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第一篇：物業(yè)保安述職報告
一、對以往工作的全面總結(jié)
(一)加強全員消防知識培訓，增強全員消防安全意識。
xx開福萬達廣場店入20xx年9月27日開業(yè)，20xx年7月進入影城以來，攜著共同學習的理念，共組織消防安全類培訓6次(桐梓坡一次，解放路一次，開福店四次)，參訓員工120人次;組織消防疏散、滅火演練1次，參演員工50人次。目的就是為有效做到影城消防安全管理工作，發(fā)動影城每位員工去參與監(jiān)管，讓影城每一位同仁都熟知消防知識、消防法律、法規(guī)、公司消防安全制度，懂得安全事故發(fā)生的危害性，懂得消除排查隱患;懂得如何自救、逃生，如何組織疏散。影城上下全體同仁共同認識到?jīng)]有安全，就沒有效益;沒有安全管理，就沒有工作保障。
(二)完善影城消防安全管理體系，建立健全影城消防基礎(chǔ)臺賬。
20xx年7月9日加入萬達，臺賬方面本人借著求告無視的態(tài)度，虛心請教多家走訪，電話質(zhì)詢等多種請教方式，完成部份院線下發(fā)職表上的各項內(nèi)容，完成影城內(nèi)疏散圖、影城安全組織架構(gòu)與影城各管理組簽訂安全責任書，完成xx開福萬達廣場開業(yè)當天安全保衛(wèi)方案，完成與湖南衛(wèi)視聯(lián)合舉辦的《爸爸在那兒》的大型首映現(xiàn)場直播安全保衛(wèi)方案等工作，
(三)、抓隊伍建設(shè)，為保障有力
影城進駐至今，從一開始我就始終狠抓保安隊伍建設(shè)，在我的帶領(lǐng)下完成了各項工作任務(wù)。影城開業(yè)籌備階段對影城區(qū)域范圍內(nèi)的安全管控，施工人員施工安全及施工質(zhì)量的監(jiān)督;20xx年9月26日成功完成董事長見面會安全保衛(wèi)工作，20xx年9月27日成功完成xx開福萬達廣場開業(yè)現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作，20xx日10月8日影城也湖南衛(wèi)視聯(lián)合主辦《爸爸去那兒》現(xiàn)場直播首映儀式的現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作，影城開業(yè)至今在影城各部門的精誠配合下，在影城總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下未發(fā)生一起群體的事件，也無影城員工操作不當引發(fā)安全事故。
(四)突出事件
20xx年9月12日凌晨22:50左右，影城安保主管接到夜間影城值班安保員電話匯報，影城4號廳消防通道外消防栓被人打開，滲漏到地面，對熒幕及音響危險極大。安保主管一邊告之處置方法，一邊向影城總經(jīng)理做緊急匯報，立即通知總包公司到場，并打車趕往影城，影城總經(jīng)理及安保主管，先后趕到影城，對地面的積水進行處理。整個戰(zhàn)斗在2:30左右取得勝利，熒幕音響也未受到任何損傷。
20xx年10月4日集團安監(jiān)部領(lǐng)導鐘懷霆對本影城各類安全預(yù)案檢查及當日影城總值班在位于、安保人員考勤表進行檢查指導，并給予肯定。
20xx年9月26日下午王建林董事長在影城2號廳與所有員工見面并合影留念，影城安保主管高度重視，安排15名安保人員來確保董事長見面會安全工作，并派專人全程陪同。
(五)開業(yè)前期消防安全工作落實
完成集團安監(jiān)部開業(yè)前安全檢查工作，影城存在4項重大安全隱患10個一般安全隱患，對集團安監(jiān)部檢查出的問題進行跟蹤銷項，現(xiàn)至今任有一項重大安全隱患未銷項(大堂地面智能指示標志)，完成《公共聚集場所開業(yè)前消防安全檢查合格證》的送檢工作并成功取得證書。影城開業(yè)之前影城內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備存在多數(shù)問題，滅火器配備不起，消防通道堵塞、通過與項目公司及強度公司溝通，強盾公司給予配備110個滅火器，申購消防器材，布置影城內(nèi)滅火器、呼吸器擺放位置，影城內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備編號，防火門的維修工作。
