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第一篇：物業(yè)客服述職報(bào)告
忙碌的xx年即將過(guò)去?；厥滓荒陙?lái)的工作，感慨頗深。這一年來(lái)我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績(jī)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管家服務(wù)。
自xx年3月推出“一對(duì)一管家式服務(wù)”來(lái)，在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題，都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，在“一對(duì)一管家式服務(wù)”落實(shí)的同時(shí)，還參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)。主要針對(duì)《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核，如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專(zhuān)業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)小區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止并給出合理化建議，并且同公司的相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺(tái)搭建陽(yáng)光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書(shū)，令其立即整改。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén)，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
?。ㄒ唬└愫枚Y儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué)，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來(lái)訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái)，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問(wèn)題。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見(jiàn)面時(shí)都要說(shuō)“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
?。ǘ└愫脤?zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專(zhuān)業(yè)技能。
除了禮儀培訓(xùn)以外，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《xx市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《xx工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，客服全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)！xx年我們的>工作計(jì)劃是：
一、針對(duì)xx年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理，以便提高xx年入住率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。
三、推行《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、《舉止行為》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、全力配合各部門(mén)做好房屋交付工作。
五、全力做好裝修巡查工作，合理安排相關(guān)人員巡視，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。
第二篇：物業(yè)人員述職報(bào)告
20xx年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理
保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
現(xiàn)有人員xx人，本年度共有x人離職和調(diào)職，其中x人調(diào)職到庫(kù)區(qū)，x人離職。
2、培訓(xùn)
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行<保潔工作手冊(cè)>培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類(lèi)和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置x一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在x分鐘內(nèi)解決，但在高峰期經(jīng)常存在x小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每x分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂；
（2）完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作；
（3）完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作；
（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作；
（5）完成大廈垃圾的清運(yùn)工作；
（6）完成大廈外墻的x次清洗；
（7）完成外圍地面沖刷工作；
（8）對(duì)x車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作；
（9）完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面x次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。x樓地毯的清洗工作；
（10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5、綠化工作方面
x月份大廈采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約xx顆，辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲(chóng)害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強(qiáng)成活但無(wú)觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素，做到每?jī)杉靖鼡Q土壤，增加養(yǎng)分，及時(shí)殺蟲(chóng)，一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。
外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種，20xx年x月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化。
6、有害生物防治方面
根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國(guó)家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。
7、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面
隨著iso9001XX2000質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫(xiě)，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量，并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
8、成本控制方面
20xx年保潔平均清潔費(fèi)用xx/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制（卷紙和洗手液）例如卷紙每月費(fèi)用近xx元。洗手液每月費(fèi)用近xx元。石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近xx元。經(jīng)常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來(lái)控制使用量。
9、工作中存在問(wèn)題
（1）外圍車(chē)場(chǎng)由汽車(chē)產(chǎn)生的油污，無(wú)法有效的去除；
（2）現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)；
（3）冬季雪天藥店衛(wèi)生無(wú)法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購(gòu)置自走式全自動(dòng)洗地機(jī)，會(huì)有一定改善；
（4）大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，20xx計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。
（5）在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，按要求每xx分鐘吸塵一次，吸塵器的開(kāi)關(guān)每天近xx次。
在2020年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn)。
第三篇：局室黨委述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
根據(jù)區(qū)委統(tǒng)一部署和要求，現(xiàn)將20xx年度黨委工作和本人情況作述職報(bào)告如下：
過(guò)去的一年，是我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展進(jìn)程中極不平凡的一年，也是各項(xiàng)工作創(chuàng)歷史新高的一年。在過(guò)去的一年中，我們?nèi)?zhèn)上下信心堅(jiān)定，目標(biāo)明確，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，攻難克堅(jiān)，出現(xiàn)了氣圓勁足，蒸蒸日上的新局面，展現(xiàn)了我們?yōu)愁^人能干事、會(huì)干事、干成事的精神風(fēng)貌?；仡櫩偨Y(jié)今年黨委和本人工作，主要“四個(gè)狠抓”：
一、解放思想，搶抓機(jī)遇，狠抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展大??
