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第一篇：篇五酒店店長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

回顧2021年全年工作，可謂得失兼具，做為飯店的股東及店長(zhǎng)，我所從事的工作和擔(dān)負(fù)的責(zé)任也使的責(zé)任感與使用感，在酒店工作之前，我對(duì)行業(yè)可以說是很少，在到酒店后短短半年內(nèi)，在各位和同事的幫助與協(xié)助下，我和工作都長(zhǎng)足進(jìn)步，當(dāng)然半年內(nèi)也了不少問題，但這也正為我的工作和個(gè)人成長(zhǎng)足以依托的經(jīng)驗(yàn)與資本，對(duì)個(gè)人與工作總結(jié)與分析，特把2021年工作總結(jié)如下。

1、工作成績(jī)描述

⑴在半年中工作進(jìn)步，在規(guī)范化管理和制度化建設(shè)上成績(jī);

⑵外協(xié)工作，為酒店打造外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境奠定基礎(chǔ);

⑶人力資源工作進(jìn)展，從人員選聘、員工培訓(xùn)到人力資源科學(xué)管理與調(diào)配上進(jìn)展;

⑷質(zhì)檢工作進(jìn)展，質(zhì)量檢查體系已;

⑸行政部工飯店整體工作運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)性支持，與各緊密，為飯店發(fā)展努力。

2、工作失誤總結(jié)

⑴短在內(nèi)部管理中還有些不規(guī)范的地方，使工作整體受到;

⑵注重工作質(zhì)量與，強(qiáng)調(diào)管理，對(duì)員工生活關(guān)注度，今后工作中會(huì)再與員工的溝通，地工作要求;

⑶培訓(xùn)工作系統(tǒng)性，在以后工作中注意改進(jìn);

3、個(gè)人優(yōu)勢(shì)分析

⑴較強(qiáng)的親和力，具備的管理基礎(chǔ)，樂于承受工作，并能較快地工作環(huán)境;

⑵較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可以在較短內(nèi)對(duì)新的知識(shí)融會(huì)貫通，并運(yùn)用于工作中;

⑶控制能力、擅長(zhǎng)溝通，對(duì)管理工作把控能力較強(qiáng);

⑷工作細(xì)致性較強(qiáng)，善于從細(xì)節(jié)處工作，對(duì)工作大有進(jìn)益;

4、個(gè)人劣勢(shì)分析

⑴從事酒店業(yè)較短，在專業(yè)性上會(huì);

⑵對(duì)自身性格所缺點(diǎn)的控制與把握應(yīng)提升，應(yīng)加工作中優(yōu)勢(shì)，盡量規(guī)避劣勢(shì)，自身工作。

二、工作計(jì)劃

展望充滿挑戰(zhàn)，有許多計(jì)劃正待一一去實(shí)施，在開端之時(shí)，有必要對(duì)工作的設(shè)計(jì)與規(guī)劃，特將計(jì)劃向各位通報(bào)，以期大家對(duì)我的計(jì)劃建議與修正，并在計(jì)劃過程中各位的與幫助。

1、總體工作計(jì)劃描述

原則：以飯店經(jīng)營(yíng)發(fā)展為原則，一切工作原則。

兩項(xiàng)工作：人力資源管理工作的提升與外協(xié)工作的;

三個(gè)核心環(huán)節(jié)：培訓(xùn)工作與經(jīng)營(yíng)管理工作緊密、適崗人員的招聘與選拔、安全工作的穩(wěn)步提升。

2、工作計(jì)劃

⑴自身職責(zé)，工作形象，為酒店發(fā)展奉獻(xiàn)心力。做為酒店股東和監(jiān)理會(huì)，我對(duì)酒店的感情與所擔(dān)負(fù)的責(zé)任已僅是做為行政部人所應(yīng)盡到的職責(zé)，我和我所在將酒店要求、將每項(xiàng)工作到最細(xì)之處，協(xié)助總經(jīng)理每一項(xiàng)政策措施，在酒店業(yè)績(jī)也使自身長(zhǎng)足進(jìn)步。

⑵人力資源管理工作：行政部將把人員的招聘與培養(yǎng)做為的人力資源管理工作，從人才引進(jìn)渠道、擴(kuò)充人員上升空間、人員良性競(jìng)爭(zhēng)，考核機(jī)制幾工作，使人力資源管理工作體系化，在酒店內(nèi)部一支競(jìng)爭(zhēng)力的員工隊(duì)伍。

⑶培訓(xùn)工作：的培訓(xùn)工作是酒店經(jīng)營(yíng)得以的保障，在2022年我將起的培訓(xùn)體系，從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾入手，把培訓(xùn)工作有層次、結(jié)構(gòu)的培訓(xùn)層級(jí)，培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個(gè)區(qū)域及各個(gè)，并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作，以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則，把培訓(xùn)工作建設(shè)企業(yè)文化的組成，培訓(xùn)為酒店經(jīng)營(yíng)奠定基矗

⑷質(zhì)檢工作體系，可行性標(biāo)準(zhǔn)，更佳工作，在質(zhì)檢工作要的體系，酒店質(zhì)檢和質(zhì)檢聯(lián)動(dòng)的工作，質(zhì)檢工作從原則上要嚴(yán)、嚴(yán)于檢查更要嚴(yán)于反饋，不以處罰為，而是質(zhì)檢結(jié)果與員工培訓(xùn)及考核緊密，的質(zhì)檢工作環(huán)，的工作，每月一份可行性質(zhì)檢反饋分析上報(bào)酒店，為酒店經(jīng)營(yíng)管理工作依據(jù)。

⑸外協(xié)工作在原有外聯(lián)基礎(chǔ)上，“開發(fā)新朋友，不忘老朋友” 與新溝通，在飯店的支持下，一切社會(huì)關(guān)系和資源，和情況，使外聯(lián)和外聯(lián)費(fèi)用都優(yōu)于往年，了飯店的經(jīng)營(yíng)秩序。

⑹以的安全責(zé)任感和對(duì)及的精神，狠抓飯店安全管理，強(qiáng)化“安全預(yù)防”的能力，了飯店全年無重大安全責(zé)任事故。在舉行一次消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，并加大消防培訓(xùn)，使安全消防工作上升到的，并飯店實(shí)習(xí)情況對(duì)消防監(jiān)控系統(tǒng)檢查，其運(yùn)轉(zhuǎn)，在計(jì)劃組織三到四次全酒店范圍的內(nèi)的安全檢查并在每月組織一次小范圍常規(guī)檢查，保安工作責(zé)任到人，與責(zé)任人簽定安全責(zé)任書，使安全工作日?；?、制度化，規(guī)范化的。

承載著許多人的夢(mèng)想，帶著信息時(shí)代所特速度向飛奔而來，年，我希望可以在工作上進(jìn)益，優(yōu)勢(shì)、規(guī)避劣勢(shì)、在職業(yè)生涯中學(xué)習(xí)領(lǐng)略更多人生風(fēng)景;更希望工作可以在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更大提升;在2022年我和我的會(huì)苦練內(nèi)功、提升內(nèi)涵、積蓄內(nèi)力、擴(kuò)充內(nèi)存，把建設(shè)真正意義上的團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、專業(yè)團(tuán)隊(duì)，也使專業(yè)素養(yǎng)的酒店職業(yè)經(jīng)理人!

