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第一篇：金工實習(xí)總結(jié)報告

金工實習(xí)是工科院校大多數(shù)專業(yè)學(xué)生必不可少的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。作為電氣專業(yè)的學(xué)生，我們當(dāng)然不可避免地要經(jīng)過這一環(huán)節(jié)。

是苦是樂？是喜是憂？是有趣還是無聊？個中滋味，只有金工實習(xí)過的同學(xué)才能體味出來。 數(shù)控車床 與普通車床相比，同是車床，數(shù)控車床的優(yōu)勢是不言而喻的！數(shù)控車床是數(shù)字程序控制車床的簡稱，它集通用性好的萬能型車床、加工精度高的精密型車床和加工效率高的專用型車床的特點于一身，是國內(nèi)使用量最大、覆蓋面最廣的一種數(shù)控車床。

數(shù)控機床主要通過數(shù)控裝置和伺服系統(tǒng)來實現(xiàn)數(shù)碼操控--它們就好象車床的大腦和雙手，是數(shù)控車床區(qū)別于普通車床的最大特點?？赡芤驗樽约菏亲x計算機的緣故，所以我對數(shù)控車床通過編程來控制車床加工感到特別的親切，上手特別的快。之前擔(dān)心的耐性和準(zhǔn)確性問題消失得無影無蹤：只要有嚴(yán)密準(zhǔn)確的思維，輸入正確的程序，車床就會執(zhí)行相應(yīng)的操作，完全不用擔(dān)心人為的差錯，而且數(shù)控車床還可以加工輪廓形狀特別復(fù)雜或難于控制尺寸的回轉(zhuǎn)體零件--如果是通過普通車床來應(yīng)付它們的話，普通車床將會顯得那么的無力。

由此，我不禁聯(lián)想到，現(xiàn)代科技是第一生產(chǎn)力，我們大學(xué)生的肩上更有著不可推卸的重責(zé)！科技，將為我們帶來日新月異的變化！

鍛工

鍛工，也就是我們所說的打鐵。第一次打鐵就要把一塊8厘米長的方形鐵條打成4厘米長的鐵塊，而且要保持有棱有角，可真辛苦。當(dāng)拿起重重的鐵錘，狠狠的往鐵上面敲的時候，便會想起《鋼鐵是怎樣煉成的》，真的很有那種意境啊！當(dāng)鐵的溫度間在電爐中上升到800到1300攝氏度的時候，鐵會變得通紅，這時便真的應(yīng)該"趁熱打鐵",不然等鐵變成暗紅的時候，即使力氣花得多大，鐵也不見得有什么變形了，那就是白費力氣了。

在開始的時候我們用的力氣比較大，總覺得自己力大無窮，但在鐵塊漸漸扁下去的同時，我們的手也慢慢覺得酸痛，不得不停了下來。這時，老師過來給我們做了特別指導(dǎo)。原來，當(dāng)鐵餅接近要求的厚度時，用力便要小一些，并且在整個過程中要注意鐵錘的錘面要與鐵塊的正上面平行，這們打出來的鐵才會正，另外有一點就是要在打造的過程中要不時把鐵塊擺平打。打鐵力大心細，特別要注意不被燙傷。當(dāng)工件在水中冷卻而冒起熱氣時，我們的肩膀和手腕已經(jīng)酸得不得了，整個人好象散架了一樣。老師開玩笑道："你們大學(xué)生就應(yīng)該多參加這種鍛煉鍛煉你們的體魄和精神。"我們看著自己做出來的工件，夠方夠正的，心里不禁暗暗贊同老師的話：我們要鍛煉我們的體魄，將來成為支撐祖國建設(shè)的一根韌鋼！

鉗工

鉗工工廠設(shè)備較為簡單，因為多數(shù)都是人工體力勞動。在這一天內(nèi)，為了讓我們熟悉鉗工基本的工作操作以及鍛煉我們的動手能力與意志，我們要做一枚m12的螺母。從劇斷鐵柱到銼磨平行平面，從打孔到擰螺紋，件件不是輕松的活。單看老師演示時，我們都已經(jīng)目瞪口呆，可能嗎，莫非要上演鐵杵磨成針的現(xiàn)代版？ 由于時間關(guān)系，老師也沒多說什么，就是介紹了一下臺虎鉗，銼刀和鋸的使用方法，然后就叫我們用鐵棒為材料加工一個m12的六角螺母，要把螺母的上下兩面用銼刀挫平，還要挫出六個側(cè)面，當(dāng)然還要鉆孔，最后還要倒六個30度的角。

聽完我的心里就咯噔了一下，這要做多久才可以把一段鐵棒加工成螺母??！首先是把鐵棒的一面挫平，把坑坑洼洼的表面挫平可不是一件容易的事情，要掌握正確的方法才行，關(guān)鍵就是要使銼刀的運動保持水平，這要靠在挫削過程中逐漸調(diào)整兩手的壓力才能達到。

