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        客服主管述職報告doc

        發(fā)布時間:2023-08-16 00:53:01

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        • 文檔分類:述職報告
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        第一篇:入職,述職報告

        篇1:新入職員工工作總結(jié)范文大全(19篇)范文1 忙忙碌碌間,我們即將走過充滿感動和堅強的2011年。對我個人而言,這是收獲頗豐的一年。

        這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動、告別、收獲、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,得到了成長。尤其是參加工作后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我的足夠?qū)捜荨⒐膭詈蛶椭?。下面就我參加工作以來的思想和工作學(xué)習(xí)進行以下三方面的簡要回顧和總結(jié)。

        一、思想意識的轉(zhuǎn)變與提升

        剛剛走出校園的我,沒有任何的工作經(jīng)驗,走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓(xùn),很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部,但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔(dān)心,初來時的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過大家的幫助和自己的學(xué)習(xí),逐漸進入工作狀態(tài)后,不安與緊張慢慢得到了平復(fù),自己也有了自信和做好工作的決心。

        二、工作學(xué)習(xí)的回顧與總結(jié)

        初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術(shù)操作性工作,相對工作的危險性比較小,但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預(yù)防為主”的方針,向老員工學(xué)習(xí),使自己個人安全生產(chǎn)的意識不斷得到提高和增強,為公司實現(xiàn)全年無事故做出自己應(yīng)盡的努力。

        試用期是學(xué)習(xí)的主要階段,所以在剛來公司時,在主控室跟著同事們值班的時間比較多,通過他們認(rèn)真詳細(xì)的講解,我也學(xué)會了不少值班時涉及的工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專業(yè)知識。

        值班工作看似一層不變,但是耐心和細(xì)心卻是不可缺少的,而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實,隨著時間的推移,工作量增多,很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作,再加上個人學(xué)習(xí)主動性不強,所以導(dǎo)

        致很多故障仍然沒有記住,值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強專業(yè)方面的學(xué)習(xí)。

        在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務(wù)。雖然通過這幾個月來的不斷學(xué)習(xí),大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了,但是面對龐大的數(shù)據(jù)還是會感覺緊張,因為多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯,想快點完成工作的心理也是導(dǎo)致計算錯誤頻頻出現(xiàn)的原因。在年度總結(jié)里再次提到在試用期總結(jié)中已經(jīng)提過的這個問題,我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會繼續(xù)向老員工們學(xué)習(xí),認(rèn)真負(fù)責(zé),戒驕戒躁,尤其是對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上,應(yīng)細(xì)心的進行檢查,哪怕多算一次也要保證其正確性。為迎接總公司的秋查工作,我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標(biāo)簽,并輸入微機的工作。雖然期間也很努力,但是在事實面前我不能不承認(rèn)自己的工作做的很不到位,質(zhì)量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細(xì),不夠?qū)?,不夠充分有直接的原因。在今后對資料室的工作中我一定端正態(tài)度,認(rèn)真對待,加強主動性,通過對各類文檔、資料多加熟悉,使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細(xì)化軌道,同時也方便同事們查閱。

        除此之外,配合同事工作、認(rèn)真完成交辦的各項任務(wù)也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎,但我仍會以積極的心態(tài)去對待,力所能及的去完成。

        三、存在的不足與今后的努力方向

        通過三個月的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少,學(xué)習(xí)工作的主動性不強,工作時缺乏思考,也不注意總結(jié),尤其是在工作中細(xì)心不夠,又容易急躁,在很多事情的處理上都不成熟,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對待工作的認(rèn)真態(tài)度和強烈的責(zé)任心外,也應(yīng)該加強與同事之間的溝通交流,通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識面,逐步加強和豐富自己的業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應(yīng)該加強個人修養(yǎng),修正自己的行為,自覺加強學(xué)習(xí)。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評,我都會虛心的接受并改正。

        在新舊交替的時刻作出以上的總結(jié),是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的2009年,我意識到,只有行動上有方向,工作上有目標(biāo),心中才能真正有底,才能夠做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干,不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。

        面對現(xiàn)今就業(yè)難的大局,能夠成為公司的一員,并且能夠結(jié)識這么多真誠、熱心的同事,我一直都倍感珍惜,也心懷感激。在這個團隊中,我時刻都在感受著她的活力與激情。朱總在帶領(lǐng)著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時,也為公司的發(fā)展鋪就了前進的道路。我們要繼承好這個團隊的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),更要通過自

        身的努力為她增色添彩,成就公司美好篇章。

        范文2 電力新員工工作總結(jié)

        結(jié)束了四年豐富多彩的大學(xué)生活,我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力,終于圓了自己的夢——我獲得了xx電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的xx電網(wǎng)公司,榮幸成為xx供電局的一名新員工。

        七月初到局里報道后我們首先加入了xx電網(wǎng)公司在貴陽xx開辦的2010年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個重要轉(zhuǎn)折點亦是一個新的起點,在短暫的十天時間內(nèi)我們進行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓(xùn)不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神,而且還能磨練人的堅強意志。

        xx十天的培訓(xùn)結(jié)束,我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的2010年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進行了為期一個月的深入學(xué)習(xí)。通過20多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我對都勻電網(wǎng)有了一個更為清晰的認(rèn)識。同時也對高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類任務(wù)、電氣試驗在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護的基礎(chǔ)知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關(guān)知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術(shù)語、調(diào)度自動化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關(guān)知識、電力線載波、光纖通

        信技術(shù)和信息自動化、計量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測量指示儀表的基礎(chǔ)知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調(diào)度管理的相關(guān)知識等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。

        近兩個月的培訓(xùn)結(jié)束了,我分配到馬場坪供電所見習(xí)上班,從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題,當(dāng)我耐心向所里面的同事請教時,他們總是非常熱情,不厭其煩的給我講解,每次看到的都是他們熱心的笑容,一股暖流從心間流過,我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處,樂于助人,我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開的吧。

        上班到現(xiàn)在已經(jīng)兩個星期,恰逢收費高峰期,每天前來繳納電費和辦理業(yè)務(wù)的客戶還是比較多,有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班,實話說累肯定是有一點,但更多的感覺是充實和快樂。我實習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口,不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù),要做到服務(wù)永無止境!爭取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人!

