千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《物業(yè)hse述職報告》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《物業(yè)hse述職報告》。
第一篇：物業(yè)述職報告
光陰似箭，時光荏苒。20xx年已經(jīng)成為歷史，內(nèi)心不禁感慨萬千，轉(zhuǎn)眼間又跨過了一個年度，回首過去的一年，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，更算得上經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在此，我非常感謝二隊黨委、領(lǐng)導給我這個鍛煉的平臺，讓我在工作中不斷學習、不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。處長和同事對我的支持與關(guān)愛，讓我感受到集體的力量，讓我在工作上取得了不少的成績，在此我向領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，正是有你們的指導與協(xié)助才使我在工作中得心應手，也是因為有你們的幫助，才讓我在工作中更上了一個臺階。現(xiàn)在，我把一年來的工作、學習情況匯報如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務
（一）加強政治理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)。理論學習是領(lǐng)導干部的立身之本，成事之基。我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，與隊黨委、隊行政領(lǐng)導集體保持高度一致，為圓滿完成各項任務奠定堅實的思想基礎。
（二）打鐵先須自身硬。自任物業(yè)管理處副處長以來，我就埋下頭來，一心一意學技術(shù)，立志要干一行、愛一行、精一行。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識，掌握技巧。平時我總是將理論學習與實際工作相結(jié)合，認真研讀了《弱電管理》、《物業(yè)管理條例實施細則》、《消防管理制度與常識》、《三標一體化管理標準》等教材，遇到不懂的地方，就隨時記在本子上，實際工作中虛心向身邊師傅及老師請教。由于學習方法得當，學習形式多樣，我很快熟練掌握了物業(yè)管理工作中的各種規(guī)、要求及電器電路的結(jié)構(gòu)、性能和工作原理。一年來，在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了物業(yè)管理工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（三）我所負責的年度工程維修主要有：13――16＃樓施工許可證的辦理、變壓器及預埋電路的聯(lián)系與施工、有線電視線路的施工與協(xié)調(diào)；基地大院燃氣的安裝施工協(xié)調(diào)工作；基地大院各類大小水電維修等。
（四）愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。13年，我不但在12年的基礎上，做處長的參謀助手，更是在處長忙于工程施工、新區(qū)劃撥土地手續(xù)的辦理等工作的情況下，作為副處長，我能夠協(xié)調(diào)處理包括13――16號家屬樓基建工程的協(xié)調(diào)以及物業(yè)管理處正常工作的管理與實施，并均能很的完成工作。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制
（一）今年上半年，物業(yè)管理處依據(jù)"三標一體"制度制定了完善的規(guī)程及考勤制度。在今年年初，我參照"三標一體"物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定及標準要求，制定出了物業(yè)管理處各工種管理要求及操作規(guī)程，并具體抓落實，取得了較的效果。
（二）對環(huán)境及衛(wèi)生間的清潔工作，每周不定期檢查評分，對的獎勵，差的處罰。
（三）做隊管主管道及公用電路的維修和維護。
（四）加強組織領(lǐng)導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實"預防為主、防消結(jié)合"的方針，基地大院及辦公樓消防安全工作在安全生產(chǎn)科的領(lǐng)導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安全防護及物業(yè)管理等工作崗位上，這兩年來，完成了一些工(本來自：)作，取得了不錯的成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更適應工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行用品的申購與領(lǐng)用。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做。
（五）要加強與職工的交流，要與職工做溝通，解決職工作上的情緒問題。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己