　　述職人：xxx

　　2021年x月x日

第二篇：調(diào)研報(bào)告點(diǎn)評(píng)

小結(jié)

1、本報(bào)告結(jié)構(gòu)完整，格式規(guī)范，主題突出，層次清楚，邏輯性強(qiáng)，文筆流暢。

2、本報(bào)告體現(xiàn)了調(diào)查研究的全過程，有明確的調(diào)查計(jì)劃，調(diào)查對(duì)象選取科學(xué)，調(diào)查目的明確，調(diào)查內(nèi)容充實(shí)，并設(shè)計(jì)了合理的調(diào)查問卷，保證了調(diào)查的順利進(jìn)行；設(shè)計(jì)好調(diào)查問卷，并進(jìn)行了測(cè)試，測(cè)試結(jié)束分析了問卷的信度，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)通過sp13.0進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析；將分析結(jié)果通過圖表的形式表現(xiàn)出來，圖表直觀形象，整體感覺明晰，從而對(duì)數(shù)據(jù)有個(gè)更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。

3、作者對(duì)資源需求的各個(gè)方面的數(shù)據(jù)都進(jìn)行了合理分析，得出了每種類型資源的需求程度、學(xué)生喜歡的資源內(nèi)容形式及資源的媒體呈現(xiàn)方式，并給出對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)平臺(tái)資源建設(shè)的啟示，接著提出了對(duì)免費(fèi)師范生遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)的三個(gè)合理化建議，具有很強(qiáng)的操作性和實(shí)踐性，對(duì)實(shí)現(xiàn)免費(fèi)師范生職前職后一體化的教育和培訓(xùn)體系建設(shè)有重要意義。篇2：撰寫調(diào)研報(bào)告評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

撰寫調(diào)研報(bào)告評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 篇3：新聞評(píng)論調(diào)研報(bào)告

湖北省日語(yǔ)專業(yè)大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀分析 2010年5月起，我與同學(xué)們組成課題小組著手開展對(duì)《湖北省日語(yǔ)專業(yè)大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀分析》的調(diào)研。本次調(diào)研分為三個(gè)階段。在第一階段工作中，我們通過文獻(xiàn)查閱、資料搜索等多種途徑，了解理論信息，探究理論聯(lián)系，分析高校日語(yǔ)專業(yè)大學(xué)生培養(yǎng)和大學(xué)生就業(yè)的辯證關(guān)系，思考新形勢(shì)下日語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置改革、日語(yǔ)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)，積極探索為促進(jìn)日語(yǔ)專業(yè)大學(xué)生就業(yè)的理論基礎(chǔ)和理論根據(jù)。這些工作為課題的開展奠定了理論基礎(chǔ)。 同時(shí)，在第一階段，我們也為課題的開展做了大量準(zhǔn)備工作，包括數(shù)據(jù)資料查閱、高校信息查詢等理論準(zhǔn)備，也包括制定課題研究詳細(xì)計(jì)劃、課題組工作分工、課題任務(wù)分配等等課題工作的前期準(zhǔn)備，全力保障課題的順利有序開展。

第二階段工作以問卷調(diào)研和咨詢?cè)L談為主，是本次課題的核心重點(diǎn)工作。2010年5月起，課題組著手開展問卷的設(shè)計(jì)、策劃，問卷分為三套，分別是《湖北省高校小語(yǔ)種專業(yè)教學(xué)就業(yè)現(xiàn)狀及學(xué)生綜合情況問卷調(diào)查（日語(yǔ)專業(yè)）》；《湖北省高校小語(yǔ)種專業(yè)教學(xué)就業(yè)現(xiàn)狀及學(xué)生綜合情況問卷調(diào)查（非日語(yǔ)小語(yǔ)種專業(yè)）》；《企業(yè)小語(yǔ)種人才需求問卷調(diào)查》。課題組在負(fù)責(zé)老師的親臨指導(dǎo)下，通過預(yù)調(diào)查的模式，三套問卷經(jīng)多次試行實(shí)踐，多次修改，最終定版。并且于2010年5月起，課題組開始開展日資企業(yè)等小語(yǔ)種專業(yè)就業(yè)單位調(diào)研聯(lián)絡(luò)工作以及湖北省主要高校調(diào)研聯(lián)絡(luò)工作，通過多種渠道，聯(lián)系多個(gè)日資企業(yè)等小語(yǔ)種人才招聘負(fù)責(zé)人、聯(lián)系湖北省主要高校日語(yǔ)等小語(yǔ)種專業(yè)一線教師、就業(yè)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)老師等，預(yù)約訪談。合理設(shè)置訪談對(duì)象，企業(yè)模塊，分為大、中、小型企業(yè)；在漢日企、非在漢日企，多方聯(lián)系；高校模塊，分為一本類、二本類、三本類主要高校；師范類、非師范類高校；偏重文科類高校、偏重理科類高校等等，全方位設(shè)置課題，提高調(diào)研的普遍性、典型性和客觀性，促進(jìn)調(diào)研結(jié)果全面、深刻、科學(xué)地反映當(dāng)前社會(huì)現(xiàn)實(shí)。

總結(jié)第二階段工作，主要如下： ①開展針對(duì)日資企業(yè)等小語(yǔ)種專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)單位進(jìn)行抽樣問卷調(diào)查 2010年6-7月，課題組積極聯(lián)絡(luò)企業(yè)，全面發(fā)放已設(shè)計(jì)好的調(diào)研問卷，集中開展了針對(duì)日資企業(yè)等小語(yǔ)種專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)單位的抽樣問卷調(diào)查，共計(jì)發(fā)放問卷20套，發(fā)放單位涉及協(xié)卓聯(lián)合貿(mào)易有限公司、立恒貿(mào)易有限公司、欣紡進(jìn)出口有限公司、諾海進(jìn)出口有限公司、捷利進(jìn)出口有限責(zé)任公司、朝暉貿(mào)易有限公司、新興海南進(jìn)出口公司等；

