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第一篇：工程維修主管的述職報(bào)告

20xx年已將過去，在這年里我深刻體會(huì)到了工作的汗水與快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的機(jī)修事業(yè)上。這年的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下面我對(duì)上一年稍微寫一下，為下一年的工作確立新的目標(biāo)。

一、思想認(rèn)識(shí)

在這年，作為一員機(jī)修工，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛自己的事業(yè)，自己要求嚴(yán)格，鞭策自己，力爭(zhēng)思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為，這個(gè)小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認(rèn)真，干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中能夠積極主動(dòng)的去參加，這年來，我能圓滿的完成安排的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中，我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。在明年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練。

二、維修工作

在維修工作方面，這年任務(wù)都非常重，有好幾個(gè)黃金周。為了索道設(shè)備的'正常運(yùn)行公司安排了大量的加班，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅(jiān)持，我信念，是工作的越多，相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。平時(shí)工作中也是爭(zhēng)取每個(gè)維修機(jī)會(huì)在請(qǐng)教老同志的維修經(jīng)驗(yàn)，平時(shí)也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。這年工作結(jié)束了，明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認(rèn)真做好的工作，在工作中學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)積累每次的工作經(jīng)驗(yàn)。

三、制度方面

在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自己。處理好公事與私事之間的關(guān)系，于同事的人際關(guān)系，做到重來不和同事紅臉。明年，我將更加勤懇，為更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學(xué)習(xí)公司新出臺(tái)新的制度，自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。

四、安全工作

安全是重點(diǎn)，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機(jī)械安全，多需要我們?nèi)r(shí)時(shí)刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個(gè)別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰，出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小節(jié)過程，安全意識(shí)還是不夠全面的考慮到小節(jié)。在以后工作中要彌補(bǔ)考慮不夠周到不夠全面細(xì)節(jié)安全隱患。在明半年，要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全條例，安全生產(chǎn)，安全注意事項(xiàng)，注重安全，為了更好圓滿完成索道維修工，做到無設(shè)備安全事故，無人生安全事故，排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個(gè)人安全。

綜合以上幾點(diǎn)，其中還有很多不足之處，在明年的工作加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的完成20xx年的全年工作。

第二篇：工程主管述職報(bào)告

20xx年即將過去，新的一年也即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結(jié)這一年來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短更好的做好技術(shù)管理工作，下面分幾方面對(duì)一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)。

一、今年的主要工作

在過去一年做為施工現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員，按照公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)按質(zhì)的完成了各項(xiàng)施工管理工作。

1、施工管理 過去一年時(shí)間里與一公司創(chuàng)杯工程相鄰施工，不論是施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、施工現(xiàn)場(chǎng)的管理都給我很大的壓力，我工作的好壞已不是個(gè)人問題，直接影響到我們項(xiàng)目部聲譽(yù)和今后發(fā)展。

所以在今年的施工中必須認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量，在學(xué)習(xí)同時(shí)把施工重點(diǎn)、施工方法和處罰條例都記錄下來，以便技術(shù)交底中不遺漏，盡量做到事先預(yù)料，事前解決。針對(duì)有些重點(diǎn)問題在每個(gè)階段施工初期都要向施工隊(duì)長(zhǎng)提出具體要求，特別強(qiáng)調(diào)問題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。

在施工前我會(huì)詳細(xì)了解材料的儲(chǔ)備情況和人員的準(zhǔn)備情況為下一道施工程序做好充分準(zhǔn)備。在施工中我嚴(yán)格按照PVCA方案實(shí)施，施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場(chǎng)巡視，對(duì)施工重點(diǎn)情況落實(shí)檢查、對(duì)施工質(zhì)量的控制、化解各施工班組之間的`矛盾、解決現(xiàn)場(chǎng)施工過程中出現(xiàn)的問題從而管理上保證了施工進(jìn)度。

2、資料管理 在資料方面：按照工程的形象進(jìn)度及時(shí)完成施工記錄、放線記錄、過磅記錄、見證記錄的編制，配合資料員完成檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄，并及時(shí)找駐地工程師簽字蓋章，做到了施工資料與實(shí)際施工日期相吻合，滿足了資料的編制要求。