今年是一個(gè)多事之年，不管是順境，還是遇“天災(zāi)”，我們都始終堅(jiān)持加快發(fā)展不動(dòng)搖，經(jīng)濟(jì)及各項(xiàng)工作取得了前所未有的成績(jī)，特別是gdp、財(cái)政收入、利用*資、外資等主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均創(chuàng)歷史水平，具體做法：“四個(gè)注重”。
一是注重調(diào)整思路抓氛圍。隨著市區(qū)“東聯(lián)西擴(kuò)”戰(zhàn)略的實(shí)施，我鎮(zhèn)地理優(yōu)勢(shì)日益凸現(xiàn)，面臨新形勢(shì)、新情況，我們黨委審時(shí)度勢(shì)，整合優(yōu)勢(shì)，緊緊抓住發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，牢固增強(qiáng)“四種”意識(shí)，即：發(fā)展意識(shí)、憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、爭(zhēng)先意識(shí)，樹(shù)立“三種觀念”，即：規(guī)劃、環(huán)境、服務(wù)都是生產(chǎn)力的觀念;以實(shí)績(jī)論英雄的觀念;借助外力乘勢(shì)而上的觀念。主動(dòng)調(diào)整思路，由局部的規(guī)劃向市區(qū)總體規(guī)劃相對(duì)接，由局部的發(fā)展向全面發(fā)展相對(duì)接，適時(shí)提出了村村爭(zhēng)第一的發(fā)展思路，在全鎮(zhèn)上下大力營(yíng)造發(fā)展的濃烈氛圍。
二是注重加快發(fā)展抓招商。20xx年，重點(diǎn)圍繞招商引資和項(xiàng)目建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了招商引資工作的輝煌勝利。全年全鎮(zhèn)共引進(jìn)項(xiàng)目45個(gè)，實(shí)現(xiàn)*資注冊(cè)x萬(wàn)元，列全區(qū)首位，重點(diǎn)抓了以下三方面工作：一是打造灣頭招商品牌，提出“以誠(chéng)信服務(wù)贏得客商的信任”，倡導(dǎo)“誠(chéng)信、開(kāi)明、高效”的灣頭精神，合力營(yíng)造“親商、安商、富商”的投資創(chuàng)業(yè)環(huán)境。目前，來(lái)我鎮(zhèn)洽談和投資的客商都感到我們?yōu)愁^人做事實(shí)在，服務(wù)到位，效率高。二是探索總結(jié)招商規(guī)律，明確了符合灣頭實(shí)際的招商主攻方向，著重在成片開(kāi)發(fā)上做文章，打造鮮明的區(qū)域個(gè)性和特色。三是層層傳遞壓力。進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任制考核，實(shí)行“月月申報(bào)、季季考評(píng)、年終考核”，以實(shí)績(jī)論英雄，初步形成人人關(guān)心招商，個(gè)個(gè)參與招商的氛圍，真正形成了舉全鎮(zhèn)之力招商引資。
三是注重企業(yè)改制抓增效。按照“徹底改、改徹底”的要求，對(duì)原鎮(zhèn)辦企業(yè)進(jìn)行徹底的改革、改制。我鎮(zhèn)刀剪廠是一個(gè)xx年建廠的，是屬大集體企業(yè)，長(zhǎng)期以來(lái)由于缺乏有效的管理和技術(shù)的更新，產(chǎn)品幾十年一貫制，技術(shù)含量不高，市場(chǎng)份額狹窄，企業(yè)年連虧損，嚴(yán)重資不抵債，資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)負(fù)300%，職工經(jīng)常為工資到市區(qū)上訪，嚴(yán)重影響社會(huì)的穩(wěn)定和灣頭的形象。我們?cè)诔浞终{(diào)查研究的基礎(chǔ)上，黨委多次研究，慎重決定對(duì)其實(shí)行依法破產(chǎn)，在實(shí)施過(guò)程中，雖遇到了諸多的阻礙和困難，但我們頂住種種壓力，在鎮(zhèn)財(cái)政資金較為緊張的情況下，拿出多萬(wàn)元對(duì)刀剪廠實(shí)行全面破產(chǎn)，刀剪廠的破產(chǎn)既保護(hù)了職工的利益，又維護(hù)了一方穩(wěn)定，又為招商引資騰出了空間。
今年鎮(zhèn)化機(jī)廠、鍋爐廠兩個(gè)嚴(yán)重資不抵債企業(yè)實(shí)行破產(chǎn)，使這兩企業(yè)甩掉了歷沉重的債務(wù)包袱，輕裝上陣，提高了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)態(tài)。鎮(zhèn)合作基金會(huì)一度時(shí)期曾是社會(huì)各界都十分關(guān)心的熱門(mén)話題，灣頭人倍加關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題，三年多來(lái)，經(jīng)多方努力，我們已順利全部?jī)陡侗窘?，三年共?jì)兌付本金x萬(wàn)元、多儲(chǔ)戶，受到社會(huì)各界和廣大群眾的一致好評(píng)。
