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第一篇：博物館實(shí)習(xí)報(bào)告

社會實(shí)踐報(bào)告

學(xué)號 200904015033 專業(yè) 通信工程 姓名 張思遠(yuǎn)

活動一 游韶山有感

八月盛夏，在隊(duì)里組織下，我們?nèi)?duì)學(xué)員來到偉人故里——湖南韶山進(jìn)行學(xué)習(xí)參觀。

湖南，這片人杰地靈的土地，孕育了許許多多偉人名士：偉大領(lǐng)袖毛澤東，國家主席劉少奇，革命先烈黃興、蔡鍔，國畫大師齊白石，湘西鬼才黃永玉，著名作家沈從文??太多太多耳熟能詳?shù)拿?，多到讓我不能一一列舉，腳踏這片土地這怎能讓人不興奮,不景仰？

自小吃辣的湖南人，連骨子里也是火熱的革命情懷，“十大元帥”、“十大將軍”中湖南人共占九席，韶山?jīng)_里更是走出了中國人民的大救星——毛澤東，這是偶然，也是必然。

剛下車便看見高高屹立的主席銅像，一種崇敬之情油然而生。銅像前聚集著來自各地的游客，卻并無喧囂嘈雜，大家都用莊嚴(yán)的方式

表達(dá)對主席的懷念和敬仰。我們也將在這里重溫入伍誓詞，緬懷革命先驅(qū)。選在韶山進(jìn)行宣誓，定是有著非凡的意義。這里是一代偉人的出生之地，是紅色革命的星星之火。如今，它成為我們熱血青春的見證，軍旅生活的里程碑。歷史與未來在這里交接，革命輝煌在這里延續(xù)。我們洪亮的唱響中國人民解放軍軍歌，隨后又字正腔圓的念出宣誓詞，在主席面前莊嚴(yán)宣布自己今后所要承擔(dān)的榮耀與責(zé)任，還有我們的夢想與抱負(fù)。從此不再孑然一身，我們有了一個(gè)響亮的名字——中國人民解放軍。廣場上游客絡(luò)繹不絕，身穿綠軍裝的我們，筆直地站在廣場中，自然引來不少人的注意。我們驕傲我們自豪，同時(shí)我們律己我們嚴(yán)肅，因?yàn)榇藭r(shí)我們明白自己已成為一名中國人民解放軍，我們的一舉一動都代表著軍人的形象，一言一行都要符合一個(gè)軍人的標(biāo)準(zhǔn)。

宣誓過后，我們有幸參觀了毛主席紀(jì)念館和故居。一路游來，似乎處處感受到毛主席留下的蹤跡：17歲離家，寫下“孩兒立志出鄉(xiāng)關(guān)，學(xué)不成名誓不還。埋骨何須桑梓地，人生無處不青山”的遠(yuǎn)大志向；30余歲回到韶山開展農(nóng)民運(yùn)動，建立中共韶山支部，發(fā)動全部家人投身革命，妻子楊開慧也在此期間壯烈就義，悲痛之后仍繼續(xù)前行，韶山父老詢問歸期，他沉思很久回答：“30年后革命不成功,我毛潤之決不回來見鄉(xiāng)親父老！”，可見其高瞻遠(yuǎn)矚的眼光和一往無前的革命氣概；果然，“別夢依稀咒逝川，故園三十二年前?！?959年毛主席終于又回到了韶山，并與父老鄉(xiāng)親親切交談，平易近人，風(fēng)趣幽默，讓韶山老人們懷念至今。

毛主席的故居，是一套普通的兩家合居的湖南民居。依托青山，面臨小塘。幾間青石泥墻和黑木灰瓦搭建的平房，里面都是一些是湖南農(nóng)村家庭的用具和擺設(shè)，并無特殊之處。人們常常給韶山添上神化的色彩，說是虎踞龍盤，貴有天子之氣。但在我看來，毛主席的成功，并不在于風(fēng)水如何，而在于他的實(shí)事求是，超乎常人的毅力、博學(xué)和智慧。這些，正是我們這次參觀活動中應(yīng)該學(xué)到的精神吧！

在韶山，毛主席遠(yuǎn)大的志向，豪邁的氣魄，心懷天下的胸襟，無所畏懼的革命精神一一地展現(xiàn)出來，并深深地感染著我們。。相信經(jīng)過這次富有意義的學(xué)習(xí)之旅，我們必定心中備受鼓舞，也決心更加奮發(fā)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新。身為一名軍人，我們從此更是牢記自己的崇高使命，立志報(bào)效國家，在老一輩革命家打下的熱土上奮斗拼搏，澆出繁榮之花，和諧之花，幸福之花。不久后，我們定將來有所作為，能重回韶山“指點(diǎn)江山，激揚(yáng)文字”，正如毛主席的一句詞：數(shù)風(fēng)流人物，還看今朝！

活動二 博物館實(shí)踐報(bào)告

學(xué)期結(jié)束后，我來到湖南省博物館申請當(dāng)一名博物館志愿講解員。順利通過面試后，我與其他十幾名同學(xué)一起成為了省博的講解員。唐太宗曾說：“以銅為鑒，可以正衣冠；以人為鑒，可以明得失；以史為鑒，可以知興替”在省博的近一個(gè)月的日子，我日日與那些真真切切的歷史文物，那些智慧的歷史故事打交道，這些必將成為我美好的回憶，也使我受益匪淺，它將引導(dǎo)我正確對待人生，做出明智的人生選擇，也使我拋開浮躁，心境逐漸歸于平靜，進(jìn)而學(xué)到了，思考到了以前并不知道的東西。在這當(dāng)中，我們品嘗了辛苦，領(lǐng)悟了生活；走過了歷史，思考了人生。疲累與我們?yōu)榘?，快樂與我們作友。記憶中留下的許許多多，令人回味，讓人沉思。

