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第一篇：物業(yè)管理部述職報(bào)告通用9

20xx年3月，組織上調(diào)任我為xx社區(qū)副主任?；仡櫾趚x物業(yè)公司擔(dān)任經(jīng)理的6年來(lái)，所取得的成績(jī)離不開(kāi)中心黨委和中心以及機(jī)關(guān)各科室的大力支持。在這6年中，我時(shí)刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責(zé)， 雖然班子成員幾經(jīng)變動(dòng)，但我始終與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶領(lǐng)公司全體干部職工以“xx流物業(yè)管理公司”為目標(biāo)，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，拓寬市場(chǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量，較好的完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)述職如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

這些年來(lái)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)十九大精神和“三個(gè)代表”重要思想，并同落實(shí)上級(jí)要求和創(chuàng)造性的開(kāi)展工作結(jié)合起來(lái)，以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問(wèn)題去實(shí)踐。自從xx物業(yè)公司成立之日起，我便以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，我始終認(rèn)為物業(yè)公司要生存，就必須走規(guī)?；缆贰?/p>

對(duì)此，我在思想上始終與社區(qū)保持一致，超前工作，做到了“認(rèn)識(shí)到位、思想到位、工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)使公司的各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有序運(yùn)轉(zhuǎn)。在工作中，我同班子成員一起研究確定了公司的管理運(yùn)作模式、工作目標(biāo)和“規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、規(guī)?；?jīng)營(yíng)、品牌化建設(shè)”的總體工作思路，并圍繞這一思路開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進(jìn)一步提高。我深知，作為一名管理者，要想帶領(lǐng)大家創(chuàng)市場(chǎng)、求生存就必須不斷的學(xué)習(xí)。為了提高自身領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平，我?guī)啄耆缫蝗盏膱?jiān)持經(jīng)常性學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論，并擠時(shí)間參加mba基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己，提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的需要。

二、履行職責(zé)，努力做好本職工作

作為公司經(jīng)理，把精力用在管理上，用在抓服務(wù)上，用在抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上，這是本職要求。6年來(lái)，我堅(jiān)持按照“精、細(xì)、美”的工作標(biāo)準(zhǔn)和“嚴(yán)、恒、細(xì)、實(shí)”的工作要求去安排、布置、檢查各項(xiàng)工作，制定并完善了公司各項(xiàng)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，按照精干、高效的原則，組建了符合公司特點(diǎn)的運(yùn)行機(jī)構(gòu)，并對(duì)基層工作運(yùn)行情況進(jìn)行不間斷的檢查。我堅(jiān)持定期到各隊(duì)站聽(tīng)取意見(jiàn)，指導(dǎo)工作，幫助解決困難，在基層干部中樹(shù)立起了“不干則罷，干就干好”的爭(zhēng)一流精神。

在抓好管理和服務(wù)的同時(shí)，我與班子成員一起積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系，努力開(kāi)拓外部市場(chǎng)，增加公司收入，并積極籌措資金，改善基層的辦公條件。為了強(qiáng)化素質(zhì)教育，在抓好員工崗位培訓(xùn)的同時(shí)還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學(xué)習(xí)，開(kāi)擴(kuò)視野，增長(zhǎng)知識(shí)，以提高基層干部的工作能力。工作中，我注重發(fā)揮班子成員的作用，堅(jiān)持“重大問(wèn)題集體決策，具體工作分工負(fù)責(zé)”的原則，及時(shí)溝通交流，工作上能夠盡職盡責(zé)，盡心盡力形成合力地做好各項(xiàng)工作，是一個(gè)團(tuán)結(jié)穩(wěn)健、充滿(mǎn)活力的班子。

三、嚴(yán)格自律，樹(shù)立良好形象

日常工作生活中，我嚴(yán)格要求自己，以身作則，注意聽(tīng)取班子成員的意見(jiàn)，尊重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)班子成員，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，自覺(jué)遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)涉及到采購(gòu)，隊(duì)伍錄用，合同簽訂等敏感問(wèn)題，自己始終堅(jiān)持“工作人員具體運(yùn)作，分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)，主要領(lǐng)導(dǎo)最后負(fù)總責(zé)”的工作原則，能夠做到不插手，不介紹，嚴(yán)格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”，要在職工中樹(shù)立一個(gè)良好的干部形象。

四、存在不足及改進(jìn)方向

一是成本控制力度還略顯不夠，雖然成本控制指標(biāo)不超，但成本控制的機(jī)制還沒(méi)有完善起來(lái)。

二是在摸準(zhǔn)下情上做的還不夠，聽(tīng)取職工對(duì)公司發(fā)展的建設(shè)性意見(jiàn)較少。

三是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距，還沒(méi)有把“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過(guò)程，需要在精細(xì)管理上下功夫。

崗位的改變并沒(méi)有改變我工作的熱情，在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇?tīng)?zhēng)先，努力做好上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。

第二篇：物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理的述職報(bào)告

20xx年即將過(guò)去，現(xiàn)在，我將這一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)，以接受評(píng)議!

一、積極配合領(lǐng)導(dǎo)及各科室工作，做好后勤保障工作。

為了作好本職工作，我的腦神經(jīng)始終蹦的很緊，電話24小時(shí)開(kāi)著，鈴聲就是命令，碰到突發(fā)事件，不管在什么時(shí)間，不管在多遠(yuǎn)，我都必須第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。

1、積極參與招生工作，我們的努力付出和工作態(tài)度得到了新生及家長(zhǎng)的好評(píng)，07年招生工作順利完成。

2、8月份，我院遭受到極為罕見(jiàn)的暴風(fēng)雨襲擊，至使學(xué)院圍墻坍塌，大面積積水，影響了學(xué)院的正常工作，在李院長(zhǎng)的親臨指揮下，我與奮戰(zhàn)在一線的師傅們共同奮戰(zhàn)，恢復(fù)了學(xué)院的正常工作。

3、學(xué)期我都協(xié)助公寓科、教室管理科值班領(lǐng)導(dǎo)和同事檢查物品損壞情況，并完成學(xué)院的賠償工作，我們的努力使學(xué)院的物品損壞大幅度降低，學(xué)生們也學(xué)會(huì)了珍惜，同時(shí)也教育培養(yǎng)了學(xué)生，提高了他們的自身素質(zhì)。

4、在供暖期間，我每晚配合各值班領(lǐng)導(dǎo)、同事，奔走于各個(gè)公寓樓、教學(xué)樓查看供暖情況及安全隱患。

二、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。

物業(yè)管理是一個(gè)特殊的崗位，它要求不斷的更新知識(shí)和提高素質(zhì)。工作之余，我不斷的學(xué)習(xí)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)期間，參加了全國(guó)物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)化了物業(yè)管理的意識(shí)，發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理發(fā)展的潛力巨大，也重新認(rèn)識(shí)了物業(yè)管理是一個(gè)新興的行業(yè)。

三、加強(qiáng)修養(yǎng)，時(shí)刻注重自我約束。

在工作中，言行舉止都要注重約束自己，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎、尊重服從;對(duì)同事做到嚴(yán)于律己，寬以待人。一句話，努力做到對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂，注意自己的一言一行，維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)了物業(yè)中心的整體想象。

四、勤奮工作，回報(bào)學(xué)院及領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)愛(ài)。

我從踏入物業(yè)中心工作以來(lái)，受到了學(xué)院、領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷和幫助，我惟一的回報(bào)方式就是拼命努力的工作，我珍惜這份來(lái)之不易的工作，珍惜這個(gè)良好的工作環(huán)境。同時(shí)，也被李院長(zhǎng)的的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。一年來(lái)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無(wú)聞的完成。說(shuō)句實(shí)在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)學(xué)院、領(lǐng)導(dǎo)同事的方式，也是實(shí)現(xiàn)我人生價(jià)值的惟一方式。

總而言之，一年來(lái)的工作雖有很多不足之處，但我可以問(wèn)心無(wú)愧的說(shuō)：自己盡了心，怒了力，也流了汗。我將一如既往的做事，一如既往地為人，也往眾位領(lǐng)導(dǎo)同事們一如既往的幫助我、支持我!

