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        助理的實習(xí)報告

        發(fā)布時間:2022-05-14 17:57:13

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        • 文檔分類:實習(xí)報告
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        第一篇:助理的實習(xí)報告

        實習(xí)單位:XXXXX公司

        實習(xí)崗位:出納助理

        實習(xí)時間:XXXX年XX月XX日――XXXX年XX月XX日

        實習(xí)內(nèi)容及過程:

        8月份,炎熱又漫長的暑假開始了。我經(jīng)親戚介紹進(jìn)入XXXXX公司的財務(wù)部實習(xí)。實習(xí)為期一個半月,我跟著指導(dǎo)老師學(xué)了一些出納實務(wù)的皮毛,真正把所學(xué)的東西用到工作中的其實不多,但我還是受益匪淺。在這將近一個半月的實習(xí)中,我覺得自己欠缺的還很多。我一直認(rèn)為出納的工作更強調(diào)實操經(jīng)驗,但其實理論是否扎實很關(guān)鍵,因為出納的專業(yè)性很強,具體的出納準(zhǔn)則與規(guī)定必須深刻理解與掌握。如果沒打好理論基礎(chǔ),做起實務(wù)工作來就會沒有頭緒。

        第一天上班的時候,我心里沒底,也很拘束。我坐在自己的位置上,看著前輩們忙碌的身影,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)??床坏?、學(xué)不到的東西,緊張的則是萬一自己做不好工作而受到上級的批評。

        公司的財務(wù)部人員不多,設(shè)有一名財務(wù)經(jīng)理,一名出納,兩名出納。指導(dǎo)我的前輩是一名出納,她不到三十歲,姓王,東北人,笑起來很親切,我叫她王姐。這次實習(xí)主要是讓我了解財務(wù)軟件的使用和出納處理的流程,并做一些出納憑證。一開始王姐沒讓我干什么,只是讓我看看他們是如何進(jìn)行財務(wù)軟件的使用,看一些做好的出納憑證。然后幫忙打印復(fù)印,粘貼憑證,制作出入庫單。再后來我就開始幫忙錄一些原始憑證。

        我雖不是出納專業(yè),但也學(xué)習(xí)過基礎(chǔ)出納和出納實務(wù)課程,基本掌握了有關(guān)出納的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系。但在實務(wù)中,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西直接搬入實務(wù)操作中,我們會無從下手。

        剛開始我以為應(yīng)該不會很難的,因為先前有看過前輩們已經(jīng)做好的記賬憑證,覺得還是比較簡單的。但是到真正自己來做的時候,就沒那么輕松了,就幾張原始憑證自己還是折騰了一個上午,上出納實務(wù)課的時候老師講過的許多類似問題都出現(xiàn)了:當(dāng)你拿到原始發(fā)票的時候你必須判斷這筆業(yè)務(wù)到底歸屬于那個出納科目。例如,費用單依據(jù)憑證既可以歸入管理費用也可以歸集到制造費用,這就要看你對公司業(yè)務(wù)的流程、生產(chǎn)的流程是否了解、熟悉,我對此并不熟悉,所以做起來還是并不那么順手。我想這就是所說的出納需要經(jīng)驗的原因吧。在做分錄的時候,一筆業(yè)務(wù)涉及兩個以上的賬戶時,可以做成復(fù)合出納分錄,那時,上課聽得很懂,但到實際操作中又是另外一回事了,碰到這中問題的時候我還把它做成幾個簡單的出納分錄,當(dāng)時就覺得這樣好像不是很對,總覺得少弄了什么,等我把記賬憑證打印出來一看,才恍然大悟。所以又回頭去修改,把兩個分錄合并起來。雖然這分開做分錄沒有犯什么原則性的錯誤,但是這樣就顯得很不專業(yè),并且使得一筆業(yè)務(wù)處理得更為繁瑣,也無法全面反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的情況。還有原始憑證如發(fā)票之類的必須完整。就比方說企業(yè)購買原材料業(yè)務(wù),相關(guān)的發(fā)票、請購單、入庫單等都必須齊全才能入賬。之前雖然也學(xué)了,也了解,但是這次整理了原始憑證發(fā)現(xiàn)自己并沒有把這些東西都串起起來,所以當(dāng)自己要動手去整理的時候有些沒有頭緒。

        在實踐中我還發(fā)現(xiàn),出納具有很強的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一,每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二,出納的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在出納的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以出納制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了出納的規(guī)范性。

        首先,要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證。然后,根據(jù)記賬憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是出納操作的一般順序和基本流程。

        在實習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以至于登賬錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,甚至產(chǎn)生了不想做的情緒,出納本來就是煩瑣的工作。不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都是具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力。

        實習(xí)總結(jié)及體會

        作為一名出納人員:

        首先,需要在工作中不斷地積累經(jīng)驗,虛心向他人求教,提高業(yè)務(wù)水平,同時需要密切關(guān)注出納工作的發(fā)展方向,學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識,培養(yǎng)正確的法律思想,積累辨別是非的經(jīng)驗,遵紀(jì)守法,誠信做人,注重理論與實踐相結(jié)合。出納處理過程中允許做出必要的判斷和估計,但這種需要判斷和估計的交易和事項并不多。隨著經(jīng)濟(jì)活動的復(fù)雜化,企業(yè)面臨的風(fēng)險逐步增加,出納信息使用者(投資者、債權(quán)人、企業(yè)內(nèi)部管理人員等)越來越關(guān)注企業(yè)未來發(fā)展前景,要求出納人員提供與未來信息相關(guān)的數(shù)據(jù)資料,促使出納職能進(jìn)一步向前發(fā)展。在基本職能(核算、監(jiān)督)之外向事前預(yù)測、決策方向延伸,因而對出納人員的判斷能力提出了較高要求。

        其次,要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。出納工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求出納人員需準(zhǔn)確核算每一項出納指標(biāo),正確使用每一個公式,在學(xué)習(xí)過程中需要加強對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。傳統(tǒng)出納主要是對企業(yè)過去及現(xiàn)在的交易和事項進(jìn)行確認(rèn)、計量,出納結(jié)果是作為明確責(zé)任、進(jìn)行決策的主要依據(jù),它受到企業(yè)內(nèi)部和外部利益關(guān)系人的高度重視,并按出納準(zhǔn)則的要求對外報告。一般而言,這些交易和事項的出納處理往往有實際憑證做為根據(jù),有很強的可驗證性,出納處理結(jié)果是確定的,表現(xiàn)為出納結(jié)果與經(jīng)營活動一致。