        范文3 屈指算來,到公司已近半年的時間,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個方面都有了一些初步了解。同時也有一些心得體會與想法,借此機會談?wù)劊?/p>

        首先,談?wù)勛约哼@段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。

        坦白講,如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。可以說,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。

        最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學(xué)的知識何以致用,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準(zhǔn)備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。

        心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。

        擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。

        其次,對我半年來的工作狀況做一個小結(jié)

        (一)學(xué)習(xí)無止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。

        我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作,通過對信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機關(guān)頒布的政策法規(guī)進行及時、準(zhǔn)確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中,又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度,同時也增進了對檔案管理知識的認(rèn)識。篇2:入職新人述職報告

        在這個收獲的季節(jié)里,我將自7月份入職公司到九月份工作分以下幾個方面作總結(jié):

        首先,對于我們剛出入社會的畢業(yè)生要面對的就是角色轉(zhuǎn)型。在學(xué)校,面對的是單純的學(xué)業(yè)課程,扮演的是一個被動學(xué)習(xí)大于主動學(xué)習(xí)的角色;出入社會,要面對的不僅是單純的理論知識,更多的是要將理論結(jié)合實際事物并加之實踐和接觸形形色色的社會交際關(guān)系網(wǎng),要扮演的是一個主動、活躍、踏實肯干的新人角色。結(jié)合三個月的工作經(jīng)歷,覺得自己在這個轉(zhuǎn)型的角色變換中做的還不夠好,確切的說是還保持著一個學(xué)生的風(fēng)貌,沒有成功邁出社會的第一步。就拿在工作環(huán)境內(nèi)和同事相處相融度來說,自己沒能很好的融入這個大家庭。這點上要給自己敲醒警鐘給予自嘲,結(jié)合現(xiàn)實和理想之間的差距異同修正自己的不足。給自己定下幾條原則或者說轉(zhuǎn)型實踐方向:

        主動學(xué)習(xí)、踏實肯干、夯實專業(yè)基礎(chǔ)(相關(guān)專業(yè)理論知識、熟悉和把握行業(yè)動態(tài)以及公司相關(guān)固井外加劑產(chǎn)品)扮演好轉(zhuǎn)型之后的新角色。

        有方向、有目的的改良自己性格上的缺陷(變內(nèi)向為外向、開朗、活躍、沉穩(wěn))相信這樣能為工作添色不少也可以為自己的人生多填充上一份精彩。

        各擬制一份短期的人生(工作、生活)拓展計劃和一份長期人生(工作、生活)拓展計劃。消除自己在未來工作、生活上的迷茫和不知所措。

        其次,古語云,在其位,謀其政。身處技術(shù)員崗位,一定要有扎實的相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識和開拓技術(shù)創(chuàng)新的思維觀念。入職的三個月期間,從起初的公司各項基本管理制度培訓(xùn)、固井基礎(chǔ)理論知識接觸、實驗設(shè)備儀器操作與維護、公司固井外加劑產(chǎn)品認(rèn)知到前線的固井水泥漿體系、水泥漿性能參數(shù)與室內(nèi)模擬試驗操作規(guī)程、固井工藝與工具、公司業(yè)務(wù)范圍和合作商等等一系列的固井相關(guān)事宜,自己正在從一張“固井白紙”慢慢的在謄寫成為一張“固井技術(shù)牛皮卷,也堅信在一定的工作周期范圍內(nèi)自己可以讓這張“固井技術(shù)牛皮卷”愈演愈厚。結(jié)合自己在工作中的得與失、不足與優(yōu)勢,自己還應(yīng)在工作中不斷加深對公司固井外加劑產(chǎn)品的應(yīng)用范圍、固井水泥漿體系、水泥漿性能參數(shù)與室內(nèi)模擬試驗操作規(guī)程、固井工藝與工具等一系列的板塊理解與學(xué)習(xí)掌握并能熟練應(yīng)對實際固井事宜中的一切復(fù)雜問題。有規(guī)劃、有方向、結(jié)合理論與實踐制定長短期的學(xué)習(xí)計劃:

        多學(xué)多問、不懂就問、把握好一個新人的學(xué)習(xí)姿態(tài)。

        扎實固井相關(guān)專業(yè)的理論知識以及將理論運用到實際生產(chǎn)中的方式方法。文章轉(zhuǎn)載自:個人簡歷網(wǎng) 個人總結(jié)頻道 原文地址:新人入職工作總結(jié)

        端正工作態(tài)度,實現(xiàn)完美轉(zhuǎn)型。只有實干、多干方能打好堅實的基礎(chǔ)。

        最后,工作范圍內(nèi)接觸的業(yè)務(wù)與一個新人身份對公司管理發(fā)展的建議。三個月的時間,說長不長說短不短,在公司西北區(qū)域接觸的井次有tk86

        2、th123

        55、tk953h,有了對固井流程的簡單了解,從接到試驗任務(wù)單、小樣實驗摸索與試驗要求參數(shù)的契合并撰寫小樣實驗報告、井場配灰、半大樣實驗并與試驗要求參數(shù)契合及半大樣實驗報告、井場配水、大樣實驗并與試驗要求參數(shù)契合及大樣實驗報告、井場固井施工并記錄相關(guān)施工參數(shù)并簽收施工費用單、施工結(jié)束后期的負(fù)責(zé)人工作總結(jié)并發(fā)予分管領(lǐng)導(dǎo)審閱、井次實驗記錄歸檔、等待固井隊固井質(zhì)量驗收并時刻與接洽人保持聯(lián)系、公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)針對固井質(zhì)量結(jié)果給予負(fù)責(zé)人考核相關(guān)事宜。

        公司針對新人在固井基礎(chǔ)理論以及實際生產(chǎn)中的系統(tǒng)性培訓(xùn)培養(yǎng)機制有所欠缺,對于一個新人渴望快速成長的期盼,無異于奢望。

        西南西北區(qū)域是否也應(yīng)該像總公司一樣,超出正常上班時間的時間份額記為加班。

        感恩是一個永恒的主題。來到公司這個大家庭,是公司把我們這一堆爛泥慢慢扶上墻去的,誠摯的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們這群新進員工的栽培和殷切關(guān)愛,相信公司在任何決定上都有公司自己的立場和生存利益的競爭,再次獻上我對公司的深深謝意,預(yù)祝我們這個大家庭的明天會更好。篇3:入職申請述職報告

