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第一篇:調度個人述職報告
現(xiàn)在,由我對客服部崗職進行陳述。我們______商城經(jīng)過七年的風風雨雨,發(fā)展到今天,我還是第一次站在這個講臺上,進行崗職陳述。隨著中國加入WTO,首聯(lián)集團成立,公司產(chǎn)權制度的調整,我們企業(yè)面臨生存與發(fā)展的重大壓力?!叭昴ヒ粍Α?,如今劍出鞘,我們的直線化工作已全面進入實施階段。
客服部雖說是一個新建立的部門,但是所含的崗位與職責范圍的匹配度與原來并無大區(qū)別,只是把三個部門合成了一個。但是對我而言,在這個年紀,擔任這個職務,仍感到很大的壓力。因為我知道,顧客是商城的“上帝”,顧客的滿意度是商城在競爭中生存發(fā)展的命脈。而從今以后,我要直接負責所有為“上帝”服務的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天,我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。
我深知責任重大,必會竭力以赴。下面談一談我的就職計劃:
一、提升值班經(jīng)理素質,樹立“四有”形象。
我這里所說的“四有”形象是指:有知識、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。值班經(jīng)理作為管理人員,不僅肩負解決顧客投訴,維持賣場秩序的任務。更為重要的是,他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談,接人待物,員工看在眼里,顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平,可見,他們的素質對于商城形象是相當重要的。從某種程度上說,他們比任何一個______人都更體現(xiàn)商城的素質。所以,提升他們的素質,是在顧客眼中提升商城素質的最直接快捷的方法。
素質的提升不是一朝一夕之功,需要環(huán)境的熏陶和長期的引導。所以,重點要座以下四點:
第一,業(yè)務技能的訓練,我將利用一切機會,讓值班經(jīng)理獲得更好的培訓。從商品運營到人員管理,盡可能讓他們具備更多的能量,這樣才能在工作中游刃有余。
第二,嚴把素質教育。中國傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學科考試的重點,但是我總認為學習傳統(tǒng)文化對做人的修為是很有益處的。所以,我希望讓值班經(jīng)理多接受傳統(tǒng)文化的教育,熏陶儒雅之風,能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣,首先從為人上會得到一個認可,利于他們處理解決賣場內出現(xiàn)的問題。
第三,發(fā)揮個人優(yōu)勢,樹立職業(yè)化意識。值班經(jīng)理年紀輕,形象好,這是優(yōu)勢。而每個人又有不同的特長。所以在工作中要善于發(fā)揮他們的特長,同時要灌輸值班經(jīng)理嚴于律己的苛刻意識。讓他們有職業(yè)化表率的意識。
第四,多溝通,多談心,不讓年齡與級別成為鴻溝。他們年輕,年輕總免不了會急躁。尤其顧客林林總總,什么樣的人都有,每天好聽難聽都聽了,很可能就煩了。煩了,是干不好工作的。所以,我作為領導應該為他們服務,讓他們把胸中的郁悶吐出來,把不快說出來,然后有問題解決問題,沒問題繼續(xù)工作,保障工作氣氛積極、通達、樂觀。
二、以“快”“準”“穩(wěn)”樹立收銀品牌形象。
到超市購物的顧客十之八 九都怕交錢排隊,所以,收銀速度的快慢直接關系到顧客對超市的認可,也是直接影響我們客流動速的瓶頸。如何能夠把這個口擴大,才能在現(xiàn)有人力下,即保障平時不富裕閑散勞力,又能供應諸如兩節(jié)時期的繁忙需求,這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。
我想在收銀員中提出一個樹立品牌形象的活動。使______收銀員不僅僅成為一個部門,還是有口皆碑的一個品牌,這個品牌的特點就是“快”“準”“穩(wěn)”。如果這個品牌樹立起來了,并且能夠通過社會媒介向大眾傳播,那么不僅僅利于穩(wěn)定收銀員情緒,利于收銀部本身的管理,還可以為商城增添一個招引客源的亮點??芍^一舉多得。
三、注重員工的思想動態(tài),不僅關注本部門員工,還要協(xié)助營業(yè)部部長與主管調動員工積極性。
調動職工積極性,是在物力財力都不占優(yōu)勢的情況下,能夠與競爭對手抗衡的最重要的一點。現(xiàn)在前勤的改革已初露鋒芒,人員調動較多,員工們此刻的情緒必不穩(wěn)定。所以,穩(wěn)定他們的情緒應該是目前工作的重點。一方面要引導他們適應新的管理架構和運營流程;另一方面要關注員工中的低傾思潮,及時糾偏。我們總說處罰不是目的,而我認為處罰也不是最好的辦法。我想我們不僅要為顧客創(chuàng)造良好的購物環(huán)境,也要為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍。讓員工心情平和、愉悅的工作,讓他因工作感到壓力與挑戰(zhàn),同時也感到自信與榮譽,這樣才能夠協(xié)助營業(yè)部管理者調動員工積極性。
第二篇:調度員述職報告
光陰似箭,歲月如梭,轉眼間一年快要過去了,在這一年里,很感謝各位領導及各部門的同事們對我的支持和幫助,讓我從工作模式上得到很大突破,工作思想也得到很大轉變。在這段時間的工作過程中,讓我明白,努力就有收獲!
