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第一篇:如何寫述職報(bào)告
(一)實(shí)事求是
述職報(bào)告要務(wù)實(shí),要既講成績又講失誤,既講優(yōu)點(diǎn)又講不足,不能攬功諉過。對具有較大影響,能顯示自己工作能力和水平的工作實(shí)績,要寫得深入透徹;對一般性工作,常規(guī)性工作可盡量少寫或一筆帶過。述職報(bào)告還要處理好主管與協(xié)管工作之間的關(guān)系,要注意把個人成績和集體成績分清,處理好個人與集體,個人與上級及同級之間的關(guān)系。述職報(bào)告重點(diǎn)應(yīng)闡述主管工作的情況,公正,準(zhǔn)確,既不拔高,也不貶低,更不能有失公允,力求反映工作的真實(shí)面貌。對于協(xié)管的工作,要講清楚參與程度,發(fā)揮的作用,投入的精力時(shí)間,解決的困難等。
(二)突出特點(diǎn)
不同的崗位,不同的層次,不同的行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)有不同的工作內(nèi)容和方法,即使同一職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)也會因分工的不同有不同的工作重點(diǎn),至于工作方法,就更是各具特色了。鑒于這種情況,述職者要突出自己工作的特點(diǎn),顯示自己的工作個性,盡量避免那種千部一腔,千人一面,沒有特點(diǎn)沒有個性的寫法。
(三)抓住重點(diǎn)
不論是按工作內(nèi)容分類,還是按時(shí)間順序敘述,述職報(bào)告都不要事無巨細(xì),面面俱到,否則,很容易寫成一篇平淡冗長的流水帳。要有意識地抓住核心問題,突出重要成績,總結(jié)主要教訓(xùn)。凡重點(diǎn)部分,要寫得詳細(xì),具體,充分,全面。次要部分,則可約略提及,一筆帶過。
(四)虛實(shí)結(jié)合
"虛"指理論觀點(diǎn),"實(shí)"指具體工作情況。述職報(bào)告應(yīng)該以敘事為主,論理為輔,用敘議結(jié)合的方式來表達(dá)。既不能像大事記或記流水帳那樣就事論事,堆砌材料,也不能像理論文章一樣,通篇理論闡述,缺乏事實(shí)根據(jù)。最好的方法是敘議結(jié)合,在事實(shí)的基礎(chǔ)上加以概括總結(jié),使理論與事實(shí)二者有機(jī)地結(jié)合起來。
(五)語言簡練
述職報(bào)告的語言要精練,要盡量寫短一些,精粹一些。述職報(bào)告的撰寫需要一定的綜合概括和文字表達(dá)能力,切忌數(shù)字化和概論化,也不必過于追求文字的華美。要盡量少用形容詞和諸如"大體上","差不多"之類模棱兩可的話。對情況的交代,過程的敘述以說明問題為宜,切忌冗長空泛,拖泥帶水。
第二篇:如何寫述職報(bào)告
當(dāng)前,述職報(bào)告已經(jīng)成為經(jīng)常需要的應(yīng)用文,要想寫好個人述職報(bào)告,應(yīng)當(dāng)明確以下幾點(diǎn)。
1、什么是述職報(bào)告
述職報(bào)告就是把自己履行職責(zé)是否稱職的情況寫成書面文字所構(gòu)成的文體。具體一點(diǎn)是,機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人就任職一定時(shí)期內(nèi)所做工作向任命機(jī)關(guān)或機(jī)關(guān)群眾進(jìn)行匯報(bào)并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。
個人述職報(bào)告是隨著人事管理制度和改革而出現(xiàn)的一種新文體。它是考察干部履行職責(zé)情況,以及是否稱職的一種手段。
2、述職報(bào)告與總結(jié)的異同點(diǎn)
個人述職報(bào)告和個人總結(jié)既有聯(lián)系,又有區(qū)別:
(1)述職報(bào)告與總結(jié)的相同之處是,它們都可以談經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),都要求事實(shí)材料和觀點(diǎn)緊密結(jié)合,從某種程度上說,個人述職報(bào)告可以借鑒總結(jié)的某些寫作方法。
(2)述職報(bào)告與總結(jié)的不同之處在于以下三點(diǎn):
一是要回答的問題不同??偨Y(jié)要回答的是做了什么工作,取得了哪些成績,有什么不足,有何經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等。述職報(bào)告要回答的則是什么職責(zé),履行職責(zé)的能力如何,是怎樣履行職責(zé)的,稱職與否等;
二是表述方式不同。
總結(jié)主要運(yùn)用敘述的方式和概括的語言,歸納工作結(jié)果。工作述職報(bào)告則可以采用夾敘夾議的寫法,既表述履行職責(zé)的有關(guān)情況,又說明履行職
責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和思路,還要申述處理問題的依據(jù)和理由。
三是寫作重點(diǎn)不同。
個人總結(jié)的重點(diǎn)在于全面歸納工作情況,體現(xiàn)工作實(shí)跡。個人的工作述職報(bào)告則必須以履行職責(zé)方面的情況為重點(diǎn),突出表現(xiàn)德、才、能、績,表現(xiàn)履行職責(zé)的能力;
根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況,工作述職報(bào)告可以分為現(xiàn)任職務(wù)的述職報(bào)告和競爭上一級職務(wù)的述職報(bào)告。
3、述職報(bào)告寫作要求
寫好述職報(bào)告,要注意下面幾點(diǎn)寫作要求:
