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第一篇：物業(yè)保安述職報(bào)告
x年即將過去，新的一年即將到來，我雖是一名普通的保安員，但在我心中，x小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家的責(zé)任重大?，F(xiàn)對(duì)今年工作總結(jié)如下。
1、對(duì)保安工作的認(rèn)識(shí)
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。因此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
2、做好巡視工作
在隊(duì)長(zhǎng)的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到租、住戶的滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修，消防的施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜。對(duì)我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時(shí)進(jìn)行樓巡，把萌芽的事故徹底消滅，確保小區(qū)的安全。
3、體能訓(xùn)練
在工作之余，在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練，軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃，我剛開始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累，一直堅(jiān)持。
4、消防工作
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施，并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，掌握消防知識(shí)，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全。
新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì)更好，做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。
第二篇：安保述職報(bào)告
今年以來，我行積極落實(shí)從嚴(yán)治行的方針，做好安全保衛(wèi)工作，完善內(nèi)控程度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，切實(shí)防范金融風(fēng)險(xiǎn)，杜絕案件事故的發(fā)生，取得了較好的成效，保證了我行安全穩(wěn)健高效經(jīng)營(yíng)。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任制。
我行成立了支行安全保衛(wèi)、綜合治理（創(chuàng)安、禁毒、普法和依法治行）領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真落實(shí)安全保衛(wèi)目標(biāo)管理和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，將安全保衛(wèi)工作納入全年工作計(jì)劃，與支行營(yíng)業(yè)部、各分理處負(fù)責(zé)人都簽訂了安全保衛(wèi)目標(biāo)管理責(zé)任書，做到誰主管、誰負(fù)責(zé)。并根據(jù)市人行要求和本行實(shí)際制定印發(fā)了>，明確各級(jí)負(fù)責(zé)人安全保衛(wèi)工作職責(zé)，做到一級(jí)抓一級(jí)，分工到位、職責(zé)明確、相互配合、層層落實(shí)。
二、不斷健全內(nèi)控外防機(jī)制，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
