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第一篇：班組述職報告

尊敬的各位領導，上（下）午好：

今天，我很榮幸能再一次參加輸煤運行班長競崗述職報告會，以表達我熱切希望能競爭到班長崗位，為企業(yè)作出更大貢獻的愿望，以及聆聽各位領導對我過去以來工作的批評和對今后的期望。 自從我公司#1機組168試運以來，我在集控員崗位已工作一年多，親身經(jīng)歷了輸煤系統(tǒng)從最初的設備磨合不穩(wěn)定期，到如今各項工作已逐步走向正軌的進步歷程。在這期間，我從一名新手集控員，成長為可以熟練操作整個輸煤系統(tǒng)運行的主值集控員，在與班長楊永華同志的共事中，也學習到了很多寶貴的管理經(jīng)驗。

運行班長，是企業(yè)中的兵頭將尾，職位雖不算高，但在企業(yè)生產(chǎn)活動中卻是最前線的指揮員，在部門主任、主管與班員之間，起著承上啟下的作用，對上嚴格遵守公司和部門的各項規(guī)章制度，帶領班組安全高效完成生產(chǎn)任務及班組建設要求；對下負責整個班組的管理，是與班員最接近的管理者，需要隨時掌握班員的思想動態(tài)，合理安排好每一項上級布置的工作任務，我認為當好一名班長，應具備以下幾點素質(zhì)：

第一，具備一定的班組管理能力：

班長最重要的職責就是管理班組，班長的管理能力對班組執(zhí)行力起到?jīng)Q定性的影響，每個管理者都會有自己不同的管理方法與風格。而這次如果我能如愿當上班長，我會按“制度是基石，執(zhí)行是關鍵，溝通是橋梁”的主導思想來管理班組。

首先“制度是基石”是指班長對班組的管理，必須用明確的制度來規(guī)范班員的行為，做到每一位班員責任明確、任務明確、紀律明確、獎懲明確，讓管理行為有章可循，避免管理行為隨意性。在制度面前人人平等，無特殊分子。試想一下，如果沒有制度作為依據(jù)，那么管理必將陷入無序無度的混亂之中，所以對班組現(xiàn)有制度的整理和補充細化，將是我當班長后的首要任務之一，同時針對在制度的實施過程中發(fā)現(xiàn)的不合理之處不斷修改，使其更能適應生產(chǎn)實際的需要。制度制訂應充分發(fā)揚民主，聽取班員的意見，最大程度讓制度更具合理性。

2、“執(zhí)行是關鍵”，再好的制度，如果執(zhí)行不嚴，那就是空談。久而久之，會讓某些員工認為制度本身就是用來擺設的錯覺，如果突然嚴格執(zhí)行了，反而會讓他們覺得很不適應，認為管理者是在“整人”。我認為在制度執(zhí)行上始終保持一定的力度是必要的，應避免執(zhí)行時忽松忽緊，流于形式。對班長來說，制度執(zhí)行是否能得到班員的認可并長期堅持執(zhí)行，是考驗班長意志和能力的重要指標。班長應在管理中敢做敢為，不能因為怕得罪人而放松管理做老好人，做到有理有節(jié)，公平合理，用以身作則的正能量引領班組形成積極向上的思想氛圍。

制度執(zhí)行還必須要強調(diào)效果，通過執(zhí)行制度使班組的勞動紀律、業(yè)務技能、工作效率有明顯的提高，使工作效率和質(zhì)量得到明顯提高，有了效果班員才會認同制度執(zhí)行的必要性，才會形成自覺遵守制度的良好習慣。

3、“溝通是橋梁”是指在班組管理過程中，不可避免的會產(chǎn)生各種各樣的矛盾，而我認為，良好的溝通是解決這些矛盾的有效途徑，

包括對班長與班員、班長與領導的溝通。領導者和被領導者，由于所處的層次和角度不同，對事物的看法觀點不可能完全一致，甚至是相反，從而導致矛盾的產(chǎn)生，如果缺乏有效充分的溝通，則很可能引起上級與下級之間的相互誤會和不理解，從而導致管理上的被動局面。所以作為班長應該以坦誠、公正的態(tài)度成為上、下級之間、班員之間溝通的核心，既要能站在領導的角度識大體，顧大局，又要能從班員的角度體察民情，找出矛盾的根源。通過溝通，使班員理解上級的管理，明白班長管理的最終目的是為了班員大家都能安全、高效、愉快的完成工作，同時也使班員有能表達自己意見的機會。

