千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《醫(yī)院科主任述職報告(優(yōu)秀范文五篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《醫(yī)院科主任述職報告(優(yōu)秀范文五篇)》。
第一篇：醫(yī)院科室主任年中述職報告
20xx年，在縣委、政府和衛(wèi)生局的正確領導下，我院緊緊圍繞全縣衛(wèi)生工作重點，以創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院為總目標，以服務病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量和保證醫(yī)療安全為重點，院領導班子團結帶領全院干部職工，與時俱進，開拓創(chuàng)新，主動承擔政府、社會的健康職能和職責，真正做到了全面貫徹落實黨和政府的各項方針政策，全面落實醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的各項法律法規(guī)以及醫(yī)院的各項規(guī)章制度和崗位責任，全面完成了年初計劃任務?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
一、加強學習，注重政治素質(zhì)和業(yè)務能力提高。
一年來，黨政領導班子成員堅持自覺學習政治理論，學習業(yè)務知識，不斷提高自己政治素質(zhì)和管理現(xiàn)代醫(yī)院的能力。堅持學習黨的基本知識和法律法規(guī)，掌握好黨和人民給予的義務和權力。結合上級布署開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“陽光效能建設”等活動，認真學習上級文件并寫讀書筆記和學習體會，并聯(lián)系實際工作，提高自己分析、研究和解決工作實際問題能力。同時組織和帶領全院職工加強政治思想和職業(yè)道德建設，加強醫(yī)患溝通，主動接受群眾的批評和監(jiān)督，提高職工服務意識和醫(yī)院良好信譽；一年來醫(yī)院沒有發(fā)生一例醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛，醫(yī)德醫(yī)風得到明顯的改善，患者和群眾對醫(yī)院和醫(yī)務人員的滿意度達95%以上。
二、強化醫(yī)院管理，提高服務質(zhì)量。
堅持在全院深入開展“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題”的醫(yī)院管理年活動，深化醫(yī)院各項改革；完善醫(yī)院管理各項規(guī)章制度，依法從醫(yī)，依法管理，從制度執(zhí)行中規(guī)范醫(yī)院各項工作及職工行為，從嚴格管理及靈活實施方案中提高醫(yī)院工作效率及經(jīng)濟效益和社會效益，全面推進醫(yī)院各項工作的開展，在年內(nèi)，順利通過“醫(yī)院管理年”活動的評審和驗收；尤其是經(jīng)過全院職工多年的艱苦努力和年初的最后沖剌，醫(yī)院終于順利通過自治區(qū)等級醫(yī)院評審，成為國家二級甲等中醫(yī)醫(yī)院。
三、加強人才培養(yǎng)，突出醫(yī)院的中醫(yī)特色。
醫(yī)院的發(fā)展，首先要加強人才隊伍的建設，充實和培養(yǎng)業(yè)務骨干。一年來，醫(yī)院新增醫(yī)務人員二十余人；選派業(yè)務骨干到上級醫(yī)院臨床進修十余人，并有多人外出參加各種業(yè)務培訓和學習，提高醫(yī)務人員的業(yè)務技術水平；擴大和加強中醫(yī)特色?？平ㄔO，加大在人才和科室設備的投入，中醫(yī)骨傷科、針灸理療科、甲亢科、肛腸科及精神病科作為我院的特色?？疲谌藛T、規(guī)模和業(yè)務范圍等各方面都得到較大的擴展，服務水平和經(jīng)濟效益都得到提高；繼續(xù)在技術上擴大橫向聯(lián)系和協(xié)作，加強與上級醫(yī)院的技術協(xié)作，在上級醫(yī)院的指導幫助下，開展了多項診療新技術項目，邀請上級專家定期或不定期到我院進行臨床指導及學術講座，提高了醫(yī)院職工的醫(yī)療技術水平和醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量。
四、加大醫(yī)院建設投入，提高綜合服務能力。
