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第一篇：變電所實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)；實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識(shí)，既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實(shí)習(xí)單位
改革開放給我的家鄉(xiāng)帶來(lái)了翻天覆地的變化，尤其是這兩年建立了一系列的經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，帶動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，得知這一消息，在一位朋友的引薦下，我找到了離我們家比較近的一間企業(yè)，想在那里施展一下我的專業(yè)手腳，開發(fā)一下我的專業(yè)頭腦。
懷著一種完美的憧憬，我來(lái)到了，企業(yè)推行全面的質(zhì)量管理，采用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝、齊全的測(cè)控手段。設(shè)備先進(jìn)，技術(shù)力量雄厚，具有生產(chǎn)和開發(fā)各種產(chǎn)品的潛力，該企業(yè)生產(chǎn)的系列產(chǎn)品，憑著過(guò)硬的質(zhì)量、良好的使用效果、完善的服務(wù)受到廣大客戶的歡迎，在省內(nèi)外已經(jīng)占有必須的市場(chǎng)。
二、實(shí)習(xí)主要過(guò)程
初來(lái)乍到，我這一介書生頓顯窘迫，緊張地有點(diǎn)說(shuō)不出話來(lái)，含糊其詞地把自己的大學(xué)生活、學(xué)習(xí)狀況作了一個(gè)匯報(bào)，然后就是沉默不語(yǔ)。公司經(jīng)理看出我的局促感，于是打破僵局說(shuō)：“小伙子，長(zhǎng)得蠻帥氣的嘛！”一句不經(jīng)意的夸贊頓時(shí)消除了我心中的緊張情緒，我笑了笑說(shuō)：“多謝經(jīng)理夸獎(jiǎng)！以后有許多向經(jīng)理您學(xué)習(xí)的地方，還請(qǐng)賜教?！钡囊晃回?fù)責(zé)人過(guò)來(lái)，我坐在經(jīng)理的辦公室等著。一會(huì)兒，來(lái)了一位中年人，經(jīng)理介紹說(shuō)這是公司財(cái)務(wù)部的王會(huì)計(jì)，你以后就跟著他學(xué)習(xí)吧。我連忙起身，與他握手致意，并把自己此次的一些實(shí)習(xí)狀況又說(shuō)了一下。王會(huì)計(jì)點(diǎn)點(diǎn)頭，笑著說(shuō)：“好好干！”就這樣，我的實(shí)習(xí)開始了。
（一）第一天上班，心里沒(méi)底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?？床坏?、學(xué)不到的東西，緊張的則是萬(wàn)一做不好工作而受到批評(píng)。也許是公司成立的時(shí)間不長(zhǎng)，會(huì)計(jì)部并沒(méi)有太多人，只設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng)，一個(gè)出納，兩個(gè)會(huì)計(jì)員，而我所見(jiàn)到的王會(huì)計(jì)就是其中一個(gè)。也許同是家鄉(xiāng)人的緣故吧，王會(huì)計(jì)對(duì)我十分和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算資料，然后又向我講解了作為會(huì)計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng)，對(duì)我所提出的疑難困惑，他有問(wèn)必答，尤其是會(huì)計(jì)的一些基本操作，他都給予了細(xì)心的指導(dǎo)，說(shuō)句心里話，我真的十分感激他對(duì)我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會(huì)的時(shí)候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)習(xí)不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺(jué)得自己過(guò)得很充實(shí)，覺(jué)得收獲也不小。在他的幫忙下，我迅速的適應(yīng)了那里的工作環(huán)境，并開始嘗試獨(dú)立做一些事情
（二）第一天算是熟悉了一下公司的基本狀況，第二天，我按照上班的時(shí)間早早地來(lái)到單位，先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈，然后又把玻璃擦了擦，第一項(xiàng)工作完成了，我滿意的給了自己一個(gè)微笑。
王會(huì)計(jì)也準(zhǔn)時(shí)來(lái)到辦公室，他對(duì)我說(shuō)，這天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證，我想這不是我們的強(qiáng)項(xiàng)嗎以前在學(xué)校做過(guò)了會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)，不就是憑證的填制嗎心想這很簡(jiǎn)單，所以對(duì)于憑證也就一掃而過(guò)，總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證能夠熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石――會(huì)計(jì)分錄，以至于之后王會(huì)計(jì)讓我嘗試制單時(shí)，我還是手足無(wú)措了。
這時(shí)候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了，我把《會(huì)計(jì)學(xué)原理》搬出來(lái)，認(rèn)真的看了一下，又把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上能夠?qū)W習(xí)，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸，從而對(duì)此有了更加深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準(zhǔn)備，嗚呼！這就是會(huì)計(jì)所要從事的工作。
（三）在接下來(lái)的日子里，我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理，一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。做過(guò)會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)的人都明白，填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有必須的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在學(xué)校，錯(cuò)了還能夠用刀片把它刮掉，在公司里，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點(diǎn)兒馬虎，這并不是做作業(yè)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
除了做好會(huì)計(jì)的本職工作，其余時(shí)間有空的話我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原先跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎樣和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。路途遙遠(yuǎn)自不必說(shuō)，僅僅來(lái)回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫(kù)，日?，F(xiàn)金的保管與開支，以及開支票和操作稅控機(jī)。說(shuō)起稅控機(jī)還是近幾年推廣會(huì)計(jì)電算化的成果，什么都要電腦化了。稅控機(jī)就是打印出發(fā)票聯(lián)，金額和稅額分開兩欄，是要一齊整理在原始憑證里的。其實(shí)它的操作也并不難，只要稍微懂OFFICE辦公軟件的操作就很容易掌握它了。但是其中的原理要完全掌握就不是那么簡(jiǎn)單了。于是我便在閑余時(shí)間與出納聊聊稅控機(jī)的使用，學(xué)會(huì)了基本的操作，以后走上工作崗位也不會(huì)無(wú)所適從，因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的課本上根本就沒(méi)提過(guò)這種新的機(jī)器，看來(lái)實(shí)習(xí)真的很重要??！
我的虛心學(xué)習(xí)得到了公司的認(rèn)可，由于要早點(diǎn)返校，我不得不結(jié)束我的這次實(shí)習(xí)，臨走的那一天，一種日久生情的感覺(jué)油然而生，相處長(zhǎng)了真有點(diǎn)舍不得，公司張經(jīng)理在我臨走的時(shí)候說(shuō)：“如果你回家鄉(xiāng)發(fā)展的話，不要忘了和我聯(lián)系！”說(shuō)罷，遞給我一張名片。我雙手接過(guò)，連同實(shí)習(xí)鑒定表一齊裝進(jìn)口袋，這一天是2006年8月。我的為期近一個(gè)月的實(shí)習(xí)就此結(jié)束了。
三、實(shí)習(xí)所想、所感
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)狀況怎樣變化，抓住了最基本的就能夠以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺(jué)得，要是沒(méi)有書本知識(shí)作鋪墊，又哪能應(yīng)付這瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢？
