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第一篇：法院個(gè)人述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
在過去的20__年里，認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院及護(hù)理部的各項(xiàng)方針政策、規(guī)章制度，在護(hù)理部及科主任的雙重領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在科室同事的幫助和支持下，認(rèn)真、有序地開展各項(xiàng)工作，通過全體醫(yī)護(hù)人員共同努力，科室管理制度逐漸規(guī)范、工作程序逐步完善、業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，科室護(hù)理工作良性運(yùn)行、護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步上升，科室呈現(xiàn)出一個(gè)朝氣蓬勃、健康向上的良好發(fā)展勢態(tài)!現(xiàn)將一年來的個(gè)人工作述職如下：
一、職業(yè)道德方面
加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)：時(shí)刻以黨員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，樹立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、大膽實(shí)踐，在工作崗位上能始終保持朝氣蓬勃、昂揚(yáng)銳氣的風(fēng)貌。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)療行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范、法律法規(guī)、核心制度。嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范，不以護(hù)謀私，真心實(shí)意為患者服務(wù)，為群眾服務(wù)。
二、業(yè)務(wù)方面
(一)腳踏實(shí)地，從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起。
首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗(yàn)不足，?？浦R(shí)欠缺，為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交 班制度，每天帶領(lǐng)護(hù)士進(jìn)行早、晚兩次查房。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，并提一些問題進(jìn)行低年資護(hù)士理論知識(shí)的考核，也臨床解決一些護(hù)理問題。另外，提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手：
改進(jìn)查對(duì)方式，將手牌與被牌，床頭卡核對(duì)，避免查對(duì)差錯(cuò)發(fā)生的可能性;
改進(jìn)以往頭皮備皮方法，采取靜脈留置針穿刺技術(shù)的成功率，盡量在四肢穿刺，提高工作效率和備皮效果;
采取觀察督導(dǎo)制度，由責(zé)護(hù)負(fù)責(zé)定時(shí)床旁巡視，避免紅臀，壓痕的發(fā)生;
建立護(hù)理質(zhì)量反饋制度，各班發(fā)現(xiàn)問題，由質(zhì)控護(hù)士反饋當(dāng)事人，及時(shí)改進(jìn)弊端，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)及時(shí)改進(jìn)目的。
(二)抓制度落實(shí)，改進(jìn)書寫規(guī)范，明確工作分工，防范工作漏洞。
將工作細(xì)化，進(jìn)行分工，積極響應(yīng)護(hù)理部的要求，進(jìn)行了護(hù)理質(zhì)量改革：
實(shí)施了電子病志書寫：由護(hù)士長、責(zé)任護(hù)士和質(zhì)控人員三人負(fù)責(zé)的三級(jí)質(zhì)控模式，有效的控制書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。制訂了科室專有特色的電子病志書寫規(guī)范，一改多年以來手寫特級(jí)護(hù)理病志的流程，從而改進(jìn)個(gè)體書寫筆體不規(guī)范的`缺點(diǎn)，改進(jìn)了護(hù)理病志整體的工整，規(guī)范，大大節(jié)省了書寫時(shí)間，超乎預(yù)想，科室人員接受新的書寫方式的能力較強(qiáng)，在很短的時(shí)間里，都掌握了書寫方法，改觀以往護(hù)理人員一天頭不抬，伏案疾書病志，巡視觀察病情不及時(shí)的缺點(diǎn)。
按時(shí)召開安全會(huì)議：病例討論，不良事件的分析，搶救病例、教學(xué)反饋、護(hù)理指控，形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。全年護(hù)理安全隱患13條，提出安全措施13條。制定出制度、流程改進(jìn)措施13條。有效的防范了嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。
