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第一篇:年個(gè)人述職述廉報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
你們好!
我叫__,于__進(jìn)入__物業(yè)公司,在__小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職,后經(jīng)過競聘,成為一名客服接待員。__年_月_日,在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位――客服主管?,F(xiàn)_個(gè)月試用期已滿,特此申請轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個(gè)過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事?,F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進(jìn)行總結(jié),冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名基層管理人員,我深刻認(rèn)識到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認(rèn)識到位,工作到位”,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的__個(gè)月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項(xiàng)工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識,幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實(shí)效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案,并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨(dú)立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項(xiàng)工作中,收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多,也是較為擅長的方面。
一、收費(fèi)工作
協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案,在集中收費(fèi)期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題,(如:您好:這里是__山水華庭物管部,請問您對我們的服務(wù)還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理,為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費(fèi),__山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù),并且超額完成12萬元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。
二、日常接待
在接待業(yè)主這方面,我深刻認(rèn)識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題,通過我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級進(jìn)行派工,爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動(dòng),已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
下一步工作計(jì)劃:
一、對于自身的管理帶動(dòng)員工的積極性:
嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情,__給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開上幾個(gè)小時(shí)的會(huì),你就會(huì)把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無處不在的,學(xué)習(xí)不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
二、交房工作的順利進(jìn)行:
交房前針對每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠懇,對于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解:
在交房期間,對二期業(yè)主們的問題進(jìn)行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進(jìn)行培訓(xùn),也能更好的為業(yè)主們在入住時(shí)提供便利。
四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:
根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時(shí)對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)裝修問題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個(gè)月的試用期,我通過不斷學(xué)習(xí)和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足:文寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強(qiáng)等。但是,我相信通過我的努力,再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到,以身作則履行__物業(yè)的服務(wù)宗旨――為業(yè)主帶來“家的感受”,為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來的工作匯報(bào),希望各位領(lǐng)導(dǎo)對于我的不足之處不吝指導(dǎo),使我不斷進(jìn)步,為公司做出我的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
第二篇:個(gè)人述職述廉報(bào)告
時(shí)光如水,歲月如梭,一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過去了,一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,積極履行崗位職責(zé),較好地完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺遵守國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)
為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力。立足干中學(xué),學(xué)中干,學(xué)中用,不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和治理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識和各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化自身的法律意識,加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,在全省聯(lián)網(wǎng)和五級分類期間積極配合各科室工作,有時(shí)候連續(xù)工作三、四個(gè)晝夜,平時(shí)和科室的同事共同加班更是常事,我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,力求做一名合格的xx員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)
在給銀監(jiān)局報(bào)送xx工程報(bào)表時(shí),能夠及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)各類報(bào)表,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案治理小組成員,在工作中認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口;二是堅(jiān)持信貸原則,做好貸前調(diào)查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn);因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項(xiàng)工作。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營造良好的工作環(huán)境
“團(tuán)結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單。
(二)業(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學(xué)習(xí)。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,非凡是財(cái)會(huì)知識和文字材料寫作還需要進(jìn)一步提高。
五、下步工作計(jì)劃
20xx年,我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì),履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念,及時(shí)了解把握信用社財(cái)務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財(cái)會(huì)知識,提高財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識和各項(xiàng)規(guī)章制度,力求上進(jìn),為完成20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為xx的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對金融財(cái)會(huì)知識了解不夠,對信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下,我必定會(huì)把工作做得更好。
第三篇:個(gè)人述職述廉報(bào)告
20xx年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的協(xié)助配合下,在同事們的幫助支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),刻苦勤奮工作,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績,促進(jìn)愛衛(wèi)工作的深入發(fā)展。下面,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己20xx年的工作和廉潔情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請批評指正:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),明確要求,增強(qiáng)大局意識
