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第一篇:教師個(gè)人述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位老師:
大家好!
這一學(xué)年里,我擔(dān)任三年級(jí)班主任和語文教學(xué),我班在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織下,在任課教師的大力支持和配合下,各項(xiàng)工作順利開展,學(xué)習(xí)、生活等方面都取得較突出的成績(jī)?,F(xiàn)將本學(xué)年的工作述職如下:
加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想道德工作,培養(yǎng)學(xué)生良好的品質(zhì),凈化學(xué)生的心靈,努力培養(yǎng)又紅又專的合格人才。為了配合學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)部和處的工作,我們班積極開展了許多有益于學(xué)生身心健康發(fā)展的活動(dòng)。例如,“積極參與“‘為中華之崛起而讀書’的主題班會(huì)”、“美化校園、保護(hù)環(huán)境從我做起’的實(shí)踐活動(dòng)”、法制教育主題班會(huì)等。同時(shí),我也經(jīng)常利用班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行身心教育,幫助學(xué)生澄清思想上的模糊認(rèn)識(shí),及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的教育。
加強(qiáng)班級(jí)管理,培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)、班風(fēng),深入全面地了解學(xué)生,努力培養(yǎng)“求知、礪志、活潑、團(tuán)結(jié)”的`班集體。在這個(gè)學(xué)年里,一方面,我慎重地選拔和培養(yǎng)班委成員。大力表揚(yáng)班委優(yōu)點(diǎn),宣傳他們的先進(jìn)事跡,幫助小班委樹立威信。
第二。在鼓勵(lì)班委大膽工作,指點(diǎn)他們工作方法的同時(shí),更嚴(yán)格要求班委個(gè)人在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步,在紀(jì)律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即以點(diǎn)帶面。
第三。培養(yǎng)班委團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,通過班委這個(gè)小集體建立正確、健全的x,帶動(dòng)整個(gè)班集體開展批評(píng)與自我批評(píng),形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心,亦即以面帶面。另一方面,我有效地利用好每周一的班會(huì)課開展一些專題性的活動(dòng),扎實(shí)有效地加強(qiáng)一個(gè)學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練。訓(xùn)練的內(nèi)容包括《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會(huì)和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動(dòng)常規(guī)等等諸多方面。務(wù)必使每個(gè)學(xué)生具有服從集體,服從命令的思想,具有自我約束力,形成習(xí)慣,保證整個(gè)班集體隨時(shí)表現(xiàn)出活而不亂,嚴(yán)而不死的良好班風(fēng)班貌。
根據(jù)學(xué)校工作安排和本班實(shí)際情況,擬定了全班與小組在知識(shí)、能力、情感等方面的遠(yuǎn)、近期目標(biāo),讓每一個(gè)學(xué)生明確到我們?nèi)嗪托〗M正在努力奮斗的目標(biāo)是什么,避免了盲目、低效地學(xué)習(xí)和生活,從而增強(qiáng)了集體的凝聚力和動(dòng)力。同時(shí)積極抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,盡可能創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)讓后進(jìn)生表現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅,努力幫助他們消除或減輕種種心理擔(dān)憂,讓他們認(rèn)識(shí)到自己的位置和學(xué)習(xí)方向。
