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第一篇：集中實踐環(huán)節(jié)實施細則

黑龍江廣播電視大學(xué)“人才培養(yǎng)模式改革與開放教育試點” 漢語言文學(xué)專業(yè)本科集中實踐環(huán)節(jié)教學(xué)工作實施細則

在現(xiàn)代遠程開放教育中，集中實踐環(huán)節(jié)是整個教育環(huán)節(jié)中不可或缺的組成部分，集中實踐環(huán)節(jié)的設(shè)置是實施教學(xué)計劃、實現(xiàn)培養(yǎng)目標的基本步驟之一。

為落實中央電大“人才培養(yǎng)模式改革與開放教育試點”漢語言文學(xué)專業(yè)本科教學(xué)計劃，實現(xiàn)培養(yǎng)目標，保證集中實踐環(huán)節(jié)教學(xué)工作的順利進行，特制定本實施細則。

一、教學(xué)實習(xí)

（一）教學(xué)實習(xí)是中央廣播電視大學(xué)“人才培養(yǎng)模式改革與開放教育試點”漢語言文學(xué)專業(yè)本科的集中實踐環(huán)節(jié)之一。

教學(xué)實習(xí)必須在修完漢語言文學(xué)專業(yè)80%的主干專業(yè)課程之后進行。

教學(xué)實習(xí)為3學(xué)分。

（二）教學(xué)實習(xí)的目的是加強學(xué)生對國情、民情以及社會、政治、經(jīng)濟、文化生活和教育實踐的了解；培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生具備認識、觀察社會的能力，以及運用漢語言文學(xué)知識分析問題、解決問題的基本能力，并為撰寫畢業(yè)論文打下基礎(chǔ)。

（三）教學(xué)實習(xí)的內(nèi)容可分為文學(xué)、教育、秘書三種類型。各試點單位應(yīng)根據(jù)漢語言文學(xué)專業(yè)的特點，結(jié)合畢業(yè)論文的選題，有針對性地進行實習(xí)指導(dǎo)。

（四）教學(xué)實習(xí)可采取“文學(xué)（文字）專題討論”、“模擬教學(xué)”、“秘書實習(xí)”，或“社會調(diào)查”等形式，不得免修。各試點單位應(yīng)根據(jù)條件建立模擬課堂、模擬辦公室或采取其他方式建立固定的教學(xué)實踐基地，為學(xué)生的教學(xué)實習(xí)提供條件。

（五）教學(xué)實習(xí)的成績考核以學(xué)生提供的書面材料為依據(jù)，書面材料的字數(shù)不得少于5000字。

（六）教學(xué)實習(xí)的成績評定標準為：合格、不合格。

（七）教學(xué)實習(xí)書面考核材料經(jīng)審核合格后給予相應(yīng)的學(xué)分。沒有參加教學(xué)實習(xí)、未交書面考核材料者或成績不合格者，不計學(xué)分。

（八）參加教學(xué)實習(xí)的學(xué)生應(yīng)當(dāng)填寫教學(xué)實習(xí)鑒定表，寫明有關(guān)參加教學(xué)實習(xí)時的基本情況，由教學(xué)實習(xí)活動的組織單位或接受單位簽署意見。

（九）教學(xué)實習(xí)書面考核材料由指導(dǎo)教師評定成績，省電大負責(zé)審核。

（十）教學(xué)實習(xí)成績初評不合格者，允許補做一次。

二、畢業(yè)論文

（一）基本要求

1．畢業(yè)論文的寫作是中央廣播電視大學(xué)“人才培養(yǎng)模式改革與開放教育試點”漢語言文學(xué)專業(yè)本科的教學(xué)環(huán)節(jié)之一，是整個教學(xué)活動的有機組成部分，是實施專業(yè)教學(xué)計劃，實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標的重要步驟，旨在系統(tǒng)地檢驗學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，考查學(xué)生運用所學(xué)專業(yè)知識分析問題、解決問題的能力，并培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)研究素養(yǎng)，使學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)得到提升。占5學(xué)分。

2．畢業(yè)論文是學(xué)術(shù)論文的一個重要的門類，是反映學(xué)術(shù)成果、傳遞學(xué)術(shù)信息的工具，應(yīng)當(dāng)具備學(xué)術(shù)文體的一般特征。調(diào)查報告、工作總結(jié)及文學(xué)作品等各類非學(xué)術(shù)文體的文章不能作為畢業(yè)論文提出。師資方向的學(xué)生也同樣要寫學(xué)術(shù)性論文，不得寫其他內(nèi)容的文章。

3．畢業(yè)論文應(yīng)由學(xué)生本人在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下獨立完成，必須杜絕一切抄襲、剽竊行為。學(xué)生在?？茖W(xué)習(xí)階段所作畢業(yè)論文不得直接或變相用作本科學(xué)習(xí)階段的畢業(yè)論文。

4．畢業(yè)論文的選題應(yīng)以學(xué)生所學(xué)專業(yè)課的內(nèi)容為主，而不應(yīng)脫離漢語言文學(xué)專業(yè)范圍。

5．撰寫畢業(yè)論文既是一項科研活動，同時也是學(xué)習(xí)過程的一個步驟。本科生撰寫畢業(yè)論文不僅是為了傳播學(xué)術(shù)信息，推進學(xué)科的發(fā)展，更重要的目的還在于梳理、總結(jié)學(xué)習(xí)成果，反映學(xué)生對本門學(xué)科的基礎(chǔ)理論及其他專門知識的掌握程度，如果選題脫離專業(yè)范圍，就難以達到預(yù)期的目的。此外，選題還應(yīng)鼓勵創(chuàng)新，避免選擇已經(jīng)完全得到解決的常識性問題。

6．畢業(yè)論文應(yīng)當(dāng)做到觀點新穎、明確，材料翔實、有力，結(jié)構(gòu)完整、謹嚴，語言通順，格式規(guī)范。

7．畢業(yè)論文不得少于6000字。

8．畢業(yè)論文應(yīng)由以下項目構(gòu)成：

一份完整、規(guī)范的畢業(yè)論文應(yīng)當(dāng)包括以下項目：

（1）封面

封面既可以提供有關(guān)信息，又可以起到保護作用。

封面所登載的內(nèi)容主要有：

1）分類號

分類號要在封面的左上角標注，一般應(yīng)注明《中國圖書資料分類法》的類號， 同時也應(yīng)盡可能注明《國際十進制分類法UDC》的類號。

2）本單位編號

一般標注在封面的右上角。

3）密級

如果論文可公開發(fā)表，沒有保密要求，就不需要標注密級。

4）標題

要用大字號標于顯著位置。

5）責(zé)任者

包括論文作者、指導(dǎo)教師答辯委員會主席、評閱人及學(xué)位授予單位。個人責(zé)任者的職務(wù)、職稱、所在單位名稱及其地址，應(yīng)當(dāng)一并注明；責(zé)任者如為單位或集體，應(yīng)當(dāng)寫明全稱和地址。

6）申請學(xué)位級別

學(xué)位主要分學(xué)士、碩士、博士三級，作者所申請的是哪一級學(xué)位，要標注清楚。

7）專業(yè)名稱

是指導(dǎo)論文作者主修專業(yè)的名稱。

8）工作完成日期

主要包括論文提交日期、答辯日期和學(xué)位授予日期。

9）印裝日期

（2）襯頁

封面之后和封底之前各有一張襯頁。

（3）摘要

摘要是論文的內(nèi)容“不加注釋和評論的簡短陳述”。首先，摘要應(yīng)具有客觀性。摘要是對論文內(nèi)容的客觀反映，是避免主觀評價，避免使用諸如“本文論述了??，對??有重要意義”之類的詞句；其次，摘要應(yīng)有獨立性和自含性。從某種意義上說，摘要應(yīng)為一篇相對完整的短文，讀者即便不讀論文全文，也能通過摘要對論文內(nèi)容有大致的了解，能夠獲取必要的信息。最后，摘要應(yīng)具有簡潔性。摘要應(yīng)是對論文內(nèi)容的高度概括，不宜寫得過長。

（4）關(guān)鍵詞

關(guān)鍵詞是從論文內(nèi)容中選取出來用以標示論文主要內(nèi)容的名詞性術(shù)語。一篇論文應(yīng)有3—8個關(guān)鍵詞，以顯著的字符另起一行，排在摘要的左下方。

（5）目錄

由于畢業(yè)論文篇幅較長，所以一般要設(shè)目錄一項。

（6）正文

畢業(yè)論文的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)要比交流論文復(fù)雜，為使文章的脈絡(luò)更為清晰，畢業(yè)論文的主體部分大都有章節(jié)之分，而且要盡可能加上小標題，標示各個部分的內(nèi)容要點。

（7）致謝

不是畢業(yè)論文的必備項目。

（8）注釋

畢業(yè)論文的注釋一般采用章節(jié)的形式。

（9）參考文獻目錄

參考文獻目錄是評定論文作者的研究狀況及鉆研程度的一個重要依據(jù)。由于畢業(yè)論文的篇幅長、容量大，用作參考的文獻多，所以畢業(yè)論文所列的參考文獻的數(shù)目要多于交流論文。