（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。每月我們都要對電路進行檢查維護，尤其是在"夏季四防"和"冬季四防"期間，我們緊緊抓住隊安全工作方案要求開展工作，把工作落到實處。
（二）經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作管理上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底。基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年。還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了一個良的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
（三）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、不斷改進作風，無私奉獻，注重廉潔自律時時處處從嚴要求自己
在本職工作崗位上，能維護大局，注重團結(jié)，以誠待人。平時工作中任勞任怨，扎實細致，嚴格履行職責義務，敢于碰硬。在任職期間，牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價值觀，從思想上、政治上時刻與黨中央及各級黨組織保持高度一致。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，率先垂，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養(yǎng)。通過加強自身的建設，進一步堅定了全心全意為二隊職工、家屬服務的宗旨觀念，把廉政建設變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，堅決做到自覺抑制不正之風現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的'作風，做到拒腐蝕永不沾。
六、存在的不足
總的來看，自己在工作、學習當中還存在不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
二是物業(yè)管理處有個別職工，抵觸情緒較高，工作上我行我素，自以為是，對物業(yè)管理處的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷、冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為物業(yè)管理處創(chuàng)造良的工作環(huán)境和形象。
七、下步的打算
針對年度工作中存在的不足，為了做新一年的工作，突出做以下幾個方面：
（一）積極搞與職工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系；
（二）加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與職工進行溝通，向廣大職工宣傳物業(yè)處管理的相關(guān)規(guī)定，提高職工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大職工做模帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，物業(yè)管理處的明天會更美！
第二篇：hse述職報告
上半年，在支隊的領(lǐng)導下大隊認真落實貫徹20xx年HSE工作報告，嚴格按照支隊各項安全要求組織開展工作，保持了穩(wěn)定的安全工作形勢，無事故事件發(fā)生?，F(xiàn)將上半年主要工作完成情況匯報如下：
一、HSE主要工作完成情況
（一）基礎工作開展情況
各執(zhí)勤站在大隊的監(jiān)督下完成了全員簽訂《健康安全環(huán)保責任書》21份、《承諾書》133份，堅決落實了目標任務逐級分解、責任到人；修訂完善了《四大隊HSE綜合管理手冊》，各級HSE職責更加明確；5月份根據(jù)支隊下發(fā)模板編制基層崗位責任清單，并開展研討對不足之處進行完善修訂，共修訂崗位責任清單3類16份；建立了員工個人HSE健康檔案110份，對員工身體健康實施追蹤管理；全大隊共計開展（大隊）安全例會5次，（執(zhí)勤站）安全例會24次；（大隊）安全活動5次，（執(zhí)勤站）安全活動106次。
（二）風險識別和隱患排查
強化執(zhí)勤訓練、現(xiàn)場監(jiān)護、滅火救援、設備設施等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風險辨識與評估，識別危害因素85個，制定上報了《設備設施風險控制記錄匯總表》、《生產(chǎn)操作風險控制記錄匯總表》及《生產(chǎn)管理活動風險防控記錄表》，保證風險可控、受控；3月中旬迎接了支隊HSE一季度管理審核的工作，并根據(jù)審核出現(xiàn)的各項問題，嚴格落實整改并上報；5月上旬迎接了公司HSE大檢查，共發(fā)現(xiàn)問題4項，通過大隊指導系統(tǒng)分析問題產(chǎn)生的根源，查找管理中的薄弱環(huán)節(jié)，提出有針對性的糾防措施，確保隱患風險及時排除。
（三）大隊安全檢查工作開展情況