在醫(yī)院底子薄、負債重、資金困難的情況下，院領導班子成員統(tǒng)一思想，精心籌劃，克服諸多困難，多渠道籌措資金，加強醫(yī)院基礎設施建設,改善醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境，添置必要的醫(yī)療設備。年內(nèi)爭取得到國家和自治區(qū)多個專項資金項目共xx多萬元(主要為統(tǒng)一招標下?lián)茉O備)，得以加強和改善我院的特色?？频沫h(huán)境和設施設備；自籌資金五十多萬元擴建xx科住院病房，增加住院床位xx張，暫時緩解精神病人住院治療康復的困難；投入共xx萬元，添置和更新醫(yī)院各臨床科室急需的各種醫(yī)療設備和中醫(yī)文化建設；并規(guī)劃實施了醫(yī)院新的精神病科業(yè)務樓建設的前期工作和投入，以及醫(yī)院職工值班留守住宅樓的前期工作等，這些工作和投入，提高了我院的診療技術水平，為創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院和今后的持續(xù)發(fā)展打下堅實的硬件基礎，使我院成為一個服務功能較為齊全的醫(yī)療業(yè)務體系，大大提升中醫(yī)院的綜合服務能力；同時也產(chǎn)生明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。
五、加強廉潔自律，自覺抵制不正之風。
院領導班子成員堅持學習法律法規(guī)，進一步提高自身知法、懂法、執(zhí)法的意識，堅持“立黨為公，執(zhí)政為民”的準則，加強世界觀、人生觀的改造，嚴格遵守黨紀國法；在醫(yī)院的基建、藥品及醫(yī)療器械的采購等工作中，嚴格遵守國家的有關法律法規(guī)，認真執(zhí)行公開集中招標規(guī)定及采購中標的藥品、器械，把握好自己的行政行醫(yī)道德規(guī)范，從沒有違反藥品和醫(yī)療器械采購的有關規(guī)定，也沒有收受過任何建筑商和供應商的銷售回扣“紅包”等違法違紀錢款。而作為醫(yī)院的主要領導，不斷加強對職工的行業(yè)道德教育，結合在全區(qū)開展的醫(yī)藥購銷領域治理商業(yè)賄賂專項活動、醫(yī)院管理年活動，完善各項管理和監(jiān)督制度，利用召開晨會、周會、科領導會議、全體職工大會等時間，在全院干部職工中深入開展學習法律法規(guī)、職業(yè)道德、正面典型及反面案例警示教育，增強職工嚴守法紀、廉潔行醫(yī)的責任性和自覺性，并采取確實有效的措施，有效地預防和杜絕醫(yī)務人員亂收費、收受“紅包”、“回扣”等違法違紀現(xiàn)象的出現(xiàn)，使我院干部職工的綜合素質(zhì)和醫(yī)德醫(yī)風意識得到很好的提升。
六、工作成效顯著，成績較為突出。
一年來，院領導班子成員團結協(xié)作，改革創(chuàng)新，組織和帶領全院干部職工克服困難，創(chuàng)先爭優(yōu)，努力拼搏，取得了較為顯著的成績：在年內(nèi)先后順利通過自治區(qū)等級醫(yī)院評審，成為國家二級甲等中醫(yī)醫(yī)院，順利通過“醫(yī)院管理年”活動評審驗收；醫(yī)院的管理水平、服務質(zhì)量和醫(yī)療技術水平不斷提高，醫(yī)院基礎環(huán)境建設、醫(yī)療設施和設備得到較大的加強和改善，大大提升了我院的綜合服務能力，使我院成為一所中醫(yī)民族醫(yī)特色優(yōu)勢突出，服務功能較為齊全，醫(yī)療設施和技術水平優(yōu)良的名符其實的國家二級甲等中醫(yī)醫(yī)院，年內(nèi)實現(xiàn)業(yè)務收入xx萬元，比20XX年增長10.84%；固定資產(chǎn)由800多萬元增加到xx多萬元；且收入結構也有明顯的好轉，其中藥物收入占總收入比例由上年的49.40%下降至44.27%，中醫(yī)中藥收入比例明顯上升；病人住院人數(shù)及治愈好轉率、病床周轉率、日平均醫(yī)療費用等業(yè)務量及各項技術質(zhì)量指標都有明顯好轉，較好地完成了我院年初制定的各項工作目標，為全面實現(xiàn)我院“十二五”規(guī)劃奠定了堅實的基礎。
七、存在不足和問題。
在取得進步和成績的同時，領導班子成員也認識到，在思想上和工作中還存在許多的不足之處，主要有以下幾點：一是在醫(yī)院的改革發(fā)展方面的措施力度不夠大；二是醫(yī)院面臨人才嚴重缺乏和流失問題。因多年來沒有增加編制，聘用的醫(yī)務人員沒能解決后顧之憂，骨干人才留不住，而作為醫(yī)院的主要領導，在人才建設方面考慮不周，使醫(yī)院的發(fā)展受到制約。
我院領導班子是團結協(xié)作、努力拼搏、以身作則的班子，為全院黨員干部職工樹立了一個較好的榜樣。盡管我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，也存在一些困難和不足，但我們有縣委、縣政府和上級部門的指導和支持，有全院干部職工的同心協(xié)力，艱苦奮斗，我們就能克服前進中的困難，為醫(yī)院的發(fā)展、為廣大人民群眾健康作出更大的貢獻。
