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第一篇：頂崗實(shí)習(xí)周記

第一周

第一個禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！x經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等另外，嘗試了跟同事多溝通，因從交談中也能夠?qū)W到不少東西同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，他們耐心地教我如何使用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品，如何接打電話還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮，鼓勵我做事要放手去做，不懂就問，沒關(guān)系的，令我非常感動和欣慰為了能夠真正的學(xué)到知識，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情（整理文件資料）我都會認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓人滿意

第二周

第二個禮拜，其實(shí)還是個適應(yīng)期然而，我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟悉，上星期想打掃辦公室，可不知道打掃工具在哪，挺尷尬的呵，知道后，我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉，拖拖地，擦擦桌子等幾天之后，經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情，也就是打基矗可別小看了這些活，雖說簡單，就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好

同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了

第三周

實(shí)習(xí)第三周了，也快半個月了，跟單位的各位前輩們，已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流，到現(xiàn)在的熟識對于我本來就學(xué)過單證實(shí)務(wù)方面的，一個星期的接觸單據(jù)，使我對實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解，經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù)，比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等我很緊張同事也很興奮，因為很怕自己的疏忽會把數(shù)據(jù)填錯了，但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中，所以我為自己加油鼓氣，同事們也很耐心，經(jīng)理也讓我仔細(xì)，努力點(diǎn)，多學(xué)點(diǎn)其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話，不太會這么詳細(xì)的接觸操作，但為了更能了解業(yè)務(wù)流程，所以經(jīng)理才會如此安排，可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn)，更好的做好業(yè)務(wù)方面的

第四周

實(shí)習(xí)第四周開始，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件，開始獨(dú)立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù)，由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱，又有xx的商務(wù)平臺，但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點(diǎn)，就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具xx開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片，讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司，然后發(fā)信函，內(nèi)容是著重介紹自己的公司，問些公司是否需要什么產(chǎn)品，但我遇到了很多問題，雖然在校學(xué)過函電類的知識，我這次論文也跟這個有關(guān)，但真正到接觸的時候，卻不知如何下筆，之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的

第五周

實(shí)習(xí)第五周開始，已經(jīng)是x月份了，感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的，雖說沒有真正接觸一筆單子過，但每天還是過的很充實(shí)，總會有事做發(fā)傳真，接電話，收發(fā)郵件等經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比，劃出不一樣的，好讓他們做修改公司偶爾還是會開早會，匯報各人的工作進(jìn)展情況，并且會議的最后有個決議事項，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論，共同解決雖然我還沒有正式可以參加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽，我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排，一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進(jìn)退解決問題，提高工作效率二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開展

第六周

實(shí)習(xí)第六周，經(jīng)理開始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況，讓我了解產(chǎn)品的整個加工過程等，以便讓我以后跟客戶更好的交流我們公司主要是生產(chǎn)汽車液壓件及一些塑料成品的，我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費(fèi)的時間和流程工作還是進(jìn)行的比較順利，偶爾也會接到一些客戶的電話，我有時也會做些簡單的介紹，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意想說明下，打電話，禮貌的問好，還要讓客戶先掛電話我發(fā)現(xiàn)自己對于言語方面需要努力，因為自己還是比較內(nèi)斂的

第七周

工作進(jìn)行的還是比較順利的，只需要簡單的作一些相關(guān)的操作即可，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的也可以了解目前市場的行情與競爭者公司

第八周

同市場人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它服裝企業(yè)，了解其運(yùn)作方式和將進(jìn)行的活動，為公司下一步所采取的措施提供信息，同時在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。也為公司下一步的推廣工作作好信息收集

第九周

這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑，主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶當(dāng)面交流的首次見到面談生意的場面，感覺很緊張，雖說我是在旁看看，但還是深怕自己會犯什么錯一樣的，比如說吃飯了，都感覺吃不下的感覺哈經(jīng)理會讓我跟客戶做個自我介紹，當(dāng)時我都有點(diǎn)吞吞吐吐了，不過客戶還是個蠻和藹的人說實(shí)話當(dāng)時也聽不進(jìn)什么了，有些產(chǎn)品他們在談，我總覺得很耳熟，但具體的樣，有點(diǎn)糊涂了感覺他們只是在說笑，跟聊天一樣的談著，但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的，經(jīng)理不愧是經(jīng)理，很是有經(jīng)驗，這個客戶的生意就促成了，我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的，自己得好好努力

第十周

實(shí)習(xí)第十周了，我在郵件方面開始有了一定的起色，開始有客戶會回函詢問價格，但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶，一般都會經(jīng)過經(jīng)理的審閱，每天的回函量還是不多的，真正下訂單的幾乎沒有，這可能跟我有關(guān)吧，我覺得肯定是我出了什么錯了，但自己來發(fā)現(xiàn)不了自己的錯誤之處，后來一些前輩們告訴我，信函的話不需要那么復(fù)雜的，簡單易懂，讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了之后，我就開始用一些簡單的語句來表達(dá)，郵件的回復(fù)量開始多了，我每天開始恢復(fù)這些郵件也感覺很忙似的對于客戶的回復(fù)我是一字也不漏掉，深怕把重要東西給漏掉了我會把每天收集到的一些有意向購買我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好，詳細(xì)的情況還是交給經(jīng)理的

第十一周

實(shí)習(xí)第十一周了，已經(jīng)步入四月了，現(xiàn)在開始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜び谑敲刻焐习辔叶紩韧氯サ脑缫恍瑴?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對全局都做一番描述，而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的

