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第一篇：工作述職報(bào)告

20xx年以來(lái)，本人以黨的十七大和十七屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)中央、省委和市、縣委重大決策部署，全面深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)理解，并結(jié)合工作實(shí)際，積極探討道路交通安全管理工作與黨建工作的結(jié)合點(diǎn)，充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)和作用，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，積極為建設(shè)和諧安遠(yuǎn)做貢獻(xiàn)。積極帶領(lǐng)交管大隊(duì)支部一班人，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，以限度地增加和諧因素，限度地減少不和諧因素為目標(biāo)，為“建設(shè)五新安遠(yuǎn)”營(yíng)造更加和諧暢通的道路交通環(huán)境和良好的治安環(huán)境，做出了不懈努力，取得了一定成效?，F(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下：

一、工作中，我銳意進(jìn)取，敢為人先，巧抓善管，大隊(duì)各項(xiàng)工作連年獲得上級(jí)好評(píng)。

一是抓好班子建設(shè)，樹立良好形象，創(chuàng)建人民滿意警隊(duì)。作為黨支部書記，在工作中我始終重視黨建工作，堅(jiān)持民主集中制原則，建立健全了民主生活會(huì)、交心通氣、理論學(xué)習(xí)等一系列規(guī)章制度，增進(jìn)了支委成員之間的溝通和了解，真正做到了相互信任，相互支持，心往一處想，勁往一處使。同時(shí)，大膽實(shí)行警務(wù)、政務(wù)、業(yè)務(wù)三公開，聘請(qǐng)監(jiān)督員、設(shè)立舉報(bào)箱、公布舉報(bào)電話，虛心接受群眾的意見和建議，深入開展批評(píng)和自我批評(píng)，通過(guò)言傳身教和幾年的磨合，整個(gè)班子默契協(xié)調(diào)，工作熱情高，干勁大，創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，能打善打硬仗。一支政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通、紀(jì)律嚴(yán)明、勤政廉政的班子隊(duì)伍已經(jīng)形成，班子的凝聚力和向心力也不斷增強(qiáng)。

二是勇于克難攻艱，大膽開拓創(chuàng)新，爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)。始終以飽滿的工作熱情履行自己的工作職責(zé)，不斷增加投入，夯實(shí)警隊(duì)工作基礎(chǔ)。積極籌集資金新建龍布中隊(duì)，為各科（室）中隊(duì)配備了微機(jī)，添置器材和資料，實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化，開設(shè)了警營(yíng)文化活動(dòng)室、圖書室、健身房、文化娛樂(lè)室，按規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化要求完善了孔田、版石中隊(duì)建設(shè)；在財(cái)務(wù)管理上，我從限定財(cái)務(wù)支出、加大勤務(wù)管理、規(guī)范收費(fèi)項(xiàng)目這些小方面著手，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理；在工作上敢于創(chuàng)新，多項(xiàng)工作走在前列。20xx年大隊(duì)還被中央文明委評(píng)為全國(guó)精神文明先進(jìn)單位。

二、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況。

在日常的學(xué)習(xí)和工作中，我堅(jiān)持與大隊(duì)班子成員一道，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，嚴(yán)格要求自己，積極學(xué)習(xí)政治思想理論，使自己始終能夠跟上時(shí)代發(fā)展的要求，保持較高的思想覺(jué)悟。平時(shí)積極參加學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨的方針、政策和上級(jí)的指示、決定，增強(qiáng)政治敏感性和政治鑒別力，在思想和行動(dòng)上同黨中央保持高度的一致。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，使我更加堅(jiān)定了為人民服務(wù)的宗旨觀念，深刻領(lǐng)會(huì)了“科學(xué)發(fā)展”的時(shí)代內(nèi)涵，敢于公開接受組織和群眾的監(jiān)督，并把所學(xué)的知識(shí)主動(dòng)運(yùn)用于實(shí)踐，不斷推動(dòng)各項(xiàng)工作改革創(chuàng)新。

三、黨風(fēng)廉政建設(shè)情況。

作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，我嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，正確行使手中的權(quán)利，做到了堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，清清白白從政。無(wú)論是在工作中還是在業(yè)余時(shí)間，我堅(jiān)守“不分親疏厚薄，不拉庸俗關(guān)系，不搞以權(quán)謀私”的廉政座右銘，不貪不占，不以權(quán)謀私，不徇私枉法，嚴(yán)把“后門關(guān)”，始終以“三講三樹立”鞭策和警醒自己，筑牢拒腐防變的思想防線，即：講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣、浩然正氣；淡漠名利，珍惜工作，珍惜自己，牢記宗旨，自覺(jué)遵守黨紀(jì)國(guó)法，增強(qiáng)拒腐防變能力。