實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)介紹

湖南是中國較早出現(xiàn)博物館的地區(qū)之一。湖南省博物館創(chuàng)辦成立于20世紀(jì)50年代初，位于歷史文化名城長沙市開福區(qū)，與風(fēng)景秀麗的烈士公園毗鄰，占地面積5.1萬平方米，公用建筑面積2.9萬平方米。館藏文物豐富，尤以蜚聲中外的馬王堆漢墓文物、商周青銅器、楚文物、歷代陶瓷、書畫和近現(xiàn)代文物等最具特色，是全省最大的綜合性歷史藝術(shù)博物館，也是全國優(yōu)秀愛國主義教育示范基地和湖南省4A級旅游景點(diǎn)之一。

湖南省博物館內(nèi)綠樹成蔭，環(huán)境幽雅。20世紀(jì)末竣工的新陳列大樓造型古拙，氣勢恢弘，以其獨(dú)特的風(fēng)格展現(xiàn)出湖湘文化的豐富內(nèi)涵，成為古城長沙標(biāo)志性建筑之一。新陳列大樓內(nèi)設(shè)備先進(jìn)，功能齊全，有以《馬王堆漢墓》陳列為主體的五個(gè)常設(shè)展覽及臨時(shí)展覽在此展出。

湖南省博物館薈萃了湖湘大地的文物遺珍，展現(xiàn)了湘楚文明的來龍去脈，每年吸引一百多萬南來北往的中外游人前來參觀，是人們了解湖湘文明進(jìn)程、領(lǐng)略湖湘文化奧秘的重要窗口。

近年來，通過全體員工的努力，博物館取得全面豐收。2003年，克服非典影響，吸引觀眾265926人次；2004年湖南省博物館舉辦的各類展覽，觀眾人數(shù)達(dá)到67萬人次，自馬王堆漢墓對公眾免費(fèi)開放以來，每日發(fā)放的5000張免費(fèi)門票更是供不應(yīng)求。李長春同志在參觀湖南省博物館時(shí)，對該館取得的成績進(jìn)行了充分肯定，說該館是他看到的“為數(shù)不多的”、“國內(nèi)少數(shù)幾個(gè)有興奮點(diǎn)的” 、“有特色

的”、“留下深刻印象的”博物館，參觀起來不覺得累。

培訓(xùn)

在正式上崗之前，所有志愿者一起接受了博物館系統(tǒng)的培訓(xùn)。首先，由工作人員帶領(lǐng)我們將博物館全部展廳一一參觀了一遍，期間還有詳細(xì)的講解。走進(jìn)那展廳，珍貴的文物就這樣靜靜地佇立在昏黃的燈光下，歷史的莊嚴(yán)，凝重之感撲面而來。而我熱愛這種氣息。在了解了那些文物的制作工藝以及它們之所以能流傳千古的原因之后，我深深的贊嘆于古人的無窮智慧。還有那些文物背后的故事更是讓我學(xué)到了不少。能有這樣的機(jī)會如此系統(tǒng)詳細(xì)的參觀省博，我感到很慶幸。然后，我們每人手上拿到了一份馬王堆漢墓以及楚文化展覽的解說詞。要把這兩份解說詞背下來對我來說還真是個(gè)挑戰(zhàn)。解說詞中有大量難記的名詞和年代，雖說真正解說時(shí)不一定會用上，但游客問你時(shí)你必須得答得出來，所以那一頁頁密密麻麻的文字我們必須精準(zhǔn)的記下來。我不斷地熟讀解說詞，拿著稿子站在文物面前自顧自地講，這樣練了好幾天，終于把整個(gè)解說詞拿下。最后，我們接受了講解姿勢以及其他禮儀的培訓(xùn)，這也讓我學(xué)到了很多，那些與人打交道的細(xì)節(jié)，在以后的工作生活中更是能常常用到。

上崗

一開始讓我們接觸的工作并不是解說員，而是展廳門口安檢口和

展廳內(nèi)疏導(dǎo)的工作。這些工作看似簡單對于我這樣的新手來說卻還是有難度。我需要站在入口處提醒每位游客將身上的金屬物品放入盤中安檢，可是由于習(xí)慣我常常會把“游客”說成“同學(xué)”，著實(shí)讓我尷尬，糾正幾次都糾正不過來。而且每逢周末游客增多，我一面要發(fā)盤子一面要告訴游客哪些物品需要安檢同時(shí)還要回答游客這樣那樣的問題，一個(gè)上午下來真的是暈頭轉(zhuǎn)向的。

疏導(dǎo)工作在展廳里面，環(huán)境相對會涼快一些。這項(xiàng)工作要求我們能很快認(rèn)清游客手里的票的種類，然后引導(dǎo)他去到正確的展廳參觀，避免造成混亂，再有就是有游客問路時(shí)幫他們指路。在做疏導(dǎo)工作時(shí)，我時(shí)刻提醒自己舉止要大方，說話要禮貌?？墒且廊挥泻芏嘤慰褪遣蛔吣阒傅穆范鴪?zhí)意進(jìn)入錯(cuò)誤的展廳，甚至對你的勸阻十分反感。這就要求你足夠?qū)I(yè)足夠耐心地應(yīng)對了。

這兩強(qiáng)工作雖說技術(shù)含量不高，卻讓我們先適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，調(diào)整了心態(tài)，為即將到來的講解工作鋪平道路。

掛上工作證，帶著一批批的游客參觀省博的展廳，自然是我來這里的最終愿望，終于，它實(shí)現(xiàn)了。參觀馬王堆漢墓的游客非常多，日均接待游客7000人左右，帶領(lǐng)一批游客走完全部展廳約40分鐘。但不能每一件展品都仔仔細(xì)細(xì)去講解，我們要根據(jù)當(dāng)時(shí)的客流量隨時(shí)調(diào)整講解文物的詳略及順序，隨機(jī)應(yīng)變，以防造成展廳內(nèi)的擁堵。講解時(shí)，不但要注意站姿，手勢，更要照顧到身邊每一位游客，你站的位置能讓大家都能聽到你的聲音，還要不時(shí)與游客有眼神的交流。對于小朋友，你要多為他幾個(gè)簡單的問題以吸引它的注意力。這些細(xì)小的

