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第一篇：行政述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)：
接下來，我就一年來，我分管的綜合辦公室和工會(huì)工作情況進(jìn)行述職匯報(bào)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、20xx年主要工作成績(jī)
20xx年，綜合辦公室緊緊圍繞SH公司中心工作，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、落實(shí)服務(wù)措施、提升服務(wù)水平，認(rèn)真抓好文秘宣傳、黨工群團(tuán)、人力資源、檔案、車輛、辦公固定資產(chǎn)及后勤管理等各項(xiàng)工作，為公司經(jīng)營(yíng)管理的有序運(yùn)轉(zhuǎn)和有效推進(jìn)提供了有力保障。突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一是認(rèn)真抓好綜合辦核心工作，在辦文質(zhì)量和信息管理方面上臺(tái)階、出亮點(diǎn)。
文秘宣傳工作是綜合辦的核心工作內(nèi)容。綜合辦年初提出了文宣工作要在2013年基礎(chǔ)上“上臺(tái)階、出亮點(diǎn)”的目標(biāo)。全年下來，文秘宣傳工作整體表現(xiàn)良好，取得了可喜的成績(jī)。
1、在信息收集、編寫和宣傳工作方面，突出公司工作亮點(diǎn)、重點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn)，及時(shí)向上級(jí)單位報(bào)送信息。全年共編輯印發(fā)《工作簡(jiǎn)報(bào)》26期,上報(bào)CY公司信息30條以上，通過總經(jīng)辦最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，完成目標(biāo)任務(wù)40分，順利完成CY公司總經(jīng)辦下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
2、認(rèn)真起草并高質(zhì)量完成各類文件、會(huì)議紀(jì)要、規(guī)章制度、計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、匯報(bào)材料、方案等文字材料，及
時(shí)上報(bào)CY公司各種總結(jié)、匯報(bào)材料、方案、報(bào)表等文件。
3、借助專業(yè)設(shè)計(jì)公司的力量，順利完成了公司官方網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、制作和上線運(yùn)行，目前，公司網(wǎng)站各欄目信息發(fā)布、更新及時(shí)，總體運(yùn)行狀態(tài)良好，為公司的對(duì)外宣傳和品牌建設(shè)發(fā)揮了信息平臺(tái)和宣傳窗口的作用。
二是企業(yè)文化建設(shè)碩果累累，黨工群團(tuán)活動(dòng)形式多樣、精彩紛呈，個(gè)別作品榮獲全國大獎(jiǎng)。
公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視企業(yè)文化建設(shè)，黨工群團(tuán)工作肩負(fù)起了企業(yè)精神文明和文化建設(shè)的重大使命。20xx年，在黨工群團(tuán)方面，我們牽頭組織了形式多樣而又高質(zhì)量的活動(dòng)來增強(qiáng)公司凝聚力和向心力，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，基本實(shí)現(xiàn)了“推陳出新、再創(chuàng)佳績(jī)”的目標(biāo)任務(wù)。
1、自今年3月至5月，歷時(shí)3個(gè)月，利用工作以外的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自推動(dòng)和各部門的全力配合下，順利完成了五四微視頻的拍攝任務(wù)，在CY公司五四表彰大會(huì)上，公司選送的兩個(gè)作品得到肯定，其中《愛生活愛攝影》獲個(gè)人才藝類一等獎(jiǎng)，《兒子的禮物》獲工作紀(jì)實(shí)類二等獎(jiǎng)，SH公司團(tuán)支部獲20xx年最佳組織獎(jiǎng)。12月，在中華全國總工會(huì)和國務(wù)院國資委共同舉辦的“中國夢(mèng)〃勞動(dòng)美〃幸福路”首屆全國職工微電影大賽上，這兩部微電影作品由CY公司推薦，交投集團(tuán)選送，從來自全國各省、市、自治區(qū)企業(yè)的690余部作品中脫穎而出，再次榮獲兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。其中，《兒子的禮物》榮獲“最佳人氣獎(jiǎng)”，《兒子的禮物》和《愛生活愛攝影》同獲“優(yōu)秀作品獎(jiǎng)”。
