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第一篇：計算機實習(xí)報告總結(jié)

今年暑假我來到了__計算機科技有限公司售后服務(wù)部實習(xí)，短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業(yè)知識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認(rèn)識，完善自我。師傅說作為一名IT從業(yè)者，所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計算機知識，因為小到計算機的組裝維修，大到服務(wù)器的維護與測試，都需要一個人獨立完成?？梢哉f，近1個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：

第一是要真誠：

你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等!踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。

第二是溝通：

要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些計算機知識，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助，例如我對網(wǎng)絡(luò)布線，電腦硬件安裝，系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除，工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學(xué)到了計算機教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經(jīng)驗，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學(xué)以致用。

第三是激情與耐心：

激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的：記得剛來公司實習(xí)的時候老板安排我學(xué)習(xí)安裝win_P操作系統(tǒng)，我本想這應(yīng)該是非常簡單的事，可沒想到出現(xiàn)了很多問題，還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下，直到最后才把系統(tǒng)安裝成功，用了整整兩天的時。通過自己的摸索，調(diào)試，自此，我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝，維護和更新。后來我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗，比如說：我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障：1短：啟動正常，2短：非致命錯誤，1長1短：顯示錯誤，1長2短：鍵盤錯誤;計算機藍(lán)屏的原因有：

一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致)，

二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍(lán)屏，

三、硬件的兼容性不好引起的藍(lán)屏，

四、硬件散熱引起的“藍(lán)屏”故障;計算機經(jīng)常死機的原因有：

一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤包括病毒所致，

二、主板的芯片或者其他的零部件損壞，

三、顯卡接觸不良，

四、內(nèi)存接觸不良，

五、CPU風(fēng)扇散熱不良，

六、計算機的電源有問題，

七、硬盤出現(xiàn)故障等;計算機黑屏的原因：

一、顯示器斷電，或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良;

二、主板沒有供電;

三、顯卡接觸不良或損壞;

四、CPU接觸不良;

五、內(nèi)存條接觸不良;

六、機器感染CIH病毒，BIOS被破壞性刷新等等。因為我?guī)煾凳怯布矫娴墓こ處煟瑢浖私饪赡鼙容^少吧，所以在軟件方面的故障我接觸的比較少，大多客戶都是中病毒引起的，直接重裝系統(tǒng)就解決問題了。但是我覺得重裝系統(tǒng)實在是耗費太多的時間了，所以我就自學(xué)了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里我問師傅，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識，而在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認(rèn)識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因為細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好前提。

第四是“主動出擊”：

當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動地幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向老師請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實習(xí)當(dāng)中，，師傅就會更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇，獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學(xué)的知識，并且得到了師傅的認(rèn)可。

整個的實習(xí)過程是緊張而愉快的，我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中，這次的實踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用去自己的只是，做一個合格的大學(xué)生，將來做一名對社會有用的人。

第二篇：計算機專業(yè)實習(xí)報告

一、實習(xí)目的

了解計算機的硬件組成及各部分的作用;熟習(xí)計算機硬件安裝基本方法與步驟，鍛煉學(xué)生的動手能力，使學(xué)生不僅僅能組裝計算機，更能使用的方式組裝計算機; 能夠?qū)W(xué)到的理論知識在實踐中得到實現(xiàn)，并且能夠更加牢固的掌握;掌握計算機故障處理。能在遇到的各種硬件、軟件的故障處理中，自己動手和動腦、并在老師的指導(dǎo)下，掌握基本的處理方法，積累一定的經(jīng)驗。

二、實習(xí)單位及崗位

實習(xí)單位：天城電腦器材商店

崗 位：電腦維護員

三、實習(xí)過程：

我在天城電腦器材商店實習(xí)，在公司我是一名電腦維護員，平常都是組裝、維修電腦、打印機等等。首先熟悉電腦的硬件組成：機箱、主板、內(nèi)存、CPU、顯卡、網(wǎng)卡、光驅(qū)、電源、風(fēng)扇等;其次是對電腦的拆分步驟：斷開機箱上的電源、視頻線、音箱線、鍵盤、鼠標(biāo)線后，繼續(xù)下面步驟。拆機箱的側(cè)面，共有四個螺絲。拔掉電源與主板、硬盤、光驅(qū)、軟驅(qū)等相連的電源線，拆掉四顆螺絲，拿下電源。拆掉硬盤、光驅(qū)、軟驅(qū)的固定螺絲，取下相應(yīng)硬件。取下機箱開機、復(fù)位、硬盤燈、電源燈、USB、前置聲卡與主板相連的排線。擰掉CPU風(fēng)扇固定螺絲，斷開風(fēng)扇與主板相連電源線，拿下CPU風(fēng)扇。拆下顯卡固定螺絲，撥下顯卡固定撥片，取下顯卡。拆掉主板上相應(yīng)螺絲，拿下主板。拆掉機箱前面板螺絲并取下前置面板;電腦的組裝步驟：首先安裝CPU和CPU風(fēng)扇;然后安裝上內(nèi)存條;再在主機箱上安裝銅螺柱;把主機板放入機箱內(nèi)再固定。同時插上主板上的電源插頭;然后再安裝軟驅(qū)，硬盤，光驅(qū)以及各種卡;再接機箱面板上的指示燈及各種按鈕的插頭，應(yīng)該接至主機板上的相應(yīng)付的位置上;再插上計算機的外部設(shè)備最后裝好后蓋，通電之前最好檢查一下然后方可通電試機。最后是安裝操作系統(tǒng)：(在虛擬機上練習(xí))首先是BIOS設(shè)置： 從光盤安裝，要把BIOS進行設(shè)置，使系統(tǒng)能夠從光盤啟動。啟動計算機，按下鍵