二、工作中存在的問題

1、自身方面因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足在說話、做事方面優(yōu)柔寡斷，對(duì)問題考慮不夠全面，盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、沒有詳細(xì)對(duì)事件進(jìn)行分析就下結(jié)論，從而造成了不必要的損失。

在管理上：對(duì)不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰，久而久之個(gè)別施工班組就有了僥幸的心態(tài)，至使在后期管理工作中出現(xiàn)了出現(xiàn)管理失控，也就形成安排工作難，現(xiàn)場(chǎng)管理難的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場(chǎng)，發(fā)揮項(xiàng)目管理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)起的主導(dǎo)作用，對(duì)施工班組做到獎(jiǎng)罰分明，形成絕對(duì)以項(xiàng)目部為中心領(lǐng)導(dǎo)方法，對(duì)那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴(yán)打、嚴(yán)抓以此來樹立施工威信。

第三篇：工程主管述職報(bào)告

本人自XX年年8月至今，一年來，在工作中對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身管理素質(zhì)，在礦黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，努力做好本職工作，認(rèn)真完成了集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

一、能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級(jí)的各項(xiàng)決定，思想上始終與黨中央保持高度一致，對(duì)黨忠誠(chéng)，始終堅(jiān)持貫徹黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想。在日常工作中注重“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，十分重視理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。堅(jiān)持實(shí)事求是的工作作風(fēng)，敢于講真話，切實(shí)做到雷厲風(fēng)行、真抓實(shí)干。堅(jiān)持密切聯(lián)系群眾，樂于解決職工的困難；經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)過程中的實(shí)際問題。

二、在科學(xué)、合理制訂生產(chǎn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，十分注重分析和掌握生產(chǎn)作業(yè)條件變化的規(guī)律，充分發(fā)揮各職能部（室）的指導(dǎo)、監(jiān)督作用，協(xié)調(diào)有序地組織生產(chǎn)，精細(xì)生產(chǎn)過程控制，并以滿負(fù)荷、均衡、穩(wěn)定為生產(chǎn)原則，加強(qiáng)了生產(chǎn)組織管理，使產(chǎn)品產(chǎn)量得以超額完成公司計(jì)劃要求，主要技術(shù)指標(biāo)持平穩(wěn)提升的態(tài)勢(shì)，多項(xiàng)指標(biāo)得以再創(chuàng)歷史最好水平。

三、在日常工作中始終把安全生產(chǎn)作為內(nèi)部管理上臺(tái)階的重要內(nèi)容，將安全管理重點(diǎn)前移至班組和現(xiàn)場(chǎng)，狠抓班組職工安全教育、現(xiàn)場(chǎng)管理和過程控制，有效遏制了各類事故的發(fā)生。

四、堅(jiān)持低成本戰(zhàn)略，努力做好降本增效工作。積極督促生產(chǎn)部總調(diào)度室科學(xué)合理的組織生產(chǎn)，優(yōu)化采剝計(jì)劃，降低貧化率，合理配礦，強(qiáng)調(diào)均衡生產(chǎn)。對(duì)存在的問題采取糾正和預(yù)防措施，使生產(chǎn)各環(huán)節(jié)得到有效控制，為各生產(chǎn)單位完成任務(wù)創(chuàng)造更好的生產(chǎn)條件。

五、積極堅(jiān)持“四個(gè)創(chuàng)新”的管理理念，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，以新思路、新技術(shù)，突破生產(chǎn)瓶頸，解決生產(chǎn)難題。積極配合其他礦領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施浮選機(jī)改造工作。協(xié)助礦長(zhǎng)分析研究目前永平銅礦產(chǎn)量提升的瓶頸問題，建議公司更換圓錐，增加再磨工藝；督促實(shí)施了酸堿廢水中和再利用工程；

六、廉潔自律，遵守職業(yè)道德，時(shí)刻注意思想作風(fēng)建設(shè)，牢固建立拒腐防變的思想堤防，關(guān)心群眾，一切以企業(yè)利益群眾利益為先。作為一名主管工程的領(lǐng)導(dǎo)，也是處于風(fēng)口浪尖上，如何抵御各種銀彈的攻擊，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，不辜負(fù)職工的信任是我思考的一項(xiàng)重大課題。在實(shí)踐工作中我嚴(yán)格按照礦《維修工程管理辦法》、《礦建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則》、《勞務(wù)招標(biāo)管理辦法》開展工程管理工作，嚴(yán)格審批程序，嚴(yán)格做好預(yù)結(jié)算工作，嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)程序，在工程招標(biāo)及工程結(jié)算上不徇私舞弊，不為任何一個(gè)工程單位說情。尊重基層單位意見，不搞一言談。工作中關(guān)心職工訴求，認(rèn)真考慮職工利益。