事項(xiàng)都是學(xué)問，讓我學(xué)到了不少。游客會在參觀過程中提到許多問題，絕大多數(shù)問題都是我能解決的，也增加了我的信心?？捎行┯慰偷膯栴}就真的比較專業(yè)了，我無法回答，這時(shí)我就將問題記下，詢問工作人員后再反饋給游客，這同樣是個(gè)不斷充實(shí)自我的過程。

幾天的講解下來，從一開始的生澀不熟練的講解，我已經(jīng)驚奇的發(fā)現(xiàn)很多志愿者已經(jīng)可以非常熟練自如的向前來參觀的游人們介紹起博物館的許多文物了講解詞在一次次的實(shí)踐中修改了不少，更能適應(yīng)觀眾的需求，迎合他們口味。一招一式很像專業(yè)講解員，不注意的話可能你真的很難分清哪些是專業(yè)講解員，哪些是我們的志愿者了。我想，講解既是一種生動的志愿服務(wù)活動，也是一次學(xué)習(xí)歷史知識的好機(jī)會，相信我們的志愿者在這次活動中都有不少的進(jìn)步，我們的活動能產(chǎn)生這樣良好的效果，相信也是每位同學(xué)最為欣慰的事情了。

收獲

在博物館實(shí)習(xí)的短短時(shí)間里，我收獲頗豐。

首先當(dāng)然是學(xué)到很多歷史知識和文物常識，很多歷史故事會讓我有恍然大悟的感覺，似乎是接上了某個(gè)接點(diǎn)一樣，很受益，也算是為自己充了電。

我也還學(xué)到人跟人之間的互動關(guān)系,學(xué)會怎麼與人協(xié)調(diào)。在博物館里總少不了與館員或觀眾的互動，歷史問題的切磋，文物做工的討論，

甚至文明禮貌的細(xì)節(jié)，都是值得讓我們?nèi)W(xué)習(xí)的。當(dāng)然在實(shí)習(xí)的過程中并不是每件事情都能順心如意,也有如意或不如意的時(shí)候,當(dāng)我們陷入困境有問題時(shí),最希望找人商量，團(tuán)隊(duì)精神使我們順利完成任務(wù)不可或缺的重要條件。

從剛接觸到新的環(huán)境后,要很努力地趕快融入工作環(huán)境中,要很努力跟上別人的腳步,這是我覺得非常重要的一件事。因?yàn)楫?dāng)你博物館工作證時(shí),隨時(shí)會有觀眾向你發(fā)出問題,為什么呢？ 因?yàn)樗麄冊缫颜J(rèn)定你是博物館的一分子,應(yīng)該可以從他們身上取得自己想要的資訊或答案,所以我剛進(jìn)來博物館時(shí) ,盡量讓自己花最少的時(shí)間去了解及摸索, 從不了解到了解，從了解到熟悉，最終我也成功了，至少觀眾丟出來的問題我都能很快的回復(fù)他們,讓他們得到最滿意的答案,這也是讓本人覺得蠻有成就感的一件事情.還有讓我印象深刻的就是老一輩志愿者工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。他們來自各行各業(yè)，大多已經(jīng)退休，但卻是博物館長期的志愿講解員。每天和我們穿梭于各個(gè)展館之間，別看他們頭發(fā)花白，卻有著我們不可比擬的豐富閱歷。角度獨(dú)特的文物介紹，趣味橫生的歷史故事，還有字里行間透露的一份長者的自信與智慧，可以說，他們的講解甚至比正牌講解員更精彩。而打動我心的，是他們熱愛生活的那股子勁，那絕對是別樣的魅力。看得出來，他們是熱愛講解員的工作的。一群這樣的長者，每天精力充沛地為社會做著貢獻(xiàn)，同時(shí)也充實(shí)著自己的暮年，越活越青春。跟這樣的人一起工作，我有什么理由不努力，有什么理由不對生活充滿希望呢？我慶幸能認(rèn)識他們，真的。

社會實(shí)踐報(bào)告

學(xué)號 200904013032 專業(yè) 電子工程 姓名 易盼

社會實(shí)踐報(bào)告

學(xué)號 200904013007 專業(yè) 電子工程 姓名 李娜

社會實(shí)踐報(bào)告

學(xué)號 200904015028 專業(yè) 通信工程 姓名 楊林娜

第二篇：博物館實(shí)習(xí)報(bào)告

國立科學(xué)工藝博物館之寒假實(shí)習(xí)報(bào)告

蘇敏貴

-實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的介紹-

公司的背景及規(guī)模

國立科學(xué)工藝博物館不僅是國內(nèi)大型博物館之一,就其建筑規(guī)模而言,在世界上亦是名列前矛的,建立一座博物館并非如此簡單的一件事情,必須通過重重關(guān)卡與考驗(yàn),民國六十八年由行政院訂頒十二項(xiàng)建設(shè)計(jì)畫,將興建博物館列為中央文化設(shè)施項(xiàng)目之一.

民國七十三年三月奉行政院核準(zhǔn)成立國立科學(xué)工藝博物館籌建規(guī)劃小組,八月組團(tuán)赴歐美日等國考察科學(xué)博物館;民國七十五年七月奉核定成立國立科學(xué)工藝博物館籌備處,專責(zé)辦理籌建工作;民國七十六年招集國內(nèi)的建筑師設(shè)計(jì)藍(lán)圖,後來甄選出三間建筑師事務(wù)所,負(fù)責(zé)建筑工程之設(shè)計(jì)監(jiān)造工作.