一是做好日常安全保衛(wèi)基礎(chǔ)工作。首先是積極組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)工商銀行員工行為守則》（以下簡(jiǎn)稱《守則》）、《中國(guó)工商銀行關(guān)于對(duì)違反規(guī)章制度人員處理暫行規(guī)定》、《中國(guó)工商銀行內(nèi)部控制暫行規(guī)定》、《安全保衛(wèi)責(zé)任書》等，加強(qiáng)全行員工法制教育，提高全行員工安全保衛(wèi)意識(shí)。其次是加強(qiáng)經(jīng)警隊(duì)伍建設(shè)。今年多次組織全行保衛(wèi)、經(jīng)警、交接人員的制度學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，規(guī)范保衛(wèi)工作操作。特別是強(qiáng)化了經(jīng)警軍事業(yè)務(wù)訓(xùn)練、防爆槍訓(xùn)練及經(jīng)警人員的考核工作，對(duì)經(jīng)警進(jìn)行技能考核，優(yōu)留劣汰，進(jìn)一步提高了保衛(wèi)隊(duì)伍的整體素質(zhì)。同時(shí)做好員工動(dòng)態(tài)管理工作，積極掌握員工工作和業(yè)余生活情況，對(duì)懷疑有不良行為的或經(jīng)商行為的員工進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，并對(duì)廣大員工進(jìn)行防搶預(yù)案演習(xí)，熟練掌握有關(guān)安全保衛(wèi)設(shè)施操作要領(lǐng)，明確報(bào)警電話。還拔出大量保衛(wèi)專項(xiàng)資金，及時(shí)更新一部分已老化的技防設(shè)備?？傊?，在技防、物防、人防上進(jìn)行大投入，把好人防、技防、物防關(guān)，及時(shí)消除案件事故隱患，防患于未然。
二是定期召開防范案件分析會(huì)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)行有關(guān)文件精神，通報(bào)有關(guān)案情，研究工作中出現(xiàn)的新問題、新情況、新特點(diǎn)，分析本行管理工作的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞隱患，并針對(duì)本行的薄弱環(huán)節(jié)，采取相應(yīng)對(duì)策，對(duì)不良苗頭立足于早發(fā)現(xiàn)、早教育、早防范，防患于未然。
三是定期或不定期地對(duì)所轄各機(jī)構(gòu)部門進(jìn)行嚴(yán)格檢查，包括進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查與考核，強(qiáng)化我行各項(xiàng)規(guī)章制度的`全面落實(shí)，經(jīng)常組織專業(yè)部門人員加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位和重要環(huán)節(jié)執(zhí)行規(guī)章制度情況的檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違法行為嚴(yán)厲查處，及時(shí)整改。尤其是不斷強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作的檢查落實(shí)，堅(jiān)持每周的保衛(wèi)科長(zhǎng)檢查制度及每月的分行行長(zhǎng)檢查制度，對(duì)各項(xiàng)安全工作的管理落實(shí)到崗、到人，強(qiáng)化報(bào)告制度，及時(shí)掌握本系統(tǒng)的安全保衛(wèi)情況，努力防范案件事故的發(fā)生。今年以來，我行先后開展了職業(yè)道德、規(guī)章制度和法制教育活動(dòng)、規(guī)章制度執(zhí)行月大檢查活動(dòng)、業(yè)務(wù)高風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)檢查活動(dòng)、“抓內(nèi)部管理，促業(yè)務(wù)發(fā)展”活動(dòng)，積極檢查我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中存在的問題，對(duì)檢查中暴露出來的問題進(jìn)行認(rèn)真整改，消除隱患，不斷完善內(nèi)控機(jī)制，建立長(zhǎng)效機(jī)制。
我行通過日常工作及開展各項(xiàng)專項(xiàng)活動(dòng)，全面加強(qiáng)了全行干部員工隊(duì)伍的思想政治建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，提高了干部員工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步規(guī)范健全了我行安全保衛(wèi)工作和內(nèi)控機(jī)制，切實(shí)做到安全穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步樹立我行新形象。
述職人：
日期：
第三篇：安保述職報(bào)告