(1)實(shí)事求是。述職報(bào)告要講真話、講實(shí)話、講心里話,以誠感人。無論稱職與否都要與事實(shí)相符。要正確處理個人與集體、主觀與客觀的關(guān)系,要分清功過是非。承擔(dān)責(zé)任要恰如其分,既不爭功,也不必?cái)堖^。
(2)寫“述職報(bào)告”要形成制度,不僅在離任前要述職,而且在任期中也應(yīng)定期述職。只有這樣,才能更好地起到述職和鞭策的作用。
(3)內(nèi)容要周詳,述職報(bào)告要重點(diǎn)突出。在全面匯報(bào)任職期間所做各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,要突出任職期間的重大成績和創(chuàng)造性業(yè)績,以表明自己的勝任和事業(yè)心。應(yīng)當(dāng)明確,述職報(bào)告必須圍繞“職責(zé)”二字做文章。它的寫作目的,不是評功擺好,而是為了說明是否稱職。
(4)情理相宜。述職報(bào)告在敘事說理過程中,要有適度的感情色彩。
(5)態(tài)度要誠懇。述職,是向機(jī)關(guān)和群眾匯報(bào)工作。寫作述職報(bào)告之前,應(yīng)對自己進(jìn)行認(rèn)真的全面的反思,并虛心聽取群眾的意見,弄清群眾的不滿和要求,對群眾意見較大的問題尤其要如實(shí)闡述,以坦誠的胸懷,贏得群眾的諒解和支持。接受群眾的監(jiān)督,而不是作報(bào)告,這個特定的角色必須明確,也是寫好“述職報(bào)告”的前提。
3、怎樣寫述職報(bào)告
述職報(bào)告的格式,一般由標(biāo)題、稱呼、正文組成:
(1)述職報(bào)告的標(biāo)題
可簡單標(biāo)明“述職報(bào)告”。也可以根據(jù)正文內(nèi)容另行擬制。
(2)述職報(bào)告的稱呼
工作述職報(bào)告一般要當(dāng)眾宣讀,所以應(yīng)選擇好恰當(dāng)?shù)姆Q呼,一般寫“領(lǐng)導(dǎo)、同志們”。
(3)述職報(bào)告的正文
述職報(bào)告的正文一般要有開頭、主體、結(jié)尾三個部分:
述職報(bào)告的開頭:述職報(bào)告的開頭要以簡潔的文字,說明所擔(dān)負(fù)的具體職責(zé),表明自己對本職責(zé)的認(rèn)識,并闡明任職的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo),還要概述所取得的成績。
述職報(bào)告的主體:述職報(bào)告的主體要選擇幾項(xiàng)主要工作,細(xì)致地將過程、效果或失誤及認(rèn)識表述出來。這一部分要寫詳細(xì),對一些重大問題的決策過程,對棘手事件的處理思路,對群眾迫切關(guān)心的問題的認(rèn)識和處理,都要交代清楚。要對履行職責(zé)的情況和對履行職責(zé)的事跡進(jìn)行深人的分析研究,做出具有一定理論層次的概括。要回答稱職與否的問題,應(yīng)從思想道德素質(zhì)、政治理論素質(zhì),開拓進(jìn)取精神,政策法律水平,處事決斷能力,分析綜合能力,文字和口頭表達(dá)能力,廉潔模范作用,上下左右關(guān)系,工作作風(fēng)和工作方法等方面,描述自己的形象,回答好稱職與否的問題。述職報(bào)告的主體還要說明履行職責(zé)過程中得與失。競爭上一級職務(wù)的述職報(bào)告,要注意緊扣上一級職務(wù)的有關(guān)要求來寫,以說明自己有充分的理由擔(dān)當(dāng)上一級的職務(wù)。這部分是述職報(bào)告的關(guān)鍵部分,一定要精心構(gòu)思,寫出特色。
述職報(bào)告的結(jié)尾。在述職報(bào)告的結(jié)尾可簡述一下自己對自己的評價(jià),并表明自己的態(tài)度,最后以“謝謝大家”的語言結(jié)束。
第三篇:如何寫述職報(bào)告
轉(zhuǎn)眼間新的一年已經(jīng)來到,回顧過去,上一年度的工作中,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存?,F(xiàn)今傳統(tǒng)線下超市受到網(wǎng)絡(luò)電商的巨大沖擊,而作為傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè),我們與電商的優(yōu)勢便在于我們的服務(wù)性和便利性,而我們是與客戶接觸的一線,所以我們的工作既代表個人又代表著公司形象,所以我們樹立良好的形象,完成公司員工應(yīng)盡的職責(zé),對于提升公司形象,增強(qiáng)客戶體驗(yàn)有積極的作用。在工作之中,我遇到過一些困難問題,在工作期間我會積極的向老員工請教和學(xué)習(xí),以便讓自己能夠高效高質(zhì)量的完成公司下達(dá)的任務(wù),也有助于我們做好這份工作。這是公司的發(fā)展需要更是自己工作的需要。一下我簡略的說一下業(yè)務(wù)方面的心得體會,和大家分享一下:
作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為我們必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。
因?yàn)槭浙y臺上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
以上是我對收銀員工作的一個小總結(jié),20xx年的工作還是會更加的困難,越來越大的競爭壓力有時(shí)會給我們帶來極大的困難,但是化壓力為動力,這才是我們不斷的進(jìn)步的最根本所在。在不斷的發(fā)現(xiàn)問題解決問題之中,我們的業(yè)務(wù)水平將會得到極大發(fā)展,雖在進(jìn)步中我們也有陣痛,但是這些都是暫時(shí)的,長遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在20xx年我們會做的更好!