大隊始終堅持對所屬執(zhí)勤站嚴格監(jiān)管，隨時掌握各執(zhí)勤站安全管理動態(tài)。大隊在年初制定了新的審核計劃，3名科級干部認真制定、實施個人安全行動計劃，除堅持每月開展一次安全檢查之外，另不定期對各執(zhí)勤站進行專項抽查，全大隊共組織開展安全檢查28次，查出問題43項，提出建議和措施43項，積極協(xié)調(diào)解決各執(zhí)勤站存在的問題及隱患，確保安全生產(chǎn)履職落到實處，并將信息及時錄入HSE系統(tǒng)，對重復出現(xiàn)的問題，追溯深層原因，采取加大監(jiān)督驗證力度和開展重點內(nèi)容培訓等方法，減少和杜絕類似問題反復，HSE管理水平有效提升。
（四）安全教育開展情況
大隊根據(jù)年初制定的上半年培訓計劃，分層次、有重點地開展全員安全教育培訓，以案例分析、操作規(guī)程、風險識別和防控等內(nèi)容的學習，在完成季度安全培訓的同時，分別開展了“冬季行車注意事項”“HSE管理原則”、“安全生產(chǎn)管理”、“安全生產(chǎn)法”、“嚴格規(guī)范公務用車”等5次專題安全教育，各執(zhí)勤站共計開展了各類安全教育24次，事故分析26次，結(jié)合單位實際舉一反三，達到了良好的教育效果。根據(jù)崗位調(diào)整，及時修訂了《四大隊安全組織機構(gòu)》和《四大隊關(guān)鍵崗位人員清單》，完成員工培訓檔案，以及新入崗，轉(zhuǎn)崗人員的教育。大隊對4名崗位異動員工進行了崗位異動培訓，主要以員工行為準則、企業(yè)文化、HSE基礎知識為教育重點，教育完畢后進行考核。
（五）基層隊站標準化建設實施情況
根據(jù)消防支隊基層站隊HSE標準化建設標準，結(jié)合四大隊標準化工作要求和具體工作實際，大隊全面開展了以執(zhí)勤站為單位的基層站隊HSE標準化建設鞏固工作。
整體上實現(xiàn)基層HSE管理科學規(guī)范，現(xiàn)場設備設施完整可靠，崗位員工規(guī)范操作，生產(chǎn)作業(yè)活動風險得到全面識別和有效控制。按照標準對HSE工作進地（車庫、營區(qū)、宿舍、裝備等方面），列出問題清單，針對現(xiàn)狀進行了分析，進行整改。
根據(jù)營區(qū)目視化要求，對營區(qū)大門、車庫門重新粉刷；對器械重新加固；對電器設備進行維修，損壞的電器設備上報更換。
（六）開展道路交通安全風險識別，兩批駕駛員共計12人培訓到南站進行了安全駕駛培訓，提高駕駛員的交通安全風險意識；完善了駕駛員檔案；組織開展HSE系統(tǒng)車輛信息維護、GPS監(jiān)控運行、為主要內(nèi)容的修訂，安全行車5萬余公里，無處罰違章，節(jié)日期間及惡劣氣候封停車輛28余臺次，實現(xiàn)道路交通安全平穩(wěn)運行。
二、存在問題及措施
（一）安全教育在組織過程中隨意性較大，安全教育開展未到達全員覆蓋。
經(jīng)大隊安全檢查發(fā)現(xiàn)有執(zhí)勤站安全教育只針對一個班次，對休班人員未及時開展安全教育，有員工未達到上半年安全教育20個學時要求，大隊對課件內(nèi)容、涉及人員、考核方式缺少明確規(guī)定，因此培訓效果不明顯、員工重視不夠。對常規(guī)安全教育工作進行梳理，形成固定模式，明確參加培訓的內(nèi)容和考核標準，做到全員覆蓋，不留遺漏，規(guī)范大隊安全教育工作。
（二）危害辨識常態(tài)化工作開展不扎實
從各執(zhí)勤站工作開展現(xiàn)狀來看，大部分員工對危害辨識常態(tài)化的管理理念還沒有真正理解和接受，對辨識的.范圍、要求掌握不準確，關(guān)注范圍比較狹隘，各執(zhí)勤站危害辨識上報不積極，管理效果不明顯。大隊將把推進危害辨識常態(tài)化作為重點工作之一繼續(xù)深入開展，組織各執(zhí)勤站進行培訓，進一步培養(yǎng)員工安全意識、提高本質(zhì)安全、夯實安全管理基礎。
（三）班組級HSE管理工作開展不充分，員工自主管理意識不強？
從大隊歷次監(jiān)督檢查情況來看，執(zhí)勤站HSE管理工作開展比較規(guī)范，而班組主要是完成上級安排的工作和活動，工作比較被動，開展班組安全活動不積極，員工安全意識、屬地管理意識不強。
（四）事故事件未能徹底防范，人員麻痹大意思想仍然存在個別人員安全意識薄弱，對安全隱患的辨識能力還有待提高，造成了自身傷害，全大隊針對此事件開展了經(jīng)驗分享和探討分析，加強全體員工警惕意識，消除麻痹思想。
三、下半年HSE重點工作計劃
1、深入開展六月份安全生產(chǎn)月各項活動，根據(jù)支隊下發(fā)的六月份安全月活動方案，制定了四大隊安全月活動運行表，將各項工作分解細化，采取培訓教育、應急演練、檢查指導等多種形式，旨在提高員工安全意識，推進安全管理工作有效開展。
2、加大有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)的宣傳學習力度。對《安全生產(chǎn)法》等有關(guān)法律法規(guī)進行學習，強化員工法律意識。
3、強化安全教育，提升執(zhí)勤站員工安全意識，以安全管理和標準化建設為重點，開展安全教育，不斷提高安全意識?？朔楸院蛢e幸心理，牢固樹立“安全第一”的思想。
4、加強能力培訓和意識管理。一是加強培訓基礎管理，制定培訓計劃并有效實施，健全員工培訓檔案；二是根據(jù)員工現(xiàn)有能力，制定員工培訓計劃，確保培訓取得實際效果。
總之，安全生產(chǎn)工作中，大隊采取了強有力的措施，做了大量的工作，消除了事故隱患，但離各級領(lǐng)導的要求還有一定的距離，在下半年的工作中，大隊將進一步貫徹落實各級對安全生產(chǎn)工作的指示精神，明確責任，加大力度，把四大隊安全工作深入扎實、堅持不懈的開展下去，抓出特色，抓出成效。