積極開展好文體活動(dòng),做好課間操、眼保健操,保護(hù)學(xué)生視力,增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。三年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)比較繁重,進(jìn)行適當(dāng)?shù)捏w育活動(dòng)不僅有利于學(xué)生身體素質(zhì)的提高,而且也有利于學(xué)習(xí)效率的提高,每次活動(dòng)我都親臨現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)生一起活動(dòng)并適當(dāng)予以技術(shù)性的指導(dǎo),這樣不僅可以防止意外事故的發(fā)生,而且也可以加深與學(xué)生感情的交流。
積極主動(dòng)地和各科教師聯(lián)系,協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量,發(fā)揮好紐帶作用。在與任課教師的交往中,我尊重他們的地位,尊重他們的意見,同時(shí)又把他們當(dāng)作班級(jí)的主人,視為自己的良伴、知己。凡事都主動(dòng)地同任課教師協(xié)商,傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學(xué)生和任課教師的關(guān)系,在處理師生矛盾時(shí),盡量避免了激化矛盾,在這方面,我平時(shí)注意到多教育學(xué)生,讓學(xué)生懂禮貌,尊重老師的勞動(dòng),樹立老師的威信,增進(jìn)師生情誼。
總之,在這一個(gè)學(xué)年里,我通過以上幾方面的努力,班級(jí)工作較以前有了較大起色,學(xué)生的整體素質(zhì)在不斷的提高。成績(jī)只能說明過去,教無止境、學(xué)無止境,在新的一學(xué)年里,我將不斷地探索教育管理的方法,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),將自己的管理水平推向更高的層次。
第二篇:個(gè)人述職報(bào)告
20xx年即將結(jié)束。一年來,在黨中央領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助和指導(dǎo)下,通過自己的努力,大大提高了思想和業(yè)務(wù)工作水平,圓滿完成了年度工作和學(xué)習(xí)任務(wù),取得了必要的成績(jī)?,F(xiàn)將過去一年的思想和工作情況報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作效率
20xx年,我自覺提高了學(xué)習(xí)意向,參加了鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府組織的政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),全面提高自身素質(zhì)。加強(qiáng)內(nèi)部管理,增強(qiáng)員工工作意愿,杜絕紀(jì)律渙散、責(zé)任薄弱的'現(xiàn)象,鼓勵(lì)員工發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),全心全意為人民服務(wù),樹立“艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)”的行業(yè)精神和“為我爭(zhēng)光、為我恥”的高尚情操,杜絕行業(yè)不正之風(fēng),確保人人遵紀(jì)守法、廉潔奉公,提高思想覺悟和工作效率,高度負(fù)責(zé)。
二、大力開展科技培訓(xùn),提高群眾科技水平
我鄉(xiāng)人民文化素質(zhì)低,各類樹木管理差,甚至不管理。針對(duì)這種情況,我站適時(shí)舉辦科技培訓(xùn),利用黨員干部會(huì)議、群眾會(huì)議、團(tuán)員青年和女干部培訓(xùn)會(huì)議的機(jī)會(huì)和方法,向林農(nóng)傳授各種經(jīng)濟(jì)生態(tài)樹的適用栽培技術(shù),使林農(nóng)對(duì)科學(xué)管理有了新的認(rèn)識(shí)。過去一年,為3800人舉辦了45次科技培訓(xùn)班,出版了5份黑板報(bào)。
三、退耕還林
根據(jù)《云南省退耕還林還草試點(diǎn)管理辦法》,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況,將林地管理納入村規(guī)民約,責(zé)成退耕農(nóng)戶按技術(shù)要求對(duì)種植的樹木進(jìn)行撫育管理。退耕還林政策在村到戶廣泛宣傳,政策宣傳得好,才能深入人心,家喻戶曉。
由于群眾科技意識(shí)低、管理水平低、種植季節(jié)不同等多種原因,種植的竹子成活率低。為了在退耕還林工作中實(shí)現(xiàn)“退、穩(wěn)、不反彈”的目標(biāo),我們主張統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),充分發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,深入田間,引導(dǎo)群眾及時(shí)補(bǔ)種、再植。到今年9月,共補(bǔ)植杉木8萬株,喜樹2萬株,冬瓜樹1萬株。
