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        醫(yī)院科室主任個(gè)人述職報(bào)告(范文六篇)

        發(fā)布時(shí)間:2023-12-09 22:34:29

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        第一篇:醫(yī)院科主任的個(gè)人述職報(bào)告

        我從20xx的9月份開(kāi)始擔(dān)任兒科副主任,至今已3年多,首先,感謝我們科的胡主任、孫主任及各位醫(yī)生和護(hù)士對(duì)我工作的支持,也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)心,才得以讓我在這個(gè)崗位上不斷地成長(zhǎng)。兒科是個(gè)特殊的科室,工作量大、工作強(qiáng)度及壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性,加班是常事。再加上兒科的經(jīng)濟(jì)收入又較低,獎(jiǎng)金基本墊底,和別科的差距越來(lái)越大,造成了付出和收獲的不平衡。既然選擇了兒科就意味著清貧和更多的付出。下面,我把自己這三年多的工作情況向大家匯報(bào)一下:

        一、認(rèn)真工作、任勞任怨

        自從擔(dān)任科室副主任,協(xié)助胡主任做好科室的各項(xiàng)醫(yī)療工作。這3年多來(lái),最主要的工作就是通過(guò)全科人員的共同努力,規(guī)范科室的規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療行為,督促年輕醫(yī)生完成病歷,近3年無(wú)乙級(jí)病歷,成為市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科;圓滿完成了二甲評(píng)審中兒科方面的工作,并獲得專家的認(rèn)可。兒科服務(wù)對(duì)象為兒童,工作中所面對(duì)的是焦急的家長(zhǎng)、哭鬧的孩子,良好的醫(yī)患溝通是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的第一步,而以病人為中心,實(shí)施醫(yī)患溝通是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革而形成的全新服務(wù)模式和思維模式,在為病人治療過(guò)程中,我學(xué)會(huì)換位思考,將患兒的疾苦放在第一位,尊重家長(zhǎng)知情權(quán),選擇權(quán),隱私權(quán),建立良好的醫(yī)患關(guān)系。近年來(lái),由于新醫(yī)改的推廣,我科住院患者劇增,危重患者多,加班加點(diǎn),早出晚歸,已成為家常便飯。我們?nèi)剖夜ぷ魅藛T任勞任怨,在積極解除病人痛苦的同時(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,急患者之所急,想患者之所想,得到了廣大患者的信任和支持,提高了社會(huì)效益。

        二、不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

        作為一名醫(yī)生,光說(shuō)不練是嘴擺式,雖說(shuō)溝通好了可以為臨床工作打下良好的開(kāi)端,但真正把病治好才是硬道理。不斷的學(xué)習(xí)才能充實(shí)自己,才能使自己的業(yè)務(wù)能力不斷的提高,才能更好的服務(wù)于臨床。這三年里通過(guò)自己的努力,取得了碩士學(xué)位、晉升為副主任醫(yī)師。

        三、以后的工作打算

        兒科的發(fā)展面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn),新大樓啟用后病床數(shù)增加近一倍,新生兒科工作的開(kāi)展迫在眉睫。如何保證上新樓后床位的利用率,如何將兒科的醫(yī)護(hù)人員凝聚在一起都是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。本人為人耿直、有啥說(shuō)啥、情商不高、且能力并不突出、創(chuàng)新性不強(qiáng),如能繼續(xù)擔(dān)任科室副主任,將盡自己最大的能力,協(xié)助主任、團(tuán)結(jié)同事,更好的完成兒科工作。

        謝謝大家!

        第二篇:醫(yī)院科室主任述職報(bào)告

        XXXX年度繼續(xù)被借調(diào)到xx市人民醫(yī)院工作,任病理科副主任。同時(shí)擔(dān)任九三學(xué)社xx聯(lián)合大學(xué)煤醫(yī)支社副主委。在學(xué)校、醫(yī)院雙重領(lǐng)導(dǎo)下,從事臨床病理診斷和研究生指導(dǎo)工作。日常工作涉及常規(guī)組織病理診斷、細(xì)胞學(xué)診斷、術(shù)中快速冰凍診斷、免疫組化判讀等。