第四篇:如何寫述職報(bào)告
一般而言由:標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾和落款,下面詳細(xì)分析各部分寫法:
(一)標(biāo)題
述職報(bào)告的標(biāo)題有多種寫法??纱笾赂爬閱螛?biāo)題和雙標(biāo)題兩種模式。
1、單標(biāo)題
由職務(wù),時(shí)間,文種構(gòu)成標(biāo)題,如《xx省教委辦公室主任xx年度述職報(bào)告》。
由職務(wù)和文種構(gòu)成標(biāo)題,如《xx公司總經(jīng)理述職報(bào)告》。
由時(shí)間和文種構(gòu)成標(biāo)題,如《xx―xx學(xué)年述職報(bào)告》。
只用文種名稱作標(biāo)題,如《我的述職報(bào)告》或《述職報(bào)告》。
2、雙標(biāo)題
將內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)或主旨概括為一句話做標(biāo)題,以年度和文種構(gòu)成副標(biāo)題,這就形成了雙標(biāo)題。如《全心全意為老干部服務(wù)――1999年度述職報(bào)告》,《努力抓好"菜籃子"和"米袋子"――我的述職報(bào)告》。
(二)前言
述職報(bào)告的前言部分一般包括三個方面的內(nèi)容,一是崗位職責(zé),二是指導(dǎo)思想,三是概括評價(jià)。崗位職責(zé)包括自己從何時(shí)起擔(dān)任何職,主要負(fù)責(zé)什么工作;指導(dǎo)思想是說明自己在什么樣的思想原則,方針政策指引下進(jìn)行工作的;概括評價(jià)是對自己工作的基本評價(jià)。三個方面的內(nèi)容都要簡略地寫,一般一個自然段即可。
需要說明的是,上述三個方面的內(nèi)容在寫作中可以靈活處理,除崗位職責(zé)必不可少外,其他兩個方面的內(nèi)容可以安排在后面的主體部分或者結(jié)尾部分中。
(三)主體
主體是述職報(bào)告的核心部分,主要工作和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都在這一部分中進(jìn)行表達(dá)。大致有三種寫法:
一是工作項(xiàng)目歸類法。即把自己所做的工作按性質(zhì)加以分類,如生產(chǎn)方面,銷售方面,后勤方面等等,一類作為一個層次依次進(jìn)行闡述。自己主持做的工作和協(xié)助別人做的工作也要分開寫。另外,對自己做出突出成績的工作,有創(chuàng)造性開拓性進(jìn)展的工作要重點(diǎn)寫,即在反映一般成績時(shí)突出重點(diǎn)。一般性的工作,日常事務(wù)性工作要簡單一點(diǎn)。
二是時(shí)間發(fā)展順序式。即把任期內(nèi)的時(shí)間按先后順序分成幾個階段來寫。這種形式在任期述職報(bào)告中經(jīng)常采用,因?yàn)槿纹跁r(shí)間較長涉及面廣,所做的工作和存在的問題較多,為了便于歸納總結(jié),以展現(xiàn)工作的全貌,所以將一個時(shí)期的主要工作按時(shí)間分段,這樣也便于在各個階段中詳細(xì)敘述所取得的成績和經(jīng)驗(yàn)。
三是內(nèi)容分類集中式。這種形式是最常用的,一般分為主要工作,成績效益,經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),存在問題和對策等幾部分。
(四)結(jié)尾和落款
必要時(shí),可以安排一個專門的結(jié)尾部分??梢詫ψ约鹤鲆粋€基本的評價(jià),也可以簡要說明自己的一些體會或今后打算。這些內(nèi)容如果前面已經(jīng)說過,也可以不寫結(jié)尾部分。
最后一般要用模式化的結(jié)束語收束全文,常用的是"特此報(bào)告","專此述職"。
結(jié)尾之后,要簽署姓名和日期。
第五篇:如何寫述職報(bào)告
紫燕亂飛,蛤蟆歡叫,一眨眼,新的一年又來到,現(xiàn)做述職如下:
一、以“丈夫滿意”為中心,充分發(fā)揮一名賢內(nèi)助應(yīng)有的積極作用,為丈夫的全面進(jìn)步保駕護(hù)航!