第三篇：供熱公司總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告

20xx年，在上級(jí)工會(huì)和公司黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，公司工會(huì)根據(jù)年初制定重點(diǎn)工作安排，按照集團(tuán)公司黨委、工會(huì)工作精神，以和諧企業(yè)建設(shè)為主線，深入實(shí)施職工素質(zhì)提升工程、大力開(kāi)展職工之家建設(shè)，努力加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，堅(jiān)持走群眾路線，充分發(fā)揮工會(huì)工作優(yōu)勢(shì)，緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)，開(kāi)展了一系列工會(huì)活動(dòng)，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的完成和隊(duì)伍發(fā)展起到了積極作用，現(xiàn)將全年工會(huì)工作總結(jié)如下：

一、工作完成情況

（一）加強(qiáng)自身建設(shè)，推進(jìn)工會(huì)工作全面發(fā)展

一是年初，公司工會(huì)圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和隊(duì)伍建設(shè)，在職工隊(duì)伍教育、勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)、維權(quán)職能、職工之家建設(shè)、職業(yè)技能培訓(xùn)、扶貧幫困、企業(yè)文化建設(shè)、工會(huì)財(cái)務(wù)管理等方面對(duì)工會(huì)20xx年工作進(jìn)行了周密部署。二是及時(shí)發(fā)展工會(huì)會(huì)員，目前公司現(xiàn)有職工320人，工會(huì)小組四個(gè)，入會(huì)率達(dá)到100%。三是通過(guò)辦公室業(yè)務(wù)群、墻面公示等形式對(duì)于公司重大決策、先進(jìn)評(píng)選、干部提職、檢查通報(bào)等與職工切身利益相關(guān)的事宜進(jìn)行司務(wù)公開(kāi)，使各個(gè)工作環(huán)節(jié)透明，接受職工監(jiān)督，保證職工的知情權(quán)、參與權(quán)、選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)，對(duì)于公開(kāi)材料進(jìn)行備案，進(jìn)一步規(guī)范了司務(wù)公開(kāi)工作，使職工能夠最大限度地參與各項(xiàng)管理工作，保障職工民主權(quán)利。四是順利召開(kāi)公司第三屆三次工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)，順利完成工會(huì)第三屆委員會(huì)委員、主席補(bǔ)選工作。五是發(fā)揮企業(yè)工會(huì)組織的核心作用，按時(shí)撥繳工會(huì)經(jīng)費(fèi)，收好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)，合理使用，有獨(dú)立的工會(huì)財(cái)務(wù)帳戶(hù)，按時(shí)扣繳會(huì)員會(huì)費(fèi)，認(rèn)真審核各項(xiàng)票據(jù)的報(bào)銷(xiāo)程序。

（二）開(kāi)展主題活動(dòng)，為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展作出貢獻(xiàn)

一是以“提信心激活力 走新路創(chuàng)新業(yè)”活動(dòng)為切入點(diǎn)，組織公司334名員工開(kāi)展了20xx年迎新春趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、128名女職工開(kāi)展了慶“三八”婦女節(jié)趣味活動(dòng)。活動(dòng)的開(kāi)展即舒緩了廣大職工的工作壓力，又增進(jìn)了團(tuán)結(jié)和諧的濃厚氛圍，增強(qiáng)了廣大職工的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，為今后更好地開(kāi)展各項(xiàng)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是積極組織開(kāi)展“搶險(xiǎn)預(yù)案演練”、“百日安全無(wú)事故競(jìng)賽”等競(jìng)賽活動(dòng)，增強(qiáng)公司凝聚力，穩(wěn)固安全生產(chǎn)根基，切實(shí)提升安全生產(chǎn)管理水平，保障職工從業(yè)健康。三是以創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”為載體，大力弘揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神，激勵(lì)廣大勞模和工匠人才充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，熱力公司惠農(nóng)分公司高武生技能大師工作室申報(bào)石嘴山市工人先鋒號(hào)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、自治區(qū)勞動(dòng)模范和技能人才創(chuàng)新工作室。四是開(kāi)展了題為“打造工匠精神，提高員工技能”職工技能比武主題活動(dòng)。此次比武設(shè)置了管工，鉗工，焊工，電工，辦公自動(dòng)化，收費(fèi)服務(wù)等11項(xiàng)實(shí)操比武項(xiàng)目，通過(guò)開(kāi)展此次“打造工匠精神，提高員工技能”職工技能比武主題活動(dòng)，充分的調(diào)動(dòng)了公司廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，營(yíng)造了“學(xué)技能、重技能”的良好學(xué)習(xí)氛圍，引導(dǎo)廣大職工樹(shù)立精益求精、持之以恒、愛(ài)崗敬業(yè)、守正創(chuàng)新的中國(guó)“工匠精神”。

（三）關(guān)心職工生活，強(qiáng)化工會(huì)人文關(guān)懷氛圍

公司工會(huì)加強(qiáng)對(duì)困難員工家庭的關(guān)心和關(guān)懷，把節(jié)日送溫暖和平時(shí)關(guān)心結(jié)合起來(lái)，做職工的知心人，幫助解決職工的實(shí)際困難。一是開(kāi)展了春節(jié)困難職工慰問(wèn)活動(dòng)，此次慰問(wèn)主要針對(duì)公司生活中有困難的職工，對(duì)10名困難職工進(jìn)行慰問(wèn)，共發(fā)放慰問(wèn)金5000元。二是春節(jié)來(lái)臨之際，熱力公司全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入生產(chǎn)一線、惠農(nóng)分公司慰問(wèn)廣大員工，向他們表達(dá)了的關(guān)懷和節(jié)日的問(wèn)候，送去水果、瓜子、糖等慰問(wèn)品，為生產(chǎn)一線的員工送去了棉服，為建立和諧“家文化”奠定了良好基礎(chǔ)。三是積極做好子女升學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)工作，20xx年共有3名職工子女考入一本大學(xué)，共發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)金6000元整。四是做好夏“送清涼”活動(dòng)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員滿(mǎn)載著礦泉水、菊花茶等夏季防暑降溫物品，對(duì)廣大生產(chǎn)一線員工進(jìn)行了慰問(wèn)，為一線職工送去了夏日的清涼，活動(dòng)共發(fā)放礦泉水21件，冰糖221斤，綠豆241斤，菊花茶25斤。五是對(duì)員工患病住院、生育、喪事等，工會(huì)做到了送溫暖上門(mén)。建立了困難職工檔案，并形成常態(tài)幫扶機(jī)制，每年定期對(duì)公司職工進(jìn)行摸底調(diào)查，使用幫扶系統(tǒng)對(duì)新增困難職工建檔并清理脫困職工。

（四）大力開(kāi)展活動(dòng)，構(gòu)建員工文化之家

通過(guò)開(kāi)展各種文體活動(dòng)進(jìn)一步拉近工會(huì)與廣大職工關(guān)系，增強(qiáng)職工的凝聚力，為工會(huì)今后更好的開(kāi)展各項(xiàng)工作打下了基礎(chǔ)，也為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作順行開(kāi)展提供了有力保障。一是組織公司員工積極參加集團(tuán)“和諧 圓夢(mèng) 健康 向上”職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，公司200人次參加了活動(dòng)，在排球、籃球、拔河、健身操等項(xiàng)目中均取得了優(yōu)異的成績(jī)；組織員工參加“凝心聚力謀發(fā)展 砥礪奮進(jìn)創(chuàng)佳績(jī)”職工征文、書(shū)法、手機(jī)攝影創(chuàng)作比賽，共征集征文、書(shū)法、攝影作品16件，4人獲獎(jiǎng)；組織公司員工參加集團(tuán)“新時(shí)代 新征程” 冬季低碳環(huán)保健步行活動(dòng)，公司114名員工參加了活動(dòng)。通過(guò)此類(lèi)活動(dòng)，增強(qiáng)了職工凝聚力，緩解職工工作壓力，為公司發(fā)展注入活力。二是為了豐富員工業(yè)余文化生活，加強(qiáng)職工文化硬件設(shè)施的建設(shè)，著力解決活動(dòng)場(chǎng)所的難題，在大武口和惠農(nóng)分公司開(kāi)展職工小家創(chuàng)建活動(dòng)，為職工設(shè)立了圖書(shū)室、活動(dòng)室，收納了涉及生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、科技、時(shí)政、娛樂(lè)等各方面報(bào)刊資料，贈(zèng)送了各類(lèi)書(shū)籍、體育用品。三是積極參與后勤服務(wù)，監(jiān)督食堂飯菜質(zhì)量、價(jià)格，管理人員評(píng)議等內(nèi)容，切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益。

