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第一篇：行政述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

辦公室工作千頭萬(wàn)緒，內(nèi)容多、事情雜、時(shí)間緊、要求高，因此，2020年我們始終把提高管理水平，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內(nèi)容。一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心下，在各部門(mén)的大力支持下，我們辦公室人員自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極開(kāi)拓進(jìn)取，扎實(shí)勤奮工作，具體表現(xiàn)如下：

一、立足服務(wù)，強(qiáng)化管理，全面提高自身素質(zhì)

辦公室作為公司對(duì)外接待和服務(wù)后勤部門(mén)，每個(gè)人的一言一行、一舉一動(dòng)都可能影響著公司形象，反映著公司的素質(zhì)。為此，我們時(shí)刻以良好的形象來(lái)高定位、高要求，不論在內(nèi)在外，說(shuō)話辦事，待人接物，處理工作，都努力做到有形象、有品位、有人格。在實(shí)際工作中，我們著力強(qiáng)化三種意識(shí)：

1、強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)，就是把辦公室的各項(xiàng)工作、各個(gè)步驟、各個(gè)環(huán)節(jié)，用科學(xué)、合理的機(jī)制和制度加以規(guī)范，并以制度保證全體工作人員都能嚴(yán)格、自覺(jué)地按照規(guī)范開(kāi)展工作。辦公室是日常行政事務(wù)工作的樞紐，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會(huì)遇到一些急需解決但又十分棘手的問(wèn)題，因此在實(shí)際工作中，我們嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，使辦公室工作處處有章法，人人懂規(guī)矩;在文件管理、檔案管理、辦公設(shè)備管理、車輛管理、后勤管理及對(duì)外接待管理中，做到了工作有序、行為規(guī)范。

2、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，就是要求辦公室每位同志都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。充分發(fā)揮螺絲釘?shù)淖饔?，?duì)待每一項(xiàng)工作，努力做到小心小心再小心，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。通過(guò)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，我們辦公室每個(gè)同志都能明確自己擔(dān)負(fù)的職責(zé)，自覺(jué)地按照職責(zé)履行職能。

3、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)。辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣，20xx年集團(tuán)公司主業(yè)成功轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)量迅速增加，相應(yīng)的對(duì)辦公室也提出了更高的要求，例如在對(duì)外接待中，工作忙、頭緒多，任務(wù)重，節(jié)假日、雙休日、八小時(shí)以外經(jīng)常加班加點(diǎn)完成工作任務(wù)，對(duì)此，辦公室人員牢固樹(shù)立不計(jì)名利、任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)的精神，在艱苦的磨練中充實(shí)自身，完善自己，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量。

二、認(rèn)真總結(jié)，系統(tǒng)分析，努力克服缺陷與不足

在取得一定的成績(jī)與進(jìn)步下，辦公室沒(méi)有滿足不前，而是認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，通過(guò)自己批評(píng)自己反省使我們深刻認(rèn)識(shí)到在20xx年的工作中還存在著以下三個(gè)方面的缺陷與不足：

1、有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事領(lǐng)悟的不夠透徹，上報(bào)情況不夠及時(shí)。

2、自身學(xué)習(xí)抓得不緊，尤其是在自學(xué)方面，自己加壓精神不強(qiáng)，與工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有較大的差距。

3、領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯，對(duì)全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算珠”，比較被動(dòng)。

三、腳踏實(shí)地，積極進(jìn)取

優(yōu)質(zhì)高效的完成各項(xiàng)工作發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)改進(jìn)不足，辦公室將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以人為本的精神，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)、全力做好本職工作，下一步打算從以下三個(gè)方面開(kāi)展工作：

1、加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)明年的工作要求，對(duì)工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，集中力量抓大事、抓成果。加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。

2、培養(yǎng)過(guò)硬作風(fēng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。樹(shù)立良好的工作形象。充分利用“八小時(shí)以外”時(shí)間，以時(shí)間保質(zhì)量，以質(zhì)量求效益，高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項(xiàng)任務(wù)。

3、發(fā)揮職能作用。加強(qiáng)對(duì)上級(jí)文件精神的學(xué)習(xí)理解，充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，搞好上情下達(dá)、下情上達(dá)，當(dāng)好參謀助手，創(chuàng)造性開(kāi)展工作。及時(shí)掌握最新的理論成果、工作方法，努力提高謀事、干事、成事的能力。深入抓落實(shí)，確保領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)意圖在全公司得到貫徹執(zhí)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲，爭(zhēng)取工作更上一層樓。

此致

敬禮!