民國七十八年十月結(jié)構(gòu)工程動工興建,單是整體建筑物建造完成就花了大約53億新臺幣,而18個(gè)常設(shè)展示廳共花了大約17億新臺幣才完成;當(dāng)初興建時(shí)所使用的鋼構(gòu)都是經(jīng)過特別設(shè)計(jì)且測量過的,想說讓這個(gè)博物館能夠撐個(gè)百年以上,因而挑選粗大且耐壓大的鋼筋,光建筑的材料費(fèi)用就花了大約10億元左右;其地板的載重量為每平方公尺為1200kg.

民國八十一年起空調(diào)工程,水電工程,建筑裝修第一期工程,電梯工程,智慧型資訊設(shè)備工程,建筑裝修第二期工程,教學(xué)中心工程,景觀工程及展示制作工程等陸續(xù)發(fā)包興建,工程之進(jìn)行達(dá)七年之久;民國八十六年七月科技教育中心啟用;民國八十六年十一月正式對外開放十個(gè)常設(shè)展示廳;民國八十七年十一月十八個(gè)常設(shè)展示廳全部對外開放.

其科工館整體的設(shè)計(jì)分為四大部分,由一個(gè)三角形,兩個(gè)四方形,一個(gè)圓形及三個(gè)四方形所組成的幾何造型圖案,而一條約一百七十公尺長的中央走道,貫穿連接各個(gè)展示廳,整體的建筑物是一氣喝成打造出來的,但也因此失去了空間變化的趣味性,并易造成觀眾的疲勞感.

科工館與一般博物館的最大差別在於其樓層數(shù)多,共有地上七層,地下三層,對於整館的展示面積約一萬一千坪,占了總樓地板面積的36.8%.科工館在提供建筑師的資料理,即訂定展示基本空間大小為1155m,且以方形為原則,而一般展示區(qū)的樓面高度以7~9米為原則等,因此科工館每個(gè)展示廳空間基本面積約有350坪.館內(nèi)展示廳高度的設(shè)計(jì)為9米,大約兩層樓高,再扣除樓地板厚度及管線厚度,凈高約為6米半~7米左右,所有館內(nèi)的展示廳都是設(shè)計(jì)一樣的高度,雖具彈性,但卻缺少空間的變化.為了方便各個(gè)展示廳能夠自由的發(fā)揮展品以及方便讓設(shè)計(jì)上沒有阻礙,將展示廳內(nèi)的柱子都移到墻壁內(nèi)隱藏起來,這樣一來就沒有空間上的限制存在.

全館設(shè)有三座大型貨梯,以載重能力而言,在國內(nèi)博物館界都堪稱數(shù)一數(shù)二,其設(shè)在圓形館,二方館及三方館,都各有一座大型的貨梯.

在設(shè)計(jì)方面科工館也是有他獨(dú)特的一面,館內(nèi)有兩處透光且為活動式的采光玻璃天窗,一處在三角形大廳上方,另一處在圓形館上方,皆可自由的打開,在設(shè)計(jì)上有兩大特點(diǎn)就是(1)建蔽率達(dá)5%(指垂直投影的面積),(2)顯示它的科技性-空間桁架.另外電話,洗手間,飲水機(jī)等,設(shè)計(jì)規(guī)劃與電梯及樓梯同一區(qū)域,對觀眾而言,是一個(gè)很容易記憶及尋找的目標(biāo);對導(dǎo)覽人員而言,在介紹各項(xiàng)設(shè)施時(shí),也是很容易對觀眾說明.

科工館本身有一個(gè)很大的特色,就是分成南北兩區(qū).北區(qū)為博物館之主體建筑,包含辦公區(qū),展示區(qū),劇場等;南區(qū)則為科技教育中心,主要辦理科技教育活動及蒐藏,而配合北區(qū)展示之教學(xué)活動也是目標(biāo)之一,而科技教育中心的建立,是國內(nèi)博物館的首創(chuàng).

主要市場及業(yè)務(wù)

國立科學(xué)工藝博物館是屬於政府的文教機(jī)構(gòu)之一,教育性質(zhì)頗高,對於收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)并不是很高,科工館并非屬於營利性的事業(yè),且發(fā)現(xiàn)入館參觀的民眾大都是抱持著學(xué)習(xí)的態(tài)度,求取知識的欲望也很高,這樣的學(xué)習(xí)精神,有助於科工館能夠更致力於科技教育的研究…等等.

科工館內(nèi)設(shè)有十八個(gè)常態(tài)展示廳,三個(gè)臨時(shí)展示廳與立體電影院,設(shè)有兩處大型的出入口,并各設(shè)有售票處,可以獨(dú)立售票,展示廳與立體電影院的門票費(fèi)用是分開的,方便民眾可以自由選擇想觀看什麼!科工館的開館時(shí)間為早上09:00~下午17:00,售票口只售票到16:00,時(shí)間過後就不再售票了.

當(dāng)初科工館就將目標(biāo)觀眾群鎖定在國中,小學(xué)的學(xué)生,相關(guān)的活動,學(xué)習(xí)單及課程安排…等都設(shè)定在國中小學(xué)的程度,依照程度設(shè)計(jì)相關(guān)課程,學(xué)生們才不會有所學(xué)習(xí)上的障礙及困難.科工館最主要的參觀客源來自於:學(xué)校,安親班,補(bǔ)習(xí)班,幼稚園,旅行社團(tuán)體,一般團(tuán)體,家庭及散客…等,若以成團(tuán)的方式入館,可以事先辦妥預(yù)約手續(xù)以方便館方作業(yè),且還可以有免費(fèi)的導(dǎo)覽解說服務(wù)!