綜上所述,一年來,我在工作中取得了一些成績(jī),積累了一些經(jīng)驗(yàn),專業(yè)素質(zhì)有所提高。明年,我將再接再厲,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,為我們地區(qū)科技工作的跨越式發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
第三篇:領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人述職報(bào)告
XX年,總經(jīng)辦在總公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在各單位和兄弟處室的鼎力協(xié)助與配合下,始終以圍繞中心、服務(wù)大局為宗旨,積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對(duì)外聯(lián)絡(luò)等職能作用,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、扎實(shí)工作,全面完成了總公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和臨時(shí)性事務(wù),確保了機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。作為總經(jīng)辦的一員,在科室負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一安排部署下,與科室全體工作人員一道,認(rèn)真負(fù)責(zé)、求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作,并取得了一定的收效,現(xiàn)將一年來的工作向大家做以簡(jiǎn)要匯報(bào),請(qǐng)予評(píng)議。
一、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人修養(yǎng)。
人常言“活到老,學(xué)到老”、“三人行必有我?guī)煛?,在日常工作中我比較注重學(xué)習(xí),不管通過哪種方式方法或者經(jīng)歷某種事情,特別是剛走上這個(gè)崗位,對(duì)一些事情還把握不好,處理一些事情還顯稚嫩,不夠全面、細(xì)致,時(shí)不時(shí)出現(xiàn)一些漏洞,犯一些錯(cuò)誤,所以在過去的一年時(shí)間里不管是干任何事情,都注重學(xué)習(xí),經(jīng)常在工作中邊學(xué)邊做,邊做邊總結(jié)、邊吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷努力提高自己的業(yè)務(wù)能力,力求減少失誤。同時(shí)也十分重視思想政治方面的學(xué)習(xí)提高,積極參加機(jī)關(guān)周一學(xué)習(xí)和各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。在總公司組織的中層干部培訓(xùn)中,在如何當(dāng)好副職,做好配角等方面都學(xué)到了不少知識(shí),也給實(shí)際工作提供了較大幫助。
二、緊抓工作重點(diǎn),努力搞好具體業(yè)務(wù)工作。
1、XX年在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在相關(guān)處室的緊密配合下,協(xié)助處室負(fù)責(zé)人與全處室同事們一道,圓滿籌辦了年初的生產(chǎn)工作會(huì)議、表彰會(huì)、半年工作會(huì)等大型會(huì)議,起草、校對(duì)、印制了會(huì)議文字材料,安排會(huì)務(wù)住宿及用餐,保障了會(huì)務(wù)的順利舉辦,同時(shí)也積極協(xié)助政治處、財(cái)務(wù)處等處室、單位在公司新會(huì)議室成功舉辦了有關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)。
2、在文件收發(fā)方面,不斷努力提高辦文質(zhì)量,及時(shí)收發(fā)文檔,全年共上傳下達(dá)各類文件290多件,并能積極做好督辦、催辦等工作。
3、在公章管理方面,能夠嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理規(guī)定和要求,謹(jǐn)慎行事,防止出現(xiàn)差錯(cuò)。對(duì)個(gè)人收入證明、按揭貸款證明等一律予以回絕,不予蓋章。對(duì)合同類文件均嚴(yán)格按照總公司要求,先上報(bào)審批,后簽字蓋章,以確保萬無一失。