身體是革命的本錢,一年來,我認(rèn)真關(guān)心丈夫的身體健康,并做到了體貼入微,如我在啃骨頭時(shí)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)丈夫以“沒啃凈”為名進(jìn)行“復(fù)啃”,為了保證丈夫的正常營養(yǎng)水平,我每次啃骨頭(含雞爪、西瓜等)時(shí)都充分考慮丈夫“復(fù)啃”的職業(yè)習(xí)慣,每次都盡量多留一些肉在上面,通過上述措施,丈夫的體質(zhì)有了明顯提高,過去扛二百斤大米上六樓就喘的他,現(xiàn)在扛三個煤氣罐一口氣爬二十樓都?xì)獠婚L出面不改色!
一年來,為了全面提升丈夫的高大形象,我曾多次身體力行,為丈夫的形象設(shè)計(jì)出謀劃策,我曾先后建議丈夫染過紅發(fā)、綠發(fā)、花發(fā)、白發(fā)等,在頭型上我也曾先后建議丈夫留過分頭、背頭、寸頭等,雖然最后的實(shí)踐證明,丈夫留光頭比較合適。
男人要有自己的尊嚴(yán),一年來,為了樹立丈夫一家之主說一不二的光輝形象,在人多勢眾的場合我都給丈夫充分地保留了面子,如在丈夫晚歸時(shí)將催促電話的頻率由過去的每小時(shí)六次減為四次,在丈夫酒醉找不到家時(shí)的街面毆打改為回家罰跪,在來客人時(shí)及時(shí)更換丈夫腰間的做飯圍裙,在丈夫洗衣勞累時(shí)增加表揚(yáng)次數(shù)等。
二、以“孩子滿意”為中心,發(fā)揮親情優(yōu)勢,全面樹立自己在孩子面前的高大形象。
一年來,我堅(jiān)持大有大樣,小有小樣,從不跟孩子爭吃爭穿,在孩子教育上更是維護(hù)丈夫的權(quán)威地位,對于孩子的大事小情一律交由丈夫管理,小到接送孩子,大到給孩子開家長會,我均突出了丈夫在家庭中一家之主的中心地位,讓孩子從小樹立“有好事找媽媽,有麻煩事找爸爸”的崇高思想。是啊,只要孩子有人管,我少付出點(diǎn)又算得了什么呢?
三、以“全家滿意”為中心,嚴(yán)格要求自己,吃苦在前,享受在后。
有人說妻子的臉是老公的名片,為了保持老公名片的光鮮,我曾多次在臉上進(jìn)行破壞性嘗試,僅以眼部美容為例,一年來,我共拉雙眼皮五次(其中左眼兩次,右眼三次),雖然事后有人忌妒地說我的眼睛有點(diǎn)像肚臍眼,但為了丈夫在眾人面前抬起頭來,這又算得了什么呢?
作為家庭的財(cái)務(wù)總監(jiān),我不辱使命,本著應(yīng)花盡花的原則,改變了過去逛街時(shí)“邊逛邊買”的壞習(xí)慣,基本養(yǎng)成了“逢逛必買”的好習(xí)慣。此外,本著應(yīng)省盡省的原則,對于丈夫的零花錢控制了取得了長足進(jìn)步,丈夫現(xiàn)在已改掉了花錢大手大腳,列支十元以上不請示的惡習(xí),并在開源節(jié)流上率先垂范,繼提出戒煙、戒酒、戒賭、戒茶之后,又提出適當(dāng)戒飯這一振奮人心的好舉措!
人無完人,金無足赤,應(yīng)該說我還有一些缺點(diǎn)和不足,如做飯愛糊,不擅家務(wù)等,但我相信,只要我有決心,我就一定能取得更大的進(jìn)步!