（五）強(qiáng)化民主之家，維護(hù)職工切身利益

一是及時(shí)發(fā)放勞動(dòng)防護(hù)用品，保健津帖、防暑降溫費(fèi)等，每季度進(jìn)行勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查，確保勞保發(fā)放到位。持續(xù)開(kāi)展勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作，勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)下設(shè)4個(gè)調(diào)解小組，并根據(jù)工作變動(dòng)情況及時(shí)調(diào)整委員會(huì)成員，在工資、加班、勞動(dòng)健康、困難幫扶等方面全面維護(hù)職工的合法權(quán)益，確保工作扎實(shí)開(kāi)展。二是嚴(yán)格執(zhí)行工會(huì)干部密切聯(lián)系職工、關(guān)注職工隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)變化，工會(huì)干部定期下基層到生產(chǎn)一線進(jìn)行調(diào)研，切實(shí)幫助職工解決實(shí)際困難，對(duì)職工廣泛關(guān)注的問(wèn)題做到及時(shí)反饋和解釋工作，保持職工隊(duì)伍的和諧穩(wěn)定。三是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工時(shí)和病、產(chǎn)、婚、喪、法定節(jié)假日及帶薪年休假制度等休息休假制度，公司員工根據(jù)工齡不同，每年可享受天數(shù)不等的帶薪年休假，女職工生產(chǎn)根據(jù)情況享受產(chǎn)假，產(chǎn)假期間照常發(fā)放基本工資。

二、存在的問(wèn)題和不足

在集團(tuán)公司工會(huì)和公司黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)長(zhǎng)期堅(jiān)持和不斷完善，使工會(huì)建家水平得到了有效提升，在取得成績(jī)的同時(shí)還有許多不足：部分工會(huì)干部更新思想的步伐還不夠快，對(duì)新的理論和實(shí)踐問(wèn)題缺少思考與研究，工作缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性，為基層服務(wù)的能力、手段、措施和效果與職工群眾的期望還有一定距離。對(duì)這些問(wèn)題，我們必須高度重視，認(rèn)真加以研究解決。

三、下一步工作思路

一是20xx年公司工會(huì)在抓好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，大力開(kāi)展素質(zhì)提升工作，以工人先鋒號(hào)、安康杯競(jìng)賽為載體，組織開(kāi)展各類(lèi)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，激發(fā)職工的創(chuàng)新意識(shí)和活力。二是大力開(kāi)展職工之家建設(shè)，建設(shè)“文化之家”，在生產(chǎn)、服務(wù)一線開(kāi)展職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)，緩解職工工作壓力，提高工作效率，為公司發(fā)展注入活力；建設(shè)宣傳之家，利用星瀚司刊、星瀚網(wǎng)站，宣傳工會(huì)工作知識(shí)、工會(huì)工作的先進(jìn)典型，宣傳廣大職工為公司發(fā)展所做的貢獻(xiàn)，增強(qiáng)職工的自信心和榮譽(yù)感；建設(shè)“溫暖之家”，幫助職工解決實(shí)際困難，進(jìn)一步做好維權(quán)工作。高度關(guān)注職工生命安全、技能提高、個(gè)人進(jìn)步等問(wèn)題，切實(shí)關(guān)懷職工婚喪嫁娶、子女上學(xué)等情況，及時(shí)做好各項(xiàng)工作。

第四篇：總經(jīng)理述職報(bào)告優(yōu)秀

自20xx年2月開(kāi)工，到此刻已經(jīng)8個(gè)月，在集團(tuán)公司總部大力支持和具體指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部全體員工努力，目前已經(jīng)完成合同工程產(chǎn)值的67。66%，項(xiàng)目主建筑物已經(jīng)全面進(jìn)入尾工階段，管道安裝工程逐漸進(jìn)入施工高峰，按項(xiàng)目部計(jì)劃實(shí)施狀況，確保明年1月底工程手動(dòng)通水階段目標(biāo)，明年10月底總工期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，項(xiàng)目部充滿(mǎn)信心。

我是20xx年2月進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的。在這8個(gè)月的工作中，項(xiàng)目部在集團(tuán)公司的大力支持、指導(dǎo)下，克服了諸多困難，走到這天，極為不易。兩年多來(lái)，根據(jù)項(xiàng)目施工重點(diǎn)的不斷轉(zhuǎn)移，針對(duì)監(jiān)理工程師和業(yè)主的思維習(xí)慣和處事作風(fēng)，我們的工作、管理思路也在不斷地調(diào)整、適應(yīng)，構(gòu)成了此刻較為順利的施工格局，與業(yè)主和監(jiān)理工程師的關(guān)系也逐漸理順。

今年以來(lái)，項(xiàng)目施工透過(guò)有效的計(jì)劃和施工調(diào)度，確保了工程關(guān)鍵線路項(xiàng)目和其他項(xiàng)目的合理的人力、設(shè)備資源調(diào)配，到達(dá)了關(guān)鍵線路項(xiàng)目不耽誤節(jié)點(diǎn)工期，其他項(xiàng)目不影響總工期的既定目標(biāo)。

現(xiàn)將自我一年來(lái)的工作狀況向黨委報(bào)告如下：

一、注重班子建設(shè)和干部隊(duì)伍的培養(yǎng)建設(shè)

*同志以前說(shuō)過(guò)：路線方針確定以后，干部是決定因素。項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子成員共有10人，來(lái)自集團(tuán)機(jī)關(guān)及7個(gè)二級(jí)單位，在一齊工作磨合已經(jīng)一年以上，雖然各自工作方式、習(xí)慣有很多不一樣，但在項(xiàng)目部整體目標(biāo)上，大家都能做到和諧相處、同舟共濟(jì)，有較好的大局觀和合作配合意識(shí)。我主要是透過(guò)班子民主生活會(huì)、經(jīng)理辦公會(huì)、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)，調(diào)解、化解工作產(chǎn)生上的矛盾，幫忙各工區(qū)理順關(guān)系，同時(shí)對(duì)工區(qū)自身難以協(xié)調(diào)和處理的問(wèn)題，及時(shí)給以幫忙和解決;對(duì)施工中出現(xiàn)的難點(diǎn)問(wèn)題，我總是在第一時(shí)光和承擔(dān)任務(wù)的工區(qū)主任及相關(guān)的其他班子成員一齊商量解決辦法，尋找對(duì)策，將他們身上的壓力卸載;工作之余，我主動(dòng)和班子成員交心談心，了解思想心態(tài)，鼓勵(lì)他們大膽工作、大膽管理，對(duì)他們工作中出現(xiàn)的急躁情緒、畏難思想、簡(jiǎn)單方法，認(rèn)真勸導(dǎo)、細(xì)心引導(dǎo)，較好地穩(wěn)定了情緒、激勵(lì)了斗志;對(duì)自我存在的不足和缺點(diǎn)，我在班子成員參加的會(huì)議上勇于自我批評(píng)，平常也比較注意傾聽(tīng)班子成員的推薦意見(jiàn)，有則改之，無(wú)則加勉，我還注意深入基層一線，到施工現(xiàn)場(chǎng)，一方面靠前指揮，另一方面能夠及時(shí)聽(tīng)取職工合理的推薦和意見(jiàn)，是自我存在的不足，及時(shí)改善，是班子其他成員的欠缺，我都及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);項(xiàng)目部黨工委還注意加強(qiáng)班子成員理

