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第一篇:大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)踐目的;第一,勤工儉學(xué);第二,豐富假期生活;第三,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐經(jīng)歷。
白駒過(guò)隙,一轉(zhuǎn)眼,我們已迎來(lái)了寒假,是啊,去年的這個(gè)時(shí)候我們還是一個(gè)沒(méi)畢業(yè)的高中生而已,準(zhǔn)備用整個(gè)暑假的時(shí)間把高中三年的壓抑釋放出來(lái),而現(xiàn)在已然是一名大學(xué)生半年了,弄不清是什么時(shí)候褪去的“新生”的外衣,仿佛一切都在一夜之間,讓人猝不及防。 來(lái)不及多多回憶這半年的生活,寒假伊始我就投入到另一種生活當(dāng)中去了,說(shuō)是辛苦卻也充實(shí),說(shuō)是疲憊卻也會(huì)覺(jué)得那是一種享受,是啊,付出勞動(dòng)后并有所得,心總是會(huì)感到些許欣慰吧!不再多言,且說(shuō)這個(gè)寒假我是如何度過(guò)的吧!
這是我上大學(xué)以來(lái)的第一個(gè)寒假,理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。不過(guò),在回家的路上我想身為當(dāng)代大學(xué)生,不應(yīng)該還是像高中時(shí)代一樣在學(xué)校學(xué)習(xí)回家繼續(xù)學(xué)習(xí),應(yīng)該稍稍接觸一下社會(huì),多了解社會(huì)語(yǔ)言,社會(huì)習(xí)慣,和社會(huì)文化,那些應(yīng)該和學(xué)校里老師教我們的有所不同吧。所以我決定回到家休息幾天就去找一份社會(huì)實(shí)踐工作,找一個(gè)鍛煉自己的能力和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì),讓我的寒假生活更加豐富彩。
但是,回到家和父母商量后,因?yàn)榇嬖诎踩珕?wèn)題,他們不同意去一些飯店,酒店之類(lèi)的地方做服務(wù)員,他們建議我做一份英語(yǔ)家教的工作,這樣既不會(huì)太累,還能充分運(yùn)用我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)去幫助別人,我也同意父母的說(shuō)法,當(dāng)即準(zhǔn)備一些為別人當(dāng)家教所需要的資料,同時(shí),母親通過(guò)同事為我找到一份我滿(mǎn)意的工作,得到此工作時(shí),我的內(nèi)心有著一種說(shuō)不出的興奮之感,因?yàn)樽约旱玫搅艘粋€(gè)鍛煉自己能力的同時(shí)體現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì),我的寒假生活又增添了一道絢麗的風(fēng)景。
工作是教兩個(gè)女孩兒英語(yǔ),一個(gè)小學(xué)即將畢業(yè),一個(gè)初中即將畢業(yè),我就沒(méi)有把她當(dāng)成我的學(xué)生,而是當(dāng)作妹妹來(lái)看。我要做的是他們整合重點(diǎn),復(fù)習(xí)一下容易忘記的,詳細(xì)講解那些依然不明白的。
輔導(dǎo)是在其中一個(gè)孩子家進(jìn)行,時(shí)間原定是每天上午9點(diǎn)到11點(diǎn)個(gè)小時(shí),中間有一段休息的時(shí)間,下午3點(diǎn)到5點(diǎn),其實(shí),如果任務(wù)多的時(shí)候,需要一直輔導(dǎo)到午飯時(shí)間。第一天輔導(dǎo),我并沒(méi)有馬上開(kāi)始打開(kāi)課本就課本上的東西驚醒講解,而是圍著桌子坐成一圈聽(tīng)他們說(shuō)說(shuō)自己的情況,哪里比較感興趣,哪部分還很薄弱,也許是學(xué)校的老師從來(lái)沒(méi)有這樣問(wèn)過(guò)她們的學(xué)習(xí)意見(jiàn),她們頓時(shí)打開(kāi)話(huà)夾子,爭(zhēng)先恐后地對(duì)我說(shuō)她們平時(shí)在學(xué)校上課時(shí)的很多不明白和很多她們認(rèn)為不合適的地方,從學(xué)習(xí)講到活動(dòng),從課堂講到作業(yè),從性格講到愛(ài)好,最后,我們并沒(méi)有因?yàn)橹v了不少不開(kāi)心的事而煩惱,反而都笑地很開(kāi)心從那開(kāi)始,我們成了真正意義上的朋。
在交談中,我可以感受到她們都有很強(qiáng)的求知心,但是由于諸多原因,她們的成績(jī)很不盡如人意。父母對(duì)她們抱以很大的期望,希望她們能夠考上重點(diǎn)大學(xué)。而現(xiàn)在的學(xué)習(xí)情況,讓父母感到擔(dān)憂(yōu)。我感受到父母心中那種望子成龍的殷切期望,感受到父母對(duì)孩子的那種期望是那樣摯熱的、無(wú)私的。他們看的很遠(yuǎn),看到了孩子的未來(lái),我被父母對(duì)子女的這種情義深深打動(dòng)了,同時(shí)感到肩上的擔(dān)子很重,對(duì)于沒(méi)有任何家教經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō),畢竟是一個(gè)“挑戰(zhàn)”。
家教的第二天,我們開(kāi)始正式輔導(dǎo),但是我發(fā)現(xiàn)她們?cè)趯W(xué)習(xí)上很隨意,對(duì)自己要求不嚴(yán)格。開(kāi)始意識(shí)到:現(xiàn)在的首要任務(wù)不是講課,而是幫助他端正學(xué)習(xí)態(tài)度。我講了我的同學(xué)的經(jīng)歷,闡明了學(xué)生的職責(zé)和學(xué)習(xí)的目的。她們似乎懂得了什,不時(shí)地點(diǎn)頭表示同意。此后,我也經(jīng)常給他聊類(lèi)似的事,不時(shí)地與他交談學(xué)習(xí)體會(huì)。她們的聽(tīng)課狀態(tài)比以前有了很大的改觀(guān)。我在以后的講課中,對(duì)她們的要求漸漸嚴(yán)格起來(lái),并經(jīng)常講解懶惰的害處。她們雖然聽(tīng)得進(jìn)去,但改觀(guān)不是很大,不過(guò)這是可以理解的,畢竟還是小孩子。
在輔導(dǎo)她們英語(yǔ)之余,我還把他們從前做過(guò)的卷子拿出來(lái),想要全面地為她們提高。我發(fā)現(xiàn)上初三那個(gè)女孩兒的語(yǔ)文卷子字跡很潦草,很多錯(cuò)誤都沒(méi)有標(biāo)出來(lái),她說(shuō)不想答卷子,上課也沒(méi)有好好聽(tīng)講。我跟她講了卷面整齊的重要性,并幫她糾正了錯(cuò)誤。通過(guò)分析她的語(yǔ)文卷子,我發(fā)現(xiàn)她在回答問(wèn)題上很有自己的想法,思路也很清楚,只是答題的態(tài)度不端正,有點(diǎn)應(yīng)付的感覺(jué)。一個(gè)考試的作文是以流水為主題,她寫(xiě)了一個(gè)溪流和瀑布的寓言故事,講述了滴水石穿的道理,語(yǔ)言流暢,敘述也很生動(dòng)。從這看出,她是一個(gè)思維敏捷,有獨(dú)特想法的孩子,如果她認(rèn)真審題,仔細(xì)做答的話(huà),我相信她會(huì)有很不錯(cuò)的成績(jī)。我把我的想法和思路都告訴她,她頻頻點(diǎn)頭表示贊同。此后,我不時(shí)地與她交談學(xué)習(xí)體會(huì)。她的聽(tīng)課狀態(tài)比以前有了很大的改觀(guān),我也為之而感到欣喜萬(wàn)分。
由于做家教,這就迫使我改掉了假期睡懶覺(jué)的習(xí)慣。每天早晨按時(shí)起床,上課,回家后總會(huì)有一種十分充實(shí)的感覺(jué)。轉(zhuǎn)眼她們就要開(kāi)學(xué)了,我也結(jié)束了為期二十天的家教生活。她的學(xué)習(xí)態(tài)度比以前端正了許多,學(xué)習(xí)也知道使勁了,以前的疑難問(wèn)題基本得到了解解決,英語(yǔ)水平也有了很大提高,她們的父母很感激我這段時(shí)間的幫助,看到她們的進(jìn)步,我也很欣慰。臨別時(shí)我們擁抱了一下,那時(shí),我真的感覺(jué)自己擁抱的不是我的學(xué)生,而是我的妹妹。這些天來(lái),我把很大的精力放在了課程內(nèi)容的安排上,孩子的進(jìn)步就是我最大的喜悅。
通過(guò)在假期的這段家教生活讓走出校園的我們,更好的接觸社會(huì),了解社會(huì),加入到社會(huì)中。它有助于我們大學(xué)生更新觀(guān)念,吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí),社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)習(xí)到的東西,讓我得到了很多感觸。最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗(yàn)過(guò),才會(huì)有真實(shí)的感受,才能對(duì)這件事有比較實(shí)在的,深刻的認(rèn)識(shí)。還有一點(diǎn)就是,世上無(wú)易事,均須用心去做。這些收獲和體會(huì)將影響我以后的學(xué)習(xí)生活,對(duì)以后的工作產(chǎn)生積極的影響。同時(shí)。這二十天鍛煉了我的表達(dá)能力,交往能力以及職業(yè)技能,拉近了與社會(huì)的距離,也開(kāi)拓的視野,增長(zhǎng)了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。這些收獲將影響我以后的學(xué)習(xí)生活,并對(duì)以后的工作產(chǎn)生積極影響,我相信這些實(shí)踐中的收獲是在課堂上學(xué)習(xí)不到的,而且會(huì)讓我受益匪淺。
以上就是我的寒假的經(jīng)歷和感受,雖然不是那么的轟轟烈烈,也不是平淡無(wú)味,但至少它是充實(shí)的,給我或多或少的帶來(lái)的對(duì)于人生感受和一定的影響吧!
