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第一篇：工商管理實(shí)習(xí)報(bào)告

一 、實(shí)習(xí)目的：

即將踏入大三專業(yè)課程學(xué)習(xí)，對于工商管理只有初步的概念，對于企業(yè)的認(rèn)識不夠全面，所學(xué)知識也未曾運(yùn)用。特此暑假期間，走入企業(yè)實(shí)習(xí)，了解企業(yè)文化、結(jié)構(gòu)、制度、運(yùn)轉(zhuǎn)以及存在問題。改革開放以來中國的零售業(yè)發(fā)展迅速，是近年來我國發(fā)展最快，最具活力的行業(yè)之一。隨著我國加入世界貿(mào)易組織國外零售行業(yè)不斷涌入中國市場，我國的零售業(yè)面臨著越來越激烈的國際競爭。此次實(shí)習(xí)從零售企業(yè)入手，了解中國零售業(yè)所面臨的發(fā)展環(huán)境和在實(shí)際中運(yùn)用所學(xué)理論、切身感受，在實(shí)踐中認(rèn)識個(gè)人從事零售業(yè)所要具備的品質(zhì)。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年7月10日至20xx年8月10日。

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：安徽滿天星連鎖超市合肥市包河花園店

四、公司簡介：

安徽滿天星連鎖超市有限公司（原合肥滿天星經(jīng)貿(mào)有限公司）成立于1998年4月。公司主營業(yè)務(wù)為社區(qū)連鎖中型生活超市。現(xiàn)在公司經(jīng)營范圍：服飾衣帽，日用百貨，工藝品，土特產(chǎn)品，保健器械，辦公自動(dòng)化設(shè)備，電子產(chǎn)品，通訊器材，家用電器，家具，文體用品，建筑材料銷售，煙卷零售，農(nóng)產(chǎn)品收購，房屋出租，場地出租，停車服務(wù)，超市內(nèi)兒童娛樂服務(wù)，預(yù)包裝食品，散裝食品，乳制品零售

截止時(shí)間20xx年，滿天星已經(jīng)在合肥開設(shè)門店16家，主要入駐新開發(fā)大型社區(qū)，遍及全市各個(gè)區(qū)域，營業(yè)面積逾30000平方米，連續(xù)兩年年?duì)I業(yè)收入超過2億元，在合肥民營連鎖超市排名第一。滿天星先后提出“把我市場，誠信經(jīng)營，顧客至上，服務(wù)民生”“人們的需求就是我們的市場”“盡心服務(wù)，超值服務(wù)”為經(jīng)營理念，十二年堅(jiān)持平價(jià)、低價(jià)營銷策略，成為消費(fèi)者心目中“價(jià)格最實(shí)惠的超市”

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

此次實(shí)習(xí)主要是在營銷部的白酒導(dǎo)購和銷售，我的工作任務(wù)就是幫助到店的每位顧客買到令他們滿意的商品，還有就是要看好店里的商品，防止偷盜行為出現(xiàn)，避免公司受損失。我每天的工作大抵是：八點(diǎn)半上班，到店后先整理一下店面，保證店的整潔，明亮。然后清點(diǎn)一下柜面的白酒，。之后就是等待顧客的光臨啦。接待顧客要保持笑容，給顧客留下一個(gè)溫暖，舒適的印象。在解答顧客疑問是要耐心、細(xì)心，要竭盡所能的為顧客挑選到令其滿意的商品。在銷售商品時(shí)更多的還要銷售我們的服務(wù)和文化。下班前整理店面，清點(diǎn)白酒數(shù)量，報(bào)告一下今天的營業(yè)額就可以啦。

六、實(shí)習(xí)總結(jié)：

通過這為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間不長，但我學(xué)到了很多，不論是與人交際方面還是工作經(jīng)驗(yàn)方面。更重要的是我了解企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)中涉及的管理，組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)開展，以及存在的問題。

1、企業(yè)的管理：

領(lǐng)導(dǎo)層：

滿天星企業(yè)法定代表人及董事長汪毅，中科大EMBA碩士。一手創(chuàng)辦企業(yè)?！昂竦螺d物，泓源人海，以人為本，團(tuán)隊(duì)為根”是滿天星人的核心所在，成就一番事業(yè)考的是人才，團(tuán)隊(duì)精神。汪毅董事長在十幾年的商海拼搏中鍛煉了堅(jiān)忍不拔的毅力。見事明快，處事果斷，對公司的發(fā)展思路既務(wù)實(shí)又具有前瞻性，正確地指引著企業(yè)的航向

副總經(jīng)理程剛精于經(jīng)營策劃，原則性強(qiáng)，為人誠實(shí)正派，處世公道，生的供貨廠家的尊重和信賴實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)者對于企業(yè)的重要性，尤其是領(lǐng)導(dǎo)層能力的互補(bǔ)性，既要有擅長定戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)，也要有擅長行動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo).領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人素質(zhì)更是決定企業(yè)的成敗.兩位領(lǐng)導(dǎo)的毅力，誠實(shí)正派，出事公道是現(xiàn)在做生意最應(yīng)學(xué)習(xí)的地方