2、4月17日，SH公司攜同子公司SR公司在仁壽黑龍?zhí)杜e辦了20xx年第一次工會(huì)活動(dòng)，活動(dòng)以“我為公司改革發(fā)展建言獻(xiàn)策”為主題，并以茶話會(huì)的形式展開分組專題討論,員工積極參與,活動(dòng)收到了良好的效果。
3、5月份，組織參加CY公司場(chǎng)地運(yùn)動(dòng)會(huì)，公司員工充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，面對(duì)成渝集團(tuán)內(nèi)眾多強(qiáng)手，仍然取得了團(tuán)隊(duì)第三和兩個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng)的好成績(jī)。
4、6月24日，SH公司召開職工大會(huì)，審議通過了SH公司企業(yè)年金計(jì)劃和企業(yè)年金方案，年金計(jì)劃上報(bào)CY公司和交投集團(tuán)，最終于12月份獲得審批通過。
5、7月1日，SH公司聯(lián)合蜀海公司在仁壽組織召開了題為“發(fā)揮黨員先鋒模范作用，推動(dòng)CY公司五大板塊共同發(fā)展”的專題座談會(huì)，共同紀(jì)念中國共產(chǎn)黨成立93周年。蜀海和SH公司全體黨員干部共計(jì)28人參加了座談會(huì)。聯(lián)合開展慶?；顒?dòng)的形式受到肯定。
三是努力提升人力資源管理專業(yè)能力，力推人力資源改革，為公司未來進(jìn)一步深化勞動(dòng)、人事、分配改革奠定基礎(chǔ)。
按照公司20xx年工作會(huì)確定的目標(biāo)任務(wù)和要求，及時(shí)完成了公司定崗定編和薪酬績(jī)效體系改革等工作。制定并出臺(tái)了《內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)定崗定編基本方案》、《本部崗位和職級(jí)管理辦法》和薪酬績(jī)效管理辦法。進(jìn)一步明確了公司部門、崗位及職位人數(shù)。制定了部門和崗位職責(zé)，重新編寫了崗位說明書。按照崗位和職級(jí)管理辦法，面向全體員工開展了職級(jí)評(píng)審。由員工自行申請(qǐng)，公司評(píng)審小組評(píng)審，并對(duì)評(píng)審結(jié)果
進(jìn)行了公示,確定了每位員工的職級(jí)和崗位工資。崗位說明書和崗位定級(jí)工作的完成，為薪酬和績(jī)效改革奠定了良好的基礎(chǔ)，也讓公司的崗位設(shè)置、職位管理、職級(jí)管理以及員工的崗位聘任、晉升、調(diào)整有了制度依據(jù)。黃總在參加由四川省交投集團(tuán)舉辦的集團(tuán)中層管理人員集中培訓(xùn)班上，將公司在人力資源方面的上述改革思路和做法進(jìn)行了整理，并形成《SH公司績(jī)效薪酬掛鉤機(jī)制改革探索與實(shí)踐》一文，與參會(huì)的各位學(xué)員分享，受到交投集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
四是常規(guī)工作推陳出新，檔案、資產(chǎn)、后勤服務(wù)、車輛管理進(jìn)一步規(guī)范。
堅(jiān)持服務(wù)為本的原則，做好公司綜合行政后勤服務(wù)保障工作。厲行勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，搞好必要的接待工作。做好職工食堂的管理工作，加強(qiáng)食堂管理，嚴(yán)格控制預(yù)算開支，并確保食品安全、品質(zhì)有保障，飯菜可口、品種多樣化。嚴(yán)格辦公用品采購、領(lǐng)用登記制度，做到既保障工作需要又節(jié)約開支。按照上級(jí)規(guī)定完成了公司領(lǐng)導(dǎo)超標(biāo)準(zhǔn)辦公用房清理工作。
二、20xx年工作計(jì)劃
20xx年，綜合辦將繼續(xù)發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)樞紐和領(lǐng)導(dǎo)參謀助手作用，為公司發(fā)展服好務(wù)。重點(diǎn)抓好六個(gè)方面的工作。一是抓好協(xié)調(diào)工作，增強(qiáng)全局觀念。進(jìn)一步樹立大局意識(shí)，著力提高協(xié)調(diào)能力，加強(qiáng)與各部門配合，做到分工不分家、合力抓落實(shí)、共同見成效。二是抓好制度建設(shè)，規(guī)范運(yùn)作。緊跟公司發(fā)展步伐，對(duì)原有的規(guī)定、辦法及時(shí)進(jìn)行梳理、修改、補(bǔ)充和完善，盡快完成《子公司管理辦法》、《職稱聘任管理辦法》、《網(wǎng)站信息發(fā)布管理辦法》、《員工培訓(xùn)管理辦法》等規(guī)章制度。三是進(jìn)一步加強(qiáng)督辦工作。