        思想上自覺(jué)接受中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),牢固樹(shù)立和努力踐行科學(xué)發(fā)展觀和社會(huì)主義核心價(jià)值體系。高舉“愛(ài)國(guó)、民主、科學(xué)”這一偉大旗幟,認(rèn)真履行建言獻(xiàn)策職責(zé),積極參與社會(huì)服務(wù)工作。

        努力鉆研業(yè)務(wù),提高技術(shù)水平。虛心向老一輩專家學(xué)習(xí)、請(qǐng)教;熱心指導(dǎo)和幫助青年醫(yī)生。無(wú)醫(yī)療事故和糾紛。在完成日常工作的.基礎(chǔ)上,為“三甲”醫(yī)院評(píng)審和重點(diǎn)學(xué)科的創(chuàng)建積極工作。完成新項(xiàng)目――骨髓活檢病理診斷52例,較上一年度(20例)有較大幅度提高,得到相關(guān)臨床科室的肯定。

        指導(dǎo)青年醫(yī)生在核心期刊發(fā)表論文2篇。舉辦繼續(xù)教育項(xiàng)目1項(xiàng)――乳腺癌及相關(guān)病變組織病理學(xué)及免疫表型。參加第二屆中國(guó)病理年會(huì)并在分會(huì)場(chǎng)發(fā)言。指導(dǎo)的2名研究生順利獲得碩士學(xué)位,其中1名研究生獲得xx聯(lián)合大學(xué)碩士研究生優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文獎(jiǎng)。以通訊作者身份在核心期刊發(fā)表論文3篇,獲科研成果2項(xiàng)(分別為第二、第七完成人),主持xx省科學(xué)技術(shù)研究與發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目1項(xiàng),參與國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目1項(xiàng)(第二主研人)。

        當(dāng)選為xx市醫(yī)學(xué)會(huì)第八屆病理學(xué)分會(huì)委員。晉升為主任醫(yī)師。獲九三學(xué)社xx市委科教興國(guó)二等獎(jiǎng)。

        第三篇:醫(yī)院科室主任的個(gè)人述職報(bào)告

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

        肛腸科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,以年初制定的工作思路為指導(dǎo),以提高醫(yī)院效益為核心,以增強(qiáng)肛腸科綜合競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo),以提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),全面落實(shí)醫(yī)院管理,強(qiáng)基礎(chǔ),抓規(guī)范,順利通過(guò)“三甲中醫(yī)院復(fù)審”,實(shí)現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化,管理科學(xué)化,社會(huì)效益最大化,有力地推動(dòng)了肛腸科各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平的進(jìn)一步提高。作為肛腸科主任的幾年期間,本人認(rèn)真履行科主任職責(zé),盡職盡責(zé)。為更好服務(wù)于患者,鞭策自己,今天向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報(bào)一年來(lái)的工作,不當(dāng)之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正:

        一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),全年開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)1項(xiàng)。20xx年全科累計(jì)出入院人數(shù)約1200人次,床位使用率110%,總收入800余萬(wàn)元,全年完成手術(shù)約800人次,其中類以上手術(shù)150余例,電子結(jié)腸鏡檢查突破1500例,完成了結(jié)、直腸腫瘤根治術(shù)62例,包括全結(jié)腸切除2例。各類痔病、肛裂、肛瘺、肛周膿腫手術(shù)560余例。其它各類手術(shù)二百余臺(tái)次。收治重癥壞死性筋膜炎3例。無(wú)較大醫(yī)療事故發(fā)生。在皖西北地區(qū)率先開(kāi)展pph術(shù)治療環(huán)狀混合痔及直腸粘膜內(nèi)脫垂,并順利開(kāi)展了直腸癌超低位保肛術(shù)、結(jié)直腸息肉鏡下治療、直腸前突修補(bǔ)、經(jīng)腹生物吊帶治療直腸脫垂等新項(xiàng)目。豐富中藥熏洗、中藥灌腸、紅光治療、枯痔、結(jié)扎、掛線等中醫(yī)治療。邀請(qǐng)省內(nèi)外知名專家會(huì)診手術(shù)30余人次,增進(jìn)了醫(yī)院、科室在同行業(yè)內(nèi)權(quán)威專家近距離的了解,并得到權(quán)威界的支持和好評(píng),擴(kuò)大了科室在皖西北地區(qū)的影響力。

