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第一篇：環(huán)衛(wèi)經(jīng)理述職報告

首先，非常感謝大家在百忙之中來參加環(huán)衛(wèi)所的公述民評自評會。環(huán)衛(wèi)所在局領導的信任、指導和關心下，在本單位工作人員的合作和支持下，各項工作都能順利開展，并有了一定的成效?，F(xiàn)將我今年以來思想、學習、業(yè)務和廉政情況做一匯報，請大家對我提出批評和建議。

一、思想和能力方面

1、加強學習，提高工作水平

積極組織黨員干部深入學習黨的十八大精神，深入開展以“創(chuàng)新理念、創(chuàng)新目標、創(chuàng)新形象”為主題的“三創(chuàng)”活動，大力開展“清正廉潔、永葆先進”的主題教育活動，牢固樹立廉潔奉公、勤政為民的思想，嚴格遵守中央八項規(guī)定要求。我利用業(yè)余時間除了學習掌握黨的方針政策外，還相對系統(tǒng)學習并領悟市、縣、局相關文件精神，積極探索學習借鑒外縣、區(qū)先進做法，用于指導我縣環(huán)境衛(wèi)生管理工作。在實際工作中，處理遇到的各類新情況新問題，才能做到吃透上級精神不失原則，理解當前任務做到有的放矢。只有不斷加強對環(huán)境衛(wèi)生管理工作的相關理論、業(yè)務知識、法律法規(guī)的學習，才能確保各項任務順利完成。環(huán)境衛(wèi)生管理工作包羅萬象，目前我縣環(huán)境衛(wèi)生管理工作涵蓋的范疇有：街道人工及機械化清掃保潔、縣城城區(qū)內垃圾清運、道路灑水降塵、公廁管理、垃圾處理消納等，涉及到多個部門多個專業(yè)，我還關注相關部門的業(yè)務知識，增強與相關單位的協(xié)調能力。

2、注重經(jīng)驗的積累，提高解決問題的能力。

一是在真抓實干中長才干。我所按城管局要求與保潔公司簽訂年度合同，出臺道路清掃、垃圾清運等等質量標準，做到督查時有據(jù)可依，按年度制定工作行事歷，我時刻提醒自己，嚴格按照規(guī)范要求管理好隊伍。二是在實踐中練本領，提升管理水平。為更好的掌握環(huán)境衛(wèi)生管理工作開展情況，每周對保潔公司及垃圾清運情況進行不定期督查，并就督查過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行通報，責成保潔公司限期整改。環(huán)衛(wèi)所對外公布環(huán)境衛(wèi)生工作咨詢、舉報、投訴電話，承諾在兩個小時內給予答復，一個工作日內處理完結，遇特殊情況無法處理完的我們將及時向投訴者說明情況。隨著管理工作的不斷深入，協(xié)調、跑現(xiàn)場工作越來越多了，和相關單位的協(xié)調，與其它單位的溝通也日益增多，每天都要面對不同的人不同的事;協(xié)調溝通的技巧，組織檢查應注意的問題，解決處理問題的方法等等，都要在實踐中摸索。這樣在豐富自身閱歷的同時，應變處事、發(fā)現(xiàn)問題、分析解決問題的能力也得到了逐步提升。

二、業(yè)務和績效方面

環(huán)境衛(wèi)生工作關乎到每個居民，環(huán)境質量的好壞關系到我們每一人的切身利益。我始終牢記環(huán)衛(wèi)工作好壞的尺子應該交給人民群眾，人民群眾滿意不滿意為尺度，讓群眾充當裁判員，樹立了環(huán)衛(wèi)管理隊伍良好形象。

1、抓工作重點，努力提高環(huán)衛(wèi)工作水平

首先強化宣傳教育，提升居民環(huán)衛(wèi)意識。我們借創(chuàng)建省級文明縣城的契機，利用公益廣告畫、出動宣傳車等形式，大力宣傳環(huán)境衛(wèi)生管理的有關法律法規(guī)，大造愛國衛(wèi)生宣傳聲勢。其次加大清掃保潔力度，提升城區(qū)環(huán)境質量。全面實行清掃保潔“一崗五責”制。城區(qū)主次干道實行兩普掃、全天候16個小時保潔工作制。再次加大機械化清掃清洗力度，確保道路環(huán)境衛(wèi)生上臺階。對城區(qū)主次干道每天灑水降塵兩次，對XX區(qū)車行道進行機械化清掃，城區(qū)環(huán)境質量有了較大提高。最后極力做到垃圾日產(chǎn)日清。對城區(qū)單位垃圾進行測算，做到合理設置收集路線，合理分配車輛，電瓶垃圾車每天按規(guī)定時間、收集路線，有序收集，確保單位、居民戶垃圾日產(chǎn)日清。