第四篇：工程管理述職報(bào)告

20xx年7月，冥冥之中某種力量將我與沈北新區(qū)綜合服務(wù)中心聯(lián)系在了一起，從此，我開始了生平的第一份工作，翻啟了生命中嶄新的一頁在這個(gè)充滿了活力和激情的團(tuán)隊(duì)中，我不僅結(jié)識(shí)了很多新朋友，更增長(zhǎng)了知識(shí)和才干。

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排和工作需要，我在服務(wù)二局前期主要負(fù)責(zé)文字材料的整理和匯報(bào)，項(xiàng)目情況及“三個(gè)不低于”指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)，并向區(qū)發(fā)改局和區(qū)統(tǒng)計(jì)局上報(bào)情況；后期由于工作需要調(diào)入了項(xiàng)目管理科，除繼續(xù)負(fù)責(zé)文字材料編寫外，還負(fù)責(zé)項(xiàng)目前置審核以及局內(nèi)日常辦公室事務(wù)的管理半年來，在中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在局長(zhǎng)的指導(dǎo)和關(guān)心下，在各位同事的真誠(chéng)幫助和支持下，我始終堅(jiān)持以扎實(shí)做好本職工作為重點(diǎn)，以努力創(chuàng)新、加強(qiáng)招商為核心，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，求真務(wù)實(shí)，努力工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)現(xiàn)將半年以來的工作情況匯報(bào)如下：

一、夯實(shí)基礎(chǔ)，努力做好本職工作

1加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力和文稿質(zhì)量為提高文字寫作能力和文稿質(zhì)量，我平時(shí)經(jīng)常收集、積累與工作有關(guān)的文件資料，注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和公文寫作知識(shí)，學(xué)習(xí)相關(guān)政策以及沈北新區(qū)發(fā)展的相關(guān)信息，在干中學(xué)，在學(xué)中干，盡可能多的了解全面情況，增強(qiáng)文稿的規(guī)范性和實(shí)用性目前，已經(jīng)較好地完成了雙季評(píng)材料、包裝項(xiàng)目簡(jiǎn)介、年度工作總結(jié)以及其他相關(guān)匯報(bào)材料的編寫，獲得了局內(nèi)同事的普遍認(rèn)可。

2增強(qiáng)責(zé)任心，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的同時(shí)，協(xié)調(diào)好與相關(guān)部門的關(guān)系統(tǒng)計(jì)工作中源頭數(shù)據(jù)的質(zhì)量直接決定著后續(xù)數(shù)據(jù)的質(zhì)量；而且統(tǒng)計(jì)得出的數(shù)據(jù)直接關(guān)系著現(xiàn)代副城以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街、開發(fā)區(qū)項(xiàng)目指標(biāo)的完成情況，因此，每個(gè)月統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目情況，計(jì)算“三個(gè)不低于”指標(biāo)的時(shí)候，我都倍加的認(rèn)真謹(jǐn)慎同時(shí)，還充分利用了excel特有的函數(shù)計(jì)算功能，使其自動(dòng)生成數(shù)據(jù)，在確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的同時(shí)也提高了工作效率，保證了向區(qū)發(fā)改局、區(qū)統(tǒng)計(jì)局上報(bào)的時(shí)效性和真實(shí)性。

3開拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)工作的規(guī)范性、高效性，服務(wù)的主動(dòng)性一是在統(tǒng)計(jì)工作中，充分利用技術(shù)手段改進(jìn)報(bào)表形式，并本著規(guī)范化、統(tǒng)一化的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)其中不合理的地方進(jìn)行修改如：將多種表格中的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街順序統(tǒng)一排列，項(xiàng)目分類更加精細(xì)化等同時(shí)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)信息電子化管理，建立電子檔案，按月歸檔，便于管理與查看二是制作并印發(fā)《項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)》為了加強(qiáng)項(xiàng)目管理力度，實(shí)現(xiàn)工作的公開化、透明化，調(diào)動(dòng)項(xiàng)目引進(jìn)單位的積極性，實(shí)行了每月以簡(jiǎn)報(bào)形式通報(bào)項(xiàng)目情況的措施日前，我已經(jīng)順利完成了《項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)》第一期的編輯和印發(fā)工作。