        再次,要具備良好的人際交往能力。對下要收集出納信息,對上要匯報出納信息;對內(nèi)要相互配合,共同整理,對外要與社會公眾和各政府部門搞好關(guān)系;要學(xué)會為人處事,待人接物,同時也要了解相關(guān)的禮儀知識,增強與人溝通,與人交往,與人合作的能力。出納需要好的表達(dá)能力才能給他們解釋清楚是怎么回事。出納人員不僅要和單位內(nèi)部人進(jìn)行交涉,還要同銀行、財政局等機(jī)構(gòu)進(jìn)行交涉,所以對交際能力要求很高。他們要有好的語言表達(dá)能力,要有一個好的服務(wù)態(tài)度,有一個好的心態(tài),這樣才能勝任自己的工作。

        最后,我要感謝所有在我實習(xí)期間幫助和指導(dǎo)我的前輩們,尤其是王姐。相信這次珍貴的實習(xí)經(jīng)歷會一直伴隨我以后的工作生活?!扒Ю镏?,始于足下”通過這次實習(xí),我更加懂得學(xué)習(xí)知識的重要性,也發(fā)現(xiàn)自己身上的不足之處。邊做邊學(xué),敢于主動參與,敢于承受壓力,使自己在社會實踐中快速成長。

        第二篇:店長實習(xí)報告

        篇1:店長見習(xí)報告

        工作記錄 2011.11.08 陰

        見習(xí)店鋪狀況:

        1.加盟店轉(zhuǎn)讓新店主續(xù)正常營業(yè)

        周很多大型ka賣場

        3.新店主初入行,對便利店營運狀況不了解,對消費市場茫然

        4.新店欠缺人員配置(除店主外,只有一名剛?cè)肼毜膯T工,無便利店從業(yè)經(jīng)驗,但熟悉ka賣場)

        5.公司派熟練員工1名指導(dǎo)營業(yè)(計劃三天)

        6.店里陳列雜亂無章,價標(biāo)不齊,嚴(yán)重缺貨,倉庫基本無陳貨。

        7.沒有任何管理規(guī)章規(guī)則,沒有任何管控表單,交接班無記錄,不做營業(yè)日報。

        8.公司收銀系統(tǒng)臨近升級

        我做了些什么

        9:45 抵店鋪

        ~10:00 初次見店主&同事,簡要介紹與溝通

        ~11:00 巡查商品與陳列,有怡寶業(yè)務(wù)員上門推午后紅茶季節(jié)促銷政策,200元送暖柜+贈400元現(xiàn)金券+1.5件陳列費,建議跟公司采購聯(lián)系,有收業(yè)務(wù)名片存店鋪

        ~12:00 跟店主溝通,商議對商品類別面陳方案,吃午飯

        ~13:00 跟同事討論商品陳列技巧,引導(dǎo)一起陳列作業(yè),講解陳列注意事項(賣點分析+貨位優(yōu)劣比+類項集中+清潔+有效期限確認(rèn)分日期次序陳列等)

        ~14:00 重新整理方便面貨架陳列

        ~15:00 重新整理飲料/水類常溫貨架陳列

        ~16:00 重新整理冰箱內(nèi)飲料陳列

        ~17:00 整理奶制品陳列及有效期(天友系列鮮奶近10支有膨脹形象,生產(chǎn)日期11/2日,有效期15天,出于成本未廢棄,建議廢棄,影響陳列效果) ~18:15 清潔螢光廣告板,重新寫廣告告示

        營運狀況及感想

        人流25人左右,觀光8人左右,購物率68% 兒童0人,青年6人(占24%),中年19人(占76%)

        男性10人(占40%),女性15人(占60%)

        購物單品數(shù)>5件為0筆,3~5件5筆(占26%),1~2件14筆,占74% 暢銷類:煙草,其次礦泉水

        估計10:00~18:00營業(yè)額150~300元之間。

        (以上僅憑記憶,與實際有一定的小出入,建議收銀系統(tǒng)設(shè)以上統(tǒng)計功能)

        從以上數(shù)據(jù)分析,很悲觀,店鋪與消費人群脫軌,相差較大,個人覺得沒有多大的分析的意義

        整改方案:

        1.重新分析消費人群與購買力,定位核心消費對象(估計該是商超店鋪從業(yè)者及少量的購物者)

        2.梳理核心消費對象及購買需求,合理訂備商品

        3.禮貌用語,熱情服務(wù),樹立至高的服務(wù)意識

        4.商品陳列生動化,專業(yè)化,即時面陳,日清日結(jié)日報日分析

        5.如主要消費對象定位為商超從業(yè)者,柜臺須重新設(shè)置(加高至90cm,內(nèi)移2m),前沿5m2設(shè)就餐臺) 6.增加備用收銀機(jī)1臺,中型開水瓶1個,建議增加現(xiàn)場自制簡易熟食. 7.招募穩(wěn)定的從業(yè)人員,完善的訓(xùn)練與合理的績效考核制度。

        經(jīng)驗直覺:

        如果從公司角度上看,如果是直營店的話,我想我會建議關(guān)掉該店,主要原因為目前公司沒有介入自制領(lǐng)域熟食+薄弱的商品營銷策劃+成長摸索中不定性的規(guī)則.該店在1年內(nèi)日均營業(yè)額很難突破2400,如果沒有大的整改,預(yù)計本月營業(yè)額累計在1.5萬~2萬左右,為虧損

        抱歉,我的看法是悲觀的,但愿該店不會跟我想一樣,但愿所有的店鋪都生意興隆,所有加盟店都財源滾滾。

        個人觀點,僅供參考

        如果從公司角度上講,我愿盡力協(xié)助加盟商良性運營,健康成長為優(yōu)秀店鋪

        如果從加盟商店長角度上看,我希望公司能提供更多的營運支持,更多更廣的銷售策略與手段,更快捷的物流配送,優(yōu)質(zhì)暢銷的商品與商品組合。

        愿公司生意興隆,鵬程萬里!