        二、強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念:努力提高醫(yī)療技術(shù)水平,實(shí)行人性化溫馨服務(wù),誠(chéng)懇認(rèn)真工作、細(xì)致耐心交流,為適應(yīng)新形勢(shì)下醫(yī)療環(huán)境,加強(qiáng)對(duì)科室成員的思想及職業(yè)教育,樹(shù)立面向社會(huì)、面向患者,把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項(xiàng)工作的全過(guò)程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強(qiáng)科室的凝聚力。培育科室精神、樹(shù)立醫(yī)務(wù)工作者整體形象,即服務(wù)一流,技術(shù)精湛,愛(ài)崗敬業(yè),文明服務(wù)的白衣天使形象。

        三、打造良好團(tuán)隊(duì)精神。肛腸科的工作一年到頭都忙忙碌碌,加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),而且專業(yè)性強(qiáng)。需踏實(shí)、耐心、不懼臟累,才能勝任工作。甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是外科工作的必備人格素質(zhì)。特別是年輕醫(yī)生的成長(zhǎng)、成長(zhǎng)方面,甚至是決定性因素。我常告訴他們,只有這樣,你們才能成為醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛的合格的外科醫(yī)生。一年來(lái),本人踏踏實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)醫(yī)療工作,克抓嚴(yán)管,確保醫(yī)療安全,以積極地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計(jì)較個(gè)人得失。

        四、醫(yī)乃仁術(shù),廉潔行醫(yī),作為科主任應(yīng)率先垂范:一是經(jīng)常深入病員和家屬當(dāng)中,了解病員的痛苦和需求,關(guān)心和體貼病人,誠(chéng)心誠(chéng)意為病員服務(wù)。二是在工作上大膽創(chuàng)新。認(rèn)真切實(shí)轉(zhuǎn)變思維方式,大膽開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新,努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。三是大力推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)。以自己的醫(yī)德和人格力量贏得病員的尊重和信賴。切實(shí)規(guī)范自己的言行,樹(shù)立良好的天使形象,嚴(yán)格履行服務(wù)承諾。四是嚴(yán)格自律,做廉潔從醫(yī)的表率。在臨床工作中,提高覺(jué)悟,堅(jiān)定信念,錘煉意志,耐得住清貧,抗得住誘惑,堅(jiān)持原則、秉公行醫(yī)、公私分明,認(rèn)真處理好醫(yī)院和患者的關(guān)系;尊重自己的人格,珍惜自己的聲譽(yù)。永葆醫(yī)務(wù)人員的政治本色和浩然正氣。

        翻過(guò)去的一頁(yè)已成為歷史,如果說(shuō)做了一些工作,能較順利的完成各項(xiàng)任務(wù),這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和醫(yī)院相關(guān)科室的關(guān)心幫助分不開(kāi),與科室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作,敬業(yè)奉獻(xiàn)分不開(kāi)。在這里,對(duì)全院職工對(duì)我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度,加強(qiáng)中醫(yī)??平ㄔO(shè),豐富推廣非藥物治療手段,爭(zhēng)取在醫(yī)院“十二五規(guī)劃”期間,開(kāi)展一些新業(yè)務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)特色???,使肛腸科的業(yè)務(wù)更上一個(gè)臺(tái)階。

        第四篇:醫(yī)院科主任述職報(bào)告

        各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

        大家好!

        在20xx年既將結(jié)束之既,我們對(duì)本年度工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)。從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。查漏補(bǔ)缺,爭(zhēng)取在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和我們的努力下,使我們的工作將在新的一年更上一層樓。

        第一、本年度在執(zhí)行以往工作制度的`同時(shí),又增加了細(xì)菌,免疫等生物實(shí)驗(yàn)室安全制度。并積極開(kāi)展了院感監(jiān)測(cè)工作,每月對(duì)醫(yī)院各科室進(jìn)行空氣,物表,醫(yī)護(hù)人員手,消毒液及無(wú)菌物品等標(biāo)本進(jìn)行監(jiān)測(cè),嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作,確保每一份監(jiān)測(cè)標(biāo)本的培養(yǎng)結(jié)果真實(shí)有效。

        第二、在質(zhì)量管理方面,在認(rèn)真做好每天的室內(nèi)質(zhì)控同時(shí),積極參加省內(nèi)室間質(zhì)控。從而保證了每天檢驗(yàn)工作的準(zhǔn)確性。