2、添置環(huán)衛(wèi)設施，確保城區(qū)垃圾處理及時到位。年初對城西中轉站進行改造，新建城南壓縮中轉站一座，增強了縣城城區(qū)垃圾的處理運輸能力。在城管局的大力支持下，今年環(huán)衛(wèi)所新購置了一臺8噸封閉式掛桶垃圾運輸車，對主城區(qū)的垃圾桶每天分兩次進行收集，這不僅有效解決了垃圾運輸途中二次潑撒問題，更大大減輕了環(huán)衛(wèi)工人的勞動強度，更好地服務于居民。

3、拓寬環(huán)衛(wèi)服務范圍，提升城區(qū)環(huán)境總體水平。將城區(qū)河道水域、城鄉(xiāng)結合部和城中村的環(huán)境衛(wèi)生納入日常管理。垃圾死角是城市環(huán)境衛(wèi)生工作中的頑疾，為達到創(chuàng)建省級文明縣城要求，今年我們會同社區(qū)、居委會、村(居)對背街小巷、城中村、城郊結合部、河道等衛(wèi)生死角陳年建筑垃圾和生活垃圾進行摸底排查并進行了地毯式的清理，共清除垃圾300余車，確保城區(qū)里子和面子一樣干凈整潔。努力做到河流水域垃圾每天有人清理，城中村垃圾由村收集、環(huán)衛(wèi)所轉運，不留衛(wèi)生死角。

4、增強店面業(yè)主環(huán)衛(wèi)意識，“門前三包”工作有序推進。為搞好門前三包工作，今年城區(qū)街道添置三百余只垃圾桶，并要求門面房業(yè)主規(guī)范投放。環(huán)衛(wèi)所會同城管大隊對亂倒垃圾、亂潑污水等違章行為進行教育和制止，要求店面將垃圾袋裝化、垃圾入桶。目前“門前三包”工作有了一定成效。

5、加大街道巡查力度，形成長效的督查考核機制。環(huán)衛(wèi)所成立了督察組，規(guī)范了考核管理制度，嚴格按照各項工作考評細則執(zhí)行。管理人員每天對街道進行巡查，不定期抽查，深入基層，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并嚴格責任追究，做到獎罰分明，對考核中因質量不達標而扣分的追究到公司和保潔員個人，以此來提高服務質量。

三、廉潔方面

環(huán)衛(wèi)所有三項收費工作。為此我一直嚴格要求自己及工作人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權力觀，嚴格按照《廉政準則》的各項規(guī)定和要求約束自己，并管好單位工作人員。加強黨風廉政建設，組織工作人員學習《廉政準則》，逐條按照《廉政準則》進行對照檢查。在實際工作中，始終按照工作權限和工作程序履行職責，不搞以權謀私，堅持公平正直，公平辦事，公正做人。針對廉政風險點，規(guī)范操作流程，嚴格程序管理。規(guī)定收費工作人員到城管局財務領取發(fā)票，每月月末25日前搞好票據(jù)與繳款書交接工作，11月底完成局下達的各項收費任務，并搞好票據(jù)移交工作，接受局財務和會計結算中心的雙重監(jiān)督。

四、存在問題

本人任環(huán)衛(wèi)所所長以來，面對千頭萬緒的牽頭工作，統(tǒng)籌能力和計劃能力不強，容易犯顧此失彼的毛病。過多精力放在具體事務上，缺少宏觀層面的思考，文字能力跟不上形勢的需要。大量時間在室外，到辦公室辦公時間偏少。對基層檢查多，監(jiān)督多，而有針對性的技術指導不夠。特別是對基層保潔人員的技術培訓，安全知識教育偏少。通過這次公述民評活動，我將虛心聽取大家對我的批評和建議，認真做好整改。

