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第一篇：述廉述職報告
新的一年里，王師傅經(jīng)常在方便或閑余時間帶組員進行實物學習。希望能再多一些有關(guān)業(yè)務的現(xiàn)場實踐，例如：新增的網(wǎng)絡電表、線路的驅(qū)鳥器、用戶側(cè)的計量裝置及接線、新建社區(qū)的相關(guān)各項業(yè)務流程等，現(xiàn)在對上述業(yè)務只是大概了解，如果用戶咨詢具體信息，就無法答復用戶了通過現(xiàn)場實地學習能使我更深入地掌握扎實，增加我業(yè)務深度。因現(xiàn)在經(jīng)常遇到一些或法律意識較強的用戶來電話咨詢一些問題，回答時感覺有些吃力，講話不嚴謹，這樣很容易讓用戶鉆空子，造成不必要的麻煩，希望能講解一些平時常用的法律基礎知識。與用戶的交流語言上，要繼續(xù)以高標準嚴格要求自己，給用戶提供規(guī)范，周到熱情，快捷的服務，也請王師傅予以監(jiān)督指導。
新的一年已經(jīng)開始了工作也告一段落?；厥走^去的一年，歲末年初。工作中雖然沒出現(xiàn)大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細節(jié)沒能做到很完美。小組定期由王師傅組織召開小組會議，總結(jié)問題，及時改正。下面將上一年度遇到問題及需要改進的地方總結(jié)如下，希望也能給其他同事帶來一定幫助：
1、語言交流技巧方面：
應仔細推敲，1與用戶對話時。講話要嚴謹，要講究藝術(shù)。多用“請”使語氣更緩和；向用戶致歉時盡量用“對不起”不用“抱歉”這樣顯得更真誠；遇到用戶打來電話向我問候說“您好”時，盡量不要再說回應“您好”可以用“請問您需要什么幫助”來代替；如需請用戶講話時，可以用“您請講”而不要用“您說”不要跟用戶說簡稱，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶，應適當提高音量并放慢語速。
應先向用戶致歉，2用戶電卡出現(xiàn)問題需要修卡時。介紹網(wǎng)點時，可以特意聲明“您稍等，幫您找一個最近的網(wǎng)點”并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時間長一些，以避免發(fā)生此類情況，使用戶感到對待工作是負責任的從而能體諒并配合我工作，減少不必要的爭端；接到用戶因故障停電來電話詢問時，要先向用戶致歉，并表明“保證您用電是責任，出現(xiàn)故障我肯定會馬上處理，盡快恢復供電，減少停電給您帶來的不便”因各家銀行24小時購電網(wǎng)點使用的不全是一卡通’其名稱各不相同，答復用戶時不應一概而論，可以說‘銀行交易卡’
注意聽用戶講的每一句話，3接聽電話時要認真。全面分析用戶反映的問題，找出關(guān)鍵，分清造成事件發(fā)生的責任部門，盡快使用戶的問題得到解決；該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復用戶一些不確定性問題和要求，講話不能過于羅嗦，避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒，要換位思考，設身處地的為用戶著想；與用戶對話時，要占據(jù)主動位置，不要光憑經(jīng)驗，講話過于隨意，并要注意答復用戶時要留有余地，給自己留后路。
2、業(yè)務及問題處理方面：
咨詢有關(guān)臨時轉(zhuǎn)正式用電問題：1新建小區(qū)。
開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，可以這樣解釋：因小區(qū)整體工程未完。所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件，所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設施等，其竣工報告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。
2關(guān)于卡表退費問題：
其它情況原則上不予辦理,可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費。但用戶如有特殊原因可直接與相應屬地網(wǎng)點聯(lián)系詢問。