礦調度員是礦山企業(yè)管理中的一項專業(yè)工作,也是企業(yè)安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié),加強調度工作,能夠克服生產(chǎn)中的脫節(jié)現(xiàn)象,使各環(huán)節(jié)之間、各部門之間的工作保持相互協(xié)調,均衡地完成生產(chǎn)作業(yè)計劃。安全是為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全,作為礦山調度員,要深入現(xiàn)場了解一切,包括各采掘面、斷面,打鉆、通風、運輸、放礦等情況,才能做好調度工作。調度工作必須在詳盡地了解生產(chǎn)過程的基礎上進行,調度員要隨時深入現(xiàn)場,看清現(xiàn)場工作面情況,集思廣益掌握第一手資料。
作為一名調度員,只有在詳細地了解了日常生產(chǎn)活動的基礎上,才能正確及時的解決生產(chǎn)活動中的問題。生產(chǎn)調度員要想搞好當班的安全、生產(chǎn)管理工作,我想從以下入手:
一、弄清井上下現(xiàn)場工作情況
井下接完班后,必須及時了解各個工作面的安全生產(chǎn)情況,弄清楚掘進工作面現(xiàn)在做什么。在了解情況時必須細致,知其然還得之其所以然。
二、調度人員的應知應會:
本礦的采掘方式,支護方式,運輸方式及供風水線路以及技術措施等重要工程計劃等。掌握好生產(chǎn)動態(tài)與發(fā)展趨勢,出現(xiàn)安全事故學會及時處理。
三、學會做合格的調度員:
作為生產(chǎn)調度員,安排一項工作,應先把工作的標準給大家講清楚,然后認真檢查落實工作進展的情況,而且對于常見的易發(fā)生得問題應該有預見性,事前應考慮到在什么時候,哪個環(huán)節(jié)易出現(xiàn)問題,從而拿出強有力且有效可行的措施預防和控制,把一些問題控制在萌芽狀態(tài),保證生產(chǎn)有序順暢的進行,事前的預防勝于事后的控制,達到防患于未然。
一方面應熟練的掌握生產(chǎn)工藝的要求,另一方面則把標準化管理熟記于心并能靈活應運。其次,作為生產(chǎn)調度員,不是某一個合作單位的調度員,而且是整個礦山調度員,應時刻謹記以維護礦山的整體形象作為自己的`工作核心。
作為調度員,就是必須做到上傳下達,及時把領導安排的工作落實到現(xiàn)場,不延誤,不因個別單位原因影響裁決生產(chǎn)進度,理清重點和非重點。礦山調度員的調度工作的宗旨就是要及時組織協(xié)調、監(jiān)督檢查、信息傳遞、全面服務。
四、生產(chǎn)中問題解決
生產(chǎn)中不可能沒有問題,但是原則性的問題一定要堅持,一是一、二是二,絕不含糊,而且要實事求是,是就是,非就非,態(tài)度端正,對原則性的問題應一抓到底,對于弄虛作假,要嚴懲不怠。對安全生產(chǎn)影響的協(xié)調處理在調度員接完班后,就必須主動調度,按時查問各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的工作狀況,在日常生產(chǎn)過程中,會出現(xiàn)許多的生產(chǎn)影響,調度員在接到有生產(chǎn)影響匯報的時候,就是調度員發(fā)揮作用的時候。調度員在協(xié)調處理各種問題的時候,必須按照輕重緩急來平衡。由于礦山生產(chǎn)情況比較多變,當突然出現(xiàn)局部失調時,調度員要根據(jù)問題的輕、重、緩、急的程度,本著先急后緩、先重后輕的原則,統(tǒng)一籌劃,協(xié)調解決。