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第一篇：部門經(jīng)理述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的力助下，在各分公司的全面配合下，人力資源部全體工作人員不斷開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)合作，加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理制度建設(shè)；把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收優(yōu)秀企業(yè)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理與創(chuàng)新，較好的完成了今年年初制定的各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)，現(xiàn)將年工作的成績和不足總結(jié)如下:

一、制度建設(shè)

合法規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度本部門規(guī)范健全了各項(xiàng)管理制度:、、、崗位職責(zé)等。員工從進(jìn)入公司到調(diào)職離職，從績效考核到批評處分，人力資源部都按照文件的規(guī)定進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，為員工提供服務(wù)的同時(shí)，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性和嚴(yán)肅性。此外，考慮制訂崗位職責(zé)表和崗位編制明細(xì)表，明瓤位員工的崗位職責(zé)，讓員工清晰的知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、必備的崗位技能等。

二、招聘工作

根據(jù)集團(tuán)公司的人才戰(zhàn)略和各分公司申報(bào)所需人員，20xx年共招聘員工1430人，其中碩士3人，本科142人，專135人，基本滿足了各公司的用工需求，改善了集團(tuán)公司的人員結(jié)構(gòu)，人員配置更加優(yōu)化。

20xx年我部門積極與各高等院校聯(lián)系，組織校園專場招聘會，參加雙選會，通過校園招聘既滿足了公司的人員需求又起到宣傳公司的作用。

三、培訓(xùn)工作

為了提高干部員工的道德水準(zhǔn)和綜合素質(zhì)，建立健康的工作環(huán)境，我部制定了詳細(xì)適用的職業(yè)道德培訓(xùn)計(jì)劃，該培訓(xùn)計(jì)劃將從四月份全面實(shí)施，現(xiàn)已對集團(tuán)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做了試點(diǎn)培訓(xùn)，取得了良好效果。該培訓(xùn)具備豐富的培訓(xùn)內(nèi)容和多樣的培訓(xùn)形式，并且擁有嚴(yán)格的監(jiān)督管理機(jī)制，切實(shí)將培訓(xùn)工作落于實(shí)處，避免形式化，力爭取得良好效果。

為了滿足公司發(fā)展對人才的需求，我部在借鑒“三0一”一期后備人才培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，制定了更為完善的“三0一”二期后備人才培訓(xùn)計(jì)劃。經(jīng)過考核選拔出了28名人員參加此次培訓(xùn)，該培訓(xùn)已從3月份開始運(yùn)作到15月份結(jié)束，在為期9個(gè)月的培訓(xùn)中，學(xué)員們提高了自身的管理能力和認(rèn)知水平，對這整個(gè)集團(tuán)人才儲備起到巨的作用。

針對入職員工我們制定培訓(xùn)方案，首先，開展訓(xùn)活動(dòng)，強(qiáng)化了組織紀(jì)律；其次，通過培訓(xùn)職業(yè)修養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)精神、企業(yè)文化和愛崗敬業(yè)等基礎(chǔ)知識，提升員工認(rèn)知能力和管理素質(zhì)；最后，組織車間實(shí)踐學(xué)習(xí)，培養(yǎng)吃苦精神，鍛煉實(shí)踐能力。

四、社保與薪資工作

在社保方面，公司為242名符合參保條件的員工辦理了參保手續(xù)，為所有參保人員及時(shí)繳費(fèi)。我部門今年受理上報(bào)工傷23起，從鄒平縣勞動(dòng)和社會保障局領(lǐng)取工傷理賠款90余萬元。為25名員工辦理了生育保險(xiǎn)，領(lǐng)到生育津貼88000余元。

對于薪資方面，我們嚴(yán)格造冊、核算、審批程序，做到了及時(shí)準(zhǔn)確無誤地發(fā)放工資；通過調(diào)研周邊公司的薪資水平，使薪資水平趨于合理，進(jìn)一步規(guī)范和理順了集團(tuán)公司的薪資政策。

五、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些臨時(shí)性工作

20xx年我部在取得成績的`同時(shí)也存在著不足:

1、工作過程中存在執(zhí)行不到位的問題，雖然已經(jīng)具備了較為完備的工作計(jì)劃與具體工作項(xiàng)目，但是在很多情況下不能按照計(jì)劃與方案完成領(lǐng)導(dǎo)要求的工作任務(wù)。

2、棉紡一線工人的缺口僅僅是做到了減小，離解決該問題差距很。

3、培養(yǎng)后備干部方面還有待開發(fā)、挖掘，仍需要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)方式方法，制定合理的培訓(xùn)方案。

