千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《畢業(yè)論文中期報(bào)告(合集)》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《畢業(yè)論文中期報(bào)告(合集)》。
第一篇:畢業(yè)論文中期報(bào)告
1、畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)展?fàn)顩r
畢業(yè)設(shè)計(jì)開題之后,透過先前查閱的資料我初步了解了納米纖維的定義及用途和靜電紡絲裝置,進(jìn)一步地進(jìn)行了溶液的配置、紡絲裝置的搭建、靜電紡絲實(shí)驗(yàn)。在這個(gè)過程中,我一向在不斷地做實(shí)驗(yàn),在做實(shí)驗(yàn)過程中,發(fā)現(xiàn)問題,并不斷地進(jìn)行比較分析,然后合理的修改相關(guān)參數(shù)。就一些實(shí)驗(yàn)中出現(xiàn)的問題,針對(duì)性做二次參照比較實(shí)驗(yàn)。在實(shí)驗(yàn)過程中,我也同時(shí)在進(jìn)行相關(guān)性能測(cè)試。目前已基本完成了任務(wù)書中所要求紡絲任務(wù)。后序任務(wù)就是組裝電池和測(cè)試電池性能,雖然后序工作量較小,但耗時(shí)較長(zhǎng),仍需要抓緊時(shí)間。
2、已獲得階段性成果
1-3周:進(jìn)行資料查閱、翻譯資料,提交開題、實(shí)習(xí)報(bào)告和相關(guān)的譯文;4-6周:參照論文設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案,分析比較并制定可行的工藝參數(shù),改善制備工藝;完善實(shí)驗(yàn)資料,做預(yù)實(shí)驗(yàn),構(gòu)建靜電紡絲裝置;
7-9周:在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行紡絲制備纖維氈,氧化炭化制備電池負(fù)極材料,進(jìn)行電池組裝測(cè)量等相關(guān)工藝。
3、存在的問題(或遇到的困難)
存在問題:
靜電紡絲機(jī)裝置構(gòu)建比較復(fù)雜;
紡絲前驅(qū)液性質(zhì)不穩(wěn)定容易堵塞噴頭或噴絲間斷且都不宜氈化成網(wǎng);
紡絲實(shí)驗(yàn)比較危險(xiǎn)需要使用高壓電、供液供氣裝置;
解決方案:
在老師及同學(xué)的幫忙下構(gòu)建了比較完善的靜電紡絲裝置;
更換了實(shí)驗(yàn)材料、探索了適宜的溶液濃度、改善了配置溶液的條件、噴頭上安裝過濾裝置;
對(duì)所有的實(shí)驗(yàn)裝置用絕緣紙包裝、對(duì)金屬裝飾用塑料隔離、盡量采用質(zhì)
量和安全性能高的產(chǎn)品構(gòu)建實(shí)驗(yàn)裝置。
4、下一步的計(jì)劃安排
10―12周:探索適宜的靜電紡絲工藝參數(shù),根據(jù)紡出的納米纖維直徑,對(duì)紡絲液濃度、電壓、接收距離、氣量、流量、溫濕度等工藝參數(shù)進(jìn)行調(diào)整。組裝并測(cè)量電
池相關(guān)性能指標(biāo)。
XX-XX周:處理實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、撰寫畢業(yè)論文及準(zhǔn)備答辯;
15周:答辯。
16周:完善論文。
5、實(shí)驗(yàn)收獲和體會(huì)
透過近一個(gè)月的實(shí)驗(yàn),我收獲了許多,不僅僅鞏固了自己的專業(yè)知識(shí),而且鍛煉了自己的動(dòng)手操作潛力。此外,也學(xué)會(huì)了透過網(wǎng)絡(luò)和檢索查閱相關(guān)資料的潛力,同時(shí)還加深了同學(xué)彼此之間的友情,提高了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作性。