科技教育組常常會不定期在科技教育中心舉辦有關(guān)於科技教育活動或相關(guān)的電腦課程,招收的對象大概都以國中小學(xué)的學(xué)生為主,課程的難易度會依照學(xué)生的年齡來做為區(qū)分,但有時(shí)候會開立有關(guān)於親子活動的課程,可以讓家長與小朋友共同參與活動,藉由課程與活動之間的互動更可以互相培養(yǎng)更良好的親子關(guān)系!

科工館的兩大賣點(diǎn):一是禮品中心,二是餐廳,也算是館內(nèi)的收入主要來源之一.禮品中心在館內(nèi)及館外共設(shè)有三個(gè)據(jù)點(diǎn),有兩處位於館內(nèi)大廳的一角及地下一樓的圓形館廣場,另一處位於館外地下一樓的微風(fēng)廣場旁;在圓形館的據(jù)點(diǎn)主要是販賣有關(guān)特展的禮品及相關(guān)產(chǎn)品Ex:鐵道特展&大熊貓?zhí)卣?禮品中心販?zhǔn)鄣膬?nèi)容有包括:有特色的紀(jì)念品,恤衫及其它推廣性物品,益智游戲,科學(xué)叢書,錄影帶,幻燈片及模型…等推廣本館之功能及教育.關(guān)於餐廳方面,設(shè)有兩處,一處位於館內(nèi)二樓靠近行政區(qū),另一處位於地下一樓的微風(fēng)廣場旁.位於二樓的咖啡廳有提供156個(gè)人寬敞的座位空間,并提供咖啡,冷熱飲,精致茶點(diǎn),簡餐…等,是為了讓觀眾有一處駐足休閑的場所而設(shè)立的;在地下一樓的餐廳大約可以容納500人左右,內(nèi)設(shè)有員工餐廳,點(diǎn)菜餐廳,自助餐廳,因?yàn)槌?入口獨(dú)立,未購館內(nèi)參觀門票民眾亦可直接進(jìn)入使用.

各部門組織介紹

秘書室

傅憲成主任

相關(guān)業(yè)務(wù):水電設(shè)備,空調(diào),安全,資訊系統(tǒng),視聽圖書,采購,文書等.

公共服務(wù)組

王長華主任

相關(guān)業(yè)務(wù):宣傳,行銷,票務(wù),公關(guān),觀眾服務(wù),導(dǎo)覽解說及園藝景觀等.

科技教育組

黃俊夫主任

相關(guān)業(yè)務(wù):科技教育活動規(guī)劃及執(zhí)行科技文物蒐藏研究,出版,義工管理等.

展示組

吳佩修主任

相關(guān)業(yè)務(wù):展示規(guī)劃,設(shè)計(jì),制作,評量,更新維修管理,劇場營運(yùn)管理等.

-實(shí)習(xí)的工作內(nèi)容-

實(shí)習(xí)單位的簡介(包括組織圖)

科技教育組簡稱為科教組,屬於科工館內(nèi)的四大行政部門之一,科教組本身具有教育科學(xué)的意味存在,主要的業(yè)務(wù)包括:科技教育活動規(guī)劃及執(zhí)行科技文物蒐藏研究,出版,義工管理等.

科教組原本在科技教育中心(南館)設(shè)有辦公處(室),但去年將辦公處遷至對面的北館,將原本開放給觀眾使用的視聽室改為科教組的辦公處,這樣大規(guī)模的搬遷或許有他的意義存在,也許是為了行政上的方便有所考量,而且有許多的活動都是為了配合特展的展出而設(shè)計(jì)的,相對的,在搬運(yùn)器材或道具時(shí)比原本在南館方便多了.

科技教育中心位於科工館的南基地,是一座地上兩層,地下一層的建筑物與老人活動中心,兒童福利中心為鄰,功能有舉辦教育活動,蒐藏科技文物,作為集會場地,科技教育中心設(shè)有科技實(shí)驗(yàn)室,電腦教室,親子教室等專業(yè)活動,并會定期辦理各項(xiàng)科技教育活動.

圖2-1科教組之組織圖

主任

活

動

小

組

行

政

小

組

技

術(shù)

小

組

蒐藏研究小組

研

究

人

員

研

究

員

副

研

究

員

助

理

研

究

員

研究助理

工作內(nèi)容及其作業(yè)流程(包括前置作業(yè))

每天所接觸到的工作林良滿目,常常支援東支援西的,所以此章提到的是本人較常接觸到的工作項(xiàng)目,以及有一定的流程順序并有實(shí)際參與.

一開始剛進(jìn)來接觸到的第一份工作就是在閘口發(fā)蒸氣小火車加價(jià)票,其實(shí)這一項(xiàng)工作我們?nèi)粚?shí)習(xí)生最主要是在發(fā)加價(jià)票并跟觀眾說明如何使用加價(jià)票,也要順帶說明購票地點(diǎn)及活動地點(diǎn),因?yàn)榇畛苏魵庑』疖嚨幕顒邮寝k在館外并非館內(nèi),有遇到很多搞不清楚的觀眾會直接從口袋掏出零錢向我們購票,或者以為活動辦在館內(nèi)一直找不到活動地點(diǎn),有這種類似的情形發(fā)生時(shí),我們的職責(zé)就是向觀眾解釋清楚,從不清楚直到讓他們問到滿意為止.

其搭乘蒸氣小火車的活動為了是要搭配鐵道展的展出所辦的活動之一,當(dāng)鐵道展結(jié)束而活動也都會跟著結(jié)束,蒸氣小火車的工作內(nèi)容,我們有參與過的有加價(jià)票的制作及到閘口發(fā)加價(jià)票,而負(fù)責(zé)開小火車的工作另外有請工讀生幫忙,在制作加價(jià)票時(shí)我們會將A4的原版拿到快速影印機(jī)器復(fù)制影印,完了之後,每一小張的加價(jià)票要同時(shí)蓋上日期章,小火車證明章及時(shí)間限制章三種印章,每個(gè)日期所需要800張的份量,全蓋完後必須把A4的紙裁成10等份(80張A4*10小張),裁完後就等到該日期到了再發(fā)給觀眾,如果遇到假日或過年人潮多時(shí),會有不夠發(fā)的情況發(fā)生,此時(shí)必須向賣小火車的售票處索取觀眾使用過後的票,一直回收利用,避免造成不必要的浪費(fèi)!