第六篇:如何寫述職報(bào)告
法定社會組織的機(jī)關(guān)和部門的負(fù)責(zé)人一般要對權(quán)力機(jī)關(guān)如上級機(jī)關(guān)部門或者代表大會、董事會等作述職報(bào)告,這是推動社會組織工作的重要因素,對于促進(jìn)和監(jiān)督社會組織各項(xiàng)工作有著重要的意義。
述職報(bào)告可以說是工作報(bào)告中的總結(jié)性報(bào)告。報(bào)告是向上級機(jī)關(guān)陳述事項(xiàng)的上行文,屬于行政公文中議案、報(bào)告和請示三個上行文之一?!秶倚姓奶幚磙k法》規(guī)定“報(bào)告適用于向上級機(jī)關(guān)匯報(bào)工作,反映情況,答復(fù)上級機(jī)關(guān)的詢問”。報(bào)告中的總結(jié)性報(bào)告多用于提交大會進(jìn)行討論,如各級政府向同級人民代表大會所作的“政府工作報(bào)告”。這種報(bào)告雖然是代表法定社會組織及其部門的,卻是在報(bào)告人自身負(fù)有全責(zé)的情況下運(yùn)轉(zhuǎn)工作的,實(shí)質(zhì)上就是述職報(bào)告??梢钥闯?,述職報(bào)告是社會組織機(jī)關(guān)和部門的負(fù)責(zé)人向上級管理機(jī)關(guān)陳述自己某一階段工作情況,進(jìn)行總的回顧,找出內(nèi)在規(guī)律,以指導(dǎo)未來實(shí)踐的履行職務(wù)情況的口頭報(bào)告。作為綜合性較強(qiáng)的公文,屬于報(bào)告的一種,又與總結(jié)和講話稿相似。
一、述職報(bào)告的特點(diǎn)
(一)個人性。述職報(bào)告對自身所負(fù)責(zé)的組織或者部門在某一階段的工作進(jìn)行全面的回顧,按照法規(guī)在一定時(shí)間(立法會議或者上級開會期間和工作任期之后)進(jìn)行,要從工作實(shí)踐中去總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn),找出不足與教訓(xùn),從而對過去的工作做出正確的結(jié)論。與一般報(bào)告不一樣的是,述職報(bào)告特別強(qiáng)調(diào)個人性。個人對工作負(fù)有職責(zé)。自己親身經(jīng)歷或者督查的材料必須真實(shí)。這就要在寫作上更多地采用敘述的表達(dá)方式。還要據(jù)實(shí)議事,運(yùn)用畫龍點(diǎn)睛式的議論,提出主題,寫明層義。講究擺事實(shí),講道理;事實(shí)是主要的,議論是必要的。在寫法上,以敘述說明為主。敘述不是詳敘,是概敘;說明要平實(shí)準(zhǔn)確,不能旁征博引。
(二)規(guī)律性。述職報(bào)告要寫事實(shí),但不是把已經(jīng)發(fā)生過的事實(shí)簡單地羅列在一起。它必須對搜集來的事實(shí)、數(shù)據(jù)、材料等進(jìn)行認(rèn)真的歸類、整理、分析、研究。通過這一過程,從中找出某種帶有普遍性的規(guī)律,得出公正的評價(jià)議論,即主題和層義以及眾多小觀點(diǎn)(包括了經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律的思想認(rèn)識)。議論不是邏輯論證式,而是論斷式,因?yàn)樽陨砬闆r就是事實(shí)論據(jù)。如果不能把感性的事實(shí)上升到理性的規(guī)律性的高度,就不可能作為未來行動的向?qū)?。?dāng)然,述職報(bào)告中規(guī)律性的認(rèn)識,是從實(shí)際出發(fā)的認(rèn)識,實(shí)踐理性很強(qiáng),也就不需要很高的思辯性。不管怎樣,述職報(bào)告是否具有理論性、規(guī)律性是衡量一篇述職報(bào)告好壞的重要標(biāo)志。述職報(bào)告的目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使未來的工作能在前期工作的基礎(chǔ)上有所進(jìn)步,有所提高,因此述職報(bào)告對以后的工作具有很強(qiáng)的借鑒作用。任何一項(xiàng)工作都不可能是憑空而來,總是具有一定的繼承性與創(chuàng)新性。而繼承性,就是要繼承以前工作中的一些好的方面,去掉不好的方面,然后加以創(chuàng)新,工作才會有進(jìn)步,完全拋離過去的工作創(chuàng)新是不可能的。策略性也是規(guī)律性的一個方面。策略即今后工作計(jì)劃,是述職報(bào)告的重點(diǎn)內(nèi)容。