增強(qiáng)了護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，法律意識(shí)，證據(jù)意識(shí)，強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī)，今年組織了護(hù)理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)與考試，并及時(shí)分析與討論有關(guān)護(hù)理差錯(cuò)事故的案例警示，同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)囑查對(duì)流程，藥物查對(duì)流程，制定了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程，防范住院患兒墜床跌倒評(píng)估及各類導(dǎo)管防脫落制度。有效的保證了護(hù)理人員有章可循，確保了護(hù)理安全。
健全護(hù)理質(zhì)控體系網(wǎng)，注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確了護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法，各質(zhì)控成員每月進(jìn)行質(zhì)量反饋。促進(jìn)了護(hù)士參與質(zhì)量管理意識(shí)，激勵(lì)護(hù)士的工作積極性，對(duì)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。每天利用下午3點(diǎn)工作時(shí)間不太緊張的時(shí)間，帶領(lǐng)3名質(zhì)控護(hù)士對(duì)科室護(hù)理質(zhì)量十項(xiàng)內(nèi)容，進(jìn)行了細(xì)致的評(píng)價(jià)，找出不足，提出整改措施，進(jìn)行評(píng)估，真正做到了護(hù)理指控日日檢查，日日反饋與整改，提高指控護(hù)士的發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力，也提高了科室的護(hù)理質(zhì)量。
進(jìn)行了獎(jiǎng)罰分明的管理制度，對(duì)差錯(cuò)，違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行了懲罰，對(duì)工作作風(fēng)規(guī)范，發(fā)現(xiàn)隱患，在院各項(xiàng)活動(dòng)中有重大表現(xiàn)的同志予與表彰，大大提高了護(hù)理人員的工作積極性。
(三)嚴(yán)格管理，完成布局改造。
加強(qiáng)科室間交接管理，學(xué)習(xí)常見急癥搶救流程，強(qiáng)化操作流程化，落實(shí)腕帶識(shí)別制度，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立與病、產(chǎn)房交接流程，并督導(dǎo)實(shí)施，有效加強(qiáng)新生兒安全管理，同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序，加強(qiáng)疫苗管理。另外，根據(jù)愛嬰醫(yī)院驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，再次進(jìn)行床單位改進(jìn)，配置棉質(zhì)被單與外衣，胸卡帶，提高患兒床單位的舒適與整潔度。
(四)苦練技術(shù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
20_年_月至_月份，利用_個(gè)月的時(shí)間，到__醫(yī)院新生兒科進(jìn)修學(xué)習(xí)工作，針對(duì)科室顯存情況情況，制定進(jìn)修學(xué)習(xí)計(jì)劃，將科室空缺的項(xiàng)目做為進(jìn)修學(xué)習(xí)的目的，認(rèn)真做筆記，掌握了新生兒撓動(dòng)脈采血法，人工排便法，PICC維護(hù)技術(shù)，十二指腸置管技術(shù)等新的理念和技術(shù)，把所學(xué)全盤教授給科室護(hù)理人員，帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛，提高整體操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。
(五)開拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，完成繼續(xù)教育及帶教工作。
根據(jù)科室發(fā)展，新護(hù)士_人，加大了崗前培訓(xùn)的工作任務(wù)，為了提高帶教質(zhì)量，改良了帶教流程，每周進(jìn)行培訓(xùn)與考核，及時(shí)做分析與改進(jìn)，提高了帶教質(zhì)量。對(duì)新上任護(hù)士采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式，幫助新上任護(hù)士盡快轉(zhuǎn)換角色，在較短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理工作。