第二篇：車隊隊長個人述職報告

你們好！

我叫白秀雷，現(xiàn)任長平公司機掘九隊隊長一職?，F(xiàn)就本人一年來的學習和工作情況向大家匯報一下。一年來，我認真履行機掘九隊隊長崗位職責，緊緊圍繞公司職代會確定的各項目標任務，牢固樹立“以人為本，安全第一，生命至上”的安全管理理念，堅持抓班子、帶隊伍、嚴管理、促效率，立足崗位，積極進取，扎實工作。在長平公司黨政的正確領導和大力支持下，圓滿完成了各項工作任務?；仡欉^去的一年，自己做了以下幾項應該做的工作。

一、重視安全，強化管理，實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)零事故的目標。

1、重視安全文化建設，以氛圍促進安全，在安全管理上，我們結合本隊的實際情況和職工的整體素質狀況，先是尋找安全管理突破口。其次是通過心理訪談的形式來幫助那些安全意識淡薄的職工，使他們去除陋習，盡快適應新的安全形勢。另外還通過各種形式的安全競賽活動把生產(chǎn)任務和安全任務放在一起來完成，使班組能夠分辯孰重孰輕，同時職工個人對安全工作也有了清醒的認識。

2、重視崗位技能培訓，用嫻熟的操作水平保證安全。

3、堅持獎罰分明原則，用制度約束行為。

二、穩(wěn)抓生產(chǎn)，細化環(huán)節(jié)，圓滿完成各項工作任務。

經(jīng)過我們全體管理人員和廣大職工的艱苦奮斗，堅持本隊“穩(wěn)中求勝”的生產(chǎn)原則，我隊不折不扣的完成了公司下達的各項工作任務。

全年安裝完成200立方米及以上水倉排水系統(tǒng)共計6處，50立方米以上專門為探放水服務排水系統(tǒng)5處，20立方以上水倉安裝、排水系統(tǒng)優(yōu)化累計計80余處。

全年安裝和改造6寸主排水管路共計8000余米，4寸排水管路共計10000余米，臨時2寸鐵管及膠管共計7000余米。

全年維護運輸軌道4000余米、維護運輸絞車30余部及相關配套的開關、線路等。

三、攻艱克難、大膽創(chuàng)新，在排水效率上狠下功夫。

20xx年我隊首次采用ZDYF－150型礦用電動液控閘閥和QJZ1-125+10N/1140(660)-2礦用隔爆兼本質安全型自動排水控制器形成本礦首個盤區(qū)水倉自動排水系統(tǒng)，從很大程度上降低了職工的勞動強度。

20xx年我隊采用MDYZ45/900-U型煤泥專用壓濾機設備，經(jīng)過為期半個多月的試驗，最終實現(xiàn)了盤區(qū)水倉在不停止排水的情況下，實現(xiàn)盤區(qū)水倉的`清淤工作。解決了長平礦盤區(qū)水倉一直無法清挖，容量不斷減小的難題。

同時根據(jù)本隊崗位多、人員少的實際情況，我?guī)ьI全隊管理干部和技術骨干，對固定涌水點進行了長時間的觀察、統(tǒng)計、評估，采用QJZ-65/1140(660)型自動控制開關對井下12處固定涌水點實現(xiàn)了無人自動排水。

四、建章立制，狠抓落實，強化干部廉潔自律。

1、扎實有效地開展了干部廉潔自律學習活動，通過學習，提高了干部的思想政治素質，增強拒腐防變能力，使管理干部樹立了正確的人生觀、價值觀和權利觀。帶頭接受上級領導監(jiān)督，在工作中，自己時刻筑牢反腐防線，吸取他人教訓，堅持防微杜漸，明明白白做事，堂堂正正做人。切實提高管理干部廉潔從業(yè)的自律意識，增強防范能力，有效杜絕了以權謀私、貪污受賄等不正之風的形成。

2、堅持隊務公開，從計分到計資、計獎公開上墻，不計人情分，不發(fā)不明獎，職工干部一律平等。接受職工群眾監(jiān)督，考核及工資分配上真正做到了公開、公平、公正；細化了隊組工資分配定額管理辦法，堅決執(zhí)行公開透明的工資分配辦法。