四是注重發(fā)展*營(yíng)經(jīng)濟(jì)抓規(guī)模。如何放手發(fā)展*營(yíng)企業(yè)，激發(fā)*資投資的熱情，是黨委工作的一個(gè)重要議程，我們?cè)趫?jiān)持“六放”的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)*營(yíng)企業(yè)向小而專(zhuān)、小而精、小而特、小而優(yōu)的方向發(fā)展。引導(dǎo)具有一定規(guī)模的*營(yíng)企業(yè)，按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，完善企業(yè)法人結(jié)構(gòu)，向合作化、集團(tuán)化方向發(fā)展，做大做強(qiáng)規(guī)模，今年共新增7個(gè)規(guī)模以上企業(yè)，新增產(chǎn)值達(dá)1個(gè)億以上。
二、科學(xué)決策，合理安排，狠抓重點(diǎn)工作開(kāi)展
今年以來(lái)，大事、難事接連不斷，面對(duì)種種考驗(yàn)，我鎮(zhèn)黨政一班人都能高度重視，迅速行動(dòng)，坐鎮(zhèn)一線蹲點(diǎn)，超前一拍謀劃，靠前一步指揮，深入一線督查，及時(shí)做好應(yīng)對(duì)，取得了“三大戰(zhàn)役”的全面勝利。
一是防非抗洪戰(zhàn)“天災(zāi)”。面對(duì)突如其來(lái)的非典疫情，我們?nèi)翰呷毫Γ悍廊嚎?，全體領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，全體部門(mén)參與，全天候監(jiān)測(cè)，全方位保證，形成強(qiáng)大陣線。筑起牢固防線，嚴(yán)防疫例輸入，對(duì)近900名外來(lái)外歸人員全面覆蓋，橫向到邊、縱向到底，做到全面監(jiān)視、全面控制、全面突擊預(yù)防，取得了“零病例”的重大勝利。面對(duì)百年罕見(jiàn)的洪澇災(zāi)害，我們統(tǒng)一部署、科學(xué)調(diào)試、日夜奮戰(zhàn)、嚴(yán)防死守，在田莊、集鎮(zhèn)等多處遭受內(nèi)澇嚴(yán)重的情況下，緊急調(diào)運(yùn)搶險(xiǎn)物資價(jià)值30多萬(wàn)元，出動(dòng)搶險(xiǎn)突擊隊(duì)近千人次，晝夜進(jìn)行排澇，確保了人*生命財(cái)產(chǎn)的安全，確保了全鎮(zhèn)境內(nèi)30多公里堤防安全度汛。在今年的這兩次突如其來(lái)的“天災(zāi)”中，我們廣大的黨員干部，表現(xiàn)出高尚的風(fēng)格和空前的組織紀(jì)律性，舍小家、保大家，處處以大局為重，一幅幅感人肺腑的場(chǎng)面隨處可見(jiàn)，受到了廣大群眾高度稱(chēng)贊。“防非、抗洪”兩項(xiàng)工作被市、區(qū)評(píng)為先進(jìn)集體。
二是創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生鎮(zhèn)奪佳績(jī)。根據(jù)市委、市政府的要求，市區(qū)周?chē)l(xiāng)鎮(zhèn)年內(nèi)必須創(chuàng)建成省級(jí)衛(wèi)生鎮(zhèn)，自年初開(kāi)始，我們根據(jù)創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生鎮(zhèn)的要求，全面制訂工作計(jì)劃，認(rèn)真組織實(shí)施，做到“三制一原則”(一把手負(fù)責(zé)制、單位承包制、責(zé)任追究制和屬地管理原則)。確保任務(wù)到位、責(zé)任到位，投入到位，*意測(cè)驗(yàn)，群眾滿意率達(dá)97%以上。并以創(chuàng)建為契機(jī)，全面改造鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌，切實(shí)為*辦實(shí)事，先后投入多萬(wàn)元用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。目前鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)大街小巷、人行道路硬化率達(dá)100%，先后順利通過(guò)了“揚(yáng)州市衛(wèi)生鎮(zhèn)復(fù)查”、“江蘇省衛(wèi)生鎮(zhèn)市級(jí)考核”，被命名為“滅鼠、滅蟑、滅蠅先進(jìn)鎮(zhèn)”，在全市率先實(shí)現(xiàn)了省級(jí)衛(wèi)生鎮(zhèn)。