一年來，在校領(lǐng)導(dǎo)的指引下和各處室及全體老師的大力協(xié)助下，安保科順利完成本年度工作任務(wù)，有力維護(hù)了校園安全穩(wěn)定，推進(jìn)了和諧校園的建設(shè)?，F(xiàn)將個(gè)人的學(xué)習(xí)、思想和工作情況總結(jié)并報(bào)告如下：
一、思想政治方面：
強(qiáng)化政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
1．深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀
以人為本，全面協(xié)調(diào)，可持續(xù)發(fā)展，是一種全新的發(fā)展觀。找準(zhǔn)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀與安全保衛(wèi)工作的切入點(diǎn)，就要在指導(dǎo)實(shí)踐上下功夫，認(rèn)真研究安全保衛(wèi)工作出現(xiàn)的新情況、新問題，用創(chuàng)新的思想理念指導(dǎo)工作思路，用創(chuàng)新的措施破解工作難題；牢固樹立服務(wù)意識(shí)，把師生認(rèn)同度作為衡量和檢驗(yàn)我們工作的標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高師生的安全感。
2．注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力。
個(gè)人能力的提高，源于學(xué)習(xí)。因?yàn)楣ぷ鞯男枰?，有針?duì)性地學(xué)習(xí)了《中小學(xué)安全保衛(wèi)條例》、《消防天地》、《學(xué)校保衛(wèi)學(xué)》等書刊雜志，提高了自身的業(yè)務(wù)水平，完善了安全知識(shí)結(jié)構(gòu)體系。日常工作中，注重從其他同志身上學(xué)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)做人，學(xué)習(xí)處理問題，不斷總結(jié)。
3．不斷提高自身修養(yǎng)
本人始終堅(jiān)信關(guān)心別人，理解別人，尊重別人，才是贏得別人尊重的前提。
二、工作方面：
能夠努力工作，按時(shí)完成學(xué)校安保工作任務(wù)和教育教學(xué)任務(wù)。
（一）學(xué)校安全、綜合治理工作方面：
1、加大安全宣傳力度，加強(qiáng)教育，提高安全意識(shí)。
一年來，針對(duì)消防安全和交通安全工作，在教育局安保科的統(tǒng)一布署下，及時(shí)有效的宣傳教育，利用每年3月的安全教育宣傳月，4月的綜合治理宣傳教育月，6月的禁毒宣傳教育月，11月消防安全教育月，12月法制宣傳教育周等一系列的活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生的消防、交通、法制觀念，提高安全憂患意識(shí)，通過防震、消防疏散演練，提高學(xué)生應(yīng)急逃生自救能力，取得了較好的教育效果。
2、加強(qiáng)安全隱患檢查，防范第一，預(yù)防為主。
堅(jiān)持“教育為重，預(yù)防為主，標(biāo)本兼治，重要治本”的方針，做足做好“預(yù)防”的文章，學(xué)校在教育學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，提高安全防范意識(shí)的基礎(chǔ)上，每一個(gè)季度都對(duì)學(xué)校各處進(jìn)行安全大檢查，摸清學(xué)?？赡艽嬖诘陌踩[患和潛在的'矛盾，并做出相應(yīng)的對(duì)策，真正做到防患于未然，把事故消滅在萌芽狀態(tài)中。學(xué)校安?？贫ㄆ跈z查更新各項(xiàng)安全設(shè)備設(shè)施，做到未雨綢繆、防患于未然。各處室定期反饋各時(shí)段的學(xué)校安全工作，及時(shí)查找問題排除隱患。力求做到有安全隱患及時(shí)排除、安全工作及早布置、安全措施及早落實(shí)、安全警鐘長(zhǎng)鳴。
3、加強(qiáng)值班制度，確保校園安全。
學(xué)校每天安排教師護(hù)導(dǎo)、學(xué)生執(zhí)勤進(jìn)行值周。值周人員除管理好學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等情況外，還著重維持課間校園的秩序，防止意外事故的發(fā)生。每天學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時(shí)，校門口都有學(xué)校護(hù)校隊(duì)成員執(zhí)勤，協(xié)同學(xué)校保安做好學(xué)生上學(xué)放學(xué)安全；在節(jié)假日之前或外出活動(dòng)時(shí)，我們集中全校師生，進(jìn)行專項(xiàng)安全教育，讓學(xué)生時(shí)時(shí)提高警惕。寒暑假及節(jié)假日期間，全校教師輪流值班，巡視校園，并做好值班記錄，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。同時(shí)學(xué)校實(shí)行24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班，護(hù)校隊(duì)成員夜班值班制度，每學(xué)期從開學(xué)開始，每晚都有一名防暴隊(duì)成員在學(xué)校值夜班，從未間斷。