論學(xué)習(xí)和政策學(xué)習(xí)力度，每月一次集中組織班子成員開(kāi)展政策理論學(xué)習(xí)，一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家重大政策和方針，強(qiáng)化素質(zhì)、提高理論政策素養(yǎng)，做到與時(shí)俱進(jìn)，一方應(yīng)對(duì)集團(tuán)公司黨委出臺(tái)的文件、領(lǐng)導(dǎo)講話集中學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，并結(jié)合項(xiàng)目施工特點(diǎn)切實(shí)貫徹落實(shí);在工程重大事項(xiàng)決策上，注意做到?jīng)Q策的可行性、科學(xué)性，反復(fù)論證、比較不一樣決策方案，聽(tīng)取和吸收各方推薦意見(jiàn)，努力使決策過(guò)程體現(xiàn)周密性、嚴(yán)謹(jǐn)性，杜絕個(gè)人說(shuō)了算和拍腦袋決策等陋習(xí)，今年以來(lái)無(wú)論是在干部任用、合同分包、政策制定上，項(xiàng)目部都很好的體現(xiàn)了群眾決策的智慧。透過(guò)以上六個(gè)方面的努力，項(xiàng)目部班子成員之間團(tuán)結(jié)互助的大局意識(shí)和苦干實(shí)干的奉獻(xiàn)精神，有了更大進(jìn)步，在工作中能夠很好自我增壓、率先垂范，能夠說(shuō)，項(xiàng)目部班子是團(tuán)結(jié)的、有戰(zhàn)斗力的。

項(xiàng)目部是由來(lái)自集團(tuán)公司機(jī)關(guān)和10余家基層單位人員組成。我們堅(jiān)持在實(shí)踐中、在困難中鍛煉和檢驗(yàn)干部隊(duì)伍，在培養(yǎng)中健全干部隊(duì)伍。我個(gè)人尤其注意做到任人唯賢，搞“五湖四?！?，不搞“山頭宗派”，在工區(qū)制的施工格局中，我們共任用了7個(gè)副主任，他們分別來(lái)自四個(gè)單位，任用的隊(duì)長(zhǎng)8人，分別來(lái)自6個(gè)單位;在機(jī)關(guān)部室中任用部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)9人，分別來(lái)自4個(gè)單位。對(duì)所有任用干部都由分管領(lǐng)導(dǎo)提名，人事部門(mén)考核，最后由項(xiàng)目部黨工委召開(kāi)擴(kuò)大會(huì)議審議透過(guò)后任命;對(duì)從事管理和技術(shù)工作的干部，我們注意從政策傾斜上關(guān)心、愛(ài)護(hù)他們的成長(zhǎng)，注重化解不良情緒，引導(dǎo)他們從大局出發(fā)，放下小自我，為集團(tuán)榮譽(yù)、中國(guó)人形象增光，我經(jīng)常利用工余時(shí)光和他們聊天談心，摸清其思想動(dòng)態(tài)，有的放矢的做好一人一事的說(shuō)服疏導(dǎo)和思想教育工作。目前，除個(gè)別同志因?yàn)榭赡軓氖赂玫墓ぷ鞫须x開(kāi)項(xiàng)目部的想法以外，其他同志都能顧全大局，安心本職工作。

二、堅(jiān)持不懈抓好黨員教育和管理，注重黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律

項(xiàng)目部黨工委于20xx年1月，經(jīng)集團(tuán)公司黨委常委批準(zhǔn)正式成立，我擔(dān)任書(shū)記。根據(jù)項(xiàng)目人員的不斷增加變化，黨員隊(duì)伍的組成和流向也在不斷變化中，我們建立了2個(gè)基層黨支部，之后又于20xx年11月按新的建制成立了6個(gè)基層黨支部。黨工委經(jīng)過(guò)選舉產(chǎn)生，支部委員會(huì)也完善健全。在此基礎(chǔ)上，我們一是給黨員和支部建檔立卡，二是建立健全各項(xiàng)工作制度、議事制度和會(huì)議制度，有效保證了工作的系統(tǒng)性、連續(xù)性。對(duì)新從事黨務(wù)工作的同志，項(xiàng)目部黨工委成員言傳身教指導(dǎo)工作，并主動(dòng)從總部索取黨務(wù)工作理論書(shū)籍發(fā)放到支部。今年我們?cè)诎l(fā)展黨員工作中，審核批準(zhǔn)1名預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正，2名用心分子經(jīng)考察合格作為納新對(duì)象，目前已經(jīng)進(jìn)入外調(diào)階段，2名同志被列為入黨用心分子考核。

項(xiàng)目部現(xiàn)有黨員63人，其中從事管理工作黨員44人，作業(yè)層職工黨員19人，女黨員3人，預(yù)備黨員2人;大專(zhuān)以上文化程度黨員50人，所有黨員來(lái)自集團(tuán)公司機(jī)關(guān)及11家二級(jí)單位。

項(xiàng)目部黨組織在國(guó)外開(kāi)展各項(xiàng)黨務(wù)工作與活動(dòng)存在以下幾個(gè)先天不足：一是遠(yuǎn)離祖國(guó)大后方，信息傳遞不暢，掌握的信息往往不是滯后就是不全面;二是在相對(duì)封閉保守的國(guó)度里，各項(xiàng)清規(guī)戒律制約著我們活動(dòng)與工作的開(kāi)展;三是項(xiàng)目是以工程施工管理為重，沒(méi)有專(zhuān)職的黨務(wù)工作人員，黨員之間以前缺乏了解，工作與活動(dòng)受到掣肘。

我們把今年8月啟動(dòng)“持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)作為強(qiáng)化黨員教育和管理的一個(gè)重要契機(jī)，在全體黨員中深入扎實(shí)地開(kāi)展學(xué)習(xí)教育和整改提高活動(dòng)，力爭(zhēng)透過(guò)活動(dòng)，到達(dá)黨員素質(zhì)提升、支部戰(zhàn)斗力提升、黨工委核心力強(qiáng)化的目的。

項(xiàng)目部黨工委接到集團(tuán)公司黨委及黨工委關(guān)于開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)的文件后，立即組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，根據(jù)集團(tuán)公司黨委和黨工委統(tǒng)一部署，討論制定了項(xiàng)目部先進(jìn)性教育活動(dòng)實(shí)施方案，并提出了“學(xué)習(xí)時(shí)光、人數(shù)、資料、效果四達(dá)標(biāo)”的學(xué)習(xí)教育要求。項(xiàng)目部及時(shí)召開(kāi)了持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，全體黨員集中收看了集團(tuán)公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理在集團(tuán)公司持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話，在此基礎(chǔ)上，各支部召開(kāi)黨員大會(huì)，認(rèn)真討論細(xì)化活動(dòng)安排和落實(shí)措施。此后，項(xiàng)目部黨工委三次組織全體黨員收看學(xué)習(xí)《時(shí)代楷模》、《警醒》及集團(tuán)公司黨委副書(shū)記余長(zhǎng)生同志《學(xué)習(xí)若干規(guī)定促進(jìn)廉潔從業(yè)》的黨課光碟;十一前夕，我結(jié)合工程建設(shè)實(shí)際，給全體黨員上了題為《強(qiáng)化先進(jìn)性，反對(duì)自由主義》的黨課，做了題為《我們的形勢(shì)與任務(wù)》的形勢(shì)報(bào)告。

目前，項(xiàng)目部所有黨員都完成了先進(jìn)性教育讀本12篇文章的學(xué)習(xí)、撰寫(xiě)了黨性分析材料和個(gè)人整改措施;各支部和黨工委也完成了項(xiàng)目整改方案并張貼公示，理解群眾監(jiān)督。項(xiàng)目部黨工委正在規(guī)劃建立黨員理論學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)、改善工作不足的長(zhǎng)效運(yùn)作機(jī)制。

在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律上，我?guī)ь^作出表率，不搞任何特殊，和職工住同樣的宿舍、一齊吃大食堂，從未理解任何分包商和個(gè)人的禮金禮品，在生活用品和設(shè)施配置上與機(jī)關(guān)普通管理人員一致。