五、成績只代表過去，但以后的路還很長，要想不斷取得優(yōu)異的成績，就必須先找到自己的不足，通過認真反思，我覺得自己在以往的工作中有以下幾方面不足：

1、工作作風不扎實，深入現(xiàn)場少，對一些重點工程了解掌握不夠，多數(shù)時候是聽匯報憑經(jīng)驗指揮。

2、在工作中對部下批評的較多，雖然對部下的成長起到了一定的促進作用，擔反面影響也較多，很容易挫傷部下的自尊心。

第三篇：環(huán)衛(wèi)經(jīng)理述職報告

美化城市市容市貌，社區(qū)街道，給人民群眾一個舒適的生活、工作環(huán)境是我們每一位環(huán)衛(wèi)工作者的神圣使命，也是我們日常工作中必須要遵循的職責。為了響應市委市政府的號召，為了把我們漂亮的城市打扮得更加靚麗，為了提高我們綠都每個市民的生活質量，我在20XX年做了以下工作：

一、愛崗敬業(yè)，孜孜不倦。

隨著市場經(jīng)濟的不斷深化，社會就業(yè)遠遠不限于“七十二行”，而且早已不分什么“三六九”等，尤其是我們環(huán)衛(wèi)工作早已被世人公認為“神圣”的職業(yè)，人們還送給我們一個高尚而文雅的名字―――城市美容師。作為環(huán)衛(wèi)工人的我們非常驕傲，同時我們也感到了責任之重大。

為此，我們必須要立足本崗，敬崗愛業(yè)，以自已的工作為自豪，在心靈深處珍愛這個行業(yè)，讓我們把真愛化作無窮的力量，孜孜不倦地耕耘在環(huán)衛(wèi)事業(yè)這片沃土上，用我們的辛勤汗水，滌蕩大街小巷中的污泥濁水；用我們勤勞雙手，描繪城市社區(qū)的巷道角落！

二、從我做起，踴躍奉獻。

人人皆知，環(huán)衛(wèi)工作是辛苦的，是需要付出汗水、力氣和愛心的。在他人依然沉睡于夢鄉(xiāng)之中，享受著家庭溫暖和天倫之樂時，冬日里我們悄悄地爬出熱被窩，走出溫馨的家，踏上冰冷的街道，在路燈瞌睡的目光下，頂著刺骨的寒風，去清理馬路上的積雪、冰塊，一鍬鍬，一鎬鎬，雙臂飛舞，辛酸自知，盡如對您有幫助，請購買打賞，謝謝您！

管寒風凜冽，但我們卻大汗淋漓；夏日里，我們在烈日下，在風雨中堅守自己的崗位，別人可以打著花折傘，穿著美麗的超短裙悠閑地走在大街小巷上，我們都只能穿著工作服，忍著酷暑，用條帚一下下清掃馬路上的臟物，用鐵鍬一鍬鍬端走清理出來的垃圾；在春風中，在秋雨里我們環(huán)衛(wèi)工人的身影始終活動在大街小巷中，為了環(huán)境的清潔，為了他人的生活安樂，我們默默地奉獻自己的真心和愛意，當陽光明媚，人們走在清潔干凈的街道上有說有笑時，我們的心里甜甜的，象是六月里喝了冰水一樣痛快，人們的笑臉就是對我們的環(huán)衛(wèi)工人最高的褒獎！

三、用我們的真情，換取美好的明天。

讓人們能生活、工作在清潔干凈的環(huán)境里是我們環(huán)衛(wèi)工人的目標。當人們清晨喝完一杯豆?jié){，拿起公文包走上工作崗位時，清潔干凈的街道會使你心里舒爽的，這種心情會讓你一天工作起來有興致、有干勁、有奔頭；當人們晚上結束一天的工作，吃完晚飯同家人一起散步在清潔干凈的大街小巷時，會使你心里自然也是爽爽的，這種心情會讓你放松一天的疲倦，愉快地、高興地開始享受家庭的溫馨，感受天倫之快樂。不讓環(huán)境的臟、亂、差影響人們的正常生活和工作，我們環(huán)衛(wèi)工人就是再苦再累也是值，在座的各位心里都是這個念頭，同時我們都在為這個目標而辛勤工作在自己的崗位上，在物質和精神高度文明的今天，我們環(huán)衛(wèi)工人的地位也在逐漸升高，人們對我們的工作都日漸認可，我們有千萬個理由相信：用我們的真情，一定會換取美好的明天！

