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第一篇:個人實習工作總結(jié)報告
畢業(yè)了,大學四年的生活結(jié)束了,我的工作生涯也正式的開啟了,雖然之前在學校里的寒暑假里面有出來兼職,但那都是短暫的,并且沒有太過職業(yè)規(guī)劃的,而今在xx公司雖然只是實習的工作,可是也即將面臨轉(zhuǎn)正,從而成為xx公司一名正式的員工。在這實習的四個月里,從一開始的完全懵懂到后面的漸漸熟悉,再到如今能夠跟著主管完成工作任務(wù),我感到很自豪,因為我沒有辜負大學四年所學,也沒有辜負當初主管把我招聘進來對我的信任。
我學習的是電子商務(wù)專業(yè),而今在xx公司實習期間從事的是網(wǎng)店運營助理的工作,雖然我平常也購物,學校實操的時候也有操作過網(wǎng)店,可是真的到了公司來工作,就發(fā)現(xiàn)我以前學的理論知識還需要繼續(xù)消化,才能徹底的融入到日常的工作中,之前的實操只能說是小打小鬧。運營助理的工作是很繁雜的,從幫忙主管收集數(shù)據(jù),獲取材料,再到和客服溝通,與設(shè)計協(xié)商,找倉儲部門拿數(shù)據(jù)和督促發(fā)貨,一系列的事情,一開始我是很忙碌并且理不順應(yīng)當做什么,什么事情比較急,什么時候能夠晚點做的。
主管很是認真的帶我,從告訴我怎樣使用軟件獲取數(shù)據(jù),到網(wǎng)上收集材料,和客服的溝通需要哪些技巧和方式,在倉儲部門發(fā)貨問題上,有哪些需要注意的,我從一開始的數(shù)據(jù)收集不完整或者格式不對到后面主管能夠直接使用,從材料收集亂七八糟到后面分門別類,從客服溝通愛答不理到后面客服和我合作良好,從倉儲部門回復慢到后續(xù)認真對待。這些看似簡單的收集和溝通工作,我也用了差不多一個多月的時間,才漸漸的熟悉起來,并把它們做好。工作的繁雜和重復,會讓我覺得很累,可是一天下來,主管讓我們寫日志的時候,發(fā)現(xiàn),原先一天其實做了很多事情,有時候空閑下來,翻開以前的日志做月度的總結(jié),一個月下來我學到了很多,也在工作中做了很多。
后面我在主管的帶領(lǐng)下,開始學怎樣做數(shù)據(jù)的分析,廣告的投放,關(guān)鍵詞的獲取,產(chǎn)品頁面的優(yōu)化,這些基礎(chǔ)的運營知識的學習下來,我漸漸在運營助理的崗位上徹底的站穩(wěn)了,運營助理的工作也得到了主管的肯定,并告知了人事部,從一名實習生到正式員工,我用了四個月的時間,可是這四個月的學習,卻是讓我很有收獲,在運營的工作上頭,我掌握了很多,即使偶爾主管去開會,或者請假,我也能獨自把工作做好,把店鋪運營好。
當然工作中也會有不足的地方,如果工作量一下來多了起來,就容易忙中出錯,或者分不清輕重緩急,可是主管并不擔心,每次指出我的錯誤,都沒有嚴厲的批評,只是說我工作的時間太短,還沒有徹底的熟悉和把控好工作的節(jié)奏,我相信我在今后的工作中,即使再繁忙,也要先冷靜下來,分清主次,認真對待,忙中不出錯,好好的把工作完成。
第二篇:生產(chǎn)實習報告
目錄
第1章生產(chǎn)實習的目的與要求………………………………………………………………1
第2章實習公司概述……………………………………………………………………………2
第3章裝置概況及工藝流程……………………………………………………………….....3
3.1裝置概況……………………………………………………………………………….….....3
3.2工藝原理……………………………………………………………………………….......10
第4章工藝改造方案……………………………………………………………………...…..11
第5章實習心得體會……………………………………………………………….................12
第一章
目的:生產(chǎn)實習的目的與要求
教學中不可缺少的重要環(huán)節(jié),通過生產(chǎn)實習是我們更好的獲得實際的生產(chǎn)技術(shù)知識,為后續(xù)的專業(yè)學習打好基礎(chǔ),也培養(yǎng)我們獨立分析問題與解決問題的能力,通過生產(chǎn)實習接觸社會,與工人師傅打成一片,也是了解國情,了解企業(yè)管理,增強勞動觀念,為祖國建設(shè)事業(yè)心于責任感。了解工人師傅豐富的實際經(jīng)驗,對我們來說是難得的鍛煉機會,須遵守大連理工實習大綱的要求,全面完成這次生產(chǎn)實習的要求。
要求:
1.每個學生要有嚴格的組織性與紀律性。
2.認真學習安全教育課。
3.進廠不準動任何閥門、和任何一切設(shè)備。
4.認真仔細觀察住崗位工藝路線、主要設(shè)備性能。
5.不可吸煙,必須執(zhí)行安全準則。
6.不準在實習期間大鬧、踐踏草坪。
第二章工廠概況
中國石油天然氣股份有限公司大連石化分公司(簡稱中國石油大連石化公司)是中國大型煉油化工生產(chǎn)企業(yè),現(xiàn)有煉油生產(chǎn)裝置48套,化工生產(chǎn)裝置7套,年原油加工能力1050萬噸,能生產(chǎn)汽油、煤油、柴油、潤滑油、石蠟、苯類、聚丙烯、細旦纖維等石化產(chǎn)品200多種。
