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第一篇：信訪干部述職述廉報(bào)告

信訪干部述職述廉報(bào)告

今年以來，我局信訪工作在、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣信訪局的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣信訪工作會(huì)議精神，并嚴(yán)格按照目標(biāo)管理責(zé)任書的要求，做到信訪工作 “件件有著落，事事有回音”，健全信訪制度，以維護(hù)全縣社會(huì)穩(wěn)定為落腳點(diǎn)，充分發(fā)揮安監(jiān)部門的職能作用，積極協(xié)調(diào)、依法依規(guī)解決各種矛盾和問題，為全縣社會(huì)和諧穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我局今年信訪工作情況匯報(bào)如下，有不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。

一、強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，認(rèn)真做好信訪工作

為扎實(shí)有效地開展好安全生產(chǎn)方面矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動(dòng)，我局制定下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)縣安監(jiān)局深入開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動(dòng)實(shí)施方案的通知》，對(duì)排查工作進(jìn)行了全面的安排部署，并堅(jiān)持每季度召開一次信訪排查調(diào)處工作會(huì)議，分析信訪形勢(shì)，研究信訪動(dòng)態(tài)，排查不安定因素，有針對(duì)性地研究工作，有效地開展了信訪工作。在堅(jiān)持信訪工作責(zé)任制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化了局機(jī)關(guān)各股室的信訪職責(zé)，并確定了信訪工作人員，專門負(fù)責(zé)信訪事項(xiàng)辦理，一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄，并設(shè)意見舉報(bào)箱；二是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項(xiàng)由班子成員集體研究處理；三是辦理信訪、投訴，堅(jiān)持原則，秉公辦事，做到不違

反政策，不激化矛盾。

二、認(rèn)真落實(shí)群眾反映的信訪問題

在信訪工作中，注重在制度上要完善，建立齊抓共管的長(zhǎng)效機(jī)制。堅(jiān)持首問責(zé)任制度，做到了誰(shuí)接待、誰(shuí)協(xié)調(diào)、誰(shuí)催辦、誰(shuí)負(fù)責(zé)解決,使問題得到了圓滿解決；建立健全信訪例會(huì)制度，全年共召開了4次會(huì)議，對(duì)轉(zhuǎn)辦的信訪問題定期督辦，并實(shí)行處理情況反饋制度，結(jié)案報(bào)告手續(xù)完備，程序規(guī)范，既有群眾簽字，又有領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，使群眾反映的問題件件有著落，事事有回音；強(qiáng)化各項(xiàng)制度建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)信訪工作七項(xiàng)制度，規(guī)范信訪行為，截止目前沒有出現(xiàn)一起違法信訪和惡性上訪事件。

三、落實(shí)責(zé)任，把“一崗雙責(zé)”落到實(shí)處

我局信訪工作始終堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀，注重科學(xué)決策，在開展信訪工作的過程中，深入調(diào)查，傾聽各方面的意見，切實(shí)維護(hù)好人民群眾的利益，避免和減少引發(fā)的信訪問題。注重依法行政，在執(zhí)法過程中，始終做到嚴(yán)格執(zhí)法，文明執(zhí)法，從源頭上減少信訪問題的發(fā)生；把矛盾激化到萌芽狀態(tài)；堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)每周公開掛牌接待上訪群眾制度，特殊時(shí)期每天接待。截止目前，全局黨政領(lǐng)導(dǎo)共落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接待30人次，接待群眾來訪12人次，為群眾解決問題2個(gè)。

四、存在的不足和改進(jìn)方向

1、對(duì)信訪業(yè)務(wù)水平和對(duì)外協(xié)調(diào)能力不夠。要通過學(xué)習(xí)，

進(jìn)一步提高水平，提高明辨是非的能力，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，站在全局的高度，從整體利益看待問題，解決問題。

2、學(xué)習(xí)不夠深入。自己在政治理論學(xué)習(xí)還是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)都不夠深入細(xì)致，缺乏鉆研精神。今后要進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度，進(jìn)一步探索學(xué)習(xí)方法，在理論深度上下工夫。