激勵(lì)體制：

1、根據(jù)職務(wù)、能力、貢獻(xiàn)、工齡不等額的增加工資待遇和福利

2、所有管理人員和達(dá)標(biāo)員工由公司購買社保，解決后顧之憂

這里說到激勵(lì)體制，則涉及到人性假說以及馬斯洛需求層次理論.人性假說包括，經(jīng)濟(jì)人，社會(huì)人，自我實(shí)現(xiàn)人，復(fù)雜人。從滿天星來看，以上幾類人都包括了.所以在進(jìn)行激勵(lì)時(shí)，對不同的人采取不同的方式， 包括金錢，榮譽(yù)，福利，地位。而從馬斯洛需求層次理論來說，企業(yè)滿足了員工的生理需求，安全需求，社交需求，尊重需求。而不同的需求對于不同的員工來說，重要性又不一樣，所以要有針對性的給予滿足才能提高員工的積極性。

培訓(xùn)機(jī)制：

以公司培訓(xùn)中心為平臺，對全體員工進(jìn)行食品衛(wèi)生、質(zhì)量安全、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，堅(jiān)持經(jīng)?；?，制度化，全面提高員工素質(zhì)

實(shí)行“推薦人才、考核人才；適時(shí)使用人才、儲備人才；尊重知識、尊重人才”的良好體制，促進(jìn)全體員工努力進(jìn)取，積極向上。涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀店長、優(yōu)秀部長、優(yōu)秀員工

企業(yè)一定要讓員工在工作期間能力得到成長，既能提高工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造效益，同時(shí)也讓員工自身收獲。能力的提升一種方式是在日常工作中積累，另一種方式就是集體的培訓(xùn)，進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。要樹立終生學(xué)習(xí)的意識。

營銷方面

堅(jiān)持平價(jià)、低價(jià)的出校策略。為降低成本，讓利顧客，超市從創(chuàng)辦時(shí)的本地采購逐漸的發(fā)展為全國采購。2003年董事長親自帶領(lǐng)采購團(tuán)隊(duì)千萬南京、杭州、溫州、義務(wù)宜興等地開辟進(jìn)貨渠道，早已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂貨，晚上匯款。選擇性地接納本地名優(yōu)供貨廠家，形成多點(diǎn)多渠道供貨途徑，所見了功效環(huán)節(jié)，降低了精英算費(fèi)用，從而是零售價(jià)格一降再降。自2008年起，實(shí)行顧客購物積分換禮，讓超市顧客利益互動(dòng)。并于2010年推出在線商城業(yè)務(wù)，在線訂購，送貨上門。

營銷師企業(yè)的終端，是企業(yè)獲利的關(guān)鍵。前期的各種投入都依靠在營銷中獲利。滿天星企業(yè)利用供應(yīng)鏈管理，較少環(huán)節(jié)，節(jié)約成本從而讓利顧客。 并采取一如既往的平價(jià)低價(jià)策略深入民心，這是符合社區(qū)超市的特色。此外，拓寬銷售渠道，與時(shí)代同進(jìn)步，開展在線訂購業(yè)務(wù)，大大的開拓了服務(wù)范圍，也是信息時(shí)代的同步產(chǎn)物，不這樣就會(huì)落后。

戰(zhàn)略規(guī)劃

未來幾年，滿天星將堅(jiān)持社區(qū)服務(wù)為主，以店鋪擴(kuò)張、資本運(yùn)營的發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)一步鞏固擴(kuò)大合肥市場，提高現(xiàn)有的市場份額，用更新的成果回報(bào)社會(huì)。

2、企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)：

滿天星下設(shè)總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部、營銷部、安全質(zhì)量部、售后服務(wù)部、生鮮部、人事部、培訓(xùn)中心、物流中心、信息中心、物業(yè)部、防損部、工程部、外聯(lián)拓展部等部門?？偨?jīng)辦負(fù)責(zé)評估各部門、各門店工作成效，檢查及修訂各部門工作目標(biāo)。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)的投資，資本的籌資和精英中出現(xiàn)的營運(yùn)資金，以及利潤非配的管理。業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)市場調(diào)研，以及銷售和庫存清點(diǎn)，供貨管理。人事部負(fù)責(zé)人員招聘、到職、考核、考勤、琴家、調(diào)配、獎(jiǎng)懲、升遷、浮力、離職、退休等。生鮮部是生鮮產(chǎn)品的供銷和產(chǎn)品安全。培訓(xùn)中心是定期對人員進(jìn)行培訓(xùn)。物流中心負(fù)責(zé)產(chǎn)品的調(diào)度。信息中心負(fù)責(zé)訂單監(jiān)督。物業(yè)部負(fù)責(zé)店面的設(shè)備維修保護(hù)，水電供應(yīng)。防損部負(fù)責(zé)防止產(chǎn)品遺失盜竊。至于工程部和外聯(lián)拓展部涉及事務(wù)較少。