在處理問題前一定要確定問題的緊迫程度和重要程度,調查問題發(fā)生的原因和過程,根據(jù)問題的緊要程度,解決問題所需要時間和工作量,統(tǒng)籌安排先后次序。才能把問題解決好。井下出現(xiàn)的問題,往往需要各個部門的配合才能解決好,一切從安全生產(chǎn)需要出發(fā),以安全生產(chǎn)為重點,以提高經(jīng)濟效益為中心,面向井下,輔助為了生產(chǎn),井上為了井下。各生產(chǎn)環(huán)節(jié),必須協(xié)調一致,緊密配合,只有保持各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的平衡狀態(tài),才能保證生產(chǎn)系統(tǒng)的正常工作,促使生產(chǎn)的順利進行。大量的調度工作是解決各環(huán)節(jié)之間出現(xiàn)的矛盾,平衡各環(huán)節(jié)之間出現(xiàn)的失調現(xiàn)象。
五、今后努力方向
1、我們認識到必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力,定期組織全體人員認真學習公司下發(fā)的各種文件精神,明確了每個人的崗位責任制。
2、工作任務方面做到分工明確,責任清晰。
3、認真組織業(yè)務學,提高理論水平,與此同時經(jīng)常深入實際,采掘一線,調查研究,熟悉生產(chǎn)情況。
4、在調度工作中根據(jù)工作實際無間隙傳達和交接,對重點工作任務實行全程跟蹤安排解決。
5、將總體工作和目標內具體化;日常工作中調度對象建立了良好有效的溝通,做到固定任務傳達提前及時準確;臨時任務做到說明詳細無誤,安排合理,盡可能縮短工作任務完成的時間。
6、認真對待調度對象的咨詢,合理要求及提出的建議,創(chuàng)造和諧的調度氛圍,以幼稚規(guī)范的服務,良好的工作作風贏得了廣大員工的支持。
7、平時更應該積極努力的去工作,發(fā)揮個人的積極主動性,多為項目部安全生產(chǎn)管理出份力,也能為領導排憂解難。我下定決心以后一定要更加努力工作,凡事三思而后行,使自己的業(yè)務水平要更加的精湛。
新的一年即將來臨,在新的一年里我一定倍加努力的工作,同時在工作中學習知識,鍛煉自己,我相信通過自己的努力,會使工作取得長足進步,會以飽滿的精神迎接新的挑戰(zhàn)。
第三篇:煤礦技術員個人述職報告范文
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
按照公司述職考評的安排,我代表班子成員就單位及本人工作進行述職,不妥之處,請大家批評指正。
一、黨建促進“一流品質礦井”共識與定位
年初,礦黨委健全中心組學習制度,每星期一進行集中學習,主要針對兩級公司黨組織最新文件要求,結合工作實際,班子成員分析查找自身思想認識和工作作風上的差距,從而使我們班子全體達成了把上灣煤礦建成世界一流品質礦井的共識。這是我們班子落實兩級公司發(fā)展戰(zhàn)略、轉變發(fā)展方式對上灣煤礦這個創(chuàng)造了世界一流礦井生產(chǎn)技術指標的礦井發(fā)展方向的定位。一流品質礦井主要特征是:安全,效率,成本最低,環(huán)境友好,職業(yè)健康,員工素質高。另外按照公司《黨建工作創(chuàng)新五年規(guī)劃實施綱要》和《黨建創(chuàng)新指導意見》2個文件要求,實施黨員示范崗和黨員亮身份活動,推動黨建帶團建、促工建、保礦建的大黨建工作思路,形成了黨政工團齊抓共管,員工家屬合力參與的“九位一體”綜合立體管理模式。1月份共完成了十個黨支部的“公推直選”換屆選舉工作,有效推進了黨內民主建設。區(qū)隊黨支部“學習型組織”建設有特色,開展科技創(chuàng)新、技術比武活動見成效。5月份,綜采隊榮獲中央企業(yè)工委“青年文明號先進集體”榮譽;9月16日,綜采隊生產(chǎn)三班獲“中央企業(yè)紅旗班組標桿”榮譽稱號。9月23日,礦綜采隊4名選手代表神華神東獲得了“神華杯”采煤技能國際邀請賽井下長臂綜采項目比賽的4枚金牌。