第二篇：模板實習(xí)報告

實習(xí)目的：

選擇身邊的企業(yè)單位為對象，聯(lián)系課上所學(xué)理論，采用實地考察跟蹤其物流全過程的方法，對墊江物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進行初步了解。培養(yǎng)實際調(diào)研能力，嘗試檢驗所學(xué)知識，并從實際中進一步學(xué)習(xí)了解物流的內(nèi)涵與外延。

實習(xí)方式：

采用實地調(diào)研的方式，具體采用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工，每人負責(zé)不同側(cè)面的內(nèi)容，協(xié)同合作，調(diào)查后集體討論分析，并總結(jié)出實習(xí)報告。

實習(xí)時間：20xx年11月2日―11月12日

實習(xí)地點：重慶市墊江縣

實習(xí)步驟：

一、前期準(zhǔn)備工作

1、11月2日下午2：00在中色物流公司報道。

2、11月3日上午10：00在中色物流公司，聽取物流管理的意見，并擬定實習(xí)方式、調(diào)查對象。

3、11月4日下午通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找調(diào)查對象，并爭取專業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開介紹信。

4、準(zhǔn)備數(shù)碼相機、筆記本等實習(xí)所需物品。

二、開展實習(xí)活動

1、11月6日，走訪墊江縣物流行業(yè)。

2、11月7日，參觀、調(diào)查申通物流公司。

3、11月9日，走訪墊江縣圓通物流部門。

三、后期總結(jié)工作

11月11日―12日收集并整理資料，對物流情況分析并定稿。 實習(xí)內(nèi)容：

（一）實習(xí)準(zhǔn)備工作

11月4日下午2：00我在明確了這次實習(xí)的目的、方法及注意事項后。從攝影、記錄、財務(wù)、安全保障、撰稿方面進行了詳細的部署，確定了實習(xí)方式、調(diào)查對象，并擬定實習(xí)計劃。

（二）走訪調(diào)查物流部門

11月5日下午我開始尋找調(diào)查對象，通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找專業(yè)物流公司，在墊江物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司，但當(dāng)我們致電爭取公司支持和協(xié)助時，卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆：沒時間接待；有的單位老總出差，沒人可以做主接待我們；有的要申請總經(jīng)理的同意，可是就沒了答復(fù)；還有的是我千辛萬苦找到一家老總的手機號碼，可是總也打不

進去?？傊?，他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負有心人，經(jīng)過不斷地詢問，我們與重慶墊江物流行業(yè)的管理員取得了聯(lián)系，并順利爭取到走訪該物流的機會。

（三）實地調(diào)查情況

11月6日上午8：45分，我來到了墊江申通物流部門，這是我本次實習(xí)的第一站。當(dāng)我講明了這次走訪的目的后，便開始了這次人物訪談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展、社會化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實現(xiàn)。使得產(chǎn)品極大的豐富，產(chǎn)品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動與日俱增，越來越受到人們的關(guān)注。墊江縣政府認識到作為新的經(jīng)濟增長點的現(xiàn)代物流業(yè)必然成為墊江經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。要充分發(fā)揮其區(qū)位優(yōu)勢。潛在無限的商機，縣內(nèi)外商賈云集，紛紛把目光注視在墊江這片紅土地上?？h政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰(zhàn)略構(gòu)想。并投入大量資金建設(shè)好縣內(nèi)、外1小時經(jīng)濟圈。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短幾年時間墊江經(jīng)濟發(fā)生了翻天覆地的變化。墊江物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應(yīng)運而生。

政府對物流業(yè)發(fā)展的高度重視，對該協(xié)會成立給予了大力支持，同時五家從事物流行業(yè)的公司是該協(xié)會的發(fā)起單位?？h領(lǐng)導(dǎo)對墊江的物流現(xiàn)狀進行了分析，他指出墊江縣的物流業(yè)還處在一個低層次的發(fā)展階段，與其他地區(qū)相比相對滯后，目前物流業(yè)發(fā)展停留在倉儲和運輸兩大方面。但是其發(fā)展速度極快。隨著一些民營企業(yè)的興起，政府調(diào)控下的招商引資，市內(nèi)從事物流業(yè)的公司企業(yè)大體可分為三大類：國有企業(yè)、中外合資企業(yè)。縣領(lǐng)導(dǎo)還提出：在國家“十一五”規(guī)劃和國家計劃與發(fā)展委員會文件中了解到，重慶將投資發(fā)展物流業(yè)，其中墊江縣就占了一個較重的地位，可見政策的傾斜和對墊江縣物流業(yè)發(fā)展的高度重視。因此，墊江物流業(yè)的市場之廣，發(fā)展?jié)摿χ螅蜆I(yè)前景之闊。

