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第一篇：員工個人述職報告

一、20xx年工作總結(jié)：

本人工作認真負責，態(tài)度積極，不遲到，不早退，不跟同事扯皮，按時保質(zhì)完成工作任務(wù)。忘我的工作精神值得大家欽佩，常被同事們戲稱為：“勞?！?。為廣大同事樹立典范，時刻緊跟黨的步伐，在20xx年工作中雖有小小不足，但自我感覺還好。

二、完成主要工作：

1、工作中自覺遵守廠規(guī)廠紀，自覺遵守各項規(guī)章制度，積極、認真配合領(lǐng)導、班長工作，并積極按規(guī)定做好定置管理工作，保證工作環(huán)境的干凈、舒適。

2、工作上做好本職工作，包括故障處理、查號工作及用戶拆、裝、移機的跳線工作。及時做好線序資料的記錄和微機輸入工作。配合電信局、外線組和調(diào)度機組的排障、裝機等工作。

3、接到電信局裝機單后，第一時間裝通機房內(nèi)線路并配合外線組進行調(diào)試，完成后及時通知電信局開通新裝電話，并記錄輸入線序詳細資料。故障的排查。受理用戶申告的故障后，及時檢查判斷其問題所在，若是機房內(nèi)線路問題，即時排除故障，恢復線路通暢。若檢查線路后，判斷是外線問題，則應(yīng)盡快通知外線組，配合他們查出問題并處理故障，以保證用戶在申告故障后，能在最短的時間內(nèi)正常使用。

三、對未來工作的期待：

1.領(lǐng)導漲我薪水。

2.勤于學習、善于思考，積累經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新，為公司建設(shè)獻計獻策，以良好的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)與考驗。

3.改進工作方法，提高工作能力，提高服務(wù)意識。提高工作水平，切實以過硬的本領(lǐng)來完成好領(lǐng)導交辦的各項工作。

第二篇：業(yè)務(wù)晉升的述職報告

各位領(lǐng)導，同志們：

20xx年，在局黨組的正確領(lǐng)導下，我以科學發(fā)展觀為指導，刻苦勤奮、認真努力工作，完成全部工作任務(wù)，取得良好成績。下面，根據(jù)上級領(lǐng)導的安排和要求，就自己年工作情況向領(lǐng)導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：

一、認真學習，提高思想品德和業(yè)務(wù)技術(shù)

我認真學習黨的十八大精神和局工作精神，認真學習中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和社會主義核心價值體系，認真學習國家交通法律法規(guī)和駕駛業(yè)務(wù)技術(shù)，切實提高自己的思想品德和業(yè)務(wù)技術(shù)，使自己以良好的思想品德和扎實的業(yè)務(wù)技術(shù)認真好本職工作，努力提高大家對我工作的滿意度，為局各項工作發(fā)展作貢獻。

二、勤奮工作，取得良好工作成績

我是一名專職駕駛員兼每天收發(fā)報紙信件，還經(jīng)常要到市政府等部門取文件送材料，這些工作看起來很是簡單平凡，卻關(guān)系到局整體工作的發(fā)展。為此，我提高工作責任心，刻苦勤奮、認真努力工作，力求取得良好工作成績。我認真細致保養(yǎng)好車輛，維護車輛的技術(shù)性能和技術(shù)指標，確保車輛隨時能夠使用，不耽誤局的工作。我做到堅守工作崗位，做好各項準備工作，凡是局里有任務(wù)，即可出發(fā)，確保準時、安全完成駕駛?cè)蝿?wù)。我認真做好收發(fā)報紙信件工作，做到當天報紙信件都正確按時在當天分發(fā)完畢，按照局的工作要求，到市政府等部門取文件送材料，做到正確無誤。自己勤奮努力工作，全面完成了工作任務(wù)，獲得了全局同志的肯定和滿意。

三、嚴格要求自己，確保清正廉潔

作為一名局工作人員，只有做到清正廉潔，才能完成工作任務(wù)，獲得人民群眾的滿意。我嚴格要求自己，認真學習十八屆三中全會精神，積極參加政風行風評議、機關(guān)作風效能建設(shè)、黨風廉政建設(shè)等主題活動，提高自己的思想認識，堅決執(zhí)行“中央八項規(guī)定”，厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，做到為民務(wù)實清廉，防范沾上“形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風”這“四風”問題，樹立機關(guān)工作人員的良好形象，促進各項工作發(fā)展。