完成論文一篇，同時(shí)，督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強(qiáng)專科知識(shí)學(xué)習(xí)。今年實(shí)習(xí)生_人，進(jìn)修人員_人，為保證帶教質(zhì)量，制定詳細(xì)帶教計(jì)劃及帶教老師授課計(jì)劃，確保每批學(xué)生每月接受?？浦R(shí)，圓滿完成全年帶教任務(wù)。采取護(hù)士長、教學(xué)護(hù)士、科秘，責(zé)護(hù)，不同層級(jí)，每周交替進(jìn)行護(hù)理查房，提高護(hù)士的學(xué)習(xí)熱情與業(yè)務(wù)水平。
三、新技術(shù)開展方面
對(duì)低體重兒與長期輸液困難的患兒，開展腋下靜脈，頸靜脈留置針穿刺技術(shù)，減少反復(fù)穿刺次數(shù)，延長留置時(shí)間。
開展撓動(dòng)脈采血技術(shù)，及時(shí)得到動(dòng)脈血?dú)夥治觯瑸獒t(yī)療診斷提供臨床數(shù)據(jù)。
引進(jìn)輕質(zhì)液狀石蠟取締老傳統(tǒng)植物油去胎質(zhì)的方法，有效去除新生兒胎質(zhì)，提高新生兒皮膚清潔程度。
通過監(jiān)測血氧飽和度，持續(xù)頭罩吸氧與間斷口鼻周低流量吸氧相結(jié)合，降低長時(shí)間用氧不良反應(yīng)的發(fā)生。
通過實(shí)踐摸索，使用醫(yī)用凡士林涂抹尿布，預(yù)防新生兒紅臀，降低護(hù)理不良事件的發(fā)生。對(duì)紅臀的患兒采取更換體位(平臥與俯臥位交替)，暴露臀部，配合光療與涂護(hù)臀霜，護(hù)理成功率達(dá)到99%以上。
開展新生兒伺服(約束)法：制作材質(zhì)輕軟的棉質(zhì)衣服與被單，改良老式被牌為胸卡，給予患兒舒適伺服法，避免抓傷，保持床單位整潔度，提高了患兒安全感，也避免老式被牌脫落的隱患，使得患兒與身份標(biāo)識(shí)不分離，提高了護(hù)理安全性。
早產(chǎn)兒日增奶：改變原來的喂奶方法，沒有奶量與時(shí)間的限制，不科學(xué)的喂養(yǎng)方法，現(xiàn)采用胃管測殘留，配合科學(xué)日增奶，每天進(jìn)行測量體重，監(jiān)測喂養(yǎng)效果，使早產(chǎn)兒得到科學(xué)的喂養(yǎng)，體重日有所增，受到治療組的認(rèn)可。
在20__年，將繼續(xù)進(jìn)行繼續(xù)教育，選派護(hù)理骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，開展十二指腸喂養(yǎng)技術(shù)。
一年的工作，所取得的成績即將是過去式，也是為新的一年努力奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，將是又一次進(jìn)步的開始，在20__年度展開之際，我將繼續(xù)努力工作，爭取取得更優(yōu)秀的成績。
此致
敬禮!
第二篇：法院個(gè)人述職報(bào)告
為認(rèn)真搞好法院班子的廉政建設(shè)，根據(jù)市紀(jì)委關(guān)于《對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行述廉評(píng)廉考廉的通知》的要求，法院領(lǐng)導(dǎo)班子專門召開會(huì)議，對(duì)照文件規(guī)定的項(xiàng)自查內(nèi)容，對(duì)一年來班子的廉政建設(shè)情況進(jìn)行了認(rèn)真的反思，現(xiàn)在將法院班子的廉政建設(shè)情況向全體干警報(bào)告如下。
一、對(duì)黨的觀念、組織觀念、班子建設(shè)方面的反思
應(yīng)當(dāng)說，在這些方面，法院每個(gè)黨組成員都有較強(qiáng)的黨性意識(shí)和大局觀念，每個(gè)成員都能夠以大局為重，同黨中央、同縣委保持高度一致，堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)法為民，表現(xiàn)了較強(qiáng)的黨性原則。這是我們法院這幾年逐步走向輝煌的一個(gè)重要因素，因?yàn)?，我們?yōu)楦删鞒隽吮砺剩覀円宰约旱男袆?dòng)在影響著干警。在執(zhí)行民主集中制上，我們班子應(yīng)該說做得不錯(cuò)。我們內(nèi)部既有分工，又有合作，既堅(jiān)持了集體領(lǐng)導(dǎo)，又堅(jiān)持了個(gè)人分工負(fù)責(zé)。
在班子內(nèi)部，院長基本上不抓具體案子，放權(quán)給各位副職，各位副院長敬業(yè)精神也都很強(qiáng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，既有分工，又有合作，體現(xiàn)了集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則;在重大事項(xiàng)決策的民主化、科學(xué)化方面，做得也不錯(cuò)，法院班子這些年來一直堅(jiān)持一個(gè)理念，就是不搞一言堂，凡重大事項(xiàng)的決策，一是向上級(jí)有關(guān)部門請示匯報(bào)，二是班子集體決定，三是必要時(shí)還要征求干警的意見。這樣，一旦形成決議，執(zhí)行起來很順利，大家也都沒意見。可以這么說，我們法院班子在重大事項(xiàng)的決策上都實(shí)現(xiàn)了民主化、科學(xué)化的要求，重大事項(xiàng)的決策都履行了規(guī)定的程序，該公開的都進(jìn)行了公開。無論那個(gè)成員，都不存在獨(dú)斷專行，搞一言堂的問題，也不存在推諉扯皮、軟弱放任的問題。