3、關(guān)于石景山校表問題：
可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時間上班，如遇到石景山區(qū)用戶想校驗電表的話。如用戶上午報修一般當天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會。其它城區(qū)此類工作一般不能當天安排，如用戶報修幾天后未處理要求催辦時，可以請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯(lián)系約時。
第二篇：述職述廉報告范文
尊敬的各位領(lǐng)導、職工代表：
我代表醫(yī)院班子作年度述職述廉報告，請予審議并提出意見。 今年以來，在縣委、縣政府及縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下，醫(yī)院領(lǐng)導班子團結(jié)一心，以黨的、xx屆三中全會精神為統(tǒng)領(lǐng)，狠抓黨風廉政建設，醫(yī)療質(zhì)量建設，服務能力建設，行風作風建設，突出整改管理漏洞，以質(zhì)量立院，服務樹院，管理強院，科技興院，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)匯報如下，請予審查和評議。
一、加強思想建設，落實黨風廉政建設責任制，牢筑醫(yī)院黨建工作基礎
(一)抓好政治理論學習。一是認真學習宣傳貫徹黨的和xx屆三中全會精神。貫徹學習中央、省、市關(guān)于黨風廉政建設的文件規(guī)定，及時傳達全縣黨風廉政建設工作會議精神。二是加強對領(lǐng)導干部和黨員的黨性、黨風、黨紀教育和黨的光榮傳統(tǒng)、優(yōu)良作風教育，不斷增強領(lǐng)導干部拒腐防變能力。組織全體黨員干部職工認真學習《黨章》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》等黨紀政紀和各項規(guī)章制度。召開了慶祝建黨92周年大會，開展了“書記上黨課”活動，為全院黨員及入黨積極分子共80余人上了一堂生動的以“學黨史、知黨情、強黨性”為主題的專題黨課。
(二)抓好責任制落實，切實筑牢基層黨建工作基礎。年初召開專題會議對黨建工作進行了安排部署，修改了《岳陽縣人民醫(yī)院領(lǐng)導班子成員黨風廉政建設責任制分工》;醫(yī)院與縣衛(wèi)生局簽訂了廉政責任狀，各黨支部與醫(yī)院簽訂了廉政責任狀，實行一級監(jiān)督一級;完善了黨員基本信息，黨費繳納臺賬，黨員學習制度。今年共發(fā)展入黨積極分子1人，預備黨員2人，轉(zhuǎn)正1人，黨員隊伍進一步壯大。
(三)抓好民主集中制。在關(guān)系群眾切身利益的重大問題上，充分發(fā)揚民主。加強黨務、院務公開，強化社會監(jiān)督和職工監(jiān)督。凡涉及有關(guān)經(jīng)濟問題、人事問題、重大項目建設、職工利益、“三重一大”等事項，堅持院務會集體研究、集體討論、集體決定。重大決策反復征求職工意見，反復研究論證，提交職代會審議，提高職工擔當意識和主人翁意識。制定了《岳陽縣人民醫(yī)院醫(yī)療設備采購規(guī)定》，對醫(yī)院藥品、設備、后勤項目的招標、議價實行集體考察、集體研究，做到公開透明、陽光操作，未發(fā)生一起違反操作程序的違紀行為。
(四)抓好作風行風建設、提升服務水平。一是改進工作作風，密切聯(lián)系群眾。制定了《關(guān)于開展“強化作風建設、嚴抓醫(yī)德醫(yī)風、提升服務質(zhì)量”活動的實施方案》，深入科室、走訪群眾，把握職工思想脈搏，下移辦事關(guān)口，耐心聽取職工意見和建議。二是嚴格遵守中央有關(guān)作風建設的各項規(guī)定。嚴守“八項規(guī)定”，嚴肅整頓會風文風，減少非事務性會議，杜絕大篇幅報告，杜絕“講大話畫大字”，倡導“講實話、辦實事”，嚴格控制公務接待，堅持一切接待從簡。全面清查醫(yī)院人事機構(gòu)編制，嚴格清退在編不在崗人員;全面清理辦公用房，嚴格執(zhí)行使用標準，班子成員辦公用房都已按標準整改到位。堅決抵制官僚主義、形式主義、享樂主義和奢靡之風。三是嚴查工作紀律和行為規(guī)范。加強職工醫(yī)德醫(yī)風考核，加強窗口單位管理。嚴格兌現(xiàn)獎懲，全年通報處分一起，考核不合格1人，提升了服務態(tài)度和服務水平。