第二篇：醫(yī)院科主任年終述職報告
醫(yī)院科主任年終述職報告
尊敬的各位領導、各位同事：
肛腸科在醫(yī)院領導的支持與幫助下，以年初制定的工作思路為指導，以提高醫(yī)院效益為核心，以增強肛腸科綜合競爭力為目標，以提高服務質(zhì)量為重點，全面落實醫(yī)院管理，強基礎，抓規(guī)范，順利通過“三甲中醫(yī)院復審”，實現(xiàn)了全年業(yè)務制度規(guī)范化，管理科學化，社會效益最大化，有力地推動了肛腸科各項業(yè)務水平的進一步提高。作為肛腸科主任的幾年期間，本人認真履行科主任職責，盡職盡責。為更好服務于患者，鞭策自己，今天向各位領導及同事匯報一年來的工作，不當之處，請各位領導、同事批評指正：
一、加強學習，不斷提高自己的思想水平和業(yè)務素質(zhì)，全年開展新業(yè)務、新技術1項。2012年全科累計出入院人數(shù)約1200人次，床位使用率110%，總收入800余萬元，全年完成手術約800人次，其中Ⅲ類以上手術150余例，電子結腸鏡檢查突破1500例，完成了結、直腸腫瘤根治術62例，包括全結腸切除2例。各類痔病、肛裂、肛瘺、肛周膿腫手術560余例。其它各類手術二百余臺次。收治重癥壞死性筋膜炎3例。無較大醫(yī)療事故發(fā)生。在皖西北地區(qū)率先開展PPH術治療環(huán)狀混合痔及直腸粘膜內(nèi)脫垂，并順利開展了直腸癌超低位保肛術、結直腸息肉鏡下治療、直腸前突修補、經(jīng)腹生物吊帶治療直腸脫垂等新項目。豐富中藥熏洗、中藥灌腸、紅光治療、枯痔、結扎、掛線等中醫(yī)治療。邀請省內(nèi)外知名專家會診手術30余人次，增進了醫(yī)院、科室在同行業(yè)內(nèi)權威專家近距離的了解，并得到權威界的支持和好評，擴大了科室在皖西北地區(qū)的影響力。
二、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務理念：努力提高醫(yī)療技術水平，實行人性化溫馨服務，誠懇認真工作、細致耐心交流，為適應新形勢下醫(yī)療環(huán)境，加強對科室成員的思想及職業(yè)教育，樹立面向社會、面向患者，把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務工作者整體形象，即服務一流，技術精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務的白衣天使形象。
三、打造良好團隊精神。肛腸科的工作一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉，而且專業(yè)性強。需踏實、耐心、不懼臟累，才能勝任工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是外科工作的必備人格素質(zhì)。特別是年輕醫(yī)生的成長、成長方面，甚至是決定性因素。我常告訴他們，只有這樣，你們才能成為醫(yī)德高尚、技術精湛的合格的外科醫(yī)生。一年來，本人踏踏實實地做好各項醫(yī)療工作，克抓嚴管，確保醫(yī)療安全，以積極地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失。
四、醫(yī)乃仁術，廉潔行醫(yī)，作為科主任應率先垂范：一是經(jīng)常深入病員和家屬當中，了解病員的.痛苦和需求，關心和體貼病人，誠心誠意為病員服務。二是在工作上大膽創(chuàng)新。認真切實轉變思維方式，大膽開展技術創(chuàng)新，努力提高業(yè)務技術水平。三是大力推廣中醫(yī)藥適宜技術。以自己的醫(yī)德和人格力量贏得病員的尊重和信賴。切實規(guī)范自己的言行，樹立良好的天使形象，嚴格履行服務承諾。四是嚴格自律，做廉潔從醫(yī)的表率。在臨床工作中，提高覺悟，堅定信念，錘煉意志，耐得住清貧，抗得住誘惑，堅持原則、秉公行醫(yī)、公私分明，認真處理好醫(yī)院和患者的關系;尊重自己的人格，珍惜自己的聲譽。永葆醫(yī)務人員的政治本色和浩然正氣。
翻過去的一頁已成為歷史，如果說做了一些工作，能較順利的完成各項任務，這主要與每位院領導的支持和醫(yī)院相關科室的關心幫助分不開，與科室全體人員的團結協(xié)作，敬業(yè)奉獻分不開。在這里，對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領導的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度，加強中醫(yī)?？平ㄔO，豐富推廣非藥物治療手段，爭取在醫(yī)院“十二五規(guī)劃”期間，開展一些新業(yè)務，爭創(chuàng)省級特色專科，使肛腸科的業(yè)務更上一個臺階。