第三篇：物業(yè)季度述職報告范文
從我們XX物管來看，第一季度我們經(jīng)歷著十分嚴峻的考驗，物業(yè)租賃行業(yè)的整體下滑和局部的縮水，正衡量著行業(yè)信息的共享實體，物業(yè)租戶經(jīng)營的日益緊張的態(tài)勢，證明著消費需求的供求不等，物價整體上漲，使部分商戶的經(jīng)營處于掙扎線范圍。公司人事的突然變動，暴露重多問題和責任心的忠實體現(xiàn)。想想，第一季度對于我們企業(yè)來，是一個全面的考驗和衡量。為此，針對第一季度的工作總結(jié)如下：
一、思想上端正自己的工作狀態(tài)，“日清日畢”正是我們追求的境界
第一季度以來，隨著大環(huán)境的重多影響，公司高層充分的認識到現(xiàn)實存在的危機和問題，于是提出日工作匯報制度，對物業(yè)租賃和酒店管理工作要求每日進行工作匯報，可采取多種方式，讓公司高層心知肚明，從而可以更好的調(diào)整工作方向。
我也開始著這一新的制度，從思想上給自己已更高的警覺，時刻提醒著自己每天工作必須在多少范圍和完成的狀態(tài)，翻開一個月的工作匯報，發(fā)現(xiàn)自己對每天的工作更有條理性，也通過自己的努力和同事們的協(xié)調(diào)、幫助下，基本完成了物業(yè)和酒店設定的工作事項，雖對自己的工作不是很完美，但我感覺到自己有勇敢去面對工作和責任的勇氣，甘于付出。
二、物業(yè)租賃工作的有序跟進，99%的完成了當月租賃和續(xù)簽工作，做到了信息綜合發(fā)布和有效拓展，為接下來的租賃工作奠定基礎
前不久集體公司董事長過來召開物業(yè)租賃工作會議，對我們的工作提出了新的、更高的要求，在激烈的會議中，我接收了更多的是批評，更多的是董事長對我工作的否定，仔細想想董事長的一番話說得也是對的，一個老板對員工有這樣的要求，是希望我們能更加成熟，快速提升。一個樂觀的我不會因為嚴厲的批評而臨陣退縮，停止不前，更多的是讓自己全面滲透，快速反應，提前聚集租賃信息和選擇優(yōu)質(zhì)客戶，從而和他們保持好良好的溝通和關(guān)系。
第一季度，物業(yè)共成功租賃X家客戶進場，及時填補了物業(yè)商鋪和寫字樓空缺現(xiàn)象，維持了現(xiàn)有的商鋪100%出租的局面，在同等的租賃環(huán)境下，我們是算比較成功的，周圍物業(yè)都分別出現(xiàn)商鋪空租或者停業(yè)狀態(tài)。為此，自我感覺六月份租賃工作是有進步的。
在全面發(fā)布租賃信息的過程中，主要從這幾個方面進行了跟進和提升：
1、物業(yè)現(xiàn)有臨街廣告位的租賃廣告宣傳，體現(xiàn)了環(huán)市東黃金流通廣告的真實價值。借助物業(yè)的一號樓梯口、二號樓梯口、移動廣告牌、燈箱廣告牌、和現(xiàn)場租賃場地的廣告牌，很直白的告訴世人，東都國際美食街現(xiàn)有黃金鋪位出租。通過一個月租賃信息的累計可以看出，現(xiàn)場廣告的作用明顯，從租賃客源分析來看，現(xiàn)場廣告占有40%的成交率和電話咨詢率。
2、利用報紙廣告作用，直觀的獲取租賃信息。在周一、周三的報紙分類信息公告的作用下，讓更多需求者前來溝通和查看場地。從六月份的情況來看，分類廣告的作用不夠明顯，從報社的發(fā)布來分析，六月份通過報社來發(fā)布租賃信息的比比皆是。
3、網(wǎng)絡推廣，租賃信息的多元化、多角化拓展，立足于長遠的租賃客戶儲備，長線招租的有效方式。網(wǎng)絡時代的來臨，利用無聯(lián)網(wǎng)的有力資源，低成本的做好物業(yè)的租賃和推廣工作，利用“XX網(wǎng)”、“XX信息崗”“XX網(wǎng)”、“XX博客”、“XX網(wǎng)”、“XX信息網(wǎng)”、“XX”等網(wǎng)路平臺進行網(wǎng)絡租賃和美食宣傳的推廣，雖目前沒有直觀的作用，但堅持下去一定會有新的作用物業(yè)管理月度工作總結(jié)物業(yè)管理月度工作總結(jié)。
4、挖掘物業(yè)現(xiàn)有的客戶資源，通過轉(zhuǎn)介紹來拓展租賃信息。通過和現(xiàn)有租戶的溝通，在這月份也獲取了部分租賃信息，有效的成交了一家租戶進場。關(guān)注現(xiàn)有租戶，拓展物業(yè)的租賃信息。
5、通過和中介公司發(fā)布信息，爭取有效合作。先后和XX家中介公司進行了租賃信息的溝通和發(fā)布，也通過中介帶來部分客戶來現(xiàn)場看場地，我想今后和中介合作，我們需要加大力度。
6、成功和X家租戶進行了續(xù)簽工作，在大環(huán)境不景氣的狀態(tài)，和租戶做好續(xù)簽是最好的穩(wěn)定。
三、協(xié)助主任做好其他工作，完成月創(chuàng)收指標，強抓了物業(yè)基礎管理工作。確保了物業(yè)整體安全
第一季度，物業(yè)超額完成月設定的指標，在進行物業(yè)檔口租賃的時候，成功的收取物業(yè)轉(zhuǎn)讓費，謀求到物業(yè)的最大利潤空間，物業(yè)各個部門都能如期的完成當月的創(chuàng)收指標。到六月底為止，物業(yè)已經(jīng)完成全年創(chuàng)收總指標的50%，對于這個數(shù)字，可以看出物業(yè)全體人員在不懈努力，完成本職工作的同時還能完成高指標的創(chuàng)收工作，我感覺：物業(yè)部這支隊伍是有責任心和凝聚力的，在大環(huán)境不景氣的情況下，能完成指標可以說是個奇跡，這里面凝聚者智慧、品德、辛勤的勞動和極高的責任心，更加證明物業(yè)部這支隊伍是有戰(zhàn)斗力的，已經(jīng)走向成熟。
