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第一篇:辦公室主任述職報告
20xx年,在政協(xié)機關(guān)各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同志的支持下,我堅持圍繞政協(xié)工作實際,全力做好本職工作,切實做到廉潔自律,各項工作取得了一定成績?,F(xiàn)述職述廉如下:
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)
學(xué)習(xí)是做好各項工作的前提。當(dāng)今時代科學(xué)技術(shù)日新月異,知識更新不斷加快。要履行好自己的職責(zé)就必須堅持不懈地抓好學(xué)習(xí),努力提高自己的政策理論水平和業(yè)務(wù)能力。自己除了認(rèn)真完成機關(guān)安排的學(xué)習(xí)任務(wù)外,平時還擠出時間堅持自學(xué),并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。今年,重點學(xué)習(xí)了黨的十七屆四中、五中、六中全會和自治區(qū)第八次黨代會、地委委員(擴大)會議精神,特別是通過參加全國政協(xié)第_期干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),進一步加深了政協(xié)理論知識。通過學(xué)習(xí),提高了工作效率和把握全局、駕馭全局的能力。
二、忠于職守,盡職盡責(zé)完成工作任務(wù)
今年上半年,根據(jù)工作分工,我重點配合辦公室主任,完成了以下幾個方面的.工作,保持了機關(guān)工作的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。一是嚴(yán)格辦文程序,努力提高公文質(zhì)量。全年共編發(fā)公文_余份,各類匯報材料和填報各種報表近_份;二是辦公室事務(wù)性工作千頭萬緒、事務(wù)紛繁,對每項工作都能認(rèn)真對待,認(rèn)真辦好;三是辦會方面。認(rèn)真組織籌備了工委委員(擴大)會議、各族各界迎春茶話會、工委黨組黨組會議、工委主任會議、并做好會務(wù)工作。
下半年,我主持辦公室工作,在人員少、任務(wù)重的情況下,一是強化服務(wù)意識,做好服務(wù)工作。始終把為工委領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù)放在第一位,時刻保持與地辦、行辦的工作聯(lián)系,為工委領(lǐng)導(dǎo)按照要求參加地區(qū)性各類會議和活動做好服務(wù);加強與自治區(qū)政協(xié)和其他地市政協(xié)的工作聯(lián)系,為自治區(qū)政協(xié)和其他地市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)來哈開展調(diào)研視察做好服務(wù)工作。同時,加強與地區(qū)其它部門和的聯(lián)系,確保機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。
為縣市政協(xié)工作人員和政協(xié)地工委委員來機關(guān)辦事做好了服務(wù)工作;二是協(xié)助委員工作處做好委員視察、專項調(diào)研等工作。同時,協(xié)助自治區(qū)政協(xié)完成了基層政協(xié)工作調(diào)研等一系列調(diào)研課題。三是認(rèn)真做好接待工作。本著“規(guī)范接待,熱情接待”的原則,加強與地區(qū)接待處的工作聯(lián)系,周密安排、細致部署,使每一批客人都能高興而來,滿意而歸。今年共接待河南省政協(xié)、鄭州市政協(xié)、商丘市政協(xié)、徐州市政協(xié)等區(qū)內(nèi)外來客_余批_多人?;咀龅搅税才庞行?、對接有力、服務(wù)熱情、客人滿意。四是認(rèn)真做好了公文運轉(zhuǎn)、檔案管理、工作、車輛管理、義務(wù)勞動、衛(wèi)生清掃、扶貧慰問等日常性工作,基本保證了機關(guān)工作的正常平穩(wěn)運行。
三、廉潔自律,不斷增強廉潔從政的自覺性
在落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面,始終堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),不斷加強自我教育,增強自律意識,努力改造主觀世界,堅持廉潔從政。時時處處嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)守做人、處事、為官的道德底線,自覺做到自重、自省、自警、自勵,保持了一個共產(chǎn)黨人應(yīng)有的操守氣節(jié)。工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》,嚴(yán)格執(zhí)行XX個“不準(zhǔn)”,沒有發(fā)生假公濟私、吃拿卡要、多占住房、收受禮品、生公車私用現(xiàn)象。