第二篇:2018大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)三篇
【#實(shí)習(xí)報(bào)告# 導(dǎo)語(yǔ)】通過(guò)實(shí)習(xí)為我們深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多實(shí)務(wù)方面的操作技能,也明白了自己存在的不足,增強(qiáng)了我對(duì)不斷學(xué)習(xí)的急迫感,使我認(rèn)識(shí)到了在實(shí)際社會(huì)中應(yīng)該具備的各種能力,以及今后應(yīng)該向哪些方面努力。?無(wú)憂(yōu)考網(wǎng)為大家整理的《2018大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)三篇》,希望對(duì)大家有所幫助!篇一 一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)旅行社實(shí)習(xí)銷(xiāo)售一職了解旅行社的訂單詳情及線(xiàn)路運(yùn)作,同時(shí)把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)加以運(yùn)用,從而加深對(duì)自身專(zhuān)業(yè)的理解,達(dá)到學(xué)以致用的效果。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1)實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年
2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxxx
3)實(shí)習(xí)單位:xxxx
三、實(shí)習(xí)單位介紹
xxxx有限公司成立于19xx年。是一家長(zhǎng)期從事組織、接待海外華僑、港澳同胞歸國(guó)觀(guān)光、旅游探親的專(zhuān)業(yè)國(guó)際旅行社,也是經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)組織中國(guó)公民自費(fèi)出國(guó)游和港澳游的組團(tuán)社之一。公司現(xiàn)為中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)、廣東省、廣州市旅行社協(xié)會(huì)理事單位。公司主要經(jīng)營(yíng)入境游、出境游、國(guó)內(nèi)游三大旅游業(yè)務(wù)。在全市各區(qū)(含增城市、從化市)設(shè)有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。本公司將堅(jiān)持服務(wù)至上、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念,秉承以您為本的宗旨服務(wù)于社會(huì)。
四、實(shí)習(xí)過(guò)程
經(jīng)歷了初期的不知所措,到現(xiàn)在,真的是百般滋味在心頭。現(xiàn)在,我已懂得了對(duì)待客戶(hù)要用到心理學(xué),要懂得客戶(hù)的需求,從而細(xì)膩地介紹產(chǎn)品。也要懂得和客戶(hù)進(jìn)行溝通,用心推介適合客戶(hù)的旅游路線(xiàn)。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次的社會(huì)實(shí)踐中,讓我打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也改掉了很多毛病。知道掙錢(qián)的不容易,工作的辛苦,與社會(huì)的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會(huì),我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
旅行社銷(xiāo)售的工作比較繁多,學(xué)習(xí)的內(nèi)容也有很多,包括:
(1)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo):每日都要電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)是否有旅游的意向,主要集中在公司團(tuán)體旅游為主,為有意向的客戶(hù)解答相關(guān)旅游問(wèn)題并給客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。
(2)熟記旅游線(xiàn)路:銷(xiāo)售人員一定要熟記旅游線(xiàn)路、線(xiàn)路的排期、線(xiàn)路的基本情況,包括三餐安排、住宿標(biāo)準(zhǔn)是否掛星、自費(fèi)項(xiàng)目、報(bào)送機(jī)場(chǎng)來(lái)回、景點(diǎn)等要非常熟悉。還要熟悉利潤(rùn)的組成、來(lái)源、報(bào)價(jià),一條旅游線(xiàn)路價(jià)格的組成。
(3)門(mén)票業(yè)務(wù):省內(nèi)省外各景點(diǎn)門(mén)票門(mén)市價(jià)格、同行價(jià)格、團(tuán)購(gòu)價(jià)格都要熟記在心中。
(4)訂車(chē)、訂票、訂酒店:針對(duì)客戶(hù)相應(yīng)的旅游線(xiàn)路及要求后,為客戶(hù)訂票也是非常重要的。不同的出行工具對(duì)應(yīng)不同的業(yè)務(wù)部門(mén)交涉和溝通,這一步也是最需要耐心和細(xì)心的一步。首先要和計(jì)調(diào)部門(mén)或旅游同行聯(lián)系,確認(rèn)這條線(xiàn)路是否還有效和是否還有位。然后要核對(duì)客戶(hù)個(gè)人資料和個(gè)人要求,并根據(jù)對(duì)應(yīng)交通工具和出行時(shí)間進(jìn)行訂票,最后再聯(lián)系酒店方落實(shí)所訂酒店的具體情況方為完成。
(5)接聽(tīng)來(lái)電咨詢(xún)電話(huà):在電話(huà)響鈴三聲內(nèi)必須接聽(tīng)電話(huà),并且主動(dòng)自報(bào)公司名稱(chēng)讓客戶(hù)知道,再來(lái)了解客戶(hù)的需求,快速準(zhǔn)確地向客戶(hù)提供信息,再?gòu)穆眯猩绲木€(xiàn)路中挑選出符合他要求的線(xiàn)路供客戶(hù)選擇。
(6)簽訂旅游合同:1.向客戶(hù)講解線(xiàn)路,承認(rèn)和小孩的價(jià)格所包含的款項(xiàng)后,客戶(hù)選擇對(duì)應(yīng)出游路線(xiàn)后,就擬定好合同讓客戶(hù)瀏覽合同中的細(xì)節(jié)并進(jìn)行講解,客戶(hù)確認(rèn)無(wú)誤后在合同上簽名并收取旅游費(fèi)用。當(dāng)面點(diǎn)清款項(xiàng)后給客人開(kāi)收據(jù)、發(fā)票,留下客人聯(lián)系方式,最后把一份旅游合同、收據(jù)、發(fā)票、旅游線(xiàn)路表一同遞給客戶(hù),另也有一份旅游合同是作為自己公司留底備案。這樣旅游合同就簽訂完畢。
(7)電話(huà)、短信通知:當(dāng)客戶(hù)臨近旅游時(shí)間,要電話(huà)或短信再次通知客戶(hù)出游時(shí)間、上車(chē)地點(diǎn)與時(shí)間。以及一些溫馨提示像記得帶上身份證,還有一些旅游必備用品等提示。
(8)回訪(fǎng):客戶(hù)回程后,要回訪(fǎng)客戶(hù)的旅游情況,留下客戶(hù)寶貴的意見(jiàn)及建議,促進(jìn)公司的進(jìn)步與改善服務(wù)質(zhì)量。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
這次的實(shí)習(xí)工作令我深刻的明白到旅*業(yè)的不容易,旅游業(yè)是服務(wù)性行業(yè),這是旅游業(yè)的性質(zhì)。要求要有非常好的心理素質(zhì)和熱情的服務(wù)態(tài)度去對(duì)待客戶(hù),虛心接受別人的意見(jiàn)和批評(píng)。畢竟服務(wù)性行業(yè)是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)和尺度去衡量什么才是優(yōu)質(zhì)服務(wù),沒(méi)有的只有更好的,只要用心對(duì)待每一位客戶(hù),真心懂得換位思考,就能做到為每一位前來(lái)的客戶(hù)訂制一條屬于他們的優(yōu)質(zhì)旅游路線(xiàn)。
旅游工作要有仔細(xì)謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,因?yàn)槔锩鏍可媪丝蛻?hù)的隱私。身份證號(hào)碼、名字、電話(huà)、住址等個(gè)人資料,為客戶(hù)訂機(jī)票或購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的時(shí)候身份證號(hào)碼和名字的正確輸寫(xiě)就非常關(guān)鍵,一旦出錯(cuò)不僅耽誤了客戶(hù)也會(huì)造成公司的損失。
銷(xiāo)售表面看似輕松簡(jiǎn)單的工作,實(shí)則背后還是要花相當(dāng)大的心思和功夫在其中。要記住價(jià)格,熟背線(xiàn)路等,不過(guò)這些都是為了提供更好更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)給客戶(hù),是給公司帶來(lái)利潤(rùn)的前哨,小小的職務(wù)發(fā)揮大大的作用。以下總結(jié)了幾點(diǎn)實(shí)習(xí)中懂得的道理:
一.廣泛認(rèn)真地學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)
書(shū)到用時(shí)方恨少。在工作中許多實(shí)踐性的操作,都需要寬泛的理論知識(shí)支撐。所以,上課期間我們應(yīng)該抓住這大好時(shí)光,廣泛地學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),更重要的是汲取一些理念性的文化。
二.踏入社會(huì)之前,應(yīng)努力鍛煉自身的基本能力
在工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中,我時(shí)常需要與客戶(hù)交流以及對(duì)上級(jí)進(jìn)行信息的反饋,其次,工作中的一些環(huán)節(jié)也必須要與共事的人解釋以及表達(dá)清楚。而在此時(shí)自身的語(yǔ)言組織與表達(dá)能力則非常的重要,因?yàn)檫@體現(xiàn)出了個(gè)人的基本能力。因此,應(yīng)該努力鍛煉自己的溝通、表達(dá)和合作能力,因?yàn)樘と肷鐣?huì)之際,便有了一個(gè)可以讓自己展現(xiàn)能力的平臺(tái)。