        陜西匯鑫融資擔(dān)保有限公司

        員工述職報告

        述職人:劉長江

        部 門:客服部 2013年4月12日

        述職報告

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

        大家好!我是陜西匯鑫融資擔(dān)保有限公司客服部的干事劉長江,我于2013年3月6號入職客服部,正式成為匯鑫公司的一員,距離今天已經(jīng)有一個多月的時間。在這一個多月的時間里,通過我自身的工作學(xué)習(xí),我對匯鑫公司有了更深刻的認(rèn)識,也對客服部的工作職責(zé)及內(nèi)容有了更清晰的認(rèn)識。現(xiàn)將這一個多月我個人的工作及感受情況在這里做一簡單總結(jié)。

        一、在這一個多月里我從一名試用者快速地成長為一名合格的匯鑫人

        也許在兩個月之前我還把匯鑫公司當(dāng)做是自己的客戶,一直跟進下去。那個時候?qū)R鑫公司的了解僅僅只停留在對我們董事長的認(rèn)識,對我們主營業(yè)務(wù)及在陜北地區(qū)市場地位的認(rèn)識上。但在今天我已經(jīng)從一名局外人真正成為匯鑫公司的一員,我對匯鑫的認(rèn)識也從當(dāng)初感性的了解變成了現(xiàn)在理性的認(rèn)知。任職客服部干事之后我了解到陜西匯鑫融資擔(dān)保有限公司不僅是陜北第一大民營擔(dān)保機構(gòu)同時也是陜北最具活力和社會責(zé)任感的民營擔(dān)保機構(gòu)。匯鑫公司自2006年發(fā)展至今,一路荊棘一路輝煌。我們的市場在不斷的發(fā)展,業(yè)務(wù)模式在不斷的創(chuàng)新,我們的團隊也在不斷的壯大,至今已經(jīng)建立起一只“年輕化、專業(yè)化、高效化、學(xué)習(xí)型”的團隊組織。公司業(yè)務(wù)已經(jīng)涉及金融、地產(chǎn)服務(wù)、影視文化等諸多產(chǎn)業(yè),匯鑫公司正在向多元化的集團化公司邁進。

        在具體的工作中,我對客服部的工作也有了更深刻的認(rèn)識。公司順應(yīng)市場發(fā)展的需要成立客服部,客服部自成立之初就是一個完完全全的以客戶需求為導(dǎo)向的部門,客服部對公司的客戶資料進行統(tǒng)一的建檔管理,并負(fù)責(zé)老客戶的維護及二次開發(fā)工作,同時又負(fù)責(zé)起公司品牌宣傳及業(yè)務(wù)推廣的重任??头康墓ぷ魇侵匾?,任職客服部我很自豪。

        二、在這一個月里我能積極參加各項工作任務(wù),并能順利完成初來客服部我就接到2013年匯鑫品牌宣傳推廣方案制定的工作,這是我來匯鑫接到的第一個工作任務(wù),在景經(jīng)理的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下我順利地完成了品

        牌推廣方案的初稿工作,最后在李總和景經(jīng)理的審閱下,我又完成了品牌推廣方案的定稿工作,最終完成《2013年匯鑫品牌推廣完全方案》,該方案獲得領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。3月中旬我又在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下開始研究公司現(xiàn)有的網(wǎng)站情況,總結(jié)出了現(xiàn)有網(wǎng)站的幾大弊病,最終結(jié)論是現(xiàn)有的網(wǎng)站不能滿足匯鑫公司的發(fā)展現(xiàn)狀及未來的發(fā)展目標(biāo),于是我又在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下用了近一個禮拜的時間撰寫了《2013年匯鑫公司網(wǎng)站建設(shè)方案》,該方案的順利完成使我信息倍增。4月11號,在公司召開的部門領(lǐng)導(dǎo)人會議上,研究討論了這兩個方案,并做出批示:適時適度按方案開展工作!

        3月注定是我來公司不平凡的一個月,3月底公司應(yīng)邀參加“神木民營經(jīng)濟博覽會”,客服部承擔(dān)下了展會的宣傳資料文案及物料的準(zhǔn)備工作。這次宣傳工作時間緊,在面臨公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)變更,前期宣傳資料過時的情況下,我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下積極迎接挑戰(zhàn),順利地完成了該項工作,并于展會當(dāng)日順利趕到會場,協(xié)助神木辦事處成功完成展會的宣傳工作。

        三、繼續(xù)完善,努力學(xué)習(xí)迎接新的挑戰(zhàn)

        述職人:劉長江

        門:客服部 2013年4月12日 篇4:新入職教師述職報告

        北戴河中學(xué)教師2014年述職報告

        我是一位剛剛?cè)肼毑痪玫男陆處煟?014年7月1日來學(xué)校報到,正式成為了北戴河中學(xué)教師隊伍中的一員。從本學(xué)期伊始工作至今,將近有四個月的時間。這一學(xué)期,我主要擔(dān)任高一年級一個班的教學(xué)工作,每周三課時,以及學(xué)生處的兼職工作。在這四個月的工作中,我克服了由剛剛走出校園的學(xué)生向教師身份角色轉(zhuǎn)變中的困惑,較快的進入到教師角色及工作節(jié)奏中來,努力完成學(xué)校交給我的每一項工作任務(wù),并有了一定的收獲和感悟,同時也看到了自己各方面的不足,明確了今后努力的方向。

        一、教學(xué)工作

        作為一名一線教師,最基本的工作就是教學(xué)工作。作為一名新教師,我深知自己教學(xué)實踐較少,教學(xué)經(jīng)驗不足,因此我把提高自己的教學(xué)本領(lǐng)作為本學(xué)期的重要目標(biāo)之一。為了提高我的教學(xué)本領(lǐng)我主要從兩個方面做了努力,一個是個人方面。認(rèn)真做好課前準(zhǔn)備工作,認(rèn)真研讀教材以及相關(guān)教輔,為課上知識準(zhǔn)確無誤的傳達和把握做好充足的準(zhǔn)備。學(xué)習(xí)適合學(xué)生特點及教學(xué)內(nèi)容的學(xué)習(xí)方法,以便達到較好的學(xué)習(xí)效果。做好課后反思,及時發(fā)現(xiàn)問題、并找到解決問題的方法,以便在今后的教學(xué)中改進和提高。二是充分利用身邊資源,認(rèn)真聽老教師的課并虛心向老教師請教。學(xué)期開始,我就一直堅持聽師傅及同組教師武老師的課,并虛心請教自己存在困惑的難點重點問題。在聽她們課的過程中我不僅學(xué)習(xí)到了她們的教學(xué)思路、教學(xué)方法,更是感受到她們對知識理解的高度和廣度,這是我無法企及的,這進一步激勵我努力學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識水平,提高閱讀量,加大積累,加強知識與生活實際的聯(lián)系。每次難點困惑的問題在她們的耐心解釋之后都會有茅塞頓開的感覺,這又讓我感到敬佩不已。除了聽本年級教師的課之外,我每周按時參加教研活動,這也讓我受益匪淺。在評課過程中學(xué)習(xí)其他老師豐富的對教學(xué)的認(rèn)識及理解,在聽教研組老師的公開課的過程中,學(xué)習(xí)各位教師的教學(xué)思路、教學(xué)案的設(shè)計以及八步流程、高效導(dǎo)學(xué)的實施和貫徹,這些都給我個人的教學(xué)提供了很多啟發(fā)和幫助。

