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xx年，我們供熱隊(duì)在礦黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，加大了安全生產(chǎn)，內(nèi)部管理等方面的工作力度，堅(jiān)持把用戶滿意作為衡量服務(wù)水平的重要標(biāo)準(zhǔn)，履行服務(wù)承諾，深入用戶、傾聽意見、改進(jìn)工作、樹立形象，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“辛苦我一個(gè)、溫暖千萬家”的奉獻(xiàn)精神，把供熱工作做實(shí)、做優(yōu)，保證全礦冬季生產(chǎn)，生活供暖，真正讓廣大員工家屬體會(huì)到馬脊梁礦的幸福溫暖?？偨Y(jié)一年來的工作情況，我們供熱隊(duì)主要抓了以下幾個(gè)方面的工作：

一、注重抓好夏季檢修工作、為冬季供暖打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

今年我們供熱隊(duì)早動(dòng)手、早安排，根據(jù)xxDDxx年供暖期鍋爐、供熱管網(wǎng)運(yùn)行的情況，科學(xué)合理地制定了夏季檢修計(jì)劃，5月1日停爐后我們?nèi)嬲归_了夏季檢修工作。

今年夏季我們供熱隊(duì)對(duì)全隊(duì)的13臺(tái)蒸汽鍋爐和14臺(tái)熱風(fēng)爐進(jìn)行了全面的檢修，特別是對(duì)工業(yè)十噸鍋爐房的1#、3#鍋爐進(jìn)行了大修，更換了鍋爐的承壓管，對(duì)鍋爐從新打前后拱，其余的蒸汽鍋爐進(jìn)行了常規(guī)的檢修，對(duì)鍋爐的爐排、鼓風(fēng)、引鳳、出渣、上煤、除塵設(shè)備等進(jìn)行了全面細(xì)致的檢修。在自檢工作項(xiàng)目上我們承擔(dān)了各類電機(jī)、水泵、排污閥、安全閥、高低水位報(bào)警器等的檢修工作，今年夏季全隊(duì)共計(jì)檢修各類水泵30余臺(tái)，各類電機(jī)100余臺(tái)，排污閥200余個(gè)，各類截門260余個(gè)，檢修安全閥28個(gè)，檢驗(yàn)壓力表50余塊，清洗水位表28塊，我們還對(duì)鍋爐的軟化罐、外水池、生水池、沉淀池、煙道進(jìn)行了清理，對(duì)鍋爐的操作盤進(jìn)行清理，室內(nèi)老化線路進(jìn)行更換。

在管網(wǎng)檢修工作中，今年夏季我們共計(jì)檢修各類管網(wǎng)7000余米，其中外委施工4500余米，自檢項(xiàng)目約2500余米，我們對(duì)腐蝕嚴(yán)重的工業(yè)廣場(chǎng)主汽管進(jìn)行更換，更換8寸管70余米，南梁賓館主汽管更換6寸125米，更換綜合樓浴室室內(nèi)外主汽管及穿地管6寸50米、4寸40米、，穿地管1.5寸30余處，我們還對(duì)家屬樓21棟供汽不足的情況進(jìn)行管網(wǎng)改造，由過去的室外供汽改為地下室直供，改造4寸管網(wǎng)150余米。我們還對(duì)高山主井室內(nèi)外采暖設(shè)施進(jìn)行了全面的維修，更換各類管材400余米，特別是對(duì)裝車塔皮帶走廊管網(wǎng)進(jìn)行優(yōu)化布置，供熱管道由過去的皮帶支架下改為側(cè)墻壁掛，降低了管道腐蝕，延長(zhǎng)了管網(wǎng)使用壽命，便于了雙方設(shè)備維修，共計(jì)更換4寸管材270余米。今年我們還對(duì)家屬樓主地溝進(jìn)行了整修，原地溝空間狹小，地溝內(nèi)管網(wǎng)密集，不便管網(wǎng)維修，現(xiàn)提高地溝45公分，共計(jì)長(zhǎng)度73米，總計(jì)開挖土方150余方。為了防止鍋爐運(yùn)行時(shí)蒸汽帶水的問題，我們還對(duì)家屬樓主溝沿途增設(shè)大型疏水裝置6套，解決了管網(wǎng)供汽時(shí)的水堵問題。