②開展針對(duì)湖北省各高校日語(yǔ)專業(yè)在校大學(xué)生和畢業(yè)生進(jìn)行抽樣問卷調(diào)查 2010年7-9月，課題組通過多種渠道在湖北省主要高校以及部分外省份高校發(fā)放已設(shè)計(jì)好的日語(yǔ)專業(yè)大學(xué)生調(diào)查問卷，大范圍開展了針對(duì)日語(yǔ)專業(yè)在校大學(xué)生和畢業(yè)生的問卷調(diào)查，共計(jì)發(fā)放問卷500份，發(fā)放學(xué)校涉及武漢理工大學(xué)、武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)、華中師范大學(xué)、湖北大學(xué)、江漢大學(xué)、中南民族大學(xué)、湖北第二師范學(xué)院、長(zhǎng)江大學(xué)、福州大學(xué)等； ③開展針對(duì)湖北省各高校非日語(yǔ)小語(yǔ)種專業(yè)在校大學(xué)生和畢業(yè)生進(jìn)行抽樣問卷調(diào)查 2010年7-9月，課題組通過多種渠道在湖北省主要高校以及部分外省份高校發(fā)放已設(shè)計(jì)好的非日語(yǔ)小語(yǔ)種專業(yè)大學(xué)生調(diào)查問卷，大范圍開展了針對(duì)非日語(yǔ)小語(yǔ)種專業(yè)在校大學(xué)生和畢業(yè)生的問卷調(diào)查；共計(jì)發(fā)放問卷400份，發(fā)放學(xué)校涉及武漢理工大學(xué)、武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)、華中師范大學(xué)、江漢大學(xué)、湖北第二師范學(xué)院、長(zhǎng)江大學(xué)等；

④訪談湖北省高校外語(yǔ)學(xué)院大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和老師 2010年5-7月，課題組積極聯(lián)系湖北省主要高校小語(yǔ)種專業(yè)就業(yè)指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)和老師，咨詢信息，預(yù)約訪談，集中開展了湖北省高校外語(yǔ)學(xué)院大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和老師的訪談工作，主要咨詢?cè)L談了武漢大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院黨委副書記賈玉敏、長(zhǎng)江大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)老師周杰以及江漢大學(xué)等高校外語(yǔ)學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和老師；

⑤訪談湖北省主要高校日語(yǔ)專業(yè)系主任或主要一線教學(xué)老師 2010年5-7月，課題組積極聯(lián)系湖北省主要高校日語(yǔ)專業(yè)系主任或主要一線教學(xué)老師，咨詢信息，預(yù)約訪談，集中開展了湖北省主要高校日語(yǔ)專業(yè)系主任或主要一線教學(xué)老師的訪談工作，主要咨詢?cè)L談了武漢大學(xué)日語(yǔ)系王宣琦教授；華中科技大學(xué)日語(yǔ)系張道寶教授；長(zhǎng)江大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院副院長(zhǎng)兼日語(yǔ)系主任鄒文老師；江漢大學(xué)外院日語(yǔ)系主任陳剛老師；湖北大學(xué)外院日語(yǔ)系副主任呂端、唐芙蓉老師；華中師范大學(xué)日語(yǔ)系李雪芬老師等湖北省主要高校日語(yǔ)專業(yè)系主任或主要一線教學(xué)老師； ⑥訪談部分在鄂日資企業(yè)等小語(yǔ)種專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)單位負(fù)責(zé)人 2010年7月，課題組走訪了部分在鄂日資企業(yè)等小語(yǔ)種專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)單位負(fù)責(zé)人，開展了相關(guān)的信息咨詢?cè)L談工作。主要訪談對(duì)象包括武漢劍鋒進(jìn)出口貿(mào)易有限公司李軍董事長(zhǎng)等。

其中本次課題相關(guān)信息和數(shù)據(jù)：

①湖北省主要高校外國(guó)語(yǔ)學(xué)院日語(yǔ)等小語(yǔ)種專業(yè)基本信息：

主要高校包括：武漢理工大學(xué)、武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)、華中師范大學(xué)、中南民族大學(xué)、中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)、湖北大學(xué)、長(zhǎng)江大學(xué)、江漢大學(xué)、湖北第二師范學(xué)院、黃岡師范學(xué)院等； 基本信息包括：年招生人數(shù)、開設(shè)班級(jí)數(shù)、在校學(xué)生人數(shù)、畢業(yè)生人數(shù)、專業(yè)師資力量、教師結(jié)構(gòu)、人才培養(yǎng)計(jì)劃、課程設(shè)置、課程改革、人才培養(yǎng)目標(biāo)、畢業(yè)生走向、招生生源結(jié)構(gòu)、與日本等國(guó)家友好交流現(xiàn)狀、專業(yè)學(xué)生應(yīng)試等培養(yǎng)要求、小語(yǔ)種專業(yè)學(xué)生雙學(xué)位選擇和學(xué)習(xí)現(xiàn)狀等

②湖北省主要高校小語(yǔ)種專業(yè)學(xué)生就業(yè)基本信息：

包括：近年小語(yǔ)種學(xué)生畢業(yè)走向（直接就業(yè)、考研、留學(xué)等情況）、小語(yǔ)種專業(yè)學(xué)生就業(yè)走向、小語(yǔ)種專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)遇到的困難、高校在促進(jìn)小語(yǔ)種專業(yè)學(xué)生就業(yè)方面采取的措施、主要高校人才培養(yǎng)創(chuàng)新舉措及創(chuàng)新效果、高校畢業(yè)生就業(yè)信息收集和反饋情況 本次課題所使用具體的研究方法（附實(shí)驗(yàn)報(bào)告、實(shí)習(xí)報(bào)告、調(diào)查報(bào)告等大綱） 具體的研究方法有：

①文獻(xiàn)法：廣泛查閱國(guó)內(nèi)外有關(guān)文獻(xiàn)資料，學(xué)習(xí)了解高校就業(yè)、人才培養(yǎng)、人力資本、勞動(dòng)力市場(chǎng)與供求等理論知識(shí)，獲取相關(guān)信息，梳理已有的調(diào)研成果，并進(jìn)行文獻(xiàn)分析和文獻(xiàn)綜述。通過檢索、收集、鑒別和分析，探究影響湖北省日語(yǔ)專業(yè)大學(xué)生就業(yè)的相關(guān)因素，并對(duì)原有文獻(xiàn)加以重新組合、升華，思考促進(jìn)日語(yǔ)專業(yè)大學(xué)生就業(yè)的新模式、新途徑。查閱的文獻(xiàn)資料主要涉及高校日語(yǔ)專業(yè)大學(xué)生就業(yè)、日資企業(yè)的管理和人才招聘、政府政策、后金融危機(jī)社會(huì)背景，日語(yǔ)專業(yè)教學(xué)和課程設(shè)置、應(yīng)用型創(chuàng)新人才的培養(yǎng)、以及有關(guān)研究機(jī)構(gòu)，專家對(duì)人才培養(yǎng)等方面的相關(guān)總結(jié)和點(diǎn)評(píng)。 ②問卷法：以書面問卷調(diào)查為主要形式，通過設(shè)置各類有針對(duì)性的問題，對(duì)湖北省日語(yǔ)專業(yè)大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀、湖北省日語(yǔ)專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行較為全面了解認(rèn)識(shí)，并以此為參考依據(jù)，結(jié)合理論知識(shí)進(jìn)行分析。問卷調(diào)查共有三套，分別是《湖北省高校小語(yǔ)種專業(yè)教學(xué)就業(yè)現(xiàn)狀及