(三)通俗性。面對會議聽眾,要盡可能讓個性不同、情況各異的與會代表全部聽懂,這就決定了講話稿必須具有通俗性。對于與會者來說,內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是通俗易懂的。即使是專業(yè)性、學(xué)術(shù)性很強(qiáng)的內(nèi)容,也要盡可能明晰準(zhǔn)確,以與會者理解為標(biāo)準(zhǔn)。形式更是通俗的。結(jié)構(gòu)是格式化的。語言則是口語化的。不同于一般的科學(xué)文章,更不同于一般的公文,最明顯的一點(diǎn)是語言的口語化。一般的科學(xué)文章,主要訴諸人們的視覺,要讓讀者理解,語言就要概括精練,甚至講究專業(yè)性。而一般公文尤其是行政公文,語言更是規(guī)范的,有的格式用語甚至是特定的,最重視的是準(zhǔn)確、明晰、簡練和。相反,講話稿的語言則由講話的本身性質(zhì)所決定的,必須口語化。由于講話是聲入心通的人和人之間的傳播活動,需要更加適應(yīng)人們的接受心理,拉近講話者和聽眾的心理距離,這就特別講究語言的大眾化、口語化。
(四)藝術(shù)性。述職報(bào)告的藝術(shù)性是魅力所在,直接影響著整個報(bào)告這一藝術(shù)生命體。這樣,寫作述職報(bào)告必然聯(lián)系整體的講話活動特點(diǎn)來進(jìn)行。“述職報(bào)告”一詞,可以分為兩部分來看待:“述職”,是主體的實(shí)質(zhì)性道理?!皥?bào)告”,是呈現(xiàn)表像而又整體的藝術(shù)生命體。報(bào)告者要兩者并重。寫作述職報(bào)告,最好從上述總的認(rèn)識出發(fā)。
通俗性和藝術(shù)性,一般表現(xiàn)在口語化、感情化、個性化的語言上。寫述職報(bào)告時(shí)要變文字為有聲語言:
1、語言生活化、口語化、大眾化。
2、多用短句子,注意長短交叉合理,隨物(公務(wù)和感情)賦形。
3、慎用文語(古語和歐化語),作點(diǎn)綴之用。
4、少用單音詞。
5、避免同音不同義或易混淆的詞語。
6、不隨便用簡略語。
7、還可以適當(dāng)增加語氣詞如“吧”、“嗎”之類。
8、為了方便聆聽,有些標(biāo)點(diǎn)符號還要用文字代替,如頓號改為“和”,破折號改為“是”,引號表示否定時(shí)加“所謂”,括號補(bǔ)充另用文字說明等。
二、述職報(bào)告的主題
述職報(bào)告這種帶有藝術(shù)性的論說文,正如所有科學(xué)文章如議論文、說明文一樣,一定要明確樹立一個鮮明的主題,即一個判斷句,還要在報(bào)告中反復(fù)突出。提取對現(xiàn)實(shí)公務(wù)的認(rèn)識,一定要從客觀上考慮報(bào)告對象所關(guān)心的問題,針對問題作出自己的解答。要適應(yīng)受眾的心理需要,使之產(chǎn)生親切感、參與感和沖擊力。主題一般是明晰的,但是,比起一般的事務(wù)性公文寫作來說主題要集中、新穎、深刻得多。主題要概括全文內(nèi)容即對社會組織公務(wù)情況的深刻認(rèn)識及辦事意向。工作的“主張”、目標(biāo),在報(bào)告中就是“主題”。確定主題,這是寫作首要而且最為重要的工作。要總結(jié)出一個集中議論的句子即主題句――口號、標(biāo)語、廣告語,深入人心,作為標(biāo)題并貫穿全文、反復(fù)突出,還要符合記憶規(guī)律(7個字左右),最好讓聽眾口耳相傳。
1、主題的本質(zhì):抽象性――觀念認(rèn)識,不是感受,是抽象的成果。清清楚楚。是邏輯判斷。正確的主題認(rèn)識應(yīng)是從它的'本質(zhì)屬性出發(fā)的。主題的本質(zhì)屬性是抽象性,也就是說,它是對于事物的一個中心認(rèn)識判斷。
主題的抽象性更表現(xiàn)在它的具體表達(dá)形式是一個邏輯判斷句。正如古人所說,要“立片言以居要,乃一篇之警策”,“擴(kuò)之則為千萬言,約之則為一言”。正確的主題寫法是一個有主語(可以省略)、謂語和賓語(也可以單獨(dú)省略)的判斷句。如文藝性通訊《誰是最可愛的人》的主題就是一句話“志愿軍是最可愛的人”。
2、主題句的層次:正如靈魂的高低決定著人的水平一樣,主題句的高低也決定著全文的水平,也就是說主題句具有層次性。作者一定要充分發(fā)揮主觀性,讓主題句達(dá)到更高的層次。我們不談作者自身修養(yǎng)的提高問題,僅就主題句本身的提煉簡要地談一談。主題可以有五個層次。
(1)客觀特色層次。主題句最基本的層次應(yīng)該是客觀層次,即主題句準(zhǔn)確反映了演講稿中心內(nèi)容
的本質(zhì)真實(shí)和客觀特色。如:“建設(shè)經(jīng)濟(jì)效益高的……”
(2)時(shí)代特色層次。時(shí)代特色中最突出的是科學(xué)技術(shù)。這種主題句是具有科學(xué)技術(shù)新穎性和先進(jìn)性的認(rèn)識。如:“建設(shè)信息時(shí)代的……”
(3)文化色彩層次。這就要求作者的思想文化修養(yǎng)的提高。如:“建設(shè)小康(大同)的……”
(4)哲理意味層次。哲理簡單地說就是具有普遍性和永久性的理趣。如:“建設(shè)世界性的、永久性的……”
