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第一篇:中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子述職報(bào)告
20xx―20xx學(xué)年度,我們始終秉承“四讓”辦學(xué)宗旨,持續(xù)打造“六是”精品工程,不斷加強(qiáng)“十有五不”作風(fēng)建設(shè),深入推進(jìn)思想政治工作“十大方略”和教學(xué)工作“十大轉(zhuǎn)變”,各項(xiàng)工作又有了新的突破和新的收獲。主要體現(xiàn)在以下十個(gè)方面:
一、體現(xiàn)在以“四個(gè)一”為指導(dǎo)思想的學(xué)校每周工作安排上。
所謂“四個(gè)一”,就是一個(gè)時(shí)段,突出一個(gè)重點(diǎn),解決一個(gè)問(wèn)題,達(dá)到一個(gè)目的。
二、體現(xiàn)在以必查必扣必通報(bào)為要求的常規(guī)管理上。
環(huán)境衛(wèi)生、休息秩序、課堂紀(jì)律、課間出操、車輛擺放、劃時(shí)分區(qū)的安全防范要求每個(gè)行政值班組和每個(gè)年級(jí)部每天必查必扣必通報(bào),教職工出勤情況要求每個(gè)行政值班組每個(gè)月必須檢查通報(bào)兩次,公物維護(hù)、學(xué)生儀表要求每個(gè)行政值班組每個(gè)月必須檢查通報(bào)一次。每個(gè)行政值班組的檢查扣分情況必須在規(guī)定時(shí)間上傳到校園網(wǎng)的《檢查通報(bào)》欄目。值班工作結(jié)束之后還要按規(guī)定要求形成檢查綜述并上傳全體班主任群和中層以上干部群。每個(gè)行政值班組的必查必扣必通報(bào)的執(zhí)行情況由校長(zhǎng)辦公室每月匯總統(tǒng)計(jì)并在全體中層以上干部例會(huì)上進(jìn)行通報(bào)。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)常規(guī)管理,有效提升管理水平,學(xué)校與鹽城佳泰物業(yè)服務(wù)有限公司簽訂了合作協(xié)議,并制定了針對(duì)物業(yè)公司的考核細(xì)則,要求政教處、每個(gè)行政值班組、每個(gè)年級(jí)部每月至少開(kāi)出一張針對(duì)宿舍管理人員的罰單,總務(wù)處每月至少開(kāi)出一張針對(duì)衛(wèi)生保潔人員的罰單,安保處每月至少開(kāi)出一張針對(duì)安保人員的罰單,每月累計(jì)至少13張罰單。根據(jù)財(cái)務(wù)部門提供的數(shù)據(jù),不到一年的時(shí)間處罰金額累計(jì)2970 元。
三、體現(xiàn)在學(xué)校規(guī)章制度和考評(píng)方案的健全和完善上。
第一,為了杜絕不良行為,消除安全隱患,穩(wěn)定校園秩序,校長(zhǎng)室先后頒布了針對(duì)全體學(xué)生的“八條禁令”以及針對(duì)教師在校內(nèi)輔導(dǎo)學(xué)生的“六條禁令”。
第二,為了保證課間會(huì)操的質(zhì)量,學(xué)校制定了課間會(huì)操的考核條例和評(píng)分細(xì)則,并將課間會(huì)操作為權(quán)重較大的獨(dú)立考核指標(biāo)與一日常規(guī)和考試成績(jī)并列納入班主任工作量化考核。堅(jiān)決做到天天通報(bào),月月評(píng)比,讓課間會(huì)操成為展示全校師生精神風(fēng)貌的一道亮麗的風(fēng)景。
第三,三個(gè)年級(jí)部在堅(jiān)持既定方針和原有思路的前提下,對(duì)過(guò)程性和終結(jié)性績(jī)效考核方案進(jìn)行了更切合實(shí)際的修訂和完善。
第四,在通過(guò)印發(fā)征求意見(jiàn)表、召開(kāi)教師代表座談會(huì)等形式廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,修訂和完善了《專業(yè)技術(shù)職務(wù)推薦申報(bào)方案》,近期公布。
第五,為了從根本上消除同一班級(jí)的任課老師在確定跟蹤對(duì)象的時(shí)候所產(chǎn)生的矛盾和分歧,也為了保證過(guò)程性績(jī)效考核和學(xué)年度綜合獎(jiǎng)的評(píng)定在指導(dǎo)思想上的高度一致,校長(zhǎng)室在深入調(diào)研和充分論證的基礎(chǔ)上,就教學(xué)人員的學(xué)年度綜合獎(jiǎng)評(píng)定方案提出了一條補(bǔ)充意見(jiàn)。這個(gè)補(bǔ)充意見(jiàn)是:在高三年級(jí)的高考和非畢業(yè)年級(jí)的期中期末考試的績(jī)效考核中,被認(rèn)定為優(yōu)勝班級(jí)的所有任課老師都會(huì)獲得獎(jiǎng)勵(lì)性加分,被認(rèn)定為黃牌班級(jí)的所有任課老師都會(huì)受到處罰性扣分。這樣做的目的就是希望全校上下都能達(dá)成一個(gè)共識(shí),那就是:全局利益永遠(yuǎn)第一,團(tuán)隊(duì)精神至高無(wú)上。