當(dāng)然,在實(shí)驗(yàn)的過程中,我們也難免遇到一些困難和挫折。此時(shí),我們都盡量自己解決,少麻煩老師,這也就教會(huì)了我們獨(dú)立處理和解決問題的潛力。有時(shí)碰到不懂或不理解的地方,我們同學(xué)幾個(gè)也會(huì)互相商量,直到最后把這些疑問都解決掉,我們幾個(gè)人都會(huì)因問題的解決而感到無比高興和開心。但有時(shí)我們也會(huì)碰到專業(yè)方面的問題,解決不了的就翻看和查詢相關(guān)資料,透過這些我們也增長(zhǎng)了很多知識(shí),拓寬了自己的知識(shí)面。在實(shí)驗(yàn)期間,老師也給了我們很多細(xì)心的幫忙和指導(dǎo),讓我們不至于有時(shí)手足無措。正是在老師的指導(dǎo)下,我們的實(shí)驗(yàn)才能這么順利而有序的進(jìn)行,真的很感謝老師的指導(dǎo)。
總的來說,我們確實(shí)從實(shí)驗(yàn)中受益匪淺。畢業(yè)設(shè)計(jì)真的給了我們大家一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),不僅僅讓我們學(xué)到知識(shí),也鍛煉了實(shí)驗(yàn)動(dòng)手潛力。所以,我很感謝這次機(jī)會(huì),同時(shí)也感謝老師的關(guān)心、幫忙和指導(dǎo),我會(huì)繼續(xù)努力做好實(shí)驗(yàn),最終寫出讓人滿意的畢業(yè)論文,從而順利畢業(yè),為自己的大學(xué)生活畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)!
第二篇:實(shí)習(xí)的中期總結(jié)
1、重新設(shè)計(jì)制作新版新家園社區(qū)報(bào)
2、每隔一天的社區(qū)廣播
3、每周六在社區(qū)活動(dòng)中心或活動(dòng)室放映電影。
4、社區(qū)走訪,與居民溝通,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
記得第一次去做社區(qū)走訪的時(shí)候,見到了常常見到的一些居民,卻不知道怎么開口跟他們交流,想到的問題在那時(shí)卻沒有問出口,問的問題都是些不搭邊的,沒有達(dá)到自己走訪的目的。回來后自己就在想,在社區(qū)走訪與居民溝通,需要一些講究一些談話技巧,但我自己本身就不是話很多的人,這是一個(gè)需要自我跨越的過程,多跟他人聊天,以提高自己的工作水平吧。
做社區(qū)發(fā)展工作,跟政府的接觸不可避免,怎么樣能跟他們保持良好的關(guān)系,是值得深思的問題?,F(xiàn)在我個(gè)人覺得我們跟政府的關(guān)系用一個(gè)“若即若離”來比喻可能比較恰當(dāng),就像鬧矛盾的情侶一樣,誰都沒主動(dòng)說話,但關(guān)系還在,沒有斷掉。NGo與政府只能談戀愛,不能結(jié)婚,如果結(jié)婚,NGo就失去了原本應(yīng)該有的本質(zhì)。
思考?起初自己完全不知道有NGo這么一個(gè)東西存在,模模糊糊的進(jìn)入這個(gè)新生產(chǎn)物的懷抱,開始成長(zhǎng),度過不知所措的幼兒期,進(jìn)入小學(xué)階段,對(duì)機(jī)構(gòu)做什么工作,有什么項(xiàng)目目標(biāo),有了一些了解,漸漸的融入進(jìn)去,有思考,有反思,但自己卻感覺還停留在表面,更深層次的東西,并不清楚。最近看了一些文章,也跟朋友聊過,公民社會(huì)到底是個(gè)怎樣的理念,網(wǎng)上有網(wǎng)友寫的一篇文章,題目貌似叫“公民社會(huì)是烏托邦嗎?”,光看這個(gè)題目就能引發(fā)思考,偶爾自己會(huì)覺得這很不現(xiàn)實(shí),感覺很虛,先不說建設(shè)公民社區(qū)能夠成功,就算成功了,那下一輪的問題又會(huì)出現(xiàn)哪些?在我得不到更確切的答案時(shí),我會(huì)覺得這是很理想的,希望在今后的工作生活中,能夠慢慢解開這個(gè)迷惑吧!