四、存在的問題和今后的努力方向
回顧檢查20xx年的工作、學(xué)習(xí)和廉政建設(shè)情況,自身還存在一些問題。一是理論學(xué)習(xí)抓得不緊,對理論知識學(xué)習(xí)的不夠系統(tǒng);二是工作的全面性不夠,有顧此失彼的現(xiàn)象。
針對這些問題,今后我要時刻注意,不斷改進。一是要進一步增強學(xué)習(xí)的自覺性,用科學(xué)的理論武裝頭腦,指導(dǎo)實踐,促進工作。二是要進一步加強工作研究,增強創(chuàng)新意識,創(chuàng)造性地開展工作,促進辦公室工作再上新臺階、新水平。
述職人:XX
XX年XX月XX日
第二篇:物業(yè)主任述職報告
述職報告在敘事說理過程中,要有適度的感情色彩。不妨看看物業(yè)小區(qū)主任年終述職報告。
20xx年對三島國際花園來說是困難與艱辛并存,收獲和輝煌同在的一年。在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的銳意進取、不懈努力,克服種種困難,取得了較為滿意的工作成績。按照確定的計劃,基本實現(xiàn)全年的工作目標(biāo)。全體員工敬業(yè)愛崗、克服困難、努力工作,促進了各項工作的落實,較好的完成了年度工作目標(biāo)。我公司4月份才接管該小區(qū),這也是我司對外承接的第一個樓盤,在各小區(qū)物業(yè)管理中,我不斷地總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),吸取好的地方,改進管理。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、愛崗敬業(yè),勤勤懇懇,努力完成各項工作任務(wù)
時刻緊記自己的'崗位職責(zé),有責(zé)任心,指導(dǎo)并協(xié)調(diào)員工相互工作關(guān)系,掌握小區(qū)最新的基本情況,指導(dǎo)各主管日常工作事務(wù),上報日常工作情況,對XXXX公司和三島國際花園始終忠誠和熱愛。
(一)組織辦公室人員和保安對小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治
1、組織了保潔人員對樓盤至上而下從屋頂?shù)綐堑兰暗叵萝噹爝M行了全面的清理保潔,清理垃圾達到3大卡車,使得小區(qū)的面貌有了很大的改觀。
2、元一物業(yè)在撤離時拆除及破壞了一些用電設(shè)施,如電動車充電線路,造成業(yè)主無法充電動車的電,我及時派工程人員安裝了充電電線。
3、因移交的資料不全,組織客服人員逐戶核對摸底,積極收取了管理費提高收費率,達到95%,完成了公司下達的各項指標(biāo)。
4、由于前物業(yè)撤離時拆除了所有的提示牌,我司也及時制作了提示牌。同時還在前后門制作了宣傳欄。為了提供方便并在大門入口處安裝了3張的公園椅。
(二)因本小區(qū)的裝修垃圾堆放點原定在地下車庫,造成地庫的灰塵較大,組織服務(wù)中心進行了改造,將二次裝修垃圾場外移到區(qū)外。
(三)組織工程處耗時十個多月恢復(fù)了小區(qū)的景觀噴泉系統(tǒng)、小區(qū)的音響系統(tǒng)、8個樓道門禁系統(tǒng)、修復(fù)并啟動了后門道閘系統(tǒng)、更換恢復(fù)了8個的攝像探頭、修繕了3臺的污水泵、疏通了3處的地下排水主管道、更換樓道聲光控開關(guān)50個、200個樓道照明燈、修復(fù)了大門的破損的路面、搶修了3處的直徑80的自來水主管、及修復(fù)了大門的16個地?zé)?、更換了片的消防面板。
(四)由于元一物業(yè)日常疏于對綠化的管理,造成了綠化帶中的植被的部分的死亡,組織服務(wù)中心購買了苗木進行了補植補種。但更為嚴(yán)重的是中心花園的一株價值十萬名貴的樹木受長期未養(yǎng)護,造成枯枝葉黃瀕臨死亡,組織開展了補救措施,為樹木打點滴補充營養(yǎng)液。
(五)由于地下車庫及消防通道時常亂停放車輛,造成了業(yè)主的意見較大也成為了投訴的焦點,指導(dǎo)服務(wù)中心在通道處加設(shè)了路障及路墩,加上安防人員有效的引導(dǎo),卓有成效。
(六)由于元一物業(yè)撤離時歷史遺留的小區(qū)外圍洗車場及停車場等問題,社會閑雜人員的威脅等因素,我領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中心不畏威脅頂住壓力,并在公司的大力支持下得到了妥善的解決:洗車場得以清除,外圍停車場的收回自主管理。在我們的管理下收回了停車費萬元。
