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國(guó)立科學(xué)工藝博物館之寒假實(shí)習(xí)報(bào)告

蘇敏貴

-實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的介紹-

公司的背景及規(guī)模

國(guó)立科學(xué)工藝博物館不僅是國(guó)內(nèi)大型博物館之一,就其建筑規(guī)模而言,在世界上亦是名列前矛的,建立一座博物館并非如此簡(jiǎn)單的一件事情,必須通過(guò)重重關(guān)卡與考驗(yàn),民國(guó)六十八年由行政院訂頒十二項(xiàng)建設(shè)計(jì)畫(huà),將興建博物館列為中央文化設(shè)施項(xiàng)目之一.

民國(guó)七十三年三月奉行政院核準(zhǔn)成立國(guó)立科學(xué)工藝博物館籌建規(guī)劃小組,八月組團(tuán)赴歐美日等國(guó)考察科學(xué)博物館;民國(guó)七十五年七月奉核定成立國(guó)立科學(xué)工藝博物館籌備處,專責(zé)辦理籌建工作;民國(guó)七十六年招集國(guó)內(nèi)的建筑師設(shè)計(jì)藍(lán)圖,後來(lái)甄選出三間建筑師事務(wù)所,負(fù)責(zé)建筑工程之設(shè)計(jì)監(jiān)造工作.

民國(guó)七十八年十月結(jié)構(gòu)工程動(dòng)工興建,單是整體建筑物建造完成就花了大約53億新臺(tái)幣,而18個(gè)常設(shè)展示廳共花了大約17億新臺(tái)幣才完成;當(dāng)初興建時(shí)所使用的鋼構(gòu)都是經(jīng)過(guò)特別設(shè)計(jì)且測(cè)量過(guò)的,想說(shuō)讓這個(gè)博物館能夠撐個(gè)百年以上,因而挑選粗大且耐壓大的鋼筋,光建筑的材料費(fèi)用就花了大約10億元左右;其地板的載重量為每平方公尺為1200kg.

民國(guó)八十一年起空調(diào)工程,水電工程,建筑裝修第一期工程,電梯工程,智慧型資訊設(shè)備工程,建筑裝修第二期工程,教學(xué)中心工程,景觀工程及展示制作工程等陸續(xù)發(fā)包興建,工程之進(jìn)行達(dá)七年之久;民國(guó)八十六年七月科技教育中心啟用;民國(guó)八十六年十一月正式對(duì)外開(kāi)放十個(gè)常設(shè)展示廳;民國(guó)八十七年十一月十八個(gè)常設(shè)展示廳全部對(duì)外開(kāi)放.

其科工館整體的設(shè)計(jì)分為四大部分,由一個(gè)三角形,兩個(gè)四方形,一個(gè)圓形及三個(gè)四方形所組成的幾何造型圖案,而一條約一百七十公尺長(zhǎng)的中央走道,貫穿連接各個(gè)展示廳,整體的建筑物是一氣喝成打造出來(lái)的,但也因此失去了空間變化的趣味性,并易造成觀眾的疲勞感.

科工館與一般博物館的最大差別在於其樓層數(shù)多,共有地上七層,地下三層,對(duì)於整館的展示面積約一萬(wàn)一千坪,占了總樓地板面積的36.8%.科工館在提供建筑師的資料理,即訂定展示基本空間大小為1155m,且以方形為原則,而一般展示區(qū)的樓面高度以7~9米為原則等,因此科工館每個(gè)展示廳空間基本面積約有350坪.館內(nèi)展示廳高度的設(shè)計(jì)為9米,大約兩層樓高,再扣除樓地板厚度及管線厚度,凈高約為6米半~7米左右,所有館內(nèi)的展示廳都是設(shè)計(jì)一樣的高度,雖具彈性,但卻缺少空間的變化.為了方便各個(gè)展示廳能夠自由的發(fā)揮展品以及方便讓設(shè)計(jì)上沒(méi)有阻礙,將展示廳內(nèi)的柱子都移到墻壁內(nèi)隱藏起來(lái),這樣一來(lái)就沒(méi)有空間上的限制存在.

全館設(shè)有三座大型貨梯,以載重能力而言,在國(guó)內(nèi)博物館界都堪稱數(shù)一數(shù)二,其設(shè)在圓形館,二方館及三方館,都各有一座大型的貨梯.