信訪局局長(zhǎng)述職述廉報(bào)告2016-07-07 23:17 | #2樓

2011年，很平淡，也很充實(shí)；很辛苦，也很快樂?；叵肫饋?，主要做了以下幾方面的工作：

一、實(shí)心實(shí)意當(dāng)參謀

作為中共xx群眾工作部副部長(zhǎng)、xx市信訪局黨組副書記、副局長(zhǎng)，我深知自己的一項(xiàng)重要工作就是當(dāng)好黨組一班人、當(dāng)好黨組書記、局長(zhǎng)的參謀和助手。我是這樣想的，也是這樣做的。

一年來，自己作為局班子成員的一員，作為書記、局長(zhǎng)的助手，從參謀的角度來說，可以說是盡職盡責(zé)、盡心如力的。

當(dāng)好參謀的第一要素，我認(rèn)為是信任。相信黨組一班人的智慧高于自己的智慧，相信書記、局長(zhǎng)的智慧高于自己的智慧。所以任何事情、任何時(shí)候我都是首先認(rèn)真傾聽，聽聽黨組一班人、聽聽書記、局長(zhǎng)的意見。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)他們的意見要領(lǐng)，仔細(xì)分析他們意見的正誤，反復(fù)權(quán)衡他們意見的利弊。

當(dāng)好參謀的第二要素，我認(rèn)為是誠(chéng)懇。相信黨組一班人，相信書記、局長(zhǎng)，當(dāng)然不是全盤接受，更不是全盤否定。那么作為一個(gè)助手，對(duì)黨組一班人的意見、對(duì)書記、局長(zhǎng)的意見，是贊成還是反對(duì)并不重要，重要的是在發(fā)表這個(gè)贊成或反對(duì)意見時(shí)的態(tài)度是否誠(chéng)懇。發(fā)表贊成意見時(shí)不要覺得自己是在支持某一個(gè)人，發(fā)表反對(duì)意見時(shí)不要覺得自己在反對(duì)某一個(gè)人，發(fā)表新的意見時(shí)千萬(wàn)不能站在自己的私利角度，始終只是贊成或反對(duì)某一個(gè)觀點(diǎn)，始終只是從有利于工作、有利于團(tuán)結(jié)的角度出發(fā)。

當(dāng)好參謀的第三要素，我認(rèn)為是認(rèn)真。參謀意見，看起來是參謀，但很多時(shí)候可能影響領(lǐng)導(dǎo)的思想，甚至可能左右領(lǐng)導(dǎo)的思想。參謀意見的好與壞，很多時(shí)候直接決定事情的成敗得失。所以參謀在提參謀意見時(shí)一定得認(rèn)真再認(rèn)真。要思前想后，要借古論今，要反復(fù)比較，要仔細(xì)琢磨。

當(dāng)好參謀的第四要素，我認(rèn)為是智慧。要當(dāng)好一個(gè)參謀，前三條都具備了，不智慧的人也參謀不出最好的意見來。充其量只能是參謀出的意見方向正確，但不是最優(yōu)意見。

我在信訪局，分管的工作比較多，黨群、政法、辦公室都是我在分管。所以參謀的角色有比較明顯的體現(xiàn)。大到局里大的方向性的文件的出臺(tái)、迎接中央、省市的檢查，小到一個(gè)具體的接訪事件、一次具體的小組活動(dòng)，我都能盡職盡責(zé)、盡心如力當(dāng)好參謀。我當(dāng)參謀的原則是顧全大局、顧及細(xì)節(jié)、顧慮后果。參謀時(shí)，、市政府的總體決策，就是大局，單位形象的展示就是大局，我在給黨組一班人進(jìn)言時(shí)，或給書記局長(zhǎng)建議時(shí)會(huì)充分考慮政府的總體決策，充分考慮單位的整體形象；但是細(xì)節(jié)決定成敗，當(dāng)參謀的人不能不考慮細(xì)節(jié)，本來領(lǐng)導(dǎo)就是抓宏觀的，如果當(dāng)參謀的人再不深入，不顧及細(xì)節(jié)的話，那容易出錯(cuò)，所以我當(dāng)參謀時(shí)會(huì)再三考慮一些細(xì)節(jié)；任何一件事情、任何一次活動(dòng)，你總得考慮后果。正因?yàn)榭紤]這方方面面，所以很多時(shí)候要研究一項(xiàng)什么工作，或要出臺(tái)一項(xiàng)什么文件，或要迎接一次什么檢查，我都相當(dāng)仔細(xì)，我會(huì)主動(dòng)構(gòu)思出方案向書記局長(zhǎng)匯報(bào)，再個(gè)別征求班子成員的意見，最后在黨組會(huì)上提出來，這樣既有利于正確方案的產(chǎn)生，又有利于班子團(tuán)結(jié)。