        感謝向總

        及公司

        2012.11.8 篇2:連鎖超市店長助理 實習(xí)報告

        連鎖超市店長助理 實習(xí)報告

        超市實習(xí)報告 目 錄

        三、超市實習(xí)內(nèi)容????????????????????????3

        四、利民超市工作存在的問題及解決的對策?????????????5

        五、利民超市實習(xí)收獲及體會???????????????????6

        1、銷售人員的工作內(nèi)容:

        (1)每天按超市營業(yè)開始的時間提前半小時到崗,整理貨架,進(jìn)行產(chǎn)品擦拭、整齊碼放、補貨,要求所有產(chǎn)品的標(biāo)簽必須正放,袋裝產(chǎn)品要整齊逐層碼放,讓產(chǎn)品以最好的形象展示在消費者面前,提升產(chǎn)品形象。

        (2)銷售時要積極有效的推銷產(chǎn)品,熱情主動的對待顧客的要求回答顧客的提問,保持微笑服務(wù)。

        (3)進(jìn)行促銷的商品要提前備貨,以避免過買的數(shù)量過多而出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。

        (4)發(fā)現(xiàn)貨架排面缺貨立即通知倉庫人員補貨,并進(jìn)行整齊干凈的排列,倉庫人員發(fā)現(xiàn)庫存較少時,立即與相關(guān)人員或攻貨公司業(yè)務(wù)人員聯(lián)系,及時送貨,保證產(chǎn)品的正常銷售。

        (5)下班前半小時完成規(guī)定的各種表格并按規(guī)定時間上交,在接班的人員到了之后進(jìn)行交接,之后就可以下班了。倉庫人員要每天要清點庫存并填寫相關(guān)表格,之后方可下班。

        2、銷售人員的工作要求

        (1)遵守超市規(guī)定的工作時間,如有極其重要的事情而需要請假,必須通知有關(guān)管理人員,經(jīng)同意后方可離崗。

        (2)工作時間內(nèi)必須使用文明用語,應(yīng)嚴(yán)格按所在超市要求穿著,著裝一定要干凈得體、整潔大方,切忌濃妝艷抹。

        (3)經(jīng)常保持微笑,不僅令人舒服,更能提高工作效率。要以自信、友好的精神面貌接待消費者,真誠待人。

        (4)要學(xué)會換位思考,用自己希望別人對待自己的態(tài)度去對待別人,這樣可以減少工作中的困難。

        (5)杜絕使用污言穢語冒犯他人,這不僅是品格低下的表現(xiàn),更會使消費者對公司產(chǎn)生不良印象,是違紀(jì)行為。

        (6)熟知產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、流程、特點、價格、等級、擺放位置等。

        3、營銷工作流程、

        幾乎沒有超市不做促銷,促銷已經(jīng)是超市營銷的重要手段,現(xiàn)在常見的有開業(yè)促銷、周年慶典促銷、常規(guī)的節(jié)日促銷、假日促銷以及例行公事的周末促銷等。超市促銷的工作流程主要有以下幾方面。

        (1)確立超市的促銷目標(biāo),即所花的錢能銷售多少產(chǎn)品,能獲利多少。確認(rèn)目標(biāo)及策略以使超市能達(dá)到預(yù)期的目的。決定開支的數(shù)目,并做好應(yīng)付突發(fā)事件的預(yù)算。

        (2)確定場地和進(jìn)行促銷的產(chǎn)品,不同的場地對不同的促銷產(chǎn)品有不同的作用,不同的促銷時段需要選擇不同的促銷產(chǎn)品。

        (3)確定促銷時的供貨數(shù)量,不同的產(chǎn)品要制定不同的供應(yīng)數(shù)量,以達(dá)到最好的促銷效果。

        (4)制定促銷時的零售價格。

        (5)為了達(dá)到最好的促銷效果,要組建一支有效的促銷隊伍。對進(jìn)行促銷的人員要有選擇對他們進(jìn)行培訓(xùn),制定一套完整的程序來幫助我們完善工作,并在促銷過程中進(jìn)行適時的檢查與監(jiān)督。

        (6)最后要對營銷的結(jié)果進(jìn)行總結(jié),找出不足,總結(jié)好的經(jīng)驗,以備以后的促銷活動進(jìn)行借鑒。

        促銷主要有一小幾種手段:(1)集點換物:消費者先消費后獲得贈品,消費者需收集產(chǎn)品的購物憑證,達(dá)到活動規(guī)定的數(shù)量即可換取不同的獎勵。(2)聯(lián)合促銷:兩個或兩個以上的品牌或公司聯(lián)合開展促銷活動,推廣他們的產(chǎn)品和服務(wù),以擴(kuò)大活動的影響力。(3)免費試用:將產(chǎn)品(或其試用裝)免費贈送給消費者,供其試用或品嘗的一種促銷活動。通過試用使消費者對該產(chǎn)品產(chǎn)生直接的認(rèn)識和信賴,使其成為潛在消費者。(4)抽獎活動:利用人的僥幸和追求刺激、“以小贏大”的心理,增加消費者購買欲望。(5)促銷游戲:人類天生就有喜好游戲的心理傾向,許多人對那些構(gòu)思新穎、趣味無窮的游戲活動更是來者不拒。(6)人員推廣:促銷人員通過介紹、引導(dǎo)、激勵等手段,直接向消費者推銷自己所服務(wù)的品牌,使消費者產(chǎn)生購買興趣,最終完成購買行為。