（二）教育教學(xué)方面：
體育教學(xué)工作是學(xué)校體育工作的首位。因此，抓好課堂教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量作為首要任務(wù)。我嚴(yán)格要求自己，重視每一節(jié)體育課。努力抓好體育教學(xué)常規(guī)，做到上、下課集合，規(guī)范學(xué)生穿運(yùn)動(dòng)鞋和運(yùn)動(dòng)服上課，保證課堂安全；課堂上采用各種各樣的游戲吸引學(xué)生，激發(fā)學(xué)生對(duì)體育課的興趣，提高學(xué)生身體素質(zhì)。同時(shí)創(chuàng)造輕松愉快的情景和氣氛，與學(xué)生同場(chǎng)作樂。讓學(xué)生在體育學(xué)習(xí)中“想學(xué)”、“樂學(xué)”、“會(huì)學(xué)”，體育學(xué)習(xí)才能真正取得實(shí)效。著重培養(yǎng)學(xué)生的求勝欲望和頑強(qiáng)拼搏的體育精神，建立和諧的人際關(guān)系。另外，還經(jīng)常提醒和督促學(xué)生在體育鍛煉的同時(shí)注意安全，把安全和健康放在第一位。
三、廉潔紀(jì)律方面：
嚴(yán)以律己，寬以待人，保持廉潔。
遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷加強(qiáng)自身廉潔自律意識(shí)。力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，一年來，在日常工作中，與大家密切配合，勇于改正自身不足，不貪不占，一切從工作出發(fā)，主動(dòng)做好團(tuán)結(jié)工作，關(guān)心大家的疾苦，共同努力，提高認(rèn)識(shí)，保證各項(xiàng)工作的順利完成。 在我以往的工作中，還存在一些不足之處，例如工作經(jīng)驗(yàn)不足，工作方法過于簡(jiǎn)單，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜、周全等；這些不足，在今后工作中我會(huì)加以改進(jìn)和克服。學(xué)校安保工作的順利進(jìn)行，與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指引是分不開的，與在座的各部門領(lǐng)導(dǎo)及各位老師的大力支持和真誠(chéng)幫助是分不開，與學(xué)校護(hù)校隊(duì)全體同志的辛勤努力和密切配合是分不開的。借此機(jī)會(huì)，感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師一直以來對(duì)安保工作的支持和幫助，同時(shí)我也感謝學(xué)校護(hù)校隊(duì)全體成員對(duì)我個(gè)人的信任、支持和幫助。
謝謝大家！
第四篇：物業(yè)保安述職報(bào)告
電子花苑物業(yè)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防安全工作，今年來，在公司上級(jí)的指導(dǎo)下和各部門的配合下，作為保安隊(duì)的一員，我將認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，落實(shí)完成201X年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年具體工作計(jì)劃如下：
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序;
2、與同事建立良好的溝通渠道，加強(qiáng)與同事的溝通，提高協(xié)作能力;
3、提高安全意識(shí)，每天定時(shí)參加訓(xùn)練;
4、嚴(yán)格落實(shí)門崗責(zé)任，對(duì)施工人員及搬家、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對(duì)講和業(yè)主核實(shí)來訪情況，做好來訪登記記錄;
