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第一篇：社會實(shí)踐報告

從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在一個學(xué)期的大學(xué)生活中也找機(jī)會參加了幾個招聘會，雖然不是作為一個真正的應(yīng)聘者，但招聘會緊張的氣氛讓我深有感觸，讓我印象最為深刻的是在招聘會上，許多招聘大字報上都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，這讓我深刻感受到，作為一個當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)更重視培養(yǎng)自身的實(shí)踐能力，積累更多的社會經(jīng)驗，提高自己的社會競爭力。

對于我們大學(xué)生而言，在學(xué)校的課堂上固然學(xué)會了許多理論知識，但真正運(yùn)用到實(shí)際中還要依靠實(shí)踐的力量，要將理論與實(shí)踐相結(jié)合，投入到社會的大環(huán)境中，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。所以，我決定利用大學(xué)生涯的第一個寒假的時間開始進(jìn)行社會實(shí)踐，邁出與社會接觸的第一步。

忙碌的大學(xué)生活暫告一個段落，寒假如期來臨，我也照原計劃回到了家，開始進(jìn)行我的社會實(shí)踐。對于毫無社會經(jīng)驗的我來說，對于這樣活動并非得心應(yīng)手，更不可能一帆風(fēng)順。

干些什么？這是我腦中想到的第一個問題，從我的專業(yè)方面入手吧。就這樣，我找準(zhǔn)了方向。有了方向，我便開始尋找搜索這方面的招聘信息，網(wǎng)絡(luò)、報紙...我小心翼翼的尋找，生怕錯過某個角落，但這樣的尋找并沒有給我?guī)硐Ｍ?。“本科以上學(xué)歷（含本科）、有實(shí)踐經(jīng)驗...."

這樣的應(yīng)聘條件使我感到了失望?？吹竭@樣的結(jié)果，我便開始改變方向，看了許多服務(wù)方面的招聘，這些領(lǐng)域?qū)W(xué)歷的要求不是很高，便希望能從這些方面有所突破。這次，我親自去了許多招聘單位進(jìn)行實(shí)際的詢問，但對于像我這樣的利用假期打工的學(xué)生，用人單位并沒有展現(xiàn)出很高的興趣，他們大多想要找的是能長期進(jìn)行工作的人。一天的尋找與奔波就這樣結(jié)束了，最終沒有得到任何想要的結(jié)果。對于這樣的結(jié)局，我也開始對我的假期社會實(shí)踐活動產(chǎn)生了質(zhì)疑，我不能確定這項活動師傅還能進(jìn)行下去，我開始茫然了，但也是這一天的經(jīng)歷，也是使我更加堅定了實(shí)踐的信念，因為我真正感受到了實(shí)踐的重要性。

又是新的一天，我又開始了我的找尋，行走在熱鬧的商業(yè)街道，不是在注視著玲瑯滿目的商品，而是在極力搜索著店家門口的招聘廣告，希望能從中找到一絲希望。不知不覺，我走進(jìn)了一家超市，穿梭于整齊的貨架中，但我的腳步總是被阻擋下來，因為超市里的許多推銷員總是會讓顧客停下腳步，注意他們所推銷的商品。突然，我的腦中迸發(fā)出一個想法，“推銷員”我也可以進(jìn)行這項工作啊！我的心中好像突然燃起了希望，我便欣喜的開始和一個促銷員攀談起來，了解了他們獲得這項工作的渠道，具體的工作內(nèi)容等等。并且，他還向我提供了一個令人欣喜的的信息，這個商品廠家還在招聘促銷員，了解這一切之后，我向他詢問了所在工作單位的電話，我便直接向工作單位進(jìn)行詢問，我還向他們表示出我愿意承擔(dān)這項工作的意愿，他們便與我約定了面試的時間。很快就到了約定的時間，我的心中滿是了緊張與焦慮，因為，這是我人生中經(jīng)歷的第一個面試。我不安的走進(jìn)了面試地點(diǎn)，進(jìn)去后我發(fā)現(xiàn)有很多來面試的人，比我想象中的要多很多，我突然意識到了競爭的激烈，面對這樣激烈的競爭，我的心中更加的忐忑不安。我焦慮的走進(jìn)面試的房間，小心翼翼的進(jìn)行著每一個動作，坐下。我先開始進(jìn)行自我介紹，之后，面試人員便向我提了幾個問題，我也是小心翼翼的回答著，生怕哪一句話說錯，當(dāng)問到我有無經(jīng)驗的時候，我有些吞吐了，我便向他們講述了我的情況，并表明我先信我的能力能夠勝任這項工作，并希望能給我一個機(jī)會。之后，我便開始了漫長的等待，感覺這樣日子比等地高考成績的日子還要難熬，漫長的等待一天一天過去，我開始失望了，感覺失敗了。正當(dāng)這時，我突然接到招聘單位的電話，頓時，空氣好像凝固了一樣，彌漫著興奮與喜悅。