二、強化管理，務實創(chuàng)新，全面推進醫(yī)院各項工作
(一)強化內(nèi)涵管理，增強發(fā)展后勁
X年，是我院提出業(yè)務收入過億目標的最后一年，也是攻堅之年。醫(yī)院工作緊緊圍繞這一目標任務，從細化管理入手，提升內(nèi)涵質(zhì)量，改進服務流程，加快基礎建設，確保平穩(wěn)、安全、順利完成年度目標任務。一是落實核心制度，加強督查，促進醫(yī)療質(zhì)量邁上新臺階。起草了《關(guān)于緊急開展“強化基礎，苦修內(nèi)功，全力推進內(nèi)涵質(zhì)量建設”活動實施方案》，將十四項核心制度的督查常態(tài)化，制度化。改革醫(yī)療文書管理，縮短病歷歸檔時間，嚴懲違反病歷管理規(guī)范的個人，強化責任，杜絕隱患。加強醫(yī)師培訓和繼續(xù)教育，以“發(fā)展為核心，重點加強人才培養(yǎng)與隊伍建設”為指導，全年選送11位業(yè)務人員參加三級以上醫(yī)院進修，打造了核心競爭力。二是不斷優(yōu)化護理人員素質(zhì)，推進優(yōu)質(zhì)護理服務。加強護理人員專業(yè)技術(shù)教育和職業(yè)道德教育，本科率達到34.5%，病人滿意度達到93%，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系起到了關(guān)鍵作用。三是加快醫(yī)院基礎設施建設。完成了醫(yī)院整體建設規(guī)劃和門急診綜合大樓初步設計招投標，急救中心、門急診綜合大樓建設項目穩(wěn)步推進。完成了手術(shù)室、供應室改造，引進了16排螺旋CT和四維彩超等先進醫(yī)療設備?；A設施改善和醫(yī)療設備的引進，為醫(yī)院發(fā)展提供了強有力的硬件支撐。
截止11月30日，完成總收入9489.15萬元，其中業(yè)務收入9311.17萬元，較去年同期增長1962.45萬元;完成門急診病人72935人次，較去年同期增長9079人次;收治住院病人22053人次，較去年同期增長3207人次;完成手術(shù)4480臺次，較去年同期增長373臺次;完成各類檢查256452人次，較去年同期增長37527人次。各項指標均有較大幅度的增長，預計全年業(yè)務收入將首次突破億元大關(guān)，圓滿完成年度目標任務。
(二)強化機制創(chuàng)新，增強團隊活力
創(chuàng)新是擺在醫(yī)院發(fā)展道路上的一個難題，也是對我院提出的嚴峻挑戰(zhàn)。墨守成規(guī)，固步自封，將會阻礙醫(yī)院發(fā)展的步伐。今年以來，我院從完善機制、帶好隊伍，強化管理入手，不斷探索，提升整體管理水平。一是創(chuàng)新人才管理機制。提高人員選拔門檻，貼近臨床實際需求，完善人員崗前、崗位培訓機制，全年共引進臨床專業(yè)本科生3人，研究生1人，五年制醫(yī)學影像專業(yè)本科生4人，檢驗專業(yè)4人，護理專業(yè)技術(shù)人員30余人，特長生1人，完成崗前、崗位培訓共計400多人次，為醫(yī)院發(fā)展注入了新的活力。二是創(chuàng)新成本管理機制。加強節(jié)約意識教育，嚴格控制水電浪費，加強醫(yī)院耗材物資管理，進一步強化中心庫房職能，增設成本會計，每月對科室各項消耗及資產(chǎn)折舊攤?cè)肟剖页杀荆?1月，累計計提資產(chǎn)折舊607萬，強化科室成本管理意識。三是創(chuàng)新藥事管理機制。成立用藥安全領(lǐng)導小組，定期督查，對抗菌藥物和藥品比例進行動態(tài)監(jiān)測及超常預警和干預，嚴格處罰超標科室。全年抗生素使用比例50.2%，較去年下降1.2個百分點，遠低于國家標準，藥品比例控制在36.5%的低水平。四是創(chuàng)新醫(yī)療服務社會監(jiān)督評價機制。暢通患者投訴舉報渠道，在院內(nèi)各窗口單位，各臨床科室、檢查科室設Z意見薄，意見箱，定時回復;將每周二定位院長接待日，加強與干部職工的溝通交流;每日總值班人員24小時待命，接受患者投訴，處理醫(yī)患糾紛，醫(yī)患滿意率不斷提高，醫(yī)患糾紛明顯減少。