三.實(shí)習(xí)期間,不要放棄任何一次提高專(zhuān)業(yè)技能的機(jī)會(huì)
實(shí)習(xí)期間,除了了解公司概況情況以外,還要牢記一些專(zhuān)業(yè)信息。比如是旅游的線(xiàn)路安排、酒店、門(mén)票等等。在后面的工作中漸漸發(fā)現(xiàn),牢記這些信息也是提高了自己的工作效率,因?yàn)闀r(shí)間有限,不可能每每想起才去翻看筆記本或者向他人咨詢(xún),只有變成自己的東西才能在工作中運(yùn)用好并且迅速反應(yīng)。才能給客戶(hù)展現(xiàn)自己專(zhuān)業(yè)的一面,這也是我們實(shí)習(xí)生需要具備的最基本的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
四.待人處事的態(tài)度以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性
這次實(shí)習(xí)于我而言,是踏入了社會(huì),也實(shí)質(zhì)性的接觸到了一些陌生的群體。我們所接觸到的人性格、品質(zhì)、性情、做事做人的風(fēng)格都是不同的。在公司的同事雖然我們年紀(jì)相仿,但卻感覺(jué)他們很成熟,很專(zhuān)業(yè),很可靠的感覺(jué),有很多值得我學(xué)習(xí)的地方。教會(huì)了我很多事情,使我體會(huì)到:一定要勇于推銷(xiāo)自己,將自己的才能展現(xiàn)出來(lái)。我也深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,在工作中,我不是一個(gè)個(gè)體,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一份子,只有與同事間相互配合,相互信任,真誠(chéng)交流,才能令工作開(kāi)展得更加順利。
五.自身存在的不足
社會(huì)與學(xué)校里很是不同。一進(jìn)入崗位,我就意識(shí)到,公司雖然沒(méi)有老套的規(guī)矩,但卻有著不可違反的規(guī)定,我們應(yīng)該嚴(yán)于律己,但有時(shí)候我也會(huì)存在著一點(diǎn)散漫。而對(duì)工作領(lǐng)域的一些流程并不是很了解,導(dǎo)致有時(shí)候考慮問(wèn)題不是很全面,也由于本身的粗心,總是會(huì)有小失誤,但這些是完全可以避免甚至根本不會(huì)出現(xiàn)的,但我的確不是一個(gè)很細(xì)心的人,希望自己以后可以在學(xué)習(xí)和工作中改善。也由于平時(shí)缺乏必要的社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié),在實(shí)習(xí)的環(huán)節(jié)中需要有較長(zhǎng)的適應(yīng)期,沒(méi)能把自身的心態(tài)及時(shí)地調(diào)整過(guò)來(lái)。對(duì)于校外實(shí)習(xí),我們經(jīng)歷了新鮮,迷惘,熱情,挫折,疲倦以及蛻變。最明顯的是我們轉(zhuǎn)化了做事的方法,原來(lái)是學(xué)完了再做,現(xiàn)在是邊做邊學(xué)。
這次實(shí)習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們從傳統(tǒng)的被動(dòng)接受學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái),轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,學(xué)會(huì)條理、耐心、使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟,邏輯性規(guī)范、明確。我認(rèn)為這難得的一個(gè)月,讓我懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。同時(shí)我們也變得成熟和獨(dú)立,相信不論遇到怎樣的情況與境遇都要學(xué)會(huì)坦然面對(duì),這將是以后工作和學(xué)習(xí)中的一筆巨大財(cái)富。為今后打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。篇二 前言
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與電子科技的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售和電話(huà)銷(xiāo)售憑借其方便、快捷及節(jié)約成本等優(yōu)勢(shì),已經(jīng)被越來(lái)越多的領(lǐng)域所采用,當(dāng)然也包括收藏業(yè)。
工商管理是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè),為了更好的完成學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)計(jì)劃,也為了鍛煉自己和提高自己的實(shí)踐操作能力,而且作為工作前的最后一次實(shí)踐機(jī)會(huì),也是理論與實(shí)際相結(jié)合相比較的最后機(jī)會(huì)。2014年2月末,我來(lái)到了xx收藏xx分公司----xx藏藝文化傳播有限公司開(kāi)始為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)過(guò)程中,我學(xué)到了課本上學(xué)不到的知識(shí),學(xué)到了很寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步鞏固了所學(xué)的知識(shí),也接觸到了別的專(zhuān)業(yè)所涉及的知識(shí)點(diǎn)。在實(shí)習(xí)期間也培養(yǎng)了自己如何在社會(huì)中為人處事的能力,理論與實(shí)踐結(jié)合,這次實(shí)習(xí)收獲頗多,非常有意義,讓我在理論上、實(shí)踐上都有了較大的飛躍。
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是一種實(shí)踐,目的是讓大學(xué)生有一個(gè)了解社會(huì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),接觸實(shí)際,了解社會(huì),增強(qiáng)勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),鞏固所學(xué)理論,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能,借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),也希望能帶來(lái)一些啟示。從實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),開(kāi)闊視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。把課堂學(xué)習(xí)的理論在實(shí)踐中學(xué)會(huì)具體運(yùn)用,學(xué)習(xí)在社會(huì)上為人處事,接物待人。希望通過(guò)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),掌握相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能,為即將真正踏入社會(huì),正式從事相關(guān)工作提前做好充足的知識(shí)和能力儲(chǔ)備。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是一門(mén)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課,是我們?cè)趯W(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課程之后進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)不可缺少的實(shí)踐環(huán)節(jié)。它對(duì)于培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力有很大的意義,同時(shí)也可以使我們了解傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷(xiāo)售模式與現(xiàn)代保險(xiǎn)銷(xiāo)售模式之間的差別。畢業(yè)實(shí)習(xí)更是我們走向工作崗位的必要前提。通過(guò)實(shí)習(xí),我們可以更廣泛的直接接觸社會(huì),了解社會(huì)需要,加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性,將自己融合到社會(huì)中去,培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離,為我們畢業(yè)后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年2月28日----20xx年4月6日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx市xx區(qū)宿州路宏圖大廈14樓
四、實(shí)習(xí)單位和部門(mén)
我所在的部門(mén)是xx藏藝文化傳播有限公司的電話(huà)銷(xiāo)售中心。
五、實(shí)習(xí)簡(jiǎn)述和心得體會(huì)
1、實(shí)習(xí)企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模、經(jīng)營(yíng)范圍和特點(diǎn)、市場(chǎng)定位的概述
我所實(shí)習(xí)的單位是xx收藏xx分公司----xx藏藝文化傳播有限公司。之所以選擇它是因?yàn)?,收藏業(yè)在我國(guó)屬于新興行業(yè),其擁有著廣闊的發(fā)展前景。而xx收藏是國(guó)內(nèi)第一大收藏企業(yè),主營(yíng)金銀飾品、錢(qián)幣、玉石、書(shū)畫(huà)、瓷器等的收藏。它是民營(yíng)企業(yè),致力于打造中國(guó)收藏第一品牌,公司愿景是傳承中國(guó)悠久文化,創(chuàng)造新的收藏格局。