11月8日上午，我有幸走訪了一家物流貨運部。大約在9：00中，我來到鼎峰小區(qū)116號，這是一家規(guī)模較大的貨運站，由于老板出差，接待我的是兩位業(yè)務(wù)主管，王先生首先向我介紹了貨運部的基本狀況：該托運部是在構(gòu)建社會“大物流”的市場背景下，配合墊江縣整合墊江物流資源，打造完整物流產(chǎn)鏈的要求下組建的，是目前為止規(guī)模較大一家企業(yè)。投資雄厚以及投資規(guī)模的超前宏偉、在墊江縣物流業(yè)擁有戰(zhàn)略優(yōu)勢資源；并在縣內(nèi)同行業(yè)軟、硬件業(yè)務(wù)操作能力的絕對優(yōu)勢,凸映出墊江縣內(nèi)規(guī)模最大、實力最強、具有國際先進物流理念的現(xiàn)代化物流企業(yè),這一切構(gòu)成了交遠物流強大的后盾。

主管王先生還提到他們公司正在投資建設(shè)墊江物流中心（B型），該項目將分兩期建成，總投資達幾百萬元人民幣，具備較強的辦事能力，可為企業(yè)提供便利的交通運輸條件，并承擔(dān)起墊江及周邊地區(qū)運輸?shù)臉I(yè)務(wù)。其一期工程建設(shè)用地面積為100多畝，投資額為200多萬元人民幣，主要建設(shè)綜合辦公大樓以及3000平方米標(biāo)準(zhǔn)倉庫、1000平方米查驗熏蒸倉庫、600平方米重箱堆場、1500平方米空箱堆場等基礎(chǔ)設(shè)施；二期工程建設(shè)用地面積為100畝，投資額100多萬元人民幣，主要建設(shè)物流分撥、配送中心、零配件采購中心、物流增值服務(wù)加工中心等。與此同時，該中心目前正在著手與重慶集裝箱碼頭航運物流信息、鐵海聯(lián)運物流信息、墊江進出口物流服務(wù)區(qū)有機結(jié)合起來，建成縣內(nèi)目前最大的商品貨物集散中心，從而大大提高墊江縣的物流綜合服務(wù)能力。

11月9日下午，我又走訪了墊江圓通物流部，其主要管理員先介紹了總公司的發(fā)展?fàn)顩r：該公司是墊江具物流規(guī)模較大的一家企業(yè)，具有一定經(jīng)濟實力。本部分別開發(fā)建成了商儲大廈和建材批發(fā)市場，商儲大廈主樓十二層，擁有高、

中檔標(biāo)準(zhǔn)間、套間客房等近二百間，并設(shè)有商務(wù)中心、大小多功能廳、停車場等，是一座集住宿、餐飲、旅游服務(wù)為一體的功能齊全的綜合型大廈，建材批發(fā)市場占地面積5000平方米，店面20余個，經(jīng)營的建材有墻地磚、衛(wèi)生潔具、石板材、水暖器材、陶瓷、木質(zhì)地板、防盜門等十幾大類，最高年銷售收入達7000多萬元。

接著，管理還特別提到了目前物流市場上存在的問題，比如那些貨運部、信息部等，沒有合法的經(jīng)營執(zhí)照和許可證，就打著“物流”的招牌經(jīng)營配載業(yè)務(wù)，一間屋子、一臺電腦和幾張桌椅就組成了“某某物流公司”，他們的操作不夠?qū)I(yè)也很不規(guī)范，這些店面的存在嚴(yán)重制約了物流業(yè)的發(fā)展。他們希望政府應(yīng)及時制定法律法規(guī)或政策去規(guī)范、整合、管理。我們還從主管那里了解到貴公司的機構(gòu)設(shè)置和今后的發(fā)展思路。我圍繞“物流外包、業(yè)務(wù)操作、人才招聘”等方面提了問題，他們都實事求是的做了回答和解釋。他的知識淵博、談吐風(fēng)趣，讓我們受益非淺、感受頗深。最后我參觀了該公司的建材市場和物流中心。

（四）實習(xí)調(diào)查感想

經(jīng)過一周多的實習(xí)，我收獲了很多。走出美麗的象牙塔，感受外面的世界，才真正體會到社會競爭的現(xiàn)實性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄?、籠中鳥，絲毫感受不到社會工作的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過著空虛、無聊的生活，現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學(xué)到的知識好少。沒有實際操作經(jīng)驗和技能，書本上的理論和知識與現(xiàn)實有很大的差距，我們應(yīng)該清楚地認識到物流業(yè)雖是一個新興產(chǎn)業(yè)，具有很大的發(fā)展空間和市場潛力，就業(yè)前景非?？捎^。但是，它又是一種艱辛的行業(yè)，社會上需求更多的是實際操作人員，而管理層人才往往需求較少。因此，在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實的專業(yè)知識外，還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作的精神，這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠，事應(yīng)求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要覺得無事可做了，其實我們的路很長，道很遠。

第三篇：金工實習(xí)報告格式要求

一、紙張及封面要求

統(tǒng)一用a4紙（手寫），封面應(yīng)單獨一頁，封面上應(yīng)寫上：

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二、整體及字?jǐn)?shù)要求

1）整體要求：“金工實習(xí)報告”內(nèi)容要求字跡工整、標(biāo)點正確、語句通順、層次分明、條理清楚、邏輯*強；著重寫出對實習(xí)內(nèi)容的總結(jié)、體會和感受，特別是自己所學(xué)的*理論與實踐的差距和今后應(yīng)努力的方向。