(七)由于是新組建的隊伍,人員的素質(zhì)參差不齊,組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),結(jié)合隊伍的自身情況,制定了相關(guān)的培訓(xùn)計劃,并落實實施,全面學(xué)習(xí)了公司的各項服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識和專業(yè)技能,在學(xué)習(xí)的同時既加強了工作水平和服務(wù)質(zhì)量,又陶冶了員工情操。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),隊伍的服務(wù)質(zhì)量進一步的提高,服務(wù)水平更進一步的加強。
(八)為了豐富小區(qū)業(yè)主的文娛活動增進鄰里之間的感情,夏天開啟了游泳池、并組織開展了“九九重陽尊老愛老”活動。取得了一致的好評。
二、關(guān)愛員工,從點滴做起
作為部門的一把手,關(guān)愛職工,在公休日、節(jié)假日,主動加班加點,讓職工得到更多的休息時間,從生活上給予他們更多的關(guān)愛。經(jīng)常與員工談心交流,了解員工工作、生活、福利、學(xué)習(xí)等方面,善于發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。
三、做好服務(wù),全心全意為業(yè)主
為更好地實現(xiàn)“真誠、善意、精致、完美”公司服務(wù)理念,經(jīng)常與職工們一起奮戰(zhàn)在第一線,始終堅持“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,幫業(yè)主之所需”,把業(yè)主的困難當(dāng)成自家的難事,誠心為業(yè)主服務(wù)。
四、總結(jié)教訓(xùn)、彌補不足,以利再戰(zhàn)
一是安防人員的整體素質(zhì)問題。
二是小區(qū)車輛的管理問題。
五、年工作計劃
一是全面完成幼兒園物業(yè)費的提價
二是全面落實溫泉系統(tǒng)的開通
三是啟動維修資金修復(fù)消防系統(tǒng)及二次供水池
四是繼續(xù)加強內(nèi)部管理,強化服務(wù)意識,提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。
總之,20xx年,在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)下,順利地完成了各項工作,但我的工作與上級的要求還有差距,需要進一步總結(jié)經(jīng)驗。新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,在以后的工作中我將更加努力工作,將自己的工作能力提高到一個更高的檔次。結(jié)合我們社區(qū)的實際,深入解放思想、搶抓機遇,扎扎實實的開展各項工作,改正不足,努力創(chuàng)建一流的小區(qū),為居民營造一個居民自治、管理有序、服務(wù)完善、治安良好、環(huán)境優(yōu)美、文明和諧的和諧生活環(huán)境。
第三篇:辦公室主任述職報告
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
本人王xx,是xx市xx勞動就業(yè)學(xué)校的一名老員工,曾擔(dān)任過教務(wù)主任、招生就業(yè)辦公室主任,于XX年四月二十三日受王校長委托,經(jīng)辦公會議決定任命短期培訓(xùn)辦公室主任,全面負責(zé)短訓(xùn)工作。四月至十一月舉辦酒店管理與服務(wù)、市場營銷、電工電子三個專業(yè)七個班,完成勞動就業(yè)培訓(xùn)人數(shù)達400人次,其中夷陵區(qū)戶籍的學(xué)員共380人,實現(xiàn)學(xué)員百分之百的結(jié)業(yè)、技能等級鑒定,學(xué)員百分之百的就業(yè)。我校勞動就業(yè)培訓(xùn)工作的先進事跡被夷陵電臺及夷陵傳媒網(wǎng)報道,獲得社會、就業(yè)單位、培訓(xùn)學(xué)員的廣泛好評。除了社會效益外同時也給學(xué)校創(chuàng)收十七萬元的經(jīng)濟效益,圓滿的完成了培訓(xùn)任務(wù)。除完成本辦公室任務(wù)之外,大力支持學(xué)校大中專生招生、教學(xué)管理。我們辦公室三名教師共招收中專學(xué)生52名(將近學(xué)校中專總?cè)藬?shù)的五分之一),大專學(xué)生2名,并大力支持學(xué)校做好學(xué)生大專套讀工作,參加學(xué)校的教學(xué)及日常管理,其中我?guī)I(yè)課有時每周高達32節(jié)之多。“老驥伏櫪”,日夜憂慮,主要是不負重托。現(xiàn)將主要工作經(jīng)驗總結(jié)如下:
一、實行有效管理,制定方案切實可行