20xx年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級部門的愛衛(wèi)工作精神,切實(shí)提高自己的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,為做好愛衛(wèi)工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)。我明確工作要求,增強(qiáng)大局意識,要求自己切實(shí)按照縣委、縣政府和上級愛衛(wèi)主管部門的工作精神和工作部署,全面做好愛衛(wèi)工作,提升我縣愛衛(wèi)工作水平,為人民群眾創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對待每一件事,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把愛衛(wèi)工作做完做好。
二、求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,推動(dòng)愛衛(wèi)辦工作
20xx年,我按照上級愛國衛(wèi)生工作會(huì)議精神,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,大力開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),狠抓“四害”防治工作,不斷強(qiáng)化市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治,積極開展全民健康教育,穩(wěn)步推進(jìn)新農(nóng)村衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)步伐,各項(xiàng)工作取得了新的成績,這里面我著重做好四方面工作:
一是組織開展了以健康教育、清除“四害”孳生地為主要內(nèi)容的“愛國衛(wèi)生月”活動(dòng),通過懸掛橫幅、設(shè)置宣傳板報(bào)、散發(fā)宣傳材料等方式,大力宣傳愛國衛(wèi)生知識,提高群眾的衛(wèi)生意識,積極投入到“愛國衛(wèi)生月”活動(dòng)中,搞好各項(xiàng)衛(wèi)生工作,取得良好成果。
二是組織開展夏季愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),廣泛動(dòng)員轄區(qū)各單位、社區(qū)、村委會(huì)大力開展室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生大掃除及除害消殺工作,購置了敵敵畏對生活小區(qū)、旱廁所、垃圾房(桶)等處進(jìn)行了消殺,有效改善夏季衛(wèi)生狀況,提高群眾健康水平。
三是開展建設(shè)健康文化墻活動(dòng),向群眾宣傳衛(wèi)生科普常識和疾病防控知識,講解如何預(yù)防各類傳染病等知識,提高群眾的衛(wèi)生知識,做到保持良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣,預(yù)防各類疾病感染,起到良好成效。四是積極開展控?zé)熁顒?dòng),在5月31日世界無煙日前夕,在轄區(qū)醫(yī)院、學(xué)校、商場、機(jī)關(guān)等公共場所認(rèn)真組織開展了形式多樣的禁煙宣傳活動(dòng),讓群眾了解吸煙的危害,自覺做到不在公共場所吸煙,保持公共場所空氣的清潔,有益大家的身體健康......
第四篇:個(gè)人述職述廉報(bào)告
我于20xx年8月任職xx縣公安局黨委副書記、副局長,近年來,在縣委、縣政府和縣公安局黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的大力支持幫助下,我嚴(yán)于律己,誠以待人,扎實(shí)干事,盡心履責(zé),較好地完成了組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將勤、廉、德等方面情況報(bào)告如下:
一、以身作則,筑牢廉政防線。
堅(jiān)持正確的名利觀,倍加珍惜黨和組織賦予我為人民服務(wù)的機(jī)會(huì),盡心、盡力、盡職干事,謙虛、忠誠、坦蕩為人。
一是堅(jiān)持一崗雙責(zé)。認(rèn)真履行黨委副書記職責(zé),按照縣局黨委“抓班子、帶隊(duì)伍、促工作、創(chuàng)一流”的工作思路,與其它班子成員一道,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全局民警真抓實(shí)干,公安工作取得了歷史性的發(fā)展與進(jìn)步。20xx年以來,新田公安工作持續(xù)了保持省市先進(jìn)行列,縣公安局黨委先后被新田縣委、永州市委授予全縣先進(jìn)基層黨委、全縣創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)基層黨組織、全市創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)基層黨組織。