4、在文檔工作方面,能夠及時(shí)督促歸檔人員按時(shí)按要求進(jìn)行文件歸檔。在檔案管理過程中,及時(shí)提供查閱服務(wù),時(shí)刻確保檔案資料按卷宗類別有序擺放,以便于隨時(shí)查閱,并對(duì)檔案室不定期進(jìn)行整理,保證良好的通風(fēng)、干燥等,確保檔案存放安全、無遺失。
另外,科室在計(jì)劃生育和食堂管理等工作中,通過業(yè)務(wù)專干的辛勤努力下也取得了一定的成績(jī),XX年全司計(jì)生工作雙查率達(dá)到了100%,沒有發(fā)生違規(guī)違紀(jì)行為。食堂是一項(xiàng)相對(duì)較為難均衡的工作,常言道“眾口難調(diào)”,過去的一年,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在機(jī)關(guān)各處室及工作人員的大力支持下,食堂工作得以順利開展。在這期間食堂工作人員為了給大家提供較為可口的飯菜,也做出了一定的努力,想了不少的辦法,做了一些嘗試,采納了多方面好的意見和建議,目的只有一個(gè),就是能夠最大限度的滿足機(jī)關(guān)干部職工多方面的需求,雖然還存在一些問題,但相信在今后的工作中他們將不斷改進(jìn),全身心的為廣大干部職工服好務(wù)。
三、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),全力做好后勤保障工作。
1、不斷加強(qiáng)了綜合協(xié)調(diào)工作。辦公室能夠始終根據(jù)總公司各階段的工作,加強(qiáng)內(nèi)部綜合協(xié)調(diào),傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策,保障機(jī)關(guān)政令暢通,運(yùn)作順暢。在整個(gè)機(jī)關(guān)上下一心、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、共同努力的良好工作氛圍下,XX年機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù)得到有效開展,我處室綜合協(xié)調(diào)工作得以順利完成。
2、有力保障了機(jī)關(guān)工作有效運(yùn)作。在機(jī)關(guān)辦公用品采購(gòu)、發(fā)放,辦公設(shè)備配備、維修,冬季取暖采購(gòu),報(bào)刊雜志征訂、發(fā)放等工作中能夠依照總公司有關(guān)管理規(guī)定,認(rèn)真進(jìn)行采購(gòu),嚴(yán)格控制費(fèi)用支出,通過多跑兩家多問兩家,力求選擇物美價(jià)廉的商品進(jìn)行采購(gòu)。在發(fā)放過程中,時(shí)刻叮囑科室工作人員節(jié)儉發(fā)放。叮囑通訊員確保報(bào)刊發(fā)放準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確,防止發(fā)生遺漏。在公務(wù)車調(diào)度方面,能夠及時(shí)提供公務(wù)用車服務(wù),為總公司領(lǐng)導(dǎo)和部門提供公務(wù)便利,全力確保機(jī)關(guān)工作的有效運(yùn)作。
四、強(qiáng)化紀(jì)律約束,不斷提升工作效率。
1、自覺做到廉潔自律。在日常工作中,能夠自覺執(zhí)行黨的各項(xiàng)組織紀(jì)律,嚴(yán)格要求自己,做到生活上廉潔簡(jiǎn)樸,工作上秉公辦事,無“吃拿卡要”現(xiàn)象,積極接受各方面的監(jiān)督。
2、努力提高工作效率。這方面在不斷嚴(yán)格要求自己的同時(shí),能夠及時(shí)督促辦公室同事盡快辦理手中事務(wù),特別對(duì)基層同志和外地人員來處室辦事,在堅(jiān)守原則的同時(shí),都能予以特事特辦,盡最大努力盡快給予辦理,為他們節(jié)省時(shí)間。
3、力爭(zhēng)處理好多方面之間的關(guān)系。我自己認(rèn)為,人與人之間的關(guān)系都是從細(xì)小處積累和發(fā)現(xiàn)的,因此在日常工作中,我時(shí)刻牢記大事講原則,小事講風(fēng)格,想別人所想,急別人所急,認(rèn)真辦事,力求形式和內(nèi)容統(tǒng)一,計(jì)劃與效果統(tǒng)一,服從大局,團(tuán)結(jié)同志。
總結(jié)過去一年的.工作中,在總公司領(lǐng)導(dǎo)和各單位、各處室同事們的關(guān)心和支持下,我和我們總經(jīng)辦這個(gè)團(tuán)隊(duì)都通過努力取得了一定的收獲,但也存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
個(gè)人方面:一是工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,需要進(jìn)一步的努力學(xué)習(xí)提高;二是處理問題的方式方法粗放,還不夠精細(xì),不夠盡善盡美;三是在管理工作中還需要進(jìn)一步提高;四是闖勁不夠,不管在工作中、管理中,都缺乏一定的闖勁,沒有創(chuàng)新意識(shí)。五是由于個(gè)人性格問題,在工作中出現(xiàn)一些不足,需要進(jìn)一步去跨越、去突破。