盤上的Del鍵，進入到主板BIOS設(shè)置的主界面。選擇 Advanced BIOS Features 選項，回車進入設(shè)置程序。選擇First Boot Device 選項，然后按鍵盤上的方向鍵將該項設(shè)置為CD-ROM，這樣就把系統(tǒng)改為光盤啟動了。按F10保存以后退出。硬盤分區(qū)與格式化：利用fdisk與format命令，也可以使用一些軟件。安裝系統(tǒng)：將光盤放入光驅(qū)里，重啟電腦，電腦就會自動從光盤運行，并顯示安裝界面，根據(jù)提示一步一步進行安裝。安裝硬件驅(qū)動程序：將有系統(tǒng)的光盤放入光驅(qū)內(nèi)讀碟，讓其自動運行即可。自我補充：其實，對于用戶來說，僅靠系統(tǒng)自帶的軟件是不夠的，還需要給用戶下載一些簡單的軟件，比如QQ、迅雷等軟件。故障處理：根據(jù)接觸和課外學(xué)習(xí)，自我總結(jié)：先軟后硬，先從軟件判斷入手，然后再從硬件著手;先外后內(nèi)，檢查計算機外部電源、設(shè)備、線路，后再開機箱。如：電腦藍(lán)屏通常是病毒引起的 ;機箱發(fā)出報警聲，一般是內(nèi)存條，顯卡等配件沒插好或者是配件有損壞。通過這的實習(xí)現(xiàn)在我對電腦的維修有了自己的方法：了解情況 即在服務(wù)前，與用戶溝通，了解故障發(fā)生前后的情況，進行初步的判斷。如果能了解到故障發(fā)生前后盡可能詳細(xì)的情況，將使現(xiàn)場維修效率及判斷的準(zhǔn)確性得到提高。了解用戶的故障與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是否有沖突。 向用戶了解情況，應(yīng)借助第二部分中相關(guān)的分析判斷方法，與用戶交流。這樣不僅能初步判斷故障部位，也對準(zhǔn)備相應(yīng)的維修備件有幫助。復(fù)現(xiàn)故障：即在與用戶充分溝通的情況下，確認(rèn)用戶所報修故障現(xiàn)象是否存在，并對所見現(xiàn)象進行初步的判斷，確定下一步的操作;是否還有其它故障存在。判斷、維修：即對所見的故障現(xiàn)象進行判斷、定位，找出產(chǎn)生故障的原因，并進行修復(fù)的過程。在進行判斷維修的過程中，應(yīng)遵循下面一節(jié)“維修判斷”中所述的原則、方法、注意事項，及第二、三部分所述內(nèi)容進行操作。檢驗：維修后必須進行檢驗，確認(rèn)所復(fù)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)的故障現(xiàn)象解決，且用戶的電腦不存在其它可見的故障。

計算機硬件的維護： 任何時候都應(yīng)該保證電源線與信號線的鏈接牢固可靠;定期清洗軟盤驅(qū)動器的磁頭;計算機應(yīng)經(jīng)常處于運動狀態(tài)，避免長期閑置不用;開機時應(yīng)先給外部設(shè)備加電;關(guān)機時應(yīng)先關(guān)主機，后關(guān)各外部設(shè)備，開機后不能立即關(guān)機，關(guān)機后也不能立即開機，中間應(yīng)隔10秒以上;軟盤驅(qū)動器正在讀寫時，不要強行取出軟盤，這樣有損軟驅(qū)驅(qū)動器;在進行鍵盤操作時，擊鍵不要用力過猛，否則會影響鍵盤的壽命;)經(jīng)常注意清理機器的灰塵及鍵盤的擦拭，機箱表面的灰塵，計算機不用時要蓋上防塵罩)在加電情況下，不要隨意搬動主機。軟件維護：對所有的系統(tǒng)軟件要做備份;對重要的應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)也要做備份;注意清理磁盤上無用的文件;避免進行非法的軟件復(fù)制;經(jīng)常檢測，防止計算機傳染上病毒;為保證計算機正常工作，必要時利用軟件工具對系統(tǒng)分區(qū)進行保護。這些都是我實習(xí)的時候總結(jié)出來的，雖然有的是網(wǎng)上寫的，但是我將它變成了我自己的知識。