年，我認真努力工作，雖然完成了全部工作任務(wù)，取得了較好的工作成績，但是與局黨組的要求和人民群眾的希望相比，還是存在一些不足之處，主要是工作創(chuàng)新不夠，工作干勁不夠大，工作特色和亮點不多，需要在今后的工作中加以改進和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，提高駕駛業(yè)務(wù)技術(shù)，掌握做好工作必備的知識與技能，按照黨的十八大精神，以求真務(wù)實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為局各項工作發(fā)展，作出自己應(yīng)有的努力與貢獻。

我的述職報告完了，謝謝大家！

第三篇：經(jīng)理述職報告的范文

尊敬的各位嘉賓、領(lǐng)導：

大家晚上好!

首先，感謝在場的各位嘉賓，謝謝你們百忙之中蒞臨參加本次***，其次。感謝*董事長和*總，謝謝你們一直以來對我工作的信任和指導。最后，感謝各位同事，謝謝你們對我工作的支持和幫助。

自20xx年5月28日擔任**執(zhí)行總經(jīng)理以來，我緊緊圍繞公司發(fā)展目標和自身崗位職責開展工作。以“五星級家園、六星級服務(wù)、七星級技術(shù)”為指導方向。在總公司的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我店各項工作穩(wěn)步開展，并得到顧客的一致好評。公司品牌的社會美譽度和知名度明顯提升?；仡櫱捌诠ぷ?，我店較為突出的工作主要在團隊管理、人事管理、文化建設(shè)等幾個方面。

一、團隊管理

我店各崗位分工明確，人員配置充足，員工心態(tài)積極穩(wěn)定，士氣高昂，通過大家齊心協(xié)力，我店業(yè)績也一路攀升，截止至本月，月平均點數(shù)已達到320點/天。其中在3月連續(xù)2次刷新本店業(yè)績紀錄，最高點數(shù)達到404.5個點。

二、人事管理

我店一直注重班組建設(shè)和基層干部的培養(yǎng)工作，本次輸送6名儲備干部至公司參加培訓和甄選。合格率為100%(現(xiàn)1名在**地任樓面經(jīng)理，4人在和莊店任管理崗位，1人留任本店技術(shù)老師)

三、文化建設(shè)

我店以公司“善待員工”和“為員工創(chuàng)造幸福生活”的管理理念為指導方向，以解決員工最需要的問題，提升員工生活品質(zhì)為切入點。先后開展了對員工員工工作和生活需求有實際幫助的活動。比如： “員工家屬房”、“員工減壓室”、“員工閱覽室”、“宿舍文化節(jié)”和“小吃內(nèi)部價”等。

在我看來，成績只代表門店過去，只能作為自己一個更高的起點和一種更大的責任。

深刻總結(jié)過去工作，自己的主要不足為思想惰性和缺乏高度完善意識，在工作中的體現(xiàn)為：

一、 技術(shù)管理：因為錯誤考慮到自身不是技術(shù)行家，所以對技術(shù)經(jīng)理過度的依賴和信賴。導致公司的技術(shù)制度不能以最好的效果在在門店執(zhí)行。

二、 客服管理：在公司沒有相關(guān)客服管理經(jīng)理的前提下，自己作為一名公司總經(jīng)理助理不能主動承擔，協(xié)助總公司率先完善客服管理模式和制度。

三、 現(xiàn)場管理：門店現(xiàn)場運營出現(xiàn)的問題，有解決意識，但沒有上升到公司的高度去進行完善，沒有原有的鉆勁和協(xié)作習慣。

作為一名門店執(zhí)行總經(jīng)理，同時兼任公司總經(jīng)理助理，我深知自己崗位重要，責任重大。針對自己的不足，結(jié)合《公司20xx年10大工作事項》和門店業(yè)績指標及現(xiàn)階段工作，我現(xiàn)對本崗位下季度重點工作(下季度整體定位為“完善月”)做如下計劃：

一、完善文化建設(shè)(家屬聯(lián)誼會)