四、體現(xiàn)在與學(xué)生實(shí)際相結(jié)合、與中心工作相結(jié)合、與傳統(tǒng)節(jié)日相結(jié)合的一系列德育工作上。
一是成功組織了英語(yǔ)節(jié)、校園文化藝術(shù)節(jié)。
二是成功組織了落實(shí)“三個(gè)一”爭(zhēng)做“三種人”的競(jìng)賽活動(dòng)以及獻(xiàn)愛(ài)心送溫暖活動(dòng)。
三是成功組織了每周一次的升旗儀式、每周五次的校園廣播、每月一次的專題板報(bào)評(píng)比。
四是成功組織了每周一次的主題班會(huì)。從上個(gè)學(xué)期開(kāi)始,全校三個(gè)年級(jí)的班會(huì)課都實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)統(tǒng)一”:統(tǒng)一教案,統(tǒng)一課件,統(tǒng)一開(kāi)課時(shí)間,由年級(jí)部統(tǒng)一制作。班會(huì)課成了真正意義上的高質(zhì)量上檔次的人生指導(dǎo)課。
五是成功組織了以“三個(gè)有利于”為指導(dǎo)思想的高一高二年級(jí)36位班主任全部參賽的第五屆教育大獎(jiǎng)賽。
五、體現(xiàn)在課堂教學(xué)“五個(gè)三”的推進(jìn)和落實(shí)上。
第一,在高三年級(jí)全體教師會(huì)議上,校長(zhǎng)室就“五個(gè)三”的推進(jìn)和落實(shí)提出了“五點(diǎn)實(shí)施意見(jiàn)”。
第二,高三年級(jí)分別由12位備課組長(zhǎng)、任教高三的包括分管校長(zhǎng)在內(nèi)的12位中層以上干部以及每門學(xué)科推薦的兩位任課老師分三輪向全校教師開(kāi)放了42節(jié)充分體現(xiàn)“五個(gè)三”的專題復(fù)習(xí)課和試卷講評(píng)課。
第三,高二年級(jí)小高考復(fù)習(xí)迎考期間開(kāi)展了“深入踐行‘五個(gè)三’,堅(jiān)決打贏小高考”的課堂教學(xué)觀摩活動(dòng),6門學(xué)科開(kāi)設(shè)專題復(fù)習(xí)課和試卷講評(píng)課共12節(jié)。
第四,高一年級(jí)在上學(xué)期期末復(fù)習(xí)迎考期間開(kāi)展了“深入踐行‘五個(gè)三’,教學(xué)再登新臺(tái)階”的課堂教學(xué)觀摩活動(dòng),語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)三門學(xué)科分別開(kāi)設(shè)了一節(jié)觀摩課。
第五,本學(xué)期小高考之后,教學(xué)管理部門組織開(kāi)展了“傾力打造‘五四三’工程,再掀基礎(chǔ)年級(jí)教改熱潮”的課堂教學(xué)觀摩活動(dòng),九門學(xué)科分別開(kāi)設(shè)了一節(jié)觀摩課。
第六,圍繞“五個(gè)三”,教學(xué)管理部門全年累計(jì)安排了36節(jié)校級(jí)公開(kāi)課;成功組織了第五屆教學(xué)大獎(jiǎng)賽,累計(jì)開(kāi)課20節(jié);各教研組備課組累計(jì)開(kāi)設(shè)了288節(jié)組內(nèi)公開(kāi)課;全校教師全年累計(jì)聽(tīng)課12950節(jié),人均聽(tīng)課71節(jié)。
經(jīng)過(guò)近五年的努力,全校師生推門聽(tīng)課已經(jīng)習(xí)以為常,觀摩學(xué)習(xí)已經(jīng)蔚然成風(fēng)。把功夫下在備課上,把本領(lǐng)顯在課堂里,正在逐步成為全體教師共同的心聲和自覺(jué)的行動(dòng)。
六、體現(xiàn)在高三復(fù)習(xí)工作的大政方針上。
第一,在宏觀調(diào)控上,我們的大政方針是“五個(gè)堅(jiān)持五個(gè)不動(dòng)搖”:一是堅(jiān)持“一個(gè)督促”不動(dòng)搖;二是堅(jiān)持“兩個(gè)不做”不動(dòng)搖;三是堅(jiān)持“三個(gè)不講”不動(dòng)搖;四是堅(jiān)持“四個(gè)認(rèn)真”不動(dòng)搖;五是堅(jiān)持“五個(gè)協(xié)調(diào)”不動(dòng)搖。