在設(shè)計(jì)方面科工館也是有他獨(dú)特的一面,館內(nèi)有兩處透光且為活動(dòng)式的采光玻璃天窗,一處在三角形大廳上方,另一處在圓形館上方,皆可自由的打開(kāi),在設(shè)計(jì)上有兩大特點(diǎn)就是(1)建蔽率達(dá)5%(指垂直投影的面積),(2)顯示它的科技性-空間桁架.另外電話,洗手間,飲水機(jī)等,設(shè)計(jì)規(guī)劃與電梯及樓梯同一區(qū)域,對(duì)觀眾而言,是一個(gè)很容易記憶及尋找的目標(biāo);對(duì)導(dǎo)覽人員而言,在介紹各項(xiàng)設(shè)施時(shí),也是很容易對(duì)觀眾說(shuō)明.

科工館本身有一個(gè)很大的特色,就是分成南北兩區(qū).北區(qū)為博物館之主體建筑,包含辦公區(qū),展示區(qū),劇場(chǎng)等;南區(qū)則為科技教育中心,主要辦理科技教育活動(dòng)及蒐藏,而配合北區(qū)展示之教學(xué)活動(dòng)也是目標(biāo)之一,而科技教育中心的建立,是國(guó)內(nèi)博物館的首創(chuàng).

主要市場(chǎng)及業(yè)務(wù)

國(guó)立科學(xué)工藝博物館是屬於政府的文教機(jī)構(gòu)之一,教育性質(zhì)頗高,對(duì)於收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)并不是很高,科工館并非屬於營(yíng)利性的事業(yè),且發(fā)現(xiàn)入館參觀的民眾大都是抱持著學(xué)習(xí)的態(tài)度,求取知識(shí)的欲望也很高,這樣的學(xué)習(xí)精神,有助於科工館能夠更致力於科技教育的研究…等等.

科工館內(nèi)設(shè)有十八個(gè)常態(tài)展示廳,三個(gè)臨時(shí)展示廳與立體電影院,設(shè)有兩處大型的出入口,并各設(shè)有售票處,可以獨(dú)立售票,展示廳與立體電影院的門(mén)票費(fèi)用是分開(kāi)的,方便民眾可以自由選擇想觀看什麼!科工館的開(kāi)館時(shí)間為早上09:00~下午17:00,售票口只售票到16:00,時(shí)間過(guò)後就不再售票了.

當(dāng)初科工館就將目標(biāo)觀眾群鎖定在國(guó)中,小學(xué)的學(xué)生,相關(guān)的活動(dòng),學(xué)習(xí)單及課程安排…等都設(shè)定在國(guó)中小學(xué)的程度,依照程度設(shè)計(jì)相關(guān)課程,學(xué)生們才不會(huì)有所學(xué)習(xí)上的障礙及困難.科工館最主要的參觀客源來(lái)自於:學(xué)校,安親班,補(bǔ)習(xí)班,幼稚園,旅行社團(tuán)體,一般團(tuán)體,家庭及散客…等,若以成團(tuán)的方式入館,可以事先辦妥預(yù)約手續(xù)以方便館方作業(yè),且還可以有免費(fèi)的導(dǎo)覽解說(shuō)服務(wù)!

科技教育組常常會(huì)不定期在科技教育中心舉辦有關(guān)於科技教育活動(dòng)或相關(guān)的電腦課程,招收的對(duì)象大概都以國(guó)中小學(xué)的學(xué)生為主,課程的難易度會(huì)依照學(xué)生的年齡來(lái)做為區(qū)分,但有時(shí)候會(huì)開(kāi)立有關(guān)於親子活動(dòng)的課程,可以讓家長(zhǎng)與小朋友共同參與活動(dòng),藉由課程與活動(dòng)之間的互動(dòng)更可以互相培養(yǎng)更良好的親子關(guān)系!