        三、超市實習(xí)內(nèi)容

        因為我不是超市的正式員工和鑒于我的實習(xí)目的,我的指導(dǎo)老師并沒有把我分配到那一個特定的銷售區(qū)干活,答應(yīng)我讓我在不的銷售區(qū)進(jìn)行體驗。第二天是元旦,超市進(jìn)行了購物抽獎活動,由于沒有銷售經(jīng)驗,我進(jìn)今天的主要任務(wù)就是幫助抽獎人員進(jìn)行抽獎的活動。“抽獎”實際上是利用人的僥幸和追求刺激、“以小贏大”的心理,以抽獎贏得現(xiàn)金、旅行、或商品,增加消費者購買某種產(chǎn)品的欲望。今天該超市的抽獎方式是凡購物消費超過50遠(yuǎn)的消費者可憑借購物小票到超市門口的抽獎處抽獎。一等獎是該超市的購物卡一張,內(nèi)含1888元,二等獎是一張含880元的購物卡,三等獎是一張價值188元的購物卡,四等獎是高檔毛巾一條,凡參加抽獎的消費者如果沒有抽到獎還可獲得牙刷一只。由于是元旦,超市又有優(yōu)惠活動,所以客流量很高,抽獎的地方早已經(jīng)排起了長隊,剛開始是顧客還是比較配合,但由于排隊的人較多進(jìn)度較慢,不少顧客有些不耐煩了,我的指導(dǎo)老師說現(xiàn)在就要促銷人員就要發(fā)揮作用了,促銷人員要有高度的熱誠和服務(wù)心以及非凡的親和力。她讓我去到排隊的人中間去向他們解釋現(xiàn)在的情況并答應(yīng)可以盡快解決,還可以向他們介紹新的產(chǎn)品和促銷產(chǎn)品,告訴他們一些購物的經(jīng)驗和小常識,這樣可以拉進(jìn)與顧客的距離可以讓他們覺得等待的時間不那么漫長。與顧客之間的有效交流對一個銷售人員來說是很重要的。

        接下來的幾天我分別在糧油區(qū),洗滌、化妝用品區(qū),飲料食品區(qū),小百貨廚房用品區(qū)進(jìn)行了實地實習(xí)。在糧油區(qū)的實習(xí)很累,因為在節(jié)日促銷期間,糧油區(qū)的大米有促銷活動,每位消費者可以按1.18元每斤的價格限夠5斤,我的任務(wù)是幫消費者把大米進(jìn)行裝袋,要掌握好分量,每袋都要在5斤左右,剛開始分量查的較多,一段時間后就相當(dāng)熟練了。在洗滌、化妝用品區(qū)我學(xué)會了銷售商品要因人而異的,首先我們要先詢問顧客的需要,在根據(jù)自己的觀察向消費者推薦比較適合他們的產(chǎn)品,對消費者的詢問要真實的回答,提供該呢個多有效的信息,引導(dǎo)消費者最后的購買行為。在飲料食品區(qū)的實習(xí)中我也學(xué)到了不少,由于前幾天的活動購買量很大,今天一早在開門之前要進(jìn)行補貨,有些商品要擺放在叫高的貨架位置上要用到梯子,差點出危險,指導(dǎo)老師告訴我要在工作中保護(hù)好自己,如果出現(xiàn)受傷會很麻煩。

        指導(dǎo)老師告訴我要成為一名出色的銷售人員,就需要具備一些特定的基本素質(zhì)和條件。強烈的自信心和良好的自我形象、對產(chǎn)品的十足信心、高度的熱誠和服務(wù)心、非凡的親和力和豐富的專業(yè)知識和銷售能力。自信心和自我形象是一個成功的銷售人員應(yīng)該具備的素質(zhì)中最重要的部分,如果內(nèi)心相信自己是個出色的銷售人員,你從思想上就會一點一滴的轉(zhuǎn)化為一個優(yōu)秀的銷售人員。一個出色的銷售人員首先應(yīng)該對自己的產(chǎn)品和服務(wù)具備十足的信心,你有多喜歡和相信自己的產(chǎn)品,決定了你在銷售過程中所傳遞的熱誠和影響。銷售過程實際是一種信心的轉(zhuǎn)移,我們的客戶永遠(yuǎn)不會比我們自己更相信我們的產(chǎn)品。對于進(jìn)入超市的顧客,銷售人員熱情親切的把他們當(dāng)作朋友來招待,不故作專家,不強行推銷,欣賞顧客的優(yōu)點,提供穿著的建議,讓顧客一邊享受真誠的服務(wù),一邊愉快的購物,超市這種溫暖的氣氛是每一個顧客渴望體會的,熱情誠懇的銷售人員正是店鋪氣氛的營造者。對產(chǎn)品具有豐富的專業(yè)知識,是一個優(yōu)秀的銷售人員必備的基本條件。一個連自己所賣的商品都不了解的人,如何將他的產(chǎn)品賣給顧客呢?作為一個優(yōu)

        秀的銷售人員,不僅對自己銷售商品質(zhì)量,功能,效用等了如指掌外,還要對商品的文化、歷史、風(fēng)格定位等內(nèi)在的知識非常熟悉,只有這樣,銷售人員在接待顧客時,才能清楚的分析和說服顧客。除了對產(chǎn)品知識的了解外,一個優(yōu)秀的銷售人員還要具備良好的銷售能力和技巧,這需要通過不斷的學(xué)習(xí)和磨練。

        在第二周的實習(xí)里,我的指導(dǎo)老師同意我行一次“顧客滿意度的調(diào)查”。我利用課余時間做了一份“利民超市顧客滿意度調(diào)查問卷”,并在調(diào)查后進(jìn)行了分析(見附件一)。

        四、利民超市工作存在問題及解決對策

        1.食品安全和產(chǎn)品質(zhì)量問題

        2.兒童安全隱患多

        一個好的超市不僅要有齊全的商品種類、擺放整齊、熱情的服務(wù),貼心也是很重要的。不少帶小孩的消費者更注重超市對兒童安全問題的關(guān)注。一些小孩在超市中亂跑,任由家長在后面干著急,有的小孩自己伸手拿四處的貨品,有一些小孩站在手推車中,這樣兒童容易跌倒、撞到貨架或被商品砸到,這個時候超市工作人員要及時進(jìn)行干涉,告訴家長要主義小孩的安全,不要讓他們亂跑,如果有條件的話超市還可以在超市的一角建立一個兒童休息玩耍的地方,這樣家長可以在買東西時先把孩子放到兒童游樂區(qū),購物完了以后在去找自己的孩子。不僅可以讓家長安心快速的購物,如果小孩子喜歡在那里玩的話還會建議其家長經(jīng)常去那家超市購物。

        3.細(xì)節(jié)服務(wù)暖人心

        服務(wù)態(tài)度的好壞不僅僅體現(xiàn)在積極熱情的服務(wù)上,有時候一個小小的細(xì)節(jié)更容易打動別人,較窄的地方一個欠身微笑讓顧客先走,聽到謝謝時一個微笑一個不客氣,顧客走時一個微笑遠(yuǎn)遠(yuǎn)比一句歡迎下次在來。超市要加強銷售人員的培訓(xùn),增加人性化的服務(wù),會讓消費者更容易形成來這里購物的習(xí)慣。 篇3:實習(xí)店長工作總結(jié)