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我兩年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問(wèn)。要搞好人際。要搞好人際關(guān)系并不僅僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好，那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高，人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工高，人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放松一下神經(jīng)，而且能夠?qū)W到不少工作以外的事情，盡管許多狀況我們不必須能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，有許多讓我回味的思緒，在這個(gè)春意盎然的季節(jié)，伴隨著和煦的春風(fēng)一齊飛揚(yáng)，飛向遠(yuǎn)方，去追逐我的夢(mèng)！
第二篇：鞋廠的實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)單位：溫州市金邁皇鞋業(yè)有限公司
一直以來(lái)我都很期待自己的第一份工作，以前也曾想利用假期打些零工，只是由于種種原因未能如愿。今年暑假終于得償所愿——我找到了自己的第一份工作。三十八天的工作時(shí)間并不算長(zhǎng)，但我的收獲卻不少。
我實(shí)踐的單位在溫州，之所以選擇溫州是因?yàn)槲腋改付家言谀抢锎蚬ざ嗄辏?tīng)他們講那兒比較好找工作，而且父母在身邊也好有個(gè)照應(yīng)。7月6日下午我乘坐火車從武昌火車站出發(fā)，經(jīng)一夜顛簸第二天早上到達(dá)溫州。休整一天后，7月8日我就和表妹一起外出找工作。那天我們興致勃勃地去了溫州市勞務(wù)市場(chǎng)。剛到之時(shí)看到有好多用人單位都在招聘，我就樂(lè)觀地對(duì)表妹說(shuō)“這次肯定能找到了”?？墒俏覀冏弑榱苏麄€(gè)勞務(wù)市場(chǎng)之后卻沒(méi)找到一份適合我們的工作，因?yàn)榇蟛糠钟萌藛挝欢疾徽惺帐罴俟?。最后我們只得無(wú)功而返，第一次求職就被潑了冷水，有些小失望。但收獲還是有的，在求職時(shí)我發(fā)現(xiàn)用人單位很注重求職者的基本技能，比如一家招文員的公司要求應(yīng)聘者必須能熟練掌握word,excel,ppt等辦公軟件，還有一家公司只招收研究生或研究生以上學(xué)歷的人…...由此我想到自己平時(shí)的學(xué)習(xí)，總是眼高手低，不注重基本知識(shí)的積累和基本技能培養(yǎng)，這些都是以后學(xué)習(xí)需要改進(jìn)的地方。現(xiàn)在新聞上總是報(bào)道大學(xué)生就業(yè)率低，我想很大一部分原因是由于大學(xué)教育與社會(huì)的脫節(jié)，大學(xué)生應(yīng)該注重學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)注重實(shí)踐，培養(yǎng)企業(yè)所需要的技能，培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這樣才能在求職中脫穎而出。
7月9日大清早又被老爸叫醒，他帶著我又開始了我的求職之路。我們沿路問(wèn)遍了所有的用人單位，情況和前一天一樣，幾乎沒(méi)有招收臨時(shí)工的企業(yè)。最終在沿江路129號(hào)找到一家叫溫州市金邁皇鞋業(yè)有限公司招收臨時(shí)工。與招工人員談好之后我和爸爸就一起去了工作車間，車間管理為我分配了工作。那是流水線上的一名普工，工作并不累，爸爸說(shuō)讓我留下來(lái)做，我想到這些天找工作的艱辛便留了下來(lái)，在這里開始了自己的的第一份工作。我的工作很簡(jiǎn)單，就是操作流水線上的一臺(tái)壓機(jī)，將流水線上流過(guò)的鞋子從流水線上拿起放進(jìn)壓機(jī)里，經(jīng)過(guò)壓機(jī)的氣壓使鞋底與鞋面粘合的更加緊密，壓好之后將鞋子重新放回流水線。工作不算累，但是工作時(shí)間很長(zhǎng)。每天早上7點(diǎn)半正式上班，上午11點(diǎn)半下班，下午一點(diǎn)又要開始上班，5點(diǎn)半下班，晚上視情況而定（大多數(shù)時(shí)候都要加班到十點(diǎn)多）。
大概是因?yàn)榈谝淮伟桑谝惶斓墓ぷ鞒烁械接悬c(diǎn)孤單外并沒(méi)有感覺(jué)累，誰(shuí)曾想苦日子在后面。隨后的工作幾乎每一天都要加班，工作之初的新鮮感也被工作的繁重和辛苦代替。每天的工作內(nèi)容極其單調(diào)，我被限制在壓機(jī)旁，不停地重復(fù)著相同的機(jī)械動(dòng)作。對(duì)我這個(gè)習(xí)慣了自由自在的校園生活的學(xué)生，工作簡(jiǎn)直成了一種煎熬。當(dāng)時(shí)也曾想過(guò)放棄，內(nèi)心掙扎過(guò)，最后想到這畢竟是自己的第一份工作，怎能輕言放棄，所以咬咬牙我還是堅(jiān)持了下來(lái)。當(dāng)我堅(jiān)定了留下來(lái)繼續(xù)做下去的決心之后，一切似乎都好起來(lái)了。很多煩惱和不快都是我們強(qiáng)加給我們自己的，只有學(xué)會(huì)去心平氣和地接受一切時(shí)，一切就會(huì)好起來(lái)。
漸漸地習(xí)慣了這兒的生活，曾經(jīng)讓我頭疼不已的工作也變得有趣起來(lái)。和這里一起工作的工友們熟識(shí)起來(lái)，每天和他們開開玩笑，聽(tīng)他們講他們的打工經(jīng)歷，感覺(jué)時(shí)間過(guò)得還挺快。我也找到了一些工作上的小技巧，感覺(jué)工作也沒(méi)那么累了?？上Ш萌兆涌偸嵌虝海芸炀鸵?/p>
到開學(xué)的日子，我不得不離開了。離別之時(shí)竟有些不舍，舍不得溫州這座城市，舍不得這個(gè)我的第一份工作開始的地方，舍不得這里和我一起工作的工友們。8月15日是我工作的最后一天，也是我拿工資的日子。那天不忙，所以晚上沒(méi)加班，下午也是早早就下班了。下班之后我和每個(gè)工友一一道別。隨后就到辦公室領(lǐng)了工資，38天的工作扣除水電費(fèi)共拿到2280元錢的工資。然后我收拾好了我的東西回到了爸媽所住的地方。
在溫州玩了幾天，我于8月20日乘坐火車回到了家鄉(xiāng)隨州。在火車上回憶著打工一個(gè)多月來(lái)的經(jīng)歷，想了很多，真的很感激打工一個(gè)多月以來(lái)所遇到的每一個(gè)人，感謝小強(qiáng)，感謝你像我的兄長(zhǎng)一樣照顧我；感謝劉叢林，你講的小故事總能給我們帶來(lái)快樂(lè)，為我們枯燥的工作到來(lái)了樂(lè)趣；感謝胖子管理，雖然被你罵過(guò)，與你吵過(guò)，但還是感謝你對(duì)我的照顧；感謝我的工友，感謝我的室友……
心得體會(huì)：
一：賺錢確實(shí)不容易
這一點(diǎn)恐怕只有自己親身經(jīng)歷過(guò)才知道，每天辛辛苦苦作者重復(fù)性的工作卻只能拿到那么點(diǎn)工資，父母在外打工真是不容易??！
二：要學(xué)會(huì)和不同的人交流溝通。
出了門才知道在學(xué)校的那套行事法則在社會(huì)上是行不通的。因?yàn)樵趯W(xué)校我們面對(duì)的都只是與自己有著相似經(jīng)歷的學(xué)生，我們總歸還是一類人，交流溝通起來(lái)都比較容易。而社會(huì)魚龍混雜，三教九流的人都有，要學(xué)會(huì)和這些不同的人打交道才能處理好自己的人際關(guān)系，使自己的工作更加順利。我初到工廠之時(shí)，由于不善于和工友們交流就走了很多彎路。
三：團(tuán)隊(duì)合作很重要
我所在的鞋廠，一條流水線上共有一百多人從事十幾道不同的工種，倘若不注重團(tuán)隊(duì)
協(xié)作，我們連一雙合格的鞋都無(wú)法做出來(lái)。其實(shí)做其他的事也一樣，只有注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能發(fā)揮出集體的力量，因?yàn)橐粋€(gè)人的才能畢竟有限，正所謂“眾人拾柴火焰高”。 四：自強(qiáng)自立
俗話說(shuō)：“在家千日好，出門半招難”。意思是說(shuō)一個(gè)人在家的時(shí)候有家里人關(guān)心呵護(hù)
著，日子當(dāng)然過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮了，但是當(dāng)一個(gè)人遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)出門打工時(shí)，不管遇到什么挫折都只得靠自己解決。自強(qiáng)自立是一個(gè)人成長(zhǎng)路上必須經(jīng)歷的，也是一個(gè)人走向成熟的標(biāo)志。
五：認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐
一個(gè)只會(huì)紙上談兵的將軍不可能成為一個(gè)好將軍。理論只有聯(lián)系實(shí)際才有意義。大學(xué)生
不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，還要注重實(shí)踐。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人們認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題促使人們解決這些問(wèn)題。另一方面，實(shí)踐可以為我以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境不同，接觸到人和事也不同，從中所學(xué)到的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里的知識(shí)，還要不斷從生活中實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他知識(shí)，從各方面武裝自己才能做到有備無(wú)患，是自己在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。
這些就是我一個(gè)月來(lái)的實(shí)踐體會(huì)。我想在今后的學(xué)習(xí)中我會(huì)根據(jù)自己的實(shí)踐經(jīng)歷和
體會(huì)適當(dāng)調(diào)整自己的學(xué)習(xí)，努力培養(yǎng)自己的能力，擁有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為就職作海準(zhǔn)備。
學(xué)院：機(jī)械自動(dòng)化學(xué)院 班級(jí)：機(jī)工1003班 姓名：王帥
學(xué)號(hào)：20xxX3130102
第三篇：鞋業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
某市xx鞋業(yè)有限公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
（文中紅色字需根據(jù)自我情況修改，總體還得自己寫）
