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第一篇：鐵路通信述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我叫xxx，1996年畢業(yè)于天津鐵路運(yùn)輸技工學(xué)校通信專業(yè)。同年9月來到神朔鐵路，成為電務(wù)段的一名通信工。轉(zhuǎn)眼間，十個(gè)年頭過去了，在段各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷信任和精心指導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)同事，勤奮工作，在平凡的工作崗位默默無聞的奉獻(xiàn)自己的青春。xx本著以運(yùn)輸生產(chǎn)為中心，以安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，始終貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針政策，我不斷探索學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取，努力提高自己的科學(xué)文化知識(shí)水平，和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，幫您找文章]順利的完成了上級(jí)交給我的各項(xiàng)任務(wù)，使自己逐步成長為一名優(yōu)秀的技術(shù)工人。

十年來，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策。緊密圍繞在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)周圍，愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取，為電務(wù)段通信設(shè)備的暢通、神朔鐵路的安全運(yùn)輸、更為神華事業(yè)的蓬勃發(fā)展，作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?；剡^頭來想想這段歷程，充滿了艱辛、挑戰(zhàn)，是值得回味的十年，大致可分為以下這么幾個(gè)階段：

一、努力學(xué)習(xí)，充實(shí)自己

1996年9月學(xué)校畢業(yè)來到了神朔鐵路。當(dāng)時(shí)，神朔鐵路正處于籌建階段，做為剛報(bào)道的畢業(yè)生，我絲毫沒有放松學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。xx在段領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)室的安排下，我虛心鞏固學(xué)校的專業(yè)知識(shí)、深入鉆研業(yè)務(wù)書籍，做到了溫故而知新；此外我還熟悉神朔鐵路即將投入的設(shè)備、儀表；為詳盡解掌握神朔鐵路的整體規(guī)劃，熟悉神朔鐵路通信線路、設(shè)備設(shè)計(jì)圖紙、在府谷通信樓至工務(wù)段和施工單位的師傅學(xué)習(xí)光電纜接續(xù)，配線、做氣閉、編把子上線，為后來的通信施工做好了充分的準(zhǔn)備。

整整一年的時(shí)間，我向一塊求知的海綿，一絲不茍地吸取著知識(shí)的營養(yǎng)，因?yàn)槲疑钌罡械剑簩I(yè)知識(shí)的全面掌握是培養(yǎng)專業(yè)技能的基礎(chǔ)。只有過硬的基礎(chǔ)知識(shí)做前提，才能使自己逐步成長為專業(yè)知識(shí)夠用、操作技能較強(qiáng)的一線高技能操作人員。

二、不畏艱苦，參加驗(yàn)收

1997年12月，神朔鐵路通信進(jìn)入了全面施工當(dāng)中，我跟著施工單位的老同志一起早貪黑奔波在整條線路上，不畏艱苦、不畏嚴(yán)寒，在種種惡劣的條件下堅(jiān)持工作。到98年3月，基本完成了全部的施工驗(yàn)收任務(wù)，使自己的理論知識(shí)與實(shí)際工作完美結(jié)合。當(dāng)時(shí)環(huán)境的艱苦，絲毫沒有磨滅我的工作熱情，我珍視和忠實(shí)于自己的事業(yè)，立足本職，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作。我十分珍惜當(dāng)時(shí)這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，虛心像有關(guān)技術(shù)人員請(qǐng)教問題，細(xì)心琢磨、反復(fù)演練，從而掌握了一手過硬的電纜接續(xù)技能。

在此期間，我學(xué)到了很多以前從來沒學(xué)過的東西，這種東西不是專業(yè)知識(shí)，也不是業(yè)務(wù)上的技術(shù)難點(diǎn)，而是師傅們和同事們對(duì)工作的態(tài)度，一種不怕苦，不怕累的奉獻(xiàn)精神。那時(shí)有一句口號(hào)叫“干，為了電務(wù)段，累倒了送醫(yī)院”。xx就是在這種精神的感染與激勵(lì)下，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢。搞好每一項(xiàng)維修，做好每一次巡檢，填好每一張記錄，算準(zhǔn)每一個(gè)數(shù)據(jù)。古人說：不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器。我認(rèn)為：任勞任怨、無私奉獻(xiàn)，從小事做起，從現(xiàn)在做起，就是敬業(yè)、就是愛崗的充分體現(xiàn)！為后來的獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、初單重任，工作井然

電務(wù)段成立以后，本人被分配到大柳塔電纜工區(qū)工作，于1998年3月23日正式住到大柳塔，我被工長任為安全員，工區(qū)正式展開各項(xiàng)工作，由于以前積累的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于這份工作還是綽綽有余，工區(qū)各項(xiàng)管理工作開展的井然有序，設(shè)備質(zhì)量節(jié)節(jié)攀升，1998年底，大柳塔電纜工區(qū)被電務(wù)段評(píng)為“先進(jìn)集體”，在1999年初，干線電纜被施工單位挖斷，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了電務(wù)段首次干線電纜接續(xù)任務(wù)，在同年，在電務(wù)段組織的技術(shù)比武中，獲“通信專業(yè)二等獎(jiǎng)”。同年8月被電務(wù)段領(lǐng)導(dǎo)任命為大柳塔電纜工區(qū)工長。

第二篇：鐵路領(lǐng)導(dǎo)干部述職報(bào)告

一、以德為先，全面提升自身綜合素質(zhì)

任職以來，個(gè)人始終堅(jiān)持以德為先，把以政治品德、職業(yè)道德、家庭美德、社會(huì)公德為內(nèi)容的“四德”建設(shè)放在首位，不斷強(qiáng)化自律意識(shí)，錘煉黨性修養(yǎng)。

