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第一篇：2016年總經理個人年終述職報告

2016年的工作已經告一段落，回顧這大半年來的工作，在集團公司各位領導和同事的支持與幫助下，按照集團公司的總體要求，我以積極的態(tài)度對待各項工作任務，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將半年來的工作情況向各位作一個匯報：

一、應履行的工作職責

1、全面主持辦公室的工作，并向董事長和總裁負責。

2、負責制訂集團公司和辦公室的各項工作計劃及月計劃。負責審核、檢查各部門工作及公司計劃的落實情況。

3、負責集團公司各種會議的準備、組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況。

4、負責集團公司文件的起草、打印、審核。

5、積極協(xié)助領導處理各種事務，為領導出謀劃策，排憂解難，把領導人從繁瑣的日常事務中解脫出來，以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。

6、抓好總部人員的政治理論學習和政治思想工作，提高團隊精神。加強世雄集團機關作風的管理，展示世雄集團的精神風貌。

7、抓好世雄集團企業(yè)文化的完善、提升工作，擴大世雄集團對外宣傳，增強世雄集團在社會的知名度、贊譽度和信譽度，樹立企業(yè)形象。

二、半年來，我緊緊圍繞崗位職責，完成了以下八方面的工作

1、集團公司的文書工作

草擬綜合性文件和報告，負責辦公會議的記錄、整理，并傳達會議精神;配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度，基本完成了《湖南世雄集團員工守則》和《湖南世雄集團暫行管理條例》的編寫，推動了公司運作的制度化、規(guī)范化、程序化。

2、檔案管理

在xxx同志的配合下，認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和各種資料歸檔工作;

(1)重新建立了員工花名冊和員工檔案(主要包括個人基本信息表、身份證復印件、學歷證復印件、小一寸照片、駕駛證復印件、個人職業(yè)技術等級證書復印件、職務變更審批表、個人獎懲記錄、年度考核記錄、個人年度工作總結)。根據(jù)12月20日的統(tǒng)計數(shù)字，目前共有員工209人，其中集團公司24人，建筑公司8人，物業(yè)公司47人，經紀公司12人，世雄大酒店118人，本科以上學歷3人，大專學歷8人。建筑公司包括掛靠人員在內，共有高級工程師2人，工程師33人。應該說公司的人才結構有了很大改善，員工整體素質獲得了很大的提高，為世雄企業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎。

(2)重新整理了各種工程檔案按“湖天新苑”、“學府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽光華庭”等7個小區(qū)分類整理檔案，每一類放一個柜子，能做到快速、準確的提取檔案。

3、考勤、衛(wèi)生制度

建立健全考勤、衛(wèi)生制度，并使之成為一項長期堅持的制度。 “湖南世雄集團機關愛崗敬業(yè)簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團機關衛(wèi)生作風檢查考核評比牌”的設立，規(guī)范了員工的工作行為。

4、人才招聘

根據(jù)領導的指示和各部門的人才需求，我擬制了招聘方案，在集團公司網站和懷化人才網上公布了需求信息，長期在網上招聘我們公司需要的各種人才，并建立了人才儲備庫。當然收獲也是很大的，招聘到了工程部經理鄒治平同志、建筑公司技術總工梁文同志，還有一大批保安、售樓員等優(yōu)秀人才。在招聘工作中我也發(fā)現(xiàn)這樣的問題：有些部門急需大量某類專業(yè)人員，而另這類專業(yè)人員的招攬渠道有限，在特定崗位和時限內，招不到合適的人，出現(xiàn)供需矛盾.

