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第一篇：總經(jīng)理助理述職報(bào)告

本人于20____年__月__日入職____，擔(dān)任總經(jīng)理助理一職。現(xiàn)就20____年的工作做整體分析報(bào)告。

一、何為總經(jīng)理助理

助理就字面意義理解為幫助打理。幫助總經(jīng)理打理、處理日常工作的人員通常稱(chēng)為總經(jīng)理助理。

二、總經(jīng)理助理的職責(zé)

協(xié)助總經(jīng)理的日常工作，努力做好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用。具體工作包括：

1. 協(xié)助總經(jīng)理作好各項(xiàng)工作的管理、督促、檢查、落實(shí)執(zhí)行情況;

2. 協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議，供總經(jīng)理決策;

3.協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司各部門(mén)之間需要相互解決的問(wèn)題進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)、解決，提高部門(mén)工作效率，確保公司高效運(yùn)轉(zhuǎn);

4. 做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議記錄;

5. 做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布;

6. 接聽(tīng)電話(huà)、妥當(dāng)應(yīng)答，并做好電話(huà)記錄;

7. 掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行;

8. 完成總經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作;

9. 負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀(guān)工作。

三、本人2019年的工作情況總結(jié)

1. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室物品與文件的整理，保證總經(jīng)理室各類(lèi)物品的正常、及時(shí)的補(bǔ)配，確保了總經(jīng)理各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展;

2. 報(bào)銷(xiāo)單、付款單等單據(jù)簽字及信息轉(zhuǎn)達(dá)、通知;

3. 總經(jīng)理活動(dòng)、內(nèi)外部客人接待等工作;

4. 協(xié)助總經(jīng)理處理各種日常事務(wù)及與公司各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)與溝通;

5. 會(huì)議記錄：做好公司每周高層例會(huì)及本部門(mén)的會(huì)議記錄;

6. 酒店、機(jī)票預(yù)訂：為領(lǐng)導(dǎo)及客戶(hù)預(yù)定酒店及機(jī)票，結(jié)算后期費(fèi)用;

7. 協(xié)助行政部經(jīng)理進(jìn)行日常事務(wù)行政管理等工作。

四、工作結(jié)果分析

本人2019年的工作內(nèi)容及表現(xiàn)情況與總經(jīng)理助理的職責(zé)相比較，相差較遠(yuǎn)。 首先主要失職點(diǎn)為

1. 沒(méi)有協(xié)助總經(jīng)理對(duì)工作的管理、督促、檢查、落實(shí)執(zhí)行情況;

2. 沒(méi)有做到在總經(jīng)理遇到工作問(wèn)題時(shí)提出處理意見(jiàn)或建議，供總經(jīng)理決策;誤區(qū)：完全沒(méi)有做到此項(xiàng)工作內(nèi)容，一直對(duì)自己未有此項(xiàng)工作要求，從而是工作中嚴(yán)重失誤之處。

其次，因工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，遇事較難獨(dú)立完成工作，處事效率太低;誤區(qū)：在領(lǐng)導(dǎo)交代事務(wù)之后，拖延辦事時(shí)間，不及時(shí)解決問(wèn)題。

再次，工作中參雜個(gè)人情緒，沒(méi)有做到秉公辦事;誤區(qū)：在領(lǐng)導(dǎo)交代事情之后，因個(gè)人情緒沒(méi)有及時(shí)完成或完成結(jié)果瑕疵較多，使不僅沒(méi)有及時(shí)幫總經(jīng)理處理工作，且影響工作進(jìn)度。

還有，沒(méi)有正確定位職位工作內(nèi)容，對(duì)自身定位不清晰，使在工作中考慮問(wèn)題不周全。誤區(qū)：誤將秘書(shū)的工作職責(zé)定義為助理，混淆兩者概念。

總而言之，在近9個(gè)月的工作期間之內(nèi)，雖然相對(duì)初期入職的我來(lái)說(shuō)有了較大的進(jìn)步，但是進(jìn)步中仍舊參合很多失職之處，還需更加努力改進(jìn)。

五、如何做一名合格的總經(jīng)理助理

1.總經(jīng)理助理處于總管家的位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾。要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，還要認(rèn)真分析問(wèn)題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策參考;

2.在總經(jīng)理交代工作后要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀(guān)念、意識(shí)，求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦的事;

3.控制個(gè)人情緒，懂得自我調(diào)節(jié)。不可將個(gè)人的小情緒延伸到工作中，從而使考慮問(wèn)題扭曲化，處理問(wèn)題沖動(dòng)化且容易使工作嚴(yán)重失職;

4.要認(rèn)清自己，處事有原則。找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，工作起來(lái)也就找不著感覺(jué)。

身為一名總經(jīng)理助理，須有廣博的知識(shí)，豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風(fēng)。必須多學(xué)多懂，力爭(zhēng)對(duì)于公司內(nèi)部的事務(wù)和外部的行業(yè)資訊都必須十分的了解，全面的了解總經(jīng)理想了解的所有情況，以便為總經(jīng)理提供正確決定和戰(zhàn)略的參考意見(jiàn)，替總經(jīng)理完成他所安排的一切工作。

一名稱(chēng)職的總經(jīng)理助理是為了幫助總經(jīng)理料理日常工作，是總經(jīng)理工作中的催化劑與加速器。必須嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)使自己盡快成為一名合格的總經(jīng)理助理!