呵呵,這個(gè)問題很不錯(cuò),好吧,開始思考!首先,我會(huì)對(duì)參與實(shí)習(xí)的行業(yè)有所了解,不能盲目的去參與;其次,應(yīng)該具有一定的理論知識(shí),要不工作會(huì)給自己來一個(gè)措手不及;實(shí)習(xí)工作期間中,我會(huì)記錄自己每天的工作情況與感想,并寫下今后應(yīng)該怎么做,才能做得更好。
呵呵,換位思考。我覺得我自己現(xiàn)在并沒具有很強(qiáng)的管理能力,只能提點(diǎn)比較膚淺的意見了。
1、需要了解各位實(shí)習(xí)生的心理,他們是以怎樣的心態(tài)對(duì)待實(shí)習(xí)的工作
2、定期抽出一定時(shí)間對(duì)實(shí)習(xí)生集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),結(jié)合實(shí)踐,工作會(huì)得心應(yīng)手一點(diǎn)
3、了解實(shí)習(xí)生的工作生活學(xué)習(xí)情況,如發(fā)現(xiàn)不正常的地方,比如消極心理等,需要及時(shí)引導(dǎo)疏通(因?yàn)槲颐靼咨鐣?huì)工作是有那么點(diǎn)折磨人的)
4、適當(dāng)?shù)陌压芾碚叩臋?quán)利或者事情下放分配給各位實(shí)習(xí)生身上,這樣不僅能提高工作能力,也能讓大家換位思考,并不是自己的工作困難,別人的其實(shí)也一樣。(貌似現(xiàn)在已經(jīng)這么做了)
其他的基本上就沒什么了,嘿嘿。
第三篇:實(shí)習(xí)的中期總結(jié)
時(shí)光飛逝,短短一個(gè)月的兒科實(shí)習(xí)即將結(jié)束。仔細(xì)回想,雖然有時(shí)候有點(diǎn)辛苦,尤其是在新外科大樓搬遷期間。但是,能得到老師們的悉心指導(dǎo),能和科室的護(hù)士長(zhǎng)、老師、實(shí)習(xí)生一起為醫(yī)院和科室做出自己微薄的貢獻(xiàn),是我莫大的榮幸。
這一個(gè)月主要跟著老師李老師去上辦公室班,和之前接觸的待遇和職責(zé)有很大的不同。要做的事情又多又復(fù)雜,沒有其他課那么簡(jiǎn)單,那么容易上手。
想想,剛上班那一兩天,真的是很迷茫,很不適應(yīng),可以說是完全失去了信心。不過沒關(guān)系。我很幸運(yùn)。我遇到了一個(gè)非常好的老師。她和我溝通過,告訴我,沒有什么是任何人一開始就能做好的。沒有人是天才。只要我們?cè)敢鈱W(xué)習(xí),我相信我們很快就會(huì)做得很好。這些簡(jiǎn)單明了的話讓我很感動(dòng)。之后努力學(xué)習(xí),什么都不懂就找老師請(qǐng)教,老師也愿意認(rèn)真仔細(xì)的給我講解。就這樣,慢慢的,我開始重拾對(duì)自己的信心,開始熟悉自己的工作。到目前為止,我已經(jīng)掌握了進(jìn)出醫(yī)院、記錄費(fèi)用、電子處方、執(zhí)行醫(yī)囑、寫交接班報(bào)告、工作日?qǐng)?bào)告等程序。并了解了電話隨訪、病歷裝訂和整理等情況。
同時(shí),在兒科,霧化是必然的。這主要是因?yàn)楹⒆拥纳斫馄式Y(jié)構(gòu)。兒童呼吸道疾病發(fā)病率較高,兒童哮喘發(fā)病率逐年上升。我們?cè)谧鲮F化時(shí),一定要知道霧化的主要作用是鎮(zhèn)咳、平喘、祛痰、開氣道、潤(rùn)呼吸道等。要正確引導(dǎo)家長(zhǎng)配合霧化,達(dá)到最佳霧化效果。還必須了解常用霧化藥物的作用和用量。
經(jīng)過這個(gè)月的實(shí)習(xí),我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到兒科是一個(gè)獨(dú)特的部門。我們面對(duì)的這些小嬰兒是脆弱的小生命,是全家人的心靈,是一個(gè)非常特殊的病態(tài)群體。面對(duì)這樣的醫(yī)務(wù)人員,作為醫(yī)生,一定要有高超的醫(yī)術(shù),護(hù)士一定要有熟練的護(hù)理技能,更重要的是要懂得與他們溝通。善待孩子,態(tài)度好,但僅此而已。有時(shí)候會(huì)遇到一些焦慮的家人口無遮攔,作為醫(yī)護(hù)人員能做的只有原諒和忍耐。但是,我們必須站在不同的立場(chǎng)去理解他們的感受。孩子生病了,大家都會(huì)很焦慮,一定要理解一些傷人的話。我們能做的就是繼續(xù)為他們服務(wù),努力做到最好。