        實習(xí)店長工作總結(jié)

        自從到公司來的那天起,感覺每天都學(xué)習(xí)到很多以前不知道的東西,這段工作期間

        雖然還存在很多問題,但還是總結(jié)了很多經(jīng)驗,希望對自己工作上的不足能夠得以早日改正:

        一:觀念的轉(zhuǎn)變

        觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。我當(dāng)初既然有勇氣選擇了離開三尺講臺,就要改變在學(xué)校時的一些觀念,由原來的被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動學(xué)習(xí)等很多觀念。 二:做好自己的本質(zhì)工作

        一個人要做好自己的本質(zhì)工作,就必須全面的認(rèn)識自己,了解自己的職責(zé)是什么。我對自己的工作職責(zé)作了幾方面的認(rèn)識。

        1 了解工作流程

        初次面對這項工作,感覺非常復(fù)雜,我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣,先要了解其大概,然后理清其層次,再是深入到字詞句的研究。因此,我對我所做的這項具體工作作了一個簡單的概括,我所面對的客體是什么,和誰有工作上的聯(lián)系,聯(lián)系的內(nèi)容是什么,面對這一連串的疑問,我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。

        2 注重細(xì)節(jié)

        經(jīng)過一段時間的工作后,基本流程已經(jīng)熟悉,但是隨之而來的小問題也就多了,比如說在核對訂單時,有的經(jīng)銷商不傳匯款底單,即使有的傳了也不寫明公司名稱,因為其中有很多匯款金額和訂單不一致,很難辨別出是誰家公司的款,遇到問題就要學(xué)會用自己的思維去解決問題,對此,我首先想到的是把

        任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的,在開始的時候,我按照她們的記錄方式來進(jìn)行記錄每天的定單情況,可后來發(fā)現(xiàn)有很多不便之處,我根據(jù)自己對工作的了解,做了一些改變,這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩. 每當(dāng)訂單太多時,我必須要保持清醒的頭腦,因為之前有由于訂單太多而出現(xiàn)過一次當(dāng)天沒有及時簽單的情況,這應(yīng)該要引起我的注意,就是要注重細(xì)節(jié),找出原因,進(jìn)行改正. 在這項工作中,有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn),去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變.三:溝通技巧

        溝通是一門技巧,善于溝通是一門藝術(shù),從心理學(xué)的角度來講,站在對方的角度去思考問題,可能會收到意想不到的效果,但在與客戶溝通時,我忽視了自己的出發(fā)點,沒有注意到張弛有度,還有在開始時我沒有注意到說話時內(nèi)容上要講求言簡意賅.經(jīng)過一段時間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,就要找到方法進(jìn)行糾正. 語氣,在溝通時是一個很重要的環(huán)節(jié).面帶著微笑去和別人溝通,別人也會感受到你的微笑與陽光. 四:善于傾聽

        學(xué)會傾聽是一個人所必須具備的素質(zhì),在生活工作中,我們往往忽視了這個環(huán)節(jié).但后來經(jīng)過提醒與反思,我注意到了這些方面的不足.在魅族工作的這段時間,我學(xué)到了很多的東西,可以說在思想觀念上也有一個小小的改變

        篇4:店長工作報告內(nèi)容

        公司為了以后更加好了解貨品庫存及人員情況的原因,從本月的店長會議開始,以后每月各店鋪店長在開店長會之前要做好你們的匯報工作,完成報告后各店鋪復(fù)印一份上交公司,自己留一份底。(用店鋪電腦word文檔打印出來,店鋪打印機(jī)可以打a4紙的)

        工作報告內(nèi)容:

        1、數(shù)據(jù)分析:

        本月店鋪銷售業(yè)績,完成情況,完成率,銷售原因。(可以在電腦查)

        2、庫存分析:

        目前服裝庫存數(shù),包括男女服裝、鞋子比例、鞋、服、配數(shù)量明細(xì)、每個季節(jié)的的庫存明細(xì)。十大暢銷款式,十大滯銷款式(說明男女裝鞋子和服裝)(可以在電腦查)

        3、店鋪人員分析:

        目前店鋪人數(shù)

        店鋪每個人員的情況,(包括店助及每個員工,人員的上班狀態(tài),情緒狀態(tài)、穩(wěn)定情況、銷售技巧、新員工的入職時間,對貨品的熟悉程度)

        例:店助名字:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 店員名字:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 店員名字:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

        4、目前店鋪存在的問題:

        店鋪硬件設(shè)施維修方面,有什么需要公司的維修及配合,有員工情緒不穩(wěn)定的情況需不需要公司人員到店鋪解決,或者陳列需要公司到店鋪調(diào)整,貨品的調(diào)配等等。

        5、店鋪周邊的競爭品牌促銷情況(活動內(nèi)容需要詳細(xì))

        6、店長需要發(fā)表的建議及員工的心聲,(你們對公司的建議,需要我們怎樣的配合,平時

        你們想對公司說的話而不敢對我們說的,可以寫出來)

        7、下月的工作計劃。

        如果還有其他需要增加內(nèi)容可以自己補充。 篇5:實習(xí)店長工作總結(jié)

        實習(xí)店長工作總結(jié)

        自從到公司來的那天起,感覺每天都學(xué)習(xí)到很多以前不知道的東西,這段工作期間

        雖然還存在很多問題,但還是總結(jié)了很多經(jīng)驗,希望對自己工作上的不足能夠得以早日改正:

        一:觀念的轉(zhuǎn)變

        觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。我當(dāng)初既然有勇氣選擇了離開三尺講臺,就要改變在學(xué)校時的一些觀念,由原來的被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動學(xué)習(xí)等很多觀念。

        二:做好自己的本質(zhì)工作

        一個人要做好自己的本質(zhì)工作,就必須全面的認(rèn)識自己,了解自己的職責(zé)是什么。我對自己的工作職責(zé)作了幾方面的認(rèn)識。

        1 了解工作流程

        初次面對這項工作,感覺非常復(fù)雜,我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣,先要了解其大概,然后理清其層次,再是深入到字詞句的研究。因此,我對我所做的這項具體工作作了一個簡單的概括,我所面對的客體是什么,和誰有工作上的聯(lián)系,聯(lián)系的內(nèi)容是什么,面對這一連串的疑問,我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。