公司地處黃海之濱天然不凍良港大連灣內(nèi),有自備海運碼頭和鐵路棧橋,海陸運輸條件完善,是我國重要的石化產(chǎn)品出口和轉(zhuǎn)運基地之一,有多種高標號、環(huán)保型主導產(chǎn)品銷
往國際市場。
公司致力于強化企業(yè)管理,先后榮獲全國首批榮獲企業(yè)管理金馬獎、全國質(zhì)量效益型企業(yè)、全國節(jié)約能源先進企業(yè)、全國企業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)、全國環(huán)境保護先進單位、全國設(shè)備管理先進單位、全國職工思想政治工作先進企業(yè)、全國“五一”勞動獎狀等20多個國家級榮譽稱號。
多年來,公司堅持“質(zhì)量第一,以人為本,以質(zhì)取勝,走質(zhì)量效益型道路”的質(zhì)量方針,產(chǎn)品出廠合格率連續(xù)23年保持100%。公司的“七星”注冊商標為全國馳名商標,遼寧省著名商標,在國內(nèi)外用戶中享有良好的信譽,公司生產(chǎn)的“七星”牌成品油、石蠟,“巖山”牌聚丙烯樹脂、短纖維為遼寧名牌產(chǎn)品。公司自1996年整體通過ISO9002質(zhì)量體系認證以來,連年通過了復評。
公司始終堅持經(jīng)濟效益與社會效益并重,注重做好環(huán)境保護工作,“三廢”排放完全達到國家規(guī)定標準,先后獲大連市、遼寧省、全國的“花園式工廠”及全國綠化先進單位等榮譽,公司自1997年開始全面推行健康、安全與環(huán)境(HSE)管理,并于20xx年同時通過了ISO9000質(zhì)量體系20xx版的換版認證和ISO14000環(huán)境管理體系認證。
公司大力實施企業(yè)文化戰(zhàn)略,把加快人才培養(yǎng)和技術(shù)進步作為推進公司發(fā)展的重要手段,努力構(gòu)筑“高品位、高智能、高水平”的企業(yè)文化平臺,造就高素質(zhì)的員工隊伍,塑造企業(yè)形象,提升企業(yè)核心競爭力和整體價值,推動企業(yè)健康持久發(fā)展。公司恪守誠信經(jīng)營,20xx年被評選為省級“重合同守信用”單位,20xx年公司又榮獲全國“守合同重信用”企業(yè)榮譽。
第三篇:個人實習工作總結(jié)報告
半年的實習生活如白駒過隙般一閃而逝,從剛踏進實習學校的疑惑與迷茫,到現(xiàn)在站在教室里的從容與不迫,這是我人生中的又一轉(zhuǎn)折點。
實習期間,對于任何工作我都是謙虛謹慎、認真負責。這除了有較強的適應(yīng)能力和積極向上的心態(tài)以外,更重要的是得益于大學兩年多的學習積累和技能的培養(yǎng)。
一、學習方面。
通過大學兩年半的學習,我的能力明顯的得到了提高。懂得了運用正確的學習方法,同時還要注重獨立思考。在今后的教學中我將更加重視自己的學習,把在大學學習到的理論知識積極地與實際教學相結(jié)合,從而使學習和實踐融為一體。在今后的工作當中我也要進一步充實自己的專業(yè)知識,為自己更好的適應(yīng)工作打下良好基礎(chǔ)。
其次,不懂就學、就問,是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。教學中時常遇到新的問題,就需要查閱相關(guān)資料,請教老教師,一個問題一個問題的解決,一個困難一個困難的克服,不僅能夠?qū)⒃兄R溫習鞏固,產(chǎn)生新的理解,而且學到很多新知識,有了許多新的認識。但某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解,用更易理解的方法講解給學生們聽。
二、思想方面
進入大學以后,我認識到僅僅學習好是不夠的。還要積極進取,思想上的進步也是必不可少的。作為當代青年,我們要為祖國建設(shè)貢獻自己的力量。在大學期間我時刻以一個團員的標準來要求自己,不斷加強團性修養(yǎng),提高自身的政治素質(zhì)。
實習以來,我積極參加學校組織的各種政治思想學習活動。通過不斷學習,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。
半年以來,我用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù),嚴格遵守各項規(guī)章制度,認真履行職責,自覺規(guī)范教學;平時生活中團結(jié)同學、尊敬領(lǐng)導,不參與違法亂紀活動,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
三、教學方面
通過這次實習,我明白了教課,并不是簡單的把書本上的知識灌輸給學生們,它需要教師在課上做很多準備。怎樣保證課堂教學的高質(zhì)、實效,有賴于教師的教學基本理念、教學設(shè)計和課堂教學的執(zhí)行力。這三者中教學設(shè)計也就是備課又是其他兩部分的載體和保證,教師對所授內(nèi)容和面對的學生進行充分的分析,將先進的教學理念貫穿其中,進行合理的教學設(shè)計,是保證課堂教學實效的前提。