經(jīng)過這一個(gè)月的相處,我已經(jīng)融入了這個(gè)和諧團(tuán)結(jié)的家庭。我真的舍不得離開。我珍惜這一點(diǎn)一滴的時(shí)光,我珍惜并教導(dǎo)老師們要有這份難得的師生情。
在此,我要向從這個(gè)月開始認(rèn)真教我的院長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)李先生,以及全系的老師們表示衷心的感謝。同時(shí),我想給你帶來白衣天使們最美好的祝愿。
第四篇:實(shí)習(xí)的中期總結(jié)
算算看,實(shí)習(xí)的時(shí)間過了一半,想想,還有半個(gè)月就要解放了,哇!開心死了,哈哈!雖然還不知道后面那個(gè)把月會(huì)發(fā)生一些什么事情,但是,相信,船到橋到自然直?。?!往前看,那段日子,簡(jiǎn)直是難熬啊,在上班的時(shí)候要復(fù)習(xí)考CET6,除此之外還要考會(huì)計(jì),每天下班后拿著書本坐在那里看,看著看著,不到半小時(shí),就趴在臺(tái)面上睡著了,那種累的感覺真是難以形容。等好不容易考完試,就看要是著手寫論文,這里牽涉到考試成績(jī),雖然老師在開學(xué)初級(jí)已經(jīng)布置下來,但是那種東西確實(shí)是難找,寫一條路,那些陳年的東西確實(shí)是難找,翻轉(zhuǎn)整個(gè)圖書館,找到的資料就是那么的一點(diǎn)點(diǎn),看本《佛山忠義鄉(xiāng)志》,哇書本都快生蟲啦,書本很舊,密密麻麻的,那還是古文呢,其實(shí)也好了,年代近一點(diǎn)的就是白話文,但是有些確實(shí)是看不明白,即使明白他寫什么,但不知道他表達(dá)些什么,因?yàn)橛行┑胤酱_實(shí)是沒有聽過,更何況有些道路已經(jīng)是成為古道,被埋了,真嘔啊,就像我之前寫福壽里,都被拆了只剩一間空房,只好改題目。又要開始找資料,哎……
現(xiàn)在,到昨天為止,把學(xué)校要做的事情都做完了,感覺輕松多了,得想想接下來做些什么好,總不能睡醒就上班,下班就睡覺,多無聊的生活啊,雖然是多點(diǎn)時(shí)間休息,但人是犯賤的,總得找點(diǎn)東西來折磨一下自己才開心,哈哈!不知道別人是怎么做,但是我確實(shí)就是這么的。
提及到工作,其實(shí),說辛苦也辛苦,說不苦也就不苦,做來做去,也就是那些東西,為什么這么說,看人的心態(tài)啦,不過“累”是真實(shí)存在的,每天連續(xù)地站在那里8個(gè)小時(shí),確實(shí)是很累,幾時(shí)我現(xiàn)在坐在電腦面前打字,也明顯的感受到腳板的痛,而且還皮比以前長(zhǎng)厚了很多;每天不停的拿著托盤,手臂也變得結(jié)實(shí)了,還有“老鼠仔”添,呵呵~~不知道是好是還是壞事。
工作氛圍,如果要形容,只能說,看你自己的心態(tài),看你的交際能力,看你如何與人相處,反正很多事情是靠你自己的衡量。其實(shí)一直覺得她是說得對(duì)的“你是要去融合別人的集體里面去,而不是別人來迎合你,別妄想別人會(huì)遷就你”,不過有些人實(shí)在是犯賤,不能對(duì)他好,態(tài)度實(shí)在是令人難以接受,第一次我可以接受,第二次我可以容忍,第三次就不行了,所以前幾天我就反擊了,那人簡(jiǎn)直是不能用好的態(tài)度來對(duì)待的。一來就是很沖的語氣,這不能怪我,本來他給我的印象就不好,二來我也不知道發(fā)生什么事情就被人罵了,再者,大家都是同一等職的,只是崗位不同,他有什么職權(quán)去罵人,了不起就是比我們?cè)邕M(jìn)來實(shí)習(xí),那人怎么可以那么J啊,敏敏講得對(duì),對(duì)待有些人是不能太友善的。