第十二周

這一周，公司來了兩個客戶，一個是韓國的，一個是美國的，韓語的話是真的不知道怎么說，對于英語，雖說我是英語專業(yè)的，但如果讓我跟老外交流還是很緊張的，覺得自己會不會講，第一天來的韓國客戶還是有帶翻譯的，主要是來詢問我們公司一些塑料品的第三天來的美國的客戶，經(jīng)理覺得我是英語專業(yè)的，便讓我先跟老外做些交流，當(dāng)時我真嚇?biāo)懒耍蚁雀蛄寺曊泻?，并要求他做下，給他沖了杯咖啡，不過經(jīng)歷后來還是放過了我，讓我做事去了，其實(shí)我倒松了口氣哈工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息

電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們大家互相幫助也使問題容易解決得多了周末的時候，經(jīng)理請我吃了一頓飯，對我關(guān)照有加，并表示對我這段時間的工作非常滿意

第十三周

經(jīng)過兩個月多的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的，同時也對外貿(mào)業(yè)務(wù)這一行有了更深的認(rèn)識，也有了濃厚的興趣，越來越有干勁了這一周仍然做些瑣碎的事，發(fā)發(fā)郵件，通過電話跟客戶溝通的事情偶爾也出去跟經(jīng)理見見生意面談的場面但經(jīng)理試著讓我對客戶介紹我們公司的一些產(chǎn)品

由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理的鼓勵，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多不再會在陌生的場合怯常今天下來，面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣

第十四周

在xx已經(jīng)是將近快三個月的時光了，這周除了跟以往的一樣，做些瑣碎的事情，更多的是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主，更多的了解公司的產(chǎn)品，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項重要環(huán)節(jié)，通過此次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等知識這周，我感到滿足和充實(shí)感，因為老板開始讓我真正的接觸業(yè)務(wù)了，美國一位客戶通過郵箱向我詢問了產(chǎn)品，并向我索要樣品在這過程中，我們起初是用郵箱一問一答，后來對方提出用xx聯(lián)系，顯然這樣方便多了，但在詢問中我也遇到了點(diǎn)問題，因為她問我的產(chǎn)品，其實(shí)我也不是很清楚，因為公司的一些塑料制品很多是用自己的編號的，跟她所提供的型號，編號什么的都對不上，但我對產(chǎn)品熟練度又不夠，所以都會詢問下老板是否有此類產(chǎn)品但最后，我成功的完成了個開頭，按對方要求寄樣品（樣品運(yùn)費(fèi)是有她出），她也希望與我方有進(jìn)一步的業(yè)務(wù)來往雖說不知結(jié)果會是怎么樣，但還是個好的開頭

第十五周

這周我主要是負(fù)責(zé)美國那客戶的單子，因為是第一筆，所以我個方面做的小心，也很緊張，我跟經(jīng)理也提了點(diǎn)小意見，就是把一些塑料制品的樣品圖片重新弄些型號，把它放到網(wǎng)站上，這樣可能客戶就可以清楚地去對照，也無需把時間浪費(fèi)在詢問產(chǎn)品是否有的問題上，經(jīng)理也同意了我的想法但最后對于這個美國客戶，我還是失敗告終，因為大家在付款方式上達(dá)不成一致，我們公司一般還是tt方式的，然而他希望我方用d/a的方式，經(jīng)理覺得不易冒風(fēng)險，而且客戶最后也是因為在這個問題上就不了了而之了

人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會，都一定要去嘗試，努力去做好因為沒有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情

第十六周

這一周，還是向往常一樣進(jìn)行著，但我又嘗試了第一次，比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力

只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！我明白了做業(yè)務(wù)真的是不易的一件工作，尤其對于我們女孩子，但我還是不會放棄，畢竟覺得自己受益匪淺

第十七周

在x經(jīng)理的關(guān)心和眾同事的幫助下，通過這一段時間的集中學(xué)習(xí)，我對外貿(mào)的相理論知識和外貿(mào)實(shí)務(wù)中的操作流程及技巧也有部分掌握，工作中貿(mào)易的操作大多是通過電話、傳真、即時聊天軟件、郵件等方式商定交易進(jìn)行的，但自己并沒有從客戶開發(fā)到完成交貨結(jié)匯、以至備案歸檔完成的操作實(shí)踐過，因此在操作過程中不免還會遇到各種具體的問題，通過實(shí)際的操作掌握自己這一月來所學(xué)到各類知識，也是積累經(jīng)驗、進(jìn)一步掌握外貿(mào)流程和實(shí)務(wù)的必要措施，需要這樣一個從實(shí)踐中獲得新知的過程雖然現(xiàn)在還是在開始階段，每天真正能訂單的也不多，但自己卻是很充實(shí)，因為遇到的問題越多，就會學(xué)到越多的解決方法我相信，今后無論遇到什么，只要看一眼這塊烙印，我就會勇往直前，決不畏縮。

第二篇：頂崗實(shí)習(xí)報告

一、前言

十一月十八號結(jié)束課程之后我們迎來了第一次真正接觸社會的挑戰(zhàn)，為期兩個月在華潤蘇果的實(shí)習(xí)就是讓我們更多的接觸社會，了解社會，同時也對我們所學(xué)專業(yè)有了更進(jìn)一步認(rèn)識。超市的實(shí)訓(xùn)讓我知道，我不再是溫室里的花朵，老師父母不可能在包容著我們，除了努力做好工作，細(xì)心仔細(xì)，更是同樣重要，夢想與現(xiàn)實(shí)總是有一步之遙的，任何事情都要考慮周全。工學(xué)結(jié)合讓我們更好的認(rèn)識自己，為以后招聘要求中“有經(jīng)驗者優(yōu)先”做好準(zhǔn)備。