我是從備教材,備學生,備教法三個方面進行備課的。備教材包括對本冊教材的定位,對所教本單元的定位,和每節(jié)課的設(shè)計都要了然于胸。備學生,首先要了解學生的思想,情緒。了解學生的英語水平,學習上的困難以及學生在聽說讀寫能力上,在語音、語法、詞匯上的水平。了解學生的學習方法,愛好和對教學的期望。備教法,教學方法要根據(jù)學生的年齡以及認知特點進行選擇。比如我所教的低年級學生喜歡活動性強的活動,我會設(shè)計一些英語的小活動讓大家參與。學生的積極性很高,雖然開展時會有些亂,但是基本還是可以完成目標,達到幫學生記憶英語的目的。
四、班主任工作方面
實習中,我積極參與班級管理,在班主任指導老師不在時,勇于挑起重任,有突發(fā)狀況能及時聯(lián)系值班主任處理,保證學生安全快樂的度過晚自習。
五、學校管理方面
學校領(lǐng)導很重視我們這次的實習,給我們很多機會去參與學校管理。給年級教師開會時,也會通知我們參加。放學時,我們也會跟著老師巡操場,學著處理突發(fā)狀況。
在完成各項工作的同時,我還存在著以下幾點的不足:一是教課中有時自信心不足,有時出現(xiàn)低級錯誤,講課出現(xiàn)口誤;二是有時給學生講解問題時顯得較為急躁。
在今后的工作中,我將努力揚長避短,克服不足,學著增加自信心,對學生更加有耐心。
實習期間,我勤奮好學,謙虛謹慎,認真聽取指導老師的意見,對于別人提出的工作建議虛心聽取,并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力把學到的知識應(yīng)用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風,也增加了耐心,提高了素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同學老師友好相處,尊重領(lǐng)導,工作認真負責,責任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了很多做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴。這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了教師工作應(yīng)支持仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和任勞任怨的精神,不管遇到什么事都要靜下心去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。這次實習也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,比如做一些卡片等教具,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
實習生活,給我僅是初步的經(jīng)驗積累,對于邁向工作崗位還是遠遠不夠的?!俺缘目嘀锌?,方為人上人”,我要恪守吃苦精神。在今后,我會繼續(xù)努力拼搏,抓住每一個機遇,迎接每一個挑戰(zhàn),相信自己,為教育事業(yè)貢獻出自己的一份力量。
第四篇:生產(chǎn)實習報告
一、實習目的
生產(chǎn)實習是我們學生參與實踐活動的很重要的一部分,它使我們的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)更加完善,理論知識得到進一步鞏固。通過生產(chǎn)實習使我們獲得基本生產(chǎn)的感性知識,理論聯(lián)系實際,擴大知識面;也是我們接觸社會、了解產(chǎn)業(yè)動態(tài)、了解國情的一個重要途徑。通過生產(chǎn)實習,逐步實現(xiàn)由學生到社會的轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)學生初步擔任技術(shù)工作的能力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能;認知企業(yè)工作的內(nèi)容和方法,這些實際知識,對我們學習后面的課程乃至以后的工作,都是十分必要的基礎(chǔ)。
二、實習內(nèi)容:
1、掌握典型零件,如箱體,軸,絲桿,齒輪等的材料,熱處理,粗、精加工的工序方案。
2、了解切削刀具方面的知識,熟悉常用刀具的結(jié)構(gòu)、選擇、用途等
3、了解機床和數(shù)控系統(tǒng)的知識,特別是先進設(shè)備如加工中心等典型的數(shù)控設(shè)備
4、熟悉、鞏固模具和鑄造工藝及設(shè)備方面的知識
5、了解企業(yè)生產(chǎn)管理模式,學習先進的管理方式方法
三、實習時間:
1、桂林桂北機器有限責任公司————6月8日,6月14日
2、桂林機床股份有限公司————6月11日