第二,在導(dǎo)師跟蹤上,我們的大政方針是“四先四后”:
首先是課內(nèi)的跟蹤,然后才是課外的跟蹤;首先是非智力因素的跟蹤,然后才是智力因素的跟蹤;首先是各門學(xué)科的全面跟蹤,然后才是本門學(xué)科的跟蹤;首先是保證班風(fēng)學(xué)風(fēng)的全員跟蹤,然后才是保證高考質(zhì)量的重點(diǎn)跟蹤。
第三,在課堂教學(xué)上,我們的大政方針是“先講后練,點(diǎn)面結(jié)合”。所謂“點(diǎn)”,就是課堂45分鐘的`重點(diǎn),具體地講就是:構(gòu)思上要以“五個(gè)三”為重點(diǎn),選材上要以來(lái)自學(xué)生的關(guān)于思維方式和運(yùn)用能力方面的典型問(wèn)題為重點(diǎn),立意上要以幫助學(xué)生從根本上找出問(wèn)題的癥結(jié)并且交給學(xué)生能夠根治某一類突出問(wèn)題的良藥為重點(diǎn)。所謂“面”,就是指課前的練習(xí)和課后的檢測(cè)在突出能力考查的同時(shí)要兼顧知識(shí)的回顧與梳理,讓識(shí)記和背默成為常態(tài)。
七、體現(xiàn)在貫穿于教學(xué)工作全過(guò)程的關(guān)于“教學(xué)五認(rèn)真”的督導(dǎo)檢查上。
第一,督導(dǎo)檢查的時(shí)間:每學(xué)期期中期末考試之后。
第二,督導(dǎo)檢查的方式:聽(tīng)課、座談、看材料。
第三,督導(dǎo)檢查的對(duì)象:考試成績(jī)暫時(shí)落后的班級(jí)、學(xué)科和老師。
第四,督導(dǎo)檢查的程序:一是納入各年級(jí)部的工作計(jì)劃和工作行事歷;二是以校長(zhǎng)室的名義成立督導(dǎo)檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成員由各年級(jí)結(jié)合校長(zhǎng)統(tǒng)籌安排;三是以校長(zhǎng)室的名義下發(fā)督導(dǎo)檢查專項(xiàng)通知;四是及時(shí)做好深入細(xì)致的總結(jié)交流工作。
八、體現(xiàn)在服務(wù)育人關(guān)懷至上的后勤保障上。
一是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。不同層次不同范圍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)全年累計(jì)21次,進(jìn)行各種比賽3次,評(píng)選出特色菜肴6種。
二是強(qiáng)化抽樣檢查。全年抽樣累計(jì)105次,質(zhì)量達(dá)標(biāo)86次,抽樣合格率81。9%,不合格罰款累計(jì)3250元。
三是強(qiáng)化綜合督查。綜合督查全年累計(jì)18次,對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)提出了整改意見(jiàn)并按規(guī)定進(jìn)行了處罰,罰款金額累計(jì)6705元。
四是強(qiáng)化民主監(jiān)督。本學(xué)年召開(kāi)學(xué)生座談測(cè)評(píng)會(huì)共6次,參加測(cè)評(píng)學(xué)生410人次,6次綜合測(cè)評(píng)平均滿意率達(dá)到了85。36%。
九、體現(xiàn)在“寧可千日設(shè)防,不可一日有災(zāi)”的安全防范工作上。
第一,在高一新生剛?cè)雽W(xué)的時(shí)候,學(xué)校就為每一位學(xué)生印制了一本安全知識(shí)手冊(cè),并且把安全知識(shí)的宣講與普及作為新生入學(xué)教育的重要內(nèi)容擺上了重要位置。
第二,要求相關(guān)處室和部門密切關(guān)注并隨時(shí)收集來(lái)自各種媒體的校園安全事故,并在第一時(shí)間整理通報(bào),真正做到警鐘長(zhǎng)鳴,防患未然。
第三,為了最大限度地避免管理真空和安全漏洞,學(xué)校出臺(tái)了劃時(shí)分區(qū)的管理方案,學(xué)校指定的值班人員必須在規(guī)定時(shí)段規(guī)定區(qū)域按照學(xué)校的規(guī)定要求堅(jiān)守崗位,一旦發(fā)現(xiàn)異常情況,要在第一時(shí)間妥善處理。學(xué)校行政值班干部和年級(jí)部的值班主任負(fù)責(zé)劃時(shí)分區(qū)的督查與考核。