一是講政治、顧全大局，講政治最重要的是堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，同黨保持在思想上、政治上的高度一致。我個(gè)人始終堅(jiān)持從學(xué)習(xí)入手，立足于思想認(rèn)識(shí)上的提高，著眼于實(shí)際問題的解決，把貫徹黨的路線方針政策作為自己神圣的政治職責(zé)，始終不渝地堅(jiān)持黨的基本路線，同黨保持一致，使黨的決策部署真正落到實(shí)處，把黨的方針政策真正變成群眾自覺的實(shí)際行動(dòng)。講大局，顧大局，謀大局，正確處理全局和局部的關(guān)系，自覺地服從服務(wù)于大局，一切行動(dòng)做到了以大局為重。

二是強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。堅(jiān)定政治信念是修身之策、做事之基。擔(dān)任鄉(xiāng)長后，我自感肩上的擔(dān)子重了、壓力大了、知識(shí)匱乏，急需學(xué)習(xí)充電。樹立了“形勢(shì)逼人，不進(jìn)則退;任務(wù)逼人，不學(xué)則退”的緊迫感，緊跟時(shí)代步伐，盡管政府工作十分繁雜、具體，我始終堅(jiān)持以提高執(zhí)政能力和執(zhí)政水平為中心，在干中學(xué)、在學(xué)中干。

在學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，還注重向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，取他人之長，補(bǔ)自己之短，認(rèn)真向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，虛心向廣大干部和群眾學(xué)習(xí)，積極參加黨委中心組學(xué)習(xí)，提高政治洞察力、敏感性和總攬全局的能力，提升了經(jīng)濟(jì)駕馭能力，提高了政策法律的理解和執(zhí)行能力。通過學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，掌握工作的主動(dòng)權(quán)。

二、擺正位置，維護(hù)班子的整體團(tuán)結(jié)

在工作上我能夠擺正位置，選準(zhǔn)角度，以“加強(qiáng)團(tuán)結(jié)增活力，凝聚民心創(chuàng)業(yè)績”為指導(dǎo)思想，像珍惜生命一樣珍惜團(tuán)結(jié)。鄉(xiāng)長是鄉(xiāng)黨委書記的助手，政府的職責(zé)是執(zhí)行落實(shí)黨委的決策，我謹(jǐn)記這一責(zé)任，始終如一地做到工作到位不越位，用好權(quán)但不越權(quán)。執(zhí)行鄉(xiāng)黨委決策方面，我?guī)ьI(lǐng)班子堅(jiān)決與鄉(xiāng)黨委保持高度一致，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，帶頭執(zhí)行鄉(xiāng)黨委的各項(xiàng)決策，貫徹民主集中制，在政府班子中樹立了黨委的。

落實(shí)工作責(zé)任方面，工作中實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，將工作和權(quán)力逐項(xiàng)分解到班子成員手中，放手、放心、放權(quán)地讓各位分管領(lǐng)導(dǎo)抓好本職工作，提升工作能力，充分發(fā)揮班子的整體效能。工作協(xié)調(diào)配合方面，我敢于去擔(dān)當(dāng)他們工作中的責(zé)任，關(guān)心干部職工工作和生活，盡力解決他們生活中的困難，讓他們感受到了班子的溫暖。參政議政方面，我?guī)ь^并鼓勵(lì)班子成員獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為黨委提供一些可行性的建議，以便黨委在決策時(shí)能更科學(xué)合理可行。工作中，鄉(xiāng)黨政班子關(guān)系融洽、互相尊重、互相支持、團(tuán)結(jié)共事。

三、認(rèn)真履職，推動(dòng)工作不斷向前發(fā)展

任職以來，我始終堅(jiān)持發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，迎難而上，扎實(shí)工作，積極協(xié)調(diào)處理好各部門關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮各方面的積極因素，在工作中始終堅(jiān)定不移地以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，農(nóng)民增收，認(rèn)真做好了以下幾項(xiàng)工作。

(一)狠抓了農(nóng)業(yè)和重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)建設(shè)。

一是大力建設(shè)新農(nóng)村，打造一批清潔秀美鄉(xiāng)村。緊緊圍繞“五美四和諧”總體要求，以改善農(nóng)村面貌，提升農(nóng)民生活品質(zhì)為中心任務(wù)，積極推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)工作。_年建設(shè)了_、_等2個(gè)新農(nóng)村建設(shè)點(diǎn)，爭(zhēng)取上級(jí)資金110多萬元，完成村級(jí)道路硬化10公里，改水改廁80多戶。

二是大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，穩(wěn)定糧食面積76650畝，全年糧食總產(chǎn)量3萬噸，積極支持香菇、木耳、靈芝、葡萄等特種.種植農(nóng)村專業(yè)合作社的發(fā)展，去年新增了12家農(nóng)民合作社，特別是_綜合養(yǎng)殖專業(yè)合作社榮獲全縣“優(yōu)秀農(nóng)民專業(yè)合作社”稱號(hào)。

三是大力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。利用庫區(qū)扶貧資金疏通了3公里千秋河渠道，同時(shí)，維修了羅家塢等6座小型水庫和5條水毀堰壩工程，水利設(shè)施進(jìn)一步改善。

四是大力保護(hù)生態(tài)環(huán)境，再顯一片青山綠水。自林業(yè)整治以后，建立鄉(xiāng)村組三級(jí)干部責(zé)任機(jī)制，加大宣傳和打擊力度，同時(shí)發(fā)揮護(hù)林員看護(hù)作用，發(fā)揮廣大群眾監(jiān)督作用，一年來未出現(xiàn)林木亂砍濫伐現(xiàn)象，綠色生態(tài)環(huán)境進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，受到全鄉(xiāng)上下一致好評(píng)。