三是拆遷安置順*意。隨著市區(qū)逐步向東發(fā)展，我鎮(zhèn)融入城市的步伐顯著加快，“大拆、大建、大發(fā)展”的帷幕在我鎮(zhèn)已全面揭開(kāi)。一年來(lái)，我鎮(zhèn)拆遷工作面廣量大，全鎮(zhèn)7個(gè)行政村，村村有拆遷任務(wù)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，200x年全鎮(zhèn)共征用土地1600多畝，拆遷居*100多戶，拆遷面積達(dá)1萬(wàn)多平方米。重點(diǎn)拆遷任務(wù)有廣陵產(chǎn)業(yè)園用地、里下河農(nóng)科所用地、江揚(yáng)東接線延伸段用地、企業(yè)建設(shè)用地等項(xiàng)目。鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)拆遷工作高度重視，
一方面組建了強(qiáng)有力的拆遷領(lǐng)導(dǎo)班子和工作班子，本著依法拆遷，實(shí)惠為*原則，限度的給予群眾實(shí)惠，讓群眾滿意;另一方面，對(duì)照市委、市政府文件要求，耐心細(xì)致做好說(shuō)服動(dòng)員工作，不厭其煩的講解拆遷政策，設(shè)身處地為群眾多考慮，竭盡所能給予幫助支持。實(shí)踐證明，我們的班子是有凝聚力的，我們的基層干部是有戰(zhàn)斗力的，我們的群眾是理解和支持我們工作的，確保了區(qū)委、區(qū)政府交辦我鎮(zhèn)的各項(xiàng)拆遷工作的順利進(jìn)行，并且沒(méi)有一起群眾因征地拆遷而上訪，得到了市、區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
三、統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)發(fā)展，狠抓黨建精神文明建設(shè)
在黨建方面，重點(diǎn)以村黨總支部換屆選舉為契機(jī)，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持德才兼?zhèn)?，重?shí)績(jī)選干部的用人導(dǎo)向，把好干部“入口四關(guān)”，一是嚴(yán)把*主推薦測(cè)評(píng)關(guān)，以群眾是否公認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn);二是嚴(yán)把組織考察關(guān)，注重傾聽(tīng)各方面的意見(jiàn);三是嚴(yán)把集體討論關(guān)，做到各抒己見(jiàn)，充分發(fā)表意見(jiàn);四是嚴(yán)把任前公示關(guān)，接受各個(gè)方面的監(jiān)督。堅(jiān)持以發(fā)展論英雄，為發(fā)展配干部，先后提拔、交流干部20多人次，并于20xx年xx月xx日~xx月x日對(duì)全鎮(zhèn)35個(gè)村(企)黨支部(總支)全部成功換屆選舉。
在精神文明建設(shè)方面，主要是：一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)。
四、牢記“兩個(gè)務(wù)必”，嚴(yán)格各項(xiàng)紀(jì)律，狠抓廉潔自律
黨風(fēng)廉政建設(shè)是關(guān)系到黨和國(guó)家生死存亡的重大政治問(wèn)題，我鎮(zhèn)黨委嚴(yán)格按照“四管”的要求，從大處著眼，從嚴(yán)掌握，防微杜漸，始終牢固樹(shù)立“兩個(gè)務(wù)必”的思想(“務(wù)必保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的作風(fēng)，務(wù)必保持艱苦奮斗的作風(fēng)”)。嚴(yán)格各項(xiàng)紀(jì)律，主要為“四條”紀(jì)律：
一是堅(jiān)持實(shí)事求是，嚴(yán)禁弄虛作假。不搞形象工程、政績(jī)工程，反對(duì)虛報(bào)浮夸，如一旦發(fā)現(xiàn)，進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)，認(rèn)真教育，及時(shí)糾正，全鎮(zhèn)上下初步形成了講實(shí)話、辦實(shí)事、重實(shí)績(jī)的良好風(fēng)氣，今年所完成的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)中未有一點(diǎn)“摻水”，全部是“貨真價(jià)實(shí)”;