第四,學(xué)校54個(gè)班級(jí)每一天的包括早讀和晚自習(xí)在內(nèi)的11節(jié)課,每一堂課都有中層干部檢查通報(bào)。檢查內(nèi)容是多方面的,其中有一個(gè)很重要的內(nèi)容就是安全,主要是看各個(gè)班級(jí)是否按學(xué)校要求在黑板上公布缺課學(xué)生的姓名和原因,還要看各個(gè)班級(jí)公布的情況與班主任上傳給學(xué)校管理部門的信息是否一致。校長(zhǎng)室還就傳染性疾病的防控工作提出了“五個(gè)第一時(shí)間”的要求:一是第一時(shí)間網(wǎng)上報(bào)送并電話報(bào)告疾控中心;二是第一時(shí)間報(bào)告學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)和主要負(fù)責(zé)同志;三是第一時(shí)間隔離治療;四是第一時(shí)間采取殺菌消毒等預(yù)防措施;五是第一時(shí)間收集整理專題講座、會(huì)辦記錄、圖片視頻等過(guò)程性疾病防控資料。
第五,學(xué)校相關(guān)處室和部門在深入調(diào)查了解的基礎(chǔ)上建立了針對(duì)特殊學(xué)生的特殊檔案,并且把相關(guān)信息及時(shí)告知相關(guān)班級(jí)的任課老師,要求所有老師能夠把自己特別的愛(ài)用特別的方式奉獻(xiàn)給這些特別的學(xué)生。這樣的安排有效地避免了任課老師因?yàn)樾刂袩o(wú)數(shù)方法不當(dāng)而節(jié)外生枝。
第二篇:領(lǐng)導(dǎo)干部述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在今年的工作當(dāng)中,我在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在同事們的幫助下,個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平都有了較大的提高,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)工作情況述職如下:
一、努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)修養(yǎng),全面提高自身素質(zhì)
自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí),時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)辨別是非的能力,增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見(jiàn)力,增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力做到信念上堅(jiān)定,工作上自覺(jué)。強(qiáng)化科室文化建設(shè),努力營(yíng)造醫(yī)務(wù)科辦事高效、反應(yīng)果斷、協(xié)調(diào)得當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
二、愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé),為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象做貢獻(xiàn)
強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。徹底改變坐等推靠壞習(xí)慣,拋棄生冷硬頂舊作風(fēng),千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航,為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),寧肯自己有壓力,不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。提高創(chuàng)新意識(shí),增強(qiáng)創(chuàng)新能力。使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化、規(guī)范化,制度化轉(zhuǎn)變。強(qiáng)化了醫(yī)療制度建設(shè),規(guī)范了醫(yī)療流程,使醫(yī)療管理向精細(xì)化轉(zhuǎn)變,確保醫(yī)療安全。增強(qiáng)實(shí)干精神,盡職盡責(zé),恪盡職守,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。
