千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《it部門述職報告(大全)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《it部門述職報告(大全)》。

第一篇：it部門述職報告

(一) 梳理OA辦公軟件業(yè)務流程

根據(jù)公司領導的工作指導及公司新的組織框架結構，重新梳理公司OA辦公系統(tǒng)的業(yè)務流程，并對其優(yōu)化處理，在不影響公司領導辦公的情況下，盡量簡化步驟、縮短流程，加快處理速度。

整理方案：

1、梳理OA流程，以模擬的形勢將流程全部走一邊。

2、將重新制作的OA流程做成PPT文件，并要發(fā)給每個部門負責人。

3、按照各部門負責人提出的意見修改流程，并上報公司領導，做最終確認。

4、流程確認完成，做成《OA簡易操作流程》PPT文件存檔，放到公告欄中以便大家快速，便捷的處理OA上的操作問題。

(二) 增強IT部門的服務意識

縮短從接到故障問題報修到問題解決的時間，保證每天服務器的穩(wěn)定工作及網(wǎng)絡的暢通。增強責任心，為公司領導及各部門的同事提供優(yōu)質的服務，努力做到滿意一百、零差錯，全面提升服務質量，樹立良好的部門形象

(三) 提高IT服務水平

不斷學習提高業(yè)務技術水平、注重積累。將每日遇到的問題及處理辦法進行記錄，對常見問題及處理辦法進行歸類。對常見故障整理出《常見故障問題檢查、處理流程》，放到公告欄中以便大家快速，便捷的解決問題。

(四) 完善IT部門的工作流程及各項規(guī)章制度

完善設備從申購、購買、入庫、出庫、到后期維修、報廢的工作流程及相關各項規(guī)章制度。增加從公司文檔權限變更，OA流程變更、公司內網(wǎng)數(shù)據(jù)變更、公司數(shù)據(jù)拷貝等事宜的相關流程及規(guī)章制度。建立一套完整的IT部門管理制度，將IT部的工作細致化、流程化。

(五) 建立完整的IT部資料

按照行政部領導的工作指導，根據(jù)每個公司員工從個人使用的臺式電腦到對應的物理地址、個人所屬的IP地址、電話號碼等信息，建立完整的網(wǎng)絡信息資料庫。

在20xx年這個新的年度里，我將改正過去工作當中的不足，強化專業(yè)技能，不斷提高自身綜合素質，更加努力的'完成工作，為公司的發(fā)展做出貢獻。

第二篇：It人員個人述職報告

　　在這一年中我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件工作中去總結工作經驗，學習并且已經適應工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我個人成長中的一段寶貴的經驗?；仡欉@兩年我個人的工作情況，剛剛進入到一個新的工作環(huán)境，說起來還真的有點不習慣，經過辦公室人員的幫助，很快進入狀態(tài)。進入公x司以來，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網(wǎng)絡問題的處理。在用友系統(tǒng)方面由于自己并沒有經過公x司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開始接x觸用友的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不便，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。

一.本崗位目前主要工作內容：

1.計算機軟件系統(tǒng)和硬件設備的維護及管理工作。

2.網(wǎng)絡設備，網(wǎng)絡系統(tǒng)及網(wǎng)絡安全的維護和管理工作。

3.公x司網(wǎng)站及企業(yè)郵件服x務器系統(tǒng)的維護管理工作。

4.公x司電x話的維護和管理工作。

5.公x司門禁、監(jiān)控的維護和管理工作。

6.協(xié)助完成部門及領x導安排的其它工作

二.詳細分解：

1.軟件方面：

為公x司新進員工計算機安裝郵件、騰x訊通、用友系統(tǒng)軟件的安裝及維護和文件、打印機共享設置，以及在使用過程中x出現(xiàn)軟件問題的解決。例如：常見的郵件收發(fā)不了問題，用友單據(jù)格式及連接不了服x務器的問題等;很多機器由于長期上網(wǎng)使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃x圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，每臺電腦都裝殺毒軟件來防護電腦安全。

2.硬件方面：

公x司計算機相關產品，CTP服x務器安裝調試，監(jiān)控攝像頭，打印機，傳真機，復印機的日常故障維護。公x司電腦硬件對整個年度來講，出現(xiàn)問題頻率一般，每臺電腦除了簡單的故障維護之外，此項工作主要包括公x司計算機硬件的維護、采購、管理，相關硬件設備的申請購x買。

3.網(wǎng)絡、電x話方面：

網(wǎng)絡及交換機和電x話線路的整改、布線，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，并保證公x司計算機及相關網(wǎng)絡產品的安全工作。