（10）附錄

不是畢業(yè)論文的必備項目。

9．畢業(yè)論文統(tǒng)一用A4紙打印、裝訂。

10．畢業(yè)論文必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成。

11．《中華人民共和國學(xué)位條例》和《中華人民共和國學(xué)位條例暫行實施辦法》等文件規(guī)定：“高等學(xué)校本科畢業(yè)完成教學(xué)計劃的各項要求，經(jīng)審核準予畢業(yè)，其課程學(xué)習(xí)和畢業(yè)論文（畢業(yè)設(shè)計或其他實踐環(huán)節(jié)）的成績，表明確已較好地掌握本門學(xué)科的基礎(chǔ)理論、專門知識和基本技能，并且要從事科學(xué)研究工作或擔(dān)負專門技術(shù)工作的初步能力的，授予學(xué)士學(xué)位。”電大的本科畢業(yè)生合乎有關(guān)條件的，可以提出學(xué)士學(xué)位授

3 予申請。

（二）指導(dǎo)教師的資格與職責(zé)

1．指導(dǎo)教師的資格

畢業(yè)論文的指導(dǎo)教師應(yīng)由具有漢語言文學(xué)專業(yè)本科以上學(xué)歷、中級以上專業(yè)技術(shù)職稱的教師或其他專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任。指導(dǎo)教師必須具有較高的思想水平、專業(yè)修養(yǎng)和較強的寫作能力和工作責(zé)任心。

2．指導(dǎo)教師的職責(zé)

畢業(yè)論文指導(dǎo)教師的主要職責(zé)是引導(dǎo)學(xué)生確定論文題目，開列參考文獻目錄，提示研究方法，幫助學(xué)生制定寫作計劃，審閱論文提綱和初稿，提出修改意見，解答疑難問題，評審論文，提出評分意見，指導(dǎo)學(xué)生作好答辯的準備工作等等。

指導(dǎo)教師應(yīng)當(dāng)及時向畢業(yè)論文工作組織管理部門匯報并協(xié)助處理論文指導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀現(xiàn)象。

每位指導(dǎo)教師每屆指導(dǎo)的學(xué)生人數(shù)不得超過10人；對每名學(xué)生的指導(dǎo)時間不得低于10學(xué)時。

每位指導(dǎo)教師和畢業(yè)生都應(yīng)按照中央電大寫作專題教材《中文學(xué)科論文寫作訓(xùn)練》一書最后一部分“畢業(yè)論文寫作所應(yīng)注意的幾個問題”來指導(dǎo)和撰寫畢業(yè)論文。

（三）畢業(yè)論文的答辯

1．畢業(yè)論文的答辯，是審查論文的真實性并考察論文作者對課題的把握程度及綜合研究水平的重要方式，也是鍛煉學(xué)生的快速反應(yīng)能力和獨立處理問題能力的有效手段。中央廣播電視大學(xué)“人才培養(yǎng)模式改革與開放教育試點”文經(jīng)科類的本科畢業(yè)生原則上均應(yīng)參加畢業(yè)論文答辯；?？飘厴I(yè)生是否參加答辯由省電大決定，報中央電大備案。

2．畢業(yè)論文的答辯過程主要由答辯人介紹研究概況、答辯組提出問題、答辯人回答問題及答辯組評議并評定成績幾項程序構(gòu)成。

3．省電大設(shè)立答辯委員會負責(zé)學(xué)生畢業(yè)論文答辯工作。答辯委員會下設(shè)若干答辯組。答辯組根據(jù)畢業(yè)論文的研究方向設(shè)立，由3人以上單數(shù)的電大專職教師和外聘專家組成。指導(dǎo)教師在其本人指導(dǎo)的學(xué)生答辯時不得擔(dān)任答辯組成員，但可以列席參加。答辯組應(yīng)在認真審閱論文的基礎(chǔ)上對論文作出初步評價，并在論文的研究范圍內(nèi)，提出相關(guān)質(zhì)疑問題，要求學(xué)生進行答辯。答辯組成員的資格不得低于指導(dǎo)教師。

4．答辯組設(shè)答辯主持人一名，答辯主持人應(yīng)當(dāng)具有本專業(yè)副高（含）以上專業(yè)技術(shù)職稱，并持有中央電大頒發(fā)的答辯主持人資格證書。答辯主持人資格證書經(jīng)中央電大和合作高校統(tǒng)一培訓(xùn)、考核取得。答辯主持人主持畢業(yè)論文的答辯及評定工作，并對評定意見和成績簽字負責(zé)。

專科答辯人員的要求可適當(dāng)降低。

（四）畢業(yè)論文的成績評定

1．評定內(nèi)容

（1）論文質(zhì)量

對論文質(zhì)量主要應(yīng)從以下幾個方面進行評定：

1）學(xué)術(shù)性

題目要有一定的學(xué)科意義；內(nèi)容要有足夠的專業(yè)知識含量。

2）獨創(chuàng)性

《科學(xué)技術(shù)報告、學(xué)位論文和學(xué)術(shù)論文的編寫格式》（中華人民共和國國家標準）規(guī)定：“學(xué)術(shù)論文應(yīng)提供新的科技信息，其內(nèi)容應(yīng)有所發(fā)現(xiàn)、有所發(fā)明、有所創(chuàng)造、有所前進，而不是重復(fù)、模仿、抄襲前人的工作?！睂W(xué)位論文則是指導(dǎo)“表明作者從事科學(xué)研究取得創(chuàng)造性的成果或有新的見解，并以此為內(nèi)容撰寫而成、作為提出申請授予相應(yīng)的學(xué)位時評審用的學(xué)術(shù)論文?！眹栏竦卣f，所謂的獨創(chuàng)性，是指導(dǎo)論文的觀點是新的學(xué)術(shù)見解，是與眾不同或前所未有的看法。當(dāng)然，如果能用別人沒有用過的材料，或者能以新的論證方法，從一個新的角度，重新對已有的理論觀點加以闡釋，論文也應(yīng)當(dāng)算是帶有學(xué)術(shù)創(chuàng)新特點的。

3）邏輯性

學(xué)術(shù)論文是一種邏輯構(gòu)成，所有的觀點和材料都應(yīng)當(dāng)納入一個邏輯框架之中，整篇文章應(yīng)當(dāng)自成一個理論認識系統(tǒng)，自成一個相對完整、縝密的論證體系。

4）規(guī)范性

論文的總體構(gòu)成及表述方式必須合乎文體規(guī)范。

（2）答辯情況

態(tài)度是否端正、認真；對問題的回答是否準確、到位；語言表述是否清楚、流暢。

1）評定標準

畢業(yè)論文成績分為優(yōu)秀、良好、中等、合格、不合格五等，取得合格以上成績者給予畢業(yè)論文的學(xué)分。其中成績優(yōu)秀者不得超過15%。參加北京大學(xué)綜合、外語考核的爭取學(xué)士學(xué)位的同學(xué)，畢業(yè)論文成績必須在良好以上。

評定標準如下：

A．優(yōu)秀（85分以上）：觀點明確、新穎，材料翔實、充分，結(jié)構(gòu)完整、嚴謹，論證深入、有力，語言流暢，格式規(guī)范。從總體上看，文章具有一定的獨創(chuàng)性和理論性，表明作者確已很好地掌握了本門學(xué)科的基礎(chǔ)理論、專門知識和基本技能，并有從事科學(xué)研究或擔(dān)負專業(yè)技術(shù)工作的初步能力。作者在答辯中有較為出色的表現(xiàn)。

B．良好（75—84分）：觀點明確，材料翔實、充分，結(jié)構(gòu)完整，論證有力，語言流暢，格式規(guī)范。從總體上看，文章具有一定的新意，表明作者確實已較好地掌握了本門學(xué)科的基礎(chǔ)理論、專門知識和基本技能。作者在答辯中有較好的表現(xiàn)。

C．中等（65—74分）：觀點明確，材料翔實，結(jié)構(gòu)完整，論證有力，語言通順，格式規(guī)范。從總體上看，文章沒有明顯的漏洞或缺欠，表明作者已有一定的專業(yè)知識基礎(chǔ)和素養(yǎng)，并且能用所學(xué)專業(yè)知識分析和解決問題。作者能夠比較順利地完成答辯。

D．合格（60—64分）：觀點明確，材料較為翔實，結(jié)構(gòu)完整，語言通順，格式規(guī)范。作者在答辯中能夠比較正確地回答問題。

E．（60分以下）：有下述情形之一者便為不合格：觀點不明確或明顯錯謬；內(nèi)容空泛或材料虛假；結(jié)構(gòu)不完整，缺少層次感和邏輯性；語言不夠通順，病句或錯別字較多；格式不夠規(guī)范，不合乎文體特征；字數(shù)少于6000字；有剽竊、抄襲及其他弄虛