班組是由人組成，而人又是受自身的思想所指揮，將制度的強制約束與溝通的柔性協(xié)調(diào)相結合，把人與人心中的矛盾通過有效的溝通和相互理解加以化解，同時在實踐中總結經(jīng)驗，不斷改進、創(chuàng)新管理方法，提高管理能力，使全班心往一處想，勁往一處使，那我們的工作就沒有克服不了的困難。

第二，切實搞好班組安全管理：

安全管理是班組管理的最重要一部分，安全是我們一切工作的基礎，失去安全的保障，我們的工作將無任何意義。班組是企業(yè)安全管理的基本環(huán)節(jié)，加強班組安全建設是企業(yè)加強安全生產(chǎn)管理的關鍵。加強班組安全建設應從加強班組安全責任制、安全思想教育、安全文化建設、標準化建設等幾個方面展開工作。

從電力行業(yè)看，各種各樣安全規(guī)章制度的制訂應該是比較完善的，但為什么從我們身邊，到各個同行企業(yè)都不時會發(fā)生各種安全事故？仔細分析后我發(fā)現(xiàn)：幾乎所有的事故，都有因人員沒有嚴格按照安全規(guī)程操作和管理造成的，每一次事故背后，幾乎都有安全管理和措施執(zhí)行不到位的因素存在。

因此，我認為搞好班組安全管理，關鍵之處是在于對安全制度的落實。如果我當選班長，在我管理的班組中，對安全的管理將是最嚴格的管理，對安全違章的考核將是最嚴歷的考核，反違章絕對是我班制度執(zhí)行的高壓線，任何人都碰不得。

班組安全工作是一個系統(tǒng)性工作，前面所提到的安全責任制、安全思想教育、安全文化建設、標準化建設等方面，都是整個班組安全工作鏈條中不可或缺的一環(huán)，我會緊扣以上幾個方面，重新梳理和總結現(xiàn)有班組安全管理中存在的長處與短處，并加以改進，爭取盡快使班組安全工作能上一個新臺階。在操作中強調(diào)針對性和細節(jié)化，特別針對運行中的常發(fā)、易發(fā)事故，通過召開班會的形式進行分析討論，找出危險點，并提出相應對策，攻艱克難，逐個擊破運行工作的各個安全隱患。

去年10月6日，由于我班集控員的誤啟#7A皮帶，造成檢修人員輕傷。在這起事故中，我作為主集控員，負有主要責任，這起事故至今想起來仍然是心有余悸！希望這是發(fā)生在我身上的第一起安全事故，也是最后一起安全事故。俗話說“一朝被蛇咬，十年怕井繩”，對于安全工作來說，“怕井繩”并不是什么丟臉之事，而是一顆謹慎之心，在今后的工作中，我要永存一顆對安全的敬畏之心，來保障自己、他人和設備的安全。

第三，搞好班組建設：

班組建設是指提升班組管理水平、班組員工和班組整體素質(zhì)能力，確保班組高效能的一系列工作。我認為它是班長打造優(yōu)秀班組的必要手段，也是班組進步的階梯。也許有些人會認為：班組建設無非就是組織班員開開會，學習幾篇文件，寫寫記錄而已，不過是走走形式罷了。我認為這是沒有認識到搞好班組建設可以對班組的進步起到多么積極的影響造成的。當然，這也和態(tài)度有關，如果你覺得班組建設是走形式，那么你得到的結果就是形式；如果你認為這是一件實事，那么你也將得到辦成一件實事的回報。

所以，我認為要搞好班組建設，首先要使班員充分認識到班組建設的必要性，認識到班組建設對自身工作所帶來的好處，而不是成天沒事做開會瞎耽誤工夫搞形式。

通過開展班組安全學習，使班員熟知各種安全知識，掌握安全技能、在事故案例分析中汲取經(jīng)驗教訓，引以為戒、在事故預想中充分準備，應對可能發(fā)生的事故、開展員工技能培訓，提高工作水平，讓各種操作更加精準、開展運行工作分析，找出不足，提高工作效率、開展班組民主生活會，使班員暢所欲言，共同討論班里的重大事項，增進班員之間的感情。