(三)強化社會責任，增強擔當意識
一是幫扶困難群眾，認真開展“大走訪”活動，貫徹落實黨的群眾路線教育實踐活動。20xx年，我院聯(lián)點步仙鄉(xiāng)辛淑村、關(guān)王村，院領(lǐng)導班子多次下聯(lián)點村，走訪村民，聽取村民意見和建議，解決群眾反映突出的問題近百件，爭取扶貧資金15000元，得到了村民的擁護;帶領(lǐng)巾幗文明崗對口扶持相思鄉(xiāng)石門村，爭取建設經(jīng)費10000元。二是圓滿完成文明衛(wèi)生縣城創(chuàng)建任務。成立了專門的領(lǐng)導班子，由院長負總責，分管領(lǐng)導負直接責任，層層分解職責，責任到人。制定了衛(wèi)生考核辦法，將衛(wèi)生保潔工作制度化、規(guī)范化，醫(yī)院整體衛(wèi)生情況大為改觀;在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)率先啟動創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動，控煙工作常態(tài)化，控煙形勢明顯好轉(zhuǎn);組織9次社區(qū)健康義診活動，義診群眾20xx余人次;積極提倡文明禮儀，規(guī)范醫(yī)護人員文明用語，加強文明行為引導和宣傳，給患者創(chuàng)造了一個文明、溫馨、便捷的就醫(yī)環(huán)境。通過積極履行公立醫(yī)院社會責任，領(lǐng)導班子擔當意識進一步增強。
三、存在的困難
一是國家財政投入少，醫(yī)院負債經(jīng)營，發(fā)展建設舉步維艱。 二是學科發(fā)展不平衡，有待進一步完善和優(yōu)化。
三是醫(yī)務人員素質(zhì)和醫(yī)院內(nèi)涵質(zhì)量仍需提高，醫(yī)療安全仍存隱患。
四是醫(yī)德醫(yī)風、服務水平仍需提高，社會各界對醫(yī)療服務行業(yè)滿意度還需鞏固。
五是現(xiàn)行人才體制原因，導致我院人才引進渠道不暢，高學歷、高資質(zhì)人才難以引進，專業(yè)技術(shù)人員結(jié)構(gòu)梯隊建設不合理，出現(xiàn)斷層現(xiàn)象。
各位領(lǐng)導、職工代表，今年，我院的工作雖然取得了一定的成績，但距離上級領(lǐng)導的要求和廣大人民群眾的需求，還有很大差距。懇請各位提出寶貴意見。我們將進一步增強歷史責任感和時代緊迫感，豐富發(fā)展內(nèi)涵，開拓發(fā)展思路，破解發(fā)展難題，與時俱進，僅僅圍繞“能力建設”作文章，以新眼光、新起點為基礎，實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破，再鑄新輝煌。
第三篇：個人述職述廉報告最新范文
新的領(lǐng)導班子一組建，就確立了“高起點、高層次、高水平”塑造公安隊伍的全新理念，決心在促進執(zhí)法規(guī)范化建設上狠下功夫，經(jīng)過半年來的運作，取得了明顯效果。現(xiàn)將本人20__年度履行職務和貫徹執(zhí)行黨風廉政建設責任制情況報告如下：
一、牢固樹立自強意識，狠抓班子自身建設
二、團結(jié)協(xié)作，貫徹民主集中制
局黨委以建設團結(jié)、務實、堅強的班子為目標，認真學習貫徹黨的__精神，班子自身建設日益規(guī)范化、制度化，營造了互通有無、精誠合作的良好氛圍。各成員能夠率先垂范、身先士卒，緊扣工作內(nèi)容和工作實際，講大局、講穩(wěn)定，民主意識普遍增強，凝聚力、向心力明顯提升。繼續(xù)落實局長、政委公開制度和“一把手”講黨課制度，黨風廉政建設進一步加強，政風行風評議工作取得良好績效。
1、能模范地遵守黨的政治原則和組織紀律，自覺維護黨的權(quán)威。對派出所全盤工作和自己在辦事處分管的綜治工作能主動自覺抓，上級領(lǐng)導安排的其他工作也能盡心盡力去完成，真正做到了"服從安排，政令、警今暢通"。
2、在派出所領(lǐng)導班子間的思想溝通比較及時，談心交流經(jīng)常，班子之間能以誠相待，互相信任，互相補臺，互相支持，維護班子的整體形象。在小問題上做到了敢于承擔責任，遇到重大問題，本人做到了注重發(fā)揚民主，集思廣益，調(diào)動全所民警的聰明才智。進而避免了重大失誤，也增強了決策的科學性、準確性。