我的理念是領(lǐng)導(dǎo)的第一職責(zé)是制定目標(biāo),并用不易察覺的方式鼓動同事去實現(xiàn)這一目標(biāo)。如果領(lǐng)導(dǎo)制定的目標(biāo)經(jīng)過一段時間的努力實現(xiàn)了,那么這個領(lǐng)導(dǎo)是有效的;如果領(lǐng)導(dǎo)制定的目標(biāo)是不切合實際的,不可實現(xiàn)的,那么,這個領(lǐng)導(dǎo)就是無效的。為了達到管理的有效性,我加強內(nèi)部管理,發(fā)揮每個教師的最大能動性,首先是制定了培訓(xùn)教師的工作職責(zé),辦公室主任的工作職責(zé),考勤制度以及檔案管理制度等。二是在最短期限內(nèi)又制定了培訓(xùn)工作計劃與培訓(xùn)方案。三是根據(jù)培訓(xùn)要求設(shè)制了不同專業(yè)的培訓(xùn)方案和培訓(xùn)資料。做好了一切培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作,確保培訓(xùn)工作順利開展。為了實現(xiàn)目標(biāo),我親歷第一線,我認(rèn)可“君臣共鑄,前程似錦”。剛開始創(chuàng)業(yè)的一幕歷歷在目,那是五月份我剛剛到培訓(xùn)辦公室,只有我和趙宏斌兩個人著手培訓(xùn)工作,王倩影協(xié)助整理文字材料。而一切工作還沒有頭緒,一切從零開始,但是,我定出了培訓(xùn)計劃,五月二十八決定開辦酒店管理與服務(wù)培訓(xùn)班,當(dāng)時還沒有一個培訓(xùn)學(xué)員報名,為了尋找生源,我和趙宏斌騎著摩托車,走訪各酒店說服店員工參加培訓(xùn),有時候遇到有的負責(zé)人和員工不理解,遭到冷冷的拒絕,但是依然不灰心,繼續(xù)做說服工作,直到他們決定參加培訓(xùn)為止,有時候酒店負責(zé)人很忙,我們就一等幾個小時,直到和他們見面交談為止,我們是經(jīng)常淋著大雨行駛在街上,去尋找培訓(xùn)的學(xué)員。經(jīng)過艱辛的工作,終于在五月二十八日開班典禮那天,報名培訓(xùn)學(xué)員達一百一十多人。開班的成功使我懂得,管理必須有效的,任何宏偉的規(guī)劃不落實到實處,“紙上談兵”,不在實踐去探索、發(fā)展,就是一句空話,不可能帶來事業(yè)的發(fā)展。
二、以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的眼光看問題,謀求事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展
長期的領(lǐng)導(dǎo)工作中,使我認(rèn)識到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)長期發(fā)展中的靈魂與綱領(lǐng),因為它注重企業(yè)整體、長期、把握企業(yè)的基本問題以及謀略,從某種意義上講,企業(yè)的`發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新是企業(yè)的再造工程,是一項具有很大風(fēng)險、困難和阻力的系統(tǒng)工程。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如果沒有強烈的事業(yè)心、責(zé)任感,沒有排除各種困難和阻力的魄力,沒有堅忍不拔的毅力,就很難下定這種決心。例如我們在培訓(xùn)工作從一開始就做得扎實,聘請宜昌市高校的名師給培訓(xùn)學(xué)員上課,嚴(yán)格把握培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)時間,從高起點展開培訓(xùn),致使我們的培訓(xùn)學(xué)員百分之百的通過國家職業(yè)資格鑒定考試,百分之百的實行就業(yè)安置。我們的就業(yè)培訓(xùn)在社會上獲得良好的口碑,并給我校帶來一定的經(jīng)濟效益。培訓(xùn)辦的全體教師在培訓(xùn)過程中,不求私利,不圖回報,顧大局、識大體,把學(xué)校的工作也放在首位,把招生工作作為生命線,正當(dāng)招生的黃金季節(jié),我們便放下了培訓(xùn)工作,投入到大、中專生的招生大戰(zhàn)中去。另外培訓(xùn)辦公室人員除了做好本職工作的前提下,積極配合中專的教學(xué),把大中專教學(xué)管理放到戰(zhàn)略重要地位。培訓(xùn)辦的每位教師參加學(xué)校的值日,日常教學(xué)管理,
參加聽課、評課,教師示范課。例如我本人就帶數(shù)控班的專業(yè)課教學(xué),有一段時間每周代課高達32節(jié)之多,中專的各種活動中都有宋萬鵬老師忙碌的身影,協(xié)助攝影、照相,趙宏斌老師承擔(dān)中專08級三個班的《語文》及《職業(yè)生涯向?qū)А返鹊?,這些都是我以“顧全大局”、“綱舉目張”的思路,為學(xué)校未來的發(fā)展著想的。
三、改造傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu),打造學(xué)習(xí)型團隊