2、實(shí)習(xí)單位的組織形式、部門(mén)設(shè)置、分工與職能的描述
xx收藏作為一個(gè)集團(tuán)公司,主要由三大部分構(gòu)成:話(huà)務(wù)中心、物流和實(shí)體店,主要部門(mén)有人事、管理、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò),其中業(yè)務(wù)部還有細(xì)分成熱線(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)熱線(xiàn)等。人事部負(fù)責(zé)新員工的招聘和后續(xù)上崗、考勤、員工績(jī)效考核、內(nèi)部職員轉(zhuǎn)部門(mén)的面試和轉(zhuǎn)職等。培訓(xùn)部負(fù)責(zé)給新員工培訓(xùn)公司的相關(guān)情況(包括公司間接和發(fā)展歷程、企業(yè)文化、組織架構(gòu)、工作要求、發(fā)展愿景等),員工的相關(guān)情況(包括工作時(shí)間、薪資福利、請(qǐng)假等等),專(zhuān)業(yè)知識(shí)(包括從第一套人民幣到第五套人民幣的識(shí)別、哪些錢(qián)幣值得收藏、工作的心態(tài)問(wèn)題、收藏品的用途、收藏品的具體分類(lèi)、收藏品市場(chǎng)等等)。
3、實(shí)習(xí)的過(guò)程和具體內(nèi)容
我的實(shí)習(xí)分為幾個(gè)階段:
(一)崗前培訓(xùn)
在進(jìn)入工作崗位之前公司對(duì)我們進(jìn)行了為期3天的系統(tǒng)培訓(xùn)。包括企業(yè)相關(guān)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售流程、話(huà)術(shù)及溝通技巧乃至系統(tǒng)的操作??傊?天的培訓(xùn)很快就結(jié)束了。
(二)考核*
滿(mǎn)滿(mǎn)的培訓(xùn)結(jié)束了,等待我們的是考驗(yàn),是決定你能否留下的關(guān)鍵考核,主要是話(huà)術(shù)*。這可是對(duì)我們這些天所學(xué)的所有東西的綜合運(yùn)用,而且是一對(duì)一的面對(duì)考官,還要把他們當(dāng)客戶(hù)。幸運(yùn)的是我們所有人都順利過(guò)關(guān)了。
(三)進(jìn)團(tuán)隊(duì)
考核結(jié)束后我們被分到了不同的團(tuán)隊(duì)。原以為過(guò)五關(guān)斬六將的我們已經(jīng)可以直接面對(duì)客戶(hù)了,可沒(méi)想到進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的第一件事還是培訓(xùn),這次是有針對(duì)性的培訓(xùn),因?yàn)槲覀儞艽虻氖悄暇┠沁吽鏖T(mén)大街展廳等額兌換錢(qián)幣的項(xiàng)目,都是南京那邊的電話(huà),于是又是一番培訓(xùn)考核。逐一通過(guò)后竟還沒(méi)讓我們正式上崗,而是跟師傅繼續(xù)學(xué)習(xí),看他們?cè)趺锤蛻?hù)說(shuō)話(huà),如何處理客戶(hù)的異議,成功說(shuō)服客戶(hù)到展廳免費(fèi)參觀(guān)并等額兌換100張全新品相全連號(hào)的紫紅色五角,等等。
(四)上線(xiàn)
幾天的學(xué)習(xí)結(jié)束后我們終于可以正式上線(xiàn)了,有了自己的座位和工號(hào),我的工號(hào)是9838。懷著無(wú)比激動(dòng)的心情我撥打了第一通電話(huà):關(guān)機(jī)!心情有些緊張了,第二個(gè)被秒殺了。之后的很多天我都在不斷地?fù)艽螂娫?huà),跟客戶(hù)報(bào)價(jià),介紹藏藝的服務(wù),然后不斷的遭受拒絕,然后又重新振作繼續(xù)撥打,雖然有時(shí)候心里覺(jué)得委屈但卻依然堅(jiān)持著。我的努力得到了回報(bào),我完成了公司規(guī)定的每月最少25個(gè)到店客戶(hù)的任務(wù)。在實(shí)習(xí)的一個(gè)多月的過(guò)程中,有不少當(dāng)初一起培訓(xùn)一起入司的同時(shí)后來(lái)都堅(jiān)持不下去,覺(jué)得工作太枯燥或者無(wú)法支持一家人的生活,就辭職了。
4、專(zhuān)業(yè)知識(shí)在實(shí)習(xí)中的應(yīng)用和專(zhuān)業(yè)技能在實(shí)習(xí)中的體現(xiàn)
電銷(xiāo)中的團(tuán)隊(duì)觀(guān)念是十分強(qiáng)的,都要都得相互分享、相互尊重、積極參與,比如這個(gè)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品有興趣,可是你又搞不定,這個(gè)時(shí)候就可以求助隊(duì)員,等隊(duì)員有問(wèn)題時(shí)也會(huì)找你幫忙;同時(shí),它要求一個(gè)有開(kāi)放的態(tài)度,要遵守時(shí)間,關(guān)掉手機(jī)或調(diào)成絕對(duì)靜音,并且保持清潔。要和客戶(hù)建立長(zhǎng)期的信任關(guān)系,學(xué)會(huì)異議處理,以客戶(hù)為中心、以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的價(jià)值為目的,體現(xiàn)自己的專(zhuān)業(yè)能力,信守諾言,誠(chéng)實(shí)正直,等等。這些都是工商管理中客戶(hù)關(guān)系管理的內(nèi)容在電銷(xiāo)中的應(yīng)用。
5、對(duì)用人單位本專(zhuān)業(yè)人才素質(zhì)需求的表現(xiàn)
作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)電銷(xiāo)人員,要求你有完美的電話(huà)禮儀,要讓客戶(hù)感覺(jué)到你的誠(chéng)意,不斷提高聲音的感染力,要學(xué)會(huì)用真誠(chéng)的贊美做溝通的潤(rùn)滑劑,而認(rèn)同感是另一個(gè)潤(rùn)滑劑。每個(gè)人都有自己的壓力自己的問(wèn)題,當(dāng)客戶(hù)有異議或者心情不好時(shí),積極的傾聽(tīng)更容易讓我們成為被客戶(hù)接受的人;通過(guò)與客戶(hù)的對(duì)話(huà),大概了解客戶(hù)是個(gè)什么樣性格的人,以適應(yīng)客戶(hù)溝通風(fēng)格;當(dāng)然,尋找共同點(diǎn)能夠快速的拉近我們與客戶(hù)的距離,談客戶(hù)感興趣的問(wèn)題,客戶(hù)才會(huì)對(duì)我們感興趣;真正關(guān)心客戶(hù)的人,客戶(hù)才會(huì)關(guān)心我們。
6、心得體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
這次實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多課本上根本沒(méi)有東西,讓我覺(jué)得以前都是紙上談兵,也讓我深刻的體會(huì)到保險(xiǎn)業(yè)所謂的剩者為王,更讓我明白保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)挑戰(zhàn)你各方面能力的行業(yè)。
(一)我覺(jué)得如果真想把電銷(xiāo)做好、長(zhǎng)久地做下去,就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力。如果沒(méi)有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄電銷(xiāo)。當(dāng)然,做電銷(xiāo)被拒絕是很平常的事,慢慢就習(xí)慣了。其實(shí)挫折多了,經(jīng)驗(yàn)也就有了,方法也就有了,拒絕也就少了。不要害怕拒絕,每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶(hù)撥打量,慢慢總是會(huì)有成績(jī)出現(xiàn)的。
(二)我覺(jué)得做電銷(xiāo)是一種篩選工作,或者說(shuō)我們做的是一種沙里淘金的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的撥打?qū)ο?,大量地排除那些沙子,盡可能快的找到我們的金粒。這就要求我們非常善于傾聽(tīng)和分析,爭(zhēng)取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對(duì)方是否有兌換*。如果有,就繼續(xù)跟進(jìn),如果沒(méi)有就趕緊放棄,換個(gè)目標(biāo),這就是篩選工作。
(三)當(dāng)然個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)也十分重要。盡管現(xiàn)在外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)方便了我們的工作,提高了效率。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態(tài)。都說(shuō)電話(huà)銷(xiāo)售有一個(gè)大數(shù)法則,只有保證每天都有足夠的撥打量你才可能有到店客戶(hù)。
(四)電話(huà)銷(xiāo)售雖然改變了我們保險(xiǎn)行業(yè)以往的銷(xiāo)售模式。事實(shí)上不能單純的說(shuō)改變了,應(yīng)該說(shuō)是優(yōu)化了。但是我們熱情不能減,勤奮的態(tài)度不能改變。盡管現(xiàn)在人們的電話(huà)購(gòu)物意識(shí)有所提高,但很多時(shí)候跟客戶(hù)進(jìn)行一次通話(huà)還是不夠的,還需要我們一而再,再而三的去跟進(jìn),去推敲他的需求,也就是回訪(fǎng)。當(dāng)然,方法對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是十分重要的。比如,時(shí)常關(guān)心關(guān)心客戶(hù),讓他能想起你,想起你是個(gè)做電銷(xiāo)的。做得項(xiàng)目是等額兌換錢(qián)幣的。當(dāng)他有需求的時(shí)候,就會(huì)第一時(shí)間找到你就足夠了。我們不能整天整天的追著客戶(hù),要根據(jù)客戶(hù)的態(tài)度來(lái)決定預(yù)約的時(shí)間間隔。我們要將銷(xiāo)售的概念模糊化,在跟客戶(hù)的溝通中讓客戶(hù)逐漸喜歡上你這個(gè)人,跟客戶(hù)做朋友,我們常說(shuō)銷(xiāo)售首先推銷(xiāo)的是你這個(gè)人就是這個(gè)道理。