        第三、本年,我們將各室的布局進(jìn)行了調(diào)整。使工作布局基本合理。增加了洗眼器,腳踏式垃圾桶,內(nèi)置高壓鍋,運(yùn)行標(biāo)志等。達(dá)到生物安全實(shí)驗(yàn)室的標(biāo)準(zhǔn)。

        第四、本年度未發(fā)生因檢驗(yàn)結(jié)果而引發(fā)的醫(yī)療事故。

        第五、嚴(yán)格執(zhí)行了危急值報(bào)告制度,為臨床提供了及時(shí)的參考依據(jù)。

        第六、在科室管理細(xì)節(jié)上,尤其在這年,借助醫(yī)院創(chuàng)建二級(jí)乙等醫(yī)院之際,補(bǔ)充和完善了很多管理制度和登記。

        第七、在醫(yī)德規(guī)范方面本年度科室的整體素質(zhì)有了很大提高,未發(fā)生延誤病人,慢待病人和病人吵架事件。

        第八:在勞動(dòng)紀(jì)律方面,科室比較松散??剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氣氛不濃,培訓(xùn)不足,業(yè)務(wù)開(kāi)展局限,與臨床溝通不足,這些是我科存在的很大問(wèn)題,也是我們今后改進(jìn)的方向。

        通過(guò)以上總結(jié),我們感覺(jué)今年的工作比往年有了進(jìn)步與提高,各項(xiàng)工作更加完善了,但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了管理上存在的不足之處,我們將在20xx年繼續(xù)保持成績(jī)、改進(jìn)不足,使我們的工作更上一層樓。

        此致

        敬禮!

        述職人:xxx

          20xx年xx月xx日

        第五篇:醫(yī)院科室主任述職報(bào)告

        我代表放射科向各位就20__年工作做一匯報(bào):回顧過(guò)去,展望未來(lái),在過(guò)去的一年里,放射科在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,以及全院人員的協(xié)調(diào)配合下,全科人員的辛勤工作和努力下,完成了全年的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),到達(dá)了預(yù)期的目的,取得了優(yōu)異的成績(jī),現(xiàn)將放射科全年工作述職如下:

        一、管理方面

        1.在工作中我們始終以職責(zé)、榮譽(yù)、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的醫(yī)院文化鑄就和諧,和諧凝聚力量。始終堅(jiān)持與醫(yī)院持續(xù)高度一致,服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮。一年來(lái),作為科主任以身作則,率先垂范、忠于職守,盡職盡責(zé),盡力做好科室的管理工作,當(dāng)好一線參謀工作,做好上傳下達(dá)工作的橋梁作用,只有我們不斷改變自己,發(fā)展自己,完善自己,做好本職工作,才能體現(xiàn)出自我價(jià)值,不辜負(fù)醫(yī)院對(duì)我們的信任和厚望,科室工作的開(kāi)展,任務(wù)的完成,管理資料的整理,經(jīng)市上年度工作檢查組專家給予很好的評(píng)價(jià)。

        2.機(jī)器設(shè)備維修保養(yǎng)做到專人負(fù)責(zé),專人管理,專人維護(hù),請(qǐng)專人維修,保證機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn),科室人員定期培訓(xùn)機(jī)器操作操作規(guī)范,杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生而影響正常工作秩序。

        3.診斷報(bào)告書(shū)寫(xiě)嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)告書(shū)寫(xiě)規(guī)范,科室人員采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,不斷提高專業(yè)技能,診斷貼合率到達(dá)90%,為臨床帶給正確的.診斷治療依據(jù)。

        二、接診人次及業(yè)務(wù)收入

        全年接診人次238724人項(xiàng)次,經(jīng)濟(jì)收入2425252.00元,與去年同期比較經(jīng)濟(jì)收入增加170064.00元,增長(zhǎng)率8%。