5、針對(duì)一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷的現(xiàn)象，在隊(duì)伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤，監(jiān)控可疑對(duì)象，有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序;
6、加強(qiáng)對(duì)可疑對(duì)象的監(jiān)控，做到及時(shí)跟蹤和匯報(bào)各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發(fā)展需要，加強(qiáng)保安管理工作，確保現(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開展，對(duì)外將積極樹立保安形象，服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
1、對(duì)新入職員工進(jìn)行常識(shí)技能培訓(xùn)，，有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場(chǎng)管理工作
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊.
2、對(duì)載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng);
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng)，并提醒車主離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品;
4、在本年度維護(hù)好車場(chǎng)治安交通秩序，疏導(dǎo)車流，協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場(chǎng)的安全和良好秩序。 在新的一年里，我將會(huì)更加努力，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，逐項(xiàng)落實(shí)好201X年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作，使各項(xiàng)工作更加扎實(shí)。
第五篇：安保述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好！
回顧上半年的工作，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下及各部門的配合下，我們安保部加強(qiáng)安全防范管理，完善各種規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)消防“四個(gè)能力”提高績(jī)效管理，為把太航西樓創(chuàng)辦為一個(gè)人文、生態(tài)、活力的文明酒店等方面所做的一些應(yīng)該做的工作，現(xiàn)在借此機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事作以下匯報(bào)。
第一章：消防工作無戲言，安全工作無小事
一、對(duì)消防組織建設(shè)的落實(shí)：
由于去年在消防工作上酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此的重視與支持，本酒店被消防部門評(píng)為“雙星達(dá)標(biāo)”合格單位。在此基礎(chǔ)上，跨入XX年一季度開始，我們就著重于“消防組織機(jī)構(gòu)”建設(shè)落實(shí)到實(shí)處。因?yàn)榫频陚€(gè)別領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)查及工作人員的辭離，使原“消防組織機(jī)構(gòu)”結(jié)構(gòu)人員發(fā)生變動(dòng)，遵照消防部門的嚴(yán)格要求，并向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，匯報(bào)。特對(duì)本酒店的“消防組織”結(jié)構(gòu)進(jìn)行了實(shí)際調(diào)查，建立了電子檔案。
并對(duì)各有關(guān)消防工作上按規(guī)定必須具備的各種“日查，月報(bào)，季檢等記錄，表格全部與消防中心部門同步建檔備查，并履行實(shí)施。進(jìn)一步明確了消防工作的責(zé)任分工，切實(shí)做到“誰主管，誰負(fù)責(zé)”，“誰負(fù)責(zé)，誰簽”的原則，嚴(yán)肅認(rèn)真地將消防工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人，檢查到位，責(zé)任求實(shí)，末端有果