(二)努力抓好財(cái)政工作，保證各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

進(jìn)兩年來，我鄉(xiāng)的財(cái)政狀況不是很理想，金礦、鎢礦受市場(chǎng)和企業(yè)內(nèi)部管理等不利因素影響，企業(yè)稅收大大縮水。面臨經(jīng)濟(jì)下行的壓力，我鄉(xiāng)不等不靠，提前謀劃，主動(dòng)出擊，加強(qiáng)與外界的聯(lián)絡(luò)與溝通，充分利用總部經(jīng)濟(jì)平臺(tái)，積極培植新稅源，并做到應(yīng)收盡收，克服重重困難，圓滿地完成了1549。6萬財(cái)政稅收任務(wù)。

同時(shí)，我們合理安排支出，管好用好財(cái)政資金，樹立勤儉節(jié)約的思想，提倡力行節(jié)約過緊日子，把節(jié)約開支落實(shí)到每一項(xiàng)具體工作，堅(jiān)持緊縮一般性開支、集中財(cái)力辦大事原則，僅蒔枧線改造升級(jí)就預(yù)付資金215萬元。

并且，通過招商引資，開放型經(jīng)濟(jì)得到穩(wěn)步推進(jìn)。去年，成功引進(jìn)了2家入園項(xiàng)目，一家是投資3個(gè)億_電子有限公司，落戶_產(chǎn)業(yè)園，占地98畝，主要生產(chǎn)空氣能、太陽能等，預(yù)計(jì)今年6月份投產(chǎn);另一家是投資1個(gè)億_實(shí)業(yè)有限公司。同時(shí)在本地，引進(jìn)一家農(nóng)業(yè)企業(yè)，即_牧業(yè)有限公司，座落在_村委會(huì)新安塢自然村，是一家以生產(chǎn)肉羊?yàn)橹鞯酿B(yǎng)殖企業(yè)，總投資3000萬元，可帶動(dòng)600多人就業(yè)。

(三)狠抓綜治維穩(wěn)工作，各項(xiàng)事業(yè)統(tǒng)籌發(fā)展。

一是成立強(qiáng)有力維穩(wěn)班子。做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。

二是采取強(qiáng)有力工作措施。加大矛盾排查化解力度，加大了對(duì)重點(diǎn)管理對(duì)象的穩(wěn)控力度，明確了鄉(xiāng)村責(zé)任人，務(wù)必保證無上訪現(xiàn)象。

三是確保維穩(wěn)工作所需的經(jīng)費(fèi)。通過采取以上一系列行之有效的措施，社會(huì)和諧穩(wěn)定。我鄉(xiāng)充分發(fā)揮廣大群眾力量，把矛盾處理基層，成功化解了_一起重訪信訪案件，成功化解了幾家企業(yè)與周邊村民之間的矛盾糾紛，安全生產(chǎn)無重大問題，公眾安全感測(cè)評(píng)全市、全縣第一，綜治信訪工作獲先進(jìn)單位。

計(jì)生工作在全鄉(xiāng)共同努力下，積極開展“強(qiáng)基礎(chǔ)、提質(zhì)量、抓落實(shí)、提速度”活動(dòng)，第一、二季度全縣排名靠前，免費(fèi)育前優(yōu)生檢測(cè)全縣第一“兩項(xiàng)制度”有效銜接，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，特別“五位一體”楓林村示范點(diǎn)建設(shè)，得到市、縣兩級(jí)一致好評(píng)。

在縣委縣政府統(tǒng)一部署下，我鄉(xiāng)積極響應(yīng)，開展了規(guī)范農(nóng)民建房活動(dòng)，農(nóng)民無序建房得到有效遏止，農(nóng)民建房得到進(jìn)一步規(guī)范。教育、科技、文化、武裝等工作扎實(shí)推進(jìn)。衛(wèi)生工作穩(wěn)步推進(jìn)，農(nóng)村衛(wèi)生初級(jí)保健網(wǎng)絡(luò)基本形成，普及農(nóng)村合作醫(yī)療。環(huán)保、國土、礦產(chǎn)、水電、廣播電視、電信、金融等各項(xiàng)事業(yè)都取得了新的成績。

(四)努力抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，民生工程不斷改善。

舉全鄉(xiāng)之力，特別是鄉(xiāng)內(nèi)外成功創(chuàng)業(yè)人士無私奉獻(xiàn)，紛紛捐款，對(duì)9.8公里蒔枧公路進(jìn)行了改造升級(jí)。爭(zhēng)取上級(jí)資金140多萬元，完成了七個(gè)“一事一議”項(xiàng)目，部分橋梁、村級(jí)公路得到改善;解決了群眾反映強(qiáng)烈的洪玉線集鎮(zhèn)段水毀修復(fù)工程;維修了2座山塘水庫壩體漏洞;清理了村至村8公里東河渠道。另外，中心小學(xué)校教育大樓建設(shè)完工已投入使用。應(yīng)當(dāng)?shù)厝罕娦枨?，將大源河林?chǎng)改為大源村委會(huì)，為大源村發(fā)展理順了關(guān)系。

四、強(qiáng)化廉潔奉公，努力保持良好的工作作風(fēng)

工作上做到求真務(wù)實(shí)，工作中始終堅(jiān)持真抓實(shí)干。一年來，為了全面完成年初制訂的目標(biāo)和上級(jí)交納的各項(xiàng)工作任務(wù)，思想上從未放松，行動(dòng)上從未怠慢，時(shí)間上從未耽誤。

一是原則上做到恪盡職守。時(shí)時(shí)處處處嚴(yán)于律己，不向群眾索拿卡要，不以權(quán)謀私，不大吃大喝，不伸手，時(shí)刻牢記“做官一時(shí)，為人一世”，不把權(quán)力是當(dāng)交易，不拿感情當(dāng)籌碼，力求掌權(quán)一身正氣，用權(quán)兩袖清風(fēng)。