如果我是班長，我的班組建設宗旨將是“打造安全、高效、和諧班組”。我希望我的班組，能在有效的班組建設工作中得到提高進步，使工作越來越安全，越來越輕松，越來越愉快。我想這是作為一名班長在帶領班員完成當班生產(chǎn)任務以外的重要責任。

第二篇：述職報告

尊敬的各位領導：

大家下午好！

前兩天接公司通知要我寫一下有關于商品的工作日常安排及事項?，F(xiàn)回報如下：

每周一.統(tǒng)計匯總上一周的銷售狀況，其中包括（應季商品的售罄，折扣，庫存，以及單個SKU的銷售最差10款，和暢銷的10款，分析原因每周提交庫存報表、貨品銷售分析報告、統(tǒng)計貨品的進銷存數(shù)據(jù)。拿出解決措施并匯報給老板。）

每周二.準備當天下午的店長會議內(nèi)容。下午三點開店長會。其內(nèi)容（分析每一家店鋪的銷售狀況，列出暢銷滯銷款，商討解決方案）

每周三.看庫存，店鋪之間合并和歸并貨品。查看下一周的日歷，看看有沒有重要的節(jié)假日，結合本季貨品要不要舉辦活動。季末庫存是否要清貨。如果有回報老板。批準后，結合企劃陳列零售召開碰頭會拿出方案。

每周四.周五.尋店主要了解店面的情況，人員的表現(xiàn)，促銷活動的執(zhí)行，督促貨品歸并的進展。以及競品的商品的款式，主推的方向。本地流行的趨勢和競品的促銷活動內(nèi)容。

在這期間如果是到了季末。分析總結本季貨品的銷售狀況，預計和制定未來下一個同季節(jié)的訂貨計劃，主要結合的是商品的售罄，折扣，庫存，的時間節(jié)點，和貨品的.單店（籃球.跑步.綜訓.生活等）和老板零售陳列企劃一起商討訂貨事宜。 就成功案例來說目前本人還沒有感覺到有可以拿的出手的成功案例來和大家分享。

就不足之處來說;本人的專業(yè)知識不夠，好多工作還停留在初級階段。一些想法僅停留設想，缺乏實干。還希望在公司的帶領和指引下。多參加公司舉辦的專業(yè)知識培訓，并結合實際運用到工作當中去。繼續(xù)學習，永不止步！

謝謝大家！

第三篇：述職報告

一年來，在公司領導班子的領導下，在各部門的大力支持與幫助下，在綜合部全體同志的共同努力下，綜合部不斷強化服務意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，緊緊圍繞年初制定的各項工作任務，積極發(fā)揮其參謀、協(xié)調(diào)、督查、服務等職能作用，較好地完成了年度工作任務?，F(xiàn)向各位領導匯報如下：

一、有效落實各項工作任務

（一）提升隊伍素質(zhì)，強化人力資源管理

1、優(yōu)化組織架構。為了提升公司專業(yè)化運營水平，培育持續(xù)發(fā)展的能力，增強核心競爭力，以公司戰(zhàn)略為導向，按照科學的組織機構設計原則，梳理現(xiàn)有組織架構、各部門職責和分工界面，解決組織架構現(xiàn)有問題，確保組織架構充分支撐主要業(yè)務和支持性職能的運作。

2、加強職位管理。梳理現(xiàn)有職位分工和職責，構建統(tǒng)一的、標準的職位體系和職位庫。

3、優(yōu)化績效管理體系。制定《20xx年經(jīng)營績效考核辦法》和《績效管理辦法》，加強了干部管理和“督辦事項”的考核力度，明確了績效考核管理機構、考核方法和績效工資核算辦法，規(guī)范了績效管理工作。對公司業(yè)務管理人員采取“量化績效”，充分提高員工主動性、激發(fā)員工活力，力求業(yè)績和員工收入雙提升，企業(yè)和個人雙贏。

4、強化干部管理工作，將日常干部管理及干部履職情況納入績效考核，提升干部管理水平。根據(jù)上級要求，對三級以上管理人員分別進行年度、半年度考核評估，加強對干部評估的科學性、公平性；持續(xù)提升干部管理水平，加強干部培訓工作，力爭打造高水準、高素質(zhì)的管理隊伍。