二、實(shí)習(xí)目的

此次在華潤蘇果的實(shí)訓(xùn)我自己制定了目標(biāo)：

1、接觸更多的人提高自己的交際能力。

2、了解并熟悉蘇果的運(yùn)營模式。從電子商務(wù)學(xué)員角度學(xué)習(xí)一個商業(yè)實(shí)體的商業(yè)流程，為以后在商業(yè)方面學(xué)習(xí)以及以后商務(wù)工作做積累。

3、磨練自身耐心！

三、實(shí)習(xí)時間

20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日

四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

華潤蘇果-江蘇經(jīng)貿(mào)學(xué)院實(shí)訓(xùn)基地

五、實(shí)習(xí)部門、

華潤蘇果百貨部文體課

六、實(shí)習(xí)內(nèi)容

20xx年蘇果實(shí)現(xiàn)銷售規(guī)模368億元，網(wǎng)點(diǎn)覆蓋江蘇、安徽、山東、湖北、河北、河南等六個省份（20xx年將拓展至江西），網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)1905家。 20xx年蘇果的品牌價值評估達(dá)100.06億，蘇果超市是江蘇最大的連鎖超市企業(yè)，在全國連鎖企業(yè)當(dāng)中已連續(xù)11年位列前十強(qiáng)，全國快速消費(fèi)品零售企業(yè)前四強(qiáng)。在南京，蘇果超市占據(jù)著超市業(yè)態(tài)50%以上的市場份額，是江蘇省超市零售業(yè)最大的商貿(mào)流通企業(yè)，現(xiàn)在已成功開發(fā)出具有蘇果特色的購物廣場、社區(qū)店、標(biāo)準(zhǔn)超市、便利店、好的便利店，五種業(yè)態(tài)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)。

雖然是學(xué)員但是要拿理貨員的要求對待自身，除了掌握所銷售的物品方面的知識，相關(guān)銷售之間的聯(lián)系，更重要的是為顧客服務(wù)時和善、親切的態(tài)度，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求執(zhí)行公司的促銷計劃，檢查價格簽，回答顧客提問并協(xié)助他們，按商品陳列要求整理排面，如果缺貨應(yīng)及時補(bǔ)貨，如果廠家來貨應(yīng)及時通知理貨員（學(xué)員是不能收貨的）

剛開始進(jìn)入我們文體課，我除了懷著一份激情其他什么也沒有也什么也不會，什么都要從頭學(xué)起。在我們課長的教導(dǎo)以及課里師傅的幫助下，我在之后的工作日里逐漸熟悉了我們文體課的工作。我們不同于賣場里的促銷員，促銷員們往往只要管理和銷售好各自自己的商品，而我們要關(guān)注整個課室的情況。

在蘇果工作一段時間后，我了解到在蘇果每十四天為一個檔期，在各個檔期內(nèi)各貨物價格、陳列也不盡相同，對價格及擺放要做適度調(diào)整，以及對各個貨物數(shù)目也要做一次詳細(xì)統(tǒng)計，即為盤貨。各種貨物價格由商家作出決定是否進(jìn)行活動價或是正常價。而陳列則是根據(jù)促銷活動將促銷產(chǎn)品放于端架或地堆等顯出。比如圣誕節(jié)商品商家會通知我們將貨物促銷及買一送一等等。

不同的崗位有不同需要注意的東西，一開始在玩具那塊，很多家長在星期六星期天會帶著小孩過來玩，這時候會有人想買而要試玩具看質(zhì)量是否合格，這就需要拆東西，一開始自己笨手笨腳的，可是慢慢的拆的多了也就習(xí)慣了，面對不同的客人都要以良好的心態(tài)對待他們，有些客人在試過商品之后會來一句：我再看看，這話聽著就傷心，但是沒有辦法顧客是上帝。有些“上帝”會蠻不講理，旁邊的師傅通常會和我們講離這些顧客遠(yuǎn)一點(diǎn)，最后無論怎么樣都是你的錯，但是一般碰到這種事情都是交給領(lǐng)導(dǎo)的。

平時的工作就是上貨，每次檢查排面會驚奇的發(fā)現(xiàn)好多商品是被人拆過的，這時候我們課長就會讓我們?nèi)拥酵素泤^(qū)，倉庫里面有存貨區(qū)和退貨區(qū)，而且不準(zhǔn)貨物隨地堆放，退貨區(qū)每個廠家會有相應(yīng)的箱子只要放到相應(yīng)的地方就可以了。有事廠家會出新貨，然后要去打標(biāo)價簽，以前看見標(biāo)價簽就頭疼，0705、1116每種都有不同的功能，在排面上的標(biāo)價簽效果也不同，所以我們使用要慎之又慎。

每次盤點(diǎn)之前會發(fā)現(xiàn)好多理貨員阿姨在那抄商品的貨號，然后抄完之后就由我們?nèi)グ倌晗到y(tǒng)錄入，我們師傅平時是抄缺貨的然后去百年系統(tǒng)要貨，因為畢竟是學(xué)員不能放心讓我們干，但是還是能學(xué)到東西。