        2 注重細(xì)節(jié)

        經(jīng)過一段時間的工作后,基本流程已經(jīng)熟悉,但是隨之而來的小問題也就多了,比如說在核對訂單時,有的經(jīng)銷商不傳匯款底單,即使有的傳了也不寫明公司名稱,因為其中有很多匯款金額和訂單不一致,很難辨別出是誰家公司的款,遇到問題就要學(xué)會用自己的思維去解決問題,對此,我首先想到的是把此類問題出現(xiàn)的情況了解清楚,再是根據(jù)問題去找一個好的解決方法。

        第三篇:助理實習(xí)報告1000字

          佳娜淘寶商城已經(jīng)進(jìn)入第四個月經(jīng)營了,我們團(tuán)隊經(jīng)過4個月的努力,店鋪的成長發(fā)展還算是挺樂觀的。我們共同見證著店鋪的出生,成長,發(fā)展的四個月里,總結(jié)出來的有成功的也有失敗的,但是從我個人來說收獲無限,真的是學(xué)到了很多知識,見識了很多東西!從整體上體驗收獲,大概熟悉淘寶商城的運作流程,從貨品到裝修到客服到打包到物流,還有售后、店內(nèi)促銷等。雖然沒有精通或者熟知商城的運營技巧,但是為以后從事淘寶商城的工作打下了基礎(chǔ)。

        再從細(xì)節(jié)體驗收獲,崗位體驗――淘寶商城編輯與美工,本來是一個零經(jīng)驗的應(yīng)屆生,現(xiàn)在對于店鋪裝修、廣告圖、寶貝頁面等等的制作都有了一定的經(jīng)驗,但是進(jìn)步的空間還很大,仍需繼續(xù)努力!我是屬于完美主義型的,在設(shè)計方面一直追求的都是視覺上的美觀為重,往往遺忘了做圖的目的和重點,這點仍需要再不斷參考一些成功例子來學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

        工作態(tài)度體驗――麗佳娜旗艦店團(tuán)隊,給我一種滿足感。店長與隊友們的團(tuán)結(jié)友愛,已經(jīng)由最初陌生的同事關(guān)系轉(zhuǎn)化為親密的朋友關(guān)系了,感覺這個團(tuán)隊非常團(tuán)結(jié),給了我工作的激情與動力,給了我工作的滿足感。盡管我在工作中也會產(chǎn)生情緒,但是心中覺得呆在崗位上總能學(xué)到東西,需要以一種踏實的態(tài)度來對待。

        收獲體驗頗多的還有對于商城廣告的投放、活動的參與等,通過參與活動,打造爆款,引進(jìn)流量,提升店鋪的總銷量。我們通過參與淘寶硬廣活動以及淘金幣、直通車活動等,這些廣告的投放與活動的參與,不僅給我們帶來流量,而且大大的增加了銷量?;顒又拔易鳛槊拦ぴO(shè)計的就必須有質(zhì)量有效率地完成廣告圖的制作,寶貝頁面的優(yōu)化以及關(guān)聯(lián)營銷等等?;顒悠陂g,白班和晚上值班客服都忙不停,一天下來銷量就過百,可見參加活動的效應(yīng)。不過商城各類活動也有其弊端,靠活動過日子的商城,總不比那些有自己特色的商城,經(jīng)營的踏實。大多的淘寶商城是靠砸廣告投活動撐起的,活動就是為了銷庫存,如一場聚劃算幾小時上千上萬件的銷量。但是,參與一次活動,并不代表商家就一定有收益,虧本的例子隨處可見。因此,店鋪前期的工作很重要,包括設(shè)置那款促銷產(chǎn)品,促銷價格,促銷圖設(shè)計,活動圖設(shè)計,如何關(guān)聯(lián)銷售等等,可能一招不甚,滿盤皆輸。

        進(jìn)入泰瑪是偶然的,進(jìn)入麗佳娜團(tuán)隊是幸運的,非常感謝公司給我這樣的機(jī)會,進(jìn)入一個新的團(tuán)隊,重新注入團(tuán)隊能量,開拓新的發(fā)展空間。一直相信這句話:“心有多大,舞臺就有多大”,期望在未來,我的心大如世界,我的舞臺便是世界!其實,我不懼怕努力,但是我懼怕缺失激情,因為這便缺失了動力,同時也缺失了思維與想法。生存之上,生活之下;看中眼前,更看中未來。

        第四篇:銷售個人實習(xí)總結(jié)

        為了較早適應(yīng)社會生活,本人于20xx年三月畢業(yè)之前進(jìn)入廣東一家家具家具銷售商場實習(xí),實習(xí)內(nèi)容為家具家具銷售。家具銷售工作初看起來簡單,就是將產(chǎn)品推銷給客戶,但做起來卻感覺里面的學(xué)問很大,下面將本人做家具家具銷售實習(xí)報告做如下匯總:

        做一行精一行很重要。家具雖然在日常生活中每天都要接觸,其實對它們的了解卻很少。開始做家具銷售工作,才知道家具有實木的、板式的等,實木的從材質(zhì)上又分好多種,紅木的,櫸木的,水曲柳的等等,紅木的大多都是高端產(chǎn)品,一般都是用來收藏觀賞。這些還只是簡單的分類,細(xì)分起來,更是不勝枚舉。掌握了這些家具行業(yè)的基本知識,接待客戶才能應(yīng)對自如,也才能更容易說服客戶。如果客戶問起家具知識,家具銷售人員回答不出來,不但會讓客人懷疑家具的品質(zhì),還會影響家具銷售業(yè)績。剛開始時,本人曾遇到過這種情況,客人詢問一款核桃木餐桌,由于只知道該款家具材質(zhì)是核桃木的,對核桃木品質(zhì)特性,如何保養(yǎng)卻知之甚少,讓客戶很是不滿,幸好門店負(fù)責(zé)人對家具知識了如指掌,才讓客戶滿意。有了此次教訓(xùn),我開始留心有關(guān)家具的知識,通過各種途徑學(xué)習(xí),最終對各種家具的材質(zhì)特點包括如何保養(yǎng)都很熟悉,再有客戶來也能應(yīng)付自如了。