一年來，日常工作不說，信訪局出臺(tái)內(nèi)部文件30余號(hào)，迎接各級(jí)檢查20余次，大大小小的活動(dòng)10余次，每次我都能做到“提金點(diǎn)子，做好樣子”。

二、全心全意搞服務(wù)

我這里講的服務(wù)主要指的是三個(gè)方面的服務(wù)，一是對(duì)人民群眾的服務(wù)，二是對(duì)市直各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）的服務(wù)，三是對(duì)本單位同志的一些服務(wù)。

眾所周知，群眾工作部也好，信訪局也好，我們的工作都是一線的，都是直接跟人民群眾打交道的。信訪人，不管有理沒理，但起碼一點(diǎn)，來的時(shí)候，他自認(rèn)為是有理的，所以是帶著不滿來的。我作為一名工作人員，能充分理解群眾的感受，能換位思考。不管來訪者提的問題委婉還是直接，真實(shí)還是虛假；不管來訪者的態(tài)度平靜還是激烈，方法妥當(dāng)還是欠缺，我都能夠理解。都能做到“一張笑臉相迎，一杯熱茶相送，一句好言相勸”，然后按照我們的工作要求，該解釋的解釋，該說服的說服，該引導(dǎo)的引導(dǎo)，該教育的教育，該調(diào)解的調(diào)解，做到絕對(duì)的'優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我的目標(biāo)是做到讓上訪群眾“帶著怨氣而來，帶著服氣而去”。

信訪工作的特殊性決定了，我們除了為人民群眾服務(wù)以外，還要對(duì)各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）服務(wù)，比如幫助上訪人聯(lián)系各單位，幫助各單位聯(lián)系上訪人；比如協(xié)助各單位接訪人員接訪勸返；比如重大疑難信訪事項(xiàng)的調(diào)處等等過程中，我們都存在著對(duì)各單位的服務(wù)。那么我在這個(gè)過程中，自始至終能做到依法公正、熱情周到。

對(duì)本單位的同志的服務(wù)，主要是指辦公室工作這一塊，我們單位辦公室職能較多，上傳下達(dá)、文字處理、對(duì)外聯(lián)系、后勤服務(wù)等都?xì)w口辦公室管理，所以說單位同事的醫(yī)保、社保、工傷、住房公積金的辦理等，各股室的文件打印，一些福利待遇的落實(shí)等服務(wù)工作，我總能盡自己最大的能力使領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意。

麻雀雖小，肝膽俱全。我們單位工作人員雖然不多，但工作量卻很大。也正因?yàn)槿藛T不多，所以工作量很大。我們的工作，不管是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外，對(duì)上還是對(duì)下，反正都是兩個(gè)字“服務(wù)”。

一年來，我局接待來信來訪達(dá)三萬(wàn)多人次，與全市各單位打交道平均不少于6次，局里的干部職工加起來只有20人，服務(wù)量、工作量可想而知，還連續(xù)五年在衡陽(yáng)市處于先進(jìn)行列，其服務(wù)質(zhì)量也是可想而知的。那么我們的辦公室所起的作用也是可想而知的。

三、廉潔自律做表率 信訪崗位雖不是肥缺，但如不能自律的話也會(huì)滋生不廉潔的念頭。畢竟的話總是跟人在打交道，不是跟產(chǎn)品在打交道。

本人一年來，始終能以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，以一個(gè)黨的干部的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，既能加強(qiáng)廉潔自律方面的理念學(xué)習(xí)，也能在實(shí)踐中嚴(yán)格要求自己。一年來，沒有收受任何個(gè)人和單位的紅包禮金，沒有信訪人接受任何形式的請(qǐng)吃，兩次拒收信訪人的紅包禮金。