三、支持工會(huì)開(kāi)展職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化體育活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活

項(xiàng)目部周?chē)鷽](méi)有任何飲食、娛樂(lè)、休閑場(chǎng)所。我們因地制宜、因時(shí)制宜地在營(yíng)地建立了燈光籃球場(chǎng)、排球場(chǎng)、乒乓球室、電視房，并將食堂大飯廳建為卡拉ok廳，購(gòu)置了dvd影碟機(jī)、先鋒音響、電視機(jī)、衛(wèi)星接收器、籃球、足球、排球、乒乓球、羽毛球，制作了單杠、雙杠，確保開(kāi)展活動(dòng)的必要投入。今年以來(lái)項(xiàng)目部工會(huì)在全體員工中開(kāi)展了元旦猜謎活動(dòng)、春節(jié)卡拉ok比賽、籃球賽、五一雙升比賽、象棋比賽等項(xiàng)活動(dòng)，參與職工總數(shù)達(dá)700人次以上，基層工會(huì)之間開(kāi)展的對(duì)抗賽、友誼賽，以及和勞務(wù)之間開(kāi)展的足球比賽，我和項(xiàng)目部黨工委一班人，也是用心鼓勵(lì)和大力支持，由于文體活動(dòng)的豐富多彩，必須程度上化解了職工思念親人的感傷情緒，對(duì)穩(wěn)定職工隊(duì)伍也起到用心作用。

四、勤政敬業(yè)，為項(xiàng)目施工的全面進(jìn)展和有效實(shí)施恪盡職守

我們是第一次進(jìn)入x市場(chǎng)，人生地不熟，項(xiàng)目一開(kāi)始就面臨著十分多的困難，僅來(lái)了4人就開(kāi)始計(jì)算工程的開(kāi)工時(shí)光，人員從數(shù)量和素質(zhì)上都滿(mǎn)足不了起碼的工作要求，準(zhǔn)備不充分，設(shè)計(jì)圖紙、施工方案跟不上，造成工程一開(kāi)始就拖延工期了。應(yīng)對(duì)這樣嚴(yán)峻的形勢(shì)，我們不等不靠，加班加點(diǎn)，帶領(lǐng)大家闖過(guò)了一個(gè)又一個(gè)的難關(guān)，保證了工程目前的正常地進(jìn)行。下方將工作的的幾個(gè)主要方面作如下匯報(bào)：

1、抓建制立章，使管理有序

工程的管理是很關(guān)鍵的，個(gè)性像這樣的大項(xiàng)目，更不能夠出現(xiàn)任何差錯(cuò)，否則會(huì)有很大的損失。項(xiàng)目要靠制度管理，一開(kāi)始我就重視了這項(xiàng)工作，成立了七部室，相應(yīng)地制定了技術(shù)管理、施工設(shè)備管理、設(shè)備材料采購(gòu)管理、財(cái)務(wù)管理、成本管理、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)管理、人力資源管理、護(hù)照簽證管理、文檔管理、質(zhì)量安全管理、行政管理多項(xiàng)貼合實(shí)際狀況的管理制度。個(gè)性在實(shí)施過(guò)程中，不斷的完善和修改構(gòu)成項(xiàng)目部系統(tǒng)的管理文件。盡管項(xiàng)目大、復(fù)雜、要求高、在今年人員變動(dòng)大，但是各項(xiàng)管理都是有序的。

2、抓市場(chǎng)調(diào)查，實(shí)行比質(zhì)競(jìng)價(jià)采購(gòu)

實(shí)行的是代理制，本國(guó)幾乎不生產(chǎn)什么產(chǎn)品，大小產(chǎn)品都得經(jīng)過(guò)代理才能采購(gòu)得到，一家的產(chǎn)品只有一個(gè)代理，其漫天要價(jià)是常事。我們這個(gè)項(xiàng)目有近70%的設(shè)備和材料，其采購(gòu)量十分大。而且有些單項(xiàng)工程是由業(yè)主指定的分包商，也要進(jìn)行分包商的采購(gòu)。因此，我們從開(kāi)始就分組全面進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，摸清建筑市場(chǎng)行情，根據(jù)合同規(guī)范要求確定設(shè)備材料采購(gòu)計(jì)劃和務(wù)必的分包項(xiàng)目，全部是采取的多家比質(zhì)、比價(jià)類(lèi)似招標(biāo)采購(gòu)的方式，所選定的供貨商和分包商全部是經(jīng)過(guò)群眾討論確定的。

房建的裝飾性材料，品種多，要求高;每一項(xiàng)材料都要帶給技術(shù)資料和樣品報(bào)批;且工作量十分大，很多人認(rèn)為我們做不了這類(lèi)事情，要求外包。我在總結(jié)我們的所有外包難管理，分包價(jià)格高的狀況下，堅(jiān)持自我做下去，并且經(jīng)常調(diào)整思路、過(guò)問(wèn)這項(xiàng)工作，到目前為止，大部分材料都獲得批準(zhǔn)和訂貨，就應(yīng)說(shuō)這一難關(guān)也闖過(guò)了。

3、抓思想工作，解決人力缺乏的壓力

這個(gè)工程大，技術(shù)復(fù)雜，要求高;由于我們的人員少，素質(zhì)也不高;要做的事情個(gè)性多。我每一天帶頭加班加點(diǎn)(每一天工作都在14小時(shí)左右)地工作。由于環(huán)境惡劣，部分人員工作一段時(shí)光就要求退場(chǎng)，工作人員的思想極不穩(wěn)定，個(gè)性是一些不可替代的專(zhuān)業(yè)人員，更是不愿意在長(zhǎng)期工作。我經(jīng)常要花超多的時(shí)光做這些人的思想工作，有些人回家探親后就不來(lái)工地工作了，使我們的工作十分被動(dòng)，在這種狀況下，一時(shí)找不到適宜的人，工作又不能停止。我都得想盡辦法來(lái)完成這些人所留下的工作，只有立足于在現(xiàn)場(chǎng)的人加班解決。

4、攻克技術(shù)難關(guān)，保證工程進(jìn)展

本工程的每一道工序的實(shí)施前都要得到工程師的批準(zhǔn)(含施工圖、材料、施工方案以及工程師認(rèn)為需要批準(zhǔn)的事項(xiàng))，批準(zhǔn)后在實(shí)施中有錯(cuò)誤也由承包商負(fù)責(zé)。這項(xiàng)工作除了工作量十分巨大外，其難度也十分之大，是我們集團(tuán)公司甚至中國(guó)人干國(guó)際工程的弱項(xiàng)。為了節(jié)省費(fèi)用和時(shí)光，項(xiàng)目部自我承擔(dān)了所有土建和部分機(jī)電項(xiàng)目施工圖的設(shè)計(jì)、材料選取、施工方案編寫(xiě)等報(bào)批工作。此項(xiàng)工程是水電部第一個(gè)實(shí)行國(guó)際監(jiān)理的工程，也是監(jiān)理單位英國(guó)比利咨詢(xún)公司在水電部承接到的第一個(gè)項(xiàng)目，監(jiān)理工程師對(duì)審批十分謹(jǐn)慎和嚴(yán)格，每一個(gè)技術(shù)提交都要有貼合英美標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算和更多的背景支撐資料，要到達(dá)這個(gè)要求是十分不容易的。因此許多圖紙、施工材料、永久設(shè)備和施工方案都要經(jīng)過(guò)二、三次甚至更多次提交才能透過(guò)審批。我經(jīng)常鼓勵(lì)大家不要?dú)怵H，堅(jiān)定信心，這個(gè)難關(guān)必須會(huì)闖過(guò)的。實(shí)踐證明，我們闖過(guò)了這個(gè)難關(guān)，目前大部分圖紙和技術(shù)方案基本上是依靠我們自我的力量完成的，并且已經(jīng)得到工程師批準(zhǔn)并實(shí)施。就應(yīng)說(shuō)是取得了三大豐收，既節(jié)省了資金和時(shí)光，又鍛煉了隊(duì)伍。