二、攻堅克難,完成公司下達的各項任務
20__年是上灣煤礦生產(chǎn)基建并重之年,2個任務都是建礦以來最艱巨的,面臨重重困難。一是綜采工作面繼續(xù)過斷層構造,且設備老化故障多,生產(chǎn)任務調增了50萬噸;二是三盤區(qū)淋水大,地質條件復雜;三是礦生產(chǎn)人員流動大(多達130人),基建施工隊伍短缺,人員素質低。四是7米大采高工作面變更計劃,提前礦務、基建工程及安裝與生產(chǎn)工期,增加了安全、生產(chǎn)、經(jīng)營難度。但我礦黨政一班人帶領全礦員工,通過科學安排,強化組織,優(yōu)化工藝和加大現(xiàn)場管控等一系列手段和措施,實現(xiàn)了生產(chǎn)任務再創(chuàng)歷史新高。全年原煤生產(chǎn)首次突破1400萬噸,商品煤增產(chǎn)75萬噸,為公司自產(chǎn)煤補欠產(chǎn)做了貢獻:其中綜采隊八月份創(chuàng)出121.67萬噸的神東綜采隊綜采月單產(chǎn)紀錄,達到年產(chǎn)1400萬噸水平。至10月5日,綜采隊創(chuàng)造了1個綜采隊連續(xù)7年年產(chǎn)超千萬噸的世界紀錄?!半p增雙節(jié)”方面,商品煤生產(chǎn)完全成本為78.64元/噸,比計劃降低4.51元/噸,責任成本比計劃降低3.35元/噸;增收1.93億元。加大科技創(chuàng)新力度,率先實施矸石不升井零排放的治理工藝。優(yōu)化了礦井三盤區(qū)主扇投運后的通風系統(tǒng),與大連理工大學合作開發(fā)研制了提高工作面隅角氧含量的集風設施,解決了長期困擾我們的隅角低氧問題。認真總結補連塔煤礦首個7米大采高工作面經(jīng)驗,優(yōu)化了上灣煤礦7米大采高綜采從工作面尺寸、設備配套、安裝到生產(chǎn)工藝,為公司積累了經(jīng)驗。另外,按照公司要求,我礦在年初組建了配采隊,先后派往6個礦井,較好地完成了配采任務。
三、加強學習和實踐,努力建設“四好”領導班子和高素質干部隊伍
20__年,隨著發(fā)展,公司從我礦先后調出副科級干部34人,其中礦班子成員調出7人,調入7人,由此造成100余名干部崗位發(fā)生了變化,成為干部隊伍中新的上崗者,因而,干部隊伍建設在20__年顯得尤為緊迫和重要。
作為礦長和黨委書記的黨政一把手,我深知在班子建設和干部隊伍建設中的責任重大,深知自己的一言一行都會對干部、員工產(chǎn)生影響。我注重從學習和實踐2個方面來提高自己的領導能力。學習一直是我的愛好和習慣。我一直保持著對黨和國家路線方針政策的高度敏感性,保持著對企業(yè)戰(zhàn)略和各項政策的敏感性。當然,作為一名業(yè)務干部,也始終充滿著對專業(yè)領域新理論、新知識、新技術,乃至新裝備和新工藝的熱情!這些敏感性和熱情使我能夠實時掌握國家政策、行業(yè)動態(tài)和企業(yè)發(fā)展方向。從而也就能使我在班子會、干部會,每日調度會及其他各種會議上,為大家明確方向、明確原則,能夠引導大家理清思路,找對方法,及時糾正傳統(tǒng)煤礦長期以來存在的與今日科學發(fā)展、與轉變發(fā)展方式以及兩級公司發(fā)展戰(zhàn)略和愿景不相符的傳統(tǒng)思想和做法。學習的另1種主要方式就是向他人學習,向現(xiàn)場學習,向實踐學習。為此,我向礦全體管理者提出了“見異思遷”和“見賢思齊”的管理思路。就是能夠保持對現(xiàn)場、對實踐變化的敏感性,能夠以變應變,保持對別人的虛心心態(tài),發(fā)現(xiàn)人家做的比你好,就努力向人家看齊,向人家學習。