處室工作中,一方面還存在工作漏洞,在文件校對(duì)、印制過程中有時(shí)出現(xiàn)字詞差錯(cuò),需要今后進(jìn)一步的細(xì)致工作;報(bào)刊等的發(fā)放過程中,還存在不及時(shí)或差錯(cuò),需要進(jìn)一步的改進(jìn)。另一方面在為機(jī)關(guān)其他領(lǐng)導(dǎo)和處室服務(wù)過程中,由于種種原因,還存在一些不能滿足要求的情況,需要大家給予理解。三是食堂飲食服務(wù)方面還需要不斷提高,盡可能的滿足全司干部職工的要求,我處室將緊密配合機(jī)關(guān)伙委會(huì)開展相關(guān)工作,加強(qiáng)對(duì)食堂工作人員的教育管理。
總之,在新的一年里,就我個(gè)人而言,將直面自己存在的不足和缺陷,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷豐富工作經(jīng)驗(yàn),細(xì)心研究,努力工作,力爭(zhēng)在新的一年干出新的成績(jī)。我也相信,我們總經(jīng)辦,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在各單位、處室的鼎力協(xié)助下,全科室工作人員將團(tuán)結(jié)一致,緊密協(xié)作,共同努力,為全司各項(xiàng)工作的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
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第四篇:?jiǎn)T工個(gè)人述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好。我叫小楊,是紅專路店的前臺(tái)領(lǐng)班。走過了忙碌而又不乏壓力的20xx年,我們即將跨入富有挑戰(zhàn)而又充滿希望的20xx。在此,我僅代表我們紅專路店前臺(tái)部,謝謝一年來領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任和各位同胞對(duì)我們的支持,感謝大家。
一、在過去的一年中,紅專路店房間硬件設(shè)施得到了更新升級(jí)
前臺(tái)員工服務(wù)水平逐漸得到了提高,人員穩(wěn)定無大的流動(dòng),取得了以下主要成績(jī):
(1)房間大的維修、更換酒店系統(tǒng)軟件,使大家得到了鍛煉,整體素質(zhì)
逐步提高。從二月份開始,組織大家學(xué)習(xí)新的前臺(tái)住房收費(fèi)軟件,及余樂軟件,四月份開始正式使用該軟件。開始使用的第一個(gè)月到第二個(gè)月的日子里,結(jié)合我們的理念,發(fā)現(xiàn)了許多問題,通過和余樂專門人員的溝通,學(xué)會(huì)了許多操作方法,隨著掌握程度越來越來熟練,已不會(huì)再出現(xiàn)錯(cuò)誤的操作。其次,在五月份開始酒店房間進(jìn)行了一次大的維修,這個(gè)過程勢(shì)必會(huì)影響營(yíng)業(yè)狀況,造成一些客人投訴,同時(shí)也鍛煉了大家應(yīng)對(duì)能力,積累了一些處理客投的經(jīng)驗(yàn)。
(2)定期開展的.員工培訓(xùn),大家及時(shí)得到了新能量的補(bǔ)充。在走過的20xx里,我們圍繞喜鵲理念、客人利益、員工權(quán)利等方面做了基礎(chǔ)的培訓(xùn)。隨后在微笑服務(wù)禮儀、服務(wù)問候、站姿坐姿走姿等方面做了專門的針對(duì)性的培訓(xùn),員工都積極的參加,我從中也看到了一些改變,大家工作積極性得到提高,服務(wù)態(tài)度也有了大的改善。
(3)在內(nèi)部溝通上,前臺(tái)與其他部門關(guān)系一直都不錯(cuò)。喜鵲是一個(gè)大家庭,各部門在工作當(dāng)中難免會(huì)發(fā)生一些沖突,作為酒店的中樞部門,與其他部門的溝通對(duì)我們的服務(wù)效率起著至關(guān)重要的作用。而大家的目標(biāo)只有一個(gè),那就是為客服務(wù),讓客人乘興而來滿意而歸,酒店盈利,員工也盈利。進(jìn)而良性發(fā)展。
二、然而,在我們成長(zhǎng)的同時(shí),也在飽受著壓力。
(1)就從四月份起至今,酒店出租率和營(yíng)收狀況整體下滑,出租率四月到十一月就從91%一直下降到72%,當(dāng)中最底時(shí)是九月份的65%,作為酒店前臺(tái)領(lǐng)班,作為前臺(tái)的員工,倍感壓力。嘗試了諸多努力,效果不明顯、不穩(wěn)定。在服務(wù)上,不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn),注重細(xì)節(jié)上邊的環(huán)節(jié)。比如坐在大廳的客人我們必須給倒一杯純凈水,天氣變化、節(jié)日祝福及時(shí)告知出門的客人和打電話過來的客人,以表示問候和關(guān)心,等等。