5、機(jī)電設(shè)備采購(gòu)、安裝基本滿(mǎn)足工期要求

我們承建的是整個(gè)工程四個(gè)標(biāo)段的核心項(xiàng)目，機(jī)電設(shè)備占了相當(dāng)大比例，首先碰到的訂貨就很難，這個(gè)訂貨不一樣于國(guó)內(nèi)的采購(gòu)，不但在合同中指定的世界廠家的價(jià)格難談，產(chǎn)品的每一個(gè)性能參數(shù)、原材料、制造工藝等都要用文字和圖紙報(bào)監(jiān)理工程師和業(yè)主批準(zhǔn)后才能簽合同或者合同生效，這一批準(zhǔn)過(guò)程少則3個(gè)月，長(zhǎng)的要一年多，十分難。等批準(zhǔn)了供貨商又要求漲價(jià)或者是供貨時(shí)光沒(méi)有保證，一輪接一輪的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)我們的努力及艱難的談判，僅有少量設(shè)備漲價(jià)且漲價(jià)幅度不是太大。目前靜態(tài)混合器、橋機(jī)已經(jīng)到貨安裝;管道、閥門(mén)都已經(jīng)到貨并即將安裝完畢;兩臺(tái)水泵也已經(jīng)到貨本月進(jìn)行安裝，其他四臺(tái)明年1月到貨;兩臺(tái)大型柴油發(fā)電機(jī)(每臺(tái)4500kw)也已經(jīng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，部分空調(diào)、電氣設(shè)備也到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，正在進(jìn)行安裝，剩余設(shè)備也即將陸續(xù)到貨，基本能夠滿(mǎn)足工期要求。

6、深入現(xiàn)場(chǎng)，保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行

項(xiàng)目實(shí)行的工區(qū)制，工區(qū)主任是項(xiàng)目部副經(jīng)理，我的協(xié)調(diào)工作量很大。我每一天都深入現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題;每周組織兩次生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議;一次大規(guī)模的生產(chǎn)周會(huì)，讓有關(guān)人員都明白每周的生產(chǎn)任務(wù);每周參加工程師召開(kāi)的會(huì)議，解決與工程師之間的有關(guān)問(wèn)題;在工程師不能解決的一些重大問(wèn)題，及時(shí)到水電部尋求解決;每一天都直接閱批工程師、業(yè)主發(fā)來(lái)的英文函件，做到基本上但是夜，保證文件、信函的及時(shí)處理率;對(duì)分包商和供貨商的重大問(wèn)題都及時(shí)過(guò)問(wèn)或舉行會(huì)議，使得問(wèn)題很快就得到處理。

目前一號(hào)水池正在做沖洗，之后就是消毒、裝水試驗(yàn);二號(hào)水池混凝土已澆完，正在清理和做接縫的密封處理工作;三號(hào)水池的中間塊既將完成，預(yù)計(jì)明年三月能夠完成混凝土工作;房建的大部分結(jié)構(gòu)已經(jīng)完成，正在進(jìn)行磚砌體和裝飾工作;管道安裝已完成90%，預(yù)計(jì)12月底能夠基本裝完;目前機(jī)電設(shè)備正在進(jìn)行安裝，能夠滿(mǎn)足明年一月通水的要求。

7、重視索賠工作，取得工期延長(zhǎng)的勝利

國(guó)際工程業(yè)主都用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮贤瑢⒆晕冶Ｗo(hù)的很好，要想索賠都不是件容易的事情，首先要有找理由說(shuō)服工程師和業(yè)主，就是理由再充分也不必須就能夠得到什么。針對(duì)這個(gè)工程的特點(diǎn)，我們首先重視基礎(chǔ)工作，成立索賠領(lǐng)導(dǎo)小組，有一段時(shí)光每周召開(kāi)一次索賠會(huì)議，通報(bào)索賠進(jìn)展?fàn)顩r，收集索賠事件，研究索賠策略。把所發(fā)生的各類(lèi)事件都收集、整理、分析，并請(qǐng)索賠專(zhuān)家寫(xiě)成索賠報(bào)告。在工期的索賠上就應(yīng)是取得了成效，給我們延長(zhǎng)工期9個(gè)月，避免了高額的罰款。目前我們已經(jīng)交了7個(gè)索賠報(bào)告，業(yè)主正在審查中。我們也作好了充分的準(zhǔn)備，不管業(yè)主怎樣對(duì)待我們的索賠，我們都要堅(jiān)持進(jìn)行到底。

在自我理解這項(xiàng)任務(wù)后，我就告誡自我：以身作則，勤政廉政。是這樣想的，也是這樣做的，二年多來(lái)我沒(méi)有違背原則擅自提拔一名干部;沒(méi)有擅自調(diào)進(jìn)一個(gè)人;沒(méi)有任何貪圖享受;沒(méi)有因私花費(fèi)公家一分錢(qián)(這在今年的審計(jì)報(bào)告中得到了證實(shí));沒(méi)有接收過(guò)任何分包商、供貨商的禮品和禮金。這個(gè)項(xiàng)目很大，人員的數(shù)量和素質(zhì)都達(dá)不到，資源配置不到位，物價(jià)上漲很多，條件艱苦進(jìn)度上不去，工作壓力個(gè)性的大，遭到很多人不一樣程度的指責(zé)，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙下，我沒(méi)有氣餒，一向堅(jiān)持工作在現(xiàn)場(chǎng)，來(lái)了29個(gè)月僅回國(guó)一次35天，帶領(lǐng)大家克服了很多困難，最后使工程能夠順利地進(jìn)行。并得到了監(jiān)理和業(yè)主的認(rèn)可。

五、對(duì)自我存在問(wèn)題與不足的認(rèn)識(shí)和下一步改善工作的措施

盡管為了把這個(gè)項(xiàng)目搞好作了很大的努力，自我認(rèn)為還是盡職盡責(zé)地工作。但是按照黨章規(guī)定的黨員義務(wù)、權(quán)利和新時(shí)期持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求，還是有很多不盡人意的地方，一方面是主觀努力不夠，另一方面有些問(wèn)題也確實(shí)沒(méi)有找到解決的辦法：

1、與業(yè)主、監(jiān)理的關(guān)系不是很順暢

我們已經(jīng)在這個(gè)工程上工作了兩年多，跟業(yè)主、工程師的關(guān)系一向不是很順暢;分析其原因：客觀上，我們第一次在做工程，人生地不熟;業(yè)主是政府部門(mén)，聘用了附近一些國(guó)家的人管理;監(jiān)理是英國(guó)人和招聘的其他國(guó)家的人;多個(gè)國(guó)家的人在一齊工作，各為其主，文化差異很大，時(shí)常發(fā)生矛盾沖突也屬正常。因?yàn)檫@些人是按月領(lǐng)取工資的，工期拖的越長(zhǎng)拿工資的時(shí)光就長(zhǎng)，所以他們都為業(yè)主把好關(guān)、嚴(yán)格按合同、規(guī)范做，只力求把事情做好，不求快;這樣就只有我們承包商一家操心工期，怎樣都快不起來(lái)。所以驗(yàn)收但是關(guān)，不能連續(xù)施工現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。主觀上，努力不夠，沒(méi)有擺正我們是承包商的位置;今后就應(yīng)主動(dòng)多聯(lián)系業(yè)主和工程師，就應(yīng)抱著大事化小，小事化了的辦事原則，減少與他們的摩擦。

2、職工的用心性沒(méi)有充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)

職工的用心性沒(méi)有充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)，客觀上：本項(xiàng)目的人員大部分是從各單位抽來(lái)的，很大一部分人不是思想過(guò)硬，技術(shù)水平高的人，只是為錢(qián)而來(lái)的。由于國(guó)際工程的特殊性和這個(gè)工程的多專(zhuān)業(yè)的特性要求，沒(méi)有做到切塊分包，就是像房產(chǎn)公司這樣的分包實(shí)際上也是失敗的。這是不一樣于國(guó)內(nèi)工程的管理，所以人員的管理難度很大，這些人的主人翁意識(shí)沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)，其效果不盡人意。主觀上：一是思想工作沒(méi)有做好，*曾說(shuō)過(guò)：只有落后的工作，沒(méi)有落后的群眾，只抱怨群眾的思想覺(jué)悟低是不對(duì)的;另一方面工資方案沒(méi)有激勵(lì)的作用。所以下一步要從這兩方面著手，充分調(diào)動(dòng)大家的用心性。