        除了這些教學(xué)工作之外,我還注重與學(xué)生課下的溝通與交流,關(guān)心他們的生活及細(xì)微的情緒或狀態(tài)的變化,并及時了解,情況幫助他們解決一些心理的困惑。希望在傳授知識之余能夠?qū)λ麄兊某砷L表示關(guān)懷和提供一定的幫助。

        二、學(xué)生處兼職

        在學(xué)生處兼職,除了完成一些表格的設(shè)計及一些與學(xué)生相關(guān)文件的整理、學(xué)生卡的制作、校服的分發(fā)等零散的工作外主要負(fù)責(zé)每周一天的值班工作及學(xué)生的值周工作。值班主要負(fù)責(zé)早午出勤、各班衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生的檢查、課間樓道學(xué)生情況、中午和晚上食堂就餐的秩序情況等。值周工作主要是負(fù)責(zé)每周的值周安排、每天的值周減分情況的登記及每周值周減分情況的匯總工作。由于經(jīng)驗不足,計算機使用不熟練等問題,在平時的工作中也會遇到一些技巧性的難題,或麻煩,這促使我虛心向前輩請教并加強對辦公室軟件的學(xué)習(xí),在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己處理問題、解決問題的能力。

        以上是我本學(xué)期主要工作情況,作為一個新人,在工作中有困惑的時候,有犯錯的時候,也有倍感壓力的時候,但同時也有在順利完成工作之后倍感欣喜和愉悅的時候,算是一個在不斷摸索中前進的過程。在這個摸索的過程中我也逐漸的找到了一種適合自己的方式和狀態(tài),因此,前方的路遙遠(yuǎn)但并不模糊,我愿意付出我的心血和熱情繼續(xù)在我的工作中改善不足、勇往直前。篇5:新入職事業(yè)人員述職報告

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事和遠(yuǎn)道而來的朋友們:

        晚上好

        首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機會,讓我們青年人暢所欲言,由于我來的時間比較短,在座的可能還不認(rèn)識我,我先做一下自我介紹,我叫xxx,畢業(yè)于濱州學(xué)院中文系,是今年的事業(yè)編人員,來到陳官鄉(xiāng)進行基層鍛煉,為此我感到十分的榮幸。

        現(xiàn)在我在工業(yè)辦辦公室進行基層鍛煉,負(fù)責(zé)日常工作和企業(yè)方面的相關(guān)工作,下面我做以下工作匯報。

        一、工作匯報 1.每日打掃清潔衛(wèi)生。清潔衛(wèi)生在所有工作中,它屬于最不重要的,但它也是我們剛來的年輕人必不可少的一項工作,每天早上上班的第一件事情就是打掃辦公室到大廳的清潔衛(wèi)生,干凈的工作環(huán)境使我們心情舒暢,有利于我們高效的完成各項工作。

        2.文秘工作。以前的文員張志敏走了之后,絕大部分的和企業(yè)相關(guān)的公文傳閱便由我負(fù)責(zé),只要是辦公室給我打電話給聶?quán)l(xiāng)長拿文件,我就會立即去拿,拿來之后及時交給聶?quán)l(xiāng)長辦理,聶?quán)l(xiāng)長讓我交給哪位分管領(lǐng)導(dǎo)辦理,我就交給哪位分管領(lǐng)導(dǎo),需要我辦理的,我會及時辦理,平時主要是協(xié)助焦長生主任完成和企業(yè)相關(guān)的各項工作,比如每月向縣推進辦報工程進度和領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場寫實記錄以及和企業(yè)相關(guān)的報表工作。

        3.報賬工作。工業(yè)辦的各項開支,由我負(fù)責(zé)收集整理匯總核實后,向各位分管領(lǐng)導(dǎo)請示,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,去財政所解報,然后把領(lǐng)

        到的現(xiàn)金交給相關(guān)人員。

        二、下一步工作計劃

        盡職盡責(zé)的完成自己的本職工作,及時完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),不拖沓,做到當(dāng)日的工作當(dāng)日完成。不斷向工業(yè)部門的領(lǐng)導(dǎo)和前輩多多學(xué)習(xí),接觸不曾接觸過的工作,解決之前搞不清楚的地方,徹底把問題弄明白,不能得過且過,這不僅是對自己負(fù)責(zé)、對大家負(fù)責(zé)也是對人民負(fù)責(zé)。

        建議如下:

        1、給我們創(chuàng)造更多的和企業(yè)交流的機會,以利于我們更好地開展工作。現(xiàn)在我們開展工作只是單純的依靠電話來完成各項工作,由于很多企業(yè)辦事員不認(rèn)識我們,對我們的工作不是很配合,如果我們雙方很熟悉的話,他們協(xié)助我們完成各項工作的積極性應(yīng)該更高。

        2、對我們外地人員而言,我深切感受到生活的單調(diào)和住房的擁擠。下班之后對我們外地人員來說不是來辦公室上上網(wǎng),就是洗衣服蹲在宿舍無事可干。好幾個人擠在一個小屋里,有些事情確實不方便,比如我孩子還不到兩周歲,我很想和他生活在一塊就是沒地方住,附近也租不到合適的房子。

        第二篇:環(huán)境職述職報告

        2011年述職報告

        志遠(yuǎn)物業(yè)公司環(huán)境維護部 李以樣

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

        大家好!轉(zhuǎn)眼2011年即將過去,又迎來了美好的2012年。

        回顧過去的一年,我從去年5月,開始負(fù)責(zé)志遠(yuǎn)物業(yè)公司環(huán)境維護工作,在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下,在末副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我們按照物業(yè)公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先” 的管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為發(fā)展目標(biāo),以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此將本人一年來的工作匯報如下:

        第一、環(huán)境維護部基本情況

        志遠(yuǎn)物業(yè)公司環(huán)境維護部有保潔人員20人,1個經(jīng)理,1個領(lǐng)班。保潔面積10多萬平方米。

        第二、2011年主抓的幾項工作:

        一、認(rèn)真抓好環(huán)境維護部隊伍的整體素質(zhì)建設(shè),加強員工的思

        想教育工作。讓每位員工都能認(rèn)識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識,樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為商戶著想——“想商戶之所想,憂業(yè)主之所憂”,在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意,讓商戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí),因為只有在不斷的學(xué)習(xí)進取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。

        二、進一步建全了各項規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,做到“定人定崗,責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處,并積極尋求改進和進取。

        三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè),狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)公司的要求,統(tǒng)一了著裝,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,檢查員工的禮節(jié)禮貌,使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。

        四、定人、定崗、定位,責(zé)任到人。根據(jù)園區(qū)的實際情況,依據(jù)每位員工的工作能力和特長,劃點、劃片、劃區(qū),劃樓、劃樓道,定人、定崗、定位,做到了人人有事做,人人有責(zé)任區(qū),根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況,每天進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即指出,馬上糾正,始終保持了各幛、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓商戶和客戶滿意。

        五、能自己的親和力團結(jié)每一位員工,以自己的形像力去影響每一們員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴(yán)格要求的同時,做到生活上關(guān)心她們,體貼她們,有困難及時幫助她們,解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱,輕裝上陣,一心一意撲在工作上。

        六、能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性,目的性,做到有條不亂,無遺漏。

        七、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理。我們根據(jù)自身的實際情況采取了,在每天的工作中對各設(shè)備要勤檢查多清理;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要及時關(guān)水龍頭,從一點一滴的小

        事做起,新領(lǐng)拖布掃把,先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,精心維護,盡可能延長設(shè)備的使用壽命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,決不只用二次。在每月報領(lǐng)保潔用品時,按計劃請領(lǐng),從不多領(lǐng),為公司節(jié)約開支。

        八、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn),實行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度,將考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶,賞罰分明。堅持每天巡視整個中心,有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。落實各種會議制度,堅持每天有評,周有小結(jié),月有講評。

        九、認(rèn)真做好果子節(jié)活動期間的各項工作。果子節(jié)期間,根據(jù)

        公司安排,明確工作任務(wù),向公司保潔人員傳達講解果子節(jié)活動相關(guān)信息和明確各位保潔人員具體工作要求。對本工作組負(fù)責(zé)任務(wù)進行明確分工細(xì)化,責(zé)任落實到人,做好活動期間保潔區(qū)域衛(wèi)生工作檢查及保潔工作,做好活動期間垃圾收集、清運,時間安排和人員安排。這次果子節(jié)活動,環(huán)境維護部下了一些功夫,開了一個好頭,保潔工作取得一定成效,受到了集團公司的表彰。

        第三、存在的問題:

        1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著科技的不斷進步,各種材料

        層出不窮,我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。

        2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不

        足、不完善,記錄缺乏整齊性、美觀性。

        第四、整改措施: 針對以上的不足之處,我將在今年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上,加強員工的服務(wù)規(guī)范,讓我們的“個性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展,適應(yīng)各種不同的需求,讓商戶滿意,讓客戶滿意,培養(yǎng)一支專業(yè)性能強、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的環(huán)境維護隊伍來回報公司對我們的栽培,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。2011年,環(huán)境維護部工作整體上不錯,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,保潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在驪副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在環(huán)境維護部全體員工的努力下,我們在2012年將會有更好的表現(xiàn)。

        第四、2012年工作計劃和標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。

        根據(jù)2012年的工作情況,依據(jù)公司的要求,我們將深挖細(xì)化工作內(nèi)容,制定2012年的工作計劃、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。

        一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化。

        1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提,只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊伍才能適應(yīng)志遠(yuǎn)物業(yè)公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質(zhì)及工作效率,我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓(xùn)。針對實際情況,在崗示范的方法進行培訓(xùn)。領(lǐng)班手把手教;在經(jīng)驗的員工實行傳、幫、帶,發(fā)揮領(lǐng)班的業(yè)務(wù)技能,調(diào)動員工的積極性。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點,做到眼勤手快;先粗后細(xì)、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù),利用適當(dāng)?shù)臅r間每周一次,每次集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個2012年度,培訓(xùn)完了要進行考核。

        2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做,定崗、定人、定樓層,責(zé)任到人、崗位到人。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角,無遺漏。

        3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查,領(lǐng)班在檢查工作中不走過場,要堅持按標(biāo)準(zhǔn)檢查,自查、互查、領(lǐng)班檢查、公司領(lǐng)導(dǎo)抽查等檢查制度相結(jié)合,將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查,督促保潔工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

        二、管理要素實施正規(guī)化

        1、物資管理的正規(guī)化。領(lǐng)用物資過程及手續(xù)齊全,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費,為公司節(jié)約成本,提高效益。

        2、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工,讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓篇二:社區(qū)環(huán)境環(huán)保述職報告

        社區(qū)環(huán)境環(huán)保述職報告

        社區(qū)環(huán)境環(huán)保>述職報告

        各位居民代表大家好!

        時針跳躍,日歷翻卷,又一年匆匆而過。2014年是我在xx社區(qū)環(huán)境環(huán)保崗位上工作的第三個年頭。

        要說14年體會最深刻的要算是修繕甲2樓和7號院的惠民工程了。甲2樓和7號院的地面坑洼問題由來已久,7號院問題尤其突出,自建違章建筑特別多,雨水排放、污水管線年久失修,路面坑坑洼洼,花壇破裂,7號院居民怨聲戴道。在修整路面的全過程中,我協(xié)助社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)做了一些具體的工作,比如聯(lián)絡(luò)7號院物業(yè)進行居民入戶溝通,與物業(yè)的同志一起對涉及到需要拆除煤棚的住戶進行耐心說服。