一．實(shí)習(xí)主要過(guò)程及主要內(nèi)容 可用來(lái)寫周記
（一）熱身期：3月1日-3月14日
由于剛進(jìn)入公司，對(duì)部門和公司的業(yè)務(wù)都不了解，因此在這段時(shí)間內(nèi)除了翻閱過(guò)去公司的廣告設(shè)計(jì)，更主要是得以初步了解公司的運(yùn)作情況，熟悉部門的工作。同時(shí)，在部門經(jīng)理的組織下，參加了幾次培訓(xùn)，為將來(lái)的工作熱身。
（二）儲(chǔ)備期：3月15日-3月31日
通過(guò)熱身階段，我開始進(jìn)入一個(gè)知識(shí)的儲(chǔ)備期，通過(guò)每天瀏覽大量企業(yè)過(guò)去的鞋樣設(shè)計(jì)，對(duì)企業(yè)營(yíng)業(yè)狀況進(jìn)行了解，多借鑒其他的報(bào)告和書籍，積累別人的經(jīng)驗(yàn)。后期，開始為能盡快適應(yīng)環(huán)境，跟隨其他設(shè)計(jì)師共同參與鞋樣開發(fā)會(huì)議，整裝待發(fā)。
（三）投入期：4月1日-4月30日
這一周，公司有新產(chǎn)品上市。我的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是：新產(chǎn)品上市活動(dòng)推廣方案的構(gòu)思，并聯(lián)系相關(guān)需要合作的機(jī)構(gòu)；搜集自己公司所在行業(yè)的相關(guān)信息，搜集企業(yè)新產(chǎn)品所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，提交服務(wù)建議書；跟隨項(xiàng)目經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)外出提案，并與客戶進(jìn)行簡(jiǎn)單交流；與項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)方案和服務(wù)建議書進(jìn)行溝通。我實(shí)習(xí)期間準(zhǔn)備了一本筆記本，把每天的工作、會(huì)議討論方案記錄下來(lái)，便于日后的復(fù)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，也為以后遇到同樣的問(wèn)題提供了解決辦法。
（四）消化期：5月1日-5月10日
二．實(shí)習(xí)的收獲和體會(huì) 這個(gè)就是所謂實(shí)習(xí)報(bào)告了
曾經(jīng)某位名人說(shuō)過(guò)，“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”。盡管實(shí)習(xí)的時(shí)間并不是很長(zhǎng)，但受益匪淺，我深信這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作帶來(lái)非常積極的影響。對(duì)于廣告專業(yè)的我而言，光學(xué)習(xí)書本的理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我接觸到了真正的廣告項(xiàng)目流程，真正與客戶進(jìn)行了溝通，真正負(fù)責(zé)了一些項(xiàng)目，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致地了解了現(xiàn)實(shí)中廣告業(yè)務(wù)處理的流程，認(rèn)真觀摩了老師針對(duì)具體項(xiàng)目的處理，使我對(duì)廣告業(yè)的認(rèn)識(shí)從純理性上升到實(shí)踐，從實(shí)踐中的感性認(rèn)識(shí)上升到了更深刻的理性認(rèn)識(shí)。在這三個(gè)月的時(shí)間里我確實(shí)成長(zhǎng)了不少，重識(shí)自我、溝通至上、學(xué)會(huì)積累、團(tuán)隊(duì)精神等都是其中的收獲，感觸最深的是要學(xué)會(huì)在創(chuàng)作中享受快樂(lè)。
首先是與同事們相處，團(tuán)隊(duì)和個(gè)人是相輔相成的，個(gè)人與團(tuán)隊(duì)遵循的是木桶原理，團(tuán)隊(duì)與個(gè)人反映的是光環(huán)效應(yīng)。相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心求教。在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松神經(jīng)，也可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解并做到了然于心，也算好事。因此，要有團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感，才能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作得開心，也才能工作得順利。
其次，通過(guò)實(shí)習(xí)，最大的收獲是使我重新認(rèn)識(shí)了自己，明確了自己的優(yōu)勢(shì)與不足。我學(xué)會(huì)了細(xì)心做事，我是個(gè)急躁性子的人，在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，在寫策劃和文案的時(shí)候，我總是因?yàn)榧庇谇蟪啥霈F(xiàn)一些小錯(cuò)誤，但在老師們的耐心指導(dǎo)和警戒下讓我的急躁性子有所緩解。同時(shí)我也明白溝通的重要性，不管是自己部門內(nèi)部的溝通還是與外人的溝通，都是非常
重要的，有時(shí)候，一次平常的溝通，或許能有很多的啟發(fā)或者得到一些重大的信息。
畢業(yè)實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了。雖然短短的三個(gè)月時(shí)間，我也許還無(wú)法為自己的人生做出最后抉擇，但已看清了自己未來(lái)道路的艱辛。工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不像我想得那么簡(jiǎn)單，它比我之前做過(guò)的任何一件事都需要責(zé)任感。也許我今后還會(huì)從事其他工作，但此刻必須認(rèn)真對(duì)待每一份工作，我告誡自己一定不能放棄，對(duì)自己負(fù)責(zé)這是一種人生態(tài)度。
相信，此次實(shí)習(xí)將是我今后人生的一個(gè)良好開端。篇二：xxx鞋業(yè)有限公司淘寶客服實(shí)習(xí)報(bào)告
浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院東方學(xué)院
階段實(shí)習(xí)報(bào)告
溫州xx鞋業(yè)有限公司淘寶客服實(shí)習(xí)報(bào)告
學(xué)生姓名 xxx 指導(dǎo)教師 xxx 分 院 工商管理 專業(yè)名稱 工商管理
班 級(jí) 10工商1班 學(xué) 號(hào) xxxxxxxxxxx 實(shí)習(xí)單位 溫州xx鞋業(yè)有限公司
實(shí)習(xí)時(shí)間 2012年7月16日 至 2012年8月12日 2012年 8 月 15 日
溫州xx鞋業(yè)有限公司淘寶客服實(shí)習(xí)報(bào)告
摘 要：眾所周知，實(shí)習(xí)是大學(xué)學(xué)習(xí)的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)，是每一個(gè)大學(xué)生的必修課，是大學(xué)生步入社會(huì)的正式性的第一步，為大學(xué)生真正踏入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這次暑假實(shí)習(xí)，溫州xx鞋業(yè)有限公司給了我一次淘寶客服的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我初步了解了淘寶客服的工作職責(zé)、工作程序，工作內(nèi)容、工作要求和技巧，給我上了一堂很好的實(shí)踐課，讓我真正學(xué)會(huì)了將課本知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合，并且切身感受了一次與同事們?nèi)谇⑾嗵?、共同奮斗的工作經(jīng)歷。關(guān)鍵詞：xx鞋業(yè)；淘寶客服；實(shí)習(xí)體會(huì)
一、引言 2012年7月16日，我很榮幸地在溫州xx鞋業(yè)有限公司開始了為期一個(gè)月的暑期實(shí)習(xí)，這需要我將在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作崗位上，是一個(gè)人從青澀走向成熟的第一個(gè)驛站，是通向?qū)嶋H工作的第一個(gè)人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)。四個(gè)星期的實(shí)習(xí)時(shí)間，我秉著為以后的工作奠定基礎(chǔ)的原則，努力學(xué)習(xí)更多與淘寶客服相關(guān)的知識(shí)，積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)實(shí)際參加淘寶客服的工作來(lái)增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能，更加深刻的理解社會(huì)，學(xué)會(huì)把理論和實(shí)踐統(tǒng)一起來(lái)。淘寶網(wǎng)是亞洲第一大網(wǎng)絡(luò)零售商圈，其目標(biāo)是致力于創(chuàng)造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈，而淘寶客服作為網(wǎng)店與網(wǎng)購(gòu)客戶溝通的橋梁，可說(shuō)是近年來(lái)最新興的職業(yè)之一，淘寶客服的服務(wù)態(tài)度、溝通技巧和面對(duì)失敗訂單的承受能力，都將是一次網(wǎng)絡(luò)交易最終成功的關(guān)鍵因素之一。這次實(shí)習(xí)讓我明白，面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，出色的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人交際的能力會(huì)幫助大學(xué)生盡快地在進(jìn)入社會(huì)后走上軌道。只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中去發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺點(diǎn)，在實(shí)踐中運(yùn)用學(xué)校里學(xué)習(xí)的知識(shí)來(lái)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，從而更好的發(fā)展自己。
