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第一篇：低年級(jí)組長個(gè)人述職報(bào)告
時(shí)光匆匆而過，一學(xué)期轉(zhuǎn)眼就過去了。在這個(gè)學(xué)期中，我組教師一向不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，樹立新觀念，探索有效的教育教學(xué)方法，發(fā)揮班主任及各科老師工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，構(gòu)成各具特色的班級(jí)風(fēng)貌，開創(chuàng)了年級(jí)組工作新局面。
一、重視安全與養(yǎng)成教育
安全教育是學(xué)校工作的重要一環(huán)，更是我們小學(xué)組的頭等大事，安全工作我們是常抓不懈的，我們嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校值班制度，及時(shí)將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，加強(qiáng)課上課下的管理，對(duì)無故不到的學(xué)生進(jìn)行落實(shí)。以身邊的真實(shí)事例，利用班會(huì)、隊(duì)會(huì)等渠道，滲透安全常識(shí)，確保了學(xué)生安全事故為零。
養(yǎng)成教育是學(xué)校德育工作的基本資料，對(duì)小學(xué)生的健康成長也具有十分重要的影響，各班根據(jù)學(xué)校的德育工作目標(biāo)，開展了愛祖國、愛父母、愛老師、愛同學(xué)、愛自我、愛自然、愛群眾、愛勞動(dòng)、愛學(xué)習(xí)、講禮貌、懂禮貌等主題教育活動(dòng)，有效組織學(xué)生學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》《小學(xué)生行為規(guī)范》并嚴(yán)格遵守，切實(shí)培養(yǎng)學(xué)生禮貌、衛(wèi)生、守紀(jì)、勤奮、誠實(shí)、節(jié)儉的良好習(xí)慣，提高了學(xué)生的禮貌程度，并得到家長的好評(píng)。
二、耐心細(xì)致抓好教學(xué)工作
在教學(xué)中我們時(shí)刻以學(xué)生為本，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)與學(xué)習(xí)效果，為了提高學(xué)生的綜合潛力，我們加強(qiáng)補(bǔ)充拓展，本學(xué)期我們還開展了繪畫、手工、各項(xiàng)體育活動(dòng)，各班主任加強(qiáng)對(duì)學(xué)生兩操的管理，用心組織學(xué)生參加學(xué)校的運(yùn)動(dòng)會(huì)冬季長跑，切實(shí)有效地提高了學(xué)生各方面的素質(zhì)，真正讓學(xué)生學(xué)有所長。同時(shí)我們也很關(guān)注學(xué)困生，對(duì)他們不歧視不放下，為他們補(bǔ)一補(bǔ)，拉一拉。我們對(duì)所有學(xué)生都是不折不扣地抓好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，盡量使每一位學(xué)生養(yǎng)成認(rèn)真踏實(shí)的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)生整體素質(zhì)的提高，提升家長的滿意度。
在那里具體說一說我組教師的特點(diǎn)：一年級(jí)的兩個(gè)班主任楊麗、曲婧老師，每一天9點(diǎn)半不到就已經(jīng)到了學(xué)校，進(jìn)到班里，組織學(xué)生打掃衛(wèi)生，交作業(yè)，開始晨讀，兩個(gè)一年級(jí)的孩子迅速開始了有序的學(xué)習(xí)生活;二年級(jí)的王步進(jìn)老師工作細(xì)致，收放自如，班主任工作大家有目共睹，三年級(jí)張軍峰老師和王譽(yù)穎老師對(duì)班級(jí)工作真抓實(shí)干，獎(jiǎng)懲分明，班級(jí)工作更上一個(gè)臺(tái)階，班級(jí)面貌煥然一新;(在那里要多說說張軍峰老師讓我感動(dòng)的事情，我們兩個(gè)在一年級(jí)二班監(jiān)考，發(fā)生了突發(fā)狀況，一個(gè)孩子可能是感冒不舒服，吐了一地，張老師立刻說：“陸老師你讀題，我來掃!”說完就拿起簸箕、掃把掃掉，又拿來拖把拖干凈，一點(diǎn)兒都沒有耽誤學(xué)生的考試。)四年級(jí)的班主任尚華老師對(duì)學(xué)生耐心細(xì)致，班級(jí)工作井井有條;五年級(jí)的權(quán)敏霞老師對(duì)學(xué)生敢抓敢管，有魄力，有方法，深得學(xué)生喜愛;六年級(jí)的孫雷燕老師應(yīng)對(duì)一個(gè)40多人的`大班，傾盡心力，一頭扎進(jìn)班里，和學(xué)生打成一片，為孩子們的學(xué)習(xí)、健康成長不斷努力著。每個(gè)老師有每個(gè)老師的特色，每個(gè)老師都恪盡職守，任勞任怨。劉維安、趙義玲兩位年輕的老師代兩個(gè)班的語文課，從來都是早來晚走，踏踏實(shí)實(shí)做好自我的各項(xiàng)工作。
幾個(gè)老教師苗慧珍、王亞娟、解金軒、席瑛對(duì)工作絲毫不懈怠，工作充滿干勁，遇到教學(xué)的難題，都毫無保留地分享自我的經(jīng)驗(yàn)，深得年輕人的喜愛。
三、年級(jí)組教師精誠團(tuán)結(jié)
本年級(jí)組的老師們?cè)谌穗H關(guān)系上和諧互助，氣氛寬松祥和。教師之間互相理解，通力合作。班主任與搭班教師的配合顯得更加默契、愉悅了。在教學(xué)管理上，各班老師也更能互相取長補(bǔ)短，在教育學(xué)生時(shí)，也能互相交流經(jīng)驗(yàn)，暢談得與失。