二、從工作當中汲取的經(jīng)驗及教訓
1、更加全面、系統(tǒng)的了解、掌握消防安全管理工作。
2、更加注意自身學習和綜合素質(zhì)的提高。
3、工作作風、工作效率，更加嚴格要求自己。
4、一個團結(jié)的、有凝聚力的、肯于學習的、敢于承擔責任的團隊，沒有完成不了的工作。
5、從事消防安全管理工作，始終牢記，消防安全管理工作來不得半點虛假，個人的工作失誤、瀆職，給公司帶來的不僅僅是損失和影響，給同事及顧客帶來的更有失去生命的可能，自身不僅要受到法律的懲罰，更大的是受到良心上愧疚與煎熬。
三、下一步工作打算
1、完善影城消防安全管理體系，建立健全影城消防基礎(chǔ)臺賬。
建立健全庫房的基礎(chǔ)臺賬的建立、重點部位基礎(chǔ)臺帳建立、用電電器、設(shè)備的基礎(chǔ)臺賬建立。
2、完善影城消防安全檢查工作。
a、堅持做好日常消防安全工作。影城執(zhí)行消防管理三級檢查制度，做到班組組織一級檢查，部門組織二級檢查，影城組織三級檢查
b、堅持做好周消防安全檢查工作。做到每周聯(lián)合放映技術(shù)部、營運部對影城范圍內(nèi)進行消防安全檢查工作。
C、堅持做好月消防安全檢查工作。組織由影城總經(jīng)理、放映技術(shù)部、營運部及安全管理小組其他成員在每月25日前對影城范圍內(nèi)及重點部位的消防安全管理情況進行聯(lián)合檢查。
D、堅持做好重大節(jié)日及重大活動前的安全檢查工作。在重大節(jié)日及影城區(qū)域內(nèi)的重大活動的前7天，對影城所有范圍進行安全檢查工作，檢查內(nèi)容及標準依據(jù)日常檢查標準進行檢查。并進行記錄。
3、消防聯(lián)動測試工作。
繼續(xù)與商管保持緊密聯(lián)系，確保每月消防聯(lián)動測試能夠順暢開展，對影城范圍內(nèi)消防設(shè)施、設(shè)備運轉(zhuǎn)情況做到有效管控，對出現(xiàn)故障設(shè)備、設(shè)施能夠及時得到維修。
4、消防培訓工作
a、安全部制定影城年度消防培訓計劃，由各部門協(xié)助培訓實施。
b、培訓有人員簽到記錄、培訓考核試卷，對培訓結(jié)果進行監(jiān)測。
5、月度安全評估例會工作
a、堅持召開月度安全評估例會，由影城總經(jīng)理主持，各部門負責人員及安全小組成員參加。在月度安全評估例會中應(yīng)報告影城存在的安全隱患問題，對于公司內(nèi)部可以解決的問題，落實到相關(guān)責任人定下時限解決。
6、消防疏散演練工作
制定有針對性的消防疏散演練預(yù)案。包括演練的時間、人員、物資需求，配合部門、各部門的職責以及演練步驟，特殊情況處理。對消防疏散演練預(yù)案演練的內(nèi)容對各部門進行培訓到位，并進行培訓記錄。
四、對公司(部門)的建議
1、院線安全管理工作，正已科學、系統(tǒng)、完善、嚴謹?shù)牟椒ㄔ谇斑M，而各地影城，在招聘新安保主管時卻遇到困難，如何對后備人才的培訓、儲備，希望公司能夠予以考慮。;
2、影城營業(yè)款的銀行存對，應(yīng)由相應(yīng)保安公司上門收取，每日由影城安保員、財務(wù)員工攜款直接到銀行存對，存在不可預(yù)計的風險
3、為更好的達成工作目標，希望獲得的培訓及相關(guān)支持
4、企業(yè)不會因為安全而崛起，但會因為安全而滅亡，希望在以后的工作中公司能夠重視安全工作的危害性，并給予更多消防與實操培訓。
第二篇：物業(yè)保安述職報告
各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好!