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日

第二篇：行政述職報(bào)告范文

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：

大家好！光陰似箭，匆匆之間。20xx年在緊張的工作中匆忙的度過(guò)，結(jié)合本年度的工作本人做出如下的工作總結(jié)及匯報(bào)，為了公司整體的發(fā)展及本部門(mén)整體工作的提升，希望各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事多提寶貴建議，我將感激不盡。

結(jié)合公司20xx年整體的發(fā)展及建設(shè)，我部門(mén)的全體員工都能夠積極響應(yīng)，全力以赴的盡獻(xiàn)一己之力做好本部門(mén)的工作，并且都能夠服從工作安排，不怕臟、不怕累、不管什么時(shí)候發(fā)生緊急事件，大家都不顧一切的進(jìn)行搶修，確保企業(yè)利益不受損失，為企業(yè)的安全建設(shè)進(jìn)行保駕護(hù)航，他們的付出、他們的辛苦、他們的.汗水、他們執(zhí)著、他們的認(rèn)真及他們的負(fù)責(zé)讓我無(wú)時(shí)無(wú)刻都感覺(jué)到他們是那么的無(wú)私、是那么的偉大、是那么的純樸，是那么的可愛(ài)，讓我不止一次的為他們感到驕傲和自豪，你們的默默付出，默默奉獻(xiàn)卻保證了企業(yè)能夠安全運(yùn)轉(zhuǎn)，不僅保證了企業(yè)利益，更重要的也保證了社會(huì)利益，員工利益，安全無(wú)小事，安全保障重于泰山。再此我身為行政部的負(fù)責(zé)人，向部門(mén)員工表示深深的感謝，感謝你們的我的支持。大家辛苦了！

下面就20xx年的工作做出相應(yīng)的總結(jié)及匯報(bào)。

一、籌備了中央大街餐廳建設(shè)工作

中央大街餐廳的發(fā)展建設(shè)也企業(yè)發(fā)展的里程碑，我們進(jìn)行了商場(chǎng)模式的經(jīng)營(yíng)與管理，不但要充分的展現(xiàn)企業(yè)的文化與管理模式，還要符合商場(chǎng)的管理。在這個(gè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)中，從我們的裝修風(fēng)格及運(yùn)營(yíng)模式對(duì)于我們來(lái)講都是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。

1、建立良好的人際關(guān)系，與商場(chǎng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員進(jìn)行了良好溝通為前期整體施工及運(yùn)營(yíng)不受阻礙做了良好鋪墊工作。

2、做好工程的監(jiān)理工作，對(duì)于工程前期建設(shè)做好把關(guān)工作，從原料的進(jìn)購(gòu)到質(zhì)量的驗(yàn)收進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)工作，對(duì)于設(shè)計(jì)方案實(shí)用性進(jìn)行反復(fù)推敲，保證運(yùn)營(yíng)時(shí)更加便利，多次與設(shè)計(jì)方交流整改方案，拿出整改意見(jiàn)，做到不影響風(fēng)格，建設(shè)實(shí)用性和實(shí)效性。

3、很好的完成了中央大街餐廳五項(xiàng)隱蔽工程的定位工作，分別為：

水點(diǎn)的合理定位、電點(diǎn)的定位與布局、煤氣管線的合理定位、防噴淋的合理調(diào)整、煙感的合理調(diào)整等。

以上隱蔽工程經(jīng)合理調(diào)整后既符合商廈的整體要求，又適合我們內(nèi)部的合理運(yùn)用。

二、籌備了中央廚房建設(shè)工作

中央廚房是標(biāo)志著我們企業(yè)走向規(guī)模化與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的體現(xiàn)，它的的成立能夠使我們的出品更加的統(tǒng)一、提高了我們出品速度，解決了多年的頑疾。同時(shí)也能夠很好的降低原料成本和人工成本，同時(shí)也是公司發(fā)展至今的另一個(gè)里程碑，我為之驕傲和自豪，參與著企業(yè)重要發(fā)展規(guī)劃和建設(shè)，增長(zhǎng)自我知識(shí)而感到榮幸。具體工作有：完成了中央廚房相關(guān)整體買(mǎi)賣合同訂立，分期付款的洽談工作；參與整體施工計(jì)劃工程設(shè)計(jì)工作；完成各項(xiàng)施工工程進(jìn)度等各項(xiàng)監(jiān)理工作；督促并溝通各個(gè)職能部門(mén)各項(xiàng)手續(xù)的審批辦理工作；陽(yáng)光棚制作中各個(gè)職能部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通工作。