這迫使我不斷地思索，如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個切實可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫，將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中，縱向分高、中、低端三大類，橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內有類似的職位需要，招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源發(fā)布職位需求的同時，又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布，可謂一舉兩得。目前而言，這只是一個初步設想，可能還不成熟，今后我會在實踐中進行嘗試，努力實現(xiàn)其可行性。

5、舉辦演講比賽

10.26日，我們在世雄大酒店七樓會議室舉辦了湖南世雄集團首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽，雖然存在很多問題，但總體來講還是比較成功的。這次大賽對于增進員工對世雄發(fā)展歷程的全面了解，激發(fā)員工對世雄事業(yè)的熱愛，堅定員工對世雄美好未來的信心，教育員工以世雄為家，做好世雄人都有著重要的意義。

6、企業(yè)文化建設

通過制作“企業(yè)文化宣傳牌”和“十七大宣傳欄”，通過一系列的籃球友誼賽，豐富了員工的精神文化生活，加深了和各職能部門、單位的聯(lián)系，提升了企業(yè)的形象。

7、辦公室的凝聚力加強和辦事效率提升

根據(jù)目前的編制，包括兩名司機在內辦公室有四人，真正處理辦公室工作的只有我和夏云同志，同時夏云還經常抽調到各部門整理相關資料。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我們能夠較好的配合，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，認真辦理各項事務，力求周全、準確、適度，盡量避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

8、注重在工作中學習

來世雄工作，有一大批良師益友提攜我，幫助我，從他們身上學做人的道理、學辦事的方法、學社會經驗。我來的第一天，謝總教導我說：“做人要謙虛。”我以此為人生格言，認真踐行。向總，對我的關懷無微不至。在工作中耐心教育、循循善誘，有時候為了寫好一個稿子耳提面命，一字一句地幫我修改，給我極大的精神動力。我還經常向彭助理、舒經理、楊主任、林經理、梁工、鄒經理等同志請教問題、交流工作，并向他們學習那種對工作盡心盡力的態(tài)度，學習靈活處理問題的技巧，學習敢于擔承的責任感。在半年多的工作與學習中，我逐漸明白了做人、做事應該有一種勇氣，有一種激情，有一種超越自我的渴望。

三、工作存在的問題

半年來，我雖然能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

1、自身的思想水平、工作經驗和管理能力與企業(yè)發(fā)展新形勢的標準要求還存在一定的差距，還有很多地方需要進一步研究、開拓。

2、辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作的方式、方法有待進一步提高。

3、有些工作還做得不夠細，不少工作是可以抓得更好一些，有的是疏忽了，有的是想到沒有做到，有的是協(xié)調沒有到位，顧此失彼。

四、xxxx年的工作設想

1、“搭建兩個平臺、扮好三種角色、采用四種手段”，積極創(chuàng)新地工作

搭建兩個平臺：搭建一個汲取先進經驗的信息平臺，不斷改進工作流程、管理規(guī)則;搭建內部信息交流平臺，做好內部協(xié)調工作。

著力扮好三種角色：領導和員工的服務員、各部門工作的協(xié)調員、身先士卒的榜樣。

采用四種手段：以提高工作效率和工作質量為目標，采用“每周一布置，每月一總結”、“工作責任落實到人”、“獎懲結合”、“團結協(xié)作”等四種手段。

2、開展員工培訓，形成良好的學習氛圍

目前公司缺乏對員工培訓。個人認為：培訓工作應該是公司能夠不斷前進的動力之一。定期的培訓工作，不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達到在共同的專業(yè)領域里開展部門領導和員工的有效溝通，更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)的凝聚力。對現(xiàn)有員工以及新進員工進行適當?shù)呐嘤柌拍軌虿粩嗉訌姟⒊鋵嵨覀児具@個團隊的管理以及技術實力;計劃建立學習制度，籌建一個員工學校和閱覽室，購買一些專業(yè)書籍給員工充電，拓寬學習路子，營造良好氛圍，形成善于思考、勤于動腦的工作習慣，變努力工作為“用心工作”，促進工作的整體協(xié)調和人員素質的全面提高。

力爭做到合格人員能進的來、用的上、留的住。這樣，不僅可以提升企業(yè)的內部文化，也會減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對一個企業(yè)而言，外部引進在某些方面不如內部調動。內部員工相較新進員工更熟悉企業(yè)的運作和規(guī)章制度，光這一點就可以省下不少機會成本。

3、要樹立高效、務實的工作形象

一是要提高自身工作的士氣;

二是要積極主動工作，強化“辦公室工作無小事”的責任意識;

三是樹立敬業(yè)奉獻的工作形象。

各位領導、各位同事，我期盼大家對我的述職進行全面的評議，也期盼通過這次學習的機會，提升自身的責任意識和履職意識，更好地開展以后的工作。

我的述職完了，謝謝大家!

