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第一篇:最新站長述職報(bào)告
本人自20XX年2月任職至今已近一年,任期內(nèi),在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,依靠各部門的配合,在自己分管的出租車間開展了一些工作,20XX年的工作在管理上主要是培養(yǎng)維修站人員的服務(wù)意識(shí)及操作規(guī)范化,經(jīng)營上保證利潤最大化,減少許多不必要損失,總體上成績比較顯著,在即將到來的XX年,新站搬遷,也新上市了許多新車輛,XX年籠統(tǒng)的管理模式已很難面對即將到來的挑戰(zhàn),創(chuàng)新的管理措施呼之欲出,新站搬遷后所做匯報(bào)如下:
一、日常營業(yè)上:首先要積極完成公司下達(dá)的指標(biāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值利潤最大化,經(jīng)濟(jì)是根本,公司的利潤上去了,員工的待遇也上去了,這樣更便于員工的管理,針對出租車日常維修中事故車維修回款問題,車輛修理完畢車主即應(yīng)該付清維修款,相關(guān)手續(xù)責(zé)任到個(gè)人,樹立個(gè)人的主人翁精神,公司存在損失相關(guān)擔(dān)保人全權(quán)負(fù)責(zé),杜絕結(jié)算的難題。
二、車輛接待上:要求前臺(tái)接待人員實(shí)行一站式服務(wù),車輛從預(yù)約、接待、派工、維修、質(zhì)檢、結(jié)算和回訪上步步到位,細(xì)致的走好每一步,向公司內(nèi)優(yōu)秀車間學(xué)習(xí)和靠攏,努力學(xué)習(xí)奇瑞公司及本公司下達(dá)文件知識(shí),通過相互學(xué)習(xí)來提升自身的業(yè)務(wù)技能,前臺(tái)人員定期進(jìn)行培訓(xùn)、考核,不合格者建議其更換其他崗位等,恩威并施,要求服務(wù)規(guī)范化。
三、維修管理上:XX年車主抱怨率較高,除客戶群體的特殊性外,其中最大一方面原因是工人對待工作的態(tài)度不夠認(rèn)真造成返修率高,以及管理人員管理不到位,把關(guān)不嚴(yán)造成返修居高不下,目前最可行的方法是,加強(qiáng)員工對維修質(zhì)量的意識(shí),多培訓(xùn),多教導(dǎo),關(guān)鍵在于維修之前一些細(xì)節(jié)上的'提醒,而不是事后的責(zé)備,要將問題控制在事前,外加一點(diǎn)賞罰,讓他們知道問題的嚴(yán)重性,至于管理人員來講,都在車間走動(dòng),了解員工的工作動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正處理,還要對問題要有一定的預(yù)見性,把容易出現(xiàn)的問題在工作前給予員工必要的提醒,并做好防御措施;同時(shí),在維修過程中的發(fā)現(xiàn)推委、逃避現(xiàn)象,嚴(yán)懲不貸。
四、幾點(diǎn)感受:
1.出租車維修工作作為售后工作的一個(gè)組成部分,本人XX年取得了一些成績,首先要?dú)w功于公司內(nèi)的其他一些部門。在此他們對我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。
2.對于本人任期內(nèi)工作中存在的一些問題,希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助。
3.出租車維修工作作為全公司工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持,只有公司上下共同努力,才能推動(dòng)我公司維修工作達(dá)到一個(gè)新的層次。
新年將至我預(yù)祝蕪湖安奇來年財(cái)源廣進(jìn),各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康零九鴻福!