(2)在總臺(tái)衛(wèi)生質(zhì)量上邊,需要改善,前臺(tái)擁有五臺(tái)電腦,三臺(tái)打印機(jī),一臺(tái)傳真機(jī),四部電話,六部對(duì)講,各種單據(jù)和賬單,客人的遺留物品、寄存物品等,物品數(shù)量多、種類雜,維持一個(gè)全新有序的工作場(chǎng)所對(duì)客人的第一印象很重要,特別是電腦桌子下邊電線多,衛(wèi)生不好打理,還需要實(shí)時(shí)維護(hù),這方面我們做的尚未不夠好,需要改善這方面的工作方法。
三、面對(duì)即將走進(jìn)的20xx,我充滿了信心和期待
特別是我們引入了新的管理力量之后,我對(duì)明年更是充滿了激情。辭舊迎新,對(duì)20xx信心滿滿,計(jì)劃滿滿:
首先,為使得我們的服務(wù)更加高效,在加強(qiáng)內(nèi)部溝通的同時(shí),還應(yīng)該關(guān)注客人需求,為單位上層調(diào)整和制定新方案提供依據(jù);其次,繼續(xù)我們的員工培訓(xùn),而且要常常檢驗(yàn)查收培訓(xùn)效果,有效提升員工綜合素質(zhì)才能有效提高服務(wù)質(zhì)量,提升細(xì)節(jié)服務(wù)的能力和水平,讓客人感覺在喜鵲服務(wù)無微不至;再者,積極響應(yīng)和落實(shí)上層領(lǐng)導(dǎo)的所有決定,使所有工作走到正確、規(guī)范的道路上來;最后,要穩(wěn)定自己?jiǎn)T工,減少員工的流動(dòng)性,從而降低我們的培訓(xùn)流失率。說一道萬,目標(biāo)只有一個(gè),那就是向優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)索要豐厚的營(yíng)業(yè)利潤(rùn),提高營(yíng)收和入住率。
20xx喜鵲必然煥然一新,我們不能怠慢,門面一定要做好、做漂亮,整改一下前臺(tái)物品,電腦線路合理規(guī)整一下,全員大掃除,我堅(jiān)信,我們?nèi)碌拿婷布由闲碌膬?yōu)秀的管理能量,喜鵲的20xx是不平凡的一年,謝謝大家。
第五篇:個(gè)人工作述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年本人領(lǐng)會(huì)及執(zhí)行上級(jí)指示精神,不折不扣,和上級(jí)保持一致。遵照醫(yī)院的部署,組織我科室全體工作人員,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)構(gòu)建和諧社會(huì)的各種文件精神,提高全體工作人員的思想覺悟,努力把醫(yī)療、教學(xué)、科研等各項(xiàng)工作做好,為構(gòu)建和諧社會(huì)做好本職工作?,F(xiàn)將本人一年來的工作進(jìn)行述職報(bào)告如下:
一、政治思想及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面
全科人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,沒有出現(xiàn)違法違紀(jì)現(xiàn)象。開展xx工作,組織科室人員參加醫(yī)院的各種形式的教育活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件,提高思想認(rèn)識(shí)及覺悟,認(rèn)真進(jìn)行自查自糾,這些年來,科室人員無收受回扣現(xiàn)象。努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,一切工作以病人為中心,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、醫(yī)療業(yè)務(wù)方面
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各種規(guī)章制度,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、感染管理、護(hù)理管理及健康教育等方面的工作,并努力按醫(yī)院管理年的要求做好每一項(xiàng)工作,使我科在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為劇烈的情況下,仍能穩(wěn)步發(fā)展,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