二、實(shí)習(xí)單位介紹
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
在一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，xx鞋業(yè)有限公司給我安排的是其淘寶商城網(wǎng)店的售前客服一職。實(shí)習(xí)第一周我一直在接受淘寶客服的相關(guān)培訓(xùn)，第二周我的工作多為協(xié)助其他客服，同時(shí)觀察他們的交流技巧和常見(jiàn)問(wèn)題為正式工作做準(zhǔn)備。第三、四周我正式參與了客服工作，獨(dú)立完成網(wǎng)絡(luò)交易。通過(guò)指導(dǎo)老師的諄諄教導(dǎo)和四周的實(shí)際工作，我明白了上網(wǎng)購(gòu)物與淘寶客服服務(wù)之間的諸多區(qū)別，也真正認(rèn)識(shí)到僅僅只會(huì)打字并不一定就能做好淘寶客服這一工作。
（一）熟悉了解基本業(yè)務(wù)
實(shí)習(xí)正式開始后，指導(dǎo)老師并沒(méi)有讓我立刻參與到實(shí)際客服工作中，而是對(duì)我進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)。作為一家公司網(wǎng)店的客服，對(duì)公司產(chǎn)品的了解和熟悉是必不可少的。培訓(xùn)的內(nèi)容，首先就是了解若琦鞋業(yè)的產(chǎn)品涉及范圍、相關(guān)專業(yè)知識(shí)和其獨(dú)有的特色。我所在的公司，主要經(jīng)營(yíng)的是女鞋，因此培訓(xùn)內(nèi)容也包括了真皮的護(hù)理、挑選技巧等。其次，老師還在培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)了淘寶客服的重要性，在整個(gè)網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中，由于無(wú)法直接接觸到實(shí)際商品，因此客服的服務(wù)會(huì)直接或間接在客戶心目中樹立店鋪的形象，促成交易?？头枰牟粌H僅是快速的錄入能力，還要有足夠的耐心、絕對(duì)的細(xì)心、真誠(chéng)的熱心和對(duì)實(shí)際操作工具的熟練操作。因此，培訓(xùn)期間我每天都被要求對(duì)著電腦輸入客服常用的語(yǔ)
句，同時(shí)還要熟記高銷量商品的鏈接、庫(kù)存、搭配、保養(yǎng)等信息。另外，一定水準(zhǔn)的溝通技巧也是淘寶客服所需要具備的能力之一，如何回復(fù)、如何詢問(wèn)、如何推薦都要我反復(fù)背誦熟記，整個(gè)培訓(xùn)，實(shí)習(xí)老師都會(huì)不定時(shí)抽查我的知識(shí)掌握情況，每天我都緊張得如臨高考一般啊。但需要承認(rèn)的是，通過(guò)第一個(gè)星期的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多關(guān)于真皮女鞋的知識(shí)，也對(duì)淘寶客服有了一個(gè)比較全面的了解。
（二）跟隨其他客服接觸客戶 培訓(xùn)之后，我也沒(méi)有過(guò)多的機(jī)會(huì)獨(dú)立進(jìn)行客服工作，而是協(xié)助其他客服進(jìn)行訂單記錄和發(fā)貨，每天要核對(duì)訂單信息甚至手寫快遞地址，這真的是件費(fèi)眼睛費(fèi)心力的工作。更重要的是，實(shí)習(xí)老師要求我在協(xié)助其他同事工作的同時(shí)仔細(xì)觀察他們的交流技巧，了解網(wǎng)店上的主要產(chǎn)品和既往顧客對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，同時(shí)牢記一些客戶常問(wèn)的問(wèn)題及其回答，比如發(fā)貨的快遞公司、快遞需要的時(shí)間、相關(guān)贈(zèng)品等等。這些都會(huì)讓我更快地進(jìn)入工作狀態(tài)，不至于在以后獨(dú)立參與工作時(shí)顯得手忙腳亂。另外，在熟悉阿里旺旺軟件的同時(shí)我還要應(yīng)指導(dǎo)老師的要求提高自己的打字速度、正確度和即時(shí)反應(yīng)的速度，爭(zhēng)取更好地為顧客服務(wù)，因此我又開始了每天休息時(shí)間不停打字的日子。一周的工作和觀察讓我受益匪淺，也讓我懂得了在忙碌煩躁的工作中一定要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的情緒，還明白熱情、禮貌、負(fù)責(zé)地完成與顧客之間的溝通是促成交易成功的關(guān)鍵之一。
（三）參與客服實(shí)際工作
實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期，我終于開始像正式員工一樣，坐在電腦前與客戶進(jìn)行溝通交流。雖然之前曾培訓(xùn)過(guò)一周時(shí)間，但是我要學(xué)的東西還有很多。有時(shí)候顧客會(huì)提一些比較專業(yè)的問(wèn)題，比如“這兩種皮料有什么區(qū)別？”這一類問(wèn)題常常會(huì)問(wèn)的我不知所措，還好可以請(qǐng)教指導(dǎo)老師或其他老資格的同事們，然后再回答客戶。由于剛剛接手這個(gè)工作，我常常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，發(fā)錯(cuò)鏈接、腳碼推薦的有偏差、與客戶溝通中用詞不當(dāng)或者態(tài)度浮躁等等，這些失誤無(wú)時(shí)不提醒我要不斷完善自己，不斷充實(shí)自己。在這一個(gè)星期的實(shí)習(xí)中，我親身經(jīng)歷了客服的忙碌和辛苦，常常要和十幾甚至二十幾個(gè)顧客同時(shí)對(duì)話，甚至出現(xiàn)答非所問(wèn)的狀況，但我相信，在以后與淘寶客服這一工作的慢慢接觸中，我會(huì)懂得更多營(yíng)銷知識(shí)并鍛煉自己的能力，從而更快更好地適應(yīng)工作。實(shí)習(xí)的最后一個(gè)星期，我的工作已進(jìn)入正軌，可以比較快速準(zhǔn)確地回答顧客的一些疑問(wèn)，甚至可以向顧客提出一些中肯的建議。比如我會(huì)告訴他們什么鞋子和哈倫褲比較搭配、穿寬松的衣服更適合哪種款式的鞋子等等。由于網(wǎng)購(gòu)顧客一般比較喜歡與同一個(gè)客服溝通，所以有時(shí)候我也會(huì)解決顧客一些售后問(wèn)題：退換貨、中差評(píng)協(xié)調(diào)更改以及了解中差評(píng)原因等?？头诒磉_(dá)希望顧客收回中差評(píng)的意向時(shí)，要有足夠的耐心和熱情，否則很可能把情況搞得更糟。這一周的工作著實(shí)考驗(yàn)了我的耐心、溝通技巧和對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度。足夠的耐心和一定水平的溝通技巧可以幫助我比較順利的解決中差評(píng)糾紛，而越熟悉產(chǎn)品就越能給予顧客正確的建議從而更好地為顧客服務(wù)，提高鞋店的好評(píng)度，避免常常出現(xiàn)中差評(píng)。
四、實(shí)習(xí)心得體會(huì) 這次實(shí)習(xí)可以說(shuō)是我真正意義上比較正式的第一份工作，由于缺少工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)和一些正確的技巧，我的工作中存在許多不足。但經(jīng)過(guò)公司指導(dǎo)老師的指點(diǎn)和部門同事們的幫助，我一步步適應(yīng)了淘寶客服的工作節(jié)奏，并從中體會(huì)到了工作的艱辛，悟出了這份工作上的一些心得體會(huì)。
（一）實(shí)習(xí)期間的不足
首先，作為一名淘寶售前客服，我常常不能擺正自己的位置，總認(rèn)為自己還是普通的淘寶顧客，因此在回答顧客提問(wèn)時(shí)時(shí)常出現(xiàn)“反映遲鈍”的現(xiàn)象，不能及時(shí)回應(yīng)顧客。其次，也許是因?yàn)閯倓偨邮诌@份實(shí)習(xí)工作，我對(duì)公司產(chǎn)品的了解還不夠全面，常常無(wú)法詳細(xì)的向客戶介紹適合他們的鞋子，也不能及時(shí)根據(jù)顧客提供的圖片找到產(chǎn)品的相關(guān)鏈接，對(duì)顧客的購(gòu)物造成了一定的負(fù)面影響。另外，對(duì)于客服使用的阿里旺旺賣家版，由于是初次接觸，我還無(wú)法徹底改變買家版的使用習(xí)慣，常常出現(xiàn)一些操作失誤，影響了自己與顧客之間的溝通，浪費(fèi)了寶貴的購(gòu)物時(shí)間。最后，由于我的溝通能力不是很強(qiáng)，同時(shí)又缺乏足夠的耐心，有時(shí)候會(huì)導(dǎo)致明明能夠賣出去的鞋子卻交易失敗，甚至還接收到一個(gè)中評(píng)評(píng)價(jià)，影響了公司的銷量和好評(píng)度，這是我最大的不足，需要下工夫及時(shí)改正并著重學(xué)習(xí)。篇三：鞋廠實(shí)習(xí)報(bào)告
暑期實(shí)踐報(bào)告
又是一個(gè)暑假的到來(lái)，這已經(jīng)是我大學(xué)的第二個(gè)暑假了，面對(duì)漫長(zhǎng)而炎熱的暑假，我放棄了美好的旅行，放棄了舒適的空調(diào)環(huán)境，來(lái)到巢湖當(dāng)?shù)匾患矣忻耐赓Q(mào)公司實(shí)習(xí)——安徽省巢湖市華豐鞋業(yè)有限公司。
華豐鞋業(yè)有限公司是一家較大規(guī)模的外貿(mào)加工企業(yè)，該公司成立于2005年，主要從事鞋類生產(chǎn)加工，該公司的產(chǎn)品主要銷售到東南亞和日本市場(chǎng)，是巢湖地區(qū)比較有名的企業(yè)單位。目前有員工110多人，平均工資在1500到1800之間，最高的達(dá)到4000以上，視工序不同而定，在巢湖這個(gè)縣級(jí)市來(lái)說(shuō)，四千以上的工資就算是高收入了，所以在一家鞋廠能拿到三四千的工資是很不錯(cuò)的水平。