七、實(shí)習(xí)感想

在此次的實(shí)訓(xùn)過程中，我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會很投入但是當(dāng)有時我遇到挫折的時候我就會手足無措，缺乏靈活性，畢竟還是學(xué)校里的學(xué)生，做起事情來缺乏老道，每一次與顧客的接觸就是我認(rèn)識自身問題一次絕佳的機(jī)會。我想這一次的實(shí)訓(xùn)，會永遠(yuǎn)記在我的心里，畢竟那是我第一次感到進(jìn)入社會工作的感覺，好好的工作是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的而沒有決心，你的一切都是徒勞，紙上談兵是不會成功的。這次實(shí)習(xí)是一次難得的檢驗我們理論基礎(chǔ)知識是否扎實(shí)的大好機(jī)會。實(shí)踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)習(xí)的機(jī)會不多，如何在實(shí)習(xí)中學(xué)到自己想學(xué)的東西這一切的一切就在自己的心中，責(zé)任二字是我收獲的東西，以前欠缺耐心，可是這兩個月讓我知道責(zé)任同樣重要。社會上不會因為你是學(xué)員而對你降低要求。我們只能自我勉勵。

以前，很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作也不愿在校讀書，而已在社會的人都寧愿回校讀書，我們學(xué)習(xí)知識，為的就是將來走進(jìn)社會，獻(xiàn)出自己的一份力量。書本知識是很重要的。社會實(shí)踐也是很重要的。社會上有課本上學(xué)不到的東西，那就是經(jīng)驗，為人處世的經(jīng)驗，想想自己再過一年就要真正走向社會，參加工作，也許這次實(shí)訓(xùn)將會是我們新的開始吧，這也就意味著自己的成熟。我會在今后的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中，不怕困難，勇于戰(zhàn)勝困難，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力，實(shí)現(xiàn)自己的理想。

過早的接觸社會是讓們有一個危機(jī)意識，溫室里花朵的我們不能一輩子都在溫室里，畢竟要接受社會的洗禮。隨著蘇果超市的實(shí)訓(xùn)尾聲的接近，我開始不舍，這里的一切一切似乎與我都熟悉了，成了我生活中必不可少的一些東西。在這學(xué)到的不光是東西，更是一份感動！

八、致謝

這次的實(shí)習(xí)也讓我懂得了感恩，我要感謝我們課的周宏斌課長，在一開始進(jìn)課室，是他指導(dǎo)著我，讓我有機(jī)會接觸的更多，也學(xué)會了更多。曹師傅、奇葩姨、促銷阿姨們，雖然平時打打鬧鬧的過去了但是真的謝謝他們在工作上給我的幫助和支持以及生活上的照顧，讓我明白集體真的很重要，我會永遠(yuǎn)記著他們，記著這次實(shí)習(xí)帶給我的感受。

第三篇：頂崗實(shí)習(xí)周記

頂崗實(shí)習(xí)周記(1)

日期： 20xx 年 xx 月 7 日星期 日

實(shí)習(xí)項目： 電話銷售

實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 快樂購物股份有限公司

實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績、不足之處、努力方向，不少于200字)

一周的時間過得很快，我的實(shí)習(xí)生活就這樣開始了一周。

剛進(jìn)入公司的第一天，一切都很陌生，也很新鮮。公司的工作環(huán)境是我想象中的：一人一個臺席，面前一臺電腦，一臺電話機(jī)，還有一面鏡子，為了觀察工作中接線時的是否有做到“微笑服務(wù)”。由于頭一個月對業(yè)務(wù)不熟悉，先得培訓(xùn)一個月，熟悉業(yè)務(wù)之后經(jīng)過考核合格之后才有資格正式進(jìn)行電話銷售工作。

在這一周里，有逐步了解到每天工作的內(nèi)容，快樂購是一家電視購物公司，所負(fù)責(zé)的工作是解決顧客來電話時對電視上播的商品的疑問，并引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買，除了解決顧客來電時的購買意愿，還要推薦其他搭配銷售的商品。而且對這種電話銷售服務(wù)行業(yè)來說，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要，不能有一絲一毫的不耐煩，感覺到以后的工作對我來說確實(shí)是一種挑戰(zhàn)。

頂崗實(shí)習(xí)周記(2)

日期： 20xx 年 xx 月 xx 日星期 日

實(shí)習(xí)項目： 電話銷售

實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 快樂購物股份有限公司

實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績、不足之處、努力方向，不少于200字)

每天都有上課，有相應(yīng)培訓(xùn)的老師來授課，傳授經(jīng)驗，仿佛又回到了學(xué)校，理論加實(shí)踐，體現(xiàn)得淋漓盡致，都說人的一生中都要學(xué)習(xí)來提升豐富自己，工作也要不斷學(xué)習(xí)，我此時是真正體會到了。嘗試跟同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在碰到困難的時候便主動伸出援助之手，真的非常感激。

實(shí)操練習(xí)的時候，一個扮演顧客，一個扮演工作人員，扮顧客各種刁難，其實(shí)在真正工作的時候，棘手的問題更多，想想就擔(dān)憂，還有筆試加機(jī)試，不僅要動口，手上的工作也不能停，只有這樣速度才會更快，時常是講話時，手上的工作就停了，再加上打字有點(diǎn)慢，一通電話時長無法直視，看來以后在速度上得提升了，勤加練習(xí)是有必要。

頂崗實(shí)習(xí)周記(3)

日期： 20xx 年 xx 月 21 日星期 日

實(shí)習(xí)項目： 電話銷售

實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 快樂購物股份有限公司

實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績、不足之處、努力方向，不少于200字)