5 作假行為者。

2）成績評定的步驟與辦法

指導(dǎo)教師和答辯組成員分別給出論文初評成績，答辯組根據(jù)初評成績和答辯情況給出論文綜合成績。

畢業(yè)論文成績應(yīng)在答辯結(jié)束時當(dāng)場公布，論文綜合成績和評語一同記入學(xué)生成績冊中。

成績評定實行少數(shù)服從多數(shù)的原則。

（五）組織實施

中央電大負責(zé)畢業(yè)論文工作方案的制定、工作的部署及檢查評估；省電大主要負責(zé)根據(jù)中央電大的有關(guān)要求，擬定畢業(yè)論文工作的實施辦法并安排答辯工作，對所屬地（市）級試點電大畢業(yè)論文工作進行現(xiàn)場指導(dǎo)和檢查，審核其報批的工作計劃及畢業(yè)論文成績；地（市）級試點電大和試點教學(xué)點根據(jù)上級電大的要求，具體組織各項工作。

集中實踐環(huán)節(jié)教學(xué)工作是廣播電視大學(xué)教學(xué)工作的一個重點和難點，各試點專業(yè)、試點學(xué)校對此必須給予充分重視，并在組織管理及時間、人員和物質(zhì)保障等各個方面加大投入力度，切實采取有效措施，保證該項工作高質(zhì)量地進行和完成。在抓好落實的基礎(chǔ)上，還要不斷總結(jié)經(jīng)驗，探索新的模式，把集中實踐教學(xué)工作的水平提高到一個新的層次。

6

第二篇：電商調(diào)研報告

電商調(diào)研報告

一、電子商務(wù)定義

電子商務(wù)的定義是，電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進行交易或松和相關(guān)服務(wù)的活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。

狹義上講，電子商務(wù)是指通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具在全球范圍內(nèi)進行的商務(wù)貿(mào)易活動。廣義上講，電子商務(wù)就是通過電子手段進行的商業(yè)事務(wù)活動。通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具，使公司內(nèi)部、供應(yīng)商、客戶和合作伙伴之間，利用電子業(yè)務(wù)共享信息，實現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的電子化，配合企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng)，提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫存、流通和資金等各個環(huán)節(jié)的效率。

電子商務(wù)可提供網(wǎng)上交易和管理等全過程的服務(wù)。因此，它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付、電子賬戶、服務(wù)傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。

二、電子商務(wù)構(gòu)成要素

電子商務(wù)的四要素：商城、消費者、產(chǎn)品、物流。

1.商城：各大網(wǎng)絡(luò)平臺提供一個安全、穩(wěn)定的電子交易場所，可以為消費者提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品和服務(wù)，同時也吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。 2.消費者：消費者是電子商務(wù)的最根本支撐點，也是一切商貿(mào)活動的對象。 3.產(chǎn)品：產(chǎn)品可以是實物、虛擬商品，也可以是服務(wù)。

4.物流：與物流公司建立合作關(guān)系，為消費者的購買行為提供最終保障，這是電商運營的硬性條件之一。

根據(jù)電子商務(wù)物流行業(yè)的特點，電子商務(wù)物流系統(tǒng)的基本功能包括： 訂單管理：包括訂單控制流程、訂單的生命周期、訂單的有效性標準、訂單的調(diào)整、訂單處理流程。

客戶管理：包括客戶基本信息管理、商品信息管理、關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標分析。 供應(yīng)商管理：包括基本信息、采購管理、庫存管理、退換貨管理、結(jié)算管理、預(yù)付款、賬期、供應(yīng)商績效管理。

倉儲管理：包括基本流程設(shè)計、基本資料管理、入庫管理、庫存管理、盤點管理、補貨管理、出庫管理、退貨管理、RF條碼管理系統(tǒng)。

運輸管理：包括調(diào)度管理、運輸管理、運輸作業(yè)管理、運力管理、終端分撥配送管理、中斷配送信息管理。

計費與結(jié)算管理：包括計費管理、結(jié)算管理。

數(shù)據(jù)分析管理：包括報表管理、BI報表分析管理。

三、電子商務(wù)必要性

電子商務(wù)在各國或不同的領(lǐng)域有不同的定義，但其關(guān)鍵依然是依靠電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行的商業(yè)模式，隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，它已不僅僅包括其購物的主要內(nèi)涵，還應(yīng)包括了物流配送等附帶服務(wù)。

電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡(luò)營銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、存貨管理和自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。是未來商業(yè)的主流模式，也是市場發(fā)展的必然方向。

1.電商數(shù)據(jù)

“十二五”時期，我國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅猛，產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴大，電子商務(wù)信息、交易和技術(shù)等服務(wù)企業(yè)不斷涌現(xiàn)。

2010年中國電子商務(wù)市場交易額已達4.5萬億萬，同比增長22%。

2011年我國電子商務(wù)交易總額再創(chuàng)新高，達到5.88萬億萬，其中中小企業(yè)電子商務(wù)交易額達到3.21萬億萬。

2012年第一季度，中國電子商務(wù)市場整體交易規(guī)模1.76萬億，同比增長25.8%，環(huán)比下降4.2%。2012年第二季度，我國電子商務(wù)市場整體交易規(guī)模1.88萬億，同比增長25.0%，環(huán)比增長7.3%。

到2013年底，中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模達10.2萬億，同比增長29.9%。其中，B2B電子商務(wù)市場交易額達8.2萬億元，同比增長31.2%。網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達18851億元，同比增長42.8%。排在前十的省份（含直轄市）分別為：廣東省、江蘇省、北京市、上海市、浙江省、山東省、湖北省、福建省、四川省、湖南省。

截止2013年12月，電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過235萬人。由電子商務(wù)間接帶動的就業(yè)人數(shù)，已超過1680萬人。

2013年電子商務(wù)市場細分行業(yè)結(jié)構(gòu)中，B2B電子商務(wù)占比80.4%；網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模市場份額達到17.6%；網(wǎng)絡(luò)團購占比0.6%；其他占1.4%。

2.國家對電商扶持政策將出臺

國家發(fā)展改革委2013年5月28日表示，13個部門將出臺系列政策措施，從可信交易、移動支付、網(wǎng)絡(luò)電子支票、商貿(mào)流通和物流配送共5個方面支持電子商務(wù)發(fā)展。國家發(fā)展改革委員表示在可信交易方面，國家工商總局正在會同有關(guān)部門，推進電子商務(wù)交易主體、課題和交易過程中基礎(chǔ)信息的規(guī)范管理和服務(wù)；質(zhì)檢總局也在著力研究建立電子商務(wù)交易產(chǎn)品基礎(chǔ)信息的規(guī)范化管理制度，建立基于統(tǒng)一產(chǎn)品編碼體系的質(zhì)量公開制度；商貿(mào)部著力推進信用監(jiān)測體系的建設(shè)。

在移動支付方面，中國人民銀行正在針對當(dāng)前移動支付快速發(fā)展的需要，研究制定移動支付發(fā)展的具體政策，引導(dǎo)商業(yè)銀行、各類支付機構(gòu)實施移動支付的金融行業(yè)標準。

在網(wǎng)絡(luò)電子發(fā)票方面，國家稅務(wù)總局正在進一步研究推進網(wǎng)絡(luò)電子發(fā)票試點，完善電子發(fā)票的管理制度和標準規(guī)范；財政部研究完善電子快捷檔案的管理制度。

在貿(mào)易流通領(lǐng)域，商務(wù)部會同有關(guān)部門進一步完善交易、物流配送、網(wǎng)絡(luò)拍賣領(lǐng)域的電子商務(wù)應(yīng)用政策、管理制度和標準規(guī)范。

在物流配送方面，國家郵政局正在重點研究建立重點地區(qū)快遞準時通報機制，健全電子商務(wù)配送系列保障措施，同時創(chuàng)新電子商務(wù)快遞服務(wù)機制。

今年以來，關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的監(jiān)管一直廣受關(guān)注，互聯(lián)網(wǎng)金融機構(gòu)也頻頻參加監(jiān)管的調(diào)研活動。9月20日，廣東互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會會長陳寶國在該協(xié)會第二批會員單位頒發(fā)儀式上透漏，央行互聯(lián)網(wǎng)金融指導(dǎo)意見（以下簡稱《指導(dǎo)意見》）年內(nèi)一定會發(fā)布。陳寶國告訴記者，央行的《指導(dǎo)意見》比較寬泛，是指整個互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的框架性指導(dǎo)，并不具體針對p4p、眾籌、第三方支付等出臺細則政策。

此外，有些地方政策的扶持政策已經(jīng)出臺。沈陽市作為東北電子商務(wù)示范基地，得到了財政、政策的雙重支持，前景可謂樂觀。

四、電商盈利模式

1.會員費

企業(yè)通過第三電子商務(wù)平臺參與電子商務(wù)交易，必須注冊為B2B網(wǎng)站的會員，每年要交納一定的會員費，才能享受網(wǎng)站提供的各種服務(wù)，目前會員費已成為我國B2B網(wǎng)站最主要的收入來源。比如阿里巴巴網(wǎng)站收取中國供應(yīng)商、誠信通兩種會員費，中國供應(yīng)商會員費為每年4萬和6萬兩種，誠信通的會員費每年2300元；中國化工網(wǎng)每個會員第一年的費用為20000萬，以后每年綜合服務(wù)費用有折扣優(yōu)惠。