個(gè)性是準(zhǔn)備“家長開放日活動(dòng)”時(shí)，讓我們體會(huì)到了群眾的力量，大家共同努力，集思廣益，做好迎接家長的各種準(zhǔn)備。從任務(wù)下達(dá)開始，各班齊動(dòng)員，全年級(jí)組老師通力合作，發(fā)揮群眾的智慧，不僅僅向家長展示了優(yōu)美的班級(jí)文化布置，更向家長展示了教師自身優(yōu)秀的工作潛力、職業(yè)素質(zhì)，得到了家長的好評(píng)。
本學(xué)期，學(xué)校開展了各級(jí)各類的研討課、公開課，其中涉及到我們年級(jí)組教師的課達(dá)17節(jié)次，幾乎每位教師都面向全校開過課，但無論是哪位教師開課，同組教師都用心配合與支持，共同研究教材，共同商討教學(xué)設(shè)計(jì)，甚至制作課件、教具。有些老師需要試教，被用到的班級(jí)老師毫不猶豫地答應(yīng)，甚至還做好前期準(zhǔn)備工作。正是同組老師的用心配合，我們組每一位教師所開的課都取得了成功，獲得了聽課教師的好評(píng)。
“一份耕耘，一份收獲?！蔽覀兿嘈牛褐灰ぬ?shí)實(shí)地工作，團(tuán)結(jié)一致，我們組必須會(huì)取得更好的成績(jī)。
第二篇：年度述職報(bào)告
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一年了，我進(jìn)步了很多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步，還有很多現(xiàn)實(shí)中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯(cuò)，自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運(yùn)。20xx年已經(jīng)走過，我在過去一年的工作做一下我的總結(jié)：
一、業(yè)務(wù)能力
1、進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，對(duì)行業(yè)的知識(shí)，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實(shí)際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。
2、對(duì)市場(chǎng)的了解。不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有所了解，也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓保砸鶕?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戶型以及價(jià)格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢(shì)。
3、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶，可能會(huì)接到很多戶型以及戶型的價(jià)格，如果關(guān)系不錯(cuò)，客戶會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格信息，以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢(shì)，特點(diǎn)，分析對(duì)方價(jià)格，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步促成成交。
二、個(gè)人素質(zhì)能力
1、誠實(shí)。做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實(shí)，才能取得信任。
2、熱情。只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因?yàn)殇N售是一個(gè)很長銷售的過程。
3、耐心。房地產(chǎn)銷售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時(shí)間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?，所以必須有耐心才?huì)把業(yè)績(jī)做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。在這個(gè)漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時(shí)候，一定要有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4、自信心。這一點(diǎn)很重要，把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。
5、勤快，團(tuán)結(jié)互助。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們。才會(huì)更仔細(xì)地去工作，認(rèn)真地去核對(duì)資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi)。
7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，工作多的時(shí)候容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也很粗心。