我要工作了！好像我的生活將要開始一段新的旅程。我懷著喜悅的心情去參加了上崗前培訓(xùn)，我認(rèn)真地聽著講解的每一句話，盼望著開始我的第一次的社會生活。

新的一天開始了，與往常不同，放下了沉重的書包，包里也少了必需的學(xué)習(xí)用品，而是帶上工作服及工作所需的用品，踏上了我第一天的工作旅程。我的工作地點(diǎn)是一個超市，超市的規(guī)模很大，來往的人很多。我站在我推銷的產(chǎn)品前面，面對熙熙攘攘的人們，我開始有點(diǎn)不知所措了，但我告訴自己，要有勇氣，相信我能干好。我鼓足勇氣，開始按照培訓(xùn)的要求進(jìn)行推銷，大聲的叫賣來吸引更多人的眼球，耐心的講解產(chǎn)品知識，產(chǎn)品功效等等。時間一分一秒的過去，我也漸入佳境，推銷的越發(fā)順暢，每當(dāng)賣出去一個產(chǎn)品的時候，我的心中油然產(chǎn)生了一種自豪感，感到了一種從未有過的滿足感，這也許就是這一天的工作給我?guī)淼淖畲蟮目鞓?。晚上我回到家，已是疲憊不堪，但第一天的產(chǎn)量與滿足感變成了我最大安慰，也稱為我工作的動力。第一天的工作生活也就這樣畫上了一個句號。

第二天，我對工作變得更加的熟悉，也更加的得心應(yīng)手。在超市里，于其他的工作人員相比，我的年紀(jì)最小，這樣與那麼多比我年長的叔叔阿姨接觸也是我從未面對過的，但通過慢慢的接觸了解，以及我對他們的尊重，我們的關(guān)系都相處得很好。就這樣，時間飛逝，我的假期社會實(shí)踐活動即將進(jìn)入尾聲，回想著一個假期實(shí)踐，感覺是我人生中的一次不凡的體驗，其中有歡樂，有艱辛，有疲倦但我都堅持下來，因為我知道，如果沒有這樣歷練，我的將來就不會一帆風(fēng)順。這樣生活，是歡樂但更是辛苦的，我了解到了賺錢的辛苦，能更加體會父母的艱辛，以后要更好的報答他們！

第一次參加社會實(shí)踐，讓我明白了大學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。這次的社會實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo)。社會是另一個學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，既能讓我們的人生價值得到體現(xiàn)，更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎(chǔ)。陶淵明說過“ 盛年不再來，一日難再晨，及時宜自勉，歲月不待人。”希望以后還有這樣的機(jī)會，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。

一．在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

二．在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

三．在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了?！逼鋵?shí)有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>

四．工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

以上是我自己覺得在這次假期社會實(shí)踐學(xué)到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。

大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。

第二篇：社會實(shí)踐報告1000字

時間不等人，不知不覺已經(jīng)度過了兩年的大學(xué)時光，現(xiàn)在對大學(xué)生的生活也算的上是老手了。去年的這個時候，也就是大一的暑假，我又因為經(jīng)驗較少，沒能好好的利用上暑假的時間，僅僅只是在家中幫了父母的一些忙。但是今年，我有了心的想法，我要獨(dú)自去外面尋找一份暑假的工作，讓自己能體會一下大學(xué)的暑假生活。

這個暑假中，我選擇再離家稍有些距離的快餐店工作。這樣既可以保證生活的問題，又不會過于被家庭的生活干擾，能很好的體會到一名工作者的生活。時間又過了近兩個月，我的暑假也即將結(jié)束了。我現(xiàn)在將這兩個月的工作生活記錄如下：

一、新人上路

在暑假期間，快餐店這類店鋪還是非常缺少人手的，作為一名自認(rèn)為看起來就不錯的大學(xué)生，我很輕松的就通過了快餐店的面試，領(lǐng)到工作服，成為了一名正式的快餐店員工。

當(dāng)然，在當(dāng)時的我，還只能算是個名義上的工作者，如果要我立馬開始工作的話，我也不知道自己該做什么。

不過還好，快餐店有著非常全面的培訓(xùn)制度，就算是我這樣的純粹新手，也能在很快的時間內(nèi)掌握自己的工作。在領(lǐng)隊的教導(dǎo)下，我先學(xué)會的就是送餐，以及一些簡單的工作。當(dāng)然，作為一名新人，一些基本的雜活也都是我來做的。作為一名新人，我自然是沒什么說的，畢竟自己什么經(jīng)驗都沒有，不做做體力活還能怎么辦呢？當(dāng)勞累了一天的我回到家后，我也深刻的感受到知識和經(jīng)驗在工作中的重要性，沒有能力，就只能做工作中最累的活。

二、工作轉(zhuǎn)變

但是作為一名雜工的日子沒有太久，我來之后不久，一名員工離開了，領(lǐng)隊也正式讓我坐上了點(diǎn)餐員的位置。在這幾天里，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了點(diǎn)餐員的工作，包括如何點(diǎn)餐、如何收銀等。在正式成為點(diǎn)餐的日子之后，我的生活就開始輕松了很多。雖然每日的打掃還是必不可少，但是比起以往也輕松了不少。