二是堅(jiān)持任人唯賢，嚴(yán)禁感情用事。在用人問(wèn)題上，我們嚴(yán)格按《條例》辦事，講原則，不講情面，請(qǐng)人說(shuō)情者，更是嚴(yán)字當(dāng)頭，是非分明，并認(rèn)真貫徹*主集中制原則，不搞個(gè)人說(shuō)了算，不搞好人主義，堅(jiān)決狠剎了“跑官、要官”等不正之風(fēng)，使一批優(yōu)秀正直、才能出眾的干部得到重用。
三是堅(jiān)持完善制度，嚴(yán)禁奢侈浪費(fèi)。一方面，貫徹落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》和厲行節(jié)約制止奢侈浪費(fèi)八項(xiàng)規(guī)定，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)區(qū)有關(guān)廉政建設(shè)文件，另一方面，不斷完善內(nèi)部各項(xiàng)廉政制度，重點(diǎn)完善財(cái)政紀(jì)律，主要有機(jī)關(guān)食堂來(lái)人招待就餐規(guī)定(明確了鎮(zhèn)黨政負(fù)責(zé)人全年招待費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))、汽車(chē)使用規(guī)定以及鎮(zhèn)管領(lǐng)導(dǎo)干部建房、裝修住房和重大事項(xiàng)報(bào)告制度。進(jìn)一步發(fā)揮財(cái)務(wù)結(jié)算中心的作用，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管，嚴(yán)格壓縮非生產(chǎn)性開(kāi)支，通過(guò)各項(xiàng)廉政制度的完善和貫徹落實(shí)，有效地推動(dòng)了全鎮(zhèn)廉潔自律工作的規(guī)范化和制度化，全鎮(zhèn)用*吃喝招待和用*參與娛樂(lè)活動(dòng)的現(xiàn)象基本杜絕。
四是堅(jiān)持清正廉潔，嚴(yán)禁以權(quán)謀利。本人作為鎮(zhèn)黨委書(shū)記，始終堅(jiān)持以身作責(zé)，按照“為*、務(wù)實(shí)、清廉”的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守“五個(gè)不準(zhǔn)、五個(gè)嚴(yán)禁、四個(gè)嚴(yán)格控制、四個(gè)堅(jiān)決制止”，把精力集中在研究和解決實(shí)際問(wèn)題上，把功夫用在抓好工作思路與措施的落實(shí)上。堅(jiān)持廉潔從政，從嚴(yán)治政，嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)紀(jì)律。時(shí)刻自重、自省、自警、自勵(lì)，在立言立行上下功夫，管好自己的手、管好自己的腿、管好自己的嘴，加強(qiáng)對(duì)身邊的人、親屬、朋友，嚴(yán)格管理教育，以實(shí)際行動(dòng)杜絕以權(quán)謀私現(xiàn)象的發(fā)生。
回顧一年來(lái)黨委工作，困難比預(yù)想多，力度比往年大，組織程度比往年高，取得成績(jī)比歷年好。主要得益于有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體，得益于全鎮(zhèn)上下和社會(huì)各界的共同關(guān)心和支持，同時(shí)本人作為一班之長(zhǎng)，還深深意識(shí)到：一是思想解放、觀念更新還不夠快;二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)、精力還不夠集中;三是工作方法、有時(shí)急躁不夠細(xì)膩;四是一手軟、一手硬的狀況還不同程度存在。上述問(wèn)題本人將在今后的工作中認(rèn)真對(duì)待，認(rèn)真解決。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我們?yōu)愁^黨委將以本次述職述廉作為一個(gè)重要契機(jī)，認(rèn)真做好總結(jié)，規(guī)劃來(lái)年發(fā)展思路，力爭(zhēng)在來(lái)年的述職報(bào)告中再譜新篇章。同時(shí)，本人表示在今后的工作中充分發(fā)揮個(gè)人應(yīng)有的作用，一如既往，一切從零開(kāi)始，奮發(fā)向上，勵(lì)精圖治，克己奉公，埋頭苦干，為灣頭早日實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”先導(dǎo)鎮(zhèn)而努力奮斗。
以上報(bào)告，如有不當(dāng)之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正!
謝謝各位!