2.廣告費

網(wǎng)絡(luò)廣告是門戶網(wǎng)站的主要盈利來源，同時也是B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的主要收入來源。阿里巴巴網(wǎng)站的廣告根據(jù)其在首頁位置及廣告類型來收費。有彈出廣告、漂浮廣告、BANNER廣告、文字廣告、視頻廣告等多種表現(xiàn)形式可供用戶選擇。

3.競價排名

企業(yè)為了促進產(chǎn)品的銷售，都希望在B2B網(wǎng)站的信息搜索中將自己的排名靠前，而網(wǎng)站在確保信息準確的基礎(chǔ)上，根據(jù)會員交費的不同對排名順序作相應(yīng)的調(diào)整。阿里巴巴的競價排名是誠信通會員專享的搜索排名服務(wù)，當(dāng)買家在阿里巴巴搜索供應(yīng)信息時，競價企業(yè)的信息將排在搜索結(jié)果的前三位，被買家第一時間找到。中國化工網(wǎng)的化工搜索是建立在全球最大的化工網(wǎng)站上的化工專業(yè)搜索平臺，對全球近20萬個化工及化工相關(guān)網(wǎng)站進行搜索，搜錄得網(wǎng)頁總數(shù)達5000萬，同時采用搜索競價排名方式，確定企業(yè)排名順序。

4.增值服務(wù)

B2B網(wǎng)站通常除了為企業(yè)提供貿(mào)易供求信息以外，還會提供一些獨特的增值服務(wù)，包括企業(yè)認證，獨立域名，提供行業(yè)數(shù)據(jù)分析報告，搜索引擎優(yōu)化等。像現(xiàn)貨認證就是針對電子這個行業(yè)提供的一個特殊的增值服務(wù)，因為通常電子采購商比較重視庫存這一塊。

5.線下服務(wù)

主要包括展會，期刊，研討會等。通過展會，供應(yīng)商和采購商面對面地交流，一般的中小企業(yè)還是比較青睞這個方式。期刊主要是關(guān)于行業(yè)資訊等信息，期刊里也可以植入廣告。

6.商務(wù)合作

包括廣告聯(lián)盟，政府，行業(yè)協(xié)會合作，傳統(tǒng)媒體的合作等。廣告聯(lián)盟通常是網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟，亞馬遜通過這個方式已經(jīng)取得了不錯的成效，但在我國，聯(lián)盟營銷還處于萌芽階段，大部分網(wǎng)站對于聯(lián)盟營銷還比較陌生。國內(nèi)做得比較成熟的幾家廣告聯(lián)盟有：百度聯(lián)盟、谷歌聯(lián)盟、淘寶聯(lián)盟等。

7.收取其他費用 區(qū)別于傳統(tǒng)的會員包年付費模式，eBay易趣的贏利模式是向用戶收取店鋪費、商品登錄費、交易服務(wù)費等費用。普通店鋪月租費為35元/月；而商品登陸費則因商品類別、價格的不同而不同，最便宜的登錄費為0.8元，而較貴的，比如汽車、摩托車等超過2000元的商品的登錄費為8元左右。

五、電商未來發(fā)展趨勢

1.電子商務(wù)的深度將進一步拓展。電子商務(wù)企業(yè)將從網(wǎng)上商店和門戶的初級形態(tài)，過度到將企業(yè)的核心流程、客戶關(guān)系管理等都延伸到互聯(lián)網(wǎng)上，使產(chǎn)品和服務(wù)更貼近用戶需求。企業(yè)將創(chuàng)建、形成新的價值鏈，把新老上下游利益相關(guān)者聯(lián)合起來，形成更高效的戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同更大的利益。

2.中國電子商務(wù)將面臨嚴峻挑戰(zhàn)。電子商務(wù)網(wǎng)站將會出現(xiàn)兼并熱潮。首先是同類兼并，目前中國為數(shù)不少的網(wǎng)站屬于重復(fù)建設(shè)之列，定位相同或相近，業(yè)務(wù)內(nèi)容趨同。由于資源有限，并且在互聯(lián)網(wǎng)“贏家通吃”原則下，最終勝出的只是名列前茅的網(wǎng)站。其次是互補性兼并。那些處于領(lǐng)先地位的電子商務(wù)企業(yè)在資源、品牌、客戶規(guī)模等諸方面具有很大的優(yōu)勢，但與國外著名電子商務(wù)企業(yè)相比還有很大差距。這些具備良好基礎(chǔ)和發(fā)展前景的網(wǎng)站要發(fā)展，必然采取互補性收購策略，結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。由于個性化、專業(yè)化是電子商務(wù)發(fā)展的兩大趨勢，而且每個網(wǎng)站在資源方面總是有限的，客戶的需求又是全方位的，所以不同類型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式進行相互協(xié)作將成為必然趨勢。

3.行業(yè)電子商務(wù)將成為下一代電子商務(wù)發(fā)展主流。中國電子商務(wù)進入迅猛發(fā)展時期的典型特征是風(fēng)險資金、網(wǎng)站定位等將從以往的“大而全”模式轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)細分的行業(yè)商務(wù)門戶。第一代的電子商務(wù)專注于內(nèi)容，第二代專注于綜合性電子商務(wù)，而下一代的行業(yè)電子商務(wù)將增值內(nèi)容和商務(wù)平臺緊密集成，充分發(fā)揮INTERNET在信息服務(wù)方面的優(yōu)勢，使電子商務(wù)真正進入實用階段。 4.整個鋼鐵行業(yè)內(nèi)比較理性的看法是，鋼鐵流通電商化，亟待形成風(fēng)險可控的“閉環(huán)”體系。在相對成熟的大宗商品電商平臺可以發(fā)現(xiàn)，其發(fā)展方向基本是，以在線交易平臺為核心，同時整合第三方支付結(jié)算平臺、多級監(jiān)管的倉儲物流平臺，以及在線融資服務(wù)平臺，形成鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)、貿(mào)易企業(yè)、終端用戶、倉儲企業(yè)、加工企業(yè)、物流企業(yè)、銀行、保險等多方互動并互相監(jiān)督的“閉環(huán)”，既可提高市場交易的效率，降低交易成本，又可控制風(fēng)險。

六、大宗鐵合金商品電商化存在的問題

隨著市場發(fā)展、資源整合需要，電子商務(wù)廣泛應(yīng)用于各個行業(yè)，鐵合金大宗商品也必將走上電商之路。有別于傳統(tǒng)生活物資，大宗商品的運輸難、地域性、規(guī)格不統(tǒng)一等特點決定了電商化道路的艱難。且對于鐵合金來說，下游終端消費者只是鋼廠，漏斗形的市場使得鐵合金市場處于行業(yè)弱勢地位。鋼廠不歡迎電商平臺的資源整合也讓鐵合金電商化進程放緩。

1.行業(yè)規(guī)則制定

互聯(lián)網(wǎng)突破了地域的局限，把全球變成一個巨大的“地攤”，而互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性決定了C2C的交易風(fēng)險更加難以控制。這時，交易集市的提供者必須處于主導(dǎo)地位，必須建立起一套合理的交易機制，一套有利于交易在線達成的機制。這需要整個行業(yè)的配合，也需要國家給與一定的政策傾向。 2.銀行業(yè)務(wù)

作為電商平臺，線上交易是必須的一個環(huán)節(jié)，這就需要與銀行進行對接，申請《支付業(yè)務(wù)許可證》。現(xiàn)在國內(nèi)擁有《支付業(yè)務(wù)許可證》的企業(yè)共有161家。

在美國的電商交易中，PayPal既扮演者收單商家，又扮演了銀行的角色，這種雙重角色使得PayPal聚攏了買方與賣方的大量資金，掌握著買賣雙方的交易與信用狀況。今年我國電子商務(wù)網(wǎng)站推出的“支付寶”、“安付通”等支付工具以及賠付制度在很大程度上改善了這種購買信任危機，但電商市場要想徹底突破這些制約仍需要較長時間的培育過程。

3.物流倉儲

作為電商四大要素之一，物流倉儲是大宗商品能否電商化的直接保證。大宗商品物流成本是產(chǎn)品成本的重要環(huán)節(jié)，有些產(chǎn)品儲存短期，容易發(fā)生化學(xué)變化。這就對物流費用和倉儲時間、貨物流通時間有嚴格的要求。建議在大型鐵合金生產(chǎn)廠家附近或鋼廠附近建倉庫，靠近生產(chǎn)地和終端消費者，能節(jié)省很多中間運輸成本。同時也可以在港口成立廠庫，海運成本要比陸運成本相對低廉。這需要對全國資源進行整合分析，工程浩大，電商起步前期可與現(xiàn)有倉儲物流公司合作，降低成本。但是具體采取哪種方式，還需進一步調(diào)研。