科工館的兩大賣(mài)點(diǎn):一是禮品中心,二是餐廳,也算是館內(nèi)的收入主要來(lái)源之一.禮品中心在館內(nèi)及館外共設(shè)有三個(gè)據(jù)點(diǎn),有兩處位於館內(nèi)大廳的一角及地下一樓的圓形館廣場(chǎng),另一處位於館外地下一樓的微風(fēng)廣場(chǎng)旁;在圓形館的據(jù)點(diǎn)主要是販賣(mài)有關(guān)特展的禮品及相關(guān)產(chǎn)品Ex:鐵道特展&大熊貓?zhí)卣?禮品中心販?zhǔn)鄣膬?nèi)容有包括:有特色的紀(jì)念品,恤衫及其它推廣性物品,益智游戲,科學(xué)叢書(shū),錄影帶,幻燈片及模型…等推廣本館之功能及教育.關(guān)於餐廳方面,設(shè)有兩處,一處位於館內(nèi)二樓靠近行政區(qū),另一處位於地下一樓的微風(fēng)廣場(chǎng)旁.位於二樓的咖啡廳有提供156個(gè)人寬敞的座位空間,并提供咖啡,冷熱飲,精致茶點(diǎn),簡(jiǎn)餐…等,是為了讓觀眾有一處駐足休閑的場(chǎng)所而設(shè)立的;在地下一樓的餐廳大約可以容納500人左右,內(nèi)設(shè)有員工餐廳,點(diǎn)菜餐廳,自助餐廳,因?yàn)槌?入口獨(dú)立,未購(gòu)館內(nèi)參觀門(mén)票民眾亦可直接進(jìn)入使用.

各部門(mén)組織介紹

秘書(shū)室

傅憲成主任

相關(guān)業(yè)務(wù):水電設(shè)備,空調(diào),安全,資訊系統(tǒng),視聽(tīng)圖書(shū),采購(gòu),文書(shū)等.

公共服務(wù)組

王長(zhǎng)華主任

相關(guān)業(yè)務(wù):宣傳,行銷(xiāo),票務(wù),公關(guān),觀眾服務(wù),導(dǎo)覽解說(shuō)及園藝景觀等.

科技教育組

黃俊夫主任

相關(guān)業(yè)務(wù):科技教育活動(dòng)規(guī)劃及執(zhí)行科技文物蒐藏研究,出版,義工管理等.

展示組

吳佩修主任

相關(guān)業(yè)務(wù):展示規(guī)劃,設(shè)計(jì),制作,評(píng)量,更新維修管理,劇場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理等.

-實(shí)習(xí)的工作內(nèi)容-

實(shí)習(xí)單位的簡(jiǎn)介(包括組織圖)

科技教育組簡(jiǎn)稱為科教組,屬於科工館內(nèi)的四大行政部門(mén)之一,科教組本身具有教育科學(xué)的意味存在,主要的業(yè)務(wù)包括:科技教育活動(dòng)規(guī)劃及執(zhí)行科技文物蒐藏研究,出版,義工管理等.

科教組原本在科技教育中心(南館)設(shè)有辦公處(室),但去年將辦公處遷至對(duì)面的北館,將原本開(kāi)放給觀眾使用的視聽(tīng)室改為科教組的辦公處,這樣大規(guī)模的搬遷或許有他的意義存在,也許是為了行政上的方便有所考量,而且有許多的活動(dòng)都是為了配合特展的展出而設(shè)計(jì)的,相對(duì)的,在搬運(yùn)器材或道具時(shí)比原本在南館方便多了.

科技教育中心位於科工館的南基地,是一座地上兩層,地下一層的建筑物與老人活動(dòng)中心,兒童福利中心為鄰,功能有舉辦教育活動(dòng),蒐藏科技文物,作為集會(huì)場(chǎng)地,科技教育中心設(shè)有科技實(shí)驗(yàn)室,電腦教室,親子教室等專業(yè)活動(dòng),并會(huì)定期辦理各項(xiàng)科技教育活動(dòng).

圖2-1科教組之組織圖

主任

活

動(dòng)

小

組

行

政

小

組

技

術(shù)

小

組

蒐藏研究小組

研

究

人

員

研

究

員

副

研

究

員

助

理

研

究

員

研究助理

工作內(nèi)容及其作業(yè)流程(包括前置作業(yè))

每天所接觸到的工作林良滿目,常常支援東支援西的,所以此章提到的是本人較常接觸到的工作項(xiàng)目,以及有一定的流程順序并有實(shí)際參與.