第二篇：2016年總經理個人年終述職報告

各位領導、同志們：

我于xx月受區(qū)分公司黨委、總經理室的重托，擔任人保財險市分公司黨委書記、總經理。近一年來，在區(qū)分公司黨委、總經理室的正確領導下，認真貫徹落實總公司、區(qū)分公司工作會議精神，圍繞“更新觀念，調整結構，強化管控，提高效益”的總體工作思路和“抓住一個重點，明確兩個目標”的結構調整工作要求，堅持兩個文明建設一起抓，在公司其他班子成員的積極配合和協(xié)助下，帶領公司全體員工克服困難、開拓創(chuàng)新、努力拼搏，在全體員工的積極努力下，公司經營管理工作取得了明顯成效，保費收入大幅增長，各項管理顯著提高，職工精神面貌煥然一新。下面，我將一年來的思想和工作情況向各位領導和同志們報告如下，請大家評議。

一、 主要經營業(yè)績

今年計劃保費收入848萬元;凈利潤67萬元;已賺凈保費665元;綜合成本率85.5%。

今年一到十月，我公司共完成保費收入8428萬元，完成年計劃99.39%，增長2.26%;報表累計承保利潤(按香港口徑)111萬元，承保利潤率17.96%，報表累計利潤總額1xx1萬元，抵減所得稅后，實現(xiàn)凈利潤724萬元，凈利潤率為11.82%;實現(xiàn)已賺凈保費6133萬元，完成年初計劃92.23%;賠款支出3963萬元，簡單賠付率為47.3%，同比下降7.39個百分點;營業(yè)費用控制在xx39萬元，同比下降9.18個百分點;綜合成本率為82.4%，其中賠付率57.34%，營業(yè)費用率24.7%。

二、 主要工作及其績效

(一)、采取積極有效措施，開拓業(yè)務新領域，推進業(yè)務快速發(fā)展。

公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難。“三個中心”建設亟待進一步加強和完善;業(yè)務發(fā)展需要填補高達6多萬元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來的3多萬元巨額賠款，這些因素給公司今年的經營工作帶來巨大壓力。

面對以上壓力，我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經營目標的實現(xiàn)，我與班子其他成員團結協(xié)作，大家集思廣益，開拓創(chuàng)新，采取積極有效措施，奮力推進業(yè)務快速發(fā)展。

一是積極尋找業(yè)務增長點，努力做好上層公關協(xié)調工作，為基層公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經過我們的努力，改善了與政府及交警、郵政、銀行、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門的關系，特別是取得了交警、郵政、安監(jiān)等部門的大力支持，拓展了業(yè)務發(fā)展新領域，使摩托車險、責任險等效益險種業(yè)務獲得了快速發(fā)展，摩托車險業(yè)務同比增長114%，責任險同比增長15%，意外險同比增長7.2%。

二是積極開展業(yè)務競賽和業(yè)務突擊活動，加大營銷力度，推進業(yè)務發(fā)展。從今年3月到9月，我們共開展了“責任險、意外險專項營銷活動”、“非車險業(yè)務突擊活動”、“秋季學幼險突擊活動”和“責任險、意外險業(yè)務突擊活動”等五次業(yè)務競賽和業(yè)務突擊活動，通過開展各種業(yè)務突擊活動，采取政策扶持、費用傾斜措施，調動了員工的展業(yè)積極性，使今年整體業(yè)務發(fā)展收到了良好的效果，至1月底，全轄已有7個支公司完成了全年保費計劃，全市收入保費8428萬元，完成年初預算目標99.39%，同比增長2.26%。