我想今后我一定會(huì)努力朝著以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識(shí)。作為一名業(yè)務(wù)員，如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時(shí)，若一問三不知，那么很可能會(huì)失去這個(gè)客戶。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶，一定要對(duì)自己所銷售的樓盤很熟悉，要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績(jī)來，因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。
第三篇：班組長個(gè)人述職報(bào)告
20xx年,我做為客運(yùn)總站綜合治理領(lǐng)導(dǎo)組長,是我站的綜合治理工作的第一責(zé)任人,現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下:
一、一年來抓綜治工作的指導(dǎo)思想
客運(yùn)總站是我局的一個(gè)精神文明建設(shè)的“窗口”單位，綜治工作好壞直接影響到車站“窗口”形象的建設(shè)。因此，對(duì)于綜治工作從我自己的思想上時(shí)刻也沒有放松工作要求，一年來在交通局黨組、綜治委、辦的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以維護(hù)內(nèi)部安全穩(wěn)定為重點(diǎn)，按照全面建設(shè)“廉潔交通、和諧交通、文明交通、率先交通”要求，堅(jiān)持“打防并舉、預(yù)防為主”的工作方針，積極推進(jìn)“平安單位”建設(shè)，強(qiáng)化社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，維護(hù)內(nèi)部政治穩(wěn)定、治安安定，加強(qiáng)治安消防管理和綜治宣傳，積極開展矛盾糾紛調(diào)解工作，鞏固完善基層基礎(chǔ)工作和考核制度等，努力為實(shí)現(xiàn)交通率先發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的內(nèi)部環(huán)境和公正高效的交通環(huán)境做出了貢獻(xiàn)。
二、一年來我站的基本情況
x年，在市交通局的領(lǐng)導(dǎo)下，在城區(qū)綜治委和街道綜治辦的支持下，在駐站公安民警的認(rèn)真負(fù)責(zé)和通力配合下，全站員工的積極工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，沒有發(fā)生過一起安全責(zé)任事故，沒有發(fā)生過一起治安安全事件，總站全體職工和所有進(jìn)站的旅客沒有發(fā)生一起違法犯罪事件。
我站目前共有進(jìn)站營運(yùn)客車xx輛，xx座位，共有線路51條，其中：省際線路10條，省內(nèi)線路38條，市內(nèi)線路3條。平均日發(fā)班次240個(gè)，日平均輸送旅客3400余人次，日進(jìn)出總站的旅客平均流量為7000人次。
全站現(xiàn)有職工86人，男37人，女49人，平均年齡35歲，黨員6名，團(tuán)員6名，大專以上學(xué)歷15名。全站設(shè)有辦公室、安全辦、財(cái)務(wù)組、調(diào)度組、站務(wù)組、售票組、檢票組、東西二檢、保潔組、車輛安全日檢站10個(gè)部門。公安駐站值勤室，運(yùn)管駐站辦公室協(xié)助汽車站管理工作。
截止20xx年10月底:我站共發(fā)送運(yùn)營班次67502個(gè)，輸送旅客104.21萬人次,旅客安全運(yùn)送率達(dá)100%。
三、嚴(yán)格執(zhí)行綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制
年初，根據(jù)市局的綜合治理要點(diǎn)，我站出臺(tái)了《20xx年社會(huì)治安綜合治理工作要點(diǎn)》(x交客站字[20xx]14號(hào))對(duì)今年的社會(huì)綜合治理工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排，在市交通局年初的工作安排會(huì)上，我代表總站與市交通局簽定了《20xx年綜合治理目標(biāo)責(zé)任書》，回去后召開會(huì)議我與全站各班組簽定了《客運(yùn)總站20xx年社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書》，我站的綜工作做到了與經(jīng)濟(jì)工作同布置、同考核、同獎(jiǎng)懲。通過層層簽定責(zé)任書，我站的綜合治理工作得到了逐級(jí)落實(shí)，責(zé)任到人。站綜治辦負(fù)責(zé)全站綜治工作的日常工作和監(jiān)督檢查，經(jīng)常不斷地深入基層了解情況，保證綜治工作所需人、財(cái)、物的投入，做到年初有安排部署，年中有督促檢查指導(dǎo)，年底有考核獎(jiǎng)懲，常抓不懈、持之以恒，確保綜治工作順利進(jìn)行。四、抓住工作重點(diǎn)，確保長治久安
我站是個(gè)各種成份人員集中的所在地，進(jìn)入車站的人員有本單位的職工，進(jìn)站乘車的旅客，進(jìn)站經(jīng)營的客運(yùn)經(jīng)營戶，還有進(jìn)站送人接人的普通老百姓等，每天人流多，成份復(fù)雜，稍有不慎就會(huì)引發(fā)各種各樣的矛盾，處置不當(dāng)就會(huì)造成矛盾激化，難以調(diào)解，經(jīng)過幾年的實(shí)踐，我認(rèn)為在我站搞好綜合治理工作主要從六個(gè)方面去重視:一是矛盾糾紛調(diào)解;二是生產(chǎn)安全管理;三是內(nèi)部治安防范;四是精神文明創(chuàng)建;五是企地共同建設(shè)平安社區(qū)。
四、加強(qiáng)綜治安全宣傳。