二是嚴(yán)格自律要求?;仡欁约旱某砷L經(jīng)歷,我出生于農(nóng)村、長在農(nóng)村,我深知自己的每一點(diǎn)進(jìn)步都離不開黨組織和人民的教育與培養(yǎng),組織的任信與重托,始終是我奮發(fā)向上,努力工作的動(dòng)力。對此,我深懷對組織的感恩之心,對權(quán)力的敬畏之意,小心翼翼地走好每一步,堅(jiān)守做人底線,自覺接受批評監(jiān)督,時(shí)刻做到自重、自省、自警、自律。平時(shí),要求廣大民警做到的,我首先做到;要求廣大民警不能做的,自己堅(jiān)決不做。近年來特別是分管警務(wù)保障、法制信訪等工作以來,我更是嚴(yán)于律已,自覺遵法守紀(jì),正確使用手中的權(quán)力,緊守自己的道德底線,始終做到廉潔干事,清白做人。在警務(wù)保障工作上,我從沒干預(yù)和插手基建項(xiàng)目,招投標(biāo)活動(dòng)和裝備采購等事宜,嚴(yán)格落實(shí)財(cái)務(wù)管理制度,把有限的公安經(jīng)費(fèi)用在刀刃上。在法制信訪工作上,我從不干預(yù)和插手辦案,沒有利用職務(wù)和職權(quán)上的便利為自己謀取不正當(dāng)利益。在人事任免工作上,我能堅(jiān)持按照干部選任制度辦理,做到公開透明,不搞暗箱操做,不搞拉幫結(jié)派,不搞任人唯親。
三是過好平常日子。在家屬子女教育方面,嚴(yán)格管理和教育配偶子女,妻子現(xiàn)任新田縣房產(chǎn)局工會(huì)主席,女兒目前在上小學(xué),本人和配偶沒有進(jìn)行任何形式的投資、經(jīng)商、辦企業(yè)的行為。在個(gè)人住房方面,20xx年參加本局集資建房一套,建筑面積136平方米,價(jià)格8萬余元;20xx年首付8萬余元,在長沙湘江世紀(jì)城購買商品住房一套,建筑面積90平方米。
二、注重品行,保持良好形象。
以如履薄冰的態(tài)度對待自己手中的權(quán)和事,以時(shí)不我待的精神履行份內(nèi)的職和責(zé),始終做到對權(quán)利對誘惑常備平淡之心,對社會(huì)對群眾常存感恩之心,對事業(yè)對家庭常具責(zé)任之心。
一是自覺遵守社會(huì)公德。我遵守黨紀(jì)國法、遵守社會(huì)基本行為準(zhǔn)則、遵守公共秩序。堅(jiān)持與人為善,熱心公益事業(yè)、關(guān)愛弱勢群體。比如,逢年過節(jié),我都會(huì)自掏腰包深入結(jié)對幫扶對象、困難民警家中,給他們送去慰問金和組織溫暖。生活中,我從來沒有發(fā)生飲酒失態(tài)、滋事擾民、見利忘義、奢侈浪費(fèi)等行為。
二是積極踐行職業(yè)道德。我能夠時(shí)刻注意擺正位子,大事講原則、小事講風(fēng)格,做到到位而不越位,補(bǔ)臺不拆臺,全力協(xié)助局長、政委抓好全面工作,自覺維護(hù)局黨委班子團(tuán)結(jié)。近年來,由于自己分管部門多、工作涉及廣,我常常害怕自己工作不到位,辜負(fù)組織對我的信任,有些事怕做不好,辜負(fù)同志們對我的期望。總是以廢寢忘食的態(tài)度對待自己的一權(quán)一事,以夜以繼日的精神抓好份內(nèi)的一職一責(zé),經(jīng)常與同志們一道加班加點(diǎn),特別是在急難險(xiǎn)重任務(wù)面前,堅(jiān)決做到不回避、不畏縮,敢于擔(dān)當(dāng)、敢于負(fù)責(zé)。為此,我甚至還主動(dòng)放棄了市總工會(huì)組織勞動(dòng)模范外出療養(yǎng)和考察的難得機(jī)會(huì)。近四年來,我先后被新田縣委縣政府授予為“突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、被評為全省公安系統(tǒng)“創(chuàng)新之星”,并榮記個(gè)人二等功、三等功各一次;獲得永州市十佳政法干警、湖南省打黑除惡工作先進(jìn)個(gè)人、湖南省公安機(jī)關(guān)重點(diǎn)信訪案件專項(xiàng)治理工作先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)。
三是努力弘揚(yáng)家庭美德。我始終堅(jiān)持正確的家庭觀、幸福觀,正確處理家庭、親友關(guān)系,家里人都非常理解和支持我的工作,這也是我工作積極向上的不竭動(dòng)力。生活中,我尊重配偶,與妻子相敬如賓;尊敬長輩,孝敬父母雙親;關(guān)愛孩子,嚴(yán)格教育培養(yǎng);友善鄰里,和諧幸福相處。具備良好的生活習(xí)慣和健康的生活情趣,沒有出現(xiàn)長幼不睦、背棄家庭、作風(fēng)不純的行為。
三、強(qiáng)化修養(yǎng),提升綜合素質(zhì)。
將強(qiáng)化自身修養(yǎng)、提升工作執(zhí)行力當(dāng)做最根本的追求,以此推進(jìn)公安工作邁入科學(xué)發(fā)展的良性軌道。
一是增強(qiáng)使命感。注重加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),堅(jiān)持用科學(xué)理論體系武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作;始終牢記黨的宗旨,堅(jiān)定黨的信念,嚴(yán)守黨的章程,維護(hù)黨的形象,不折不扣地貫徹執(zhí)行縣委、縣政府和縣公安局黨委的決策部署,切實(shí)增強(qiáng)使命感和責(zé)任感。
二是提升執(zhí)行力。堅(jiān)決服從黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)守黨的紀(jì)律和原則,堅(jiān)決與中央、省、市、縣委保持高度一致,堅(jiān)決做到執(zhí)行黨的原則紀(jì)律不馬虎,傳達(dá)黨的聲音不走樣,落實(shí)黨的政策不打折扣,在公安工作實(shí)踐中敢于創(chuàng)新、勇于進(jìn)取,不斷提升了自己駕馭復(fù)雜治安局勢、維護(hù)穩(wěn)定和服務(wù)群眾的能力和水平。
三是踐行群眾觀。樹立正確的權(quán)力觀、政績觀和利益觀,努力踐行“立警為公、執(zhí)法為民”的宗旨意識,認(rèn)真履行崗位職責(zé),全力以赴狠抓偵破打擊主業(yè)、執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)、隊(duì)伍正規(guī)化管理、公安綜合考評、警務(wù)后勤保障等全局中心工作,為新田公安工作跨越發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