在做好繁重的臨床醫(yī)療工作的同時(shí),還堅(jiān)持專業(yè)理論及新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。隨著年齡的增長(zhǎng),老年患者的'病情越來越復(fù)雜、越來越重,我科的危重病人數(shù)量較同期增多。通過醫(yī)護(hù)雙方通力協(xié)作,這些年來我科成功搶救不少老年重癥肺炎、敗血癥、急性左心衰、大面積腦梗塞、急性心梗等病人,均得到患者及家屬的肯定及感謝。同時(shí)通過積極對(duì)這些危重、疑難病例的診治、搶救工作,不但成功救治了病人,全科醫(yī)務(wù)人員也通過實(shí)戰(zhàn)積累了不少的臨床經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)水平大幅度提高,培養(yǎng)了一批技術(shù)骨干。
根據(jù)工作需要,全員學(xué)習(xí),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,以上醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,個(gè)人除了積極參與外,更重要的是起到了指揮、協(xié)調(diào)作用,在全科室同志努力工作下,全科醫(yī)護(hù)工作穩(wěn)定,多年來無醫(yī)療事故及重大醫(yī)療糾紛。
三、工作不足
近年來的同期收入相比雖仍有增多,但相對(duì)于醫(yī)院其他兄弟科室來說,仍存在一定差距,這與病人來源較單一、治療方法較單一和局限,思路不夠開闊有關(guān),我們還要積極擴(kuò)大病人來源,充分利用好科室優(yōu)越的醫(yī)療資,加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生法規(guī)、醫(yī)保政策及醫(yī)院有關(guān)文件的學(xué)習(xí)及研究等,我們科室才能有所發(fā)展。
我科室個(gè)別職工工作仍欠細(xì)心,責(zé)任心不夠強(qiáng),仍有醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)的苗頭發(fā)生;解釋工作和健康宣教工作做得還不夠細(xì)致,極個(gè)別病人及家屬對(duì)我們某些工作還不夠滿意。醫(yī)療護(hù)理文件的書寫質(zhì)量仍存在一些缺點(diǎn),有待進(jìn)一步提高。學(xué)科建設(shè)及科研工作方面還需要加強(qiáng)及努力。
今后我會(huì)在個(gè)人、科室與相關(guān)醫(yī)院聯(lián)系的同時(shí),向醫(yī)院提出要求,由本院與對(duì)方醫(yī)院公對(duì)公聯(lián)系,爭(zhēng)取對(duì)方醫(yī)院重視,早對(duì)我們打開進(jìn)修學(xué)習(xí)大門,另外,多醫(yī)院同時(shí)聯(lián)系,增加學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
此致
敬禮!
述職人:xx
2020年xx月xx日
第六篇:個(gè)人述職報(bào)告
20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束,在本年度的工作當(dāng)中,在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真完成交代的各項(xiàng)工作任務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度和技術(shù)操作規(guī)程,做好查對(duì)及接班工作,認(rèn)真做好患者的基礎(chǔ)護(hù)理和心理護(hù)理等,在日常工作中不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)。現(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況述職如下:
我是一名是護(hù)士,一名管理者,也是急診護(hù)士們信賴的長(zhǎng)輩,這就是的我對(duì)急診護(hù)長(zhǎng)這個(gè)崗位的理解。
急診科在這兩年來經(jīng)歷了快速的發(fā)展。在這兩年任期中,我除了擔(dān)任急診護(hù)長(zhǎng)還擔(dān)任醫(yī)院靜脈治療組組長(zhǎng),應(yīng)急梯隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)醫(yī)院應(yīng)急梯隊(duì)培訓(xùn)工作。在醫(yī)院最先開展PICC置管及維護(hù)技術(shù)、靜脈港置針及維護(hù)工作。協(xié)助護(hù)理部開展CRP培訓(xùn)工作,在院內(nèi)主持開展了三項(xiàng)護(hù)理新技術(shù)。本年度我科急診診量:205281人次,較去年:+14%。危重病人搶救成功率:95%,較去年:+5.1%。
在急診這個(gè)特殊的崗位上我們要服務(wù)不同階層,病情不一的病人,也要經(jīng)常面對(duì)一些突發(fā)事件。這樣對(duì)急診醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)要求特別高,對(duì)急診管理者的綜合素質(zhì)要求更高。為此,我意識(shí)到?jīng)]有科學(xué)的管理,沒有清晰的流程及指引,急診同事很難在服務(wù)流程上的有更大的進(jìn)步。在通過多次的崗位實(shí)踐后,我制定了救護(hù)車出車指引,急診時(shí)段接門診病人危急值報(bào)告處理流程,這些流程均是我們首先提出并制定流程的醫(yī)院。