四、服務(wù)群眾情況。

我始終把人民的利益放在首位，經(jīng)常深入基層，了解群眾疾苦，切實(shí)為群眾排憂解難。為方便群眾，近年來(lái)，我們堅(jiān)持了下鄉(xiāng)進(jìn)村為群眾掛牌x服務(wù)。號(hào)召和帶領(lǐng)全體干警與群眾“1+1”結(jié)對(duì)子扶貧幫困，積極開展“三聯(lián)一創(chuàng)”等活動(dòng)。我本人也主動(dòng)帶頭資助了3名貧困學(xué)生，在我的資助下他們已順利完成了學(xué)業(yè)。在這近三年里，我?guī)ьI(lǐng)民警先后3次與村民一道抗洪搶險(xiǎn)和抗冰救災(zāi)，捐助災(zāi)民生產(chǎn)自救；同時(shí)，為支持全縣的新農(nóng)村建設(shè)工作，大隊(duì)在財(cái)力緊張的情況下仍然籌資幫助掛點(diǎn)村車頭鎮(zhèn)車頭村開通鄉(xiāng)村公路，為他們送去農(nóng)業(yè)技術(shù)、科技書籍，資助村小學(xué)危房改建和村部建設(shè)，幫助村民開發(fā)果業(yè)，合理調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等。

五、今后工作。

回顧近年來(lái)的工作，我在各方面都盡心盡職，也取得了一定的成績(jī)，但仍深感離上級(jí)的要求還存在一些不足和差距，為此，我將對(duì)今后的工作作以下：進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的深度和廣度方面，努力提升自己的能力和水平，深入群眾，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，為推動(dòng)公安交通管理事業(yè)的不斷發(fā)展，營(yíng)造安全、暢通的道路交通環(huán)境而不懈努力，為推進(jìn)安遠(yuǎn)跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的力量。

第二篇：個(gè)人述職報(bào)告

轉(zhuǎn)眼之間，來(lái)到省人民醫(yī)院已有一年了?；仡欉@一年，在主任及護(hù)士長(zhǎng)的輔導(dǎo)下，在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝心內(nèi)科這個(gè)集體，在學(xué)習(xí)工作中為我供應(yīng)了展示自己的平臺(tái)，感謝護(hù)士長(zhǎng)及各位老師，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅(jiān)定的決心信念把護(hù)理這項(xiàng)工作做好！

作為一名新世紀(jì)的護(hù)理職員：在工作中，我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格無(wú)菌觀念及慎獨(dú)精神，積極加入醫(yī)院及科室的各項(xiàng)活動(dòng)，團(tuán)結(jié)協(xié)助，同科室各位老師一起努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做到慎言守密，保持良好的人際關(guān)系；在學(xué)習(xí)上，我深知自己不僅要有扎實(shí)的理論知識(shí)，還要有較強(qiáng)的臨床操作妙技，所以我要不斷學(xué)習(xí)，自我充電，注重把理論和臨床充分結(jié)合，以過(guò)硬的本領(lǐng)，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。不管是基礎(chǔ)護(hù)理，還是各項(xiàng)?？撇僮髅罴?，從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長(zhǎng)的每一步都蘊(yùn)含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項(xiàng)護(hù)理工作均能獨(dú)立完成，此外，護(hù)理部每月舉行的新護(hù)士正規(guī)操作培訓(xùn)，不僅進(jìn)步了我們的動(dòng)手能力，還強(qiáng)化了我們的各項(xiàng)操作技能，切實(shí)保證了護(hù)理工作的安全性；在思想上，我本著“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為前提的服務(wù)理念，端正工作態(tài)度，勤奮工作，積極進(jìn)取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過(guò)自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評(píng)，這是對(duì)我工作最大的必定。

我知道，自己要做的工作還有許多，要學(xué)習(xí)的東西也有許多。我從來(lái)沒(méi)有任務(wù)自己的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，我們永遠(yuǎn)在路上，永遠(yuǎn)要前進(jìn)。我以自己的工作為傲，我也會(huì)秉承一個(gè)護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自己的素質(zhì)工作。

第三篇：個(gè)人述職報(bào)告范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

本年度本人繼續(xù)擔(dān)任xx小學(xué)教導(dǎo)主任，并擔(dān)任xx班數(shù)學(xué)教學(xué)。一年來(lái)，本人恪盡職守，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作?，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下。