遵循“領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)，注重實(shí)效，實(shí)事求是，秉公辦事”的原則，抓好重大事件督辦工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)按照工作部署及時(shí)進(jìn)行督促檢查，狠抓措施落實(shí)，確保公司上下政令暢通，政務(wù)工作運(yùn)轉(zhuǎn)情況良好。四是進(jìn)一步提高辦文辦會(huì)質(zhì)量。在辦文過程中，堅(jiān)持高要求、高質(zhì)量、高效率，嚴(yán)格把關(guān)，一絲不茍，做到快交、快辦、快發(fā)；在辦會(huì)中，堅(jiān)持統(tǒng)籌考慮，合理安排，精心組織，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，努力提高會(huì)議服務(wù)質(zhì)量。組織辦公室工作人員參加業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。五是著力改善后勤服務(wù)工作。要積極做好后勤工作，全面提高服務(wù)水平。在綠化保潔、車輛使用、食堂管理、辦公用品采買等方面進(jìn)一步完善制度，強(qiáng)化成本意識(shí)。同時(shí)，要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，自覺接受監(jiān)督，做到領(lǐng)導(dǎo)滿意、員工滿意。六是做好培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核工作。根據(jù)公司薪酬和績(jī)效管理辦法，做好年度績(jī)效獎(jiǎng)金的核算和發(fā)放工作。根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，按照“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”的思路，妥善安排公司領(lǐng)導(dǎo)和員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考察、交流等活動(dòng)。
三、存在的不足和改進(jìn)方向
回顧一年多的任職情況，在黃總的帶領(lǐng)下，在綜合辦同志的支持下，自己在主管的工作上，取得了一些成績(jī)，也存在一些差距和不足：一是專業(yè)化水平還不高，尤其在文秘宣傳工作上，還需要下功夫，寫作能力還需要進(jìn)一步提高。在充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手方面，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
第二篇：行政述職報(bào)告范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)委們：
大家好
我是xx娛樂行政助理吳xx，擔(dān)任此職務(wù)前后加起來已有一個(gè)多月，在綜辦和藍(lán)宇運(yùn)營(yíng)主管的帶領(lǐng)下首先理順了日常工作流程，然后學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，配合綜辦制定新的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)并細(xì)化，通過后對(duì)各區(qū)主管進(jìn)行培訓(xùn)并按要求各區(qū)域按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。作為行政我清楚的認(rèn)識(shí)到行政管理是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系西面八方的樞紐，要做好這份工作還需狠下功夫?，F(xiàn)將這近一個(gè)月來對(duì)行政助理這一職位的認(rèn)識(shí)，工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案，今后一年的發(fā)展規(guī)劃，向各位做一個(gè)匯報(bào)：
一、 明確自已的工作職責(zé)和權(quán)限
1在行政主管領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，全面負(fù)責(zé)門店行政管理工作；每日巡檢各區(qū)包括：衛(wèi)生、監(jiān)控、員工工作態(tài)度等
2負(fù)責(zé)協(xié)助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細(xì)則，通過后實(shí)時(shí)檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況；