一開(kāi)始剛進(jìn)來(lái)接觸到的第一份工作就是在閘口發(fā)蒸氣小火車(chē)加價(jià)票,其實(shí)這一項(xiàng)工作我們?nèi)粚?shí)習(xí)生最主要是在發(fā)加價(jià)票并跟觀眾說(shuō)明如何使用加價(jià)票,也要順帶說(shuō)明購(gòu)票地點(diǎn)及活動(dòng)地點(diǎn),因?yàn)榇畛苏魵庑』疖?chē)的活動(dòng)是辦在館外并非館內(nèi),有遇到很多搞不清楚的觀眾會(huì)直接從口袋掏出零錢(qián)向我們購(gòu)票,或者以為活動(dòng)辦在館內(nèi)一直找不到活動(dòng)地點(diǎn),有這種類似的情形發(fā)生時(shí),我們的職責(zé)就是向觀眾解釋清楚,從不清楚直到讓他們問(wèn)到滿意為止.

其搭乘蒸氣小火車(chē)的活動(dòng)為了是要搭配鐵道展的展出所辦的活動(dòng)之一,當(dāng)鐵道展結(jié)束而活動(dòng)也都會(huì)跟著結(jié)束,蒸氣小火車(chē)的工作內(nèi)容,我們有參與過(guò)的有加價(jià)票的制作及到閘口發(fā)加價(jià)票,而負(fù)責(zé)開(kāi)小火車(chē)的工作另外有請(qǐng)工讀生幫忙,在制作加價(jià)票時(shí)我們會(huì)將A4的原版拿到快速影印機(jī)器復(fù)制影印,完了之後,每一小張的加價(jià)票要同時(shí)蓋上日期章,小火車(chē)證明章及時(shí)間限制章三種印章,每個(gè)日期所需要800張的份量,全蓋完後必須把A4的紙裁成10等份(80張A4*10小張),裁完後就等到該日期到了再發(fā)給觀眾,如果遇到假日或過(guò)年人潮多時(shí),會(huì)有不夠發(fā)的情況發(fā)生,此時(shí)必須向賣(mài)小火車(chē)的售票處索取觀眾使用過(guò)後的票,一直回收利用,避免造成不必要的浪費(fèi)!

每逢假日是我們館內(nèi)最忙的時(shí)候,在第三臨展廳前就有舉辦有關(guān)於蒸氣火車(chē)的動(dòng)手做實(shí)驗(yàn)活動(dòng),相關(guān)的材料都必須事先準(zhǔn)備起來(lái)EX:吸管,而我們的準(zhǔn)備工作就是加工原有的材料,舉個(gè)例子,水笛所需的材料就是吸管,我們利用鐵夾和打火機(jī),用鐵夾住吸管的尾端,再用打火機(jī)燃燒尾端讓它固定封死,每次準(zhǔn)備的量都不一定;做好的材料就先存放起來(lái),等到需要用才拿出來(lái);活動(dòng)當(dāng)天的工作就是將所有的材料和道具全部運(yùn)往該活動(dòng)地點(diǎn),利用長(zhǎng)桌當(dāng)作是我們?cè)O(shè)攤的桌子,將材料和道具準(zhǔn)備妥後就可以讓觀眾大展身手試看看!我們最主要是要讓民眾了解此項(xiàng)游戲的原理為什麼會(huì)跟蒸氣火車(chē)有著息息相關(guān)的關(guān)聯(lián)并做解釋,我們還會(huì)幫忙協(xié)助觀眾完成該游戲,偶爾還會(huì)發(fā)生蠻有趣的事情呢!

其實(shí)我們有做過(guò)很多的工作,幫過(guò)很多人的忙,下面本人就大概列出幾項(xiàng)作為代表:

到科技教育中心(南館)幫忙帶小朋友活動(dòng),并協(xié)助小朋友完成作品.

準(zhǔn)備(獵殺U571 看電影學(xué)科學(xué))的教學(xué)材料,并幫忙帶活動(dòng)協(xié)助小朋友完成作品.

檢查科學(xué)實(shí)驗(yàn)活動(dòng)所需的道具,是否有無(wú)損壞,并清點(diǎn),檢查材料包是否有無(wú)漏放材料進(jìn)去的.

拓印,燙金,熊貓面具的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)指導(dǎo).