4、培訓(xùn)方面，針對性的加強(qiáng)培訓(xùn)，不能達(dá)于形式。

新的一年人力資源部會緊緊圍繞著集團(tuán)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，積極開拓，勇于實(shí)踐，為集團(tuán)公司吸引人才，儲備人才，培養(yǎng)人才做出更的貢獻(xiàn)。

第二篇：物業(yè)案場經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報(bào)告

我叫xx，于20xx年11月25日進(jìn)入xx物業(yè)公司，在xx山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職，后經(jīng)過競聘，成為一名客服接待員。20xx年7月27日，在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位――客服主管?，F(xiàn)三個(gè)月試用期已滿，特此申請轉(zhuǎn)正。

回顧在公司任職的每個(gè)過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事?，F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進(jìn)行總結(jié)，冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失，以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。

在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名基層管理人員，我深刻認(rèn)識到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認(rèn)識到位，工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個(gè)月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項(xiàng)工作，提高客服人員的整體服務(wù)意識，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實(shí)效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù)；協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案，并予以落實(shí)；各種資料的收集、整理歸檔；對小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議；接待業(yè)主投訴，獨(dú)立處理投訴近百起；協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項(xiàng)工作中，收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多，也是較為擅長的方面。

一、收費(fèi)工作：協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案，在集中收費(fèi)期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題，（如：您好：這里是xx山水華庭物管部，請問您對我們的服務(wù)還有什么意見）并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理，為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費(fèi)，xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù)，并且超額完成12萬元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。

二、日常接待：在接待業(yè)主這方面，我深刻認(rèn)識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口，所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù)，給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù)；業(yè)主的報(bào)修問題，通過我們的及時(shí)聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要，通過我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動(dòng)，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。

下一步工作計(jì)劃：

一、對于自身的管理帶動(dòng)員工的積極性：嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的`，對待員工也是如此，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開上幾個(gè)小時(shí)的會，你就會把這種激情消耗掉，學(xué)習(xí)是無處不在的，學(xué)習(xí)不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。

二、交房工作的順利進(jìn)行：交房前針對每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進(jìn)行。

三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解：在交房期間，對二期業(yè)主們的問題進(jìn)行匯總，總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進(jìn)行培訓(xùn)，也能更好的為業(yè)主們在入住時(shí)提供便利。

四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理：根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時(shí)對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)裝修問題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。

經(jīng)過這幾個(gè)月的試用期，我通過不斷學(xué)習(xí)和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強(qiáng)等。但是，我相信通過我的努力，再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進(jìn)的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨――為業(yè)主帶來“家的感受”，為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力！

第三篇：客服經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報(bào)告

自xx月3日來公司至今近2個(gè)月時(shí)間，在這兩個(gè)月的時(shí)間里主要做了幾項(xiàng)工作：客車專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、電話客戶開發(fā)、客戶的洽談與走訪以及公司的日常工作。

在這近兩個(gè)月試用期的時(shí)間里，我經(jīng)歷了對客車這個(gè)行業(yè)從不知到了解到熟知這樣的一個(gè)過程，對公司品牌客車常賣車型達(dá)到熟知的程度，并對部分競爭品牌也有一些了解，在和客戶談起其他競爭品牌時(shí)可以用客戶可以接受的理由讓他們選擇我們公司品牌客車。

現(xiàn)xx省主要的公用，民用客車有xx等等。各個(gè)品牌都有著自己的運(yùn)營模式和與其他品牌競爭的優(yōu)點(diǎn)，也正因此，其眾多品牌都在這同一個(gè)市場長期存活著。對我們xx而言，在眾多的競爭對手中我們的優(yōu)點(diǎn)就在于老品牌值得信賴、優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)人所共知。但針對現(xiàn)今的市場我們也有很多的`不足，如價(jià)位略高，貸款等政策支持不夠，售后服務(wù)跟不上等。所以我們應(yīng)該結(jié)合我們的優(yōu)勢和略式針對不同的.行業(yè)市場進(jìn)行差異化銷售。