        開工后,院內(nèi)車輛需要分段清空,以保證鋪路的順利進行,我就在社區(qū)重要通道張貼鋪路通知,又打印了幾十張挪車通知,張貼在每輛車上。

        干著干著,問題又來了,渣土車白天進不來,我又緊急出了夜間拉渣土通告,以求得居民們配合與諒解。可以說,鋪路的每一天,都在緊張中度過,隨時隨地解決問題。

        這次修整7號樓路面,不僅把多年堵塞的下水道修通了,還拆除了煤棚,給居民建了簡易自行車棚、安裝了晾衣架、路椅。居民們再也不用擔(dān)心暴雨時院里發(fā)洪水;再也不用一出門就看見臟亂不堪的煤棚;再也不用為了放自行車而去爭搶樓道的空間;再也不用發(fā)愁洗完衣服沒地方晾曬、再也不用乘個涼還需要自己帶板凳??鋪路整修讓居民們的>幸福指數(shù)實實在在的提高了一大截!此外,2014年還做了很多其他工作,比如在3月份社區(qū)環(huán)境以 “一滴清水、一片綠地、一個地球”為主題向居民宣傳了節(jié)水的重要性,倡導(dǎo)節(jié)約水資源,大力建設(shè)生態(tài)文明。14年還多次組織居干、志愿者開展義務(wù)勞動和環(huán)境衛(wèi)生大掃除,盡最大努力保證轄區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂搭、亂建現(xiàn)象。

        今年的雨水特別多,潮濕的環(huán)境使蚊蠅數(shù)量增長迅速。

        7、8、9三個月,我和技術(shù)人員一起深入轄區(qū)各個角落,對重點場所進行藥物噴灑。有效降低了蚊蠅密度。2015年,我有一個小小的愿望,我希望霧霾天少一點再少一點,我希望口罩不再是人們出行的必需品。為了這個小愿望,我愿意付出更多的努力,一點一滴的改變我們身邊的環(huán)境。

        最后,請允許我在這里隆重的感謝一下各位居民代表大爺大媽,在2014匆匆過往的365天里,您們幫我收衛(wèi)生費、參加我組織的各項義務(wù)勞動,多次協(xié)助解決突發(fā)事件

        和難題,為社區(qū)環(huán)境的改變做出了不可磨滅的貢獻!各位居民代表那慈祥的、剛毅的、認(rèn)真的、執(zhí)著的面孔一直都是我前行的無限動力,我很想說有你們陪伴走過的一程程山水我感到很幸福!謝謝大家!預(yù)祝您們新春快樂,羊年大吉!篇三:環(huán)境監(jiān)測站個人述職報告 述 職 報 告

        王xx 2010年,本人在局領(lǐng)導(dǎo)和站長的正確指導(dǎo)下,在全體同志的幫助支持下,服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作,堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真地完成了全年各項監(jiān)測工作任務(wù)。自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力也有了很大提高?,F(xiàn)具體匯報如下:

        一、以身作則,加強學(xué)習(xí),努力提高全站人員的業(yè)務(wù)知識水平 為提高自身修養(yǎng),本人不斷加強自身學(xué)習(xí),用理論武裝頭腦、用知識拓寬視野,通過學(xué)習(xí)汲取營養(yǎng)。重點學(xué)習(xí)了三個代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等政治理論知識和環(huán)境保護法律法規(guī)、環(huán)境監(jiān)測條例、《水和廢水監(jiān)測分析方法》、《空氣和廢氣監(jiān)測分析方法》等環(huán)境業(yè)務(wù)知識,自身的政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)在學(xué)習(xí)中有了明顯提高。同時,在加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,把“學(xué)習(xí)強素質(zhì)”做為全站工作的重中之重來抓,要求分管的實驗室全體人員進一步增強學(xué)習(xí)的主動性和自覺性,積極帶領(lǐng)和督促全室人員進行學(xué)習(xí),目前周五集中學(xué)、平時自己學(xué)的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)氛圍在全站基本形成。

        二、精益求精,嚴(yán)把監(jiān)測技術(shù)關(guān),全力加強監(jiān)測能力建設(shè)

        在分管的監(jiān)測站技術(shù)負(fù)責(zé)工作中,每次監(jiān)測任務(wù)都認(rèn)真對待、細(xì)致安排,從采樣、分析方法、質(zhì)量控制和質(zhì)量保證方面嚴(yán)格把關(guān);對監(jiān)測分析中出現(xiàn)的技術(shù)性問題能夠深入分析和探討,查找原因,現(xiàn)場指導(dǎo),及時解決。一是對國家頒布的相關(guān)污染物排放標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)測技術(shù)規(guī)范,自己首先研讀和吸收并及時安排全站技術(shù)人員學(xué)習(xí)、討論和落實,為監(jiān)測站順利完成各項監(jiān)測任務(wù)打下了堅實的理論基礎(chǔ)。二是重點在全站實施“傳幫帶”和“老帶新”工程,讓技術(shù)強者帶技術(shù)弱者,讓工作時間長有經(jīng)驗的老同志帶新參加工作年輕同志。目前新進人員都已基本適應(yīng)監(jiān)測工作,能夠獨立進行一項或兩項實驗操作。三是配合站長完成環(huán)境監(jiān)測站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)驗收達標(biāo)工作。在站長的領(lǐng)導(dǎo)下,本人周密布置,精心準(zhǔn)備,做好儀器設(shè)備的保養(yǎng)維護、建立健全各種記錄表格等基本工全,使得我縣環(huán)境監(jiān)測站順利通過標(biāo)準(zhǔn)化驗收,使我站環(huán)境監(jiān)測服務(wù)環(huán)境管理的能力上了一個新的臺階。

        三、恪盡職守,嚴(yán)格履行職責(zé),著力高標(biāo)準(zhǔn)全面完成監(jiān)測工作 在負(fù)責(zé)的實驗室工作中,始終本著質(zhì)量第一的原則,嚴(yán)格按照《環(huán)境檢測管理條例》、《環(huán)境技術(shù)規(guī)范》、《水和廢水檢測分析方法》、《空氣和廢氣檢測分析方法》的要求。一年來無一例實驗安全事故、實驗技術(shù)事故發(fā)生,較好的完成了環(huán)境現(xiàn)狀排污許可證建設(shè)項目竣工驗收等委托監(jiān)測、污染源監(jiān)督監(jiān)測、信訪仲裁監(jiān)測、地表水監(jiān)測、環(huán)境質(zhì)量周報

        降水降塵監(jiān)測、區(qū)域環(huán)境噪聲和道路交通噪聲監(jiān)測等多項監(jiān)測任務(wù)。本人還承擔(dān)著水質(zhì)揮發(fā)酚、大氣的二氧化硫等項目的化驗工作,全年共提供揮發(fā)酚、二氧化硫等有效監(jiān)測數(shù)據(jù)10122個,所分管實驗室全年累計提供水、氣、聲三大類20余項監(jiān)測項目有效監(jiān)測數(shù)據(jù)22397個,數(shù)據(jù)全部真實有效。