(二)、強化內部管理，控制成本支出，促進效益提高。

為了追求經營效益的最大化，確保利潤目標實現(xiàn)，我對

公司歷年的各項成本支出情況進行了認真分析研究，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)，逐項進行整改。首先是完善各項費用管理制度，從勤儉建司角度出發(fā)，重新制定了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項費用管理制度，嚴格控制各項費用支出，并取得很好效果，今年1-1月，全司營業(yè)費用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理賠管理，促進效益提高。今年公司的賠款壓力很大，上年遺留的賠案有3多萬元，今年發(fā)生的大案又特別多，僅車險業(yè)務1萬元以上的賠案就比去年同期增長了186%，為了擺脫巨大的賠款壓力，我從強化理賠管理入手，通過加強技能培訓，提高定損質量，以及出臺了《理賠業(yè)務分析制度》、《定損復查規(guī)定》及《車險招標修理辦法》等一系列理賠管理辦法，加強對定損和理算的把關，擠出賠款水分，控制賠款支出。經過努力，在消化了上年遺留的3多萬元賠款的基層上，1-1月我公司簡單賠付率為46.6%，同比下降了6.2個百分點。

(三)、認真貫徹落實三季度經營形勢分析會精神，加大業(yè)務結構調整力度。

區(qū)分公司第三季度經營形勢分析會議召開后，我對上級公司的經營決策高度重視，堅決服從，及時組織傳達貫徹會議精神，召開業(yè)務結構調整動員會，分解下達業(yè)務結構調整指標，研究制定政策措施。為確保區(qū)分公司結構調整目標的實現(xiàn)，我們還制定了費用和手續(xù)費的傾斜措施，出臺非車險業(yè)務發(fā)展獎勵辦法，幫助基層公司尋找業(yè)務增長點，組成工作組加強督導檢查。由于我們班子能夠顧全大局，堅持以公司整體利益為重，采取了切實可行的措施，使我公司結構調整工作取得了初步成效，1月份當月完成非車險業(yè)務保費收入245萬元，與去年同月相比增長47.52%，使非車險業(yè)務占比從9月份的3.83%上升到31.7%。

(四)、加強“三個中心”建設，提高公司管理水平。

為實施總公司《“三個中心”建設與運行的實施方案》，我十分重視“三個中心”建設，做了大量工作。根據(jù)公司實際，一是親自制定工作方案，落實各項工作責任;二是落實整改措施，建立健全各項規(guī)章制度;三是強化培訓工作，提高人員素質;四是定期召開匯報會，認真分析研究“三個中心”建設與運行情況，狠抓整改。從而確保了我司實現(xiàn)全轄范圍核保、報案、財務處理、信息數(shù)據(jù)、同城范圍內查勘定損五個集中。目前，我公司“三個中心”運行狀況良好，“三個中心”的職能作用正在逐步發(fā)揮和顯現(xiàn)。

(五)加強應收保費管理，抓好車貸清收工作，規(guī)避經營風險。

一是加強應收保費管理。為了規(guī)避應收保費帶來的經營風險，保證業(yè)務數(shù)據(jù)的真實性，年初以來，我們就對應收保費數(shù)據(jù)進行全面清理，加大了清理、追收、控制三個環(huán)節(jié)的工作力度，在徹底清除垃圾數(shù)據(jù)的同時，制定了《應收保費管理規(guī)定》，嚴格控制應收保費產生，取得了明顯成效，應收保費占比由一季度末的17.1%下降到1月底的5.35%，有效地控制在區(qū)分公司下達的指標以內。

二是切實抓好車貸清收工作。按照總公司、區(qū)分公司關于車貸險清理整頓工作的部署，在區(qū)分公司的統(tǒng)一領導和指揮下，我們加強了對清欠工作的領導，加大了催收工作的力度。做到有計劃、有安排、有任務、有量化指標，扎扎實實地進行“拔釘子”和“六個結合”的清收行動，努力化解車貸險經營風險，取得了較好的效果。到1月31日止，已清收逾期筆數(shù)4筆，使去年底的87輛減少到47輛;清收逾期金額7.31萬元，使年初的12.5萬元減少為32.19萬元，完成了區(qū)分公司年初下達的逾期金額控制在34萬元以內的指令性指標。