3、對辦事處重大、重要工作，堅持黨政集體研究，民主集中，會議決定，并嚴格按照集體研究的決定辦，有主見不主觀、能果斷不武斷，一年中從無超原則自作主張的現(xiàn)象。
三、以身作則，認真執(zhí)行領(lǐng)導干部廉潔自律各項規(guī)定
堅持認真學習《廉政準則》和各級黨委、紀委關(guān)于領(lǐng)導干部廉潔自律方面的有關(guān)規(guī)定，并對照規(guī)定認真自查、自糾。
在工作、生活和作風方面處處以一個領(lǐng)導干部的標準從嚴要求自己，牢固樹立宗旨意識，自覺增強廉潔自律和廉政從政意識，一身正氣，廉政為民，切實加強了自我教育、自我約束、自我管理，努力做到自重、自省、自警、自勵。在乘車、住房、使用通訊工具、參與公務接待、操辦婚喪喜慶事宜等方面，無違反規(guī)定的情況，對身邊工作人員及家屬子女能夠嚴格要求，嚴格管理，無違法違紀問題和不廉潔行為發(fā)生;能認真執(zhí)行領(lǐng)導干部重大事項報告制度、收入申報制度，不收受社會有價證券、支付憑證，堅決抵制跑官與要官，積極開展批評與自我批評;對有關(guān)黨風廉政建設方面的批評、建議能夠正確對待，及時研究措施，認真整改。
四、今后工作努力的方向
1、嚴于律已，管住自己。處處以黨員干部的標準嚴格要求自己，時時用廉潔自律的規(guī)定約束自身，繼續(xù)做到"六個"。
2、優(yōu)質(zhì)服務，文明執(zhí)法。把抓清正廉潔作為公安隊伍建設的根本所在，把__派出所民警鍛煉成為一支紀律嚴明、作風過硬的鐵警。
第四篇：述職述廉報告范文
20xx年，本人按照區(qū)委區(qū)政府的總體部署和要求，以開展黨的群眾路線教育實踐活動為重要抓手，結(jié)合本人分管的工作，認真履行工作職責，較好地完成了全年目標工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作情況和廉政情況述職述如下：
一、強化政治理論學習，不斷提高個人素養(yǎng)
一是強化政治理論學習。認真研讀黨的精神，學習了黨的xx屆三中、四中全會精神以及一系列重要講話精神;自學了《馬列主義經(jīng)典著作選編》(黨員干部讀本);在網(wǎng)絡學習平臺上修滿92.5學時，寫心得體會文章2篇。本人能自覺加強理論學習，不斷提高自身素質(zhì)，以增強領(lǐng)導藝術(shù)。深入學習黨的群眾路線教育，明確把學習作為自我修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，增強自身解決事情和問題的能力的一個重要手段。同時明確學習目的，制訂學習計劃，培養(yǎng)學習興趣，時刻提防惰性侵人，提高學習的自覺性。
二是強化思想道德修養(yǎng)。在“黨的群眾路線教育實踐活動”中找出差距、改進工作，更好地貫徹科學發(fā)展觀的責任感和緊迫感。在思想政治方面，堅定樹立起自己的政治理想信念，不斷加強自身的修養(yǎng)，努力改造自己的主觀世界，樹立下正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定自己的立場，忠于黨和人民的事業(yè)，愛崗敬業(yè)。
二、認真履職崗位職責，努力完成工作任務
一是加強經(jīng)營管理。一年來，帶領(lǐng)經(jīng)營性單位干部職工立足本職，勤奮工作，創(chuàng)先爭優(yōu)，努力打造一流的水利企業(yè)隊伍，創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟效益，促進了水務系統(tǒng)的發(fā)展，維護了系統(tǒng)的穩(wěn)定。經(jīng)營性單位在先后承接了10多處水利工程，累計完成總產(chǎn)值1000萬元，實現(xiàn)利潤120萬元。著力加強企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新知識學習，創(chuàng)新管理管理辦法。進一步建立健全企業(yè)管理制度，提高企業(yè)經(jīng)營效率。積極排查和化解矛盾，努力解決歷史遺留問題，推進企業(yè)改制工作。
二是深入基層調(diào)查研究。從思想上能深刻認識到，開展基層調(diào)查研究解決實際問題的一個重要途徑。并身體力行，通過經(jīng)常性深入基層、深入群眾，多聽取基層干部群眾意見和建議，形成有針對性的調(diào)研報告，有效促進了基層工作的開展。