第三篇：醫(yī)院科室主任述職報告
尊敬的各位領導、各位同事：
下午好！
我從20xx、9月份開始擔任兒科副主任，至今已3年多，首先，感謝我們科的胡主任、孫主任及各位醫(yī)生和護士對我工作的支持，也感謝各位領導對我工作的關心，才得以讓我在這個崗位上不斷地成長。兒科是個特殊的科室，工作量大、工作強度及壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性，加班是常事。再加上兒科的經(jīng)濟收入又較低，獎金基本墊底，和別科的差距越來越大，造成了付出和收獲的不平衡。既然選擇了兒科就意味著清貧和更多的付出。下面，我把自己這三年多的工作情況向大家匯報一下：
一、認真工作、任勞任怨
自從擔任科室副主任，協(xié)助胡主任做好科室的各項醫(yī)療工作。這3年多來，最主要的工作就是通過全科人員的共同努力，規(guī)范科室的規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療行為，督促年輕醫(yī)生完成病歷，近3年無乙級病歷，成為市級重點學科；圓滿完成了二甲評審中兒科方面的工作，并獲得專家的認可。兒科服務對象為兒童，工作中所面對的是焦急的家長、哭鬧的孩子，良好的醫(yī)患溝通是構建和諧醫(yī)患關系的第一步，而以病人為中心，實施醫(yī)患溝通是適應市場經(jīng)濟體制改革而形成的全新服務模式和思維模式，在為病人治療過程中，我學會換位思考，將患兒的疾苦放在第一位，尊重家長知情權，選擇權，隱私權，建立良好的醫(yī)患關系。近年來，由于新醫(yī)改的推廣，我科住院患者劇增，危重患者多，加班加點，早出晚歸，已成為家常便飯。我們?nèi)剖夜ぷ魅藛T任勞任怨，在積極解除病人痛苦的同時，提高服務質(zhì)量，改善服務態(tài)度，急患者之所急，想患者之所想，得到了廣大患者的信任和支持，提高了社會效益。
二、不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)
作為一名醫(yī)生，光說不練是嘴擺式，雖說溝通好了可以為臨床工作打下良好的開端，但真正把病治好才是硬道理。不斷的學習才能充實自己，才能使自己的業(yè)務能力不斷的提高，才能更好的服務于臨床。這三年里通過自己的努力，取得了碩士學位、晉升為副主任醫(yī)師。
三、以后的工作打算
兒科的發(fā)展面臨著機遇與挑戰(zhàn)，新大樓啟用后病床數(shù)增加近一倍，新生兒科工作的開展迫在眉睫。如何保證上新樓后床位的利用率，如何將兒科的醫(yī)護人員凝聚在一起都是一個不小的挑戰(zhàn)。本人為人耿直、有啥說啥、情商不高、且能力并不突出、創(chuàng)新性不強，如能繼續(xù)擔任科室副主任，將盡自己最大的能力，協(xié)助主任、團結同事，更好的完成兒科工作。
謝謝大家！
第四篇：醫(yī)院辦公室主任述職報告
本人自參加工作以來，認真學習政治理論，不斷加強業(yè)務知識學習，使自己工作能力、業(yè)務水平不斷提高?，F(xiàn)將業(yè)務工作報告如下：
一、注重理論與實踐相結合，不斷拓寬業(yè)務理論水平。
本人是1988年從石油技校鉆井專業(yè)畢業(yè)后參加工作的，首先從鉆井工作的各個流程著手，領會操作要領，注重理論與實踐相結合，很快熟悉了鉆井工程這個綜合性工作的規(guī)律和特點，后由于工作的需要，調(diào)入企業(yè)管理科工作，由于本人認真學習企業(yè)管理理論，很快成為獨當一面的骨干，先后負責企業(yè)經(jīng)營管理、節(jié)能管理、成本核算、標準化管理等工作，按時按期完成了領導交派的工作任務。1991年在吐哈油田會戰(zhàn)時，還榮幸的獲得了吐哈會戰(zhàn)指揮部經(jīng)營系統(tǒng)先進個人。在工作中本人注重調(diào)查研究，完成了后勤各單位經(jīng)營調(diào)查分析，在不同時期和區(qū)塊研究制定起草了年度承包責任制實施辦法，在生產(chǎn)經(jīng)營中其到了較好的激勵作用。
1992年回陜后，從企業(yè)管理科調(diào)入處工會工作，先后負責工會宣教、綜合、勞動競賽、生活保障等項工作，注重工會理論學習，這期間撰寫了歷屆處職代會工會工作報告、先進材料等，其中有近40萬字發(fā)表在《長慶工會通訊》《甘肅工人報》《陜西工人報》《長慶石油報》等，期間協(xié)助主席、副主席完成了不同時期的重點工作，本人也榮獲1997年陜西省優(yōu)秀工會工作者，鉆一處工會也榮獲長慶局三星級模范工會。19xx年至20xx年期間，完成了陜西教育學院的大專課程，獲得大專學歷。