三、收獲總結(jié)

近兩個月的工作生活真是一言難盡，要真的全部記錄下來，我顧及再加幾張紙都是不夠的，畢竟在陌生的工作中，每天我都能收獲到大量不同的經(jīng)驗，如何去工作、如何去面對顧客……這些都是我不曾在大學(xué)中體會過的經(jīng)驗！

總的來說，工作的體驗非常不錯，有收獲就是成功，有進(jìn)步就是勝利！我會好好的記住這次在工作中的收獲，積極的運(yùn)用在今后的生活和學(xué)習(xí)之中！

第三篇：社會實(shí)踐報告

一、實(shí)踐過程

實(shí)踐第一天我踏進(jìn)辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片。我想，應(yīng)該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。

溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。在我第一次從辦公室踏出，走到維修組車間里時，一陣陣汽油味迎面而來，當(dāng)時我還問身邊的楊老板：“楊老板那里來的汽油味啊!是不是那里出了問題?”楊老板就說：“沒有，你來到這里就是這樣，老實(shí)說如果你頂不住現(xiàn)在都可以走了”。些時我內(nèi)心涌現(xiàn)了家人和親戚對我期望和關(guān)心。我對楊老板說了：“我不能用家人和親戚對我的希望，去換取失望的結(jié)果。我一定能做到最后，做到最好?！本瓦@樣我給自己下定了很大的決心。

其實(shí)，不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作，力求做好每個細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時候，都做過類似復(fù)印打字的“雜活”?；蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。做“ 雜活”是工作的必需，卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn)。

二、實(shí)踐收獲

在這個月里，我聽師傅說視為簡單車輛破損修復(fù)方法有：1.應(yīng)先清潔受損部位，利用修補(bǔ)漆進(jìn)行填補(bǔ)。為增強(qiáng)附著效果，可以先用高目砂紙打磨一下。2.如果砸痕處金屬外露，噴漆前還要涂抹具有防銹效果的氧化中和劑，待中和劑徹底干透后再噴涂底油，并重復(fù)噴漆、晾干、打磨的過程。3.補(bǔ)漆最忌諱一次噴涂較厚的漆層，既費(fèi)工費(fèi)時，又難以控制補(bǔ)漆效果，容易出現(xiàn)氣泡、流掛。有耐心、細(xì)心的車主可買一些工具自己動手修補(bǔ)，能節(jié)約不少費(fèi)用。但如果自己沒有把握，最好送到專業(yè)快修店修補(bǔ)。4.如果暫時沒時間去維修站修車，可以先在被剮的部位涂一層指甲油，防止氧化生銹。一些專業(yè)汽車裝飾店也有漆面快烤急修業(yè)務(wù)，使用進(jìn)口敷料、漆料可以在兩三個小時內(nèi)完成，如車門的修復(fù)工作。當(dāng)初我認(rèn)為維修廠當(dāng)車主不在時都會給客戶換上舊的部件，但在我每天的觀察中發(fā)現(xiàn)每個維修人員都沒有做這樣的行為，還記得肖師傅和李師傅都說過：“我們不能只是為了爭錢就對車主的人身安全不負(fù)責(zé)任，不是出了我們這個門口就和我們沒有關(guān)系。”確實(shí)是的。

在這次短暫的暑期社會實(shí)踐活動中我學(xué)到了書本上看不到的知識，學(xué)校里體現(xiàn)不到的教育。我從實(shí)踐中明白到“三人行必有我?guī)煛钡墓庞?xùn);啟發(fā)了我小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美;更深刻地給我展示了什么叫做“誠信價更高”的實(shí)例。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實(shí)踐所學(xué)的不同專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身素質(zhì)特色，在實(shí)踐中檢驗自己的知識和水平。通過實(shí)踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償，加深了對基本原理的理解和消化。

三、實(shí)踐體會：

1、團(tuán)隊精神，共同合作在工作中的重要性。每個人對每件事的看法不會是完全相同的，所以處理事情有分歧是很正常的，但隨著大家相互的逐漸了解，分歧會慢慢減少，工作開展也會越來越勝利。只有大家的思想統(tǒng)一了，心往一處想，勁往一處使，工作才能順利出色的完成。那我們應(yīng)該在讀書時，更要養(yǎng)成團(tuán)隊的精神，團(tuán)結(jié)集體。

2、時時準(zhǔn)備在整個工作中的重要性?！傲己玫拈_始是成功的一半”這句話都被人說爛了，可只有經(jīng)歷后才能體會到他真正的含義。你要展開一項活動，如果宣傳工作做的不到位，沒有人來參加，活動怎么能開展下去呢?即使你準(zhǔn)備再充分也白搭，給誰看呢?如果你前期準(zhǔn)備的不充分，觀眾或者說參與者一多，你準(zhǔn)備的不夠充分，你肯定會手忙腳亂，更別提發(fā)揮水平了。從這次活動中，我們充分認(rèn)識到，準(zhǔn)備工作是一切工作的前提，只有做好充分的準(zhǔn)備才有可能出色的完成任務(wù)。也如修車，車主如趕時間，你就要迅速開工，也就是有先期的準(zhǔn)備工作。