一、個(gè)人教學(xué)工作

我認(rèn)為：一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)首先必須要做一個(gè)好教師。本人任教x年級(jí)數(shù)學(xué)已是第x年，在教學(xué)方面已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn)，逐漸形成個(gè)人教學(xué)風(fēng)格。教學(xué)上能率先垂范上公開課和課改示范課。與新教師結(jié)對(duì)，向徒弟介紹教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提供教學(xué)信息，解決在教學(xué)中遇到的實(shí)際困難，使徒弟能盡快進(jìn)入角色。教學(xué)課時(shí)與同行每周少幾節(jié)，為使在較少的`時(shí)間內(nèi)取得更好的成績(jī)，非常注重課堂效率提高，力爭(zhēng)向課堂要質(zhì)量。在x年的任教中，對(duì)于學(xué)習(xí)習(xí)慣較差的學(xué)生本人堅(jiān)持協(xié)助班主任，與其父母多溝通。平時(shí)能深入到學(xué)生當(dāng)中去，了解他們的思想動(dòng)態(tài)，并與他們適時(shí)談心。絕大部分學(xué)生能信任本人，學(xué)習(xí)興趣較濃。

主要業(yè)績(jī)：20xx年小學(xué)畢業(yè)會(huì)考成績(jī)位于全鎮(zhèn)前列，被評(píng)為“縣優(yōu)秀教師”和“鎮(zhèn)十佳教師”稱號(hào)，所撰寫論文多篇獲省市不同等級(jí)。

二、教導(dǎo)處工作

(一)搞好校本教研培訓(xùn)工作。

1、在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定了學(xué)校教研工作計(jì)劃，計(jì)劃突出可操作性和實(shí)用性。安排教師個(gè)人書寫教學(xué)計(jì)劃，做到早安排，早落實(shí)。

2、開展多種形式的校本教研活動(dòng)。實(shí)行分組教研(語(yǔ)文組、數(shù)學(xué)組、英語(yǔ)組)；組織安排教師上公開課、示范課；在xx年級(jí)課改班級(jí)中實(shí)行集體備課，指導(dǎo)教師編寫課堂指南；

3、成功組織全校語(yǔ)數(shù)教師進(jìn)行了期中考試分析會(huì)，通過(guò)分析查找教學(xué)中存在的不足，使教師在分析中反思，在反思中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中提高。

(二)落實(shí)校本培訓(xùn)評(píng)估方案。

1、結(jié)合《xx縣中小學(xué)校本培訓(xùn)評(píng)估辦法》，制定了學(xué)校切實(shí)可行的校本培訓(xùn)方案。健全了校本培訓(xùn)制度。

2、開展了校本培訓(xùn)活動(dòng)。為適應(yīng)新時(shí)期對(duì)教師的要求，組織了xx歲以下青年教師計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。內(nèi)容包括：收發(fā)電子郵件、網(wǎng)上資源搜索、制作多媒體課件，并取得了一定效果。

3、組織了教師基本功比賽。上半年在全體教師中舉行了“鋼筆字書法大賽”，并評(píng)出了獲項(xiàng)。

(三)安排組織全鎮(zhèn)畢業(yè)班x次月考。

1、開學(xué)初，安排了教師對(duì)月考命題。對(duì)月考試卷命題做出了要求，力求更接近畢業(yè)會(huì)考模型。打印了月考試卷。

2、對(duì)每次月考監(jiān)考，閱卷做出了具體安排。使x次月考都能圓滿完成，沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò)。

3、對(duì)每次月考進(jìn)行了成績(jī)核算。對(duì)教師教學(xué)成績(jī)進(jìn)行了排名，評(píng)出了每次月考全年級(jí)前xx名名單和進(jìn)步之星名單。對(duì)獲獎(jiǎng)學(xué)生頒發(fā)了獎(jiǎng)狀，進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。

(四)狠抓教學(xué)常規(guī)檢查與落實(shí)。

1、每周組織年級(jí)主任對(duì)教師教學(xué)常規(guī)進(jìn)行了督查。

2、本年度組織教組長(zhǎng)進(jìn)行x次大檢查，檢查包括：備課、聽課、作業(yè)、試卷測(cè)評(píng)、教后反思等。

3、對(duì)教學(xué)常常規(guī)檢查實(shí)行了周抽和月檢制度。對(duì)月檢情況進(jìn)行了通報(bào)，推出了典型和找出了不足。

此致

敬禮!