5、加大培訓力度。20xx年培訓工作以送培、視頻培訓、外購培訓、內(nèi)部培訓為主，根據(jù)相關單位和廠家邀請參加各類技術、服務、管理等培訓。全年共送培60人次。外購培訓3期共450人次參培，視頻培訓40場次共150人次參加。參加班組長遠程培訓3人，內(nèi)部內(nèi)訓師培訓4期，共750人次參培。

6、大力推廣崗位競聘。對8個崗位進行競聘，秉承公開透明，公正公平的原則，通過筆試、面試有9人進入新的工作崗位。

7、嚴格考勤管理。每天按時對各部門進行考勤點名，每月對各部門上報的考勤匯總，審核。做各類假臺帳，發(fā)現(xiàn)考勤異?，F(xiàn)象及時通報部門，杜絕隨意請假現(xiàn)象。

8、認真做好信息收集工作。核對全體員工基本信息、驗證學歷。通過此次核對，修正、更新、完善了員工個人基本信息，使人事信息庫更加準確、完整。

（二）突出質(zhì)量和效率，做好行政管理工作

1、嚴把文字關。從文件的起草、審核、審批、印制、傳閱、報送到歸檔，全程均以“嚴”字當頭，嚴把程序關、格式關、文字關，使公司發(fā)文做到了格式統(tǒng)一、文體規(guī)范、符合標準，確保了辦文質(zhì)量。

2、加強會議統(tǒng)籌管理。及時了解會議安排，及時溝通信息，統(tǒng)籌安排會議。根據(jù)會議安排部署的重要工作，及時加入督辦事項，有效提升會議效果和工作效率。

3、加大督辦力度。實行分級督辦制度，緊急事項日日督辦，每周兩次常規(guī)督辦，每月對比分析督辦情況，有效提高了公司的工作效率。

4、嚴控法律風險。嚴格管控合同審批流程、審批權限、合作方資質(zhì)等方面，及時杜絕合同漏洞，防范法律風險。加大對采購、營銷、倉儲、財務管理等模塊的監(jiān)督檢查力度，穿越各項管理制度和業(yè)務流程，檢查控制的有效性，提升經(jīng)營管理的合規(guī)性。

（三）認真搞好后勤服務，努力做到保障有力

1、加強車輛管理。按照車輛管理辦法，加強車輛運行過程中的保險費、維修費、停車費的單車審核，尤其是單車燃油費公里數(shù)的核算審核，有效節(jié)約成本支出，確保公司利益和各項工作順利開展。

2、加強固定資產(chǎn)實物管理。做好固定資產(chǎn)盤點工作，認真梳理各部門固定資產(chǎn)、低值易耗，回收閑置資產(chǎn)統(tǒng)一分配管理，報廢資產(chǎn)統(tǒng)一移交總部。

3、加強辦公用品、話費管理。嚴格核查辦公用品和辦公低耗申請，分門別類建立辦公用品臺賬，把好申購和領用關，杜絕超標。按照《話費管理辦法》核發(fā)員工話費補貼；按照辦公需求，及時調(diào)整OA系統(tǒng)權限和辦公電話。

4、做好物業(yè)、后勤服務工作，針對員工工作區(qū)域、更衣室和休息區(qū)域進行了整體裝修和維護，并在休息區(qū)配備了冰箱、咖啡機、微波爐、電視機、掛燙機等設備，為員工創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境和休息場所。

5、嚴抓安全生產(chǎn)。推進安全生產(chǎn)制度化建設，做好三級安全教育培訓，實現(xiàn)安全隱患層層排查，認真落實區(qū)公司各項維穩(wěn)部署，有效保障了公司安全生產(chǎn)無事故。

（四）推進企業(yè)文化建設，樹立良好形象

1、認真落實教育實踐活動。結合實際制定深入開展教育實踐活動實施方案，學習群眾路線教育實踐活動學習讀本。召開全體黨員動員大會和“轉變作風提效率，廉潔健康促發(fā)展”主題的專題支部生活會，結合“啄木鳥行動”，深入落實實踐活動。