工作環(huán)境,用一個(gè)字形容,就是“臟”,用兩個(gè)字“很臟”,三個(gè)字“非常臟”,別看他是五星級(jí)的地方,整體環(huán)境很好很干凈,其實(shí),是非常臟,我個(gè)人就接受不了,雖然現(xiàn)在哪里的清潔我也有份去做,但是那是按照程序去做的,記住,是程序。他里面的臟,只要仔細(xì)去看,是很明顯的……
在接下來的時(shí)間,愿大家都工作順利……
第五篇:電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告
一、社會(huì)實(shí)踐時(shí)間:
XX年7月10號(hào)-XX年8月10號(hào),共一個(gè)月。
二、社會(huì)實(shí)踐地點(diǎn):
廣東省佛山市眾森裝飾設(shè)計(jì)有限公司
三、 公司簡(jiǎn)介
佛山市眾森裝飾設(shè)計(jì)有限公司,坐落于廣東省佛山市三水區(qū)同福路西南公園東門側(cè)二樓,是一家從事家居、別墅、豪宅、商鋪、寫字樓、酒店、家居配飾、設(shè)計(jì)與施工及后期保修一體化的專業(yè)公司。公司設(shè)有市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)部、工程部、質(zhì)檢部、材料部、財(cái)務(wù)部、售后服務(wù)部、品牌事業(yè)部、人力資源部,是華南地區(qū)裝飾行業(yè)十大裝飾品牌企業(yè)之一,曾被評(píng)為“廣東省誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)企業(yè)”、“全國(guó)住宅裝飾百強(qiáng)企業(yè)”、“ifda國(guó)際室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)會(huì)員單位”、獲得南方都市報(bào)“最佳創(chuàng)新設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”、獲得佛山日?qǐng)?bào)“室內(nèi)設(shè)計(jì)大賽金獎(jiǎng)”等。 其分公司遍布廣州、佛山、惠州、江門、江西等多個(gè)城市,已成為中國(guó)裝飾界最知名的品牌之一。公司專業(yè)技術(shù)力量雄厚,擁有超前的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和一批國(guó)家注冊(cè)項(xiàng)目經(jīng)理,及精益求精的工人。
公司的主旨是:誠(chéng)信服務(wù),創(chuàng)高端品質(zhì),樹良好口碑。設(shè)計(jì)始終堅(jiān)持對(duì)自己負(fù)責(zé)才能對(duì)客戶負(fù)責(zé)的信念,恪守信譽(yù)和質(zhì)量才是企業(yè)生命的準(zhǔn)則,追求不重復(fù)別人也不重復(fù)自己的治學(xué)創(chuàng)新態(tài)度,建造自然和諧與綠色環(huán)保的優(yōu)質(zhì)工程,并且力求我們服務(wù)過的客戶都成為永遠(yuǎn)的朋友。保證產(chǎn)品質(zhì)量,以多品種經(jīng)營(yíng)特色和薄利多銷的原則,贏得了廣大客戶的信任。
四、 部門
我此次社會(huì)實(shí)踐以一個(gè)兼職者的身份加入公司團(tuán)隊(duì)中的營(yíng)銷部,該部門原有六名優(yōu)秀營(yíng)銷人員,平均年齡為26歲左右,是一支年輕化的團(tuán)隊(duì)小組。另外,還有三名大學(xué)長(zhǎng)期兼職電話訪問員。而我就是三名電話訪問員中的一員。整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都擁有高中以上的文化水平,是一支素質(zhì)較好,業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的,服務(wù)意識(shí)一流的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)。