二是生活上，艱苦樸素，不奢侈。堅(jiān)持生活向低標(biāo)準(zhǔn)看齊，不搞鋪張浪費(fèi)，花小錢辦大事，不進(jìn)高檔消費(fèi)娛樂場(chǎng)所。從不搞拉幫結(jié)派，陽奉陰為。

三是切實(shí)關(guān)心同志的工作、學(xué)習(xí)和生活，不斷創(chuàng)造條件，改善機(jī)關(guān)干部、職工的生活條件，注意處理好同事間關(guān)系，不搞小圈子，不分親疏，批評(píng)同志盡量迂回婉轉(zhuǎn)，充分發(fā)揚(yáng)民主，提高了班子的戰(zhàn)斗力。

四是熱情接待并妥善處理好每一位來訪群眾，深入村組，搞好調(diào)研，工作不搞花架子，大部分時(shí)間在村里與村干部、群眾打交道，做到權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系，積極為群眾排憂解難，想群眾之所想，急群眾之所急，及時(shí)掌握和了解干部動(dòng)態(tài)，群眾呼聲，樹立了良好的政府形象和威望，確保了工作順民意、得民心。

五、存在不足及今后努力方向

任職以來，雖然自己取得了一定的成績，但對(duì)照共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的要求和標(biāo)準(zhǔn)，自身還存在著一些差距和不足。

一是理論學(xué)習(xí)不夠;二是深入農(nóng)村調(diào)查研究少，密切聯(lián)系群眾還不夠廣泛;三是在解放思想、創(chuàng)新工作思路和工作方法等方面有待改進(jìn)。針對(duì)存在問題和不足，我決心在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，認(rèn)真改正在工作中存在的問題，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，努力做一名黨組織放心，人民群眾滿意、時(shí)刻保持黨員先進(jìn)性的領(lǐng)導(dǎo)干部。

第三篇：鐵路個(gè)人述職報(bào)告

領(lǐng)導(dǎo)您好：

我叫xxx，20xx年年3月考取工人技師資格，在任職的一年當(dāng)中，自已能認(rèn)真按照平時(shí)所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)帶領(lǐng)班組職工加強(qiáng)設(shè)備的養(yǎng)護(hù)與維修，不斷地改造和提高設(shè)備質(zhì)量。在路局提出“二次創(chuàng)業(yè)”理念精神的感召下，自已更是牢固樹立“六大理念”和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的“三大要素”嚴(yán)格卡控作業(yè)質(zhì)量，以新標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求、以新理念嚴(yán)控制，在管轄的11公里正線、17組道岔、11條股道和3公里專用線的設(shè)備整治中，能不分正線、站線、專用線，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)備進(jìn)行精心養(yǎng)護(hù)維修，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)建安全標(biāo)準(zhǔn)線，通過8個(gè)月的設(shè)備集中整治，軌檢車質(zhì)量由年初2月份的平均每公里出分13.50分，下降到9月份的0.45分，消滅了三級(jí)超限，嚴(yán)格控制了2級(jí)超限出分率，使設(shè)備質(zhì)量達(dá)到了全優(yōu)。職工在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、班組建設(shè)、主人翁意識(shí)等方面也均有了顯著的提高?，F(xiàn)就一年來主要工作匯報(bào)述職如下：

一、繼續(xù)不斷努力學(xué)習(xí)新經(jīng)驗(yàn)、新方法并積極運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。

在現(xiàn)場(chǎng)的維修作業(yè)當(dāng)中，除了所要求必須的技術(shù)業(yè)務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)外，工作的“巧”可使質(zhì)量和效率成倍增長。在年初k40+000―k50+000配合大機(jī)搗作業(yè)中，自已就積極與段技術(shù)科聯(lián)系提前介入抄平，一改往日靠眼觀起道的不科學(xué)方法，使該段線路大機(jī)搗一次成為了優(yōu)良公里線路。在拆、鋪橋護(hù)軌維修作業(yè)時(shí)，提前制作了適合拆護(hù)軌螺帽的“母螺帽”，嫁接到內(nèi)燃螺絲機(jī)上，使工作效率成倍增長，在一個(gè)“天窗修”時(shí)間內(nèi)完成了車間要求的生產(chǎn)任務(wù)，且質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)一次達(dá)標(biāo)。不但降低了職工的勞動(dòng)強(qiáng)度，而且節(jié)約了大量的人工費(fèi)用，受到了車間、段技術(shù)科的好評(píng)。一次，在工務(wù)通訊上學(xué)習(xí)了添乘時(shí)如何判定“晃車和車晃”的論文后，自已不斷摸索和總結(jié)，在添乘設(shè)備時(shí)應(yīng)驗(yàn)率達(dá)到了90%以上，避免了多次浪費(fèi)人力的情況。

二、加強(qiáng)曲線、道岔的設(shè)備養(yǎng)護(hù)使曲線、道岔設(shè)備全面達(dá)標(biāo)。

曲線和道岔的養(yǎng)護(hù)歷來使設(shè)備養(yǎng)護(hù)當(dāng)中最難也是最薄弱的。運(yùn)用繩正法每次將曲線整治好后，保持時(shí)間很短，因而，在實(shí)際工作當(dāng)中也是投入勞動(dòng)力最大的。今年6月，我?guī)ьI(lǐng)職工對(duì)管內(nèi)的2條曲線進(jìn)行了一次徹底整治。具體方法是：