二、對(duì)酒店治安工作的落實(shí)
在去年本酒店被評(píng)為“市優(yōu)，省優(yōu)，”三星級(jí)酒店后，又被公安部門升為“a級(jí)”治安重點(diǎn)單位，更加體現(xiàn)了上級(jí)各有關(guān)部門對(duì)本酒店治安方面的高度重視及嚴(yán)格要求，也使我們深感到安全工作的“任重和道遠(yuǎn)”。
1、因?yàn)樵谌ツ瓯揪频暝l(fā)生過多起詐騙婚宴禮的案件，所以我們今年堅(jiān)持對(duì)此工作的有效措施，采取了對(duì)每一家婚宴都提前給予打招呼，提示警惕的方式，并配合查視巡邏，不給犯罪份子有機(jī)可乘。使今年以來酒店再?zèng)]有發(fā)生過類似的事件。大大減少了客人損失及后后顧之憂。
2、今年于4月29日下午14時(shí)28分一樓餐廳和4月30日下午13時(shí)40分二樓餐廳發(fā)生兩起客人背包被盜事件，對(duì)此惡劣情況引起酒店領(lǐng)導(dǎo)的主度重視。也給我們安保部及大壓力。我們除配合公安機(jī)關(guān)查線索，調(diào)監(jiān)控整理資料外，立即并采取了有效措施，凡在本酒店婚宴、生日宴、會(huì)議宴較集中的時(shí)間段，派專人帶袖表各樓層巡邏，加強(qiáng)對(duì)歹徒的鎮(zhèn)懾力，威嚴(yán)對(duì)待。由此以來再也沒有丟包事件發(fā)生。
3、前段時(shí)間由于酒店后院處于劃區(qū)改造節(jié)段，在員工上下班及外界人員出入及安全管理上難免有些混亂，也出現(xiàn)過一些問題，就在4月中旬后院恢復(fù)正常使用后，我們部門在重審原來的規(guī)章年度的基礎(chǔ)上，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求和酒店的實(shí)際情況，結(jié)合績(jī)效管理目標(biāo)，對(duì)部份章法進(jìn)一步整改，完善并實(shí)施，促使員工們主動(dòng)配合出示出入證，配合查包，另外對(duì)后院保安執(zhí)勤人員強(qiáng)化職責(zé)要求，對(duì)后院的垃圾堆放，及時(shí)清理及衛(wèi)生保潔也作了明確規(guī)定，使后院?jiǎn)T工通道的安全管理及環(huán)境有了根本性的改觀。
4、于今年3月7日凌晨大廳總臺(tái)發(fā)生持槍搶劫事件后本部門積極配合公安部門調(diào)錄像，查線索，取證等工作，并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求結(jié)合派出所的協(xié)查通報(bào)精神布署及要求。我們加強(qiáng)對(duì)夜班執(zhí)勤工作更進(jìn)一步作了具體化，嚴(yán)格化的調(diào)整與規(guī)定。堅(jiān)持“三個(gè)必須”（即1“每晚10點(diǎn)起大廳“必須”保持至少兩名精干保安人員流動(dòng)執(zhí)勤。2夜間執(zhí)勤保安人員“必須”保持清醒負(fù)責(zé)，按時(shí)認(rèn)真巡邏查樓3“必須”嚴(yán)格，認(rèn)真堅(jiān)持消防，治安聯(lián)簽制度）使酒店及大廳夜間安全工作提高了保障系數(shù)。加大了對(duì)不法份子的威懾力度。
三、加強(qiáng)對(duì)宣傳教育及培訓(xùn)工作的落實(shí)：
1、“鐵打的營(yíng)盤流水的兵”由于酒店人員流動(dòng)性較大，在對(duì)員自身素質(zhì)要求，業(yè)務(wù)知識(shí)，消防知識(shí)，安全理念，績(jī)效目標(biāo)等方面的培訓(xùn)工作帶來一定難度，我部在配合人事部做好同步工作的前題下，每月1號(hào)定為全體保安人員例會(huì)，把酒店概況，住房分布，餐廳布局，內(nèi)部電話等內(nèi)容編制學(xué)習(xí)資料，引導(dǎo)績(jī)效理念的接受能力，樹立讓客人“食宿酒店，家的感受”為努力目標(biāo)，明確自身保安工作就是酒店“形象大使”的`重要性。
利用每天早晨跑操時(shí)間，對(duì)保安人員進(jìn)行體能訓(xùn)練，并明確當(dāng)天的主要工作內(nèi)容。規(guī)范了工作流程，設(shè)立工作看版，使每個(gè)當(dāng)班保安對(duì)當(dāng)天的車流量，婚宴，生日宴，會(huì)議等基本了解，做到人人心中有目標(biāo)，個(gè)個(gè)肩上有責(zé)任。