1、矛盾糾紛調(diào)處工作。
今年，我站沒有發(fā)生過一起因雙方矛盾激化需要組織出面進(jìn)行調(diào)解的矛盾糾紛事件，因我站屬新建單位，沒有退休職工，也沒有歷史遺留問題，所以不存在勞資、待遇、下崗等引起的各種糾紛事件，但這不等于說我們沒有各種原因引起的矛盾糾紛事情，我們認(rèn)為所謂的矛盾糾紛其實(shí)是在經(jīng)營業(yè)務(wù)活動(dòng)中的雙方對(duì)管理規(guī)定的理解不同造成的誤會(huì)，一旦誤會(huì)說清，矛盾也迎刃而解。如經(jīng)常發(fā)生的進(jìn)站送人的百姓與檢票員的爭(zhēng)執(zhí)糾紛，根據(jù)規(guī)定進(jìn)站送人要購站臺(tái)票，而老百姓不想購還要進(jìn)站送人，我們的員工沒有站臺(tái)票不讓進(jìn)站，這就造成了進(jìn)站送人者不滿而對(duì)我們的員工漫罵甚至大打出手的事件。所以說站里的職工多，進(jìn)站的經(jīng)營戶多，進(jìn)出站的旅客多，因各種因素造成矛盾糾紛在所難免，一是我們要正確地區(qū)分什么是業(yè)務(wù)或服務(wù)質(zhì)量引起矛盾糾紛，什么是因社會(huì)或其它因素造成的民事矛盾糾紛，這樣就能夠做到解決矛盾有的放矢，如今年四月份的陽泉跑石家莊線大巴車，因石家莊方與我方車的發(fā)車時(shí)間不公，造成我方大巴集體停車的事情，對(duì)這個(gè)事件，我們認(rèn)識(shí)到這是一個(gè)因?qū)Ψ皆蛞鸾?jīng)營戶不滿意的事情，并不是經(jīng)營戶對(duì)我們車站的經(jīng)營管理有意見，因此對(duì)這種情況，因確屬客觀情況，我們沒有去機(jī)械地套用站務(wù)規(guī)章制度去強(qiáng)治處理造成車站與經(jīng)營戶的矛盾糾紛。我們積極開展疏導(dǎo)與管理，一方面給經(jīng)營戶開會(huì)講解政策和解決途徑，一方面我站與石市聯(lián)系采取單方更改運(yùn)行計(jì)劃的方式使對(duì)方重視解決問題，同時(shí)向行管部門交涉由行管部門出面進(jìn)行兩地的協(xié)調(diào)，經(jīng)過雙方的努力最后七月份順利達(dá)成協(xié)議，解決了問題。今年9月23日根據(jù)市局安排，由我站承辦了全市聯(lián)動(dòng)大接訪市交通局接訪站會(huì)場(chǎng)組織活動(dòng)，10月23日，我站主要領(lǐng)導(dǎo)參加了由市局組織運(yùn)管處參承辦的全市聯(lián)動(dòng)大接訪交通局的接訪活動(dòng)，兩次活動(dòng)，我站均未接到任何群眾上訪和反映的問題，雖然兩次接訪活動(dòng)未有接到對(duì)我站問題的反映，不能夠說明我們的工作沒有缺點(diǎn)。我們也深刻地認(rèn)識(shí)到，矛盾糾紛排查調(diào)處工作是保持社會(huì)穩(wěn)定的一項(xiàng)重要工作，對(duì)于我站來說更是處于各種矛盾發(fā)生的集中地，所以我們?cè)跉v年的工作中都積極注重這項(xiàng)工作，一是建立健全矛盾糾紛調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。由站黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要親自掛帥，做好矛盾糾紛排查調(diào)處。二是堅(jiān)決執(zhí)行矛盾糾紛排查調(diào)處和報(bào)告制度，每月排查一次，每季匯總登記，經(jīng)過排查沒有發(fā)現(xiàn)問題的實(shí)行零報(bào)告制度。三是實(shí)行“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口管理”的制度，充分發(fā)揮各班組的職能作用，問題涉及到哪個(gè)部門，先由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)的解決，力爭(zhēng)通過基層部門的工作把矛盾處理在發(fā)生的初期。四是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包案和督辦制度，重大糾紛由主要領(lǐng)導(dǎo)包案調(diào)處，五是突出重點(diǎn)，積極穩(wěn)妥地處置群體性的事件，特別是涉法信訪案件，涉及婚姻、家庭、鄰居關(guān)系的民間糾紛作為重點(diǎn)。做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早調(diào)處，嚴(yán)防民事糾紛激化轉(zhuǎn)變?yōu)樾淌掳讣?，力?zhēng)做到全站不發(fā)生赴京、赴省的群體上訪、鬧事事件，不發(fā)生由民事糾紛轉(zhuǎn)化為刑事案件的事件，把矛盾糾紛化解在萌芽在狀態(tài)。對(duì)防控集體赴京上訪的工作，平時(shí)我們就對(duì)從我站購票的進(jìn)京人員憑身份證購票，嚴(yán)格登記，遇有重大節(jié)日或會(huì)議期間，除堅(jiān)持進(jìn)京人員登記制度外，對(duì)集體包車嚴(yán)格審核，確保不發(fā)生包車集體進(jìn)京上訪，截止今年10月底，我站進(jìn)京登記旅客為28840人，發(fā)出包車28輛，沒有發(fā)生集體乘車上訪事件.
2、加強(qiáng)生產(chǎn)安全管理，杜絕事故隱患。