做有關(guān)於有拿學(xué)習(xí)單小朋友的問(wèn)卷調(diào)查,觀察小朋友運(yùn)用學(xué)習(xí)單的狀況及對(duì)展示廳所展出的內(nèi)容大概吸收多少而做份統(tǒng)計(jì).

幫忙協(xié)助布置愛(ài)麗斯的夢(mèng)幻仙境---闖關(guān)游戲的場(chǎng)景.

公司相關(guān)規(guī)定

每天上班時(shí)間08:30;中午休息時(shí)間12:30~13:30;下班時(shí)間17:30.

以簽到的方式,證明出勤狀況,若有事情未能出勤必須提前向主管報(bào)備徵詢?cè)S可.

執(zhí)勤時(shí),必須穿著黃色背心及佩帶工作證.

執(zhí)勤時(shí),不能在館內(nèi)食用或飲用任何食物,除喝開(kāi)水除外.

※因?yàn)轲^方第一次接到實(shí)習(xí)生,所以公司相關(guān)規(guī)定方面并無(wú)完整規(guī)劃出一套制度來(lái),其本章的內(nèi)容主要是寫(xiě)實(shí)際規(guī)定我們實(shí)習(xí)生的一些事項(xiàng).

-個(gè)人心得-

優(yōu)缺點(diǎn)(各舉兩點(diǎn)以上)

優(yōu)點(diǎn): (1) 由於科學(xué)工藝博物館是屬於政府單位的文教機(jī)構(gòu),所以工作環(huán)境和工作內(nèi)容都很單純.

(2) 有專業(yè)的工作夥伴指導(dǎo)我們,我們也比較放心多去學(xué)習(xí)多去吸收新的知識(shí).

(3) 我們的主管很樂(lè)意的幫助我們完成實(shí)習(xí)報(bào)告,他們拿了很多資料給我們供作參考,本人也很順利的完成報(bào)告.

缺點(diǎn): (1) 當(dāng)初在簽定實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)時(shí)候沒(méi)有很明定其工作內(nèi)容,有時(shí)覺(jué)得無(wú)法發(fā)揮自己最擅長(zhǎng)的才.

(2) 當(dāng)初在簽定實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)時(shí)候雖然有很清楚的寫(xiě)著『中午無(wú)附便當(dāng)』,但我們幾乎每天出勤且又是服勤一整天的,車(chē)資都我們自掏腰包了,當(dāng)然希望能給我們便當(dāng)吃,所以爸媽都在為我們抗議為什麼中午不附個(gè)便當(dāng)給我們吃呢!!

個(gè)人由實(shí)習(xí)中獲得的經(jīng)驗(yàn)及感想

從一開(kāi)始尋找實(shí)習(xí)單位時(shí),老師就建議我到科工館實(shí)習(xí)看看,當(dāng)時(shí)實(shí)習(xí)單位給的條件寫(xiě)的很清楚「無(wú)薪資」,「無(wú)附中餐」,但老師說(shuō)可以在那里學(xué)到很多東西,本人也就心動(dòng)答應(yīng)了.

科工館是我第二個(gè)實(shí)習(xí)單位,之前是在小墾丁牛仔渡假村-餐飲部門(mén),但由於資料取得不完全,加上實(shí)習(xí)單位又很遠(yuǎn),不方便再跑一趟,所以就無(wú)法順利完成實(shí)習(xí)報(bào)告,這次的實(shí)習(xí)地點(diǎn)離家也較近,若有任何資料遺漏都可以近期取得,方便多了,這也是選擇科工館實(shí)習(xí)的原因之一!

能到科工館實(shí)習(xí)本人覺(jué)得是一件很難得的事情,一般人想要進(jìn)去里面服務(wù),打工也都是要通過(guò)重重的關(guān)卡,才能為民眾服務(wù);這次的實(shí)習(xí)合作是學(xué)校與館方的第一次合作,本人認(rèn)為蠻成功,順利地完成(就我們科教組與實(shí)習(xí)生合作而言),我們盡可能表現(xiàn)良好,希望能幫學(xué)校取的更好的校譽(yù)及爭(zhēng)取到下一次的實(shí)習(xí)合作機(jī)會(huì)!