4.網(wǎng)站方面：

網(wǎng)站的建設備案，網(wǎng)站新聞的更新客戶留言的反饋以及網(wǎng)站域名的申請續(xù)費

5.服x務器方面：

郵件服x務器,騰x訊通服x務器，用友服x務器三臺服x務器的相關數(shù)據(jù)備份及系統(tǒng)防病毒安全方面的維護。

三.本年度此項工作的具體完成情況如下：

1.計算機硬件的更換：購置和維護情況公x司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的.機器進行適當?shù)脑鋈萏幚怼９玿司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況，整體硬件使用情況較好。

2.計算機系統(tǒng)及軟件維護：公x司目前加上分公x司的電腦，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃x圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括用友的使用，office辦公軟件的使用等。

3.公x司計算機病毒的維護與防范情況：目前網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通x過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公x司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。一年來，公x司機器中毒情況只有很少的幾次，機器出現(xiàn)的中毒情況，主要涉及有的外網(wǎng)機器，中毒后的現(xiàn)象是機器死機、運行速度很慢，最后處理方法是中毒機器斷網(wǎng)進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控x制，并查明為特洛依變種病毒，通x過一些網(wǎng)站傳播，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。

4.公x司網(wǎng)站建設及電x話的維護工作內容：公x司網(wǎng)站建設主要包括公x司網(wǎng)站的新聞信息更新、維護、續(xù)費等，本年度此項工作的具體完成情況如下：公x司網(wǎng)站方面的建設情況，調整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和整個網(wǎng)站中的垃x圾文件及圖片，處理連接錯誤;及時補充必要信息，主要客戶留言記錄，公x司的各類新聞和其他信息更新?；聯(lián)x網(wǎng)信息服x務申請和系統(tǒng)網(wǎng)絡安全等級備案的資料準備、提交、審核。公x司電x話維護情況，我們公x司在實施電x話期間出現(xiàn)一些問題，通話質量不穩(wěn)定，斷線的現(xiàn)象，這些問題多數(shù)是在共用人數(shù)過多造成的，因為共用人數(shù)過多，也有公x司網(wǎng)絡布局也有關系所造成的，對設備出現(xiàn)故障也進行及時的維修。

四.完成部門領x導交給的臨時性工作

1.為領x導下載需要的文件

2.下載年會需要的歌曲及處理歌曲的相關音效。

五.參加集體活動

1.參加辦公室組x織的生日會并播放生日歌曲

2.參加年會節(jié)日的大合唱及走秀節(jié)目。

六.個人學習計劃完成

1.學習用友的相關操作及處理技巧

2.學習領x導的會x議精神及執(zhí)行

明年工作計劃：

本崗位作為公x司一個服x務性崗位，明年工作重點可從兩方面進行：

1、公x司計算機管理方面，主要包括公x司計算機及網(wǎng)絡的維護、騰x訊通的維護、監(jiān)控、電x話維護及網(wǎng)站信息更新工作，保證公x司所有員工在網(wǎng)絡利x用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提x供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。

2、嚴格要求自己，遵守公x司各項規(guī)章制x度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公x司的各項業(yè)x務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)x務知識，更好的做好本職工作。

以上是我在IT管理員崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公x司對我的信任與支持。

第三篇：it晉升述職報告

大家好，我是XXX項目組的XXX，我于2011 年7月進入公司做JAVA程序開發(fā)，至今已近快一年時間了。初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化讓我較快適應了公司的工作環(huán)境。在本部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向同事請教，不斷提高充實自己，希望可以為公司做出更大的貢獻。

當然，剛做這個項目的時候，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正?？偨Y經驗是一個人迅速成長的有利催化劑，為了更快地成為一名優(yōu)秀的員工，現(xiàn)將我20xx年上半年的學習、工作情況總結如下：

20xx年初時，我們進銷存項目通過了一期客戶驗收。但是，隨著客戶業(yè)務的變化，項目需要做很大的改動和調整。現(xiàn)進銷存系統(tǒng)進入了二期的設計開發(fā)階段。

初入公司的時候，我只負責財務模塊的存貨核算開發(fā)工作。隨著公司人員的變動，現(xiàn)在我負責財務管理整個模塊的開發(fā)工作。很明顯的能感覺的身上的壓力越來越大，也許是因為我的個性使然吧，越挫越勇，迎難而上。不斷的學習財務業(yè)務知識和本系統(tǒng)框架，現(xiàn)基本了解掌握了財務的整個業(yè)務邏輯及業(yè)務流程。因為沒有參與一期的原型、需求、設計、數(shù)據(jù)庫等文檔的設計。