3、企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)過程：

超市的產(chǎn)品來源于采購。根據(jù)業(yè)務(wù)部對于銷售量的統(tǒng)計(jì)和庫存，進(jìn)行定期進(jìn)貨，由物流中心負(fù)責(zé)配送。生鮮部單獨(dú)自行采購。生鮮以本地產(chǎn)品為主。嚴(yán)格把關(guān)，為人民送上放心食品。超市需要每天對銷量和庫存進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并進(jìn)一步制定營銷方案

4、企業(yè)管理中存在的問題。

從我個(gè)人看來，滿天星公司存在著組織機(jī)構(gòu)復(fù)雜。工程部和外聯(lián)拓展部屬于多余部門。部門結(jié)構(gòu)的冗雜必將帶來工作效率的低下和人員浪費(fèi)。部門眾多也容易引起相互推諉。此外，在線商城網(wǎng)站建設(shè)還處于落后，在線銷售所占比例很低，如果不能提高業(yè)績，則可以去除該項(xiàng)業(yè)務(wù)。 目前正處于招聘網(wǎng)絡(luò)推廣營銷經(jīng)理，美工時(shí)期，是人員的欠缺，但愿會(huì)提高業(yè)績

結(jié)束語：

本次實(shí)習(xí)表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，從自身看來，也是收獲很大。對于企業(yè)有了整體上的了解，把握了企業(yè)的重要特征，將理論很好的在實(shí)習(xí)中得到驗(yàn)證，使觀察更透徹，更形象具體；對于自身靦腆的性格也得到了很大的鍛煉。但還有很多地方暫未設(shè)計(jì)到，有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)，此外，也。在日后的學(xué)習(xí)中，還要多參加實(shí)習(xí)，在實(shí)踐中歷練。

第二篇：工商管理實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)情況簡介

㈠實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)

實(shí)習(xí)時(shí)間:自2012年11月26日起至2013年5月31日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：XXX科技有限公司

㈡實(shí)習(xí)單位簡介

我所在的習(xí)單位是XXX科技有限公司，落于京津之間的廊坊市，是一家信息傳輸計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)的公司。公司提供計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及軟件的開發(fā)、轉(zhuǎn)讓、服務(wù)；有由公司自主研發(fā)并投資的XXX網(wǎng)上商城，銷售生活用品，網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)備，辦公用品等。XXX網(wǎng)上商城開創(chuàng)了全國連鎖、區(qū)域運(yùn)營的全新網(wǎng)購模式，將網(wǎng)上購物區(qū)域本土化；實(shí)現(xiàn)了針對區(qū)域用戶的差異化經(jīng)營和近距離貼身服務(wù)。公司秉承的誠信、實(shí)力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界的認(rèn)可。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

㈠實(shí)習(xí)目的

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，是理論聯(lián)系實(shí)際,應(yīng)用和鞏固所學(xué)專業(yè)知識的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)能力和技能的一個(gè)重要手段，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)、融入社會(huì)，縮短了一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。

㈡實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程

我實(shí)習(xí)的崗位是庫房調(diào)度和掃碼員，工作內(nèi)容是創(chuàng)建訂單流程，處理缺貨訂單，其次還與賣場聯(lián)系，調(diào)回零庫存商品及掃碼出庫。按時(shí)間順序我在實(shí)習(xí)期間主要完成了如下工作：

1.參加員工入職培訓(xùn)，了解企業(yè)文化和庫房運(yùn)作流程；

2.在老員工的指導(dǎo)下，熟悉進(jìn)銷存系統(tǒng)；

3.與客服及賣場溝通，進(jìn)行報(bào)缺和調(diào)貨，協(xié)助解決問題訂單，進(jìn)一步了解自己的工作任務(wù)；

4.學(xué)會(huì)企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用，傳真、打印、復(fù)印等；

5.統(tǒng)計(jì)揀貨流程和時(shí)間；

6統(tǒng)計(jì)問題訂單及原因并匯總；

7.學(xué)會(huì)填開普通發(fā)票；

8.掃碼出庫。

三、實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題

俗話說兵貴精而不在多,將在謀而不在勇，在本次實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)，有時(shí)并不是人多力量就大，完成一件工作，最重要的是所有人心往一處使，集體中團(tuán)隊(duì)精神尤為重要。每當(dāng)發(fā)新書刊時(shí)公司的訂單量就會(huì)大增，又趕上過年，庫房的員工幾乎每天都加班到凌晨，為了減輕庫房的壓力，公司決定派其他部門的人員到庫房支援，一時(shí)間庫房里熱鬧了起來，雖然大家都很用心，但由于種種原因，并沒有取得很好的效果。為了從根本上解決問題，庫房內(nèi)部又經(jīng)歷了一系列改革，對整個(gè)流程進(jìn)行優(yōu)化，使整個(gè)庫房的面貌煥然一新。在這次改革中我體會(huì)到，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決，推延只會(huì)使問題更嚴(yán)重，最后傷害整體的利益，在解決問題時(shí)，發(fā)現(xiàn)了個(gè)人和系統(tǒng)的不足，要及時(shí)優(yōu)化，這樣就能大大提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。

