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第一篇：主任述職報告
本學(xué)期結(jié)合校園本學(xué)年的德育工作計劃和高三年級的特殊性，不斷強化“時時要管理、處處要管理”的意識，真正做到關(guān)心學(xué)生，關(guān)愛每一名學(xué)生的每一方面，主要以學(xué)生日常行為規(guī)范的培養(yǎng)、學(xué)生思想品德教育和群眾意識教育、班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)等方面為班級工作的重點，加大教育管理力度，為高三備考營造良好的氛圍。
一、做好輿論宣傳工作，營造用心進取的備考氛圍
1、加強思想教育，提高思想覺悟水準(zhǔn)。思想是行動的先驅(qū)。為提高學(xué)生的思想素質(zhì)應(yīng)對高三學(xué)習(xí)，對學(xué)生的思想教育主要從以下幾個方面進行；
理想教育：確定學(xué)習(xí)的具體目標(biāo)，人生的大目標(biāo)。
態(tài)度教育：敢于吃苦，敢于拼搏（透過學(xué)習(xí)身邊的榜樣，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)的主動性與用心性）。
信心教育：相信自己必須能行，為自己的人生作最后的拼搏。
2、利用好班級晨會的時間，設(shè)計不同階段的演講主題，“感受高三”、“階段學(xué)習(xí)反思”“激情拼搏”、“愛上高三、愛上拼搏”等，既給學(xué)生吐露心聲的機會，又在班級構(gòu)成一個良好的備考輿論氛圍，起到了學(xué)生自我教育的作用。
3、班級不同階段張貼不同的標(biāo)語口號，尤其每個月都設(shè)有“溫馨提示”，明確當(dāng)月的奮斗目標(biāo)、奮斗口號、具體的備考資料和方向，對學(xué)生起到了引領(lǐng)指導(dǎo)作用。從實施狀況看，認真跟著老師走的學(xué)生都有了不同程度的進步。
二、建設(shè)良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，幫忙學(xué)生構(gòu)成高質(zhì)高效的學(xué)習(xí)習(xí)慣
1、重申校紀(jì)和班規(guī)，強化學(xué)生的守時、守紀(jì)和職責(zé)意識，重點在無聲走廊和肅靜教室方面嚴(yán)抓嚴(yán)管，指導(dǎo)學(xué)生合理安排好課件零散時間的利用，到目前，已基本上做到了課間教室內(nèi)肅靜，每名學(xué)生都有事做，為建立一個良好的備考環(huán)境打下基礎(chǔ)。
2、加強學(xué)法指導(dǎo)。根據(jù)“新教材、新課標(biāo)、新教法”的特點，依據(jù)高考形勢的變化，結(jié)合高考最新形式，認真研究教學(xué)管理的新對策，著重抓好以下幾個方面的工作：
（1）教育學(xué)生在突出語數(shù)外的同時，綜合科目在應(yīng)用和學(xué)科滲透上下功夫，特長科順其自然。以各月的月考為契機，針對不同階段的復(fù)習(xí)資料和各科特點細化復(fù)習(xí)計劃。
（2）加強學(xué)法指導(dǎo)并對學(xué)生進行分類，實行分層推進。
（3）加強對學(xué)生的行為、學(xué)法習(xí)慣的養(yǎng)成教育，增強學(xué)生的規(guī)范意識，努力提高學(xué)習(xí)的主動性、自覺性，提高主動認知的潛力。
（4）發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)生的模范帶頭作用，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的用心性，努力養(yǎng)成一種互幫互學(xué)、團結(jié)向上的良好班風(fēng)。
3、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，做好12年下半年工作計劃。
（1）結(jié)合月考，指導(dǎo)每位學(xué)生確立月奮斗目標(biāo)，并制定學(xué)習(xí)計劃。
（2）指導(dǎo)學(xué)生利用好學(xué)情檔案及時進行總結(jié)反思，班主任每月都要結(jié)合學(xué)生的反思，有針對性的與每名學(xué)生進行一次筆談。
（3）透過經(jīng)常檢查學(xué)生的作業(yè)、筆記、課堂紀(jì)律和考試狀況，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況；透過每一天的語文、外語基礎(chǔ)測試，強化學(xué)生對基礎(chǔ)知識的重視與掌握；透過個別教育和榜樣引導(dǎo)相結(jié)合的方法，培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。
4、當(dāng)好任課教師和學(xué)生的橋梁，搞好師生配合，建設(shè)一個師生和諧的班群眾，為教學(xué)、為學(xué)習(xí)創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
本學(xué)期結(jié)合校園本學(xué)年的德育工作計劃和高三年級的特殊性，不斷強化“時時要管理、處處要管理”的意識，真正做到關(guān)心學(xué)生，關(guān)愛每一名學(xué)生的每一方面，主要以學(xué)生日常行為規(guī)范的培養(yǎng)、學(xué)生思想品德教育和群眾意識教育、班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)等方面為班級工作的重點，加大教育管理力度，為高三備考營造良好的氛圍。
第二篇：銷售主管個人述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！
20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年。