4積極學(xué)習(xí)項(xiàng)目前置審核知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)為了盡快進(jìn)入項(xiàng)目管理科的新角色，提升服務(wù)水平，平時(shí)我努力地學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，查看相關(guān)資料，虛心向同事請(qǐng)教，并積極思考存在的問題，業(yè)務(wù)水平得到了很大的提高。

5全心全意為大家服務(wù)，當(dāng)好局內(nèi)的管家接管局內(nèi)日常辦公管理工作以來，及時(shí)詢問、了解大家的需要，并為大家申領(lǐng)了所需的辦公用品，提醒大家及時(shí)填寫了公務(wù)離崗單，始終切實(shí)地為大家著想，誠(chéng)摯主動(dòng)地為大家服務(wù)。

二、強(qiáng)力招商引資，確保項(xiàng)目指標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)

在完成本職工作的同時(shí)，始終堅(jiān)持以招商工作為核心，一切圍繞項(xiàng)目轉(zhuǎn)，積極收集和選擇招商信息同時(shí)，樹立招商協(xié)作意識(shí)，積極配合其他同事完成招商引資準(zhǔn)備工作例如：我局與世界500強(qiáng)的CEMEX公司聯(lián)系，外方要進(jìn)一步了解我方情況，為此，我局特別成立了項(xiàng)目小組，收集相關(guān)信息，我在積極參與的同時(shí)，還將信息匯總并最終整理完成了CEMEX公司項(xiàng)目調(diào)查報(bào)告，得到了該公司代表的認(rèn)可和好評(píng)。

三、維護(hù)團(tuán)結(jié)，集體協(xié)作，增強(qiáng)工作合力

踏實(shí)工作，少說多做，是我的工作原則；寬厚待人，注重團(tuán)隊(duì)合作，是我的待人原則平時(shí)，除了在局內(nèi)積極幫助同事以外，還積極配合兄弟局完成招商服務(wù)工作一是有效地協(xié)助一局完成了招商手冊(cè)的翻譯和校對(duì)工作二是為了做好在無錫的招商推介會(huì)，在不到一周的時(shí)間里連續(xù)加班，不僅完成了招商會(huì)幻燈片沈北新區(qū)優(yōu)勢(shì)介紹部分的制作以及推介詞的修訂，而且配合三局完成了沈北新區(qū)宣傳片的制作工作，在無錫招商會(huì)上擴(kuò)大了我區(qū)的影響，擴(kuò)大了我區(qū)的影響。

回顧以往，在經(jīng)受鍛煉，增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)我也深深感到還存在很多缺點(diǎn)和不足在以后的工作中，我會(huì)努力完善自我，以更加積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情，扎實(shí)的工作作風(fēng)為中心的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志監(jiān)督指正。

第五篇：工程項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告

時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的二Ox年既將過去，透過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步?？吹焦緺I(yíng)業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。

我是于97年6月份到x公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來，由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫忙，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了必須的成績(jī)。對(duì)外合作工作成績(jī)明顯，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上；新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展x用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省x任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中?？偟母械?，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F(xiàn)將二Ox年的主要工作狀況述職如下：

一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)

近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身潛力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，務(wù)必在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的狀況，為了提高自身潛力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己，力爭(zhēng)在語言表達(dá)的潛力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的潛力上有突破，在組織管理的潛力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。透過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的潛力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。

二、以提高工作效率為根本，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量

一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的工作狀況，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理，對(duì)外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就務(wù)必堅(jiān)持原則，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來，也有不少親屬、朋友想透過我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅(jiān)持原則，予以拒絕，做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在必須程度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。

三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源

一年中，由于x、x等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)向公司提出合理化推薦，透過不斷改善、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同，推薦公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強(qiáng)了對(duì)綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開通，針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的狀況，推薦推出了x卡，降低x費(fèi)，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省x發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全省x任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來，我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動(dòng)真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。