(5)審美生命層次。黑格爾認(rèn)為美學(xué)是哲學(xué)的高度發(fā)展,而哲學(xué)又是人類所有認(rèn)識的精華。所謂美,其實(shí)就是促發(fā)人們積極意義的高級生命及其自由創(chuàng)造的本質(zhì)。據(jù)此,筆者以為,主題句最高的層次應(yīng)該是審美的生命認(rèn)識。如:“建設(shè)全新的自由人聯(lián)合體(馬克思語)的……”
3、主題句的表達(dá):當(dāng)然主題存在著具體的復(fù)雜情況,特別是因文體而異,但是都應(yīng)用一句話來準(zhǔn)確表達(dá)。在教學(xué)文體議論文、說明文和記敘文以及應(yīng)用文中,主題不論是稱為中心論點(diǎn)、中心思想還是稱為主旨,都應(yīng)是一句簡單的話。主題句的位置:
標(biāo)題較多主題句。或者正題是主題,而副題則是“在某會議上的報(bào)告”。
開頭一般要在段尾寫出主題句。
中間主要采用分析法――分出二三層來,說明主題為什么(主張)和怎么樣(措施),行文中兼用其它論證方法如列舉事實(shí)的例證法。在中間部分的靠后處突出主題句。
結(jié)論重申主題句,可以在字句上變化,或更深入一步。
三、述職報(bào)告的結(jié)構(gòu)
述職報(bào)告的外在結(jié)構(gòu)是格式化的,包括標(biāo)題、稱謂、正文和署名四部分。
(一)標(biāo)題。
1、單行標(biāo)題:“述職報(bào)告”或者“在……(上)的述職報(bào)告”。
2、雙行標(biāo)題:正題寫主題,或者寫述職報(bào)告類型,前者如《加快改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐,奪取有中國特色社會主義事業(yè)的更大勝利――在中國共產(chǎn)黨第十四次全國代表大會上的報(bào)告》和《繼往開來,與時(shí)俱進(jìn),全力以赴向國家級示范性高中沖刺――在xx中學(xué)第二屆教職工代表大會第四次擴(kuò)大會議上的述職報(bào)告(1999―20xx年度)》,后者如《政府工作報(bào)告――20xx年xx月xx日在第七屆市人民代表大會上的報(bào)告》;副題寫述職場合,見上述例題。
(二)稱謂。稱謂是報(bào)告者對聽眾的稱呼。稱謂要根據(jù)會議性質(zhì)及聽眾對象而定。“各位領(lǐng)導(dǎo)、代表”。稱謂放在標(biāo)題之下正文的開頭,有時(shí)根據(jù)需要在正文中間適當(dāng)穿插使用。稱謂一般采用提行的寫法。要用“謝謝大家
”等禮貌語言。如一篇在教職工代表大會上述職報(bào)告的稱謂:“尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓,全體教職工代表,全校教職工同志們”。
(三)正文。述職報(bào)告的寫法依據(jù)報(bào)告的場合和對象而定,一般來說采用總結(jié)式寫法,共分四部分。
1、基本情況。履行職責(zé)的基本情況,用平直、概括、簡短。用最精練的文字,概括地交待,如主要情況、時(shí)間、地點(diǎn)、背景、事件經(jīng)過等。
(1)工作過程。
(2)內(nèi)容概括(成績、經(jīng)驗(yàn)為主)??梢詫⒖偨Y(jié)出來的規(guī)律性的認(rèn)識、主要的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)、主要的成績或存在的問題用簡短概括的文字寫出來。
(3)主題認(rèn)識。這樣,聽眾在對報(bào)告的全貌有一個大致的了解,也能夠統(tǒng)領(lǐng)全篇,激發(fā)聽取的興趣,啟發(fā)和引導(dǎo)聽眾積極思考。下面是一篇在教職工代表大會上述職報(bào)告的開頭,略顯單調(diào)了些:
“已經(jīng)過去的1999―20xx年度,是我校歷史上的第9個年度,是“三三”設(shè)想的最后一年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,全校師生員工拼搏奮進(jìn),基本實(shí)現(xiàn)了“三三”設(shè)想的目標(biāo)。在此,我向?yàn)閷W(xué)校發(fā)展付出了無數(shù)心血的領(lǐng)導(dǎo)們、同志們道一聲:謝謝!現(xiàn)在,我向大會作1999―20xx年度述職報(bào)告,請予審議?!?/p>
2、成績經(jīng)驗(yàn)。自此以下包括問題教訓(xùn)和今后計(jì)劃共三部分,要分出層次來分析證明主題,這才能條理分明。
層次安排方法,一般采取橫向排列(各層次獨(dú)立性強(qiáng),共同論證主題的正確)。
每一層次都要有一個小的主題,寫成層義句。層義句,一般寫在層次前面,或者每一層次前后都要寫出,也有的層義句寫成了小標(biāo)題。可以是口號(主題句)的反復(fù)。層次中間要恰當(dāng)運(yùn)用材料。如上例在教職工代表大會上述職報(bào)告的五個層義分別是:
一、加緊進(jìn)行迎接國家級示范性高中評估的準(zhǔn)備工作。
二、圍繞教學(xué)中心工作,進(jìn)一步提高了教改、科研質(zhì)量。