四、實(shí)習(xí)的收獲體會(huì)

㈠實(shí)習(xí)體會(huì)

經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作，收獲不少，體會(huì)很多，主要有以下幾點(diǎn)：

1.目前大多數(shù)企業(yè)對物流管理的需求是很大的，物流管理對現(xiàn)今的中小企業(yè)來說相當(dāng)有意義。隨著電子信息的迅猛發(fā)展，人類正快速跨入信息社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)營銷也極具發(fā)展前景，將成為未來企業(yè)營銷的主流，而網(wǎng)絡(luò)營銷與物流是密不可分的。由于物流能夠大幅度降低企業(yè)的總成本，加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，減少庫存積壓，促進(jìn)利潤率上升，從而給企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益，所以從物流這一巨大的利潤空間去尋找出路，可以增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

通過這次實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更詳盡的了解，并且把它結(jié)合到實(shí)際工作中，在工作中的很多問題，通過在校的學(xué)習(xí)所積累的知識，是解決不了的，畢竟那只是理論，所以接下來我會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步加深專業(yè)素養(yǎng)。

2.在實(shí)習(xí)的過程中，只有多看，多問，多觀察，多思考，多動(dòng)手才能提高自己思考問題的能力，在碰到問題時(shí)，努力尋找解決問題的方法，這樣會(huì)使自己對問題有更深刻的了解。

3.在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，只有與他人有良好的溝通，互相幫助才能更好的完成工作任務(wù)。在工作過程中，多動(dòng)手多思考，多去嘗試，才能知道具體的情況和問題。我們畢竟沒有經(jīng)驗(yàn)，所以在工作中更需要好準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)更多。不必害怕失敗，失敗會(huì)讓我們成長。比如，我第一次處理北京的退貨，沒有把退貨單據(jù)做入庫，就把貨品都復(fù)位了，給大家添了不少麻煩。但是，經(jīng)過那次，我知道了正確的操作流程，也下定決心，下次一定要做好，有不懂的地方要多問，思考自己存在的問題，努力改進(jìn)。只有不斷努力，不斷嘗試，不斷積累自己的經(jīng)驗(yàn)，才能發(fā)現(xiàn)自己的不足，完善自己。

4.通過實(shí)習(xí)實(shí)踐，我將在學(xué)校所學(xué)的基本的物流管理知識，在工作的過程中聯(lián)系到了實(shí)際，更好的消化和深化了已學(xué)到的物流管理的理論知識。

5.在實(shí)習(xí)中我體會(huì)到態(tài)度決定一切。你的態(tài)度，決定了你做事的結(jié)果。所以事無大小，凡事都要認(rèn)真對待，保持良好積極的心態(tài)，才能夠在激烈的競爭中得以脫穎。

6.面對難題，要有足夠的信心和勇氣。勤奮的人最為值得尊重。只有比別人更加努力、更加勤奮，才能比別人走的更遠(yuǎn)成功的更快。金無足赤，人無完人，寬以待人包容別人的不足。所謂海納百川，有容乃大。

7.提高了自己的文字表達(dá)能力，動(dòng)手能力，溝通能力，思考總結(jié)能力，學(xué)習(xí)能力等。具體表現(xiàn)在：

（1）、文字表達(dá)能力：作為一個(gè)庫房調(diào)度，必須在每天晚上把問題訂單統(tǒng)計(jì)清楚，這是必備的基本能力，剛開始自己沒什么經(jīng)驗(yàn)，對問題的描述不是很清晰，但經(jīng)過與組長的溝通，然后仔細(xì)分析，慢慢地提高了自己的文字表達(dá)能力。

（2）、動(dòng)手的能力：在實(shí)習(xí)的過程中，必須自己尋找缺貨，簽收賣場調(diào)貨單等，這些或多或少的提高了我的動(dòng)手能力，并且增加了我對物流管理的理解。

（3）、溝通能力：在尋找報(bào)缺的過程中，需要和各個(gè)小組的人員溝通，最終將問題訂單出庫。

（4）、思考總結(jié)的能力：在工作過程中，不可能樣樣都靠別人幫你，必須通過別人的指點(diǎn)，然后自己獨(dú)立思考，并總結(jié)出適合自己的方法，還要通過實(shí)踐去證明。剛進(jìn)入公司的時(shí)候，確實(shí)很多都不懂，但是依靠自己的實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行思考總結(jié)，久而久之，鍛煉了自己思考總結(jié)的能力。

（5）、學(xué)習(xí)的能力：現(xiàn)在物流管理發(fā)展的很快，每天都有可能發(fā)生變化，所以我必須保持一直學(xué)習(xí)的心態(tài)。

