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第一篇：信訪干部述職述廉報告

信訪干部述職述廉報告

今年以來，我局信訪工作在、縣政府的正確領導下，在縣信訪局的具體業(yè)務指導下，認真貫徹落實縣信訪工作會議精神，并嚴格按照目標管理責任書的要求，做到信訪工作 “件件有著落，事事有回音”，健全信訪制度，以維護全縣社會穩(wěn)定為落腳點，充分發(fā)揮安監(jiān)部門的職能作用，積極協(xié)調、依法依規(guī)解決各種矛盾和問題，為全縣社會和諧穩(wěn)定做出了積極貢獻?，F(xiàn)將我局今年信訪工作情況匯報如下，有不妥之處，請批評指正。

一、強化措施，狠抓落實，認真做好信訪工作

為扎實有效地開展好安全生產方面矛盾糾紛集中排查調處活動，我局制定下發(fā)了《關于印發(fā)縣安監(jiān)局深入開展矛盾糾紛集中排查調處活動實施方案的通知》，對排查工作進行了全面的安排部署，并堅持每季度召開一次信訪排查調處工作會議，分析信訪形勢，研究信訪動態(tài)，排查不安定因素，有針對性地研究工作，有效地開展了信訪工作。在堅持信訪工作責任制的基礎上，進一步強化了局機關各股室的信訪職責，并確定了信訪工作人員，專門負責信訪事項辦理，一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄，并設意見舉報箱；二是領導及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領導批轉辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理；三是辦理信訪、投訴，堅持原則，秉公辦事，做到不違

反政策，不激化矛盾。

二、認真落實群眾反映的信訪問題

在信訪工作中，注重在制度上要完善，建立齊抓共管的長效機制。堅持首問責任制度，做到了誰接待、誰協(xié)調、誰催辦、誰負責解決,使問題得到了圓滿解決；建立健全信訪例會制度，全年共召開了4次會議，對轉辦的信訪問題定期督辦，并實行處理情況反饋制度，結案報告手續(xù)完備，程序規(guī)范，既有群眾簽字，又有領導把關，使群眾反映的問題件件有著落，事事有回音；強化各項制度建設。認真落實信訪工作七項制度，規(guī)范信訪行為，截止目前沒有出現(xiàn)一起違法信訪和惡性上訪事件。

三、落實責任，把“一崗雙責”落到實處

我局信訪工作始終堅持科學的發(fā)展觀和正確的政績觀，注重科學決策，在開展信訪工作的過程中，深入調查，傾聽各方面的意見，切實維護好人民群眾的利益，避免和減少引發(fā)的信訪問題。注重依法行政，在執(zhí)法過程中，始終做到嚴格執(zhí)法，文明執(zhí)法，從源頭上減少信訪問題的發(fā)生；把矛盾激化到萌芽狀態(tài)；堅持黨政領導每周公開掛牌接待上訪群眾制度，特殊時期每天接待。截止目前，全局黨政領導共落實領導接待30人次，接待群眾來訪12人次，為群眾解決問題2個。

四、存在的不足和改進方向

1、對信訪業(yè)務水平和對外協(xié)調能力不夠。要通過學習，

進一步提高水平，提高明辨是非的能力，透過現(xiàn)象看本質，站在全局的高度，從整體利益看待問題，解決問題。

2、學習不夠深入。自己在政治理論學習還是業(yè)務學習都不夠深入細致，缺乏鉆研精神。今后要進一步端正學習態(tài)度，進一步探索學習方法，在理論深度上下工夫。

信訪局局長述職述廉報告2016-07-07 23:17 | #2樓

2011年，很平淡，也很充實；很辛苦，也很快樂?；叵肫饋恚饕隽艘韵聨追矫娴墓ぷ鳎?/p>

一、實心實意當參謀

作為中共xx群眾工作部副部長、xx市信訪局黨組副書記、副局長，我深知自己的一項重要工作就是當好黨組一班人、當好黨組書記、局長的參謀和助手。我是這樣想的，也是這樣做的。

一年來，自己作為局班子成員的一員，作為書記、局長的助手，從參謀的角度來說，可以說是盡職盡責、盡心如力的。

當好參謀的第一要素，我認為是信任。相信黨組一班人的智慧高于自己的智慧，相信書記、局長的智慧高于自己的智慧。所以任何事情、任何時候我都是首先認真傾聽，聽聽黨組一班人、聽聽書記、局長的意見。認真領會他們的意見要領，仔細分析他們意見的正誤，反復權衡他們意見的利弊。