學(xué)生綜合情況問卷調(diào)查（日語(yǔ)專業(yè)）》；《湖北省高校小語(yǔ)種專業(yè)教學(xué)就業(yè)現(xiàn)狀及學(xué)生綜合情況問卷調(diào)查（非日語(yǔ)小語(yǔ)種專業(yè)）》；《企業(yè)小語(yǔ)種人才需求問卷調(diào)查》。同時(shí)分為兩部分，一部分是預(yù)調(diào)查，各發(fā)放 50-100份問卷；另一部分是大規(guī)模的正式調(diào)查，發(fā)放1000份左右的問卷，問卷一部分通過郵寄，一部分通過現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放。問卷中的內(nèi)容采用借鑒和自編相結(jié)合。通過問卷的回收，數(shù)據(jù)的歸納整理，統(tǒng)計(jì)分析，來得出所需信息。

③訪談法：訪談分為三部分，訪談湖北省高校外語(yǔ)學(xué)院大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和老師、訪談湖北省主要高校日語(yǔ)專業(yè)系主任或主要一線教學(xué)老師、訪談部分在鄂日資企業(yè)等小語(yǔ)種專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)單位負(fù)責(zé)人。通過對(duì)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)老師的訪談，了解其對(duì)湖北省日語(yǔ)專業(yè)大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀的見解和分析，了解促進(jìn)湖北省日語(yǔ)專業(yè)大學(xué)生就業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和方法，有針對(duì)性的收集相關(guān)信息和數(shù)據(jù)，結(jié)合文獻(xiàn)查閱和問卷調(diào)查的結(jié)果，整理信息，進(jìn)行相關(guān)的探討和分析，并形成陳述性材料。

④數(shù)理統(tǒng)計(jì)法：對(duì)理論探究、問卷調(diào)查、專家訪談所獲得的數(shù)據(jù)和料進(jìn)行分類歸納、整合統(tǒng)計(jì)，以大量真實(shí)可靠數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)進(jìn)行必要的定量分析，而為促進(jìn)日語(yǔ)專業(yè)大學(xué)生就業(yè)的對(duì)策探索科學(xué)必要的依據(jù)。

本次調(diào)研所取得的階段性成果

①湖北省主要高校小語(yǔ)種專業(yè)及專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)基本信息數(shù)據(jù)

②湖北省主要高校日語(yǔ)專業(yè)系主任或主要一線教學(xué)老師訪談信息記錄 ③湖北省高校外語(yǔ)學(xué)院大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和老師訪談信息記錄

④部分在鄂日資企業(yè)等小語(yǔ)種專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)單位訪談信息記錄 ⑤湖北省各高校日語(yǔ)專業(yè)在校大學(xué)生和畢業(yè)生、湖北省各高校非日語(yǔ)小語(yǔ)種專業(yè)在校大學(xué)生和畢業(yè)生、日資企業(yè)等小語(yǔ)種專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)單位進(jìn)行抽樣問卷調(diào)查信息 ⑥課題項(xiàng)目前期總結(jié) ⑦課題項(xiàng)目中前期工作六點(diǎn)總結(jié)

湖北省各高校日語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)信息反饋情況對(duì)比圖

湖北地區(qū)各高校日語(yǔ)專業(yè)最新就業(yè)情況

湖北地區(qū)各高校日語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生走向情況對(duì)比圖：

湖北省主要高校日語(yǔ)專業(yè)學(xué)生雙學(xué)位選擇情況對(duì)比圖 篇4：調(diào)查報(bào)告評(píng)價(jià)

基于化學(xué)史實(shí)的探究教學(xué)對(duì)學(xué)生科學(xué)素

養(yǎng)發(fā)展的影響的調(diào)查研究

學(xué)院 化學(xué)化工學(xué)院

專業(yè)

姓名

學(xué)號(hào)

基于化學(xué)史實(shí)的探究教學(xué)對(duì)學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)發(fā)展的影響的調(diào)查研

究

研究設(shè)計(jì)分析及評(píng)價(jià)

摘 要: 培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)，是化學(xué)課程改革的根本性目標(biāo)?；瘜W(xué)史既是認(rèn)識(shí)

史，又是方法史，還是蘊(yùn)涵著豐富精神財(cái)富的寶庫(kù)?；瘜W(xué)史教育在課堂教學(xué)中對(duì)培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)有它自己特殊的功能它不僅能夠活躍課堂氣氛, 引起學(xué)生的好奇心, 更有利于加深學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解。同時(shí), 適當(dāng)講述化學(xué)史知識(shí), 還可以激發(fā)學(xué)生對(duì)于化學(xué)學(xué)科的熱愛, 對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)同樣具有重要意義。

關(guān)鍵詞：化學(xué)教學(xué)，化學(xué)史教育，科學(xué)探究

一、研究設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容

1、研究目的跟研究對(duì)象

（1）研究目的

新化學(xué)課程目標(biāo)是以提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)為宗旨，努力使學(xué)生在知識(shí)與技能、過程和方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀三個(gè)方面得到統(tǒng)一和諧的發(fā)展，科學(xué)探究是提高學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)的突破口，而化學(xué)史教育就是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要切入點(diǎn)。基于化學(xué)史實(shí)的探究教學(xué)對(duì)以上三方面發(fā)展有效的，學(xué)生能夠全面理解地科學(xué)的本質(zhì)，體驗(yàn)科學(xué)探究的過程，學(xué)習(xí)科學(xué)探究的方法，受到情緒情感的熏陶?；谝陨侠斫猓P者選取人教版必修模塊2第三章的第二節(jié)—來自石油和煤的兩種基本化工原料的第二課時(shí)《苯》為例，采用行動(dòng)研究的方法，進(jìn)行了三次既有化學(xué)探究實(shí)驗(yàn)，又有化學(xué)史實(shí)的化學(xué)教學(xué)。通過此教學(xué)實(shí)踐來檢測(cè)此種探究教學(xué)對(duì)學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)有何影響。希望通過教學(xué)實(shí)踐和教學(xué)反思能找出化學(xué)史與探究教學(xué)的最佳結(jié)合點(diǎn)來提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)，旨在通過這樣的行動(dòng)研究為廣大教師提供一些參考與借鑒，也為以后的教育工作者在中學(xué)化學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)、教育行動(dòng)研究方面的理論研究提供一些信息資源，以促進(jìn)新課程的有效實(shí)施。 （2）研究對(duì)象

根據(jù)我國(guó)中學(xué)化學(xué)課程安排的實(shí)際情況和本人工作情況，本次實(shí)驗(yàn)的研究對(duì)象選用的是吉林省白城市鐵路一中2008級(jí)新高一年級(jí)學(xué)生:一年級(jí)8班、一年級(jí)9班和一年級(jí)10班三個(gè)班級(jí)，它們是同一教師所教的平行班級(jí)，且他們?cè)趯W(xué)習(xí)成績(jī)及整體素質(zhì)上基本接近。