客車的主要市場主要有城市客運(yùn)、旅游業(yè)、企事業(yè)通勤(包括大中院校通勤)、送子業(yè)等。不同的行業(yè)用車都有著各自的特點(diǎn)，如：城市客運(yùn)是客車需求量最大的行業(yè)之一，每次均為批量購車，而且數(shù)量巨大。但也正因此，該行業(yè)也是運(yùn)作最困難的行業(yè)。其運(yùn)作周期長、運(yùn)作前期投入大、運(yùn)作涉及事很多等等。相對于城市客運(yùn)而言，旅游業(yè)、企事業(yè)通勤等行業(yè)有其不同的優(yōu)勢。旅游業(yè)與xx也有其很多的共同點(diǎn)，均為私人運(yùn)營、對車輛的需求量大、車輛更新速度快等。但運(yùn)營旅游和xx的個(gè)人對客車行業(yè)都是很了解的，所以賣給他們車的利潤會很低。企事業(yè)單位通勤相對其他幾個(gè)行業(yè)來說有著自身很大的優(yōu)點(diǎn)，客車需求量大，客車價(jià)格不透明等對我們客車銷售來說都是很好的事情，但是也有著一點(diǎn)小的困難，就是存在企事業(yè)買車找不對人，客車行業(yè)賣車也找不到負(fù)責(zé)人的問題，只有我們投入大量的精力去進(jìn)行市場開發(fā)，找到人，找對人從而達(dá)到成交的目的。

分析了以上幾個(gè)行業(yè)客車的銷售情況，我認(rèn)為我們的客車銷售應(yīng)該把重心放在企事業(yè)通勤上，將旅游業(yè)和送子業(yè)一起抓，適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行城市客運(yùn)的關(guān)系網(wǎng)疏通。現(xiàn)公司共有24個(gè)車型(不包括臥鋪車和公交車)，針對不同的行業(yè)，不同的需求我們也要有針對性的推薦銷售。

在這兩個(gè)多月里經(jīng)歷了幾次與客戶正面的洽談，但結(jié)果不夠理想，主要原因有兩點(diǎn)：

①最初專業(yè)知識不是很嫻熟，對可戶的問題不能夠很信服的回答從而讓客戶滿意。

②沒接觸過客車這樣高價(jià)位產(chǎn)品，對自己產(chǎn)品的價(jià)格沒信心，不能大膽的正常要價(jià)，從而不能有更好的價(jià)格洽談空間。

但經(jīng)歷過才會成長，在今后的工作里我已經(jīng)吸取了以往的教訓(xùn)，會努力的提高自己的洽談水平。

與客戶正面接觸是能達(dá)到成交的一個(gè)先決條件，也就是說電話談的再好也不如當(dāng)面聊的好。在工作的這段時(shí)間里我有針對性的走訪過一些客戶，成功少，失敗多。我感覺客戶的走訪與電話開發(fā)客戶實(shí)質(zhì)是一樣的，而且是同等的重要，二者應(yīng)該同時(shí)進(jìn)行，電話開發(fā)不行就進(jìn)行走訪，走訪效果不好就繼續(xù)電話開發(fā)。

兩個(gè)多月的工作中使我自己從一個(gè)門外漢已經(jīng)踏進(jìn)了客車行業(yè)的大門，有成功有失敗，有開心也有苦悶，但二個(gè)多月里收獲坡為豐富。希望在以后的工作里我能克服自己的弱點(diǎn)，發(fā)揮自己的長處。希望能早日創(chuàng)造出好的成績。

第四篇：物業(yè)案場經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報(bào)告

我于xx年9月15日進(jìn)入公司，根據(jù)公司需要，目前擔(dān)任保安一職，負(fù)責(zé)小區(qū)安全護(hù)衛(wèi)工作。 本人工作認(rèn)真，細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極 富 工作熱情；性格開朗，樂 于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦。 入職已來，我在 公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從；

二、有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己；

三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的'距離。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。 根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價(jià)。使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。

來到這里工作。我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。

第五篇：技術(shù)部經(jīng)理述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好！

20xx年三季度轉(zhuǎn)眼過去、回憶起過去的三個(gè)月，可以說是在忙忙碌碌中度過、我擔(dān)任工程部部長，負(fù)責(zé)秀園項(xiàng)目的工程管理工作、這個(gè)季度，既是我新崗位的開始，也是秀園項(xiàng)目的開始，真是萬事開頭難！

一、形象進(jìn)度：

開工準(zhǔn)備工作千頭萬緒，在這三月期間，對兩家監(jiān)理單位和施工總包、分包單位進(jìn)行了資質(zhì)審查，對報(bào)送的監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則；施工組織設(shè)計(jì)、各項(xiàng)施工方案等各項(xiàng)開工報(bào)審材料進(jìn)行了審批、并對現(xiàn)場不合格單位進(jìn)行了調(diào)整、工程部內(nèi)部人員也已各就各位，各負(fù)其責(zé)、現(xiàn)場工程例會制度已制定、落實(shí)，現(xiàn)場工程管理步入正軌。