一、深化落實認識公司各項規(guī)章制度和客服助理的崗位職責制度
在20xx年，不斷學習和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費標準，熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。20xx年致力于全心全意提高團隊配合協(xié)作意識，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標不斷進發(fā)，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。
二、深刻了解掌握園區(qū)整體工程基本情況，理論聯(lián)系實際，積極參與學習與培訓
自20xx年x月開始交房以來，園區(qū)整體一期工程已完工xx棟，共xx戶住宅，共xx單元。二期工程已完工棟，共計x戶住宅，共x單元?？傮w上已收樓x棟，辦理入住x戶，其中具備辦理入住條件共x戶，未辦理入住手續(xù)為x戶。閑置房屋共計x戶，其中空置房x戶，樣板間x戶，工程抵x戶，施工單位辦公借用x戶，具備辦理入住條件未辦理入住x戶。
自覺接受品質(zhì)部的培訓與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學習與工作中培養(yǎng)高度的責任感和敬業(yè)精神，力爭工作認真細致，對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯(lián)系，同時及時反饋回訪業(yè)主。
三、落實客服助理崗位職責，及時完成對客戶的服務(wù)及領(lǐng)導交給的其他工作任務(wù)
1、每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患xxx起，糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責任區(qū)內(nèi)情況時下發(fā)整改通知xx份，其中包括，裝修垃圾堆放、責任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2、負責跟進園區(qū)防水報修維修處理工作，現(xiàn)場漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計xx戶，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償客戶已上報部門經(jīng)理逐級上報妥善處理解決。
3、責任區(qū)域內(nèi)土建水暖報修聯(lián)系處理工作隨時與施工單位溝通，處理率達到xx%以上，其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。
4、負責園區(qū)護欄及護欄玻璃問題處理維修結(jié)果跟進工作，已多次聯(lián)系施工方維修未果，至今仍有xx戶業(yè)主家相關(guān)問題未得到妥善處理。
5、為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)主帶來更舒適溫馨的居住生活環(huán)境，積極開展20xx―20xx年xx區(qū)物業(yè)服務(wù)費用收取工作(延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費正處于理賠期，不計算在內(nèi))，xx已到期xx戶，現(xiàn)已催繳收取xx戶，xx已到期xx戶，現(xiàn)已繳納xx戶。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作，還有部分業(yè)主對前期工程維修遺留問題有異議，現(xiàn)階段工作重點需多傾向于專門跟進維修處理施工遺留問題，達到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務(wù)費用的順利收取。
四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng)，提高服務(wù)品質(zhì)
業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質(zhì)。對于社會工作經(jīng)驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導和同事的幫助和關(guān)懷和包容下，尤其是丁經(jīng)理的悉心教導下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來很多。