㈡實(shí)習(xí)總結(jié)

回顧實(shí)習(xí)生活，感觸很深，收獲頗豐。通過實(shí)習(xí)我更加認(rèn)識到實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。一個(gè)人的知識和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,得到豐富、完善和發(fā)展。只有勤于實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合一起，在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)，才能逐步完善，并在實(shí)踐中提高自己的各方面知識、能力、技術(shù)等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力。

其實(shí)，社會(huì)是一所最好的大學(xué)，因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然也就不一樣。剛剛踏入社會(huì)，我們必須以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)的環(huán)境，必須積極地投入工作，專注于工作，但是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還是要放松自己，鍛煉一下自己的身體，畢竟，身體是革命的本錢。在任何一個(gè)企業(yè)中，我們要處理好人際關(guān)系，突出自己的優(yōu)勢，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢，補(bǔ)充自己的不足，要不斷激勵(lì)自己，要自信，沒有什么是做不來的。只有不斷從生活實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的知識，不斷地從各方面武裝自已，才能提高自身的競爭力。

在過去的幾個(gè)月里，我在實(shí)習(xí)老師和同事的幫助與關(guān)懷下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，能力有了很大的提高，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了全面的發(fā)展，也知道自己還存在著一些缺點(diǎn)和不足。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，雖然工作偶爾很苦很累，但是卻讓我感到更加充實(shí)，并從中體會(huì)到了做人做事的道理，從實(shí)踐中學(xué)到了專業(yè)技術(shù)，積累了實(shí)踐技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我還要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力改正自己的缺點(diǎn)和不足，爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活等方面取得更大的進(jìn)步。

至此感謝公司給了我這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝指導(dǎo)老師給予的幫助。

第三篇：勞動(dòng)與社會(huì)保障專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

今年寒假，我進(jìn)入山東省淄博市臨淄區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局進(jìn)行為期兩周的實(shí)習(xí)，并對臨淄區(qū)的.再就業(yè)問題進(jìn)行了調(diào)查。在這短短兩周中，我對臨淄區(qū)就業(yè)再就業(yè)問題有了更進(jìn)一步的了解。

近年來，面對企業(yè)職工下崗現(xiàn)象，政府和社會(huì)各界給予了極大的關(guān)注與支持，下崗職工基本生活得到了保障。但失業(yè)人員再就業(yè)仍然困難重重。優(yōu)勝劣汰的市場競爭機(jī)制與知識經(jīng)濟(jì)的迅速興起，在很大程度上加劇了企業(yè)下崗職工的數(shù)量與態(tài)勢，尤其是作為傳統(tǒng)就業(yè)主導(dǎo)方向的國有企業(yè)，不僅不能吸納社會(huì)剩余勞動(dòng)力，反而向社會(huì)釋放大量的閑置勞動(dòng)力。

更為值得注意的是，數(shù)以萬計(jì)的農(nóng)村剩余勞動(dòng)力也開始離開土地，加入城鎮(zhèn)勞動(dòng)就業(yè)隊(duì)伍，從而成為企業(yè)職工再就業(yè)強(qiáng)有力的競爭者。而在這種嚴(yán)峻的形勢下，臨淄區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局認(rèn)真落實(shí)區(qū)政府06年提出的十件實(shí)事之一“年內(nèi)免費(fèi)培訓(xùn)失業(yè)職工xx00人、新增城鎮(zhèn)就業(yè)10000人”，共免費(fèi)培訓(xùn)失業(yè)職工1665人，新增城鎮(zhèn)就業(yè)14612人，分別完成目標(biāo)任務(wù)的111%和146%，圓滿完成了全年任務(wù)。

在中我發(fā)現(xiàn)，"下崗"已成為一個(gè)涉及眾多企業(yè)和職工的敏感話題，而農(nóng)村剩余勞動(dòng)力大量涌入城市也成為一種倍受關(guān)注的現(xiàn)象。面對下崗現(xiàn)象和失業(yè)人員的增多，如何實(shí)現(xiàn)再就業(yè)就成了社會(huì)各界共同關(guān)心的話題。為此人們提出了各種解決方法，而其中最有效的則是對下崗職工進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)，以及開展正規(guī)的，特別針對失業(yè)人員中農(nóng)民工等特殊人群的招聘會(huì)。

20xx年2月28日，我實(shí)習(xí)所在的臨淄區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局舉行了一次針對城鎮(zhèn)及農(nóng)村失業(yè)人員再就業(yè)的大型專場招聘會(huì)。

在此次招聘會(huì)中，我負(fù)責(zé)對招聘企業(yè)的接待及登記，向失業(yè)人員發(fā)放再就業(yè)援助手冊并進(jìn)行講解，并對達(dá)成就業(yè)意愿的失業(yè)人員及農(nóng)村勞動(dòng)力的人數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