鑒于我自己學(xué)的是外語(yǔ)專業(yè)外加輔修的是日語(yǔ)，所以我想出去找一份有助于自身發(fā)展的符合自己專業(yè)的企業(yè)實(shí)習(xí)，巢湖華豐鞋業(yè)有線公司是我第一個(gè)相中的目標(biāo)，一開始我有點(diǎn)擔(dān)心他們不招收暑假工或者不屑于招收我這種沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的大二學(xué)生。本著一顆復(fù)雜的心情，我來(lái)到了華豐鞋業(yè)有線公司的大門口打探了下，發(fā)現(xiàn)該公司真在招人，但是好像招是那種阿姨一類，為了生產(chǎn)鞋，好象沒(méi)有我想實(shí)習(xí)的辦公室助理一類的?？吹竭@些我有些忐忑了，不知道該不該進(jìn)去。我自己心里想：“要是該公司的老總連看都不看我一眼就把我請(qǐng)出來(lái)了，我不是丟死人了??！”可是想想，我來(lái)這就是來(lái)鍛煉的，不試試怎么知道自己行不行，不試試怎么就知道我一定會(huì)被趕出來(lái)。于是我鼓起勇氣拿著我自制的簡(jiǎn)歷就進(jìn)去了，當(dāng)我剛想進(jìn)去就被保安攔住了，他 們問(wèn)我是干嘛的，這里不能隨便進(jìn)入，我說(shuō)我是來(lái)應(yīng)聘的，那個(gè)保安有點(diǎn)不相信，用詫異的眼光看著我，問(wèn)我：“這都是些做鞋的手工活，這里面都是大媽阿姨，你來(lái)這做什么啊？”我硬著頭皮說(shuō)：“我是來(lái)應(yīng)聘的，你讓我進(jìn)去就行了，做什么你不用管！”那個(gè)保安笑了笑，“好吧，那你跟我來(lái)！”我松了口氣，和他來(lái)到一個(gè)辦公室，外面看就感覺(jué)不怎么樣，當(dāng)進(jìn)去了才知道真的沒(méi)我想想的那么好。不過(guò)設(shè)備什么的都一應(yīng)俱全。里面坐著一位大概50多歲的稍微年長(zhǎng)的大叔。正在對(duì)著電腦忙什麼，還有2個(gè)人在另外的辦公桌邊，好像在統(tǒng)計(jì)著什么。當(dāng)保安和老總問(wèn)好后告訴他我是來(lái)應(yīng)聘的，那個(gè)老總就笑著看著我說(shuō)：“小姑娘，怎么想到要來(lái)我這應(yīng)聘?。课疫@可都是40多歲的阿姨??！”我堅(jiān)定的說(shuō)：“我想來(lái)貴公司實(shí)習(xí)，我是英語(yǔ)專業(yè)的，第二專業(yè)是日語(yǔ)，我聽(tīng)說(shuō)貴公司產(chǎn)品出口到日本，所以想想我的日語(yǔ)或許對(duì)貴公司有幫助。”那個(gè)老總仰著頭又笑了，他說(shuō)：“我們公司的產(chǎn)品既然是出口到日本，都做了這么多年了怎么會(huì)沒(méi)有會(huì)日語(yǔ)的呢？你回去吧！”我聽(tīng)了有點(diǎn)沮喪，可是我還是很大膽的說(shuō)；“我可以做一些別的事情啊，夏季生產(chǎn)鞋應(yīng)該很忙的吧，我會(huì)讓我的日語(yǔ)幫助到貴公司的啊，再說(shuō)我實(shí)習(xí)又不要工資，就讓我試試吧！”那個(gè)老總看了我好一會(huì)，然后笑咪咪的說(shuō)：“那好吧，就讓你試試吧，不過(guò)可不能給我添亂，不然我不發(fā)工資還罰你錢啊！”我一聽(tīng)，高興的笑的不行。趕緊說(shuō)“謝謝！謝謝！我一定會(huì)努力的！” 自此時(shí)開始，我開始了我第一個(gè)暑假實(shí)習(xí)，我非常的期待。第二天一大早，我起的很早就去了，來(lái)到這都沒(méi)幾個(gè)人，當(dāng)那個(gè)保安 又看到時(shí)笑著說(shuō)，“你還真進(jìn)來(lái)了?。 蔽倚χf(shuō)“那是，我是誰(shuí)，能進(jìn)不來(lái)嗎！” 我在辦公室的第一天，都不知道干什么，老總就一開始和我說(shuō)這里都比較忙，有什么人需要幫忙的時(shí)候你就去幫幫忙。我只能“奧！”一聲，卻很無(wú)奈?？粗鴦e人在那忙來(lái)忙去，我只能坐著看，不知道干什么，閑的無(wú)事我就給他們倒水什么的，我不知道除了這個(gè)我在這個(gè)辦公室還能干什么。第一天就這么在失望的眼神中度過(guò)了。接下來(lái)的幾天，辦公室的人開始習(xí)慣我的存在了，閑的沒(méi)事還會(huì)和我說(shuō)幾句，問(wèn)問(wèn)我那個(gè)大學(xué)的啊，高考怎么樣啊，在武漢什么感覺(jué)的。我發(fā)現(xiàn)我也漸漸的和他們聊得開了，他們有什么打印，送文件啊，通知其他人之類的活都叫我去做了，我慢慢融入了這個(gè)公司，我感到非常的開心和滿足。接下來(lái)的一段時(shí)間，我會(huì)在他們沒(méi)到辦公室之前就到，并且把這個(gè)小小的辦公室打掃一下，該整理的東西我會(huì)擺放整齊，文件什么的我都不敢翻看，但是我會(huì)放在一邊整理好?？粗颐刻爝@么辛勞的打掃他們都非常的開心，也夸我做事勤快。連老總看了也對(duì)我笑這說(shuō)“做的不錯(cuò)”?？吹剿麄冞@么的認(rèn)可我，我真的很開心，雖然我還沒(méi)做什么真正的工作，但我相信不遠(yuǎn)了。
平時(shí)沒(méi)事我也會(huì)看看那些阿姨們?cè)趺醋鲂粗齻兠刻煸缟习它c(diǎn)就過(guò)來(lái)，穿上工作服，就開始忙忙碌碌的；有的做鞋底，有的做粘膠，有的還要縫線，有的操作機(jī)器，真的是分工明確啊。夏天的工作間特別的熱，也只有幾個(gè)大的風(fēng)扇在上面吹，我真的覺(jué)得自己有空調(diào)吹是 一件多么幸福的事情，原來(lái)工作是這么幸苦的一件事情。看著她們?cè)谀沁吤β?，有一次我的好奇心特別強(qiáng)，也想看看自己能不能制作出一雙拖鞋出來(lái)，結(jié)果連一個(gè)簡(jiǎn)單的粘膠我的覺(jué)得非常難，占了好幾次都不行，所以我只能無(wú)奈的笑著，心里說(shuō)：“這工作我做不來(lái)，以后我不會(huì)最這個(gè)行業(yè)的啦！”阿姨們看著我這個(gè)大學(xué)生也做不來(lái)，會(huì)心一笑的說(shuō)：“你們啊，該做一些你們能做的，這些是我們做的活，你們做不來(lái)的！”聽(tīng)了她的話，我好想賭氣一般的說(shuō)：“我一定能做好的!”在她們下班了以后，我拿了一些質(zhì)量有點(diǎn)瑕疵的不用的原料過(guò)來(lái)，自己又做起拖鞋來(lái)，結(jié)果弄了好長(zhǎng)好長(zhǎng)時(shí)間才做出一個(gè)歪七扭八的拖鞋，我自己都覺(jué)得自己做的實(shí)在是丑的不行，不過(guò)看到我制作的成品，我還是高興的不得了，還拿回家給我家人看，自夸?？谡f(shuō)我會(huì)做拖鞋，結(jié)果被他們笑死。自那以后，我就認(rèn)定我不是做拖鞋這塊料，我要好好做好我的辦公室工作。接下里的2個(gè)星期里，我在辦公室除了端茶送水打掃之類的活以外，我還幫他們看一些簡(jiǎn)單的文件，他們讓我把這些訂單文件按時(shí)間、數(shù)量等方面整理出來(lái)放在老總的辦公桌上，方便老總第二天批閱審查。開始做我還有點(diǎn)怕自己弄錯(cuò)了，可是做了幾次發(fā)現(xiàn)也沒(méi)什么難的，而且做的越來(lái)越得心應(yīng)手，老總都說(shuō)我整理的沒(méi)有什么毛病。就這樣，別人看到了我的認(rèn)真，讓我坐在了電腦前，幫忙接受網(wǎng)上的訂單。這讓我有開心了一整天，當(dāng)我坐在電腦前看著這些訂單我開始有點(diǎn)頭疼了，對(duì)于中文的訂單那是一眼就會(huì)的，并且能很快處理，但是一開始看到日文的訂單我真的發(fā)現(xiàn)我學(xué)的日文還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，有些東西學(xué)了都
記不住，所以一開始處理這些訂單我還要自己查閱一下翻譯，我生怕自己那里出錯(cuò)了給公司帶來(lái)什么巨大的損失那我就真的倒霉了啊。在遇到真的不能解決的訂單時(shí)我都會(huì)請(qǐng)教別人，別且對(duì)于數(shù)額超過(guò)5000的訂單我都會(huì)請(qǐng)示下，我真的怕自己犯錯(cuò)。幸好我只是幫幫忙，還有別人檢查我的工作，不然真出了什么差錯(cuò)就悲劇了啊?；蛟S老天看到了我的努力，沒(méi)有出什么大錯(cuò)，只是有時(shí)候會(huì)有些小的細(xì)節(jié)問(wèn)題，不過(guò)他們都幫我糾正了。在我?guī)兔Φ倪@段時(shí)間里沒(méi)發(fā)生一個(gè)訂單錯(cuò)誤是我最高興的事情了。后來(lái)有一次，公司的助理有事出差了，老總要去簽一筆單子，發(fā)現(xiàn)沒(méi)人，就把我叫上了，讓我?guī)兔δ俏募裁吹?，再說(shuō)一個(gè)老總?cè)ズ瀱闻赃呥B一個(gè)助理都沒(méi)有那不太丟面子了，所以我就這樣當(dāng)了一會(huì)零時(shí)老總助理。原來(lái)簽單子有多麻煩，可是出來(lái)了才發(fā)現(xiàn)我只要拿著一個(gè)裝了東西的文件包跟著老總就行了，有車接送，連簽單子的過(guò)程都很簡(jiǎn)單，好像是老顧客，不然就是之前商量好的，都沒(méi)怎么談就直接簽字了，這比我想象中的商戰(zhàn)中的討價(jià)還價(jià)簡(jiǎn)單多了，搞的我有點(diǎn)失望，沒(méi)看到傳說(shuō)中的沒(méi)有硝煙的商戰(zhàn)。再后來(lái)就是吃飯喝酒什么的，讓我這個(gè)小助理有點(diǎn)不知所措。原來(lái)做生意沒(méi)有想象的那么簡(jiǎn)單，各種利害關(guān)系，社會(huì)人脈，為人處事外加相互奉承都包含在內(nèi)。對(duì)于我們這種還沒(méi)接觸社會(huì)的單純的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，剛走上工作崗位真的不容易啊。
接下來(lái)的半個(gè)月里我都在這個(gè)小小的辦公室中忙東忙西，反正日子過(guò)的挺充實(shí)的，沒(méi)有以往那種暑假的空虛與無(wú)聊。但是工作的日子還篇四：鞋類專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
邢臺(tái)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 2010 屆 服裝工程 系
專 業(yè)
學(xué) 號(hào)
學(xué)生姓名
實(shí)習(xí)單位 千百度國(guó)際控股有限公司
完成日期 2013 年 6 月 12 日
頂 崗 實(shí) 習(xí) 報(bào) 告
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
美麗華企業(yè)(南京)有限公司是千百度國(guó)際控股有限公司在海外上市的主體公司,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與一體的多元化企業(yè)。