2、推進廉潔文件建設。分解領導班子黨風廉政建設責任，簽訂《廉潔從業(yè)承諾書》，擺放反腐倡廉宣傳海報、展架，開辟廉潔文化宣傳欄，發(fā)送反腐倡廉信息，觀看廉政影片，發(fā)放廉潔教育書籍，參觀反腐倡廉教育基地，在分公司內(nèi)部建立起清正、廉潔的價值觀。

3、營造積極向上的企業(yè)氛圍。開展企業(yè)文化全員宣貫活動、“求創(chuàng)新、促發(fā)展”的百日勞動競賽和“眾人拾柴火焰高”全員營銷活動，啟動公司“員工關愛互助金”，營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。

二、加強內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作

按照公司整體工作部署和要求，圍繞綜合部工作重點，認真制定部門和每個崗位的年度、季度和月度工作計劃，把全年工作任務合理分解到每個月和每個崗位。明確各崗位常規(guī)工作、重點工作，明確工作職責、內(nèi)容和要求，明確工作時限和進程，做到保證重點工作、規(guī)范常規(guī)工作，做到有條理地辦理綜合部比較繁雜的工作。同時也以此作為部門績效考核的主要依據(jù)，做好績效管理基礎工作。

在日常工作中，主動與員工溝通思想，協(xié)調(diào)指導工作，發(fā)揮綜合部團隊成員的工作積極性，鼓勵員工提高自我管理能力和綜合業(yè)務能力，提高工作效率，抓好對工作的指導、督促和落實，發(fā)現(xiàn)和解決工作中的困難和問題，總結工作經(jīng)驗和不足。

三、加強自身工作作風建設

在工作、生活中，我自覺約束自己，從點滴、細小之處，嚴格要求自己，牢記“兩個務必”，風清氣正，扎實工作。堅持堂堂正正做人，公道正派做事，廉潔自律生活，盡心盡力工作，以身作則，言行一致。

四、工作中存在的不足和今后努力的方向

回顧一年來的工作，雖然盡心盡責地做了一些工作，但工作中還是存在一些問題。主要表現(xiàn)在：

第一，服務質(zhì)量還不夠高，辦文、辦事、辦會工作中有時還不夠細致周到，在綜合協(xié)調(diào)方面做的也不是十分到位；

第二，公司經(jīng)營壓力較大，頭緒繁多，而且許多新業(yè)務正在不斷拓展，對綜合管理部的要求越來越高，工作效率有待進一步提高；

第三，工作創(chuàng)新能力還需加強，不少工作都是根據(jù)領導要求去開展，主動創(chuàng)新的還比較少；

第四，刻苦鉆研、精益求精的意識還需要不斷的培養(yǎng)。

多年來辦公室工作使我深深的體會到：辦公室工作隨機性、突擊性的任務較多。要想干好就必須樹立五個意識：

一是責任意識。高質(zhì)量的工作來源于強烈的事業(yè)心和責任感，責任意識不強，工作就會出現(xiàn)漏洞，任務就不可能完成好。

二是要有超前意識，要充分發(fā)揮主觀能動性，把工作想在前，干在前，做在前，在被動中爭取主動，全方位地為領導、部門搞好服務。

三是進取意識。做辦公室工作就是要增強工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，各項工作不能滿足于一般化，都要爭先創(chuàng)優(yōu)，爭創(chuàng)一流。

四是效率意識。辦公室工作是綜合服務性工作，提高效率，就是要準確、迅速、公正、合理地完成每項任務，養(yǎng)成高效、快捷的過硬工作作風。

五是全局意識。辦公室工作必有通盤運籌，把握大局，始終站在全局的高度謀大事，想長遠，堅持在大局下開展工作，統(tǒng)一調(diào)動力量，集中優(yōu)勢資源，才能促進整體工作目標的完成。

20xx年，綜合部將以規(guī)范管理為突破口，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調(diào)、服務貼心的總目標，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)溝通、內(nèi)外兼顧的職能作用，在繁雜瑣雜的工作中真正做到大事誤不了，小事漏不了，盡責盡職做好各項工作，不斷提高工作質(zhì)量和水平，努力使綜合部成為領導放心，部門、員工滿意的好參謀、好助手。

以上是我個人全年來的工作情況，如有不妥之處請領導和同志們予以批評指正。