述職人：
20xx年x月x日
第四篇：物業(yè)客服述職報(bào)告
在這個(gè)經(jīng)濟(jì)繁華的年代，人民的生活水平也極度的提高了，物業(yè)也要加強(qiáng)防范意識(shí)，我一直盡職盡責(zé)的做好本分工作，以下是我的總結(jié)：
一、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用，導(dǎo)致新年期間富康花園小區(qū)13棟209房被污水入浸，污水延伸到一樓商鋪，給業(yè)主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開(kāi)交，業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經(jīng)一個(gè)多禮拜的努力，此事終于得到了圓滿的解決，業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。
二、市場(chǎng)環(huán)境的變化，導(dǎo)致我們管理處秩序維護(hù)員短缺，給小區(qū)的治安防范帶來(lái)了挑戰(zhàn)，由于人員的不足，致使兩戶住戶的門(mén)鎖被撬，雖未損失什么貴重物品，但說(shuō)明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報(bào)公司，經(jīng)對(duì)工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)整后，小區(qū)到目前為止，沒(méi)有再發(fā)生過(guò)上述問(wèn)題，確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。
三、蝶戀花西餐廳占用小區(qū)的消防通道長(zhǎng)達(dá)三年之久，造成業(yè)主對(duì)管理處的抱怨，也帶來(lái)了消防隱患，經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié)，并借用執(zhí)法部門(mén)的整治時(shí)機(jī)，成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長(zhǎng)期占用的消防通道，還提高了對(duì)消防的認(rèn)識(shí)。此舉得到了業(yè)主的好評(píng)，消除了安全隱患。
四、人員緊缺，招聘時(shí)不能擇優(yōu)錄取，有些員工私心較重，素質(zhì)不過(guò)硬，給公司的聲譽(yù)帶來(lái)了一些負(fù)面的影響，經(jīng)管理處與業(yè)主溝通，雖能得到理解，但是不可否認(rèn)，這種行為應(yīng)該胎死腹中，不能盟發(fā)。否則將會(huì)給公司帶來(lái)毀滅性的打擊。因此我們接下來(lái)的重任是一定要加強(qiáng)員工的素質(zhì)培訓(xùn)，提高個(gè)人的榮辱觀，體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價(jià)值。
五、管理處積極響應(yīng)公司的號(hào)召，制定有償服務(wù)價(jià)格表，并率先在富康花園實(shí)施，雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思，但經(jīng)過(guò)溝通后，都欣然接受了這一事實(shí)。到目前為止運(yùn)行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍。確認(rèn)了業(yè)主和物管各自的責(zé)任。
六、小區(qū)已成立8年之久，加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時(shí)一年的流程操作，現(xiàn)已無(wú)任何問(wèn)題，管網(wǎng)暢通，還給了小區(qū)業(yè)主一個(gè)舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境，得到了公司和業(yè)主的好評(píng)。
七、因?yàn)橛辛藊x年成功分亨芒果的經(jīng)驗(yàn)，10年我們?cè)诿⒐墓芾砗头窒淼倪^(guò)程中都做的得心應(yīng)手，讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日―芒果節(jié)?？葱^(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會(huì)收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們?cè)鯓尤ス蠢铡?/p>
八、樓宇天臺(tái)的年久失修，暴露出了安全隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機(jī)，攀爬于每個(gè)樓道，經(jīng)一個(gè)禮拜的努力，終于劃上了圓滿的句號(hào)。小區(qū)東西門(mén)的破損和當(dāng)初的設(shè)計(jì)不合理，讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié)，投入大量的人力物力，進(jìn)行改建，讓以前的過(guò)關(guān)變成了現(xiàn)在的回家，也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)。
九、小區(qū)單元樓的門(mén)禁系統(tǒng)，是業(yè)主與管理處之間的畔腳石，多年來(lái)一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進(jìn)行反復(fù)的溝通，得到了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)同，并同意由管理處牽頭進(jìn)行聯(lián)系，共商門(mén)禁改造計(jì)劃。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運(yùn)行良好。管理處對(duì)已安裝好的業(yè)主進(jìn)行了回訪，得到的答復(fù)是：“我家小孩到晚上9點(diǎn)了還到樓下去按自家的對(duì)講機(jī)，讓我們?cè)诩衣?tīng)對(duì)講里面發(fā)出來(lái)的音樂(lè)，笑死人了”。