二、對(duì)執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律方面的反思
大家都知道，法院外欠多達(dá)多萬，又加上這四年來年年搞基本建設(shè)，法院資金十分緊張，可以說已經(jīng)到了入不敷出的地步，花每一分錢都要精打細(xì)算，班子成員都能做到艱苦創(chuàng)業(yè)求發(fā)展，不存在奢侈浪費(fèi)、講排場比闊氣等問題。在執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律方面，更是嚴(yán)之又嚴(yán)，細(xì)之又細(xì)。不存在公款送錢送禮問題，沒有違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律亂發(fā)錢物問題，沒有用公款為個(gè)人購房和裝修問題，沒有用公款為個(gè)人家庭配備電腦及支付上網(wǎng)費(fèi)用問題，公務(wù)接待中沒有超標(biāo)準(zhǔn)接待問題，沒有外出活動(dòng)變相公款旅游問題，更無變相公費(fèi)出國出境旅游問題。在車輛上，除一輛紅旗車是四年前所購，不超標(biāo)外，其它車輛均是破車舊車，不存在超標(biāo)準(zhǔn)超編制配備使用小汽車問題。在財(cái)務(wù)管理上，嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”制度，所有訴訟費(fèi)和其它費(fèi)用收入一律交縣財(cái)政管理，沒有私設(shè)小金庫問題。
三、對(duì)行干部選拔任用工作的反思
新一屆法院班子組成以來的近四年中，我們共進(jìn)行了兩次涉及干部調(diào)整的工作，一次是職務(wù)調(diào)整，一次是職級(jí)晉升。這兩次干部的調(diào)整和晉級(jí)，我們都是嚴(yán)格按照干部選任工作的制度和紀(jì)律進(jìn)行的。在用人問題上，我們歷來堅(jiān)持任人唯賢，重能力，重實(shí)績，不搞任人為親。在選任程序上，我們也是堅(jiān)持按照班子研究人選，提名，民主測評(píng)，組織審定等程序進(jìn)行，所以這兩次調(diào)整的人選，班子滿意，群眾服氣，效果不錯(cuò)。
四、關(guān)于宗旨觀念、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、工作作風(fēng)方面的反思
總體上講，法院領(lǐng)導(dǎo)班子及班子成員能夠堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)，宗旨觀念樹得比較牢，想問題，干工作，做一切事，都能把人民利益放在首位。從大處講，能夠從全縣大局著想，從維護(hù)全縣的社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展著想，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新;從小處講，不講個(gè)人名利得失，不講部門和小團(tuán)體利益，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，積極為當(dāng)事人排憂解難，對(duì)一些棘手案件、群訪案件，班子成員主動(dòng)出面做工作，平息糾紛，化解矛盾。不存在對(duì)群眾反映的問題推諉扯皮拖延不辦的問題。經(jīng)過去年的轉(zhuǎn)變審判作風(fēng)年活動(dòng)，法院干警隊(duì)伍的作風(fēng)有了較大轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)班子的作風(fēng)更有較大轉(zhuǎn)變。班子成員都能撲下身子，真抓實(shí)干，各項(xiàng)工作抓得扎扎實(shí)實(shí)。不存在弄虛作假，虛報(bào)浮夸問題，也沒有脫離實(shí)際搞所謂的“政績工程”、“形象工程”，更沒有失職瀆職造成國有資產(chǎn)流失問題。對(duì)于群眾和當(dāng)事人的舉報(bào)、投訴，堅(jiān)持件件立案，查實(shí)后件件答復(fù)，不存在對(duì)違紀(jì)問題隱瞞不報(bào)、壓案不查的問題。