隨著現(xiàn)代社會發(fā)展的多元化、復(fù)雜化,傳統(tǒng)的組織不適應(yīng)時代發(fā)展的要求,現(xiàn)代的組織結(jié)構(gòu)是善于應(yīng)變的組織規(guī)律與特征、探索學(xué)習(xí)、創(chuàng)造與發(fā)展的規(guī)律。而領(lǐng)導(dǎo)的首要任務(wù)是將傳統(tǒng)的組織改造為“學(xué)習(xí)”型組織。這中間就要實現(xiàn)自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考等五項修煉,讓員工重新認(rèn)識這個世界、增長知識、聚集創(chuàng)造未來的力量,組織學(xué)習(xí)讓員工在團隊中重新創(chuàng)造自我、實現(xiàn)人生價值。也就是將員工的自身價值實現(xiàn)與單位的目標(biāo)和諧的統(tǒng)一,從而帶來利益的最大化。為了達到這一目標(biāo),我將每個同事安排適合自己發(fā)展的崗位,使他們實現(xiàn)自己價值的同時,也給單位帶來發(fā)展。例如新進入的宋萬鵬老師計算機知識扎實,擅長使用各種設(shè)備,我安排他做辦公室的資料整理和各種會務(wù)的攝影、照相、協(xié)助組織教學(xué)任務(wù)。我也要求各位同事不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),以發(fā)展的眼光看問題,不墨守成規(guī),不固步自封。
四、以信息化理論進行決策,全面推進培訓(xùn)工作科學(xué)、高效的發(fā)展
人類已進入信息時代,如果不懂得信息,猶如瞎子摸象、四處碰壁。俗語道“第一個知道信息的賺大錢,第二個知道信息的賺小錢,第三個知道信息的賠本錢”,信息是客觀世界中各種事物的運動狀態(tài)和變化的反映,是客觀事物之間相互聯(lián)系和相互作用的表征,表現(xiàn)的是客觀事物運動的狀態(tài)和變化的實質(zhì)內(nèi)容。作為一個部門領(lǐng)導(dǎo)必須要按照信息管理戰(zhàn)略實行規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制,進入現(xiàn)代的商業(yè)競爭中去,才能決勝千里之外。例如我們每個培訓(xùn)班開設(shè),每個班的培訓(xùn)內(nèi)容,首先我們就做了市場調(diào)查研究,然后根據(jù)反饋的信息進行決策,不能像蘇東坡“賞菊花、想當(dāng)然”,不注重實踐出真知。
以上只是我個人的實踐經(jīng)驗所得,當(dāng)然工作中也存在一些不足,例如資料的收集、整理造成一些疏漏,培訓(xùn)過程中例如土門市場營銷班檢查過程中沒有按照計劃培訓(xùn)的重大失誤等等都是值得反思的。但是我相信在下一步工作中我們將探索出一套規(guī)范的操作程序,適應(yīng)培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展。
述職完畢,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁提出寶貴意見。
第四篇:公司辦公室主任述職報告
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!20××年,綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下,我部門緊緊圍繞工作職責(zé),夯實基礎(chǔ)、開拓創(chuàng)新,力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用,本人認(rèn)真履行崗位職責(zé),發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用,完成了綜合部承擔(dān)的各項工作任務(wù),下面我從以下三個方面對全年工作進行述職,請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予指正。
一、主要工作完成情況:
(一)個人思想品德方面。能夠認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;能夠堅定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營路線方針;能夠認(rèn)真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利,堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重,以大局為重,注重維護公司形象;能夠腳踏實地、認(rèn)真負責(zé)的對待自己的工作;注重學(xué)習(xí),不斷擴充本職工作相關(guān)專業(yè)知識,同時努力拓展自己的知識面,研讀各類政策、閱讀各類書籍,以開闊自己的視野,不斷提高自身的整體素質(zhì)。
(二)公司基礎(chǔ)管理工作。為進一步規(guī)范公司工作流程,提高工作運行效率, 20××年全年制定、修訂了14項制度,保證了公司工作的規(guī)范高效運行;隨著公司的迅速發(fā)展,綜合管理部牽頭搭建了子公司目標(biāo)責(zé)任制考核體系,為公司對全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺保障,為子公司的有序運轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障,有效發(fā)揮了公司對子公司的指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