在開發(fā)過程中發(fā)現(xiàn)，有好多原型、需求文檔、設計文檔，只知其然，不知其所以然。總結一期經驗，避免二期開發(fā)中遇到同樣的問題和困難。從原型設計、談二期需求、整理需求文檔、數(shù)據(jù)庫設計、開發(fā)，一條龍負責到底。這樣對業(yè)務邏輯及業(yè)務流程有了更深的理解。從“我問”，到“我講”，有了很大的個人提高。提高軟件知識和技術只是問題的表面，本質是要提高自己認識問題、分析問題、解決問題的思想高度。在能勝任工作的基礎上，立即去涉獵其它領域的專業(yè)知識，豐富自己的知識體系、提高自己的綜合素質。

我相信付出肯定會有收獲，在我們的努力下，進銷存系統(tǒng)一定會給客戶及公司一個滿意的答案。

在這一年里，我看到公司的迅速發(fā)展，各項制度的不斷完善，我很慶幸我是公司的一員， 我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起創(chuàng)造美好的未來。

第四篇：it人員的述職報告

我負責社區(qū)的民政工作?；仡欉@一年的工作，我心中時常在反思，我在本職工作中應該做些什么，做了些什么，做好了什么？有了這些追問，使我的工作更有意義。為今后更好的工作，現(xiàn)將一年的工作做如下述職：希望能給予指教。

一、思想方面：

“德高為師，身正為范”，以德為首。在工作中，告誡自己，“愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，勤勤懇懇，出以公心?！辈攀巧鐓^(qū)工作者必備的道德風尚。堅守高尚情操，知榮明恥，嚴于律己，以身作則。語言規(guī)范，舉止文明。關心集體，團結同事，作風正派。保持一顆平常心。有時及燥，不夠耐心。

二、工作方面：

經過今年的復審我社區(qū)截止目前享受最低生活保障有33戶居民，受助人口76人，每月發(fā)放低保金19089元。其中有17戶有房屋補貼。12戶有殘疾人，2戶雙殘戶。其中一戶享受特困救助。取消3戶低保資格。調標2戶，降標18戶。享受廉租房補貼的29戶，其中有3戶享受經適房的補貼。其中有一戶做了實物配租。殘疾人26名（其中：肢體殘疾人有12人，智力殘疾人5人，視力殘疾3人，聽力殘疾人2人，精神殘4人）。新增4人?，F(xiàn)有22名老人領取70歲生活補助金，80歲老人10名領取生活補助金。死亡人口：6人?；鸹蔬_到100%。在“八一”前夕走訪慰問了社區(qū)現(xiàn)役軍人5戶。上半年進行了網(wǎng)絡平臺的錄入，我社區(qū)共錄入了：人在戶在：644人、空掛157人、寄宿566人、暫住人口91人。注冊志愿者電子檔案，達141人，對志愿者個人概況、服務時間、項目，進行了登記造冊。但沒達10%標準。

三、認識方面

小區(qū)的民政工作，日常事務確實是相當繁瑣，不同的層次、不同的家庭情況，需要做大量深入細致的調查工作，要走訪核實。對一些不了解、不理解民政有關的政策、措施、條例的居民，還要做好解釋和引導工作。

一年來在民政工作中，我深感自己肩上的責任重大，即要對這一工作熱情盡心，又要對這一工作有奉獻精神和有一套過硬的工作能力和業(yè)務水平。在辦理相關手續(xù)時，我社區(qū)本著為民服務的宗旨，以優(yōu)質的服務為民排憂解難。

認真做好低保管理工作，嚴格按照低保工作要求，及時了解困難居民生活狀況，將符合低保條件的困難居民納入低保范圍，做到應保盡保，使困難居民的基本生活權益得到了較好的保障。對新增的低保戶，嚴格按照“提出申請一入戶調查一評議討論一張榜公布”的程序辦理，有效地提高了透明度。

對低保邊緣戶，耐心做好解釋工作，講清政策，盡可能給予各類救助，逐步幫助他們走出困境。這些不同類型的家庭和人員，基本上是弱勢群體，需要我們把工作的層面更貼近他們的需求，滿足他們的愿望，使他們最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題得到最完美的解決。力所能及地幫助到他們，通過各種途徑為這些居民群眾服務，給他們帶去社區(qū)黨組織的關心和問候。

我居委會成員緊密團結，在民政工作量大我有困難時大家都給予了很大的幫助，共同完成任務。在這里表示感謝。

回顧一年來的工作，有成績也有不足。寵辱不驚，閑看庭前花開花落；去留無意，漫觀天外云卷云舒。今天我把它作為述職報告的結束語，為的是提醒自己，能以一種平和而真誠的心態(tài)面對大家，客觀的、真實的向大家匯報一年來我的工作情況，忙忙碌碌中一年的時光轉瞬即逝，在xx里這一年的錘煉雖然腳步蹣跚但受益匪淺，積累下一筆寶貴的財富。