“c.banner千百度”是美麗華企業(yè)(南京)有限公司旗下主要經(jīng)營(yíng)的品牌,由于品牌的成功運(yùn)營(yíng)而成為集團(tuán)中的成功典范。公司現(xiàn)已在中國(guó)大陸設(shè)立了2個(gè)生產(chǎn)基地、1個(gè)研發(fā)采購(gòu)中心。在佛山設(shè)立的研發(fā)采購(gòu)中心占地23畝,總建設(shè)面積15000平方米,是一個(gè)集開發(fā)、原材料采購(gòu)、成本控制、品質(zhì)檢驗(yàn)、物流運(yùn)輸為一體的綜合性開發(fā)和管理部門,每季開發(fā)1200多款時(shí)尚新穎的產(chǎn)品。為“c.banner千百度 ? ”的產(chǎn)品提供了強(qiáng)有力的品質(zhì)保證;“c.banner千百度 ? ”于2002成為國(guó)家級(jí)免檢產(chǎn)品。目前“c.banner千百度”在中國(guó)大陸各地?fù)碛写蠹s300多家自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)及200多家加盟、經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn),已經(jīng)基本覆蓋了中國(guó)的內(nèi)陸地區(qū),營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)廣泛而深入。
清晰、準(zhǔn)確的定位是品牌成功的關(guān)鍵因素之一?！癱.banner千百度? ”品牌定位于高雅的生活品位和適度的時(shí)尚追求,目標(biāo)消費(fèi)群為 25-35歲的時(shí)尚白領(lǐng)女性。品牌的設(shè)計(jì)風(fēng)格時(shí)尚、簡(jiǎn)潔、舒適而富有青春活力,極具歐陸風(fēng)情,同步世界時(shí)尚潮流。關(guān)愛(ài)女性,創(chuàng)造高品質(zhì)生活是品牌經(jīng)營(yíng)的核心理念。
該品牌自1995年進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)以來(lái),經(jīng)過(guò)短短的幾年時(shí)間就取得了驕人的業(yè)績(jī),根據(jù)中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局中國(guó)行業(yè)企業(yè)信息發(fā)布中心的調(diào)查數(shù)據(jù)表明,“c.banner千百度 ? ”在中國(guó)女鞋品牌的市場(chǎng)排名從1998年的第八、1999年的第七、2000年的第五、到2001年的第四、再到2002、2003、2004年的第三,2004年底被評(píng)為“江蘇名牌產(chǎn)品”稱號(hào),穩(wěn)固上升的趨勢(shì)在業(yè)內(nèi)稱奇,令市場(chǎng)喝彩!孜孜以求的美麗華人沒(méi)有在成績(jī)面前沾沾自喜、停滯不前,在維護(hù)和發(fā)展強(qiáng)勢(shì)品牌的同時(shí),公司又于2004年初強(qiáng)勢(shì)推出新品牌--“伊伴”
“伊伴” 品牌是以20-30歲,擁有敏銳流行觸角的女性群體為目標(biāo)顧客,色彩絢麗,跳動(dòng)張揚(yáng),同時(shí)注重多樣而精致的細(xì)節(jié)變化,推崇年輕時(shí)尚,使得青年人永遠(yuǎn)站在“流行”的頂尖點(diǎn)。
流行離不開色彩, “伊伴”的設(shè)計(jì)師深知這一點(diǎn):她溫暖、亮麗、時(shí)尚、醒目、彰顯出陽(yáng)光般的迷人風(fēng)采和活力。店鋪以統(tǒng)一、清新的伊伴形象,襯托出產(chǎn)品的前衛(wèi)和時(shí)尚,并向顧客傳達(dá)了最熱情誠(chéng)摯的歡迎之意。成為美麗華公司旗下的活力一族。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程 我在千百度實(shí)習(xí)的時(shí)間為2013年3月份到2013年5月份?；叵雰蓚€(gè)月的實(shí)習(xí)，真的有很大的收獲。在這兩個(gè)月的時(shí)間，我在工作中不斷努力，得到了快速的成長(zhǎng)。2013年3月份到千百度國(guó)際控股有限公司，首先我們參加的是在車間的生產(chǎn)流程觀察。這讓我們對(duì)于樣板制作需要注意的問(wèn)題有了進(jìn)一步的了解，而不是只限于在學(xué)校學(xué)到的東西。
第二，在面板開發(fā)部的實(shí)習(xí)不僅讓我的專業(yè)知識(shí)打得更加的牢固，更是讓我知道了在以后的工作中如何才能做到事半功倍。在面板開發(fā)部實(shí)習(xí)不僅使自己的制版技術(shù)有所提高，還有更重要的就是對(duì)于做版有了更新的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)知。例如在做一些高筒的馬靴時(shí)，為了節(jié)省材料，在一些帶子下邊可以斷開，內(nèi)踝后4寸位也必須斷開。有拉鏈的鞋子，內(nèi)踝鞋口要比外踝鞋口低一些。在鞋口處，絕對(duì)不可以有尖角的存在。
在此期間，為了更好的去做版，需要努力的提高畫半側(cè)板的能力，在貼楦時(shí)更要做到位，因?yàn)橘N楦是做版的根本。
經(jīng)歷了幾個(gè)月的時(shí)間，從開始的不懂到之后開始適應(yīng)并且不斷的提高。在實(shí)習(xí)期間，一些公司的老師傅也在幫助我，讓我在工作中不至于無(wú)從下手。在師傅們經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)中，我也開始慢慢著手做版并改正一些做版不好的習(xí)慣。
雖然剛開始迷茫過(guò)，但是最終我走了出來(lái)。這份工作，我覺(jué)得還是需要不斷的補(bǔ)充自己的知識(shí)，才能和這樣的行業(yè)接軌。這份工作，不僅僅讓我把專業(yè)上的知識(shí)得到了擴(kuò)展，同時(shí)也豐富了我的經(jīng)歷。
三、實(shí)習(xí)心得
某位名人說(shuō)過(guò)，“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”。盡管實(shí)習(xí)的時(shí)間并不是很長(zhǎng)，但受益匪淺，我深信這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作帶來(lái)非常積極的影響。在這兩個(gè)月的時(shí)間里我確實(shí)成長(zhǎng)了不少，重識(shí)自我、溝通至上、學(xué)會(huì)積累、團(tuán)隊(duì)精神等都是其中的收獲，感觸最深的是在工作中享受快樂(lè)。命運(yùn)賦予我們?nèi)祟愐粋€(gè)永遠(yuǎn)的使命，就是不斷的向自身的極限挑戰(zhàn)。生命當(dāng)中誰(shuí)也不愿堅(jiān)守著一個(gè)呆板的自我一成不變，相反，而是想方設(shè)法地讓自己一天天的進(jìn)步，賦予自我以激情和勇氣。
這就是我實(shí)習(xí)兩個(gè)月后所得到的心得體會(huì)——每天都面臨新的挑戰(zhàn)，每天都要從心靈上或行動(dòng)上改變自己、超越自己，去完成擺在自己面前的任務(wù)。激
情和勇氣由此而迸發(fā)，在自身價(jià)值得到展現(xiàn)的同時(shí)，一種成就感和滿足感便油然而生。
曾經(jīng)看到過(guò)一篇文章，說(shuō)的就是“超越心里”，所謂超越心理是指開發(fā)自身潛能和突破自身素質(zhì)的一種執(zhí)著而頑強(qiáng)的進(jìn)取心態(tài)。當(dāng)一個(gè)人對(duì)自己贊賞和肯定的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生一種價(jià)值認(rèn)同感，而后強(qiáng)烈的表現(xiàn)出升華自我的動(dòng)力，這不僅僅是心理潛能的激發(fā)，更多的是人性的完善、境界的提高或智慧的凝結(jié)。
人可能就是在一次次的不斷地超越自己的過(guò)程中攀登到自己人生的頂峰的，就像破繭成蝶一樣，一旦突破了限制自身發(fā)展的瓶頸，那么勝利就離你不遠(yuǎn)了。
現(xiàn)在的實(shí)習(xí)就如同一個(gè)破繭的過(guò)程，我們都在被一件件大大小小的事情磨練著，我們都在完成各自的每一件任務(wù)之后留下屬于自己的精神財(cái)富。就這樣不斷的積累、不斷的探索、不斷的超越。我相信在不久的將來(lái)我們一定會(huì)因?yàn)橛闪孔兊姆e累達(dá)到質(zhì)變的飛躍的。
在我看來(lái)，超越其實(shí)是一種挑戰(zhàn)，是一種創(chuàng)造，它相當(dāng)?shù)臅r(shí)候更傾向于人格的塑造。白巖松曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“人格是最高的學(xué)歷”，超越自己主要就是克服自身的心里惰性，勇敢的面對(duì)擺在自己面前的一切困難。
實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了。雖然短短的兩個(gè)月時(shí)間，我也許還無(wú)法為自己的人生做出最后抉擇，但已看清了自己未來(lái)道路的艱辛。工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不像我想得那么簡(jiǎn)單，它比我之前做過(guò)的任何一件事都需要責(zé)任感。也許我今后還會(huì)從事其他工作，但此刻必須認(rèn)真對(duì)待每一份工作，我告誡自己一定不能放棄，對(duì)自己負(fù)責(zé)這是一種人生態(tài)度。
相信，此次實(shí)習(xí)將是我今后人生的一個(gè)良好開端。篇五：鞋廠實(shí)習(xí)報(bào)告 實(shí)習(xí)時(shí)間：2013年1月5日---2月6日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：青島泰瑞鞋業(yè)有限公司城陽(yáng)分公司
實(shí)習(xí)目的：進(jìn)入大學(xué)已一年半了,作為一名公共事業(yè)管理專業(yè)的本科生,未有社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。我們專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的目標(biāo)是:培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展,政治信念堅(jiān)定,基礎(chǔ)扎實(shí)、知識(shí)面廣,具備現(xiàn)代管理理論、教育管理理論、技術(shù)與方法等方面的知識(shí)以及運(yùn)用這些知識(shí)的能力,能在文教、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保、社會(huì)保險(xiǎn)等公共事業(yè)單位、行政管理部門從事管理工作并具有高度責(zé)任感的應(yīng)用型、復(fù)合型高級(jí)專門人才。正是在這一目標(biāo)的指引下，我決定利用本次寒假，深入工廠進(jìn)行實(shí)習(xí)。一來(lái)接觸真實(shí)的社會(huì)，了解工廠的運(yùn)作，將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，不斷提高自己的綜合素質(zhì)；二來(lái)也可以獲得些收入，改善一下自己的生活，減輕父母的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