2、自今年初至6月中旬，配合行政人事部對(duì)新員工培訓(xùn)達(dá) xx人次，進(jìn)行消防考試達(dá) xx人次，消防專題培訓(xùn)，組織觀看消防音像視頻達(dá) xx人次，平常工作不定時(shí)對(duì)各部門員“四個(gè)能力”熟背要求的抽查達(dá) xx人次，對(duì)消防報(bào)警系統(tǒng)及陳總報(bào)警裝置的演習(xí)達(dá) xx人次等從而提高了員工們消防意識(shí)，懂得了消防安全工作的重要性，學(xué)會(huì)了撲救初極火災(zāi)，正確使用滅火器及逃生，報(bào)警的基本方法。使本酒店員工對(duì)消防和治安工作的普法學(xué)習(xí)提高到一個(gè)新的水平。
今年元月三十日即臘月二十七春節(jié)將至的晚上7：30時(shí)，北三樓和四樓中間外因樓外群眾燃放炮竹，煙花落在了廣告牌的塑料裝飾盒上引發(fā)著火，接到了報(bào)警后由保安部主管袁師傅帶領(lǐng)紀(jì)翔等7名保安人員手提滅火器二分鐘立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，迅速將火撲滅，避免一場(chǎng)災(zāi)難。就在6月30日晚9時(shí)許北樓6229房間因一電器插盒陳舊電線脫皮而超負(fù)荷起熱自然引起著火。曾經(jīng)在安保部受過消防訓(xùn)練的值班服務(wù)員趙仁俊，聞迅第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，依熟練的協(xié)作操起滅火器撲救了這場(chǎng)初起火災(zāi)，減少了大的損失。由此更加證實(shí)了學(xué)習(xí)消防安全“四個(gè)能力”的重要性，和必須性。
第二章：抓績(jī)效、重結(jié)果，作好服務(wù)工作
為了提高保安人員自身素質(zhì)，把酒店安全責(zé)任意識(shí)提高到工作首位，啟發(fā)他們對(duì)績(jī)效管理的意義及目標(biāo)的理解與接受能力，安排主管人員負(fù)責(zé)職守，跟蹤督導(dǎo)。本人也對(duì)各項(xiàng)工作的落實(shí)進(jìn)行看實(shí)施過程，查完成結(jié)果，并檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)成效：抓重點(diǎn)，查關(guān)鍵，督過程，重結(jié)果。特別是在6月17日的小店政協(xié)會(huì)議和6月22日晉源政協(xié)會(huì)的接待期間，嚴(yán)格把關(guān)，安排于每個(gè)環(huán)節(jié)，巡查于每個(gè)崗位，督導(dǎo)于每個(gè)保安人員。
提前聚集全部保安人員召開“戰(zhàn)前動(dòng)員會(huì)”，認(rèn)真全面貫徹經(jīng)理例會(huì)精神，傳達(dá)接待任務(wù)，落實(shí)崗位責(zé)任，細(xì)化人員分工與合作。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，遇到困難及時(shí)解決，不講過程，只重結(jié)果。為一線部門密切配合，全面做好服務(wù)工作。在接待雙會(huì)工作中，我們安保部出色完成任務(wù)，真正做了安全無事故，使會(huì)議達(dá)到圓滿成功。
第三章：獻(xiàn)良策、傾肝膽、群策群力
1、為了使車場(chǎng)停車有序，我們安保部向領(lǐng)導(dǎo)提出建議對(duì)車場(chǎng)車位線一次性，多年受益的改進(jìn)措施，得到了楊總的認(rèn)可，由原來的每年兩次地線漆化，即浪費(fèi)人力、財(cái)力、物力又難以達(dá)到需求效果。借儀表廠建廠60周年之東風(fēng)，對(duì)車場(chǎng)車位線進(jìn)行了割地鋪磁磚的徹底改造，事實(shí)證明，此舉措不僅使客人停車帶來極大方便，也給保安人員指揮停車到位增加了明顯意識(shí)，并且給車場(chǎng)環(huán)境增加了美態(tài)，特別是中線的黑白虛線即符合交通標(biāo)志要求，也形成了酒店的一大亮點(diǎn)，同時(shí)也受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
2、在對(duì)婚慶布置，會(huì)場(chǎng)布置的運(yùn)貨車輛和布草車的管理上也因地制宜的進(jìn)行了整改。全部要求不準(zhǔn)前院堵門卸貨，一律走后院?jiǎn)T工貨梯，即改變了客人們對(duì)酒店的形象認(rèn)定，又避免了大廳混亂秩序及使客梯人貨擁擠按梯的現(xiàn)象不再出現(xiàn)，從而也有利于保障了客梯的保養(yǎng)與正常使用。
3、對(duì)廠領(lǐng)導(dǎo)陳總的車位進(jìn)行定位停放，裝置了搖控車位器，大大改變了過去有時(shí)因婚宴，會(huì)議集中高峰時(shí)間段而使領(lǐng)導(dǎo)車輛停放不便或堵塞情況的發(fā)生。給領(lǐng)導(dǎo)提供了便利及工作學(xué)習(xí)和休息的時(shí)間空閑。