回顧近年來的工作,在組織和同志們的關(guān)心幫助下,我堅(jiān)持廉潔從政,以德修身,立足本職做了些工作,保持了正直本色,堅(jiān)守了做人底線,干好了份內(nèi)之事。但我深深知道,自己離組織的要求和群眾的期望還有一定差距。在今后的工作中,我將以這次述廉述德為契機(jī),埋頭苦干,務(wù)實(shí)工作,以實(shí)際行動(dòng)接受組織的考驗(yàn)。
第五篇:年個(gè)人述職述廉報(bào)告
時(shí)光荏苒,20xx年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。
一年來,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,對社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。
加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵(lì)”,發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷{、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。
我將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。記得剛到內(nèi)科時(shí)我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了內(nèi)科的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足,展望未來,希望能更加出色的完成自己的本職工作。
第六篇:年個(gè)人述職述廉報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
x年,在鎮(zhèn)黨委、政府及社區(qū)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在大家的共同努力下,在社區(qū)同事、居民組長、代表、群眾的幫助下,我認(rèn)真履行工作職責(zé),貫徹黨的x大精神,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持勵(lì)精圖治,真抓實(shí)干,圓滿完成了組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將這一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平作為計(jì)生主任,我堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己,率先垂范,做到政治上清醒、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng)造性。認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)劃生育“一法三規(guī)一條例”掌握人口發(fā)展規(guī)律,做到依法行政,力求在貫徹黨的計(jì)劃生育方針、政策各上級精神時(shí)不走樣,并結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地抓好落實(shí)。
身為一名共產(chǎn)黨員,我自覺地戒浮、戒虛,努力培養(yǎng)實(shí)事求是,腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),從不搞花架子,作表面文章。發(fā)揮模范帶頭作用,搞好班子團(tuán)結(jié)、密切配合黨委、居委會(huì)完成各個(gè)時(shí)期的中心任務(wù)為了提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)理論知識、計(jì)生法律法規(guī)政策及x大精神。
工作態(tài)度端正,服從工作安排,嚴(yán)格遵守社區(qū)的.作息時(shí)間,不遲到,不早退,在日常工作中,時(shí)刻牢記自己是個(gè)剛加入社區(qū)兩委成員中的新人,工作經(jīng)驗(yàn)不足,如工作中遇到困難,主動(dòng)向老居干及社區(qū)同志們請教,虛心學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),踏踏實(shí)實(shí)地做好工作。
二、計(jì)劃生育工作方面
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行的計(jì)劃生育政策,依法辦事,充分發(fā)揮計(jì)生協(xié)會(huì)和中心戶長的作用。重視做好宣傳服務(wù)工作,利用社區(qū)宣傳欄定期出專刊、寫標(biāo)語以及入戶發(fā)放宣傳品、舉辦人口學(xué)校等宣傳活動(dòng)。在“5.29”計(jì)生節(jié)日時(shí),組織人員上街開展宣傳服務(wù)活動(dòng),向廣大群眾宣傳人口與計(jì)劃生育的法律、法規(guī)、條例和相關(guān)政策,開展優(yōu)生、優(yōu)育,普及計(jì)生知識,引導(dǎo)人們樹立科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念,提高人口質(zhì)量。并及時(shí)做好各種軟件材料記錄工作。