(六)、認真開展執(zhí)法監(jiān)察，促進依法合規(guī)經營。

為了貫徹落實好區(qū)公司關于開展執(zhí)法、效能監(jiān)察的工作部署，我們抽調了大量人力組成工作組，對全轄xx個支公司開展執(zhí)法和效能工作大檢查，重點對執(zhí)行“六條禁令”情況進行執(zhí)法監(jiān)察，同時對車險理賠、數(shù)據(jù)真實性、財務管理等項目進行效能綜合檢查，通過執(zhí)法監(jiān)察的開展，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)，對管理工作滯后的公司提出整改意見，強化了統(tǒng)一法人觀念，保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實，有力推進了基層公司的內部管理水平和風險防范能力，使基層公司的內部管理工作有了進一步提高。

(七)、穩(wěn)妥進行薪酬制度改革，保證業(yè)務和隊伍雙穩(wěn)定。

分配制度改革工作政策性強，涉及面廣，影響力大，為了確保薪酬制度改革的順利開展，保證業(yè)務不丟、隊伍穩(wěn)定，我在改革實施之前，要求各相關部門認真做好調查研究和測算工作，廣泛聽取員工意見，制定合理可行的實施方案，并親自主持召開薪酬制度改革動員會。薪酬制度改革實施后，部分老同志因自身利益問題產生一些情緒，我又親自下到基層公司找他們談心，做耐心細致的思想工作，引導他們以大局為重，支持和服從改革，化解了較為復雜尖銳的矛盾，確保了這次改革的順利實施和員工隊伍思想的穩(wěn)定。

(八)、加強企業(yè)文化建設，推進精神文明建設發(fā)展。

在加強公司管理，深化公司改革，確保業(yè)務發(fā)展和效益提高的同時，我十分注重加強以黨風廉政建設、領導班子思想作風建設、職工隊伍建設、企業(yè)文化建設等方面為主要內容的企業(yè)精神文明建設。

一是加強自身學習。初到，為了盡快地熟悉各出國留學網方面的情況，我一方面認真查閱公司歷年的各種檔案材料，了解公司的發(fā)展動態(tài);一方面深入各基層公司，找干部職工談心，掌握員工隊伍思想動態(tài);再一方面是積極向公司領導班子其他成員和一些老同志虛心請教，通過種種途徑加快自己對市分公司以及保險市場情況的了解，為工作的順利開展打下基礎。同時，我始終抓緊黨的各項方針政策學習，把政治理論學習擺在首要位置。堅持以“三個代表”重要思想和十六屆四中全會會議精神指導，思想上與黨中央保持高度一致，不斷提高執(zhí)行國家政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的能力。

二是嚴于律己，規(guī)范行為。我堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，凡要求員工做到的，自己先做到。組織制定黨風廉政建設的各項監(jiān)督制度，帶頭搞好公司領導班子廉政建設，認真貫徹總公司“六條禁令”，保持自身廉潔自律。通過自己和班子成員的模范行為，在全司員工的心目中起到潛移默化的作用。

三是加強公司領導班子團結，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。特別注重領導作風的轉變，提倡民主決策，不搞獨斷專行，尊重班子其他成員的意見，對涉及公司業(yè)務發(fā)展、管理措施、經營決策、重大開支、任免干部等重要問題，我都認真傾聽各方面的意見，堅持做到決策民主化、科學化。

四是加強企業(yè)文化建設，增強隊伍凝聚力。在職工隊伍建設和企業(yè)文化建設方面，我積極組織開展各種有益的集體文娛活動，豐富員工的文化生活，陶冶員工思想情操，增強企業(yè)的凝聚力和向心力。與此同時，我還采取由中層干部輪流組織和主持司務會等方式，著重培養(yǎng)和鍛煉中層干部的組織協(xié)調能力和聯(lián)合作戰(zhàn)能力。通過多種形式的企業(yè)文化建設活動，活躍了員工的思想，增強了隊伍的向心力，提高了干部的工作能力，使公司面貌煥然一新，有效地促進了各項工作的快速健康發(fā)展。