3、做一件事情只要你努力了，用心去做了，不管結(jié)果怎樣都是成功的!這次的社會實(shí)踐我的收獲很大，感受也很多，以上只是一部分，相信通過以后的學(xué)生工作實(shí)踐，我們一定會取得更大的進(jìn)步，我們藝術(shù)學(xué)院的學(xué)生工作也一定會取得長足進(jìn)步的。

四、實(shí)踐總結(jié)：

通過本次社會實(shí)踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長;另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I(xiàn);但在實(shí)踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，努力掌握更多的知識,并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

短期的社會實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會，讓我從實(shí)踐中得到更多鍛煉。

第四篇：社會實(shí)踐報告

新的假期又開始了，同學(xué)們都忙著參加社會實(shí)踐活動。因為爸爸媽媽工作較忙，所以我決定直接到媽媽的工作單位――工藝所圖書館去參加社會實(shí)踐。

20xx年7月25日到8月3日，我在工藝所圖書館進(jìn)行了9天的社會實(shí)踐活動。我前幾天主要是進(jìn)行圖書的排架上架的實(shí)踐，后來參加了貼書標(biāo)等的實(shí)踐。在圖書管理員的精心指導(dǎo)上，既加深了對理論知識的了解，也加強(qiáng)了實(shí)際動手操作的能力，可謂是受益匪淺。

第一天早上，我來到了工藝所圖書館。圖書管理員阿姨領(lǐng)我來到書架前，一一給我介紹了圖書如何分類，示范了圖書如何排架上架等等。

在阿姨的介紹下，我了解到工藝所圖書館的圖書主要分成以下幾大類：馬克思主義、列寧主義、毛澤東思想，哲學(xué)，社會科學(xué)，自然科學(xué)，綜合性圖書。在這幾大類下又分成二十二類，即a馬克思主義、列寧主義、毛澤東思想；b哲學(xué)；c社會科學(xué)總論；d政治、法律；e軍事；f經(jīng)濟(jì)；g文化、科學(xué)、教育、體育；h語言、文字；i文學(xué)；j藝術(shù)；k歷史、地理；n自然科學(xué)總論；o數(shù)理科學(xué)和化學(xué)；p天文學(xué)、地球科學(xué)；q生物科學(xué)；r醫(yī)藥、衛(wèi)生；s農(nóng)業(yè)科學(xué)；t工業(yè)技術(shù)；u交通運(yùn)輸；v航空、航天；x環(huán)境科學(xué)；z綜合性圖書。

前幾天，我總覺得做圖書館工作只要整整書就行了，但后來才發(fā)現(xiàn)并沒有自己想的那么簡單。圖書館內(nèi)的藏書數(shù)量很大，同一類書又有很多不同的版本，需要在書架上耐心地查找。聽圖書管理員阿姨說她們剛來時需要半個月的訓(xùn)練才能迅速地找到書的位置。而且由于一些讀者在翻閱書籍后沒有放回原位，或者在借閱時隨便找個位置插進(jìn)去，導(dǎo)致部分書籍位置錯誤，造成圖書館管理的困難。后幾天有空時，圖書管理員阿姨教我貼書標(biāo)。書標(biāo)貼在書背靠下的地方，書標(biāo)上的書標(biāo)號是圖書館進(jìn)行圖書排架查書的依據(jù)。有空時，我還幫忙打掃圖書館衛(wèi)生，整理書架……

經(jīng)過這次實(shí)踐活動，我更加了解到圖書館對于培養(yǎng)讀書人的重要性，同時也認(rèn)識到讀書對于培養(yǎng)我們自身文化素養(yǎng)的重要意義。正如歌德所說：“讀一本好書，就是和許多高尚的人談話?！备郀柣苍f過：“書籍鼓舞了我的智慧和心靈，它幫助我從腐臭的泥潭中脫身而出，如果沒有它們，我就會溺死在那里面，會被愚笨和鄙陋的東西嗆住。”

第五篇：社會實(shí)踐報告

一、實(shí)習(xí)目的：

當(dāng)一學(xué)期緊張的大學(xué)生活即將走向尾聲，大學(xué)生暑假打工熱潮便悄然席卷了整個社會。當(dāng)然，我們學(xué)校也不例外。許多學(xué)生都開始謀劃著自己的暑假生活，有的選擇回家，有的選擇旅游，有的選擇訪親，而更多的學(xué)生選擇了暑假打工。每一個意氣風(fēng)發(fā)、熱血沸騰的大學(xué)青年都渴望走出寧靜安逸的校園，擺脫乏味無聊的生活，踏入社會，找一份工作，靠自己的雙手和智慧，努力奮斗，換取屬于自己的勞動成果，得到社會對自己價值的肯定。