第五篇：局室黨委述職報(bào)告
一年來(lái)，我鄉(xiāng)黨建工作在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞創(chuàng)立五個(gè)好鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委這一目標(biāo)，強(qiáng)化職責(zé)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)安排，始終堅(jiān)持抓黨建是黨委書(shū)記第一要?jiǎng)?wù)的思想，經(jīng)過(guò)扎實(shí)有效的努力，我鄉(xiāng)黨建工作取得了明顯提高，現(xiàn)將本人一年來(lái)履行黨建工作職責(zé)制的有關(guān)情景述職如下：
一、提升自身素質(zhì)，認(rèn)真研究黨建工作
作為鄉(xiāng)黨建工作的第一職責(zé)人，時(shí)刻不能放松黨的政治理論學(xué)習(xí)和方針政策學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神，把握好全鄉(xiāng)發(fā)展的方向。
一是建立黨建工作例會(huì)制，每季度定期召開(kāi)黨建工作專(zhuān)題會(huì)，適時(shí)研究安排黨建工作。每年年初制定黨建計(jì)劃，細(xì)化黨建工作要點(diǎn)，量化黨建目標(biāo)，與村簽訂黨建目標(biāo)職責(zé)書(shū)，指導(dǎo)村黨支部書(shū)記履行村級(jí)黨建第一職責(zé)人的職責(zé)。
二是成立區(qū)總支，包區(qū)副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)即為區(qū)總支書(shū)記，全面負(fù)責(zé)本站區(qū)的基層黨建工作，同時(shí)，結(jié)合我鄉(xiāng)工作實(shí)際，實(shí)行了站區(qū)千分考核制度，將基層黨建作為站區(qū)工作的第一項(xiàng)考核資料，如村班子建設(shè)、黨員發(fā)展、四議兩公開(kāi)工作法等均細(xì)化量化成分值進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為評(píng)先評(píng)優(yōu)及工作經(jīng)費(fèi)的依據(jù)。
二、履行黨委書(shū)記職責(zé)，加強(qiáng)黨委自身建設(shè)
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象。鄉(xiāng)黨委始終把班子成員和廣大黨員干部的學(xué)習(xí)當(dāng)作是基層黨建的一件大事來(lái)抓，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，使大家時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，提升理論素養(yǎng)，樹(shù)立新時(shí)期黨員干部形象。
2、調(diào)動(dòng)班子成員進(jìn)取性。作為黨委書(shū)記，激發(fā)班子成員干事創(chuàng)業(yè)是營(yíng)造全鄉(xiāng)發(fā)展氛圍的關(guān)鍵所在。所以，嚴(yán)格按照分工，給每個(gè)班子成員放權(quán)，都給他們創(chuàng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境，使每個(gè)班子成員都敢干能干。
3、完善機(jī)關(guān)管理。一是重新修訂部分機(jī)關(guān)管理制度。增設(shè)了考勤費(fèi)，差旅費(fèi)增加了差旅生活補(bǔ)助?？偟囊粋€(gè)目的，不能讓干活人吃虧，以此激發(fā)每位干部的干勁。
4、抓好黨風(fēng)廉政教育，促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。以崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防范12341工作體系和532為重點(diǎn)，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則，認(rèn)真落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制及532工作法，從源頭上確保黨員干部行政安全和廉政安全，使黨員干部模范遵守黨紀(jì)國(guó)法、忠于職守，真正樹(shù)立求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
三、創(chuàng)新活動(dòng)載體，加強(qiáng)村級(jí)基層組織建設(shè)
1、以站區(qū)工作千分考核為載體，夯實(shí)村班子建設(shè)基礎(chǔ)。
將村班子建設(shè)列入站區(qū)考核，讓包區(qū)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻關(guān)注村班子建設(shè)。如邊營(yíng)村支部，自_年以來(lái)一向癱、散、軟，成為村開(kāi)展工作的障礙，班子調(diào)整幾經(jīng)周折又連遭失敗，讓包區(qū)領(lǐng)導(dǎo)有點(diǎn)灰心麻痹，日常工作一向由村委維持。
站區(qū)實(shí)施千分考核后，考核成績(jī)直接涉及站區(qū)評(píng)先評(píng)優(yōu)及經(jīng)費(fèi)的撥付，同時(shí)先進(jìn)、落后在考核面前能凸現(xiàn)出來(lái)，所以該區(qū)集全區(qū)之力，多策并舉，于今年5月底成立了該村支部。目前來(lái)看，支部組成黨委還是比較滿意的。
2、以支部書(shū)記化管理為載體，激發(fā)村支部書(shū)記工作熱情。按照鄉(xiāng)化管理方案和化管理考核細(xì)則，我們?cè)谀甑讓?duì)26個(gè)村黨支部書(shū)記進(jìn)行了考核，晉升六支部書(shū)記1名，五1名。
3、以四議兩公開(kāi)工作法為載體，推行基層民主。經(jīng)過(guò)在村兩委工作中推行四議兩公開(kāi)工作法，村級(jí)重大事務(wù)得到了公開(kāi)透明解決，解決了不公正、不民主的問(wèn)題，推進(jìn)了基層民主，密切了干群關(guān)系。