3負(fù)責(zé)行業(yè)自主招聘，招聘要求一律按任職要求進(jìn)行，負(fù)責(zé)員工日常工作管理，統(tǒng)計(jì)、監(jiān)管包括考勤制度、勞動(dòng)紀(jì)律、員工個(gè)人形象規(guī)范等的執(zhí)行情況，合理善待員工，多與員工溝通，保證員工良好的工作心態(tài)，保持員工流失率在正常水平之內(nèi)；
4做好部門月度考核評(píng)分、各類獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選，主要在夕會(huì)上民主推選出合試的人選；
5根據(jù)行業(yè)工作要求，配合公司設(shè)計(jì)做出培訓(xùn)規(guī)劃，針對(duì)收銀員和網(wǎng)管進(jìn)行筆試和口試的考試，科學(xué)執(zhí)行公司人才培養(yǎng)制度；
6負(fù)責(zé)每月門店培訓(xùn)的實(shí)施、評(píng)估和總結(jié)、改進(jìn)，并將培訓(xùn)總結(jié)、計(jì)劃按時(shí)交至人資部；
7負(fù)責(zé)對(duì)門店員工的晉級(jí)考核；公司人才選撥機(jī)制的宣傳、執(zhí)行；員工福利制度的監(jiān)督、執(zhí)行；做好上傳下達(dá)。
8及時(shí)了解員工的思想，幫助店長(zhǎng)做好引導(dǎo)和溝通，對(duì)員工間的不良情緒進(jìn)行輸導(dǎo)，員工間可能出現(xiàn)的糾紛進(jìn)行先期干預(yù)；
9執(zhí)行好行政管理的各項(xiàng)工作：包括人事、后勤、各類會(huì)議的安排、記錄、監(jiān)督執(zhí)行等，并做到及時(shí)上傳下達(dá)；
10執(zhí)行好后勤工作：制度、包括設(shè)施、設(shè)備檢修，制訂衛(wèi)生制度執(zhí)行并進(jìn)行日常檢查，門店環(huán)境、綠化管理，員工食堂、宿舍管理等；
11負(fù)責(zé)門店辦公用品及消耗品的管理，并匯總申領(lǐng)行政辦公物資；
12 門店倉庫的物資保管和每月協(xié)助財(cái)務(wù)、后勤進(jìn)行盤貨；
13配合門店日常消耗品的統(tǒng)計(jì)和申報(bào)，并根據(jù)監(jiān)管統(tǒng)計(jì)要求進(jìn)行改進(jìn)建議；
14做好門店監(jiān)控的管理配合綜辦進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，對(duì)出現(xiàn)的硬件問題及時(shí)上報(bào)后勤技術(shù)維修人員予以解決；
15及時(shí)處理、跟蹤門店突發(fā)事件，并根據(jù)事件性質(zhì)及時(shí)向相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào)；
16及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、近一個(gè)月來發(fā)現(xiàn)的問題和改進(jìn)
自身存在問題：
1、經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)網(wǎng)吧運(yùn)轉(zhuǎn)的認(rèn)識(shí)不深刻，對(duì)網(wǎng)吧的管理、學(xué)識(shí)、能力和閱歷離公司的高效要求還有一定距離。
2、在日常工作中，不夠仔細(xì)，不夠敏感，沒做好眼觀四面耳聽八方，協(xié)調(diào)安排工作不是很到位。
改進(jìn)方案：
1、每天學(xué)習(xí)公司的發(fā)文，把落下的沒接觸到的發(fā)文好好學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)其中的旨意。
2、少說話多做事，把事情做好做透徹了，同時(shí)還要多思考多觀察，不斷提高自己。
各區(qū)主管
存在問題：
1、各項(xiàng)制度的傳達(dá)落實(shí)和執(zhí)行不到位
2、對(duì)區(qū)域的管理長(zhǎng)期松散，沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)
3、缺乏與員工的溝通
改進(jìn)方案：
1、10號(hào)起行業(yè)夕會(huì)上實(shí)施管理制度的培訓(xùn)，灌輸上傳下達(dá)的重要性，督促監(jiān)督各區(qū)主管給員工培訓(xùn)。
2、定期調(diào)查員工對(duì)公司發(fā)文的認(rèn)知度，使每個(gè)人都融入到團(tuán)隊(duì)中
3、對(duì)優(yōu)秀的主管夕會(huì)中點(diǎn)名表揚(yáng)，以作為效仿的對(duì)象，并作為月度
優(yōu)秀干部評(píng)選的依據(jù)，調(diào)動(dòng)大家的積極性。對(duì)管理不到位的主管婉轉(zhuǎn)給出提醒，無法認(rèn)識(shí)自身錯(cuò)誤者根據(jù)主管檢查標(biāo)準(zhǔn)懲罰或開除
（現(xiàn)各區(qū)主管正在依據(jù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)努力實(shí)施，現(xiàn)已都進(jìn)入角色，積極面對(duì)整改。）