作為一個渴望工作、渴望改變、渴望成功的大三學(xué)生，我也欣然地加入了這股勢不可擋的打工洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢，更是為了融入這個現(xiàn)實(shí)的社會，鍛煉自己的能力，開闊視野，增長見識和閱歷，獲取寶貴的社會工作經(jīng)驗，為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ)，提供知識和經(jīng)驗。我想，這些比任何所謂的物質(zhì)追求更重要。因為每個人都有能力賺錢，但并不是每個人都有豐富的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗，而經(jīng)驗的富與貧都在很大程度上決定了個人工作能力的高低。經(jīng)驗，往往是我們大學(xué)生所最缺乏的東西。

為積極投身社會實(shí)踐活動，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，深入了解社情、民情，在實(shí)踐中受教育，培養(yǎng)實(shí)干能力、能夠做貢獻(xiàn)，過一個祥和、文明、充實(shí)而有意義的暑假，在金正陶瓷銷售部進(jìn)行了為期一個一年的實(shí)習(xí)。參與商行的產(chǎn)品銷售和市場推廣的相關(guān)工作的時間里面，學(xué)習(xí)了很多新的書本上沒有機(jī)會了解到的知識。銷售這個工作是個很累的工作，但當(dāng)你走進(jìn)這個環(huán)境并且和他有了很好的認(rèn)識的時候，你會慢慢的發(fā)覺其實(shí)銷售這個職位真的很多可以鍛煉自己的地方，就是看看你有沒有這個耐心和這份積極性去做。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

經(jīng)過在金正陶瓷的廠里實(shí)習(xí)，我知道了怎么鑒別瓷磚的質(zhì)量;鑒別瓷磚的質(zhì)量主要有：一敲二測三刮四看。辨別瓷磚好壞有很多標(biāo)準(zhǔn)，可以進(jìn)行敲打，聲音清脆說明瓷磚瓷化密度和硬度高，質(zhì)量好;也可以測測瓷磚的吸水率，吸水率越低，代表瓷磚的內(nèi)在穩(wěn)定性越高，也就越適合濕氣或水分含量較高的空間(比如衛(wèi)生間、廚房)，不會產(chǎn)生黑斑等問題

另外還知道了生產(chǎn)仿古磚的工藝流程，它與其他建筑陶瓷一樣，分那么幾個步驟：

1.制粉，因為我們參觀的金意陶本部在市區(qū)，地處居民區(qū)，為避免污染，金意陶的原材料粉磨是在三水生產(chǎn)基地進(jìn)行的;

2.壓制成型原料粉經(jīng)過壓機(jī)壓制成型，壓出我們看到的瓷磚坯體;

3.干燥脫水四十分鐘左右，控制含水量

4.上釉印花，干燥完的坯體在生產(chǎn)線上經(jīng)過上釉和印花再燒結(jié)，才能出現(xiàn)我們所看到的陶瓷表面各式各樣的花樣紋路，不同的花色，要經(jīng)過幾次印花才能完成;

5.燒制，金意陶的燒制用的是輥道窯，長110米，燒結(jié)溫度1200℃。沒有自動的溫控系統(tǒng)，主要靠顏色來判斷溫度，用高速調(diào)溫?zé)旌蛪毫χ贫葋碚{(diào)節(jié)控制溫度，在預(yù)熱帶和燒成帶分別需要半個多小時，再經(jīng)過急冷、慢冷、水冷就基本完成了。

6.磨邊使磚的大小形狀一致，檢驗分級，包裝。檢驗除了抽樣送檢外，還有目測檢驗是否有裂紋，與樣板顏色對比是否一致，合格后包裝出貨。

一天的實(shí)習(xí)都讓我有了不同的認(rèn)識，建材行業(yè)要學(xué)習(xí)了解的東西太多了，要有準(zhǔn)確把握材料信息和應(yīng)用材料能力:市場的發(fā)展.技術(shù)的進(jìn)步使新產(chǎn)品.新材料不斷涌現(xiàn).及時把握材料的特性,探索其實(shí)際用途可以拓寬設(shè)計的思路,緊跟時代在市場中占居先機(jī).現(xiàn)在了解的只是冰山一角，希望以后能多到市場中看看，時刻了解最新的裝飾趨勢。

通過幾天的實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)對于一個建材的銷售員來說,在說話和接待顧客方面是銷售量高的關(guān)鍵，必須要做到幾點(diǎn)：

第一，擁有積極的心態(tài)，待客周到。

做銷售一定要有積極的心態(tài)，這樣才能給客戶以好的印象，氣氛是相互感染的。學(xué)會用自己積極的態(tài)度，感染顧客。良好的心態(tài)是打開顧客消費(fèi)欲望的敲門磚。做為一個銷售行業(yè)，客戶就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求.有時客戶因為某種原因延遲了取貨的時間,或者到別家購買了,我們沒必要去抱怨客戶的不是,而應(yīng)該理解,商人都是向著有更多利潤的方向去選擇.而這時對客戶進(jìn)行抱怨或指責(zé)只會讓我們永遠(yuǎn)的失去了這個客戶.所以服務(wù)態(tài)度不是僅表現(xiàn)在談生意成功時,在失敗時更應(yīng)表現(xiàn)出好的服務(wù)態(tài)度.