4.企業(yè)資質(zhì)認證

監(jiān)管部門應(yīng)制定嚴格的交易服務(wù)商準入制度，制定技術(shù)安全標準，并建立實名認證制度，交易審查制度、交易備案制度，采取數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)進行監(jiān)測，建立大額交易報告制度和可疑交易報告制度。交易主體采取必要措施將客戶身份資料和交易信息保存一定期限，利用數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對海量的交易信息進行關(guān)聯(lián)性分析，排查可疑的行為，在網(wǎng)絡(luò)交易平臺上遏制洗錢犯罪、防止虛假交易、詐騙等違法行為。同時也要確?？蛻糌浳锏牧飨蛎鞔_、資金回籠。

5.產(chǎn)品檢驗

對于供應(yīng)商貨物應(yīng)有嚴格的檢驗和監(jiān)管措施，保證貨物入庫前的質(zhì)量符合可交割標準，也要確保客戶在提貨之前貨物的質(zhì)量達標。

6.交割結(jié)算等財務(wù)問題

目前鐵合金處于整個行業(yè)鏈的弱勢地位，資金回籠是最大的問題。電商平臺有效避免了這一問題，收到全款之后方能提貨。但是這也對現(xiàn)有的市場規(guī)則（盡管不是公平的規(guī)則）產(chǎn)生沖擊，下游用戶肯定會有強烈的反對，并抵制這一規(guī)則，這就給電商發(fā)展帶來很大的阻力。

7.電商平臺推廣

電商最重要的也是參與電子商務(wù)的人。生活物資電商已經(jīng)形成體系，得到消費者認可。生產(chǎn)物資電商還需參與者轉(zhuǎn)變觀念，也需要電商平臺為參與者提供更多技術(shù)上、貿(mào)易上、物流、倉儲等全方位的服務(wù)，得到參與者認可才有電子商務(wù)交易的可能。

8.國家政策扶持 雖然目前國家也對電商給予很多關(guān)注，但是具體措施還不確定，監(jiān)管機制也沒有建立，有很多責(zé)任和條款都需要法律、法規(guī)作為基礎(chǔ)。如果環(huán)保政策能有效落實，不符合國家標準的企業(yè)都淘汰，那么將更有利于市場資源整合，市場秩序?qū)⒏泳弧?/p>

9.電商泡沫

在目前國內(nèi)工業(yè)行業(yè)B2B的發(fā)展中，鋼鐵電商發(fā)展最快，勢頭較猛。據(jù)行業(yè)內(nèi)不完全統(tǒng)計，全國鋼鐵電商企業(yè)已超100家，單上海地區(qū)已有近30家。大致分成4種類型：有的是以大型鋼廠自建產(chǎn)品銷售平臺起步而成；有的是大型鋼貿(mào)商轉(zhuǎn)型而成；有的是鋼鐵市場資訊類平臺延伸而成；有的則是第三方創(chuàng)投設(shè)立的電商平臺。

很多人擔(dān)心這一股腦的電商潮會迅速引起“泡沫效應(yīng)”。但是從另一方面看，能在泡沫中開始，并在別的泡沫破滅之后屹立不倒，那就是最大的贏家。確切從全球資源整合來看，生產(chǎn)資料領(lǐng)域的大宗商品流通一旦順利進入電商化軌道，對國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈的重整，影響將會很大。同時，經(jīng)濟的電商化，中國最有條件，目前也是走在世界的前列，再加上“中國需求”的規(guī)模優(yōu)勢，在新一輪國際大宗商品貿(mào)易秩序主導(dǎo)權(quán)的競爭中，“中國需求”的電商平臺秩序如“卡位在先”，國際供給方就不得不加以適應(yīng)，競爭的“主動性”不言而喻。

七、我們目前面對的困難

除了上面所述的這9點困難之處，我們網(wǎng)站現(xiàn)在自身還面臨很多問題。

1.人員問題

電子商務(wù)行業(yè)對人才的綜合性提出了很高的要求。比如說技術(shù)型人才，它包含了程序設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)站設(shè)計、美術(shù)設(shè)計、安全、系統(tǒng)規(guī)劃等知識，又要求了解商務(wù)流程，顧客心理和客戶服務(wù)等。技術(shù)型人才要求有扎實的計算機根底，但考慮到最終設(shè)計的系統(tǒng)是為了解決企業(yè)的管理和業(yè)務(wù)服務(wù)，又需要分析企業(yè)的客戶要求，所以該類人才還應(yīng)該對企業(yè)的流程，管理需求以及消費者心理有一定了解，而這將成為電子商務(wù)人才的特色所在。商務(wù)型人才在傳統(tǒng)商業(yè)活動中都有雛形，不同之處在于他們是網(wǎng)絡(luò)虛擬市場的使用者和服務(wù)者，一方面要求他們是管理和營銷的高手，同時也熟悉網(wǎng)絡(luò)虛擬市場下新的經(jīng)濟規(guī)律；另一方面也要求他們必須掌握網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)平臺的基本操作。綜合管理人才則難以直接從學(xué)校培養(yǎng)，而是市場磨練的產(chǎn)物。目前網(wǎng)站人員少，僅運行信息系統(tǒng)和客戶推廣工作就已經(jīng)力不從心，急需以下人才：

技術(shù)類

①電子商務(wù)平臺設(shè)計（代表性崗位：網(wǎng)站策劃/編輯人員）：主要從事電子商務(wù)平臺規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程、商務(wù)平臺安全設(shè)計等工作。 ②電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計（代表性崗位：網(wǎng)站設(shè)計/開發(fā)人員）：主要從事電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計、數(shù)據(jù)庫建設(shè)、程序設(shè)計、站點管理與技術(shù)維護等工作。 ③電子商務(wù)平臺美術(shù)設(shè)計（代表性崗位：網(wǎng)站美工人員）：主要從事平臺顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。 商務(wù)類

①企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)（代表性崗位：網(wǎng)絡(luò)營銷人員）：主要是利用網(wǎng)站為企業(yè)開拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)品牌管理、客戶服務(wù)等工作。 ②網(wǎng)上國際貿(mào)易（代表性崗位：外貿(mào)電子商務(wù)人員）：利用網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)國際市場，進行國際貿(mào)易。

③新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的內(nèi)容服務(wù)（代表性崗位：網(wǎng)站運營人員/主管）：頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等。

④電子商務(wù)支持系統(tǒng)的推廣（代表性崗位：網(wǎng)站推廣人員）：負責(zé)銷售電子商務(wù)系統(tǒng)和提供電子商務(wù)支持服務(wù)、客戶管理等。

⑤電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)：借助電子商務(wù)這個平臺，利用虛擬市場提供產(chǎn)品和服務(wù)，又可以直接為虛擬市場提供服務(wù)。 綜合管理類

①電子商務(wù)平臺綜合管理（代表性崗位：電子商務(wù)項目經(jīng)理）：這類人才要求既對計算機、網(wǎng)絡(luò)和社會經(jīng)濟都有深刻的認識，而且有具備項目管理能力。

②企業(yè)電子商務(wù)綜合管理（代表性崗位：電子商務(wù)部門經(jīng)理）：主要從事企業(yè)電子商務(wù)整體規(guī)劃、建設(shè)、運營和管理等工作。

2.設(shè)備和技術(shù)問題

電子商務(wù)由于涉及線上交易，尤其是大宗商品，交易額大，對服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫等設(shè)備的要求就非常嚴格。天津鐵合金交易所的服務(wù)器租用費用就高達100萬，維護為每年10萬。此外平臺還涉及到客戶信息安全、銀行賬號安全、線上交易平穩(wěn)等一系列問題，也需要專業(yè)的安全管理措施和專門的財務(wù)軟件、交易軟件作支撐。天津鐵合金交易所的財務(wù)軟件購買費用也在100萬以上。

3.資金問題

目前所有工作開展都有困難，歸根結(jié)底還是資金問題。在調(diào)研過程中，所有的客戶、貿(mào)易商、生產(chǎn)商等都認同電商的發(fā)展，但是也有一致認為這是個燒錢的工程。前期投入巨大，基礎(chǔ)工作要做實。

電商是市場發(fā)展必然趨勢，也是今后工作的方向和重點，但是目前還有些問題，不能急于一時。現(xiàn)階段仍需進行全方位、全面深入的調(diào)研。在采訪中，不少企業(yè)都提到，目前這個領(lǐng)域的發(fā)展處于“前景好、盈利難”的關(guān)鍵期。從戰(zhàn)略而言，大宗商品領(lǐng)域電商改造具有全球流通秩序中“搶先機”的意義，應(yīng)該給予十分重視。但由現(xiàn)狀而言，B2B企業(yè)盈利能力尚弱，虧損面較大，客觀上還受到“輕視”。兩者之間的反差，需要理性評估和應(yīng)對。

第三篇：電商產(chǎn)業(yè)實踐總結(jié)

產(chǎn)業(yè)實踐總結(jié)