三是搞好水庫除險加固。完成了西河五一、楊店群力、三汊鄭家堰、新鋪百草湖等4座小水庫的除險加固;完成了西河群力、三汊幸福、三汊王家樓、楊店眾股等4座小水庫的復核、初設及評審工作，正在準備招標工作;西河白龍碑、陡崗大塘洼、朋興丹陽三座小水庫正在設計之中。
四是認真開展汛前在檢查。在汛期對所有中小型水庫進行了多次檢查，落實了防汛責任制，保證了水庫的安全度汛。
五是著力做好水土保持工作。在開展水土保持監(jiān)督管理能力建設過程中，大力宣傳水土保持法律法規(guī)、為加強我區(qū)的水土保持管理能力建設打下了堅實基礎，通過了全國第二批水土保持監(jiān)督管理能力建設縣的驗收。
三、認真開展群教活動，努力樹立廉潔形象
在黨的群眾路線教育實踐活動開展中，本人緊緊圍繞作風整頓的具體內(nèi)容，對照自己平時的實際工作及思想動態(tài)，認真加以解決在思想作風、工作態(tài)度等方面存在的各種問題。經(jīng)過一段時間的深入學習教育和整改，促進了自我提高、自我完善，并完成了部分整改目標。
一是嚴格遵守黨的政治紀律。本人高度重視自身思想政治建設，在平時的工作和日常言論中，能在不斷學習和理解黨的有關(guān)方針政策的基礎上，至始至終保持與黨中央高度一致，認真貫徹落實中央的有關(guān)文件精神，并在各項工作中牢牢把握好黨的方針政策的這個大方向。沒有違反黨的政治紀律，沒有出現(xiàn)與黨員干部身份不相符合的行為和言論的情況。有大局觀念，能圍繞本單位中心工作、認真謀劃發(fā)展思路，健全工作制度，程序工作規(guī)范，認真履職。
二是認真貫徹中央八項規(guī)定精神、省委六條意見、市委75條、區(qū)委44條辦法具體要求。做到了努力改進學風，學以致用，不斷提高運用理論解決實際問題的能力。解除思想包袱，大膽開展工作，特別是在二級單位改革工作中不斷進取，制定了一系列切合實際的方案。牢固樹立勇于承擔，敢于擔當?shù)拇鬅o謂精神，做到了擺正位子、放下架子、挑起擔子，把群眾的愿望作為工作目標。進一步強化憂患意識和創(chuàng)新精神的學習，不斷增強工作責任心和責任感，勤勤懇懇、艱苦奮斗，以身作則，充分發(fā)揮了黨員干部的先鋒模范作用。
三是切實解決群眾反映突出的問題。主要是對分管的二級單位指導不夠，在改善職工群眾的待遇上還解決的不夠好。如有的單位職工的養(yǎng)老保險、醫(yī)保等五險一金還未完全解決到位。由于二級單位歷史遺留問題多、攤子大、人員復雜，目前正在積極制定方案和籌措資金，力爭在20xx年底解決此項問題。
四是爭做“兩為”干部。從嚴要求自己，堅定理想信念，深入查找和整改自身存在的問題，錘煉過硬作風，始終保持高昂的工作熱情投入到水利事業(yè)中來。認真落實黨風廉政建設各項要求，自覺做到“十個嚴禁”、“六個承諾”，嚴于律己，爭當清廉為官、事業(yè)有為的好干部。
一年來，我雖然盡自已努力做了一些工作，但離組織的要求尚有一定的距離，存在著一些不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是政治、業(yè)務理論學習不夠。二是領(lǐng)導藝術(shù)不夠。三是理論和實踐緊密結(jié)合不夠等等，在今后工作中要不斷地進行自我完善，取他人之長，補自己之短，爭取工作再上一個新的臺階。
第五篇：述職述廉報告
這是我到xx的第五次述職了，應該說，四年半來，我已經(jīng)深深地喜歡上了這所學校，盡心盡力地為學校發(fā)展出謀劃策，踏實工作。一年來，在縣教體局、鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導下，緊緊依靠廣大教師的共同努力，充分調(diào)動全體教師的積極性，學校的各方面工作又邁上一個新的高度。我本人也在工作中得到了鍛煉，得到了提高，現(xiàn)將一年來的工作小結(jié)如下，請各位老師予以評議。
一、精心規(guī)劃，繪制學校發(fā)展藍圖
今年我們順利地撤并了xx完小。在xx完小的撤并過程中，首先要感謝xx完小老師們的支持與理解，他們從xx完小到鎮(zhèn)小工作，工作量加大，收入反而下降。但是他們顧全大局，幫助一起做家長的思想工作，從而使xx完小能平穩(wěn)地撤并到鎮(zhèn)小，其間沒有發(fā)生一起家長投訴或上訪事件。