第二，熟悉產(chǎn)品與市場，敢于創(chuàng)新。

要了解產(chǎn)品性能規(guī)格。對于新上市產(chǎn)品要及時的學(xué)習(xí)，給客戶提供最新最新的實(shí)時服務(wù)。創(chuàng)新是個比較流行的詞語，建材銷售同樣需要創(chuàng)新?，F(xiàn)在的信息發(fā)達(dá)了,交通也是四通八達(dá),而降低成本卻是不變的理論。來我們建材銷售部購買商品的客戶經(jīng)常都是要大批的管材,由于在我們對商品的進(jìn)貨路徑和進(jìn)貨方有長期的接觸,這是我們的優(yōu)勢,而購買我們商品的客戶在這方面就欠缺了,所以為了降低成本,我們對于的需求量大的客戶,我們直接從進(jìn)貨處給客戶發(fā)貨,這樣不僅降低了運(yùn)輸成本,還減少了由裝卸貨物的人力.

第三，以誠信為本，銷售中學(xué)做人。

誠信為本,誠信對于經(jīng)營者來說無疑是生存的根本.只有讓客戶信任自己并信任自己的客戶才能創(chuàng)造出利潤,真誠才能得到很好的信譽(yù)。這家公司老板也是因為誠信才得到他的老板交給他的一些建材并由他自己去干出一番事業(yè).誰都知道,做銷售最重要的是有固定的大客戶,客戶越多越大在這一行就有了站腳之地，而這，恰恰來自你對客戶的誠信。

這樣的暑期社會實(shí)習(xí)活動不但可以拓展自身的知識面，而且可以擴(kuò)大自己與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在畢業(yè)以后能真真正正走入社會，能夠適應(yīng)社會的千變?nèi)f化，并且可以在生活和工作中很好的處理各方面的問題。通過這段時間的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了一些在課堂上學(xué)不到的東西。因為在這里身處的環(huán)境不同，所接觸的人與事也不相同，從中學(xué)到的東西自然就不一樣了。要學(xué)會在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且現(xiàn)在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日益變化，天天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多機(jī)會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了。中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就回越高。我認(rèn)識到，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷的從生活中、實(shí)踐中學(xué)到其他的知識，不斷的從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己、表現(xiàn)自己。

在實(shí)習(xí)的這段時間內(nèi)，我在公司充分感受著工作的氛圍，而這些都是在學(xué)校學(xué)習(xí)時無法感受到的。并且在很都時候，我都要做一些工作以外的事情，像打掃展廳之類的。在學(xué)校學(xué)習(xí)時，或許會有人安排你今天該做些什么，明天該做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自己自覺的去學(xué)、去做，而且要盡自己的努力做到最好，因為一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍。究竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每個人都會為了獲得更高的成績而努力。而現(xiàn)在這里雖說也

是學(xué)校，但性質(zhì)變了，每個人都在為了獲得更高的職位，更好的待遇而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么樣做人，以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)就是一個小社會，但我總是覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠。盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而一旦走入社會，要接觸各種各樣的同事，上司，關(guān)系復(fù)雜，需要你去面對你從未面對過的一切。記得有次看見一則報道，說是現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)的一個突出問題就是學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次的實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受頗深。

一個月的實(shí)踐確實(shí)讓我長了不少陶瓷建材方面的知識,也更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn)。這些都是在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的,也就是課本之外的知識。但是在校期間多看一些關(guān)于營銷方面的書也是很有幫助的，對于一個學(xué)生，找工作就業(yè)本身就是對自己學(xué)習(xí)價值的一種營銷，作為一個女生，戀愛結(jié)婚，也是一種感情價值的一種營銷。營銷無處不在，無時不在。擁有一種營銷的心態(tài)和潛在思維有益無害。每個人、每個大學(xué)生都要走向社會，在走向社會之際能有這樣一次的體驗是很榮幸的，當(dāng)我走向社會的那一天開始，我相信這一段實(shí)踐會讓我在大路上越走越成功。

三、實(shí)習(xí)結(jié)果

上班的第一天，廠委領(lǐng)導(dǎo)干部就帶著我們在各個車間部門轉(zhuǎn)了一下以了解廠里的基本情況，同時我也對廠里的生產(chǎn)流程有了一個大概的了解。像一般的陶瓷廠一樣，我們廠里的生產(chǎn)部門大致有：制模部、注漿部、整修部、窯部、釉檢部、包裝部。廠里的生產(chǎn)工藝流程大體上可分為：整修、素?zé)龣z、彩繪、噴釉、上釉、釉檢、包裝，各個工藝流程之間環(huán)環(huán)相扣，緊密相聯(lián)，各個生產(chǎn)車間布局也是按照工藝流程設(shè)計的，呈“U”型分布，這樣的布局極簡單又合理，每個生產(chǎn)部門設(shè)部門主管一名，統(tǒng)一調(diào)配生產(chǎn)；設(shè)帶線干部若干，以便監(jiān)督生產(chǎn)的實(shí)際操作過程。