1、先找出曲中點(diǎn)，然后兩側(cè)分點(diǎn)。

2、找水平、撥正曲線，均勻石碴達(dá)到石碴飽滿、搗固均勻。

3、改軌距、打磨鋼軌達(dá)到軌控標(biāo)準(zhǔn)不超千分之一標(biāo)準(zhǔn)。

4、定位五大樁的埋設(shè)和標(biāo)志、標(biāo)識(shí)的從新刷寫，最后用地錨拉桿按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行鎖定。經(jīng)過精心的整治和通過3個(gè)月觀察、檢查，曲線穩(wěn)定變化率低，有效的控制了曲線難整治問題。道岔的養(yǎng)護(hù)仿效了曲線整治的辦法收效良好。

三、鼓勵(lì)職工奮發(fā)好學(xué)，爭(zhēng)當(dāng)“星級(jí)職工”。

在日常整理的工作管理中，自已時(shí)常鼓勵(lì)職工奮發(fā)好學(xué)。去年，段實(shí)行“星級(jí)職工”帶薪制度后，自已與班組職工一起修訂和完善了班組學(xué)習(xí)制度。規(guī)定每周三下午業(yè)余時(shí)間為班組業(yè)務(wù)、政治學(xué)習(xí)日。自已在學(xué)習(xí)中既當(dāng)學(xué)員、也當(dāng)教員。通過半年多的有效管理，目前班組學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)。

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

第四篇：鐵路領(lǐng)導(dǎo)干部述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

今天是20xx年XX月28日，我在高鐵項(xiàng)目工作將近兩年了?；厥走^去，感觸頗深。一年多的鍛煉使自己思想更成熟，工作也有所成就，但這些成績的取得與分局正確領(lǐng)導(dǎo)分不開，與班子成員的密切配合分不開，與全體干部職工的辛勤努力分不開。在此向大家表示衷心地感謝！下面我就談?wù)劷荒甓鄟淼母惺埽倨饰鲆幌伦陨淼牟蛔阒帯?/p>

感想之一，做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部必須要有責(zé)任心。上任伊始，我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自組織對(duì)我的信任，另一方面來自我自身經(jīng)驗(yàn)的不足，但是，我還是充滿信心地接領(lǐng)了這份工作。我想首先我要增強(qiáng)自身的責(zé)任意識(shí)，這是做好工作的首要前提。有壓力才有動(dòng)力，有緊張感才有緊迫感。所以我想我既然干了，就必須對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)、對(duì)我的職工兄弟負(fù)責(zé)。近一年多的工作證明，同志們對(duì)我的工作是十分支持的，尤其是其他班子成員的鼎立幫助更使我感到欣慰。盡管在這里不談成績，但是，我確實(shí)取得了一些成績，這都是項(xiàng)目全體同仁共同努力的結(jié)果，憑我個(gè)人的力量是不可能取得的。

感想之二，領(lǐng)導(dǎo)干部要有駕馭全局的思想和能力。我認(rèn)為，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要樹立全局的思想，也要鍛煉駕馭全局的能力。作為一個(gè)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)在思想上要站得高。也就是說要善于從宏觀上把握整體工作思路，布置任何一項(xiàng)工作都要與項(xiàng)目的主體思想保持一致，同時(shí)要結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，引導(dǎo)全體干部職工轉(zhuǎn)變觀念，樹立全局一盤棋的思想。這樣才能避免憑個(gè)人喜好出發(fā)，導(dǎo)致顧此失彼的偏差局面，才能保證維護(hù)整體利益的同時(shí)兼顧了局部利益。

感想之三，廣大職工是一切工作的力量源泉。要抓好生產(chǎn)管理，一定要抓好廣大干群。制度是靠人落實(shí)下去的，再完善、再有效的制度得不到落實(shí)或執(zhí)行不到位等于白紙一張，不完善的制度認(rèn)真執(zhí)行會(huì)收到比較好的效果。所以說做好群眾工作是關(guān)鍵，但是怎樣能做好群眾工作，我認(rèn)為既要嚴(yán)格管理又要愛護(hù)有佳。首先是嚴(yán)管，放任自流等于害他們。要從制度上約束他們自覺地去遵守勞動(dòng)紀(jì)律，執(zhí)行制度必嚴(yán)肅，落實(shí)政策必到位。其次是愛護(hù)，不愛護(hù)群眾的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo)。只有關(guān)心群眾的疾苦，了解他們所想的事情，幫助他們解決生活上的

困難，才能充分調(diào)動(dòng)起他們的積極性，讓他們排除后顧之憂，全心全意地投入到工作中去。感想之四，領(lǐng)導(dǎo)干部必須率先垂范。做官如做人，為人正派為官才能公正嚴(yán)明。這是我的一個(gè)觀點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)干部不管官位大小，其一言一行都是群眾的一面鏡子，不論在工作紀(jì)律方面還是在廉潔自律方面都為廣大干部職工起著表率作用。所以決不能搞臺(tái)上一套，臺(tái)下一套，而應(yīng)該表里如一、言出必行。放下一切私心雜念，全心全意地投入工作中去。管住自己，就一定能管住自己的干部員工。這是我的又一個(gè)觀點(diǎn)。威信是自己樹立起來的，不是別人吹出來的，廉政是自己做出來的，不是別人寫出來的，想讓干部們廉潔自律，自己本身要廉潔。與此同時(shí)，還要為干部們創(chuàng)造能夠廉潔的條件。