實(shí)習(xí)過(guò)程：距離放假還有一個(gè)月，我已做好了利用本次寒假實(shí)習(xí)的打算。校園內(nèi)各處早已貼滿了招工的廣告，我瀏覽一下，并記住了一些愿意去的工廠的信息。后來(lái)，我一認(rèn)識(shí)的同學(xué)知道我想去實(shí)習(xí)，便說(shuō)愿意介紹我去一家工廠，并跟我說(shuō)了工廠里的一些待遇，工作八小時(shí)，住宿賓館級(jí)待遇，包吃住，工作有保證，工作輕松。我知道他是潤(rùn)興大學(xué)生活動(dòng)中心中介組織的一名雇員，覺(jué)得與他挺熟，便相信了他，心里挺高興。
考試一結(jié)束，我立馬把自己的鋪蓋卷起來(lái)，裝入袋內(nèi)，并收拾自己的生活用品，等待集合出發(fā)。在學(xué)校東門集合的時(shí)候，我看到有許多學(xué)生跟我一樣。貨車把我們的鋪蓋、生活用品拉走，我們幾十人擠進(jìn)車?yán)?，然后駛向目的?--青島泰瑞鞋業(yè)有限公司城陽(yáng)分公司。
來(lái)到工廠后，我被眼前的景象驚呆了，破舊的廠房，路兩旁及院內(nèi)各角落長(zhǎng)滿了枯萎的雜草，不遠(yuǎn)處還有一些垃圾。工廠里的人事處負(fù)責(zé)人把我們招進(jìn)辦公室，發(fā)表了熱情洋溢的講話，歡迎我們的到來(lái)，強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)事項(xiàng)，遵守工廠內(nèi)的規(guī)章制度，服從安排，有事找領(lǐng)導(dǎo)解決。復(fù)印了一下我們的身份證，簽訂了合同，便帶領(lǐng)我們?nèi)ナ程贸燥?。?jiǎn)陋的餐廳，每人手持一個(gè)餐盤，排隊(duì)領(lǐng)飯，炒的白菜、豆芽，幾乎沒(méi)有食用油，每人兩個(gè)饅頭。
吃過(guò)飯后，稍微休息了一下，車間的負(fù)責(zé)人要求我們站成兩隊(duì)，一隊(duì)去了制
造科，而我們這隊(duì)去了裁縫科。一進(jìn)入車間，隆隆的機(jī)器聲和刺鼻的膠水味撲面而來(lái)，我被安排到負(fù)責(zé)擦鞋幫表面的膠水和去除線頭的工作崗位上，一位熱心的大姐幫我找齊了工具。大姐詢問(wèn)我“從哪兒來(lái)的”“多大了”等一些基本情況。工作一直持續(xù)到晚上九點(diǎn)，回到住處，簡(jiǎn)單的床鋪、寒冷的空氣，宿舍只有人時(shí)才打開暖氣，但身心疲憊的我顧不上這些，簡(jiǎn)單的洗刷了一下，就睡了。每天早上六點(diǎn)起床，吃些早餐，就往工廠趕，每天都有例會(huì)、考勤。經(jīng)理操著一口方言在前面訓(xùn)話，我們開始時(shí)聽(tīng)懂的極少，慢慢地聽(tīng)懂的多了，講話的內(nèi)容無(wú)外乎安全生產(chǎn)、保持衛(wèi)生和提高產(chǎn)量。然后回到崗位，開始一天的工作。
每天都是起床、吃飯、工作、睡覺(jué)這樣單調(diào)的生活。我期待這樣的工作早點(diǎn)結(jié)束。然而，總有一些事情猶如平靜的一潭死水蕩起一圈圈漣漪，使人激動(dòng)不已，久久不能平靜。隨著時(shí)間的流逝，我逐漸的了解到，這原本是一家九十年代建立的韓資企業(yè)，利用改革開放的優(yōu)惠政策，本地豐富而廉價(jià)的勞動(dòng)力，來(lái)訂單、加工產(chǎn)品、出口海外市場(chǎng)。那時(shí)候，工廠制度規(guī)范，紀(jì)律嚴(yán)明，工作期間嚴(yán)禁講話，產(chǎn)量也較高。近年來(lái)，優(yōu)惠的政策逐漸減少，加上勞動(dòng)力成本上升，韓國(guó)人轉(zhuǎn)手一當(dāng)?shù)厝私?jīng)營(yíng)，早期聘請(qǐng)的廠長(zhǎng)執(zhí)行力不足，被解雇，而我所見(jiàn)到的是最近才聘請(qǐng)來(lái)的，工廠的生產(chǎn)有了起色。工人一般在每月的15號(hào)領(lǐng)到工資，而這次到了16號(hào)還沒(méi)有發(fā)工資，工人問(wèn)廠長(zhǎng)，廠長(zhǎng)答應(yīng)17號(hào)發(fā)，但到了17號(hào)還沒(méi)發(fā)工資，工人們急了，18號(hào)上午都紛紛停下手中的活，停止生產(chǎn)，舉行罷工。沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這種世面的我們對(duì)此充滿好奇，也加入了罷工的隊(duì)伍，廠長(zhǎng)勸說(shuō)也沒(méi)起多大的作用，急命令會(huì)計(jì)往工人卡里打錢，工人才拾起手中的活，忙活起來(lái)。
工廠里也有不服從命令的工人，一名工人經(jīng)常放下手中的活，玩起手機(jī)，經(jīng)理要沒(méi)收他的手機(jī)，二人吵了起來(lái)，最終不歡而散，把工人調(diào)到另一組。還有一工人經(jīng)常遲到，工作不積極，經(jīng)理管教也無(wú)濟(jì)于事，最終把這名工人解雇了。同樣的不幸事情也會(huì)發(fā)生在我們身上，我們簽訂的合同明文寫著1月6號(hào)發(fā)工資，但到了6號(hào)中午工廠發(fā)出拖延結(jié)工資的消息，有的同學(xué)急了，因?yàn)樗麄冇喌氖敲魈斓幕疖嚻保矊W(xué)著工人討工資似的進(jìn)行罷工，與人事部進(jìn)行談判，好在財(cái)務(wù)部同意了我們要求，晚上進(jìn)行了工資發(fā)放。當(dāng)我拿到工資時(shí)，心中有著莫名的喜悅，但也夾扎著一絲的凄涼。歡喜的是，一個(gè)月辛勤的工作終有了回報(bào)，況且除夕的腳步聲更近了；悲傷的是自己的報(bào)酬竟是這樣的低。我也沒(méi)有多想，收拾一下東
西，臘月二十七我踏上了回家過(guò)年的列車。實(shí)習(xí)感受：雖然實(shí)習(xí)結(jié)束了，但我懷著復(fù)雜心情去回想這一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程，這是我人生中重要的一部分，只有經(jīng)歷了，才能懂得珍惜。
首先，針對(duì)工廠里存在的一些問(wèn)題我談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
一、工作中的單調(diào)、枯燥問(wèn)題。隨著工業(yè)化的發(fā)展，機(jī)器的大量使用，工人成為機(jī)器的一部分，運(yùn)用泰勒理論的工作規(guī)范化，提高生產(chǎn)效率。但人是具有生命力的動(dòng)物，重復(fù)、機(jī)械地做同一任務(wù)，難免會(huì)效率低下，工廠可以想辦法定期調(diào)換工人的崗位，也可以讓工人參與工序的設(shè)計(jì)，激發(fā)工人工作的熱情，滿足他們的工作欲望，提高生產(chǎn)力。
二、工廠的執(zhí)行力問(wèn)題。這原本是一家韓資企業(yè)，在外方人員的管理下，取得不俗的業(yè)績(jī)，但轉(zhuǎn)手到國(guó)內(nèi)人員的手中，效率低下，我們應(yīng)當(dāng)反思，這是什么原因造成的。我認(rèn)為最大的原因就是廠方的執(zhí)行力不強(qiáng)。韓方的工作條例、操作規(guī)范已繼承下來(lái)，但沒(méi)能達(dá)到較高的生產(chǎn)力，管理人員的執(zhí)行力出現(xiàn)了問(wèn)題，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)，提高協(xié)調(diào)、溝通、執(zhí)行的能力。
三、廠長(zhǎng)的威信問(wèn)題。作為工廠的最高管理人員，應(yīng)說(shuō)話算數(shù)，按時(shí)兌現(xiàn)自己的承諾，沒(méi)有把握的話不說(shuō)，一旦說(shuō)出應(yīng)做到。作為一名新來(lái)的廠長(zhǎng)，做出缺乏周全考慮的決定，會(huì)影響自己的威信，對(duì)接下來(lái)工作的開展會(huì)造成極大的不便。
四、管理人員與工人溝通的能力。這主要體現(xiàn)在對(duì)員工的心理分析，從不同的角度去了解員工，去和員工交流，加強(qiáng)一下大家的感情。這樣有利于管理人員和員工在工作中的配合，同時(shí)也有利于員工對(duì)這個(gè)廠有感情。這樣可能留得住一部分員工。關(guān)于一些在廠里比較搗亂的員工，違反廠里的規(guī)定絕不留情一律走人。
其次，關(guān)于斗爭(zhēng)的問(wèn)題。我以前只是從課本上學(xué)到工人階級(jí)是先進(jìn)的階級(jí)，具有偉大的力量，達(dá)不到目標(biāo)決不妥協(xié)，具有徹底性。正如此次工廠工人為達(dá)到按時(shí)領(lǐng)工資訴求，進(jìn)行罷工，廠長(zhǎng)為按時(shí)生產(chǎn)，完成訂單，做出妥協(xié)，在工人的壓力下發(fā)放工資。而我們?cè)谂R走前進(jìn)行工資清算時(shí)也進(jìn)行了罷工，最終領(lǐng)到了工資。今后為了維護(hù)正義的事業(yè)，要做堅(jiān)決的斗爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。再次，關(guān)于自我意志力的錘煉。自從進(jìn)入大學(xué)軍訓(xùn)以來(lái)，再也沒(méi)有接受考驗(yàn)意志力的機(jī)會(huì)，但這次在這樣艱苦的情況下，粗茶淡飯，每天工作十二小時(shí)，我每天倒說(shuō)著天數(shù)，最終挺了過(guò)來(lái)，使我懂得：做好任何事情，都要有堅(jiān)定的意志
力，做學(xué)問(wèn)要耐得住寂寞，坐得住板凳，才能取得成就。
最后，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我收獲頗豐。讓我了解到真實(shí)的社會(huì)，同時(shí)也接觸了許多年長(zhǎng)的人，通過(guò)和他們的接觸，他們給予了我許多社會(huì)上的經(jīng)驗(yàn)。雖然工廠里生活艱苦，但我衷心的感謝青島泰瑞鞋業(yè)有限公司城陽(yáng)分公司給予我實(shí)踐的機(jī)會(huì)。同時(shí)也感謝那些關(guān)心我的朋友和親人。
第四篇：電力實(shí)習(xí)報(bào)告范文5
轉(zhuǎn)眼間在電力工程部的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了，四周的時(shí)間對(duì)剛剛加入供電公司的我來(lái)說(shuō)是短暫的，但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗(yàn)，對(duì)電力系統(tǒng)的施工部門也有了初步了解。