        三、質(zhì)量控制

        在持續(xù)去年成績(jī)的同時(shí),加強(qiáng)科內(nèi)組織領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織及分配科內(nèi)大夫講課任務(wù),大家認(rèn)真學(xué)習(xí),同時(shí)派專人與臨床科室溝通聯(lián)系,征求意見(jiàn),方便醫(yī)患,完善了各種軟件建設(shè),分類組織,分類管理,有制度、有落實(shí),各種會(huì)議記錄、學(xué)習(xí)記錄齊全,全體人員按照各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行工作,履行自己的職責(zé),且分工明確。工作中杜絕亂收費(fèi)、私收費(fèi)及不收費(fèi)的現(xiàn)象。

        四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)

        (1)以病人為中心,以滿意為標(biāo)準(zhǔn),用心響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召,為病人就診帶給方便,熱情服務(wù),遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),全年無(wú)醫(yī)療安全糾紛事故發(fā)生。

        (2)我科人員認(rèn)真遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,任勞任怨,且用心配合醫(yī)院的各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,對(duì)每一位來(lái)我

        科檢查的患者都能禮貌接待、認(rèn)真解說(shuō),并且百問(wèn)不煩,使他們認(rèn)識(shí)到有病早治,無(wú)病早防的重要性,用心配合檢查工作。

        存在不足:

        1.科室人員不足,學(xué)科梯隊(duì)建設(shè)層次不合理。

        2.知識(shí)結(jié)構(gòu)單一,知識(shí)更新速度緩慢。

        3.主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),還需進(jìn)一步提高。

        4.設(shè)備方面:_機(jī)陳舊老化,故障率高,維修費(fèi)用高,影響業(yè)務(wù)拓展。

        近年病員量不斷增加,一臺(tái)DR每一天在高峰期以不能滿足投照需要,病人候診時(shí)間長(zhǎng)、意見(jiàn)多,直接影響工作和醫(yī)院聲譽(yù)。

        20__年工作設(shè)想及推薦:

        1.加強(qiáng)管理,抓教育、抓質(zhì)量、抓制度、抓服務(wù),規(guī)范工作流程,優(yōu)化結(jié)構(gòu),深化改革,穩(wěn)步發(fā)展,提高質(zhì)量,轉(zhuǎn)變觀念,不斷推動(dòng)“以病人為中心”的主動(dòng)服務(wù)模式。

        2.放射科是一個(gè)多學(xué)科交叉的學(xué)科,人才培養(yǎng)期限長(zhǎng),推薦再招聘至少兩名??埔陨嫌跋駥I(yè)技術(shù)人員進(jìn)行培養(yǎng),以加強(qiáng)學(xué)科人力資源梯隊(duì)層次建設(shè)。

        3.建立有效的聯(lián)席會(huì)議制度,加強(qiáng)與臨床各學(xué)科的交流與溝通,促進(jìn)學(xué)科交叉、融合與發(fā)展。

        4.近年來(lái)病人數(shù)量不斷增加,而我科此刻只有一臺(tái)DR,在病人高峰期及機(jī)器故障時(shí)不能滿足診療需要。但是于20xx年購(gòu)置的一臺(tái)韓國(guó)MIS/630MA高頻_線機(jī)因醫(yī)學(xué)影像數(shù)字化建設(shè)閑置,根據(jù)科室工作需要期望對(duì)這臺(tái)機(jī)器進(jìn)行數(shù)字化DR升級(jí),以滿足臨床診療與放射科檢查工作需要,同時(shí)可提高資源利用與整合。

        5.大家明白現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)已快速進(jìn)入信息化時(shí)代,影像科作為醫(yī)院內(nèi)醫(yī)學(xué)圖像主要來(lái)源部門,如何使醫(yī)學(xué)圖像實(shí)現(xiàn)數(shù)字化采集、儲(chǔ)存、管理、處理、傳輸及有效利用,是醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)中的焦點(diǎn)。

        放射科現(xiàn)使用的一臺(tái)_機(jī)為1997年購(gòu)置的匈牙利1987產(chǎn)_線機(jī)改裝的_機(jī),這臺(tái)機(jī)器使用年限過(guò)久,故障率高,維修成本高,功能單一,不能滿足臨床診療工作及檢查需要。而遙控式數(shù)字胃腸機(jī),目前仍是臨床診療和放射科在胃腸檢查以及一些特殊造影和部分介入手術(shù)的主要設(shè)備。

        綜上所述,回顧放射科多年來(lái)的發(fā)展,結(jié)合現(xiàn)狀及數(shù)字化放射科的建設(shè)要求,推薦醫(yī)院:購(gòu)置數(shù)字胃腸機(jī)一套。以便更好的開(kāi)展放射科診療工作,同時(shí)能夠更好地拓展業(yè)務(wù)。

        最后預(yù)祝大家在新的一年里工作順利,身體健康,合家幸福。謝謝大家!