陶瓷生產(chǎn)看似簡單，可若是將三次具體到各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)上，那需要注意的問題可就數(shù)不勝數(shù)了，下面我就以我所在的部門――上釉組來細(xì)說我對這一環(huán)節(jié)的了解。據(jù)我所觀察，陶瓷的生產(chǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于兩個部位上：一個是釉燒，這個環(huán)節(jié)直接決定了產(chǎn)品的質(zhì)量成色；另外一個是則是上釉，這一環(huán)節(jié)對產(chǎn)品的外觀形象能否符合要求具有決定性作用。上釉是一個復(fù)雜的過程。釉的種類不僅繁多，釉水的濃度還得嚴(yán)格的執(zhí)行相關(guān)的濃度標(biāo)準(zhǔn)，所以，我們廠對于釉水的管理有專門的人員管理。產(chǎn)品在上釉的時候，大多是人工操作。操作人員借助一定的上釉工具，同一生產(chǎn)線上的人

員相互配合，從而完成上釉這一工藝環(huán)節(jié)。給產(chǎn)品上釉一般按按照以下的步驟進(jìn)行：吹灰、（噴水）、上釉 、（洗水）、刮底、擦底（其中噴水這一步驟大都只用于需要上有顏色的釉的產(chǎn)品時）在上釉的具體操作過程中，上釉人員首先得按照相關(guān)的濃度標(biāo)準(zhǔn)，將特定的產(chǎn)品所需要的釉水先進(jìn)行過濾處理，之后加水稀釋調(diào)配好釉水濃度，從而保證產(chǎn)品釉燒之后的外觀形狀能夠符合要求，接下來吹灰人員要把產(chǎn)品表面的灰塵等雜物吹盡，以免影響上釉的效果，上釉人員根據(jù)產(chǎn)品的形狀大小，再借助適當(dāng)?shù)墓ぞ撸话闶氰F架、吸盤、木棒、鐵棒、尖針等，以保證上釉的最佳效果，剛上好釉的產(chǎn)品還需要進(jìn)行擦底操作，這一操作是將產(chǎn)品不需要上到釉的部位（大多是產(chǎn)品的底部）的釉通過擦釉機(jī)、海綿等工具擦去。經(jīng)過層層操作加工之后的產(chǎn)品就可以裝車入庫等待入窯短時、煅燒。上釉時也有不良的產(chǎn)品需要處理。產(chǎn)品的不良一般可分為來料不良與人為不良兩種，來料不良的產(chǎn)品需將產(chǎn)品退回相關(guān)部門，經(jīng)過返工處理后方可送回上釉組上釉；認(rèn)為不良則又可分為兩種情況一種是上釉過程中人為將產(chǎn)品損壞的，這種不良情況將追究相關(guān)操作人的責(zé)任，另一種是在產(chǎn)品與釉水接觸過程中沒有上釉合格的產(chǎn)品這種產(chǎn)品要進(jìn)行產(chǎn)品歸類清洗處理，干燥之后的產(chǎn)品可以再次上釉，并且對于清洗出來的釉，可適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行回收利用。

在上釉組的這段時間里，我也對上釉的實(shí)際操作及其特點(diǎn)有了一個深入的了解，一下就是我的分析：

1、上釉操作是一種流程式的生產(chǎn)操作過程。連續(xù)性較高，每一個操作人員都必須認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成上釉操作。任何一個環(huán)節(jié)出了問題，都有可能導(dǎo)致產(chǎn)品的不良，因此，若要減少產(chǎn)品的不良，必須規(guī)范操作過程。同時全面提升的員工的技能與素質(zhì)，從而實(shí)現(xiàn)高效率、零不良的生產(chǎn)，創(chuàng)造更大的效益。

2、上釉操作基本上是人工操作，機(jī)械化水平較低，談不上有什么自動操作。然而陶瓷又是我國的傳統(tǒng)工業(yè)，無論是內(nèi)需還是對外出口，產(chǎn)品的需求量都很大，因此，陶瓷生產(chǎn)又是勞動力密集型產(chǎn)業(yè)。傳統(tǒng)的觀念認(rèn)為人工的上釉過程難以被機(jī)械自動化取代，所以使企業(yè)很容易忽視技術(shù)過程中的創(chuàng)新。由此可見，若是在機(jī)械自動化技術(shù)應(yīng)用這一方面進(jìn)行相關(guān)的投入，鼓勵技術(shù)、設(shè)備創(chuàng)新，這將大大提高生產(chǎn)效率。

3、釉料的投入在產(chǎn)品的生產(chǎn)投入中占有一定的比例。對釉料進(jìn)行專業(yè)話管理，合理的使用釉料，適當(dāng)?shù)呐渲坪吞崛∮运瑢⒅苯佑绊懏a(chǎn)品的投入與產(chǎn)出的比例關(guān)系。所以在上釉生產(chǎn)前，對一定量的產(chǎn)品所需要的釉水所需要的釉水量進(jìn)行一個科學(xué)的估計，這將避免許多不必要的浪費(fèi)；與此同時，還可以針對特定是產(chǎn)品，設(shè)計合適的上