一晃就過去了三周，期間學(xué)會了不少，業(yè)務(wù)流程也慢慢熟悉起來，值得一提的是各種類的商品的知識也了解了不少，想想以前哪會啊，只是接觸有關(guān)專業(yè)的知識，平常也沒有去了解關(guān)注，現(xiàn)在對一些數(shù)碼家電，珠寶美妝，服飾類都有一定了解。

這期間除了兩兩練習(xí)之外，也有被安排跟班，就是跟我們的師傅到工作現(xiàn)場學(xué)習(xí)經(jīng)驗，學(xué)習(xí)如何操作業(yè)務(wù)，及接線時的應(yīng)對話術(shù)，取其精華，去其糟粕，第一次真實(shí)操作的時候，慌了，話到口邊實(shí)在講不出來，又恰好碰到顧客心情不好，剛好撞到槍口上，就是一頓罵，實(shí)在沒有接下去，算是一次失敗的嘗試?？磥懋?dāng)顧客心情不好時要學(xué)會同理心，站在顧客角度想問題，安撫其情緒。

頂崗實(shí)習(xí)周記(4)

日期： 20xx 年 xx 月 28 日星期 日

實(shí)習(xí)項目： 電話銷售

實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 快樂購物股份有限公司

實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績、不足之處、努力方向，不少于200字)

為期一個月的培訓(xùn)在最后一次上崗考試后，順利結(jié)束，深深體會這其中的競爭力，稍有不對可能就面臨淘汰的危險，可能這就是職場上的殘酷的競爭力，“適者生存，優(yōu)勝劣汰”，這是亙古不變的真理。而且公司也不會留下無能力無價值的員工。

漸漸也就適應(yīng)這里的生活，之后工作內(nèi)容就是每天接電話，詢問顧客有什么疑惑，對公司商品有什么意見和建議，然后刺激他們購買，再探索其第二次需求，說起來挺簡單，但實(shí)際行動起來還是有難度的。有時候，有顧客心情不好來投訴，有來無理取鬧的，各種情況都有，那就要靠自己靈活應(yīng)對了，說話的藝術(shù)也就體現(xiàn)在這里。

頂崗實(shí)習(xí)周記(5)

日期： 20xx 年 01 月 04 日星期 日

實(shí)習(xí)項目： 電話銷售

實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 快樂購物股份有限公司

實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績、不足之處、努力方向，不少于200字)

獨(dú)立接線也有幾天了，之前好歹還有師傅跟著，現(xiàn)在真真正正各憑本事了，自己解決問題了，真是狀況百出，時?；帕耸帜_，老是讓顧客等著，然后到處問，查資料，一個不小心，顧客不高興了，直接掛了電話，然后又得回?fù)?，道歉解釋。處理得好的話，可能還會得到顧客的表揚(yáng)，要是不能說服顧客，投訴是避免不了的，即便知道是顧客的錯，也應(yīng)該認(rèn)可其的觀點(diǎn)，語氣更要委婉，“顧客是上帝”。就像別人要打你一拳，你也要把頭湊上去。

由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，接線時老底氣不足，反倒引來顧客的疑慮：“你們的商品有沒有電視上說的那么好，現(xiàn)在賣假貨的人太多了。”只會弱弱的來一句，這您可以放心，就沒有下文了，有時候，別人本來有意愿購買，聽這么一句無底氣，又沒有證據(jù)的話，直接放棄了?？磥磉@應(yīng)對話術(shù)還得加緊提升，詞窮確實(shí)不好。銷售靠的就是一張嘴。

頂崗實(shí)習(xí)周記(6)

日期： 20xx 年 01 月 xx 日星期 日

實(shí)習(xí)項目： 電話銷售

實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 快樂購物股份有限公司

實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績、不足之處、努力方向，不少于200字)

又過了一星期，這一星期明顯比之前進(jìn)步了不少，至少能夠獨(dú)立解決問題，遇事也不在慌的手忙腳亂了，對顧客容易糾結(jié)的點(diǎn)進(jìn)行了羅列，以方便下次能夠流利的回答解決顧客疑慮，主管也毫不吝嗇將她以往的經(jīng)驗傳授給我們，受益匪淺。

因為當(dāng)時在接電話時未解決顧客疑慮，在了解問題之后回電幫顧客處理好，顧客一個勁的夸負(fù)責(zé)任，對我的服務(wù)態(tài)度非常滿意，心里的激動無法言喻，突然感覺特別有成就感，整天的工作都感覺很有激情，顧客接受度也特別高。

心態(tài)會影響工作的效率，所以即便被人罵了，也不能影響之后的心態(tài)，好的心態(tài)才會有好的工作效率。

頂崗實(shí)習(xí)周記(7)

日期： 20xx 年 01 月 18 日星期 日

實(shí)習(xí)項目： 電話銷售

實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 快樂購物股份有限公司

實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績、不足之處、努力方向，不少于200字)

由于之前一直沒有將重點(diǎn)放在刺激顧客第二次需求上，后半段的時間則要努力抓二次需求，也就是搭售，公司也制定了相關(guān)業(yè)績達(dá)成，這個月的目標(biāo)是24單，這對我來說真是個挑戰(zhàn)，很難再解決顧客來電意愿商品之后，再推薦一款商品，一般情況下，顧客特別反感，還沒講完，就直接掛了電話，有的雖是禮貌性的聽完，結(jié)果還是拒絕，強(qiáng)推也是不允許的，會給顧客造成不好的感知度，次次失敗，讓我多次想放棄，第一份正式工作就這樣放棄不值得，咬咬牙還是堅持了下來，好在功夫不負(fù)苦心人，在這時候，終是出了一單，想著要是這個月沒達(dá)成目標(biāo)，工資也會大打折扣，顧客沒有聽完就掛電話，或者說“不要，不要”的原因可能是習(xí)慣性，但最主要還是自己的表達(dá)和商品的呈現(xiàn)未打動他，未勾起其的潛在需求。