3、長海發(fā)展責任有限公司————6月12日
4、正菱第二機床有限責任公司————6月13日,6月15日
四、參觀實習廠:
1、桂林桂北機器有限責任公司
桂林桂北機器有限責任公司由桂北磨床產(chǎn)和桂林包裝機械廠合并建成。主要生產(chǎn)磨床,包裝設(shè)備等。這里主要設(shè)備有:普通車床cy系列,數(shù)控車床cnc6140(最大工作長度1000mm,最大加工直徑400mm),數(shù)控線切割機床dk7732(工作臺最大行程320mm,縱向最大行程500mm),25毫米萬向搖臂鉆床z32k(最大鉆孔直徑25mm(),四座標數(shù)控立式升降臺銑床xk5038/1(工作臺工作面寬度381mm,工作臺工作面長度965mm)等。這里有特殊成型刀具,如用于開燕尾槽;及一些表面加工工藝,如刮研。
2、桂林機床股份有限公司
桂林機床股份有限公司主要設(shè)備有:主軸移動式臥式加工中心xth7512w/3(工作臺工作面寬度1200mm,工作臺工作面長度3000mm),五軸聯(lián)動數(shù)控龍門銑床xk2316/3-5x(工作臺工作面寬度1600mm,工作臺工作面長度3000mm),臥式加工中心xh756,數(shù)控滑枕機床銑床xk27710a,數(shù)顯龍門銑床xs2316,數(shù)控仿形龍門銑床xkf2316/3,數(shù)控車床cak6136b、c2-6132k,以及加工齒輪的滾齒機y3180,插齒機y54a,精密滾齒機y38a,齒輪倒角機,磨齒機ym7132a/1,齒輪磨床,萬能剃齒機ywa4232等,
3、長海發(fā)展責任有限公司
長海發(fā)展責任有限公司主要生產(chǎn)軍用雷達,,是中央控股集團.所以這里的工廠工作區(qū)是嚴禁拍照的。這里主要設(shè)備有:deckelmaho加工中心,數(shù)控滑枕式升降臺銑床xk5646(工作臺工作面寬度460mm,工作臺工作面長度1235mm),數(shù)控沖床trumatic2020r;小設(shè)備有swj-6臺式攻絲機(加工內(nèi)徑小的內(nèi)螺紋,最大攻絲直徑:鋼件5mm,鑄鐵6mm),十二公厘臺占床(加工倒角)
4、正菱第二機床有限責任公司
本公司主要生產(chǎn)搖臂鉆床z35a,臥式車床等。這里主要設(shè)備有:數(shù)控立式銑鉆zxk7150*150(最大鉆孔直徑50mm),數(shù)控龍門動梁式鉆床zk9350/dl(最大鉆孔直徑50mm)普通車,立式升降臺銑床x35k,牛頭刨床,立式鏜床,插齒機,半自動萬能花鍵軸銑床等。
五、實習體會
通過這次生產(chǎn)實習,我學到很多專業(yè)方面的實踐知識,如一般零件的加工工藝,一些機床的裝配流程,一些機加工方法,如了解到了機加工兩個很重要的原則:基準重合原則,即先加工基準,再以基準加工其它部分;先主后次原則,即先加工工件相對主要的部分,主次分明,循序漸進。此外,由機械行業(yè)的美好前景聯(lián)系自己所學的專業(yè)后,對自己今后的發(fā)展道路充滿信心。我知道我對本專業(yè)的了解還遠遠不夠,但是我會以此為動力,盡量多收集行業(yè)的資料,及時了解行業(yè)動態(tài),補充欠缺的知識,與時俱進,進一步充實自己,提升自己的能力。
第五篇:生產(chǎn)實習報告
一、實習目的
作為畢業(yè)生的我們即將踏入社會,隨著中國在國際貿(mào)易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下,去外貿(mào)公司實習對我們來說是非常有必要的。
通過實習,我們可以在社會實踐中接觸與專業(yè)相關(guān)的實際工作,熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程,同時能切身體會到國際貿(mào)易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作,接觸真實的商務(wù)實戰(zhàn),增強感性認識,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去發(fā)現(xiàn)問題、獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高實踐動手能力,了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過畢業(yè)實習,可以使我們熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。
二、公司簡介
山東梁山公司成立于20xx年,集設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體,是省內(nèi)一家專業(yè)生產(chǎn)鐵皮制品的企業(yè)。公司位于擁有濃厚文化氣息的旅游勝地梁山,這里風景秀麗、歷史悠久,是一個充滿氣質(zhì)與創(chuàng)意的城市。公司依靠不斷創(chuàng)新的思想理念,先進的企業(yè)管理制度,科學的產(chǎn)品研發(fā)體系,不斷追求卓越,創(chuàng)造輝煌,實現(xiàn)了規(guī)模與品質(zhì)的同步飛躍,成為業(yè)內(nèi)最具成長性的強勢品牌之一。