對于物業(yè)管理工作來看，物業(yè)的租賃檔口的裝修管理、日常租戶投訴事項處理、客戶有償服務的跟進、物業(yè)基礎設施的維護等等都是我們每月必備的工作要求，在本月重點是租賃檔口的裝修管理和物業(yè)基礎漏水處理事項，租戶裝修讓租戶有個細致的裝修要求，對裝修的各個環(huán)節(jié)有力的把控，很多租戶對裝修膚淺的認識和了解，這正是需要我們物業(yè)公司給客戶最實質(zhì)的幫助和要求。
讓租戶在裝修中一步到位，裝修可以影響日后的經(jīng)營狀況，所有在租戶進場裝修的時候，我們就要讓客戶感受到我們是有原則性的管理。雨水季節(jié)，物業(yè)出現(xiàn)了眾多漏水現(xiàn)象，在自己能處理的情況下盡可能自己來進行漏水處理，確保房屋的安全，但目前還嚴重存在物業(yè)四樓鐵皮水槽的改造和物業(yè)收縮縫的處理事項，這是必須得解決工作，希望公司高層能重點考慮，維修方案已經(jīng)告知老總。
物業(yè)的安全工作主要有：物業(yè)的消防、治安安全、停車場安全、物業(yè)設施的安全、物業(yè)的夜間安全等等，在六月份，確保了各項安全工作到位。物業(yè)形成的消防安全檢查，停車場安全巡查、夜間安全的值班等等都正常運行，物業(yè)的安全是一切工作的前提，為此，物業(yè)保安部肩負重大責任。把好安全工作是首要環(huán)節(jié)，為此，在接下來的工作中要加強物業(yè)外圍基礎設施的安全檢查和維護同時加大夜間安全巡查和夜查工作。
四、酒店工作的介入，和酒店員工一同成長
協(xié)助酒店經(jīng)理完善酒店的營銷、管理工作，提升酒店品牌價值。辦法總比問題多，酒店現(xiàn)行的問題在這文字中我不想過得去提醒和概述，對于酒店管理和經(jīng)營工作，我看似熟悉但確實還很陌生，在酒店新任經(jīng)理全面步入工作的同時，我會在時間允許的情況下，全力以赴、全力配合做好各項工作。為此，在這里我認為要從這幾個方面來進行調(diào)整和跟進：
1、最短的時間內(nèi)完善和落實酒店管理制度，一個服務性企業(yè)重在的是員工素質(zhì)的提升和完善。
有效的落實酒店各項管理制度，從所謂的“人性化管理”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)檫_標性管理，酒店的員工要從達標開始自己的工作，比方說：儀表達標、禮節(jié)達標、服務細節(jié)達標等等，制度中的要求正是達標的樣板。為此，管理者重在的是管理制度的落實，從思想上改變員工的狀態(tài)。利用時間，鼓勵員工學習，讓員工增強綜合素質(zhì)和能力。
2、全員營銷，細節(jié)是魔鬼，學會推銷自己。
酒店成敗的經(jīng)營主要的是看業(yè)績，為此，在現(xiàn)階段如何提升酒店的經(jīng)營局面是重點，做好酒店銷售的面很廣，方式眾多，技巧很重要。在推廣自己酒店的時候，首先是推銷自己，會說話是銷售的基礎。為此，在客人關(guān)注我們酒店的同時，你就是一個營銷員，這其中有很多細節(jié)。讓任何一個消費的人認可你的人，這是銷售的最佳方式。能真正提供給客戶超價值的服務是銷售的最高水平物業(yè)管理月度工作總結(jié)工作總結(jié)。為此在酒店推廣和營銷工作中，需要進行不同崗位的培訓，讓每個員工真正認識到自己面對客人的時候不僅僅是一個合格的服務員，更重要的是個營銷員。
3、優(yōu)化硬件，本職上回饋客戶，讓客戶感受經(jīng)濟而又舒適。
經(jīng)濟型酒店也許硬件也過于經(jīng)濟吧，目前酒店的硬件存在不可忽視的問題，硬件正影響者酒店的經(jīng)營酒店的招牌改造從直觀上讓人重新認識“花樣年華”熟悉的名字，給人留第一印象很重要，酒店硬件基礎設施的翻新和維修迫在眉睫，對硬件不達標的房間開給客人是一種嚴重的錯誤，是不地道的，為此硬件的優(yōu)化，是銷售客房最實際的體現(xiàn)。酒店的床上用品是敏感體，在處理中要特別重視情節(jié)、衛(wèi)生和舒服。
4、個性化服務的體現(xiàn)，配套和附加值的延伸，正是精品型的強化優(yōu)勢。
酒店個性化服務的層面很多，需要定期做好酒店不同時間段的個性化服務推廣。讓客人每次來都有不同的感受和變化，唯有改變者領(lǐng)導不改變者，為此推出個性化服務，同時利用物業(yè)的有利資源，做好附加值的延伸，可以和很多種行業(yè)進行合作，實行旅行客人便捷的一站式服務。
以上是我對六月份的工作總結(jié)，在接下來的工作中，按照公司董事會的要求，全力以赴做好物業(yè)的招租和管理工作，同時協(xié)助酒店。相信自己會沉下心來，從一件件小事做起，從各個環(huán)節(jié)的嚴謹把握來做好各項工作。
第四篇：物業(yè)述職報告
各位領(lǐng)導：
大家好!
在這一年里，集團各分公司堅持不懈，向著共同的目標努力，昊宇物業(yè)治理公司在集團公司的領(lǐng)導下，也在去年的工作中作出了肯定的成績：
一、日常設施設備及停車場治理方面：
1.設施設備治理方面：
依照月度、季度、年度規(guī)劃，我們對配電室、水泵房、消防管道、大樓總下水管道、公共照明系統(tǒng)進展了階段性保養(yǎng)修護，依照20xx經(jīng)排查排列好的待修或待保養(yǎng)部件進展了全面系統(tǒng)的修理/維護，保證了大樓的正常運營。增加了樓道內(nèi)照明聲控系統(tǒng)，為租戶實際使用供應了便利，此外我們還針對總下水管道老化，油污數(shù)量增多，導致的下水管道堵塞現(xiàn)象進展了排解，為削減管道疏通費用，購置了相關(guān)的疏通工具，改造增加了下水道檢修口，除了專業(yè)化糞池清理外，其余全部疏通問題我們都可以自行解決，從依靠疏通公司到自己有力量解決問題邁出了一大步，在削減日常維護費用的同時增加了自己的`可修理科目。
