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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們：

你們好！

“一元復(fù)始，萬象更新；人逢盛世，歲值華年?！眲倓偢鎰e了轟轟烈烈的 20xx 年，我們又滿懷喜悅地迎來了充滿希望的20xx年，在這辭舊迎新的美好時(shí)刻，我懷著激動與感恩之心站在這里，對20xx年自己在工作中所取得的成績進(jìn)行總結(jié)，對尚存在的缺點(diǎn)和不足進(jìn)行反思，對未來的發(fā)展方向和目標(biāo)提出展望。

我叫xxx，現(xiàn)任營銷部策劃主管。20xx年，對于我而言，是人生旅程中的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在這一年里，懷著對房地產(chǎn)事業(yè)的熱情，我加入了協(xié)和Z業(yè)這個(gè)大集體，迎來了新的工作和新的生活，希望在這里釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。轉(zhuǎn)眼間，時(shí)光飛逝，短暫的一年時(shí)間很快過去，經(jīng)過一年的磨煉，我適應(yīng)了新的工作環(huán)境，結(jié)識了新的工作伙伴，在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助和自身的努力下，我在工作上漸漸得心應(yīng)手，在生活中越來越如魚得水，無論是學(xué)習(xí)上還是在思想上，都獲得了巨大的成長和進(jìn)步。在這里，我要對公司分管領(lǐng)導(dǎo)xxx，直接領(lǐng)導(dǎo)xxx表示最誠摯的感謝，是他們的指導(dǎo)，讓我從一個(gè)剛進(jìn)公司的新人成長為能夠獨(dú)當(dāng)一面的能手，是他們的關(guān)懷，讓我能直面挫折，順利地走出困境。更是他們，將一種對于事業(yè)的熱情與執(zhí)著灌輸?shù)轿业男拍町?dāng)中，讓我取得了今天的成績。

千言萬語不足謝，繼往開來20xx年，也是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的一年：一方面，中國的房產(chǎn)市場在經(jīng)過了長時(shí)間的繁榮之后，已迎來了低潮期，高位萎縮態(tài)勢進(jìn)一步明顯，已無可避免地走向了歷史大拐點(diǎn)。這就要求我們每一個(gè)從業(yè)人員要積極調(diào)整自己的狀態(tài)，順應(yīng)潮流發(fā)展趨勢，緊跟公司腳步推陳出新，促進(jìn)地產(chǎn)行業(yè)升級轉(zhuǎn)型；另一方面，就我個(gè)人而言，在這一年當(dāng)中，獲得過成功，也品嘗過失敗，犯下過錯(cuò)誤，也受到過嘉獎(jiǎng)，汗水、淚水、歡笑，一路走來一路辛，一路走來一路歌。但最重要的是，在公司的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我始終不曾放棄，不曾懈怠，不管是高潮或是低谷，都始終相信，曙光就在黎明之巔，彩虹必在風(fēng)雨之后。

回顧一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不由得感慨良多。眾所周知，房產(chǎn)行業(yè)和其他任何行業(yè)一樣，也是以客戶服務(wù)為中心的機(jī)構(gòu)，從3月中旬進(jìn)入公司以來，為適應(yīng)全新的工作環(huán)境和整體氛圍，我對自身狀態(tài)進(jìn)行了積極的調(diào)整：在工作上，我嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，一絲不茍，克盡職守，每天都以飽滿的熱情投入工作，力爭將每項(xiàng)任務(wù)都做到最好；在人際交往上，由于樂觀開朗的性格，我與xxx、xxx及同仁之間保持著密切的溝通和交流，每當(dāng)遇到困難之時(shí)，就虛心向他們請教，而他們往往會給予我無私的幫助，讓我走出困境，在能力上獲得突飛猛進(jìn)的增長。滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)，我深深地明白這一道理，牢記著領(lǐng)導(dǎo)和同事的恩惠，當(dāng)他們在工作中出現(xiàn)問題之時(shí)，我也積極地伸出援手，努力幫助解決，給予配合。長此以往，不僅培養(yǎng)起了和諧愉快的人際關(guān)系，而且改進(jìn)了工作模式，提高了辦事效率。

就是因?yàn)閳?jiān)持做到了以上幾點(diǎn)，日復(fù)一日，我的組織協(xié)調(diào)能力得到了很大提高，管理能力也顯著提升，在部門成員的大力協(xié)助與配合之下，我依照領(lǐng)導(dǎo)指示，踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印，帶領(lǐng)本部門較好地完成了本年度三個(gè)方面的工作：

首先，是在營銷活動策劃與執(zhí)行方面。20xx年度，在公司的領(lǐng)導(dǎo)和總體規(guī)劃之下，營銷部共組織大大小小共計(jì)十余來場的營銷活動，其中包括“xxx”、等等。這一系列活動的舉辦在客戶之中取得了良好的反響，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)和業(yè)績，其中xx活動7天更是實(shí)現(xiàn)了認(rèn)籌xxx組，高層認(rèn)籌xxx組。當(dāng)然，優(yōu)異成績的背后，離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策、同事的大力支持。我仍記得，為保證活動順利開展，xxx、xxx親臨現(xiàn)場，督導(dǎo)指揮，不忽略任何一個(gè)環(huán)節(jié)，力求盡善盡美；我仍記得，同事們忙前忙后，甚至顧不得喝上一口水，只為了讓客戶有完美體驗(yàn)。從這些雖然細(xì)小但感人至深的事情當(dāng)中，我更加深刻地體會到公司所秉承的企業(yè)文化， “事從微小做起，工作追求精細(xì)”。它已漸漸深入人心，成為公司每一個(gè)成員的共同認(rèn)識，而成總在會議上所提出的“精、高、細(xì)”標(biāo)準(zhǔn)，不僅成為了大家的“口頭禪”，更是成為了衡量我們工作的標(biāo)尺和準(zhǔn)則！