當好參謀的第二要素，我認為是誠懇。相信黨組一班人，相信書記、局長，當然不是全盤接受，更不是全盤否定。那么作為一個助手，對黨組一班人的意見、對書記、局長的意見，是贊成還是反對并不重要，重要的是在發(fā)表這個贊成或反對意見時的態(tài)度是否誠懇。發(fā)表贊成意見時不要覺得自己是在支持某一個人，發(fā)表反對意見時不要覺得自己在反對某一個人，發(fā)表新的意見時千萬不能站在自己的私利角度，始終只是贊成或反對某一個觀點，始終只是從有利于工作、有利于團結的角度出發(fā)。

當好參謀的第三要素，我認為是認真。參謀意見，看起來是參謀，但很多時候可能影響領導的思想，甚至可能左右領導的思想。參謀意見的好與壞，很多時候直接決定事情的成敗得失。所以參謀在提參謀意見時一定得認真再認真。要思前想后，要借古論今，要反復比較，要仔細琢磨。

當好參謀的第四要素，我認為是智慧。要當好一個參謀，前三條都具備了，不智慧的人也參謀不出最好的意見來。充其量只能是參謀出的意見方向正確，但不是最優(yōu)意見。

我在信訪局，分管的工作比較多，黨群、政法、辦公室都是我在分管。所以參謀的角色有比較明顯的體現(xiàn)。大到局里大的方向性的文件的出臺、迎接中央、省市的檢查，小到一個具體的接訪事件、一次具體的小組活動，我都能盡職盡責、盡心如力當好參謀。我當參謀的原則是顧全大局、顧及細節(jié)、顧慮后果。參謀時，、市政府的總體決策，就是大局，單位形象的展示就是大局，我在給黨組一班人進言時，或給書記局長建議時會充分考慮政府的總體決策，充分考慮單位的整體形象；但是細節(jié)決定成敗，當參謀的人不能不考慮細節(jié)，本來領導就是抓宏觀的，如果當參謀的人再不深入，不顧及細節(jié)的話，那容易出錯，所以我當參謀時會再三考慮一些細節(jié)；任何一件事情、任何一次活動，你總得考慮后果。正因為考慮這方方面面，所以很多時候要研究一項什么工作，或要出臺一項什么文件，或要迎接一次什么檢查，我都相當仔細，我會主動構思出方案向書記局長匯報，再個別征求班子成員的意見，最后在黨組會上提出來，這樣既有利于正確方案的產生，又有利于班子團結。

一年來，日常工作不說，信訪局出臺內部文件30余號，迎接各級檢查20余次，大大小小的活動10余次，每次我都能做到“提金點子，做好樣子”。

二、全心全意搞服務

我這里講的服務主要指的是三個方面的服務，一是對人民群眾的服務，二是對市直各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）的服務，三是對本單位同志的一些服務。

眾所周知，群眾工作部也好，信訪局也好，我們的工作都是一線的，都是直接跟人民群眾打交道的。信訪人，不管有理沒理，但起碼一點，來的時候，他自認為是有理的，所以是帶著不滿來的。我作為一名工作人員，能充分理解群眾的感受，能換位思考。不管來訪者提的問題委婉還是直接，真實還是虛假；不管來訪者的態(tài)度平靜還是激烈，方法妥當還是欠缺，我都能夠理解。都能做到“一張笑臉相迎，一杯熱茶相送，一句好言相勸”，然后按照我們的工作要求，該解釋的解釋，該說服的說服，該引導的引導，該教育的教育，該調解的調解，做到絕對的'優(yōu)質服務。我的目標是做到讓上訪群眾“帶著怨氣而來，帶著服氣而去”。

信訪工作的特殊性決定了，我們除了為人民群眾服務以外，還要對各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）服務，比如幫助上訪人聯(lián)系各單位，幫助各單位聯(lián)系上訪人；比如協(xié)助各單位接訪人員接訪勸返；比如重大疑難信訪事項的調處等等過程中，我們都存在著對各單位的服務。那么我在這個過程中，自始至終能做到依法公正、熱情周到。