公司現(xiàn)擁有員工1000余人,占地10萬平方米,專業(yè)生產(chǎn)線5條,全部生產(chǎn)設(shè)備采用自動化或半自動化控制,平均每年有近千個精品走向市場。公司廠房配有全自動煙桿噴淋系統(tǒng),配電設(shè)施齊全,已通過濟寧市建筑設(shè)計院的驗收,環(huán)境符合濟寧環(huán)境保護局的環(huán)保要求。公司食堂,宿舍,為員工提供了良好的生活環(huán)境。
公司先后通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證和OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認證。擁有一套很完善的質(zhì)量管理控制體系,所有產(chǎn)品都要通過層層檢驗,以確保每個產(chǎn)品品質(zhì)至上,安全可靠。
經(jīng)過多年的發(fā)展,公司現(xiàn)已成為省內(nèi)領(lǐng)先的鐵皮制品生產(chǎn)企業(yè)。公司堅持以設(shè)計創(chuàng)新為核心,擁有經(jīng)驗豐富的設(shè)計師60多名,每年推出新產(chǎn)品3000多種,產(chǎn)品遠銷美國、歐洲、日本、澳大利亞、新加坡等80多個國家和地區(qū),近三年來,逐步開發(fā)國內(nèi)市場,現(xiàn)已在北京、天津、山、東、河南、河北、安徽、遼寧、吉林、黑龍江等多個省、市、地區(qū)設(shè)有網(wǎng)點。
三、實習內(nèi)容
實習開始,由公司專門人員帶我們到生產(chǎn)車間進行參觀,讓我們切身感受公司的文化,通過仔細聆聽公司工作人員的介紹,對公司創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認識:企業(yè)是一個團隊,講求團隊力量的發(fā)揮;經(jīng)營更是一項長期競賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的力量,企業(yè)才能持續(xù)成長。
負責帶領(lǐng)我們一批的工作人員帶我們參觀,給我們講解,讓我了解了真正貿(mào)易實務(wù)過程中的一些流程。
首先通過整理客戶資料,把有用的資料篩選出來,通過把有用的外國客戶的公司名稱、聯(lián)系人、電子郵箱等收集好后,就開始通過寫電子郵件發(fā)送希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函。通過郵件、MSN、雅虎通等方式與國外的客戶進行溝通。這時主要通過英語進行交流,對英語的要求很高。對于外貿(mào)專業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、郵件、書信等。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難展開工作,甚至會影響業(yè)務(wù)的順利進行。因此,在實習中要求我們加強英語的學習,掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
通過與國外客戶的交流,確定基本的訂單意向,通常在客戶下訂單之前會給業(yè)務(wù)部相關(guān)的order/inquiry,主要針對產(chǎn)品的特性進行初步確認。目前,由于貿(mào)易國際化、市場一體化的趨勢影響,產(chǎn)品價格競爭日益激烈,買家已經(jīng)不僅僅局限在貨比三家的原始狀態(tài)上。因此,客戶詢盤往往是幾個循環(huán)才能達到最終共識。而在這期間,業(yè)務(wù)員通常是面對很多客戶詢盤,在精力和時間有限的前提下,作為一個業(yè)務(wù)員如何篩選何為目標客戶,何為流動客戶,以達到優(yōu)化業(yè)務(wù),能否和客戶以后建立長久的合作關(guān)系就顯得的至關(guān)重要了。經(jīng)過反復洽談后,得到客戶確認的OFFICALORER/PURCHSE。
接到客戶訂單,說明開始進入實際的業(yè)務(wù)操作領(lǐng)域??梢院炗唽ν赓Q(mào)易合同了,這一階段我們可以通過和客戶的談判確定具體的合同細節(jié),如商檢、運輸、保險、金融收匯(付款方式)、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。
另外,在國際貿(mào)易中,交易雙方的成交量通常都比較大,交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理保險,以避免或減少經(jīng)濟損失。