3、成本控制沒(méi)有找到有效的方法

在一些項(xiàng)目如果分包給當(dāng)?shù)氐墓酒鋬r(jià)格很高，我們僅對(duì)合同中有要求而務(wù)必分包的項(xiàng)目進(jìn)行了分包;我們找的勞務(wù)隊(duì)伍都不愿意包工包料，主要是勞務(wù)分包商不可能對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，另外語(yǔ)言障礙也是個(gè)大問(wèn)題，幾乎全靠進(jìn)口物質(zhì)，而且要全有工程師批準(zhǔn)，所以國(guó)內(nèi)勞務(wù)分包商是不具備這些素質(zhì)的。這樣全部由我們采購(gòu)，造成材料、機(jī)具的控制很難，也試用過(guò)多種辦法，就應(yīng)說(shuō)有成效，但我覺(jué)得還沒(méi)有找到更加有效的控制方法。下一步要不斷的深入現(xiàn)場(chǎng)，摸索出行之有效的管理辦法來(lái)。

4、項(xiàng)目的減虧還沒(méi)有突破性的進(jìn)展

本項(xiàng)目由于材料漲價(jià)、地質(zhì)條件的變化、反投資以及關(guān)稅的上漲，造成項(xiàng)目的虧損很大，要想減虧只有透過(guò)索賠。由于業(yè)主對(duì)合同的管理嚴(yán)謹(jǐn)，索賠、變更都不是一個(gè)人能夠決定的，能夠說(shuō)我們這個(gè)合同的業(yè)主是整個(gè)政府，給我們已經(jīng)發(fā)的1號(hào)變更令是經(jīng)過(guò)了除水電部以外的其他很多有關(guān)部室同意才簽發(fā)的。咨詢(xún)過(guò)其他公司干的政府項(xiàng)目，都是工程結(jié)束后兩家確認(rèn)索賠事實(shí)和金額，找適宜的機(jī)會(huì)由兩國(guó)的高層決定。按照這樣的思路我們?cè)谀壳耙腠樌厮髻r是不大可能的。下一部要多作些調(diào)查工作、多公關(guān)，突破索賠關(guān)，使工程少虧損、不虧損甚至盈利!

針對(duì)這些差距和突出問(wèn)題，我認(rèn)真梳理了下一步就應(yīng)強(qiáng)化和整改的方面，共四個(gè)大的方面：

1、與業(yè)主、監(jiān)理的關(guān)系不是很順暢的問(wèn)題的改善思路

與業(yè)主、工程師的關(guān)系問(wèn)題，除了有些人期望得到一些自我的利益需要特殊處理外，我認(rèn)為多數(shù)是對(duì)人的尊重和溝通問(wèn)題。因此，我們都是來(lái)自很多國(guó)家的人，各為其主，在工作中有分歧意見(jiàn)是難免的。作為總承包商，要有委曲求全的思想，要認(rèn)識(shí)到把事情辦成是的目的。所以我們要針對(duì)不一樣的人采取不一樣的辦法來(lái)處理，直到到達(dá)目的為止。對(duì)于工程師的指令也要分類(lèi)進(jìn)行處理：

a、對(duì)于工程師是對(duì)的指令，我們要快速、準(zhǔn)確地落實(shí);

b、對(duì)于含糊不清的指令，要及時(shí)去溝通，達(dá)成共識(shí)后按處理的意見(jiàn)辦;

c、對(duì)于工程師的錯(cuò)誤指令，也要及時(shí)去溝通，找到理由不厭其煩地想辦法說(shuō)服工程師;

d、某件事情要做之前，與有關(guān)工程師有溝通，得到他們的理解和支持;

e、號(hào)召各分管領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)業(yè)工程師齊動(dòng)員作好對(duì)口的公關(guān)工作，使得超多的問(wèn)題在基層得到解決。

2、職工的用心性沒(méi)有充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)的問(wèn)題改善思路

要充分地調(diào)動(dòng)職工的用心性，就應(yīng)從兩方面著手：

a、層層做好職工的溝通工作，把項(xiàng)目部的難處和任務(wù)要及時(shí)向大家講清楚，要督促各基層單位的會(huì)議制度。要認(rèn)真做好信訪工作，對(duì)于群眾反映的問(wèn)題要認(rèn)真對(duì)待，辦不辦的成都要有反饋和答復(fù)。使群眾的思想統(tǒng)一到項(xiàng)目部的行動(dòng)上來(lái)。

b、制訂好新的工資方案，體現(xiàn)多勞多得。為了充分調(diào)動(dòng)大家的用心性，給工區(qū)主任的適當(dāng)發(fā)放獎(jiǎng)金的權(quán)利，發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿的作用。

3、成本控制問(wèn)題改善思路

打算從下方幾個(gè)方面著手成本的管理：

a、把單項(xiàng)成本與工資掛鉤;

b、及時(shí)清理工作量不飽滿(mǎn)的人回國(guó);

c、對(duì)辦公用品實(shí)行定額管理;

d、嚴(yán)格審批周轉(zhuǎn)性材料和小型機(jī)具的采購(gòu);

e、及時(shí)退掉任務(wù)不飽滿(mǎn)的租賃設(shè)備。

4、減虧思路

減虧的途徑主要是增收節(jié)支，節(jié)支就是降低成本好比較好思考，增收在量和單價(jià)上基本是固定的，只有從索賠上思考。索賠問(wèn)題思考很久，也做了很長(zhǎng)時(shí)光，一向沒(méi)有找到好的辦法。我認(rèn)為能夠從下方幾個(gè)方面進(jìn)行思考：

a、加強(qiáng)管理，降低成本;

b、對(duì)于含糊不清的項(xiàng)目，及時(shí)與業(yè)主交涉，能夠不做的盡量不做，做了的要及時(shí)結(jié)算，減少今后的索賠;

c、把反投資與虧損分開(kāi)，尋找比較好的反投資項(xiàng)目，真正的投資，也不必須就真的有虧損;

d、及時(shí)收集、整理索賠事件，給業(yè)主去索賠信函;

e、在業(yè)主內(nèi)部和社會(huì)上尋找適宜的人員，幫我們找到索賠途徑;

f、多與大使館、經(jīng)參處聯(lián)系，得到他們理解和支持，讓他們給我們出謀獻(xiàn)策，尋找適宜機(jī)會(huì)讓他們或者其他領(lǐng)導(dǎo)幫我們解決問(wèn)題。

從此刻開(kāi)始到工程結(jié)束還有10個(gè)月的時(shí)光，我將和項(xiàng)目部班子成員一齊，同心同德、任勞任怨，以臥薪嘗膽的毅力、背水一戰(zhàn)的決心，帶領(lǐng)全體員工頑強(qiáng)拼搏、奮力進(jìn)取，為工程項(xiàng)目的順利完工做出自我的貢獻(xiàn)。

第五篇：供熱公司總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告

20XX年是xxx熱力公司在完善中創(chuàng)新、前進(jìn)中開(kāi)拓，取得新的進(jìn)步的一年。一年來(lái)，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以保障供熱質(zhì)量為宗旨，以總站建設(shè)項(xiàng)目為重點(diǎn)，以安全生產(chǎn)為抓手，以用戶(hù)滿(mǎn)意為目標(biāo);公司上下合力，努力拼搏，園滿(mǎn)地完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，機(jī)關(guān)自身建設(shè)邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。