第五篇：It人員個人述職報告

　　在這一年中我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件工作中去總結工作經驗，學習并且已經適應工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我個人成長中的一段寶貴的經驗?；仡欉@兩年我個人的工作情況，剛剛進入到一個新的工作環(huán)境，說起來還真的有點不習慣，經過辦公室人員的幫助，很快進入狀態(tài)。進入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網(wǎng)絡問題的處理。在用友系統(tǒng)方面由于自己并沒有經過公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開始接觸用友的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不便，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。

It個人述職報告范文

一.本崗位目前主要工作內容：

1.計算機軟件系統(tǒng)和硬件設備的維護及管理工作。

2.網(wǎng)絡設備，網(wǎng)絡系統(tǒng)及網(wǎng)絡安全的維護和管理工作。

3.公司網(wǎng)站及企業(yè)郵件服務器系統(tǒng)的維護管理工作。

4.公司電話的維護和管理工作。

5.公司門禁、監(jiān)控的維護和管理工作。

6.協(xié)助完成部門及領導安排的其它工作

二.詳細分解：

1.軟件方面：

為公司新進員工計算機安裝郵件、騰訊通、用友系統(tǒng)軟件的安裝及維護和文件、打印機共享設置，以及在使用過程中出現(xiàn)軟件問題的解決。例如：常見的郵件收發(fā)不了問題，用友單據(jù)格式及連接不了服務器的問題等;很多機器由于長期上網(wǎng)使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，每臺電腦都裝殺毒軟件來防護電腦安全。

2.硬件方面：

公司計算機相關產品，CTP服務器安裝調試，監(jiān)控攝像頭，打印機，傳真機，復印機的日常故障維護。公司電腦硬件對整個年度來講，出現(xiàn)問題頻率一般，每臺電腦除了簡單的故障維護之外，此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，相關硬件設備的申請購買。

3.網(wǎng)絡、電話方面：

網(wǎng)絡及交換機和電話線路的整改、布線，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，并保證公司計算機及相關網(wǎng)絡產品的安全工作。

4.網(wǎng)站方面：

網(wǎng)站的建設備案，網(wǎng)站新聞的更新客戶留言的反饋以及網(wǎng)站域名的申請續(xù)費

5.服務器方面：

郵件服務器,騰訊通服務器，用友服務器三臺服務器的相關數(shù)據(jù)備份及系統(tǒng)防病毒安全方面的維護。

三.本年度此項工作的具體完成情況如下：

1.計算機硬件的更換：購置和維護情況公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當?shù)脑鋈萏幚?。公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況，整體硬件使用情況較好。

2.計算機系統(tǒng)及軟件維護：公司目前加上分公司的電腦，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括用友的使用，office辦公軟件的使用等。

3.公司計算機病毒的維護與防范情況：目前網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。一年來，公司機器中毒情況只有很少的幾次，機器出現(xiàn)的中毒情況，主要涉及有的外網(wǎng)機器，中毒后的現(xiàn)象是機器死機、運行速度很慢，最后處理方法是中毒機器斷網(wǎng)進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，并查明為特洛依變種病毒，通過一些網(wǎng)站傳播，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。

4.公司網(wǎng)站建設及電話的維護工作內容：公司網(wǎng)站建設主要包括公司網(wǎng)站的新聞信息更新、維護、續(xù)費等，本年度此項工作的具體完成情況如下：公司網(wǎng)站方面的建設情況，調整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和整個網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤;及時補充必要信息，主要客戶留言記錄，公司的各類新聞和其他信息更新?；ヂ?lián)網(wǎng)信息服務申請和系統(tǒng)網(wǎng)絡安全等級備案的資料準備、提交、審核。公司電話維護情況，我們公司在實施電話期間出現(xiàn)一些問題，通話質量不穩(wěn)定，斷線的現(xiàn)象，這些問題多數(shù)是在共用人數(shù)過多造成的，因為共用人數(shù)過多，也有公司網(wǎng)絡布局也有關系所造成的，對設備出現(xiàn)故障也進行及時的維修。

四.完成部門領導交給的臨時性工作

1.為領導下載需要的文件

2.下載年會需要的歌曲及處理歌曲的相關音效。

五.參加集體活動

1.參加辦公室組織的生日會并播放生日歌曲

2.參加年會節(jié)日的大合唱及走秀節(jié)目。

六.個人學習計劃完成

1.學習用友的相關操作及處理技巧

2.學習領導的會議精神及執(zhí)行

明年工作計劃：

本崗位作為公司一個服務性崗位，明年工作重點可從兩方面進行：

1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡的維護、騰訊通的維護、監(jiān)控、電話維護及網(wǎng)站信息更新工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。

2、嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務知識，更好的做好本職工作。

以上是我在IT管理員崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。