其次，在公司品牌造勢活動方面。20xx年，是全公司進(jìn)行品牌塑造與傳播的重要一年，在這一年當(dāng)中，營銷部按照公司的贊助活動規(guī)劃，與各部門分工合作、協(xié)同配合，對每一項(xiàng)活動全力以赴的做到最好，“xxx”、“xxx”、“xxx”、等活動進(jìn)行贊助。這些活動均具有普遍的現(xiàn)實(shí)意義，涵蓋社會生活的各個(gè)方面，具有廣泛的受眾群

體，它們的圓滿成功既印證了公司領(lǐng)導(dǎo)人獨(dú)具慧眼的選擇，又對企業(yè)品牌的傳播及影響力的提升起到了積極的作用。這一系列的品牌造勢活動，不僅使?fàn)I銷部的眾位同仁對品牌造勢活動有了更高的認(rèn)識，而且使他們的不斷工作效率和組織能力也獲得了全方面提升！其中，讓我印象最深的是“xxx”活動和x月x日舉行的“xxx活動”。 前者，為了使活動能夠如期進(jìn)行，在前期的物料籌備中，我們?nèi)块T人員經(jīng)常集體加班，不知不覺中就會忙到凌晨二三點(diǎn)，在大家的咬牙堅(jiān)持下，活動順利舉辦，成功宣揚(yáng)了“以德經(jīng)商”之道，使慈善事業(yè)更為深入人心；在后者的籌辦過程中，公司安排我部門全全負(fù)責(zé)整個(gè)活動的宣傳策劃事宜。為了保質(zhì)保量地完成任務(wù)，我和部門人員一起，通過與旅游局進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，對活動前期對接事宜、活動期間的宣傳拍照、活動后期的軟文發(fā)布、媒體推廣進(jìn)行了具體細(xì)致的安排和規(guī)劃，在全體人員的努力下，此次比賽圓滿落下了帷幕，達(dá)到了出色的宣傳效果。

再次，在物料籌備工作方面，這其中又分為營銷物料籌備與銷售物料籌備。20xx年，營銷部協(xié)同創(chuàng)典、格林等公司，在每一次活動之前，都妥善安排人員對營銷物料、銷售物料進(jìn)行積極的籌備及出品，為營銷活動舉辦及銷售一線做好道具支持。在營銷物料籌備上，作為營銷部策劃主管的我，一方面要對創(chuàng)典和格林兩個(gè)公司進(jìn)行積極的跟進(jìn)，保證格林公司對活動物料設(shè)計(jì)畫面、案場客戶互動拍照及軟文的編寫都能及時(shí)提交，保證創(chuàng)典公司能夠?qū)顒尤痰姆桨?、案場布Z、物料統(tǒng)計(jì)做到面面俱到；另一方面，在每個(gè)事件的操作當(dāng)中，我充分考慮每一個(gè)細(xì)節(jié)，從活動的方案的審批簽字到活動物料的購買

和布Z，從與物業(yè)公司、廣告制作公司的聯(lián)系溝通到與格林威和創(chuàng)典全程負(fù)責(zé)人溝通協(xié)調(diào)對案，都親自執(zhí)行，安排好具體流程，力爭將活動的整體效果最大化，達(dá)到事半功倍的效果；而在銷售物料的準(zhǔn)備上，20xx年，在經(jīng)過xxx帶頭召開的多次會議之后，經(jīng)過與公司總工辦、法務(wù)部及創(chuàng)典、格林十幾次的討論、設(shè)計(jì)、論證、修改，已由總工辦落實(shí)好項(xiàng)目數(shù)據(jù)，法務(wù)部落實(shí)制作價(jià)格及合同條款，其他如宣傳海報(bào)、樓書、戶型冊、區(qū)域沙盤與單體戶型戶模、3D宣傳片等等物料的各個(gè)細(xì)節(jié)的落實(shí)都處于進(jìn)程當(dāng)中。目前，宣傳海報(bào)與樓書等已全部到位；3D宣傳片已選定由業(yè)內(nèi)知名的xxx公司制作，角本方案在經(jīng)過討論、修改之后，已經(jīng)開始進(jìn)入到具體的實(shí)施制作階段；沙盤模型制作上，從模型基調(diào)、城市關(guān)系、模型建筑、模型景觀、項(xiàng)目配套等幾個(gè)因素綜合考慮，我們制定了《xxx項(xiàng)目模型制作方案》，并經(jīng)過對模型制作公司的招標(biāo)和考察，已確定了合作為國內(nèi)知名的xxx模型公司，現(xiàn)各方面資料已準(zhǔn)備完善并進(jìn)入制作狀態(tài)。

最后，在宣傳效果的評估方面。針對和園的媒體發(fā)布情況，我們進(jìn)行了細(xì)致的監(jiān)測，以確保時(shí)時(shí)跟蹤發(fā)布效果，調(diào)整發(fā)布節(jié)奏、內(nèi)容和方向。曲江公館和園現(xiàn)有廣告媒體為：xxxxx等等。目前，營銷部每月都會對現(xiàn)有廣告監(jiān)測效果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，一旦發(fā)現(xiàn)宣傳效果不佳的情況，就會及時(shí)更換產(chǎn)品信息畫面，以確保廣告對受眾的吸引力。

艱難困苦，玉汝于成。繁雜的事務(wù)，不懈的前進(jìn)，所有這些工作的完成，所有這些成績的取得，凝結(jié)著許許多多人的心血和努力，上有公司的培養(yǎng)，如溫馨的大家庭般，為員工撐起一片奮斗的藍(lán)天；