我將繼續(xù)以“美化環(huán)境，提高市民生活工作質量”為已任，在如對您有幫助，請購買打賞，謝謝您！

平凡而神圣的環(huán)衛(wèi)崗位上默默耕耘，無私奉獻，給市民營造一個舒適的生活、工作空間，給人們換來一個清潔，環(huán)保，健康的明天！

第四篇：環(huán)衛(wèi)隊長述職報告

這一年來，在物業(yè)部黨委的正確領導，在機關科室的大力支持下，我認真履行工作職責，順利地完成了各項工作任務，下面對我的日常工作具體總結如下：

一、工作管理范圍：

負責院內所有辦公實驗樓、物業(yè)樓、離退休管理部，多層住宅樓的保潔管理和監(jiān)督工作，負責院區(qū)內的環(huán)衛(wèi)、安保的管理、監(jiān)督工作，負責對院區(qū)內綠地及綠植的規(guī)劃及管理工作。

二、主要工作內容：

1、日常對所管范圍內的質量、安全和環(huán)境進行檢驗、抽查。為了保證院區(qū)環(huán)境的整潔，人員的安全和健康，讓大家工作順利，居住舒心，我每天早上都會到各門衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)點和綠化點檢查，有存在問題的，及時通知整改。

2、負責日常雜活零活的安排。由于一些基礎設施的擴建和改建，對周圍環(huán)境不可避免的破壞，需要調動人員去搬動、移植或者補種綠植和草坪，以及其他一些零星雜活的臨時處理。

3、綠化、環(huán)衛(wèi)、安保、保潔部門（包括安鑫公司）的人員流動管理工作。在日常工作中，對綠化工人、環(huán)衛(wèi)保潔人員和安保人員的安全與健康管理，與安鑫公司協(xié)商合理的進行人員的組織、控制、協(xié)調等工作，達到共同美化環(huán)境的目的。

4、每年制定詳細的常用品損耗預算表。根據(jù)每年的工作需要，我會定期對本部門所使用的物資進行預算、上報，大力倡導厲行節(jié)約，積極開展修舊利廢，嚴格控制費用支出，從源頭上控制成本。

5、負責日常消耗用品、使用藥品的采購和保管、使用工作。我會根據(jù)由領導審批的預算表，進行采購工作，從廠家的預選到買回物資的保管、發(fā)出、使用情況都親歷親為，做到心中有數(shù)。尤其是藥品的管理，使用說明都記錄在冊。

6、購買常消耗用品的報銷工作。購買物資發(fā)票的收集，填寫物資采購驗收單，預算審核單，對外付款審批單，匯票審批單，做到符合要求，與程序同步進行，做到有據(jù)可查。

7、負責對綠化配套工程項目的檢查監(jiān)督及苗木的驗收，對病蟲菌害的防治工作。組織人員修剪草坪、及時施肥、噴藥防蟲、做好防寒保護等工作，并對發(fā)生的蟲害，采取積極有效的防治措施，提高苗木成活率，防止環(huán)境污染，使院內的環(huán)境綠化，美化，凈化。

8、設備的維護、維修保養(yǎng)、上報管理工作。因為綠化環(huán)衛(wèi)科，所用的設備很多，打孔機、剪草機、割灌機等，日常我都會組織人員對設備進行維護和保養(yǎng)，并對一些損壞的設備及時上報。

9、重要節(jié)目和活動的綠化工作。一些重大節(jié)日或院內組織大型活動前，都會對綠化工作全面督導，和一些花卉的供貨商商議，對花卉的品種，擺放，方案進行審核，確定，對鮮花的擺放工作進行現(xiàn)場指導監(jiān)督。

以上就是我對日常工作的大體總結，不妥之處請領導批評指正！

第五篇：車隊隊長個人述職報告

近年來，在市城管局黨組的正確領導下，在大隊領導班子成員、全體隊員的大力支持和共同努力下，我以科學發(fā)展觀為指導，認真履行職責，努力轉變作風，不斷拓展督察職能，擴大督察覆蓋面，落實科學合理的激勵獎懲機制，較好地發(fā)揮了城市管理行政執(zhí)法督察職能作用，

城市管理執(zhí)法大隊的領導述職述廉報告。同時，加強自身政治理論學習，提高領導素質和管理水平，自覺遵守黨風廉政建設規(guī)定，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)作述職報告如下：

一、關于履行工作職責情況

督察大隊承擔著城市管理行政執(zhí)法督察、網(wǎng)格化管理、快速反應、信息處理等重要職能。工作千頭萬緒，牽扯部門多，涉及面寬，攤子大，事情雜。工作搞的好與壞，與人民群眾生產(chǎn)生活息息相關，反映十分敏感，在一定程度上，也直接關系到黨和政府的形象。作為大隊主要領導，我深感責任重大。一直以來，我堅持以黨的基本路線為指導，注重依靠集體智慧，充分走群眾路線，形成清晰的工作思路，并發(fā)揚求真務實、改革創(chuàng)新、真抓實干、敢打敢拼的精神，通過抓重點、抓熱點、抓難點、抓亮點，有力推動了全隊工作，開創(chuàng)了城市管理督察工作新局面。