頂崗實(shí)習(xí)周記(8)

日期： 20xx 年 01 月 25 日星期 日

實(shí)習(xí)項目： 電話銷售

實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 快樂購物股份有限公司

實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績、不足之處、努力方向，不少于200字)

這周正值公司上市時間，值得慶祝，公司推出各種活動，返利優(yōu)惠，贈品也特別多，正式如此，購買的人也特別多，剛好利用優(yōu)惠活動引起顧客的再次需求，這也是一種銷售手段。很多人都打電話過來了解情況，而我們要做的就是引起顧客購買欲望，這幾天的電話一直都是在滿線狀態(tài)，連喝口水的機(jī)會都少，誰都不想放過這么好的銷售機(jī)會來沖刺業(yè)績。

突然感覺自己的運(yùn)氣挺好的，剛出來實(shí)習(xí)就碰上公司上市，聽說還有獎金，不知道有多呢，心里總會有些期待，我覺得作為一個職員，除了升官之外，最高興的莫過于有獎金了。

頂崗實(shí)習(xí)周記(9)

日期： 20xx 年 02 月 01 日星期 日

實(shí)習(xí)項目： 電話銷售

實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 快樂購物股份有限公司

實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績、不足之處、努力方向，不少于200字)

一晃又是一個月，果然上班時遠(yuǎn)比一整天閑的無聊時過得要快，也過得非常充實(shí)，每天除了正常工作的8小時之外，額外留下時間，由主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商品知識的培訓(xùn)，還有公司各種行銷活動等其他信息的了解，以便線上更好的解決顧客疑慮，總之是一個不斷學(xué)習(xí)并更新知識的過程，對一些信息也要時常抽查，考試，對一些通話中常出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論，集眾智，總結(jié)出更好更易令人接受的話術(shù)，再進(jìn)行通關(guān)測試，教導(dǎo)要學(xué)會處理異議問題，敢于促成，要充分了解商品知識，如果對自己的商品都不了解，憑什么要顧客相信你，一想到，如果一個銷售人員對自己的商品都不熟悉，解釋起來支支吾吾，誰會愿意購買呢，要是我，我也不會買的。即便有的時候真的不知道，也不要太直白，換一種方法，會收到意想不到的效果。

頂崗實(shí)習(xí)周記(10)

日期： 20xx 年 02 月 08 日星期 日

實(shí)習(xí)項目： 電話銷售

實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 快樂購物股份有限公司

實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績、不足之處、努力方向，不少于200字)

這段時間以來，主管帶領(lǐng)我們一組在新員工團(tuán)隊里特別突出，各項數(shù)據(jù)都不錯，也要?dú)w益于組內(nèi)每一個成員的努力，而且團(tuán)隊的力量特別大，它的影響力不容小覷，要是組內(nèi)的人業(yè)績都好，唯獨(dú)差你一個，壓力大，自然也要拼命提上去，同樣的道理，要是組內(nèi)的人都放松，不努力，最厲害的人也會放松下來的，整個組也就成了一堆散沙。一開始可能是我性格原因吧，說話沒底氣，自信不足，主管也單獨(dú)抽出時間輔導(dǎo)，同事也并沒有排斥我，經(jīng)常鼓勵我，非常幸運(yùn)能碰上這么好的同事和主管。我們組內(nèi)xx個人集體榮譽(yù)感特別強(qiáng)，組內(nèi)分工明確，有負(fù)責(zé)商品知識的，有櫥窗搭售的，管賬的，衛(wèi)生的，配合度也非常高，我們組的成績在整個電銷部門一直是前幾。有句話沒錯，團(tuán)結(jié)就是力量。

第四篇：頂崗實(shí)習(xí)報告

一、實(shí)習(xí)目的

實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程，不知不覺我們的大學(xué)時光就要結(jié)束了，在這個時候，我們非常希望通過實(shí)踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來到xx省xx安裝公司，在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。

二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹

x公司是x省x建筑工程集團(tuán)有限公司的下屬企業(yè)，是于20xx年由x省水電建筑安裝公司與x省水利水電機(jī)械施工公司兩家“水電世家”聯(lián)姻而誕生的國家水利水電工程施工總承包壹級企業(yè)。

多年來，“源天人”一直奉行“以人為本、科學(xué)管理、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一、業(yè)主至上、恪守合同”的經(jīng)營宗旨，積極實(shí)施做強(qiáng)水利水電施工、地基與基礎(chǔ)施工、機(jī)電設(shè)備安裝“三大板塊”業(yè)務(wù)的經(jīng)營戰(zhàn)略，承接了大批國家、盛市重點(diǎn)工程和標(biāo)志性工程，施工足跡從x等十七個省市及國外的x等國家。打造了無數(shù)“機(jī)電精品”，承建了x館基礎(chǔ)工程、花園酒店基礎(chǔ)工程、x廣場基礎(chǔ)工程等一批精品基礎(chǔ)工程;燈泡貫流式水輪發(fā)電機(jī)組安裝技術(shù)水平和裝機(jī)總?cè)萘?、總臺數(shù)以及單機(jī)容量一直以來雄居全國頂尖水平，創(chuàng)造了燈泡貫流機(jī)組單機(jī)容量世界之最的記錄，被譽(yù)為“x”。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