通過與國外客戶確定訂單之后,就要處理好訂單簽訂以后的生產(chǎn)、檢查貨物、租船訂艙、裝運、報檢通關(guān)等工作,做好海運提單、裝箱單、商檢證、保險單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與國際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)。
在隨后的一周里,進行真正是實習過程,我主要是在業(yè)務(wù)部門進行實習,我們公司業(yè)務(wù)部主要負責出口工作。剛到公司的時候公司發(fā)給了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語,包括很多英語資料。
我們需要要了解了各種產(chǎn)品的成分和規(guī)格,因為在貿(mào)易中產(chǎn)品的成分是否符合合同的要求是一項重要依據(jù),不光要了解產(chǎn)品的學名,還要了解產(chǎn)品的代號,因為合同中往往出現(xiàn)的是產(chǎn)品的代號,同時各種產(chǎn)品的規(guī)格也一樣重要,因為客戶一般都是要先看樣品的,在寄送樣品之前一定要有符合其要求規(guī)格的產(chǎn)品給其看,這樣才能進行下面的交易協(xié)商的步驟。所以對產(chǎn)品的熟悉程度,是檢查一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員是否符合要求的基本指標??梢哉f,我們公司的所有貿(mào)易都是建立在對各種產(chǎn)品的熟悉程度之上的。通過幾天的學習,把公司要出口的主要產(chǎn)品的名稱、英文名稱、成分、用途等都有了大概的了解,為應(yīng)對客戶的各種問題做充分的準備,進一步準備之后,就可以了實際操作做基本的業(yè)務(wù)開始聯(lián)系客戶,報價,談判等等。
經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實際的操作,在學校里我們學到里很多理論知識,什么外貿(mào)術(shù)語,尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等,但是真正開始操作,真就不知道如何起步,不知道該如何開發(fā)客戶,如何進行有效的溝通,因為是業(yè)務(wù)部,負責對內(nèi)和對外產(chǎn)品銷售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),所以這里日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯(lián)系客戶,因為是實習生,公司對我們并沒有十分嚴格的要求,我們在老員工的指導下,學習怎么有效的進行市場開拓。
起初對于開發(fā)客戶很膽怯,國內(nèi)的還好點,國外的由于英語水平的限制,通過電話根本不能進行有效溝通,只能通過E-MAIL套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
因為公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù),之前的這些單證在上課時都接觸過,但是理論和實踐不同,實際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性,一點疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識??傊彩露夹枰撔挠眯牡膶W習,這樣才能夠掌握實踐的操作。
四、公司外貿(mào)發(fā)展的現(xiàn)狀及建議
(一)公司外貿(mào)現(xiàn)狀
公司主要出口業(yè)務(wù)量增長比較穩(wěn)定。公司擁有一批忠誠的老客戶,由于市場環(huán)境的改善和自身素質(zhì)的提高,又贏得一些新客戶的青睞,擴展了東南亞市場。從目前市場對公司產(chǎn)品的需求來看,這種增長會維持較長的一段時期。
公司產(chǎn)品逐步向多樣化,高檔化發(fā)展,產(chǎn)品類型不斷增加,新產(chǎn)品的開發(fā)為本公司增加了新的市場競爭能力和出口貿(mào)易份額,為公司以后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
(二)行業(yè)發(fā)展建議
第一,要加快企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)型升級和發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。國家一系列拉動內(nèi)需的政策給鐵皮加工行業(yè)帶來了進一步發(fā)展的良好機遇,企業(yè)應(yīng)該抓住機遇,從自身著手,練好內(nèi)功,為迎接新一輪的發(fā)展做好準備。