本人一年來也有很多做得不夠的地方，比如理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)，不夠深入；工作熱度偶有松懈；向組織的匯報(bào)太少等。在以后的工作中，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力做一名人民群眾喜愛、組織信任的干部。

信訪單位個(gè)人述職報(bào)告2016-07-07 15:21 | #3樓

一年來本人在市信訪局黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義，鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想，科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七屆四中全會(huì)精神和業(yè)務(wù)法律知識(shí)，不斷提高自身政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力，在學(xué)習(xí)中緊扣主題，突出要點(diǎn)，學(xué)以致用，明確學(xué)習(xí)的目的和動(dòng)機(jī)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性、結(jié)合本職工作就如何做好信訪工作，積極進(jìn)行思考、探索，同時(shí)本人注重實(shí)踐鍛煉，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，不斷提高自身整體素質(zhì)，努力掌握科學(xué)的工作方法和工作能力，力爭(zhēng)做好本職工作?，F(xiàn)將本人一年來的學(xué)習(xí)、工作、廉潔自律及其他方面的表現(xiàn)述職如下請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議：

一，工作方面

通過這幾年的信訪工作實(shí)踐，使我對(duì)我市信訪工作形勢(shì)有了一個(gè)初步的了解和認(rèn)識(shí)；在日常接待工作中，本人能熱情接待，認(rèn)真聽取上訪群眾的訴求，耐心細(xì)致的閱讀上訪材料，弄清要求解決的問題，整理出要點(diǎn)，交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)閱批，依據(jù)有關(guān)政策和法律法規(guī)條文督促有關(guān)部門給予答復(fù)和解決。沒有政策依據(jù)不能解決的就耐心細(xì)致的做好說服解釋工作，通過對(duì)這些上訪案件的處理和督辦，提高了自己的實(shí)際工作能力，受益匪淺。

信訪工作是解決上訪群眾的思想問題，認(rèn)識(shí)問題和切身合法利益問題，解決這些問題要嚴(yán)格依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、政策來進(jìn)行。在具體的信訪工作中，本人主要采取多說服、多解釋地方法，擺事實(shí)講道理、以理服人、以情感人，這種方法要求有很強(qiáng)的針對(duì)性，就是要針對(duì)具體上訪人的具體案件，用事實(shí)和道理說服人，才能取到較好的效果。為此，必須堅(jiān)持實(shí)事求是 1

的科學(xué)態(tài)度，首先要弄清上訪者所反映的事是否真實(shí)，不能只聽一面之詞，然后有針對(duì)性地進(jìn)行整理，按照信訪屬地管理原則進(jìn)行分類，屬于那個(gè)部門解決的就轉(zhuǎn)到那個(gè)部門限期給予解決和答復(fù)。但在具體的解決過程中對(duì)事實(shí)既不能縮小，更不能夸大，要不懷偏見，摸得比較準(zhǔn)，解決起來才能得心應(yīng)手。

妥善解決處理信訪難題需要在實(shí)踐中不斷探索和總結(jié)，這就需要信訪干部不斷學(xué)習(xí)不斷豐富自己的政策理論水平，在實(shí)踐中提高自身的解決問題的能力適應(yīng)新形勢(shì)的要求，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。

二，思想政治方面

立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明，堅(jiān)決反對(duì)民族分裂主義和極端宗教勢(shì)力，自覺遵守黨的紀(jì)律，遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從組織分配，按時(shí)參加機(jī)關(guān)支部組織的政治學(xué)習(xí)和其他活動(dòng)，團(tuán)結(jié)同志，顧全大局，在任何情況下都能自覺維護(hù)民族團(tuán)結(jié)和祖國(guó)統(tǒng)一，時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)積極因素，克服消極因素，注重積累工作經(jīng)驗(yàn)和各方面的知識(shí)，不斷的充實(shí)自己完善自己。

三，廉潔自律方面

嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，自覺抵御和防止腐敗思想的侵蝕，筑牢拒腐防變的思想防線，一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)意識(shí)，陶冶情操，完善人格，自覺做清正廉潔的表率;二是通過教育，努力提高自身的整體素質(zhì)，提高政治敏銳性和政治辨別力。三是增強(qiáng)自身的監(jiān)督、約束能力防微杜漸，始終做到自重、自省、自警、自律。