每逢假日是我們館內(nèi)最忙的時(shí)候,在第三臨展廳前就有舉辦有關(guān)於蒸氣火車的動手做實(shí)驗(yàn)活動,相關(guān)的材料都必須事先準(zhǔn)備起來EX:吸管,而我們的準(zhǔn)備工作就是加工原有的材料,舉個(gè)例子,水笛所需的材料就是吸管,我們利用鐵夾和打火機(jī),用鐵夾住吸管的尾端,再用打火機(jī)燃燒尾端讓它固定封死,每次準(zhǔn)備的量都不一定;做好的材料就先存放起來,等到需要用才拿出來;活動當(dāng)天的工作就是將所有的材料和道具全部運(yùn)往該活動地點(diǎn),利用長桌當(dāng)作是我們設(shè)攤的桌子,將材料和道具準(zhǔn)備妥後就可以讓觀眾大展身手試看看!我們最主要是要讓民眾了解此項(xiàng)游戲的原理為什麼會跟蒸氣火車有著息息相關(guān)的關(guān)聯(lián)并做解釋,我們還會幫忙協(xié)助觀眾完成該游戲,偶爾還會發(fā)生蠻有趣的事情呢!

其實(shí)我們有做過很多的工作,幫過很多人的忙,下面本人就大概列出幾項(xiàng)作為代表:

到科技教育中心(南館)幫忙帶小朋友活動,并協(xié)助小朋友完成作品.

準(zhǔn)備(獵殺U571 看電影學(xué)科學(xué))的教學(xué)材料,并幫忙帶活動協(xié)助小朋友完成作品.

檢查科學(xué)實(shí)驗(yàn)活動所需的道具,是否有無損壞,并清點(diǎn),檢查材料包是否有無漏放材料進(jìn)去的.

拓印,燙金,熊貓面具的現(xiàn)場教學(xué)指導(dǎo).

做有關(guān)於有拿學(xué)習(xí)單小朋友的問卷調(diào)查,觀察小朋友運(yùn)用學(xué)習(xí)單的狀況及對展示廳所展出的內(nèi)容大概吸收多少而做份統(tǒng)計(jì).

幫忙協(xié)助布置愛麗斯的夢幻仙境---闖關(guān)游戲的場景.

公司相關(guān)規(guī)定

每天上班時(shí)間08:30;中午休息時(shí)間12:30~13:30;下班時(shí)間17:30.

以簽到的方式,證明出勤狀況,若有事情未能出勤必須提前向主管報(bào)備徵詢許可.

執(zhí)勤時(shí),必須穿著黃色背心及佩帶工作證.

執(zhí)勤時(shí),不能在館內(nèi)食用或飲用任何食物,除喝開水除外.

※因?yàn)轲^方第一次接到實(shí)習(xí)生,所以公司相關(guān)規(guī)定方面并無完整規(guī)劃出一套制度來,其本章的內(nèi)容主要是寫實(shí)際規(guī)定我們實(shí)習(xí)生的一些事項(xiàng).

-個(gè)人心得-

優(yōu)缺點(diǎn)(各舉兩點(diǎn)以上)

優(yōu)點(diǎn): (1) 由於科學(xué)工藝博物館是屬於政府單位的文教機(jī)構(gòu),所以工作環(huán)境和工作內(nèi)容都很單純.

(2) 有專業(yè)的工作夥伴指導(dǎo)我們,我們也比較放心多去學(xué)習(xí)多去吸收新的知識.

(3) 我們的主管很樂意的幫助我們完成實(shí)習(xí)報(bào)告,他們拿了很多資料給我們供作參考,本人也很順利的完成報(bào)告.

缺點(diǎn): (1) 當(dāng)初在簽定實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)時(shí)候沒有很明定其工作內(nèi)容,有時(shí)覺得無法發(fā)揮自己最擅長的才.

(2) 當(dāng)初在簽定實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)時(shí)候雖然有很清楚的寫著『中午無附便當(dāng)』,但我們幾乎每天出勤且又是服勤一整天的,車資都我們自掏腰包了,當(dāng)然希望能給我們便當(dāng)吃,所以爸媽都在為我們抗議為什麼中午不附個(gè)便當(dāng)給我們吃呢!!

個(gè)人由實(shí)習(xí)中獲得的經(jīng)驗(yàn)及感想

從一開始尋找實(shí)習(xí)單位時(shí),老師就建議我到科工館實(shí)習(xí)看看,當(dāng)時(shí)實(shí)習(xí)單位給的條件寫的很清楚「無薪資」,「無附中餐」,但老師說可以在那里學(xué)到很多東西,本人也就心動答應(yīng)了.

科工館是我第二個(gè)實(shí)習(xí)單位,之前是在小墾丁牛仔渡假村-餐飲部門,但由於資料取得不完全,加上實(shí)習(xí)單位又很遠(yuǎn),不方便再跑一趟,所以就無法順利完成實(shí)習(xí)報(bào)告,這次的實(shí)習(xí)地點(diǎn)離家也較近,若有任何資料遺漏都可以近期取得,方便多了,這也是選擇科工館實(shí)習(xí)的原因之一!