正確處理各種關(guān)系。對(duì)上級(jí)部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對(duì)同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互助互愛(ài);對(duì)科室,做到嚴(yán)于律己,寬以待人,以身作則;對(duì)困難,做到坦蕩處事,不避不推;對(duì)患者主動(dòng)熱情,做好各方面的.解釋工作,注意用自已的一言一行,維護(hù)醫(yī)院的信譽(yù),維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象,保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開(kāi)展和有效運(yùn)行。
三、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平
醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題,一年來(lái)協(xié)助開(kāi)展了許多工作:完善醫(yī)療管理組織;加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查,構(gòu)建流暢管理體系;增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí),健全核心醫(yī)療規(guī)章制度全面落實(shí);倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制;加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn),有效防范醫(yī)療糾紛;改進(jìn)服務(wù)流程,提高工作效率;合理規(guī)范使用使用抗菌素,加強(qiáng)醫(yī)療應(yīng)急管理建設(shè),強(qiáng)化臨床應(yīng)急危重病人搶救意識(shí);加強(qiáng)醫(yī)患溝通,及時(shí)處理醫(yī)患糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;推動(dòng)醫(yī)院重點(diǎn)科室建設(shè),積極協(xié)助開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目,全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。
一年的工作中,發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足:主要管理經(jīng)驗(yàn)不足,理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要;工作作風(fēng)上有時(shí)比較急躁;思想觀念更新不夠快;深入科室調(diào)研學(xué)習(xí)不夠。醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下,需要各臨床科室的大力支持,只有醫(yī)院上下共同努力,才能推動(dòng)我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。
在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺(tái),懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見(jiàn),使我進(jìn)一步完善自己,也將以此述職為契機(jī),虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
第三篇:領(lǐng)導(dǎo)干部述職報(bào)告
各位同事:
xx年x月份,承蒙領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的信任,我走上了市分行領(lǐng)導(dǎo)崗位,具體分管個(gè)人業(yè)務(wù)和公司業(yè)務(wù)。正式接任工作半年多一點(diǎn)時(shí)間,在省行的正確領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的大力支持下,作為副職,我能盡己所能,認(rèn)真做事,嚴(yán)以律己,為全行的發(fā)展盡了自己一份心意,自己也積累了不少經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將我這段時(shí)期的工作情況報(bào)告如下:
一、提升自身素質(zhì),保證工作稱職