(一)完善機制，鞏固網(wǎng)格化管理成果。

年初，按照市局要求，通過認真研究和分析網(wǎng)格化管理工作開展以來出現(xiàn)的各種問題，并在廣泛征求各區(qū)局和執(zhí)法中隊意見和建議的基礎上，組織實施了深化網(wǎng)格化管理相關工作。

一是優(yōu)化了網(wǎng)格布局。按照"集中力量，突出重點"的原則，將市區(qū)原有74網(wǎng)格調整為63個，并對各執(zhí)法中隊和網(wǎng)格的管理路段、區(qū)域及范圍進行了明確。通過網(wǎng)格的調整，不僅有效解決了以往管理中存在"都管都不管"的問題，避免了管理資源的浪費，而且清除了管理盲區(qū)，真正實現(xiàn)了網(wǎng)格管理無縫隙。

二是細化了管理措施，明確了管理標準。按照網(wǎng)格區(qū)域大小、主次干道數(shù)量多少和管理任務的輕重，對網(wǎng)格進行分類管理，根據(jù)網(wǎng)格類別配置人員。同時，按照"主干道嚴管、次干道嚴控、背街小巷規(guī)范管理"的原則，將網(wǎng)格內路段分為三級，并根據(jù)路段級別制定檢查考核標準。網(wǎng)格分類和路段分級管理模式的實行，進一步優(yōu)化了管理資源，使網(wǎng)格人員配置更為合理，管理重點更為突出，管理目標更為明確。

三是實行了定人定崗管理制度。按照"執(zhí)法、管理力量向一線傾斜"和"執(zhí)法業(yè)務崗位必須由執(zhí)法人員擔任"的原則，對督察大隊，區(qū)局機關、執(zhí)法中隊和單元網(wǎng)格工作崗位進行了設置，制定了崗位職責，并規(guī)范了人員調整和借用程序。通過定人定崗管理的實行，有效杜絕了城管隊伍中存在的"鉆空子、混子日"現(xiàn)象，達到了"人人肩上有擔子，個個心中有責任"的目的。

四是修訂完善了檢查考核制度。提高對垃圾不落地、戶外廣告管理、牛皮癬治理等市容環(huán)衛(wèi)類和出店經(jīng)營、游散攤點占道經(jīng)營等工商管理類的考核分值。修改了考核計分和排名方式，將網(wǎng)格化管理、違法建設查處和處理投訴舉報等三項工作檢查考核的綜合成績作為區(qū)局和中隊每月網(wǎng)格化管理工作排名的依據(jù)，使檢查考核結果更加客觀、公平，更具說服力。

(二)加大力度，強化日常督察工作。兩年來，主要對市區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、出店占道經(jīng)營、違法建設、城管隊伍隊容風紀等方面以及網(wǎng)格化管理和垃圾不落地、公廁管理等重點工作進行檢查督辦。下達各類督辦通知書706份，下達"牛皮癬"處罰通知書287份，處罰金額15949元;下達"垃圾不落地"和"占道經(jīng)營"處罰通知書440份，處罰金額10250元;處理人員181人次;表彰人員112人次，表彰先進集體41個。同時，草擬或代擬各類《通報》、《規(guī)定》60余件，并繼續(xù)做好各執(zhí)法中隊月底考核排名工作，協(xié)助市容環(huán)衛(wèi)辦做好對各街道辦事處檢查排名工作，充分發(fā)揮了城管督察的有力保障作用。

(三)結合實際，開展各類專項督察。

為了體現(xiàn)城管督察的有力保障作用，大隊在圍繞市局各階段、各時期的重點工作的同時，結合城管工作實際，開展了一系列的專項督察工作。

一是加大市容環(huán)衛(wèi)類的檢查督辦力度，啟動了市區(qū)招標道路清掃保潔的檢查考核工作。根據(jù)市局《市區(qū)道路清掃保潔和垃圾收運管理暫行辦法》，配合市局環(huán)衛(wèi)辦起草、制定了《市區(qū)招標道路清掃保潔工作檢查考核辦法》，并配備2名督察人員成立考核專班，開展對市區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)公司清掃工作績效考核，同時，加大對免費開放公廁和垃圾轉運站檢查力度。月底將市區(qū)招標道路清掃保潔檢查考核成績、市區(qū)免費開放公廁匯總后報市局市容環(huán)衛(wèi)辦，市容環(huán)衛(wèi)辦依據(jù)日常檢查考核情況和大隊意見，對相關單位按有關程序作出具體獎懲及經(jīng)費劃拔工作。