感想之五，要積極鼓勵(lì)中層干部發(fā)揮作用。事無巨細(xì)，事必躬親有時(shí)體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)工作的認(rèn)真細(xì)致方面，但有時(shí)會(huì)束縛中層干部的手腳。做為領(lǐng)導(dǎo)要掌握好抓大與放小的關(guān)系，圍繞中心工作去布置具體工作，讓中層干部充分發(fā)揮好橋梁和紐帶的作用。這樣宏觀決策與微觀指導(dǎo)相結(jié)合，思想教育與能力培養(yǎng)相結(jié)合，才能讓每個(gè)干部在組織生產(chǎn)和在執(zhí)行指令過程中既施展才能又不違反原則。這樣才能使我們的工作形成齊抓共管的良好局面，才能做到一級(jí)指導(dǎo)一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，根本問題得到解決。干好工作的決心和信心都有，主觀動(dòng)機(jī)向好的方向發(fā)展是人人所想，但工作中出偏出錯(cuò)也都在所難免，我想每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)與改正中取得進(jìn)步的。

下面就剖析一下自己存在的不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予指正，以便我在今后的工作中加以改進(jìn)。

一、在思想觀念上，還不能完全適應(yīng)科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)在要求。

對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)不夠全面，思想認(rèn)識(shí)容易受到習(xí)慣思維的影響，難以跳出老經(jīng)驗(yàn)、老方法的束縛，工作突破性不夠，特別是在又好又快方面，還沒完全做到拓寬思路、開闊眼界。在工作方式上，傳統(tǒng)的手續(xù)較多，創(chuàng)新力度不夠大，雖然在凝聚人心、建立健全工作機(jī)制、強(qiáng)化重點(diǎn)工作推進(jìn)等方面做了一些舉措，但仍需要按照科學(xué)發(fā)展的內(nèi)在要求去不斷細(xì)化、創(chuàng)新和規(guī)范。

二、在工作思路籌劃方面，還需要進(jìn)一步提高。

到高鐵項(xiàng)目工作近兩年了，雖然把握了總體情況，但就有些具體情況的了解仍不夠深入；雖然對(duì)重點(diǎn)工作特別是安全文明生產(chǎn)組織方面有所突破，但是對(duì)管理工作特別是部門質(zhì)檢的合理調(diào)配還沒有能夠到位，在分管部門干部精神狀態(tài)提升、能力提高、積極性調(diào)動(dòng)、人員崗位配備調(diào)整方面有很多事情需要做；雖然在踐行科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)踐中正常性的工作能按時(shí)保質(zhì)完成，但對(duì)統(tǒng)籌發(fā)展的方方面面上還沒有完全觸及，有的僅僅是起步，比如說

三、在工作的力度使用方面，還存在欠均衡的問題。

一是在內(nèi)容安排上不夠合理。注重了主觀能動(dòng)安排、指令，而忽視了技術(shù)質(zhì)量指導(dǎo)生產(chǎn)管理，注重了現(xiàn)行結(jié)構(gòu)管理，輕視多向協(xié)調(diào)管理。二是在推進(jìn)措施上不夠扎實(shí)。今年以來，我在整個(gè)工作安排上能夠注重有布置有檢查，但是沒有更好地去研究工作落實(shí)的機(jī)制，這一關(guān)很值得注重。三是工作的銳氣有待加強(qiáng)。特別是要加大對(duì)各項(xiàng)工作的考核力度，比如對(duì)近期安排的工作文明施工、進(jìn)度控制、質(zhì)量管控、相關(guān)業(yè)務(wù)人才的培養(yǎng)都要進(jìn)行考核，并要注重加大考核結(jié)果的使用力度。

第五篇：鐵路領(lǐng)導(dǎo)干部述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

XX年以來，本人在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和全力支持下，以團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的態(tài)度帶領(lǐng)執(zhí)法監(jiān)察分局全體黨員干部，圍繞加強(qiáng)土地管理、查辦涉土案件這一中心工作，貫徹剛性執(zhí)法、主動(dòng)服務(wù)理念，努力化解土地信訪糾紛，積極探索土地管理新思路，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。同時(shí)，做到認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)廉潔自律，狠抓作風(fēng)建設(shè)，在執(zhí)法監(jiān)察分局全體同志的努力和配合下，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)結(jié)合年度干部考核工作要求，將本人一年來學(xué)習(xí)、工作、以及道德、廉政建設(shè)方面情況報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，重視道德修養(yǎng)，提升自身綜合素質(zhì)

為更好適應(yīng)工作需求，本人積極參加國土系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)相結(jié)合，重點(diǎn)加強(qiáng)了黨的方針政策的學(xué)習(xí)，尤其是學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀等新形勢(shì)下的新理論，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)國土執(zhí)法監(jiān)察工作。在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)了宗旨觀念、廉政思想。同時(shí)按照忠于國家、服務(wù)人民、恪盡職守、公正廉潔的公務(wù)員職業(yè)道德要求，不斷提高自身道德水平，做到在思想上、行動(dòng)上同局黨組保持一致，進(jìn)一步拓寬了視野，開闊了眼界，強(qiáng)化了理論基礎(chǔ)，提高了自身素質(zhì)，掌握了工作的主動(dòng)權(quán)。

二、認(rèn)真履行工作職責(zé)，推進(jìn)執(zhí)法監(jiān)察各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階