1、做好家屬聯(lián)誼會的前期宣傳工作，保證會議效果和員工參與的積極性。

2、做好家屬聯(lián)誼會開展的方案：保證方案的合理性和可操作性。

3、做好家屬聯(lián)誼會的承辦和后期宣傳工作：保證會議效果的持續(xù)性。

二、完善標準和檢查(培訓體系和質(zhì)檢體系)

1、體系出臺前期：積極做好案例收集。

2、體系出臺中期：積極參與體系的編寫和討論。

3、體系出臺后期：積極試點，并做好體系的完善和修改工作。

三、完善門店客服管理模式和制度

1、 對現(xiàn)有客服經(jīng)理和客服專員進行崗位分工。(客服經(jīng)理負責對外客戶開發(fā)管理模式的試點，客服專員負責對內(nèi)客戶管理模式的試點)

2、6月底出具門店客服管理模式和制度交公司審核。

四、協(xié)助和莊店的開業(yè)

1、提供人員支持：儲備技術(shù)人員不少于15人，前廳人員不少于5人。

2、提供業(yè)務(wù)指導：實行管理崗位一幫一，為和莊店的管理人員提供業(yè)務(wù)幫助。

3、協(xié)助營銷活動：主要利于門店平臺和員工資源做好推廣和宣傳。

星級只是一種頭銜，不管本次晉星是否成功，我都將不斷加強自身學習，不斷完善門店日常管理工作。將無為**帶上一新的高度，不辜負總公司的重托和全體員工的信任。

第四篇：業(yè)務(wù)晉升的述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

大家下午好！

首先，我對自己能工作在珠江這個充滿生機和活力的企業(yè)里，感到十分榮幸，其次感謝公司各位領(lǐng)導一直以來對我工作的支持與信任，感謝各位同事對我工作的支持與配合，沒有大家我今天也不會站在這次晉升人員群眾評議的舞臺。

美國著名政治家富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，而不要讓你的事業(yè)推動你?！苯裉煳冶局憻拰W習，為大家服務(wù)的宗旨，競聘人事主任，希望能得到各位領(lǐng)導和同事的支持。 首先我談?wù)剬θ肆Y源管理的認識。

隨著市場競爭的加劇，人力資源管理工作在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中的作 用日益凸顯。一個企業(yè)能否健康發(fā)展，在很大程度上取決于員工素質(zhì)的高低與否，取決于人力資源管理在企業(yè)管理中的受重視程度。人力資源管理通過人力資源規(guī)劃、招聘錄用、培訓開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理幾個模塊來對公司日常運行進行管理。企業(yè)要想在市場競爭中取得優(yōu)勢，就得做好這幾個環(huán)節(jié)。而在這整個環(huán)節(jié)當中，人力資源部負責人的作用我們不可小覷，他是企業(yè)良好工作氛圍的創(chuàng)造者，是上級領(lǐng)導與員工溝通的橋梁。成功地做到“人盡其用，事得其人，人事相宜”才是一個合格的人力資源工作者。有人風趣地說，人力資源是“上管天，下管地，中間管大氣”，其實HR的職責十分繁雜，既要事事處理體貼，又要處處帶頭實干――總之，一句話，吃、喝、拉、撒、睡，無所不管，無所不包。

其次我也談?wù)勎腋傔x人事主任的優(yōu)勢。

1、是我熱愛人事工作?！拔┎攀桥e，選賢任能”的人事工作已經(jīng)成為了我生命的一部分，我愿意為人事工作的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力；

2、多年的工作煉就了吃苦耐勞性格作風。要想做好管理工作，必須先做人，再做事。一個不稱職的管理者，只是件次品，而一個品質(zhì)不好的管理者，則是危險品。我有著吃苦耐勞、無私奉獻的敬業(yè)精神，胸懷坦蕩，勤奮務(wù)實。處事的原則是“做人要誠實、做事要扎實”。

3、具有積極奮取、努力學習的精神。自從工作以來，我始終不忘勤學習，善思考，不斷給自己充電，20xx年取得了HR經(jīng)理證書，現(xiàn)在也在利用業(yè)余時間考取人力資源管理師二級證書，多和業(yè)內(nèi)人事多學交流。