一、經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高

1、20XX年度供熱面積為xx萬(wàn)O，其中新增面積xx

2、20XX年度經(jīng)營(yíng)收入xx萬(wàn)元。

3、20XX年度單位面積供熱成本為xx元/O。

4、20XX年度應(yīng)收熱費(fèi)xx萬(wàn)元，收回?zé)豳M(fèi)xx萬(wàn)元，熱費(fèi)收費(fèi)率為98%。

二、基本建設(shè)有序推進(jìn)

1、熱水制備總站工程按計(jì)劃于20XX年9月30日完成了招投標(biāo)工作，工程建設(shè)按步實(shí)施，站房主體工程土建部分于12月30日前完成，其它各標(biāo)段的合同簽訂完畢，完成工程投資xxx萬(wàn)元，工程合格率為100%。

2、今年供熱設(shè)備和管網(wǎng)檢修、改造投資xxx萬(wàn)元，于9月30日前完成了計(jì)劃?rùn)z修和改造的全部?jī)?nèi)容。我們?cè)诟黜?xiàng)工程建設(shè)和檢修、改造過(guò)程中，始終堅(jiān)持把安全放在第一位，杜絕了事故的發(fā)生。

三、安全生產(chǎn)保障有力

公司在工程建設(shè)、設(shè)備檢修以及供熱運(yùn)行等工作中，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《安全生產(chǎn)法》等法律、法規(guī)及相關(guān)制度和操作規(guī)程，強(qiáng)化安全意識(shí)，落實(shí)安全責(zé)任，與各部門(mén)簽訂責(zé)任書(shū)，給熱用戶(hù)印發(fā)安全用熱小常識(shí)宣傳資料1000份，確保了安全生產(chǎn)零事故，供熱質(zhì)量零投訴。

四、環(huán)保節(jié)能成效顯著

1、公司注重環(huán)保節(jié)能工作，在基本建設(shè)和供熱運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的粉塵、煙塵和噪音全部達(dá)標(biāo)，無(wú)重大環(huán)境污染及事故發(fā)生;通過(guò)改造設(shè)備，節(jié)能工作取得了顯著的效果。

2、公司大力改善辦公區(qū)和生產(chǎn)區(qū)的環(huán)境條件，制定了嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)措施，室外綠化面積達(dá)到30%，職工在清潔優(yōu)美的環(huán)境中愉快的工作。

五、今年工作中的幾大特點(diǎn)

1、工程建設(shè)-進(jìn)度快，質(zhì)量高。隨著城市建設(shè)飛速發(fā)展，廣大市民對(duì)集中供熱的需求越來(lái)越迫切，然而，由于供熱能力的不足，冬季采暖期供熱矛盾突出，使得本來(lái)就處于超負(fù)荷狀態(tài)的供熱效果難以保證。公司領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì)，多方論證，果斷決定在長(zhǎng)春大街新建一座設(shè)計(jì)供熱能力為xx萬(wàn)O的熱水制備總站，這樣就能減少蒸氣在管網(wǎng)中的大量損耗，節(jié)約供熱成本，擴(kuò)大供熱面積。

為了組織好工程項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施工作，公司成立了工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各自的責(zé)任和任務(wù)。在公司的領(lǐng)導(dǎo)和檢察院、紀(jì)檢委、發(fā)改委等部門(mén)的監(jiān)督下，11月底完成了工程招投標(biāo)工作后，科學(xué)組織施工，合理安排進(jìn)度，不斷加大與各有關(guān)單位的協(xié)調(diào)力度，積極解決施工中遇到的各種矛盾和問(wèn)題，加快工程建設(shè)步伐，現(xiàn)已完成了站房主體工程土建部分建設(shè)和配套設(shè)備購(gòu)買(mǎi)合同簽訂工作，工程合格率為100%。

2、設(shè)備檢修-動(dòng)手早，無(wú)死角。一日之至在于晨，一年之至在于春。今年的供熱設(shè)備和管網(wǎng)檢修工作準(zhǔn)備早，動(dòng)手快。我們根據(jù)運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，逐站逐段，造冊(cè)登記，制定出詳細(xì)的檢修計(jì)劃和工作進(jìn)度，并提前準(zhǔn)備了各種所需配件。年初供熱停止就開(kāi)展檢修工作，經(jīng)過(guò)半年的辛勤工作，共清洗板式換熱器xx臺(tái)，波紋式換熱器xx臺(tái)，檢修電機(jī)xx臺(tái)，更換閥門(mén)xx個(gè)，更換壓力表xx塊，大修管網(wǎng)xx處，探月大街的xx臺(tái)供熱鍋爐進(jìn)行了系統(tǒng)的檢修。對(duì)發(fā)現(xiàn)有關(guān)小區(qū)供熱系統(tǒng)中出現(xiàn)的問(wèn)題通知并指導(dǎo)小區(qū)檢修。確保了冬季正常供熱。

3、收費(fèi)工作-出新招，見(jiàn)實(shí)效。熱費(fèi)是熱力公司的命脈，收費(fèi)工作的好與壞直接關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展。為了加大收費(fèi)工作力度，今年采取了一些行之有效的辦法;一是充實(shí)力量，停止供熱后，運(yùn)行化驗(yàn)人員全部投入收費(fèi)工作，定時(shí)間、定任務(wù)，分組包片，責(zé)任落實(shí)到人，任務(wù)與工資掛鉤，實(shí)行獎(jiǎng)懲并舉等措施，極大地調(diào)動(dòng)了員工的積極性。二是調(diào)整上下班時(shí)間，有效地利用熱用戶(hù)下班時(shí)間上門(mén)催收。三是對(duì)欠費(fèi)不交者給小區(qū)張貼催費(fèi)通知，一月貼一次，直至交清熱費(fèi)為至，今年共張貼催費(fèi)通知xx余份。四是對(duì)經(jīng)常拒交熱費(fèi)的用戶(hù)送達(dá)律師函催收，全年發(fā)送xx件。五是給個(gè)別欠費(fèi)大戶(hù)的小區(qū)供熱接口處安裝關(guān)斷閥門(mén)，收到了良好的效果，收費(fèi)率達(dá)到了98%。

4、企業(yè)建黨-轉(zhuǎn)作風(fēng)、促發(fā)展。

一年來(lái)，市熱力公司堅(jiān)持貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”，積極開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，創(chuàng)造性地走出了一條堅(jiān)持“與事跟進(jìn)、融入中心、理性務(wù)實(shí)、卓有成效”工作理念的內(nèi)涵式黨建之路。以正在做的和需要做的事情為中心，找準(zhǔn)黨建工作的著眼點(diǎn)和著力點(diǎn)，強(qiáng)化黨組織推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的職能，挖掘黨員干部的內(nèi)生動(dòng)力，外延黨員干部的職責(zé)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，拓寬服務(wù)渠道，變圍繞中心為融入中心抓黨建。通過(guò)開(kāi)展“內(nèi)涵式”黨建，有力地使黨建融入公司各項(xiàng)工作，調(diào)動(dòng)了黨員干部的積極性，充分發(fā)揮了黨員干部的模范帶頭作用。

六、存在問(wèn)題：

1、熱價(jià)低，供熱價(jià)格自1995年之后再?zèng)]有變動(dòng)，而供熱成本逐年上升，既不符合商品流通等價(jià)交換規(guī)律。又影響企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)。

2、青年大街的供熱燃煤鍋爐已經(jīng)使用30多年，雖然年年檢修，卻供熱效果一年不如一年，無(wú)法保證供熱。

4、供熱期間要晝夜不間斷運(yùn)行，上夜班的職工住地分散，公司又沒(méi)有職工宿舍，夜晚上下班的路途往返很不安全。

七、20XX年工作計(jì)劃：

1、完成新建供熱站工程建設(shè)和設(shè)備安裝任務(wù)。

2、加大安全生產(chǎn)工作力度。

3、力爭(zhēng)得到政府的批準(zhǔn)和資金支持，更換惠譽(yù)新街的鍋爐。

4、進(jìn)一步加大收費(fèi)力度。

5、加強(qiáng)設(shè)備和管網(wǎng)維修工作，提高職工的操作技能和處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。

6、提高熱能利用，降低供熱成本，提升經(jīng)濟(jì)效益。