2、選擇研究方法與設(shè)計(jì)方式 (1)行動(dòng)研究法

行動(dòng)研究為行動(dòng)而研究，以解決實(shí)際問題為主要任務(wù)，為實(shí)踐本身的改善而展開研究，而不是理論上的建構(gòu)，通過行動(dòng)與研究的結(jié)合，透過實(shí)踐行動(dòng)來改善工作情境中所面臨的問題，關(guān)注問題的圓滿解決、進(jìn)而改善實(shí)踐工作情境。 （2）調(diào)查法

調(diào)查法，是科學(xué)研究中最常用的方法之一。它是指調(diào)查者以正確的理論與思想作指導(dǎo)，通過訪談、開座談會(huì)、問卷、測(cè)驗(yàn)等手段，有計(jì)劃地廣泛了解(包括口頭的或書面的，直接的或間接的)、掌握有關(guān)教育實(shí)踐的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，或有關(guān)的成果和經(jīng)驗(yàn)、問題和教訓(xùn)，并在大量掌握材料的基礎(chǔ)上，進(jìn)行分析綜合，得出科學(xué)的結(jié)論，以指導(dǎo)今后的教育實(shí)踐活動(dòng)。 （01）問卷調(diào)查

問卷調(diào)查，是以書面提出問題的方式搜集資料的一種研究方法。研究者為了了解某些事實(shí)或意見，向被調(diào)查者分發(fā)印好的問題表格，要求實(shí)事求是地填寫，然后進(jìn)行回收整理研究 (02)訪談?wù){(diào)查

訪談?wù){(diào)查又稱訪談法、談話法或訪問法。是指研究者與被調(diào)查的對(duì)象進(jìn)行直接的、面對(duì)面的口頭交流，從而了解事實(shí)的真相或者被訪問者的各種心理、行為傾向。 (3)文獻(xiàn)資料法 文獻(xiàn)資料法亦稱”歷史研究法”或”文獻(xiàn)資料研究法”。利用各種渠道對(duì)文獻(xiàn)和資料進(jìn)行合理的搜集與應(yīng)用以獲得間接理論知識(shí)的一種方法。它是各種類型的研究課題都需要采用的方法，并且都是每個(gè)課題本身在選題階段，研究設(shè)計(jì)階段，研究實(shí)施階段與研究總結(jié)階段都必須應(yīng)用的方法。

3、研究變量與觀察測(cè)指標(biāo)

（1）研究變量

不同教學(xué)設(shè)計(jì)對(duì)學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)的影響 （2）觀察測(cè)指標(biāo) 學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)的形成

4、研究工具與材料 （1） 研究工具

在本文第三部分對(duì)影響探究式教學(xué)主要因素分析的基礎(chǔ)上，自行設(shè)計(jì)編制了《測(cè)查學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)的調(diào)查問卷》，調(diào)查問卷設(shè)計(jì)多選題和問答題，共有9個(gè)問題，經(jīng)多次修改編制成(詳細(xì)內(nèi)容見附錄)。問卷旨在考察基于化學(xué)史實(shí)的“苯”的探究教學(xué)實(shí)施對(duì)學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)的影響。 （2） 材料

選取人教版必修模塊2第三章的第二節(jié)—來自石油和煤的兩種基本化工原料的第二課時(shí)((苯》進(jìn)行實(shí)際教學(xué)，進(jìn)行三次教學(xué)設(shè)計(jì)，實(shí)施三次教學(xué)，跟蹤測(cè) 查學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)并與聽課教師訪談以改進(jìn)下一次教學(xué)②結(jié)果討論，教學(xué)對(duì)學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)哪些方面發(fā)展產(chǎn)生了影響，對(duì)以后的教學(xué)設(shè)計(jì)有何作用。

5、制定研究程序與選擇研究環(huán)境

閱讀文獻(xiàn)查閱相關(guān)資料→確定研究方向→明確相關(guān)概念的界定→進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)→對(duì)學(xué)生進(jìn)行問卷老師進(jìn)行訪談→對(duì)測(cè)查進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析→再分別進(jìn)行兩次教學(xué)設(shè)計(jì)并測(cè)查教學(xué)對(duì)學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)發(fā)展的影響→結(jié)果與反思

6、數(shù)據(jù)整理與分析統(tǒng)計(jì)的方法

訪談和問卷測(cè)查都是圍繞學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)的“知識(shí)與技能”、“過程與方法” 和“情感態(tài)度與價(jià)值觀”三部分進(jìn)行的，因此此處分別從這三個(gè)方面進(jìn)行分析。對(duì)于問卷測(cè)查，發(fā)出54份測(cè)查試卷，收回了50份有效答卷，學(xué)生所做的選擇情況統(tǒng)計(jì)如下 表4一1對(duì)學(xué)生知識(shí)與技能方面的測(cè)查

測(cè)試題3:生活中可能接觸到含苯的物質(zhì)有_，這些物質(zhì)對(duì)我們可能產(chǎn)生的影響。你有減少影響的合理建議嗎?對(duì)于此題73%同學(xué)對(duì)含苯的物質(zhì)不了解，主要談到的物質(zhì)有膠水和清洗劑，但通過談話知道是在書上查到的，而不是原來就知道的。但知道苯是一種有毒的物質(zhì)，對(duì)身體有危害。建議有:少用含苯物質(zhì)，找苯的替代品?？梢妼W(xué)生對(duì)于作為化工原料的苯還是不夠了解。

測(cè)試題3:生活中可能接觸到含苯的物質(zhì)有_，這些物質(zhì)對(duì)我們可能產(chǎn) 生的影響。你有減少影響的合理建議嗎? 對(duì)于此題73%同學(xué)對(duì)含苯的物質(zhì)不了解，主要談到的物質(zhì)有膠水和清洗劑，但通過 談話知道是在書上查到的，而不是原來就知道的。但知道苯是一種有毒的物質(zhì)，對(duì)身體 有危害。建議有:少用含苯物質(zhì)，找苯的替代品。可見學(xué)生對(duì)于作為化工原料的苯還是不夠了解的。篇5：大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)調(diào)研報(bào)告

大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

一．調(diào)研范圍及目的

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是現(xiàn)代營(yíng)銷的新課題，而社交化商務(wù)網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要平臺(tái)。我們通過研究社交化商務(wù)網(wǎng)站了解社交化商務(wù)網(wǎng)站的特點(diǎn)，掌握消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷年代的消費(fèi)特點(diǎn)。我們選擇了大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)來進(jìn)行調(diào)查，通過查閱資料、發(fā)放問卷，來了解消費(fèi)者對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的印象，使用情況，從而發(fā)現(xiàn)大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)存在的一些問題，并提出建議。