輸液室每天接診病人非常多,以前因?yàn)檩斠菏矣布ㄔO(shè)的原因。病人需要從藥房領(lǐng)藥后自己拿著藥到注射室排隊(duì)輸液。這樣病人自己拿著藥物,不但藥物質(zhì)量得不到保證,而且輸液安全也得不到有效的保證。我通過多方面論證,向醫(yī)院提出急診輸液室重新改造相關(guān)方案,以保證醫(yī)療質(zhì)量,及醫(yī)療安全。在20xx年底急診改造完成,我們對(duì)輸液流程進(jìn)行整改,我們能為病人提供了更便捷的輸液服務(wù)。在此我要感謝護(hù)理部的幫助及西藥房孔主任對(duì)我們科工作的支持,雖然在我們工作的磨合期中出現(xiàn)了這樣及那樣的問題,但不可否認(rèn)的是我們的藥師及護(hù)士對(duì)藥物說明書的重視,提高的用藥的安全性。
在急診擔(dān)任護(hù)長(zhǎng)以來一直持之以恒以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,表現(xiàn)出強(qiáng)烈的事業(yè)感和高度的責(zé)任感。在對(duì)待每一項(xiàng)工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。急診輸液室要面對(duì)不同???,不同年資的醫(yī)生。面對(duì)一些不規(guī)范的處方,護(hù)長(zhǎng)總會(huì)按照相關(guān)的規(guī)定及專業(yè)知識(shí)與醫(yī)生溝通。因?yàn)樘幨鹿?、公正、專業(yè)。使得門診醫(yī)生都信賴急診科這個(gè)團(tuán)隊(duì),信賴急診護(hù)長(zhǎng),使醫(yī)護(hù)之間溝通無限,合作無間。
在科室技術(shù)管理上,從開始的由我?guī)ьI(lǐng)科室的各項(xiàng)技術(shù)的開展,到現(xiàn)在建立了科室六大專業(yè)組。CPR搶救組、創(chuàng)傷組、輸液組、儀器組、服務(wù)組、院感組。每一組都具備自己組的專業(yè)特長(zhǎng),他們會(huì)及時(shí)對(duì)自己專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行更新。有新的`知識(shí)時(shí)由該組組員及時(shí)進(jìn)行練習(xí)及更新,然后在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中負(fù)責(zé)講課、示范及技術(shù)的考核。這樣的一個(gè)管理方式,使我能完成急診繁重的業(yè)務(wù)及管理工作。我院的院前創(chuàng)傷搶救配合是x首批掌握此項(xiàng)技術(shù)的醫(yī)院。我科護(hù)士能也掌握20x版CPR大搶救配合流程并有能力成為搶救過程中的領(lǐng)導(dǎo)者。
在科室管理上,我科成為醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)管理的試點(diǎn)科室,經(jīng)過同事的努力成功通過醫(yī)院驗(yàn)收,使科室管理更規(guī)范,而且在驗(yàn)收以后還不斷的進(jìn)步,我誠(chéng)邀各位再次對(duì)我們科隨時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn),我們會(huì)看到急診不斷進(jìn)步的痕跡。
這兩年急診科獲得了很多的榮譽(yù)20xx年獲得醫(yī)院三基知識(shí)及急救技能比賽總冠軍,女子籃球賽第一名,男子籃球賽第五名,護(hù)理部舉辦的“不良事件分析比賽”二等獎(jiǎng)。“關(guān)愛生命、救在身邊”義工項(xiàng)目獲得了桂城街道優(yōu)秀義工項(xiàng)目。
20xx年獲得醫(yī)院元宵烹飪比賽一等獎(jiǎng),4月我科被x市總工會(huì)評(píng)為“工人先鋒號(hào)”。此項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)是本年度x唯一獲得此項(xiàng)榮譽(yù)的集體。在10月份我科成功在x區(qū)突圍而出,成為代表xx市青年文明號(hào)的兩個(gè)集體之一。我也被共青團(tuán)x區(qū)團(tuán)委評(píng)為“青年崗位能手”。
在此我感謝我們急診的同事們,我們一起笑過,我們一起哭過,我們困難過,但是我們還是手牽著手走了過來。感謝幫助過我們的所有人。也感謝我是急診人,讓我學(xué)習(xí),讓我思考,也讓我不斷的成長(zhǎng)、成熟。
以上就是本年度個(gè)人述職報(bào)告,不當(dāng)之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。