第二篇:煙草工作人員述職報(bào)告
煙草工作人員述職報(bào)告范文
指縫很寬,時(shí)間太瘦,悄悄從指縫間溜走,在這段時(shí)間的工作中我們通過努力,也有了一點(diǎn)收獲,快快來寫一份述職報(bào)告吧。那么應(yīng)當(dāng)如何寫述職報(bào)告呢?下面是小編幫大家整理的煙草工作人員述職報(bào)告范文,歡迎大家分享。
冬去春來,我們又將迎來新的一年,在這辭舊迎新之際,回顧全年工作既艱辛又歡樂,雖然在工作中付出了辛勤的汗水,但得到了豐收的喜悅,雖苦又甜,現(xiàn)將所分管的工作加以總結(jié)。
回眸全年的工作,在公司黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各科室及各部門的關(guān)懷下,在黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
一、工作情況
xxxx年按照站委會(huì)分工,我主要分管xxx工作。一年來,通過全站員工共同不懈努力,xxxx和黨委政府年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)得于全面實(shí)現(xiàn)。
(一)煙葉生產(chǎn)工作
1、抓宣傳發(fā)動(dòng),強(qiáng)化基礎(chǔ)面積的落實(shí)。
xxxx年國家局價(jià)格上漲20%,對我站是充滿機(jī)遇的一年。年初以來,全站職工深入煙區(qū)、深入煙農(nóng),廣泛宣傳政策,采取掛橫幅、刷標(biāo)語、召開群眾會(huì)、發(fā)放宣傳資料等形式將煙葉收購價(jià)格調(diào)整政策、扶持政策、投入政策和煙葉生產(chǎn)技術(shù)宣傳到產(chǎn)區(qū)、宣傳到農(nóng)戶,開辟煙葉新區(qū),擴(kuò)大種植規(guī)模,不斷鞏固和全面夯實(shí)面積基礎(chǔ)。
2、抓區(qū)域調(diào)整,樹立科技興煙意識(shí)。
以現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)為龍頭,引進(jìn)大戶種植,在種煙適宜區(qū)發(fā)展煙葉農(nóng)莊種植,探索新的管理模式;采取層級(jí)辦好樣板示范點(diǎn),以點(diǎn)帶面,推動(dòng)煙葉生產(chǎn)整體水平的提高。帶領(lǐng)煙技員打造示范點(diǎn),充分體現(xiàn)了煙葉生產(chǎn)示范效果,發(fā)揮了“以小創(chuàng)精,以小創(chuàng)優(yōu),提質(zhì)增效,全面發(fā)展”的.作用。
3、全面貫徹落實(shí)煙葉生產(chǎn)技術(shù)的推廣運(yùn)用,確保生產(chǎn)技術(shù)水平得到很大的提高。
在xxxx年的煙葉生產(chǎn)中,全部推行了大棚育苗,充分運(yùn)用漂濕育苗技術(shù),提高了煙苗素質(zhì);加強(qiáng)平衡施肥技術(shù)的落實(shí),保證煙株?duì)I養(yǎng)需要;推動(dòng)三先兩高技術(shù)的進(jìn)一步提高,地膜煙的栽培得到了廣泛的開展;針對今年移栽前期長時(shí)間連陰雨的特殊情況,為搶抓季節(jié),積極組織煙農(nóng)提前散苗,最大限度減少煙葉損失;精心指導(dǎo)、搞好煙葉大田管理,所有煙區(qū)100%的進(jìn)行擴(kuò)膜培土,起到了提產(chǎn)增質(zhì)的效果;全面實(shí)行煙葉化學(xué)抑芽,做到適時(shí)采收,科學(xué)烘烤。
(二)煙葉收購工作
1、因地制宜執(zhí)行預(yù)檢制度,提高煙葉純度和改善煙葉收購秩序。
實(shí)行入戶預(yù)檢制度是提高煙農(nóng)分級(jí)扎把水平、提高等級(jí)合格率、提高效益的有效措施。收購前期收購量不大時(shí),技術(shù)員和預(yù)檢員集中到煙農(nóng)家中培訓(xùn)分級(jí)技術(shù),收購中后期實(shí)行預(yù)檢員現(xiàn)場進(jìn)行甩把預(yù)檢,不合格的煙葉能整理的現(xiàn)場整改,不能整理的退回?zé)熮r(nóng)家中進(jìn)行整改。通過采取以上措施,煙葉把內(nèi)純度和包內(nèi)純度有了提高,水分超限煙葉、霉變煙葉、四混煙葉基本杜絕在站內(nèi)出現(xiàn),為收購進(jìn)度、收購驗(yàn)級(jí)水平打下基礎(chǔ),在全站收購過程中煙葉收購水平基本平衡,收購工作順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)了煙葉優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的目的。