二、加強(qiáng)供熱工作管理、努力提高冬季供暖質(zhì)量

10月1日我們按照礦領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，工業(yè)十噸鍋爐房、家屬鍋爐房、高山鍋爐房進(jìn)行了試供暖并取得了成功，10月1日供暖充分體現(xiàn)了我礦黨政為民辦實(shí)事、辦好事的決心，為全礦員工家屬營(yíng)造了舒適的工作生活環(huán)境。鍋爐運(yùn)行后我們規(guī)范了水暖工服務(wù)行為，突出抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，服務(wù)好不好用戶最有發(fā)言權(quán)，我隊(duì)堅(jiān)持把用戶滿意作為衡量供熱好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)來抓，我們繼續(xù)開通兩部熱線電話7080216、7080872，全天24小時(shí)接待用戶們反映的供熱問題，我們要求全隊(duì)干部職工牢記用戶滿意是我們的服務(wù)宗旨，真正做到用戶利益無小事的原則，急用戶所急、想用戶之所想，用百分之百的誠(chéng)心為用戶親情服務(wù)。其次我們?cè)趶V大水暖工中開展“深入用戶、傾聽意見、改進(jìn)工作、樹立形象”活動(dòng)，要求全隊(duì)的水暖工對(duì)所管轄區(qū)域的用戶進(jìn)行走訪，及時(shí)了解供熱工作中存在的問題，征求用戶們對(duì)供暖工作提出的意見和建議，并及時(shí)處理與整改。第三，我們嚴(yán)格執(zhí)行全隊(duì)干部員工值班制度，我們對(duì)值班干部、調(diào)度員、鍋爐房各工種的值班人員以及水暖組的值班人員進(jìn)行了嚴(yán)格的安排，要求值班人員全天24小時(shí)處理各類分管工作中出現(xiàn)的問題，特別是要求隊(duì)值班干部要全面掌握全隊(duì)供熱設(shè)施的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)問題要組織協(xié)調(diào)處理，情況嚴(yán)重的要向上級(jí)調(diào)度部門反映，對(duì)單位部門或員工反映的問題要及時(shí)安排處理，并落實(shí)到人，處理完畢要有匯報(bào)記錄，我們爭(zhēng)取做到小事故不隔天，大事故不隔夜，在第二天的早班會(huì)上值班干部要對(duì)當(dāng)天值班中所發(fā)生的情況進(jìn)行通報(bào)，通過以上制度的實(shí)施，我隊(duì)今冬的供暖質(zhì)量，服務(wù)水平較往年有了很大的提高，特別是家屬樓地區(qū)無供暖死角，用戶們給予了高度的評(píng)價(jià)。

三、大力開展安全文化建設(shè)、確保全隊(duì)安全工作順利開展

安全工作是我們供熱工作永恒的主題，開展安全文化建設(shè)對(duì)于增強(qiáng)員工的安全意識(shí)，提升安全管理水平具有重要意義，特別是對(duì)于我們這種高危行業(yè)的蒸汽供熱工作尤為重要。首先我們加強(qiáng)員工的安全學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，從思想上提高保證，我們認(rèn)真組織、精心安排、創(chuàng)新方法、為學(xué)習(xí)安全理論知識(shí)創(chuàng)造了條件，我們還利用員工培訓(xùn)、周三安全學(xué)習(xí)日、班前、班后學(xué)習(xí)等多種形式，營(yíng)造學(xué)習(xí)理念，用理念的良好氛圍，結(jié)合安全工作實(shí)際，深入組織理念研討活動(dòng)，使安全工作深入人心。其次，我們還由隊(duì)安全副隊(duì)長(zhǎng)、技術(shù)員等組成安全工作組，每周不定時(shí)對(duì)全隊(duì)鍋爐房、水暖進(jìn)行安全檢查，把檢查出的安全隱患責(zé)令各班組及時(shí)進(jìn)行處理，同時(shí)還在周三安全學(xué)習(xí)日上進(jìn)行通報(bào)，通過這些制度的實(shí)施，全隊(duì)的安全事故隱患處理在萌芽狀態(tài)，全隊(duì)一年來未發(fā)生一起安全責(zé)任事故，保證了我隊(duì)大型鍋爐設(shè)備的正常運(yùn)行。

四、加強(qiáng)員工技術(shù)培訓(xùn)、不斷提高員工技術(shù)水平

為了提高員工的技術(shù)水平，今年6月1日至7月15日，我隊(duì)組織了43名員工參加了集團(tuán)公司組織的司爐、化驗(yàn)、起重機(jī)司機(jī)和裝載機(jī)司機(jī)的培訓(xùn)工作，其中復(fù)訓(xùn)35人、初訓(xùn)8人，經(jīng)培訓(xùn)43人都取得了較好的成績(jī)，并取得了合格證件，保證了員工持證上崗。7月中旬，我們還組織了化驗(yàn)員、水暖工參加了礦組織的技術(shù)比武工作，經(jīng)過激烈的比賽，顧慧春、O翠珍、馮艷分別榮獲化驗(yàn)前三名，吳剛、孫華、譚二全分別榮獲水暖工前三名，并得到了3000、2500、2000元的獎(jiǎng)金。進(jìn)入9月，我們隊(duì)內(nèi)部組織了季節(jié)性臨時(shí)工司爐培訓(xùn)工作，培訓(xùn)以理論和實(shí)踐相結(jié)合形式進(jìn)行，每天由隊(duì)技術(shù)員進(jìn)行授課，對(duì)鍋爐的構(gòu)造、工作原理、司爐工的操作規(guī)程、崗位職責(zé)等進(jìn)行了系統(tǒng)的講解，培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行了結(jié)業(yè)考試，經(jīng)測(cè)試參與培訓(xùn)的人員理論知識(shí)不同程度得到了提高。通過技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)比武有效地提升了我隊(duì)員工的整體技術(shù)水平，也激勵(lì)了我隊(duì)員工學(xué)技術(shù)的熱情，為我隊(duì)打造了一支高技術(shù)素質(zhì)和安全素養(yǎng)的員工隊(duì)伍。