一年來，本人在局黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，做了一定的工作，較好的完成了組織上交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?；仡欉^去的一年， 2

總的來說自己在工作上是有成績(jī)的，政治上堅(jiān)定，思想上正派，作風(fēng)上廉潔，生活上樸素，但也有不少的缺點(diǎn)和不足，追根溯源，主要是學(xué)習(xí)抓得不緊，不夠系統(tǒng)，工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，有時(shí)遇纏訪者時(shí)有急躁情緒，這些有待于在今后的工作，學(xué)習(xí)和生活中加以克服和糾正。

我認(rèn)為自己在這一年中是稱職的。

二九年十二月五日3

第二篇：局長(zhǎng)述職述廉報(bào)告

XX年，自己在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，做了一些工作，也取得了一些成效，但經(jīng)過認(rèn)真總結(jié)和反思，自己還存在很多不足，主要體現(xiàn)在：工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，特色工作少；預(yù)算管理還比較粗放，科學(xué)化精細(xì)化程度有待提高；財(cái)政監(jiān)督檢查程序還不夠嚴(yán)謹(jǐn)，規(guī)范化有差距；督查工作一定程度上存在走過場(chǎng)現(xiàn)象，作用發(fā)揮不顯著等等。今后，我將一步強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和廉潔從政意識(shí)，自我加壓，不斷提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作做的更好。

今年來，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行工作職責(zé)，廉潔自律，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等有關(guān)規(guī)定，緊緊圍繞財(cái)政工作的總體要求，在切實(shí)抓好自身廉政建設(shè)的同時(shí)，著重做好全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)和軟環(huán)境建設(shè)，較好的完成了各項(xiàng)工作。同時(shí)加強(qiáng)廉政學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)了今年1月份新頒布《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《20xx年工作規(guī)劃》等內(nèi)容。現(xiàn)將本人廉潔自律情況匯報(bào)如下：

一、必述內(nèi)容

1、堅(jiān)定地執(zhí)行和維護(hù)黨的政治紀(jì)律，做到語(yǔ)言上不講違反原則的話，行動(dòng)上貫徹黨的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力保持一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部具有的政治品質(zhì)。

2、認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制各項(xiàng)規(guī)定，根據(jù)年初工作計(jì)劃開展各項(xiàng)工作。

3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》，嚴(yán)格按準(zhǔn)則規(guī)定約束自己的言行，沒有違反八禁止52不準(zhǔn)規(guī)定。

二、選述內(nèi)容

認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制，做到對(duì)分管科室所有同志切實(shí)負(fù)起監(jiān)督檢查責(zé)任；在財(cái)政資金分配過程中，執(zhí)行預(yù)算管理制度，做到公開透明；在財(cái)政檢查中嚴(yán)格規(guī)章制度，執(zhí)行財(cái)政檢查規(guī)定，沒有在被檢查單位吃過一次飯，用過一次車，報(bào)銷過任何費(fèi)用；在服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目過程中，沒有接受過客商任何形式的宴請(qǐng)及在客商處報(bào)銷過費(fèi)用。

三、自述內(nèi)容

今年，沒有群眾向本人提出、反映或質(zhì)詢過相關(guān)廉潔方面的問題。上年度，本人也沒有接到區(qū)紀(jì)檢、組織部門反饋的相關(guān)廉潔問題。

四、存在不足及努力方向

一年來，盡管本人嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，主觀上也積極努力，但仍然存在一些不足之處，主要表現(xiàn)為學(xué)習(xí)的主動(dòng)性還不高，挖掘思想深處不夠深刻，對(duì)一些不良現(xiàn)象自覺抵制不夠，這些都一定程度上影響了自己的形象。今后，本人將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)黨紀(jì)黨規(guī)，通過實(shí)踐不斷提高自己分析問題和解決問題的能力，適應(yīng)不斷發(fā)展變化的形勢(shì)和工作需要，力爭(zhēng)把各項(xiàng)工作做的更好。