電力工程部是主要承擔(dān)武漢電網(wǎng)建設(shè)、改造的施工單位，主要承建220kv及以下電壓等級(jí)變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設(shè)施工和鐵塔加工制造任務(wù)。工程部的工作辛苦，對(duì)技術(shù)性要求較強(qiáng)，而且是武漢供電公司電力專業(yè)覆蓋面最廣的部門，因此也是電力系統(tǒng)里輸送技術(shù)人才的搖籃。短短的四周時(shí)間里，在工程部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
我被分配到變電工程部的變電二次班實(shí)習(xí)。作為一名剛參加工作的新員工，面對(duì)新工作、新環(huán)境都是充滿好奇和熱情的，同時(shí)內(nèi)心也有一些緊張與忐忑不安――畢竟自己是一個(gè)新手，對(duì)變電運(yùn)行方面的專業(yè)知識(shí)幾乎一無(wú)所知。但是，在班長(zhǎng)和班里師傅們的悉心指導(dǎo)下，我還是受益頗多。通過(guò)在天河機(jī)場(chǎng)變電站、江夏東一園變電站施工現(xiàn)場(chǎng)的觀摩學(xué)習(xí)，我對(duì)變電二次班組從電纜放線、接線、對(duì)線到線路調(diào)試與檢測(cè)工作的基本流程有了一定了解，知道了變電站的基本構(gòu)造、變電站建設(shè)的基本過(guò)程以及各種設(shè)備的主要用途。雖然在端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒(méi)有讓我們嘗試，但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測(cè)試等工作，增加了自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。在被調(diào)到總經(jīng)理工作部幫忙的幾天時(shí)間里，我也認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，得到了大家的好評(píng)。在實(shí)習(xí)期間，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守工程部的各項(xiàng)規(guī)章制度，吃苦耐勞，努力工作，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作同時(shí)，積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過(guò)程中提高自身各方面的能力。
實(shí)習(xí)期間不僅是我積累工作經(jīng)驗(yàn)的重要階段，也是我努力學(xué)習(xí)的寶貴時(shí)間?！叭诵?，必有我?guī)煛薄９こ滩康拿恳晃煌露际俏业睦蠋?，他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財(cái)富。因此，在認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，我也找來(lái)了相關(guān)的資料努力學(xué)習(xí)電力專業(yè)知識(shí)，尤其是變電運(yùn)作和繼電保護(hù)方面的知識(shí)，虛心向班里的師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，以便為今后的工作打下基礎(chǔ)。作為新人，目前我所能做的就是認(rèn)真工作、努力學(xué)習(xí)，在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情，使自己在基層得到更多的鍛煉。
在變電二次班實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，早出晚歸地跟著師傅們跑工地，讓我體會(huì)到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時(shí)，變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務(wù)以及艱苦的條件，在變電工人眼中已習(xí)慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個(gè)通宵，常常在工地一住就是一兩個(gè)月。他們舍小家，顧大家，憑借團(tuán)結(jié)拼搏的精神，上下擰成一股繩，用忠誠(chéng)打造責(zé)任團(tuán)隊(duì)，用執(zhí)行書寫絢麗華章。這些奮戰(zhàn)在電力建設(shè)第一線的變電工人師傅們無(wú)疑是最可愛(ài)的人！
此外，在工作中我還充分認(rèn)識(shí)到了安全生產(chǎn)的重要性。從進(jìn)電力工程部的第一天起，我們就開始進(jìn)行安全教育。通過(guò)學(xué)習(xí)安全規(guī)程和安全事故通報(bào)，知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，不按章作業(yè)，工作責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位。通過(guò)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了我的安全生產(chǎn)意識(shí)。在后來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我嚴(yán)格遵守在施工現(xiàn)場(chǎng)穿工作服、戴安全帽的規(guī)定，把“安全第一，預(yù)防為主”的思想落實(shí)到日常工作的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。我想，這也是我在以后的工作中要充分注意的。
第五篇：電力實(shí)習(xí)報(bào)告范文5
為期一個(gè)多月的暑期電力公司實(shí)習(xí)結(jié)束了，這是一次難得的學(xué)習(xí)與鍛煉的機(jī)會(huì)。在電力公司95598電力服務(wù)熱線的實(shí)習(xí)過(guò)程中，跳出課堂上學(xué)習(xí)的知識(shí)，我也對(duì)電力行業(yè)中與老百姓息息相關(guān)的方面有了更多的認(rèn)識(shí)。
首先最重要的就是熟悉基本的電力營(yíng)業(yè)知識(shí)和簡(jiǎn)單的電力線路知識(shí)。頭兩天的培訓(xùn)時(shí)間很短，但內(nèi)容卻異常豐富，從服務(wù)態(tài)度、流程，業(yè)務(wù)知識(shí)到服務(wù)熱線業(yè)務(wù)處理工作標(biāo)準(zhǔn)，再是到工作現(xiàn)場(chǎng)熟悉對(duì)應(yīng)用軟件的實(shí)際操作。之后我們?cè)趲煾祩兊膸ьI(lǐng)下很快就踏上了工作崗位。作為全國(guó)統(tǒng)一使用的95598電力服務(wù)熱線，經(jīng)濟(jì)龍頭上海的95598肩負(fù)的任務(wù)自然是比較重的。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我感受到了三個(gè)變化。
一是對(duì)電力行業(yè)的“服務(wù)”性質(zhì)有了認(rèn)識(shí)。前些年，電力行業(yè)被比喻為“電老虎”，此次實(shí)習(xí)讓我看到了電力公司為改變?cè)诠娭械男蜗笏龅呐?，也感受到了不少居民?duì)電力公司服務(wù)的認(rèn)可。服務(wù)的規(guī)程在不斷地完善，對(duì)服務(wù)態(tài)度的要求也很嚴(yán)格；對(duì)待特殊困難的人群給予特別的照顧和幫助；對(duì)待客戶遇到的難題，盡力給予建議和幫助；認(rèn)真對(duì)待用戶的來(lái)點(diǎn)，以解決實(shí)際問(wèn)題為主，對(duì)確實(shí)存在的問(wèn)題不敷衍；在遇到用戶的投訴和抱怨時(shí)，悉心聆聽(tīng)，尋求相互的諒解。遇上蠻不講理的，也決不針鋒相對(duì)。我們的蘇班長(zhǎng)說(shuō)的好，坐在這里接電話，就要把自己當(dāng)作公司的一員，要對(duì)自己說(shuō)的話負(fù)責(zé)。也有遇到打來(lái)感謝電話的，很能提高工作積極性。
二是由對(duì)電業(yè)知識(shí)的幾乎空白到對(duì)許多情況的基本掌握。什么樣的故障是由居民自己或物業(yè)負(fù)責(zé)的，什么樣的情況可以請(qǐng)電力部門的搶修師傅上門維修；過(guò)期電費(fèi)在哪里繳付；如何申請(qǐng)安裝分時(shí)電表......在一天天的實(shí)習(xí)后，在身邊師傅的指導(dǎo)下，逐漸地我們可以順利地應(yīng)付用戶遇到的各類問(wèn)題，也從中獲得了不少新的認(rèn)識(shí)。在工作之余，也會(huì)自覺(jué)地了解相關(guān)的知識(shí)，從而可以給用戶以更好的服務(wù)。
三是從較為“稚嫩”地與用戶對(duì)話到雖談不上老練，但能較好地應(yīng)答用戶提出的問(wèn)題和反映的現(xiàn)象。初到崗位上時(shí)，我們因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉和應(yīng)答技巧上的欠缺，往往會(huì)犯這樣或是那樣的錯(cuò)誤。詢問(wèn)地址不詳細(xì)，下單下錯(cuò)單位，甚至告訴告訴用戶錯(cuò)誤信息，造成了不少不必要的麻煩。盡管一個(gè)多月下來(lái)了，遇到一些“突發(fā)情況”，一時(shí)無(wú)法解答，還是要請(qǐng)教身邊的師傅，要學(xué)的也還有很多。
另外，在實(shí)習(xí)過(guò)程中也有別的收獲。比如對(duì)上海的一些道路的名稱，道路、新村所在的區(qū)域有了認(rèn)識(shí)。雖然是用戶報(bào)修多了自己“x”記住的，不過(guò)作為承詢員，熟悉上海大街小巷也確實(shí)是業(yè)務(wù)能力的體現(xiàn)，有利于下發(fā)工作單的正確性，可以避免不必要的麻煩。
有時(shí)那里的工作也是枯燥的，需要每天重復(fù)相似的口徑，比較佩服在這里連續(xù)工作了多年的師傅。特別是今年遇上了單日負(fù)荷，加上搶修情況又多，報(bào)修電話一個(gè)緊接一個(gè)，喧鬧的房間里，為了與用戶溝通，不得不提高嗓門。蘇班長(zhǎng)打趣說(shuō)，自己的“破嗓子”就是在這里煉成的。
雖說(shuō)是做3天休息2天，但對(duì)我這樣從不熬夜的人要做“三班倒”，也確實(shí)有些不習(xí)慣。不過(guò)電力公司的師傅們對(duì)我們還是很照顧的，實(shí)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但是在今后的工作中還有許多考驗(yàn)在等著我。相信這次實(shí)習(xí)會(huì)對(duì)將來(lái)踏上工作崗位有所裨益。