四、以樹立良好形象為牽引，在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情

俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣貌”，作為一個(gè)部門副職，如果在臺(tái)上說的是一套，在臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對(duì)下屬造成十分不好的影響，因此，在日常工作中，我十分注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中，我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位，集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng)，急難任務(wù)第一個(gè)先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，構(gòu)成于思?xì)в诙琛?。提高完善自我離不開勤，工作出成績(jī)也離不開勤，作為一個(gè)部門的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無積卷，事但是夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，雖然累是累點(diǎn)，但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng)，心中還是感到十分欣慰。在日常工作，生活中，我十分注意關(guān)心、幫忙部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動(dòng)幫忙他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全?咳嗽彼枷胛榷ǎ鉤閃艘慌唐寰置妗4蠹沂裁詞露寄芤怨糾嫖兀圓?

門利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

第六篇：工程管理述職報(bào)告

一年來在集團(tuán)班子領(lǐng)導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)工程部全體員工，按照集團(tuán)的統(tǒng)一布署和要求，緊緊圍繞附城建設(shè)項(xiàng)目，這項(xiàng)工作以低耗、高效、保質(zhì)、按期為目標(biāo)全面履行工程部管理職能，在工程管理工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于創(chuàng)新，協(xié)調(diào)配合，真扎實(shí)干千方百計(jì)確保全年各項(xiàng)即定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，較好地完成了集團(tuán)及房產(chǎn)開發(fā)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，工程部的全面建設(shè)也躍出了一個(gè)新臺(tái)階，下面扼要把我一年來工作中所職得的成績(jī)向領(lǐng)導(dǎo)及同志們做以下匯報(bào)：

一．做好明澤園的后期收尾工作

年初明澤園小區(qū)的道路綠化及圍墻工程進(jìn)入了收尾階段，由其是明澤園西南的圍墻工程是個(gè)老大難工程，重型廠原有二棟宿舍大約100多戶居民在此居住幾十年，我們要在距重型樓山墻2米的位置圈圍墻，居民不同意，我們找過政府的有關(guān)部門及重型廠（如行政執(zhí)法局、城管局、規(guī)劃局、保工辦事處、保工派出所）進(jìn)行協(xié)商解決都沒有得到解決，長(zhǎng)達(dá)一年之久最后由鐵西公安分局派50名保安人員維持秩序由60名犯人進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)施工還是沒有得到解決，如果放棄園區(qū)封閉無法向248戶業(yè)主交待，園區(qū)封閉不了會(huì)給物業(yè)公司帶來很多問題：如冶安防犯，設(shè)施破壞嚴(yán)重，在楊主任帶領(lǐng)下我們堅(jiān)定了信心，表示只要圍墻砌不上我們就不回家，我們協(xié)同施工單位同重型居民打起持久戰(zhàn)你進(jìn)我退、你退我干，三天三夜沒有回家，我們的行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主，在我們的共同努力下與重型居民爭(zhēng)執(zhí)一年之久的圍墻工程得到了解決，為明澤園的開發(fā)建設(shè)劃上了完美的句號(hào)。

二．以附城工程項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)充分發(fā)揮工程部的管理職能，使工作取得新實(shí)效。

今年年初工程部緊緊抓住頷秀城項(xiàng)目建設(shè)這條工作主線以打造素質(zhì)過硬的員工隊(duì)伍為切入點(diǎn)`，積極的開展工作為今年的開工做好準(zhǔn)備，主要是抓了員工隊(duì)伍的思想整頓工作。開工之前，我們按照集團(tuán)的要求，組織員工開展思想作風(fēng)，紀(jì)律整頓，通過學(xué)習(xí)討論查擺問題制定整改措施這三個(gè)階段，克服了“驕”滿等不良傾向，在員工中“等、靠”的服務(wù)，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)為他人服務(wù)為施工隊(duì)伍服務(wù)，從而統(tǒng)一了員工的思想鼓舞了士氣為做好全年工作奠定了基礎(chǔ)。

三、克服困難組織打好領(lǐng)袖城工程建設(shè)堅(jiān)戰(zhàn)確保完成全年工作任務(wù)