第二篇：總經(jīng)理助理工作述職報(bào)告

一、助理工作：

關(guān)于總經(jīng)理助理的本職工作，我個(gè)人根據(jù)平時(shí)開(kāi)展工作的理解將其劃分為“文書(shū)類(lèi)”、“會(huì)務(wù)類(lèi)”、“事務(wù)類(lèi)”及并分別歸納出各項(xiàng)工作的運(yùn)作、匯報(bào)流程，爭(zhēng)取讓總經(jīng)理交代的工作任務(wù)都形成一個(gè)完整的閉環(huán)，并事后進(jìn)行總結(jié)、檢討、提升：

1、“文書(shū)類(lèi)”：

(1)能草擬、匯總公司年、季、月度匯報(bào)材料，做好模具廠(chǎng)運(yùn)營(yíng)分析、改善規(guī)劃和項(xiàng)目導(dǎo)入等文稿的編輯;

(2)負(fù)責(zé)相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)拓展，商務(wù)合作類(lèi)計(jì)劃書(shū)的草擬、完善、整理、歸檔;更新公司對(duì)外宣傳展示資料并對(duì)公司的所有資料、數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)狀況、決策通知高度保密，不對(duì)外泄露;

(3)協(xié)助總經(jīng)理及時(shí)跟進(jìn)和了解各部門(mén)的工作執(zhí)行進(jìn)度，按時(shí)間節(jié)點(diǎn)收集各部門(mén)的follow-up及milestone報(bào)表并匯總交于總經(jīng)理，協(xié)助總經(jīng)理與各制程單位及業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通工作，掌握公司主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和業(yè)務(wù)拓展情況(公司經(jīng)營(yíng)分析及業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)統(tǒng)計(jì)表);

(4)參與部分管理流程的擬定、修改、討論及完善工作，協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督各部門(mén)對(duì)制度的執(zhí)行情況;

2、“會(huì)務(wù)類(lèi)”：

(1)組織公司周例會(huì)的召開(kāi)，做好會(huì)前的周報(bào)收集、議題通知，會(huì)中的會(huì)議記錄及會(huì)后的決議貫徹執(zhí)行;

(2)參與了公司發(fā)展規(guī)劃的擬定，年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制和公司重大決策事項(xiàng)的討論;

(3)通知、安排總經(jīng)理需參與的重要會(huì)議，提前了解會(huì)議的議題，與會(huì)人員以及相關(guān)準(zhǔn)備資料等;

3、“事務(wù)類(lèi)”：

(1)能服從總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，協(xié)助總經(jīng)理日常工作如通知傳達(dá)、派車(chē)、行程制定、出差費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、名片印制等事務(wù);

(2)負(fù)責(zé)各類(lèi)文件的分類(lèi)審核、呈送，根據(jù)輕重緩急請(qǐng)示總經(jīng)理批閱簽字并轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)處理;

(3)參與公司計(jì)劃運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目(如xxxx項(xiàng)目)的會(huì)談、調(diào)研等有關(guān)工作，及時(shí)編制項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目進(jìn)度統(tǒng)計(jì)表，并根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展進(jìn)度定期與對(duì)方窗口接洽;

(4)工作事前計(jì)劃程度，對(duì)工作(內(nèi)容、時(shí)間、數(shù)量、程序)安排分配的合理性、有效性;工作中對(duì)突發(fā)事件的處理具有靈活的應(yīng)變能力;

二、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作：

(1)參與客戶(hù)審廠(chǎng)特別是國(guó)外客戶(hù)(如xxxxxx)參觀(guān)公司的溝通協(xié)調(diào)、接待、翻譯工作;

(2)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)助xxxx總和xxxx總跟進(jìn)外單業(yè)務(wù)的開(kāi)拓狀況，錄入客戶(hù)開(kāi)發(fā)名冊(cè)并及時(shí)更新;

(3)主動(dòng)搜集整理模具制造設(shè)備供應(yīng)商信息及垂直細(xì)分市場(chǎng)發(fā)展行情信息供上級(jí)參考、決策。

三、工作中的不足及改善之處：

就個(gè)人的實(shí)際情況來(lái)說(shuō)，從市場(chǎng)崗位過(guò)渡到助理崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)具有一定的挑戰(zhàn)，加上對(duì)生產(chǎn)制造型企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式缺乏系統(tǒng)全面的見(jiàn)解，使得在剛開(kāi)展工作的過(guò)程中有所局限。通過(guò)走訪(fǎng)車(chē)間向相關(guān)負(fù)責(zé)人請(qǐng)教，研究各制程單位的工藝介紹、工作匯報(bào)資料，已經(jīng)基本能夠了解模具廠(chǎng)的運(yùn)營(yíng)模式，在協(xié)助總經(jīng)理做總結(jié)、計(jì)劃、報(bào)告時(shí)也能更充分全面地理解公司的策略和定位，也總結(jié)出了今后開(kāi)展工作的突破點(diǎn)：

(1)明確崗位職責(zé)，積極、主動(dòng)、獨(dú)立、大膽、有效地配合總經(jīng)理處理相關(guān)工作，真正起到參謀的作用;

(2)提升對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理宏觀(guān)知識(shí)的專(zhuān)業(yè)度，對(duì)公司產(chǎn)品研發(fā)、品質(zhì)管控、流程改進(jìn)等方面的認(rèn)知，以便在今后的工作報(bào)告及業(yè)務(wù)開(kāi)展中做出建設(shè)性的貢獻(xiàn);

(3)嘗試完善公司VI標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)(PPT，word等)，利用各種在線(xiàn)企業(yè)辦公軟件將各部門(mén)資料收集、執(zhí)行進(jìn)展規(guī)范化、扁平化(如簡(jiǎn)道云，To-do-list等);

在西可工作期間，對(duì)待工作，本人努力做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待同事及領(lǐng)導(dǎo)，能做到真誠(chéng)友善。在這三個(gè)月的時(shí)間里真切感受到了xxxx企業(yè)文化帶來(lái)的認(rèn)同感，也希望今后在崗位工作上能再接再厲取得質(zhì)的飛躍!謝謝!