        了解產(chǎn)品熟悉產(chǎn)品只是家具銷售工作的一部分,做出好的家具銷售業(yè)績另一個重要因素是了解客戶心理。由于所售家具分高檔和中檔,價格上自然也有差別,價格的差別在客戶心理上會有微妙反應(yīng)。在家具銷售的過程中我發(fā)現(xiàn),消費高端產(chǎn)品的客戶很少會留意中檔產(chǎn)品,既使觀看也是瀏覽式的,不會細(xì)究,對高檔產(chǎn)品卻是品鑒式的,他們對產(chǎn)品的了解甚至比家具銷售人員還深入,在這類客戶面前切忌賣弄,否則有可能是班門弄斧,貽笑大方。中端產(chǎn)品的消費客戶對中高端產(chǎn)品都會細(xì)細(xì)研究,客戶對價格會很敏感,作為家具銷售人員此時不能表現(xiàn)出因價格高客戶不能接受產(chǎn)品的意思,不然客戶可能因自尊原因拒絕消費。最好的方法是向客戶介紹產(chǎn)品的優(yōu)缺點,讓客戶自行選擇??蛻舴趾芏喾N,一個出色的家具銷售人員,不但要學(xué)會揣摸客戶心理,還要有足夠的耐心。

        實習(xí)體會

        家具實習(xí)時間雖短,收獲卻頗多,都是課堂上所學(xué)不到的。營銷的理論知識無論多么豐富,也比不上實際家具銷售過程中所學(xué)。學(xué)校里的人際關(guān)系相對簡單,離社會生活較遠(yuǎn),家具銷售工作中要面對形形色色人等,在應(yīng)對過程中,大大提高了人際關(guān)系交往能力。也讓本人更深切體會到,學(xué)無止境,社會才是真正大學(xué)堂。

        家具銷售是一項很辛苦的工作,不只是勞動強度大,因為一般情況下家具銷售人員都要站立面對客戶,一個工作日站下來,對行業(yè)新人來說,在體力上是一種考驗,而接下來要面對各色人等,則是對心理上的考驗。能夠堅持下來,相信心智毅力都是出色的,日后無論從事什么工作,家具銷售工作都會是一種值得記憶的寶貴經(jīng)歷。

        第五篇:商務(wù)英語商務(wù)助理實習(xí)報告

        實 習(xí) 報 告

        xxx商務(wù)英語xxxx班xx號

        這是大三最后一個學(xué)期,在得知我需要寫3000字的心得體會時,有一種要準(zhǔn)備靈魂出竅的感覺,超級無奈?。“?,進(jìn)入正題吧,這一學(xué)期,在漫長的工作實習(xí)度過。兩個月,實習(xí)期也快到盡頭了,成為正式員工在即,畢業(yè)的時間也在悄然臨近了,感覺真的很奇妙。又有興奮,又有不舍。興奮的是自己也成長為一名社會人士了,不舍的是舍不得校內(nèi)無憂無慮的生活。能夠順利結(jié)束這個人生的轉(zhuǎn)折真的該感謝不少人,無論是我的校內(nèi)指導(dǎo)老師,還是校外指導(dǎo)老師,感謝你們對我這段時期工作成果的認(rèn)可,謝謝你們對我的指導(dǎo)。辛勤的為我批改、指導(dǎo)論文、批復(fù)周記;不厭其煩的指導(dǎo)我、更正我工作上的失誤、做事的誤區(qū)。

        過年之后,終于在學(xué)校給出的最后期限前幾天找到了實習(xí)崗位,從2012年3月11日到現(xiàn)在的實習(xí)單位“xxxxxxxxx有限公司”面試,“xxxxxxxx有限公司”位于xx省xx市xx縣xx鎮(zhèn)xxxx路xx號。公司本著“以客戶為中心、以質(zhì)量為核心、長期堅持互惠互利”的經(jīng)營方針,熱情為您服務(wù),以最優(yōu)惠的價格回報客戶。用“以誠為本、用信得眾、質(zhì)量第

        一、利益共享”作為企業(yè)的經(jīng)營理念指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展。本公司奉行“創(chuàng)意”,秉承“客戶至上,以人為本”之精神,創(chuàng)意展翅之理想。我們始終堅持以卓越服務(wù),根據(jù)每一位客戶和消費者的需求提供更專業(yè)更周到的服務(wù)。面試了“商務(wù)助理”的崗位,由于是熟人介紹,所以很快就開始進(jìn)行了工作實習(xí)。

        雖然我被稱為“商務(wù)助理”,但是其實工作實質(zhì)卻是“秘書”、“文員”、“會計”和“出差員”兼職??!大部分工作就是印刷文件、整理客戶檔案、會議資料準(zhǔn)備、做月報表;偶爾出出公差、見見客戶、演示會議PPT。由于公司發(fā)展傾向于xxxx,所以工作量的不確定因素很大。以至于我期間時常出現(xiàn)這樣的問題,例如,太空閑,又或者太忙,因為我們不提倡加班,所以要在預(yù)定的工作時間內(nèi),完成自己的分內(nèi)事!還好,我在慢慢的學(xué)習(xí)和不斷的努力中很好地適應(yīng)了這樣的工作量。這是我二十多年來,第一次做這么久的一份工作,不知不覺的,要兩個月了啊,從中所得到的心得體會可說不少呢!

        正如書上所說,“世界上所有的東西的確每天都在變化,但經(jīng)過歷史和歲月考證的法則、規(guī)律和真理,則是歷久彌新,恒古不變的?!比绻覀冃燎诘墓ぷ?/p>

        是為了揮霍,那很快你就會失去工作的樂趣,變成金錢的奴隸。我們應(yīng)該堅持培養(yǎng)自己的積蓄習(xí)慣,將所有收入的1/10儲存起來,積少成多,以備急需或者今后用于穩(wěn)定而安全的投資。因此,我們需要根據(jù)收入量入為出,約束并控制自己的花費。我們需要有“自由人”的靈魂,這樣,無論我們多么地不幸,我們都能以巨大的毅力和堅定的信念去面對;一定要摒棄“奴隸”靈魂,不然遇到一些事情、挫折或考驗的時候,就只會逃避和哀嘆。而我呢,剛得到第一個月工資的時候,就去揮霍了,等剩下三四百塊的時候,驚醒了。一周不到,我怎么把它快用光了,那是我辛勤工作的果實啊??墒且驗槲业臎]有節(jié)制,不懂理財,最后所剩無幾,再這樣下去,可能還要債臺高筑吧?所以我覺得,人生中理財是一門大學(xué)問,怎么嚴(yán)守自己的金錢并讓它增值,該好好研究。