五、實(shí)踐內(nèi)容:
我所在的部門是營(yíng)銷部,主要從事電話營(yíng)銷工作,通過電話聯(lián)系顧客,提供公司的各種服務(wù)信息。我們電話訪問員得職責(zé)是幫助公司拉客源。我們是負(fù)責(zé)推銷和銷售工作的,主動(dòng)聯(lián)系顧客,邀請(qǐng)客戶上門看專業(yè)設(shè)計(jì)師做的最新裝修平面設(shè)計(jì)圖或者參觀樣板房。在通話過程中盡量讓顧客對(duì)公司產(chǎn)生信任并愿意與公司合作。同時(shí),還需要做好各種電話登記,做好客戶的跟進(jìn)工作,定期為客戶提供。自覺地完成經(jīng)理分配的任務(wù)。
六、實(shí)踐感想
1、初期
時(shí)間:XX年7月10號(hào)-XX年7月15號(hào)
主要工作:熟悉公司機(jī)構(gòu)分布、相關(guān)規(guī)定及制度、具體運(yùn)作,開始了解公司文化。同時(shí),明確營(yíng)銷部的主要工作、職責(zé),并逐步適應(yīng)自己的工作。
工作情況:剛開始接觸這類工作時(shí)特別不習(xí)慣,工作過程中也遇到了諸多的問題。在適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)之后,我開始撥打客戶的聯(lián)系電話,但是由于內(nèi)心的緊張和不安,我的聲音很小,甚至有點(diǎn)顫抖,本來就膽子小的我越發(fā)緊張。說話變得很結(jié)巴,斷斷續(xù)續(xù),給客戶的`答復(fù)也不夠明白清晰。最后導(dǎo)致客戶不滿而掛機(jī)或者是責(zé)怪埋怨,偶爾甚至遭到客戶的投訴。每每遇到客戶的類似反應(yīng),我都會(huì)覺得自己好失敗。但經(jīng)理和同事還是給我耐心地指導(dǎo)。在他們的引導(dǎo)下,我慢慢了解公司的運(yùn)作,開始學(xué)習(xí)工作技巧。
心得體會(huì):都說萬事開頭難,我是頭一回有如此深刻的體會(huì),適應(yīng)一份陌生的工作真的需要面對(duì)很多問題。但是也正是在這個(gè)過程中,我看到了自己的很多缺點(diǎn)與不足,比如缺乏自信,不善交談等。認(rèn)識(shí)到這些問題,為我日后的自我完善和自我提高奠定了基礎(chǔ)。同時(shí),我還意識(shí)到,工作一定到打好與同事的關(guān)系,待人要友好,因?yàn)楣ぷ鞅厝灰黄鸷献?,必然要共同討論、解決問題,這就需要良好的同事關(guān)系,才能使大家的向心力一致。另外,遇到問題自己不會(huì)解決或者需要幫助的時(shí)候,結(jié)實(shí)的同事關(guān)系會(huì)讓事情變得容易多了。這次工作中,我聯(lián)系客戶時(shí)出現(xiàn)了不少錯(cuò)誤,遇到了很多問題,都是在同事們的幫助下解決改正的,他們不僅在工作上給了我很大的幫助,在生活里也成為了我的一部分,不斷給予我鼓勵(lì)和支持。
2、中期
時(shí)間:XX年7月16號(hào)-XX年7月26號(hào)
工作情況:隨著工作時(shí)間的增加,我對(duì)工作的熟悉度也日漸增加,不但克服了自己膽小不敢大聲說話的缺點(diǎn),用溫和愉快順暢的語言跟客戶談話,而且我也慢慢學(xué)會(huì)了如何跟客戶愉快的溝通,如何吸引客戶的好奇和興趣以及如何應(yīng)對(duì)客戶的疑問和刁難。工作效率也有所提升,每個(gè)小時(shí)聯(lián)系客戶的數(shù)量提升,客戶的態(tài)度也有所好轉(zhuǎn)。并且在這段時(shí)間的鍛煉中,我逐漸感受到我們公司的文化氣息,公司本著對(duì)客戶負(fù)責(zé),恪守信譽(yù)和質(zhì)量的準(zhǔn)則,追求自己獨(dú)特的治學(xué)創(chuàng)新設(shè)計(jì)方式,團(tuán)結(jié)公司所有成員,共同創(chuàng)造屬于我們集體的輝煌業(yè)績(jī)。