總之，對(duì)照紀(jì)委關(guān)于《對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行述廉評(píng)廉考廉的通知》的要求，法院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)自身存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真的自查，《通知》規(guī)定的個(gè)方面的問題基本不存在。從總體上、主流上講法院領(lǐng)導(dǎo)班子是一支團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗、作風(fēng)過硬、勇于改革、銳意創(chuàng)新、清正廉潔的領(lǐng)導(dǎo)班子。但是，也存在一些不容忽視的問題，應(yīng)引起我們每個(gè)班子成員的注意。在今后的工作中，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，認(rèn)真整改，真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，努力提高執(zhí)政能力，立黨為公，執(zhí)法為民，清正廉潔，無私奉獻(xiàn)，帶領(lǐng)法院廣大干警，為__的社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出積極的努力。
第三篇：法院個(gè)人述職報(bào)告
xxxx年，我庭在院黨組的高度領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)政法委《關(guān)于對(duì)基層執(zhí)法單位開展執(zhí)法評(píng)議活動(dòng)實(shí)施方案》活動(dòng)要求，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀;以“創(chuàng)建全國一流法院”為載體，以“司法為民”為服務(wù)宗旨，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)至上”的精神內(nèi)涵，開拓創(chuàng)新，全力打造“服務(wù)民生”、“精品法官”的一流品牌。通過對(duì)照檢查，現(xiàn)述職如下：
一、立案庭分為立案大廳和信訪、調(diào)解室,共有人員5人，其中庭長一名，副庭長一名，審判員二名，書記員一名。
立案大廳座落在法院辦公大樓的左前方，主要負(fù)責(zé)立案、訴前調(diào)解、訴前保全、信訪、材料的收轉(zhuǎn)等工作;立案大廳設(shè)柜臺(tái)式服務(wù)，有立案、訴前保全、法律咨詢等多個(gè)窗口，并設(shè)有訴訟引導(dǎo)員;立案大廳內(nèi)設(shè)院長信箱，我們會(huì)將當(dāng)事人的信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給院長;立案大廳內(nèi)設(shè)休息室，配有沙發(fā)、報(bào)刊、飲水機(jī)、垃圾筒等設(shè)施，以便給當(dāng)事人提供滿意的休息場所。信訪室和調(diào)解室座落在法院辦公大樓的右前方，設(shè)有信訪引導(dǎo)員，院長接待、訴前調(diào)解、涉訴信訪都有專人接待處理。
二、依法、快捷、文明立案，完善訴求機(jī)制。
(一)不斷完善立案大廳設(shè)施，使之成為集立案、收費(fèi)、咨詢、查詢訴訟流程、收轉(zhuǎn)訴訟材料等一站式的訴訟服務(wù)窗口，為當(dāng)事人參與訴訟活動(dòng)提供便利條件;
(二)分區(qū)立案，配備了老花鏡、筆、墨紙張，設(shè)置訴訟引導(dǎo)員，引導(dǎo)當(dāng)事人書寫訴狀，對(duì)當(dāng)事人的提問有問必答，對(duì)涉及到業(yè)務(wù)庭的事宜，熱情為當(dāng)事人聯(lián)系，全面樹立為民服務(wù)意識(shí);
(三)設(shè)立固定的咨詢電話并向社會(huì)公布，當(dāng)事人可以電話、信函等方式預(yù)約立案;(四)在立案大廳醒目位置放置訴訟費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、訴訟須知、當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)、訴訟風(fēng)險(xiǎn)提示等公示板及訴訟指導(dǎo)材料，方便當(dāng)事人閱讀，定時(shí)播放“訴訟須知”等多媒體視頻，增強(qiáng)訴訟指導(dǎo)的針對(duì)性和形象化，安置觸摸屏，方便當(dāng)事人查詢;(五)推行訴訟風(fēng)險(xiǎn)告知制度，在審查立案時(shí)將訴訟不當(dāng)可能導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)以及承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任告知當(dāng)事人，使其正確預(yù)見訴訟和執(zhí)行中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，幫助其避免或降低常見的訴訟風(fēng)險(xiǎn);(六)在立案大廳置放了沙發(fā)、飲水機(jī)、報(bào)刊等設(shè)施，為當(dāng)事人提供方便;(七)制定了節(jié)假日立案制度。為方便群眾訴訟，針對(duì)××轄區(qū)外出打工人員較多的特點(diǎn)，立案庭在節(jié)假日正常立案，并向社會(huì)公布值班表。
三、加強(qiáng)信訪工作機(jī)制。
