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第一篇：年度述職報(bào)告

20xx年即將過去，回顧一年來的思想、工作和學(xué)習(xí)狀況，在學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，順利完成了一年的工作任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人如下。

德：作為一名中國(guó)共產(chǎn)黨員，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則、堅(jiān)持改革開放，始終和黨中央持續(xù)高度一致，始終嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強(qiáng)政治意識(shí)，樹立大局觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善工作作風(fēng)，廉潔自律，遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)同志，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，嚴(yán)守職業(yè)道德和學(xué)術(shù)道德，為人師表，教書育人。

能：認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，加快知識(shí)更新，努力提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)技術(shù)水平;結(jié)合實(shí)際教學(xué)和科研狀況，積極申報(bào)教學(xué)科研項(xiàng)目，參與教學(xué)研究，努力提高教學(xué)科研潛力和組織管理潛力;在工作中，充分協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，與同事們一起共同完成學(xué)校交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。努力掌握現(xiàn)代科研管理知識(shí)，上力求創(chuàng)新。

勤：對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，始終持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)、樂觀向上，具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神。在教學(xué)中，嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃，認(rèn)真組織教學(xué)，及時(shí)輔導(dǎo)答疑。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)和活動(dòng)，自覺遵守學(xué)校各項(xiàng)管理規(guī)定，嚴(yán)守各項(xiàng)紀(jì)律。

績(jī)：在教學(xué)方面，本年度上半年主要承擔(dān)了兩個(gè)班的《工程制圖》、兩個(gè)班的《畫法幾何與機(jī)械制圖》授課任務(wù)以及兩個(gè)班的機(jī)械制圖大作業(yè)，同時(shí)指導(dǎo)了十個(gè)本科同學(xué)的畢業(yè)設(shè)計(jì)。下半年主要承擔(dān)了兩個(gè)班的《工程制圖》和一個(gè)班的《畫法幾何與機(jī)械制圖》授課任務(wù)。在科研方面，本年度主持了一項(xiàng)校級(jí)和一項(xiàng)院級(jí)教學(xué)研究項(xiàng)目，發(fā)表了四篇科研論文。本年度繼續(xù)擔(dān)任兩個(gè)班的班主任工作，在班級(jí)管理中積極開展德育建設(shè)和學(xué)風(fēng)建設(shè)，兩個(gè)班級(jí)都取得了多項(xiàng)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。作為工會(huì)小組長(zhǎng)，本著為人民服務(wù)的原則，在做好日常工作的同時(shí)，積極組織了多項(xiàng)活動(dòng)，取得了很好的效果。本年度工作量約630學(xué)時(shí)。

總結(jié)一年來的思想、工作和學(xué)習(xí)狀況，有成績(jī)也有不足，期望在新的一年里更加努力，在各方面取得更大進(jìn)步。

第二篇：年度述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！

時(shí)間過的好快，轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間又要過去了，真是時(shí)不我待。一年中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我回味無窮，有喜有悲，有成功的喜悅，有失敗時(shí)的淚水，讓我的工作不曾乏味。又是一年的學(xué)習(xí)、工作。時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏?，F(xiàn)在我將本年度的工作情況述職如下，請(qǐng)予評(píng)議。

賠款善治崗位是一個(gè)工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口。沒有未決崗的緊張，也沒有理算組的精算，但是這是一項(xiàng)非常需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對(duì)于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。

一、理賠案件結(jié)案

從客戶出現(xiàn)報(bào)案后，現(xiàn)場(chǎng)查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價(jià)崗，做完理算，領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可打電話通知客戶領(lǐng)取賠款。每天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會(huì)以電子表格做成結(jié)案日?qǐng)?bào)表發(fā)給總經(jīng)理室。截止11月份，已結(jié)6438已決賠案。通知客戶需要大量時(shí)間，在告訴客戶一共賠付多少的情況下，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項(xiàng)目，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。因?yàn)槊恳粋€(gè)案件不同，每一個(gè)客戶也不同，不同意賠付價(jià)格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會(huì)存在，只能安撫客戶情緒，等客戶來后在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下再做協(xié)調(diào)工作。就這樣，客戶同意每一個(gè)案子價(jià)格之后，在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案。因此現(xiàn)在的價(jià)格糾紛已經(jīng)逐漸減少。