三、其它常規(guī)的開(kāi)展：

1、全年各店聯(lián)合安檢次數(shù)56次，存有安全隱患的既時(shí)整改，均符合公司標(biāo)準(zhǔn)，保證全年各店均無(wú)安全事故。。

2、全年大型設(shè)備檢修范圍：冷庫(kù)、空調(diào)、供排風(fēng)，地?zé)?、熱風(fēng)幕、電熱板、制冰機(jī)、灶具、冰箱、冰柜等。

3、夜值全年安全巡查7200次，確保了全年各店夜值無(wú)責(zé)任事故。

4、全年各店夜值人員無(wú)一例脫崗、漏崗現(xiàn)象。

5、全年更換滅火器材：118個(gè)， 新增：29個(gè)。

四、 各店新增設(shè)備及大修設(shè)備

1、中央大街店冷面機(jī)大修一次。

2、新陽(yáng)店供暖鍋爐大修一次。

3、全年進(jìn)行大型清掏下水干線及馬葫蘆二次。

4、春季各店進(jìn)行空調(diào)、供排風(fēng)外機(jī)清洗，除塵工作，各店共計(jì)60臺(tái)。

5、秋季各店進(jìn)行了供暖設(shè)施的全面檢查。

6、常規(guī)維修各店年平均維修量1080次各店總計(jì)5400次。

五、 公司相關(guān)外聯(lián)項(xiàng)目完成了以下幾項(xiàng)：

1、新陽(yáng)店因電業(yè)局查處混用電量罰款二次，通過(guò)有效的協(xié)調(diào)得到圓滿的解決。

2、宣化店、大成店、西大直街店辦理燃?xì)夤久簹夂灦ê贤?/p>

3、宣化店、新陽(yáng)店、西大直街店大成店牌匾執(zhí)照更換。

4、中央大街店更換燃?xì)夤芫€外聯(lián)工作。

5、中央大街店更改消防噴淋管線外聯(lián)工作。

6、更換中央大街餐廳寢室一處。

7、西大直街店更換寢室二處 。

8、新陽(yáng)店調(diào)換寢室二處

9、公司培訓(xùn)室的租賃一次。

10、中央廚房工商執(zhí)照的辦理。

11、中央廚房辦稅務(wù)登記（稅務(wù)證）。

12、中央大街店工商執(zhí)照的協(xié)助辦理。

13、中央廚房靠山屯動(dòng)力電租借外聯(lián)協(xié)調(diào)工作。

14、各店寢室續(xù)租的外聯(lián)事宜。

15、以上是全年來(lái)自各方面的外聯(lián)工作，較好的完成。

以上是我20xx年的工作總結(jié)與匯報(bào)。

第三篇：行政述職報(bào)告

時(shí)光飛逝。我來(lái)公司已經(jīng)三個(gè)月了。在三個(gè)月的試用期內(nèi)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的配合下，與同事相處融洽，擔(dān)任公司前臺(tái)。在三個(gè)月的試用期里，我不僅學(xué)到了公司的規(guī)章制度，還學(xué)到了企業(yè)文化。并對(duì)前臺(tái)的工作有更深入的了解:

如果你想做好前臺(tái)工作，你必須知道前臺(tái)工作的重要性。這個(gè)職位不僅體現(xiàn)了公司的形象；也是外國(guó)客戶對(duì)公司的第一印象。所以，從前臺(tái)做起，好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得，無(wú)論哪個(gè)崗位，無(wú)論什么工作，都是公司整體組織架構(gòu)的一部分，都是為了公司的整體目標(biāo)而奮斗。我對(duì)其重要性的理解促使我進(jìn)一步思考如何做好我的工作。

前臺(tái)的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真，復(fù)印登記。對(duì)人員進(jìn)出有個(gè)大概的了解。