總之,這次實(shí)習(xí)將會(huì)是我人生中的一筆寶貴財(cái)富,任誰(shuí)也奪不走。
7、今后對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃和努力方向
在今天這個(gè)人才競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,做好職業(yè)規(guī)劃才能更好地在自己的職業(yè)生涯中如魚(yú)得水。不打算長(zhǎng)期做電銷(xiāo),在畢業(yè)之前我會(huì)換工作,最近中國(guó)平安在招人,我咨詢(xún)過(guò),現(xiàn)在要做保險(xiǎn)不是以前那么簡(jiǎn)單了,要考保險(xiǎn)代理人資格證,不管是做外勤業(yè)務(wù)員還是內(nèi)勤行政人事,都要考。并且,要經(jīng)過(guò)平安的一系列培訓(xùn),據(jù)我所知,有為期約10天的職代崗培訓(xùn),也即職前、代理人、崗前三項(xiàng);還有部銜訓(xùn)等等。而且,平安是全球500強(qiáng)企業(yè),現(xiàn)在又是綜合金融集團(tuán),中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展前景又好。我打算進(jìn)平安,從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員做起,好好做,按照公司的要求,一步步的努力,爭(zhēng)取能早日成為一名平安的綜合金融客戶(hù)經(jīng)理。
六、致謝
首先,我要感謝的是我的導(dǎo)師李道芳教授,在整個(gè)實(shí)習(xí)期間給我的指導(dǎo)。有什么問(wèn)題都及時(shí)聯(lián)系幫我解決。
其次,我要感謝人事部的張經(jīng)理讓我有這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝培訓(xùn)部的廖老師讓我有充分的專(zhuān)業(yè)去應(yīng)對(duì)工作,感謝曾曉云主管和狄嬌組長(zhǎng)在工作中不斷的給與我?guī)椭兄x金群、姜楠等同時(shí)進(jìn)公司的同時(shí)對(duì)我適時(shí)地鼓勵(lì)和支援。篇三 一、實(shí)習(xí)目的
這次實(shí)習(xí)的目的是,通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)將大學(xué)四年所學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際操作結(jié)合起來(lái),鞏固和深化已學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),提高財(cái)務(wù)工作的實(shí)際操作能力。加深對(duì)財(cái)務(wù)工作流程和工作內(nèi)容的了解,提高運(yùn)用會(huì)計(jì)基本技能的水平,達(dá)到學(xué)以致用的目的。在實(shí)習(xí)中不斷提高自己的實(shí)際操作能力,分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力和提高人際交往能力。認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)勢(shì)和不足。同時(shí)了解社會(huì),接觸實(shí)際,學(xué)會(huì)為人處事和溝通技巧,為今后的工作和學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
這次我的實(shí)習(xí)單位是桂林XX學(xué)校,它是經(jīng)國(guó)家教育部批準(zhǔn)成立的普通高等師范院校。1998年12月,由原桂林地區(qū)教育學(xué)院與桂林市教育學(xué)院合并組建。2001年6月,桂林市教育學(xué)院與桂林市師范學(xué)校合并組建桂林xx學(xué)校。學(xué)校有悠久的歷史,其前身是1938年創(chuàng)建的廣西省立桂林師范學(xué)校,迄今已有75年的辦學(xué)歷史。桂林xx學(xué)校師資力量雄厚,現(xiàn)有在職教職工590余人,其中專(zhuān)任教師370多人,高、中級(jí)職稱(chēng)教師占全校專(zhuān)任教師的78%。該校在廣西享有一定聲譽(yù),是廣西培養(yǎng)、培訓(xùn)基礎(chǔ)教育藝術(shù)師資的主要基地。
(二)實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介
我的實(shí)習(xí)崗位就是在學(xué)校學(xué)校后勤中心出納。該校后勤中心不斷向社會(huì)化發(fā)展,后勤中心財(cái)務(wù)屬于校二級(jí)財(cái)務(wù),主要負(fù)責(zé)同各部門(mén)的賬務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督工作,以及代表后勤中心做好和學(xué)院財(cái)務(wù)的結(jié)算工作。財(cái)務(wù)部現(xiàn)有員工3人,主管財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)出納工作。后勤中心出納崗位主要職責(zé)有:
1、認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》、《高等學(xué)校會(huì)計(jì)制度》以及學(xué)院和后勤中心的有關(guān)規(guī)定。負(fù)責(zé)研究、安排、檢查和總結(jié)核算中心的各項(xiàng)工作,組織做好日常財(cái)務(wù)收、支業(yè)務(wù)和會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理工作。
2、負(fù)責(zé)后勤中心日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中收入、成本費(fèi)用的審核和核算、報(bào)銷(xiāo)工作。
3、按照會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,及時(shí)記賬、結(jié)賬,做到數(shù)字準(zhǔn)確,賬目清楚,日清月結(jié),并每月核對(duì)庫(kù)存,保持錢(qián)與賬目相符,如有出入必須查清原因,并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)處理。
4、按照銀行制度報(bào)送銀行對(duì)賬單及時(shí)銀行核對(duì)賬目,準(zhǔn)確掌握銀行存款金額和未達(dá)金額,對(duì)未報(bào)賬的支票要查明原因,催促報(bào)賬,避免出現(xiàn)支出赤字和未達(dá)金額。
5、管理好相關(guān)印鑒、保險(xiǎn)柜鑰匙、空白支票、賬簿、各類(lèi)票據(jù)及其他重要財(cái)務(wù)文件資料,增強(qiáng)安全保密意識(shí)。
6、嚴(yán)格現(xiàn)金收付管理手續(xù),憑記賬憑證收付往來(lái)款項(xiàng),現(xiàn)金核對(duì)無(wú)誤后,本人簽字,方可收付。
7、及時(shí)發(fā)放職工的工資、崗位津貼、加班費(fèi)等。
8、努力做好上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù),做好財(cái)務(wù)分析,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三、實(shí)習(xí)的內(nèi)容及過(guò)程
我的實(shí)習(xí)時(shí)間是2014年2月13日至2014年4月13日,內(nèi)容是在桂林XX學(xué)校進(jìn)行了為期兩個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)工作。
實(shí)習(xí)的第一周主要為適應(yīng)后勤中心的工作環(huán)境和后勤中心的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類(lèi)科目的具體核算內(nèi)容,出納崗位的各種制度以及日常的工作流程、出納人員上崗所要具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng)。
第二周開(kāi)始學(xué)習(xí)出納方面的實(shí)務(wù)操作。首先,如何購(gòu)買(mǎi)和使用支票??瞻字钡馁?gòu)買(mǎi)需要填寫(xiě)空白憑證領(lǐng)用單并蓋好銀行預(yù)留印鑒到自己?jiǎn)挝坏拈_(kāi)戶(hù)銀行辦理。支票的填寫(xiě)必須做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,要要素齊全、印鑒清晰、數(shù)字正確、字跡清晰、不錯(cuò)漏、不潦草,防止涂改。日期及金額的大小寫(xiě)要尤為注意,很容易出錯(cuò),需要認(rèn)真細(xì)致。對(duì)于寫(xiě)錯(cuò)及開(kāi)錯(cuò)的支票要在支票存根和票面上蓋作廢章,并送到銀行作廢。接下來(lái),小唐姐開(kāi)始教我每月后勤中心出納的各項(xiàng)基本日常工作事項(xiàng),這些工作包括:發(fā)合同工工資、獎(jiǎng)金,各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo),轉(zhuǎn)臨工保險(xiǎn)到校財(cái)務(wù),繳納各部門(mén)水電費(fèi),結(jié)算各門(mén)店?duì)I業(yè)款,催收管理費(fèi),與銀行對(duì)賬等。其中,審核原始憑證的合法性,審核各項(xiàng)手續(xù)的完備性尤為重要,特別是膳食中心的飲食類(lèi)物資的報(bào)賬,其數(shù)量大,品種多,較為繁瑣,必須核對(duì)好發(fā)票金額是否與報(bào)賬金額是否一致,并且檢查簽字流程是否完整,供貨商本人、驗(yàn)收人及膳食中心負(fù)責(zé)人及領(lǐng)導(dǎo)的簽字是否齊全,否則不予報(bào)賬;出納收到收款單據(jù)時(shí)審核手續(xù)是否齊全,然后收款,點(diǎn)兩遍現(xiàn)金,然后向交款人說(shuō)明金額,并分幣種放好。若需要找零錢(qián)也需點(diǎn)兩遍,然后在原始單據(jù)上蓋現(xiàn)金收訖章,留下記賬聯(lián),將其他的交給對(duì)方,然后編制現(xiàn)金收款憑證,登記現(xiàn)金日記賬;關(guān)于工資、獎(jiǎng)金和加班費(fèi)的發(fā)放,要按照簽字程序找領(lǐng)導(dǎo)簽字,及時(shí)發(fā)放;關(guān)于結(jié)算個(gè)門(mén)店的營(yíng)業(yè)款和管理費(fèi),要及時(shí)通知各個(gè)門(mén)店負(fù)責(zé)人,需要一定的溝通能力及技巧。