2.停車場治理建立方面：
為了標準停車場秩序，更好的治理車輛停放，在停車場門口設立了值班亭，認真記錄進出大廈停車場車輛、明確了停車場車輛的使用范圍，為后續(xù)停車場擴展的治理走出了實踐性的步伐。
二、人員治理方面：
1.內(nèi)部消防培訓
消防始終是物業(yè)治理工作的重點，為了提高員工的安全意識，我們組織物業(yè)全部員工進展了內(nèi)部消防培訓，并且組織員工進展消防演練和緊急疏散實際操作，使得員工在遇到緊急突發(fā)狀況的時候知道如何使用消防工具對公司財產(chǎn)和自身安全進展有效愛護，既到達了消防部門的要求也讓物業(yè)員工消防意識大大增加。
2.人文關(guān)心
集團公司為辛勤工作在每一個崗位上的員工都預備了生日賀卡和生日禮金，會在每位員工生日當月發(fā)放到員工手上，使得每位員工都感受到了集團領(lǐng)導的關(guān)心，加強了員工分散力和向心力，為集團后續(xù)建立自己的企業(yè)文化添磚加瓦。
3.量化式治理
物業(yè)公司依據(jù)集團公司的指示以及自身的需求，對保安、保潔、工程人員實施了量化式治理方法：安排員工定時對每層樓的消防設施、衛(wèi)生狀況、公共設施進展巡查，保安、保潔每兩小時一次巡樓，工程每天對所治理的設施設備進展巡查，發(fā)覺問題準時溝通、解決問題，并記錄發(fā)生的問題和處理方式，建立了《消防防火巡查檔案》、《消防設施及公共設施巡查檔案》《保潔巡查檔案》將檢查表收集存放，以便日后查閱治理。
三、商戶及招商方面
1.20xx，對于大廈商戶遇到的各類問題，我們都第一時間安排工作人員現(xiàn)場進展處理，急躁講解、仔細檢查、告知商戶留意事項，避開同類問題的再次消失，以最高的效率和最優(yōu)質(zhì)的效勞給商戶帶來便利，讓商戶能夠感受到物業(yè)的積極態(tài)度和專業(yè)精神。
2.招商方面，我們?nèi)ツ暾猩坦ぷ鬟M展的很被動，沒有實現(xiàn)預期的招租效果，耽擱了黃金招租時間，導致大面積樓層空置了好幾個月，直到第四季度，才把房屋租賃出去。招租工作的失利給公司造成了很大的損失，是我們?nèi)ツ暌荒曛凶畲蟮墓ぷ魇д`，感謝集團對我們工作失誤的包涵，在此我們對去年的招商工作進展深刻的檢討。
四、總結(jié)
在20xx工作中，我們?nèi)杂泻芏嗳狈Υ纳疲喝粘Ｖ卫矸矫?，我們會更加注意設備設施的保養(yǎng)維護，做到預知問題，提前解決問題，避開發(fā)生問題再解決，削減不必要的損失，物業(yè)電力配電室今年仍會連續(xù)以往的優(yōu)秀作風，全年零事故，讓集團領(lǐng)導和租戶都能在安全無憂的環(huán)境下工作;人員治理方面，我們自身要標準自我行為，服裝統(tǒng)一干凈，同時也加強對保安、保潔、工程人員職業(yè)標準的培育，使他們有更好的精神面貌和更飽滿的工作熱忱;房屋招商方面，我們將吸取閱歷教訓，未雨綢繆，在大的租戶要搬遷或租戶合同快到期前三個月的時候就提前做好招租預備，與之前聯(lián)系過的意向租戶進展約談，并在網(wǎng)絡及廣告方面提前進展部署，避開消失去年房屋長時間空置的問題;商戶治理方面，我們會按時按規(guī)劃收取房租及水電費，保證公司良好運營。
去年在集團公司的指導下我們建立了完善的預算體系，今年我們將嚴格掌握預算，開源節(jié)流，努力在預算框架內(nèi)按時按量的完成工作，使物業(yè)公司能夠成長為集團框架內(nèi)的有力支撐。
在此新春佳節(jié)降臨之際，愿集團公司事業(yè)蒸蒸日上，實現(xiàn)雄偉藍圖。
第五篇：hse述職報告
一、HSE工作概述
HSE業(yè)績
在各方的共同努力下，福建工程項目部在建各裝置已經(jīng)全面完成中交。建設期間項目未發(fā)生重大安全事故，HSE成績喜人。據(jù)統(tǒng)計，福建工程項目部連續(xù)完成安全人工時650萬，該成績占整個福建一體化項目安全業(yè)績的四分之一。在FREP開展的月度HSE優(yōu)秀承包商評比中，項目部連續(xù)8個月名列三甲并喜獲福煉一體化項目HSE樣板工程2個（其中包括IGCC項目除氧框架腳手架工程和PE裝置脫氣倉腳手架工程）。與此同時，部分同志經(jīng)該項目的錘煉，綜合素質(zhì)和業(yè)務能力得到了提升，為公司輸送了一批優(yōu)秀的現(xiàn)場安全管理人員。
HSE控制部主要業(yè)務
為滿足項目安全管理工作的需要，項目部設置HSE控制部，處理日常性安全管理工作。HSE控制部設部門負責人1名，區(qū)域安全主管4名，安全培訓工程師1名，腳手架工程師1名，現(xiàn)場安全監(jiān)督員1名。該人力資源配置完全滿足了項目對安全培訓教育，安全監(jiān)督檢查，施工方案審核及交底，應急管理、安全會議管理、風險評價及隱患控制、分包商及人員資質(zhì)審查、機具設備安全檢查等工作的需要。
二、項目部HSE管理工作的特點
項目部的安全管理工作是針對福建工程項目的特點，對公司HSE管理體系的應用和發(fā)展。項目部在一個良好的平臺上推行了一系列的安全管理措施，最終實現(xiàn)了零傷亡的目標，完成了對相關(guān)方的HSE承諾。我們可以用“體系健全、投入到位、培訓合格、活動充分、方案過關(guān)、交底到人、制度完善、票證齊全、監(jiān)督到位”這句話概括項目部HSE管理的特點。