我從事多年的基層管理工作,深知不斷學(xué)習(xí)的重要性。過(guò)去,自己總以事多為借口,淡化了對(duì)自己學(xué)習(xí)的要求。從事銀行業(yè)務(wù)發(fā)展管理工作,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可循,原來(lái)的知識(shí)無(wú)所依托,就迫使自己要強(qiáng)化學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的要求上,我基本上從三個(gè)方面要求自己。
一是學(xué)理論,從理論中學(xué)。主要以政治素養(yǎng)的提高為標(biāo)準(zhǔn),為此我著重學(xué)習(xí)了《xx》以及《xx銀行高管人員廉潔從業(yè)手冊(cè)》,并做了一些心得筆記。同時(shí),也經(jīng)常對(duì)黨報(bào)中一些理論性文章學(xué)習(xí)和琢磨,通過(guò)不同的渠道來(lái)豐富自己的理論水平。
二是勤實(shí)踐,從實(shí)踐中學(xué)。我邊工作邊思考見(jiàn)縫插針式地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),沉下心來(lái)鉆研業(yè)務(wù),從業(yè)務(wù)中學(xué)習(xí);利用業(yè)務(wù)督導(dǎo)和工作匯報(bào)中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)發(fā)展方法,利用審批文件的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)其中的業(yè)務(wù)規(guī)章流程。
三是多交流,從同行、同事中學(xué)。通過(guò)虛心向同事取長(zhǎng)補(bǔ)短,從同事中學(xué)習(xí);主動(dòng)與同業(yè)交流請(qǐng)教,從同行中學(xué)習(xí),不斷擴(kuò)大了自己經(jīng)濟(jì)金融管理的知識(shí)面。
四是??偨Y(jié),從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)。無(wú)論是管理經(jīng)驗(yàn)還是業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),我都求之若渴,平時(shí),我都很注意通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)來(lái)搜求這些信息。
雖然目前我感覺(jué)還有很多方面不符合要求,但通過(guò)平時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)的注重,總體來(lái)說(shuō)應(yīng)該還是有一些長(zhǎng)進(jìn)。
二、勤懇細(xì)致做事,做到工作盡職
我接手的個(gè)人業(yè)務(wù)和公司業(yè)務(wù),一把手已做好了良好的布局謀篇,原來(lái)的分管領(lǐng)導(dǎo)已打下了良好的發(fā)展基礎(chǔ)。我要有所為,必須把一把手的意圖產(chǎn)生更大的實(shí)效,把原來(lái)的成績(jī)發(fā)揚(yáng)光大。這就是我的壓力。為此,我做了下面三樁事:
(一)發(fā)揮部門效能,做好服務(wù)和督導(dǎo)工作。
通過(guò)二年多的洗禮,我們的縣支行已經(jīng)成為一支能征善戰(zhàn)的隊(duì)伍,他們的作為,在全省都是叫得響的。提升我們縣支行的發(fā)展能力,幫助他們合規(guī)業(yè)務(wù)發(fā)展流程,就必須發(fā)揮出我們業(yè)務(wù)部門的支撐、指導(dǎo)作用。為了更有效地發(fā)揮部門效能,我采取了二個(gè)方面的動(dòng)作:
一是職責(zé)到人。
所有專業(yè)類技術(shù)人員,都要對(duì)應(yīng)管理一個(gè)業(yè)務(wù)種類的工作,對(duì)這一業(yè)務(wù)種類的工作負(fù)有業(yè)務(wù)指導(dǎo)、流程規(guī)范、發(fā)展通報(bào)、業(yè)務(wù)督導(dǎo)、信息交流的工作職責(zé),并對(duì)這一業(yè)務(wù)在發(fā)展和管理上與他們的個(gè)人工作考評(píng)掛鉤。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)所有業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、規(guī)范。