二是企業(yè)要千方百計滿足消費需求。要突破阻礙,要進一步提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力,大力推進技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新。要建立起依靠技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的發(fā)展模式,提高關(guān)鍵技術(shù)和關(guān)鍵設(shè)備的研發(fā)、制造能力,合理調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu),進一步提高盈利能力,全面提升在行業(yè)中的影響力,為做大做強奠定基礎(chǔ);要多把握一些熱點,將企業(yè)的營銷活動與之掛鉤,從而吸引更多消費者的關(guān)注度。比如說低碳、環(huán)保、新能源等將成為未來的經(jīng)濟增長點,可推出相關(guān)的產(chǎn)品,順應(yīng)市場的發(fā)展和消費者的需求。
三是要積極促進品牌國際化、完善企業(yè)結(jié)構(gòu)、推進節(jié)能減排工作。
四是要采取多種方式建立人才激勵機制,吸收和引進技術(shù)、管理人才,重視人才培訓,提高員工素質(zhì)和技術(shù)水平。
綜合起來看,要進一步優(yōu)化市場結(jié)構(gòu),穩(wěn)定產(chǎn)品出口傳統(tǒng)市場,積極開拓國際新興市場;既要滿足城市消費者更新?lián)Q代和產(chǎn)品升級、追求時尚的需求,又要開發(fā)適應(yīng)農(nóng)村消費需求的產(chǎn)品。更為重要的是,要堅持自主創(chuàng)新,進一步增強市場競爭力。要加大新技術(shù)研發(fā)的投入力度,加強技術(shù)改造,大力開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。
五、實習總結(jié)
這次實驗雖然只有短短的四個星期,但是實習內(nèi)容特別豐富,而且通過這個實習我得到了知識上的復習和外貿(mào)能力上的提高。這次實習不僅鞏固所學到的國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)知識,還能把我們所學的理論知識轉(zhuǎn)化為實踐動手的能力,把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗。
1.要有堅持不懈的精神,要勤勞,任勞任怨
我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。盡管我們是去實習國際貿(mào)易方面的內(nèi)容,但端茶倒水之瑣事同樣可以反映一個人的素質(zhì)??傊聼o巨細,恭親為佳。務(wù)實和虛心是我在實習時的兩大法寶,不能好高務(wù)遠,不要眼高手低,我們需要鍛煉的就是盡一切可能保質(zhì)保量去落實一件事的能力,這樣才能贏得上級的信賴。
2.要確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
真誠,誠信,對于一個人,一個企業(yè)甚至一個國家來說都是其立于不敗之地的重要條件,這一點我有著深刻的體會。一個人可以偽裝他的面孔他的心,但決不可以忽略真誠的力量。溝通是一種常用的技巧和能力,時時都要巧妙運用,認識一個人首先要記住對方的名字,了解一個人則要深入的交流,而這些都要自己主動去做。激情與耐心就象火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。激情讓我們工作有忘我的熱情,愿為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致對待工作,做好每一個細節(jié)。以上幾個方面相互補充、促進,為人處事起來才得心應(yīng)手?,F(xiàn)代社會要求我們每個人要學會相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式,我會慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個人發(fā)展的需要,也是時代和社會發(fā)展的趨勢。
3.團隊精神
要團結(jié)協(xié)作,善于溝通.像外貿(mào)業(yè)務(wù)員,我們根本見不到客戶,更要細心謹慎。在此次實習中,也使我們確實感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處于一個團隊中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實習,與我們這一個團隊的努力與協(xié)作是分不開的。如果缺少了團隊精神,我們將是一團散沙,沒有凝聚力,也就完成不了訂單,業(yè)務(wù)量也就無從談起。我們不僅從個人能力,業(yè)務(wù)知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。只有把部門成員團結(jié)起來,發(fā)揮集體的力量,那樣才能事半功倍!善于溝通是指部門之間.任何一個公司都是由眾多部門組成的.