        引用一本財經(jīng)書上的文字來引出我接下來的一些小見解和心得體會吧!“即使身為奴隸,辛勤工作也會給你帶來好運。因為任何一個主人都不會將辛勤為他干活的奴隸打死,他們也會喜歡勤奮努力的人,并且會善待他們”。我認(rèn)為,我們平時工作也要注意這點,無論你現(xiàn)在在職什么職業(yè),都要學(xué)著去喜歡他,把辛勤工作當(dāng)成你最要好的朋友!這樣,幸運和財富就會和你結(jié)伴而行了。辛勤工作不僅可以使你免遭厄運和災(zāi)難降臨,例如,裁員、減薪。越是懂得辛勤工作的人,積累財富就越輕松容易。因為辛勤工作是創(chuàng)造運氣和財富的真正秘訣,這個秘訣對任何人都簡單有效,無一例外。如果你堅定這一信念技能解救自己于苦難中,更能成就自己精彩而富足的人生?,F(xiàn)在一直都在流行的“富二代”,給人很負(fù)面的感覺,但是如果他們傳承了祖輩辛勤工作的精神品質(zhì)和啟示,而非簡單的去繼承附有前輩的財產(chǎn)饋贈,想必他們一樣可以獲得他人的肯定與敬重。所以,從你第一天工作的時候,就要提醒自己熱愛工作、辛勤工作!任何時候,任何人都不該放棄追求財富的熱情、渴望和美夢,即使在你最難熬到無助的人生低谷。鼓足勇氣,求教和學(xué)習(xí)理財之道,就完全可能是你的美夢成真。

        我在大學(xué)的專業(yè)是商務(wù)英語。在校期間的專業(yè)學(xué)習(xí)就是傾向于進(jìn)出口貿(mào)易、審單和制單。所以單證接觸起來并不是十分的困難。在找到這份實習(xí)工作前,我一直很努力的“縫補”自己“破破爛爛”的英語,另一方面就是閱讀進(jìn)出口貿(mào)易教程,還有了解一下有關(guān)貿(mào)易的一些具體細(xì)節(jié),比如信用證,匯票,付款方式,報關(guān)等等之類相關(guān)的知識。坦白的

        說,未上崗那幾周我?guī)缀蹙褪桥踔切┵Y料書、英語書在啃。一直對自己的英語很不自信,怕翻譯不好;怕耽誤公司接單、生產(chǎn)進(jìn)度;超級怕出糗!我想這就是我這么多年來為什么英語學(xué)不好的原因,雖然我找到了這個癥狀,但是一直沒辦法對癥下藥。所以我想如果自己從心理上就不能突破,那口語上就更沒辦法突破了。強迫自己與外國人交流溝通,總是鼓不起勇氣,我就這樣敗下陣來了。哎,還好找的實習(xí)單位不怎么需要跟外國人接觸,只是偶爾需要了解一些英語的建筑用語就行。我不得不說松了一大口氣?。〉怯⒄Z還是要好好練習(xí),不然真的有辱英語專業(yè)的出身了,所以報了一個英語課程,希望自己在這期間,無論是工作,還是英語,都能得到雙贏!

        在學(xué)校的學(xué)習(xí),大多傾向于理論上的。實踐上的是少之又少,剛開始工作時,怕自己經(jīng)驗不足、做事不穩(wěn)妥,就經(jīng)常緊繃著所有的神經(jīng),觀察大家的動態(tài),希望自己能夠精明一些,好好完成我接手的任務(wù)??墒呛孟駴]有得到好的收益哦。因為我這樣的狀態(tài),讓其他員工也很不自在,讓他們都不能放松下來工作,局面氣氛好像有些不對哦。還好有師傅從旁指導(dǎo),不然我想我真的要成為公司的“禍害”了吧?她啟發(fā)我,“幸運女神永遠(yuǎn)偏愛付諸行動的人”。我想全世界沒有人不期待自己是幸運兒吧?我們都知道于賭場、彩票或者不勞而獲的人們,無論你如何地白白祈禱,你都不無法吸引幸運女神的青睞,因為它幾乎從來就不光顧這些地方,更何況是親臨這些人呢?我們應(yīng)該努力、踏實的做好自己的分內(nèi)事,將自己的工作當(dāng)成是無上的責(zé)任。阻擾我們成功的敵人往往就是我們自己。因為幾乎每個人都有拖延的毛病和惡習(xí),任何機(jī)會對那些喜歡拖延的人總是稍縱即逝的。

        為了吸引幸運女神的矚目,想要好運,就要果敢的行動,接受、把握和利用各種機(jī)會去付諸行動。一旦了解到自己有拖延的毛病,也就不難去克服。因為沒有人愿意讓竊賊偷走自己的谷糧,也沒有任何人愿意讓敵人奪走他的客戶和利潤。當(dāng)你確實了解到,這類拖延的行徑像敵人一樣在鬼鬼祟祟時,你就要毅然決然地去戰(zhàn)勝它。

        或許我引用了太多虛浮、夸張的詞語,但是,在工作中,你真的要做個辛勤派和行動派的人,不然很快就會被社會的洪流所湮滅啊?,F(xiàn)在的頂崗實習(xí)就如同一個破繭的過程,我們都在被一件件大大小小的事情磨練著,我們都在完成各自每一件任務(wù)之后,才能夠留下屬于自己的精神財富。就這樣不斷的積累、不斷的探索、不斷的超越。我相信在不久的將來我們一定會因為由量變的積累達(dá)到質(zhì)變的飛躍的。在我看來,超越其實是一種挑戰(zhàn),是一種創(chuàng)造,它相當(dāng)?shù)臅r候更傾向于人格的塑造。白巖松曾經(jīng)說過“人格是最高的學(xué)歷”,超越自己主要就是克服自身的心里惰性,勇敢的面對擺在自己面前的一切困難。如果我能把這種超越帶給自己甚至傳染給他人的時候我想那就是成功吧。如果曾經(jīng)為了超越自我,奮力拼爭,終于登上了成功的高峰,卻又駐足不前了,那么,這山峰豈不就等于一座墳?zāi)?

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