2）字?jǐn)?shù)要求：字?jǐn)?shù)要求(每頁按450字):1周金工實習(xí)一般在2500字左右（6頁）；2周金工實習(xí)一般在3000字左右（7頁）；2周金工實習(xí)一般在3500字左右（8頁）。

三、實習(xí)報告格式及內(nèi)容要求

（一）金工實習(xí)的過程

主要寫本人實習(xí)過如車、銑、鉗、焊、數(shù)控及拆裝等工種的實習(xí)過程及收獲進行總結(jié)，要求內(nèi)容具體，使用*名詞、術(shù)語及制圖規(guī)范。

1、按照自己在金工實習(xí)中心實習(xí)過程中進行各工種實習(xí)的順序來寫，總結(jié)自己實習(xí)過的內(nèi)容，主要包括安全*作知識、設(shè)備知識、*作步驟、考核結(jié)果等，寫出實習(xí)過程中本人所做、所學(xué)；

特別要求在相對應(yīng)工種部分（車、銑、鉗）畫出實習(xí)作品三視圖（拍照片也行）。

2、論述自己的在*作技能、機械加工基礎(chǔ)知識等方面的體會與收獲，最好結(jié)合創(chuàng)新設(shè)計與制造的事例進行論述。

3、要求寫所做的、寫所想的，也就是“怎么干怎么寫，怎么想怎么寫”。

（二）金工實習(xí)的感悟

評價自己實習(xí)過程的紀(jì)律、思想、品德、作風(fēng)和心理適應(yīng)能力等方面的收獲與存在問題。

（三）對金工實習(xí)的建議

應(yīng)對實習(xí)指導(dǎo)人員作出客觀評價，對實習(xí)內(nèi)容和安排提出中肯意見。

四、注意事項

1、不按時交扣分，不交金工實習(xí)報告沒成績；

2、兩個學(xué)生實習(xí)報告完全一樣，則兩人同時不及格；

3、從網(wǎng)上整篇抄襲不及格：

4、大段從實習(xí)教材上抄襲，毫無自己思想和內(nèi)容，可能不及格；

第四篇：金工實習(xí)總結(jié)報告

時光匆匆，歲月流梭,轉(zhuǎn)眼為期兩周的金工實習(xí)結(jié)束了。在實習(xí)期間雖然很累、很苦，但我卻感到很快樂！因為我們在學(xué)到了作為一名鉗工所必備的知識的同時還鍛煉了自己的動手能力。而且也讓我更深刻地體會到偉大的詩人―李白那一名言：只要功夫深，鐵杵磨成針的真正內(nèi)涵！

我們實習(xí)的第一天看了關(guān)于金工實習(xí)的有關(guān)的知識與我金工實習(xí)過程中的注意事項的碟片?？吹侥秋w轉(zhuǎn)的機器、飛濺的鐵花，令我既擔(dān)心又激動。擔(dān)心的是，如果那飛轉(zhuǎn)的機器隆隆聲讓人心驚肉跳和那鮮紅的鐵花四處飛濺的發(fā)出耀眼的的光芒令人眼花繚亂；激動的是，等待了將近一年的金工實習(xí)就要開始了。這是作為學(xué)生的我們第一次進入工廠當(dāng)令人尊敬的工人，也是第一次到每一個工科學(xué)子一試身手的實習(xí)基地。我怎么會不激動萬分呢？

兩個星期，短短兩個星期，對我們這些工科的學(xué)生來說，特別作為中國石油工業(yè)大市的大學(xué)學(xué)子是多少的寶貴。因為這是一次理論與實踐相結(jié)合的絕好機會，又將全面地檢驗我們知識水平。 我暗暗下定決心：我會做得最好的！ 金工實習(xí)是機械類各專業(yè)學(xué)生必修的實踐性很強的技術(shù)基礎(chǔ)課。學(xué)生在金工實習(xí)過程中通過獨立地實踐操作，將有關(guān)機械制造的基本工藝知識、基本工藝方法和基本工藝實踐等有機結(jié)合起來的，進行工程實踐綜合能力的訓(xùn)練及進行思想品德和素質(zhì)的培養(yǎng)與鍛練。

金工實習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的有效途徑。又是我們大學(xué)生、工科類的大學(xué)生，特別是處于石油工業(yè)大市的大學(xué)的機電學(xué)院的學(xué)生的必修課，十分重要的也特別有意義的必修課。金工實習(xí)又是我們的一次實際掌握知識的機會，離開了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境，我們會感受到車間的氣氛。同時也更加感受到了當(dāng)一名工人的心情，使我們更加清醒地認識到肩負的責(zé)任。 這次我們金工實習(xí)的主要任務(wù)是當(dāng)一名鉗工。