二．調(diào)研概況描述 1.調(diào)查方式

我們通過問卷調(diào)查法和文案調(diào)查法兩種方式，一方面通過發(fā)放調(diào)查問卷來進(jìn)行調(diào)研，另一方面通過查閱文案，來收集資料，從而對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)有一個(gè)更加深入的了解。調(diào)查問卷分為紙質(zhì)問卷和網(wǎng)絡(luò)問卷兩種。我們?cè)谒奚帷⒆粤?xí)室等地方發(fā)放紙質(zhì)問卷，在問卷星上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)問卷。

三．客戶需求調(diào)研 1.群體需求的模糊性

消費(fèi)者對(duì)某一商品有共同的需求特征，才會(huì)促使不同的消費(fèi)者團(tuán)購(gòu)對(duì)同一商品產(chǎn)生購(gòu)買行為。在這個(gè)層面上來講，這些消費(fèi)者在需求上具有相似性。而網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者在產(chǎn)生相似需求之前，往往經(jīng)歷著由模糊需求到確定需求的過程。與一般網(wǎng)購(gòu)相比，參與團(tuán)購(gòu)的商品類型較少，而且可供選擇的商品品牌、型號(hào)十分有限。假如消費(fèi)者想完全根據(jù)個(gè)人喜好去購(gòu)買一款指定的產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)似乎并不是一個(gè)合適的途徑。也就是說，參加網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的消費(fèi)者原先基本上對(duì)商品沒有太多明確的要求。正是這種對(duì)自身需求的模糊性，使得他們更加容易被這些選擇性較低，但價(jià)格卻遠(yuǎn)低于同類商品的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)商品所吸引。這種模糊性還表現(xiàn)在: 消費(fèi)者本身對(duì)某類商品的需求并不迫切，同時(shí)考慮到其他因素( 如個(gè)人經(jīng)濟(jì)

狀況) 并沒有購(gòu)買欲望，而在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)開出的低價(jià)前產(chǎn)生了購(gòu)買的沖動(dòng)。在這里，價(jià)格起了至關(guān)重要的作用。 2.消費(fèi)群體的聚集性

網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的消費(fèi)群體具有聚集的特性。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)作為一種新的消費(fèi)方式，有一個(gè)很大的特點(diǎn)就是借助互聯(lián)網(wǎng)的“網(wǎng)聚人的力量”將互不認(rèn)識(shí)的消費(fèi)者聚集到一起形成虛擬團(tuán)體。這種聚集不受時(shí)間和空間的限制，消費(fèi)者不但可以加入群體中組成的合格團(tuán)進(jìn)行商品交易，也可以圍繞自己感興趣的話題通過各種方式( 如論壇、網(wǎng)上社交活動(dòng)) 進(jìn)行群體交流。在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)中，消費(fèi)者不但滿足了社交動(dòng)機(jī)，還實(shí)現(xiàn)了從純粹的購(gòu)買商品到尋求虛擬團(tuán)體對(duì)自身認(rèn)同的轉(zhuǎn)變過程。

3.消費(fèi)行為的個(gè)性化

參與網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的消費(fèi)者以80主體。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年齡在20～29歲的群體占49.52%， 30～39歲的群體占31.92%，19歲以下占8.66%，他們當(dāng)中大部分是辦公室白領(lǐng)和大學(xué)生。這樣的消費(fèi)者群體崇尚以自我為中心的消費(fèi)觀念，他們不僅在乎商品的實(shí)用價(jià)值，更加注重商品和品牌的附加價(jià)值所帶來的自我滿足及優(yōu)越感。樂于冒險(xiǎn)和求知，貪圖方便和物美價(jià)廉，追求時(shí)尚和新穎，喜好獨(dú)特的消費(fèi)體驗(yàn)等個(gè)性決定了他們對(duì)個(gè)性化的商品和服務(wù)的渴求。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)能夠吸引該消費(fèi)群體的主要原因除了團(tuán)購(gòu)的低折扣、方便性，更重要的是“每日一團(tuán)”的新奇感，大多消費(fèi)者“團(tuán)的是氛圍，購(gòu)的是樂趣”。比如: 限時(shí)團(tuán)購(gòu)( 倒計(jì)時(shí)) 帶來的緊迫感；團(tuán)購(gòu)人數(shù)底線的設(shè)計(jì)，使得消費(fèi)者盡可能尋找其他購(gòu)買者來增加成功交易的概率等。他們?cè)谫?gòu)物過程中體驗(yàn)新的購(gòu)物方式給自己帶來的新鮮感和刺激。 4.消費(fèi)者互動(dòng)交流話題的集中性

者滿意度。

四．競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)調(diào)研報(bào)告

據(jù)第三方互聯(lián)網(wǎng)媒體數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)izp報(bào)告顯示，國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站流量排行如下： 1.美團(tuán)網(wǎng) 2.拉手網(wǎng) 3.糯米網(wǎng) 4.愛幫團(tuán) 5.大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán) 6.滿座網(wǎng) 7.微品聚

8.潮品團(tuán) 9.f團(tuán) 10.飯統(tǒng)飯團(tuán) 11.58團(tuán)購(gòu) 12.領(lǐng)銜網(wǎng) 13.磚家團(tuán) 1.美團(tuán)網(wǎng) 2010年3月4日，美團(tuán)網(wǎng)成立于北京，由校內(nèi)網(wǎng)、飯否創(chuàng)始人王興領(lǐng)銜創(chuàng)辦，是國(guó)內(nèi)第一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。隨著美團(tuán)網(wǎng)的不斷發(fā)展，美團(tuán)網(wǎng)的城市站也越來越多。截止目前美團(tuán)網(wǎng)已經(jīng)開通近100家城市分站，如：一線城市的北京、上海、廣州、深圳等；二線城市的南京、武漢、成都等；三線城市的淮北、贛州等。服務(wù)于上千萬消費(fèi)者。 2010年3月4日，王興推出美團(tuán)網(wǎng)；2010年5月4日，美團(tuán)網(wǎng)上海站上線；2010年5月6日，美團(tuán)網(wǎng)武漢站上線；2010年7月26日，美團(tuán)網(wǎng)西安站上線；2010年8月2日，美團(tuán)網(wǎng)廣州站上線；2010年10月19日，美團(tuán)無錫站上線；2010年10月22日，美團(tuán)南京站上線。

產(chǎn)品及服務(wù) ： 承諾團(tuán)購(gòu)無憂

1、7天內(nèi)未消費(fèi)，無條件退款計(jì)劃 ；

2、消費(fèi)不滿意，美團(tuán)就免單計(jì)劃 ；

3、過期未消費(fèi)，一鍵退款計(jì)劃 。

售前審核流程

1、網(wǎng)上調(diào)研；

2、實(shí)地調(diào)研商家，之后銷售談方案簽合同；

3、城市經(jīng)理審核合同及相關(guān)材料；

4、總部品控審核合同及相關(guān)材料；

5、現(xiàn)場(chǎng)商家采訪；

6、總部品控審核采訪內(nèi)容，把材料交給編輯寫文案；

7、責(zé)任編輯審核文案；

8、總部品控終審。 2.拉手網(wǎng)