在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間里,我作為桂林xx學(xué)校后勤中心的出納,在前輩的指導(dǎo)和自己的摸索下,我不斷改善工作方法,順利完成了如下工作:
1、辦理學(xué)校后勤中心的現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算。
2、保管庫(kù)存現(xiàn)金、保險(xiǎn)柜鑰匙及相關(guān)印鑒。
3、負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)的管理,并嚴(yán)格審核發(fā)票。
4、登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,保證日清月結(jié),及時(shí)與銀行對(duì)賬單核對(duì),月末編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
5、審核工資單據(jù),發(fā)放工資、獎(jiǎng)金等,以及各部門(mén)采購(gòu)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)。
6、催收營(yíng)業(yè)款及管理費(fèi),及時(shí)收回各項(xiàng)收入,并及時(shí)存入銀行。
7、與其他部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào),以及完成領(lǐng)導(dǎo)交予的其他任務(wù)。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)過(guò)程中的探索和工作后,我終于知道出納工作并不是我想象中的簡(jiǎn)單。我對(duì)出納的實(shí)務(wù)操作有了一定的了解和提高。
第一,從出納的崗位上,了解到了現(xiàn)金出納工作的基本流程,知道了現(xiàn)金收付的要點(diǎn)以及保存。要做到日清日結(jié),超過(guò)規(guī)定數(shù)額的款項(xiàng)在當(dāng)日及時(shí)送交銀行,不得坐支每日做好日常的現(xiàn)金盤(pán)存工作,做到賬實(shí)相符;一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務(wù),支付用轉(zhuǎn)賬或匯兌手續(xù),特殊情況需審批等。
第二,在費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的崗位中,學(xué)習(xí)到了費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的審核、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的標(biāo)準(zhǔn)以及費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的基本流程。在日常的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)中,報(bào)銷(xiāo)人整理報(bào)銷(xiāo)單據(jù)并出具對(duì)應(yīng)的憑證,再由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字審核,財(cái)務(wù)部門(mén)復(fù)核,才能進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)。
第三,辦理銀行結(jié)算,規(guī)范使用支票,嚴(yán)格控制簽發(fā)空白支票。對(duì)于填寫(xiě)錯(cuò)誤的支票,必須加蓋作廢戳記,與存根一并保存。支票遺失時(shí)要立即向銀行辦理掛失手續(xù)。不準(zhǔn)將銀行賬戶(hù)出租、出借給任何單位或個(gè)人辦理結(jié)算。
第四,登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款,證日清月結(jié)。根據(jù)已經(jīng)辦理完畢的收付款憑證,逐筆順序登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,并結(jié)出余額。銀行存款日記賬的賬面余額要及時(shí)與銀行對(duì)賬單核對(duì)。月末要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,使賬面余額與對(duì)賬單上的余額調(diào)節(jié)后相符。對(duì)于未達(dá)賬款,要及時(shí)查詢(xún)。要隨時(shí)掌握銀行存款余額,不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)
此次實(shí)習(xí)為我深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),我深刻地體會(huì)到扎實(shí)理論知識(shí)是做好出納工作的前提,理論聯(lián)系實(shí)踐是關(guān)鍵,在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多出納實(shí)務(wù)方面的操作技能,也明白了自己存在的不足方面,增強(qiáng)了我對(duì)不斷學(xué)習(xí)的急迫感,使我認(rèn)識(shí)到了在實(shí)際社會(huì)中應(yīng)該具備的各種能力,以及今后應(yīng)該向哪些方面努力。
第三篇:大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告
本人于20xx年7月9日到岑鞏建筑工地實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)一天整。對(duì)此一天對(duì)工程實(shí)踐學(xué)習(xí)作此報(bào)告。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年7月9日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):岑鞏建筑工地
實(shí)習(xí)內(nèi)容:在張組長(zhǎng)的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)國(guó)家相關(guān)的規(guī)章制度,了解各種工程程序;通過(guò)閱讀圖紙,了解設(shè)計(jì)的意圖、設(shè)計(jì)方案、施工細(xì)部;了解在工程建設(shè)中可能發(fā)生的實(shí)際問(wèn)題,并學(xué)習(xí)切實(shí)可行的解決方法等。
(一)建筑學(xué)知識(shí)
參觀(guān)岑鞏建筑工地了解分析以下內(nèi)容:
1、根據(jù)所學(xué)知識(shí),對(duì)所參觀(guān)建筑組群的總平面布局的合理性或不合理性進(jìn)行分析。
2、參觀(guān)建筑物外觀(guān)及內(nèi)部,了解各層平面布局及房間布置,觀(guān)察建筑外觀(guān)特點(diǎn)。運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析該建筑平面布局、空間造型和立面處理方法。
(二)房屋構(gòu)造
通過(guò)去參觀(guān)在建工程現(xiàn)場(chǎng)情況,了解以下內(nèi)容
1、了解該建筑物的結(jié)構(gòu)形式、構(gòu)造特點(diǎn)、建筑作法、承重方式、施工方式、抗震等級(jí)等;
2、了解該建筑物的地基及基礎(chǔ)類(lèi)型、構(gòu)造形式及施工方法;
3、了解該建筑物的墻體類(lèi)型、結(jié)構(gòu)布置、細(xì)部構(gòu)造及施工特點(diǎn);
4、了解該建筑物板、梁、柱等的類(lèi)型,配筋方式及其與墻、梁的連接構(gòu)造,了解樓地面、屋面構(gòu)造及頂蓬構(gòu)造特點(diǎn);
5、了解該建筑的樓梯、陽(yáng)臺(tái)等的詳細(xì)構(gòu)造;
6、了解建筑物的建筑裝修構(gòu)造。
(三)建筑材料
通過(guò)去建筑工地實(shí)地參觀(guān),了解以下內(nèi)容:
1、了解水泥、磚、砂子、石子、鋼筋等主要材料的規(guī)格、標(biāo)號(hào)、特性及使用要求;
2、了解混凝土、砂漿的配合比、標(biāo)號(hào)、生產(chǎn)工藝所用設(shè)備以及養(yǎng)護(hù)要求;
3、了解各種鋼筋加工情況;
4、了解有關(guān)裝飾材料的情況。
(四)建筑施工
通過(guò)去施工現(xiàn)場(chǎng)參觀(guān),要求了解以下內(nèi)容:
1、了解各施工工種的工藝過(guò)程,生產(chǎn)特點(diǎn)以及各工種之間的配合及穿插作業(yè)情況;
2、磚混結(jié)構(gòu)施工工序,現(xiàn)澆構(gòu)件的施工工序;
3、建筑工程與安裝工程的施工配合及工序要求;
4、土建工程與安裝工程的施工配合及工序要求;
5、裝修工程的施工過(guò)程,施工特點(diǎn)及方法;
比如,鋼筋的頭綁扎,底層基礎(chǔ)鋼筋的綁扎首先要放樣,每一跨度里鋼筋的接數(shù)只有25%,即4根鋼筋里只有一個(gè)接頭,另外,接頭要盡量放在受壓區(qū)內(nèi)。在砌墻的過(guò)程中,如遇到墻要轉(zhuǎn)角或相交的時(shí)候,兩墻要一起砌起來(lái),在留槎的過(guò)程中,可以留斜槎,如果要留直槎,則必須留陽(yáng)槎,且要有拉結(jié)筋,不能留陰槎。在進(jìn)行混凝土施工的過(guò)程中,要特別注意混凝土的配合比,在天熱的時(shí)候要注意養(yǎng)護(hù)。
(五)基礎(chǔ)
1、基礎(chǔ)選用類(lèi)型采用獨(dú)立基礎(chǔ),基底標(biāo)高為-5、10m
2、鋼筋基礎(chǔ)地面應(yīng)作強(qiáng)度等級(jí)為c10的100厚墊層,墊層宜比基礎(chǔ)每側(cè)寬出100
3、鋼筋基礎(chǔ)曾厚度,有墊層處》40,無(wú)墊層處70,與土壤直接觸外側(cè)建筑防水做法的鋼筋擋土墻,柱在室外地面部分保護(hù)層厚度應(yīng)向外增加到40、
(六)地基
1、地層土性描述:基礎(chǔ)應(yīng)置未擾動(dòng)的卵石層上,撐載力特征值f=350kpa