通過碟片的演示和老師的講解。我終于明白了什么是鉗工。同時也懂得了為什么有人說“當(dāng)鉗工是最累的！” 鉗工是以手工操作為主，使用各種工具來完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機械加工相比，勞動強度大、生產(chǎn)效率低，但是可以完成機械加工不便加工或難以完成的工作，同時設(shè)備簡單，故在機械制造和修配工作中，仍是不可缺少的重要工種。 鉗工的常用設(shè)備有鉗工工作臺、臺虎鉗、砂輪等。 鉗工的工作范圍有劃線、鏨削、鋸削、銼削、刮削、研磨、鉆孔、擴孔、鉸孔、锪孔、攻螺紋、套螺紋、裝配、和修理等等。

第五篇：模板實習(xí)報告

一、 實習(xí)目的和意義

實習(xí)目的是為了進一步掌握大學(xué)里所學(xué)知識，提高自己的能力，另一方面作為校園生活的補充，我們需要了解社會生活，以便以后更好的融入社會。這次實習(xí)就是為了利用暑假充足的時間，鍛煉一下自己，增加對社會的認識！

二、 實習(xí)時間和實習(xí)單位

時間：20xx.7.10―20xx.8.13

實習(xí)單位：陜西XX建材有限公司

三、 實習(xí)內(nèi)容

社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學(xué)生來說，暑期是一個很好的契機來鍛煉我們，讓我們了解社會，適應(yīng)社會。當(dāng)然暑期實習(xí)找自己對應(yīng)的專業(yè)的企業(yè)更好，可以進一步扎實掌握自己所學(xué)知識，理論聯(lián)系實際。可是也未嘗不可以嘗試一下其他行業(yè)，了解一下其他行業(yè)的知識，拓展一下自己的見識。我通過網(wǎng)上找到一個衛(wèi)浴企業(yè)的暑期的促銷實習(xí)。

通過了人事部的面試，到了公司報道那一天，我發(fā)現(xiàn)很多和我一樣的大學(xué)生，來自不同的學(xué)校，我們都抱著鍛煉自己的想法“投入”到這次實習(xí)中。

由于我們都沒有過工作經(jīng)歷，公司對這次暑促也比較重視，所以公司首先對我們這些新人進行為期一個星期的培訓(xùn)，培訓(xùn)在公司的會議室里進行的，我們圍坐在一個大的會議桌周圍，每天由公司的不同部門給我們講解禮儀，衛(wèi)浴各類產(chǎn)品的特點，使用細節(jié)以及怎么與客戶交流，團隊合作等等。

在培訓(xùn)的剛開始，由人事部和這次活動的負責(zé)人分別說了一下歡迎的話和強調(diào)了一下這次暑促的重要意義，接下來幾天里，公司的市場部，宣傳部，老板秘書分別給我們講解了不同的專業(yè)知識。

市場部經(jīng)理是一位看起來很有活力的大姐，說話鏗鏘有力，抑揚頓挫。由她給我們講解公司的各類產(chǎn)品的特點，制造工藝，賣點，以及與其他同類產(chǎn)品的區(qū)別。這對我們以前只知道使用花灑、水龍頭、馬桶之類的衛(wèi)浴產(chǎn)品而從來不知道其中有哪些組成，根本不知道價格差在什么地方，有了一個清楚、直觀的認識，也讓我們以后在選購衛(wèi)浴產(chǎn)品時有了一個參照，做

到明白消費了，這講解中設(shè)計較多的材料方面，制造工藝方面的知識，這大大拓寬了我們的視野，以前書本的知識，這就被復(fù)制到生活中息息相關(guān)的產(chǎn)品中了，以前的枯燥的知識都變成了有著明確價格的產(chǎn)品，不得不感嘆一下，“知識就是財富啊”！通過大姐的介紹我了解了衛(wèi)浴產(chǎn)品大致有：龍頭，陶瓷，花灑，坐便器（馬桶），蹲便器，面盤，淋浴房，浴缸，浴室柜，衛(wèi)浴配件。其中的大類還可以分為不同的小類。然后分別就每個類別，對應(yīng)我們公司的產(chǎn)品給我們講解。比如關(guān)于龍頭，她就講了很多。以下是我整理的關(guān)于水龍頭的一些常識：

1.含鉛量是水龍頭質(zhì)量的一個很重要的指標(biāo)，最好水龍頭不能含鉛。

2.市面上有各種合金的龍頭，一般而言，鑄銅龍頭成本較高，但使用壽命長，同時質(zhì)感好，衛(wèi)生。而鋅合金龍頭成本低、輕便，比較適合老年人和未成年人，以及普通家庭使用。塑膠龍頭由于其外殼可以做成多種顏色，且外觀可選擇性多，因此，深受青年家庭喜愛。