當(dāng)初填了科教組是剛好有剩名額,本人以為工作內(nèi)容是在帶小朋友活動(dòng)之類的,後來(lái)去了科工館正式工作後,才發(fā)現(xiàn)跟原來(lái)自己想像的工作內(nèi)容有點(diǎn)出入不大相同,不過(guò)本人學(xué)到的東西比自己想像的還要多元化,而不是只局限於帶活動(dòng)…等,這一個(gè)月下來(lái)也是讓我學(xué)到不少新的東西.

未到科工館正式實(shí)習(xí)前,我們提前一天去認(rèn)識(shí)未來(lái)的工作環(huán)境及工作同伴,而帶領(lǐng)我們的主管是科教組的研究助理員翁駿德(翁大哥)和助理研究員李慧貞(慧貞姊),翁大哥和慧貞姊當(dāng)天為我們講解很多有關(guān)科工館方面的規(guī)定和工作內(nèi)容…等,先讓我們有初步的了解,而幾個(gè)小時(shí)下來(lái),他們給我的感覺(jué)就是有心想要幫助我們完成此次的校外實(shí)習(xí),他們也是很民主,除了周一固定休館外,還讓我們輪流排休,但他們也先聲明最好固定每天要有兩個(gè)人出席,一個(gè)月下來(lái),我們?nèi)齻€(gè)人都有做到他們所要求的,他們高興我們也很高興.

還有值得一提的是我們?nèi)齻€(gè)人在過(guò)年期間都沒(méi)有缺席,從初二開(kāi)館到初五,當(dāng)時(shí)人力超不足的,沒(méi)有什麼志工要來(lái)館內(nèi)幫忙,我們?nèi)齻€(gè)人在過(guò)年期間忙到頭昏眼花,中午也沒(méi)得休息只能輪流吃飯,或許這是我們主管最稱贊我們的地方吧!這也才解決他們最傷腦筋的問(wèn)題.

其實(shí)我們也不太會(huì)抱怨什麼的,只覺(jué)得雙方都開(kāi)心就好,本人對(duì)於我們的出席狀況都還覺(jué)得很OK,沒(méi)有故意不來(lái)上班,遲到和常請(qǐng)假…等,通常早上都是早到較多,因?yàn)榻煌üぞ呱系膯?wèn)題,無(wú)法掌握的很恰恰好,每天都是搭火車(chē)再轉(zhuǎn)公車(chē)到科工館,無(wú)論上班或下班都是一樣,一天大概要花掉三個(gè)小時(shí)在搭乘交通工具上,本人都會(huì)提早出門(mén),不想利用因?yàn)榻煌ㄉ系牟槐銇?lái)作為遲到的理由,本人認(rèn)為最基本能做到的就要盡量做到;但關(guān)於早退的事情,我們都有先徵得主管的同意并先報(bào)備,是由於要趕火車(chē),不得以提早出去等公車(chē),且公車(chē)都15~20分才來(lái)一班,沒(méi)搭上的話勢(shì)必要搭更晚的火車(chē)才能回到家,回到家通常都是6,7點(diǎn)了,本人認(rèn)為我們的主管是位很好溝通的人,只要要求合理,一切都OK!

第一天我們就正式上工,緊張的心情當(dāng)然免不了,不過(guò)經(jīng)過(guò)幾天的訓(xùn)練,已經(jīng)不再覺(jué)得很恐怖,只要摸清楚任何一切事物,再困難的事都能解決.