        第六篇:醫(yī)院科主任的個(gè)人述職報(bào)告

        一、醫(yī)療管理工作及管理成效:

        1、20xx年x月-xx年11月各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo):

        我科床位編制20張,今年門診量9923人次,去年我科門診量9322人次,出院人數(shù)620人、手術(shù)例數(shù)195例、平均住院日8.72天,各項(xiàng)指標(biāo)處于良好態(tài)勢(shì)。比較20xx門診量上升600人次、出院人數(shù)下降19.38%人、分析原因?yàn)?0xx年外院行三甲檢查導(dǎo)致我院住院病人數(shù)大增,同時(shí)今年中期因醫(yī)保限額,我科收錄病人受限,很多區(qū)醫(yī)保及市醫(yī)保預(yù)期花費(fèi)較高者未能及時(shí)收住,導(dǎo)致今年住院病人明顯下降,同時(shí)手術(shù)病人手術(shù)例數(shù)下降,手術(shù)病人數(shù)下降另一原因是因科室成本核算的原因,部分手術(shù)為減少成本而改為保守或在科室治療室完成,造成手術(shù)室登記數(shù)量下降,門診手術(shù)人次數(shù)明顯增加,今年平均住院日較去年縮短0.32%。藥占比38.28%,較去年下降0.80%。我科滿意度均在95%以上,科室全年總收入xx,較去年410下降xx;

        2、門診:耳鼻喉內(nèi)鏡檢查共計(jì)繳費(fèi)檢查1725人次,過(guò)敏原繳費(fèi)檢測(cè)277人次,繳費(fèi)治療療564人次。純音聽(tīng)力繳費(fèi)檢查846人次,聲導(dǎo)抗繳費(fèi)檢測(cè)787人次,新生兒聽(tīng)力繳費(fèi)篩查632人次,門診繳費(fèi)手術(shù)210人次,霧化、鼓膜按摩、鼻治療微波治療等耳鼻喉科各種繳費(fèi)治療1700余人次。

        3、醫(yī)?;颊咦≡嘿M(fèi)用,1-9月因給我科定額3000元,較低標(biāo)準(zhǔn),從我科現(xiàn)在開(kāi)展的工作來(lái)看遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,故未能有效控制在3000元以下,9月以后根據(jù)我科目前工作給予相應(yīng)提高配額后,均控制在定額范圍內(nèi)。

        4.、開(kāi)展鼻中隔偏曲,小兒鼾癥兩個(gè)臨床路徑,于今年9月新增突發(fā)性耳聾的臨床路徑,入徑率達(dá)100%,進(jìn)一步規(guī)范診療護(hù)理程序。

        5、門診管理:門診患者量明顯增加,今年加強(qiáng)門診管理,周六、周日及節(jié)假日均有全天一名醫(yī)生上門診,保證病房、門診會(huì)診等工作順利進(jìn)行

        6、繼續(xù)開(kāi)展部分喉切除發(fā)聲重建手術(shù)、鼻內(nèi)鏡下下鼻道入路上頜竇囊腫摘除術(shù)、及各種鼻腔鼻竇手術(shù),顯微鏡下聲帶病變手術(shù)治療、開(kāi)展電視監(jiān)視下支撐喉內(nèi)鏡手術(shù),鼻內(nèi)鏡下鼓膜Z管術(shù).鼓式成型手術(shù),開(kāi)展顯微鏡下復(fù)雜中耳手術(shù)。

        二、教學(xué)科研工作:

        按教學(xué)大綱完成醫(yī)學(xué)院教學(xué)任務(wù),教學(xué)醫(yī)生嚴(yán)格準(zhǔn)備教案,并試教。圓滿完成醫(yī)科大學(xué)的??平虒W(xué)任務(wù)。

        三、學(xué)科建設(shè):