一、上下班時(shí)整理好前臺(tái)的物品，檢查所有電器是否完好，電源是否關(guān)閉。看當(dāng)天的備忘錄，看看還有什么要做的。前臺(tái)大堂永遠(yuǎn)干凈大方。報(bào)紙應(yīng)該每天整理。發(fā)現(xiàn)飲水桶數(shù)量不足時(shí)，請(qǐng)羅先生及時(shí)送水。前臺(tái)需要的物品不夠時(shí)，要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)，比如紙巾、復(fù)印紙等?？蛷d和前臺(tái)大廳宣傳冊(cè)不夠的時(shí)候，及時(shí)補(bǔ)充。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨水時(shí)，打電話給趙先生加墨水。如果前臺(tái)的物品壞了，比如:窗簾壞了，叫修理工來(lái)修；如果電話線有問(wèn)題，請(qǐng)電信局幫忙。我們必須找到解決任何問(wèn)題的方法。

二、收到傳真時(shí)，要注意對(duì)方發(fā)給誰(shuí)，詢問(wèn)傳真內(nèi)容，以免收到垃圾信息，收到傳真時(shí)及時(shí)交給相關(guān)人員，檢查傳真是否丟失。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真，可能收不到。傳真后，注意對(duì)方是否收到，是否完整清晰。復(fù)制時(shí)要注意復(fù)制數(shù)據(jù)的完整性，以免丟失復(fù)制的數(shù)據(jù)。收發(fā)傳真，復(fù)印件要登記。如有信件，應(yīng)及時(shí)交給相關(guān)人員。

三、前臺(tái)接待客人，做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。當(dāng)你看到來(lái)訪者時(shí)，你應(yīng)該立即起身主動(dòng)打招呼。第一次來(lái)訪，問(wèn)對(duì)方姓什么，想找誰(shuí)談話，了解客人的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，包括是把客人留在接待大廳還是接待室，還是把客人帶到負(fù)責(zé)人的辦公室和接待室。客人要笑臉相迎，要耐心細(xì)致，要善良大方。把客人帶到座位上，倒茶，通知客人已經(jīng)通知了負(fù)責(zé)人。請(qǐng)稍等。接待室夏天要有空調(diào)，冬天開(kāi)放。同時(shí)，接待室應(yīng)無(wú)異味，空氣通暢。

四、轉(zhuǎn)接電話，注意禮貌用語(yǔ)，使用公司標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ):您好！佛山邦普公司！之后問(wèn)有什么可以幫到你的，問(wèn)對(duì)方找誰(shuí)，你姓什么，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司員工的辦公室電話號(hào)碼。如果來(lái)電者是廣告、促銷、互聯(lián)網(wǎng)，這些都與公司無(wú)關(guān)，應(yīng)該拒絕。如果有人找李，注意對(duì)方是不是真的找李約公司；如果無(wú)法判斷，可以轉(zhuǎn)到朱穎。詢問(wèn)李助理、于經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話；領(lǐng)導(dǎo)的電話號(hào)碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)打來(lái)的電話，可以親切問(wèn)候。

三個(gè)月試用期做的前臺(tái)工作可能工作范圍?。还ぷ鲀?nèi)容也比較少。但是，我也有自己的缺點(diǎn)。工作時(shí)注意力不夠集中，會(huì)很迷茫；希望以后能更加認(rèn)真勤奮的工作。為公司多做點(diǎn)。

在這一年的工作中，我要不斷提升自己的形象、工作質(zhì)量和效率。和責(zé)任。

(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事快速、高效、不出錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要好，接待客人要積累經(jīng)驗(yàn)，給客人留下好印象。接電話的時(shí)候一定要不斷提高語(yǔ)言能力；巧妙的問(wèn)答嘉賓。努力滿足每一位顧客。

(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。比如業(yè)余時(shí)間學(xué)禮儀和公關(guān)。了解與人打交道必須遵守的禮儀知識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話語(yǔ)氣、眼神、妝容、服裝搭配、回答客戶問(wèn)題等。也可以上梅連凱這樣的課，講的知識(shí)很實(shí)用。下課后，人會(huì)更自信，更有氣質(zhì)。

(3)加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面可以及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果某個(gè)部門(mén)沒(méi)有人，會(huì)提醒打電話的人，可能有人的時(shí)候簡(jiǎn)單說(shuō)明，或者在自己能力范圍內(nèi)簡(jiǎn)單回答客戶的問(wèn)題，同時(shí)抓住適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)宣傳公司。