（1）2010年3月18日成立，2011年1月20日，拉手注冊(cè)用戶數(shù)量已經(jīng)突破300萬，月均訪問量突破3000萬，開通服務(wù)城市超過400座，2010年交易額接近10億元，并且仍以每月100%的速度成長(zhǎng)。在不到1年的時(shí) 間，拉手在號(hào)稱?千團(tuán)大戰(zhàn)?的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)脫穎而出，成為截止到2011年1月20日國(guó)內(nèi)最大的團(tuán)

購(gòu)網(wǎng)站。2011年2月，拉手網(wǎng)宣稱獲得了幾乎是同行融資總和的新一輪融資，估值上升至10億美元。

（2）拉手網(wǎng)會(huì)每天推出一款超低價(jià)精品團(tuán)購(gòu)，使參加團(tuán)購(gòu)的用戶以極具誘惑力的折扣價(jià)格享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)，拉手網(wǎng)推出的這些超低價(jià)精品團(tuán)購(gòu)，有著強(qiáng)烈地域性。拉手網(wǎng)憑借其強(qiáng)大的市場(chǎng)拓廣團(tuán)隊(duì)，在國(guó)內(nèi)一線城市：北京，上海，廣州，深圳及300多座

二、三線城市，不斷進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)覆蓋與發(fā)掘優(yōu)質(zhì)的團(tuán)購(gòu)服務(wù)。 3.滿座網(wǎng)

是一日多團(tuán)模式的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。幫您從海量信息中解脫出來，每天看到多個(gè)被精選后的消費(fèi)信息。通過提前預(yù)訂和團(tuán)購(gòu)的形式，倡導(dǎo)聰明、時(shí)尚的計(jì)劃消費(fèi)理念，幫助您把握本地in、潮流、好玩的消費(fèi)動(dòng)態(tài)，輕松享受都市生活。滿座網(wǎng)的服務(wù)，包括餐廳、酒吧、ktv、spa、美發(fā)店等，消費(fèi)者能夠以低廉的價(jià)格進(jìn)行團(tuán)購(gòu)并獲得優(yōu)惠券，并為消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)值得信賴的商家，讓消費(fèi)者享受超低折扣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。目前滿座網(wǎng)的注冊(cè)用戶已接近40萬人，其中活躍用戶占到了很大的一個(gè)基數(shù)，目前在滿座網(wǎng)的有效點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率大概在3%左右，其整體毛利潤(rùn)也保持在20%以上。 4.愛幫網(wǎng)

愛幫網(wǎng)是中國(guó)最大的本地生活搜索服務(wù)提供商，由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)搜索技術(shù)的奠基人、中國(guó)著名的搜索引擎專家、百度前cto劉建國(guó)先生和百度前首席架構(gòu)師周利民先生于2007年1月共同創(chuàng)立，愛幫的使命是聚合互聯(lián)網(wǎng)上所有的本地生活信息和經(jīng)驗(yàn)，幫助每個(gè)中國(guó)人輕松實(shí)現(xiàn)更自由、更有品質(zhì)的生活。愛幫創(chuàng)新的‘位臵+服務(wù)’搜索模式，為3億網(wǎng)民和7億手機(jī)用戶提供了最方便有效的生活搜索服務(wù)。愛幫網(wǎng)已成為中國(guó)最大的本地生活搜索服務(wù)提供商，也是最大、最全的生活信息網(wǎng)上平臺(tái)。目前已覆蓋全國(guó)265個(gè)主要城市，涵蓋衣食住行、吃喝玩樂、教育醫(yī)療、家政便利、市政設(shè)施等110個(gè)類別，囊括約1500萬家生活服務(wù)類商戶的全面信息，以及全國(guó)200個(gè)城市的公共交通信息。

五．總體分析及建議 1.企業(yè)發(fā)展的建議 1.1人才儲(chǔ)備不足，目前國(guó)內(nèi)的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在商業(yè)模式上很難做出差異化的情況下，及時(shí)的更換商品廣告，挖掘潛力市場(chǎng)，得到更大的

折扣以及讓服務(wù)器穩(wěn)定運(yùn)行，不要在大家搶購(gòu)的時(shí)候出現(xiàn)業(yè)務(wù)宕機(jī)等等。這一切都需要大量的人力投入。大眾點(diǎn)評(píng)的優(yōu)勢(shì)還是較小。 1.2、宣傳比較單一，目前的大眾點(diǎn)評(píng)還是以傳統(tǒng)宣傳渠道為主，對(duì)于目標(biāo)用戶的直接方法是郵件和短信；同時(shí)展開了地鐵，公交，墻體廣告的投放力度；在2011年還有在央視投放廣告的計(jì)劃。對(duì)于新型的宣傳渠道利用率還不充分。 1.

3、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)很難持續(xù)保持，團(tuán)購(gòu)還是一個(gè)相對(duì)而言門檻較低的行業(yè)。故大眾點(diǎn)評(píng)雖然看起來市場(chǎng)占有率較高，還是很難形成行業(yè)壁壘，消費(fèi)者在團(tuán)購(gòu)商品的時(shí)候，很大一部分動(dòng)機(jī)是沖著商品本身而不是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站去的，下面這個(gè)例子可以較為清晰的看出這個(gè)端倪。大部分用戶都是輸入商品或者城市名字查詢團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，而不是直接查看團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。從上面的分析也能夠看出，一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站如果能夠談到一個(gè)很好的商品，那么他的知名度以及點(diǎn)擊率立馬就會(huì)上去，辯證的，對(duì)于大眾點(diǎn)評(píng)而言，這也是他很難持續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的缺點(diǎn)。 1.4.作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也是有著很高的風(fēng)險(xiǎn)，其營(yíng)銷情況往往在競(jìng)爭(zhēng)中更容易為別人知道，此外，市場(chǎng)領(lǐng)先者如果沒有組織制度革新的經(jīng)常性，使企業(yè)的應(yīng)變能力和管理效率降低。 2.關(guān)于產(chǎn)品的建議 鑒于淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等一些新項(xiàng)目、新活動(dòng)的推出，我們也可以為大眾點(diǎn)評(píng)量身打造一個(gè)新的團(tuán)購(gòu)模塊。我將這個(gè)模塊命名為?齊參與、更驚喜。 這個(gè)模塊的具體活動(dòng)規(guī)則就是讓大家一起來?團(tuán)購(gòu)，但與以往團(tuán)購(gòu)有很大的不同。這個(gè)活動(dòng)就是讓大家一起出錢來買一些商品，但并不是每個(gè)參與者都能拿到商品，也就是說只有絕大部分人能拿到這些商品，還有少數(shù)人群只當(dāng)做獻(xiàn)愛心。當(dāng)然，每個(gè)參與者所花的錢也只有所?團(tuán)購(gòu)?的商品價(jià)格的千分之一甚至萬分之