網(wǎng)管
存在問題：
1、責(zé)任心不強(qiáng)，貪玩現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)
2、根據(jù)網(wǎng)吧設(shè)備設(shè)施檢查標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)管檢查機(jī)器馬虎，不仔細(xì)
3、根據(jù)網(wǎng)管檢查標(biāo)準(zhǔn)半小時(shí)巡查一次，安全巡視檢查次數(shù)不夠
改進(jìn)方案：
1、夕會(huì)上督促主管加強(qiáng)監(jiān)督、提醒或警告，并考察其執(zhí)行情況
2、安排技術(shù)主管對(duì)各區(qū)域每周兩次按設(shè)備設(shè)施維護(hù)檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查，合格率達(dá)不到要求，上報(bào)藍(lán)宇辦公室，并對(duì)其做出相應(yīng)的處罰。
3、各區(qū)主管加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)管的培訓(xùn)，提高他們的責(zé)任意識(shí)
（通過系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的`灌輸，各區(qū)網(wǎng)管已提高警惕，已有了危機(jī)意識(shí)，并開始改變懶散的工作作風(fēng)）
衛(wèi)生員
存在問題：
個(gè)別衛(wèi)生員缺乏責(zé)任心，沒有主動(dòng)意識(shí)
改進(jìn)方案：
1、督促主管灌輸其工作職責(zé)，并做好與他們的溝通，維持員工良好的工作心態(tài)
2、嚴(yán)格按照衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)其進(jìn)行考察，并按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行懲罰制度。
3、宣傳“好人好事”獎(jiǎng)，樹立服務(wù)標(biāo)兵，服務(wù)典型的形象
網(wǎng)吧收銀員
存在問題：
1、交接班偶爾有個(gè)別遲到現(xiàn)象
2、責(zé)任心不強(qiáng)，有偷懶貪玩現(xiàn)象
改進(jìn)方案：
1、現(xiàn)已開除兩名收銀員，以示警告，以后繼續(xù)加強(qiáng)考核管理
2、制度化與人性化相結(jié)合管理，嚴(yán)格依據(jù)收銀員考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的同時(shí)安撫其心中的不快，穩(wěn)定其工作心態(tài)，3、督促主管灌輸收銀員的工作職責(zé)，提高其認(rèn)知度
4、行業(yè)行政加強(qiáng)招聘力度，不斷完善隊(duì)伍，優(yōu)勝劣汰。
三、工作規(guī)劃設(shè)想
1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。
努力學(xué)習(xí)行業(yè)專業(yè)知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2）本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。
及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解個(gè)人的工作進(jìn)度和問題反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3）在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化自己的素質(zhì)及職責(zé)意識(shí)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)改進(jìn)行政管理對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
4）遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
5）嚴(yán)格按照任職要求，本著以才取人，以能用人，德才兼?zhèn)溆萌怂枷氩粩嗤晟朴萌藱C(jī)制，以更好的服務(wù)與運(yùn)營(yíng)。
6）爭(zhēng)取在20××年到來之際能獨(dú)當(dāng)一面擔(dān)當(dāng)起主持行業(yè)行政管理的全面工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委，以上是我的述職報(bào)告，有不足之處敬請(qǐng)各位指正！謝謝大家！
述職人：×××
第三篇：行政部經(jīng)理述職報(bào)告