工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領(lǐng)導強調(diào)的“服務(wù)細化，從細節(jié)中產(chǎn)生回報與效益”。
在未來20xx年全新的x年里，我要努力改正過去x年工作中的缺點，不斷提升、加強以下幾方面：
1、繼續(xù)加強學習物業(yè)管理的基本條例，了解掌握相關(guān)法律法規(guī)。
2、加強文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能，熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。
3、進一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性。
4、多與領(lǐng)導、同事溝通學習，取長補短，提升能力，跟上公司前進步伐。
不去想是否能夠成功，既然選擇了遠方便只顧風雨兼程。不管身后會不會襲來寒風冷雨，既然目標是地平線留給世界的只能是背影。啟程，才會到達理想和目的地，拼搏，才會獲得輝煌的成功，播種，才會有收獲。追求，才會品味堂堂正正的人生。振奮自我，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，披荊斬棘在新的x年里創(chuàng)造更輝煌的成績。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
第三篇：保安述職報告
我叫xx，原一中隊副中隊長，現(xiàn)任督察中隊副中隊長。20xx年在局領(lǐng)導關(guān)心和指導下，局辦公室以及同志們的大力支持下，我能認真協(xié)助中隊長帶領(lǐng)分管中隊較好地完成了上級下達的各項目標任務(wù)。能夠深入學習、貫徹落實分局各項指令、中隊任務(wù)，嚴 格管理自己，廉潔勤政，團結(jié)和帶領(lǐng)中隊全體發(fā)揚知難而進，攻堅啃硬的拼搏精神；堅持扎實工作，戰(zhàn)勝挫折?，F(xiàn)就自己一年來的思想、工作、廉政情況作一匯報。請局領(lǐng)導及各位同事批評指正。
一、加強學習、認真協(xié)助配合好中隊長的各項工作。
一年來，我雖然不是一名正式的黨員但我時常以黨員的標準要求自我、提高我自己。不斷改進學習方法，提高學習實效，夯實理論功底。通過不斷的學習，自身思想政治素質(zhì)得到了進一步加強，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，能夠正確看待和行使手中的權(quán)力，針對執(zhí)法工作點多面廣，較多的涉及群眾的利益，因此把為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點，邊學習邊總結(jié)邊提高。一句話就是要把對其深刻的認識與實際的工作結(jié)合起來，因此，在端正認識態(tài)度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，通過自學、參加分局組織的各種培訓等多種方式不斷地樹立文明、公平、公正和執(zhí)法為民思想，且不斷地提高自身素質(zhì)和道德修養(yǎng)。
二、注重實效、認真履行職責，全力推進工作
（一）以崗位調(diào)整工作性質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)槠鯔C，全面提高自己，改進工作方式方法。
（二）切實抓好群眾反映強烈、領(lǐng)導關(guān)注的熱點、難點、重點開展工作。
（三）切實加強隊伍建設(shè)，協(xié)助中隊長搞好隊伍團結(jié)穩(wěn)定。
（四）認真做好領(lǐng)導、辦公室、隊友、同事后勤保障工作，切實發(fā)揮橋與梁紐帶作用。
三、著重在提高隊伍素質(zhì)上下功夫，做到了“五個注重”。
第一，注重隊伍內(nèi)部管理，按照“培訓有制度、執(zhí)法有機制、過程有監(jiān)督、過錯有追究、獎懲有措施”的管理運行目標，逐步建立提高素質(zhì)的培訓機制，完成任務(wù)的執(zhí)法機制，保障廉潔的監(jiān)督機制，維護形象的督察機制，落實責任的考核機制。
第二，注重抓日常養(yǎng)成，利用現(xiàn)有的規(guī)章制度，抓經(jīng)常性的管理工作，做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓采取不定時、期抽查辦法，專門督察執(zhí)法隊員的辦案效果、文明執(zhí)法、風紀儀表等，有效地促進了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè)。