會(huì)上共有86個(gè)單位參加，提供就業(yè)崗位3000多個(gè)，有農(nóng)村勞動(dòng)力及下崗失業(yè)人員5000多人參加招聘會(huì)，達(dá)成招工意象的有2312人。向求職者發(fā)放方便農(nóng)村勞動(dòng)者求職的“春風(fēng)卡”、和“再就業(yè)政策手冊”，700多冊。提供“一條龍”職業(yè)介紹服務(wù)，免費(fèi)提供就業(yè)信息和職業(yè)介紹服務(wù)，從而幫助農(nóng)村勞動(dòng)者和城鎮(zhèn)失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)，提供免費(fèi)就業(yè)信息和政策咨詢服務(wù)。招聘會(huì)的同時(shí)，有200多下崗失業(yè)職工報(bào)名參加免費(fèi)培訓(xùn)。

此次招聘會(huì)收到了廣大臨淄人民的熱烈支持和贊賞。許多找到的人表示，他們希望這樣有益于失業(yè)人員尤其是農(nóng)村務(wù)工人員的大型義務(wù)招聘會(huì)能夠多舉行，以解決臨淄區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)的嚴(yán)峻問題。從這次招聘會(huì)中，我了解到臨淄區(qū)采取四項(xiàng)有效措施解決農(nóng)村務(wù)工人員及下崗失業(yè)人員的就業(yè)再就業(yè)問題：

一、加大宣傳力度，加強(qiáng)政策引導(dǎo)。

自20xx年起臨淄區(qū)勞動(dòng)就業(yè)辦公室就通過電視、宣傳欄等方式加大就業(yè)再就業(yè)的宣傳力度。在招聘會(huì)中，我們共發(fā)放再就業(yè)援助手冊2400多份，接受咨詢1900余人次。

二、加大培訓(xùn)力度，提高就業(yè)技能。

中我發(fā)現(xiàn)，有些企業(yè)崗位并沒有招滿，例如高級技術(shù)工等崗位，這是因?yàn)榇蟛糠衷倬蜆I(yè)人員沒有較高的技術(shù)水平，無法達(dá)到招聘崗位的要求，從而使有些企業(yè)聘不到所需人才。因此我認(rèn)為，只有充分發(fā)揮區(qū)就業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的作用，根據(jù)市場需求，積極舉辦各類勞動(dòng)技能培訓(xùn)班，提高下崗失業(yè)人員的自身素質(zhì)和專業(yè)技能，才能夠切實(shí)增強(qiáng)其就業(yè)的市場競爭能力。

三、對困難群體開展再就業(yè)援助。

在這次專場招聘會(huì)中，對一戶兩代、夫妻雙方下崗失業(yè)人員等困難群體實(shí)施“再就業(yè)揚(yáng)帆行動(dòng)”、“真情相助”、“零就業(yè)家庭援助”等活動(dòng)，實(shí)行免費(fèi)求職登記、免費(fèi)介紹、免費(fèi)保管檔案和勞動(dòng)事務(wù)代理，幫助他們實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。

四、努力開發(fā)新的就業(yè)崗位，積極動(dòng)員和鼓勵(lì)下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)，通過自身的努力實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。

通過實(shí)習(xí)，我不斷向其他同志學(xué)習(xí)，我對臨淄區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)的形勢和基本解決方案有了比較正確的認(rèn)識。今年以來臨沂區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局高度重視就業(yè)和再就業(yè)，把開發(fā)就業(yè)崗位，擴(kuò)大職工就業(yè)作為事關(guān)民生和維護(hù)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)的一件大事來抓，認(rèn)真貫徹落實(shí)就業(yè)和再就業(yè)各項(xiàng)政策，積極采取四項(xiàng)有效措施，大力推進(jìn)再就業(yè)工程，取得了積極成效。

為落實(shí)區(qū)政府確定的新增城鎮(zhèn)就業(yè)1萬人的目標(biāo)，區(qū)臨淄區(qū)勞動(dòng)局和社會(huì)保障局以幫助失業(yè)職工實(shí)現(xiàn)再就業(yè)作為突破點(diǎn)，一是大力宣傳黨和政府關(guān)于下崗失業(yè)人員再就業(yè)的優(yōu)惠政策，提高社會(huì)各界對就業(yè)再就業(yè)的認(rèn)知度和支持度；二是把就業(yè)再就業(yè)目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)到各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)），定期進(jìn)行考核；三是建立就業(yè)再就業(yè)援助制度和就業(yè)困難群體動(dòng)態(tài)管理制度；四是多次舉辦失業(yè)職工專場招聘會(huì)，為企業(yè)與失業(yè)職工提供免費(fèi)中介服務(wù)。

同時(shí)，在另一方面，為了鼓勵(lì)企業(yè)更多地吸納下崗失業(yè)人員和扶持下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)、緩解地區(qū)的就業(yè)壓力，聯(lián)合相關(guān)部門對吸納下崗失業(yè)人員的企業(yè)，從事個(gè)體經(jīng)營的下崗失業(yè)人員實(shí)施了稅費(fèi)減免等優(yōu)惠政策，從而幫助更多的下崗職工重新走上了崗位。截止2月底，共減免個(gè)體工商戶管理費(fèi)1.7萬元、各項(xiàng)稅費(fèi)1.4萬元。