124622012001 陳誠

在這個春光明媚3月份，我正式走進實習(xí)單位開始了自己人生中的第一份實習(xí)工作。雖然之前也有過許多工作經(jīng)驗，但以實習(xí)的性質(zhì)還是第一次。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生，本身對具體實習(xí)科目和工作都知之很少，由師哥師姐帶我學(xué)習(xí)，就好像學(xué)校里的學(xué)長學(xué)姐和學(xué)弟，指導(dǎo)我的日常實習(xí)。在師哥師姐的熱心指導(dǎo)下，我依次對公司的基本信息、營銷產(chǎn)品、員工的培訓(xùn)內(nèi)容進行了了解，并積極參與相關(guān)工作，把之前在社團所學(xué)到的理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證大學(xué)所學(xué)確實有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事樣上下班，培訓(xùn)公司的下一代新員工；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作，完成公司的任務(wù)。簡短的實習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習(xí)，使我對公司概況和電子商務(wù)有了深層次的感性與理性的認識。

我在公司的主要職務(wù)是講師和培訓(xùn)員，所以我認為我的工作時至關(guān)重要的，在之前的師哥師姐給我培訓(xùn)的時候和我說過，作為一個銷售專員，可以對公司的商品沒有深度的認識，只要初步了解就好。而作為一名講師則不然，你要對這個產(chǎn)品有著深刻的了解。因為你的任務(wù)是把你是培養(yǎng)新型的銷售人才。所以你所說的每一句話，做的每一個動作都至關(guān)重要。因為你的一言一行都將影響你培訓(xùn)的員工。這和他以后的成長史密不可分的。所以我必須認真的，并且全身心的去對待。在我的一番努力下，我將電子商務(wù)大致的培訓(xùn)總結(jié)為這樣。

首先要了解的是當(dāng)今社會的上有哪些銷售平臺，最知名的，當(dāng)然是淘寶和京東商城了。淘寶是目前最大的網(wǎng)絡(luò)C2C平臺。C2C實際是電子商務(wù)的專業(yè)用語，是個人與個人之間的電子商務(wù)。C2C即消費者間 ，因為英文中的2的發(fā)音同to，所以C to C簡寫為C2C。而京東商城當(dāng)然就是目前最大的網(wǎng)絡(luò)B2C平臺了。B2C是Busine-to-Customer的縮寫，而其中文簡稱為“商對客”，MBA及CEO必讀12篇等經(jīng)管課程及管理暢銷書均對B2C這種常見的商業(yè)模式有所介紹?！吧虒汀笔请娮由虅?wù)的一種模式，也就是通常說的商業(yè)零售，直接面向消費者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動。B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。由此可見，目前網(wǎng)絡(luò)B2C正逐漸成為主流。而C2C漸漸的被淘汰了。因為大家要知道，網(wǎng)絡(luò)營銷最注重的是什么，對！就是質(zhì)量和售后服務(wù)。因為網(wǎng)絡(luò)上的商品是看得見，缺摸不著的。網(wǎng)上的圖片有許多造假的成分在里面。所以像淘寶這樣的，以個體經(jīng)營的方式進行營銷的，很難滿足廣大消費者的需求。再者就是，我們上網(wǎng)買東西，一般看的都是評價，淘寶上的評價，大多太過虛假。因為好評都是可以刷的。很多時候，你會發(fā)現(xiàn)淘寶的賣一般都是好評，你給差評就會電話找你麻煩。再看看淘寶的售后，簡直就和沒有一樣。在大部分的時間里，淘寶的客服只會在你買的時候回復(fù)你。而在你買過以后，有任何問題都會銷聲匿跡。再也不回你。甚至連店鋪都改變了。畢竟還是個體經(jīng)營啊。個體賣家大多不會注意

太長遠的發(fā)展，一般見好就收。大多個體賣家只為一時的利益的。所以網(wǎng)購C2C平臺還是很不健全的平臺。我們廣大消費者所需要的是服務(wù)保障和質(zhì)量保障，以及售后的保障，所以消費者就需要網(wǎng)購也能品牌化，專業(yè)化，就好像夜市和商城的區(qū)別一樣。因此才有網(wǎng)絡(luò)B2C的誕生。如同傳統(tǒng)商城一樣。它有龐大的購物群體，有穩(wěn)定的網(wǎng)站平臺，有完備的支付體系，誠信安全體系（盡管仍然有很多不足），方便了賣家進去賣東西，買家進去買東西。而線上的商城，在人氣足夠，產(chǎn)品豐富，物流便捷的情況下，其成本優(yōu)勢，二十四小時的不夜城，無區(qū)域限制，更豐富的產(chǎn)品等等優(yōu)勢，體現(xiàn)著網(wǎng)上綜合商城即將獲得交易市場的一個角色。這種商城在線下是以區(qū)域來劃分的，每個大的都市總有三五個大的商城。這也是為什么那么多淘寶賣家出逃的原因。

目前我國的網(wǎng)名大約有5000萬左右。如此龐大的數(shù)量正是電子商務(wù)崛起的源泉。但在網(wǎng)購發(fā)展至今，網(wǎng)名的用戶需求也開始大大的轉(zhuǎn)變了。從當(dāng)時的要求低價格改為要求質(zhì)量和售后保障，當(dāng)然價格還是在需求范圍之內(nèi)的。網(wǎng)絡(luò)上流行的B2C有京東商城，天貓，夢芭莎，攝像吧，譚木匠，麥當(dāng)當(dāng)?shù)鹊取？伤闶菍映霾桓F，應(yīng)該說網(wǎng)絡(luò)B2C正處發(fā)展中階段。所以如果有想要走電子商務(wù)這塊的要盡早入駐了。因為誰掌握了更多的市場份額，誰就是當(dāng)今的電子商務(wù)界的贏家。做生意的大家都知道。我們賺錢的大部分是在回頭客上。所以我們要做的就是打出自己的品牌來！讓這一切的營銷都專業(yè)話。把售后服務(wù)跟起來！

短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實習(xí)生活，我在實習(xí)的過程中，還是

有許多的收獲的和喜悅的。通過實習(xí)，加深了我對電子商務(wù)基本知識的理解，同時為人處世和教書育人的實踐知識也有很大的豐富，使我對一個公司日常管理工作和日常運營知識有了深層次的感性和理性認識。認識到只有做好日常公司管理工作，做好個人工作計劃和總結(jié)，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合

第四篇：電商實習(xí)報告

####大學(xué)

畢業(yè)實習(xí)報告書

姓

名：

學(xué)

號：

系、部（院）：

實習(xí)單位：

報告題目：

跨境電子商務(wù)實習(xí)報告

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跨境電子商務(wù)實習(xí)報告

實習(xí)公司：

公司介紹：青島###有限公司是一家新成立的貿(mào)易進出口公司，在紡織業(yè)做大做強的基礎(chǔ)上，開始涉足經(jīng)濟信息服務(wù)領(lǐng)域，2012年A股市場經(jīng)歷的一年多的調(diào)整，目前處于歷史的低位，已具備將孕育牛市的基礎(chǔ)。已在美國注冊，主要在亞馬遜，速賣通，Ebay作為主要市場

一、實習(xí)內(nèi)容：

1、實習(xí)崗位 ：###有限公司

2、實習(xí)工作職責(zé)：

（1）先對昨天的交易訂單進行表格整理，包括貨品名稱，金額，統(tǒng)一用美元進行結(jié)算。

（2）每天都要對產(chǎn)品進行更新，因為我公司主要貨物是靠墊，有幾千種不同的花型種類，需要及時的去上架，更新，下架。

（3） 每天要在倉庫進行盤點，以確保貨物數(shù)量充足，不產(chǎn)生缺貨的現(xiàn)象。 （4）每天要對外國客戶的詢盤作出回應(yīng)，都是以郵件的形式，客人進行商品描述以及報價。

業(yè)務(wù)員

二、實習(xí)結(jié)果：

經(jīng)過這一段時間的實習(xí)，清楚地了解了跨境電商的工作流程和日常事務(wù)。每天在網(wǎng)絡(luò)上與客人溝通交流，使自己的英語能力得到了很大的鍛煉。

在工作中學(xué)到了很多技巧，同時也學(xué)到了很多與人溝通和交流的手段，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）上架技巧

搜索結(jié)果排名規(guī)律影響商品排名的關(guān)鍵因素有兩個，分別是“剩余時間”和“是否推薦商品”。其中的剩余時間=寶貝有效期-(當(dāng)前時間-發(fā)布時間)) Ebay會根據(jù)商品上架時間來排序的，也就是說剩余時間越短，商品就越靠前，因此，商品剩余時間越少，商品就越容易讓買家就越容易看到。同時還要考慮到買家

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在什么時候上網(wǎng)人數(shù)最多，據(jù)統(tǒng)計上網(wǎng)人數(shù)最多的時候是10:00-11:30、15:30-17:30和19:30-21:30?；谝陨蟽牲c考慮，為了使獲得更好的宣傳效果，贏得更多更有利的商品推薦機會，在以后新品上架過程中建議按照如下方法上架商品。