實踐是1個領導應有的特殊的領導行為,它有2個作用,一是示范,二是學習。對我來說,主要是通過認真落實領導帶班制度,認真到井下發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,來給班子成員乃至全體干部做1個表率,以此在全礦上下形成1個深入基層、深入員工解決問題的風氣。另外,通過不斷近距離貼近實踐、貼近員工,可以使自己看到許多微觀層面的東西,從而使自己的管理理念、管理方法更趨于合理,更符合實際,從而不斷提高自己的領導水平。通過自己的學習和實踐,隨著自己領導能力的不斷提高,通過自己的言行的影響,班子和干部隊伍建設自然就會不斷得到加強。
四、履行職責創(chuàng)佳績,吸取教訓定思路
我是20__年6月初到上灣煤礦任現(xiàn)職的。任職近三年的時間,我一直懷著把上灣煤礦質量標準化樣板礦這面旗幟舉得更高的使命感和責任感,帶領上灣煤礦領導班子,集中全體干部、員工的力量,按照我上任后第一次干部大會上提出的“管理更加嚴格,標準更加精確,操作更加規(guī)范”的方針和“永當?shù)谝?,不當?shù)诙钡木瘢ㄟ^一系列的管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新,通過深化質量標準化和本安體系應用,細化和完善績效考核,加強現(xiàn)場技術服務和監(jiān)督檢查,超前計劃,科學組織,跟蹤落實,在綜采連年過大斷層構造,生產(chǎn)基建并舉,礦井人員變化大,老工人比例下降、新工人比例激增,干部隊伍變化大等困難日益加大的條件下,實現(xiàn)了全礦連年總產(chǎn)量和綜采單產(chǎn)創(chuàng)歷史新高,而成本保持公司最低、質量標準化樣板沒有走樣的佳績!而且,我和上灣煤礦全體干部、員工一道,由我接任時的安全九年零3個月達到了“安全十年”的里程碑,跨越了安全十一年。
但是,就在我們向“安全十二年”沖擊的過程中,于20__年9月11日上灣煤礦安全時鐘定格在了“11年六個月零8天”!這對我以及上灣煤礦全體員工都是1個沉痛打擊!痛定思痛,我和礦領導班子一道,和班組長以上干部一起,和老師傅、新工人代表一起,認真、反復分析了事故的原因。我們找出了安全管理措施上的“盲區(qū)”:我們不能實現(xiàn)每個人員全過程的監(jiān)控,我們的班組長、區(qū)隊長沒有真正完全做到按規(guī)程指揮、按規(guī)程作業(yè),我們的老工人和技術大拿們的寶貴經(jīng)驗和拿手絕活兒中,本身就潛在著違章的因子!對新員工的培訓和教育還存在著針對性不強,操作性不強,理論和實際“兩張皮”的問題。勞務工和外委施工隊伍問題仍然困擾著我們!以上這些問題,都需要我們不能絲毫掉以輕心!這些問題目前從根本上都不能得到徹底解決!所以,今年我礦工作的思路是:深入貫徹落實公司“四會”精神,深化本安體系實施應用,不斷完善“五型”績效考核,持續(xù)抓好不安全行為掛牌整治,抓好系統(tǒng)達標,崗位達標,再塑上灣煤礦安全好、效率高、成本低、隊伍好的一流品質樣板煤礦形象!
一年來,公司及機關各部門,各生產(chǎn)準備、生產(chǎn)生活服務等兄弟單位,對上灣煤礦的工作給予了大力支持,在此深表謝意!
謝謝大家!
第四篇:煤礦調度室主任的述職報告
各位領導p同志們
下午好!