體系健全、投入到位要解決安全管理的主要矛盾，就必須解決HSE管理體系和安全投入這兩大問題。福建工程項目部建立了以項目經(jīng)理、施工經(jīng)理、HSE經(jīng)理為核心，各專業(yè)工程師為技術(shù)保障，現(xiàn)場HSE監(jiān)督員和班組長為依托的全員安全管理體系。項目領(lǐng)導班子通過行政手段為項目的HSE管理構(gòu)筑了一個平臺，及時傳達公司各類安全信息，推動項目HSE管理體系運行；各專業(yè)工程師發(fā)揮專業(yè)特長編制安全可行的施工方案并參與到工作危害分析、安全交底、安全培訓等工作中來?，F(xiàn)場安全監(jiān)督員及班組長則通過開展安全監(jiān)督檢查、安全培訓教育、安全獎懲、安全會議、班組安全活動等確保現(xiàn)場HSE管理到位。此外針對安裝施工分包協(xié)作單位多的特點，我們強力推行分包商建立自己的HSE管理體系，要求分包單位按照50：1的比例配備專職安全員。項目部把各家分包單位HSE管理體系納入到項目部的HSE管理網(wǎng)絡中，充分發(fā)揮分包商的安全管理資源。
加大安全投入是確?，F(xiàn)場本質(zhì)安全的唯一手段。PE裝置和鍋爐裝置管廊施工期間，人員密集、場地狹小、立體交叉作業(yè)多，事故發(fā)生幾率增加。對此，項目部頂住巨大的成本壓力，毅然決然的在管廊安裝期間搭建了滿堂紅腳手架。其隔離、防墜落、防物體打擊效果明顯，工人工作效率顯著提高。該腳手架工程也成為了福煉一體化項目的一個亮點。對于過程中安全防范措施落實，項目部給予了強大的支撐。項目部采購了大量的安全平網(wǎng)、安全帶、安全防護面罩、防護耳塞、滅火器，無償?shù)陌l(fā)放給施工班組及施工人員使用。現(xiàn)場臨時用電電纜全部采用五心電纜，配電箱、開關(guān)箱均加裝了熔斷保護器和漏電保護器；在勞動保護用品投入方面，現(xiàn)場所有安全帶全部符合雙掛鉤帶緩沖的表準，安全帽、勞保鞋均滿足現(xiàn)場安全施工要求。
制度完善項目建設初期，項目部結(jié)合項目特點及業(yè)主方的要求，編制了《福建工程項目部HSE管理計劃書》、《人員車輛入場辦證流程指南》、《福建工程項目部HSE獎罰條例》、《作業(yè)許可證管理條例》、《腳手架驗收掛牌管理制度》等12份HSE控制程序。項目實施階段，根據(jù)現(xiàn)場HSE控制要求，我們又增補了《試車階段HSE管理基本要求》、《試壓階段HSE管理要求》、《配電室HSE管理及進出許可制度》等。項目部通過對管理規(guī)定的不斷修訂和完善，使現(xiàn)場的HSE管理程序化，明確了施工單位和項目部的管理界限。
培訓合格，活動充分無知者無畏，無知的膽大妄為者成為施工現(xiàn)場各類事故的主要肇事人和直接受害者。福建工程項目部開展各類安全培訓教育活動的目的就是為了掃清施工人員的.安全盲區(qū)，規(guī)范其操作行為，提高其風險意識。在各裝置土建施工階段，現(xiàn)場“農(nóng)民工”多，流動性質(zhì)大；安裝施工分包協(xié)作單位多，人員風險識別能力差，這是本項目的HSE管理的一大難點。為此，項目部十分重視對員工的安全培訓和教育，為每一個員工建了入場培訓臺帳，確保人員入場安全培訓率達100%。我們通過超過300次和4000人的各類安全培訓教育，力求使入場員工在安全意識和安全技能上得到全面提高。此外我們還不失時機的舉辦“安全生產(chǎn)月”答題活動，“百日安全無事故”簽名承諾活動，“集團公司安全生產(chǎn)禁令”宣貫活動，分包商安全管理人員討論會等，力求使來自不同地域、不同行業(yè)、不同層次的員工融合在相同的、高標準的安全理念上來。
方案過關(guān)、交底到人施工方案是安全作業(yè)的主要技術(shù)支持。項目部的施工技術(shù)人員針對某一項作業(yè)，在編制施工步驟和施工方法的同時還組織各方人員共同編制工作危害分析表（JHA）。工程技術(shù)人員和安全管理人員對員工共同進行技術(shù)交底和JHA交底，使作業(yè)人員在了解施工步驟的同時了解每個步驟存在的危險和防范措施。
票證齊全、監(jiān)督到位在我們的施工的范疇內(nèi)，所謂的重大危險源既是一切需要辦理作業(yè)許可證的作業(yè)過程；所謂重大危險源控制既是對作業(yè)許制度執(zhí)行的控制。福建工程項目部針對現(xiàn)場存在重大隱患的夜間作業(yè)、土方開挖作業(yè)、動火作業(yè)、登高作業(yè)、密閉空間作業(yè)、起重作業(yè)、管道試壓作業(yè)等編制了作業(yè)票。在作業(yè)票的簽發(fā)過程中，一方面落實了各類安全防范措施，一方面明確了各方的責任。此外，項目部堅持安全檢查制度，執(zhí)行日巡檢，周例檢，與專項檢查相結(jié)合的方式。每周我們對檢查結(jié)果進行統(tǒng)計匯總并下發(fā)隱患整改通知單，督促作業(yè)班組進行整改。
三、HSE管理工作的不足及努力方向
由于受一些條件的制約，HSE控制部工作還存在一些問題。
其一、HSE內(nèi)業(yè)資料缺乏統(tǒng)一管理，造成部分丟失和格式不統(tǒng)一，無法滿足公司對項目安全管理體系審核的要求。例如，各區(qū)域間的隱患整改通知單就存在多種格式。為解決該問題，我們應當在項目策劃時期，細化HSE文件的命名、編號及各類文件的格式，必要應當對相關(guān)管理人員進行文件編制開展培訓和交底工作。