畢竟主要市場是在國外，時差問題也是至關(guān)重要的，但是瀏覽的高峰期不管是國內(nèi)還是國外都是一致的，只要設(shè)定好了時間自動上傳就可以了。

（二）買賣溝通

1、學(xué)會尊重，要從內(nèi)心深處尊重客戶。外國人對于尊重是非常注重的，

2、學(xué)會贊美，用真誠贊美贏得客戶的心。通過郵箱聊天交流，發(fā)現(xiàn)客戶的優(yōu)點，用最美好的語言贊美對方。

4、學(xué)會耐心。這一點說的輕松，做起來還真難。

5、換位思考，誠懇待人。這也是人人知道的技巧.但是請您自問：“我真的做到了嗎？如果真能站在顧客角度，您就會發(fā)現(xiàn)有很多不能理解的都理解了，有很多不能接受的要求也接受了

6、實事求是，不隱瞞缺點。網(wǎng)購的很多糾紛緣起于賣家的隱瞞

7、熱情如火，持之以恒。賣家真正的熱情不是在成交前，而是成交之后。買家購買之前，賣家對買家熱情，購買之后，還能保持原有的熱情.把每個客人當(dāng)成朋友，那么您的熱情是不會先多后少的。

8、語言嚴謹，Ebay，亞馬遜不像淘寶一樣，只要你在Ebay或亞馬遜上寫的是什么樣子的貨物，貨物就是什么樣，這就是證據(jù)，憑證。而且也不像淘寶一樣有旺旺這種方便的工具及時的溝通，主要通過Email進行溝通存在時間長，時差等弊端。

（三）應(yīng)對買家的討價還價

1.對于客人的議價在確保盈利的基準上，可以適當(dāng)滿足。 2.證明價格是合理的

無論出于什么原因，任何買家都會對價格產(chǎn)生異議，大都認為產(chǎn)品價格比他想象的要高得多。這時，必須證明產(chǎn)品的定價是合理的。證明的辦法就是多講產(chǎn)品在設(shè)計、質(zhì)量、功能等方面的優(yōu)點。通常，產(chǎn)品的價格與這些優(yōu)點有相當(dāng)緊密的關(guān)系，正是所謂的“一分錢一分貨”?？梢詰?yīng)用說服技巧，透徹地分析、講解產(chǎn)品的各種優(yōu)點，指明買家購買產(chǎn)品后的利益所得遠遠大于支付貨款的代價。

總之，一句話：只要你能說明定價的理由，買家就會相信購買是值得的。 4.討價還價要分階段進行

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外國人對于一兩美金也是很在乎的，他們?yōu)榱诉@一兩美金，可以連續(xù)發(fā)郵件進行磋商，對于我們來說不能一下子把價格降到底線，否則客人會覺得你這個東西不值錢，而且還可以繼續(xù)降價，而且，為了自己的業(yè)績，小范圍降價就好了，一般客人看到你也盡力給他降價了，也就接受了。

6.討價還價不是可有可無

像擠牙膏似的一點一滴地討價還價，到底有沒有必要呢？當(dāng)然有必要。 首先，買家會相信我們說的都是實在話，他確實買了便宜貨。同時也讓買家相信我們的態(tài)度是很認真的，不是產(chǎn)品質(zhì)量不好才讓價，而是被逼得沒辦法才被迫壓價，這樣一來，會使買家產(chǎn)生買到貨真價實的產(chǎn)品的感覺。

我們千方百計地與對方討價還價，不僅僅是盡量賣個好價錢，同時也使對方覺得戰(zhàn)勝了對手，獲得了便宜，從而產(chǎn)生一種滿足感。假使讓買家輕而易舉地就把價格壓下來，其滿足感則很淡薄，而且還會有進一步壓價的危險

7.不要一開始就亮底牌

有的電商不講究價格策略，洽談一開始就把最低價拋出來，并直接地說：“這個最低價，夠便宜的吧！”

其他電商的這種做法其成功率是很低的。要知道，在洽談的初始階段，買家是不會相信我們的最低報價的。這樣一來，你后悔也來不及了。這時你只能像鸚鵡學(xué)舌一樣反來復(fù)去他說：“這已是最低價格了，請相信我吧！”此時此刻若想談成，只能把價格壓到網(wǎng)店要求的下限價格之下。

8.如何應(yīng)付討價還價型買家

在買家當(dāng)中，確實有一種人胡攪蠻纏，沒完沒了地討價還價。這類買家與其說想占便宜不如說成心捉弄人。即使你告訴他了最低價格，他仍要求降價。對付這類買家，我們一開始必須狠心把報價抬得高高的，在討價還價過程中要多花點時間，每次只降一點，而且降一點就說一次“又虧了”。就這樣，降個五六次，他也就滿足了。

有的商品是有標價的。因標有價格所以降價的幅度十分有限，每一次降的要更少一點。

三、實習(xí)體會

經(jīng)過這次實習(xí)，我對未來充滿了美好的憧憬，在未來的日子，我將努力做到以下幾點：

（一） 繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。

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在信息時代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕大學(xué)生更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑，不斷努力提高自己的理論素養(yǎng)，使自己所學(xué)的得到充分的運用

（二） 努力實踐，自覺進行角色轉(zhuǎn)化。

“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。

從學(xué)校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識，而社會實踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識應(yīng)用于實踐，學(xué)生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。

（三） 提高工作積極性和主動性

展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。

（四）正確的態(tài)度

對于自己的這份工作，創(chuàng)造出跟多的價值才可以是利益最大化，對于公司而言，每一個職務(wù)都有每一個職務(wù)的價值所在，作為業(yè)務(wù)員，提高產(chǎn)品的銷量就是使命，雖然我現(xiàn)在還只是一個實習(xí)生，距離一個成熟的業(yè)務(wù)員還有一定的距離，對于工作保持著一顆積極的狀態(tài)，積極的行動起來，多去積極地了解公司的產(chǎn)品，多去積極地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的操作流程，才能一步一步的走到一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員的位置，我相信，只要努力勤懇積極地去付出，總會有不小的收獲的，對于我來說，這就是實習(xí)最重要的意義所在吧。

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第五篇：農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實習(xí)報告

1. 實習(xí)過程

X月x日往壽光蔬菜展覽會，參觀蔬菜新品種和先進的種植治理技術(shù)。

x月x日往的城陽上馬的蔬菜基地，參觀有機蔬菜大棚，并才會了很多病蟲害的標本。

x月x日在校園主樓后的花園、農(nóng)學(xué)與植保試驗田和園藝試驗田中采集病蟲害的標本。

x月x日到5月25日在病理實驗室整理采集的病蟲害標本。

2. 主要作物農(nóng)事季節(jié)(小麥、桃、蘋果)。

2.1小麥

小麥的物候期與地區(qū)、品種、及環(huán)境條件和農(nóng)業(yè)栽培技術(shù)有密切關(guān)系。在不同年份，因受天氣影響也有變化。根據(jù)器官形成將小麥生養(yǎng)期分為三個階段：種子萌發(fā)到幼穗開始分化之前為營養(yǎng)生長階段，主要是生根、長葉、分蘗、營養(yǎng)器官建成;幼穗分化到抽穗是營養(yǎng)生長和生殖生長并進階段，幼穗分化發(fā)育與根葉蘗莖的生長;抽穗至成熟是生殖生長階段，為開花授粉形成籽粒和灌漿成熟的階段。

我省所在的北方冬小麥種植區(qū)將小麥生養(yǎng)期劃分為播種期、出苗期、分蘗期、越冬期、返青期、起身期、拔節(jié)期、挑旗期、抽穗期、開花期、灌漿期和成熟期等生養(yǎng)時期。播種期一般***初，七天左右之后葉露出地面2厘米以上為出苗期，長至3片葉時開始在芽鞘上分蘗，當(dāng)分蘗露出分蘗鞘1.5厘米時達分蘗期。在12月份左右小麥有六片葉左右氣溫在零攝氏度時進進越冬期。次年三月上旬氣溫回升，新葉長出2厘米，小麥由匍匐生長開始向上生長。一般三月中下旬，長第二片春生葉時小麥開始起身。四月中旬，莖高五至七厘米時雌雄開始分化為拔節(jié)期。長第六片春葉時達挑旗期，又稱孕穗期。四月下旬，不含芒高出2厘米時為抽穗期。抽穗后二至五天開花，一般在五月上旬，由中部小穗先行開花至百分之五十時稱開花期，可持續(xù)一周。從多半仁經(jīng)過頂滿倉到蠟熟前成為灌漿期，歷時二十天左右。六月上旬達成熟期，一般在七天左釉冬包括最適宜收獲的蠟熟期和完熟期。

2.2 桃

桃樹的物候期與地區(qū)、品種、樹齡及環(huán)境條件和農(nóng)業(yè)栽培技術(shù)有著密切關(guān)系。在不同年份，因受天氣影響也有變化。