一年來,在公司黨政領導的正確領導下,在其他部室和工區(qū)、車間的大力支持下,在全體兼職授課教師的共同努力下,本人與培訓干事先晴同志一道,嚴格按照年初制定的培訓實施意見,強化措施,狠抓落實。較地完成了年度內各級各類培訓任務,促進了公司安全生產(chǎn)。下面我就一年來的培訓工作及廉潔自律情況作簡要匯報:
一、20xx年培訓工作簡要
1、加強自身學習不斷提高政治素質和業(yè)務能力。時代在發(fā)展,作為教育培訓工作的實踐者,在抓員工學習的同時,自身素質的提高尤為重要。為此,本人進一步研讀了有關培訓工作的法律法規(guī)及上級指示精神,系統(tǒng)掌握了安全教育培訓管理的相關理論知識;尤其學習了黨的十七大精神以及新黨章,提高了用政治理論、法規(guī)政策指導工作,增強了駕馭本職工作的能力,為全面完成領導交給的培訓任務奠定了扎實的'基礎。
2、落實培訓計劃,充分發(fā)揮職能作用。20xx年共實施各類培訓122期次,其中二級安全管理干部培訓18期,初復訓人數(shù)91人;三級特殊工種培訓70期,初復訓人數(shù)286人;四級全員培訓5期,復訓人數(shù)607人;自培22期受訓人次1202人;新招工培訓2期,初訓新工人59人;外來實習培訓44人;企業(yè)化和黨建培訓5期,受訓人員1298人;總計本年度受訓人數(shù)3587人次,較去年略有上升。
3、認真執(zhí)行安培制度,確保培訓質量。20xx年堅決落實各項培訓制度,在對外培人員的管理上,我們采取了多項措施加強監(jiān)管,促進培訓質量的提高。據(jù)二、三級培訓中心反饋的信息表明,我們的學員學習的積極刻苦和及格率均在其他礦井之上。今年我們一期一總結一期一督促,收效較大,沒有培訓空白點和無證上崗持無效證上崗的現(xiàn)象出現(xiàn)。在各項檢查中培訓制度、計劃、資料、件和檔案管理等方面沒有出現(xiàn)失誤、疏漏和造成不良影響,各類報表上報及時準確,與各級培訓機構關系融洽,工作開展協(xié)調較,有效化解了培訓與工作的沖突,沒有出現(xiàn)送培不及時脫培、脫考現(xiàn)象。
4、著力工作創(chuàng)新,培訓管理達到規(guī)化。努力改進教學方法,在學員管理、課時安排、課程設計、檔案管理、制度落實、培訓內容、監(jiān)督考試等方面我們做了一些工作,建立了電子檔案和本檔案,做到一人一檔,一單位一檔,檔案與實時培訓進程相統(tǒng)一,改變了檔案不健全不規(guī)的狀況,結束了自培訓中心成立以來無培訓檔案的歷史。按照市局的要求,繼續(xù)實行“統(tǒng)一規(guī)劃,歸口管理,分級實施,教考分離”的原則。考卷內容由市局培訓辦出題,每次開考市局領導都到現(xiàn)場監(jiān)督,并對我們的教學組織工作表示滿意。先后有兩家兄弟煤礦培訓機構到我們公司培訓中心考察學習。20xx年10月較為順利通過了上級監(jiān)管部門對四級培訓中心的資質評估復審工作。專家組組長李明副局長用“工作很敬業(yè)”來對我們的工作給予評價,并表示有些的管理制度和做法在轄區(qū)內予以推廣。
二、本人廉潔自律情況
一年來,本人積極參加黨總支組織的廉潔自律教育課,系統(tǒng)學習黨風黨紀和法律法規(guī),認真收看反腐倡廉電教片。在廉潔自律上堅決做到不為名所累,不為利所縛,不為權所動,不為失所怨,不為欲所惑,耐得住寂寞,管得住小節(jié),守得住清貧。始終做到自重、自省、自警、自勵,把全部精力用在工作上,為企業(yè)發(fā)展壯大貢獻自己的力量。
三、下步工作重點及打算
一要繼續(xù)完善教培基礎建設,努力達到四級培訓中心的標準建制水平,并認真組織落實20xx年度各類別外委內培工作。
二要加大“手指口述”的培訓推行力度。認真組織,強化監(jiān)管;施行“手指口述”進班前會的培訓方式。
三是進一步加大對管理干部的培訓力度,充分發(fā)揮培訓中心職能作用,適時開展管理干部執(zhí)行力強化教育培訓活動。
四要在條件具備時報請公司領導同意的情況下盡早推行計算機考試,我們堅信在公司領導的關心支持下,20xx年培訓工作一定會邁上新臺階,創(chuàng)出新水平。努力實現(xiàn)干部員工由“要我安全”到“我要安全”的轉變,直至“我能安全”的工作奮斗目標,更地為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供人力保證和智力支持,為創(chuàng)建學習型企業(yè)做出新貢獻。
以上是我的述職述廉報告,不當之處敬請領導和同志們給予批評指正。
謝謝大家!