xx完小撤并后，我們xx鎮(zhèn)成為xx縣唯一一個沒有完小的鎮(zhèn)街。如何發(fā)揮這一優(yōu)勢，讓全鎮(zhèn)小學教育有一個新的飛躍，這是我今年重點思考的問題。為此，我積極和鎮(zhèn)政府協(xié)商，提出了學校今后五年的辦學目標：今后五年，我們xx鎮(zhèn)中心小學要以和諧校園為基礎，以師資培養(yǎng)為抓手，以規(guī)范教學為前提，以設施提升為保證，以環(huán)境教育為特色，逐步向小班教學、精細管理、特色辦校的`目標邁進，使xx鎮(zhèn)小成為一所具有示范性和影響力的農(nóng)村中心小學。這個目標為今后幾年學校的發(fā)展制訂了藍圖，指明了今后的發(fā)展方向。今年，學校為每位教師配備了辦公用電腦，提高了辦公效率，為這一目標的實施邁出堅實的一步。
作為教育總支負責人，我也能主動謀劃全鎮(zhèn)的教育工作，特別是幼兒教育的布局，向政府提出合理建議。目前三蓮幼兒園的建設已列入教體局XX年的基建項目。
二、以身作則，努力創(chuàng)建和諧校園
首先是加強班子間的團結(jié)合作。我想主要做到了三點：
一是坦誠，我對我們班子的成員都能坦誠相見，我要求我們班子成員開會討論時，盡量找學校存在的不足，有問題，有想法，隨時可以提出來，只要是對的，我虛心聽取，就是說錯了，我也不會計較。所以我們平時學校內(nèi)部的班子會，大家都能對事不對人，暢所欲言。
二是信任，對于班子成員分管的工作，我會提一些意見和建議，但極少去干涉他們的工作，所以學校班子的工作效率都很高。特別是今年下半年，一位副校長和一位中層相繼調(diào)離，一位中層請產(chǎn)假，我又多了一份總支的工作，在人手緊，工作重的情況下，我們?nèi)w班子成員各盡其能，各司其職，又互相合作，互相支持，使學校工作平穩(wěn)有序地開展。在此我要對我們班子的全體成員說一聲感謝。
三是律己，要求老師做到的，我努力做到，自覺遵守勞動紀律，極少遲到，傍晚一般都在五點以后回家，因為這個時候?qū)W校的接送車基本上都接送完學生了。上半年擔任四年級的數(shù)學教學，下半年學?？紤]到教師比較寬裕，沒有安排我上主要學科，但二年級一位老師請產(chǎn)假時，我主動承擔起數(shù)學教學的任務。
我的愛好比較廣泛，但都是一些正當?shù)幕顒?，如打球、書法、器樂、寫作等，從來沒有在校內(nèi)打牌或其他不健康的娛樂。一年來，學校內(nèi)風正氣清，教師的核心價值觀得到了加強，全體教師靜心教書，潛心育人，學校被評為家長滿意學校和師德群體創(chuàng)優(yōu)先進。一年來，沒有發(fā)生一起家長投訴老師或者老師投訴學校領(lǐng)導的事件。在此，我也對我們?nèi)＝處煴硎局孕牡母兄x!
三、靜心思索，提升學校文化品位
一是校園環(huán)境建設方面，今年主要修建了校前廣場，建設了"開心農(nóng)場"和"快樂牧場"，使學校校園布局更加合理，更加有內(nèi)涵。
二是確定了"校園十景"，命名了"綠之韻律"、"桃李芬芳"、"茂林修竹"等十處景點，提升了校園環(huán)境品位。
三是提煉出學校的辦學理念和三風口號，將"傳先賢精神，播綠色文化"定為學校的辦學理念，這個理念既結(jié)合學校環(huán)境教育特色，又有xx的地域特點。同時提出了將"和而不同"、"鍥而不舍"、"學而不厭"作為學校的校風、教風和學風，并進行了解讀。
一年來，我們學校的校園文化更具自己的特色，不隨大流，不落俗套，提升了學校校園文化的品位。
四、重視質(zhì)量，基本消除薄弱學科
今年年初讓我最高興的事，就是通過我們?nèi)w教師幾年的共同努力，我們終于摘掉了薄弱學校的帽子。雖然起先叫薄弱學校，后來又改叫共同體，讓錢清鎮(zhèn)小幫扶我們，實際上說明我們許多地方仍有不足。今年年初，教體局終于把我們這頂帽子摘去。雖然我們和那些優(yōu)秀鎮(zhèn)街比還是有差距，但是至少我們在進步，在提高。一年來，我們對學科教學以考核為引導、以教研為指導、以課堂為陣地，以質(zhì)量為核心，基本上消滅了合格率在90%以下的學科。
同時樹立全面質(zhì)量觀，重視音體美勞等教學，培育學校新的增長點，提升學校整體競爭力。短式網(wǎng)球成為學校新的特色，在市、省比賽中獲得優(yōu)異成績。新組建了校器樂隊，首次參加了縣器樂邀請賽并獲三等獎。文藝會演縣三等獎?？h田徑運動會連續(xù)兩年進前八。美術(shù)作品獲市二等獎。這些成績的取得，提升了學校的知名度。