（1）從4月15日起開始進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行地質(zhì)勘察，工程部全體人員克服了沒水，沒電沒施工暫設(shè)等困難，協(xié)助勘察單位按時(shí)完成了地質(zhì)勘察任務(wù)及時(shí)為設(shè)計(jì)院的工程施工圖設(shè)計(jì)提供了依據(jù)。

（2）5月初，開始進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的三通一平工作大家分工協(xié)做，分別對(duì)場(chǎng)地內(nèi)的二條市政給水管線，一條通訊電纜，一條路燈線路20余棵樹木及公廁等進(jìn)行了遷移，拆除同時(shí)與自來水公司電業(yè)局，等部門聯(lián)系，進(jìn)行臨時(shí)用水用電的申報(bào)，設(shè)計(jì)施工工作在此過程中，本著對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，勤儉節(jié)約的精神同有關(guān)部門協(xié)商利用原有的舊變壓器進(jìn)行修復(fù)檢測(cè)，達(dá)到運(yùn)轉(zhuǎn)良好，在遷移通訊電纜拆除路燈，電線桿伐樹拆除公廁、建施工暫設(shè)房積極與有關(guān)部門協(xié)調(diào)因地制宜為公司節(jié)約了大量資金。

（3）為迎接5月28日的領(lǐng)秀城奠基慶典，這項(xiàng)任務(wù)在時(shí)間比較緊工作量較大的情況下，為了配合禮儀公司的現(xiàn)場(chǎng)布置，需平整場(chǎng)地1萬余平方米，我們本著勤儉節(jié)約能不花的錢堅(jiān)決不花，大家出主意想辦法，三天三夜吃住在現(xiàn)場(chǎng)，園滿地完成集團(tuán)交給的任務(wù)，確保了5月28日慶典的順利進(jìn)行。

（4）6月初，進(jìn)入基坑支護(hù)及土方工程，大家克服了高考期間嚴(yán)禁夜間施工，連雨天、沒有施工圖及豎向設(shè)計(jì)等不利因素，利用現(xiàn)有的水準(zhǔn)儀對(duì)場(chǎng)地四周操平及確定附城±0.00及開槽深度為設(shè)計(jì)院確定±0.00高程提供依據(jù)，基坑支護(hù)及土方工程的特點(diǎn)都是：工期緊、任務(wù)重，施工單位都要進(jìn)行大量的夜間施工，工程部安排人員晝夜跟蹤為施工單位協(xié)調(diào)解決隨時(shí)遇到的問題確保了土方工程工期為主體工程提前開工創(chuàng)造了條件

（5）6月底進(jìn)行的`圖紙會(huì)審，工程部的各專業(yè)人員對(duì)擴(kuò)初圖所存在的問題提出了相應(yīng)的可行性意見，采用薄壁管降低層高，避免大規(guī)模降水減少，節(jié)省了大量的開資，減少電器容量及降低工程造價(jià)等建議都被設(shè)計(jì)院采納同時(shí)我們協(xié)助兩家施工單位及時(shí)完成了現(xiàn)場(chǎng)布置及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)等工作。

（6）在主體施工階段地下室及防水層是關(guān)鍵部位工程部與施工單位、監(jiān)理單位共同研究確定可行的施工方案，北方建設(shè)集團(tuán)在地表水以下部位采用現(xiàn)場(chǎng)制做鋼盆，金帝采用小井點(diǎn)降水等方法克服了地下水位高、雨季施工等困難，順利完成基礎(chǔ)工程同時(shí)節(jié)約了大量資金。

（7）8月-10月進(jìn)入主體施工階段為爭(zhēng)創(chuàng)精品工程實(shí)現(xiàn)公司最大經(jīng)濟(jì)效益，工程部把工程定位在質(zhì)量?jī)?yōu)、耗資少、工期短3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)上百年大計(jì)，質(zhì)量第一，在施工中大家全程跟蹤現(xiàn)場(chǎng)各專業(yè)各施其責(zé)一絲不茍，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)不放過每一個(gè)環(huán)節(jié)及時(shí)糾正施工中存在的問題，使兩家施工單位保質(zhì)保量的完成施工任務(wù)，并順利通過市區(qū)等部門的安檢、環(huán)保環(huán)衛(wèi)質(zhì)檢等大檢查，整個(gè)工程沒有出現(xiàn)一次安全事故。經(jīng)不懈努力附城項(xiàng)目于11月18日一次性通過由質(zhì)檢站、勘察、設(shè)計(jì)院、監(jiān)理單位參加的主體驗(yàn)收。