        1、為適應(yīng)醫(yī)學(xué)的發(fā)展加強(qiáng)了科室的科研教學(xué)工作,監(jiān)督每一位醫(yī)護(hù)人員制作教學(xué)課件并定期講課,并加強(qiáng)科研資料的積累,監(jiān)督科研論文的書(shū)寫(xiě)。

        2、有目地的積極參加各類學(xué)習(xí)班十余人次,力爭(zhēng)達(dá)到預(yù)期的效果,回來(lái)后開(kāi)展新的工作。

        3、今年我科新進(jìn)3名年輕醫(yī)生,采取多種形式,全面開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn),如門診培訓(xùn),內(nèi)鏡檢查培訓(xùn),購(gòu)買動(dòng)物組織進(jìn)行無(wú)菌操作及外科縫合技術(shù)培訓(xùn),手衛(wèi)生培訓(xùn),??普n件制作培訓(xùn),努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平。

        4、援疆專家查房帶教,疑難耳部手術(shù)帶教,并每月對(duì)科室進(jìn)行專業(yè)知識(shí)授課培訓(xùn)。

        5、強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展,我們要求每一位工作者互相共同學(xué)習(xí),發(fā)揮傳幫帶精神,以老帶新,使醫(yī)技人員專業(yè)知識(shí)診斷水平階梯型發(fā)展,形成階梯式的醫(yī)療人才隊(duì)伍,達(dá)到三級(jí)醫(yī)院要求。

        四.科室文明建設(shè)及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)廉潔自律情況:

        1、德:遵守院規(guī)院紀(jì),服從領(lǐng)導(dǎo),透明管理。堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),大局意識(shí),按照衛(wèi)生部“三好一滿意”的要求,加強(qiáng)科室的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

        將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和監(jiān)督管理工作納入日常管理工作中??剖野才裴t(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間,總結(jié)反饋監(jiān)督管理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及整改措施,使全體員工增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),熱情為患者服務(wù)。。

        2、勤本人始終保持著工作的激情和向上的活力每天早晨提前到崗,及時(shí)傳達(dá)醫(yī)院周會(huì)和各類會(huì)議的精神和醫(yī)院的動(dòng)態(tài),用正面的信息引導(dǎo)員工,積極為醫(yī)院的快速發(fā)展努力工作;日常工作中,堅(jiān)持在一線工作崗位指導(dǎo)員工提高工作技能和效率。以自己的事業(yè)心、責(zé)任感和敬業(yè)精神帶動(dòng)全科一起努力工作。

        3、發(fā)揮每名員工的優(yōu)勢(shì)管理科室,按照科室管理內(nèi)容進(jìn)行了分工并將其交給合適的員工來(lái)管理,最大限度的保證了醫(yī)療安全,提升了醫(yī)療質(zhì)量,提高了工作效率/

        五、存在問(wèn)題:

        1、服務(wù)態(tài)度,也是不容忽視的問(wèn)題。部分員工存在懈怠,服務(wù)意識(shí)不足,服務(wù)理念溝通能力欠缺。

        2、科室醫(yī)生人員少,今年已新進(jìn)3名本科畢業(yè)生,目前正在帶教階段,其中一名生病住院,預(yù)計(jì)短期內(nèi)難回科室工作,一名醫(yī)生在職研究生就讀,預(yù)計(jì)后半年回科室工作。需要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議,外出學(xué)習(xí),不斷吸收先進(jìn)診療手段。

        3、手術(shù)器械不足、老化。??圃O(shè)備老化:科室設(shè)備陳舊老化,尤其纖維喉鏡已使用7年,并維修一次,圖像模糊不清,嚴(yán)重影響醫(yī)生對(duì)疾病的判斷。去年我科鼻喉內(nèi)鏡檢查1500余人次,較去年明顯下降,是因圖像模糊,影響判斷,部分病人建議外院檢查,如若有清晰的內(nèi)鏡,一定會(huì)增加使用量,大幅度增加收入。主觀聽(tīng)力計(jì)使用二十余年,年代久遠(yuǎn),設(shè)備老化,結(jié)果缺乏準(zhǔn)確性,不能為臨床診斷提供準(zhǔn)確的依據(jù),沒(méi)有客觀聽(tīng)力檢測(cè)手段,隨著聽(tīng)力障礙病人及眩暈病人的增加,迫切需要增加部分設(shè)備。