4、對(duì)酒店工作的貢獻(xiàn)及對(duì)各部門工作的配合，我們安保部全體員工可說是“召之即來，戰(zhàn)無不勝”。餐飲部需要我們隨叫隨到，會(huì)議中心需要我們我們從不拒絕。酒店需要我們到位更快、更及時(shí)，并且從來不分份內(nèi)份外，不計(jì)得失，加班加點(diǎn)，任勞任怨，因?yàn)槲也棵课粏T工心中始終牢記一句話：保安部以酒店命令為“天職”。
第四章：聚智慧，鼓士氣，同心同德
1、在平時(shí)工作中重視對(duì)人才的重用與培養(yǎng)，充分發(fā)揮他們的骨干作用，利用他們的聰明才智，因人而宜的合理安排工作職責(zé)，樹立他們自身的世界觀與價(jià)值觀，加強(qiáng)他們對(duì)工作的責(zé)任心，以績(jī)效管理的目標(biāo)意識(shí)鼓舞他們安份工作，關(guān)愛他們的成長(zhǎng)與自身生活目標(biāo)規(guī)劃。由此大大減少員工流失率，扭轉(zhuǎn)了年初嚴(yán)重缺員的不良現(xiàn)象。
2、對(duì)員工的關(guān)愛要有心與行動(dòng)去作為，要讓員工從心靈深處真正體會(huì)到酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)愛，充分體現(xiàn)酒店對(duì)員工的優(yōu)越性，讓員工們端正自身價(jià)值，為認(rèn)識(shí)到自身就是酒店財(cái)富而自豪。在接待雙會(huì)期間，由于高溫天氣和炎熱，隊(duì)員們出現(xiàn)有中署現(xiàn)象，我們管理人員主動(dòng)給他燒綠豆湯送飲料，使他們深受感動(dòng)。毅然頭頂烈日，堅(jiān)守崗位，從未有一個(gè)人公休，更沒有一個(gè)人缺勤。管理人員同樣和隊(duì)員們一起加班加點(diǎn)，嚴(yán)陣以待，各負(fù)其責(zé)。
3、在工作中與員工肝膽相照，同心同結(jié)，促使他們積極肯干，勵(lì)行責(zé)任，并且主動(dòng)協(xié)助客人扛行李，扶老攜幼熱情服務(wù)，雨天主動(dòng)幫客人打傘送行，開關(guān)車門。在6月23日晚11：30許有位50歲左右的女士因右小腿骨折不能行走，當(dāng)時(shí)夜班值班保安隊(duì)員趙仁杰，閆曉闖二人看到后眼急腳快，立即拉出輪椅幾經(jīng)周折將客人抬入房間，并斷然拒絕客人給予100元小費(fèi)，使客人非常感動(dòng)，并給表?yè)P(yáng)信上寫到：保安，為人民服務(wù)，五星級(jí)的，我們很滿意……”。
4、要想讓員工同心同德為酒店干好工作，創(chuàng)造更多財(cái)富，就要首先做到與員工心貼心。我負(fù)責(zé)員工宿舍的管理，不斷觀察與收集員工們對(duì)宿舍條件的需求，把意見與見意隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，溝通，又將領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工們的關(guān)愛舉措及時(shí)傳達(dá)給員工并實(shí)施.給員工又發(fā)放新的涼席和新的床單被套，又購(gòu)買了兩臺(tái)洗衣機(jī),對(duì)宿舍局部進(jìn)行了改造與維修,又進(jìn)一步體現(xiàn)了酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)愛。
第五章:加快轉(zhuǎn)型,跨越發(fā)展
據(jù)中國(guó)共產(chǎn)黨”十七”大五次會(huì)議和”雙會(huì)”的會(huì)議精神,今年是建黨90周年嶄新的的一年,是加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí),推進(jìn)跨越發(fā)展的一年,我們酒店也是一樣,在績(jī)效管理的推動(dòng)下,與時(shí)俱進(jìn),不斷發(fā)展,不斷創(chuàng)新,員工激情空前高漲,利潤(rùn)指標(biāo)蒸蒸日上。
轉(zhuǎn)型是路經(jīng),發(fā)展是方向,創(chuàng)新是目標(biāo),績(jī)效是動(dòng)力,上半年過去了,成績(jī)與榮耀只能說明過去,成績(jī)只能代表自己的曾經(jīng),將來的路更長(zhǎng),更加艱難,路靠自己闖,榮譽(yù)自己創(chuàng),作為基層管理者要想有所成就,有所輝煌那就是一個(gè)”干”,踏踏實(shí)實(shí)的”干”,誠(chéng)誠(chéng)懇懇的”干”。
各位同仁,讓我們攜手共進(jìn),以績(jī)效為動(dòng)力,堅(jiān)定信心,開拓奮進(jìn),以效益為目標(biāo),大干實(shí)干,爭(zhēng)取年終多拿獎(jiǎng)金,回家過年!