能到科工館實(shí)習(xí)本人覺得是一件很難得的事情,一般人想要進(jìn)去里面服務(wù),打工也都是要通過重重的關(guān)卡,才能為民眾服務(wù);這次的實(shí)習(xí)合作是學(xué)校與館方的第一次合作,本人認(rèn)為蠻成功,順利地完成(就我們科教組與實(shí)習(xí)生合作而言),我們盡可能表現(xiàn)良好,希望能幫學(xué)校取的更好的校譽(yù)及爭取到下一次的實(shí)習(xí)合作機(jī)會!

當(dāng)初填了科教組是剛好有剩名額,本人以為工作內(nèi)容是在帶小朋友活動之類的,後來去了科工館正式工作後,才發(fā)現(xiàn)跟原來自己想像的工作內(nèi)容有點(diǎn)出入不大相同,不過本人學(xué)到的東西比自己想像的還要多元化,而不是只局限於帶活動…等,這一個(gè)月下來也是讓我學(xué)到不少新的東西.

未到科工館正式實(shí)習(xí)前,我們提前一天去認(rèn)識未來的工作環(huán)境及工作同伴,而帶領(lǐng)我們的主管是科教組的研究助理員翁駿德(翁大哥)和助理研究員李慧貞(慧貞姊),翁大哥和慧貞姊當(dāng)天為我們講解很多有關(guān)科工館方面的規(guī)定和工作內(nèi)容…等,先讓我們有初步的了解,而幾個(gè)小時(shí)下來,他們給我的感覺就是有心想要幫助我們完成此次的校外實(shí)習(xí),他們也是很民主,除了周一固定休館外,還讓我們輪流排休,但他們也先聲明最好固定每天要有兩個(gè)人出席,一個(gè)月下來,我們?nèi)齻€(gè)人都有做到他們所要求的,他們高興我們也很高興.

還有值得一提的是我們?nèi)齻€(gè)人在過年期間都沒有缺席,從初二開館到初五,當(dāng)時(shí)人力超不足的,沒有什麼志工要來館內(nèi)幫忙,我們?nèi)齻€(gè)人在過年期間忙到頭昏眼花,中午也沒得休息只能輪流吃飯,或許這是我們主管最稱贊我們的地方吧!這也才解決他們最傷腦筋的問題.

其實(shí)我們也不太會抱怨什麼的,只覺得雙方都開心就好,本人對於我們的出席狀況都還覺得很OK,沒有故意不來上班,遲到和常請假…等,通常早上都是早到較多,因?yàn)榻煌üぞ呱系膯栴},無法掌握的很恰恰好,每天都是搭火車再轉(zhuǎn)公車到科工館,無論上班或下班都是一樣,一天大概要花掉三個(gè)小時(shí)在搭乘交通工具上,本人都會提早出門,不想利用因?yàn)榻煌ㄉ系牟槐銇碜鳛檫t到的理由,本人認(rèn)為最基本能做到的就要盡量做到;但關(guān)於早退的事情,我們都有先徵得主管的同意并先報(bào)備,是由於要趕火車,不得以提早出去等公車,且公車都15~20分才來一班,沒搭上的話勢必要搭更晚的火車才能回到家,回到家通常都是6,7點(diǎn)了,本人認(rèn)為我們的主管是位很好溝通的人,只要要求合理,一切都OK!

第一天我們就正式上工,緊張的心情當(dāng)然免不了,不過經(jīng)過幾天的訓(xùn)練,已經(jīng)不再覺得很恐怖,只要摸清楚任何一切事物,再困難的事都能解決.

本人曾被派到大廳閘口發(fā)蒸氣小火車加價(jià)票,這樣的工作我從未做過,剛開始發(fā)的時(shí)候我真的都不敢開口,會覺得很不好意思,不敢向觀眾解釋加價(jià)票如何使用,且臉紅的很厲害,但我看著志工婆婆用著很流利的口語在解釋說明,深深覺得很佩服,心想自己也要慢慢學(xué)習(xí)如何開口,一而再再而三的反覆練習(xí),至少有些許的進(jìn)步,不完全停留在原地打轉(zhuǎn),觀眾也可以漸漸聽懂我在說些什麼,接下來的幾天我們的工作都是在閘口發(fā)加價(jià)票,當(dāng)然也不會再害羞了;其實(shí)不要小看在閘口發(fā)加價(jià)票,本人覺得在那里發(fā)加價(jià)票算是學(xué)到最多東西的地方,可以訓(xùn)練自己的說明技巧,訓(xùn)練自己如何回覆觀眾的問題(因?yàn)橛^眾好像把你當(dāng)作服務(wù)臺一樣,一直從你身上找到他自己最想要的答案或資訊),還有幫忙協(xié)助觀眾如何通過閘口(因?yàn)橛袝r(shí)候在閘口當(dāng)班的工作人員太忙,我們都會主動幫忙他們,也不會造成太多的客怨問題),但讓我印象最深刻的事情,就是有觀眾的小朋友沒有購票,所以我們就不會發(fā)加價(jià)票給未購票的小朋友,但家長就會偷偷跑到我們身邊向我們索取小火車加價(jià)票,起先是會跟他們解釋為何不發(fā)給小朋友,如果他們死心了就不會再跟我們要,如果不死心的家長就會一直跟我們懇求,不得以有時(shí)會偷發(fā)給他們1~2張,因?yàn)榭此麄円恢鼻笪覀?我們也不好意思不給,還真是有點(diǎn)為難我們.

館內(nèi)在通常會把D.I.Y.的活動安排在假日較多,因?yàn)槿顺倍噢k起活動來也比較有趣,例如我們科教組有辦過拓印,燙金,做熊貓卡片和熊貓面具…等,還有關(guān)於蒸氣小火車的科學(xué)小實(shí)驗(yàn),全部都讓觀眾自己動手做看看,像過年前夕我們?yōu)榱藨?yīng)景過年的氣氛,就選擇拓印跟燙金,蠻好玩的,當(dāng)時(shí)我們?nèi)齻€(gè)實(shí)習(xí)生還先練習(xí)如何操作,還邊做邊念口訣,且每個(gè)過程都要背的苦瓜爛熟,因?yàn)橹鞴苷f要考我們驗(yàn)收成果,後來還是沒有考!其實(shí)本人比較怕說會有觀眾問問題,當(dāng)然自己要先做點(diǎn)功課羅!