第三，注重業(yè)務(wù)培訓。在落實《市、區(qū)執(zhí)法局學習培訓制度》的同時，要求每位執(zhí)法人員利用業(yè)余時間進行自學，用高水平的業(yè)務(wù)知識切實保障督導工作順利進行。通過抓培訓抓學習，隊伍的業(yè)務(wù)水平明顯提高，逐步養(yǎng)成愛學、善學、會學的學風。
第四，注重思想教育，轉(zhuǎn)變工作作風。針對執(zhí)法工作挫折多、任務(wù)重的實際，我注重打牢隊員的思想基礎(chǔ)，堅持開展世界觀、人生觀、價值觀教育和經(jīng)常性的思想教育工作，教育隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟，增強責任感、自豪感。深入開展了執(zhí)法形象教育活動，幫助隊員樹立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，嚴格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正、講究禮貌、態(tài)度和藹、為人正直，擯棄執(zhí)法中冷、橫、硬的工作作風和簡單地清理、驅(qū)趕、取締的工作方法，要求執(zhí)法人員提高認識、更新觀念，強化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細致，扎實有效，“潤物細無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突，努力實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”。
第五，注重隊伍的思想政治建設(shè)，提高隊員的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)和理論水平，增強隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力；充分發(fā)揮骨干分子、老隊員的模范帶頭作用，體現(xiàn)組織的核心地位和戰(zhàn)斗堡壘作用。
三、廉潔自律，筑牢思想總體防線，提高拒腐防變的能力。
在廉政問題上，我能夠認真執(zhí)行分局提出的廉潔自律各項規(guī)定，始終樹立拒腐防變的牢固防線，不貪、不占、不拿、不接受任何禮賄，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，始終保持廉潔自律，以身作則，做好表率。嚴格按照黨風廉正責任制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易，不以權(quán)謀私，配合中隊長帶好了自己的隊伍督導到位其他中隊。同時要求自己做到：1.按守則自律。上級規(guī)定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的中隊長。
2.用制度自律。嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人員崗位任務(wù)落實、獎懲、案件督辦、處理重要問題上，都經(jīng)中隊會議討論決定，堅持民主集中制，不搞"一言堂"，不立"小山頭"，力求秉公、公平、公正辦事。
3.以"隊長"自律。一隊之長應(yīng)該是本隊同事的表率，中隊管理和建設(shè)的"領(lǐng)頭雁"。因此，我在考慮問題、處理事情當中，凡是要求同事做到的，自己首先做到。我不是以"隊長"自居，尋求索取，而是以"隊長"自律，講求奉獻，珍惜黨和人民給予的權(quán)力。
四、存在的問題和不足
1、督察方法缺乏創(chuàng)新，政策、業(yè)務(wù)水平還不高，沒有在素質(zhì)上真正達到督察隊的工作要求，目前對于隊伍監(jiān)管尚未形成一套科學、系統(tǒng)的監(jiān)督體系;
2、督導、督辦工作還不夠細致、認真，有時急躁方法欠妥，重實體，輕程序。
3、顧及工作多，關(guān)心同事、隊伍的時候少，為同事隊友、群眾服務(wù)還不夠。
4、各項規(guī)章制度落實不嚴，全隊紀律作風仍需加強。
五、下一步的打算
1、為工作負責、為自己負責，認真完成各項工作任務(wù)及指令性工作；
2、加強隊伍管理，提高督察隊整體的素質(zhì)要求；
3、工作中抓重點、突難點，創(chuàng)新工作方法，敢于碰硬；
4、認真學習、不斷總結(jié)，制定xx年詳細的年、月、周、日、大活動等工作計劃，有條不紊的開展工作。
第四篇：保安述職報告
日月如梭、時光飛逝，轉(zhuǎn)眼20xx年就要結(jié)束了。我叫《龔建龍》來自河南省南陽。我于20xx年3月份進入星期八華強店，首先非常感謝公司領(lǐng)導給我競聘保安班長這一機會，從六月份擔任保安班長一職。今天有幸在此為大家做20xx年樓面主任述職報告，今天我的報告分為兩個部分：過去一年的主要工作和20xx年的工作計劃。
一、進一步健全和完善了安全、消防的防范體系
1、消防組織的落實