二是加強對城管執(zhí)法車輛的督察。根據(jù)今年4月，市局下發(fā)的《關于進一步加強城管法車輛管理的通知》，大隊采取日常檢查和暗訪督察相結合的方式，組織督察人員加大了對城管執(zhí)法車輛停放在經(jīng)營或娛樂性場所門前或附近區(qū)域以及城管執(zhí)法車輛非執(zhí)行公務時不懸掛真實牌號，故意遮蓋、涂改車牌號或懸掛假牌、套牌的督察力度。

三是督辦加快電子路籍檔案的建立和完善。督促中隊完成主次干道臨街門店的信息錄入工作，通過電子路籍檔案的建立，進一步細化管理標準。

四是加強夜市和疏導點的規(guī)范管理工作的督辦力度。督促中隊取締主次干道游散攤點和長期占道攤點，按照"六規(guī)范、七統(tǒng)一"的標準，加大夜市和疏導點的檢查考核力度，督促中隊建立長效管理機制。

五是按照市局工作部署，分別開展了"垃圾不落地"、夜間市容秩序管理、戶外廣告整治、報刊(電話)亭亭容亭貌整治、城管人員酒后上崗等專項檢查，并對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了督辦落實，同時，加大重難點問題的督辦力度。要求中隊每月上報當月重點、難點問題整治方案，根據(jù)中隊上報的計劃進行跟蹤督辦，并將整治效果作為每月網(wǎng)格化管理檢查考核排名的重要依據(jù)。

(四)建章立制，強化督察機制建設

為了完善行政執(zhí)法督察體系，加強督察隊伍的建設與管理，大隊加大了與市局各職能科室的溝通與銜接，逐步建立、健全各項制度。

一是加強協(xié)調機制，提高督察效能。為進一步整合督察力量，避免重復督察，提高工作效率，大隊積極與市局相關業(yè)務科室加強聯(lián)系，內部科室加強溝通，形成了一套行之有效的銜接機制。通過與市局路政科、市容環(huán)衛(wèi)辦等具有行政審批職能的科室進行信息互通，市局在審批涉及占道、破路、戶外廣告等事項，在告之中隊的同時，抄告大隊，避免審批與督察"兩張皮";通過與110指揮中心受理的其他舉報投訴，在分轉區(qū)局處理的同時，告之大隊，由大隊合理安排督察人員進行督辦，并將督辦結果反饋給110指揮中心。這種職責明確、既分工又合作的銜接機制，有效的提高了督察工作效率。

二是建立市、區(qū)兩級督察聯(lián)動機制。研究和建立市、區(qū)兩級督察溝通銜接辦法，進一步明確市、區(qū)兩級督察的職責，充分發(fā)揮區(qū)級督察的作用，不斷完善城管督察工作機制，提高督察工作水平。

三是強化大隊科室(中隊)內部建設。要求各科室(中隊)健全各項規(guī)章制度，對不適應目前城市管理行政執(zhí)法工作的相關管理制度要及時進行修改，建立督察工作崗位責任制，明確工作職責，進一步完善《督察暫行辦法》，加大對督察人員的責任追究力度。促進督察工作再上新臺階。

(五)改進方式，加強靜態(tài)交通秩序整治。今年，我們堅持人性化執(zhí)法，堅持堵疏結合，改進工作方式、方法，變以往以拖車、鎖車為主的整治模式為與交警聯(lián)合張貼罰單的整治模式。按照"統(tǒng)一執(zhí)法文書、統(tǒng)一處罰票據(jù)、統(tǒng)一處罰標準、統(tǒng)一處理平臺"的"四統(tǒng)一"要求，加強市區(qū)靜態(tài)交通秩序管理。