2、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),一視同仁,力求眼光平穩(wěn)。
今年由于肥料投入充足,大田期陰雨重,烤出的煙葉青雜較重,受農(nóng)用物資漲價(jià)和煙葉價(jià)格上漲的影響,煙農(nóng)期望值高,煙葉收購難度大于以往任何一年。收購開始后,定期、不定期到每個(gè)收購組同站領(lǐng)導(dǎo)們一起去督辦,對預(yù)檢不到位,收購眼光時(shí)緊時(shí)松的質(zhì)檢員,現(xiàn)場進(jìn)行了糾正并整改,雖然今年的收購難度大,但是所有技術(shù)員嚴(yán)格執(zhí)行國家局的“七條要求”、“五條紀(jì)律”從不違規(guī)違紀(jì),一個(gè)眼光收到底,收良心煙、發(fā)展煙。
3、嚴(yán)格包裝質(zhì)量,確保煙葉上調(diào)等級(jí)合格率。
今年我們對各組明確了包裝責(zé)任人,并把等級(jí)合格率與收購組的績效工資掛鉤。加強(qiáng)包裝成件的全程監(jiān)控,組織專班經(jīng)常到收購現(xiàn)場進(jìn)行成件煙質(zhì)量檢查,統(tǒng)一成件眼光。對標(biāo)準(zhǔn)過低和包內(nèi)混級(jí)的實(shí)行現(xiàn)場糾正,對于不合格的煙包堅(jiān)決不允許出倉庫大門。
(三)煙葉標(biāo)準(zhǔn)化工作
1、健全組織。
煙站在鎮(zhèn)政府的支持下成立了標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組及基層創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立了單獨(dú)的創(chuàng)優(yōu)和標(biāo)準(zhǔn)化辦公室。
2、強(qiáng)化煙農(nóng)培訓(xùn)教育工作。
煙農(nóng)是煙葉生產(chǎn)的具體實(shí)踐者,煙農(nóng)的技術(shù)水平?jīng)Q定了煙葉的質(zhì)量。我們將培訓(xùn)煙農(nóng)納入全站的綜合培訓(xùn)范疇,建立了培訓(xùn)機(jī)制、完善了煙農(nóng)培訓(xùn)制度,建立健全從技術(shù)員到煙農(nóng)培訓(xùn)的網(wǎng)絡(luò),育苗、三先、移栽、培管、預(yù)檢分級(jí)五大關(guān)鍵環(huán)節(jié)技術(shù)員都分轄區(qū)開展了煙農(nóng)培訓(xùn)。
3、抓好全站煙葉生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
在軟件上,按照要求,分明別類,完善各種項(xiàng)目內(nèi)容,做到數(shù)據(jù)真實(shí),記載準(zhǔn)確、及時(shí),按時(shí)完成生產(chǎn)數(shù)據(jù)的匯總上報(bào);硬件方面,對照方案,及時(shí)檢查督辦,加強(qiáng)環(huán)節(jié)檢查整改,全面提高管理水平。
二、加強(qiáng)廉潔自律
一加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高總覽全局的能力
通過不斷地努力學(xué)習(xí),我提高了自身的業(yè)務(wù)管理水平,組織協(xié)調(diào)能力,綜合分析能力、處理問題的能力和決策能力,適應(yīng)了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢。
二堅(jiān)持廉潔自律,樹立良好的干部形象