二、客戶領(lǐng)取賠款，收據(jù)開單

因?yàn)槊刻靵淼目蛻舨皇俏覀兯馨才诺?，所以每天的工作量也是不同的。有時(shí)一天來的客戶也就是幾個(gè)人而已，相對(duì)開單就沒有那么繁忙，那么混亂。而有時(shí)一天的客戶接二連三，甚至一起挨號(hào)催喊，讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區(qū)營(yíng)銷部領(lǐng)取賠款的日子都差分開，一到星期五各一天，因?yàn)榭h區(qū)工作人員帶來的案子比較多。

三、案件整理歸檔

開單的賠款收據(jù)是白、綠、紅三聯(lián)。當(dāng)客戶領(lǐng)走錢或是打卡后，紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后，需要按照案卷頁碼整理排序，把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細(xì)粘貼好，填寫好名稱。每個(gè)案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時(shí)間更是不同。每一個(gè)案子排完順序后，用裝訂機(jī)打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個(gè)案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。

四、單證管理

理賠所需的工作單證，都由我保管，做好分類，方便查找使用。做好登記工作，縣區(qū)公司和定損中心領(lǐng)取時(shí)做好詳細(xì)數(shù)據(jù)記錄，沒有出現(xiàn)過任何錯(cuò)誤。

每個(gè)人的工作都不會(huì)那么的單一，除了自己的本職工作外，物品申請(qǐng)和保管，理賠資產(chǎn)的登記和使用情況，都由我負(fù)責(zé)。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的事情，也是鍛煉我細(xì)心負(fù)責(zé)的機(jī)會(huì)。

在提高自己工作效率的同事，內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。

第三篇：年度述職報(bào)告

20xx年是七五普法啟動(dòng)之年，XX司法所按照局黨組的工作部署，緊緊圍繞七五普法啟動(dòng)這個(gè)工作中心，牢牢把握化解社會(huì)矛盾這條主線，加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，創(chuàng)新工作方法，積極發(fā)揮基層司法行政工作職能作用，較好地完成了全年的各項(xiàng)任務(wù)，為維護(hù)地區(qū)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧、推動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

一、全年工作回顧

(一)人民調(diào)解工作扎實(shí)有效開展

20xx年，全鎮(zhèn)共調(diào)解各類民事糾紛216件，調(diào)解成功205件，成功率96.7%。主要工作如下：

1.繼續(xù)強(qiáng)化人民調(diào)解委員會(huì)的組織建設(shè)。

按照《人民調(diào)解法》的有關(guān)規(guī)定和調(diào)解六統(tǒng)一的工作要求，我們堅(jiān)持每月召開調(diào)解工作例會(huì)，及時(shí)總結(jié)本月情況，部署下月重點(diǎn)任務(wù)。還通過專題講座，案例分析的方式對(duì)人民調(diào)解法進(jìn)行了專門講解，并組織全體人民調(diào)解員對(duì)矛盾糾紛排查化解臺(tái)帳建立與調(diào)解協(xié)議書制作進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)把裝訂規(guī)范的調(diào)解卷宗下發(fā)到每個(gè)調(diào)委會(huì)用以參考，以此提高我鎮(zhèn)人民調(diào)解工作規(guī)范化水平。全年對(duì)人民調(diào)解員開展4次專門培訓(xùn)，共培訓(xùn)148人次，參訓(xùn)率達(dá)到100%。

2.落實(shí)人民調(diào)解三個(gè)第一，積極履行工作職責(zé)。

懷北司法所堅(jiān)持把群眾的情緒作為第一信號(hào)，保證各種矛盾糾紛在第一時(shí)間掌握，問題在第一時(shí)間解決，認(rèn)真落實(shí)調(diào)解員糾紛分析排查例會(huì)制度，及時(shí)做好社會(huì)矛盾糾紛分析預(yù)測(cè)并提供相應(yīng)對(duì)策建議，切實(shí)做到小事不出村，大事不出鎮(zhèn)。

