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第一篇:個(gè)人述職報(bào)告范文
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!
我叫xxx,于20xx年6月入職xx店,現(xiàn)擔(dān)任售后維修工程師一職,時(shí)間在每天忙碌的工作中飛快逝去,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入了20xx年。回顧20xx年的工作,感覺既有收獲更有不足之處,20xx年對(duì)我來說是一個(gè)學(xué)習(xí)提高的年份,在這一年里,我逐漸從焦躁的心態(tài)中走出來,沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程,在提高個(gè)人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺(tái)階,在接待顧客方面也比以前做的更有耐心,工作中我發(fā)現(xiàn)只要有一顆博大寬容的心境,不要用急躁的態(tài)度和顧客交流,大部分的顧客都會(huì)滿意你的服務(wù)的,良好的維修技能,令顧客滿意的售后服務(wù)不正是我們需要并一直追求的目標(biāo)嗎?不足之外還要提高自己的整體素質(zhì),說話拒絕生硬,讓自己的內(nèi)心更加強(qiáng)大,平和吸收周圍一切對(duì)自己有益的正能量的東西,使自己得到方面提高,以下是我的工作述職:
一:學(xué)習(xí)進(jìn)步,作為一名手機(jī)維修人員,也要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)提高自己,不懂不會(huì)的要及時(shí)查閱資料和同行們交流學(xué)習(xí),互通有無,不恥下問,要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài),逼自己一把,戰(zhàn)勝故障,戰(zhàn)勝自己,這樣才能越休越靜,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗,打出自己天下,手機(jī)維修行業(yè)水很深,不同難度的故障,不同顧客的消費(fèi)能力及心理都要先行掌握,別人都能修的就要靈活報(bào)價(jià),避免流失客戶,別人修不了咱們可以的要就要報(bào)價(jià)高一些,不要浪費(fèi)多年積累的維修性能。
二:團(tuán)隊(duì)合作,作為一名主管要倡導(dǎo)正道,陽光的組織氛圍,果斷制止,各種消極負(fù)面的不良習(xí)慣行為,與同事之間相處,強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)單,真誠淳樸的友誼,老員工要多關(guān)心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切,有依靠,團(tuán)結(jié)互助,加深大家的歸屬感,把咱們xx通訊營造成一個(gè)溫暖的大家庭,在對(duì)待利益方面。個(gè)人利益要服從團(tuán)隊(duì)利益,團(tuán)隊(duì)利益要足于全局利益,只有每個(gè)員工心理都堅(jiān)持這樣一種精神,不愁咱們xx通訊沒有美好的明天。
三:工作效率:我認(rèn)為工作效率的高低就是一個(gè)合理安排工作方法,認(rèn)真積極做事的態(tài)度來決定的,要養(yǎng)成辛勤,服勤,嘴勤的良好習(xí)慣做事情要分清輕重緩急,本著先急后緩,先大后小,先主后次的順序合理安排手中的工作,重要的事馬上做,不拖拉,當(dāng)天的事當(dāng)天動(dòng),腦子記不住的,就記到本子上,快用完的配件耗材提前做準(zhǔn)備,大家養(yǎng)成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中會(huì)受益匪淺的。
總結(jié):20xx年已成為過去,展望新的一年,手機(jī)零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了生死存亡的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn),想不被殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中北淘汰,對(duì)外要做到五拼,拼實(shí)習(xí),拼口碑,拼價(jià)格,拼服務(wù),拼宣傳。對(duì)內(nèi)做到,三公,即公平公正公開,只有這樣才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出作為我追求的目標(biāo)以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),并努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和思想境界,爭(zhēng)取讓自己邁上一個(gè)新的高度,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
我相信我能做到!大家也能做到!