一。但是此處我必須說明的是這和拍拍網(wǎng)上的拍一件商品還是有很大差別的，首先不同的是?中獎(jiǎng)人數(shù)、其次是?中獎(jiǎng)率。這個(gè)活動(dòng)目的就是讓消費(fèi)者有更高的?中獎(jiǎng)率，讓大家對(duì)電子商務(wù)真實(shí)性不再像以前那么排斥，這樣才能讓更多的人相信自己能?中獎(jiǎng)，才能為企業(yè)贏得更多的客戶與利潤(rùn)。

具體的商品的定價(jià)、獲得商品的人數(shù)都要具體情況具體對(duì)待。但是首先推出這個(gè)活動(dòng)時(shí)企業(yè)可以少盈利甚至不盈利來提高參與者的?中獎(jiǎng)率，這樣可以大量的吸引顧客，提高顧客的參與度，進(jìn)而做到宣傳的目的。

第三篇：采購(gòu)的述職報(bào)告

我的工作主要是負(fù)責(zé)原鹽生產(chǎn)和項(xiàng)目建設(shè)所需原材物料及設(shè)備配件的采購(gòu)供應(yīng)、生活用品用具的采購(gòu)供應(yīng)和原鹽放銷工作三部分。今年以來，個(gè)人和供應(yīng)處的其他同志一道，認(rèn)真履行職責(zé)，按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成了各項(xiàng)采購(gòu)供應(yīng)等工作，取得了一定成績(jī)?，F(xiàn)將半年來的主要工作情況述職如下：

一、加大工作力度，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)

1、嚴(yán)格招標(biāo)比價(jià)程序，保證采購(gòu)過程公開透明。招標(biāo)是加強(qiáng)供應(yīng)管理，降低采購(gòu)成本的有效措施。我們嚴(yán)格落實(shí)《集團(tuán)公司招標(biāo)工作管理辦法》，嚴(yán)格招標(biāo)程序，有效降低了費(fèi)用支出。在比價(jià)采購(gòu)過程中，鹽機(jī)設(shè)備是根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)聯(lián)交易的有關(guān)規(guī)定，全部與瑞源公司簽訂合同，由瑞源公司加工制作，價(jià)格雙方議標(biāo)，現(xiàn)已全部交付使用。鹽田專用材料大都延續(xù)了去年招標(biāo)或比價(jià)的價(jià)格采購(gòu)的，個(gè)別材料由于原材料漲價(jià)的原因略有調(diào)整。通用材料由各分場(chǎng)到物流超市領(lǐng)娶批量大數(shù)量多的是在物流超市招標(biāo)的基礎(chǔ)上又二次招標(biāo)或比價(jià)再?gòu)某修D(zhuǎn)賬的方式采購(gòu)的。招標(biāo)比價(jià)公開、公正、透明，集團(tuán)公司分管部門的領(lǐng)導(dǎo)、鹽場(chǎng)企管處、財(cái)務(wù)處、供應(yīng)處、設(shè)備科等部門都派員參加，相互監(jiān)督，共同策劃，對(duì)招標(biāo)材料共同做好分析和預(yù)測(cè)，把握好市場(chǎng)價(jià)格，真正達(dá)到了通過招標(biāo)降低采購(gòu)價(jià)格、減少工程投資的目的。今年共招標(biāo)采購(gòu)材料2次，招標(biāo)采購(gòu)額77萬元；比價(jià)采購(gòu)16次，比價(jià)采購(gòu)額279.5萬元，形成比價(jià)效益35萬元，占采購(gòu)額的10%左右。

我們認(rèn)為，作為分管或從事供應(yīng)工作的人員，必須具備基本的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，對(duì)所采購(gòu)的物資、設(shè)備或產(chǎn)品，要達(dá)到一定的認(rèn)知程度，熟知所購(gòu)物件的性能、特點(diǎn)、在生產(chǎn)中的地位和作用、市場(chǎng)行情以及生產(chǎn)廠家的市場(chǎng)份額等等。只有這樣，才能達(dá)到以最低的價(jià)格，采購(gòu)最好產(chǎn)品的目的。對(duì)有些材料漲價(jià)幅度大的，我們首先考察他們用的原料漲了多少，再分解到產(chǎn)品中，每噸或每平方應(yīng)增加多少錢，絕對(duì)做到心中有數(shù)。如肥城的涂塑布首次定價(jià)時(shí)3.24元/平方米，后期對(duì)方因原料漲價(jià)要求每平方米最少加0.5元。通過我們考察了解，對(duì)方原料每噸漲價(jià)1000元左右，經(jīng)過計(jì)算，我們只給對(duì)方上漲0.2元而成交訂貨。

生活管理和放銷人員屬于機(jī)關(guān)，但他們的崗位基本都是在外面。今年由于我場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大，他們的工作量也加大了三分之一，但他們起早貪黑，加班加點(diǎn)，吃苦耐勞，毫無怨言，做出了積極貢獻(xiàn)。

二、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，保持良好的工作作風(fēng)

供應(yīng)工作是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門，事關(guān)企業(yè)利益得失，也是容易發(fā)生問題、倍受別人關(guān)注的工作。對(duì)此，個(gè)人不斷提高思想認(rèn)識(shí)，永遠(yuǎn)牢記自己的職責(zé)，每筆業(yè)務(wù)都要本著對(duì)鹽場(chǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和職工負(fù)責(zé)的原則，通過我們的辛勤勞動(dòng)來節(jié)省資金，降低成本。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，很多賣方市場(chǎng)已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)，在這種情況下，供應(yīng)廠家使出了渾身解數(shù)，五花八門的促銷手段和技巧也很多。對(duì)此，個(gè)人堅(jiān)持對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)的態(tài)度，擺正心態(tài)，牢記使命，堅(jiān)持原則，公正處事。我常對(duì)供應(yīng)商講，你們只要做到了三點(diǎn)（一是要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品；二是要給我優(yōu)惠的價(jià)格；三是要保證周到的售后服務(wù)），我們供需雙方就會(huì)長(zhǎng)期合作。長(zhǎng)期以來，個(gè)人在工作中代表單位和客戶聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)，唯一堅(jiān)持的標(biāo)準(zhǔn)就是這三點(diǎn)，而不是別的。

半年來，個(gè)人牢固樹立工作“一盤棋”的觀念，凡是場(chǎng)里研究決定由我負(fù)責(zé)的工作，在實(shí)施過程中敢于負(fù)責(zé)，并支持其他同志大膽開展工作。積極樹立務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，做到了說實(shí)話，辦實(shí)事，求實(shí)效，保持了正派的工作作風(fēng)。

以上是個(gè)人半年來在工作中的一些做法，雖然取得了一定成績(jī)，但就我本身來說，還存在著一些不足之處，如理論學(xué)習(xí)不夠、工作重點(diǎn)還抓得不夠突出等問題。今后，我一定要按照肖董事長(zhǎng)在高管干部會(huì)上的講話要求和場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的安排，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，盡心盡力工作，做出新的貢獻(xiàn)。