3.進(jìn)一步發(fā)揮xx鎮(zhèn)專項(xiàng)矛盾糾紛排查化解組作用。

20xx年xx鎮(zhèn)專項(xiàng)矛盾糾紛排查化解組圍繞全鎮(zhèn)重點(diǎn)工作開展，及時(shí)召開矛盾糾紛排查工作會(huì)，部署各村開展矛盾排查工作，保平安迎兩會(huì)、保平安迎國(guó)慶等專項(xiàng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作中共排查出糾紛37件。為黨委政府及時(shí)掌握各村動(dòng)向提供了重要信息，為正確、主動(dòng)、有準(zhǔn)備地處理好矛盾糾紛贏得了先機(jī)。

(二)突出重點(diǎn)，認(rèn)真做好法制宣傳教育工作

20xx年xx司法所以七五普法啟動(dòng)為工作中心，緊緊抓住一條主線，做到三個(gè)突出，即以圍繞工作中心，服務(wù)發(fā)展大局為主線，突出重點(diǎn)人群、突出陣地建設(shè)、突出時(shí)效性。主要工作有：

1.以七五普法啟動(dòng)之年為契機(jī)，開展覆蓋全鎮(zhèn)，針對(duì)性強(qiáng)的普法宣傳活動(dòng)，切實(shí)做到兩手抓，即：抓重點(diǎn)工作，抓重要時(shí)期。結(jié)合鎮(zhèn)黨委、政府查處土地違法建設(shè)，黨委、人大換屆選舉等重點(diǎn)工作的開展，積極做好法律輿論導(dǎo)向。我們采用廣播、櫥窗、橫幅、標(biāo)語、致村民告知書、致選民一封信、入村講座等方式廣泛宣傳相關(guān)法律法規(guī)。在重要節(jié)假日和國(guó)家法律政策頒布實(shí)施之際，積極組織元宵節(jié)法制宣傳、3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法宣傳、打擊違法建設(shè)專項(xiàng)法制宣傳、送法進(jìn)校園、法律講座入農(nóng)村、12.4法律宣傳日等法制宣傳活動(dòng)，參與單位和科室十余個(gè)，發(fā)放宣傳材料10000余份，接受教育群眾6000余人次，做到季季有重點(diǎn)，月月有高潮。

2.以鎮(zhèn)村(社區(qū))干部為重點(diǎn)，開展學(xué)法、用法、提高廉政意識(shí)的法律宣傳活動(dòng)。為深入落實(shí)法律六進(jìn)工作，xx司法所針對(duì)鎮(zhèn)村兩級(jí)干部制定了詳細(xì)的學(xué)法計(jì)劃。通過開展懷北鎮(zhèn)法律知識(shí)大賽、機(jī)關(guān)干部廉政法制演講、各村兩委班子法制培訓(xùn)等活動(dòng)很好完成了年初計(jì)劃，并取得良好效果。

3.以鞏固普法宣傳陣地建設(shè)為手段，深入開展法制宣傳教育。為強(qiáng)化普法陣地軟件建設(shè)，20xx年xx鎮(zhèn)聘請(qǐng)11名法制宣傳員和97名普法志愿者，其中包含了村干部、普通村民、大學(xué)生村官等群體，使法制宣傳教育實(shí)現(xiàn)了家門口看法、田間地頭學(xué)法的宣傳模式，形成了橫向到邊、縱向到底的宣傳網(wǎng)絡(luò)。與此同時(shí)，在原有八個(gè)一(即一村、一街、一校、一園、一墻、一亭、一書、一窗)的法制宣傳硬件基礎(chǔ)上，今年我們又著手打造貫穿xx兩個(gè)村的xx鎮(zhèn)廉政法制一條街并且對(duì)xx普法公園進(jìn)行了升級(jí)改造，更新了公園的宣傳內(nèi)容，還完成了各村法制宣傳櫥窗標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，真正做到法制宣傳有聲、有影、有形。

(三)強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，加大幫扶力度，矯正幫教工作得到有效加強(qiáng)