其二、HSE控制部對分包商專職HSE管理人員的支撐不夠。主要體現(xiàn)為分包商安全員業(yè)務能力不足，安全理念落伍，工作阻力較大。我們一方面必須通過培訓教育，提高安全員業(yè)務能力，另一方面項目部應當給予分包商安全管理人員支持，調(diào)動其主觀能動性。
福建煉油乙烯工程屬于涉外工程，因此，項目部的HSE管理水平高于目前國內(nèi)石化行業(yè)針對事故管理和預防的水平。項目部通過建立周密高效的HSE管理體系，以使影響項目安全的技術(shù)、管理、人及環(huán)境處于受控狀態(tài)。我們通過預防活動來減少、消除安全隱患與缺陷，改善安全行為，使體系有效運行、持續(xù)改進。應當指出，該次工程已經(jīng)結(jié)束，所有HSE業(yè)績只屬于過去。我們更為珍貴的是積累了豐富的項目HSE管理經(jīng)驗，鍛煉了管理隊伍，為公司其他項目的開展提供的充沛的HSE管理資源。
第六篇：物業(yè)述職報告
20xx年即將過去，在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導及大力支持下，經(jīng)過物業(yè)服務中心全體員工共同的努力，克服重重困難，順利完成了公司下達的各項工作，全體員工愛崗敬業(yè)、努力工作，促進了各項工作的落實，較好的完成了年度工作目標。
回顧即將過去的一年，對于我們物業(yè)服務中心來說，是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項目的前期介入工作；完成了服務中心人員的組建工作；根據(jù)公司各項規(guī)章制度，結(jié)合自身實際情況完善了各項管理規(guī)章制度；順利完成了一期交房工作以及正常服務工作的開展。以下是我服務中心年度工作的詳細總結(jié)：
一、前期介入工作的開展
20xx年三月份，公司抽調(diào)各部門骨干人員進駐項目，開始接管前的`各項準備工作。
（一）完成一期樓宇的接管驗收工作，將發(fā)現(xiàn)的問題送至項目部，并跟蹤問題的整改。
（二）完成物業(yè)服務中心人員的招聘工作。
（三）完成物業(yè)服務中心的組建工作。
（四）完成小區(qū)的開荒工作。
二、事物工作
（二）裝修辦理。全年共辦理裝修報批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起，已整改22起。
（四）辦理共小區(qū)固定車位23個，收取臨時停車費共計元。
三、部門管理
（一）物業(yè)服務中心下設保安部、保潔部、工程部、綜合部，物管部五個部門。在職員工83人，其中保安部39人，保潔部30人，工程部9人，辦公室5人。
（二）完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機制。服務中心根據(jù)公司各項規(guī)章制度，結(jié)合自身實際情況完善了各項需要《行政管理制度》、《績效考核制度》、《新員工入職培訓制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門崗位職責》、《各部門培訓教案》等制度材料，同時加大考核力度，使各項工作穩(wěn)步展開。
四、安全管理
（一）對進入小區(qū)的裝修人員實行臨時出入證管理，謝絕無證人員進入小區(qū)。
（二）對帶出小區(qū)的物品實施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。
（三）對進出車輛實行收費管理，引導車輛文明有序停放。對亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。
（四）實行人員定崗定位劃分責任區(qū)的方法，對場地秩序進行有效管理。
（五）運用電子巡更設備，定時對小區(qū)進行巡查。
（七）服務方面
1、每周利用例會的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育，規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止，要求執(zhí)勤過程中使用文明服務用語，做到打不還手罵不還口。
2、針對車輛管理當中解釋不到位，語言不規(guī)范，經(jīng)常被投訴，并與車主多次發(fā)生矛盾服務工作上不去這一突出問題，首先是加強管理制度和收費方案的培訓，在對門崗的用人上進行把關(guān)，從所有的隊員中選派綜合素質(zhì)強，相對優(yōu)秀的隊員到門崗；
（八）隊伍的管理與建設。在人員難招，人員流動性大，整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下，改進培訓措施，采取循序漸進的辦法，進行階段性培訓，安排培訓班長全面跟蹤負責，加強入職引導工作，及時掌握隊員的思想狀況，促進溝通交流，保持隊伍穩(wěn)定。
五、環(huán)境管理
（一）衛(wèi)生清潔工作方面，全體保潔員齊心協(xié)力，克服重重困難，出色的完成了的衛(wèi)生開荒工作，將原來的施工狀態(tài)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在干凈整潔的居住環(huán)境。
（二）較好完成了服務中心下達的各項工作任務。
（三）利用每周例會，加強保潔員服務意識的培訓。
（四）材料申購和使用：堅決貫徹公司“節(jié)支增效”的管理理念，做到按需申購，以舊換新，使材料的不良消耗點降到了最低。
（五）處理水浸事件30余起。
（六）業(yè)主投訴保潔工作1起。