4、具有強烈的進取心與永不服輸?shù)木瘛Ｒ粋€人如果沒有追求，沒有進取精神，時刻以追求高標準來鞭策、激勵自己，那么，無論在工作上還是在事業(yè)上，都不會有大的作為。在這方面，我深有感觸，自參加第一份工作起，我就給自己制定了一個目標，那就是：無論做什么工作，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，經(jīng)過努力，我一定能成功！

5、我覺得自己具備擔此重任的綜合素質(zhì)。自畢業(yè)以后已從事過會計、店長助理、行政人事多項工作，不同的工作經(jīng)歷使我積累了豐富的工作經(jīng)驗，尤其是來到珠江以后不僅使我對人事工作有了更深入的認識，更為重要的是使我的綜合管理能力有了很大提高，具備了獨擋一面的能力。

如果承蒙領(lǐng)導厚愛，我將在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下做好“三項工作” 一是完善并修訂人事各項管理制度與工作目標，提高工作水平，提高運行效率，提高服務(wù)質(zhì)量，作好大家的人事保障工作，不拖不等。

1、結(jié)合工作勤于思考，從領(lǐng)導的角度思考應(yīng)該需要提供什么樣的信息、要作出什么樣的工作部署；從其他部門的角度思考他們?nèi)鄙偈裁礃拥姆?wù)，需要提供什么樣的信息；從員工的角度出發(fā)，思考員工目前有哪些實際困難，該如何去幫助解決。

2、做好“上行下達、下情上達”的重要環(huán)節(jié)。對上級交辦的任務(wù)、對其他部門的具體要求，能辦的一定馬上就辦；對反映工作的動態(tài)性信息要嚴格按照時間要求及時上報。

3、多到各部門走走，多了解情況，以求及時掌握工作動態(tài)，爭取工作主動。

二是做好協(xié)調(diào)工作。首先是內(nèi)部協(xié)調(diào)，對內(nèi)部而言，在日常工作中，協(xié)調(diào)好上下級關(guān)系，遵循把方便留給各部門的原則，使其和諧順暢；其次是注意強化外部協(xié)調(diào)，與相關(guān)部門建立良好的工作關(guān)系，使公司一些工作能夠順利有效的進行。

三是緊密圍繞公司的發(fā)展，樹立人才強企的觀念。以提高素質(zhì)與能力為重點，以重視績效、強化激勵為手段。緊緊抓住培養(yǎng)、吸引和用好人才三個環(huán)節(jié)，圍繞企業(yè)人才觀加強員工隊伍建設(shè)。根據(jù)公司發(fā)展目標要求，編制員工培訓規(guī)劃，建立健全員工培訓管理體系。充分發(fā)揮培訓在人事開發(fā)工作的重要作用，逐步推行員工培訓制度，把崗位工作要求與培訓標準結(jié)合起來，變被動培訓為主動培訓。從制度上引導和約束員工變“要我培訓”到“我要培訓”，使公司成為全員終身培訓、終身學習的學習型企業(yè)。抓好管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和一線服務(wù)人員三支隊伍的培訓。以多層次、多方面、多形式培訓，全面提高員工的素質(zhì)與能力。

各位領(lǐng)導，各位同事，面對著大家信任與期待，我看到了希望的所在，同時也意識到壓力的所在、責任的所在，但是不管是壓力也好，阻力也罷，我很自信，相信自己，也相信人事主任工作將會凝聚大家的力量和智慧，相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動力。

第五篇：銀行員工職務(wù)晉升述職報告

光陰似箭時光如梭，轉(zhuǎn)眼間一年又過去。回顧在胡市支行一年來的工作?？梢哉f成績尚可，但也存在不足。為了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)對一年來保安工作總結(jié)如下兩點：

一、銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。

我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導和銀行交給我的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導放心，讓銀行安心，讓儲戶有信心。隨著農(nóng)行胡市支行安全保衛(wèi)工作的不斷開展，我經(jīng)常思索：如何才能更進一步地做好安全防范工作，如何提高我的自身的素質(zhì)和工作能力！

二、回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：

1、思想上依賴組織性較強，關(guān)鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風格，顯得不夠自信與畏怯；

2、有時候辦事不夠機動圓練，太過墨守陳規(guī)；

3、洞悉問題，解決問題能力還是不夠，對問題的預見性不夠，離銀行和公司的要求還有一定的距離；4、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實；

5、我的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進；

6、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。