(4)努力營(yíng)造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持公司門(mén)面的良好形象，不僅要注重自身形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有一種賞心悅目的感覺(jué)。

第四篇：行政述職報(bào)告

根據(jù)xxxxx縣公述民評(píng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組東公評(píng)〔20xx〕13號(hào)文件通知精神，現(xiàn)將本人一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作完成情況，履行崗位職責(zé)情況，遵守廉潔從政規(guī)定情況報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

一年來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的政治報(bào)告和十八屆三中、四中全會(huì)精神，積極參加黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，順利完成了干部在線教育學(xué)習(xí)任務(wù)。堅(jiān)定了理想信念，牢固樹(shù)立起全心全意為人民服務(wù)的思想和科學(xué)發(fā)展觀，提高了分辯是非的能力，自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕。能認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高工作能力和服務(wù)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合工作實(shí)際，努力規(guī)范行政行為。

二、履行崗位職責(zé)，搞好窗口服務(wù)。

一年來(lái)，圍繞行政審批制度改革這一重大舉措，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

根據(jù)縣政府"行政審批三到位"的通知要求，發(fā)改委將本委的行政審批事項(xiàng)連同審批科一起轉(zhuǎn)移到行政服務(wù)中心。對(duì)于突然增加的行政審批工作，我一時(shí)難以適應(yīng)，雖然過(guò)去長(zhǎng)時(shí)期從事這項(xiàng)工作，但畢竟時(shí)隔多年，對(duì)項(xiàng)目審批工作的新要求、新規(guī)范和新流程感覺(jué)有些生疏。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下，我認(rèn)真梳理并重新學(xué)習(xí)了項(xiàng)目審批、核準(zhǔn)和備案的相關(guān)文件，逐步掌握了項(xiàng)目審批工作的新要求、新規(guī)范和流程，并很快運(yùn)用到了工作中去。截止11月份共接待辦理項(xiàng)目審報(bào)50項(xiàng)，其中在行政服務(wù)中心聯(lián)合集中受理的五項(xiàng)。減少了項(xiàng)目申報(bào)單位往返于各審批機(jī)關(guān)的次數(shù)，方便了辦事人員。但行政審批制度改革，必定受辦事習(xí)慣，授權(quán)程度、制度規(guī)范等因素的影響，還有許多需要完善的地方。

三、廉潔從政，樹(shù)立良好的窗口形象。

窗口服務(wù)工作，不僅受縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)和同志們的監(jiān)督，還受到全社會(huì)的關(guān)注，我們的一言一行，一舉一動(dòng)不僅代表個(gè)人形象，也代表了單位的形象。

一是強(qiáng)化依法行政，政務(wù)公開(kāi)透明。

首先，進(jìn)一步規(guī)范和優(yōu)化審批程序。今年，根據(jù)縣政府要求，優(yōu)化投資建設(shè)項(xiàng)目審批流程并根據(jù)我委審批事權(quán)，及時(shí)更新和完善審批程序，制定新的規(guī)范表，做到事權(quán)到位，辦理程序到位，做到無(wú)縫對(duì)接。實(shí)行建設(shè)項(xiàng)目審批前的咨詢，并對(duì)咨詢的重大項(xiàng)目實(shí)行集體審議，達(dá)到了提前為企業(yè)服務(wù)和減少審批失誤的目的。其次，準(zhǔn)確把握審批原則，嚴(yán)格把好準(zhǔn)入關(guān)。建立了空間、總量、項(xiàng)目"三位一體"的準(zhǔn)入機(jī)制：在空間方面，嚴(yán)格按照產(chǎn)業(yè)功能區(qū)的要求，審核項(xiàng)目落戶地區(qū);在總量方面，根據(jù)國(guó)家及省市縣等文件的.規(guī)定，對(duì)產(chǎn)能過(guò)剩項(xiàng)目和高污染、高能耗項(xiàng)目嚴(yán)格把關(guān)；在項(xiàng)目準(zhǔn)入方面，嚴(yán)格按照《政府核準(zhǔn)的投資項(xiàng)目目錄》執(zhí)行，并在產(chǎn)業(yè)政策方面進(jìn)行把關(guān)。再次，努力抓好政務(wù)公開(kāi)。著力將公開(kāi)的部位由事后公開(kāi)，向事前、事中公開(kāi)拓展，將公開(kāi)重點(diǎn)由一般政務(wù)公開(kāi)向熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題公開(kāi)深化，將審批項(xiàng)目的名稱、依據(jù)、條件、程序等及時(shí)公開(kāi)到位，采用辦理須知、門(mén)戶網(wǎng)站等形式予以公布。審批內(nèi)容和事項(xiàng)、審批進(jìn)度和結(jié)果在審批窗口和門(mén)戶網(wǎng)站公開(kāi)。