首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的教誨，感謝團結(jié)上進的同事幫助和鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣的同事們，感謝給我這個上升的機會。
來到公司已經(jīng)快半年的時間，從一個不懂得銷售的人員，到地產(chǎn)銷售經(jīng)理的這個位置，當(dāng)中公司給了我很多的動力，同時也給了我很多培訓(xùn)機會，讓我在這個行業(yè)有了上升的空間，逐步的找到了在房地產(chǎn)銷售中的樂趣。我愿意認真執(zhí)行公司下達的銷售政策，并和其他銷售員一道努力拼搏，積極開拓市場，較好的完成公司銷售業(yè)績，同時，也提出了自己對銷售的觀點。
作為房地產(chǎn)銷售經(jīng)理，配合公司做好日常管理工作，是銷售人員和總監(jiān)之間的樞紐和橋梁，及時發(fā)現(xiàn)案場問題，及時解決問題，同時，也負責(zé)日常銷售統(tǒng)計工作等，主要工作如下：
1、協(xié)助總監(jiān)做好日常的管理工作：
（1）嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度，起到以身作則的帶頭作用。
（2）協(xié)助總監(jiān)做好工作安排，制定值班人員安排表。
（3）自覺遵守作息時間，協(xié)助銷售總監(jiān)做好考勤、考核制度，嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生，如若發(fā)現(xiàn)，按人事管理制度執(zhí)行。
（4）協(xié)助總監(jiān)每周組織銷售人員開總結(jié)例會，分析上周銷售情況、問題、提出建議。
（5）嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止，熱情禮貌對待客戶，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立品牌形象。
（6）愛護公務(wù)，帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作。
（7）培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契，其他員工接待客戶時，應(yīng)積極主動地給予配合，促成及成交，對于不能成交的原因，進行分析、總結(jié)、及時地給予配合，把握機會達成成交。
2、解決客戶提出的疑難問題：
（1）如果銷售人員由于銷售經(jīng)驗不足，可能無法回答有些客戶提出的問題，這時，就要銷售經(jīng)理出面，為客戶解決疑難問題，取得客戶的信任。
（2）用誠懇的態(tài)度、平和的心情傾聽客戶訴說，取得客戶的理解。耐心而細致地同客戶溝通，穩(wěn)定客戶的情緒。
（3）認真地向客戶闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶提出的疑難問題，盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質(zhì)的認可和信賴。
3、日常統(tǒng)計工作：
（1）每天認真統(tǒng)計電話量、區(qū)域、客戶群、找準(zhǔn)銷售定位。
（2）認真統(tǒng)計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。
（3）每周對電話量、到訪客戶量進行總結(jié)，在每周公司銷售例會上進行匯報。
（4）了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等，抓住賣點，做到心中有數(shù)，沉著應(yīng)付。
（5）了解市場情況進行比較、分析，找出銷售難點和影響因素，協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。
（6）做好定金收據(jù)、認購書、傭金收據(jù)的核對、登記、存檔，有錯漏要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
（7）做好收款、銷售登記工作、做好銷售進度表。
（8）跟蹤客戶的補丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。
（9）做好銷售報表，銷售總結(jié)，每周例會向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4、周邊項目競品情況：
（1）定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。
（2）收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息，掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài)，分析銷售和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r，提出改進方案和措施。
（3）負責(zé)收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。
銷售主管要起到帶頭作用，多配合領(lǐng)導(dǎo)和公司的工作安排，要團結(jié)銷售人員，要有凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、組織能力與指揮能力。
從今以后要嚴(yán)格要求自己，認真負責(zé)做好本職工作，努力彌補自己的不足之處，多學(xué)習(xí)專業(yè)知識。我的成長離不開領(lǐng)導(dǎo)幫助和同事的支持。
希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作，取得更好的業(yè)績。不斷提高自我。