對本單位的同志的服務，主要是指辦公室工作這一塊，我們單位辦公室職能較多，上傳下達、文字處理、對外聯(lián)系、后勤服務等都歸口辦公室管理，所以說單位同事的醫(yī)保、社保、工傷、住房公積金的辦理等，各股室的文件打印，一些福利待遇的落實等服務工作，我總能盡自己最大的能力使領導和同志們滿意。

麻雀雖小，肝膽俱全。我們單位工作人員雖然不多，但工作量卻很大。也正因為人員不多，所以工作量很大。我們的工作，不管是對內還是對外，對上還是對下，反正都是兩個字“服務”。

一年來，我局接待來信來訪達三萬多人次，與全市各單位打交道平均不少于6次，局里的干部職工加起來只有20人，服務量、工作量可想而知，還連續(xù)五年在衡陽市處于先進行列，其服務質量也是可想而知的。那么我們的辦公室所起的作用也是可想而知的。

三、廉潔自律做表率 信訪崗位雖不是肥缺，但如不能自律的話也會滋生不廉潔的念頭。畢竟的話總是跟人在打交道，不是跟產品在打交道。

本人一年來，始終能以一個共產黨員的標準來嚴格要求自己，以一個黨的干部的標準來嚴格要求自己，既能加強廉潔自律方面的理念學習，也能在實踐中嚴格要求自己。一年來，沒有收受任何個人和單位的紅包禮金，沒有信訪人接受任何形式的請吃，兩次拒收信訪人的紅包禮金。

本人一年來也有很多做得不夠的地方，比如理論學習不夠系統(tǒng)，不夠深入；工作熱度偶有松懈；向組織的匯報太少等。在以后的工作中，我將揚長避短，努力做一名人民群眾喜愛、組織信任的干部。

信訪單位個人述職報告2016-07-07 15:21 | #3樓

一年來本人在市信訪局黨支部的正確領導下能認真學習馬列主義，鄧小平理論，“三個代表”重要思想，科學發(fā)展觀和黨的十七屆四中全會精神和業(yè)務法律知識，不斷提高自身政治理論水平和業(yè)務工作能力，在學習中緊扣主題，突出要點，學以致用，明確學習的目的和動機，增強學習的自覺性、主動性、結合本職工作就如何做好信訪工作，積極進行思考、探索，同時本人注重實踐鍛煉，加強黨性修養(yǎng)，不斷提高自身整體素質，努力掌握科學的工作方法和工作能力，力爭做好本職工作?，F(xiàn)將本人一年來的學習、工作、廉潔自律及其他方面的表現(xiàn)述職如下請領導和同志們評議：

一，工作方面

通過這幾年的信訪工作實踐，使我對我市信訪工作形勢有了一個初步的了解和認識；在日常接待工作中，本人能熱情接待，認真聽取上訪群眾的訴求，耐心細致的閱讀上訪材料，弄清要求解決的問題，整理出要點，交上級領導閱批，依據(jù)有關政策和法律法規(guī)條文督促有關部門給予答復和解決。沒有政策依據(jù)不能解決的就耐心細致的做好說服解釋工作，通過對這些上訪案件的處理和督辦，提高了自己的實際工作能力，受益匪淺。

信訪工作是解決上訪群眾的思想問題，認識問題和切身合法利益問題，解決這些問題要嚴格依據(jù)有關法律法規(guī)、政策來進行。在具體的信訪工作中，本人主要采取多說服、多解釋地方法，擺事實講道理、以理服人、以情感人，這種方法要求有很強的針對性，就是要針對具體上訪人的具體案件，用事實和道理說服人，才能取到較好的效果。為此，必須堅持實事求是 1

的科學態(tài)度，首先要弄清上訪者所反映的事是否真實，不能只聽一面之詞，然后有針對性地進行整理，按照信訪屬地管理原則進行分類，屬于那個部門解決的就轉到那個部門限期給予解決和答復。但在具體的解決過程中對事實既不能縮小，更不能夸大，要不懷偏見，摸得比較準，解決起來才能得心應手。

妥善解決處理信訪難題需要在實踐中不斷探索和總結，這就需要信訪干部不斷學習不斷豐富自己的政策理論水平，在實踐中提高自身的解決問題的能力適應新形勢的要求，為我市經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定做出貢獻。