　　述職人：xx

　　20xx年x月x日

第四篇：個(gè)人述職報(bào)告

回顧一年的工作情況，我作出以下述職：

一、基本的接單維修工作

在日常的接單維修中，時(shí)刻提醒自己“業(yè)戶之上服務(wù)第一”的基本原則，在客服回訪后，業(yè)戶對(duì)我們的工作有滿意和不滿意之分。業(yè)戶的滿意是對(duì)我們工作的肯定和自持；不滿意是對(duì)我們工作的督促，是我們?cè)诠ぷ髦心芨幼屑?xì)的找到自己的不足，能夠及時(shí)的改正，給業(yè)戶更好的服務(wù)。

二、公共區(qū)域的維修

公共區(qū)域的設(shè)備維修，特別是口部的.燈具維修，商場(chǎng)口部的等是商場(chǎng)對(duì)外的一個(gè)時(shí)尚的展臺(tái)，能給人一目了然的感覺(jué)。對(duì)口部的燈我們是天天檢查，發(fā)現(xiàn)有壞的我們都會(huì)及時(shí)維修。我來(lái)只前有好幾個(gè)口部都進(jìn)行了重新改造，改造的都很有時(shí)尚氣息。我沒(méi)有趕上哪次改造，很遺憾，但我不氣餒，以后有這樣的工作，我會(huì)和大家一起，共同努力把工作做好，來(lái)發(fā)揮我們的力量。

三、檔口線路改造及商場(chǎng)所有檔口的用電安全檢查

x月份到x月份我參加了對(duì)xx的檔口進(jìn)行了一次線路改造，在改造中我們發(fā)現(xiàn)有好多檔口的線路有很大的安全隱患，我們深知地下商場(chǎng)最大的安全隱患就是火災(zāi)，我們?cè)诟脑熘袝r(shí)刻提醒自己，要對(duì)這次改造一定要高標(biāo)準(zhǔn)的完成，所以我們?cè)诟脑鞎r(shí)，把對(duì)商場(chǎng)禁用的材料全部換掉，對(duì)我們每一個(gè)接線的接頭都要負(fù)起責(zé)任，確保這個(gè)接頭能牢，耐用。在我來(lái)公司后，經(jīng)過(guò)了一個(gè)星期的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中我看了好多因?yàn)榫€路引起的火災(zāi)視頻，是我更堅(jiān)定的在以后的維修中，對(duì)商場(chǎng)要負(fù)起自己的一份責(zé)任?？梢哉f(shuō)我們是商場(chǎng)的保駕護(hù)航者，保證商場(chǎng)的正常用電是我們每天的責(zé)任和義務(wù)，貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，提高職工安全用電意識(shí)，增強(qiáng)職工責(zé)任心，落實(shí)完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度。加強(qiáng)班組用電安全管理，鞏固安全基礎(chǔ)。一個(gè)確保，用電者要確保自身安全和他人安全。

四、一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)

工作取得圓滿成功首先歸公于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，歸公于我周圍的同事們，我只不過(guò)做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作，盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。通過(guò)一年的工作，使我的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高，在有資格勝任本職工作的同時(shí)，我會(huì)在下一年度的工作中更加努力。

第五篇：工作述職報(bào)告

伴隨著宏泰國(guó)際大酒店年終評(píng)優(yōu)表先大會(huì)激昴的音樂(lè)，我們懷著愉悅的心情，迎來(lái)的了新世紀(jì)又一個(gè)新年。在這里我首先代表董事會(huì)祝辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝和新年的祝賀！祝你們新春快樂(lè)，闔家歡樂(lè)，萬(wàn)事如意！過(guò)去的一年是對(duì)宏泰國(guó)際大酒店發(fā)展具有重要及深遠(yuǎn)意義的一年。經(jīng)過(guò)一年的運(yùn)營(yíng)，酒店初步對(duì)太康縣整體三產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)及主要消費(fèi)人群有了全面系統(tǒng)的了解及劃分，在酒店董事會(huì)的帶領(lǐng)下，在全體員工自動(dòng)自發(fā)、盡職盡責(zé)做好本職崗位工作的基礎(chǔ)上，使酒店內(nèi)部各項(xiàng)管理工作，接待能力水平初步得到了社會(huì)廣大賓客認(rèn)可，確定了在太康縣酒店餐飲行業(yè)當(dāng)中龍頭標(biāo)桿的位置。但是在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收方面由于受諸方面因素影響（先期市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確，新開業(yè)飯店競(jìng)爭(zhēng)等），銷售收入和凈利潤(rùn)指標(biāo)均未能完成董事會(huì)下達(dá)的主要財(cái)務(wù)指標(biāo)，經(jīng)營(yíng)情況不容樂(lè)觀。