        4、科室缺乏高精尖的技術(shù),希望院支持,連續(xù)給予我科內(nèi)地優(yōu)秀援疆專家的支援。

        六、xx工作計(jì)劃:

        1、今后我們將不斷探索如何在等量服務(wù)下提高患者滿意度,不斷提升科室服務(wù)質(zhì)量,做好與患者的溝通,認(rèn)真貫徹院里優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,做好醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)的提高,提升科室形象。轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)理念,讓病人成為我們的義務(wù)宣傳員。

        2、做到以病人為中心,加強(qiáng)科室管理,抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,分析終末質(zhì)量,整改措施督促到位,注重細(xì)節(jié)服務(wù),不斷提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。在保證安全醫(yī)療前提下,完成技術(shù)、經(jīng)濟(jì)效益的提高。技術(shù)上需要院里支持,引進(jìn)新的設(shè)備。

        3、xx年將加強(qiáng)門診工作,爭(zhēng)取門診量突破10000人次,做出耳鼻咽喉大門診,在院設(shè)備支持下增加門診診斷及治療項(xiàng)目,希望建立過(guò)敏性疾病診療中心,借助援疆專家的專業(yè)知識(shí)及聲望建立眩暈聽(tīng)力中心。

        4、加強(qiáng)本科系橫向溝通和聯(lián)系,分會(huì)委員年度內(nèi)至少出去一次學(xué)習(xí)了解本專業(yè)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)。學(xué)習(xí)后在學(xué)會(huì)內(nèi)進(jìn)行學(xué)術(shù)交流。不斷提高本學(xué)科專業(yè)技術(shù)水平。

        5、希望引進(jìn)門診電子喉鏡、及完善更新鼻內(nèi)鏡手術(shù)器械、支撐喉鏡手術(shù)器械。申請(qǐng)引進(jìn)聽(tīng)覺(jué)腦干誘發(fā)電位,耳內(nèi)鏡設(shè)備,避免耳聾,耳外傷鼓膜穿孔鑒定患者外流。同時(shí)先進(jìn)的設(shè)備可以吸引更多的病人,增加門診收入,計(jì)劃2015年門診收入增加30%以上。

        6、繼續(xù)加強(qiáng)臨床路徑,及抗生素合理應(yīng)用工作。

        7、學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)鼻部疾病規(guī)范治療。也包括圍手術(shù)期以及手術(shù)后規(guī)范治療。使鼻部多發(fā)病,常見(jiàn)病得到減輕或治愈。

        8、進(jìn)一步開(kāi)展眩暈的診療及中耳炎耳部復(fù)雜手術(shù),爭(zhēng)取年內(nèi)帶教出2名醫(yī)生能獨(dú)立完成此類手術(shù)。在專家的指導(dǎo)下加強(qiáng)科室的科研能力,論文書(shū)寫(xiě)能力。

        9、積極與其他科室心內(nèi)科,呼吸科,腎內(nèi)科等聯(lián)系,協(xié)同治療伴有OSAS疾病的內(nèi)科疾病。

        10、加強(qiáng)門診病志書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,要求規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,及時(shí)化。

        11、加強(qiáng)法制觀念,提高服務(wù)意識(shí),樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、病人第一的理念,激發(fā)工作熱情,引導(dǎo)醫(yī)生、護(hù)士善于思考,有創(chuàng)新意識(shí),提高工作效率,共同“構(gòu)建和諧科室”。

        在領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的幫助下,本人較順利的完成了全年的管理工作,做了自己力所能及的事,也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同行的認(rèn)可。內(nèi)心很感激,也很欣慰。展望xx年,如何在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度,提高經(jīng)濟(jì)效益,真正體現(xiàn)耳鼻喉科大門診,達(dá)到“三好一滿意”的標(biāo)準(zhǔn),是我科孜孜追求的目標(biāo)。

        雖然目前我科工作總量、工作效率、工作節(jié)奏較以前大大提高,但仍有些流程不盡合理些,有些專科設(shè)備不足及落后,無(wú)法滿足患者和臨床需求。我科還可以繼續(xù)挖潛,繼希望增加專業(yè)人員及專業(yè)設(shè)備,分成亞組,通過(guò)優(yōu)化流程來(lái)增加工作積極性及提高工作效率,更好地滿足臨床及病人需要。

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