3.另外對于龍頭的好壞，從外觀看，優(yōu)質(zhì)的龍頭必須色澤光亮（烏黑發(fā)亮的龍頭比發(fā)白的龍頭好），手感細膩，沒有凹凸不平和氣泡、沙坑、劃傷、裂縫等現(xiàn)象。其次，從材質(zhì)上看，優(yōu)質(zhì)材質(zhì)能保證龍頭整體拋光性，再者，從內(nèi)部構(gòu)造上看，優(yōu)質(zhì)龍頭的每一個細節(jié)處必須做到精致，有螺紋的地方加工機械精度都很高，龍頭整體組裝后沒有松動的現(xiàn)象，這樣的龍頭使用壽命長；從配套配件看，如起泡器一般要六層，起泡器所制造的“帶泡水”有細致的按摩作用，閥芯要選陶瓷的，有很強的耐磨性，花灑組件的質(zhì)量也要好，花灑軟管最好是不銹鋼材質(zhì)的。吉事多龍頭采用6層電鍍（鍍烙、鍍鎳、鍍銅）和7層電鍍（對鉆石金和拉絲鎳等龍頭），這保證龍頭光澤在多年后也光亮如新，而大部分品牌一般只有2層電鍍（僅鍍烙），使用久了，會脫烙生銹。

4怎樣根據(jù)面盆來選購龍頭？

答：不同品牌面盆對龍頭的要求不一樣，同一品牌不同面盆對龍頭的要求也不一樣。因此，選購龍頭需要根據(jù)面盆的規(guī)格及品牌來確定。

（1）臺上盆、半嵌盆、柱盆、掛盆：單孔盆選擇單孔龍頭，三孔盆需根據(jù)盆的孔距選擇相應(yīng)的龍頭，無孔盆按需選臺式龍頭或入墻式龍頭。同時要注意排水組的尺寸。

（2）臺下盆龍頭的選擇需根據(jù)龍頭安裝的位置來確定。

除以上條件外，龍頭的選擇也要注意式樣，衛(wèi)生間的大小進行搭配。窄的盆不宜選擇大尺寸的，衛(wèi)生間空間小也不宜選擇大款龍頭等。

5、龍頭的日常維護應(yīng)注意那些方面？

答：護理龍頭時可用清水漂凈龍頭或軟棉布或濕棉布抹干龍頭，切勿使用任何具有研磨作用的清潔劑、布或紙巾，如奇力潔，潔瓷寶等強腐蝕清潔劑，也不要使用任何含有酸性的清潔劑、擦亮磨料、粗糙的清潔劑或肥皂，不要用硬度高的東西擦拭龍頭，如水泥等強腐蝕物體落在龍頭表面時應(yīng)即使清除；其次，不應(yīng)私自拆卸龍頭，應(yīng)請專業(yè)的維修人員進行護理，但用戶可在一定時間內(nèi)自行清洗發(fā)泡器和過濾網(wǎng)以保證龍頭的使用壽命。

6、如何選購恒溫龍頭？

答：所謂恒溫龍頭是利用溫度變化敏感介質(zhì)連動控制進水閥以控制冷熱水的水流量來達到

恒溫的目的,市面上多采用記憶合金、石蠟、穩(wěn)壓閥三種方式來達到恒溫效果，一般來說記憶合金的恒溫龍頭對溫度變化感應(yīng)的速度快，溫度的偏差小，是恒溫龍頭的首選。恒溫龍頭對制作工藝要求較高，建議選購大品牌以有品質(zhì)保證

7、如何選購感應(yīng)龍頭？

答：感應(yīng)龍頭是能通過紅外線感應(yīng)自動控制出水、止水，市面上感應(yīng)龍頭的動力系統(tǒng)有干電池供電和交流電兩種，相比之下采用干電池供電的感應(yīng)龍頭其供電系統(tǒng)受水氣影響較小使用安全，但在選用干電池供電的感應(yīng)龍頭時也要注意其感應(yīng)系統(tǒng)是否采用微供耗電電路，采用微供耗電電路能延長電池的使用壽命，減少使用成本。

8、龍頭閥芯的重要性在哪？

答：閥芯是龍頭的心臟。龍頭閥芯是否密閉是衡量龍頭好壞的一個重要標(biāo)準(zhǔn)，吉事多龍頭采用進口陶瓷閥心，該類閥芯密閉性好且耐磨，正常使用情況下，開關(guān)達60萬次以上仍能正常使用相當(dāng)于每天開關(guān)100次，可用10年以上。

9、龍頭閥芯有幾種，都有哪些優(yōu)缺點？答：市場上常見的龍頭閥芯有鋼球閥芯、軸筒閥芯和陶瓷閥芯，一般來說，鋼球閥芯、軸筒閥芯的手感較好，但對水質(zhì)的要求很高，如果水中的雜質(zhì)較多，很容易將龍頭損壞，同時軸筒閥芯的龍頭對水壓的要求也較高，水壓低容易產(chǎn)生自閉現(xiàn)象，而陶瓷閥芯的龍頭運用陶瓷片的橫向開合來控制水的流進流出，因此對水質(zhì)和水壓的要求較寬松，比較符合中國目前自來水的實際情況。當(dāng)然上面所列的只是龍頭的產(chǎn)品的一些常識，還有其他的產(chǎn)品就多了，還有主要是公司的產(chǎn)品的特點。不過接下來的任務(wù)就“慘了”，在她滔滔不絕的講完各類產(chǎn)品的特點過后，剩下的我們就得抓緊時間記憶，要做到對每一款產(chǎn)品的賣點都諳熟于心，能給客戶以準(zhǔn)確、專業(yè)、詳細的講解。不過這相對書本上的知識，相對要容易記憶一點，畢竟大家都在一起，互相提問，而且這些產(chǎn)品就在我們身邊。另外講完過后我們可以隨時參觀公司賣場的產(chǎn)品。