同志們，是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，壓力與動(dòng)力同在。我們面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，客源也有待有于進(jìn)一步匯聚?；敬_定酒店以餐飲、客房、溫泉會(huì)館三大營(yíng)業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn)，輔以各類會(huì)議室、宴會(huì)廳，多功能廳等配套設(shè)施，圍繞著實(shí)行績(jī)效考核制度，加強(qiáng)營(yíng)銷宣傳，強(qiáng)化靚點(diǎn)服務(wù)，提高菜品出品質(zhì)量，重視各類婚慶宴包桌，強(qiáng)化節(jié)能降耗，控制能源成本從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營(yíng)方針。酒店所做的主要工作有以下幾個(gè)方面：

1、建立規(guī)范工作系統(tǒng)：為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來(lái)，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門建立計(jì)劃性的工作制度，通過(guò)每月總結(jié)、計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度，通過(guò)對(duì)工作的完成情況，對(duì)各部門負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。

2、內(nèi)挖潛力，外拓客源：推行全員營(yíng)銷模式，人人都是服務(wù)員，個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷員，營(yíng)銷當(dāng)中有服務(wù)，服務(wù)當(dāng)中有營(yíng)銷。在日常工作當(dāng)中利用酒店一流各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，一切對(duì)客接觸的服務(wù)時(shí)機(jī)，主動(dòng)介紹酒店各類經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。

3、強(qiáng)化持續(xù)推行績(jī)效考核管理：是宏泰戰(zhàn)略發(fā)展的一年，為此酒店董事會(huì)根據(jù)全年經(jīng)營(yíng)狀況，適時(shí)的、科學(xué)的提出了全年1850萬(wàn)元的經(jīng)營(yíng)收入總目標(biāo)。針對(duì)董事會(huì)制定的全年目標(biāo)經(jīng)營(yíng)總指標(biāo)，要求酒店各部門切實(shí)制定出科學(xué)、合理、可執(zhí)行性工作計(jì)劃。每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會(huì)，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度，提出需解決的問(wèn)題，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人，做到事前計(jì)劃，事中有控制，事后有總結(jié)。也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù)。對(duì)各部門及班組年度總目標(biāo)及月度分解目標(biāo)跟蹤落實(shí)。

4、推進(jìn)星評(píng)工作：我與酒店各部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真研究，制定方案，并組織檢查整改，確保一次性順利通過(guò)星級(jí)酒店評(píng)定性審核工作，力爭(zhēng)酒店于上半年被省評(píng)星委員會(huì)批準(zhǔn)成為太康縣首家四星級(jí)酒店。

5、人才隊(duì)伍建設(shè)：由于太康縣外出年輕勞務(wù)輸出多，賓館一線員工流動(dòng)性較高，形象素質(zhì)好的服務(wù)員及管理人員引進(jìn)招聘難，嚴(yán)重制約了酒店的服務(wù)質(zhì)量提升和品牌形象建設(shè)，"以人為本，善待員工"一貫是宏泰國(guó)際大酒店遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。我們將組織開展員工技能比賽，及各類公共關(guān)系課培訓(xùn)。全面提高員工整體綜合素質(zhì)與服務(wù)水平。培訓(xùn)有潛質(zhì)的員工為后備管理梯隊(duì)，并大但使用，給全體員工提供一個(gè)學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)進(jìn)步的平臺(tái)。

6、強(qiáng)化執(zhí)行能力：在這個(gè)經(jīng)濟(jì)高速騰飛的時(shí)代，已經(jīng)不是大魚吃小魚的時(shí)代，而是快魚吃慢魚的時(shí)代，企業(yè)的執(zhí)行力成為每個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，當(dāng)一個(gè)企業(yè)在沒(méi)有戰(zhàn)略時(shí)，戰(zhàn)略決定成敗，一個(gè)企業(yè)有了戰(zhàn)略時(shí)，執(zhí)行力決定成敗。宏泰國(guó)際大酒店確定全年?duì)I業(yè)額總?cè)蝿?wù)為1850萬(wàn)元。在這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)指引下，強(qiáng)化中層以上管理人員的執(zhí)行力，我們要明白"員工不會(huì)做你需要和布置的事，只會(huì)做你檢查和獎(jiǎng)勵(lì)的事，執(zhí)行力是檢查出來(lái)的"，以勞動(dòng)紀(jì)律、日常質(zhì)檢，工作任務(wù)反饋制度為切入點(diǎn)，把酒店的管理質(zhì)量及執(zhí)行力提升上去。