三、存在問題與對策

一年來，我在學習與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績，但是，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。

1、業(yè)務發(fā)展不平衡，仍有部分支公司業(yè)務發(fā)展緩慢，各業(yè)務險種間的發(fā)展也不平衡，車險和非車險之間業(yè)務結構不夠理想。

2、各項政策制度落實得不夠好。前段時間偏重于抓制度建設，檢查落實工作抓得不夠緊。

對以上存在的問題，在今后的工作中，我將采取有力措施，專題研究，具體解決，力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。

各位領導、同志們，我任職以來，雖然做了大量的工作，取得了一些成績，但我深深體會到，這些都是上級公司正確領導和同志們支持幫助的結果。今后我將一如繼往，把工作做得更好，決不辜負組織和同志們對我的期望。

以上報告，如有不妥，請批評指正。

謝謝!

第三篇：公司總經理述職報告

述職報告

集團各位領導：

2011年，新疆天昆百果股份有限公司在集團黨委領導的正確引

領下，在集團各部門和相關企業(yè)的支持下，帶領全體干部職工團結拼搏，不畏困難，埋頭苦干，扎實工作，保持了企業(yè)建設、生產經營的平穩(wěn)發(fā)展和穩(wěn)定?，F(xiàn)將2011年工作履職情況述職如下。

2011年，是我們企業(yè)實現(xiàn)生產經營、建設發(fā)展跨越性的一年，面

對本地周邊紅棗加工廠興起的影響和壓力，公司領導班子同心同德、齊心協(xié)力、共同努力帶領全體員工攻堅破難，較好的完成年度各項任務.一、一年的工作回顧

（一）回顧一年的工作，主要有如下特點：加快了企業(yè)建設步伐、保證了企業(yè)形勢穩(wěn)定，生產經營平穩(wěn)發(fā)展，保穩(wěn)定的目標得到落實。公司始終把建設、生產經營和增加效益放在首位，努力克服困難，團結拼搏，積極作為，扎實工作。盡管訂單產量比去年同期有所增加，收購，加工、經營成果卻比預想的好，尤其是目前紅棗收購量達到1500噸。職工隊伍基本穩(wěn)定，特別是技術骨干和技術工人，最大限度的減少了流失，為今后的生產經營工作奠定了有力基礎。

（二）積極作為，科學管理。針對今年的異常形勢，年初廣泛的進行了思想發(fā)動，結合企業(yè)實際提出了“保穩(wěn)定、精管理、調結構、促發(fā)展、增效益”的總體要求和工作方針，深入開展了科學發(fā)展觀的學習和實踐活動，統(tǒng)一全體干部的思想和認識，堅定不移的把發(fā)展當 1

作我們工作的第一要務，聚精會神地抓生產、搞經營，一心一意謀發(fā)

展。從思想上、組織上、制度紀律上保證了生產經營的有效發(fā)展。組

織了中層以上人員的管理觀念和管理方法的培訓，并適時針對出現(xiàn)的松散現(xiàn)象，集中進行了勞動紀律的整頓，有效地統(tǒng)一了大家的思想，提高了認識和克服困難的信心。通過對班（組）長以上人員的思想培

訓課程，使廣大員工牢固樹立了“廠興我榮，廠衰我恥”的觀念和“做

事成就人生”的信念，徹底轉變觀念，增強憂患意識和風險意識。這

為戰(zhàn)勝困難，完成好各項任務提供了思想基礎和保障。

（三）搞建設、抓生產、促經營，成果初見成效。我廠主體建成于2010年12月，在去年經濟危機和企業(yè)總體形式下滑的情況下，我們堅持一手抓建設，一手抓生產經營；2010年12月至今年年初我廠

收購、加工生產銷售紅棗30噸，杏干40噸。實現(xiàn)了當年建廠，當年

生產，當年見效益，使企業(yè)保持平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢。

（四）以控成本、降費用、節(jié)能降耗為重點的精細化管理工作初

顯效果。我們提出了“增、保、控、壓、節(jié)、算、轉、改、調”九個

字的要求，年初，又把精細管理，做為強化管理工作的重點，死死抓

住不放。建立了《各項工作臺帳》，以鞭策、督促各部門任務目標的完成。加大了現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度，狠抓了采購成本的控制，嚴格管