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
本人xx于xx年x月xx日加入xx集團(tuán)xx科技有限公司。自入職至20xx年xx月?lián)蝬x公司人事行政部經(jīng)理職務(wù)，依托多年人事行政的工作經(jīng)驗(yàn)，敬業(yè)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、熱情高漲的工作激情、直接上級(jí)的信任和支持，使我工作起來頗為順暢。回顧兩年多的工作，有成績(jī)，也有不足。下面我就以下四個(gè)方面進(jìn)行述職，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
※ 20xx―11年所做工作
※對(duì)工作的感悟及對(duì)自身的評(píng)價(jià)
※工作中的問題
※ 20xx年的工作思路
第一部分：xx―xx年所做工作
1、在集團(tuán)框架內(nèi)逐步制訂及推行了各項(xiàng)規(guī)章制度
xx年8月加入xx公司時(shí)，公司處于創(chuàng)立階段，運(yùn)作和日常管理工作中需要有法可依，有規(guī)可行。在集團(tuán)框架內(nèi)，根據(jù)xx公司實(shí)際，在總部行政人力中心的指導(dǎo)下基本健全了相應(yīng)的行政人事和其它各部門的規(guī)章制度，如：公司組織架構(gòu)、薪酬職級(jí)體系、考勤管理、周會(huì)制度、安全消防檢查制度、各類應(yīng)急預(yù)案、食堂管理、培訓(xùn)管理等制度，使管理工作逐步規(guī)范且在實(shí)際執(zhí)行過程中督促嚴(yán)格執(zhí)行。
2、人力設(shè)計(jì)及招聘實(shí)施
公司從最初的4名員工到現(xiàn)在360多名員工，是量變同時(shí)也是一個(gè)質(zhì)變的過程。行政人事部工作伊始，即把人力設(shè)計(jì)和人才招聘作為工作第一重點(diǎn)目標(biāo)。從當(dāng)?shù)赜霉きh(huán)境、工資水平調(diào)查到組織架構(gòu)、員工薪酬職級(jí)體系設(shè)計(jì)，落實(shí)到具體的招聘、面試、入職工作，截止到20xx年底之前，基本由x總及我完成。公司的組織架構(gòu)、人力招聘、薪酬職級(jí)設(shè)計(jì)在根據(jù)實(shí)際情況不斷完善成熟的同時(shí)也基本按期推行。在前一年多工作時(shí)間里，開設(shè)了六個(gè)以上的網(wǎng)站招聘窗口，參加人才交流會(huì)和校園招聘會(huì)數(shù)十場(chǎng)，在xx省內(nèi)各偏遠(yuǎn)貧窮地區(qū)出差四次涉及十幾個(gè)縣市，與一批招聘市場(chǎng)及職介所建立了穩(wěn)固的合作關(guān)系。僅主要管理和技術(shù)人員的面試（不含資料收集）即達(dá)200人以上。在xx年xx月完成了各主要部門經(jīng)理，如生產(chǎn)、設(shè)備、品保、技術(shù)部經(jīng)理招聘及送上海培訓(xùn)工作。xx年xx月及xx月完成了部份技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干的招聘及送上海培訓(xùn)工作。
xx年x月工廠投產(chǎn)前，吸取xx廠經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，針對(duì)新工廠員工流失率大、許多生產(chǎn)崗位因技術(shù)不熟練需多備人手的問題專門在與我公司關(guān)系較好的xx市xx鎮(zhèn)組織專場(chǎng)招聘會(huì)兩場(chǎng)，xx市xx鄉(xiāng)組織專場(chǎng)招聘會(huì)一場(chǎng)，極大緩解了公司用工壓力，以上招聘的員工部份已成為公司生產(chǎn)骨干。
3、減員增效，推行計(jì)件工資
自xx年x月開始，由x總牽頭，在生產(chǎn)部配合下，公司人事行政部制訂了生產(chǎn)部采收、包裝班組的計(jì)件制工資方案并付諸實(shí)施。因本次工資方案前期準(zhǔn)備充分、領(lǐng)導(dǎo)重視、生產(chǎn)部各主管推行得力，執(zhí)行計(jì)件工資方案3個(gè)月以來，在人均工資水平略降的前提下，包裝班組員工人數(shù)從100多人減到70多人，而每天包裝量從30噸左右到40多噸。真正達(dá)到減員增效的目地。至x月中旬，我部門對(duì)生產(chǎn)部一、二班組的計(jì)件工資方案已獲通過并開始試行。
4、培養(yǎng)骨干員工、開展安全與技能培訓(xùn)