施工圖紙部審查已組織各專業(yè)工程師完成，發(fā)現(xiàn)的問題已整理成電子文檔傳送設(shè)計(jì)院，十一前后將組織正式的圖紙交底和會審。

現(xiàn)在秀園項(xiàng)目現(xiàn)場辦公室區(qū)基本建成，臨時(shí)用水、臨時(shí)用電已協(xié)調(diào)到位；秀園項(xiàng)目平面座標(biāo)系統(tǒng)和絕對標(biāo)高引測工作已聯(lián)系規(guī)劃院完成，并組織施工、監(jiān)理和工程部專業(yè)工程師進(jìn)行了復(fù)測，已投入使用。

目前具備開工條件的1#、2#、3#、4#、樓基槽均已開挖，完成土方量開挖51000立方，外排45000立方，CFG工程樁完成1626根，1#、2#噴射混凝土護(hù)坡完成1600平方，CFG工程樁檢測已聯(lián)系好了檢測單位，現(xiàn)在商務(wù)談判中、東邊圍墻完成50米、現(xiàn)場各項(xiàng)工作正在緊張有序地進(jìn)行。

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

工程部是一個(gè)年輕的'團(tuán)隊(duì)，平均年齡只有28歲，個(gè)個(gè)充滿活力，干勁十足，但因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)少，不可避免地出現(xiàn)臨機(jī)處理問題能力不足，現(xiàn)場動(dòng)態(tài)管理不到位等問題、對此，我既在工作上嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)上時(shí)時(shí)督促，利用自己的經(jīng)驗(yàn)和技能進(jìn)行“傳、幫、帶”；并且敢于給他們壓擔(dān)子，鼓勵(lì)他們放手工作的同時(shí)，倡導(dǎo)向前老總的一句經(jīng)典名言“從我做起，向我看齊”的激勵(lì)理念，激發(fā)員工的工作激情，加上杜總對人力資源的重視和先進(jìn)的用人理念、他們將盡快在工作中成熟起來，共同打造一支朝氣蓬勃、堅(jiān)強(qiáng)有力的年輕團(tuán)隊(duì)。

三、溝通協(xié)調(diào)：

短短這幾月的工作，已使我感到肩上擔(dān)子的分量、從這一段的工作中，我深深體會到，房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目是一個(gè)系統(tǒng)工程，現(xiàn)場施工就是一個(gè)大兵團(tuán)作戰(zhàn)，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的、工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時(shí)，必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門各單位的工作。

外部協(xié)調(diào)比如來說：對監(jiān)理單位要求、建設(shè)部已經(jīng)明確：監(jiān)理單位拿建設(shè)單位的錢，就要替建設(shè)單位辦事、這已經(jīng)擺脫了原來監(jiān)理必須站在公平公正的角度上行駛權(quán)利的觀念，監(jiān)理單位也必須正視自己的角色定位，因此，建設(shè)單位用好監(jiān)理單位已經(jīng)在法律上站得正正當(dāng)當(dāng)、所以對監(jiān)理單位既要高標(biāo)準(zhǔn)要求，又充分信任，讓現(xiàn)場監(jiān)理充分發(fā)揮作用，當(dāng)好我們的管家、對施工單位，在安全、質(zhì)量等原則問題上嚴(yán)格把關(guān)、決不含糊，現(xiàn)場積極溝通、動(dòng)態(tài)管理，利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)靈活解決、這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進(jìn)行，最終達(dá)到公司利益的最大化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。

四、目標(biāo)管理

為了秀園工作的順利開展，昨天我組織監(jiān)理單位的總監(jiān)、施工單位負(fù)責(zé)人到邯鄲市文化藝術(shù)中心、趙都新城去觀摩，學(xué)習(xí)國內(nèi)大型施工企業(yè)的先進(jìn)管理模式和先進(jìn)理念、秀園工程才剛剛開始，我知道，前面的路程還很艱險(xiǎn)、因?yàn)槲矣羞h(yuǎn)大的管理目標(biāo)，就是：秀園的工程質(zhì)量必須爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)主體，施工現(xiàn)場按照省文明工地標(biāo)準(zhǔn)要求、也因?yàn)槲覀兂錆M熱情，迎接挑戰(zhàn)！還因?yàn)橛泄绢I(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和充分信任，有各個(gè)部門的積極協(xié)作和密切配合！

謝謝大家！

此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日