一是進(jìn)一步落實(shí)土地管理共同責(zé)任制度。注重加強(qiáng)溝通聯(lián)系，堅(jiān)持按照《潮南區(qū)土地管理共同責(zé)任制度的實(shí)施意見》等有關(guān)工作要求，爭(zhēng)取有關(guān)部門重視支持、齊抓共管，社會(huì)廣泛參與的國土資源管理大格局初步形成。督促落實(shí)土地動(dòng)態(tài)巡查制度建設(shè)，逐步建立巡查臺(tái)賬和巡查日記，對(duì)違法用地及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)查處。二是衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作取得效果。立足加強(qiáng)與土地管理共同部門的溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力，大力開展違法違規(guī)用地查處整治行動(dòng)，發(fā)現(xiàn)一宗，查處一宗。在 XX年度衛(wèi)片執(zhí)法檢查中，全區(qū)共查處違法用地 宗 畝，移送紀(jì)檢部門建議行政處分 人，作出行政處罰 萬元，已拆除違法用地面積 畝，不僅實(shí)現(xiàn)了違法用地面積得到下降，而且推進(jìn)了衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作順利開展。三是推進(jìn)涉土案件查處工作。首先是進(jìn)一步落實(shí)土地動(dòng)態(tài)巡查零報(bào)告制度，重視 12336土地違法舉報(bào)線索查處，土地違法行為投訴舉報(bào)查處的快速反應(yīng)機(jī)制初步建立;其次是著重抓好土地動(dòng)態(tài)巡查制度化，通過落實(shí)巡查責(zé)任、劃定巡查區(qū)域、堅(jiān)持定期巡查和突擊檢查相結(jié)合等措施，把違法用地行為消滅在萌芽狀態(tài);再次是充分帶動(dòng)發(fā)揮鎮(zhèn)一級(jí)國土協(xié)管員的作用，有效彌補(bǔ)土地執(zhí)法監(jiān)察力量的不足。同時(shí)，注意爭(zhēng)取上級(jí)支持，加強(qiáng)與市局執(zhí)法監(jiān)察大隊(duì)聯(lián)合督查，借助上級(jí)力量及時(shí)查處各類違法用地行為。四是信訪維穩(wěn)工作扎實(shí)有效。立足把信訪維穩(wěn)工作列為執(zhí)法監(jiān)察工作的重中之重來抓，從全面清理信訪積案入手，逐案落實(shí)責(zé)任單位和責(zé)任人，認(rèn)真組織涉土案件查處工作。同時(shí)注意改進(jìn)工作方式，認(rèn)真組織排查涉土矛盾糾紛，尤其是注意做好特殊時(shí)期敏感事項(xiàng)重點(diǎn)排查工作，變上訪為下訪，盡力化解群眾矛盾，滿足群眾的合理訴求，提高信訪案件辦結(jié)率。XX年，共受理各類信訪件 多宗(含重復(fù)信件)，都已基本落實(shí)立案查處。

三、改進(jìn)工作作風(fēng)，樹立服務(wù)意識(shí)

嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》、中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省委“十項(xiàng)規(guī)定”，努力做到：一是認(rèn)真履行崗位職責(zé)，工作中堅(jiān)持民主集中制，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，決不推諉，勇于擔(dān)當(dāng);二是嚴(yán)格要求自已，堅(jiān)決執(zhí)行黨的政治紀(jì)律、工作紀(jì)律、廉政紀(jì)律和道德紀(jì)律，要求其他同志做到的，自已首先做到，要求別人不做的，自已堅(jiān)決不做。工作透明，不謀私利;三是改進(jìn)工作作風(fēng)，自覺按照“庸懶散奢”專項(xiàng)活動(dòng)以及“四風(fēng)”檢查活動(dòng)要求，逐項(xiàng)對(duì)比，查找自身存在的不足，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題做到自我批評(píng)深刻、落實(shí)整改徹底，從思想深處切實(shí)樹立服務(wù)意識(shí);四是按照局黨組工作部署，開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)，主動(dòng)聽取群眾意見，做好部門廉政風(fēng)險(xiǎn)防范。

四、存在問題和不足

一是學(xué)習(xí)上有差距。自己雖然注重了理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的深度和系統(tǒng)性上還有差距;二是思想上有不足。有時(shí)會(huì)以年齡、身體原因?yàn)榻杩?，面?duì)繁重工作，艱苦奮斗思想不夠;三是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，工作創(chuàng)新措施不足，這些問題需要在今后工作中加以改進(jìn)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和工作能力。

在今后的工作中，本人將繼續(xù)加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化廉政思想和宗旨意識(shí)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，認(rèn)真反思自身存在的問題，努力做到取長補(bǔ)短，攻堅(jiān)克難，堅(jiān)決履行好黨和人民群眾賦予的工作職責(zé)。

第六篇：鐵路通信系統(tǒng)總經(jīng)理述職報(bào)告

鐵路通信系統(tǒng)總經(jīng)理述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

按照總部班子考核的要求，我分三個(gè)方面向各位與會(huì)代表作工作述職，請(qǐng)?jiān)u議。好范文版權(quán)所有

我是伴隨著X通信改革于年初被組織上選派到XXX分公司任總經(jīng)理兼黨委書記職務(wù)的。負(fù)責(zé)省公司黨委和行政全面工作。對(duì)我來說這既是我熟悉的工作環(huán)境，又是我陌生的工作領(lǐng)域。說熟悉，是因?yàn)槲易钥缛隭的大門，步入工作崗位之初，就從事著X通信維護(hù)和管理工作，可以說我的成長和成熟都是在這個(gè)領(lǐng)域中走過的。說陌生，是今天的通信改革已然把X通信徹底推向了市場(chǎng)，其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的復(fù)雜性、艱巨性、殘酷性已經(jīng)是今非昔比了。這在我到任XXX分公司十一個(gè)多月的工作實(shí)踐中得到了驗(yàn)證。這十一個(gè)多月的工作實(shí)踐，對(duì)我來講，可以說是一個(gè)全面熟悉工作的過程，是向老同志，向公司各部門全體同志和各地市分公司廣大干部職工廣泛學(xué)習(xí)求教、增加業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，汲取管理營養(yǎng)，開闊視野的過程，也是一個(gè)在實(shí)踐中不斷提高自身素質(zhì)、不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力、逐步適應(yīng)本崗位工作的過程?？傊?，到任總經(jīng)理、黨委書記工作崗位這十一個(gè)多月，我已經(jīng)從較為生疏開始進(jìn)入到有了一定了解熟悉的階段，全公司的整體工作，同X公司總體工作形勢(shì)一樣，穩(wěn)步向前推進(jìn)，始終保持持續(xù)發(fā)展的勢(shì)頭。