在今年，由于公司領(lǐng)導對消防工作的重視，按照市消防的有關(guān)文件精神，根據(jù)本公司治安，消防的實際情況，結(jié)合人員變動情況，對公司消防組織結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整，設(shè)立了組織結(jié)構(gòu)圖，并按消防要求制作了各種圖標，并懸掛于監(jiān)控室和后員工通道。并按照要求對各種表格嚴格認真每日如實填寫，對此，不定時檢查督導，體現(xiàn)公司對消防工作的重視與關(guān)心，明確了消防工作的責任分工，努力切實做到“誰主管，誰負責”的原則，認真落實了對消防工作的各項任務(wù)。
2、安全制度的落實
為了確保公司的安全，從本公司的實際情況出發(fā)，對一系列規(guī)章制度進行了進一步整改，建立了一整套的安全、消防制度，使治安，消防安全工作真正做到有章可循，有據(jù)可查，有規(guī)可依。為此建立了火警、火情處置預(yù)案，各重點部位崗位責任制，堅持每日上班安全檢查制度。進一步細化了大廳夜間值班職責，夜間值班巡邏職責和突發(fā)事件的處置，及保安工作程序及消防重點部位的檔案等。同時全面落實公安局，派出所規(guī)定的日常巡查本登記和治安管理系統(tǒng)登記、上傳情況。
3、宣傳教育，培訓工作的落實
A、為了使公司保安人員素質(zhì)更上新臺階，樹立公司文明形象，提高保安人員政治文化水平，多次組織學習并根據(jù)公司的周邊環(huán)境，每日向營業(yè)臺咨詢開房情況基本知道每天客流量和車輛動態(tài)，方便客戶咨詢，也有利于我們安排當天工作。做到人人心中有目標，個個心中有責任，真正把保安工作落實到實處。
B、對消防設(shè)施設(shè)備的完好及使用期限，都進行了明確化、具體化，使員工懂得了消防工作的重要性，防止火災(zāi)、預(yù)防火災(zāi)，對初級火災(zāi)的撲救、逃生、報警等基本常識與基本方法，提高了重視安全、預(yù)防火災(zāi)的警惕性。
二、落實安全檢查，確保公司安全
1、按照公司要求，制定保安管理具體可行方案，并組織實施。
2、在今后對新老員工消防安全培訓工作堅持不懈，在有效方法上進一步提高。
3、加強對員工的關(guān)心愛護，多溝通，找出切入口，更加了解他們，鼓勵他們，激勵他們，做好消防安全的思想政治工作。
4、搞好各部門的協(xié)調(diào)與配合，樹立整體觀念，互相配合，通力合作。
5、保持與公安機關(guān)，政府有關(guān)消防部門的密切聯(lián)系，積極合作，努力配合。
6、按照公司要求，完成上級交給的一切任務(wù)。
在以往的工作中，安全工作取得了一點點成績，但與賓館領(lǐng)導和各部門的支持與配合是分不開的。安全工作無小事，任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失，在下步的工作中，我要時刻保持清醒的頭腦，嚴格管理，嚴格要求，針對今年存在的問題，從實際出發(fā)，從根本上解決，力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時，好的方面也要繼續(xù)保持。我及所屬部門全體員工將繼續(xù)努力，確保公司人身和財產(chǎn)的絕對安全。
第五篇：安保述職報告
第一部分：工作綜述
即將過去，新的一年即將開始，回首過去一年部門的工作我們在物業(yè)公司，管理處的領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，各部門大力支持配合下，充分調(diào)員工積極性，以安全管理工作為基礎(chǔ)，杜絕消防事故隱患為切入點，加大對車場的管理力度，保障交通道路暢通，以業(yè)主無抱怨，服務(wù)無缺憾，管理無盲點！為工作標準。一年來非辦公時間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門共計37起。查處外來推銷人員67人次。處理突發(fā)事件2起。辦理二裝施工入場共計24起。重大節(jié)日消防安全檢查4次，消防宣傳日1次。消防聯(lián)動測試測試2次。糾正違章停車70余起。經(jīng)過一年的積極探索和部門員工的不懈努力，今年我們在安全文明管理，提高服務(wù)質(zhì)量。員工隊伍建設(shè)等方面取得一定成績。但也存在不足，具體總結(jié)如下。
第二部分：部門主要工作及工作任務(wù)目標完成情況
（一）、內(nèi)部管理
1、部門崗位：共計21個崗位辦公室5人夜值3人收費員15人內(nèi)保22人中控8人外包21人共計74人
2、人員調(diào)整：今年從部門到個崗位專業(yè)人員流動較大，先后離職人員28名。勸離人員8人。人員流失率達59%，為了不影響部門工作正常和運行。在物業(yè)公司及管理處的領(lǐng)導幫助下，根據(jù)各專業(yè)人員特點，及時進行人員崗位調(diào)查，避免工作的脫節(jié)。同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。