（8）由于在附城的施工中涉及事物繁雜，我?guī)ьI(lǐng)工程部全體成員從開工后沒有休息過一天，每天都得晚上10點(diǎn)以后才離開現(xiàn)場(chǎng)，放棄了節(jié)假日和外出旅游的機(jī)會(huì)，始終堅(jiān)持在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)協(xié)調(diào)解決施工中的存在的各種問題：由于6-8月份正是中高考階段，夜間施工擾民，居民多次舉報(bào)，新聞?dòng)浾?，?zhí)法局，環(huán)保局，經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)檢查擾民現(xiàn)象，經(jīng)過協(xié)調(diào)工作工程沒有受到影響反而施工更順暢，現(xiàn)場(chǎng)工程上存在的問題當(dāng)天的事當(dāng)天辦，決不拖到明天。

四、堅(jiān)持以人為本強(qiáng)化教育培訓(xùn)使員工素質(zhì)有所提高。

工程部現(xiàn)有各專業(yè)員工4人作為這支技術(shù)型隊(duì)伍的領(lǐng)頭人在上任之初我就感到責(zé)任重大帶好隊(duì)伍則成為我日常工作中的首要任務(wù)。

首先進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍的思想政冶工作，促進(jìn)員工思想觀念轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫，結(jié)合實(shí)際開展思想政治工作，對(duì)全體員工先后進(jìn)行了以樹立大局堅(jiān)定信心，努力完成工作任務(wù)等為為主題的形勢(shì)教育，統(tǒng)一了思想堅(jiān)定了信心有效地激發(fā)了員工的工作熱情。其次以更新知識(shí)提高素質(zhì)為主題進(jìn)一步加強(qiáng)員工的教育培訓(xùn)工作各個(gè)專業(yè)之間還不定期的進(jìn)行技術(shù)交流使每位員工都能比較全面地掌握水電暖土建等各項(xiàng)技術(shù)。強(qiáng)化廉潔意識(shí)，完善自律機(jī)制全力打造具有戰(zhàn)斗力的員工隊(duì)伍。不斷提高員工的廉潔意識(shí)，從制度上完善自律機(jī)制是事業(yè)上成功的保障。一年來我們始終把隊(duì)伍的廉政教育做在突出重要位置，做到常抓不懈警鐘常鳴，廉政建設(shè)工作做到預(yù)防為主，責(zé)任到位，完善監(jiān)督，全年沒有發(fā)違法亂紀(jì)的人和事

回顧今年的工作，我們之所以能在非常困難的情況下取得豐碩的工作成果，主要得益于三點(diǎn)：一我們有一個(gè)團(tuán)結(jié)的員工隊(duì)伍面對(duì)非常時(shí)期和非常環(huán)境能夠做到陣腳不亂思路清晰決策果斷較好的把握了工作大局，二我們有過硬的專業(yè)技術(shù)和政治思想素質(zhì)經(jīng)過二年的錘煉員工隊(duì)伍逐步成熟無論心理承受能力架馭復(fù)雜形勢(shì)的能力還是解決問題的方法都有了程度不同的提高這是我們?nèi)〉霉ぷ鞒煽?jī)的關(guān)鍵。三要得益于我們有一支特別能戰(zhàn)斗的員工隊(duì)伍，在環(huán)境不利的影響下，我們能夠?qū)崿F(xiàn)年初制定目標(biāo)展示了我們這支隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力這是我們完成任務(wù)的基本保證。一年來在全體員工的共同努力下我?guī)ьI(lǐng)工程部取得了令人鼓舞的業(yè)績(jī)得到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，以上業(yè)績(jī)的取得離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，離不開兄弟部門的幫助，離不開工程部全體工程持術(shù)人員的辛勤努力。雖然取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一些差距和不足，員工素質(zhì)有待提高，現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)要增強(qiáng)，以上是本人一年來的工作情況，望領(lǐng)導(dǎo)及同志們批評(píng)指證。