20xx年的x月，我離開了生活了差不多x年的x學(xué)院;20xx年x月x日，我第一天上班。在公司中我找到了自己的崗位，在電器組當(dāng)一名小小的電工。20xx年x月x日，我在寫這份實(shí)習(xí)報告?；仡欉@將近一年的實(shí)習(xí)，有過歡笑有過淚水，酸甜苦辣盡在心頭。在這一年脫離學(xué)校的鍛煉中，我在社會中不斷努力漸漸得以立足，并得到了最快速的成長。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)

我懷著美好的期盼來到xx公司開始為期幾個月的實(shí)習(xí)生活。每一天、每一周、每一月都能在工作中學(xué)到很多。這次實(shí)習(xí)給我最大的收獲是我覺得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進(jìn)，有的工作雖然單調(diào)又重復(fù)，但這是磨練意志最有效地方法，我告誡自己要認(rèn)真完成，對每項工作都要認(rèn)真的對待，做到每一件事的過程中遇到困難，一定要爭取不放棄，堅持到最后。只要希望還在，勝利一定屬于我。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生，理論是我們的優(yōu)勢，但是怎么樣把理論結(jié)合到實(shí)踐中成了我們克服的最大困難之一。而經(jīng)理平時對我的不斷教導(dǎo)讓我在工作中將理論融合進(jìn)去，提高了工作效率。看著那些同事忙忙碌碌的來來去去，堅定的態(tài)度是那么一點(diǎn)一滴在鑄就起來，一個被人認(rèn)可的人首先一定是一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的人無論到哪里都可以站的正。相對于經(jīng)驗和技術(shù)而言，這些都是可以積累的，可以日久能熟，但能否有正確的態(tài)度是因人而異的。

第五篇：頂崗實(shí)習(xí)報告

暑假對于我們大學(xué)生來講是個難得的假期，因為在這段時間里我們可以掘起所好，做很多自己想做，但平常又沒有時間做的事。滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏?，快樂又充?shí)。很多大學(xué)生都會選擇抓住機(jī)遇，做一些社會實(shí)習(xí)活動，積極投入到社會這個圈子里，既鍛煉能力，又能增長見識，何樂而不為呢？

兩個月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了，還有我的這次社會實(shí)習(xí)。讓整日呆在象牙塔的我，嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易?；蛟S，這種真切的體會，才是最寶貴的收獲。

整個八月份的時間我都在打工，這次選擇的工作地點(diǎn)是在xx店，因為九月份開學(xué)的來臨，所以選擇做xx文具的暑期促銷工作。八月份這個時候，面臨孩子們的開學(xué)，幾乎每家大型超市都會有這個學(xué)訊的促銷，商場里的各大文具廠商也會開始降價，以便吸引學(xué)生和家長的眼球。

剛開始沒上班的時候，我原本以為這個工作應(yīng)該會很輕松。可是不然，上班之后，不久要按xx員工的上班時間，早班從早上八點(diǎn)鐘開始上班，到下午四點(diǎn)鐘結(jié)束。晚班在九點(diǎn)半的時候下班，因為住家離上班地點(diǎn)還是有點(diǎn)遠(yuǎn)，所以晚班下班之后回到家都十點(diǎn)半了，在路程上每天坐公交車還是有點(diǎn)辛苦。

超市里每天都會碰到各種各樣的顧客，偶爾也會碰到外國的朋友，這個時候正好是練習(xí)自己英語口語的機(jī)會。大多數(shù)時候還是一些家長帶著孩子來買開學(xué)的學(xué)習(xí)用具，這樣的場合，可以培養(yǎng)自己的溝通能力，和自己的表達(dá)能力，這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自己在社會上的積累得來的。

在xx里面工作，我還是看到超市里面管理上存在的一些問題，雖然我學(xué)的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花車上，今天看到同事很辛苦的把商品一個個擺好，明天領(lǐng)導(dǎo)來了，又讓把商品擺放在其他的位置。這樣的事情經(jīng)常發(fā)生，很浪費(fèi)時間和人力，我覺得這些就應(yīng)該盡早安排好，不要等到都做好了又否定。

xx月三十一號，短暫的實(shí)習(xí)生活就這樣結(jié)束了，除了收獲，還有很多值得我思考的問題……

主要體會：

這次的社會實(shí)習(xí)，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西，甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時候要學(xué)會全力以付，不要太計較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。

不管做什么事情，就算是一件小事，也要認(rèn)真仔細(xì)，絕不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的，所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個人能做，另外一個人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質(zhì)量。

我的思考：

社會實(shí)習(xí)能讓走出校園的我們，更好的接觸社會，了解社會，加入到社會中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識。同時，社會實(shí)習(xí)中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西，與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會實(shí)習(xí)能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離，也開拓了視野，增長了才干，能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會，讓我從實(shí)習(xí)中得到鍛煉。