2、基槽檢驗(yàn)應(yīng)按工程地質(zhì)勘察報(bào)告和施工圖要求進(jìn)行,并需要有勘察設(shè)計(jì)人員機(jī)參加。
3、基礎(chǔ)設(shè)施完畢用不含對(duì)基礎(chǔ)有侵蝕作用的戈壁土,角礫土或黃土分曾回填礫實(shí)。
4、基礎(chǔ)開(kāi)挖應(yīng)按與爆破工程施工及驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定放坡,對(duì)臨近建筑有影響的基坑,應(yīng)由具有巖石設(shè)計(jì)與施工單位做支護(hù)設(shè)計(jì)及施工。
第四篇:營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告
經(jīng)過(guò)了兩年多的在校學(xué)習(xí),我初步掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本專(zhuān)業(yè)技能,這個(gè)科目是一個(gè)很廣的學(xué)科,所涉及的內(nèi)容博大精深,在這短短的兩年多時(shí)間里是無(wú)法完全領(lǐng)會(huì)的。盡管如此,我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實(shí)的理論知識(shí)還需要實(shí)際操作能力,用所學(xué)的知識(shí)來(lái)解決現(xiàn)實(shí)工作上的問(wèn)題,把理論付諸于實(shí)習(xí),真正掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段在生活中的重大作用。
這樣的轉(zhuǎn)化是個(gè)艱巨又漫長(zhǎng)的過(guò)程,因此我們需要一個(gè)可以真正操作的平臺(tái),而走出校門(mén)到社會(huì)上實(shí)習(xí)這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識(shí)轉(zhuǎn)化為專(zhuān)業(yè)技能,還可以為我們畢業(yè)走向社會(huì)做好準(zhǔn)備。
我從xx年11月16日走進(jìn)了xxxx有限公司xx分公司連鎖營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部當(dāng)一門(mén)連鎖店客服專(zhuān)員。xxxx保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn),于19xx年10月18日正式創(chuàng)立的一家專(zhuān)業(yè)性保險(xiǎn)公司,總部設(shè)于xx,主要經(jīng)營(yíng)各種財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、信用保證險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)險(xiǎn)、意外傷害險(xiǎn)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
xx保險(xiǎn)自成立以來(lái),始終將國(guó)家利益放在首位,以社會(huì)責(zé)任感和客戶(hù)利益為重,憑借不斷創(chuàng)新的精神及專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì),開(kāi)拓進(jìn)取,奮力拼搏,在取得良好自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)同時(shí),致力于探索中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展道路,并做出了積極的貢獻(xiàn),贏(yíng)得了公眾的信賴(lài)和支持。截至xx年,華安保險(xiǎn)經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),已開(kāi)設(shè)北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建等25家分公司和300余家下設(shè)機(jī)構(gòu)。
我應(yīng)聘的是連鎖店的客服專(zhuān)員,前兩個(gè)月分別在廣州和福州進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)和上崗實(shí)習(xí)。第一個(gè)月在廣州培訓(xùn)的內(nèi)容主要以理論為主,全圍繞連鎖店的運(yùn)營(yíng)開(kāi)展工作技能培訓(xùn)。主要有保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、企業(yè)文化、客服技能、商務(wù)禮儀等知識(shí),并聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)公司給我們講團(tuán)隊(duì)合作和人員管理,使我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)從一個(gè)完全不懂保險(xiǎn)的學(xué)生迅速成為一個(gè)即將成為保險(xiǎn)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士。
第二個(gè)月回到福州進(jìn)行第二輪的培訓(xùn),此次主要以上崗實(shí)操為主要內(nèi)容。就是把前一個(gè)月所有理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,通過(guò)公司老員工的協(xié)助和帶領(lǐng),我們初步掌握了所有的工作技能,并通過(guò)下門(mén)店實(shí)習(xí)鞏固所學(xué)技能。
在福州學(xué)習(xí)了兩個(gè)月后,由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的,于是我被調(diào)到泉州臨時(shí)做金融理財(cái)險(xiǎn)。理財(cái)險(xiǎn)是公司除連鎖店以外又一項(xiàng)重要部分,在全國(guó)都做得非常好,就唯獨(dú)福建做得很差,全國(guó)排名倒數(shù)第二。
這次泉州就是要加大力度進(jìn)行全面打開(kāi)市場(chǎng)。我們就是在這種局勢(shì)下以一步一步去拓展市場(chǎng),主要工作內(nèi)容就是,去市區(qū)各個(gè)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)和工商銀行網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)與行長(zhǎng)主任打通關(guān)系,給柜員做知識(shí)培訓(xùn)打開(kāi)銷(xiāo)售渠道,接著通過(guò)駐點(diǎn)的形式進(jìn)行渠道維護(hù),并在盈余時(shí)間自己推銷(xiāo)產(chǎn)品。功夫不負(fù)有心人,我們幾個(gè)人就從年前的零市場(chǎng)到一個(gè)月后的百萬(wàn)業(yè)績(jī)。
可以說(shuō),我們?cè)谶@當(dāng)中付出的努力是無(wú)法說(shuō)清的,鍛煉的價(jià)值也是無(wú)法估量的。在泉州這短短的三四個(gè)月,我不僅僅學(xué)到了熟練的開(kāi)車(chē)技術(shù),還學(xué)到了如何面對(duì)銀行行長(zhǎng)、主任等比較有身份的人,怎樣去應(yīng)付比我們有資歷的長(zhǎng)輩,怎樣去打通各個(gè)渠道并進(jìn)行長(zhǎng)期維護(hù),還有怎么樣去營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、應(yīng)付客戶(hù)等。后者雖符合企業(yè)的意愿卻忽視員工多元化的需求,員工很少有機(jī)會(huì)參與福利計(jì)劃的制訂,無(wú)法表達(dá)真實(shí)需求,而這都是今后企業(yè)需要改進(jìn)的。
時(shí)間過(guò)得真快,來(lái)這個(gè)公司已經(jīng)6個(gè)多月了,回味這幾個(gè)月時(shí)光心生許多感慨,上班族真是不容易?。囊率碂o(wú)憂(yōu)的學(xué)生族突然變成為自己生計(jì)操勞奔波的上班族,這種轉(zhuǎn)型來(lái)得很突然,剛開(kāi)始都會(huì)手足無(wú)措。很懷念學(xué)生時(shí)代無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的日子,現(xiàn)在上班了什么事都要自己來(lái)做還要經(jīng)常背負(fù)許多壓力。出來(lái)上班這么久學(xué)的東西真的挺多,這些都是在學(xué)校無(wú)法嘗試到的。
同時(shí)也發(fā)現(xiàn),出了校門(mén)自己還很幼稚很無(wú)知,經(jīng)歷了許多挫折和打擊才深深體會(huì)到這些。這半年的一切實(shí)習(xí)經(jīng)歷都是一筆很寶貴的財(cái)富,我希望這些能給我經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在接下去時(shí)間里更加努力去學(xué)習(xí)去探索,讓自己對(duì)畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余。
第五篇:大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
20xx年9月1日我懷著沉重而興奮的心情走進(jìn)了我闊別五年的母校DD華坪縣中心中學(xué),在這兒承載著我中學(xué)時(shí)代的記憶,中學(xué)生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。五年前我從這兒畢業(yè)進(jìn)入更深層次的學(xué)習(xí),而今回到母校進(jìn)行我的教學(xué)實(shí)習(xí),開(kāi)展我的教學(xué)工作。面對(duì)我的學(xué)弟學(xué)妹們,我無(wú)比激動(dòng)興奮,在他們身上看到了中學(xué)時(shí)代活潑奮進(jìn)的我們,看到了曾經(jīng)那個(gè)渴求知識(shí)追尋理想的我們;面對(duì)我的老師們,心中滿(mǎn)是愧疚,畢竟當(dāng)年的我很頑皮,很叛逆,在那個(gè)時(shí)代總是讓老師操心;面對(duì)我的母校,我無(wú)比的自豪,是它培育了我,是它帶我走過(guò)那個(gè)朦朧無(wú)知的年代,是她引領(lǐng)我走到了今天的學(xué)習(xí),也是她為我提供了一個(gè)展示自我的舞臺(tái)....