在用人方面，不僅把人招的進(jìn)來，在生產(chǎn)管理中對(duì)有責(zé)任感有能力的員工更要留得住，公司會(huì)提供給員工一個(gè)展示自我的平臺(tái)，針對(duì)一個(gè)企業(yè)中最重要的基層管理人員如班、組長(zhǎng)，行政人事部除了x月份申請(qǐng)總部人力中心的xx經(jīng)理來公司對(duì)預(yù)備班、組長(zhǎng)員工進(jìn)行為期xx天的公司文化、管理制度、班組長(zhǎng)素質(zhì)培訓(xùn)以外，同時(shí)按照集團(tuán)員工異動(dòng)程序與預(yù)備班、組長(zhǎng)員工所在部門的經(jīng)理作充分溝通，與員工本人面對(duì)面談話，了解員工的想法，給予職業(yè)定位引導(dǎo)。x月份完成了生產(chǎn)部各班、組長(zhǎng)的任命。10月上旬完成設(shè)備部各班、組長(zhǎng)任命，計(jì)劃在x下旬完成行政人事部班、組長(zhǎng)的任命。
xx年x至xx月行政人事部針對(duì)員工安全和技能培訓(xùn)計(jì)劃，外派培訓(xùn)做了包括生產(chǎn)和技術(shù)部外派員工x人進(jìn)行高壓容器操作培訓(xùn)，設(shè)備部外派員工x人進(jìn)行高壓電工培訓(xùn)，人事行政部外派員工2人進(jìn)行勞動(dòng)法規(guī)和工傷賠償培訓(xùn)，外派員工2人進(jìn)行安全員培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)除配合各部門進(jìn)行2、3級(jí)生產(chǎn)技能培訓(xùn)外，一級(jí)培訓(xùn)包括2月一次全廠員工入職培訓(xùn)，6月一次外請(qǐng)講師全廠員工消防安全培訓(xùn)，8月進(jìn)行一次全廠消防現(xiàn)場(chǎng)演練。
5、行政、后勤保障工作
xx公司在修建期間從最早在xx小區(qū)租賃一套房開始，隨著員工不斷增加，各方面后勤保障需求的量和面也隨之增大。在行政主管及采購主管到位之前，我負(fù)責(zé)了食堂管理，車輛管理、保安管理、采購、外聯(lián)接待工作，部份參與xx廠一、二期環(huán)評(píng)驗(yàn)收。立足于行政后勤是服務(wù)部門，理順本部門工作，才能確保服務(wù)員工，從房屋租賃、食堂管理、上下班交通車安排解決員工的吃飯、睡覺、工作的基本問題到組織員工周末聚餐活動(dòng)等，雖然限于自己能力，但仍盡力做到更好。投產(chǎn)后行政后勤方面工作較多，其中我主要參與且個(gè)人認(rèn)為執(zhí)行較好的工作包括：
1、籌劃、組織了公司中秋晚會(huì)的活動(dòng)。
2、公司二級(jí)及以上員工年度旅游活動(dòng)。
3、公司廢塑料袋（玉米芯、米糠的包裝袋）和化學(xué)廢棄品的處理。特別是化學(xué)廢棄品的處理，因?yàn)橹饕茄艉髿堅(jiān)退巹┎Ａ浚h(huán)衛(wèi)局不予處理。前后聯(lián)系幾家化學(xué)廢棄品處理公司，對(duì)方最低要價(jià)不低于xx元/月，我認(rèn)為要價(jià)太高，再與收購我公司廢塑料袋的廢品商協(xié)商，告知對(duì)方如果要繼續(xù)收購廢品必須把代為處理熏蒸殘?jiān)筒Ａ孔鳛楦綆l件之一。自xx年xx月起，該廢品收購商與公司簽定了回收協(xié)議，除了免費(fèi)代為處理化學(xué)廢棄品以外，每月還要向公司付xx元的廢塑料袋收購款。由此，單化學(xué)廢棄品處理一項(xiàng)，每年為公司節(jié)約近xx元
第二部份：對(duì)工作的感悟及對(duì)自身的評(píng)價(jià)對(duì)工作的感悟
行政人事部工作繁雜，既要求具有專業(yè)人力資源工作職能，又要求具有統(tǒng)管整個(gè)后勤工作的細(xì)致。這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)知識(shí)、還是溝通協(xié)調(diào)的能力、服務(wù)一線部門的意識(shí)等都要同樣出色。在公司職業(yè)定位方面，我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野不同，思考問題的角度不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置上去思考問題，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓。入職兩年多來，我自信能站在分公司全局觀念上協(xié)助我的直接上司x總進(jìn)行內(nèi)部管理，做為行政人事部經(jīng)理特別是人事方面是參與到了公司的發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中的，除了做好領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)，向領(lǐng)導(dǎo)解決問題的方案和建議也是行政人事部經(jīng)理的職責(zé)和義務(wù)。
2、對(duì)自身的評(píng)價(jià)
在公司兩年多的時(shí)間里，我經(jīng)常對(duì)自己開展“批評(píng)與自我批評(píng)”，作為公司的樞紐部門，卻還未真正起到樞紐的作用，經(jīng)總結(jié)本人有以下不足：
1、人力資源工作要求我原則性強(qiáng)，行政工作要求我平衡意識(shí)強(qiáng)，將這兩項(xiàng)較好的結(jié)合，我還有所欠缺。