本人曾被派到大廳閘口發(fā)蒸氣小火車(chē)加價(jià)票,這樣的工作我從未做過(guò),剛開(kāi)始發(fā)的時(shí)候我真的都不敢開(kāi)口,會(huì)覺(jué)得很不好意思,不敢向觀眾解釋加價(jià)票如何使用,且臉紅的很厲害,但我看著志工婆婆用著很流利的口語(yǔ)在解釋說(shuō)明,深深覺(jué)得很佩服,心想自己也要慢慢學(xué)習(xí)如何開(kāi)口,一而再再而三的反覆練習(xí),至少有些許的進(jìn)步,不完全停留在原地打轉(zhuǎn),觀眾也可以漸漸聽(tīng)懂我在說(shuō)些什麼,接下來(lái)的幾天我們的工作都是在閘口發(fā)加價(jià)票,當(dāng)然也不會(huì)再害羞了;其實(shí)不要小看在閘口發(fā)加價(jià)票,本人覺(jué)得在那里發(fā)加價(jià)票算是學(xué)到最多東西的地方,可以訓(xùn)練自己的說(shuō)明技巧,訓(xùn)練自己如何回覆觀眾的問(wèn)題(因?yàn)橛^眾好像把你當(dāng)作服務(wù)臺(tái)一樣,一直從你身上找到他自己最想要的答案或資訊),還有幫忙協(xié)助觀眾如何通過(guò)閘口(因?yàn)橛袝r(shí)候在閘口當(dāng)班的工作人員太忙,我們都會(huì)主動(dòng)幫忙他們,也不會(huì)造成太多的客怨問(wèn)題),但讓我印象最深刻的事情,就是有觀眾的小朋友沒(méi)有購(gòu)票,所以我們就不會(huì)發(fā)加價(jià)票給未購(gòu)票的小朋友,但家長(zhǎng)就會(huì)偷偷跑到我們身邊向我們索取小火車(chē)加價(jià)票,起先是會(huì)跟他們解釋為何不發(fā)給小朋友,如果他們死心了就不會(huì)再跟我們要,如果不死心的家長(zhǎng)就會(huì)一直跟我們懇求,不得以有時(shí)會(huì)偷發(fā)給他們1~2張,因?yàn)榭此麄円恢鼻笪覀?我們也不好意思不給,還真是有點(diǎn)為難我們.

館內(nèi)在通常會(huì)把D.I.Y.的活動(dòng)安排在假日較多,因?yàn)槿顺倍噢k起活動(dòng)來(lái)也比較有趣,例如我們科教組有辦過(guò)拓印,燙金,做熊貓卡片和熊貓面具…等,還有關(guān)於蒸氣小火車(chē)的科學(xué)小實(shí)驗(yàn),全部都讓觀眾自己動(dòng)手做看看,像過(guò)年前夕我們?yōu)榱藨?yīng)景過(guò)年的氣氛,就選擇拓印跟燙金,蠻好玩的,當(dāng)時(shí)我們?nèi)齻€(gè)實(shí)習(xí)生還先練習(xí)如何操作,還邊做邊念口訣,且每個(gè)過(guò)程都要背的苦瓜爛熟,因?yàn)橹鞴苷f(shuō)要考我們驗(yàn)收成果,後來(lái)還是沒(méi)有考!其實(shí)本人比較怕說(shuō)會(huì)有觀眾問(wèn)問(wèn)題,當(dāng)然自己要先做點(diǎn)功課羅!

為了配合第二臨展廳大熊貓?zhí)卣?科教組舉辦有關(guān)大熊貓的D.I.Y.活動(dòng),做熊貓卡片跟熊貓面具,而準(zhǔn)備卡片的材料我們都有參與,為了裁出漂亮的卡片,本人的手指還因此起水泡咧!因?yàn)橐描F鎚敲敲打打的,還有同學(xué)因此而掛彩流血,不過(guò)看到觀眾很開(kāi)心的制作卡片,也覺(jué)得很值得.

去年年底第三臨展廳展出的是「戀戀煙塵-鐵道特展」,當(dāng)然也有舉辦相關(guān)的活動(dòng),在假日時(shí)候主管就會(huì)請(qǐng)志工幫忙設(shè)攤跟顧攤子,設(shè)攤的地點(diǎn)選在展示廳前的廣場(chǎng),一方面可以吸引參觀人潮,另一方面可以讓觀眾利用科學(xué)小實(shí)驗(yàn)進(jìn)而了解蒸氣火車(chē)的各項(xiàng)原理及構(gòu)造,教育性質(zhì)蠻高的,其實(shí)所設(shè)的每一攤本人幾乎都有自己去玩過(guò),一方面是好奇,另一方面為了解決觀眾發(fā)問(wèn)的問(wèn)題,所以要自己先實(shí)驗(yàn)看看,我們還常遇到很勇敢的小朋友,為了我們送給觀眾的小禮物「紋身貼紙」,不怕汽球爆掉,連本人自己都怕的要死的汽球,所以證明了小朋友可以為了禮物而不顧一切去冒險(xiǎn),超勇敢的!