2、計(jì)劃生育工作政策性強(qiáng),業(yè)務(wù)性強(qiáng),因此容不得絲毫的湊合和馬虎。如何將計(jì)生工作做得更好,加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)是關(guān)鍵所在。平時(shí),我堅(jiān)持廣納諫言,虛心接受不同觀點(diǎn)和意見,不獨(dú)斷專行,不剛愎自用,對每個(gè)班子成員都一視同仁,從而形成了一個(gè)親密無間的整體。在入戶隨訪登記時(shí),各相關(guān)部門的同事們都積極配合,加班加點(diǎn),夜以繼日核對人口變動(dòng)情況,及時(shí)做好信息報(bào)告單和各種報(bào)表統(tǒng)計(jì),特別是人口出生統(tǒng)計(jì),及時(shí)與衛(wèi)生、公安等部門經(jīng)常核對,并做好出生取證和個(gè)案分析。經(jīng)常組織計(jì)生管理員開展流動(dòng)人口計(jì)生巡檢工作,認(rèn)真做好流入人口登記,婚育證查驗(yàn)以及查環(huán)查孕等工作,堵住流動(dòng)人口計(jì)生漏洞。今年本社區(qū)政策內(nèi)出生105人、流動(dòng)人口出生25人。落實(shí)四術(shù)手術(shù)人流3人、上環(huán)3人、取環(huán)1人、中期引產(chǎn)4人,對落實(shí)四術(shù)對象,及時(shí)上門慰問、并報(bào)銷費(fèi)用。為困難戶楊小琴獨(dú)生子女戶家庭申請幸福工程小額貸款,讓困難群體感到社區(qū)對她們的關(guān)心和幫助。
3、認(rèn)真做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,熱情為育齡婦女辦理《一孩生育證》57本、辦理二孩審批9本,辦理《獨(dú)生子女父母光榮證》71本,并及時(shí)做好雙無業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)審批兌現(xiàn),今年已兌現(xiàn)65人,常住人口身份證錄入率達(dá)95.96%,為了提高宣傳力度,今年以來累計(jì)參加開展為民服務(wù)計(jì)生宣傳活動(dòng)8次,制作計(jì)生宣傳標(biāo)語橫幅11條,計(jì)生???期,發(fā)放計(jì)生宣傳材料2367份,發(fā)放計(jì)生小禮品1780份,發(fā)放0-3歲早期教育宣傳手冊756本。為了強(qiáng)化社區(qū)封閉式小區(qū)計(jì)生宣傳力度,我們把捷報(bào)花園作為一個(gè)封閉式小區(qū)來管理,共安裝了計(jì)生宣傳版面32幅。
4、隨著海西建設(shè)步伐的不斷加快,外來流動(dòng)建設(shè)大軍也隨之增多,這給我們計(jì)生工作帶了更大的挑戰(zhàn)。因此,我們認(rèn)真執(zhí)行今年新出臺的《福建省流動(dòng)人口管理?xiàng)l例》,在采集流動(dòng)人口信息的同時(shí),對他們進(jìn)行宣傳教育,今年8月以來x區(qū)開展“百日”流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理活動(dòng)中,社區(qū)積極地全面組織力量進(jìn)行了拉網(wǎng)式巡檢,利用半天入戶的時(shí)間和晚上對民房、自然村以及新村樓院進(jìn)行核實(shí)登記,清查人數(shù)達(dá)473人,辦理流動(dòng)人口服務(wù)證59本,審驗(yàn)流動(dòng)人口服務(wù)證71本。
其中流入育婦應(yīng)雙查370人,已雙查257人,雙查率達(dá)72%。今年為外來流動(dòng)人口辦理服務(wù)證387本,審驗(yàn)263本,發(fā)放避孕藥具3072盒。為了提高流動(dòng)人口的雙查率,同時(shí)也為了關(guān)心流動(dòng)人口的健康,讓流動(dòng)人口感受到常住地的關(guān)心和愛護(hù),今年9月x鎮(zhèn)計(jì)生辦組織安排,為流動(dòng)育婦在省煤礦療養(yǎng)院進(jìn)行婦科病普查,社區(qū)接到通知后,及時(shí)安排社區(qū)干部入戶加班通知流動(dòng)已婚育齡婦女,還在各個(gè)小區(qū)樓院以及民房自然村張貼通知書,通知381流動(dòng)育婦到煤礦療養(yǎng)院進(jìn)行婦科病普查,查出各類婦科病19人,并及時(shí)告知患者,為盡早治療提供了依據(jù)受到育婦的好評。
在計(jì)生協(xié)會(huì)工作方面,我們每月按時(shí)組織中心戶長召開例會(huì),學(xué)習(xí)計(jì)劃生育知識,并要求中心戶長做好會(huì)議記要。今年5月29日是中國計(jì)生協(xié)會(huì)成立31周年紀(jì)念日,除了開展為轄區(qū)居民計(jì)生服務(wù)宣傳外,還組織中心和會(huì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),同時(shí)協(xié)會(huì)會(huì)長為11名優(yōu)秀會(huì)員進(jìn)行頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)品。
鼓勵(lì)她們再接再勵(lì),為社區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)再創(chuàng)新的水平。今年的8月、9月計(jì)生協(xié)會(huì)小組長江雪英車禍?zhǔn)軅跋乃仄絼?dòng)手術(shù),在家靜養(yǎng),社區(qū)得到消息后,及時(shí)上門慰問并送上了慰問品等,祝愿她們早日康復(fù)。
現(xiàn)社區(qū)計(jì)生工作中存在的主要問題是未成年人的身份證采集比較困難,上門入戶收集居民身份證信息,并完善錄入工作,從而提高準(zhǔn)確率。另外流動(dòng)育婦的雙查率低,流動(dòng)育婦不重視,我們今后將采取多種渠道、加大宣傳力度,并發(fā)放禮品、誤工費(fèi)等形式,來提高流動(dòng)人口的雙查率。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠、學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。