(三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展;“辦文” 即主要完成了公司各類總結(jié)材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作,不定期組織本部門人員進行文字寫作能力的交流學(xué)習(xí),努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后落實等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管,辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;20××年我部門積極對接管委會政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)政策,打造了一套規(guī)范、高效的平臺內(nèi)部運轉(zhuǎn)流程,保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運轉(zhuǎn)。
(四)人力資源管理工作。20××年是公司迅速壯大的一年,同時伴隨而來的也是人事調(diào)整密集,人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理,完成了員工崗位調(diào)動、招聘、任免、職稱評聘等工作,建立了外派人員管理制度,搭建了績效考核管理體系,通過績效管理促進公司目標(biāo)的及時、準(zhǔn)確完成,努力借助績效管理讓公司與員工實現(xiàn)“共贏”。
(五)黨群、企業(yè)文化建設(shè)工作。在黨群、企業(yè)文化建設(shè)方面,配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作,組織開展了十八屆三中、四中全會精神培訓(xùn)學(xué)習(xí)等活動,以“創(chuàng)建服務(wù)型黨組織”為主線,堅持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進黨的建設(shè)各項工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念,打造優(yōu)良團隊為宗旨,通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織視頻學(xué)習(xí)、開展義務(wù)植樹等多種多樣的形式,提高員工團隊意識,使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)中。
(六)后勤服務(wù)管理工作。協(xié)助管委會完成了職工食堂管理工作,為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節(jié)入手,多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對接,提供舒適的辦公環(huán)境,為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足:
回顧20××年的工作,綜合管理部做了大量繁瑣細致的工作,也取得了一定的成績,但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進一步健全,績效考核管理體系仍有待于完善,企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明,長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認(rèn)真研究,在今后的工作中著力加以解決。
三、工作思路:
20××年,我部門將以團隊建設(shè)為主線,努力讓綜合管理部工作再上新臺階,進一步提升整體工作水平和能力,更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
重點工作思路。從制度建設(shè)、檔案管理、后勤保障等幾個方面規(guī)范、細化公司基礎(chǔ)管理工作。細化子公司管理體系、公司績效考核管理體系,提高公司的規(guī)范化、目標(biāo)化管理水平。強化人才隊伍建設(shè),加強企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng),構(gòu)建長期、有效的培訓(xùn)體系。打造黨群、企業(yè)文化建設(shè)年,構(gòu)建企業(yè)視覺、理念識別系統(tǒng),以團隊建設(shè)為主題,營造健康向上的文化氛圍,提高團隊意識,打造精良團隊。