理，精心操作，減少了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。抓好節(jié)能（節(jié)約）降耗

工作，勤儉建廠，勤儉辦一切事情，堅決反對大手大腳，鋪張浪費，節(jié)約每一度電，每一滴水成為職工的自覺行動，成為今年減虧增效的重要因素。

（五）抓好建章立制管理工作，制度建設是企業(yè)管理的重要基礎

工作之一，用制度管人、流程管事的理念指導管理工作。年內又陸續(xù)

出臺和完善了一系列規(guī)章制度，對公司的各項工作進行了理順和規(guī)

范。使員工在工作中有章可依。針對員工的積極性不高，做好做壞一

個樣的現(xiàn)象，加強了合理有效的考核考評管理，有效的提高了員工的積極性和主觀能動性。

二、2012年度工作規(guī)劃安排

2012年是全面落實集團提出的新一輪大發(fā)展的一年，做好各項

工作，完成全年生產經營目標任務，對于我們各項工作持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)

建“創(chuàng)新型、節(jié)約型、和諧”企業(yè)的目標有著重要的意義。

公司2012年工作的總體要求是：緊緊圍繞生產經營這個中心，突出抓好“利潤、質量、交貨期”三個重點，把“注重細節(jié)，狠抓落

實”做為全年管理工作的重點，以“三力”（外力、活力、動力）為

工作抓手，深化改革，轉變觀念，提高服務質量，依靠貿易公司訂單

支持，加強自主創(chuàng)新，堅持以人為本，不斷提高職工收入。加強企業(yè)

文化建設，調動一切積極因素，齊心協(xié)力，團結拼搏，攻艱克難，真

抓實干，全面完成年度經營目標任務，確保企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)健發(fā)

展。

（一）2012年主要工作

1、生產經營目標任務

2012年生產經營按照 “保持穩(wěn)定”和“穩(wěn)健增長”的工作方針

開展工作。各項生產指標任務：-----------------。

面對激烈的市場競爭，錯綜復雜的經營環(huán)境完成以上指標任務非

常艱巨。但只要我們堅定信心，措施得力，科學把握，迎難而上，就

一定能夠完成任務。

2、加強資產管理，切實降低成本

2012年公司面臨的困難和挑戰(zhàn)仍然很多，員工短缺、人工成本

增高和原材料漲價等諸多因素，將會使經營更加困難。要完成全年經

營目標，在抓好增產、增收的基礎上，我們要狠抓控本、降耗和節(jié)支。

因此加強對公司資產的有效管理，降低管理成本和費用做為管理的重

點。

3、持之以恒的抓好自主創(chuàng)新工作

繼續(xù)倡導和激勵技術革新，主動為技術人員創(chuàng)新和小改小革提供

平臺和條件。鼓勵廣大職工積極參與自主創(chuàng)新活動，充分利用自己的聰明才智，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，盡心出力。

（二）工作規(guī)劃及主要措施

2012年是集團實現(xiàn)新一輪大發(fā)展的一年，我們面臨著諸多嚴峻的挑戰(zhàn)和機遇，經營及發(fā)展目標任務十分艱巨。我們必須保持創(chuàng)業(yè)激