二是制度體系健全，監(jiān)督管理科學(xué)。

首先，強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，發(fā)揮監(jiān)督效能。嚴(yán)格落實(shí)《xxxxx縣發(fā)改委黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核方案》中的具體要求，自覺(jué)遵守《廉政準(zhǔn)則》的各項(xiàng)規(guī)定，使黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處，取得實(shí)效。平時(shí)切實(shí)查糾，確保不出現(xiàn)政令不暢、執(zhí)行制度不嚴(yán)、勞動(dòng)紀(jì)律松懈、辦事拖拉扯皮、服務(wù)態(tài)度惡劣和吃拿卡要等問(wèn)題。通過(guò)加強(qiáng)各種制度的建設(shè)和平時(shí)的監(jiān)督，促進(jìn)科室干部職工的廉潔自律，不斷加大從源頭上預(yù)防和治理腐敗的力度，鏟除滋生腐敗的土壤和條件。其次，重視窗口服務(wù)效能和廉政風(fēng)險(xiǎn)防范。行政審批科在平時(shí)加強(qiáng)對(duì)窗口工作人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)的提高，以確保窗口人員會(huì)辦事、辦好事，切實(shí)提高環(huán)保審批服務(wù)的水平。今年以來(lái)，在項(xiàng)目審批過(guò)程中，做到審批準(zhǔn)確、提前辦結(jié)，讓群眾滿意。此外，審批窗口針對(duì)審批工作存在和潛在的廉政風(fēng)險(xiǎn)，查找薄弱環(huán)節(jié)和廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并提出相應(yīng)的防范預(yù)警措施，確保審批人員的廉潔公正。再次，加大公眾參與和監(jiān)督力度。拓寬和暢通公眾參與的渠道，保障公眾的參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。對(duì)那些事關(guān)公眾權(quán)益的重大建設(shè)項(xiàng)目，在繼續(xù)做好論證、公示和廣泛了解公眾意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，讓市民、專家參與到審批工作中，讓審批更加透明，以避免審批權(quán)力個(gè)人化的現(xiàn)象發(fā)生。

三是服務(wù)舉措便民，審批效率提升。

首先，繼續(xù)做好提升行政審批效率工作，落實(shí)限時(shí)審批制度。進(jìn)一步簡(jiǎn)化、優(yōu)化內(nèi)部相關(guān)審批程序，壓縮審批事項(xiàng)受理后的審查辦理時(shí)間，由原來(lái)的二十個(gè)工作日縮短為十個(gè)工作日內(nèi)予以辦結(jié)(對(duì)民間投資項(xiàng)目的辦理時(shí)限為五個(gè)工作日)。其次，進(jìn)一步深化提前介入機(jī)制，完善審批服務(wù)質(zhì)量。收集了20xx年重大基本建設(shè)項(xiàng)目項(xiàng)目信息，建立信息庫(kù)，指定專人跟蹤服務(wù)，并將20xx年需省、市發(fā)改部門(mén)審批的重大政府投資項(xiàng)目的信息情況上報(bào)，做到提前介入。一年來(lái)，能嚴(yán)格遵守發(fā)改委和行政服務(wù)中心的規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，按時(shí)上下班，堅(jiān)守工作崗位，熱情接待辦事人員，認(rèn)真審理項(xiàng)目建設(shè)單位的申報(bào)材料，明確答復(fù)項(xiàng)目申報(bào)單位的疑問(wèn)，自覺(jué)維護(hù)大局。回顧過(guò)去的一年，雖然學(xué)習(xí)和工作取得一些進(jìn)步，但與組織的要求相比還存在一定的差距;今后我將更加嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，更好地為我縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展服務(wù)。