一是各級城管部門按照"四統(tǒng)一"的工作要求，統(tǒng)一使用市局印發(fā)的執(zhí)法文書和由市局統(tǒng)一向市財政局申領的罰款票據(jù);建立全市靜態(tài)交通管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)市局、區(qū)局、中隊三級聯(lián)網(wǎng)對接，違法信息資源共享;設立靜態(tài)交通違法處理窗口，向社會公布地址和聯(lián)系電話，負責統(tǒng)一處理全市靜態(tài)交通違法案件，當事人可選擇在任一窗口接受處理，實現(xiàn)異地繳款結案。

二是為方便市民泊車，按照"堵疏結合"的原則，對全市停車泊位和靜態(tài)交通標志進行認真梳理，在保障行人和非機動車通行"路權優(yōu)先"的前提，本著"能劃應劃和應劃盡劃"的設置原則，在城市道路的非機動車道和人行到寬度允許的`路段，劃定停車泊位。目前，已經(jīng)完成第一批2316個停車泊位施劃工作，后續(xù)工作正在展開。

三是推行"首違不罰"的新舉措，對第一次侵占城市道路的輕微違法行為,進行警告和教育，免于處罰。

四是對市區(qū)臨時停車場點的整頓。為創(chuàng)建良好的市區(qū)機動車輛停放秩序，提高城市品位和市區(qū)臨街單位的對外形象，大隊對市區(qū)各臨街單位占用城市道路停放機動車輛進行統(tǒng)一規(guī)范管理，栽立停車泊位牌，劃定范圍，依法收取占道費用。同時，加大對到期停車場點規(guī)費征收力度的同時，重點對市區(qū)新增的停車場點進行督辦。

同時，為了緩解長虹路的交通壓力，去年6月，對長虹路進行了為期三個月的交通秩序整治，并對長虹路基礎設施進行了改造。在人行道設置了1152個隔離欄，在非機動車道施劃了120個免費停車泊位，并對沃爾瑪門前公交站臺和皇宮地下通道進行了改造。

(六)規(guī)范管理，完善投訴受理工作。大隊以進一步加強信息溝通、規(guī)范內部管理、提高快速反應能力、樹立服務理念為目標，在完善和提高上下功夫，穩(wěn)妥、務實、創(chuàng)造性地開展各項工作，鞏固了窗口單位的良好形象。兩年來，共受理群眾電話、來訪、來信投訴6379起，接待來訪群眾40余人次，其中涉及市容環(huán)衛(wèi)類2224起、規(guī)劃建設類2607起、環(huán)境保護類1228起、市政管理52起、道路交通122起、城市綠化10起、隊容風紀30起、其它106起，群眾滿意率為97%。受理群眾網(wǎng)上投訴658起，已處理640起，正在處理18起，群眾滿意率90%，及時有效地解決了群眾反響強烈的熱點、難點問題。對1876個違章電話號碼進行追呼，處理制癬者187人,批評教育315人。城管網(wǎng)站上傳城管網(wǎng)站信息2301篇。由于工作突出，城管110信息指揮中心被市婦聯(lián)授予"巾幗示范崗"榮譽稱號，并被共青團湖北省委授予"湖北省青年文明號"榮譽稱號。

二、關于黨風廉政建設情況

加強黨風廉政建設是確定的重大政治任務之一。我在加強自律的同時，按照要求全力落實黨風廉政責任制，加強民主集中制建設，發(fā)揮大隊黨委的核心領導作用，加強班子團結，增強黨委的凝聚力、戰(zhàn)斗力。本著一切從簡原則，不搞形式主義，不搞鋪張浪費。日常生活中，我自覺遵守黨紀政紀，帶頭執(zhí)行廉政準則，做到不攀比、不奢侈、不浪費、不借機斂財、不索拿卡要，注意廉潔自律，追求公道正直，沒有用手中的權利為親屬和身邊的工作人員謀私利。

回顧近年的工作，我認為還存在一些問題和不足，如督察隊伍中仍存在風氣不正、作風不實、制度落實不夠、執(zhí)行力不強、綜合素質不高等問題。同時，自身也存在學習上稍有滯后、工作上嚴格要求標準不高、工作藝術仍有欠缺，在深入基層上也還有差距，影響和制約了城管督察工作的正常、有序開展。下一步，我將在市城管局黨組的領導下繼續(xù)嚴格執(zhí)行黨的廉政建設的有關規(guī)定，牢記全心全意為人民服務的宗旨，堅持以科學發(fā)展觀為指導，解放思想、實事求是、開拓創(chuàng)新、勤政廉政，搞好各項工作，努力將城管督察工作推向新的臺階。