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年x月x日
第二篇:篇十二個(gè)人述職報(bào)告范文
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20xx年x月x日開始到貴公司工作,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不知不覺已經(jīng)二個(gè)月。一直以來,我努力實(shí)踐著自己的諾言,力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面,我就這x個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個(gè)簡(jiǎn)要述職,以接受大家評(píng)議。
一、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,四年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對(duì)這種情況,依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí),對(duì)現(xiàn)實(shí)工作由理論迅速過渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于專業(yè)技術(shù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
二、學(xué)習(xí)生活方面
技術(shù)服務(wù)工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識(shí)和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外,我還自費(fèi)購買幾本涂料學(xué)參考書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了,我們的公司才會(huì)整體的提高。
進(jìn)入貴公司以來,由于離家較遠(yuǎn),而且加之對(duì)生活習(xí)慣一時(shí)很難不適應(yīng),造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過二個(gè)月的體驗(yàn)以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,積極投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動(dòng)力和壓力,爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報(bào),不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就,不辜負(fù)大伙的期望。對(duì)金錢、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我的追求。說句實(shí)在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇。
述職人:xxx
20xx年x月x日
第三篇:教師述職報(bào)告
尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位老師:
請(qǐng)?jiān)试S我從課堂教學(xué)、課外活動(dòng)、信息交流、已有成績這四個(gè)方面回顧這一學(xué)年的工作情況。
一、課堂教學(xué)
這一學(xué)年我教四年級(jí)八個(gè)班的科學(xué)課,每周兩節(jié)課,每學(xué)期二十周教學(xué)時(shí)間,除去節(jié)假日和學(xué)校組織的大型活動(dòng),每學(xué)期實(shí)際教學(xué)時(shí)間約有十七周。上課之前,我會(huì)提早準(zhǔn)備充足的實(shí)驗(yàn)材料和教學(xué)課件、視頻資料等,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的相關(guān)規(guī)定、制度,如不隨意調(diào)換課,候課等。實(shí)驗(yàn)課我們一般都在專用的科學(xué)實(shí)驗(yàn)室上課,實(shí)驗(yàn)教學(xué)中我要求學(xué)生先清楚怎樣做實(shí)驗(yàn),如何記錄,然后分組實(shí)驗(yàn)或個(gè)人實(shí)驗(yàn)。非實(shí)驗(yàn)課我通常要學(xué)生先自己閱讀課本和作業(yè)本上的圖文資料,然后提一些問題,大家來討論。我們每節(jié)課都有科學(xué)作業(yè),我會(huì)及時(shí)批改,也要學(xué)生一一訂正,并要他們自己閱讀作業(yè)本中的“科學(xué)加油站”資料,還要留下筆記痕跡,等作業(yè)全部修改好、筆記做好了,我會(huì)在他們的作業(yè)本封面畫一個(gè)五角星。
二、課外活動(dòng)
我們的科學(xué)選修課在每周一二三下午第七八節(jié)課,這一學(xué)年我們一共開展了20周次課外活動(dòng),其中有9周次是生物園種植活動(dòng),四年級(jí)八個(gè)班的全班實(shí)踐活動(dòng)至少輪流了兩次,另外,405班部分學(xué)生,經(jīng)常在周日下午去照看生物園的植物,403班部分學(xué)生幾乎每周一二三沒事的時(shí)候都會(huì)跟我去生物園活動(dòng)。我們活動(dòng)的照片都放在我的空間相冊(cè)和網(wǎng)易工作博客相冊(cè)中,校網(wǎng)曾經(jīng)以“小農(nóng)莊大智慧深圳市石巖公學(xué)開設(shè)公共生活教育課程紀(jì)實(shí)”為題專門報(bào)道過我們的種植活動(dòng)。
三、信息交流
為了方便、快捷、高效的交流和溝通,除了使用學(xué)校提供的校訊通之外,我還建立了:
一個(gè)面向四年級(jí)學(xué)生的qq群:xx學(xué)科學(xué)探究群(xxxx)。
一個(gè)網(wǎng)易工作博客,主要內(nèi)容是科學(xué)探究活動(dòng)資料和教學(xué)設(shè)計(jì)、科學(xué)測(cè)試題等,最醒目的是孩子們的科學(xué)探究活動(dòng)照片:行走泰順――小學(xué)科學(xué)老師張一平。
一個(gè)針對(duì)四年級(jí)學(xué)生家長的討論組:孩子品性養(yǎng)成教育。
四、已有成績
1、XX年11月在xx區(qū)第27屆科技創(chuàng)新大賽中,我輔導(dǎo)的2人獲二等獎(jiǎng),還有2人獲三等獎(jiǎng)。
2、XX年八月至十二月,我輔導(dǎo)的學(xué)生有5份作品在《小探索者》和《少年發(fā)明與創(chuàng)造》(小學(xué)版)及《小學(xué)科學(xué)》中相繼發(fā)表。我的一份科普作品也在XX年10月期《少兒科技》中發(fā)表。
3、XX年1月,我的一篇教學(xué)論文獲得校級(jí)三等獎(jiǎng)。
回顧過去這一學(xué)年,我認(rèn)為自己必須在教學(xué)研究和家校溝通等方面要特別加強(qiáng)學(xué)習(xí)和改進(jìn)!