接下來，還有公司的總裁秘書給我們做禮儀方面的講解，主要要求是做到在服務(wù)中能讓客戶感到溫馨，以及對我們公司形象的肯定，這其中主要有各種站姿，坐姿的正確方式，說話方式，語氣，怎么與客戶微笑的交流，以及怎么應(yīng)對難纏的客戶等等。這讓我們對總裁秘書留下了深刻印象，不僅是個美女不用說，而且懂得這么多的禮儀，不得不讓我們感嘆服務(wù)人員真是不易，需要被這么多條條框框的規(guī)則限制，另一方面對中華文明禮儀方面的博大精深有了一個更好的直觀的認識了。美女秘書從從頭發(fā)，耳朵，眼睛，鼻子，嘴巴，手指，眼神，裝飾，講到銷售人員的打扮。銷售人員的笑容，與客戶交談的各種注意細節(jié)，站姿，坐姿的正確方式。她講的時候總是面帶微笑，舉各種例子，需要的時候會給我們親自演示一下具體的動作要領(lǐng)。在這培訓(xùn)中，我們還被要求模擬與不同的客戶交流，在各種情境下，應(yīng)該怎么與客戶交流，不能讓客戶留下不好的印象，在模擬訓(xùn)練中，也學(xué)會了基本的與人交流的方法，另外加強了我們的團隊合作。

最后的培訓(xùn)就是宣傳部給我們這次暑促具體分配職責(zé)了，主要是，這次公司會在各個小區(qū)設(shè)置宣傳點，我們被分為各個小組，分在各個宣傳點，利用公司發(fā)的產(chǎn)品手冊，廣告?zhèn)鲉?，X

展架，促銷禮品，問卷調(diào)查給小區(qū)居民，前來看房買房的人做宣傳，另外還有一部分人，負責(zé)在店面引導(dǎo)客戶，介紹產(chǎn)品，每個小組3-4個人，選了一名隊長，用以記錄當(dāng)天的主要活動成果，并定時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。很榮幸的，我當(dāng)上了其中一個組的組長，有三個人和我一起。然后就是公司形象的打造了，我們每個人都按照身材發(fā)了一套免費的公司套裝，胸牌和胸卡，我們被要求每天早上7點必須到分配的小區(qū)，晚上過了6點才能下班。當(dāng)然最后的業(yè)績是按每個小區(qū)帶來的門店銷售量評給獎金的。當(dāng)然，銷售門店的并不知道具體某一客戶是來自哪一個小區(qū)，具體的做法是，每個小區(qū)都有公司暑促分發(fā)的抽獎卡，每張卡都有特定的卡號。我們會記錄分給我們的所有卡號，這樣由我們把卡送給客戶，客戶上銷售門店購買產(chǎn)品的話，會參加抽獎，到時統(tǒng)計抽獎的卡號就能知道來自某一宣傳點的購買量是多少了。另外，我們還可以親自引導(dǎo)客戶去門店，為了加強“業(yè)績”，我們還在發(fā)出去的每張傳單上都寫上了自己的聯(lián)系電話，方便有需要的客戶來電咨詢。

接下來的事，就是我們整齊著裝坐在公司在小區(qū)設(shè)立的帳篷下，桌子上擺著一踏宣傳單，貼著公司這次暑促的宣傳海報，還有整打的礦泉水，一方面是我們宣傳的禮品，一方面方便我們解渴。由于帳篷下一下子不可能呆很多人，也沒有必要，也影響效率，而大熱天的又沒有人愿意在太陽底下曬，所以我把我們分成不同的任務(wù)，每次帳篷底下只留兩個人坐在桌子前等待咨詢，另外兩個人去小區(qū)里面或小區(qū)外面街道發(fā)公司的宣傳單，半個小時輪換一下。我們要做的，一方面需要解答有興趣的客戶問題，另一方面給小區(qū)的人分發(fā)公司的產(chǎn)品的宣傳單，問卷調(diào)查，送禮品（礦泉水和紙巾），另外，領(lǐng)導(dǎo)還會不定時來檢查我們工作。我是組長，發(fā)了一個本子，一支筆，用以記錄每天的宣傳效果，得失，總結(jié)一天的事，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