        四、存在不足及今后努力方向

        本人在工作中取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大的差距:主要是對政治理論和法律的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展性不夠。

        在進后的工作中,本人將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓同志們滿意。

        自我評價:優(yōu)秀篇四:專業(yè)職稱職述職報告

        專業(yè)技術(shù)職稱述職報告

        競聘人:xxx 竟聘技術(shù)職稱:安環(huán)部工程師

        本人xxx,男,xx歲,大專文化程度,具有工程師專業(yè)技術(shù)任職資格,于2007年從項目經(jīng)理崗位受聘于工程管理部負(fù)責(zé)環(huán)境、安全管理工作,2009年到現(xiàn)在受聘于安全環(huán)境管理專職安全管理人員?,F(xiàn)申請繼續(xù)應(yīng)聘安全環(huán)境管理部工程師。

        本人在擔(dān)任單位的環(huán)境、職業(yè)健康安全專業(yè)管理者期間,積極參加單位組織的政治和集體活動,堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),愛黨愛國,愛企業(yè)愛家庭。在思想上與黨中央和單位黨組織保持高度一致,認(rèn)真學(xué)習(xí)、堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī),崇尚科學(xué),主持正義,抵制歪風(fēng)邪氣,能夠?qū)嵤虑笫?、解放思想、與時俱進。本人在此工作崗位上,認(rèn)真做好安全管理工作,對單位的安全管理工作能夠?qū)嵭斜O(jiān)督和指導(dǎo),做到忠于職守,敬業(yè)愛崗,勤奮工作,嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)章制度,具有較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,能夠積極主動、熱情周到地為項目部的安全管理工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到默默奉獻,不求名利,我熱愛安全管理工作,具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,平時我注意自身專業(yè)素質(zhì)的提高,樹立了終身學(xué)習(xí)的觀念,做到勤讀書、勤思考,使專業(yè)技術(shù)知識得到不斷的更新和提高,保障業(yè)務(wù)工作順利開展。我能夠認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)和部室安排的各項具體工作,能夠熟練地處理業(yè)務(wù),完成本職工作。

        我在任職期間,按照規(guī)范要求,建立健全了公司、項目部安全管理的基礎(chǔ)資料,促進了項目部安全管理資料的規(guī)范化;在工作中能夠認(rèn)真貫徹有關(guān)建筑施工安全的法律法規(guī)和上級主管部門的指示精神,建立了相關(guān)業(yè)務(wù)檔案,并編寫十幾萬字“三類人員安全在教育培訓(xùn)和勞務(wù)人員一級安全教育培訓(xùn)教材。為各項目部的安全管理工作提供便捷服務(wù);在編寫安全教育的課件中,我能熟練運用電腦技術(shù),把施工現(xiàn)場存在的隱患照片與標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范對比,在利用每周五的下午傳授給安全員,使年輕的安全員盡快掌握施工現(xiàn)場隱患檢查的技能,極大地提高了工作效率;為搞好《建筑施工現(xiàn)場安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》jgj59-2011的換版工作,我加班加點的編寫jgj59-99標(biāo)準(zhǔn)與jgj59-2011標(biāo)準(zhǔn)條款的對比教材課件,通過投影儀直觀的對安全員進行培訓(xùn),使他們盡快掌握新標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容,指導(dǎo)施工現(xiàn)場的安全防護設(shè)置和隱患排查工作,給確保安全管理目標(biāo)的實現(xiàn)打下堅實地基礎(chǔ)。

        為發(fā)揮自己的專業(yè)技術(shù)特長,結(jié)合我單位實際情況,編寫了“三類人員安全考核認(rèn)證教材課件”,為甘肅省建教處在八冶建設(shè)集團公司舉辦的“三類人員安全考核認(rèn)證培訓(xùn)班”進行授課,還為金昌市建筑協(xié)會在二公司舉辦的“三類人員再教育學(xué)習(xí)班”上進行授課,八冶公司舉辦的“蘭州片區(qū)施工的各單位五大員培訓(xùn)班”進行授課,為提高全八冶公司安全管理工作充分發(fā)揮了我應(yīng)有的作用。

        在安全管理崗位的幾年來,為了搞好我公司的安全生產(chǎn)管理工作,我每年都要過百次到施工現(xiàn)場安全檢查,對查出來的隱患定責(zé)任人、定措施、定時間的監(jiān)督整改,發(fā)出整改通知書約百份有余,復(fù)查閉環(huán)。共記錄了6本施工現(xiàn)場安全檢查記錄,給我編寫安全培訓(xùn)教案積累了寶貴的經(jīng)驗,使安全培訓(xùn)內(nèi)容有了明確的目標(biāo),本著缺什么,補什么的原則進行有針對性的培訓(xùn)。

        在安全管理任職期間,起草了每年公司的環(huán)境、職業(yè)健康安全管理工作安排,制定管理目標(biāo)指標(biāo)。順利的完成了公司每年的內(nèi)審和綜合考評工作,通過了環(huán)境、職業(yè)健康安全外部審核和集團公司的績效

        考評工作。

        我申請繼續(xù)應(yīng)聘工程師專業(yè)技術(shù)職務(wù)。我具備工程師專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格,多年從事安全管理工作,積累了豐富的工作經(jīng)驗,并且我目前仍在繼續(xù)進行jgj59-2011標(biāo)準(zhǔn)和新法律法規(guī)的學(xué)習(xí),有能力履行安全管理工作專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)。

        我受聘后,將在任期中堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),真抓實干,更加解放思想,更新觀念,開拓創(chuàng)新,牢固樹立和認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀,做到:踏實的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、隱患整改不講情面、安全工作無小事,搞好單位的安全管理工作,不斷提高自身素質(zhì),為單位安全管理工作的開展搞好服務(wù)。以上報告不妥之處,敬請指正。謝謝各位!