以上就是我暑假的經(jīng)歷和感受，雖然不是那么的轟轟烈烈，也不是平淡無味，但至少它是充實(shí)的，帶來了一定的影響吧！

第六篇：頂崗實(shí)習(xí)周記

頂崗實(shí)習(xí)【一】

不得不感嘆一下的是時間的快速流逝。這一周，我有了新的收獲，那就是創(chuàng)造了不少自己的第一，第一次上機(jī)，那是星期二，那個小小師傅在鉆孔，對好刀，調(diào)整好距離在擠壓往下鉆孔，我看的手癢癢的，就過去說，讓我來試一試把，感謝學(xué)校，感謝老師在學(xué)校的時候安排了金工實(shí)習(xí)的工作，以至于在這里能夠很快上手，領(lǐng)悟工作要訣，向下的壓力要均勻，壓下一個距離后要把刀推出來，這是為了排去鉆出來的鐵屑，還有在鉆孔的時候，一手向下壓鉆頭，另外一手記得往孔里加冷卻液，一種乳白色的水基冷卻液。

第一次去倉庫借工具，因為有很多的工具組里配備的并不全面，雖然借來并不是自己在使用，但是還是很有成就感的，這或許也是熟悉環(huán)境的一個環(huán)節(jié)吧。收獲不小。

頂崗實(shí)習(xí)【二】

這個星期的工作就要復(fù)雜多了，也是更忙一些了，怎么說也是在這里混了一個月的人了，比如：在加工鉆孔的時候。，自己找鉆頭，在懶得找的時候就去倉庫借，反正小心的使用是不會用壞的，也是省力多了。這里工作有一點(diǎn)很是擔(dān)心，這里的模具在裝配前都要清洗一番，因為在之前模具表面是要涂抹一層機(jī)油用于防銹的，根據(jù)相容原理，清洗劑是有機(jī)物的一種天那水，主要成分是二甲苯，揮發(fā)性極強(qiáng)易燃易爆有毒，是危險品，。

將乙酸乙酯、乙酸了酯、苯、甲苯、丙酮、乙醇、丁醇按一定重量百分組成配制成混合溶劑，稱之為香蕉水。純香蕉水是無色透明易揮發(fā)的液體，有較濃的香蕉氣味，微溶于水，能溶于各種有機(jī)溶劑，易燃，主要用作噴漆的溶劑和稀釋劑。每天都和這樣的危險品接觸，會不會對身體有害?值得考慮考慮。

頂崗實(shí)習(xí)【三】

這個星期要說的事兒可就多著了，學(xué)習(xí)磨刀，這是作為一個技術(shù)工人的基本本領(lǐng)。剛開始時，沒有想過磨刀，以為找到就可以了，有一次拿著一把刀去請教時，竟然被對方取笑會不會磨刀的啊，自己確實(shí)不會，請教了要領(lǐng)，在沒有事兒安排的時候就去學(xué)著磨刀，經(jīng)過兩天的努力，終于可以有可以哪的出手的作品了，雖然只是最最簡單的鉆頭，這也是自己的成就啊，為我喝彩鼓勵吧。

還去學(xué)習(xí)了平面磨床的操作，一個絲一個絲的精度，z軸五個絲，兩手共同努力：右手做著規(guī)則的逆時針運(yùn)動，左手則順時針、逆時針的轉(zhuǎn)動，很是刺激，想一想，這不是開發(fā)右腦的的一種放松方式?呵呵，想的太多了。時間也過去兩個月了，工資也拿過一次，不多只有八百來塊，但是這是自己讀書n年來的第一桶金。我真的長大了。

頂崗實(shí)習(xí)【四】

制模組和省模組的區(qū)別是什么，的一點(diǎn)是，省模的是坐著的，制模的是站著的工作。開機(jī)器是不能坐著的，搬運(yùn)配料更是不能坐下咯。這個星期，我，完成了裝夾工件，用尋邊器校直的工作，剛開始看到前輩指點(diǎn)的時候覺得沒有什么難處的，不就是一邊移動x軸一邊在y軸小心的敲敲打打的，有什么困難?當(dāng)自己在操作的時候就有些不好意思啊說出來的，本來是想這完美的，就慢慢的來，左邊敲打一番移動到x軸的右邊右敲打一番再移動回來，磨磨蹭蹭蹭蹭磨磨的一個多小時過去了，還是沒有完成，小小師傅實(shí)在看不過眼了，就跑過來幫了一把，啪啪啪啪，十分鐘搞定。

經(jīng)驗啊，這就是活生生的的例子了。因為有這次的打擊，在遇到需要校直的時候，我都毛遂自薦繡上一把，現(xiàn)在，我能夠在五分鐘能完成了，雖然其他人能夠在三分鐘內(nèi)完成。還是很不錯的。

頂崗實(shí)習(xí)【五】

制模組的工作就比省模組忙多了，雖然來到這里已經(jīng)一個多星期了，但是基本沒有自己獨(dú)立完成一項任務(wù)，能夠做的了的還是打下手，傳遞工具啊，搬搬模具零件，模板模呸啊什么的。環(huán)境倒是了解的不少：制模組是一個獨(dú)立的小團(tuán)隊，獨(dú)立負(fù)責(zé)整套模具的加工裝配，組里配備有四臺銑床，兩臺粗銑，兩臺精細(xì)銑床。就是利用這樣的設(shè)備完成除了數(shù)控加工以外的加工工作，比如鉆運(yùn)水孔，頂針孔，呸料的粗加工小鑲件的加工等等，組員的組成是一個老師傅就是組長，一個工作了十年的老工人，這個老是工齡上的。三個工作了二到四年的小師傅，和一個工作比我先六個月的組員。

可能是有代溝的存在吧，我倒是和最最小得工人談的最多，每天都跟在他身后站站工具認(rèn)識的倒不少了，這里的一點(diǎn)是銑床叫羅床。