自從去了小區(qū)過后，每個人只要按時到達小區(qū)就行了，而不必再去公司了，公司分配小區(qū)的原則也是離自己的住的地方近一點，但是每個星期按照慣例還要全體公司人員開會，包括我們這些“臨時工”，所以每個星期還得過去，我們小區(qū)的人還得總結(jié)報告一下業(yè)績，感想什么的。這樣，我們大部分日子都在小區(qū)里面，發(fā)傳單，調(diào)查問卷， 發(fā)禮品，收集調(diào)查問卷。和各種各樣的人接觸，回答各種問題。剛開始我們都很有激情，每有一個客戶來詢問我們品牌的衛(wèi)浴的特點時，我們都會很高興的回答，發(fā)傳單也會很有斗志，填調(diào)查問卷，發(fā)禮品也是熱情倍加。對于我來說，這是第一次從事這種工作，當(dāng)然會很激動，很有事業(yè)感的做好每一個任務(wù)，即使發(fā)宣傳單。在這個大暑假，天這么熱的情況下，在小區(qū)里有時也確實不是個容易的事，但我們幾個隊員相互合作，相互鼓勵，共同完成工作，確實是很有意思的。我們建立了很不錯的關(guān)系。在這個過程中也見到了各種各樣的人，與各種各樣的人打交道，有清理垃圾的建筑工人，小區(qū)門衛(wèi)。小區(qū)負責(zé)人，各種小區(qū)業(yè)主。在于這些人的交流中，我發(fā)現(xiàn)與人交流的很好其實是個比較困難的工作，我常常就是沒有很好表達自己的意思，導(dǎo)致很對誤解，而對于這種情況又沒有足夠時間來解釋，就這樣錯過就錯過，失去機會。所以，一直在不斷提高自己這方面與人交流的能力，在最短的時間內(nèi)表達清楚自己的意思，當(dāng)然在弄明白別人的意思的基礎(chǔ)上。這期間當(dāng)然也會消極，會發(fā)現(xiàn)其實外面的世界其實并不是想象的那么美好，會有人拒絕你，會有人掌控你，會不能按照自己想法做自己想做的事。當(dāng)然這只是讓我更好的理解社會的艱難。整個暑期

的大部分時間都在小區(qū)里面，剛開始工作還很有激情，在一起工作也很愉快，后來，老是重復(fù)這種單調(diào)、乏味、缺乏技術(shù)含量的工作。漸漸會變的失去興趣，主動工作變成了被動工作了。

公司在每周還會舉行一次例會，公司所有人員都必須參加，我們這些“實習(xí)生”也必須參加。主要是總結(jié)上一階段的工作，并制訂好下一階段的工作。會場大概能容納2百多人，各個部門會總結(jié)這一階段的成果，當(dāng)然，老總作為會議的主要人物，大部分時間都是他的發(fā)言。會上，會對表現(xiàn)好的部門給予獎勵，也會表現(xiàn)差的部門給予批評。當(dāng)然還會有很多問題的討論，最后他會總結(jié)一下這次會議，鼓勵大家做好下一階段的工作。這種大型的會議，我是第一次參加，剛來到會場還會有點緊張。會議給我的感覺就是公司的工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。老總包括各部門經(jīng)理思維的嚴(yán)密和良好的語言組織能力。這都是長期工作鍛煉的結(jié)果。

公司這次暑促還有三次大型的露天晚會，我們這時候就全部集結(jié)到活動現(xiàn)場去服務(wù)。活動的主要目的.用來宣傳這次活動，提高品牌的市場占有率。公司請了電視臺的主持人來主持這次晚會。有很多文藝表演，更主要的是互動環(huán)節(jié)，有唱歌和抽獎活動。這樣的現(xiàn)場作為“工作人員”也會覺得很有意義，畢竟這樣大型的活動以后可能在沒以這個身份參加了。在會場，公司有巨幅的廣告，各種這次宣傳標(biāo)語。在二環(huán)的那次還投入了視屏廣告。行人路過，無不駐足觀望，詢問一下。當(dāng)然晚上，周圍的居民都會早早過來等待觀看晚會。會場很熱鬧，尤其是每次抽獎的時候，都會引爆全場?？偟膩碚f，公司的每場活動都舉辦的很成功，也帶來了很好的銷售業(yè)績，更重要的是，使XX這個品牌深入人心，這對企業(yè)以后的發(fā)展是很重要的。

四、 實習(xí)認識與體會

在這次一個多月的實習(xí)中，讓我第一次對一個公司的組織有了一個認識。一個公司有它的公司文化，而只有公司文化才能提供給公司所有的人一種統(tǒng)一的精神動力，這是單純靠利益所不能達到的。社會跟學(xué)校不同，社團同樣跟公司不能相比，公司是利益聚集起來的，公司的每個部門都有著自己明確的職責(zé)，每天為自己的職責(zé)而忙碌。同時為著公司貢獻著自己的力量，也得到自己應(yīng)得的利益。公司經(jīng)理、老總都有著敏銳的思維，很好的演說能力，而這不是一朝一夕就能練成的，必須要有足夠的社會經(jīng)歷。嘗試了社會工作的艱辛，在社會中發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足，也在其中與各種各樣的人打交道，鍛煉了自己的交際能力，更重要的可以認識這么多朋友。明白了財富不是容易積累的，需要付出相應(yīng)的勞動。社會不是你一個人的，很多時候需要忍耐，更多的時候需要做的是在社會中學(xué)習(xí)，提高自己！另外，很多場面都讓我大大開了眼界，見識了一種以前從未體驗過的生活。