設(shè)置專門信訪接待室，配備了桌椅、沙發(fā)、電腦;安排專門信訪引導(dǎo)員，做到有訪必接，有信必復(fù);強(qiáng)化周五院長接待日制度，對(duì)來訪當(dāng)事人反映的問題，爭取能解決的當(dāng)場解決，不能當(dāng)場解決的，明確提出解決的時(shí)限，盡量使來訪者滿意。同時(shí)針對(duì)本院實(shí)際印發(fā)了《徐州市××法院涉訴信訪工作流程管理細(xì)則》，進(jìn)一步強(qiáng)化了涉訴信訪工作的力度及獎(jiǎng)懲措施;設(shè)立院長信箱并加快對(duì)來信來訪信件的處理交辦速度，加強(qiáng)信訪督辦人員跟蹤督辦工作。通過努力，成功化解了多起進(jìn)京上訪案件，獲得了社會(huì)各界的好評(píng)和信任。
四、強(qiáng)化訴前保全與訴前調(diào)解機(jī)制。
安排專人辦理訴前保全案件，最大限度地保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益;加強(qiáng)訴前調(diào)解工作的開展，我院轄區(qū)廠礦企業(yè)較多，用工制度不完善，勞動(dòng)者與用人單位之間的糾紛越來越多，為更好的保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，解決紛爭，我院成立了“人民調(diào)解工作室”及“勞動(dòng)爭議糾紛協(xié)調(diào)工作室”，聘請轄區(qū)辦事處的司法助理為人民調(diào)解員，并從區(qū)司法局、區(qū)勞動(dòng)局、區(qū)工會(huì)及轄區(qū)各相關(guān)廠礦企業(yè)的工會(huì)組織選聘勞動(dòng)爭議糾紛的網(wǎng)絡(luò)調(diào)解員，工作室成立以來，成功調(diào)解了涉及婚姻家庭、債權(quán)債務(wù)、勞動(dòng)爭議等民事糾紛案件近百件，真正做到化解矛盾，定紛止?fàn)帯?/p>
五、實(shí)行首問負(fù)責(zé)制和一次性告知制度。
對(duì)來人、來信、來電提出的咨詢、投訴等問題，不論是否屬于本部門職責(zé)范圍內(nèi)的事宜，首問負(fù)責(zé)人要負(fù)責(zé)了解、聽取、答疑、釋明或轉(zhuǎn)辦，并做好詳細(xì)的記錄，不得以任何借口推諉、拒絕、或拖延時(shí)間。另外，審判人員要認(rèn)真履行一次性告知義務(wù)，對(duì)沒有做到一次性告知的，造成當(dāng)事人多次來院咨詢反映的，視影響和后果，按照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
六、強(qiáng)化周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)制度，不斷提高干警的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)
樹立為民排難、為民解憂、為民服務(wù)的意識(shí)，熱情接待每一位來訪者，做到文明接待，有問必答，嚴(yán)把立案關(guān)，自覺維護(hù)人民法院的良好形象，嚴(yán)格履行審判道德規(guī)范。經(jīng)過全庭人員的共同努力，立案庭多次被評(píng)為先進(jìn)集體，先后獲得xx06年度全市法院系統(tǒng)集體三等功、市中院xx06年度信訪工作先進(jìn)集體一等獎(jiǎng)和xx07年度信訪工作先進(jìn)集體、徐州市巾幗文明崗榮譽(yù)稱號(hào)，xxxx年又榮獲全市法院系統(tǒng)“法治建設(shè)示范點(diǎn)”榮譽(yù)稱號(hào)。
七、通過這次執(zhí)法評(píng)議活動(dòng)的開展，更增加了全庭干警的責(zé)任感和事業(yè)心，以及為民服務(wù)的大局意識(shí)。
在這次執(zhí)法評(píng)議活動(dòng)中，我院立案庭與××區(qū)龐莊辦事處拾東村和拾西村建成了“法制建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)”，制定了共同發(fā)展、共同創(chuàng)建的近期目標(biāo)和長遠(yuǎn)規(guī)劃，平安創(chuàng)建、共建聯(lián)系點(diǎn)的開展，進(jìn)一步增強(qiáng)了法官的司法為民意識(shí)、大局意識(shí)，拓寬了司法審判的服務(wù)領(lǐng)域，提升了基層法制文化建設(shè)的品位，提高了公民的法律素養(yǎng)。為創(chuàng)建“平安××”、“法制××”，全庭人員決心以“科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)為契機(jī)，繼續(xù)堅(jiān)持“三個(gè)至上”的要求，堅(jiān)持司法為民宗旨，廉潔自律，密切關(guān)注民生，努力為轄區(qū)居民辦實(shí)事，辦好事，積極完善各項(xiàng)便民服務(wù)措施，加強(qiáng)立案大廳規(guī)范化建設(shè)，克服工作中可能出現(xiàn)的“冷、橫、硬”的態(tài)度，以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)態(tài)度擦亮法院的窗口。立案庭全庭人員誠摯歡迎社會(huì)各界對(duì)我們的監(jiān)督、批評(píng)和指正，我們將以更優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)接受社會(huì)的評(píng)議。