四、實習(xí)總結(jié)

首先一點，剛剛來到公司的我，發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)的知識不夠用了，在工作中，我們要面對的問題很多，很多都是沒見過的，不再是在學(xué)校的紙上談兵，一切都要以實踐為主。計算機行業(yè)是個高速發(fā)展的行業(yè)，更新?lián)Q代的速度很快，有很多知識，剛剛掌握還沒來得及應(yīng)用到實踐就已經(jīng)過時了。

所以，我覺得計算機行業(yè)的從業(yè)者必須要隨時學(xué)習(xí)新的知識，掌握行業(yè)最新動態(tài)，不斷地以新的知識來充實自己。作為學(xué)生的我們，也不能僅僅滿足于學(xué)校的課程，很可能我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)的知識在畢業(yè)后，已經(jīng)是過時的。所以我們必須隨時學(xué)習(xí)新的知識，跟上發(fā)展速度，才能讓我們在畢業(yè)后盡快的投入到工作中區(qū)。另一方面，在實習(xí)中我覺得收獲最大的是學(xué)會了很多社會生存法則，學(xué)到了如何為人處世。在我們步入社會中，在工作中，我覺得最重要的是真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。真誠待人，才能盡快贏得他人好感，才能得到別人的真心的幫助。在實習(xí)單位的時候我以我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。學(xué)到了更多的東西，付出和回報是對等的。溝通：要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解。讓老師了解你，看到你的價值，才能得到最好的指導(dǎo)，如果缺少溝通，老師教給你的很可能是你已經(jīng)掌握的或者不想掌握的，而需要的卻沒有學(xué)到。所以溝通很重要，不僅能讓我們學(xué)到更多，還可以讓我們多個朋友。耐心：在實習(xí)期間，因為做的事售后維修工作，很多時候，我們必須要和顧客解釋清楚，很多專業(yè)知識顧客不知道，這是就需要我們的耐心講解，才能讓顧客滿意。而且，計算機的維修，首先需要判斷問題所在，有時候，我們需要花費大量時間不斷地對計算機進行測試，才能找出問題所在，這個時候耐心是必不可少的。“主動出擊”：當(dāng)你可以選擇的時候，

把主動權(quán)握在自己手中。剛剛步入社會的我們。沒有任何資本，所以我們必須主動，主動承擔(dān)一些力所能及的事，是贏得他人好感的一種有效的方式。主動出擊，會為自己創(chuàng)造很多機會，說不定在某個時候，就應(yīng)為你的主動，得到別人的幫助，得到上司的賞識。講究條理：在工作中，有條理，有計劃，我們就能比別人更快更好的完成工作，也許僅僅是快一點，好一點，但就是這一點，有時候就是成功者與失敗者的區(qū)別。而且在生活中，有條理能讓我們更好的抓住機會，面對一個機遇，當(dāng)別人還在手忙腳亂準(zhǔn)備時，你就已經(jīng)開始行動，先人一步，這就是成功。整個的實習(xí)過程是緊張而愉快的,我的工作態(tài)度和成效也得到了經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的實習(xí)，這次的實習(xí)的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用去自己的只是，做一個合格的大學(xué)生，將來做一名對社會有用的人，不被社會所淘汰。

五、實習(xí)體會

通過這次畢業(yè)設(shè)計，我收獲了很多。首先讓我更加了解了電腦的硬件和軟件方面的知識，比如CPU的概念和作用，主板的作用以及主板上的各個接口連接的是什么等等。其次讓我在網(wǎng)上搜索的能力也有一個很大的提高，剛開始感覺關(guān)于的電腦的故障我應(yīng)該自己解決，但是后來明白每個人都是在學(xué)習(xí)中成長起來的，都是由不會到會，所以當(dāng)我遇到困難和問題的時候我經(jīng)常上網(wǎng)搜索資料并解決問題。而且事實也證明了我的想法是對的，只要用心去做，用心學(xué)，就沒有不可能完成的事情，同時也讓我明白了一個道理，實踐出真知，只有實際操作了才能明白一些問題的解決方法，才能明白其中的原理。最后也是最重要的是不管做什么事情我們都應(yīng)該認(rèn)真仔細(xì)的對待，稍有差錯就會引來不良的后果。我都是抱著一顆嚴(yán)謹(jǐn)而認(rèn)真的心態(tài)來對待我的實習(xí)工作，雖然不能說出色地完成任務(wù)，但是對于自己的結(jié)果，我還是覺得有付出就會有收獲。當(dāng)然，在整個實習(xí)過程中，我還要感謝同時的不斷幫助和悉心的指導(dǎo)，才能讓我有了這么顯著地提高。我相信：在經(jīng)過這次實習(xí)工作之后，我會明白很多工作中的道理和為人處世的方法，對以后我將會是獲益匪淺。