二，思想政治方面

立場堅定，旗幟鮮明，堅決反對民族分裂主義和極端宗教勢力，自覺遵守黨的紀律，遵守單位的各項規(guī)章制度，服從組織分配，按時參加機關支部組織的政治學習和其他活動，團結同志，顧全大局，在任何情況下都能自覺維護民族團結和祖國統(tǒng)一，時刻以共產黨員的標準嚴格要求自己，發(fā)揚積極因素，克服消極因素，注重積累工作經(jīng)驗和各方面的知識，不斷的充實自己完善自己。

三，廉潔自律方面

嚴格執(zhí)行廉潔自律的有關規(guī)定，自覺抵御和防止腐敗思想的侵蝕，筑牢拒腐防變的思想防線，一是加強學習，增強意識，陶冶情操，完善人格，自覺做清正廉潔的表率;二是通過教育，努力提高自身的整體素質，提高政治敏銳性和政治辨別力。三是增強自身的監(jiān)督、約束能力防微杜漸，始終做到自重、自省、自警、自律。

一年來，本人在局黨支部的正確領導下，做了一定的工作，較好的完成了組織上交給的各項工作任務。回顧過去的一年， 2

總的來說自己在工作上是有成績的，政治上堅定，思想上正派，作風上廉潔，生活上樸素，但也有不少的缺點和不足，追根溯源，主要是學習抓得不緊，不夠系統(tǒng)，工作作風還不夠扎實，有時遇纏訪者時有急躁情緒，這些有待于在今后的工作，學習和生活中加以克服和糾正。

我認為自己在這一年中是稱職的。

二九年十二月五日3

第二篇：局長述職述廉報告

XX年，自己在局黨組的領導下，做了一些工作，也取得了一些成效，但經(jīng)過認真總結和反思，自己還存在很多不足，主要體現(xiàn)在：工作創(chuàng)新意識不強，特色工作少；預算管理還比較粗放，科學化精細化程度有待提高；財政監(jiān)督檢查程序還不夠嚴謹，規(guī)范化有差距；督查工作一定程度上存在走過場現(xiàn)象，作用發(fā)揮不顯著等等。今后，我將一步強化創(chuàng)新意識、學習意識、服務意識、責任意識和廉潔從政意識，自我加壓，不斷提高自身素質，爭取把各項工作做的更好。

今年來，在局黨組的正確領導下，認真履行工作職責，廉潔自律，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制等有關規(guī)定，緊緊圍繞財政工作的總體要求，在切實抓好自身廉政建設的同時，著重做好全系統(tǒng)黨風廉政建設、行風和軟環(huán)境建設，較好的完成了各項工作。同時加強廉政學習，主要學習了今年1月份新頒布《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，《中國共產黨紀律處分條例》、《20xx年工作規(guī)劃》等內容。現(xiàn)將本人廉潔自律情況匯報如下：

一、必述內容

1、堅定地執(zhí)行和維護黨的政治紀律，做到語言上不講違反原則的話，行動上貫徹黨的各項規(guī)章制度，努力保持一名黨員領導干部具有的政治品質。

2、認真執(zhí)行黨風廉政建設責任制各項規(guī)定，根據(jù)年初工作計劃開展各項工作。

3、認真貫徹執(zhí)行《廉政準則》，嚴格按準則規(guī)定約束自己的言行，沒有違反八禁止52不準規(guī)定。

二、選述內容

認真執(zhí)行黨風廉政建設工作責任制，做到對分管科室所有同志切實負起監(jiān)督檢查責任；在財政資金分配過程中，執(zhí)行預算管理制度，做到公開透明；在財政檢查中嚴格規(guī)章制度，執(zhí)行財政檢查規(guī)定，沒有在被檢查單位吃過一次飯，用過一次車，報銷過任何費用；在服務重點項目過程中，沒有接受過客商任何形式的宴請及在客商處報銷過費用。

三、自述內容

今年，沒有群眾向本人提出、反映或質詢過相關廉潔方面的問題。上年度，本人也沒有接到區(qū)紀檢、組織部門反饋的相關廉潔問題。

四、存在不足及努力方向

一年來，盡管本人嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，主觀上也積極努力，但仍然存在一些不足之處，主要表現(xiàn)為學習的主動性還不高，挖掘思想深處不夠深刻，對一些不良現(xiàn)象自覺抵制不夠，這些都一定程度上影響了自己的形象。今后，本人將繼續(xù)加強學習，努力學習政治和業(yè)務，學習黨紀黨規(guī)，通過實踐不斷提高自己分析問題和解決問題的能力，適應不斷發(fā)展變化的形勢和工作需要，力爭把各項工作做的更好。