截止2月底城鎮(zhèn)新增就業(yè)6821人，下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)2974人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在2.94%，為做好今年的就業(yè)再就業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在對我的進(jìn)行指導(dǎo)時(shí)區(qū)臨淄區(qū)勞動(dòng)局和社會(huì)保障局的領(lǐng)導(dǎo)也表示，在今年的就業(yè)再就業(yè)中，必須認(rèn)真新經(jīng)驗(yàn)，不斷探索新路子，使再就業(yè)指導(dǎo)能對癥下藥，幫助下崗職工和農(nóng)村勞動(dòng)力盡快找到新的崗位，從而維持社會(huì)的安定和發(fā)展。

第四篇：社會(huì)保障社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

勞動(dòng)與社會(huì)保障是指國家和社會(huì)為了保障國民的基本生活需要，提高生活水平而建立的一種保障制度。

一、 實(shí)習(xí)目的：

作為新聞專業(yè)的學(xué)生，我認(rèn)為不僅要學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的專業(yè)知識，還應(yīng)具備一定的實(shí)踐能力。既可以達(dá)到學(xué)以致用的目的，也能夠提升自己，增長見識和技能。實(shí)踐和理論相結(jié)合至少不會(huì)讓自己感到空虛和迷茫，而是更加增進(jìn)了我對自己專業(yè)的情感，支持并繼續(xù)進(jìn)行下去。

二、 實(shí)習(xí)時(shí)間：

x年x月x日至x月x日

三、 實(shí)習(xí)單位：

勞動(dòng)和社會(huì)保障局

四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：

出于專業(yè)因素，于報(bào)到當(dāng)日我被安排到了宣傳科，作為科長文秘的助理。負(fù)責(zé)整理文字資料，采寫宣傳文稿，協(xié)助策劃外演。

我的工作特點(diǎn)是需要細(xì)密，認(rèn)真，閱讀大量文稿，和外演活動(dòng)采寫。同時(shí)也必須有一定的工作原則，必須準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)，信息傳遞量大，必須要有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度。對文字報(bào)道要有高度的準(zhǔn)確性，做到實(shí)事求是，一絲不茍。當(dāng)然，還要遵守紀(jì)律，嚴(yán)格辦公。外出宣傳活動(dòng)要考慮周到，果斷解決問題，手腳勤快，勤思勤想。

五、 實(shí)習(xí)體會(huì)：

通過為期兩周的實(shí)習(xí)，盡管時(shí)間較短，但我仍是學(xué)到了不少特別的東西。首先進(jìn)入宣傳科里做事，很大程度上提升了我的寫作能力，閱讀諸多材料增強(qiáng)了我的思維邏輯能力。把學(xué)過的知識應(yīng)用于行政辦公絕非向老師交課堂作業(yè)那樣簡單，更加認(rèn)真，更加周密，還有想不到的漏洞和失誤，不斷改錯(cuò)與出錯(cuò)，我想這些也算得上我的進(jìn)步。除此之外，讓我在行政辦公方面有了更多的認(rèn)識，對于一些辦事程序有了清晰的理解，而且適應(yīng)了快節(jié)奏，高效率的工作方式。還有，在虛心求教與相互探討方面身邊的人給了我諸多幫助和指導(dǎo)，再次感謝他們。我也再次知道團(tuán)結(jié)的力量和合作的快樂。我的道路還很漫長，要學(xué)的東西還很多……

第五篇：社保專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的

通過本次的專業(yè)實(shí)習(xí)，使我們在校的學(xué)生能早一步接觸社會(huì)工作，將所學(xué)理論知識聯(lián)系到實(shí)踐中來，了解其運(yùn)作過程并對實(shí)習(xí)過程進(jìn)行總結(jié)，提升自己的實(shí)踐能力；其次，也為以后的工作奠定了一定的基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

2011年12月1日至2011年12月31日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

合肥市行政中心

四、實(shí)習(xí)單位

行政服務(wù)中心1樓大廳窗口

五、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容

1、協(xié)助工作人員為有辦理各種有關(guān)失業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、退休、檔案轉(zhuǎn)移等方面需要的人員辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)

2、整理檔案

3、電話回訪

六、實(shí)習(xí)總結(jié)及心得體會(huì)

為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)瞬即逝，感覺才剛剛開始適應(yīng)有別于校園的那種早出晚歸的生活，而現(xiàn)在已經(jīng)到了尾聲。細(xì)細(xì)回想這段經(jīng)歷，品味其中的滋味，感觸頗多。