第五篇:調度員的述職報告
光陰似箭,時光穿梭瞬然間20xx年過去了,回首過去一年中,調度室的工作,在各位礦領導和高主任的正確領導下,在各部、科室支持和協(xié)助下,生產(chǎn)指揮中心,一心一意謀發(fā)展,穩(wěn)步推進求落實,細抓嚴控求安全,嚴管成控求實效,為指導思想,進一步提高執(zhí)行了、協(xié)調能力,根據(jù)公司每月下達的生產(chǎn)任務目標,充分發(fā)揮指揮中心的責能作用“上傳下達,下達上匯”。在全體調度員工的配合努力下,在其他科,部室的領導幫助支持下,不連溝煤礦提前完成公司下達的生產(chǎn)任務目標,安全生產(chǎn)零傷亡、零事故。讓我們喜送20xx,引領新的一年,新的挑戰(zhàn)。
展望20xx新的開始,讓嶄新的面貌去面臨新的開端,新的.目標和任務,以及要求,目標是明確的,思路是明目的,確保在生產(chǎn)中“安全第一、預防為主、綜合治理”原則。在新的一年中,讓我懷著滿懷工作熱情投入在自己工作崗位上,在工作中首先要保持正確工作態(tài)度,確實做好日常工作,為上傳下達,做到一目了然,有條有理,讓自己不斷提高業(yè)務知識水平,提高業(yè)務素質,增強工作能力,加強自身建設,進一步提高責任心,增強責任感,使自己在新的一年里扎扎實實做工作,認認真真抓實效,一步一步見成效,在其它方面采取靈活多變思維去工作求實效,在踏踏實實工作求進取,讓我在調度的崗位上不斷為美好發(fā)展前景而努力,為明天輝煌而奮進,為更好的發(fā)展而工作。在新的一年中我要做到以下幾個方面:
1、要愛崗敬業(yè),奉獻于企業(yè),立足于企業(yè),統(tǒng)一思想,同一個目標,同一個方向,同一個要求,端正工作態(tài)度,明確思路,清晰認識。
2、遵守一切崗位制度,熟練崗位操作規(guī)程及具體要求,做好工作筆記以及日常匯報記錄,認真填寫,字體清晰明了,電話用禮貌用語接待每一件事情,及時做到反饋,交待清楚,匯報完整,確保工作無失誤,無漏洞。
3、交接班要交接清楚,交清上級領導指示、命令執(zhí)行情況;交清當日生產(chǎn)任務完成情況并說明欠產(chǎn)原因;交清各單位聯(lián)系事項;交清各類事故的影響范圍和處理進展;交清生產(chǎn)中存在的問題及解決辦法。
4、相互團結,互幫互愛,為調度室工作環(huán)境塑造一個良好的工作平臺,為不連溝煤礦生產(chǎn)任務做好扎實的基礎,確保生產(chǎn)任務順利圓滿完成。
5、經(jīng)常深入一線,掌握井下所有采掘工作面和礦務工程第一信息和資料,把領導交代的各項工作任務,做到有條有理,清楚明了并及時向領導反饋。
20xx年的工作還是會更加的困難,越來越大的生產(chǎn)任務壓力有時候會給我們帶來極大的壓力,但是我們將化壓力為動力,這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中,我們得到了很大的發(fā)展,在進步中我們也有陣痛,但是這些都是暫時的,長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結果!相信在20xx年我們會做的更好!
第六篇:調度個人述職報告
尊敬的領導:
你好!