總經(jīng)理則對(duì)整體業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)外協(xié)調(diào)并具體參與。通過(guò)內(nèi)部分工明確,合理兼顧,部門所有人員的責(zé)任心、積極性相應(yīng)地都有效地發(fā)揮出來(lái)。
二是指導(dǎo)到位。
為了使基層更準(zhǔn)確、迅速地把握業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)和及時(shí)掌握理財(cái)產(chǎn)品。我們還在原來(lái)業(yè)務(wù)群的基礎(chǔ)上,建立了信息交流群,并將這個(gè)群的群?jiǎn)T擴(kuò)展到各二級(jí)支行、理財(cái)經(jīng)理?,F(xiàn)在這一群已非?;钴S,所有信息每天都及時(shí)發(fā)布,同時(shí),借助短信功能及時(shí)將相應(yīng)信息發(fā)到各支行領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)員、理財(cái)經(jīng)理,使他們?cè)诘谝粫r(shí)間段獲取信息。
xx縣支行兩次成功在全國(guó)搶購(gòu)理財(cái)產(chǎn)品成功,并成為全省一個(gè)搶購(gòu)成功的縣支行,不光是他們營(yíng)銷策劃組織到位,市分行信息的聯(lián)絡(luò)也是功不可沒(méi)的。
(二)以身作則,把自己融入到業(yè)務(wù)發(fā)展來(lái)。
作為主管業(yè)務(wù)的副職,我對(duì)自己的要求是,不但是要組織做,更要自己帶頭做。在短短的半年多的時(shí)間內(nèi),我把整個(gè)身心都投入在業(yè)務(wù)發(fā)展中。在市區(qū)這一塊,積極地與政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、主要企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),連母親生病期間都沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一天假,一心只期望把業(yè)務(wù)做上來(lái)。
去年期間,在x行長(zhǎng)的積極支持與親自參與下,與公司部的x總通過(guò)多次反復(fù)地溝通,終于拿下了xx項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目也是迄今為止全國(guó)第一個(gè)與xx全面合作的項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目我們x總功不可沒(méi),但也是大家共同努力的結(jié)果。
在客戶經(jīng)理的開(kāi)發(fā)上,由于x行長(zhǎng)的頂力支持,我是更加及時(shí)的抓住這個(gè)機(jī)遇,在全市大力推行公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理制,大力支持督導(dǎo)各縣支行落實(shí)客戶經(jīng)理,從而使客戶經(jīng)理在我分行的公司業(yè)務(wù)中發(fā)揮了很好的作用,有力地保證了我分行公司業(yè)務(wù)完成了xx億元,位于全省第四的好成績(jī)。
(三)加強(qiáng)溝通,做基層業(yè)務(wù)發(fā)展的貼身人。
在主管業(yè)務(wù)的過(guò)程中,我深知各基層業(yè)務(wù)發(fā)展的艱辛與不易。所以,我總是積極主動(dòng)與各單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,了解他們?cè)跇I(yè)務(wù)發(fā)展中的困難,盡可能提供幫助與指導(dǎo)。并要求我分管的部門,要積極主動(dòng)地了解業(yè)務(wù)的動(dòng)態(tài),及時(shí)地化解各支行遇到的困難與問(wèn)題,絕不能拖諉與拖沓。
特別是市區(qū)營(yíng)銷中心,業(yè)務(wù)發(fā)展中困難較多,我更是多次地帶著業(yè)務(wù)部的同事與他們交心、談心,幫他們想辦法、出主意,讓他們感覺(jué)到他們不是在單打獨(dú)斗。我們有些支行某一業(yè)務(wù)發(fā)展不上的,我也是主動(dòng)與支行長(zhǎng)進(jìn)行聯(lián)系,共同分析落后成因,而不是一味地求全責(zé)備。我的責(zé)任,就是要盡可能多的給大家提供幫助與信心。
(四)追求卓越,全力打造營(yíng)銷隊(duì)伍。