工作體會(huì):這個(gè)時(shí)期我已經(jīng)熟悉了自己的工作,雖然仍會(huì)遇到客戶不滿掛機(jī)等的情況,但很明顯,這種情況減少了許多。因?yàn)槲覍W(xué)會(huì)了從客戶的語調(diào)中辨別他們的情緒,遇到客戶心情不好或者在忙碌中的情況,我不會(huì)死纏著客戶,簡(jiǎn)單解說一下就不在繼續(xù),而遇到客戶有興趣或者抱著想了解一下的情況,我都會(huì)耐心介紹我們公司的各種優(yōu)勢(shì)及良好服務(wù),就這樣,我的效率提高了不少。更重要的一點(diǎn)是,我對(duì)工作的態(tài)度改變了,原來抱著帶有些許畏懼的心理已經(jīng)不復(fù)存在,取而代之的是,充滿熱情、自信、耐心的工作太度,這使得我的工作不再那么枯燥,不再那么乏味。同時(shí),公司的商業(yè)文化也開始感染我,在同事們的帶動(dòng)下,我變得更加積極向上,更加追求完美,對(duì)生活,對(duì)工作更加充滿了希望和信心。
3、后期
時(shí)間:XX年7月27號(hào)-XX年8月10號(hào)
工作情況:在公司“爭(zhēng)取與客戶成為永遠(yuǎn)的朋友”的企業(yè)文化感染下,我換位思考,站在客戶的角度看待我們的工作,有了新的想法。因?yàn)槲覀兊目蛻舳酁橹欣夏耆?,?dāng)他們不處于忙碌時(shí)段,他們都愿意跟他人拉拉家?;蛘哒勔恍╊愃坪群裙Ψ虿柚惖脑掝}。于是,我開始把自己新想法,自己的溝通方式嘗試著應(yīng)用工作中。在溝通過程中,我開始適當(dāng)跟客戶如朋友般說說這些。很幸運(yùn),根據(jù)客戶的反應(yīng),我的嘗試還是有一定良好效果和積極意義的。
工作體會(huì):“顧客就是上帝”其實(shí)這話說得一點(diǎn)都不為過,在商業(yè)世界里,有顧客才會(huì)有生意做,才會(huì)有利潤(rùn)的產(chǎn)生。因此,我們要站在顧客的角度思考,了解顧客的習(xí)性和需要,根據(jù)顧客的消費(fèi)要求來調(diào)整自己的戰(zhàn)略,爭(zhēng)取更多的客源。另外,我們還需要用創(chuàng)新的思維去工作,不能墨守成規(guī),不能循規(guī)蹈矩。
4、總體會(huì)
我覺得,每次社會(huì)實(shí)踐都會(huì)帶來不一樣的收獲。或許這就是學(xué)校要求我們大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的原因吧,不過我個(gè)人覺得這還是件非常好的事。首先,在通過寒暑假的社會(huì)實(shí)踐,讓我們預(yù)先踏足社會(huì),開闊視野、了解將來要面對(duì)的世界,熟悉將來的路況,熟悉社會(huì)運(yùn)作的潛規(guī)則及社會(huì)道德,積累日后走向社會(huì)所需的工作經(jīng)驗(yàn)。要知道,每個(gè)職位都是為有準(zhǔn)備的人而準(zhǔn)備的,所以我們只有做足了這些準(zhǔn)備,才能在莘莘學(xué)子中脫穎而出,才能在將來的就業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)中取得勝利。其次,這些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),讓我們接觸到一些公司、企業(yè)、單位、媒體等,與外界的社會(huì)建立一定的社會(huì)聯(lián)系,為自己將來的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)奠定一定的社會(huì)關(guān)系基礎(chǔ)。就像人們說的,社會(huì)就是一張關(guān)系網(wǎng),我們要把自己的聯(lián)系伸延開來才能取得優(yōu)勢(shì),為自己蓄積一份力量。