為了配合第二臨展廳大熊貓?zhí)卣?科教組舉辦有關(guān)大熊貓的D.I.Y.活動,做熊貓卡片跟熊貓面具,而準(zhǔn)備卡片的材料我們都有參與,為了裁出漂亮的卡片,本人的手指還因此起水泡咧!因?yàn)橐描F鎚敲敲打打的,還有同學(xué)因此而掛彩流血,不過看到觀眾很開心的制作卡片,也覺得很值得.

去年年底第三臨展廳展出的是「戀戀煙塵-鐵道特展」,當(dāng)然也有舉辦相關(guān)的活動,在假日時(shí)候主管就會請志工幫忙設(shè)攤跟顧攤子,設(shè)攤的地點(diǎn)選在展示廳前的廣場,一方面可以吸引參觀人潮,另一方面可以讓觀眾利用科學(xué)小實(shí)驗(yàn)進(jìn)而了解蒸氣火車的各項(xiàng)原理及構(gòu)造,教育性質(zhì)蠻高的,其實(shí)所設(shè)的每一攤本人幾乎都有自己去玩過,一方面是好奇,另一方面為了解決觀眾發(fā)問的問題,所以要自己先實(shí)驗(yàn)看看,我們還常遇到很勇敢的小朋友,為了我們送給觀眾的小禮物「紋身貼紙」,不怕汽球爆掉,連本人自己都怕的要死的汽球,所以證明了小朋友可以為了禮物而不顧一切去冒險(xiǎn),超勇敢的!

其實(shí)一個(gè)月下來覺得自己是學(xué)到不少東西,學(xué)到人跟人之間的互動關(guān)系,怎麼去協(xié)調(diào)…等等,是里面占最多最大部分的,不論是與館員或者跟觀眾的互動,都是值得讓我們?nèi)W(xué)習(xí)的新事物,當(dāng)然在實(shí)習(xí)的過程中并不是每件事情都能順心如意,也有如意或不如意的時(shí)候,當(dāng)我們陷入困境有問題時(shí),最希望找個(gè)人商量,那個(gè)人就是我們兩位可愛的主管,他們兩位幫助過我們很多,也替我們解決過很多事情,也許不只是他們兩位,還有館內(nèi)的所有同仁們,工作夥伴們,真的很感謝他們!

從剛接觸到新的環(huán)境後,要很努力地趕快融入工作環(huán)境中,要很努力跟上別人的腳步,這是本人覺得非常重要的一件事,因?yàn)楫?dāng)你穿著科工館的背心和帶著科工館的工作證時(shí),隨時(shí)會有觀眾向你發(fā)出問題,為什麼呢 因?yàn)樗麄冊缫颜J(rèn)定你是科工館的一分子,應(yīng)該可以從他們身上取得自己想要的資訊或答案,所以本人剛進(jìn)來科工館時(shí),從不了解到了解,盡量讓自己花最少的時(shí)間去了解及摸索,本人也成功了,至少觀眾丟出來的問題我都能很快的回覆他們,讓他們得到最滿意的答案,這也是讓本人覺得蠻有成就感的一件事情.

本人真的很喜歡科工館的工作環(huán)境,環(huán)境大又乾凈且也很舒適,加上館內(nèi)的員工及志工待人處事都很融洽,本人也發(fā)現(xiàn)進(jìn)館參觀的民眾都很有禮貌有一定的水準(zhǔn),只要幫助過他們?nèi)魏我患虑樗麄兌紩f聲「謝謝」,讓我覺得倍感窩心.

在這一個(gè)月來雖然學(xué)到不少東西,但不如我自己預(yù)期更想要學(xué)的東西,本來打算來科工館學(xué)習(xí)訓(xùn)練自己的口才,不過反而倒是學(xué)到如何跟民眾互動及相處和應(yīng)對...等,也是一種蠻好的人與人之間相處的訓(xùn)練!也是很謝謝學(xué)校能夠提供這次的機(jī)會讓本人學(xué)到別人學(xué)不到的東西!

建議(對學(xué)校及該實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu))

對學(xué)校的建議

希望能替下一次的學(xué)弟妹爭取到中午的便當(dāng),說實(shí)在的因?yàn)檐囐Y都我們自掏腰包了,所以藉由這次的合作希望能夠?yàn)橄麓蔚膶?shí)習(xí)生多爭取一些福利!也希望我們實(shí)習(xí)的指導(dǎo)老師能夠常常來探望我們,并多了解我們的工作情況,或者給予指導(dǎo)糾正…等.

希望學(xué)校能夠多爭取實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)或只實(shí)習(xí)名額,讓學(xué)生有可以參考,選擇的馀地.

對科工館的建議

可以建議學(xué)?；蚩乒ゐ^,大家互相建立一套實(shí)習(xí)制度,在未實(shí)習(xí)前先把工作內(nèi)容用書面寫清楚,在校的同學(xué)們也可以依照自己的專長及興趣喜好,選擇適當(dāng)?shù)膶?shí)習(xí)單位及工作內(nèi)容,也可以幫助同學(xué)發(fā)揮他自己的才能,館方也可同時(shí)受益!就像義工一樣,他們有他們自己的專才.

地震博物館實(shí)習(xí)報(bào)告

煤炭博物館實(shí)習(xí)報(bào)告

博物館 工程地質(zhì)實(shí)習(xí)報(bào)告

東方紅農(nóng)耕博物館實(shí)習(xí)報(bào)告

博物館調(diào)研報(bào)告