        二o一二年五月二十八日篇五:環(huán)境綜合部主管述職報告

        環(huán)境綜合部主管述職報告

        尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事大家好: 本人雷小容于2010年2月1日有幸加入圣沅佳理物業(yè)公司,擔(dān)任唐人街項目保潔主管職務(wù),在2010年5月25日因工作需要,調(diào)回成都后花園二期擔(dān)任保潔主管職務(wù),同年11月,接受公司領(lǐng)導(dǎo)安排,全面管理后花園二期保潔和綠化工作,在接近兩年的時間里,我在工作中嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí)公司制度和相關(guān)的物業(yè)管理知識,對公司現(xiàn)在的基本狀況和組織結(jié)構(gòu),以及企業(yè)理念、服務(wù)模式都有了比較全面的了解與認(rèn)識,對成都圣沅房產(chǎn)未來的發(fā)展和前景充滿信心。在日常的工作中,我秉承著圣沅佳理物業(yè)----因為您的需要而存在,因為您的滿意而精彩的服務(wù)宗旨,為了給成都后花園二期業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)良的居住環(huán)境。我在網(wǎng)上和保潔專業(yè)管理書籍中查閱了大量保潔綠化管理的專業(yè)知識,進一步提升了自己的管理能力和處理突發(fā)事件能力。帶領(lǐng)著部門員工共同努力,圓滿完成了公司下達的各項計劃指標(biāo)和工作任務(wù)。

        環(huán)境管理工作是普通的,卻是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中不可缺少的重要環(huán)節(jié),它體現(xiàn)著物業(yè)企業(yè)的最基本和最直觀的企業(yè)形象,同時也能通過良好的外部環(huán)境,讓業(yè)主、客戶從視覺感觀上留下第一好的印象。俗話說:進門看環(huán)境衛(wèi)生,坐前摸摸板凳是否有灰塵。這就是人們審視環(huán)境衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。為了企業(yè)形象和業(yè)主的基本需求,我部門制定了以下的工作標(biāo)準(zhǔn):

        一、在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,優(yōu)化環(huán)境管理細(xì)則和操作規(guī)程, 再細(xì)化日常的工作內(nèi)容,把不同的工作區(qū)域,不同的工作崗位進行責(zé)任劃分,明確責(zé)任人,這樣更能提高工作質(zhì)量,提高對各區(qū)域衛(wèi)生和綠化責(zé)任人的考核標(biāo)準(zhǔn)。

        為了達到提高我部員工以后的工作質(zhì)量和自身素質(zhì)的目的,在以往每周培訓(xùn)一次的工作基礎(chǔ)上,我通過日常的工作的總結(jié)和以往結(jié)累的工作經(jīng)驗,制定了以下培訓(xùn)方案: 1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),在崗為部門員工做示范,推行理論聯(lián)系實際的在崗操作的方法進行培訓(xùn)。安排骨干人員在崗手把手教導(dǎo)員工,讓員工熟練專業(yè)的操作技能,發(fā)揚傳、幫、帶優(yōu)良傳統(tǒng),充分發(fā)揮部門骨干的業(yè)務(wù)技,進一步加強員工的自我學(xué)習(xí)、自我提高的意識。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了各崗位的操作技能,又拉近了同事間的距離,一舉兩得,相互得益。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到位,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。2.按標(biāo)準(zhǔn)去做,將各崗落實到責(zé)任人,室內(nèi)、總坪、樓道、及各區(qū)域按照部門制定的崗位操作流程去做。3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。不走過場,杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即時提出,注意問題的輕重,在處理問題上,盡量做到說服教育為主,懲罰為輔,多方協(xié)助,達到預(yù)期管理之目的和要求。標(biāo)準(zhǔn)不放棄。做到每日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,環(huán)境管理工作也才能贏得業(yè)主和客戶的滿意和認(rèn)可。

        二、團結(jié)講正氣

        在工作的實踐中,我一直提醒和要求大家,不利于團結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結(jié)的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結(jié)的事不做,在值班期間和交接班過程中,不耍小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。談?wù)龤?,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結(jié)出心情、團結(jié)出精神。拿員工們的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,吃點苦受點累心甘情愿,這樣一來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了普通員工高的精神和境界,更加重要的是,提高了員工團隊意識。讓員工以積極主動的心態(tài),主動完成公司下達各項任務(wù)。

        三、感慨與無奈

        在人們的想象中,做保潔是最普通不過了,掃地嘛誰都能做。但是,保潔工作的辛苦與責(zé)任,為企業(yè)帶來的榮譽,不一定每一個人都會用心去感受。用一句最通俗的話說:“做的飯吃了,掃的地臟了”,為此,可能有人會認(rèn)為保潔沒有什么門道,有人不理解保潔。有些人缺少公德意識,肆意糟蹋環(huán)境,當(dāng)大姐們剛把地掃完拖完就會亂丟煙頭垃圾。對此,我們的大姐深有感觸,對這些人,說也無用,勸而無功,他們反而會說,不給你找點事,你們沒事干。說者輕巧,聽者難受。面對這些遭遇,我們只能搖頭苦笑,嘆息無奈。

        四、在暴雨災(zāi)害中經(jīng)受考驗

        在今年夏天暴雨季節(jié),公司2號3號地下室,電梯井,特別是2號地下室業(yè)主房間都相繼淹水,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)安排指導(dǎo)下各部門配 合掃水、排水、抽水,誰知第一次將所有積水都處理完后,相隔幾天又一場大暴雨襲擊2號3號地下室又被水淹,這次淹水比上次還要嚴(yán)重,經(jīng)過接近3天才將積水處理完。過后又是相繼的雨,我記得張經(jīng)理安排我們每個部門在那幾天得有人在場值守,以防暴雨的襲擊,有一天我下班回家后不久,天色突變,接著又開始下暴雨,我擔(dān)心地下室又遭淹,冒雨趕回后花園,幸好那場暴雨持續(xù)時間不長,沒有造成損失。

        連續(xù)的降雨造成綠化草坪嚴(yán)重的遭到病、蟲害,草坪大片大片的枯死,我知道如果不馬上想辦法恢復(fù),將會給后花園的整體環(huán)境帶來不良的影響,在找綠化負(fù)責(zé)人商量解決方法后,及時補種草坪,并播撒農(nóng)藥,在短時間內(nèi),綠化逐漸恢復(fù),大家揪著的心才放下來。

        五、存在問題 俗話說女人感性,我部門基本都是女性易情緒,工作當(dāng)中是有波動;工資她們較關(guān)心,遇事愛計較。當(dāng)遇到這樣的事,我會組織部門開會,有什么事一起商議,一起解決。這樣我部門就不會存在什么勾心斗角。我提倡的是,我們上班要開開心心上班,不要心里有什么不愉快,有什么就當(dāng)面說出來,我解決不了的問題,報公司解決。

        我們環(huán)境綜合部的全體員工,在政府倡導(dǎo)的創(chuàng)建和諧社區(qū)的精神指導(dǎo)下,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,聽從指揮下,服從安排,一如既往地做好本職工作,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美的生活環(huán)境。

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