7、品牌形象提升：品牌形象建設(shè)一直是酒店的核心工作，盡管由于諸多方面問(wèn)題使酒店的`聲譽(yù)受到影響，但在行業(yè)內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)的心目中對(duì)酒店的印象還是較好的。新的一年，我們將從"一軟一硬"兩頭抓：一是軟件建設(shè)方面，增設(shè)餐飲點(diǎn)菜師、大堂副理，調(diào)整餐飲菜品特色，灌輸"意識(shí)管理"理念并想辦法引進(jìn)形象素質(zhì)好的服務(wù)員充實(shí)到餐廳和客房，以做好貴賓接待和日?？蛻舴?wù)，把縣政務(wù)接待和大企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部接待重點(diǎn)做好的同時(shí)，側(cè)重團(tuán)隊(duì)宴會(huì)；二是在硬件方面進(jìn)行必要的設(shè)備設(shè)施維護(hù)改造，保持四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和滿足接待需要，穩(wěn)定酒店政務(wù)接待和宴會(huì)接待第一品牌。

8、確立市場(chǎng)定位，加強(qiáng)營(yíng)銷推廣，開展市場(chǎng)調(diào)查，利用喜慶節(jié)假日組織豐富多彩的特色促銷活動(dòng)，提高酒店知名度。

9、自身修為方面：將致力改變自身穩(wěn)健思想為自信、開拓、創(chuàng)新，多與同事溝通交流，敢于承擔(dān)責(zé)任。重點(diǎn)在餐飲和客房、溫泉會(huì)館多種創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方面入手，尋求利潤(rùn)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

公元的日歷即將被翻過(guò)最后一頁(yè)?；貞涍^(guò)去的一年，我們不能忘記，我們?cè)跁r(shí)間緊、任務(wù)重的情況下緊緊團(tuán)結(jié)在一起，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，創(chuàng)造了團(tuán)結(jié)拼搏的宏泰精神；回憶過(guò)去的一年，我們還不能忘記，大家那最值得懷念的共同揮灑汗水的一幕幕經(jīng)歷，最值得珍藏的感人至深的親情和友情。你們?yōu)楹晏﹪?guó)際大酒店創(chuàng)酒店行業(yè)強(qiáng)勢(shì)品牌作出了巨大貢獻(xiàn)，在宏泰國(guó)際大酒店的發(fā)展史上寫下濃重的一筆！這說(shuō)明宏泰的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的。

誠(chéng)信締造偉業(yè)！宏泰人應(yīng)該有清醒的認(rèn)識(shí)和更為遠(yuǎn)大的目標(biāo)。當(dāng)前，我縣的消費(fèi)觀念和消費(fèi)導(dǎo)向正發(fā)生著深刻的變化，經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展已進(jìn)入一個(gè)良性的互動(dòng)之中，隨著新興各類競(jìng)爭(zhēng)酒店的開業(yè)，將會(huì)進(jìn)一步瓜分現(xiàn)有的市場(chǎng)蛋糕，酒店的客源會(huì)受到影響，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)負(fù)面被動(dòng)性和降低競(jìng)爭(zhēng)力，酒店的利潤(rùn)難以保障，宏泰國(guó)際大酒店正面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)！我們要繼續(xù)以客戶需求為導(dǎo)向，利用酒店所處的優(yōu)勢(shì)環(huán)境，挖掘資源，整合資源，為客戶提供更快捷方便的服務(wù)，堅(jiān)持"顧客滿意是我的追求"為理念。宏泰將努力創(chuàng)建全縣乃至全市級(jí)酒店行業(yè)龍頭，在企業(yè)文化發(fā)展和經(jīng)營(yíng)收入上再上一個(gè)新的臺(tái)階，演繹出濃墨重彩的一章！

機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在，光榮與夢(mèng)想共存！宏泰經(jīng)過(guò)深化管理體制，實(shí)施多元化、綜合化的發(fā)展戰(zhàn)略，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，維護(hù)保養(yǎng)好硬件、致力提升軟件，做好節(jié)能降耗。認(rèn)真做好政務(wù)和集團(tuán)接待，推動(dòng)酒店品牌化建設(shè)。我堅(jiān)信定會(huì)迎來(lái)更加絢爛的明天！