安全生產(chǎn)是綜合治理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，我站本著“以人為本、安全第一”的原則，把安全工作放在各項(xiàng)工作中的重中之重，常抓不懈，防患于未然，安全例會(huì)定期召開，安全檢查定期進(jìn)行，嚴(yán)格落實(shí)客運(yùn)管理“三關(guān)一監(jiān)督”的安全管理方針，針對(duì)進(jìn)站的車輛、旅客、司乘人員和站務(wù)管理人員進(jìn)行不同形式的安全教育和嚴(yán)格的安全管理.認(rèn)真執(zhí)行車輛日檢制度和旅客進(jìn)站行李安檢制度，不放過一個(gè)不安全因素。嚴(yán)格執(zhí)行《客運(yùn)總站安全管理辦法》,實(shí)行責(zé)任追究制，20xx年簽定安全責(zé)任書346份,春運(yùn)期間為了強(qiáng)化安全管理與經(jīng)營戶簽定了春運(yùn)安全責(zé)任書340份.在“五一”“十一”黃金周期間加大了安全管理宣傳與工作力度，確保了黃金周運(yùn)輸?shù)陌踩?。在安全的基礎(chǔ)管理工作上，對(duì)進(jìn)站的346輛客車全部建立了安全運(yùn)行檔案，進(jìn)站車輛從進(jìn)站營運(yùn)到停運(yùn)，車輛的各種情況都能得到記錄和反映。安全檔案的電腦檔案系統(tǒng)能及時(shí)提供運(yùn)營車輛的各種有期限的安全性指標(biāo)，提前10天告知經(jīng)營戶及時(shí)辦理并登錄檔案。
最近，我站又出臺(tái)了《開展預(yù)防群死群傷交通事故專項(xiàng)整治工作方案》(x客站字[20xx]19號(hào))、《汲取8.29事故教訓(xùn),全面強(qiáng)化安全管理――客運(yùn)總站安全整頓方案》(x客站字[20xx]21號(hào))、《客運(yùn)總站防震工作預(yù)案》(x客站字[20xx]22號(hào))等三個(gè)安全管理專項(xiàng)文件，對(duì)我站預(yù)防群死群傷的交通或?yàn)?zāi)害事故，開展專項(xiàng)整頓的工作進(jìn)行了安排，我站的專項(xiàng)整頓工作還正在進(jìn)行過程中。
截止20xx年10月底，在安全管理過程中共進(jìn)行了10次全站的安全大檢查，召開專題安全工作例會(huì)11次，定期和不定期抽查客運(yùn)車輛5401輛次，拆除亂加座位30個(gè)，沒收小馬扎20個(gè);日檢站共檢車42294輛次，檢出故障車26輛，其中:停運(yùn)3輛、進(jìn)行更換部件復(fù)檢后4輛，經(jīng)修理后再檢的19輛。公布二級(jí)維護(hù)到期車28批1235輛次，下發(fā)停班通知書10輛。
3、強(qiáng)化治安防范，確保一方平安
抓好安全生產(chǎn)首先要抓好單位的治安防范工作，在這方面我們舍得投資，也愿意投資，我站治安防范工作的重點(diǎn)是防盜、防火,全站各要害部門安裝了防盜門和防護(hù)網(wǎng)，配備了保險(xiǎn)柜。夜間值班實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制，每晚除三個(gè)夜間巡邏值班人員外，還有一名站領(lǐng)導(dǎo)帶班值班。對(duì)全站的消防安全管理，制定出防火應(yīng)急預(yù)案，配備齊全消防器材及設(shè)備，今年在日檢站又增設(shè)了一個(gè)專用消防柜。為了增加職工消防意識(shí)，4月26日站特別邀請(qǐng)了市消防隊(duì)有關(guān)滅火專家，對(duì)中層干部和義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行了消防培訓(xùn)和實(shí)地滅火演練，提高救火應(yīng)急能力。在抓好內(nèi)部治安防范工作的同時(shí)還要密切配合駐站公安人員，結(jié)合交通行業(yè)特點(diǎn)，繼續(xù)引深“掃黑除惡”、“掃黃打非”、打擊“車匪路霸”等專項(xiàng)斗爭(zhēng)，整頓和規(guī)范交通運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。加強(qiáng)對(duì)進(jìn)站旅客攜帶行李物品的安全檢查力度，嚴(yán)防發(fā)生爆炸、破壞事故以及火災(zāi)等其它治安災(zāi)害性事故。截止20xx年10月份，共檢測(cè)旅客行包279305件，查獲危險(xiǎn)品313件。
4、引深精神文明創(chuàng)建活動(dòng)
今年，我們積極與駐地社區(qū)進(jìn)行密切合作，引深企地安全文明創(chuàng)建活動(dòng)，充分配合社區(qū)做好周圍居民的工作，緩解由于車站噪聲引起周圍居民的不滿情緒，同時(shí)根據(jù)社區(qū)開展工作的需要，我們配合社區(qū)在廣場(chǎng)舉行消夏文藝活動(dòng)，通過為周圍居民晨練提供場(chǎng)地、電源等形式，形成良好企地共建精神文明的氛圍。
深入開展創(chuàng)建安全文明單位活動(dòng)。今年我們?cè)谌ツ觊_展“雙評(píng)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、樹立行業(yè)新風(fēng)”政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，調(diào)整充實(shí)了我站精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組成員，明確了工作職責(zé)，出臺(tái)了我站精神文明建設(shè)“十一五”規(guī)劃，結(jié)合開展的共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和我局開展的“內(nèi)學(xué)張xx、外學(xué)鄭拴龍”和“質(zhì)量月”活動(dòng)，健全各項(xiàng)制度，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，加大考核力度，全站的各項(xiàng)工作得到了發(fā)展。8月份向城區(qū)文明辦申報(bào)了建設(shè)文明單位的申請(qǐng)，力爭(zhēng)在年內(nèi)成為城區(qū)文明單位。為此，我們繼續(xù)努力采取措施、加大投入、整改不足，完善制度，強(qiáng)化管理，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部職工的法制教育和防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故的宣傳教育，組織開展治安防范，加強(qiáng)安全大檢查，嚴(yán)格內(nèi)部管理，堵塞治安漏洞，消除治安隱患。自覺接受街道綜治機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，以積極的行動(dòng)和嚴(yán)格的管理來“管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事”，爭(zhēng)創(chuàng)城區(qū)安全文明單位。