更重要的是,借此活動(dòng),培養(yǎng)我們的創(chuàng)新性,讓我們將在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)社會(huì)的實(shí)踐中?!凹埳系脕斫K覺淺”,我們只有投身實(shí)踐方能覓得真知。只有將知識(shí)熟練運(yùn)用到實(shí)踐中,我們才算真正學(xué)會(huì)了那些知識(shí),那些知識(shí)才能變成屬于自己的知識(shí)。更何況參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。雖然有時(shí)社會(huì)實(shí)踐的工作很苦很累,但是,我們是痛并快樂著的。因?yàn)樵谄渲蝎@得的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)到的人生哲理都是無價(jià)的。
我相信,經(jīng)過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們的各方面能力和素質(zhì)都會(huì)有很大的提高,也會(huì)變得更加成熟、更加自信。
第六篇:實(shí)習(xí)的中期總結(jié)
做得好,一定要做好,站在正確的一邊。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)。好的總結(jié)是在做好總結(jié)的基礎(chǔ)上寫出來的,是人民群眾在實(shí)踐中做出來的?,F(xiàn)實(shí)生活中,有些單位做得不好,但總結(jié)時(shí)“噴香水”,對(duì)本單位的工作失去了實(shí)際意義,不應(yīng)該提倡。有些單位工作有成績(jī)但不能形成典型經(jīng)驗(yàn),說明總結(jié)工作做得不好。以上兩種情況都要避免。是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作,是增強(qiáng)干部職工凝聚力的重要手段,需要認(rèn)真對(duì)待。
我們到底該怎么辦?總的來說,要發(fā)動(dòng)群眾,從下往上做總結(jié)。工作是群眾做的,總結(jié)也要群眾做。我們不應(yīng)該拋開群眾去聚成果,絞盡腦汁去想辦法。在總結(jié)的過程中,要量化能量,定性分析與定量分析相結(jié)合,從客觀事實(shí)出發(fā),防止感情用事,避免總結(jié)流于形式。
另外,做好總結(jié),注意以下幾點(diǎn):
1、注意調(diào)查研究,熟悉情況
摘要對(duì)象是過去完成的工作或已完成的任務(wù)??偨Y(jié)時(shí),要通過調(diào)查研究,盡量把握全局,了解整個(gè)工作過程。這樣才能全面總結(jié),避免片面。
2、熱愛你的工作,熟悉你的業(yè)務(wù)
熱愛本職工作,強(qiáng)烈的事業(yè)心,是做好工作的前提,也是做好工作的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及自己的事。如果一個(gè)人不熟悉這個(gè)行業(yè),他不可避免地會(huì)說不出他所說的話。
3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則
總結(jié)是對(duì)過去工作的評(píng)價(jià),一定要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。正如陳同志所說:“你是結(jié)果,就寫結(jié)果,你錯(cuò)了,就寫錯(cuò)誤;大錯(cuò)誤就寫大錯(cuò)誤,小錯(cuò)誤就寫小錯(cuò)誤?!敝挥羞@樣,我們才能造?,F(xiàn)在和未來??浯蟪煽?jī),報(bào)喜不報(bào)憂,違背總結(jié)的目的,應(yīng)該拋棄。
4、注重經(jīng)驗(yàn),尋找規(guī)律
總結(jié)的最終目的是獲得經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),找出做好工作的規(guī)律。所以總結(jié)不要停留在對(duì)表面現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和客觀事例的羅列上,必須從實(shí)踐中總結(jié)出規(guī)律性的結(jié)論。