20xx年12月鉆井總公司整合后，本人先后完成了總公司工會籌備整合和重組建制工作，從細節(jié)著手，翻閱了大量的行業(yè)工會工作標準和條例，使工會辦公室工作從一開始就起步新、標準高，20xx—20xx年完成了總公司職代會等工會工作報告的起草，參與組織了第一屆歷次職工代表大會。理順工會辦公室各項工作程序。使辦公室業(yè)務工作步入正規(guī)化、制度化，指導基層工會工作正常開展，起到了傳幫帶作用。
二、做好生活保障工作，夯實基礎工作
總公司整合后的前三年，工會工作人員少，本人大量的時間用來工會各項工作的程序理順，在不同時期對各項工作提出實施辦法，都起到較好的工作效果，工會辦公室工作也跟上了總公司大發(fā)展的步伐，工會工作也步入了全局前列。近兩年來的主要工作：
1.做好幫困扶貧送外療休養(yǎng)工作。按照領導的要求在充分調(diào)查摸底的基礎上，建立了36戶特困職工檔案和276戶困難職工動態(tài)檔案和領導干部聯(lián)系對口幫扶特困戶，落實“第一責任人”，各單位開展了“交友幫扶”活動，對因家庭困難而上不起大中專的92名學生進行了救助，對27名工亡的特困職工子女入學也給予了幫扶。元旦春節(jié)期間，對困難戶、軍屬、節(jié)日期間在崗人員共計1113人進行了慰問。國慶期間慰問特困職工家庭36戶，特困學生56人次。慰問xq項目部的全體職工和五個工程項目部及殼牌項目部的部分職工共計257人。
按照局工會的要求，派送基層職工、先進模范人物，特別是從事有毒有害崗位人員按計劃參加局療休養(yǎng)?？偣竟群筮x送185名職工去臨潼、乳山、無錫、桂林等地去療休養(yǎng)，并選派5個項目部25個鉆井隊及基層單位在生產(chǎn)工作中做出突出貢獻的154名生產(chǎn)骨干到昆明、海南等地療休養(yǎng)，10名局級勞模赴京觀禮，2名省部級勞模出國考察，激發(fā)了職工的工作熱情。
2.做好送溫暖工作。組織開展了“進百家門、知千家情、暖萬人心”的送溫暖活動，把組織的關懷帶到職工家庭，為困難職工獻愛心。慰問特困職工家庭，慰問困難職工家庭186戶，慰問局級以上勞模88人，慰問軍屬、傷殘退伍困難軍人、老八路86人，慰問離退休職工4000余人?？偣绢I導還深入到因工傷亡的職工遺屬家中，送去慰問品和救助金;對家在農(nóng)村、生活無依無靠的職工遺屬也按規(guī)定發(fā)放了生活補助金，溫暖了職工及親人，把領導的關懷送到職工的心坎上。總公司工會還倡導發(fā)揚“一方有難、八方支援”的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)動為困難職工獻愛心捐款活動，共捐款近23萬元。
3.加大勞動爭議調(diào)解、群眾來信來訪工作處理力度。本人認真學習《勞動法》、《工會法》和《工傷保險條例》以及地方人民政府的生活保障解釋條例，增強自己對勞動爭議、后事處理、調(diào)解工作能力，積極參與對職工工傷的認定和勞動爭議的調(diào)解工作，多年來，本人參與處理了20余起大小工傷、病故職工后事，件件都做到盡心盡力。同時，按照“預防為主、防調(diào)結合”的原則，化解了矛盾。兩年來，本人接待職工來訪、來電60余人(次)，來信10余封，接待電話上訪150余次，做到了事事有落實，封封來信來電有回音，向領導及時匯報，維護了總公司的穩(wěn)定大局。
多年來，自己在本職工作中也取得了一些小的成績，這都是領導和同事們幫助的結果，借這個機會，向各位領導表示誠摯的感謝!當然自己也存在好多缺點，在以后的工作中要不斷學習和改造，使自己不斷適合總公司發(fā)展。
述職人：
X年XX月XX日
第五篇：醫(yī)院科室主任年中述職報告
在已經(jīng)過去的20XX年，xx區(qū)人民醫(yī)院在區(qū)委區(qū)府及區(qū)衛(wèi)生局正確領導下，領導班子帶領全院職工團結奮進，開拓進取，認真貫徹國家衛(wèi)生方針政策，嚴格遵循醫(yī)院公益性質(zhì)，始終堅持“以病人為中心”的服務宗旨，以醫(yī)院?？平ㄔO為抓手，以管理和技術創(chuàng)新為動力，以公立醫(yī)院改革為契機，以新思路、新觀念、新舉措催生動力，激發(fā)活力，挖掘潛力，不斷提升醫(yī)療技術和服務水平，各項工作取得長足進步，圓滿完成了上級下達的各項任務指標，現(xiàn)將醫(yī)院一年來工作開展情況匯報如下：
一、主要指標
門急診病人量273524人次，同比增長15.43%；
住院病人23788人次，同比增長23.37%；
手術5944例，同比增長12.45%；
業(yè)務收入16659萬元，同比增長28.44%。
病人平均滿意度97.8%。
二、主要成績
（一）基礎設施取得新進展