5、企地共同建設(shè)平安社區(qū)。
客運(yùn)總站由于地處居民集中居住區(qū)，周圍居民多、人員雜，總站又是個(gè)車流人流集中地，有個(gè)良好的周邊環(huán)境是搞好群防群治的基礎(chǔ)，為此，我們與駐地的三角社區(qū)積極聯(lián)系配合，為周邊居民夏日夜晚消夏活動(dòng)和居民晨練提供場(chǎng)地、電源，為社區(qū)訂閱報(bào)紙，積極配合社區(qū)搞好綜治宣傳活動(dòng)等，由于車站冬季早上發(fā)車較早，車輛噪聲較大，經(jīng)常有居民表示不滿而從樓上往下扔垃圾，我們請(qǐng)社區(qū)幫我們做好周圍居民的安撫解釋工作，取得了良好的效果。
6、加強(qiáng)綜治安全宣傳。
安全工作，警鐘長鳴，對(duì)于安全生產(chǎn)和治安安全的宣傳工作我們是常抓不懈，車站每年有“春運(yùn)”“五一”“十一”三個(gè)黃金運(yùn)輸時(shí)期，除平時(shí)加強(qiáng)安全管理外，這個(gè)時(shí)期我們更是加大力度，從宣傳入手，利用車站的大屏顯示器，板報(bào)、告示、標(biāo)語橫幅等來達(dá)到宣專聲勢(shì)和效果，并與各車簽定安全責(zé)任書，站里每月召開的工作例會(huì)上各班組長要對(duì)安全綜治情況進(jìn)行匯報(bào)，班組長每天召開的班后會(huì)上要對(duì)安全進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，對(duì)于安全工作我們做到了年年講、月月講、天天講的要求，力爭(zhēng)使我站的安全工作做到防患于未燃，起到未雨綢繆之功效。
五、今后工作打算與方向
強(qiáng)化單位創(chuàng)安工作，提高科技含量是有效算途徑，充分利用高科技的技防手段，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部治安工作的全天候管理，今年x交通廳為我站撥款40萬元，在全站設(shè)立實(shí)時(shí)監(jiān)視系統(tǒng)，目前設(shè)計(jì)階段完成，預(yù)計(jì)明年上半年可建設(shè)投入使用，到時(shí)我站的進(jìn)出站、候車、售票、檢票和夜間停車等均能達(dá)到24小時(shí)有人監(jiān)控，使我站的治安管理手段達(dá)到現(xiàn)代化的水平。根據(jù)“人員精干、工作高效、思路明確”的基本要求，我站設(shè)有專職的綜治工作辦公室，配備有三名專職綜治安全工作人員，本著“優(yōu)化結(jié)構(gòu)、明確職責(zé)、賦予職權(quán)、落實(shí)報(bào)酬”的原則，保證人、財(cái)、物的投入，確保綜治工作有人干、有人抓、有人管。我們還是要繼續(xù)抓對(duì)好綜治干部的教育培訓(xùn)工作，不斷提高綜治干部的整體素質(zhì)，建立一支業(yè)務(wù)強(qiáng)、紀(jì)律嚴(yán)的基層綜治干部隊(duì)伍。同時(shí)還要加強(qiáng)群防群治等基層組織建設(shè)，人員變動(dòng)及時(shí)調(diào)整，提高內(nèi)部防范和應(yīng)對(duì)能力，構(gòu)筑起維護(hù)內(nèi)部安全穩(wěn)定的第一道堅(jiān)實(shí)防線。
以上今年本人在綜治方面開展的一些工作情況，不足之處請(qǐng)批評(píng)指正。
第四篇：年級(jí)組長述職報(bào)告
一年來我腳踏實(shí)地，認(rèn)真履行年級(jí)組長職責(zé)，如期實(shí)施計(jì)劃中的各項(xiàng)工作。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在各個(gè)部門和本組教師的大力支持下，順利完成校領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎偨Y(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，了解職責(zé)，努力履行自己崗位職責(zé)
年級(jí)班主任是學(xué)校年級(jí)段中的具體負(fù)責(zé)人，它的責(zé)任就是及時(shí)準(zhǔn)確地貫徹落實(shí)校長室、教導(dǎo)處、教研室、少先隊(duì)、大隊(duì)部等部門發(fā)出的指令，保證學(xué)校的各項(xiàng)工作得以落實(shí)，做到令行禁止。我對(duì)自己的崗位職責(zé)還是爛熟于胸的。一年來，我做了一下幾個(gè)方面的工作:
1、及時(shí)傳達(dá)每周的教務(wù)會(huì)議精神，涉及本年級(jí)段的工作認(rèn)真做好貫徹落實(shí)，貫徹落實(shí)有些事困難的，做到耐心，細(xì)致的協(xié)調(diào)，確保學(xué)校的政令暢通。
2、加強(qiáng)督查，一日確保有三巡，一巡早讀，看老師到班情況和早讀的質(zhì)量，二巡午休，了解本年級(jí)組師生對(duì)作息時(shí)間的執(zhí)行情況，三巡晚補(bǔ)，看看老師和學(xué)生補(bǔ)差和離校的情況，以及班級(jí)現(xiàn)狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