2.2.1萌芽和新梢生長

桃樹的葉芽萌發(fā)早于花芽，而抽芽卻在開花之后。桃樹新梢生長需經(jīng)歷開始生長期、迅速生長期、緩慢生長期和停止生長期。當(dāng)均勻氣溫在15攝氏度以上時，新梢開始生長，但較為緩慢。一般迅速生長期有1~3個高峰，而整個生長期共為3~5個月。

2.2.2開花

當(dāng)氣溫穩(wěn)定在10攝氏度以上，桃樹即要開花。桃樹的開花期南北地區(qū)差異較大，總的趨勢是由南向北漸次延遲。

2.2.3落花落果

花期結(jié)束以后，沒有受精的花開始脫落。受精不良或營養(yǎng)條件不充分的果實，多數(shù)在硬核前脫落。正常落花落果有三次。落花落果的程度品種間差異明顯，有些品種也有采前落果現(xiàn)象。

2.2.4果實的生長與成熟

受精的果實生長從花期結(jié)束開始，直至果實成熟。果實生長期的是非因品種而異。果實成熟是指第三期發(fā)育過程中，水解過程占上風(fēng)，淀粉轉(zhuǎn)換為糖，粘結(jié)細胞的中粘層轉(zhuǎn)變?yōu)榭扇軤顟B(tài)，果實軟化，葉綠素分解，同時也合成一些黃色素、紅色素、各種纖維素及脂類物質(zhì)等。從而成熟的果實表現(xiàn)出固有的大小、光彩和風(fēng)味。

2.2.5落葉

桃樹的落葉期和營養(yǎng)關(guān)系很大，而品種間差異較小。生長弱較生長強的早落葉。落葉過早不利于后期的養(yǎng)分積累，影響越冬，樹勢朽邁也快。

第六篇：電商報告調(diào)研

瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院——信息工程系

大學(xué)生社會實踐

調(diào) 研 報 告

學(xué)院：瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院

系部：信息工程系

班級：2015級計算機應(yīng)用1班

姓名：陳琳

時間：2017年8月1日

瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院——信息工程系

未來五年，電商的十大趨勢

瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院——信息工程系

合起來。

瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院——信息工程系

據(jù)價值的升級，我們從中就充分的體現(xiàn)這個大數(shù)據(jù)的價值。

瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院——信息工程系

億元，網(wǎng)易考拉海購在其中占比位居

瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院——信息工程系

事實上，在新政過后，網(wǎng)易考拉海購已成為國內(nèi)跨境進口業(yè)務(wù)額的

瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院——信息工程系

提供一整套的聚合支付技術(shù)、進銷存系統(tǒng)、跨境云貨架商城的綜合服務(wù)解決方案，幫助零售行業(yè)實現(xiàn)提高店鋪運營效率，搭建自己的會員營銷體系。飛魚跨境副總經(jīng)理孫雷對本報記者表示，“隨著跨境電商的發(fā)展，消費市場呈現(xiàn)出普及化的特點，尤其三四線城市展現(xiàn)出比一線城市更大的消費能量，飛魚創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式旨在變供應(yīng)鏈為產(chǎn)業(yè)鏈，為跨境零售企業(yè)提供一站式解決方案?！?/p>

業(yè)內(nèi)人士也表示，B2B跨境電商將在推動行業(yè)整體發(fā)展的過程中，扮演越來越重要的角色，但是當(dāng)前B2B跨境電商模式主體小微化、貿(mào)易保護主義嚴重、信息互聯(lián)互通、無紙化通關(guān)、基礎(chǔ)支付環(huán)節(jié)不完善等行業(yè)痛點，已成為B2B跨境電商企業(yè)發(fā)展的阻礙。

對此，中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊對記者表示，“跨境電商目前存在的問題，也給發(fā)展指明了方向——信息流與資金流更強、增值服務(wù)更優(yōu)的模式創(chuàng)新勢在必行。”

2016年B2B已占據(jù)跨境電商進出口超七成以上

2016年，跨境電商交易規(guī)模快速增長，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供了新的重要渠道。前11個月，杭州跨境電商出口354.5億人民幣，增長1.9倍，占全市出口總額的12.7%，直接和間接帶動當(dāng)?shù)爻^10萬人就業(yè)。

跨境電商的發(fā)展推動了產(chǎn)業(yè)集聚和轉(zhuǎn)型升級，同時促進了B2B模式的發(fā)展，鄭州帶動周邊地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展，推動服裝、家具等產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展、抱團出口，大連推動?xùn)|北老工業(yè)基地2000多家中小微企業(yè)“觸網(wǎng)”。

此外，跨境電商綜試區(qū)的推出，形成一批可復(fù)制推廣的經(jīng)驗。各綜試區(qū)在B2B業(yè)務(wù)監(jiān)管流程、跨境電商數(shù)據(jù)標準、B2B信用保障業(yè)務(wù)等方面的創(chuàng)新，從海關(guān)監(jiān)管、檢驗檢疫、“單一窗口”、倉儲物流、財政稅收、金融支付等方面量身定做支持措施。各綜試區(qū)共提出593條創(chuàng)新政策清單，目前已落實334條，落實率達到56%。

2015年，杭州成為首個跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)，2016年初，廣州、深圳、天津、上海、重慶、大連等12個市新設(shè)跨境電商綜試區(qū)，復(fù)制推廣杭州“六大體系、兩大平臺”的經(jīng)驗做法。2016年前11個月，杭州跨境電商出口占全市出口總額的12.7%。

過去三四年，跨境電商的概念從無到有，傳統(tǒng)商貿(mào)公司、新興創(chuàng)業(yè)企業(yè)、電

瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院——信息工程系

子商務(wù)巨頭紛紛加入，推動行業(yè)迅速噴發(fā)，自貿(mào)區(qū)、一眾電商創(chuàng)業(yè)企業(yè)、電商巨頭因政策紅利迅速將進口業(yè)務(wù)從大宗貿(mào)易變成了小額電商交易。

隨后“通關(guān)單前置”的新政要求在事實上架空保稅區(qū)。但是4月跨境電商新稅政出臺，政策收緊。多位專家、監(jiān)管層人士表示，新政靴子落下，除了防止通過“螞蟻搬家”的方式走私和侵權(quán)之外，跨境電商模式的迅速發(fā)展擠占了傳統(tǒng)一般貿(mào)易的市場空間，也是新政出臺的重要原因之一。

“這次的政策抑制了電商發(fā)展，輿情是有的。保護國內(nèi)企業(yè)也是有的，因為在原基礎(chǔ)上總體上增加了稅收。政策有利于傳統(tǒng)外貿(mào)和內(nèi)貿(mào)。”各方博弈數(shù)月，最終企業(yè)獲得1年緩沖期，而新稅政的最突出后果是各海淘企業(yè)紛紛加重了海外直郵比重。但是如今B2B占跨境電商進出口的七成以上，意味著跨境零售并非“洪水猛獸”。

跨境電商成績?nèi)〉谩皝碇灰住保⒈硎窘酉聛韺⒗^續(xù)會同相關(guān)部門加快推進跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)建設(shè)，以吸引更多大中小企業(yè)集聚發(fā)展，推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，為外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級提供助力。

互聯(lián)網(wǎng)所帶來的沖擊 向農(nóng)業(yè)電商平臺伸出了橄欖枝

農(nóng)業(yè)新觀察2天前生鮮電商被認為是下一個藍海，具有千億級的市場潛力。近年來，生鮮電商一直在探索線上線下新零售模式，不少“試水”失敗，但并不能阻擋生鮮電商的不斷調(diào)整升級的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化進程。電商平臺部署的生鮮戰(zhàn)略不難看出生鮮行業(yè)門檻逐漸提高并不斷探索生鮮新模式，如想獲得更大市場份額，則需要原產(chǎn)地、渠道、物流系統(tǒng)等多方強有力的支持。

隨著人們生活水品的提高和消費習(xí)慣的改變，在生鮮電商平臺上購買進口生鮮和特色農(nóng)產(chǎn)品的傾向越來越明顯，而生鮮平臺們也順應(yīng)增加商品種類等滿足消費者的生鮮商品需求。登電商平臺在年末推出的金牌供應(yīng)商特權(quán)，為農(nóng)產(chǎn)供應(yīng)商開辟了綠色通道，憑借自身擁有的17家市場資源，上萬批發(fā)商做支撐。做到精準推薦與撮合，提供更多便利和更細致的服務(wù)，大大提高了交易達成率。在這樣強大的吸引力之下，各地產(chǎn)地供應(yīng)商們也逐漸拋開了對互聯(lián)網(wǎng)的芥蒂，正對互聯(lián)網(wǎng)所帶來的沖擊，向農(nóng)業(yè)電商平臺伸出了橄欖枝。

2017年發(fā)展農(nóng)村電商必須做好這五項工作

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農(nóng)村電商要與農(nóng)村的無縫對接，農(nóng)村物流才能走鄉(xiāng)入村，農(nóng)村電商才能向農(nóng)村下沉，全力打通了農(nóng)村電商“最后一公里”，讓電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)成為縣域經(jīng)濟新的增長點和爆發(fā)點。提升農(nóng)業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用能力、信息服務(wù)體系，著力加