三、重視并努力推進(jìn)教育信息化、現(xiàn)代化,現(xiàn)代教育技術(shù)的運(yùn)用取得了一定的質(zhì)量效。
四、繼續(xù)擴(kuò)大開放,加強(qiáng)對外合作交流。
五、進(jìn)一步改革創(chuàng)新,狠抓教職工隊(duì)伍素質(zhì)提高。
六、加強(qiáng)班子建設(shè),并努力提高我個人的思想、能力素養(yǎng)。
在寫作成績經(jīng)驗(yàn)、問題教訓(xùn)時(shí)有三個要求:
一要以事實(shí)和材料為依據(jù)。對以往的工作實(shí)踐進(jìn)行回顧、分析,因此以往實(shí)踐所發(fā)生的事件是寫作的唯一依據(jù)。述職報(bào)告必須把過去一段時(shí)間之內(nèi)所做工作的材料全面地搜集起來,包括面上的材料與點(diǎn)上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數(shù)字材料以及背景資料等。事件材料必須真實(shí)可信。數(shù)字要準(zhǔn)確可靠。背景材料要有輔助性,能與事實(shí)形成鮮明的對比或者烘托。材料的來源主要依靠以下途徑:一是平時(shí)積累,作者最好能有親自參加實(shí)踐活動的經(jīng)歷,這樣得來的材料會更真實(shí)可信;二是開座談會,與會人員要具備代表性,各方面的人都要有,這樣得來的材料才不至于偏頗;三是個別走訪;四是查閱各部門遞交或者以往的文字材料,諸如計(jì)劃、簡報(bào)、部門總結(jié)、會議記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等??偨Y(jié)的寫作切忌:閉門造車,隨意編造事實(shí)或數(shù)據(jù),欺上瞞下,或者走過場。
二要點(diǎn)面結(jié)合,重點(diǎn)突出。寫述職報(bào)告顧及方方面面,企求十全十美、天衣無縫,什么工作都寫,這樣勢必犯了大而全的錯誤。包羅萬象,應(yīng)有盡有,表面看上去好像很不錯,實(shí)際上眉毛胡子一把。這樣的述職報(bào)告實(shí)際上是為了討好各方,沒有什么實(shí)踐意義。還有的述職報(bào)告幾十年如一年,年年相似,只是改動一些年份與數(shù)字,沒有特點(diǎn)。每年的工作可能大同小異,但也有各自的特點(diǎn)。寫述職報(bào)告時(shí)應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時(shí)期的工作特點(diǎn),抓精華,找典型,以這段時(shí)期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般,抓住主要矛盾,寫出這一段工作的特色,這樣的述職報(bào)告才不會造成千篇一律的面孔,才會確實(shí)具有指導(dǎo)意義。
三要分析事實(shí)與材料,找出規(guī)律。述職報(bào)告的目的是為了以后更好地工作,揚(yáng)長避短,因此經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)是一篇總結(jié)的關(guān)鍵。要從自己掌握的事實(shí)與材料中總結(jié)出現(xiàn)律性的東西,這樣的述職報(bào)告才有意義。所謂現(xiàn)律性的東西,即是反映事物本質(zhì)與發(fā)展必然性的認(rèn)識,是經(jīng)常起作用的認(rèn)識。因此,要把已知的材料分門別類地進(jìn)行分析、比較、鑒別,把零散的感性的事實(shí)與材料上升到理性的高度,引出讓人看得見、摸得著、用得上的規(guī)律。寫述職報(bào)告切忌僅是簡單地羅列事實(shí)。沒有分析與歸納,這樣的述職報(bào)告僅僅只是一篇匯報(bào)材料而已,只能作為資料收藏,對實(shí)踐工作毫無指導(dǎo)意義。
3、問題教訓(xùn)。要實(shí)實(shí)在在,要有條理,不要避重就輕。
4、今后計(jì)劃。包括目標(biāo)、措施、要求三要素。要切實(shí)可行。這部分與總結(jié)不同,數(shù)量少一些,占全文1/5以下為好。
報(bào)告結(jié)束時(shí)要用稱謂禮貌用語,如:
“以上述職報(bào)告妥否,請予審議。
謝謝大家!”
(四)落款。述職報(bào)告的落款要寫明自身姓名及單位名稱,最后寫報(bào)告年月日。
四、寫作要求。
(一)實(shí)事求是。
(二)提煉主題。
(三)變文字為有聲語言。在寫作述職報(bào)告的時(shí)候,一定要隨時(shí)考慮到講話時(shí)的情況。這就要注意文字變成有聲語言的特點(diǎn)。語言一般是生活化、口語化、大眾化的。多用短句子,注意長短交叉合理。慎用文語(古語和歐化語),作點(diǎn)綴之用。少用單音詞。避免同音不同義或易混淆的詞語。不隨便用簡略語。還可以適當(dāng)增加語氣詞如“吧”、“嗎”之類。為了方便聆聽,有些標(biāo)點(diǎn)符號還要用文字代替,如頓號改為“和”,破折號改為“是”,引號表示否定時(shí)加“所謂”,括號補(bǔ)充另用文字說明等。