20xx年我鎮(zhèn)共接收矯正對(duì)象6人，現(xiàn)在冊(cè)13人;接收幫教對(duì)象15人，現(xiàn)在冊(cè)71人。主要工作如下：

1.加強(qiáng)管理，不斷提高工作的規(guī)范化水平。

我鎮(zhèn)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度，認(rèn)真落實(shí)《xx鎮(zhèn)社區(qū)服刑人員和刑釋解教人員管控方案》，通過集中教育和個(gè)別教育做好兩類人員的思想轉(zhuǎn)化工作，以兩會(huì)安保xxxx防控國(guó)慶安保等重點(diǎn)時(shí)期排查為契機(jī)，對(duì)社區(qū)服刑人員和刑釋解教人員逐一進(jìn)行了走訪，詳細(xì)掌握重點(diǎn)人情況，堅(jiān)持每月與社區(qū)民警召開聯(lián)席會(huì)，研究重點(diǎn)人情況。今年年初，xx司法所聘請(qǐng)16名矯正志愿者，參與到對(duì)社區(qū)服刑人員的幫扶管理中來并發(fā)揮了重要作用，通過強(qiáng)化管理和規(guī)范化建設(shè)，今年我鎮(zhèn)社區(qū)服刑人員無重新犯罪發(fā)生。

2.以人為本，注重對(duì)兩類人員的幫扶。

安置好社區(qū)服刑人員和刑釋解教人員生產(chǎn)、生活是做好矯正幫教工作、防止重新違法犯罪的關(guān)鍵。今年我們堅(jiān)持人性化幫教工作理念，采取各種有效措施，著力解決社區(qū)服刑人員和刑釋解教人員的實(shí)際生活困難。本年度，為2名生活困難人員提供了臨時(shí)救濟(jì);幫助1名矯正對(duì)象依法維權(quán)。截止目前我鎮(zhèn)沒有兩類人員發(fā)生脫管漏管和重新犯罪。

(四)積極發(fā)揮公益法律服務(wù)中心和各村法律服務(wù)室作用

(五)加強(qiáng)信息報(bào)送工作

全年，我所共報(bào)送信息58篇，被刊載20篇次，其中市級(jí)媒體刊登3篇。

二、20xx年工作計(jì)劃

20xx年xx司法所將緊緊圍繞局黨組的中心工作，著重抓好以下幾個(gè)方面的工作：

一抓基層調(diào)委會(huì)的規(guī)范化建設(shè)，以嶄新的形象和面貌，實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)調(diào)解組織的新跨越，調(diào)解案卷的數(shù)量和質(zhì)量在今年的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)大的提高。

二抓重點(diǎn)時(shí)期深入開展普法宣傳教育活動(dòng)，我們將以十八大召開為契機(jī)，大力宣傳以憲法為核心的各項(xiàng)基本法律，認(rèn)真制定具體工作計(jì)劃，為平安xx的建設(shè)創(chuàng)造良好的法治環(huán)境。

三抓重大疑難糾紛的調(diào)處工作，充分發(fā)揮鎮(zhèn)村兩級(jí)法律服務(wù)、法律援助和三調(diào)對(duì)接的作用，努力做到三個(gè)第一即第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間調(diào)解、第一時(shí)間解決。實(shí)現(xiàn)小事不出村，大事不出鎮(zhèn)。

四抓刑釋解教人員和社區(qū)矯正對(duì)象的分類管理，分層幫教和檔案規(guī)范管理工作，進(jìn)一步推進(jìn)幫教、矯正工作，預(yù)防和杜絕重新犯罪。

總之，在全所人員共同努力下，我所順利地完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的工作成績(jī)。但是我們還存在著工作簡(jiǎn)單，發(fā)揮作用不徹底，思維程式化，創(chuàng)新能力不強(qiáng)等諸多的不足和問題，需要在以后的工作中加以改進(jìn)。我們相信，在局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xx鎮(zhèn)黨委、政府的支持下，我們一定會(huì)以更高的熱情、更好的狀態(tài)，更加昂揚(yáng)的斗志，投入到明年的工作中去，為實(shí)現(xiàn)本地區(qū)社會(huì)穩(wěn)定做出我們新的、更大的貢獻(xiàn)!