其實(shí)一個(gè)月下來(lái)覺(jué)得自己是學(xué)到不少東西,學(xué)到人跟人之間的互動(dòng)關(guān)系,怎麼去協(xié)調(diào)…等等,是里面占最多最大部分的,不論是與館員或者跟觀眾的互動(dòng),都是值得讓我們?nèi)W(xué)習(xí)的新事物,當(dāng)然在實(shí)習(xí)的過(guò)程中并不是每件事情都能順心如意,也有如意或不如意的時(shí)候,當(dāng)我們陷入困境有問(wèn)題時(shí),最希望找個(gè)人商量,那個(gè)人就是我們兩位可愛(ài)的主管,他們兩位幫助過(guò)我們很多,也替我們解決過(guò)很多事情,也許不只是他們兩位,還有館內(nèi)的所有同仁們,工作夥伴們,真的很感謝他們!

從剛接觸到新的環(huán)境後,要很努力地趕快融入工作環(huán)境中,要很努力跟上別人的腳步,這是本人覺(jué)得非常重要的一件事,因?yàn)楫?dāng)你穿著科工館的背心和帶著科工館的工作證時(shí),隨時(shí)會(huì)有觀眾向你發(fā)出問(wèn)題,為什麼呢 因?yàn)樗麄冊(cè)缫颜J(rèn)定你是科工館的一分子,應(yīng)該可以從他們身上取得自己想要的資訊或答案,所以本人剛進(jìn)來(lái)科工館時(shí),從不了解到了解,盡量讓自己花最少的時(shí)間去了解及摸索,本人也成功了,至少觀眾丟出來(lái)的問(wèn)題我都能很快的回覆他們,讓他們得到最滿意的答案,這也是讓本人覺(jué)得蠻有成就感的一件事情.

本人真的很喜歡科工館的工作環(huán)境,環(huán)境大又乾凈且也很舒適,加上館內(nèi)的員工及志工待人處事都很融洽,本人也發(fā)現(xiàn)進(jìn)館參觀的民眾都很有禮貌有一定的水準(zhǔn),只要幫助過(guò)他們?nèi)魏我患虑樗麄兌紩?huì)跟您說(shuō)聲「謝謝」,讓我覺(jué)得倍感窩心.

在這一個(gè)月來(lái)雖然學(xué)到不少東西,但不如我自己預(yù)期更想要學(xué)的東西,本來(lái)打算來(lái)科工館學(xué)習(xí)訓(xùn)練自己的口才,不過(guò)反而倒是學(xué)到如何跟民眾互動(dòng)及相處和應(yīng)對(duì)...等,也是一種蠻好的人與人之間相處的訓(xùn)練!也是很謝謝學(xué)校能夠提供這次的機(jī)會(huì)讓本人學(xué)到別人學(xué)不到的東西!

建議(對(duì)學(xué)校及該實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu))

對(duì)學(xué)校的建議

希望能替下一次的學(xué)弟妹爭(zhēng)取到中午的便當(dāng),說(shuō)實(shí)在的因?yàn)檐?chē)資都我們自掏腰包了,所以藉由這次的合作希望能夠?yàn)橄麓蔚膶?shí)習(xí)生多爭(zhēng)取一些福利!也希望我們實(shí)習(xí)的指導(dǎo)老師能夠常常來(lái)探望我們,并多了解我們的工作情況,或者給予指導(dǎo)糾正…等.

希望學(xué)校能夠多爭(zhēng)取實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)或只實(shí)習(xí)名額,讓學(xué)生有可以參考,選擇的馀地.

對(duì)科工館的建議

可以建議學(xué)?；蚩乒ゐ^,大家互相建立一套實(shí)習(xí)制度,在未實(shí)習(xí)前先把工作內(nèi)容用書(shū)面寫(xiě)清楚,在校的同學(xué)們也可以依照自己的專長(zhǎng)及興趣喜好,選擇適當(dāng)?shù)膶?shí)習(xí)單位及工作內(nèi)容,也可以幫助同學(xué)發(fā)揮他自己的才能,館方也可同時(shí)受益!就像義工一樣,他們有他們自己的專才.

地震博物館實(shí)習(xí)報(bào)告

煤炭博物館實(shí)習(xí)報(bào)告

博物館 工程地質(zhì)實(shí)習(xí)報(bào)告

東方紅農(nóng)耕博物館實(shí)習(xí)報(bào)告

博物館調(diào)研報(bào)告