3、定期召開年級(jí)組會(huì)議，根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一安排，每次年級(jí)組令發(fā)前認(rèn)真準(zhǔn)備，及時(shí)表彰先進(jìn)，指出不足，提出整改措施。一年來，我們年級(jí)組的各項(xiàng)工作完成情況是好的。沒有拖學(xué)校后腿。
二、創(chuàng)新求實(shí)、穩(wěn)中求勝，提升教學(xué)水平
我組教師積極響應(yīng)校長的號(hào)召，認(rèn)真貫徹新課改精神，嘗試“自主、合作，探究”的新型教學(xué)模式。
1.充分發(fā)揮典型示范作用，力爭(zhēng)以點(diǎn)帶面，全面提升教學(xué)水平。認(rèn)真開展教學(xué)教研活動(dòng)，我聽課百余節(jié)。本學(xué)期配合學(xué)校教科室、教導(dǎo)處開展老帶新示范課，青年教師匯報(bào)課，新課改展示課，全體教師創(chuàng)優(yōu)課評(píng)比活動(dòng)。我組成功的展示了3節(jié)課：一是楊學(xué)艷老師的信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合課，已被推薦參加縣級(jí)評(píng)選。二是王艷霞老師為青年教師做的示范課。三是楊桂芝老師的課改示范課。我組教師每人做了一節(jié)課改研討課，老師們相互學(xué)習(xí)，共同探討改進(jìn)措施。我們還借他山之石，供己之玉，學(xué)習(xí)借鑒許家臺(tái)中學(xué)的課改經(jīng)驗(yàn)，使全組教師的教學(xué)水平得到整體提升。
2.認(rèn)真組織好每一次考試。及時(shí)召開教師的試卷分析會(huì)、優(yōu)秀及進(jìn)步學(xué)生表彰會(huì)、不同層次的學(xué)生座談會(huì)，實(shí)行試后補(bǔ)考制度，定期開設(shè)培優(yōu)補(bǔ)差班，抓兩頭帶中間，讓尖子生有方向，讓學(xué)困生有信心，有效控制兩極分化，全面提高教學(xué)成績(jī)。
3.加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)管理，倡導(dǎo)集體備課，學(xué)科教研，向每節(jié)課要質(zhì)量，狠抓教學(xué)過程“五關(guān)”：即備課關(guān)、上課關(guān)、作業(yè)關(guān)、考試關(guān)、質(zhì)量關(guān)。確保年級(jí)教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。
三、外塑形象，內(nèi)強(qiáng)管理，展現(xiàn)年級(jí)良好風(fēng)貌
這一年齡段學(xué)生的思想教育和心理引導(dǎo)顯得尤為重要。教師如果不及時(shí)疏導(dǎo)，可能會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的兩極分化現(xiàn)象，給日常管理和教學(xué)工作帶來難度。針對(duì)這種現(xiàn)狀我們開展以下活動(dòng)，因勢(shì)利導(dǎo)，力求使學(xué)生能夠平穩(wěn)度過這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期。
1.制定班級(jí)計(jì)劃，建立學(xué)生擋案。針對(duì)七年級(jí)整體發(fā)展不均衡的現(xiàn)狀，八年級(jí)初，重新分班，為了讓教師盡快了解學(xué)生，我同幾位班主任認(rèn)真詳細(xì)作好學(xué)生現(xiàn)狀分析，制定切實(shí)可行的班級(jí)計(jì)劃，對(duì)單親家庭學(xué)生、問題學(xué)生建立檔案，并建立相應(yīng)的跟蹤教育制度。
2.注重家校聯(lián)系工作。一年來，定期或不定期召開不同層次家長座談會(huì)，與家長就學(xué)生的學(xué)習(xí)和心理健康問題進(jìn)行溝通與交流，形成家校合力。
3.做好班干部培訓(xùn)工作。每學(xué)期初組織班干部明確職責(zé)，使各班班干部思想過硬、工作有方。
4.開展豐富多彩的集體活動(dòng)。如：拔河比賽、籃球?qū)官?、演講賽、優(yōu)秀作業(yè)展覽、英語短劇展示，系列感恩教育等活動(dòng)，增強(qiáng)了學(xué)生的集體榮譽(yù)感和班級(jí)凝聚力，豐富了學(xué)生的校園生活。
5.加強(qiáng)學(xué)生日常行為管理。從班級(jí)形象入手規(guī)范學(xué)生儀容儀表，細(xì)化到胸卡的佩帶，頭發(fā)的長度，集體活動(dòng)隊(duì)列要求，加強(qiáng)宿舍、教室衛(wèi)生、紀(jì)律管理，組織年級(jí)紀(jì)律督察小組，靈活處理學(xué)生違紀(jì)問題。
6、加強(qiáng)學(xué)生的心理健康教育。開設(shè)心理健康講座：如“花季少年需自愛”“做自己情緒的主人”“珍惜生命，熱愛生活”等。對(duì)問題學(xué)生進(jìn)行個(gè)別的心理輔導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)用合理宣泄、幽默和遷移等方法來排除心理障礙。
7.抓好班主任工作。每周召開班主任例會(huì)，對(duì)上周工作進(jìn)行小結(jié)，及時(shí)解決工作中的問題，對(duì)下一周工作進(jìn)行布置。積極鼓勵(lì)班主任總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，撰寫教育專題總結(jié)和論文，期末組織經(jīng)驗(yàn)交流。面對(duì)4個(gè)缺乏班主任工作經(jīng)驗(yàn)的年輕教師，我定期組織他們學(xué)習(xí)優(yōu)秀班主任經(jīng)驗(yàn)，共同探討班級(jí)管理方法。他們逐漸成長起來，工作各具特色，陳國旺老師不辭辛苦，迎難而上;徐成林老師幽默穩(wěn)重，柔中帶剛;楊燕鶴老師雷厲風(fēng)行，嚴(yán)中有愛;王小雙老師因勢(shì)利導(dǎo)、任勞任怨。