第六篇：暑期社會實(shí)踐報告

一、實(shí)踐目的：

之所以選擇該商場作為實(shí)踐單位一是想了解家電商場運(yùn)行情況，以及家電下鄉(xiāng)政策的推廣情況，二者是想挑戰(zhàn)一下自己，試試自己的銷售能力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自己，融入社會，體驗就業(yè)，為將來的走出社會打下良好的基礎(chǔ)。

二、實(shí)踐概述：

本次暑期實(shí)踐分為兩個階段，試工階段和正式上班階段。

（一） 試工階段：

試工階段是三天，地點(diǎn)在金太陽家電商場，試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識、家電下鄉(xiāng)具體政策以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧，同時也是公司的一個考核期，看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大，各個產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人，因為之前都沒有經(jīng)過任何的培訓(xùn)，直接到賣場實(shí)訓(xùn)，所以試工第一天有點(diǎn)不知所措，主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局，聽、看主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品，達(dá)到一個熟悉環(huán)境的目的。第二天，有人為我們培訓(xùn)告訴我們具體的工作流程等。其實(shí)，一開始我們的工作并不是當(dāng)售貨員，這段時間超市在搞家電“以舊換新”的活動，也是順應(yīng)國家號召家電下鄉(xiāng)的舉措，而我的工作就是負(fù)責(zé)向市民宣傳這一活動兼咨詢員的身份。下午開始直接開始介紹產(chǎn)品，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，實(shí)踐中學(xué)習(xí)。第三天，產(chǎn)品知識基本掌握，試工階段也結(jié)束了！

（二）正式上班階段：

其實(shí)，在以前我曾見過這種活動，所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的，沒用多大點(diǎn)功夫我就熟知各項事宜。半個小時后，我已坐在商場里當(dāng)起了“咨詢員”，面前有張桌子，桌子右前方豎著一個牌子，上寫著“咨詢處”，也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng) 以舊換新”?？粗杏X著這些，心里莫名的感到一種自豪。在我耐心給詢問的顧客解釋的時候，身后旁邊漸漸聚集了好些人，他們都在全神貫注的聽我講解，忽然感到一陣緊張。后來慢慢的緊張漸漸變淡。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們，看見他們帶著一種理解了的表情離去，真的很是欣慰！

“以舊換新”的活動只持續(xù)了四五天，之后是商場各式各樣的促銷活動，工作方法大同小異，這樣一直工作了十幾天直到商場活動告一段落。雖然時間不是很長，但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西，明白了許多道理，對人生也有了新的領(lǐng)悟。

三、實(shí)踐總結(jié)：

在實(shí)踐的過程中，我發(fā)現(xiàn)不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題，總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

（一）自身：前期學(xué)習(xí)不夠，銷售方面的技巧也有待提高，理論的基礎(chǔ)還是夠扎實(shí)，相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進(jìn)一步的提高。

（二）商場的員工辦事效率有待提高，員工分工不大合理，沒有把任務(wù)分配清楚，各個區(qū)的責(zé)任沒有落實(shí)好，導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負(fù)責(zé)人。 實(shí)踐的過程中我了解到，“家電下鄉(xiāng)”政策得到了眾口一詞的好評，自“家電下鄉(xiāng)”的政策實(shí)施以來，家電商場的營業(yè)額得到了提升，“薄利多銷”也成為了家電買賣的主流。購買“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的農(nóng)民占購買家電農(nóng)民總數(shù)的百分之九十五以上，在下鄉(xiāng)產(chǎn)品中，海爾的冰箱、洗衣機(jī)等都是較受廣大農(nóng)民青睞的產(chǎn)品?！凹译娤锣l(xiāng)”政策在一定程度上可謂是深入人心。

本次暑期社會實(shí)踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn)：

（一）要想做好工作，良好的溝通是關(guān)鍵。

無論是與同事還是顧客，溝通都是很關(guān)鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響心情，銷量就會降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù)，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，

我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

（二）顧客是上帝，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。

相對于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點(diǎn)都沒錯，在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，但是只要我們語氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿意的，再者，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝，領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo)，作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他，服從管理，與領(lǐng)導(dǎo)絕對不能有正面的沖突。

（三）努力、努力、再努力！

雖然是短期的實(shí)踐，但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處，比如銷售心理學(xué)，懂得這門學(xué)問的話我相信我會做得比現(xiàn)在更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，學(xué)好課本知識的同時也掌握謀生的手段。希望下一個暑假實(shí)踐會有所提高。

以上是我自己覺得在這次暑假社會實(shí)踐學(xué)到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。 總而言之，作為大學(xué)生的我們，一定要讓自己多多參與實(shí)踐，使得思想在實(shí)踐中得到升華，更好的認(rèn)識和適應(yīng)社會生活，更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理，為將來以后走出校門，走向社會打下牢固的基礎(chǔ)！