1、內(nèi)科病房樓改擴建。2013年繼續(xù)實施原五交化大樓和醫(yī)院老門診樓現(xiàn)代化病房改造工程，并在兩樓結合部打通連接融為一體，改擴建為內(nèi)科病房樓，工程總投資600萬元，改造總面積9000平方米，增設床位300張，2013年2月份全面完工并投入使用，特別是新生兒重癥監(jiān)護室設備先進，流程科學，為新生兒科創(chuàng)建市級重點?？坪拖乱徊桨l(fā)展打下堅實基礎。
2、重癥監(jiān)護室及高壓氧室改建。為進一步改善工作流程，滿足業(yè)務發(fā)展需要，在門診樓裙樓三樓擴建成人重癥監(jiān)護室，使用面積370平方米，設有床位15張，添置呼吸機、監(jiān)護儀等設備12臺，流程設計科學規(guī)范，病員、污物和醫(yī)務人員通道分別設立，大大提升了重癥病人救治能力。對病案室樓下房屋進行改擴建，建設高壓氧室，同時配備xx唯一一臺高壓氧艙設備，提高了?？凭戎文芰Α?/p>
3、醫(yī)院新址建設。新院建設經(jīng)過公開招標由江蘇省知名建筑公司南京通州建總承建，于2013年初正式施工，至2013年10月底主體框架封頂，隨后將進行智能化和弱電、消防管網(wǎng)安裝以及裝修工程，預計在2015年底全面完工并投入使用。項目建成后，醫(yī)院門診接診能力可提高到每年50萬人次，年住院病人將超過4萬人次，即可最大限度地緩解醫(yī)院病人就診壓力，為實現(xiàn)建現(xiàn)代化的三級醫(yī)院的遠景目標打下堅實的物質(zhì)基礎。
（二）醫(yī)療技術取得新突破
1、重點?？平ㄔO。我院現(xiàn)設有臨床科室20個，醫(yī)技科室5個，2013年在創(chuàng)建市級重點?？品矫嫒〉昧送黄菩赃M展，其中中醫(yī)科通過市級重點?？乞炇眨律鷥嚎瞥晒Λ@批市級重點?？平ㄔO單位。2014年，醫(yī)院將重點打造腫瘤科、心內(nèi)科和疼痛科，開展放療、心臟介入造影、射頻消融等高端技術項目。
2、設備技術發(fā)展。20XX年醫(yī)院投入近千萬元購置四維彩超、GE中臂、奧林巴斯電子胃鏡、宮腔鏡、膽道碎石機、多人加壓高壓氧艙、冰凍切片機等先進醫(yī)療設備數(shù)十臺（套）。同時加大新技術、新項目引進工作，2013年，新開展服務項目20余項，其中婦產(chǎn)科經(jīng)宮腔鏡治療技術、普外科超聲刀技術、骨科全髖及膝關節(jié)置換術、脊柱椎間融合術、泌尿外科經(jīng)皮腎鏡技術、快速病理等技術項目日趨成熟，并取得了良好的社會影響和經(jīng)濟效益。
3、科研教學成果。20XX年，共獲得省、市、區(qū)級科研項目各一項，其中新生兒科《先天性心臟病篩查技術》被省衛(wèi)生廳評定為江蘇省醫(yī)療衛(wèi)生適宜推廣技術。心內(nèi)科徐文生主任于2013年8月選拔為江蘇省333高層次人才培養(yǎng)對象；醫(yī)院充分發(fā)揮xx區(qū)教學中心作用，根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)學前沿發(fā)展趨勢及當前面臨工作任務要求，全年共進行邀請院外專家來院開展培訓及教學活動40余次場，參加培訓人員5000多人次。全年共發(fā)表論文16篇，其中核心期刊論文10篇。
（三）醫(yī)療服務實現(xiàn)新提升
一是開展出院病人電話隨訪工作。制定印發(fā)了《區(qū)人民醫(yī)院關于進一步加強出院病人電話隨訪工作的意見》，要求各科室對出院病人成功隨訪率要達到95%以上。目前全院出院病人電話成功隨訪率穩(wěn)定在95%以上，中醫(yī)科、兒科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科、外科和泌尿外科等科室的出院病人成功隨訪率持續(xù)穩(wěn)定在98%以上。通過開展出院病人電話隨訪工作，增加了醫(yī)患雙方的信任，提高了患者滿意度，提升了醫(yī)院的社會形象。
二是建立院科兩級行風巡視制度。制定印發(fā)了《區(qū)人民醫(yī)院關于建立院、科兩級領導不定期巡查巡視工作制度的通知》，建立了院科兩級不定期巡查巡視工作制度。通過不定期巡查巡視工作制度的實施，及時發(fā)現(xiàn)并解決了一些影響醫(yī)院正常醫(yī)療秩序的問題，醫(yī)院內(nèi)、外環(huán)境得到明顯改善，醫(yī)務人員服務態(tài)度和主動服務意識明顯增強，一些安全隱患及時得到了整改落實。