個人提高方面。我將以積極向上的心態(tài),勤思多學(xué),學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的優(yōu)點,養(yǎng)成務(wù)實穩(wěn)健的工作作風(fēng),不斷完善自己,提高自己,努力提升自身綜合素質(zhì)。
以上是本人在20××年度的述職報告,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正。
特此報告。
20××年×月×日
第五篇:物業(yè)主任述職報告
走過風(fēng)雨春秋,歷經(jīng)千辛萬苦,當(dāng)鮮紅的太陽冉冉升起,終點又成了新的起點。本人自20xx年擔(dān)任___管理處副主任職務(wù)以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及諸位同仁的幫助支持下,我努力適應(yīng)新形勢新任務(wù)的需要,以學(xué)習(xí)強素質(zhì),變壓力為動力,勇于實踐,大膽創(chuàng)新,個人能力和綜合素質(zhì)有了全面提高和升華,管理處的各項均取得了較好成績?,F(xiàn)將20xx年度從以下幾個方面向各位作個匯報。不當(dāng)之處,請批評指正。
一、高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,不斷加強學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)
要做好新形勢下的物業(yè)管理,人員的素質(zhì)是關(guān)鍵,而提高素質(zhì)的主要途徑和手段就是學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)上,我始終能夠擺正心態(tài),做到虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。每個星期按時參加公司統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí),認(rèn)真作好每堂課的筆記、寫好心得體會。今年10月,博學(xué)堂文化傳播有限公司及實踐家王海倫博士到公司講座,他獨辟蹊徑的見地,深入淺出的講解,讓我豁然開朗,獲益匪淺。課后,我自費花錢購買了他推薦的《決策力》、《絕對成功》等系列叢書及光碟,并利用空閑時間認(rèn)真研讀,同時作了學(xué)習(xí)筆記。我能積極參加公司開展的各種學(xué)習(xí)實踐活動,在各種學(xué)習(xí)會上主動發(fā)言,并結(jié)合實際,對公司的發(fā)展、廣場的定位進行認(rèn)真思考。去年3月,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和林總帶領(lǐng)下,我有幸到長沙著名物業(yè)小區(qū)唯一星城、美林景園及萬家麗建材市場參觀考察。并對考察進行了認(rèn)真和思考,回來后向公司領(lǐng)導(dǎo)作了詳細匯報,一些好做法、好經(jīng)驗,我實行“拿來主義”,大膽借鑒,在___管理處有了具體體現(xiàn)。如從長沙萬家麗的商位布局中得到啟發(fā),我們對廣場二層商位布局作了重新規(guī)劃,進行了合理調(diào)整,使招租有了重大突破。又如裝修管理施行現(xiàn)場巡邏監(jiān)督制,杜絕了違規(guī)裝修等。
二、整規(guī)章,建制度,不斷強化管理,提高領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)水平
和諧有序的環(huán)境,離不開規(guī)范科學(xué)的管理。管理出戰(zhàn)斗力,管理出效益。首先,我從加強內(nèi)部管理入手,不斷強化人員的服務(wù)意識和責(zé)任意識。年初,根據(jù)崗位職責(zé)要求,我對管理處的各項規(guī)章制度進行了一次統(tǒng)一整理和規(guī)范,并組織了全體員工進行了集中學(xué)習(xí),重申了各項紀(jì)律要求。堅持和完善了周一例會制度,會上,對上一周進行認(rèn)真,查漏補缺,對本周進行超前計劃,合理安排。加大各項制度的執(zhí)行力度,對違背制度規(guī)定的,堅持按制度辦事,嚴(yán)格獎罰兌現(xiàn)。
為加強在水一方小區(qū)的物業(yè)管理,我們于去年4月組建了在水一方物業(yè)管理辦公室,對辦公室進行了規(guī)范布置,建立了一系列管理制度,設(shè)立了24小時投訴電話,使小區(qū)從一開始接管就步入了規(guī)范、有序的運作軌道。
管理就是服務(wù)。服務(wù)第一,業(yè)主至上。中我是身體力行這么做的。如在招租中,我要與形形色色的人打交道,甚至要面對一些人的無理取鬧和侮辱謾罵。每當(dāng)遇到這些情況時,我總能想到公司的服務(wù)宗旨,努力克制自己,將淚水往肚里吞,始終面帶微笑做好解釋。我相信,雨過就會天晴,付出就有回報。在我與管理處同仁的共同努力下,如今___武陵城廣場呈現(xiàn)一派和諧、融洽的商業(yè)新景象。