要虛心學習,不恥下問。在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應(yīng)該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。要從從失敗中吸取教訓:成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點身為業(yè)務(wù)員都不可忘記的是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能――有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能――人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能――世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴纭2灰鲆蝗罩?。執(zhí)著才能長久。
4.自身定位,加強外語學習。
在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校里,不斷完善和學習
通過這次實習,我們收獲了很多課堂上學不到的知識,比如說我們熟悉了外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程,鞏固與深化已經(jīng)學過的理論知識,提高了在貿(mào)易實務(wù)這方面的操作能力,掌握了進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧;切身體會到了國際貿(mào)易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系,為以后的工作打下良好基礎(chǔ)。
第六篇:大學生畢業(yè)生產(chǎn)實習心得體會
大學生畢業(yè)生產(chǎn)實習心得體會
在平日里,心中難免會有一些新的想法,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編幫大家整理的'大學生畢業(yè)生產(chǎn)實習心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
本次實習以生產(chǎn)實習為主,生產(chǎn)實習是學習工業(yè)工程專業(yè)的一項重要的實踐性教學環(huán)節(jié),旨在開拓我們的視野,增強專業(yè)意識,鞏固和理解專業(yè)課程。實習方式主要是請企業(yè)技術(shù)管理和企業(yè)管理人員以講座形式介紹有關(guān)內(nèi)容;同學們下生產(chǎn)車間參觀,向企業(yè)的現(xiàn)場管理,技術(shù)生產(chǎn)工作人員學習請教相關(guān)知識;由帶隊老師組織同學們分組討論、發(fā)言,通過交流實習體會方式,加深鞏固實習和專題講座內(nèi)容。通過本次實習,我們學到了很多課本上學不到的東西,并對生產(chǎn)管理有了更深的認識。
實習安排及相關(guān)準備知識
實習安排:實習時間跨度三個星期(8月30日―9月18日),實習安排如下:
8月30日―9月3日許昌煙草機械公司。
9月6日―9月10日鄭州紡織機械有限責任公司。
9月13日―9月18日同學分組討論、交流實習體會、完成實習報告。
相關(guān)準備知識:
工業(yè)工程(ie)的目標:是使生產(chǎn)系統(tǒng)投入的要素得到有效的利用,降低成本,保證質(zhì)量和安全、提高生產(chǎn)效率,獲得最佳效益。ie的基本功能是研究人員、物料、設(shè)備、能源、信息所組成的集成系統(tǒng),進行設(shè)計、改善和設(shè)置。具體表現(xiàn)為規(guī)劃、設(shè)計、評價、和創(chuàng)新四個方面。
設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計:對系統(tǒng)(工廠、醫(yī)院、學校、商店等)進行具體的規(guī)劃設(shè)計,包括選址、平面布置、物流分析、物料搬運方法與設(shè)備選擇等,使個生產(chǎn)要素和各子系統(tǒng)(設(shè)計、生產(chǎn)制造、供應(yīng)、后勤保障、銷售等部門)按照ie要求得到合理的配置,組成有效地集成系統(tǒng)。涉及se、or、工作研究、成組技術(shù)、管理信息系統(tǒng)、工效學、工程經(jīng)濟學、計算機模擬等知識。
生產(chǎn)計劃與控制:研究生產(chǎn)過程和資源的組織、計劃、調(diào)度和控制,保障生產(chǎn)系統(tǒng)有效地運行。包括生產(chǎn)過程的時間與空間上的組織、生產(chǎn)與作業(yè)計劃。