一、前十一個(gè)月公司工作的基本情況

在過去的十一個(gè)月里，我在總公司及黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司全年工作的總體部署和要求，堅(jiān)持認(rèn)真履行自己的職責(zé)，努力做到盡責(zé)到位，使XXX分公司整體工作進(jìn)程，在既有的基礎(chǔ)上有創(chuàng)新、有發(fā)展、有提高、有突破、有上升。主要是：

管理工作有創(chuàng)新。XXX分公司從X母體中劃撥出來，原有計(jì)劃體制下的管理體制和管理方式已不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下公司經(jīng)營的需要。為此，我們本著機(jī)制創(chuàng)新、體制創(chuàng)新的原則，結(jié)合XX分公司的實(shí)際，探索建立了以市場(chǎng)營銷、客服保證、運(yùn)維支持、后臺(tái)支撐為主要內(nèi)容的市場(chǎng)營銷保障體系，到目前為止，體系的建立已初具雛形，并開始對(duì)規(guī)范公司市場(chǎng)營銷發(fā)揮作用。

市場(chǎng)經(jīng)營有發(fā)展。在經(jīng)營工作中，認(rèn)真貫徹落實(shí)“立足X，服務(wù)X，面向社會(huì)，市場(chǎng)經(jīng)營”的十六字經(jīng)營方針，以固定電話為突破口，強(qiáng)化實(shí)施大客戶戰(zhàn)略、合作戰(zhàn)略、綜合服務(wù)戰(zhàn)略，截止到XX年11月30日，XXX分公司共完成公網(wǎng)放號(hào)XX臺(tái)，累計(jì)固定電話安裝XX臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)用戶XXXXXX個(gè)，發(fā)展大客戶XXX個(gè)，共接入XXX線。截止到XXXX年10月末，實(shí)現(xiàn)電信市場(chǎng)經(jīng)營收入XXXXXXX萬元，這一指標(biāo)在青島經(jīng)營會(huì)議上公布的資料中尚屬上游之列。

員工素質(zhì)有提高。通過開展全員培訓(xùn)、全員練兵以及在實(shí)踐中學(xué)習(xí)探索，截止到11月末，全公司通過辦班、送培等方式共培訓(xùn)管理人員470人次，培訓(xùn)員工3775人次。經(jīng)過市場(chǎng)風(fēng)浪的錘煉，員工整體素質(zhì)得到了鍛煉，學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了共同致力于XXX分公司前進(jìn)與發(fā)展的責(zé)任心和使命感，形成了全員行動(dòng)、全面落實(shí)，共同完成總體目標(biāo)，奮勇拼搏的X面。

網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有突破。做為經(jīng)營基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的運(yùn)營商，必須具備廣泛的接入能力和網(wǎng)絡(luò)能力。XXX分公司在總部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部員工無私奉獻(xiàn)，奮勇拼搏下，相繼完成了X電話交換網(wǎng)擴(kuò)容改造工程、計(jì)費(fèi)網(wǎng)一期工程及X多業(yè)務(wù)寬帶數(shù)據(jù)骨干網(wǎng)工程和7號(hào)信令網(wǎng)工程、同步網(wǎng)等項(xiàng)工程。并將繼續(xù)完成東北環(huán)傳輸工程和計(jì)費(fèi)網(wǎng)二期工程等。一號(hào)工程建設(shè)和地區(qū)接入能力建設(shè)，為X公網(wǎng)放號(hào)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。截止到11月末累計(jì)完成縛設(shè)光纜近600公里，地區(qū)接入電纜近1000多公里。目前交換網(wǎng)接入能力在專網(wǎng)的15萬線的基礎(chǔ)上新增32.6萬線，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上有了突破性的進(jìn)展。

客戶忠誠度有上升。通過開展“四全”活動(dòng)和電信服務(wù)質(zhì)量大檢查及“窗口形象工程”的實(shí)施，規(guī)范了服務(wù)行為，提升了服務(wù)質(zhì)量，特別是較好地解決了固定電話服務(wù)質(zhì)量等方面用戶投訴的熱點(diǎn)問題。目前全公司上下正在開始樹立“用戶永遠(yuǎn)正確，失誤沒有客觀”、“客戶至上”和“為客戶降低成本，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為客戶提供長期優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的新理念，所有這些舉措和員工自覺的為用戶服務(wù)的行動(dòng)，吸引和吸納了眾多的電信消費(fèi)者和群體進(jìn)入X網(wǎng)絡(luò)，這種客戶忠誠度正在隨著X服務(wù)水準(zhǔn)的提高和網(wǎng)絡(luò)能力的加強(qiáng)不斷地得到提升。

二、我個(gè)人在崗位上履行職責(zé)的情況

回顧總結(jié)前十一個(gè)月的工作，如果說我在總經(jīng)理、黨委書記崗位上帶領(lǐng)XXX分公司整體工作穩(wěn)步推進(jìn)，并在某些方面略有成效的話，那么我體會(huì)最深的就是這些成績的取得應(yīng)該歸功于總公司及黨委科學(xué)正確的領(lǐng)導(dǎo)，歸功于公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員的熱情扶持，歸功于各級(jí)組織的鼎力相助，歸功于公司各部門和各地市分公司的全力支持，歸功于XXX分公司廣大干部、員工的充分理解和密切配合。作為我個(gè)人只是按照分工，站在共同為黨的事業(yè)、為X公司興衰負(fù)責(zé)的角度，盡自己最大努力來履行好自己的職責(zé)。下面，就將我任職以來履行工作