情，既要堅定必勝的信心，又要增強憂患意識，齊心協(xié)力，扎實工作，努力在新的起點上，把各項工作做得更好。

1、緊緊圍繞一個中心，突出三個重點，確保企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。

（1）毫不松懈的抓好生產，把盈利做為出發(fā)點和落腳點。盈利

是企業(yè)的最大追求，追求利潤最大化是我們每位經營者的最大責任，是我們全部工作中的重中之重，必須放在首要位置抓緊抓好。要用科

學發(fā)展觀指導生產經營工作，堅持兩手抓，一手抓好增產增收增效，一手抓好控本降耗節(jié)支。要高度統(tǒng)一思想，動員全體干部職工把心思

用在生產和效益上，在經營上，管理上，采購供應上，產品制做上，自主創(chuàng)新和保障服務上都要圍繞效益、盈利展開工作。

（2）下大力氣抓好產品質量

質量是企業(yè)的生命，是企業(yè)的明天，是企業(yè)生存和發(fā)展的基本保

證。產品質量決定企業(yè)的信譽，沒有好的產品質量，就不會有好的經

濟效益。也不會留住客戶，贏得更多的訂單。為此，公司管理人員及

員工必須牢固樹立質量第一的思想，倡導全體員工樹立“要做就要做

到讓客戶滿意，要做就要做到最好，要做就要做到零缺陷”的理念。

建全質量管控體系，要堅持預防為主，實施全員參與，落實全方位管

理和全過程管控；牢牢把住“自檢、互檢、專檢、抽檢”四個關口。

大力開展“質量興廠”活動，提高員工“向質量負責就是向自己負責”的質量意識。要以標準化為支撐，加倍重視標準規(guī)范的制定工作。建

立完善各個工序，操作崗位的工藝、質量標準和操作規(guī)范要求。讓每個職工都明白工作標準是什么，自己該做什么，怎樣去做，負什么責。

要落實責任追究，實行賞罰嚴明，逐步把質量等級納入計件工資的管

理范圍。想方設法使每個人的工作質量做到最好，以小聚大，贏得市

場。

（3）千方百計抓好和穩(wěn)定交貨期。

交貨期的延誤是訂單減少的主要原因，將越來越突出的成為我們

加快發(fā)展的瓶頸。必須痛下決心，想方設法抓出效果來。要扎實做好

基礎性工作，爭取在原材輔料采購上，輔助生產加工效率及優(yōu)質材料供應上，動力維修保障上，上下工序周轉流程管理上，各崗位操作員工技能效率提高上等等都要有所突破。要把產品交貨期縮短到規(guī)定的時間以內并保持穩(wěn)定。

2、注重細節(jié)，狠抓落實，保證企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。

2012年，要緊緊圍繞“制度管人，流程管事”的管理理念，把抓細節(jié)，抓落實作為管理工作的重心。通過精細化管理，努力筑牢企業(yè)根基（隊伍根基，技術根基，質量根基和管理根基）。要通過狠抓落實，以實現(xiàn)集團高效發(fā)展的要求和經營目標落到實處。要根據(jù)形勢變化和要求，不斷建“規(guī)”立“矩”，建立完善公司內部的辦事程序及流程；一切按規(guī)矩辦事。辦公室要抓緊對各項規(guī)章制度的梳理、歸納、創(chuàng)新、調整和完善。使其更合理、更規(guī)范、更細化、更適用。要注重細節(jié)管理，把每項工作分解細化，“精打細算”，并層層分解落實。要引導廣大職工轉變思維方式和思想觀念，牢固樹立“提高管理水平要從細微管理入手”，“管理出效益、精細化管理出大效益。從嚴管理是對企業(yè)和職工最大的“維護和愛護”等理念。要轉變工作作風，深入車間工序，狠抓工作落實。堅決糾正說在嘴上，記在本上，寫在紙上，滿足于布署、傳達了就完事的毛病，樹立“只說不管沒盡職，不抓落實是失職”的思想。要通過檢查、督辦、考核等有效手段，努力提高執(zhí)行力和推動抓落實的深度。保證年度目標任務全面完成。

3、以“三力”為抓手，助推企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展

為能實現(xiàn)生產經營目標任務的完成，保障企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。以“借

助外力、激發(fā)活力、增強動力”為抓手，抓緊用好（活），推動發(fā)展。

2012年,發(fā)展的任務仍十分艱巨，我們決心要保持創(chuàng)業(yè)激情，努力轉變觀念，突出工作重點，真抓實干，狠抓落實，努力完成年度各項工作任務。確保公司穩(wěn)健持久的向前發(fā)展。

以上是我的述職報告，不妥之處，懇請領導提出意見，促進企業(yè)發(fā)展和個人進步。

述職人：董事長 任軍

2011年12月 5 日