本以為自己經(jīng)過了這幾年的專業(yè)學(xué)習(xí)，對于專業(yè)知識的掌握程度，雖然說稱不上優(yōu)秀，但足以承擔(dān)得起實(shí)習(xí)的工作，可是到了實(shí)習(xí)單位真正地工作起來時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)并沒有我想象的那么簡單?，F(xiàn)實(shí)生活中的情況遠(yuǎn)比我想象中的復(fù)雜，平時(shí)在學(xué)校中學(xué)到的那些理論知識根本不足以應(yīng)對在真正的實(shí)踐中。課本中那些死的內(nèi)容早已經(jīng)是幾年前的方針政策，正像更新手機(jī)系統(tǒng)一樣，為了解決出現(xiàn)的各種社會(huì)現(xiàn)象問題，現(xiàn)實(shí)生活中的相關(guān)知識整體系統(tǒng)框架沒有太大變動(dòng)，但是其中的細(xì)節(jié)問題卻已經(jīng)是更新幾代了，書本中的知識早已經(jīng)被甩在了后頭。所以開始時(shí)的沾沾自喜在我上班的第一天就被澆滅了。

這一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，不僅讓我對于工作的性質(zhì)有了更深的體會(huì)，也讓我更多的認(rèn)識到了自己的不足之處。知道了以下幾點(diǎn)的重要性：

首先，這次經(jīng)歷讓我知道了：在沒有了解整體情況、沒有全面認(rèn)識的情況下，不要輕易地輕視每一件事，無論你認(rèn)為你有多優(yōu)秀（那也只是你認(rèn)為而已），總有些事是你不知道的總有些情況是你所想不到的，所以一定要保持一顆需求上進(jìn)的心，誠心的接受每一次教訓(xùn)，才能使自己沉淀下來，而不至于懸浮的太高摔得太重。

第二，學(xué)會(huì)換位思考，保持微笑，相信微笑是可以感染人的。因?yàn)槲宜鶎?shí)習(xí)的單位是在蜀山區(qū)行政中心行政服務(wù)中心一樓大廳，主要工作是協(xié)助那兒的工作人員為有辦理各種有關(guān)失業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、退休、檔案轉(zhuǎn)移等方面需要的人員辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)，所以每天要接觸的人也比較多，環(huán)境比較吵，很容易讓人產(chǎn)生心煩氣躁的情緒。此時(shí)，我們要換位思考，站在他們的立場想想希望我們以怎樣

的態(tài)度去對待他們，所以作為一個(gè)為人民服務(wù)的服務(wù)人員，在崗一天就要恪守職責(zé)一天，保持一個(gè)良好地心態(tài)，耐心的回答每一個(gè)問題，努力讓每一個(gè)前來的人都能滿意的回去。雖然我只是個(gè)實(shí)習(xí)生，但也正因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生我更應(yīng)該好好珍惜這次來之不易的機(jī)會(huì)，把我最甜美的微笑傳遞給每一個(gè)人，讓每一個(gè)來這里咨詢、辦理業(yè)務(wù)的人員帶著滿意笑容的離開。

第三，留心處處皆學(xué)問。在每一天的工作中看似沒有什么可在意的，但是留心起來卻隱藏著大的學(xué)問。每天來辦理業(yè)務(wù)的人來來往往，情況也因人而異，開始時(shí)因?yàn)槭莿側(cè)?shí)習(xí)對于業(yè)務(wù)的了解情況不是很熟，在面對情況各異的咨詢時(shí)我變得手足無措，但是經(jīng)過幾天的觀察、記錄、思考、總結(jié)，慢慢的能夠幫助解答一些問題。其實(shí)無論是日常生活還是工作，細(xì)節(jié)很重要，留心細(xì)節(jié)時(shí)間長了就會(huì)有新的積累，從而達(dá)到質(zhì)的飛躍。

第四，認(rèn)認(rèn)真真做事，踏踏實(shí)實(shí)做人。對這些工作的特別有些數(shù)據(jù)方面的信息都要認(rèn)認(rèn)真真的對待，可能在你看來只是一個(gè)數(shù)字的差別但是對當(dāng)事人卻會(huì)有很大的影響。比如說整理檔案工作年齡，如果因?yàn)槟愕囊粫r(shí)大意少記錄了一年雖然只是一個(gè)一字但卻會(huì)讓當(dāng)事人少計(jì)算一年的工作年限也就意味著會(huì)少拿一年的退休金，所以不要大而化之的處理應(yīng)該認(rèn)真細(xì)心的去對待別人的資料。對不不能解決的問題應(yīng)該及時(shí)的去向前輩們討教，踏踏實(shí)實(shí)的，知道就是知道不知道就是不知道，不能有一點(diǎn)的馬虎，要不恥下問才能做好并不斷你的進(jìn)步。

這寶貴的一個(gè)月不僅讓我知道了實(shí)踐的重要性，提高了我的實(shí)踐意識，也通過實(shí)踐加深了我的理論知識。服務(wù)大廳的工作讓我受益匪淺，為我以后能夠更好的工作和生活提供了難得的經(jīng)歷。