3、上半年針對外包公司車管人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識淡薄，形象較差，我部在上級的`協(xié)助下，做道走出去請進來。對有資質(zhì)的外包單位進行選拔。對外包公司進行調(diào)查，從而提高外包車管員的服務(wù)意識，也提高了大廈的整體形象。通過幾個月工作，基本上得到客戶的認可。
4、部門文件和檔案整理。針對部門崗位的，及時制定出各崗位的職責及工作標準，建立的量化標準，使每個崗位達到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做了有標準有。檢查有。有落實。制定了全年常態(tài)工作，并細化做到了誰負責，誰落實，誰跟進。對部門檔案進行整理，并做到目錄編冊，較好的完成了各項任務(wù)。
（二）、消防工作：
1、二裝入場施工管理：
大廈的入駐率不斷上升，加之租戶搬出。二裝施工共進場24家，我部對每一個施工單位的負責人在開工前，均要進行安全消防教育，施工現(xiàn)場加強管理，并及時發(fā)放和鑒定安全責任書。加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度。在檢查過程中，處理糾正施工現(xiàn)場吸煙，違章用電，用水。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件27余起，杜絕事故隱患。在下半年著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進行重新整理和歸檔。
2、安全檢查：
在重大節(jié)日前（五一十一春節(jié)）我部門牽頭與客服部，保養(yǎng)部共同進行入室安全檢查，完成對大廈所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作。全年共檢查238家客戶。檢查過程中，發(fā)現(xiàn)有問題和存在隱患的客戶47戶。對此我們及時填發(fā)了安全整改通知單，并跟進檢查落實整改情況。
3、設(shè)備維護保養(yǎng)：
今年完成了大廈公共區(qū)域13塊消防栓玻璃破損的更換。對341個消防栓內(nèi)部設(shè)備配件進行2次檢查和維修，更換封條和標識，本著誰管理誰負責的原則。將公共區(qū)域的消防設(shè)備的管理分別落實到每個中控值機員。下半年完成大廈公共區(qū)域，集團及物業(yè)各辦公室重要部位1059具滅火器的統(tǒng)計和年檢工作，并對送檢合格滅火器全部進行編號，實行標準化管理。
本年中，中控室消防設(shè)備共出現(xiàn)故障點209個，全樓消防設(shè)備總數(shù)5076的4.1%已修復(fù)了153個，目前還有46個，占總數(shù)的0.8%。安防監(jiān)控設(shè)備5號監(jiān)控主機故障，造成7-10層無法錄像。6號監(jiān)控主機故障，造成11-13層共12個畫面無法播放錄像，9號主機錄像丟失嚴重。只能存儲3天。目前錄象存儲時間短，不符合北京市政府的要求。73電梯無層顯。個別主機個別畫面圖象有花紋，不清晰，不穩(wěn)定。個別主機無法正常遙控個別攝像頭，另外4號主機與分控主機不能聯(lián)網(wǎng)。對消防設(shè)備，安防監(jiān)控設(shè)備存在問題匯總得到物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導支持下，配合保養(yǎng)部與維保單位完成了大廈公共區(qū)域煙感探頭清洗工作，及消防主機，安防監(jiān)控設(shè)備的故障檢修，維護工作。完成了大廈，所有消防設(shè)備的聯(lián)動測試工作，對測試發(fā)現(xiàn)問題的設(shè)備及時得到了維修。但有此問題已解決。還有一些問題未解決。
4、人員調(diào)配及培訓
今年中控室人員流動較大，流失率達到了90%及時與物業(yè)公司管理處領(lǐng)導溝通，采取外招與內(nèi)選的模式，從現(xiàn)有保安隊中挑出平時工作塌實，積極，以保安隊員進入中控室實習，利用節(jié)假日大廈客戶較少的機會，對所有人員進行理論，實操培訓。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核，使其更加系統(tǒng)的學習消防中控知識，掌握中控設(shè)備的操作，持證上崗。上半年我們還定期的請國貿(mào)物業(yè)專業(yè)人員對中控室人員進行培訓，下半年部門進行2次技能培訓，1次考核，所有人員均達到值機員標準。