以上報(bào)告，不妥之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。

第五篇：行政述職報(bào)告

20xx年，行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、兄弟部室的支持配合下，全部門(mén)人員共同努力，按照年初制定的工作思路，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，立足本職，扎實(shí)工作，狠抓落實(shí)，一切服從于公司工作中心，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，認(rèn)真履行了部門(mén)各項(xiàng)職責(zé)，較好地完成了行政部門(mén)的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將行政部的工作述職如下：

一、明確分工，各司其職，協(xié)調(diào)配合完成各項(xiàng)工作

行政部工作千頭萬(wàn)緒，臨時(shí)性、應(yīng)急性工作較多。為使行政工作能夠有序開(kāi)展，我們對(duì)行政工作進(jìn)行了梳理，并根據(jù)人員變動(dòng)情況，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了合理分工。要求工作人員要分工不分家，既相互分工，各負(fù)其責(zé)，又相互合作，互相協(xié)調(diào)，形成合力。根據(jù)分工，將各項(xiàng)工作具體分配到人，在完成工作的過(guò)程中，采取以責(zé)任人為主，其他人員輔助的辦法，既明確責(zé)任人的職責(zé)，又發(fā)揮集體的合力，為行政部工作的順利開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、密切聯(lián)系，加強(qiáng)溝通，充分發(fā)揮行政部門(mén)的樞紐作用

行政部工作是公司工作的樞紐，我們十分注重發(fā)揮行政工作的橋梁紐帶作用。一是加強(qiáng)與公司各部門(mén)的工作業(yè)務(wù)聯(lián)系。經(jīng)常向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，認(rèn)真反映問(wèn)題和建議，主動(dòng)詢問(wèn)、了解上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作重點(diǎn)和工作動(dòng)向，做好上情下達(dá)工作，為我公司工作提供超前服務(wù)。二是加強(qiáng)同各部門(mén)之間交流，及時(shí)了解各部門(mén)的工作安排，對(duì)各部門(mén)的重點(diǎn)工作積極組織協(xié)調(diào)，確保公司全局各項(xiàng)工作都能高效順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、注重學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，工作能力得到明顯提高

做好辦公室工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，必須有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。上半年，全體行政工作人員積極響應(yīng)公司號(hào)召，認(rèn)真學(xué)習(xí)開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，及時(shí)了解、掌握公司發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，不斷拓寬知識(shí)領(lǐng)域，優(yōu)化能力結(jié)構(gòu)，努力使自己成為工作上的行家里手。通過(guò)學(xué)習(xí)，行政人員的政治理論水平、思想觀念、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高，真正做到了政治上“強(qiáng)”，業(yè)務(wù)上“精”，作風(fēng)上“實(shí)”，為公司提供了良好周到的服務(wù)。

四、轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

牢固樹(shù)立“服務(wù)發(fā)展，服務(wù)顧客”的思想意識(shí)，緊緊圍繞公司提出的中心工作，努力實(shí)踐以人為本的服務(wù)理念，構(gòu)建高效便民的服務(wù)模式，誠(chéng)實(shí)守信的服務(wù)品質(zhì)。一是熱情大方，做好對(duì)外服務(wù)工作。積極主動(dòng)做好日常接待工作，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以誠(chéng)摯的熱情，負(fù)責(zé)的態(tài)度，強(qiáng)烈的責(zé)任感，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，認(rèn)真做好接待工作。二是注重轉(zhuǎn)變觀念，由過(guò)去的管理式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的服務(wù)式，以方便顧客為目的，盡量讓顧客得到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

五、務(wù)實(shí)高效，做好后勤事務(wù)的管理

本著統(tǒng)籌兼顧，合理使用人財(cái)物，按照“熱情、周到、勤儉、得體”的要求，切實(shí)做好每一次接待工作，對(duì)于辦公用品、衛(wèi)生用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放，保證了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好車輛的調(diào)配、使用和管理，實(shí)行單車核算、定點(diǎn)維修、定時(shí)保養(yǎng)等制度，有效節(jié)省費(fèi)用開(kāi)支;做好安全穩(wěn)定、值班工作，上半年沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

半年來(lái)，行政工作取得了一定的成績(jī)，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點(diǎn)是對(duì)部門(mén)內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運(yùn)行緩慢。行政人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入、辦公自動(dòng)化進(jìn)展緩慢、工作創(chuàng)新方面還有欠缺等等。在下半年的工作中，行政部門(mén)將在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服困難，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。