五、大力開展修舊利廢、小型材料回收節(jié)約工作

我們供熱隊(duì)積極響應(yīng)礦工會(huì)的號(hào)召，在全隊(duì)大力開展了修舊利廢和小型材料節(jié)約工作，在今年夏季檢修期回收廢舊管材、鋼鐵共計(jì)40余噸，回收就暖氣片500余片，修復(fù)利用100余片，回收各類鋼磚10000余塊，修復(fù)各類截門、排污閥50余個(gè)，幾項(xiàng)共計(jì)節(jié)約資金25萬元，一年來我隊(duì)的小型材料回收節(jié)約工作多次受到礦競(jìng)賽委員會(huì)的好評(píng)與獎(jiǎng)勵(lì)。

六、加強(qiáng)支部建設(shè)、結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，推進(jìn)全隊(duì)各項(xiàng)工作

我們供熱隊(duì)黨支部不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員隊(duì)伍建設(shè)，不斷探索黨員干部教育工作與崗位責(zé)任相關(guān)聯(lián)系的長(zhǎng)效機(jī)制，一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力建立學(xué)習(xí)型黨支部；二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)注重廉潔自律；三是繼續(xù)實(shí)施黨員“一幫一”工程，做好幫困結(jié)對(duì)子工作；四是強(qiáng)化黨員隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘作用，繼續(xù)加強(qiáng)黨員干部的先進(jìn)性教育，充分發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用；五是大力加強(qiáng)精神文明建設(shè)，加大身邊先進(jìn)典型宣傳力度，繼續(xù)開展了“月評(píng)十好”活動(dòng)和“電子道德銀行”創(chuàng)建活動(dòng)。為了豐富廣大員工的文化生活，我們供熱隊(duì)組織員工參加了礦組織的各種文化活動(dòng)和各項(xiàng)體育比賽，并在各種活動(dòng)中取得了較好的成績(jī)，滿足了員工群眾們的文化需求，提升了員工們的文化素質(zhì)。

總結(jié)一年來的工作，我們夏季檢修深入扎實(shí)，冬季供暖正平穩(wěn)有序地進(jìn)行，在下一年度工作中，我們要貫徹好張董事長(zhǎng)和郭總經(jīng)理在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議上的講話精神，努力提高供熱質(zhì)量，提升服務(wù)水平，為全礦員工家屬營(yíng)造一個(gè)溫暖舒適的工作生活環(huán)境。

工作中存在的問題：

一、鍋爐嚴(yán)重缺水，由于我礦污水處理廠現(xiàn)在停止運(yùn)行，供水站白天停止對(duì)鍋爐房供水，夜班的供水僅能維持夜班和早班鍋爐運(yùn)行，供水的短缺嚴(yán)重地制約了鍋爐正常運(yùn)行。

二、技術(shù)崗位人員短缺，技術(shù)力量薄弱，近兩年我隊(duì)調(diào)往井下人員多達(dá)40余人，且多為經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)骨干，現(xiàn)我隊(duì)急需一批年輕的后備技術(shù)力量，以保證我隊(duì)技術(shù)工作的正常協(xié)接和我隊(duì)供熱工作的正常開展。

xx年的工作打算:

一、根據(jù)本采暖期鍋爐、管網(wǎng)的運(yùn)行情況科學(xué)合理制定xx年度夏季檢修計(jì)劃，并根據(jù)計(jì)劃扎實(shí)有序地開展夏季檢修工作。

二、拆除大車庫鍋爐房，從新安裝熱水鍋爐。

三、高山裝車塔更換一臺(tái)熱風(fēng)爐。

四、做好家屬鍋爐房四臺(tái)鍋爐大修工作。

五、配合礦相關(guān)部門做好東門鍋爐房的搬遷工作。

六、完成好高山主井熱風(fēng)房的配套續(xù)建工程。

七、繼續(xù)大力開展企業(yè)文化建設(shè)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，突出抓好供熱優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全面推行服務(wù)承諾制度，提高供熱質(zhì)量。

八、抓好全隊(duì)的安全生產(chǎn)，做好鍋爐、管網(wǎng)事故應(yīng)急準(zhǔn)備，落實(shí)好應(yīng)急措施。

九、進(jìn)一步加強(qiáng)員工技術(shù)培訓(xùn)工作，全面提高員工崗位技能，為我隊(duì)打造一批工作能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)技術(shù)精的員工隊(duì)伍。

十、大力開展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加強(qiáng)鍋爐設(shè)備保養(yǎng)檢修，保證鍋爐房機(jī)電設(shè)備運(yùn)行良好，安全附件設(shè)施動(dòng)作靈敏，設(shè)施放置有序，鍋爐房及周邊地區(qū)衛(wèi)生整潔。