在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,讓我體會(huì)到做為一名教師經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我初次體會(huì)到作為一名教師的酸甜苦辣。在教學(xué)實(shí)習(xí)中虛心聽(tīng)取指導(dǎo)教師的建議,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,認(rèn)真開(kāi)展每一堂課的教學(xué),認(rèn)真總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇,任勞任怨地開(kāi)展實(shí)習(xí)工作,雖然很累很苦,但也有很多收獲20xx年大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3000字20xx年大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3000字。
一、 實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)對(duì)于我DD一名即將畢業(yè)的師范生來(lái)說(shuō)是必需的,也是必要的,它不僅為我們提供了一個(gè)在生源地展示自己教學(xué)技能的機(jī)會(huì),還為我們提供了一個(gè)檢驗(yàn)自己學(xué)業(yè)成果的舞臺(tái)。這不僅僅是學(xué)校安排的教學(xué)任務(wù),更是一個(gè)了解學(xué)生學(xué)情、熟悉教學(xué)方法策略和各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的機(jī)會(huì),還是一個(gè)把理論和實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)遇,為此我在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中認(rèn)真研習(xí)教材,總結(jié)學(xué)生學(xué)情,在教學(xué)過(guò)程中及時(shí)準(zhǔn)確的處理學(xué)生提問(wèn)和質(zhì)疑,并在教學(xué)中恰當(dāng)處理師生關(guān)系。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我對(duì)比自己的中學(xué)時(shí)代,感受著我們與90后學(xué)生的差別,90后的學(xué)生領(lǐng)悟能力、信息接收能力、對(duì)新事物的認(rèn)知能力都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超越我們的時(shí)代,這對(duì)我們師范生提出了越來(lái)越高的知識(shí)要求、教學(xué)技能和豐富的知識(shí)蘊(yùn)含。實(shí)習(xí)過(guò)程中,我熟練地掌握了教學(xué)技能,不但如此,我還學(xué)會(huì)了如何處理與學(xué)生關(guān)系的技巧
20xx年大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3000字實(shí)習(xí)報(bào)告。
二、 實(shí)習(xí)學(xué)校簡(jiǎn)介
華坪縣中心鎮(zhèn)中心中學(xué)原稱(chēng)華坪縣中心鎮(zhèn)第七中學(xué),是一所位于華坪縣縣城西北處,背靠獅子山,臨近鯉魚(yú)河,是我縣師資相對(duì)較好、離縣城最近的一所初等中學(xué),共有教職工百余名,其中優(yōu)秀教師占百分之七十左右,中學(xué)骨干教師占百分之十五左右,自辦學(xué)至今為我縣培育了近萬(wàn)名優(yōu)秀畢業(yè)生。該?,F(xiàn)有三十余個(gè)教學(xué)班,在校生近兩千余名,其中畢業(yè)班九個(gè),一個(gè)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)班。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
20xx年9月1日,實(shí)習(xí)學(xué)校正式開(kāi)學(xué),主要任務(wù)是學(xué)生報(bào)名和開(kāi)展學(xué)前教育,在實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師陳昌春老師的安排下,我參加了初二119班的學(xué)前教育,學(xué)生報(bào)到后,119班班主任舒順忠老師在班上開(kāi)展了近一個(gè)小時(shí)的學(xué)前教育,內(nèi)容如下:
1、新學(xué)期開(kāi)始,應(yīng)訂立本學(xué)度的學(xué)習(xí)目標(biāo);
2、新學(xué)期新風(fēng)貌,在新的一個(gè)學(xué)期,大家升了一個(gè)年級(jí),必須糾正初一年級(jí)養(yǎng)成的不良學(xué)習(xí)習(xí)慣,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)風(fēng)貌;
3、樹(shù)班風(fēng),促和諧,在新學(xué)期教學(xué)開(kāi)始前,先要樹(shù)立良好的班風(fēng),促進(jìn)班級(jí)間的和諧,同學(xué)間的和睦,營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境;
4、樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)觀(guān)念和合理切合實(shí)際的目標(biāo)理想。
第六篇:大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的:
我學(xué)的專(zhuān)業(yè)是會(huì)計(jì),為了加強(qiáng)自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作潛力,20xx.2.20-5.20這段期間我在太原一家公司進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間要努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作等。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間也是我大學(xué)里生活很充實(shí)的日子,每一天擠公交車(chē)到高新開(kāi)發(fā)區(qū)西口,然后還要走一段路程才能夠到單位,工作吃飯休息工作下班,生活很有規(guī)律。它檢驗(yàn)了我在三年來(lái)的理論知識(shí),同時(shí)也讓我接觸了社會(huì)的各種狀況,學(xué)會(huì)了怎樣分析社會(huì)的很多狀況,讓我更快的融入社會(huì),適應(yīng)社會(huì)起了很大的觸進(jìn)作用。
二、公司概況
我所在的公司叫山西彤輝科貿(mào)有限公司,它是一家自然人投資或控股的有限職責(zé)公司,其經(jīng)營(yíng)范圍是家具及木器制品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售;家具設(shè)計(jì)及室內(nèi)裝橫;軟件開(kāi)發(fā)及應(yīng)用;數(shù)碼產(chǎn)品、五金交電、家電、針紡織品、化工產(chǎn)品(不含危險(xiǎn)品)、煤制品、生鐵、鋼材的批發(fā)零售;酒店管理咨詢(xún)服務(wù);機(jī)械設(shè)備的銷(xiāo)售及租賃。財(cái)務(wù)室設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng),一個(gè)出納,兩個(gè)會(huì)計(jì)員,而教導(dǎo)我的是老會(huì)計(jì)李會(huì)計(jì)。
三、實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)
剛到會(huì)計(jì)部李會(huì)計(jì)就叫我先看他們以往所制的會(huì)計(jì)憑證??傄詾閼{著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證能夠熟練掌握,也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石DD會(huì)計(jì)分錄,以至于之后李會(huì)計(jì)讓我嘗試制單的良苦用心。于是實(shí)習(xí)時(shí)只能晚上回家補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上能夠?qū)W習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門(mén)別類(lèi),并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有必須的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線(xiàn),再蓋上職責(zé)人的章,才能作廢。對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格要求,字跡必須要清晰清秀,按格填寫(xiě),不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱(chēng),不能亂寫(xiě),否則總長(zhǎng)的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書(shū)本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎樣一回事。李會(huì)計(jì)很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫(xiě)方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單,有了基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更得心應(yīng)手了。
此外還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公司法》、《稅法》《會(huì)計(jì)法》,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致的了解了本單位會(huì)計(jì)工作的全過(guò)程,認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類(lèi)學(xué)校經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理,并掌握了三門(mén)財(cái)務(wù)軟件的使用實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律、法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本資料以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能,具體包括了以下幾點(diǎn):
1、原始憑證的審核方法及要點(diǎn);
2、記賬憑證的填寫(xiě)及審核要點(diǎn);
3、明細(xì)賬、總賬的登記及對(duì)賬;
4、財(cái)務(wù)報(bào)表及納稅申報(bào)表的編制與申報(bào);
5、會(huì)計(jì)檔案的裝訂及保管常識(shí)。從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí),為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
更讓我感到感動(dòng)的是,領(lǐng)導(dǎo)讓公司的前輩教會(huì)我處理公司的綜合事物。例如營(yíng)業(yè)執(zhí)照的辦理。稅務(wù)登記的有關(guān)事項(xiàng)。一般納稅人的申請(qǐng)。以及如何進(jìn)行企業(yè)合法節(jié)稅的運(yùn)用。等等。在這個(gè)學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過(guò)程中。我發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)是一門(mén)實(shí)務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的學(xué)科,盡管我學(xué)過(guò)這門(mén)課,但是當(dāng)我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時(shí),覺(jué)得又和書(shū)上有些不同,實(shí)際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的,只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。
這次實(shí)習(xí)最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識(shí)與公司實(shí)際操作的實(shí)務(wù)區(qū)別在哪里,相同的地方在哪里,內(nèi)部控制如何執(zhí)行,如何貫徹新的會(huì)計(jì)政策,新舊政策如何過(guò)渡,一些特殊的帳戶(hù)如何會(huì)計(jì)處理等等。帶著這些問(wèn)題,我在這幾個(gè)月里用眼睛看,不懂的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)同事,讓我對(duì)這些問(wèn)題有了必須的解答,到達(dá)了這次實(shí)習(xí)的目的。除了與我專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí)外,我還看到許多在課堂上學(xué)不到的東西。公司是如何運(yùn)做的,員工之間的團(tuán)隊(duì)合作精神,處理業(yè)務(wù)的過(guò)程,規(guī)章制度執(zhí)行狀況,企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如內(nèi)部控制狀況,其中主要包括現(xiàn)金收支制度執(zhí)行狀況,公司在執(zhí)行國(guó)家政策規(guī)定方面也不容樂(lè)觀(guān)。然而在現(xiàn)實(shí)的小規(guī)模私營(yíng)企業(yè)這種狀況可能普遍存在。作為一名會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)人員,透過(guò)這次實(shí)習(xí)也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實(shí)務(wù)潛力,應(yīng)變潛力,心理素質(zhì),適應(yīng)潛力等等。
四、實(shí)習(xí)收獲
這次實(shí)習(xí)讓我明白進(jìn)取心是十分重要的。在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電,在扎實(shí)本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問(wèn)題時(shí)要多向他人請(qǐng)教。人際溝通也是十分重要的一點(diǎn),如何與人打交道是一門(mén)藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在今后的工作中也是不能忽視的。立刻就要進(jìn)入社會(huì)的我們也要面臨正式的實(shí)習(xí)了,我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財(cái)富。在工作上,在學(xué)習(xí)上,我們要讓這些寶貴的財(cái)富發(fā)揮它的作用,從而到達(dá)事半功倍的效果。在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái),充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。