四、狠抓黨員發(fā)展，壯大黨員隊(duì)伍
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)職責(zé)。建立鄉(xiāng)村黨員發(fā)展職責(zé)制，我是第一職責(zé)人，負(fù)責(zé)發(fā)展規(guī)劃;各區(qū)總支書(shū)記是轄區(qū)職責(zé)人，負(fù)責(zé)發(fā)展質(zhì)量;村黨支部書(shū)記是直接職責(zé)人，負(fù)責(zé)培養(yǎng)、發(fā)展。
2、突出重點(diǎn)，整體推進(jìn)。
一是突出工作重點(diǎn)。將沒(méi)有35歲以下青年黨員和沒(méi)有女黨員的村作為重點(diǎn)。針對(duì)不一樣情景，采取整頓支部、下派鄉(xiāng)干部到村任職的辦法，掃除發(fā)展障礙;對(duì)由于種.種原因不能在村發(fā)展的，采取異地培養(yǎng)法，經(jīng)過(guò)鄉(xiāng)黨校支部、經(jīng)濟(jì)聯(lián)合支部發(fā)展。一則確保在發(fā)展女黨員、消除空白村上有新突破。二則營(yíng)造黨員發(fā)展氛圍，引導(dǎo)黨員發(fā)展方向。幾年來(lái)，我們經(jīng)過(guò)鄉(xiāng)黨校支部發(fā)展黨員150名，經(jīng)濟(jì)聯(lián)合支部52名;
二是突出培養(yǎng)重點(diǎn)。將以下四類(lèi)青年作為培養(yǎng)重點(diǎn)：
1、組織紀(jì)律性強(qiáng)，作風(fēng)過(guò)硬的退伍軍人;
2、有經(jīng)濟(jì)頭腦，思想活躍，懂經(jīng)營(yíng)善管理的經(jīng)濟(jì)能人;
3、思維敏捷，有較好培養(yǎng)基礎(chǔ)的初高中畢業(yè)生;
4、非公經(jīng)濟(jì)單位中能生財(cái)理財(cái)?shù)墓歉伞⑦@些人員登記造冊(cè)，利用鄉(xiāng)黨校加強(qiáng)培養(yǎng)，吸引他們向黨組織靠攏，確保在發(fā)展青年黨員上有新突破。
3、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范程序，確保發(fā)展質(zhì)量。
一是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)決遵循十_方針(堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展)，把質(zhì)量放在首位。
二是規(guī)范程序。嚴(yán)格按照黨章和《中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則》履行入黨手續(xù)，同時(shí)要求區(qū)總支書(shū)記全程參加村支部大會(huì)，把好程序關(guān)，新發(fā)展的黨員要求區(qū)總支書(shū)記逐一談話，把好質(zhì)量關(guān)。并將此要求納入站區(qū)考核范圍。
經(jīng)過(guò)近幾年的努力，我們向黨組織輸送新黨員近400名，使全鄉(xiāng)黨員總數(shù)比_年增加1%，占全鄉(xiāng)人口數(shù)比例由2.6%提高到3.6%，50歲以下黨員比例增加到53.3%。優(yōu)化了黨員結(jié)構(gòu)，為黨委儲(chǔ)備了后備力量。
五、加大投入抓落實(shí)
20_年鄉(xiāng)里爭(zhēng)取近一百萬(wàn)元資金對(duì)黨建、村活動(dòng)場(chǎng)所、新農(nóng)村建設(shè)等工作進(jìn)行投入，同時(shí)對(duì)在經(jīng)濟(jì)、黨建、新農(nóng)村建設(shè)工作中考核得分在前的村進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)助。
六、取得的成效
鄉(xiāng)村兩級(jí)黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)，黨員干部隊(duì)伍素質(zhì)得到較大提升，黨群、干群關(guān)系進(jìn)一步融洽，各項(xiàng)事業(yè)實(shí)現(xiàn)較快發(fā)展。
20_年鄉(xiāng)財(cái)政一般預(yù)算收入完成87.7萬(wàn)元，超額完成縣下達(dá)的目標(biāo)任務(wù);人均純收入實(shí)現(xiàn)5004元，比_年增長(zhǎng)5.7%;全鄉(xiāng)的綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力明顯上升;20_年我鄉(xiāng)在全縣開(kāi)展的創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)中獲第三方陣第一名的好成績(jī);計(jì)劃生育工作被_市委、市政府評(píng)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位;社會(huì)穩(wěn)定工作成效顯著，信訪工作被_市委評(píng)為先進(jìn)鄉(xiāng);綜治工作堅(jiān)持打防結(jié)合，開(kāi)展警民連心大走訪活動(dòng)，堅(jiān)持了社會(huì)穩(wěn)定;安全生產(chǎn)工作始終堅(jiān)持安全生產(chǎn)無(wú)小事的指導(dǎo)思想，認(rèn)真排查隱患，及時(shí)整改，20_年實(shí)現(xiàn)零事故發(fā)生;小城鎮(zhèn)建設(shè)也取得了明顯效果。
各位領(lǐng)導(dǎo)，我雖然在工作中取得了一些成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾是期望還有必須的距離，在今后的工作中，我必須努力找出自我存在的差距和不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，奮力改善，使自我成為一名稱(chēng)職的領(lǐng)導(dǎo)干部。
以上是我履行黨建職責(zé)的述職資料，若有不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
多謝大家!