2、在工作中有時(shí)容易脾氣急躁，心態(tài)不夠端正，遇到問題，不夠冷靜。
3、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通還不是很到位，影響工作效率。引用某本書上的.一句話：“效率不高的根本原因不在流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動(dòng)與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個(gè)部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正?！钡莱隽藴贤ǖ年P(guān)健環(huán)節(jié)，在今后工作我要時(shí)刻用這段話來提醒自己，加強(qiáng)溝通。
第三部分：工作中存在的主要問題
1、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作，加之我公司行業(yè)的特殊性，特別是設(shè)備部制冷工等專業(yè)性較強(qiáng)的崗位，需要我們通過多種渠道進(jìn)行篩選，需要我們專職的招聘人員開展工作，但目前行政人事部一方面必須經(jīng)手的日常事務(wù)較多，一方面工作能力有待提高，個(gè)別招聘難度大的崗位，不能及時(shí)招聘到位，造成專業(yè)人才人員短缺，給部門正常生產(chǎn)帶來影響。
2、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
因公司正處投產(chǎn)半年的緊張時(shí)期，各項(xiàng)工作都在逐步完善中，培訓(xùn)教員的專業(yè)度和方式方法有待提高，造成公司的二、三級(jí)培訓(xùn)體系不夠夯實(shí)，和預(yù)期效果有些差距。由于部門事務(wù)性工作繁忙，還未能建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，考核合格方可晉升等。
3、消防、安全和日常違紀(jì)事件處理還不成體系，執(zhí)行力度不夠
制度建立了，標(biāo)準(zhǔn)要求了，但執(zhí)行情況如何，就給管理工作打了折扣，管理中的PDCA（計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、反饋），我部門還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還未真正建立督導(dǎo)、執(zhí)行等工作體系。
4、員工的考評(píng)工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗等的考核工作還未建立，目前處于主觀意識(shí)決定結(jié)果的處理方法上，還未真正通過量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。
5、行政、后勤服務(wù)水平還有待提高
除了公司提供的硬件基礎(chǔ)（美觀衛(wèi)生的宿舍樓、設(shè)施齊全的食堂、圖書室、網(wǎng)吧、桌球室、乒壇球室、健身房、卡拉OK，），更重要的是軟件系統(tǒng)（行政后勤人員的服務(wù)意識(shí)，本部門的工作推動(dòng)執(zhí)行、與各部門的溝通交流、了解員工的正當(dāng)需求并及時(shí)解決）還要有大幅度的提高。
第四部分：20xx年的工作思路
一、集中力量解決上述提出的主要問題。
（1）、繼續(xù)擴(kuò)大招聘范圍，提高招聘執(zhí)行人員綜合素質(zhì)，響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召，多出去，多跑跑，利用多種形式加大招聘力度。
（2）、了解員工和部門培訓(xùn)需求，建立和落實(shí)一、二、三級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃，充分理解生產(chǎn)部門實(shí)際困難，多一些交流和溝通，見縫插針的擠出培訓(xùn)時(shí)間，使培訓(xùn)工作落到實(shí)處；
（3）、重點(diǎn)完善檢查、督導(dǎo)體系，加強(qiáng)執(zhí)行力度。
（4）、建立客觀的考評(píng)體系。
（5）、通過本部門行政后勤人員的培訓(xùn)與溝通，練好內(nèi)功，提高整體服務(wù)水平。
二、針對(duì)個(gè)人不足方面，積極調(diào)整心態(tài)，學(xué)習(xí)郭總務(wù)實(shí)細(xì)膩的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，學(xué)習(xí)各部門經(jīng)理和同事的求真、進(jìn)取的工作作風(fēng)，完善自己，提高自己。
以上是本人在20xx―20xx年度任職xx有限公司行政人事部經(jīng)理的述職報(bào)告，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
述職人：xx