四、深入工作實(shí)際，做好年級(jí)帶頭人三不遺余力帶新人，創(chuàng)建先進(jìn)教育教學(xué)集體
近幾年來，隨著學(xué)校不斷壯大，每年都有新教師、年輕教師不斷充實(shí)我所在年級(jí)，為了讓他們盡快適應(yīng)本校工作環(huán)境，獨(dú)自承擔(dān)教育教學(xué)工作，我都毫無保留地做好傳、幫、帶工作，像大姐一般躬身示范，使他們很快地成熟起來。我尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，上下溝通，互相促進(jìn)，創(chuàng)建了一個(gè)團(tuán)結(jié)互助、富有上進(jìn)精神的先進(jìn)教育教學(xué)集體，深得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
述職人：
述職日期：xxxx
第五篇：低年級(jí)組長個(gè)人述職報(bào)告
十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的信任，在過去的兩年來,我得以擔(dān)任年級(jí)組長工作。年級(jí)組長是本年級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，對(duì)本年級(jí)教育、教學(xué)工作負(fù)有全面管理的責(zé)任，對(duì)本年級(jí)學(xué)生的德、智、體、美、勞諸方面全面負(fù)責(zé)。實(shí)際上，我對(duì)自己的定位就是年級(jí)教師服務(wù)員，年級(jí)學(xué)生輔導(dǎo)員，而我們年級(jí)組的老師，更像是親密無間的一家人。
一、從自身做起，思想品德端正，嚴(yán)格遵守黨的教育方針，遵守上級(jí)組織的各項(xiàng)制度及安排，認(rèn)真工作，恪職盡守，樹立良好的師德形象。按時(shí)上下班，認(rèn)真遵守作息制度，不遲到、不空堂，認(rèn)真鉆研教材，參加政治學(xué)習(xí)積極;工作態(tài)度端正，任勞任怨，有奉獻(xiàn)精神;業(yè)務(wù)要求精益求精，備課認(rèn)真，虛心聽課，力爭(zhēng)講好每一節(jié)課，批好每一個(gè)本子。
二、定期向上級(jí)職能部門匯報(bào)本年級(jí)課程實(shí)施情況及存在的問題，并把各部門的意見傳達(dá)給各位老師，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作。除了起到上傳下達(dá)的作用，還對(duì)學(xué)校做出的決定做了一些必要的解釋工作，對(duì)老師的意見建議及時(shí)反饋給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。做好本級(jí)教師的考勤登記，協(xié)助教導(dǎo)處做好教師事、病假的代課安排。做好本職工作的同時(shí)，努力做好校內(nèi)一切事務(wù)(活動(dòng))。
三、研究檢查少先隊(duì)活動(dòng)的情況，管好本級(jí)學(xué)生的衛(wèi)生、安全及課余紀(jì)律。積極組織全年級(jí)學(xué)生和老師完成學(xué)校安排的各項(xiàng)工作和臨時(shí)任務(wù)。在學(xué)生中形象良好，深受學(xué)生喜愛。組織年級(jí)學(xué)生參加了校外的一些活動(dòng)，尤其是三年級(jí)單獨(dú)組織的流芳園社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)使學(xué)生印象深刻，同學(xué)們陶醉在大自然的美景中，也對(duì)革命烈士更加深了認(rèn)識(shí)，感到我們今天幸福生活的來之不易。
四、在教學(xué)技術(shù)與信息手段上，我經(jīng)常與同組老師們，探討各種教學(xué)問題，利用網(wǎng)上資源，服務(wù)教學(xué)。在我們電腦三年級(jí)共享的教學(xué)資源里，有語文、數(shù)學(xué)、英語各種學(xué)科的課件包，每個(gè)人都在不斷補(bǔ)充，資源共享。教師高級(jí)計(jì)算機(jī)考試期間，一直到現(xiàn)在，我們學(xué)習(xí)FLASH制作和網(wǎng)頁制作的熱情都很高，經(jīng)常聚在一起，研究電腦各種操作。
五、整個(gè)年級(jí)組是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。能顧全大局，團(tuán)結(jié)同事，尊重同事，友好相處，互幫互助。關(guān)心教師工作、生活，協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)解決教師思想、工作、生活上的困難。積極組織年級(jí)組老師的業(yè)余活動(dòng)，使年級(jí)組老師之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，融洽氣氛。因?yàn)榕處煻?，我們常常一起逛街、吃飯，自己家里有什么好吃的，也喜歡帶到辦公室大家吃。兩年來，我們年級(jí)組老師之間沒有紅過一次臉，沒有拌過一句嘴，這尤其難得。
總之，本人兩年工作有一些成績(jī)的話，都是同事們的幫助，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。我兩年中的不足，還期待大家誠懇的批評(píng)和指正。
述職完畢
謝謝大家!