早在x年,x行長(zhǎng)就深謀遠(yuǎn)慮地部署理財(cái)隊(duì)伍建設(shè),并率先在市區(qū)建立了我省第一支理財(cái)隊(duì)伍。但由于分行無(wú)力給予相應(yīng)薪酬上的配套,激勵(lì)體制難以建立,致使這一支隊(duì)伍沒(méi)有形成氣候。
去年,省分行在其他分行進(jìn)行了理財(cái)隊(duì)伍建設(shè)的試點(diǎn),同時(shí),加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),理財(cái)隊(duì)伍的建設(shè)已迫在眉睫。為了落實(shí)好x行長(zhǎng)這一戰(zhàn)略部署。
也為了使我分行的理財(cái)業(yè)務(wù)走在全省前列,去年,我放手謀劃,通過(guò)與多家保險(xiǎn)公司聯(lián)手合作,來(lái)打造我們的理財(cái)隊(duì)伍。
這一策劃,得到了各保險(xiǎn)公司的理解與支持,也有效地規(guī)避了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。在x年銀監(jiān)會(huì)90號(hào)文件出臺(tái)時(shí),各家銀行也包括我們的代理保險(xiǎn)呈現(xiàn)大幅下滑趨勢(shì)的時(shí)候,我們與多家保險(xiǎn)公司聯(lián)動(dòng)進(jìn)行保險(xiǎn)PK賽培訓(xùn),此舉既提高了前臺(tái)人員的營(yíng)銷積極性,又止住代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)下滑勢(shì)頭。
今年更是通過(guò)與保險(xiǎn)公司對(duì)我行理財(cái)人員的強(qiáng)化培訓(xùn),使我們這一支隊(duì)伍發(fā)揮了良好的.效能,今年2月份,我市代理保險(xiǎn)在全省又保住了總量第一,進(jìn)度前三名的成績(jī)。
三、嚴(yán)于律己,保持做人本色
認(rèn)真做事,更要認(rèn)真做人。我做人的宗旨是:誠(chéng)實(shí)守信。我信奉的原則是:常在河邊走,就是不濕鞋。雖然我的工作與外界沒(méi)有任何經(jīng)濟(jì)交往。但我始終牢記,公私分明這一名話。
在公司業(yè)務(wù)發(fā)展上,要保證自己不犯錯(cuò)誤,在與合作單位聯(lián)系上,要始終保持一定距離。去年,有一家保險(xiǎn)公司說(shuō)愿為我報(bào)一些費(fèi)用,被我果斷當(dāng)面拒絕。從事管理工作這么多年,這樣的情景,不知多少次,人,夫復(fù)何求,每天能睡個(gè)安穩(wěn)覺(jué)足矣。
在去年,我分管的工作個(gè)人業(yè)務(wù)在全省獲得四個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),公司業(yè)務(wù)獲得二個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),這不是我的成績(jī),是在x行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,全行各單位領(lǐng)導(dǎo)干部職工共同努力的結(jié)果,但我感到高興的是,這里面也有我的一份操勞。
四、工作中存在一些不足及改正的辦法
如上所述,我在工作中取得了一些成績(jī),但是還存在一些不足。
一是理論學(xué)習(xí)不夠。
二是在執(zhí)行上級(jí)方針政策上,有實(shí)用主義現(xiàn)象。
三是工作深度有待進(jìn)一步發(fā)掘。
之所以存在以上問(wèn)題,從根本上說(shuō)是自己的世界觀改造不夠,黨性鍛煉不夠,在思想認(rèn)識(shí)和組織紀(jì)律上還要進(jìn)一步錘煉。
今后,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過(guò)持之以恒的學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論、政治素養(yǎng),注重在工作中鍛煉自己的黨性修養(yǎng),堅(jiān)持走群眾路線,樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,同時(shí)加強(qiáng)世界觀改造,從高從嚴(yán)要求自己,抵制一切腐敗行為,使自己成為一個(gè)高尚的、有理想、有作為的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,為xx銀行的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。