五、廉潔自律，努力提高自身修養(yǎng)
作為主管學校財務工作的領(lǐng)導，我主要做到以下幾個方面：
一是積極做好學校一年的財務預算工作。在編制預算時，我廣泛聽取班子成員的意見建議，合理安排經(jīng)費，讓學校有限的經(jīng)費盡可能發(fā)揮最大的作用。
二是嚴格按預算執(zhí)行，學校里大額資金的支出，大宗商品的添置嚴格按教體局規(guī)定的程度執(zhí)行，審批在先。
三是自己一般不參與物品的購置，各類發(fā)票嚴格三簽制度，嚴格按財經(jīng)紀律辦事。四是做好校務公開制度，增強學校工作的透明度。
對于金錢，我始終相信："君子愛財，取之有道"。該我得到的錢，我心安理得拿;可拿可不拿的，盡量不拿;不該我拿的錢，堅決不貪。不貪一分錢，這是我?guī)啄陙韺ψ约褐鞴茇攧展ぷ鞯囊粋€信條。其實也無柰，譬如油費，雖然很多時候是為學校工作在開車，但是既然不符合報銷的規(guī)定，我堅決不報。四年多來，我基本上沒報過車旅費。不是不想報，而是明知是造假的事，我不想做。
這樣做看上去我吃了虧，但我可以問心無愧，晚上睡覺可以很安心。
在教師評先評優(yōu)或職務聘任等方面，我能嚴格按制度辦事，做到公開透明。特別是評先評優(yōu)，一般都采用教師自薦、學校班子討論、教師表決等方法，真正起到表彰先進，激勵教師的作用。
我平時也注重自身的學習，看書看報，勤于筆耕，一年來，撰寫各類文章九十多篇，其中關(guān)于教育反思、學校改進和學科方面的文章近五十篇，雖然這些文章都是我自娛自樂而作，但是看書寫作提高了我的文字功底，也讓我能靜下心來，想一些問題。一年里，在省級刊物上發(fā)表文章一篇，在縣級雜志上發(fā)表一篇，完成了年初自己制訂的目標。
六、安全為本，穩(wěn)妥解決突發(fā)事件
今年三月，我校的一名學生因先天性心臟病突發(fā)在大課間活動里去世。面對這樣的大事，我能冷靜面對，準確引導輿論，與家屬積極溝通，爭取教體局和鎮(zhèn)政府支持。通過艱難的交涉，終于使這一事件得到圓滿解決。最后支付了五萬元撫恤金，為教體局處理相應事件提供了一個典范。
這件事能圓滿解決，其實是得益于學校平時對安全工作的重視和常抓不懈，在這件事情的處理過程中，這個學生的家屬無法找到我們學校在管理中的任何一點紕漏。從事先的摸排登記、平時的教育管理、與家長的聯(lián)系、大課間的管理等各方面都到位了，在此我也要向班主任、政教處和所有相關(guān)的老師表示感謝!可以這樣說，你們的工作是我作為校長與家屬交涉時的后盾，所以談判時我才有底氣，才能據(jù)理力爭。才讓這件事平穩(wěn)得以解決。
一年來，學校各項安全措施得力，特別是接送車的管理，成為其他學校管理的樣板。食堂管理今年也特別到位，衛(wèi)生防疫部門的幾次突擊檢查，都沒有發(fā)現(xiàn)問題，沒有開出一張整改通知書。一年來，學校沒有發(fā)生一起校園安全責任事故。
七、調(diào)整角色，努力做好總支工作
下半年起，我擔任了鎮(zhèn)教育總支的工作。我能主動調(diào)整角色，謀劃教育全局。和中學校長、幼兒園園長、成校校長主動商量工作，取得共識，積極做好政府參謀，在經(jīng)費落實、人員保障等方面努力爭取。協(xié)調(diào)幼兒教育，平衡各方關(guān)系。半年來，全鎮(zhèn)各校都呈現(xiàn)良好勢頭。全鎮(zhèn)無安全責任事故和對教師的投訴。
認真組織教師節(jié)活動，爭取鎮(zhèn)政府支持，為老師謀福利。開展了"十佳教學"能手評比。平穩(wěn)組織了鎮(zhèn)黨代表選舉和人大代表選舉。
對于一年來自己存在的一些不足，我也進行了反思，主要有以下幾個方面：
一是對教學科研的引領(lǐng)作用還是不夠。學校在教師論文評比、課題立項、名優(yōu)教師培養(yǎng)方面與別的學校還是有較大差距。
二是自己在學科教學方面總有顧此失彼的感覺，學科質(zhì)量在平行班中雖然不是很差，相對總低一些。
三是有些工作沒有如期完成，如校史室的建設，說了近一年，至今沒有啟動。
四是隨著工作年份的增加，工作激情相對的低了些。
今年，我將繼續(xù)努力地工作，我深信，只要我是真心希望學校發(fā)展的，我做的一切都是想學校提升的，老師們也一定能感受到我的真心和希望的。
請各位一如既往地支持我的工作。謝謝!