一年來我始終堅持“以人為本、立足本職、求真務實、改革創(chuàng)新”的理念和作風,凝聚和團結全局一班人,以群眾滿意和社會滿意為衡量我們工作的一把尺子,以隊伍建設和廉政建設為基礎,依法行政,切實履行監(jiān)管職能,服從于縣委縣政府的領導,服務于全縣經(jīng)濟的建設和發(fā)展,較好得完成了各項工作任務,實現(xiàn)了全面發(fā)展,穩(wěn)中求進的目標?,F(xiàn)將我一年來的工作、思想情況做如下述職。
一、抓廉政建設,提高隊伍依法廉潔從政的意識
今年以來,我抓住__的契機,扎實認真地學習,深刻領會精神實質,并從自身上找原因,彌不足,虛心聽取群眾的意見和建議,與組織保持一致,從而樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀和執(zhí)政為民、廉潔奉公、求真務實的理念。
一是加強機構建設和制度建設。把隊伍建設工作做第一要務來抓,成立了廉政建設領導小組,制定了廉政建設責任制,與局班子、股室長及干部職工簽定了廉政建設責任書,明確了目標及責任。
二是認真開展機關效能建設活動。大力開展對局干部職工的宗旨觀和政績觀、改革觀和發(fā)展觀、民主觀和法制觀以及誠信觀的教育,規(guī)范了行政辦事程序,完善了制度建設,嚴肅了工作紀律,重點對“政令不暢、作風不實、效率不高、效能不佳、服務不優(yōu)、行為不端”五個方面的行為進行自查自糾,并進行了整改和提高。
三是結合兩學一做學習教育活動,促進了分局支部工作,強化了分局的宗旨觀念和服務意識,充分發(fā)揮了弘揚正氣、愛崗敬業(yè)的先進模范帶頭作用。
二、求真務實,開拓創(chuàng)新、確保全局工作全面發(fā)展
嚴格落實安全生產(chǎn)責任。縣鄉(xiāng)村結合實際及時調整充實了安全生產(chǎn)工作領導小組,進一步加強了對安全生產(chǎn)的領導。加大力度宣傳安全工作。在__沿線重新選點設立了大型廣告牌和標語,溫馨提示過往游客及群眾,同時借助縣安全生產(chǎn)微信群,開展安全知識宣傳。開展安全社區(qū)和信息化平臺建設工作。
三、廉潔自律、自我加壓,提升自身形象
做為一個單位領導,手中握有一定的權力,如何正確行使這些權利,如何樹立良好的威信,這些一直是我認真思考,謹慎行為的問題?!捌渖碚?,不令則行”,所以無論在思想和行動上我都對自己高標準、嚴要求,要求別人做到的,自己先做到,率先垂范,帶頭執(zhí)行,努力提升自己的人格魅力。我嚴格遵守各項工作紀律和工作制度,帶頭執(zhí)行系統(tǒng)禁令,不接受管理對象的吃喝宴請,不收受管理對象的禮物,不以權謀私,嚴格規(guī)范自身的行政行為。
注重與班子成員之間的溝通和交流,以誠相待,以心換心,充分發(fā)揚民主,不耍、不搞特權,增強班子凝聚力和性。在內部管理上,嚴格按制度辦事,一個標準、一把尺子到底,一視同仁,不厚此薄彼,不搞特殊。在生活上關心同志疾苦,限度的為干部職工謀取正當利益,解決他們生活和工作上的實際困難。在財務管理上,能嚴肅財經(jīng)紀律和財務制度,嚴格遵守“收支兩條線”,不私設“小金庫”,沒有違紀違規(guī)開支現(xiàn)象的發(fā)生。
回顧一年來的工作,所取得的成績,除了自身的努力,更主要來自于縣委縣政府的正確領導和全局全體干部職工的共同努力,但真正做到為民,務實、清廉、高效,還有相當?shù)木嚯x,對自己要求還應更嚴格,業(yè)務水平和政治思想水平有待進一步提高,政治上還應更加成熟,領導和管理水平有待加強,還應在今后的工作克服自我、超越自我、完善自我,不斷增強人格魅力,創(chuàng)造更加輝煌的明天。
此致
敬禮!