三是開展“零投訴、零糾紛”科室創(chuàng)建活動。制定了《xx區(qū)人民醫(yī)院關于開展“零投訴、零糾紛”科室創(chuàng)建活動的通知》，組織開展了“零投訴、零糾紛”科室創(chuàng)建活動。自開展“零投訴、零糾紛”科室創(chuàng)建活動以來，醫(yī)院廣大醫(yī)務人員的服務意識得到了明顯增強，服務態(tài)度得到了明顯改善，患者投訴率及醫(yī)療糾紛發(fā)生率明顯下降，病人的怨聲少了，感動多了，醫(yī)患關系進一步融洽了，醫(yī)療服務水平有了大幅度的提升。20XX年，全院共收到錦旗22面，感謝信28封，退還紅包6000余元，病人平均滿意度97、8%，并呈進一步上升趨勢。
四是完善“百姓就醫(yī)零障礙”十項措施。制定了《xx區(qū)人民醫(yī)院百姓“零障礙”十項措施》，印發(fā)了《xx區(qū)人民醫(yī)院就醫(yī)指南》。組建了“一站式”服務臺，全面開展導醫(yī)、咨詢和便民服務，配有特殊設施設備，對傷、殘等特殊患者提供援助式服務，提供人性化服務，滿足患者個性化需求。進一步加強“患者服務中心”建設，實施24小時值班，公布求助熱線電話，為患者提供護工介紹、生活保障及相關求助服務，及時為患者排憂解難。加強門診建設，實施電子叫號，提供銀聯(lián)卡POS機服務。進一步簡化流程，實行分散掛號，對劃價、收費提供一次性服務。
（四）醫(yī)院管理再上新臺階
1、實施信息工程。20XX年醫(yī)院共投入500余萬元推進數(shù)字化醫(yī)院建設。1月3日，投資218萬元招標采購10臺IBM刀片式服務在現(xiàn)代化中心機房完成安裝調(diào)試。1月13全面切換醫(yī)院管理系統(tǒng)，借助山東眾陽軟件公司一體化管理系統(tǒng)平臺，實行全醫(yī)院的全電子化管理。實施并不斷完善HIS、LIS、PACS、EMR、移動護理、移動查房、門急診輸液、病歷質(zhì)控系統(tǒng)、體檢系統(tǒng)等，實現(xiàn)涵蓋功能強大、科學系統(tǒng)、完善規(guī)范的信息管理系統(tǒng)。目前，我院基于電子病歷的數(shù)字化醫(yī)院系統(tǒng)已與xx區(qū)內(nèi)各級醫(yī)療衛(wèi)生機構實現(xiàn)互聯(lián)互通。
2、完善績效考核。20XX年醫(yī)院繼續(xù)遵循“績效優(yōu)先、兼顧公平、相對合理”原則，進一步完善《績效工資考核分配方案》，分配方案堅持綜合考核評價原則，全面考核工作數(shù)量、工作質(zhì)量、勞動紀律、工作業(yè)績、職業(yè)道德、群眾滿意度等指標，使績效工資與技術水平、服務質(zhì)量及勞動貢獻掛鉤，并向臨床一線崗位、高風險崗位傾斜。其中護士績效工資采取分級發(fā)放，向臟、苦、累的科室傾斜，科學合理、切實可行的績效考核極大地提升廣大職工的工作積極性。
3、控制成本消耗。實施成本核算，加強監(jiān)管，嚴格控制運行成本。按照“定額消耗”原則，制定或優(yōu)化物資消耗定額標準，節(jié)約每一度電，每一張紙，小到生活用品、辦公用品，大到醫(yī)療耗材、物資器械，均制定了具體的規(guī)定和細則，進一步規(guī)范申請、登記、審批等手續(xù)，加強醫(yī)用耗材的監(jiān)控，杜絕浪費。同時鼓勵廣大職工自已動開展小發(fā)明、小創(chuàng)造，既厲行節(jié)約又方便工作，供應室護士在敷料片中間挖孔可直接套在氣切病人套管上，換藥時既不會磨擦傷口，操作也更加方便。
（五）人才建設再添新舉措
1、強化三基三嚴培訓。對全體醫(yī)務人員不定期進行“三基三嚴”考試訓練，所有醫(yī)、技、藥、護人員參加；不定期舉辦院內(nèi)各類知識講座、護理專題講座、技術練兵活動等；積極參加省、市有關部門組織的學術活動、培訓班、技術能手比賽等，強化素質(zhì)，提高業(yè)務能力。醫(yī)務處組織各科室主任輪流講課，業(yè)務查房增加教學查房，營造濃厚學習氛圍，有效地提升廣大醫(yī)務人員理論與技術水平，在2013年徐州市醫(yī)療質(zhì)量和抗生素使用專項檢查活動中，我院綜合成績名列全市同級醫(yī)院第一名。
2、優(yōu)化人才培養(yǎng)環(huán)境。實行“優(yōu)勝劣汰”的用人政策，建立科室領導任期目標責任制，鼓勵冒尖，在育人用人上走“能上能下”的路子。一是對想干、干勁大、有能耐的同志，在人、財、物等方面實行傾斜。二是在人才使用上，根據(jù)其實際能力，為其打造平臺，使英雄有足夠的用武之地。三是對于有突出貢獻的個人，不僅給予精神獎勵，還在物質(zhì)上實行重獎，醫(yī)院制定了重點?？苿?chuàng)建、醫(yī)學論文發(fā)表、科研成果立項等獎勵措施，激發(fā)人才的科研熱情，調(diào)動人才的工作積極性。