一是提高防腐拒變能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個(gè)條例、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定等有關(guān)精神,嚴(yán)格要求自己,帶頭清正廉潔,管好自己的人,自覺做到政治上堅(jiān)定,經(jīng)濟(jì)上干凈,工作上實(shí)干。三是嚴(yán)格廉潔自律。按照領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律有關(guān)要求和規(guī)定,始終做到自尊、自愛、自盛自警和自律,時(shí)刻保持清醒頭腦,不松懈麻痹大意,做到警鐘長鳴,堅(jiān)持做到“手不伸,嘴不張”,認(rèn)認(rèn)真真辦事,清清白白做人。六是在本職工作崗位上放手大干,無私無畏,不患得患失。凡有利于企業(yè)發(fā)展的,有利于公司和煙農(nóng)利益的,該干就干,從不推諉、退縮。
三、存在的不足和努力的方向
回顧過去一年的工作,自己所取得的成績,除了自己努力工作外,更主要的是領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心支持的結(jié)果,但是這些成績離上級(jí)的要求還有較大的差距,還存在許多不足。
一是自己當(dāng)管理者的經(jīng)驗(yàn)不足,缺乏工作能力,還有待于誠心向有經(jīng)驗(yàn)的老站長學(xué)習(xí)。
二是在業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)上有待于加強(qiáng)。在工作中,新鮮事物層出不窮,很多工作沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,我平時(shí)在繁重的生產(chǎn)收購工作中,依然按照以往的經(jīng)驗(yàn),沒有更多的時(shí)間注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
三是我們在收購工作中樹立的質(zhì)量意識(shí)不牢,對現(xiàn)行的煙葉收購管理認(rèn)識(shí)淡薄,存在僥幸心理。
因此,在今后的工作中,我們要認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司管理制度,加強(qiáng)執(zhí)行力度,注重執(zhí)行效果,加強(qiáng)煙草站組績效方案及勞動(dòng)管理考核,做到煙葉生產(chǎn)的發(fā)展人人有責(zé)任,個(gè)個(gè)有重?fù)?dān),樹立一種比、學(xué)、趕、幫、超的工作思想。
第三篇:煙草述職報(bào)告
述職報(bào)告
—¤¤煙草專賣局(營銷部)¤¤
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
1991年10月我從部隊(duì)復(fù)原后,便成為了煙草戰(zhàn)線的一名員工,多年來,我先后擔(dān)任網(wǎng)點(diǎn)主任、客戶服務(wù)部主任、副經(jīng)理等職。2006年5月8日,我由原來的客戶服務(wù)部主任擔(dān)任分管營銷和黨務(wù)工作的副經(jīng)理,作為經(jīng)理的主要助手,作為商都縣卷煙營銷部的一名班子成員,我深感責(zé)任重大。為了能夠更好的開展工作,利用工作之余,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高自身素質(zhì),以“兩個(gè)至上”的共同價(jià)值觀作為行動(dòng)指南,始終把打好扎實(shí)的市場基礎(chǔ),打好扎實(shí)的工作基礎(chǔ),提高企業(yè)的核心競爭力,作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在認(rèn)真貫徹黨的精神和市局(公司)的各項(xiàng)工作部署的基礎(chǔ)上,我始終堅(jiān)持規(guī)范高于一切的理念,在經(jīng)理¤¤同志的帶 1
領(lǐng)下,全面推進(jìn)品牌結(jié)構(gòu)效益發(fā)展戰(zhàn)略、誠信守法規(guī)范經(jīng)營的信用建設(shè)戰(zhàn)略,使?fàn)I銷部的營銷工作有了較大的進(jìn)步。下面我將擔(dān)任副經(jīng)理一年多以來的工作情況向大家做一簡單的匯報(bào):
一、營銷方面:
在工作實(shí)踐中我始終以身作責(zé),率先重范,大膽創(chuàng)新,敢作敢為,能夠充分發(fā)揮作為分管副經(jīng)理的重要作用。每當(dāng)做出一項(xiàng)大的營銷決策之前,我都要深入零售戶進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究,在充分把握零售戶的具體情況下,從全局的高度,提出銷售決策的主導(dǎo)意見,提交集體討論,形成決策。同時(shí)注重在抓落實(shí)中發(fā)揮帶頭作用。我總是身先士卒,帶頭深入農(nóng)村,帶頭解決在銷售過程中遇到的主要矛盾和關(guān)鍵問題。特別是針對一些帶有全局性、普遍性的問題,我都親自調(diào)研,提出解決的辦法和意見,有效地促進(jìn)了工作的進(jìn)一步完善。為更好、更準(zhǔn)確的掌握零售戶經(jīng)營動(dòng)態(tài)和市場情況,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營銷知識(shí),研究市場需求,多次進(jìn)行市場調(diào)查,隨時(shí)掌握第一手材料。在營銷過程中積極為零售戶出謀劃策、排憂解難和零售戶建立了良好的協(xié)作關(guān)系,贏得了零售戶的信賴,也在職工中樹立了較高的威信。
在開展?fàn)I銷工作的同時(shí),我總是把規(guī)范經(jīng)營作為一切業(yè)務(wù)經(jīng)營的前提條件,牢固樹立“規(guī)范高于一切”的經(jīng)營理念。加強(qiáng)監(jiān)管,以市場為導(dǎo)向,在卷煙銷售方面全面落實(shí)3個(gè)百分百,加強(qiáng)對送貨員、客戶經(jīng)理的教育培訓(xùn),努力查找工作中存在違反內(nèi)管行為的苗頭,堅(jiān)決予以制止。一年來營銷部的業(yè)務(wù)經(jīng)營始終在規(guī)范健康的道路上前進(jìn),物質(zhì)文明和精神文明取得了較好的成績。
二、黨務(wù)方面:
我在黨務(wù)工作中充分發(fā)揮老黨員的先鋒模范帶頭作用,吃苦在前,享樂在后。加強(qiáng)黨的理論知識(shí)學(xué)習(xí),在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí),帶領(lǐng)全體黨員積極開展各項(xiàng)工作,開展黨員定時(shí)學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨的教育,使每個(gè)黨員在各自的工作崗位上取得了較好的成績。積極發(fā)展新黨員,今年有兩名新同志正式
加入中國共產(chǎn)黨,使單位的黨員隊(duì)伍得到了新的補(bǔ)充和新的發(fā)展。隨著開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和“兩個(gè)至上”在崗位主題實(shí)踐活動(dòng)的不斷深入,對照自己的工作,使我認(rèn)識(shí)到自己存在的不足,也更加增強(qiáng)了我改正錯(cuò)誤,提高自己思想素質(zhì)的信心和決心。
工作中,在抓好分管工作的同時(shí),還積極參加營銷部的其他各項(xiàng)工作、參與營銷部的各項(xiàng)決策,同班子成員密切配合,工作上相互信任相互支持,在工作中不管份內(nèi)份外都積極主動(dòng),只要是班子決定的事情都要解決帶頭執(zhí)行,有問題解決問題,有困難共同分擔(dān),對工作盡職盡責(zé),對同志以誠相待,事實(shí)求是,廉潔奉公,不以權(quán)謀私,也不以煙謀私。工作中經(jīng)常檢查反省自己,堅(jiān)持批評與自我批評。
工作中我雖然取得了一定的成績,但還存在一些不足,一是工作思路不夠開闊;二是自身理論知識(shí)學(xué)習(xí)不夠,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待加強(qiáng),缺乏創(chuàng)造性地開展工作能力;三是組織黨員活動(dòng)比較少。
以上是我對工作中存在問題和不足的認(rèn)真剖析,歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)和同志給予批評幫助,我將以積極誠懇的態(tài)度虛心接受,認(rèn)真改正,并以嶄新的精神面貌和十足的干勁投入到實(shí)際工作中去。
二○¤¤年十二月十日