三、勇求索,勤開拓,不斷推動,提高成效
租賃是管理處各項的重中之重。___武陵城廣場自20xx年6月28日開業(yè)以來,由于前期宣傳不力等原因,武陵城廣場一層B、C區(qū)及二層的招租幾經(jīng)陷入困境。當(dāng)時我針對招租一直受阻的實際情況,我進行了認(rèn)真分析,及時查找原因,加班加點制定了較為合理的商鋪新布局圖,并主動與房產(chǎn)公司協(xié)調(diào),爭取了租賃優(yōu)惠政策。同時,一改過去坐等式的租賃方式,實行了兩項措施,激活了“一池春水”,即建立了租賃信息跟蹤表,實行專人上門招租。由于這兩項措施的實行,招租收到了積極的效果。截止到20xx年底,在房產(chǎn)公司原招租的基礎(chǔ)上,我們出租廣場一、二層商位達6000多平方米,五六層商位達5700多平方米,整個廣場商位出租率達95;出租倉庫及住房達3200平方米,出租率達100。三角坪招租也有了新突破,出租房屋達1000多平方米。在水一方門面招租開局良好,接管理次月對外出租門面達300平方米,并在短短3個月內(nèi),不向公司增援一兵一卒,管理處完成在水一方交房及裝修入住達70多戶。
為減少收費中存在的漏收、跑單、呆帳現(xiàn)象,增強人員的責(zé)任意識,管理處建立并實行征收責(zé)任制,將責(zé)任落實到人。調(diào)動了員工的積極性和主動性,每年物業(yè)管理費及租金收繳率在95以上。20xx年,管理處完成租金收入200余萬元
第六篇:物業(yè)經(jīng)理述職報告2022最新完整版
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:大家好!我是XXX,從商場X年開業(yè)至今擔(dān)任物業(yè)經(jīng)理一職。20xx年是商場發(fā)展進程中極為重要的一年,在這一年中,在集團董事及商場姜總帶領(lǐng)的領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,完成了各項安全管理目標(biāo),作為一名的物業(yè)經(jīng)理,感謝企業(yè)給予我極大的鼓勵以及莫大的榮譽,讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力及素質(zhì),下面就是20xx年度我的工作匯報:
一、履行職責(zé),努力做好本職工作。
這一年,作為一名物業(yè)管理者,我始終與班子領(lǐng)導(dǎo)及全體員工團結(jié)協(xié)作,帶領(lǐng)員工艱苦奮斗、努力工作,不斷強化管理、規(guī)范運作。作為一名管理者,我一心把精力用在管理上,以嚴(yán)格的工作要求去安排、布置、檢查各項工作,排除各類安全隱患,杜絕事故的發(fā)生,為公司的安全生產(chǎn)保駕護航。
二、努力節(jié)省開支,保障工作生活秩序。
20xx年,我商場人員減少。但我們物業(yè)部克服種種困難,完成了一個又一個艱巨的任務(wù)。例如:門前大理石臺階和地磚,往年都是找專業(yè)人員付費維修,我們偷師學(xué)藝,認(rèn)真鉆研,今年在人員少的情況下,我們自己完成了維修、更換任務(wù),并且質(zhì)量很好、耐用,為公司節(jié)省了開銷。還有商場內(nèi)照明問題,原來都普通日光燈管,更換LED燈管節(jié)能環(huán)保,使用壽命長,我們?nèi)w物業(yè)人員用原燈架改造安裝LED燈,現(xiàn)一期一至三樓,二期一樓還有美食城均已改造完畢。又為公司節(jié)省了一筆不小的資金。商場物業(yè)工作,面廣,還雜,有安全、消防、上下水管道、保潔、水暖、電氣、房屋和商場所有設(shè)備、設(shè)施的運行和維修工作。作為一名管理人員,做到第一時間發(fā)現(xiàn)問題,能及時處理和解決,當(dāng)日能做,決不留到第二天,我部門解決和處理不了的及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助解決,我商場物業(yè)各工種維修人員和技能都有所欠缺,所以每次維修都需到現(xiàn)場查看,有時還需自己來完成工作。
三、加強共用設(shè)備設(shè)施管理.
今年,全國電梯事故頻發(fā),作為金鼎的物業(yè)經(jīng)理和電梯管理員,深知電梯的安全重要性。我們用一個星期的時間對商場所有員工進行電梯安全使用、緊急救援的培訓(xùn)。并且發(fā)試卷進行考試,合格率達到100%。
四、消防安全
消防安全是企業(yè)安全生產(chǎn)工作的重中之重,我們商場作為江源區(qū)重點防火單位,今年共接待省,市,區(qū)、街道和主管部門大小檢查40余次。并在11月24日,區(qū)消防大隊組織全區(qū)重點單位70余人,到我商場來參觀學(xué)習(xí),并得到了江源區(qū)消防大隊領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚。
以上是我20xx年述職,以后我還要腳踏實地,踏踏實實,干好本職工作!
謝謝大家!