3、做好人才梯隊建設。20XX年，醫(yī)院采用請進來、送出去的辦法，積極培訓人才。醫(yī)院投資50余萬元，先后派出20余名技術骨干分赴省、市三級醫(yī)院進修深造，帶回了泌尿外科、普外、胸外、骨科、婦產(chǎn)科、內(nèi)、兒科等專業(yè)的新技術和新知識。充分利用醫(yī)院高年資醫(yī)師，特別是醫(yī)院聘任的徐州醫(yī)學院退休老教授，通過對中青年醫(yī)師的幫扶帶教工作，帶動了全院醫(yī)療技術水平和科研能力的整體提升。護理方面，選派護士長及優(yōu)秀青年護士輪流到市三級醫(yī)院進修學習，針對性提升專科護理技能，對低年資護士進行五年內(nèi)護士規(guī)范化培訓，確保護理人才梯隊的不斷成長和壯大。
（六）黨風廉政取得新成效
一是加強思想教育。堅持以思想道德教育為基礎，強化對黨員干部從政道德和職業(yè)道德教育，教育引導領導干部居安思危，自覺抵御各種反馬克思主義思想的侵蝕，在院內(nèi)營造了黨風廉政的文化氛圍，2013年上半年，邀區(qū)檢查院領導來院做《防微杜漸，警鐘長鳴》反腐倡廉教育專題講座，極大教育了廣大黨員干部。開展醫(yī)德醫(yī)風教育和黨的群眾路線活動，增強全院職工的忠誠意識、大局意識、服務意識、責任意識和廉潔自律意識，提升職業(yè)道德修養(yǎng)，通過全年持續(xù)開展的思想教育活動，使醫(yī)院全體工作人員在思想上受到了深刻的教育。
二是規(guī)范招標采購和收費行為。嚴格執(zhí)行有關招標采購法規(guī)，我院藥品、設備、耗材全部按照上級制訂的標準實行招標采購。認真落實了醫(yī)療服務價格管理法規(guī)，執(zhí)行上級制訂的收費標準；開展醫(yī)療服務價格大檢查活動，加大督查力度，全面推行患者住院費用每日清單制，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費；實行單病種限價制度，規(guī)范醫(yī)生用藥，減輕患者經(jīng)濟負擔，有效遏制“開單提成”和“大處方”現(xiàn)象的發(fā)生。
三是完善考核機制。建立綜合目標考核機制和職工醫(yī)德檔案，從職工的基本情況、上級表彰情況、本院受表彰情況、捐款捐物、政治學習、批評處罰、年度考核七個方面全面考核，對出現(xiàn)行風問題的科室或個人進行一票否決。完善修訂了《行風建設責任書》、《社會服務承諾書》，做到醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室層層負責，從制度上規(guī)范醫(yī)務人員的行為，使醫(yī)院風清氣正。
三、存在不足和下一步工作打算
不斷前進中的xx區(qū)人民醫(yī)院，人才隊伍日趨壯大，科技含量逐步提高，綜合實力和核心競爭力得到極大提升，但我們也清醒的看到，我們雖然取得了一些成績，但與xx日新月異的發(fā)展形勢和上級領導及社會各界的期望要求相比，我們還有較大差距，未來發(fā)展任重而道遠。在充滿希望的2014年，我們將充分利用公立醫(yī)院綜合改革機遇，乘勢而上，克難攻堅，創(chuàng)造新的輝煌。
1、科研教學方面。
充分發(fā)揮xx區(qū)教學中心作用，根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)學前沿發(fā)展趨勢及當前面臨工作任務要求，針對性進行培訓及教學活動；加強對外學術交流，大力開展繼續(xù)醫(yī)學教育，每月舉辦全院性醫(yī)療新技術、新業(yè)務及臨床科研動態(tài)研究教學。
2、人才隊伍方面。
加強醫(yī)院學科建設和師資隊伍建設，促進新一代優(yōu)秀中青年學術帶頭人和學術骨干的成長，提高醫(yī)院的整體水平，選拔職業(yè)素質(zhì)較高，具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)新能力的青年醫(yī)師外出進修深造，實施青年醫(yī)師培訓計劃，打造學習型醫(yī)院。
3、?？平ㄔO方面。
20XX年，醫(yī)院將重點打造腫瘤科、心內(nèi)科和疼痛科，開展放療、心臟介入造影、射頻消融等高端技術項目；進一步推進創(chuàng)建市級重點?？乒ぷ鳎_保新生兒科成功創(chuàng)建，普外科力爭獲批市級重點?？平ㄔO單位。
4、黨風廉政方面。
繼續(xù)加強班子成員思想政治教育，加強醫(yī)院黨員廉政建設，嚴格落實黨員廉政各項規(guī)定，全體班子成員向上級領導，向全院職工鄭重承諾：不出入私人會所、不接受和持有私人會所會員卡，自覺接受黨組織和人民群眾的監(jiān)督。
發(fā)展沒有終結，創(chuàng)新沒有止境。20XX年，xx區(qū)人民醫(yī)院全體班子成員將繼續(xù)團結和帶領全體職工滿懷信心迎接挑戰(zhàn)，更加勵志奮發(fā)，開拓進取，為把醫(yī)院辦成醫(yī)療質(zhì)量過硬，文化氛圍濃厚，辦院特色鮮明的現(xiàn)代化醫(yī)院，為實現(xiàn)創(chuàng)建三級醫(yī)院的遠景目標而不懈奮斗！
